報告是對某項研究、活動或事件的詳細描述和分析的一種書面形式，它可以為讀者提供全面的了解和參考。%20在報告中，可以使用圖表、表格、圖片等可視化工具來增強信息的表達和理解。如果您對報告的寫作仍然感到困惑，可以參考以下范文獲得靈感和指導。
企業(yè)信息化調研報告篇一
首先應該肯定的是：信息化建設在實施的過程中取得了一些成績：
二、問題。
三、經驗。
解決辦法：
1、接收學習計算機技術的學生或從社會公開招聘一批有經驗的專業(yè)人員充實到一線。
2、播出固定培訓經費，對全員進行培訓，特別是一線操作人員要輪訓一遍。
3、加強領導對信息化技術的了解和學習，做到與時俱進。
企業(yè)信息化調研報告篇二
石油企業(yè)信息化建設的內部條件已經具備，網絡技術已經普及，各基層單位已經建立了互聯(lián)網，實現(xiàn)了生產數(shù)據(jù)的網上提交。視頻技術及各種應用軟件的開發(fā)，為企業(yè)信息化建設打造了良好的技術平臺。信息化管理正在走進我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術，就信息化管理而言，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束，我們缺少深刻的理解和準確的把握，缺乏對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產經營活動的經營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術改造業(yè)務流程和組織結構，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產經營管理決策的效率和水平，進而提高經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術+標準化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學化/數(shù)據(jù)化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術，有了設備和網絡，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實現(xiàn)了信息化，更不等于實現(xiàn)了信息化管理。經常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術建好了，但數(shù)據(jù)不準確，不及時，沒有與業(yè)務流程集成在一起，沒有實現(xiàn)管理與信息的結合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
（一）企業(yè)信息化管理其實也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術改造等方面以市場為導向，利用信息技術來提升、改造傳統(tǒng)產業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務帳目不實的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務和開支，不進入信息系統(tǒng)就無法實現(xiàn)，而一進入系統(tǒng)就被上一級的財務部門所跟蹤。分支機構根據(jù)程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財務監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務如實、準確、適實地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產經營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進貨與驗收倉儲分離。三是設立獨立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產經營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預算、事中控制、事后準確核算。每一項科目的開支和預算進行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產經營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更是既耗費時間又耗費精力。通過建立網上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學化。通過信息權限的設置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進人事信息管理的科學化、合理化。方便上級部門的宏觀調控，并以此來核實財務、生產等部門的財務屬實情況，便于上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領導層提供決策支持。
企業(yè)領導可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓等方面做出準確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
（一）對企業(yè)信息化管理的內涵理解不夠、認識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網絡基礎設施建設而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術濫用、信息資源浪費等現(xiàn)象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關人員只把它當作網上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網上信息資源的安全性方面還有待于進一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權，使信息資源保持一定范圍內的公開性和保密性以及加強網絡安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關法律法規(guī)、標準滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設還不能適應需要。比如說與電子商務相關的法律、法規(guī)、標準、企業(yè)信息化管理的有關規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進程。
（一）加強對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導工作。企業(yè)信息化管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務流程，投資大，非常復雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進行專門的培訓，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經營管理工作的重點，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實施信息系統(tǒng)提供整體綱領和指導。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構，理解和分析企業(yè)業(yè)務需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務機構，該機構由專門的信息網絡技術人員組成，解決信息化建設中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產和管理實踐加以改進，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質、人運用現(xiàn)代信息技術的本領和能力出發(fā)，以人的信息為管理經營服務的管理理念為信息化奠定基礎。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務，業(yè)務人員具備一定的信息技術，這樣，各個部門的決策就會更加科學化。
（五）堅持以經濟效益為原則。效益是信息化管理的內因和動力。有效益的信息化管理工作才能進入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務人員的支持和擁護。效益不僅是評價信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標準，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點和歸宿。
以現(xiàn)代信息網絡技術為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術標準、軟件產品、硬件設備、網絡設施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應用實施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標，沒有終極目標。因此，推進企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進，這樣，才能不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
企業(yè)信息化調研報告篇三
我國的企業(yè)信息化建設從20世紀90年代中、后期進入了快速發(fā)展階段，通過對我市的十余家大型企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息化建設步伐逐步加快，企業(yè)也逐漸認識到信息化管理的高效率，企業(yè)的信息化建設已經為企業(yè)帶來了舉足輕重的回報，很多中小型企業(yè)也在試圖嘗試信息化管理，逐步加大對信息化的投資。信息技術的發(fā)展也有了突破性進展，信息技術與管理的結合也有了很大的進步。然而，我國企業(yè)在信息化建設的過程中，也存在著一系列問題。主要包括以下幾點：
信息系統(tǒng)是以人為核心的綜合性人機系統(tǒng)，它的運行基礎是科學的、先進的管理模式，然而我國大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經驗管理階段，信息系統(tǒng)上馬后并沒有發(fā)揮其最大效能，很多功能無法實現(xiàn)無法運用，可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統(tǒng)沒有給企業(yè)帶來相應的回報。
許多企業(yè)信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設與管理，更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作，致使耗費巨資構建的系統(tǒng)形同虛設。
企業(yè)信息化建設存在著一哄而上的混亂局面，許多企業(yè)建設目的不明確，對通過信息化到底能給企業(yè)帶來什么樣的經濟和社會效益的目標不明確，只是為了信息化而進行信息化，以企業(yè)信息化門戶網站為例，很多企業(yè)都在積極興建本企業(yè)的門戶網站，但是絕大多數(shù)企業(yè)網站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，也不知道目標客戶是誰，通過網站的建立能給企業(yè)或客戶帶來什么樣的價值增值，網站也不能反映出企業(yè)的形象，功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復，甚至有些網站自成立之后相當長的時間都沒有更新，始終只提供主頁，沒有什么實際內容，形同虛設。尤其是電子商務的運用上還非常落后。
由于企業(yè)信息化是由軟件公司或設備供應商推動的，企業(yè)缺乏信息管理專有人才，對信息化的實施手段和方法、信息技術等知識又缺乏足夠的了解，難以清晰地描述企業(yè)需求，由此產生雙方的配合難以默契，造成開發(fā)盲目。也正因為企業(yè)對信息化沒有明確的認識，導致很多企業(yè)盲目夸大信息化的作用，將經營管理變革的全部希望都寄托在建設mis、辦公自動化、erp、crm、scm等系統(tǒng)上，認為只要建設起了這些先進的業(yè)務處理系統(tǒng)，就可以大大提高經營管理水平，而不考慮自身情況，不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題，忽視了對本單位內部有關信息的收集、整理、轉化與利用等信息化建設的基礎工作，結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統(tǒng)因信息的管理跟不上而不能發(fā)揮作用。
企業(yè)信息化建設是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業(yè)在實施信息化建設的過程中，系統(tǒng)建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，導致許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。另一方面，由于最初投資的考慮，很多老的業(yè)務系統(tǒng)缺乏友好的維護接口，維護成本又極高。而且很多小系統(tǒng)是在支撐平臺上直接構建業(yè)務系統(tǒng)。這使得業(yè)務需求發(fā)生改變或需要升級時，因為業(yè)務系統(tǒng)與支撐系統(tǒng)之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發(fā)模式，使業(yè)務的開發(fā)，維護和擴展變得復雜而艱難，很多時候陷入了充之可惜，留之無用的境地。
企業(yè)的信息化只在某一階段為企業(yè)生產管理應用，雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題，但從長遠來看，缺乏整體的信息化建設規(guī)劃，這樣的各自為政。最終導致了不能以企業(yè)全局性運營進行戰(zhàn)略性思考，不能將企業(yè)各層面的管控納入統(tǒng)一的平臺中。不能通過統(tǒng)一的信息化規(guī)劃和建設來提升企業(yè)整體運營能力。
各個業(yè)務子系統(tǒng)均包括一套獨立的平臺框架和設備，數(shù)據(jù)信息獨立存儲，這些經營數(shù)據(jù)、財務帳務數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、生產數(shù)據(jù)等等都保存在各自的系統(tǒng)中，這些數(shù)據(jù)僅僅是被簡單的在本系統(tǒng)內進行匯總和分析，而不能被匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中被多層面充分分析和利用，不能進行深度的數(shù)據(jù)挖掘，在管理和決策起到應有的作用。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這將最終成為企業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。
總之，由于對企業(yè)信息化的目標不明確，管理理念跟不上，業(yè)務流程不配套，同時又缺乏專人負責，在這種盲目的狀態(tài)下，導致對企業(yè)信息化推行受阻，甚至有時候會出現(xiàn)企業(yè)實行了信息化后不僅沒有提高企業(yè)的運做效率，反而由于培訓不夠增加了員工操作的復雜性導致效率低下。形成巨大的浪費。
企業(yè)的信息化建設能否取得成功，除技術因素外，更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際相結合。企業(yè)信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題。管理的不科學、流程的隨意性是導致信息化建設失敗的原因，到目前為止，中國的企業(yè)界，無論是企業(yè)的最高領導，還是銷售、財務等業(yè)務部門，只是片面地認識到信息系統(tǒng)是他們改變管理模式的一種手段，僅僅是把信息系統(tǒng)當成節(jié)省時間、節(jié)約勞動成本的自動化工具，不能從企業(yè)全局和長遠發(fā)展出發(fā)，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理建設。
通過調查發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)信息化建設存在的問題很多，為了避免這些問題，在企業(yè)信息化建設過程中，企業(yè)首先要明確信息化建設的目的，分析自己的需求，結合自身具體情況和今后發(fā)展目標，對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時企業(yè)要培養(yǎng)和引進信息管理專有人才，成立專門機構——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應與信息化同步，企業(yè)要認識到業(yè)務流程的改造，才是信息化的核心。信息化的本質就是借助技術設備和軟件實現(xiàn)企業(yè)流程的重組和再造，從而實現(xiàn)降低成本、提高管理和生產效率，最終提高企業(yè)經濟和社會效益的目的。所以企業(yè)的信息化建設一定要和企業(yè)的業(yè)務流程重組相結合。
企業(yè)信息化調研報告篇四
“信息化帶開工業(yè)化，施展后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)國民經濟的跳躍式發(fā)展”是我國當前的建設重點，企業(yè)的信息化建設經由“85”、“95”的推行、普及獲得了很好的成效，企業(yè)的信息化運用有了必定的深度以及廣度，同時咱們也發(fā)現(xiàn)，因為沒有樹立健全的施行保障措施，良多企業(yè)的信息化投入沒有看到成效，或者收效甚微，依據(jù)國家經貿委二00一年底調查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)對于本企業(yè)信息化效果滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的六%，較滿意的企業(yè)占五二%，不滿意的企業(yè)占二六%（如圖一示）?？梢哉f，接近一/三的企業(yè)信息化建設效果不理想，是不勝利的。
另外，因為企業(yè)信息化建設的項目愈來愈大，愈來愈繁雜，因而建設進程中的風險愈來愈大，主要表現(xiàn)在：
1、念頭風險。
所謂念頭風險，即企業(yè)引入信息化的念頭，也是企業(yè)進行信息的目的，是企業(yè)進行信息化建設的風向標，正確的念頭不必定能帶來正確的結果，然而過錯的念頭確定不能帶來正確的結果。
目前良多企業(yè)施行“信息化”的目的其實不是為了用信息化晉升管理、增進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，而是：
1、為了所謂的“領導工程／面子工程”，迫于行政或者輿論壓力；
2、為了炒作，以期在資本市場獲利；
3、為了向老總或者者高層提供“信息簡報”。
很顯然，這些施行信息化的念頭自身就是對于“信息化”的歪曲，必然不能到達從根本上晉升管理水平，增進戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的理想結果，依據(jù)這樣的念頭來施行信息化的結果的風險性是無比大的，因而企業(yè)在施行信息化以前必定要擺正企業(yè)施行信息化的念頭，并且在施行的進程中不斷的審視是不是偏離了原始的初衷.
2、管理變革風險。
信息化文首先是1個管理問題，其次才是技術問題。
信息技術以及管理技術的不斷發(fā)展推進了整個企業(yè)信息化的變革，從而使企業(yè)的經營管理理念產生了本色的變化，它的變革猶如“工業(yè)革命”1樣是歷史發(fā)展的必然，而咱們的企業(yè)利用信息化的手腕不是從理順本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化帶動以往的手工操作，而且在施行的進程中常常將“咱們之前就是這樣干的，很好啊？沒有不利便?。康鹊取?，如果用這樣的思路去引導信息化的施行，其結果僅僅是計算機的手工實現(xiàn)，其實不能給企業(yè)帶來本色的變革，而且企業(yè)在施行信息化的進程中因為不能四平八穩(wěn)，因而施行的結果是局部的效力提高了，然而總體的效力沒有任何扭轉。
3、組織風險。
企業(yè)信息化建設進程是1個無比繁雜的進程，主要表現(xiàn)在下列3方面：
1、觸及規(guī)模廣。
2、知識綜合性強。
3、觸及的部門廣，是1個全員介入的項目。
企業(yè)信息化化建設項目除了了涵蓋企業(yè)的各個職能部門外，乃至將供應商、客戶、運輸商、分銷中心納入到系統(tǒng)中，是1個內、外互動的系統(tǒng)，組織施行企業(yè)信息化系統(tǒng)，需綜合運用計算機知識、項目管理、系統(tǒng)工程論、管理理論、相干軟件知識（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行業(yè)經驗以及施行法子論。同時，勝利的'信息化項目還表現(xiàn)在全員的介入，從現(xiàn)場的操作工人、職能部門的專業(yè)人員、部門經理直至高檔經理，因而其項目組織的難度之大，細節(jié)之可能是1般項目很難比擬的，因而企業(yè)信息化項目的組織風險是顯然的。
4、技術風險。
企業(yè)信息化建設中的技術風險在相干的文章中反應患上無比的多，本文不想過量的開展，這里需要強調的1點是：所有信息的安全性、獨一性、集成性以及同享性是所有癥結技術中最難點，它觸及設計數(shù)據(jù)、出產節(jié)制數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等，如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設中需要投入巨大精力去關切的。
5、服務商選擇的風險。
企業(yè)建設信息化的技術方案肯定后，行將面臨的風險就是服務提供商的選擇，目前從事信息化服務提供商（咨詢商、軟件提供商以及系統(tǒng)集成商）為數(shù)良多，但技術水平參差不齊，因而整體的施行效果很難保障，（關于如何選擇信息服務商及有關軟件的選擇在本系列的選型篇中有較為詳細的闡述）企業(yè)在選擇信息化服務商時必定要慎之又慎，如果服務商選擇不當，給整個信息化的建設帶來的打擊將是毀滅性的。
6、合同風險。
企業(yè)在選定信息化服務提供商后，在簽訂相干合同時企業(yè)常常只注意到價格等因素，而忽視了其它的如服務等細節(jié)問題，如果不注意頗有可能在今后的施行進程中帶來沒必要要的糾紛，將會直接影響整合信息化建設的施行效果，企業(yè)在簽訂信息化合同是應注意：
1、要分開簽訂軟件、施行、培訓及服務合同；
2、合同細則越細越好，特別是雙方在施行進程中的責任以及義務；
3、付款方式最佳依照階段性驗收結果來實現(xiàn)；
4、項目終究驗收標準。
7、施行風險。
規(guī)劃完成；施行收場，沒有相應的驗收，或者是驗收的標準呈現(xiàn)分歧（因而在簽訂合同時必需肯定），使企業(yè)的信息化項目成為“難樓工程”。
8、時間風險。
信息化的施行進程是1個長時間不斷的進程，常常要連續(xù)1年以上，跟著時間的推移，對于企業(yè)的相干人員，特別是領導的踴躍性是1個很大的考驗，有些企業(yè)由于看不到暫時的成果，對于信息化的施行發(fā)生了疑難，更有的領導急于求成，擅自修改施行進度計劃或者終止信息化項目的建設。
9、人員風險。
信息化建設歸根究竟是要人來完成的，建設信息化項目需要企業(yè)樹立自己的信息化建設梯隊，而信息化人材又是即懂業(yè)務、又懂管理、還要懂計算機的復合性人材，這就需要咱們的企業(yè)培育人，而且更要留住人材。
10、使用以及保護風險。
咱們時常碰到這樣的情況，1些企業(yè)花了大量的投入進行了“信息化改造”，然而沒有多少人會用，更沒有多少人喜歡用、愿意用，終究成為了閑置的陳列。
企業(yè)信息化是實實在在的事情，需要務實而不是務虛，更需要企業(yè)里的每一1個員工以及實際操作者切實掌握新的業(yè)務流程、養(yǎng)成使用習氣。而要做患上這1點就需要咱們的企業(yè)家要有無比的魄力，制訂相應的軌制，強制推廣，由于變革是非要流血的，聯(lián)想在進行本身的信息化施行進程中，有1批骨干，乃至是高層前后離開了聯(lián)想。
101、發(fā)展中的風險。
企業(yè)信息化的建設思路是不斷發(fā)展、不斷變化的，它跟著管理理念以及相干的技術（特別是信息技術）的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，是1個螺旋上升的進程，企業(yè)信息化的建設是1個不斷發(fā)展變化的進程，因而也為企業(yè)的信息化建設帶來了1個不可防止的問題dd發(fā)展中的風險問題。
盡管信息化建設風險很大，然而歷史的潮流又讓企業(yè)不能不面對于這殘暴的現(xiàn)實，知難而上，規(guī)避風險的辦法只有1個，即對于現(xiàn)有管理的突破：
1、用變革管理以及風險管理的思想來指點整個信息化的建設；
2、用發(fā)展的目光來看待信息化所帶來的巨大變革；
3、依照項目管理的思路來進行整個信息化項目的管理；
4、借助專業(yè)的咨詢公司來進行整個企業(yè)信息化的計劃工作；
6、對于信息化服務商的選擇盡可能公道；
7、在人力、財力以及物力等方面確保信息化的施行；
8、引入獨立的第3方的o理機制；
9、項目施行完成后用軌制的方式固定下來，強制履行。
企業(yè)信息化調研報告篇五
隨著經濟全球化進程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織管理技術,日益引發(fā)人們的關注,成為世界經濟發(fā)展的熱點。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內生產總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經濟發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網絡滲透中國市場,而國內物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應用現(xiàn)代信息技術、信息平臺和信息裝備等對物資的生產、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現(xiàn)物資的供應方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫銜接,從而構造出高效、高速、低成本的供應鏈體系。
物流信息化建設主要包括以下內容:基礎環(huán)境建設、物流公共信息平臺的建設、企業(yè)(或機構)的內部信息系統(tǒng)建設。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務的必然要求。
電子商務如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網絡化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關、報驗、內陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經逐漸摒棄了僅靠單一的內部管理來實現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎信息化建設的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領導人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經遠遠不能適應現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領導臨時制定的,并且不需要經過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關系管理、建立內部網以及企業(yè)的網站和網頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網絡提供優(yōu)質高效的服務占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復操作、人力資源內耗等一系列問題。
為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內物流企業(yè)信息化建設也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網絡效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設,需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務和財務數(shù)據(jù),加強對網絡的監(jiān)控力度,實現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務成本,提高客戶服務質量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務平臺的基礎上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務和財務數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務,發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務,即采購物流、生產物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內部組織完成。
有關數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向專業(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設的核心任務,開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應產生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
物流企業(yè)信息化建設是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術與物流企業(yè)物流管理緊密結合,還要對管理流程、業(yè)務流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領導,成立物流企業(yè)信息化領導小組和實施小組。
領導小組要由主要領導擔任組長、分管財務、業(yè)務、資產管理等相關部門的領導作為小組成員。
領導小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設,及時掌握建設情況,協(xié)調解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應經濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經營環(huán)境各方面的資源緊密結合起來,對業(yè)務流程進行優(yōu)化重組,實現(xiàn)生產經營的精細化、集約化。
計算機網絡技術的應用使得財會業(yè)務的協(xié)同成為可能,財務會計流程從整個業(yè)務流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網絡數(shù)據(jù)的實時共享,保證了財務系統(tǒng)能夠實時反映經濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學合理的管理組織架構和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應用環(huán)境,設計出科學的企業(yè)內部財務組織架構,并通過計算機進行硬授權,用程序來固化各部門的職能,構筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學的物流管理機制的建立奠定了基礎。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內將建設基于云計算的公共平臺,用來服務各中小企業(yè)的信息化建設。
基于互聯(lián)網的公共物流信息平臺將真正實現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內信息發(fā)布和業(yè)務數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質的服務;為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網上業(yè)務,共享物流業(yè)內信息,拓寬業(yè)務范圍。
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企業(yè)信息化調研報告篇六
在經濟飛快發(fā)展的當下，我國各行各業(yè)的架構不斷得到優(yōu)化和改進，第三服務行業(yè)在經濟發(fā)展中占據(jù)極其關鍵的地位。
被公認為第三利潤來源的物流行業(yè)，作為服務業(yè)的核心構成部分，我國的物流已全面進入高速發(fā)展時期，增速和增幅都遠高于同期gdp的增長。
在物流產業(yè)發(fā)展勢頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當下最熱的焦點議題。
什么是物流信息化?其實就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術手段對物流過程中產生的所有信息進行收集、分門別類、運輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動。
物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術為依托;第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動的所有方面;第四，增強企業(yè)的核心競爭力是物流互聯(lián)網信息化的終極目標;第五，物流信息化可被視作一個發(fā)展過程。
電腦互聯(lián)網網絡環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應用，對提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網系統(tǒng)，完成對物流業(yè)務全過程的實時管理、導航定位監(jiān)控、物聯(lián)網產品定位等。
在這些關于信息化建設的內容中，大致可歸納以下幾點。
2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。
指的是在物流企業(yè)內部的網絡電子信息化建設的洞察期進行詳實規(guī)劃;國家建立和完善與信息化建設相關的有重要現(xiàn)實意義的章程條例;形成物流信息一體化的關鍵技術分析;提升企業(yè)內部對電腦技術的'使用能力等。
主要指是借助于電腦網絡，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對數(shù)據(jù)進行精密解析的網絡信息平臺，重點包含有3個核心內容。
第一，對外部實施物流產品管理的業(yè)務，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實時調用和安排物流車輛。
第二，面向外圍的企業(yè)網站。
這部分內容主要根據(jù)詳實的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設一個門戶網站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。
第三，面向企業(yè)內部的重要功能。
這部分主要用于企業(yè)內部的財會核算、庫存和運輸?shù)葮I(yè)務管理。
2.3信息安全系統(tǒng)建設。
物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動企業(yè)管理逐漸走向一個封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。
為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個安全系統(tǒng)用于防御。
安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網安全、信息安全。
其中使用安全方面可通過設置多個用戶權限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權限并給其他應用系統(tǒng)提供授權服務。
這時操作人員就能運用賬戶和密碼來進入系統(tǒng)并開始操作。
互聯(lián)網安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時，保障系統(tǒng)在運行出現(xiàn)問題時，可以第一時間進行處理。
信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對信息的安全訪問完全不受任何影響。
3.1企業(yè)全體總動員。
企業(yè)信息化調研報告篇七
煤炭是我國的主要能源，分別占一次能源生產和消費總量的76%和69%，在未來相當長的時期內，我國仍將是以煤為主的能源結構。黨的報告指出要發(fā)展現(xiàn)代產業(yè)體系，大力推進信息化與工業(yè)化融合。信息化已經成為我國一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
目前關于企業(yè)信息化的概念有很多，但對于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關學者對煤炭企業(yè)信息化的理解，總結出煤炭企業(yè)信息化的概念。
煤炭企業(yè)信息化是將煤炭企業(yè)的產品開發(fā)、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互、人力資源等各個業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種網絡化信息系統(tǒng)加工生成企業(yè)所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業(yè)務中的一切信息，從而做出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策；使企業(yè)資源更加合理配置，從而取得更大的經濟效益，煤炭企業(yè)信息化是指煤炭企業(yè)在生產經營、管理決策、研究開發(fā)、市場銷售等方面應用信息技術，建設應用系統(tǒng)和網絡，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調整或重構企業(yè)組織和業(yè)務模式，服務企業(yè)發(fā)展目標，提高企業(yè)競爭力的過程。煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，有選擇的應用信息技術，有效開發(fā)信息資源，充分調動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業(yè)務流程，并應用到企業(yè)生產、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統(tǒng)工程。
煤炭企業(yè)的實際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎。應用信息技術和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術和信息資源是企業(yè)信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關鍵。必須重視開發(fā)利用人力資源，尤其是開發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結構調整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。
由此可見，要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎，應用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關鍵，為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內涵。
隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設產生了一些問題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設的內外部環(huán)境進行分析。
1、煤炭企業(yè)外部環(huán)境現(xiàn)狀。
（1）政府和管理部門支持力度不夠。
煤炭企業(yè)信息化的推進離不開政府的扶持和引導。目前，我國煤炭企業(yè)信息化建設也得到了政府的鼓勵和支持，但總的來說支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財政、稅收、信貸、人才等方面沒能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國家對煤炭企業(yè)信息化的政策引導不夠，國家為推進煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小；三是國家對一些促進煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實施力度不夠。這些都嚴重制約著我國煤炭企業(yè)信息化有效、順利實現(xiàn)。
（2）信息化公共支撐環(huán)境發(fā)展落后。
信息化公共支撐環(huán)境主要包括信息化基礎設施、信息化法律、法規(guī)建設和信息化的咨詢、評價及監(jiān)督機構。信息化基礎設施包括計算機技術、通信和網絡技術及自動化控制技術、遙感技術和智能技術等，如果信息化基礎設施沒有建立并發(fā)展起來，就缺乏煤炭企業(yè)實現(xiàn)信息化的基礎。我國在針對信息技術本身及煤炭行業(yè)具體實施信息化尤其是安全信息化方面的相關法律、法規(guī)和政策不健全。信息化的咨詢及監(jiān)督機構發(fā)展緩慢，煤炭企業(yè)實施信息化的過程是一個復雜的過程，這就需要煤炭企業(yè)咨詢相關的中介服務機構，再結合煤炭企業(yè)自身來實施信息化。而目前我國還很缺乏這種信息化咨詢機構，這也在一定程度上影響煤炭企業(yè)信息化的實施。另外，我國也缺乏對煤炭企業(yè)信息化效果的評價和監(jiān)管機構，沒有形成煤炭企業(yè)信息化建設“咨詢一監(jiān)督—評價”機制。
（3）外部信息技術供應商開發(fā)能力有限。
企業(yè)信息化建設日益依賴外部信息技術供應商，煤炭企業(yè)也不例外。一方面由于外部信息技術供應商自身的研發(fā)能力有限，難以滿足煤炭企業(yè)對信息化建設的需求；另一方面由于我國信息產業(yè)發(fā)展時間較短，經驗積累不夠，有的外部供應商一味強調標準軟件的通用性，不考慮煤炭企業(yè)的特點，很難開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的產品，而且也缺乏售后服務意識，不能保證煤炭企業(yè)信息化工作的開展。
2、煤炭企業(yè)內部環(huán)境現(xiàn)狀。
（1）煤炭企業(yè)的特殊環(huán)境問題。
首先是煤炭企業(yè)生產環(huán)境和條件特殊，我國煤炭生產主要是井下作業(yè)，而井下開采條件復雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環(huán)境，會對電氣設備、數(shù)據(jù)采集設備等產生腐蝕性影響，這對各種設備的隔潮性、絕緣度提出了更高的要求。其次是煤炭生產運用大機器體系，技術裝備復雜，煤炭生產所采用的成套鉆探、采掘、提升、運輸、通風、供排水、供電、選煤等設備，種類之多和技術復雜程度都是其它生產企業(yè)少有的，這對信息技術的應用帶來難度6。再次煤炭企業(yè)對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業(yè)生產過程具有事故較多、風險較大的特點，在其生產過程中，通風、排水、供電等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴重的后果。這也對信息技術的應用提出了新的挑戰(zhàn)。
（2）觀念和人才方面的問題。
一方面煤炭企業(yè)的領導者尤其是“一把手”對信息化的觀念和意識直接影響煤炭企業(yè)信息化的實施。目前，不少煤炭企業(yè)領導的信息意識不強，觀念陳舊，認為購置計算機、能聯(lián)網、上mis、erp等軟件系統(tǒng)、建立一個企業(yè)網站就實現(xiàn)了信息化。這些觀念都是由于對信息化認識不深刻造成的。另一方面煤炭企業(yè)中層領導和基層人員對信息化的理解也影響到煤炭企業(yè)信息化的實施。很多中層領導和基層人員消極對待信息化，一些中層管理人員害怕信息化引起新權利分配、為了保護本部門的利益等原因，對煤炭企業(yè)信息化采取消極的態(tài)度。一些基層人員只是被動的接受和參與一些工作，認為煤炭企業(yè)信息化影響了他們已經熟悉的舊的工作方式，對采用新的技術抱一種懷疑的態(tài)度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影響了煤炭企業(yè)信息化的實施。
煤炭企業(yè)缺乏相應的人才特別是復合型的信息化人才。首先，煤炭企業(yè)員工平均知識素質低。由于煤炭行業(yè)的條件艱苦，使得煤炭企業(yè)引進信息技術人才有一定的難度。另外，近幾年一些煤炭企業(yè)由于效益不好，人才激勵政策不到位，信息化人才流失嚴重。其次，煤炭企業(yè)對員工的教育培訓不足。既要針對不同層次的人采用不同的培訓內容和方式，又要重視對信息化戰(zhàn)略意識的培養(yǎng)，不能只重視技術和技能的培訓，而忽略對管理、業(yè)務及信息化理論的教育。煤炭企業(yè)對員工教育培訓不足也制約著煤炭企業(yè)信息化建設的進行。
（3）技術和管理方面的問題。
煤炭企業(yè)信息化建設中技術方面存在不少問題，主要體現(xiàn)在如下幾個方面。首先，煤炭企業(yè)重視硬件投入，輕視軟件開發(fā)。經調查發(fā)現(xiàn)，近幾年來煤炭企業(yè)的信息化投入大多集中在硬件設備上，煤炭行業(yè)在硬件上的投入占總體投入的67%，而軟件的投入僅占21.2%，在服務上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標準。煤炭企業(yè)應參照現(xiàn)行的國家標準和國際標準，并結合煤炭企業(yè)的實際情況，制定統(tǒng)一規(guī)范和標準，避免產生“信息孤島”，不利于系統(tǒng)集成和資源共享。再次，煤炭企業(yè)缺乏研究開發(fā)能力。引進的信息技術，只有通過消化吸收和與企業(yè)管理融合以后，才能取得預期效果，但很多技術并不都是現(xiàn)成的，要獲得實際技術能力，則需要把觸角仲向企業(yè)外部，在充分理解和吸收信息知識的基礎上進行創(chuàng)新，因此，就需要企業(yè)有一定的研究、開發(fā)能力，而目前國內煤炭企業(yè)在這方面的能力是比較差的。最后，煤炭企業(yè)缺乏對信息安全的認識。煤炭企業(yè)應該加強對信息安全的理解，采取各種措施來加強信息的內部防范和堵塞漏洞，有效阻止內部信息對外泄露和外界對信息系統(tǒng)的侵害。
管理在煤炭企業(yè)信息化建設中也存在一些問題，主要包括以下幾個方面。第一是煤炭企業(yè)信息化投入不足和投入結構不合理。煤炭企業(yè)信息化建設的投入遠遠不能滿足煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的要求，并且煤炭企業(yè)信息化投入結構不盡合理，這在很大程度上限制和延緩了煤炭工業(yè)信息化的進程。第二是煤炭企業(yè)信息化缺乏合理的規(guī)劃。很少有煤炭企業(yè)從煤炭企業(yè)的總體發(fā)展，采用系統(tǒng)和結構化的方法制定規(guī)劃，致使信息化工作沒有明確的實施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實施某一套或幾套子系統(tǒng)，從而導致后期軟件系統(tǒng)的種類繁多、難以兼容。第三是煤炭企業(yè)的管理體制和管理模式落后、組織結構不合理。由于煤炭企業(yè)長期處在計劃經濟體制中，煤炭企業(yè)的管理體制、模式都比較落后，并且煤炭企業(yè)的組織結構是典型的金字塔型垂直結構，部門眾多，機構重疊。第四是煤炭企業(yè)信息化管理水平不高。信息化建設是建立在與之相適應的先進管理基礎上的，它要求信息處理具有規(guī)范性、準確性、及時性、系統(tǒng)性和安全性，隨著集成程度的提高，傳統(tǒng)的管理思維、方法和制度都要做相應的變化。第五煤炭企業(yè)忽略對信息資源管理。很多煤炭企業(yè)還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數(shù)據(jù)和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網絡信息資源，也不利于煤炭企業(yè)信息化建設的發(fā)展。
對于改善煤炭企業(yè)信息化的外部環(huán)境，不僅需要政府大力支持煤炭企業(yè)信息化建設，制定適應煤炭行業(yè)的相關政策、法規(guī)和政策。而且需要外部供應商提高其研發(fā)水平，能開發(fā)出適合煤炭企業(yè)信息化的技術。煤炭企業(yè)的管理者尤其是一把手要轉變觀念，加強信息化知識的學習，增強信息化意識。煤炭企業(yè)的中層管理者及基層工作者要積極接受新的技術，配合信息化工作的開展。要加強對信息化人才尤其是復合型人才的培養(yǎng)，制定一些激勵措施，避免信息化人才的流失，更要加強對員工的教育培訓。要對信息化建設投入更多的資金，優(yōu)化投資結構，制定煤炭企業(yè)信息化所需的統(tǒng)一的規(guī)范和標準，建立適合煤炭企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制及組織結構，要根據(jù)煤炭企業(yè)的'實際情況規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化的發(fā)展，也要加強對信息資源的利用。
煤炭企業(yè)信息化的建設不僅會有效降低煤炭企業(yè)的運營成本，提高煤炭企業(yè)的決策能力、管理水平；而且能推進企業(yè)進行業(yè)務流程重構和組織結構優(yōu)化，提高煤炭企業(yè)的安全生產能力，促進企業(yè)的管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等。隨著信息技術的不斷更新，煤炭企業(yè)信息化建設將會給煤炭企業(yè)帶來更大的經濟和社會效益。
企業(yè)信息化調研報告篇八
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策、服務的效率和水平，進而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實現(xiàn)企業(yè)生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化。企業(yè)信息化包涵三個方面的內容：一是產品設計和制造信息化，包括利用信息技術改造生產制造過程，用信息技術創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產品和優(yōu)化提高產品的設計開發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術改造、優(yōu)化企業(yè)的生產、管理、服務等流程，提高企業(yè)經濟效益和競爭力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術裝備、產品和服務，要有一批先進適用的信息技術裝備、產品和服務商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務。
黨的十五屆五中全會指出，信息化是我國產業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關鍵環(huán)節(jié)，要把推進國民經濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國民經濟的基本單元，其信息化應用水平是信息化建設的關鍵，也是企業(yè)提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。推進企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經濟和社會信息化的基礎，同時也是企業(yè)參與國際競爭的迫切需要。
加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境，通過企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經濟效益，增強企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產與庫存控制學會（apics）統(tǒng)計，使用一個企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計劃（mrpii）/企業(yè)資源計劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產能力提高10%―15%。目前，發(fā)達國家企業(yè)的mrpii應用已非常普遍，普及率已達到70―80%，世界500強中，已有80%以上的企業(yè)實施了erp系統(tǒng)。
二、現(xiàn)狀與存在問題。
我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴大，本世紀開始進入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應用經歷了從簡單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進而實現(xiàn)企業(yè)資源計劃管理的信息化，同時將計算機技術、數(shù)控技術應用到研制和生產過程，逐步實現(xiàn)了計算機輔助設計（cad）、計算機輔助工程（cae）、計算機輔助工藝計劃（capp）、計算機輔助制造（cam）和計算機集成制造系統(tǒng)（cims），計算機的應用也從單機應用發(fā)展到建立企業(yè)內部網絡系統(tǒng)，并與國際互聯(lián)網聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產過程的自動化程度和產品的設計水平，優(yōu)化了產品的結構和性能質量，實現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學化，提高了管理效率和管理水平，促進了營銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競爭力得到提升。據(jù)調查統(tǒng)計，目前我省固定資產超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應用了供應鏈管理（scm），23%企業(yè)應用了客戶關系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應用了電子商務，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網站；固定資產億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應用了cad/cims技術，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應用了電子商務，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網站。
雖然我省的企業(yè)信息化經過多年的發(fā)展，取得了一定的成績，但整體應用水平還較低，突出問題表現(xiàn)在企業(yè)高層領導對信息化認識不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術人才缺乏，重硬輕軟，對信息技術應用水平偏低，據(jù)調查統(tǒng)計，全省固定資產超億元的大型企業(yè)，其信息化技術類固定資產占固定資產總值約只有0.5%，信息化技術人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設“咨詢―監(jiān)理―評價體系”機制沒有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質量無法保證?？偟膩碚f，我省的企業(yè)信息化建設還處于初步發(fā)展階段，因此必須進一步提高各級領導，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認識，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應用水平，全面提升企業(yè)的核心競爭力。
三、指導思想和目標。
（一）指導思想。
按照黨中央和省委、省政府關于加快國民經濟和社會信息化、以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競爭力為目標，大力推進和扶持企業(yè)利用信息技術改造、改組，提升企業(yè)的設計、研制、采購、生產、營銷、服務和管理水平，應對經濟全球化和我國加入世界貿易組織的挑戰(zhàn)。
（二）基本原則。
1、堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導，以點帶面，全面推進”。
2、堅持以企業(yè)為主體，以市場為導向，政府積極發(fā)揮引導和服務作用。
3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強”緊密相結合。
4、企業(yè)信息化要與引進先進的管理理念相結合。
5、企業(yè)信息化應采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、循序漸進、逐步升級”的策略。
6、堅持“先進適用，講求實效”原則。
（三）規(guī)劃目標。
通過推動企業(yè)信息化，將信息技術與管理技術和制造技術相結合，在企業(yè)產品開發(fā)、生產、銷售和服務的全過程中，通過信息集成、過程優(yōu)化、資源配置、實現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場應變能力和競爭能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達到如下目標：
1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產經營公司及授權經營企業(yè)集團到20要實現(xiàn)以下目標：建立信息化職能機構和設立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產品全面實現(xiàn)cad，部分實現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網站，多數(shù)企業(yè)能應用電子商務進行原材料或零配件的采購以及產品的銷售。
――企業(yè)基本建立了信息化職能機構和設立企業(yè)信息主管（cio）;。
――財務管理應用率達到100%；
――營銷管理（crm或scm）的應用率為50%；
――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達到70%；
――建立企業(yè)網站的比率達到80%；
――電子信息、紡織、建材、電器機械行業(yè)cad應用率達到70%;。
――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術應用率達到70%;。
――有一批推廣應用cims、柔性制造技術（fms）、自動化立體倉庫等技術和應用電子商務的示范性企業(yè)。
――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務平臺；
――財務管理計算機應用率達到100%；
――mrpii/erp系統(tǒng)的應用率達到10%以上；
――建立企業(yè)網站的比例達到20%；
4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場普遍應用erp系統(tǒng)；電子商務開展率100%；大型流通商貿企業(yè)實現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理信息化達70%以上，建立網站比率70%以上，具備電子商務能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務平臺。
5、創(chuàng)出一批具有國際先進水平、有自有品牌和知識產權的企業(yè)信息化的產品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務。
6、培育、建立起一批基本能適應我省企業(yè)信息化建設需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開發(fā)服務企業(yè)隊伍。
四、實施重點。
企業(yè)信息化內容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時期實施的重點都會不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點是：
利用現(xiàn)代信息技術改造企業(yè)的生產、經營、管理、服務流程，實施財務、采購、生產、營銷等各個流程的信息化管理，實現(xiàn)管理方式的網絡化、決策支持的智能化、經營管理的實時化和運作過程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結合，從而有效提高企業(yè)素質和競爭力。
2、企業(yè)研制和生產信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術等，改造企業(yè)的生產過程，改進和提升企業(yè)的產品研制、技術開發(fā)能力，實現(xiàn)技術創(chuàng)新。利用信息技術改造傳統(tǒng)產品，實現(xiàn)產品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產信息化要和產品結構調整、技術結構調整緊密結合，真正推進產品和技術結構的優(yōu)化升級。
（二）行業(yè)實施重點。
實行分類指導的辦法，在全省工商領域主要的十二個產業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點任務是：
1、電子信息產業(yè)。
（1）積極推進大企業(yè)、企業(yè)集團的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點要高、推廣面要大，效果要好。
（2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務機構，形成企業(yè)信息化的技術支撐體系。
（3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術，形成有自主知識產權的技術，增強企業(yè)的核心競爭力。重點建設“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個軟件園以及做強、做大、做精一批集成電路設計和軟件骨干企業(yè)。
（4）集中力量突破通信設備、計算機系統(tǒng)設備、新型電子元件和光電子器件制造的關鍵技術瓶頸，開發(fā)制造出有國際先進技術水平和有自主知識產權的產品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務。
（5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產品數(shù)據(jù)庫、產品和技術配套信息網、電子商務交易平臺，在珠江三角洲率先構建和完善以大型企業(yè)集團為主導、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產業(yè)化合作的區(qū)內產業(yè)配套體系。
2、電器機械業(yè)。
（1）應用cad、cam等技術，提高設計、生產加工能力，實現(xiàn)設計制造一體化，提高產品的標準性和一致性。
（2）利用嵌入式計算機技術改造傳統(tǒng)產品，開發(fā)和應用虛擬制造技術和并行工程技術，提高產品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。
（3）在大中型企業(yè)中推廣應用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
（4）建立電器機械產品制造協(xié)作網，提高產品設計、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術。
（5）以電器機械設備網為切入點，大力發(fā)展電子商務業(yè)務。
3、石油化工業(yè)。
（1）推廣實施cims工程和先進控制技術（apc），實現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場總線控制（fcs）。
（2）推廣應用mrpii/erp系統(tǒng)，建設產品銷售網絡系統(tǒng)，推進物資采購供應和產品銷售的電子商務。
4、冶金工業(yè)。
（2）推進礦產資源信息的數(shù)字化、可視化、網絡化和智能化；
（3）推廣應用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網，開展電子商務等業(yè)務。
5、紡織服裝業(yè)。
（1）推廣使用紡織機械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強cad系統(tǒng)的集成開發(fā)。
（2）推廣實施erp系統(tǒng)、工廠生產監(jiān)測管理系統(tǒng)、產品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產過程控制系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。
（3）開發(fā)應用服裝集成自動化系統(tǒng)、紡織新產品設計開發(fā)及創(chuàng)新設計系統(tǒng)。
（4）加快紡織信息網、服裝信息化的建設，開展電子商務的.應用。
6、食品飲料業(yè)。
（1）結合生產工藝的改造，改進生產設備和生產線的自動化程度，發(fā)展光機電一體化技術專用設備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產效率和產品質量。
（2）應用mis/erp等系統(tǒng)加強采購、庫存、物料、銷售等業(yè)務流程的管理，用先進的管理理念實現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫存，節(jié)能增效，增強企業(yè)應變能力和競爭力。
（3）有條件的企業(yè)積極推進電子商務，通過crm、scm建立以客戶為中心的供應鏈管理，實現(xiàn)與客戶的互動營銷和整個物流體系的即時協(xié)作。
7、建筑材料業(yè)。
（1）陶瓷。利用cad技術，提高設計效率和印刷絲網制作精度以及產品的質量；應用熱工窯爐自動監(jiān)測與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動配料和產品自動分檢系統(tǒng)；試點應用陶瓷自動噴釉系統(tǒng)。
（2）塑料。推廣cad、cam技術，提高模具設計能力和加工精度；應用新型自動化生產設備，提高生產能力和產品質量。
（3）鋁型材。重點應用cad、capp、cam等技術，提高模具設計能力和加工精度；應用信息技術提高測試水平。
（4）在大型建材企業(yè)中推廣應用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產管理水平。
（5）以建筑材料專業(yè)網為切入點，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產品為對象，開展建筑材料行業(yè)的電子商務活動。
8、汽車行業(yè)。
（1）推廣應用cad/cam技術，提高產品的開發(fā)設計能力。
（2）在大中型企業(yè)中推廣應用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
9、造紙行業(yè)。
（1）推廣實施計算機過程控制技術在生產過程中的應用。
（2）推廣應用光機電一體化技術專用設備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器。
（3）在大中型企業(yè)中推廣應用mrpii、erp系統(tǒng)。
10、醫(yī)藥工業(yè)。
（1）利用數(shù)控技術提高生產裝備的自動化程度，提高生產效率。
（2）利用計算機輔助測試和分析技術，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強新產品開發(fā)能力。
（3）推廣應用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。
（4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網，建設藥品采購網，推進電子商務的應用。
11、電力行業(yè)。
（1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺和電力干線網絡。
（2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。
（3）變電站推廣應用綜合自動化技術和設備。
（4）應用大型電網開放式能量管理系統(tǒng)（ems），開發(fā)新一代電網調度自動化系統(tǒng)。
（5）推廣應用地下洞室和大壩安全監(jiān)測信息化技術。
12、流通業(yè)。
（1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標準化技術，以電子收款機、前臺交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉儲管理自動化為主的現(xiàn)代配送技術。
（2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫為核心的決策支持及運營系統(tǒng)，實現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理的信息化。
（3）以建立網絡化流通運營組織結構為目標，推動流通業(yè)的現(xiàn)代化進程。
（4）加快專業(yè)化流通電子商務平臺建設，逐步推廣電子商務應用。
五、措施。
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強領導。企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實施，循序漸進，逐步升級”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標，并精心組織實施；各地區(qū)、各部門的領導要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認識，親自抓落實，大型企業(yè)要設立企業(yè)信息主管（cio）；聘請有企業(yè)信息化豐富經驗的專家、學者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對全省企業(yè)信息化工作提供技術咨詢和決策支持。
（二）結合企業(yè)的技術創(chuàng)新和技術改造，抓一批企業(yè)信息化的重點項目。各級政府，各有關部門要把企業(yè)信息化作為技術創(chuàng)新和技術改造的重點項目來抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點項目，將之列入省、市的技術創(chuàng)新專項。在省重點技術改造項目導向計劃及省重點支持技術改造項目計劃中，專門設立推進企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進企業(yè)信息化的技術改造項目。有條件的市要從財政拿出部分資金，集中支持重點信息化項目。
（三）重點支持一批企業(yè)信息化重點企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場要率先實現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進企業(yè)信息化工作中，要重點支持一批有典型示范作用的企業(yè)實施和完善信息化工程，并及時總結地方政府推動企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設取得顯著成績企業(yè)的先進經驗，通過新聞宣傳、經驗上網、現(xiàn)場培訓、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設的先進經驗；同時根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進行分類指導。實現(xiàn)以點帶面，典型示范，穩(wěn)步推進。
（四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務機構，為企業(yè)信息化提供先進、適用的產品和服務，形成企業(yè)信息化的技術支撐體系。信息化產品要注意技術接口的標準化，服務要專業(yè)化。
（五）加大對企業(yè)信息化的投入。以市場為導向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設資金。企業(yè)可以結合技術改造或技術創(chuàng)新項目，將企業(yè)信息化建設的資金列入技改或技術創(chuàng)新項目的總投資，也可以從折舊費、新產品和新技術開發(fā)費中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設的投入；各級政府要加大對企業(yè)信息化的資金投入，重點支持企業(yè)信息化服務平臺建設，對重點企業(yè)信息化項目（包括信息化裝備的開發(fā)與改造項目）進行導向性支持。
（六）加快企業(yè)信息化人才隊伍建設。一是利用高校、信息化服務中介機構等各種培訓資源，建立企業(yè)信息化人才培訓基地，為企業(yè)培訓信息化急需的人才；二是改進和完善分配制度和激勵機制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。
（七）加強信息化基礎設施建設，營造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎設施建設，為企業(yè)上網工程提供良好的條件和服務，盡可能降低企業(yè)的上網費用；完善電子商務認證中心，建立市場信息數(shù)據(jù)庫，提高市場信用度；逐步解決網上購物、交易和結算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內容以及有關數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務法規(guī)建設，為企業(yè)電子商務的開展提供良好的法律環(huán)境。
（八）建立中小企業(yè)信息化服務平臺。通過吸引國內外企業(yè)信息化的技術和資金，結合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務平臺，為中小企業(yè)提供信息化服務，實現(xiàn)資源共享，避免重復建設，降低企業(yè)信息化投入成本，推進中小企業(yè)信息化的進程。
（九）引入企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機制，建立健全企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機構，使企業(yè)信息化工程建設全過程得到有效監(jiān)控，提高工程質量。
（十）加強教育，提高對企業(yè)信息化的認識。在全省工商領域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識，提高各級領導，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認識，形成對企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識，促進企業(yè)信息化工作的開展；要加強全員教育與培訓，組織企業(yè)職工對信息化基本知識的學習和技能培訓，提高全體職工的信息化素質。
企業(yè)信息化調研報告篇九
隨著經濟全球化進程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織管理技術,日益引發(fā)人們的關注,成為世界經濟發(fā)展的熱點。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內生產總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經濟發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網絡滲透中國市場,而國內物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結合起來,物流企業(yè)信息化建設就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應用現(xiàn)代信息技術、信息平臺和信息裝備等對物資的生產、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現(xiàn)物資的供應方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調和無縫銜接,從而構造出高效、高速、低成本的供應鏈體系。
物流信息化建設主要包括以下內容:基礎環(huán)境建設、物流公共信息平臺的建設、企業(yè)(或機構)的內部信息系統(tǒng)建設。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務的必然要求。
電子商務如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網絡化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關、報驗、內陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經逐漸摒棄了僅靠單一的內部管理來實現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎信息化建設的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領導人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經遠遠不能適應現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領導臨時制定的,并且不需要經過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務開展。
目前中小物流企業(yè)中,普遍沒有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關系管理、建立內部網以及企業(yè)的網站和網頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網絡提供優(yōu)質高效的服務占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復操作、人力資源內耗等一系列問題。
為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內物流企業(yè)信息化建設也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網絡效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設,需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務和財務數(shù)據(jù),加強對網絡的監(jiān)控力度,實現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務成本,提高客戶服務質量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務平臺的基礎上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務和財務數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務,發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務,即采購物流、生產物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內部組織完成。
有關數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向專業(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復合型的物流信息管理人才。
2.物流信息資源管理混亂。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設的核心任務,開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設計、生產和經營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應產生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
1.加強組織領導、確保物流企業(yè)信息化順利實施。
物流企業(yè)信息化建設是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術與物流企業(yè)物流管理緊密結合,還要對管理流程、業(yè)務流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領導,成立物流企業(yè)信息化領導小組和實施小組。
領導小組要由主要領導擔任組長、分管財務、業(yè)務、資產管理等相關部門的領導作為小組成員。
領導小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設,及時掌握建設情況,協(xié)調解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應經濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經營環(huán)境各方面的資源緊密結合起來,對業(yè)務流程進行優(yōu)化重組,實現(xiàn)生產經營的精細化、集約化。
計算機網絡技術的應用使得財會業(yè)務的協(xié)同成為可能,財務會計流程從整個業(yè)務流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網絡數(shù)據(jù)的實時共享,保證了財務系統(tǒng)能夠實時反映經濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學合理的管理組織架構和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應用環(huán)境,設計出科學的企業(yè)內部財務組織架構,并通過計算機進行硬授權,用程序來固化各部門的職能,構筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學的物流管理機制的建立奠定了基礎。
3.充分利用公共物流信息平臺。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內將建設基于云計算的公共平臺,用來服務各中小企業(yè)的信息化建設。
基于互聯(lián)網的公共物流信息平臺將真正實現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內信息發(fā)布和業(yè)務數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質的服務;為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網上業(yè)務,共享物流業(yè)內信息,拓寬業(yè)務范圍。
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企業(yè)信息化調研報告篇十
目前主流的幾種方式：內部自建模式、外部采購模式、混合模式。一般來說集團型企業(yè)的業(yè)務、結算、管控等方面都存在很強的個性化要求，不管采用什么模式來實現(xiàn)最終都要充分考慮自身的個性化需求，同時也要兼顧靈活性，因為需求的變化速度會遠遠地超過我們的預期。
3.1內部自建模式。
內部自建模式主要是指企業(yè)擁有自己的`it團隊，對于企業(yè)所需要的各類信息化系統(tǒng)都由自己的it團隊自主進行需求調研、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)升級等工作。這種模式的優(yōu)點是系統(tǒng)個性化程度強，更新、維護、升級改進的響應程度較高；但是也存在弊端，就是成本較大，同時開發(fā)周期也較長。
3.2外部采購模式。
外部采購模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)通過采購外部軟件產品的模式。接口以及二次開發(fā)的需求也同樣由軟件供應商提供。人員外包、項目外包都屬于這類模式的范疇。這種模式的優(yōu)點是系統(tǒng)使用成本相對較低，上線實施周期短；同樣也存在弊端，個性化程度不高，更新、維護、升級、改進的響應度不夠。
3.3混合模式。
混合模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)部分通過采購外部的軟件產品，部分采用自主研發(fā)的方式。這種模式既考慮到了系統(tǒng)的個性化，同時又能兼顧系統(tǒng)的靈活性，可以很好的對系統(tǒng)的更新、維護、升級、改進作出響應。
4.1對現(xiàn)有系統(tǒng)建設的整體規(guī)劃。
由于目前大部分的集團型企業(yè)內各個系統(tǒng)已經存在多年，并已經正常運行。建議采取分階段、分步驟的對現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。整合的同時要對業(yè)務、數(shù)據(jù)、流程等方面進行整體的戰(zhàn)略布局。
4.1.1整體規(guī)劃的基本原則。
（1）整體性考量的原則，全面考慮業(yè)務流、信息流、單證流、資金流、結算流的深度融合，要能具備界面整合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務整合等能力。
（2）全面集成原則，既要支持邏輯集成，也要支持物理集成。
（3）生態(tài)圈原則，系統(tǒng)的整合平臺不能成為第n+1個系統(tǒng)。
（4）規(guī)范化原則，規(guī)范各個應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
（5）標準化原則，實現(xiàn)代碼標準化，業(yè)務模型標準化，數(shù)據(jù)建模標準化。
（6）平臺化原則，采用主流的平臺技術，確保開放性和可靠性。
（7）流程化原則，采用工作流引擎技術，做到可自由的拆分與組裝。
4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的步驟。
（1）近期目標。a、對企業(yè)主要的核心系統(tǒng)如業(yè)務、財務系統(tǒng)進行改進和整合b、建立企業(yè)的管理分析平臺、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，實現(xiàn)包括業(yè)務、財務等方面的各類分析報表，并對企業(yè)的業(yè)務財務數(shù)據(jù)進行有效分析。
（2）遠期目標。a、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及應用實際需要出發(fā)，將現(xiàn)有系統(tǒng)以及今后發(fā)展可能需要應用到的系統(tǒng)進行規(guī)劃，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，要能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交互。b、對企業(yè)內各類應用系統(tǒng)進行評估，對一些不利與企業(yè)集團化發(fā)展的系統(tǒng)，考慮是否需要改進或者更換。
4.1.3主流的架構模式。
（1）企業(yè)服務總線模式。esb被稱為企業(yè)服務總線。esb技術在傳統(tǒng)中間件技術與webservice、xml等技術相結合之后的產物。它實現(xiàn)了系統(tǒng)間最底層的連接中樞，是搭建企業(yè)系統(tǒng)整體架構的必要部件之一。它顛覆了以前的軟件架構體系，和傳統(tǒng)中間件產品相比，它的解決方案性價比更優(yōu)，并且esb還消除了異構系統(tǒng)之間存在的技術差異，讓不同類型的應用服務器之間可以互相協(xié)同，在不同的服務之間實現(xiàn)了整合。就功能角度而言，它提供了事件驅動和文檔導向的處理模式，可以實現(xiàn)復雜的數(shù)據(jù)交互，同時它內置了許多標準接口可供用戶調用。國內很多erp廠商都提供此類型的產品，如金蝶的esb和中創(chuàng)的infors產品等。
（2）soa架構模式。soa（面向服務的體系結構）這是一個基于組件開發(fā)的模型，soa使應用系統(tǒng)中的各項功能模塊（定義為服務）用這些服務之間所定義的接口和約定進行關聯(lián)。接口是用公共的方式進行設計的，接口相對獨立于相關的硬件平臺、os和開發(fā)語言。這使得建立在異構的系統(tǒng)中的各種服務可以采取一個標準和統(tǒng)一的方式進行耦合。soa它能依據(jù)需求通過網絡對軟耦合的各種組件或應用實現(xiàn)部署、應用和拼接。server層作為面向服務的基礎，應用程序可直接對其進行引用，從而減少人工操作的依賴。soa是一種軟耦合的服務應用的架構，每個服務之間通過標準的接口進行交互與通信，不需要了解底層的接口開發(fā)與通訊機制。soa可以理解為是b/s架構、xml、webservice等技術的后續(xù)的擴展和延伸。與以往相比，采用了soa構架的系統(tǒng)能更好地適應業(yè)務的快速變化。
4.2盡量在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎上優(yōu)化改造再利用。
很多集團型企業(yè)內各類信息系統(tǒng)繁多，沒有建立起有效的信息鏈，從成本效益的角度出發(fā)，盡量還是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行升級改造。在優(yōu)化改造的過程中需關注以下幾點：
（1）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，對企業(yè)it方面不完善的部分進行優(yōu)化和升級。
（2）參考其他同類型的大型企業(yè)的建設思路，博采眾長。
（3）考慮到業(yè)務、資金、結算、管理、風控等方面的深度融合。
（4）要考慮到各個系統(tǒng)之間的松耦合、開放性、靈活性。
（5）兼顧到作業(yè)層、管理層、領導層等各個層面對系統(tǒng)的需求。
4.3網絡基礎架構的整體規(guī)劃。
由于企業(yè)的業(yè)務、結算、內部管理等方面對信息化的要求越來越高，對基礎網絡的要求也越來越高，而且集團內部總部與各子分公司之間的網絡環(huán)境各不相同，網絡建設和寬帶情況也各不相同。所以，應該由it團隊牽頭從各個分子公司的實際情況出發(fā)，統(tǒng)一的進行網絡基礎架構設計和管理。根據(jù)實際情況，對總部、各個子分企業(yè)進行優(yōu)化與改造。同時，各分子公司需要配備it專員，it專員可以是專職或者是兼職的人員擔任。這樣可以更好的保證網絡基礎架構的運維和管理。
4.4提升企業(yè)內部的it力量隨著企業(yè)的業(yè)務不斷地擴大，原先的人員配置已經無法滿足企業(yè)現(xiàn)在所面對的各種it需求，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，需要提前要培養(yǎng)一支能夠滿足企業(yè)需求的it團隊，這也是實現(xiàn)集團信息化建設的重中之重。
（1）對信息建設的工作內容進行分工，責任落實到人。
（2）培養(yǎng)自主研發(fā)能力。
（3）完善人員配備和后備人才的培養(yǎng)，可以從內部外部挖掘it人才。
（4）定期或不定期的組織it技術的相關培訓。
4.5建立it支持平臺。
隨著it技術的不斷更新，企業(yè)需求的不斷變化，像以前那樣企業(yè)內所以的it工作由幾個人，或者一個部門來完成，已經變的很難實現(xiàn)。所以我們應該建立一個強大的it支持平臺。這個平臺包括（集團信息部、it供應商的支持）。
（1）對于與企業(yè)有合作關系的供應商進行評定，選出一批優(yōu)質量的供應商，做好企業(yè)信息平臺運行的保障服務。
（2）根據(jù)具體需要，可采取項目外包、人員外包、技術服務、合作開發(fā)等多種方式，提高工作效率和工作質量，也要盡可能的為企業(yè)降低it成本。
為了將企業(yè)所累積下的大量珍貴的信息資源和項目經驗傳承下來，需要使用一種快速、便利的技術手段進行整合，可為企業(yè)內部和外部用戶分享和利用，已成為企業(yè)信息化建設的重點之一。什么是企業(yè)信息門戶eip？就是說一個應用系統(tǒng)框架，可承載企業(yè)內所有的應用，并與信息相整合后形成一個統(tǒng)一的門戶平臺；一般來說eip都是基于web架構的，使企業(yè)內部和外部的用戶可以從一個統(tǒng)一的渠道獲取信息。eip著重于結構化、半結構化、非結構化數(shù)據(jù)的采集、訪問管理和無縫的對接。這類應用一定會包含數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析等基本模塊。結合現(xiàn)在流行的社交工具qq、微信、微博、在線商城等方式，可以更好地提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的品牌價值，直接與用戶終端對接，為打造平臺化運營模式提供支撐，打造端到端的營銷和服務模式。主要優(yōu)點包括：
（1）即時的發(fā)布企業(yè)信息，將重要的資訊和產品信息等第一時間向外界推送。
（2）獲取用戶的反饋信息，建立與終端用戶的溝通渠道。
（3）為終端用戶提供實時、高效的服務通道，與競爭對手的形成差異化服務。
（4）宣傳企業(yè)形象，擴大企業(yè)在社會上的影響力，有助于提升品牌價值。
（5）形成企業(yè)內部員工便利的溝通渠道。
（6）幫助企業(yè)積累優(yōu)質信息資源，傳承企業(yè)文化。
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企業(yè)信息化調研報告篇十一
今年以來，公司領導高度重視信息化建設工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領導親自抓，對重要信息親自把關，親自簽批。為保證此項工作的順利開展，同時選調政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務的人員充實到信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向。為切實做好信息化建設工作，我公司明確信息化建設的具體工作設立了信息工作聯(lián)絡員，落實責任，認真抓好信息化建設工作。
（二）加強信息化隊伍建設，努力培養(yǎng)高素質人才隊伍。
我公司在人員少，人員兼職多、任務重、缺乏專業(yè)計算機人才的情況下，堅持培養(yǎng)、建設高素質信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質和業(yè)務技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業(yè)水平。
（三）加大資金投入，完善網絡基礎設施建設。
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎設施建設。其中，完成了公司內部寬帶上網，實現(xiàn)網絡正常運行。充實了我公司的企業(yè)網站信息，并成功進行了網站改版，在新版網站專門開辟了經銷商專區(qū)和業(yè)務員專區(qū)；計算機普及率基本達到90%；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會議、短信平臺的廣泛應用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運用；其中，對局域網內網絡進行監(jiān)控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。
（四）信息化建設推動了公司各項工作。
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領導及時了解情況、實施宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學化。
二是依靠信息化建設使機關進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的公司管理體制。
盡管今年我公司信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經驗欠缺，業(yè)務技能有待提高；二是網站建設不盡完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進和加強。三是沒有專職信息工作人員。
（一）繼續(xù)加強領導，進一步規(guī)范工作制度，落實責任，提高每位公司職員對信息化工作的認識，把信息化工作納入個人的目標考核內容，使之完全地融入到個人的工作當中。
（二）進一步加強信息報送工作，提高報送信息的質量，將逐步建設oa辦公平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網站上開辟網絡商城，讓消費者和經銷商實現(xiàn)網上購買公司產品；在生產和倉儲部實行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產品。
（三）加大投入，根據(jù)網絡系統(tǒng)建設的需要，積極所需建設經費，配齊硬件設施，完善局域網網絡建設，提高公司網絡辦公水平。
（四）完善培訓機制，加快培養(yǎng)高素質信息化技術人才。繼續(xù)加強信息化隊伍建設，不斷提高信息工作水平。加強與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學習，做好信息化建設工作。
信息化建設是一項長期而又堅巨的工作，我們將在今后的工作中認真總結經驗，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設水平，完成信息化建設工作。
企業(yè)信息化調研報告篇十二
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質量求生存。
3、品質——成功之輪。
4、團結一條心，石頭變成金。
5、品質為本，財富為果。
6、效益來源于服務社會的`回報。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質，落實管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質量，明日的市場。
10、優(yōu)質產品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
12、優(yōu)質建設，以質為根。
13、質量出效益，點滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進步，事事講究方法技術。
16、品質為重。
17、革除馬虎之心，提升產品品質。
18、以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益。
19、每天自我檢討，品質自然更好。
企業(yè)信息化調研報告篇十三
集團企業(yè)信息化規(guī)劃和實施是一種市場必然趨勢，主要有4個方面的積極意義：一是實現(xiàn)集團企業(yè)核心資源的強化管理;二是實現(xiàn)管理創(chuàng)新，加強企業(yè)管理控制力;三是打造優(yōu)質企業(yè)形象;四是提高企業(yè)的核心競爭力。
3.1實現(xiàn)集團企業(yè)核心資源的強化管理。
人力、物力、財力以及信息是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，也是企業(yè)的核心資源。上述4個方面的資源在企業(yè)發(fā)展運行中，常常會出現(xiàn)獨立局面，不利于集團企業(yè)管理。信息化規(guī)劃可以融合這些資源，發(fā)揮相互之間的積極作用，有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。信息化規(guī)劃也可以進一步強化核心資源管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理資源出現(xiàn)的問題。
3.2實現(xiàn)管理創(chuàng)新，加強企業(yè)管理自控力。
信息化規(guī)劃是大的形勢背景下企業(yè)理想的發(fā)展方向，目前，整個經濟一體化情形對企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)的外在形象對開拓企業(yè)市場具有重要意義，這也是企業(yè)設立公關部的原因。企業(yè)公關部的主要職責是樹立和維護集團企業(yè)外在的良好形象，幫助企業(yè)進一步贏得受眾和有關部門的信任。信息化規(guī)劃可以幫助企業(yè)降低運轉的危險漏洞，提高企業(yè)的工作水平。塑造優(yōu)質化的企業(yè)形象是新媒體時代企業(yè)關注的重點之一。
3.4提高企業(yè)的核心競爭力。
信息化規(guī)劃過程中，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身在業(yè)務流程、管理結構、部門設置等方面的問題，進而開展系列調整優(yōu)化結構措施，進一步提高企業(yè)實力。當企業(yè)各方面的人力、物力、財力、信息核心資源得到合理配置時，企業(yè)的核心競爭力自然會得到提升。
企業(yè)信息化調研報告篇十四
大多數(shù)中小企業(yè)的組織結構是建立在專業(yè)化分工基礎上的“金字塔”型組織結構，但由于其存在多等級、多層次、機構臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應遲緩等弊端，已不能適應日益復雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產經營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結構。這種組織形式信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應能力，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環(huán)境。
信息技術應用范圍涉及整個企業(yè)的經濟活動，可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費用。主要表現(xiàn)在：企業(yè)利用信息技術獲取外部信息如市場信息、產品銷售渠道信息、相關競爭信息等方面的成本降低;計算機輔助設計和制造技術可以使企業(yè)降低新產品的設計、生產成本和對現(xiàn)有產品進行修改或增加新性能的成本;庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量，降低了管理成本;信息技術的應用尤其是迅速發(fā)展的電子商務大大降低了企業(yè)的交易成本。
在把握市場和消費者方面，由于信息技術的應用，特別是電子商務在企業(yè)經營管理中的廣泛應用，縮短了企業(yè)與消費者的距離，企業(yè)與供應商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者的能力，使企業(yè)能迅速根據(jù)消費者的需求變化有針對地進行研究與開發(fā)話動，及時改變和調整經營戰(zhàn)略，不斷向市場提供質量更好、品種更多、更適合消費者需求的產品和服務。
信息技術能極大提高企業(yè)獲取新技術、新工藝、新產品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術與制造的結合所形成的各種企業(yè)信息技術，如計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強了企業(yè)生產的柔性、敏捷性和適應性。此外，集成制造技術在產品設計開發(fā)中的擴散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結果可使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產和服務。
推進企業(yè)信息化是促進企業(yè)管理創(chuàng)新和各項管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。即在信息化過程中引進的不僅是信息技術，而更多的是通過轉變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構建扎實的企業(yè)管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
完備的信息是經營決策的基礎。信息技術改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內部和外部信息的掌握更加完備、及時和準確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應用，極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應，提高了決策的效益和效率。
企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質的競爭，人員素質在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領導至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領導、技術人員還是業(yè)務人員都將在信息化過程中不斷學習，學習信息技術，學習新的管理理論，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和新知識的應用。
“業(yè)務流程優(yōu)化”，即對業(yè)務流程這個動態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務流程做重新思考和徹底的重新設計，把垂直的直線職能型管理業(yè)務流程結構轉變成平等的流程網絡型結構。它強調以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。
企業(yè)信息化建設要求進行流程優(yōu)化，企業(yè)進行業(yè)務流程優(yōu)化應遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術手段協(xié)調矛盾原則。
企業(yè)經營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個階段。
(1)識別流程，即改變思維習慣，樹立企業(yè)運作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以通過流程圖來實現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個流程中各項活動的關系。
(2)確定關鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應該對哪些流程進行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經驗，依據(jù)以下三條原則比較容易確定關鍵流程：問題嚴重、機能失調的;舉足輕重，影響巨大的;切實可行的。
(3)重新設計流程，識別出關鍵流程后，就進入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進行重新設計獲得一個全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個過程中，識別關鍵要素是非常重要的，關鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運作起決定性作用的要素。
(4)實施和運行新流程，即企業(yè)在確定實施方案后，應先在小范圍內試驗，發(fā)現(xiàn)問題，隨時調整。經過審慎的試驗之后，新的業(yè)務流程才可以投入實際運行中。
通過對業(yè)務流程進行優(yōu)化，企業(yè)的經營管理模式將產生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務流程著手進行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進而涉及組織結構變化、人員素質和企業(yè)文化的提高等方面。
(1)工作執(zhí)行單位由職能部門轉向過程團隊。傳統(tǒng)組織的業(yè)務流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實行業(yè)務流程優(yōu)化，可以組成過程團隊，由于人員在同一團隊中，有利于交流和反饋，容易及時協(xié)調，團隊精神得以發(fā)揮。
(2)工作從單一轉向多面化。團隊成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細化的單一工作，而是面向整個流程的工作。他們要對流程的結果負責，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
(3)人員角色由受控轉為授權。授權是管理這部分權力的下放，團隊需要有足夠的權力去決定流程如何實現(xiàn)，資源如何分配，時間如何安排，實行內部自主。
(4)績效評價關注點由活動轉向結果。傳統(tǒng)評價看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務流程優(yōu)化后則關注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻。
(5)升級標準從工作表現(xiàn)轉向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學習、適應的能力，不只注重當前表現(xiàn)。
(6)領導角色由監(jiān)督者轉為指導者和支持者。領導者放棄嚴密控制，讓團隊自主、自覺完成任務，領導需要起關鍵性的指導和支持作用。
(7)組織結構從等級制轉為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉向指導支持，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結果。
(8)員工價值觀由自保轉向自強。員工不是被動完成指令，而是有強烈責任心和主動性，出色的完成任務。
企業(yè)信息化調研報告篇十五
企業(yè)信息化(enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境，求得最大的經濟效益。目前應用的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)主要有：mes制造執(zhí)行管理系統(tǒng)；dnc生產設備及工位智能化聯(lián)網管理系統(tǒng)；mdc生產數(shù)據(jù)及設備狀態(tài)信息采集分析管理系統(tǒng)；pdm制造過程數(shù)據(jù)文檔管理系統(tǒng)；trcaker工裝及刀夾量具智能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等等。
目錄基本信息企業(yè)外延信息目的建設實踐收縮展開基本信息。
企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務流程的優(yōu)化和重構為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產經營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，管理流程的優(yōu)化，管理團隊的重組和管理手段的創(chuàng)新。如果從動態(tài)的角度來看，企業(yè)信息化就是企業(yè)應用信息技術及產品的過程，或者更確切地說，企業(yè)信息化是信息技術由局部到全局，由戰(zhàn)術層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透，運用于流程管理、支持企業(yè)經營管理的過程。這個過程表明，信息技術在企業(yè)的應用，在空間上是一個由無到有、由點到面的過程；在時間上具有階段性和漸進性；信息化的核心和本質是企業(yè)運用信息技術，進行隱含知識的挖掘和編碼化，進行業(yè)務流程的管理。
企業(yè)外延。
1．企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網絡技術本身，其中的計算機網絡技術僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。2、企業(yè)信息化建設的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。3、企業(yè)信息化是一項集成技術：企業(yè)建設信息化的關鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關鍵的準確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳臎Q策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。4、企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領導和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經營手段信息化；設計、加工應用信息化。
對不少企業(yè)來說，通過信息化工具來解決企業(yè)管理中面臨的問題也迫在眉睫，如數(shù)據(jù)整合，消除數(shù)據(jù)孤島等。這是企業(yè)在擴張之路上難以避免的問題。隨著越來越多的數(shù)據(jù)信息在產生，企業(yè)對數(shù)據(jù)整合有了更多的需求。對他們來說，一個高效的、能整合好數(shù)據(jù)信息的信息化平臺是十分必要的。對此，“工作流管理專家”――華天動力表示，在眾多信息化軟件中，華天動力oa辦公系統(tǒng)是當之無愧的數(shù)據(jù)整合的最佳工具。因為oa辦公系統(tǒng)面向的辦公和管理人員最廣泛，涵蓋的管理職能最多，是企業(yè)內各項流程和數(shù)據(jù)的交匯中心，能很好地承擔企業(yè)數(shù)據(jù)整合的重任。顯然，相比于傳統(tǒng)的流程管理，數(shù)據(jù)整合能夠更好地促進oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的深化應用，創(chuàng)造出更多的信息化價值，這一點在應用華天動力oa的突破電氣公司也得到了有力的證明。傳統(tǒng)認為企業(yè)信息化程度劃分為四個階段：基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合及優(yōu)化升級階段和戰(zhàn)略應用階段，每一階段都有其具體特征和判斷標準。先看第一個基礎應用。在此階段，企業(yè)主要進行的信息化應用內容有基礎的協(xié)同oa、簡單會計核算、企業(yè)網站、簡單薪資核算和簡單的員工考核等。第二個是關鍵應用階段。這一階段企業(yè)的信息化應用主要有全面會計核算、基本成本和資金管理、企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)（采購、生產、營銷、庫存等）和人力資源管理等。在第三個擴展整合及優(yōu)化升級應用階段，信息化應用解決了關鍵應用階段信息系統(tǒng)未集成的問題，主要應用內容包含了全程供應鏈應用、crm、plm、應用。最后是戰(zhàn)略應用階段，這是中國企業(yè)信息化應用的最高階段。處于此階段的企業(yè)，在經歷了較為長期的信息化應用之后，其信息化應用將通過商務智能、全面的績效管理和隨需而變的架構及機制等應用來全面體現(xiàn)其效益。當然上述過程也是伴隨信息化行業(yè)的發(fā)展路徑自然形成的，對于新時期的處于發(fā)展中的中小企業(yè)而言，如果還未經歷過傳統(tǒng)信息化的四個階段洗禮的話，也是一件好事。因為可以借鑒當前最新的信息化理念和管理系統(tǒng)，簡化階段，通過一套系統(tǒng)全局管理公司各項事務，打破各個業(yè)務系統(tǒng)的限制，按照隨需而變的架構，實現(xiàn)全面的績效管理，將目標落實并提供能夠制定下一個目標的決策依據(jù)，這也是領度系統(tǒng)在產品開發(fā)時制定的目標。企業(yè)信息化的關鍵是企業(yè)中的人員可以充分的將信息化執(zhí)行下去，沒有人員的執(zhí)行，根本無法去談信息化，所以，企業(yè)信息化的基礎還是以人為基礎的信息化。而企業(yè)信息化的重點就是人與信息話軟件的相結合，才能達到最大的效果。舉個例子：很多企業(yè)都開始部署erp，但是單純的erp是無法給企業(yè)帶來信息化的效果，是需要有人來高效的執(zhí)行才能達到信息化的效果。并且，erp中缺少了溝通的步驟，所以企業(yè)想要做信息化除了要有erp，更關鍵的是需要溝通，可以將erp與wetask相結合，這樣才能達到信息化的目的大道至簡拋開繁瑣的設置與操作，領度產品的使用可以簡單到和發(fā)一條微博一樣容易。我們成功運用類微博的溝通方式，改變了刻板的工作流程，提高了企業(yè)執(zhí)行力。以人為本引入以人為本的工作模式，重點解決人與人、人與事、事與事的多維關系,并在此基礎上整合了項目管理、客戶管理等企業(yè)應用。時間管理將自動的、系統(tǒng)的分析時間融于簡單、及時的分享和溝通之中，有效地解決了時間管理難題，實現(xiàn)了彼得?德魯克《卓有成效的管理者》的管理思想。場景還原活動流相比工作流，能夠更加全面的記錄過程信息，并具有可追溯性。因此能夠大幅降低人員流失和知識流失的損失，同時降低新員工培訓成本，使之快速進入工作場景。數(shù)據(jù)說話獨創(chuàng)的任務動態(tài)、項目動態(tài)等分析技術，避免了傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的不客觀性，在看似大量繁雜無序的活動流信息之上，讓數(shù)據(jù)說話，為企業(yè)的決策提供可信的依據(jù)。綜上所述，領度系統(tǒng)是一個綜合管理軟件，為企業(yè)提供的不僅僅是管理工具，而是具有價值的管理思想。領度系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)理清管理思路，改變企業(yè)的工作方式，提供最佳的工作模式，讓企業(yè)能夠減少內耗，輕松協(xié)調與安排工作，從而提升效率。企業(yè)在使用領度系統(tǒng)中能夠潛移默化得提高員工綜合素質和綜合管理能力，重塑企業(yè)文化。
信息目的。
企業(yè)間的競爭應當包括產品競爭、價格競爭、品種競爭、服務競爭、市場競爭和信譽競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業(yè)化進程，一邊步入信息時代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)要在日新月異的科技時代里求得生存和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競爭，把生產和經營牢牢植根于科學技術的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭中永遠充滿活力。一般說來，技術進步會從以下幾個方面對企業(yè)產生直接的影響：1．技術的進步有助于產品和服務質量的提高；2．技術的進步使產品的生命周期普遍縮短，由于更新?lián)Q代的加快，企業(yè)也不得不重視產品的再開發(fā)；3．技術的進步可以改進生產工藝和生產流程，可以研制出更有效的生產工具應用于生產，從而可以大大提高生產效率。企業(yè)只有不斷地進行技術開發(fā)、技術引進、技術改造，才能在市場競爭中保持強勁有力的態(tài)勢，使企業(yè)永遠立于不敗之地。4．實現(xiàn)企業(yè)信息化全程管理，保障企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。例如：航信軟件融合“稅務會計處理系統(tǒng)“的”懂稅的erp“產品系列，可同時針對企業(yè)涉及的個性化需求，以及行業(yè)化發(fā)展目標的特殊要求，全面支持企業(yè)在特殊業(yè)務環(huán)節(jié)上的深度應用，可擴展功能構建了企業(yè)信息化全程管理模型。
建設實踐。
研究和討論科學應用技術這類問題時，首先要把研究對象的概念弄清楚并以此確定一個清晰的邏輯思路，然后采用由此及彼、由表及里、從上到下、逐層分解的方法去探索和思考，以達到解決實際問題為目的。也就是說首先要解決一個思想方法問題，才能使研究和討論走上正確的軌道，不至于陷入盲目和無實際意義的爭論誤區(qū)。這就是通常講的理性化思維。企業(yè)信息化與企業(yè)信息化建設在本質上是一致的，但實質上還是有所區(qū)別。企業(yè)信息化是屬于企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標、企業(yè)發(fā)展等這類帶有全局性、規(guī)劃性、指導性的抽象范疇，如同機械化、工業(yè)化、現(xiàn)代化的概念一樣。企業(yè)信息化建設是指企業(yè)具體應用先進的科學管理方法和現(xiàn)代信息技術，以信息資源為主要對象，采用系統(tǒng)集成的手段，對企業(yè)管理的架構與機制進行全面整合，使物流、資金流、信息流、人力人才等資源得到合理配置，使企業(yè)經營（生產）管理業(yè)務流程得以規(guī)范和優(yōu)化，實現(xiàn)提升企業(yè)核心競爭力，達到提高企業(yè)經濟效益和管理水平為目標的全過程。針對制造業(yè)，信息化建設的含義就是以管理創(chuàng)新的思路將現(xiàn)代管理方法、信息技術、自動化技術等相關技術與制造技術相結合，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化、生產自動化水平、降低成本、增強經濟效益、全面提升制造業(yè)的市場競爭力。企業(yè)信息化建設是具體的企業(yè)行為，是企業(yè)自身發(fā)展的一個階段，與企業(yè)管理相輔相成并伴隨在企業(yè)管理的進步之中，其最明顯的特征是具有實踐性和可操作性，常常以工程項目的形式體現(xiàn)。通常所講的企業(yè)信息化實際上是指企業(yè)信息化建設，企業(yè)信息化建設只是企業(yè)信息化的一個進程，它不能等同于企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設的具體內容不是固有的，更不是一成不變的。其內容與各行業(yè)各企業(yè)的不同類型性質、規(guī)模大小有所不同，并隨著經濟體制、市場格局、產業(yè)政策的變化以及管理科學的發(fā)展、信息技術的不斷進步而發(fā)生改變。就其制造業(yè)的共性而言，大致有以下幾點基本內容：1．生產過程控制的信息化。生產過程控制的信息化是控制技術自動化的發(fā)展和升華，是制造類型企業(yè)特別是批量生產流水線作業(yè)方式信息化的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內容就是綜合利用自動控制技術、模擬仿真技術、微電子技術、計算機及網絡技術實現(xiàn)對生產全過程的監(jiān)測和控制，提高產品質量和生產（操作）效率。生產過程控制信息化的重點是產品開發(fā)設計、生產工藝流程、車間現(xiàn)場管理、質量檢驗等各設計、生產環(huán)節(jié)。例如：應用計算機輔助設計（cad）技術、計算機輔助制造（cam）、復雜工程結構設計（cae）、輔助工藝設計（capp）、集散型控制系統(tǒng)（dcs）、計算機集成制造系統(tǒng)（cims）以及計算機集成生產系統(tǒng)（cips）等。2．企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理的信息化是企業(yè)信息化建設中比重最大、難度最大、應用最為廣泛的一個領域，涉及到企業(yè)管理的各項業(yè)務及各個層面。企業(yè)管理的信息化建設就是在規(guī)范管理基礎工作、優(yōu)化業(yè)務流程的基礎上，通過信息集成應用系統(tǒng)來有效地采集、加工、組織、整合信息資源，提高管理效率，實時動態(tài)地提供管理信息和決策信息。例如：事務處理系統(tǒng)（tps）、管理信息系統(tǒng)（mis）、決策支持系統(tǒng)(dss)、智能決策支持系統(tǒng)(idss)、企業(yè)資源計劃（erp）、產品數(shù)據(jù)管理（pdm）、電子商務（ec）、安全防范系統(tǒng)（pps）以及企業(yè)網站等。這是一項“牽牛鼻子工程”，往往可以達到“牽一發(fā)動全身”的效果。無論什么類型的企業(yè)都必須根據(jù)自身的實際，選擇適當?shù)拈_發(fā)對象，花大氣力、扎扎實實地把這項工作做好。除此之外，在業(yè)務管理活動中還產生大量的非結構化數(shù)據(jù)如各種文檔、郵件、報表、網頁、音像、視頻、掃描圖像以及演示幻燈片等。因此，辦公自動化（oa）和文檔管理也是企業(yè)管理信息化建設中的一項重要內容。3．企業(yè)供應鏈管理的信息化。在現(xiàn)代市場經濟的條件下，制造業(yè)的生產也不再是“大而全、小而全”的單獨、孤立、封閉的模式，企業(yè)的生產和管理活動發(fā)生了前伸和后延。企業(yè)從原材料、零部件的采購、運輸、儲存、加工制造、銷售直到最終送到和服務于客戶，形成了一條由上游的供應商、中間的生產者和第三方服務商、下游的銷售客戶組成的鏈式結構，這就是供應鏈。制造企業(yè)的生產活動、管理流程受到這條供應鏈的制約和影響。因此，企業(yè)供應鏈管理的信息化是制造企業(yè)非常重要的一個組成部分。其重點是利用企業(yè)局域網絡、internet互聯(lián)網、數(shù)據(jù)庫、電子商務等技術資源通過對供應商、第三方服務商及客戶的信息化管理與協(xié)調，將企業(yè)內部管理和外部的供應、銷售、服務整合在一起，提高制造企業(yè)的市場應變能力。4．企業(yè)信息化組織建設及硬件配套。如前所述，企業(yè)信息化建設最明顯的特征是具有實踐性和可操作性。因此必須務實，做好組織到位與措施落實這兩件大事。概括起來講就是要抓好三個要素一個配套：即設計思路、開發(fā)工具、人員組織落實以及硬件設施配套。有關設計思路、開發(fā)工具的問題前面已有闡明，不再贅述。5.企業(yè)的成長路徑會隨著組織規(guī)模不斷擴大、業(yè)務模式不斷轉變、市場環(huán)境不斷變化，導致對信息管理的要求從局部向整體、從總部向基層、從簡單向復合進行演變，企業(yè)信息化從初始建設到不斷優(yōu)化、升級、擴展和升遷來完成整個信息化建設工作，體現(xiàn)了企業(yè)信息管理由窄到寬、由淺至深、由簡變繁的特性需求變化。erp軟件系統(tǒng)對推動企業(yè)管理變革、提高績效管理、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮越來越重要的作用，面對互聯(lián)網時代信息技術革新和中國企業(yè)成長路徑的需要，航信軟件“懂稅的erp”通過b/s模式完成對c/s模式的應用擴展，實現(xiàn)了不同人員在不同地點，基于ie瀏覽器不同接入方式進行共同數(shù)據(jù)的訪問與操作，極大降低異地用戶系統(tǒng)維護與升級成本，打造的“及時便利+準確安全+低廉成本“效果。企業(yè)信息化組織建設說到底是靠人去完成的，選擇什么樣的人員，這類人員應該具備哪些知識和素質對企業(yè)信息化建設是至關重要的。同時，采取怎樣的組織形式和機構也直接影響到的企業(yè)信息化建設實施的質量和進度。實踐證明高效精干的組織機構和復合型it人才是企業(yè)信息化建設的根本保證。從這個角度講企業(yè)信息化建設的一個重要任務就是要建立一支專業(yè)化復合型的人才隊伍。企業(yè)信息化組織建設要重視硬件設施的配套。其中最關鍵的是必須建立一個合理的計算機網絡拓撲結構，主要包括：互聯(lián)接入和企業(yè)局域網兩大部分。要從通暢接入、防毒防攻擊、可管可控、系統(tǒng)安全等方面來有效地配備網絡結構和購置硬設備，同時建立、健全相應的網絡管理制度，這些都是企業(yè)信息化建設的重要基礎和支撐。
企業(yè)信息化調研報告篇十六
日前召開的普通高等學校招生工作會議傳來消息，從今年開始，凡符合國家教育部、省招委會規(guī)定的政策性加分的考生，將必須在考生所在中學或縣級招生辦公室“公示”，接受社會監(jiān)督。
筆者認為這種高考加分“公示制”值得稱道。實際上，對于高招給獲得過“三好學生”和“優(yōu)秀學生干部”榮譽稱號的考生加分，人們歷來看法不一，反對者的主要理由是加分政策有違高考公平公正的競爭原則，并可能成為一些人弄虛作假、徇私舞弊的“工具”。去年高招期間，河北省就查出80名假三好學生和假優(yōu)秀學生干部，廣州某高校也爆出某招生人員利用手中權利，通過制造虛假檔案，大肆攫取考生賄賂的新聞。因此近年來，取消加分政策的呼聲愈發(fā)高漲，不少省市和高校也被迫取消或降低了高招加分照顧。
不過在筆者看來，高招給三好學生和優(yōu)秀學生干部加分這個政策本身并沒有錯，因為給那些德智體全面發(fā)展、各方面素質較好、較均衡的.考生以一定的加分照顧，恰恰有利于彌補高考“唯分數(shù)論”和“一考定終身”的固有缺陷，反而是在更高層次上體現(xiàn)了公平公正的競爭原則，有利于鼓勵學生全面發(fā)展、發(fā)揮特長，更符合實施素質教育的改革潮流。至于加分政策引發(fā)了“榮譽造假”問題，孕育出種種“幕后交易”，則是另一個層面的問題，我們不能因為出了問題就廢止原本積極合理的政策。“一刀切”地廢除加分政策固然簡單省事，但是對于那些理應享受加分待遇的考生卻有失公平，同時，缺少了加分的“導向”作用，對于推進中小學素質教育，對于高校合理選拔人才，也都是不利的。
那么在不取消加分政策的情況下，如何保證這項政策執(zhí)行起來不“走樣”、不“變形”，不給“榮譽造假”者以可乘之機？高考加分“公示制”無疑是一項積極有效的措施。對于哪個學生獲得了什么榮譽稱號，將享受多少加分照顧等等予以“公示”，接受社會監(jiān)督，將有利于避免“黑箱操作”，讓“榮譽造假”者在陽光下無所遁形。
當然，單是將高考加分予以公示并不能完全堵住“榮譽造假”這個“黑洞”。高考錄取過程中的“榮譽造假”問題被扼制以后，一些人很可能轉而去插手學校平時的各種榮譽稱號評選。因此，各學校應該建立公開、公平、規(guī)范的學生檔案管理制度，規(guī)范三好學生和優(yōu)秀學生干部的評選程序，將各種榮譽稱號的評選工作同樣置于陽光之下。同時，應該加大對弄虛作假者的處罰力度，僅僅取消考生的加分資格而不追究參與造假者的責任，顯然過于輕描淡寫了，沒有嚴厲的懲罰措施同樣難以杜絕“榮譽造假”。
另外，高考加分“公示制”還從一個側面表明，有關部門的政策制定正逐步從“一刀切”的思維桎梏解脫出來。一項原本積極合理的政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了問題，沒有“因噎廢食”地一律廢止，而是針對問題制定“補充”政策來解決，這種政策理念上的進步，筆者以為比“公示制”本身更讓人欣慰，更值得稱道。
企業(yè)信息化調研報告篇十七
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
交際、組織、管理、寫作、電腦、文學、分析研究、音樂等。管理理論知識結構牢固，能充分并成功的運用于實際中；英語基礎知識較扎實、具備一定的'聽、說、讀、寫及翻譯能力；熟悉計算機信息管理、企業(yè)信息化基礎理論與技術，掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設、運營、維護以及信息資源開發(fā)利用等技能，勝任信息管理、企業(yè)信息化建設相關職位的高等技術應用型人才。熟練掌握辦公自動化，對各種硬件安裝及各種軟件的運用有著豐富的實踐操作經驗等。
詳細個人自傳。
連續(xù)兩年獲得國家勵志獎學金；
連任09企化班班長，擔任過系學生會的干事；
連續(xù)兩年積極投身到10級和11級助理班主任的工作中；
榮獲學院“校園文化先進個人”、“迎評促建”模擬新聞發(fā)布會優(yōu)秀獎、“第三屆校園越野闖關大賽”優(yōu)秀獎等獎項。
企業(yè)信息化調研報告篇十八
摘要：隨著社會的發(fā)展，信息化、數(shù)字化、全球化、網絡化已經成為了社會發(fā)展的方向，信息化為企業(yè)提供了發(fā)展的機會，企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)進行改革，提高生產經營的效率、質量，降低運營成本，從而提升企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。本文對計算機應用技術和企業(yè)信息化的概念進行了闡述，并且介紹了計算機應用技術在企業(yè)信息化建設方面的優(yōu)勢以及對企業(yè)信息化的影響。
關鍵詞：計算機技術；企業(yè)信息化；優(yōu)勢分析。
1.1計算機應用技術。計算機應用技術的實質是利用計算機軟件的功能為人們提供所需要的服務，這需要充分掌握計算機軟件的設置、屬性，并且能夠靈活的運用，能夠應用計算機解決生產經營中遇到的各種問題，從而為人們提供所需要的幫助，提高工作的效率。1.2企業(yè)信息化建設。企業(yè)信息化建設是指將通過系統(tǒng)集成的方式將企業(yè)的信息資源進行優(yōu)化配置，對企業(yè)的管理進行整合的過程，其目的是使企業(yè)各方面的資源得到合理的配置，使企業(yè)的管理和經營能夠規(guī)范化、合理化，從而提高企業(yè)的競爭力。通過計算機應用技術進行企業(yè)的信息化建設，利用計算機應用技術操作簡單、安全，能夠進行信息共享、資源整合等特點能夠完善企業(yè)的管理，促進企業(yè)工作效率的提升，進一步促進企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)的信息化建設是發(fā)展的趨勢，是社會發(fā)展的必然選擇。計算機應用技術在企業(yè)信息化的建設過程中的很多方面都具有獨特的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，計算機應用技術可以提高企業(yè)信息資源處理的信息化水平，相對而言，信息的水平和準確性都會有所提升，從而使企業(yè)可以基于及時準確的基礎信息制定科學合理的政策和發(fā)展戰(zhàn)略。同時，自動化水平的提高，可以實現(xiàn)企業(yè)無紙化、自動化的辦公，從而提高企業(yè)管理的效率，并且降低運營成本，在節(jié)約資源的同時提高企業(yè)的管理效率。第二，利用計算機應用技術進行企業(yè)信息化建設，能夠對企業(yè)的工作流程進行整理，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。整合優(yōu)化企業(yè)的管理流程可以減少企業(yè)運行過程中不合理的環(huán)節(jié)并減少不必要的浪費，在提高工作效率的同時可以將員工的經驗技術等轉化為公司的資源，從而提高員工的整體水平。優(yōu)化配置資源能夠使企業(yè)最大程度上利用現(xiàn)有資源，使企業(yè)內部人力、物力和財力等資源充分發(fā)揮出其應有的作用，從而提升企業(yè)經營管理的效率。
三、計算機應用技術對企業(yè)信息化的影響。
3.1幫助企業(yè)獲取準確的信息。企業(yè)的經營管理離不開龐大的信息資源保障，企業(yè)的財務、業(yè)務以及員工等數(shù)據(jù)信息都對企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。全面、準確并且及時的信息不僅能夠為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供支持，使企業(yè)把握住良好的.發(fā)展機遇，還能夠減少企業(yè)的決策失誤，使企業(yè)規(guī)避不必要的損失。計算機應用技術在企業(yè)的信息化建設過程中能夠提高企業(yè)信息錄入的自動化水平，并能夠將各種數(shù)據(jù)資源整合分類，同時還可以通過加密保證信息的安全。當企業(yè)需要信息資源時，計算機應用技術可以幫助企業(yè)快速的整合、傳輸信息，使企業(yè)獲取及時、準確的信息進行決策。3.2提升企業(yè)的辦公效率。信息資源對于企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的作用，然而在企業(yè)經營管理過程中需要用到大量的信息資源，這些信息來源廣泛，數(shù)量龐大，并且還有復雜的構成，這給企業(yè)的信息管理工作帶來了巨大的負擔，降低了企業(yè)的辦公效率。將計算機應用技術應用到企業(yè)的信息化建設之中，可以提高企業(yè)辦公的自動化水平，減少人為失誤造成的信息不及時、不準確現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時?？梢允蛊髽I(yè)能夠快速的進行信息獲取、傳輸、整合和共享，從而提高企業(yè)的辦公效率。通過高效的信息管理能夠使企業(yè)優(yōu)化資源配置，節(jié)約成本，提高辦公效率，從而提高企業(yè)的效益。3.3提高企業(yè)的綜合實力。將計算機應用技術應用到企業(yè)的信息化建設之中能夠使企業(yè)內部信息交流更加順暢，促進企業(yè)內部信息的共享，使企業(yè)內部各個崗位的職責更加清晰，從而使員工以更強的責任感投入到工作之中。并且還可以促進企業(yè)內部的交流，使員工的經驗技術成為企業(yè)內部的信息資源，促進員工進一步學習和創(chuàng)新，增加員工間的合作，從而促進企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的綜合實力。
計算機應用技術在企業(yè)的信息化建設過程中具有重要作用，能夠為企業(yè)提供更準確的信息資源、提高企業(yè)的辦公效率，進而提升企業(yè)的綜合實力，促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11242677.html】
