政府辦公室人員年度工作總結(jié)（熱門19篇）

通過總結(jié)，我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免下一階段再犯同樣的錯誤。在寫總結(jié)時，要注意避免內(nèi)容的重復(fù)和無關(guān)緊要的廢話。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家?guī)盱`感和啟發(fā)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇一

20__年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十七屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:。

一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用。

20__年，辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè))，突出一個重點(生態(tài)保護(hù))，一個難題(提高造林質(zhì)量)，抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉(zhuǎn)及保密的工作。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密的工作。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時，還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細(xì)致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關(guān)于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。會同有關(guān)部門認(rèn)真做好_建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件_建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。

(四)抓好學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，_完成了學(xué)習(xí)實踐活動規(guī)定的各項任務(wù)。

二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。

按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好_氛圍和發(fā)展環(huán)境。

(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的_陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點工程進(jìn)行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊伍建設(shè)為重點，對典型經(jīng)驗及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日報》達(dá)176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為__年至2010年信息工作“三等獎”。

(二)扎實推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項政務(wù)公開事項，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項行政權(quán)力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在“政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)”上公開政府信息200多條。

(三)落實陽光政府“四項制度”工作。在落實陽光政府“四項制度”工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了“96128”政務(wù)信息電話專線，指定了“96128”信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時有效答復(fù);同時，利用市政府陽光政府四項制度門戶網(wǎng)站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。

三、按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運轉(zhuǎn)工作。

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，按照建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

(一)切實提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。

(二)不斷規(guī)范文件運轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉(zhuǎn)。

(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。

辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責(zé)任重大?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們的主要體會是：

一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅持學(xué)以致用，鼓勵大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識，及時更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析問題、解決問題的能力。

二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯(lián)系，及時掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強(qiáng)與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補(bǔ)臺，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角，增進(jìn)交流，贏得支持，共同完成全局各項中心工作。主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物，主動收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作，全體同志努力增強(qiáng)工作的計劃性、主動性、預(yù)見性，主動思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質(zhì)量、講效率，及時有效地落實各項任務(wù)，有效完成各項任務(wù)，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。

20__年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

20__年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作，涉及事項和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項活動_進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實責(zé)任為重點，進(jìn)一步搞好各項規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé)，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了黨的__大和__屆五中全會精神和__的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實際，在指導(dǎo)自己的各項工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認(rèn)真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識，勤政廉政務(wù)實。在平時工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)新知識，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

我是___年__月從__科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對__大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

3、深入實踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造__路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，__小區(qū)__飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在__公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到__區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷___違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置，進(jìn)一步健全、完善各項制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)。

1、準(zhǔn)確及時，有序運轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認(rèn)真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點，進(jìn)行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2____項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了14_____代表建議、8____政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá)57.____，滿意和基本滿意率達(dá)到10____。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2____篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致，協(xié)調(diào)解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制，依法行政，政府法_務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚(yáng)府發(fā)〔2006〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障，后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務(wù)，能提前做好會場布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機(jī)關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30____次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強(qiáng)烈的責(zé)任意識，切實承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目，引進(jìn)民資注冊資本200____元人民幣，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊資本40____元人民幣的年度目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)“五種作風(fēng)”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實、真抓實干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng)，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關(guān)鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、_集中制原則等落到實處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況“回頭看”，嚴(yán)格執(zhí)行“五個不準(zhǔn)”、“五個嚴(yán)禁”、“四個嚴(yán)格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時，召開領(lǐng)導(dǎo)班子_生活會，班子成員開展批評與自我批評，結(jié)合_評議和_測評情況進(jìn)一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅持依法行政，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強(qiáng)，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進(jìn)一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理，能認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財經(jīng)制度，無違規(guī)報支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動些;二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進(jìn)一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在工作中認(rèn)真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。

年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務(wù)。

一、主要工作。

1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點項目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項需要重點推進(jìn)的工作和項目，制定重點工作推進(jìn)落實表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的36件_建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

息，實現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇，會議紀(jì)要13次，印制了《20__年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計;進(jìn)行了20__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作質(zhì)量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務(wù)會議7次，區(qū)長辦公會議53次，區(qū)政府黨組__生活會1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點，_完成了接待任務(wù)。

4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對4家宗教場所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級20__年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項工作制度。

二、存在的主要問題。

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三、下步打算。

1、注重實效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及_代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關(guān)、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。

5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)2011年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇二

根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年11月28日進(jìn)入岳陽樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達(dá)半年的頂崗實習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實習(xí)工作，正確認(rèn)識工作中的成績和問題，充分發(fā)揮頂崗實習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來頂崗實習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下：

工作回顧。

一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土。

辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間，重點學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐。

干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學(xué)，更是考驗一個人是否擁有堅強(qiáng)的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì)，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長期堅持做到在工作周內(nèi)早上六點半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境;自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機(jī)關(guān)對外的良好形象;及時、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。

每天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強(qiáng)和堅定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要勝過任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

三、躬于行，辦公室是增長才干的天地。

通過這次的頂崗實習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實工作中的“實際效益”,從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。

(一)寫作水平進(jìn)一步提高。

辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個機(jī)關(guān)而寫，所站角度和出發(fā)點的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣。

在頂崗實習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結(jié)、各行政村上報信息地編輯及機(jī)關(guān)簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問，來不得半點兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點下，寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。

仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升。

溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實習(xí)期間，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層機(jī)關(guān)，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會時常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協(xié)調(diào)過程，通過多次的現(xiàn)場實踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點及采取什么樣溝通技巧來幫助各項工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去。

(三)分析問題能力進(jìn)一步加強(qiáng)。

辦公室是任何一個機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時，領(lǐng)導(dǎo)給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見，但通過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強(qiáng)，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策。

存在問題及努力方向。

為期半年時間的頂崗實習(xí)，讓自己明確了在今后一段時期內(nèi)急需改正的問題和重點努力的方向：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。

在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識量、延長知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。

二、加強(qiáng)練筆，大力提高寫作水平。

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。

三、加強(qiáng)實踐，著力改善動手能力。

要不斷強(qiáng)化實踐意識，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現(xiàn)實工作中，實現(xiàn)專業(yè)理論和實際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動手能力。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇三

在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，遵紀(jì)守法，努力工作，在領(lǐng)導(dǎo)的同志們的關(guān)心、支持和配合下，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、清政政廉潔，自我要求嚴(yán)格。在廉政建設(shè)方面，能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、黨規(guī)和機(jī)關(guān)制度有所為、有所不為;嚴(yán)格要求自己，自覺拒腐防變，沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為;為人正直、處事厚道，性格溫和，熱情向上，堅持與人為善，與領(lǐng)導(dǎo)，與辦公室同志保持和諧、團(tuán)結(jié)的關(guān)系。強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。注重以身作責(zé)，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹立一流形象。

二、耐心做好群眾來信來訪工作。黨政綜合辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人，面對“天下第一難事，天下第一煩事”的信訪工作，我始終堅持“上為黨分憂，下為民解難”的宗旨，不計得失，努力工作。一年來，與同志們一道共接待信訪投訴36件次，直接面對上訪群眾986人次，直接處理難訪，纏訪問題材18起，做到了個個有答復(fù)，件件有回音，結(jié)案率達(dá)98%。為17名群眾提供了法律上有指導(dǎo)的幫助。工作中經(jīng)常獨自應(yīng)對響徹不停的電話和絡(luò)繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務(wù)，我將工作安排有序、做到忙而不亂，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和安全管理工作。為加強(qiáng)食堂管理，一年來共計召開食堂管理人員會議四次，經(jīng)常與李日星商量，如何搞好食堂管理、機(jī)關(guān)伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機(jī)關(guān)后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務(wù)好”的三好標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常督促門衛(wèi)定室做好安全管理，自下7月臺票13日機(jī)關(guān)電腦被盜后，加強(qiáng)了安全防范措施，實行晚間查巡值班制度。共計查巡56人次，分別：一般晚間查巡31人次，深夜查巡邏隊24人次(黨政綜合值班日志有記載)，20_年全年機(jī)關(guān)干部被盜摩托車一部(李日星),但比上年減少五部,隨時隨地警鐘長鳴，以防機(jī)關(guān)安全。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時搞好機(jī)關(guān)維修和物資采購工作。在工作中，我及時應(yīng)接所有機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采買的日常事務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，決不以老賣老，在機(jī)關(guān)維修事務(wù)中，我不怕麻煩，不困難，默默地做好各項事務(wù)。

五、熱心做好聯(lián)村工作。

1、認(rèn)真做好河背社區(qū)兩委選舉工作，開展黨員評議活動。

2、扎實抓好東門村烤煙發(fā)展工作，鎮(zhèn)政府分配任務(wù)數(shù)1300畝，實際完成1500畝。占完成任務(wù)的116%以上。力爭使聯(lián)村各項工作落到實處。

六、組織機(jī)關(guān)黨員開展各項政治活動，黨員評議，與支部委員一道培養(yǎng)發(fā)展新黨員。

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一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了黨的_大和_屆五中全會精神和_的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實際，在指導(dǎo)自己的各項工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文秘家園的各項工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認(rèn)真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識，勤政廉政務(wù)實。在平時工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

_年年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)新知識，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

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我是___年__月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

3、深入實踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造_路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

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今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下四個方面：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想等理論文獻(xiàn)，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學(xué)習(xí)了計算機(jī)知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

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20_年即將過去，過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報如下：

思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會黨的_大報告及_屆五中全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機(jī)，結(jié)合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進(jìn)作風(fēng)，積極工作，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

工作上，我能夠以有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情對待各項工作任務(wù)，積極主動，勤于思考，善于請教，經(jīng)常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹(jǐn)慎，從實際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ?，使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。

學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策，參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)。同時，我積極鞏固財務(wù)專業(yè)知識，已通過兩門中級會計師考試，并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進(jìn)步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)主動性不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯誤發(fā)生。

在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇四

在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，加上自己的努力的工作，所以我的政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。

一、政治思想方面。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。xx月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，xx年度干部考核匯總和上報，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。

嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。謹(jǐn)遵守一切規(guī)章制度辦事。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。

3、干工作不夠利索;。

4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。給自己蛻變的機(jī)會。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇五

自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對我個人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個人素質(zhì)。

工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真研讀了黨的xx大報告和xx屆四中全會報告等重要文獻(xiàn)。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對黨的xx大、xx屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路，開闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學(xué)習(xí)，各項業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實地考察，利用身處基層的優(yōu)勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。

二、立足本職，努力提高工作水平。

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務(wù)意識，把握好秘書的本職。一是敢于動筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅持多看、多學(xué)、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報文章10余篇，并參與撰寫《政府。

工作報告。

》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項協(xié)調(diào)工作順利開展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動手，做好會議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會后彈好琴，會場布置盡量細(xì)致，會議安排盡量全面，會議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。

三、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力。

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團(tuán)結(jié)周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報送、新農(nóng)保保費收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。

合同。

事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗。三是密切結(jié)對幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對共建和選調(diào)生六個一要求，積極開展結(jié)對幫扶工作。聯(lián)系一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進(jìn)行反映，爭取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結(jié)對幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。

一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，虛心好學(xué)，自覺遵守機(jī)關(guān)的各項。

規(guī)章制度。

圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?，F(xiàn)將政治思想和工作情況總結(jié)如下：

第一，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識。當(dāng)我到政協(xié)來不久，了解到政協(xié)工作的政治性、政策性很強(qiáng)，有其特有的內(nèi)容、方式和規(guī)律之后，光靠自已的單方面的技術(shù)知識是不夠的，要做好政協(xié)工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。一年來，參加了達(dá)州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓(xùn)班，參加了政協(xié)十二屆達(dá)縣委員會新政協(xié)委員培訓(xùn)班，參加了縣委*部的每個季度學(xué)習(xí)會，參加了今年4月份省黨校組織的"組織人事和新政策"培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。順利通過了四川大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的論文答辯，圓滿完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)并取得了畢業(yè)證書。通過各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論，努力學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、黨的方針政策，科學(xué)發(fā)展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認(rèn)真研究*、政協(xié)理論(新章程)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、法律(新憲法)等現(xiàn)代知識，鉆研調(diào)研寫作等基本技能，以便更好地開展政協(xié)工作?，F(xiàn)在我又是一名政協(xié)委員，是榮譽(yù)，更是社會責(zé)任，責(zé)任大于榮譽(yù)。要當(dāng)好政協(xié)委員，就必須積極主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關(guān)鍵處。能否做到這一點，主要靠學(xué)習(xí)加深入思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)才是前提。

第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務(wù)員行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什么事情，都要講組織、守紀(jì)律。一年來，感謝組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學(xué)，反對邪教。踐行"三個代表"重要思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協(xié)工作，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團(tuán)結(jié)兩大主題，顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，合作共事。服從組織領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排。能遵守黨紀(jì)國法，遵守政協(xié)章程，實踐政協(xié)綱領(lǐng)，執(zhí)行政協(xié)的決議和各項規(guī)章制度。能自覺遵守廉潔自律"八個不準(zhǔn)"，清清白白做人，老老實實干事。從沒有違法亂紀(jì)和損人利己的現(xiàn)象發(fā)生。

第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進(jìn)入政協(xié)后，加強(qiáng)了*政協(xié)知識和科技、法律知識的學(xué)習(xí)，盡快地熟悉和掌握了政協(xié)的性質(zhì)和職能，弄清了政協(xié)的政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的內(nèi)容、方法和程序，能組織委員較好地開展調(diào)查研究、視察活動，并經(jīng)常開展對口聯(lián)系和對口協(xié)商工作，經(jīng)常指導(dǎo)政協(xié)各聯(lián)絡(luò)辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調(diào)研視察，深入思考，建議可行，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)參考依據(jù)。

第四，工作作風(fēng)求真務(wù)實。在政協(xié)工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協(xié)各項工作任務(wù)。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調(diào)研，3次視察。每次視察都寫出了匯報材料，每項調(diào)查均形成了。

調(diào)研報告。

并報送縣委、縣政府。二是加強(qiáng)監(jiān)督開展好民主評議。于去年5-10月對全縣公安工作進(jìn)行了民主評議。精心做好評議準(zhǔn)備深入進(jìn)行宣傳發(fā)動廣泛開展摸底調(diào)查及時反饋調(diào)查情況深入查擺剖析問題層層召開評議大會經(jīng)常督導(dǎo)評議工作使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協(xié)全體會議和常委會議分配的工作任務(wù)。去年在配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)研中做了大量的調(diào)查摸底和材料匯總等工作今年又要配合政協(xié)科經(jīng)委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協(xié)社工委的一些視察調(diào)研工作。配合辦公室對20xx年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作如起草文件和通知撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀(jì)要等材料都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對20xx和20xx年的照片檔案的整理共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領(lǐng)導(dǎo)外出檢查工作、視察情況以及各部門的匯報工作會等需要保存資料隨時聽從安排立馬跟上積極參與。六是確保機(jī)關(guān)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全。由于我學(xué)的計算機(jī)專業(yè)機(jī)關(guān)的17臺計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全理當(dāng)由我負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)不僅如此縣委辦和縣委*部的部份微機(jī)的護(hù)理工作服務(wù)態(tài)度是隨叫隨到?？梢灾v在這方面我在去年和近期內(nèi)付出大量的時間和心血定期軟件升級隨時殺毒。有時機(jī)器系統(tǒng)崩潰或一些一時不知的原因即要保證用戶的信息不丟失又要按時完成必須擠出時間甚至利用節(jié)假日和休息時間加班加點維修。

通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí)，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照"三個代表"重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展作出自已新的貢獻(xiàn)。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇六

年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務(wù)。

一、主要工作。

1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點項目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合《政府工作報告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項需要重點推進(jìn)的工作和項目，制定重點工作推進(jìn)落實表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

息，實現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇，會議紀(jì)要13次，印制了《20__年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計;進(jìn)行了20__年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作質(zhì)量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務(wù)會議7次，區(qū)長辦公會議53次，區(qū)政府黨組____生活會1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點，圓滿完成了接待任務(wù)。

4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對4家宗教場所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級20__年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。

5、完善了法制工作。對全區(qū)265名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試，其中:合格242人，不合格23人，并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級法院的(20__)慶經(jīng)初字第122號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié)議，并幫助辦理了公證，還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。

6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項工作制度。

二、存在的主要問題。

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

三、下步打算。

1、注重實效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實際，拓寬領(lǐng)域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實行三定，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關(guān)、突出熱點，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。

5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)20__年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。

20__年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十七屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:。

一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用。

20__年，辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè))，突出一個重點(生態(tài)保護(hù))，__一個難題(提高造林質(zhì)量)，抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。

(一)著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾提供深層次服務(wù)的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉(zhuǎn)及__。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件__。二是做好會議協(xié)調(diào)。主要協(xié)調(diào)會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。三是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮總調(diào)度和中轉(zhuǎn)者的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時，還做好檔案、綜治、網(wǎng)絡(luò)管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。

(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃三率技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細(xì)致、方法得當(dāng)，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模的林業(yè)局長會議，受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關(guān)于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。會同有關(guān)部門認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復(fù)工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結(jié)數(shù)15件，正在辦理1件，信訪接辦率94%。

(四)抓好學(xué)習(xí)實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。自3月底開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求，辦公室認(rèn)真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據(jù)收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動規(guī)定的各項任務(wù)。

二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。

按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好__氛圍和發(fā)展環(huán)境。

(一)加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是做好電視新聞宣傳。主動加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作，充分發(fā)揮各類新聞媒體的__陣地作用。精心協(xié)調(diào)市電視臺做好電視宣傳，重點對集體林權(quán)制度改革、以泡核桃為主的林產(chǎn)業(yè)等重點工程進(jìn)行深入宣傳，營造良好的林業(yè)發(fā)展氛圍。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊伍建設(shè)為重點，對典型經(jīng)驗及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá)26件，《臨滄日報》達(dá)176件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息150多條，省廳采用140多條，被國家林業(yè)局采用50條，積分超過1000分;報送《臨滄信息》26條，市政府30多條。我局被市委表彰為__年至20__年信息工作三等獎。

(二)扎實推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《政府信息公開條例》，加大政務(wù)公開力度，拓寬政務(wù)公開渠道，豐富政務(wù)公開內(nèi)容。認(rèn)真梳理各項政務(wù)公開事項，從機(jī)構(gòu)職能、行政許可、規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、日常業(yè)務(wù)、工作動態(tài)等類別進(jìn)行詳細(xì)分類，編制政務(wù)信息公開指南和公開目錄，促進(jìn)各項行政權(quán)力的運行公開透明、廉潔高效。全年共計在政府信息公開網(wǎng)-臨滄市林業(yè)網(wǎng)上公開政府信息200多條。

(三)落實陽光政府四項制度工作。在落實陽光政府四項制度工作中，制定了《臨滄市林業(yè)局重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢陽光政府四項制度實施方案》，按要求確定了96128政務(wù)信息電話專線，指定了96128信息聯(lián)絡(luò)員及網(wǎng)絡(luò)查詢管理員1名，加強(qiáng)了信息員培訓(xùn)和值班保障工作，確保群眾查詢政務(wù)信息能夠得到及時有效答復(fù);同時，利用市政府陽光政府四項制度門戶網(wǎng)站及時通報了單位重點工作、公示了重要事項、提供了政府信息查詢。

三、按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，不斷規(guī)范日常運轉(zhuǎn)工作。

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

(一)切實提高公文質(zhì)量。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。

(二)不斷規(guī)范文件運轉(zhuǎn)。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉(zhuǎn)。

(三)認(rèn)真搞好日常接待。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作7批120人次，接待兄弟省市參觀考察共2批，認(rèn)真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。

辦公室工作大多是參謀性、輔助性、協(xié)調(diào)性、事務(wù)性、服務(wù)性工作，既是承上啟下、聯(lián)系左右的服務(wù)性部門，也是推動工作、促進(jìn)發(fā)展的綜合性部門。雖然工作繁雜瑣碎，但作用責(zé)任重大?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們的主要體會是：

一是抓學(xué)習(xí)促素質(zhì)提高。堅持把學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識放在重要位置，組織全體同志深入學(xué)習(xí)黨章、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會及省委八屆六次全會會、市委二屆七次全會精神，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念。堅持學(xué)以致用，鼓勵大家學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律和科技等相關(guān)專業(yè)知識，及時更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高分析問題、解決問題的能力。

二是抓服務(wù)保工作熱情。帶著責(zé)任，帶者感情，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們主動保持與基層單位的聯(lián)系，及時掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。主動加強(qiáng)與各處室之間的溝通，多商量、多配合、多補(bǔ)臺，樂于幫助部門搞服務(wù)、出主意、作配角，增進(jìn)交流，贏得支持，共同完成全局各項中心工作。主動為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事物，主動收集信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是抓質(zhì)量增強(qiáng)效率。辦公室工作大多是平凡、瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作，全體同志努力增強(qiáng)工作的計劃性、主動性、預(yù)見性，主動思考，超前謀劃，有效發(fā)揮參謀助手作用。在實際工作中，全體同志講時間、講質(zhì)量、講效率，及時有效地落實各項任務(wù)，有效完成各項任務(wù)，力求做到：做好今天事情，想好明天事情，能今天事情完成的事情決不拖到明天。

20__年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

20__年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好6項工作：一是宣傳工作，以宣傳省委林業(yè)工作會議精神為契機(jī)，圍繞今冬明春森林防火和生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是通力合作，積極參與配合搞好全市林業(yè)工作會議等大型活動的籌備服務(wù)工作，涉及事項和環(huán)節(jié)要認(rèn)真辦理，確保各項活動圓滿進(jìn)行。三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實責(zé)任為重點，進(jìn)一步搞好各項規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。五是盡職盡責(zé)，相互幫助，以大局為重，努力做好日常工作，確保不發(fā)生任何失誤。六是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置，進(jìn)一步健全、完善各項制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)。

1、準(zhǔn)確及時，有序運轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認(rèn)真抓好依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實，推動全局，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設(shè)等列為督查工作重點，進(jìn)行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2____項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、實事求是、注重實效的原則，主動協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了14____人大代表建議、8____政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá)57.____，滿意和基本滿意率達(dá)到10____。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章2____篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致，協(xié)調(diào)解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制，依法行政，政府法__務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚(yáng)府發(fā)〔2006〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作回頭看，對新出臺的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障，后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅持把對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務(wù)，能提前做好會場布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的窗口作用。一年來，共接待上級機(jī)關(guān)、兄弟縣(區(qū))市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近30____次。

此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強(qiáng)烈的責(zé)任意識，切實承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資百日會戰(zhàn)攻勢，迅速落實項目，引進(jìn)民資注冊資本200____元人民幣，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊資本40____元人民幣的年度目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

按照八個堅持、八個反對的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng);求真務(wù)實、真抓實干的作風(fēng);勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實際的作風(fēng);以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng);嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng)，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以三個代表重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在關(guān)鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù);充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況回頭看，嚴(yán)格執(zhí)行五個不準(zhǔn)、五個嚴(yán)禁、四個嚴(yán)格控制、四個堅決制止等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時，召開領(lǐng)導(dǎo)班子__，班子成員開展批評與自我批評，結(jié)合民主評議和民主測評情況進(jìn)一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、群眾的吃、拿、卡、要和三亂現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅持依法行政，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識強(qiáng)，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進(jìn)一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理，能認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財經(jīng)制度，無違規(guī)報支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時，本著節(jié)約財政資金的原則，實行政府采購，不在非政府采購定點單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動些;二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進(jìn)一步更新;三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到耳聰目明，工作觸角還需要更加靈敏。對待這些問題，我們將在20__年工作中認(rèn)真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新臺階。

日子在悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。今年10月中旬，我來到鎮(zhèn)人民政府工作。近3個月以來，在黨的十八屆三中全會精神的洗禮下，在單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了單位的生活，并積極投入到養(yǎng)老保險這份工作中?；仡欉@段時間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，汲取了不少工作經(jīng)驗，完善提高了自己。但也清醒地認(rèn)識到自己存在的很多不足之處，在以后的工作生活中必當(dāng)百尺竿頭更進(jìn)一步?，F(xiàn)將這一段時間的工作生活總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化，我們所從事的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想精神，深刻意識到十八大全面建成小康社會的必然性和緊迫性，努力提高自己的政治理論知識，用正確的理論來指導(dǎo)自己以后的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀;其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，明確十八屆三中全會深化改革的大趨勢，弄清自己工作的目標(biāo)、方向和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后，努力學(xué)習(xí)并掌握與工作相關(guān)的各種知識技能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。為了能夠更好的接受黨的教育，緊緊跟隨黨的前進(jìn)步伐，保持自己的先進(jìn)性，參加工作后我已經(jīng)向黨組織提出入黨申請，積極向黨組織靠攏。

二、腳踏實地，努力工作。

這段時間以來，我逐漸形成了“為人民服務(wù)，辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職工作，進(jìn)入角色。由于剛參加工作時間不長，對政府的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，尤其是對養(yǎng)老保險本職工作缺乏專業(yè)知識，而辦公室工作又涉及到政府整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對基本鎮(zhèn)情的了解，強(qiáng)化了對養(yǎng)老保險基本常識的儲備，并利用業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)了各類辦公系統(tǒng)軟件的準(zhǔn)確操作，使自己能夠早日勝任工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是政府各級機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，因此，做好辦公室工作，接待好每一位來訪人員，準(zhǔn)確、細(xì)心、熱心接好每一次電話并及時記錄，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)都起著重要作用。然后，態(tài)度決定一切。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對同事需要自己辦的事，只要都是為人民服務(wù)，在力所能及范圍內(nèi)，不做樣子，盡力配合。最后是注意形象。辦公室是政府機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都會時刻注意自己的言談舉止，不因自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅持要有勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重緩急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的時間，盡自己的努力做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，踏實做事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，保持自己的先進(jìn)性與純潔性。

四、存在問題。

通過這一段時間以來的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

4、以前在學(xué)校的一些辦事方式需要及時改正，工作方法上還有待改進(jìn)。

在參加工作的這段時間，領(lǐng)導(dǎo)對工作的責(zé)任心，對來訪群眾的熱心，對下屬的關(guān)心，作為一種正能量，深刻的影響著我、幫助著我，使我在干好本職工作的同時對以后的工作充滿信心，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。所存在的這些不足，我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

日子在悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。今年10月中旬，我來到鎮(zhèn)人民政府工作。近3個月以來，在黨的十八屆三中全會精神的洗禮下，在單位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了單位的生活，并積極投入到養(yǎng)老保險這份工作中。回顧這段時間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，汲取了不少工作經(jīng)驗，完善提高了自己。但也清醒地認(rèn)識到自己存在的很多不足之處，在以后的工作生活中必當(dāng)百尺竿頭更進(jìn)一步?，F(xiàn)將這一段時間的工作生活總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時代是在不斷發(fā)展變化，我們所從事的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想精神，深刻意識到十八大全面建成小康社會的必然性和緊迫性，努力提高自己的政治理論知識，用正確的理論來指導(dǎo)自己以后的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀;其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，明確十八屆三中全會深化改革的大趨勢，弄清自己工作的目標(biāo)、方向和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;最后，努力學(xué)習(xí)并掌握與工作相關(guān)的各種知識技能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。為了能夠更好的接受黨的教育，緊緊跟隨黨的前進(jìn)步伐，保持自己的先進(jìn)性，參加工作后我已經(jīng)向黨組織提出入黨申請，積極向黨組織靠攏。

二、腳踏實地，努力工作。

這段時間以來，我逐漸形成了“為人民服務(wù)，辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職工作，進(jìn)入角色。由于剛參加工作時間不長，對政府的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，尤其是對養(yǎng)老保險本職工作缺乏專業(yè)知識，而辦公室工作又涉及到政府整個工作的各個方面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對基本鎮(zhèn)情的了解，強(qiáng)化了對養(yǎng)老保險基本常識的儲備，并利用業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)了各類辦公系統(tǒng)軟件的準(zhǔn)確操作，使自己能夠早日勝任工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是政府各級機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，因此，做好辦公室工作，接待好每一位來訪人員，準(zhǔn)確、細(xì)心、熱心接好每一次電話并及時記錄，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)都起著重要作用。然后，態(tài)度決定一切。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對同事需要自己辦的事，只要都是為人民服務(wù)，在力所能及范圍內(nèi)，不做樣子，盡力配合。最后是注意形象。辦公室是政府機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都會時刻注意自己的言談舉止，不因自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅持要有勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重緩急，不分厚此薄彼，任何工作都力求用最少的時間，盡自己的努力做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，踏實做事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，保持自己的先進(jìn)性與純潔性。

四、存在問題。

通過這一段時間以來的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

4、以前在學(xué)校的一些辦事方式需要及時改正，工作方法上還有待改進(jìn)。

在參加工作的這段時間，領(lǐng)導(dǎo)對工作的責(zé)任心，對來訪群眾的熱心，對下屬的關(guān)心，作為一種正能量，深刻的影響著我、幫助著我，使我在干好本職工作的同時對以后的工作充滿信心，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。所存在的這些不足，我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇七

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、組織協(xié)調(diào)等職能，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，在參與政務(wù)、辦理事務(wù)、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績，促進(jìn)了政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作，熱情主動地為各級領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項工作的周密細(xì)致、高效有序。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，加強(qiáng)與上級部門的聯(lián)系，強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動各項工作順利開展。二是周備細(xì)致做好會務(wù)籌備工作。無論會務(wù)規(guī)模大小，都認(rèn)真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細(xì)致圓滿。全年先后籌備了@@@@@暨第屆昆崳山櫻桃節(jié)、國際力進(jìn)一步提升。五金機(jī)電產(chǎn)品暨裝備博覽會、新興產(chǎn)業(yè)科技推進(jìn)周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴(yán)密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標(biāo)，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領(lǐng)導(dǎo)15次、上級檢查督導(dǎo)組110多個、縣級以上參觀考察團(tuán)100多個、外國考察團(tuán)30多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽(yù)。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法制工作。積極參與項目評審、企業(yè)改制、社會穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理，加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案，進(jìn)一步規(guī)范行政許可程序，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，及時轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案，代表委員滿意率達(dá)到98%以上，復(fù)議案件受理率達(dá)到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作。加強(qiáng)應(yīng)急平臺建設(shè)，實施了20個應(yīng)急管理示范項目，進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動機(jī)制，構(gòu)筑起了規(guī)范化、社會化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制，加大督辦檢查落實力度，創(chuàng)新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度、半月一匯總、每月一通報，有效促進(jìn)了各項決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進(jìn)行重點督查，抓好跟蹤調(diào)度，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時間準(zhǔn)確、直觀、形象地掌握進(jìn)展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處;對領(lǐng)導(dǎo)批示文件，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下達(dá)督辦通知，做好結(jié)果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發(fā)督辦通知多件，辦理人民來信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封，辦結(jié)率達(dá)到100%。同時，市級重點項目，靠充分發(fā)揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進(jìn)力度，特別是對全市125個重點項目和15個上督導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)度，準(zhǔn)確掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，確保了項目快速推進(jìn)，連續(xù)五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。四、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè)，大力提升機(jī)關(guān)整體形象。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇八

**年，以黨的“十八大”及十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，縣政府辦公室按照縣委、縣政府的的決策部署，圍繞“綠色崛起、高端發(fā)展，建設(shè)中軸、秀美”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，扎實履行職責(zé)，充分發(fā)揮服務(wù)于全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職能，狠抓工作落實，圓滿完成了全年各項既定工作任務(wù)。

一、緊扣中心，圍繞大局，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

一年來，縣政府辦公室牢牢把握全縣發(fā)展大局，切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、督查督辦等工作職能，確保了縣政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

1、圍繞中心，科學(xué)調(diào)研，參謀作用充分發(fā)揮。圍繞全縣中心工作以及社會發(fā)展的重點、難點問題，先后就縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等重點課題進(jìn)行了深入調(diào)研，全年撰寫調(diào)研文章15篇，其中，《全域城鎮(zhèn)化：開啟美麗全幸福時代》、《對綠色崛起、高端發(fā)展的理性思考》、《深耕全面快速對接京津》、《關(guān)于近期國家財稅金融政策解讀以及對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的調(diào)研與分析》、《關(guān)于節(jié)能降耗目標(biāo)任務(wù)中用電量所占權(quán)重的調(diào)查與分析》等調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。特別是起草的《關(guān)于赴江蘇、山東考察現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況的考察報告》，引起了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，李書記做出了重要批示給予很高評價。同時，圍繞縣委、縣政府年度重點工作，在廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士建議的基礎(chǔ)上，提請縣政府制定出臺了《關(guān)于推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中收付制度改革的實施方案》、《做大做強(qiáng)縣城實施意見》、《**縣防止建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)入園區(qū)及重點企業(yè)檢查執(zhí)法行為的暫行辦法》等17個重要政策性文件，同時組織了華夏幸福、泛海國際產(chǎn)業(yè)園、融旭產(chǎn)業(yè)園等多個項目合作開發(fā)協(xié)議的起草制定、修改工作，為縣政府工作的開展提供了有效保證。

2、加強(qiáng)推介，展示成果，信息宣傳成績顯著。及時將全縣各單位招商引資、節(jié)能減排、新農(nóng)村建設(shè)、全民創(chuàng)業(yè)、安全穩(wěn)定等重點工作的最新情況反饋給縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》50期，《昨日要情》45期，上報省、市信息700余篇，被采用200余篇。如《**縣巧打“五張牌”推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《**縣突出“示范、引領(lǐng)、帶動”發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)支撐綠色崛起》、《科技引擎強(qiáng)力助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型升級》、《**縣“三個突破”著力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化》等信息獲得省、市的好評。其中，《**縣全面開啟“綠色崛起、高端發(fā)展”新征程》一文得到了市長和縣長的肯定批示。全年在《農(nóng)民日報》、**日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》、《**日報》、《發(fā)展》等省市刊物上刊發(fā)反映文章290篇。其中，《博美低硼硅藥用玻璃填補(bǔ)國內(nèi)空白》、《**縣4900余萬元補(bǔ)貼直達(dá)農(nóng)戶》、《**縣經(jīng)洽會簽約20個億元大項目》、《被命名為第三批“中國溫泉之鄉(xiāng)”》、《總投資45億元普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項目落戶》等文章，有效的宣傳推介了，提升了知名度。

3、規(guī)范管理，完善制度，辦文能力全面提高。以提高公文寫作能力和辦文服務(wù)水平為目標(biāo)，制定完善了《進(jìn)一步強(qiáng)化公文寫作提高辦文能力的相關(guān)規(guī)定》、《辦公室學(xué)習(xí)計劃》、《機(jī)關(guān)文件傳閱制度》，激發(fā)了辦公室工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)，超前服務(wù)的意識，使辦公室辦文工作水平得到全面提高。在撰寫文稿上，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務(wù)，力求在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色，在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上求拓展。全年共起草、審核縣政府及辦公室文件378件，起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料700余篇，撰寫《決策參考》6期、《工作簡報》12期、《快訊》223期、《縣政府常務(wù)會議紀(jì)要》6篇和《縣長辦公會議紀(jì)要》16篇。在文件管理上，認(rèn)真做好各級來文的接收、登記和傳閱工作，嚴(yán)格按照保密制度規(guī)范各類文件。對傳閱的文件嚴(yán)格傳辦程序，做到不漏傳、不錯傳、不失傳，保證了公文的正常傳辦。全年共傳遞各級文件15300余件，其中處理請示、報告486件，高標(biāo)準(zhǔn)完成了1500余萬字的文印任務(wù)。在做好檔案日常管理歸檔工作的同時，利用半個月的時間，對三個年度的檔案進(jìn)行了集中整理，共整理歸檔各類文件4000余件。嚴(yán)格落實檔案借閱制度，全年共有800余人次查、借、閱檔案，無丟失、泄密事件發(fā)生。此外，嚴(yán)格公章使用程序，做到章章有據(jù)、個個有簽名，未發(fā)生公章私用現(xiàn)象。

縣考察、調(diào)研的接待任務(wù)。其中，高標(biāo)準(zhǔn)承辦了縣政府常務(wù)會、縣長辦公會議及各項專題會議;成功組織了市、縣項目觀摩拉練、海亮有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)園開工奠基、“5?18”經(jīng)貿(mào)洽談會、普洛斯現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)園項目簽約、“甜蜜桃花源，浪漫后奕行”桃花節(jié)活動、“9.26”農(nóng)交會、“10.12”旅交會、農(nóng)村面貌改造提升動員大會等重要會務(wù)活動。特別是在接待北京西城區(qū)考察團(tuán)到中國臺灣工業(yè)新城投資考察工作中，辦公室人員加班加點、共同努力，圓滿完成了接待籌備工作，推進(jìn)了大項目、好項目盡快落地。與此同時，成功組織了赴遼寧營口、天津武清、山東滕州、武漢海寧皮革城博覽會投資推介考察學(xué)習(xí)等一系列招商活動。

5、強(qiáng)化督導(dǎo)，服務(wù)全局，督查承辦力度加大。圍繞縣政府中心工作和階段性重點工作，運用督查手段以狠抓工作落實為出發(fā)點和落腳點，確保了政府的每一項決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次批示均得到貫徹落實，做到了事事有落實，件件有回音。全年開展專項督查活動30余次，編發(fā)《政務(wù)督查》?？?79期;督辦信訪事項73項;編發(fā)關(guān)停取締“十五小”、“非十五小”污染企業(yè)加工點綜合整治、大氣污染防治等各項督查專報380余期;承辦縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示各部門文件800余件，全部辦理完畢;辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案86件，按時辦結(jié)率達(dá)到100%，承辦單位答復(fù)意見規(guī)范化率達(dá)到100%。

6、健全制度，反應(yīng)及時，應(yīng)急處置能力增強(qiáng)。落實各項突發(fā)事件預(yù)警及政務(wù)值守工作制度，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。一方面，繼續(xù)實行應(yīng)急信息上報(月報)制度，為全面掌握應(yīng)急管理動態(tài)提供保障;利用“防災(zāi)減災(zāi)日”等時間，對基層日常應(yīng)急工作進(jìn)行專項檢查督導(dǎo)，應(yīng)急管理水平得到全面提高;組織開展了重點部門、重點行業(yè)等各類應(yīng)急救援演練30余次，應(yīng)急救援處置能力得到提升;共編發(fā)《應(yīng)急管理文件》15期，應(yīng)急信息服務(wù)工作有力推動。另一方面，嚴(yán)格落實政務(wù)值班。牢固樹立政務(wù)值班無小事思想，嚴(yán)格執(zhí)行值班24小時信息暢通，全年接打電話33000余次。同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門單位平時在崗、節(jié)假日值班等情況進(jìn)行不定期檢查，對工作不到位情況予以糾正，確保了應(yīng)急值守工作順利開展。

7、以人為本，理性接訪，維護(hù)穩(wěn)定力促和諧。工作中，對能夠辦理的立刻責(zé)成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向信訪人員講明政策，做好思想工作，動之以情，曉之以理，維護(hù)了辦公室正常辦公秩序。**年6月3日，信訪人劉學(xué)芝一家老小及親友8人，因女兒曾到信訪局反映問題突發(fā)疾病，后經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，以此索要補(bǔ)償，到縣政府上訪且情緒激烈，表明如不及時解決將采取過激行為。對此，我辦立即組織召開由政府辦、信訪局、養(yǎng)馬莊鄉(xiāng)及相關(guān)法律部門參與的信訪協(xié)調(diào)會，根據(jù)法律法規(guī)明確責(zé)任后，迅速轉(zhuǎn)達(dá)至信訪人。幾經(jīng)說服教育，信訪人表示為自身責(zé)任。鑒于其家庭生活較困難，為其解決部分救助金，信訪人最終息訴罷訪，表示非常感激。**年，利用“1890”投訴服務(wù)熱線以及辦公室服務(wù)接待，共受理接待反映問題群眾3200余人次，處理群眾來信460余件次，受理咨詢及投訴電話700余件次，督導(dǎo)辦理市長專線電話交辦件133件，已全部按時辦結(jié)并上報。

8、求真務(wù)實，廉潔高效，后勤保障井然有序。進(jìn)一步提高后勤保障能力，確保政府機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。一方面，對機(jī)關(guān)危舊破損辦公用房、門窗、自行車棚等進(jìn)行了加固修繕及墻體粉刷，對機(jī)關(guān)年久老化、存在隱患的供電線路、暖氣、通訊設(shè)備、辦公桌椅、檔案柜等辦公設(shè)施進(jìn)行了更換、安裝、維修，對政府機(jī)關(guān)院內(nèi)坑洼道路進(jìn)行了維修、填補(bǔ)，對機(jī)關(guān)食堂老舊設(shè)備進(jìn)行了局部更新并及時清洗、消毒，對機(jī)關(guān)安保設(shè)施進(jìn)行了配備增設(shè)，從而極大改善了機(jī)關(guān)辦公環(huán)境、就餐用餐環(huán)境、安全穩(wěn)定環(huán)境。另一方面，強(qiáng)化機(jī)關(guān)車輛管理，嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)車輛管理制度》，合理安排調(diào)度，及時對車輛檢修保養(yǎng)，保證公務(wù)用車需要;建立《機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生制度》，每周不定期對機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行檢查、評比、通報，打造良好的整體衛(wèi)生環(huán)境，并實行長效機(jī)制;嚴(yán)格貫徹“黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例”及“黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定”等文件要求，公務(wù)接待從簡執(zhí)行，且圓滿完成各項接待任務(wù);不斷強(qiáng)化財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財務(wù)管理，做到帳帳相符、帳實相符;加強(qiáng)對政府專網(wǎng)及辦公網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，實現(xiàn)全縣各級各部門的互聯(lián)互通，資源共享。

二、強(qiáng)化職能，完善機(jī)制，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

1、政務(wù)審批工作扎實推進(jìn)?？h政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化投資環(huán)境這條主線，不斷簡化審批程序，提高辦事效率，各項工作取得明顯成效。全年共受理各類辦結(jié)行政服務(wù)事項28736件，按時辦結(jié)率達(dá)到100%，同比增加38%;實現(xiàn)網(wǎng)上登錄審批部門30個，登錄審批事項122個;接待辦事群眾3萬余人次，突破歷史新高，受到企業(yè)和群眾的一致好評，“中心”服務(wù)至今保持零投訴。在此基礎(chǔ)上，建立健全16項政務(wù)審批服務(wù)規(guī)章制度，起草編發(fā)各項專報、文件70件，有力促進(jìn)了“中心”工作的正常開展，先后榮獲“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)獎”、“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)群眾滿意窗口”等榮譽(yù)稱號。

2、法制服務(wù)工作不斷深化。全年共對420名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了新法規(guī)培訓(xùn);組織520名各部門調(diào)解人員進(jìn)行了兩次專業(yè)培訓(xùn);審結(jié)行政復(fù)議案件1件，調(diào)解行政復(fù)議案件2件;受理行政調(diào)解案件532件，調(diào)解率為86%，解答群眾咨詢140余人次;審查規(guī)范性文件30件，清理規(guī)范性文件14件，涉及法律法規(guī)50余部，保證了縣政府文件的合法性、規(guī)范性;取消行政審批項目4項、行政事業(yè)性收費6項，銜接下放審批事項17項;深入到32個行政執(zhí)法部門，就行政處罰自由裁量權(quán)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;對42個具有行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)罰沒許可證進(jìn)行年檢;開展“兩法銜接”工作，共移送涉嫌犯罪案件2件。同時，不斷提高外事服務(wù)能力，嚴(yán)格出國人員的報批手續(xù)，規(guī)范報批文本，全年辦理因公出國3批、6人次，確保了因公出國人員按時出國。

3、金融服務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。不斷加強(qiáng)對各金融機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行國家金融政策的指導(dǎo)，強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識，及時反饋金融發(fā)展方向及政策等方面信息，加大貸款投放力度，有效地支持了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一年來，全縣各項存款余額為105.54億元，較年初增長24.1%;各項貸款余額為54.13億元，較年初增長18.3%;5家小額貸款公司年發(fā)放貸款3.9億元;5家擔(dān)保公司累計開展擔(dān)保業(yè)務(wù)275筆，擔(dān)保金額5.65億元。全縣小額貸款公司數(shù)量增至5家;河北銀行完成選址，預(yù)計明年3月份即可對外營業(yè)。目前，全縣工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行全部齊備;全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已達(dá)到9家，金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點達(dá)到47個。同時，先后組織了“全市金融系統(tǒng)走基層”、“金融大講堂”、“進(jìn)園區(qū)送貸款”等銀企對接活動7次。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

1、夯實基礎(chǔ)抓學(xué)習(xí)，注重提升整體素質(zhì)。為適應(yīng)新時期工作的要求，不斷提高機(jī)關(guān)整體素質(zhì)，機(jī)關(guān)全體同志堅持不懈開展公文寫作、信息收集、調(diào)查研究等技能學(xué)習(xí)，做到“研讀書本強(qiáng)專業(yè)、讀報剪報成習(xí)慣、網(wǎng)上瀏覽找最新、學(xué)習(xí)標(biāo)桿促提高”。一年來，研究學(xué)習(xí)了“十八屆三中全會”精神、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、省委全會、市委全會等重要會議精神，努力把握政策性、方向性;帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體同志研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》等指導(dǎo)性文章讀本，并撰寫《讀后心得》相互交流;從報紙、刊物中選擇有理論性、有見解、有指導(dǎo)意義的資料，為起草文件提供豐富的素材。同時，辦公室定期(每周五下午)組織全體人員集中學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識，通過播放光盤、機(jī)關(guān)人員授課交流等多種形式，講解科學(xué)發(fā)展觀、工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、財稅金融、民生、文秘寫作以及所感所想等各方面知識，既擴(kuò)大了知識面，又起到了相互促進(jìn)、相互提高的作用。

2、強(qiáng)化廉政抓作風(fēng)，注重加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹“八項規(guī)定”及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實到機(jī)關(guān)干部隊伍建設(shè)中去，從源頭上規(guī)范了從政行為，預(yù)防了腐敗。二是加強(qiáng)政務(wù)公開進(jìn)程，認(rèn)真接受社會各界監(jiān)督。**年，累計主動公開各類政府信息3147篇，其中主動公開規(guī)范性文件179篇，方便了群眾及時完整地獲取政府公開信息。三是深入開展干部作風(fēng)廉政建設(shè)活動，做到自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣，增強(qiáng)拒腐防變能力，全年未發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，切實維護(hù)了辦公室勤政廉潔的良好形象。

3、增強(qiáng)活力抓骨干，注重優(yōu)化干部隊伍。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)干部隊伍需要，全年推薦正科級后備干部2名，副科級后備干部6名。其中，被縣委任用正科級干部1名，并委派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，提拔使用股級干部5名。全年發(fā)展入黨積極分子4名，6名同志被考察批準(zhǔn)成為中共正式黨員，增強(qiáng)了辦公室干部隊伍活力。

一年來，辦公室雖然取得了一定的成績，但距縣委、縣政府的要求尚有差距，工作的規(guī)范化、制度化、法制化有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，這些都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善。

四、20__年工作設(shè)想。

**年，是全縣貫徹落實黨的十八屆三中全會、省八屆六次全會、市五屆六次全會以及全面深化改革的第一年，縣政府辦公室將嚴(yán)格按照“八項規(guī)定”要求，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)秉承“勤勉務(wù)實、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮參謀和助手作用，提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率，確保出色完成各項工作任務(wù)。

1、深化學(xué)習(xí)，在提高全員素質(zhì)上求跨越。一方面，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，提高服務(wù)水平。另一方面，集中學(xué)習(xí)與內(nèi)部交流相結(jié)合，對學(xué)到的最新理論成果及問題的方法，通過學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的全面提高。

2、立足創(chuàng)新，在工作方法上求突破。一是推進(jìn)思維創(chuàng)新。通過不斷解放思想，拓展思維，把握形勢，站位全局，加強(qiáng)調(diào)研，提出有針對性、操作性的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。二是推進(jìn)工作創(chuàng)新。適應(yīng)不斷變化的新形勢，在創(chuàng)新上做文章，提高工作服務(wù)質(zhì)量。三是推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，落實工作責(zé)任，充分調(diào)動機(jī)關(guān)全體干部的積極性，增強(qiáng)工作主動性。

3、促進(jìn)發(fā)展，在服務(wù)質(zhì)量上求提高。按照“嚴(yán)要求、快節(jié)奏、高效率”的要求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，突出抓好辦公室機(jī)關(guān)日常工作，努力打造運轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范的良好政府“窗口”形象。一是提高公文服務(wù)水平。加強(qiáng)發(fā)文審核，加快公文批轉(zhuǎn)速度，全面提高政府公文質(zhì)量。二是加大信息宣傳力度。廣開信息渠道，延伸信息觸角，提高政務(wù)信息水平，加大宣傳推介力度。三是加強(qiáng)督辦承辦。突出抓好督導(dǎo)落實，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理力度，規(guī)范辦理程序，強(qiáng)化辦理措施，確?？h委、縣政府重大決策和工作部署落實。四是進(jìn)一步改善工作環(huán)境。加大力度改善機(jī)關(guān)工作條件，加快電子政務(wù)建設(shè)，使辦公室整體服務(wù)水平再上新臺階。

**年**月二十四日。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇九

作的高效快捷運轉(zhuǎn)作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的充分肯定。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，干部隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

辦公室高度重視干部隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，始終堅持把學(xué)習(xí)作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學(xué)習(xí)教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和理論水平。一是注重政治理論學(xué)習(xí)。堅持每周一例會制度，在例會上集體學(xué)習(xí)了xx屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨代會以及黨的等重大會議精神，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，極大地調(diào)動了干部職工的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、管理等相關(guān)知識，不斷進(jìn)行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合實際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。積極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學(xué)習(xí)等活動，進(jìn)一步營造辦公室嚴(yán)肅、活潑、快樂的學(xué)習(xí)氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產(chǎn)黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經(jīng)典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“xx普法”學(xué)法用法模范和先進(jìn)個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進(jìn)個人。

二、突出工作重點，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量新突破。

辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務(wù)，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持貼近縣委領(lǐng)導(dǎo)思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，務(wù)實創(chuàng)新，全面強(qiáng)化了公文管理、綜合協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、督查信息、機(jī)要保密、會務(wù)服務(wù)等工作，各項工作均實現(xiàn)了新突破。

(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性。

堅持以服務(wù)縣委工作為中心，求真務(wù)實，規(guī)范管理，提高辦文辦會質(zhì)量，保證縣委機(jī)關(guān)日常工作高效運轉(zhuǎn)。一是認(rèn)真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導(dǎo)全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴(yán)格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負(fù)責(zé)，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領(lǐng)導(dǎo)批示件近5000份，為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應(yīng)歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認(rèn)真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產(chǎn)品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補(bǔ)水工程開工儀式、南寧市“兩會一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項行動總結(jié)暨再動員現(xiàn)場會、全區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目推進(jìn)現(xiàn)場會、迎接上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細(xì)方案，精心組織，周密安排，細(xì)致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強(qiáng)縣四家班子的聯(lián)系協(xié)調(diào)。認(rèn)真做好縣委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進(jìn)縣四家班子成員之間的溝通協(xié)調(diào)，確保全縣工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務(wù)工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協(xié)調(diào)、服務(wù)，確保縣委各項工作部署落實。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十

剛剛過去的20xx年，是本屆政府任期的第一年，也是我市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展取得巨大成就的一年。全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值360.9億元，同比增長14.7%；工業(yè)總產(chǎn)值1008.7億元，同比增長24.5%,成為溫州首個工業(yè)總產(chǎn)值超千億元縣（市）；財政總收入46.17億元，其中地方財政收入21.63億元，分別增長22.7%和22.3%。這些成績的取得，與辦公室全體同志辛勤工作、無私奉獻(xiàn)是分不開的。借此機(jī)會，我代表市政府，向辦公室全體同仁表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問候！下面，我將市政府辦公室一年來的工作作個簡要的總結(jié)，并就做好20xx年工作提幾點指導(dǎo)性的意見。

（一）協(xié)調(diào)職能得到加強(qiáng)。辦公室按照市政府的工作部署，去年一年時間里，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、重點工程建設(shè)、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的工作及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作。此外，繼續(xù)堅持對提交市政府常務(wù)會議、市長辦公會議討論議題的協(xié)調(diào)，做到充分協(xié)調(diào)、認(rèn)真把關(guān)，并做好議題匯報工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議80來次，協(xié)調(diào)常務(wù)會議、市長辦公會議議題120多次，為確保市政府各項工作順利推進(jìn)，維護(hù)大局穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)全面發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。

（二）調(diào)研工作得到強(qiáng)化。積極主動地開展了多方面的調(diào)研活動，一年來，辦公室先后就如何推進(jìn)樂清灣港區(qū)建設(shè)、加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、扶持和壯大船舶制造業(yè)、加快開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村群眾的醫(yī)療救助等問題進(jìn)行了專題調(diào)研，掌握了大量的第一手材料，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動期間，在陪同市政府領(lǐng)導(dǎo)蹲點的同時，我們也借機(jī)開展了調(diào)研活動，深入了解社情民意，及時掌握基層情況，針對我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的突出矛盾和問題，不斷研究新情況、解決新問題，通過調(diào)研出思路、提建議，為協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)破解難題、作出決策，作了大量的調(diào)研工作。

（三）督查水平得到提高。一是重點圍繞落實市委、市政府重大決策開展督查。去年以來，我們把抓好市委、市政府重大決策的落實作為督查工作的重點，對提出的若干重要工作任務(wù)分解到有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確了辦理的內(nèi)容和要求。同時，對10項為民辦實事等重點工作進(jìn)行跟蹤督查，及時反饋工作進(jìn)展情況。先后就電網(wǎng)建設(shè)“百日攻堅”、“139富民攻堅計劃”、“兩查兩?！钡确矫媛鋵嵡闆r進(jìn)行了專項督查。二是重點圍繞落實上級黨委、政府重要工作部署開展督查。先后就重大工業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、重點建設(shè)項目“雙百攻堅”、圍墾造地工程、產(chǎn)品質(zhì)量專項整治、節(jié)能減排工作等上級政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點工作進(jìn)行專項督查，及時反饋工作進(jìn)展、工作成效和意見建議。三是重點圍繞落實政務(wù)公開工作開展督查。積極開展落實國務(wù)院《政務(wù)信息公開條例》準(zhǔn)備工作，制定了工作方案，進(jìn)行了專門部署。注重健全政務(wù)公開體制，及時調(diào)整充實市政務(wù)公開工作協(xié)調(diào)會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員，督促各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整充實政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。注重創(chuàng)新政務(wù)公開方式，做好市本級政府政務(wù)公開工作的同時，督促市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好政務(wù)公開規(guī)范化工作。去年共編發(fā)《樂清政務(wù)督查》17期、《督查通知書》9期、《督查專報》14期，向溫州市政府督查室報結(jié)20多件。

（四）信息工作繼續(xù)領(lǐng)先。信息報送方面，全年共報送省府辦公廳信息440條、報送溫州市府辦信息453條，其中專報政務(wù)工作交流23條。信息錄用方面，省政府辦公廳錄用我市上報信息46條，其中，專報10條，省政府領(lǐng)導(dǎo)批示6條；溫州市政府辦公室錄用109條。今年信息工作居全省第12名，并已連續(xù)8年居溫州市第1名，取得了優(yōu)異的成績。同時，我們積極探索政務(wù)信息改革創(chuàng)新的新路子，認(rèn)真編發(fā)《樂清政務(wù)信息》，盡量發(fā)揮政務(wù)信息反映問題、溝通情況、指導(dǎo)工作的作用，全年共編發(fā)《樂清政務(wù)信息》19期。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十一

20_年即將過去，過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報如下：

思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會黨的_大報告及_屆五中全會精神。以市委“四個年”創(chuàng)建活動為契機(jī)，結(jié)合財政工作實際，緊緊圍繞上級工作安排，堅定信念，改進(jìn)作風(fēng)，積極工作，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

工作上，我能夠以有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情對待各項工作任務(wù)，積極主動，勤于思考，善于請教，經(jīng)常加班加點，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹(jǐn)慎，從實際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時撥付款項，確保專戶資金?？顚Ｓ?，使得每一筆財政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。

學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政國庫業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策，參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)。同時，我積極鞏固財務(wù)專業(yè)知識，已通過兩門中級會計師考試，并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試，爭取明年取得中級會計師資格。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進(jìn)步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)主動性不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯誤發(fā)生。

在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財政事業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十二

20xx年是建國60周年和澳門回歸祖國10周年的大事之年，是全區(qū)上下貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、保持經(jīng)濟(jì)社會良好發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵之年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦公室以建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府和法治政府為主題，以健全完善各項制度、提高工作效率和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為工作重點，解放思想，更新觀念，與時俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化行政能力建設(shè)，提升助手和服務(wù)功能，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，圓滿完成了既定工作任務(wù)。

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

一年來，辦公室以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，整體凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升。(一)抓學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。提升素質(zhì)。政府辦公室是一個綜合管理部門，涉及的工作有政務(wù)服務(wù)、后勤服務(wù)、八件實事、法制、信訪、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政務(wù)公開等多項工作，在政府辦直接管理的部門有綜合調(diào)研室、法制辦、信訪局、政府督查室、政務(wù)中心、信息辦、機(jī)關(guān)事務(wù)局等7個部門，為了認(rèn)真完成各項工作，并要實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到了率先垂范，學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，在全辦黨員干部中樹立了一種講正氣、樹新風(fēng)、求實干、爭實效的良好風(fēng)范。年初，政府辦黨組、黨支部認(rèn)真制定了理論。

學(xué)習(xí)計劃。

一年來面對日趨復(fù)雜嚴(yán)峻的國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢面對我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中面臨的一系列新情況、新問題辦公室堅持黨組中心組、全體干部、黨支部等各個層次的集中學(xué)習(xí)制度切實抓好每月一次的集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)。深入開展黨的xx大精神主題教育活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動提高了全體干部的政治理論素養(yǎng)。按照區(qū)委統(tǒng)一安排今年7月份至11月份全辦開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動共組織集體學(xué)習(xí)討論12次撰寫學(xué)習(xí)心得18篇、自查材料18篇通過平等溝通交流相互幫助提高辦公室同志精神風(fēng)貌更為昂揚(yáng)工作激情得到彰顯服務(wù)水平顯著提高。(二)抓制度深化管理。政府辦始終堅持用制度規(guī)范辦抓制度深化管理。公室干部的行為。一方面突出抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委等上級紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的相關(guān)。

規(guī)章制度。

會議精神，建立辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并將責(zé)任分解到人，任務(wù)明確到位。對全辦的同志展開內(nèi)部監(jiān)督，自查自糾，確保無一人在廉政建設(shè)方面出現(xiàn)問題。另一方面是突出抓辦公室規(guī)章制度的建立和完善。今年進(jìn)一步修改完善了辦公室外事接待制度車輛管理制度和財務(wù)管理制度，并做到嚴(yán)格接規(guī)章制度辦事。辦公室工作人員加班，在特殊情況下才能按標(biāo)準(zhǔn)吃用工作餐;小車管理雖然在政府辦，但政府辦沒有用車特殊化，一律優(yōu)先保證領(lǐng)導(dǎo)用車，優(yōu)先保障中心工作用車;辦公室日常用品購買，嚴(yán)格按照正常程序辦理，固定資產(chǎn)購置一律實行政府采購。確保了有規(guī)可依有章可循，按章辦事。20xx年在黨風(fēng)廉潔和行政效能監(jiān)察方面無違規(guī)違紀(jì)事情發(fā)生。另外，我辦組織觀看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作為一名黨員作為一名公務(wù)員肩上責(zé)任重大，心中要裝著人民，要為民辦實事，從而進(jìn)一步樹立了立黨為公執(zhí)政為民勤政廉政的思想。(三)抓責(zé)任，落實任務(wù)。抓責(zé)任，落實任務(wù)。(四)抓活動，促進(jìn)和諧。今年繼續(xù)抓好了《黨和國家機(jī)關(guān)抓活動，促進(jìn)和諧。基層組織工作條例》的貫徹落實，建立健全了機(jī)關(guān)黨建領(lǐng)導(dǎo)體制，由李福華同志任黨組書記，張隆軍王偉華曾素波為黨支部委員，對入黨積極分子著重培養(yǎng)，其中劉小丹同志于今年7月份順利加入中國共產(chǎn)黨。支部黨員均能自覺交納全年黨費，并全額上解區(qū)直工委。積極開展各項文體活動，增強(qiáng)支部凝聚力。今年是建國六十周年，我辦積極參加了區(qū)直工委組織的“愛國歌曲大家唱”及“機(jī)關(guān)籃球比賽”等活動。

二、充分發(fā)揮職能作用，各項工作任務(wù)圓滿完成充分發(fā)揮職能作用，辦公室工作可謂是千頭萬緒、責(zé)任重大。一年來，辦公室全體工作人員，立足本職、統(tǒng)籌兼顧、相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項工作得到全面推進(jìn)。

(一)綜合調(diào)研工作不斷提高一是抓公文審查、起草工作。嚴(yán)格把關(guān)審查20xx年制發(fā)的所有文件，嚴(yán)把公文擬稿、審核、會簽、簽發(fā)程序關(guān)，提高了公文撰寫質(zhì)量，減少了公文差錯。截止目前，辦公室以政府名義共印發(fā)文件118件，以政府辦公室名義共印發(fā)文件106件。二是加強(qiáng)對規(guī)范性文件清理和報備工作。按照規(guī)定和上級要求對以政府和政府辦名義制定的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面仔細(xì)的清理，并在區(qū)政府網(wǎng)上進(jìn)行公布。今年以區(qū)政府名義印發(fā)的3件和以政府辦名義印發(fā)的12件規(guī)范性文件按要求向市政府法制辦和區(qū)人大進(jìn)行了報備。三是認(rèn)真撰寫好會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料。今年完成政府。

工作報告。

政府全會報告政府半年經(jīng)濟(jì)講評會國省市人大代表視察匯報爭資跑項情況匯報湘臺會領(lǐng)導(dǎo)講話人口計劃生育和綜治工作講話政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子述職。

述廉報告。

關(guān)于松木工業(yè)園區(qū)管理體制調(diào)整的建議意見石鼓區(qū)20xx年以來工作情況匯報石鼓區(qū)08年度年鑒石鼓區(qū)品牌宣傳推介月活動講話全市人大聯(lián)系會議匯報關(guān)于擴(kuò)大我市城市區(qū)劃的情況匯報全市新農(nóng)村現(xiàn)場會典型發(fā)言人民政協(xié)成立60周年大會上的講話全市縣域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場調(diào)度會議材料石鼓區(qū)省市人大代表座談會等大型材料。約計130余份，40余萬字。同時，協(xié)助宣傳部完成了建國60周年宣傳活動大量材料的撰寫任務(wù)，完成了“石鼓江山錦繡華”的宣傳視頻的文字資料，協(xié)助經(jīng)貿(mào)局舉辦了湘臺經(jīng)貿(mào)會系列活動，擔(dān)綱完成了“共鳴石鼓共贏明天”的招商宣傳視頻的文字撰寫工作，這些宣傳材料的質(zhì)量和效果得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。四是全面推進(jìn)辦文及檔案電子化管理。實行文本電子存儲收文傳文電子目錄保密審查等工作制度，及時準(zhǔn)確傳閱文件，規(guī)范文件檔案查閱工作;對20xx-20xx年檔案文件進(jìn)行全面清理，設(shè)立檔案文本信息庫，暢通檔案公開渠道，方便區(qū)直各部門掌握政府信息。共傳文1185份，整理20xx-20xx年檔案文件2563份，文件基本實現(xiàn)電子文本存檔。

(二)信訪工作責(zé)任制進(jìn)一步履行09年接待區(qū)級上訪232批567人次，其中集體訪和異常訪32批308人次;群眾到市上訪54批356人次，其中集體訪13批341人次;赴省上訪24批33人次，辦理省督辦案件2個;進(jìn)京上訪2批2人次。09年信訪工作以開展矛盾糾紛排查化解活動為重點，加大突出問題的調(diào)處化解力度，推進(jìn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，有效化解和控制了一批矛盾糾紛。鄭少會常務(wù)副區(qū)長為引導(dǎo)西湖工程隊原77名務(wù)工人員依法依規(guī)上訪，先后40余次接訪、約訪、下訪西湖工程隊原務(wù)工人員代表。并將該信訪維穩(wěn)情況及時報告市政府，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市領(lǐng)導(dǎo)還專門為此信訪問題召開了協(xié)調(diào)會，下發(fā)了會議紀(jì)要，為解決此信訪案件提供了條件。今年4月份，我區(qū)政法委書記尹培國在下訪時了解到草后街、仁家巷拆遷戶，由于拆遷問題要在4月15日堵路堵橋，培國書記和邱寧副區(qū)長及時組織力量化解矛盾，由于工作方法得當(dāng)，矛盾得到了及時化解。今年以來全區(qū)共排查出矛盾糾紛135起，調(diào)解處置124起，全區(qū)成功處置不穩(wěn)定事件12起，其中醫(yī)患糾紛6起，非正常死亡事件2起，因企業(yè)改制等引起的突出事件2起，重點工程矛盾糾紛1起，其他2起。由于過硬的基礎(chǔ)工作，為國家和省、市重要活動和會議時期創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。

(三)依法行政工作不斷強(qiáng)化為切實加強(qiáng)對規(guī)范性文件的管理，按照上級部署，區(qū)政府下發(fā)了《切實做好規(guī)范性文件清理工作的通知》和《規(guī)范性文件管理暫行辦法》，按照通知要求，由區(qū)政府法制辦牽頭，對20xx年以來政府及其部門的規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上向社會進(jìn)行公布。另一方面，對新發(fā)布的規(guī)范性文件嚴(yán)格按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布”的要求，依程序進(jìn)行立項、審簽和公開。今年我區(qū)經(jīng)法制辦審查后，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布區(qū)級政府文件3件、部門規(guī)范性文件15件。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的法律事項。如“天創(chuàng)大廈”(九如齋)項目的調(diào)查及處理意見，雁棲湖開發(fā)建設(shè)項目土地權(quán)屬糾紛裁決及行政復(fù)議應(yīng)訴，松木鄉(xiāng)青石村與角山鄉(xiāng)小云山村梁新屋組土地權(quán)屬糾紛現(xiàn)場調(diào)解處理等，都得到圓滿解決。今年9月27日召開全區(qū)法制工作會議，以會代訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》。11月19日至12月1日法制辦牽頭，會同監(jiān)察局、政府督查室，并邀請人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對兩個鄉(xiāng)、六個街道和區(qū)直機(jī)關(guān)的依法行政進(jìn)行檢查。全年全區(qū)開展的200余次集中整治活動無一起行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生。

(四)督查工作盡職盡責(zé)今年辦公室督查工作也取得實效。一方面，認(rèn)真辦理區(qū)人大代表建議、區(qū)政協(xié)委員提案。今年共承接建議、提案111件，其中市人大代表建議3件，市政協(xié)委員提案2件，月30日，4區(qū)政府召開了建議提案交辦會。將辦理任務(wù)分解到各部門，并跟蹤督查建議、提案的辦理情況，能夠在區(qū)政府職權(quán)范圍內(nèi)辦好的，及時督促區(qū)直部門迅速辦好，并及時給人大代表、政協(xié)委員予以回復(fù)，受職權(quán)限制不能辦理或條件不成熟不能辦理的都向代表和委員們一一作了書面的解釋說明。在建議、提案辦理后還邀請?zhí)峤ㄗh的代表、委員們集中開會，認(rèn)真聽取同志們的滿意程度，不滿意的繼續(xù)督查督辦，直到代表滿意為止。完成上級交辦的督辦函4件，件件都及時督辦落實并回復(fù)。根據(jù)每月區(qū)長辦公會的要求，對工作進(jìn)度慢，效果不理想的部門下發(fā)督辦函，今年下發(fā)督辦函248份.各部門件件有回復(fù)，回復(fù)率100%。并呈回復(fù)辦理情況書面材料。對政府系統(tǒng)工作出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行督查，限期整改，并發(fā)督查通報，今年共發(fā)《石鼓政務(wù)督查》10期，有力的推動了“四場一廁”建設(shè)工程進(jìn)度，在規(guī)定的時間內(nèi)按時高質(zhì)量的完成了47座公廁改造、11座農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造任務(wù)。

(五)電子信息化建設(shè)邁出新步伐20xx年，我區(qū)對電子政務(wù)進(jìn)行了全面改造升級，力爭打造一流的電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)平臺。一是電子政務(wù)基礎(chǔ)框架更加堅實。區(qū)機(jī)關(guān)大院已建成信息化總機(jī)房、數(shù)據(jù)中心、政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子顯示屏、全球眼監(jiān)控、門戶網(wǎng)站等。為了區(qū)機(jī)關(guān)大院內(nèi)所有部門部署了100m光纖互聯(lián)網(wǎng)接口，新增內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公用戶328個，實現(xiàn)全機(jī)關(guān)大院無線上網(wǎng)全覆蓋。目前，我區(qū)電子政務(wù)平臺搭建工作已基本符合市里電子政務(wù)平臺的建設(shè)要求。二是電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步實現(xiàn)提質(zhì)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)大院全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的升級。全年共排除監(jiān)控故障86次，新增室外9個點三合一防雷設(shè)備，確保了監(jiān)控設(shè)備安全，同時，新增22塊存儲硬盤、1臺服務(wù)器、1套應(yīng)用軟件，將監(jiān)控錄像資料保存時間由原來的不6天提高到15天以上，系統(tǒng)穩(wěn)定性日趨提高。強(qiáng)化機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行管理。全年開展大規(guī)模內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)運行情況檢測3次，對各部門各單位網(wǎng)絡(luò)運行進(jìn)行了徹底排查，共排除故障400余個，確保了網(wǎng)絡(luò)運行通暢。強(qiáng)化oa辦公系統(tǒng)升級改造。進(jìn)一步完善了會議管理、短信群發(fā)、政務(wù)內(nèi)刊、郵箱通信等功能。強(qiáng)化信息化辦公推進(jìn)。投入5萬元對區(qū)委常委會議室、區(qū)政府常務(wù)會議室、多功能會議室、會議中心進(jìn)行改造，增加了多媒體設(shè)備，提高了會議信息化水平。同時，增加了無線上網(wǎng)設(shè)備，保證與會人員隨時隨地都能保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接。三是門戶網(wǎng)站建設(shè)向縱深發(fā)展。今年以來，為了有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站對外宣傳、連接公眾、強(qiáng)化網(wǎng)上辦事等多方面作用，我區(qū)對門戶網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級。按照20xx年省市政府網(wǎng)站績效評估指標(biāo)體系要求，對網(wǎng)站的欄目進(jìn)行了全面整合，確保首頁頁面欄目設(shè)計科學(xué)合理、體現(xiàn)石鼓特色，重點加強(qiáng)了今日石鼓、招商引資、文化旅游、公眾互動、信息公開等欄目設(shè)置，同時，強(qiáng)化了對二級頁面、子頁面的設(shè)計，使二級頁面內(nèi)容變得更加豐富充實。新改版后的網(wǎng)站進(jìn)一步強(qiáng)化了對外宣傳、信息發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾互助等功能，無論是在視聽方面，還是在欄目設(shè)計方面都了很大的飛躍。今年以來，針對政府工作實際，我們設(shè)計了推廣普通話、兩會報道、石鼓品牌推介宣傳月、09年重點工程建設(shè)特輯等專題。此外，在推介石鼓、宣傳石鼓方面，努力做好“石鼓名企”“石鼓風(fēng)采”等欄目的建設(shè)。全年內(nèi)，門戶網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布、的信息達(dá)20xx余條，光動態(tài)信息就達(dá)500多條。四是無紙化辦公進(jìn)入實質(zhì)性階段。為了打造效率政府，有效發(fā)揮電子信息化技術(shù)在政務(wù)工作中的運用，今年以來，我區(qū)把推進(jìn)無紙化辦公作為一項重要工作來抓，區(qū)政府先后2次在區(qū)長碰頭會上進(jìn)行調(diào)度，并下達(dá)了2次政府督辦函。目前，我區(qū)公文流轉(zhuǎn)工作在今年10底已正式在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中進(jìn)行測試運行，區(qū)政府辦、財政局、教文體局、民政局、人勞社保局被列入試點單位，個鄉(xiāng)街無紙化辦公推進(jìn)工作也在緊張部署之中。8五是網(wǎng)上審批前期工作有條不紊。按照市辦要求，我區(qū)成立了全區(qū)電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了近兩年區(qū)鄉(xiāng)街兩級電子政務(wù)建設(shè)方案，對行政許可和非行政許可項目在線辦理和電子監(jiān)察進(jìn)行了全面安排部署。在全市專題會議上與市移動公司簽訂了建設(shè)協(xié)議。今年11至12月，著重開展了各部門行政許可和非行政許可項目、辦事流程的前期梳理工作，共對全區(qū)21個政府職能部門進(jìn)行了項目調(diào)研，召開專題會議1次，指導(dǎo)培訓(xùn)1次。開發(fā)了行政許可審批系統(tǒng)和電子行政效能監(jiān)察系統(tǒng)，整合內(nèi)部行政審批前后臺資源，對全市各市直單位行政許可項目在線辦理流程進(jìn)行了調(diào)研。目前，已梳理完成55項行政許可事項，涉及政府14個部門，同時，網(wǎng)上審批大廳在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完畢。六是網(wǎng)絡(luò)安全管理防范有序。為有效防止日益猖獗的計算機(jī)病毒，今年，我辦又新購了防病毒軟件，將區(qū)直單位重要崗位和易感染病毒的計算機(jī)納入趨勢防毒墻管理體系，做到在有限的條件下重點監(jiān)測，集中管理。

(六)政務(wù)公開工作上臺階20xx年區(qū)機(jī)關(guān)搬后，花巨資建成和裝修配套了的新政務(wù)大廳，新政務(wù)大廳建筑面積1000多平方米，配備了4臺大功率的空調(diào)。設(shè)立了人性化的休息區(qū)和報刊閱讀區(qū)，今年又為大廳配備了飲水機(jī)，為前來辦事的群眾冬天有熱水喝，夏天有涼水飲。大廳正中的時鐘，還能顯示溫度，為前來辦事的特別是老年人，提供方便。大廳設(shè)8個大窗口，可容納10多個部門進(jìn)駐窗口辦公，配有電子顯示屏、電子觸摸器、電腦、空調(diào)、咨詢導(dǎo)辦臺、保安、物業(yè)等，同時配套建設(shè)的還有督察協(xié)調(diào)室和行政效能投拆中心辦公室。政務(wù)服務(wù)中心的各種導(dǎo)向圖、標(biāo)示牌十分清楚、齊全。政務(wù)中心進(jìn)廳的16個單位的50多項審批辦證和服務(wù)項目的辦事流程和收費標(biāo)準(zhǔn)全部公之于眾，確保群眾辦事方便、交費明白。今年10月23日，區(qū)新機(jī)關(guān)大院政務(wù)服務(wù)中心第一大廳正式掛牌，緊接著，區(qū)工商分局第二大廳、公安分局第三大廳等相繼掛牌。現(xiàn)在已進(jìn)大廳辦公的有區(qū)人勞社保局、區(qū)民政局、區(qū)計生局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)教文體局、區(qū)農(nóng)辦、區(qū)水利農(nóng)機(jī)局、區(qū)非稅局。已納入政務(wù)中心統(tǒng)一管理的單位、部門有：區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)人防辦、區(qū)城管辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)安監(jiān)局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓國土分局、石鼓規(guī)劃分局等。全區(qū)已有50多個行政審批項目和10個代辦項目進(jìn)入第一辦事大廳對外服務(wù)辦公。今后，區(qū)政務(wù)公開工作還將在各鄉(xiāng)、街因地制宜繼續(xù)完善政務(wù)大廳、辦事窗口，要形成為老百姓代理服務(wù)的基層網(wǎng)絡(luò)，對水、電、氣、電訊、學(xué)校、醫(yī)院、生活保障等方面拓寬服務(wù)渠道，暢通服務(wù)機(jī)制，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老百姓在家門口就能得到必要的服務(wù)和幫助。

(七)機(jī)關(guān)后勤管理水平有新的提高——精心組織，全力做好各項政務(wù)接待工作?！慕M織，全力做好各項政務(wù)接待工作。辦公室的接待精心組織工作始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的六字方針，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難，圓滿完成各項接待任務(wù)，樹立了政府的窗口形象。所有的接待我們都嚴(yán)格執(zhí)行接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真制訂細(xì)致的就餐、住宿方案。提前摸清來客的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習(xí)慣、行程等方面的基本情況，并及時安排好接待場所，確?？腿藵M意，活動成功。——提高資產(chǎn)效益，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理工作。——提高資產(chǎn)效益，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理工作。區(qū)政府搬遷至提高資產(chǎn)效益新機(jī)關(guān)后，原區(qū)機(jī)關(guān)、區(qū)教育局、區(qū)計生局辦公大樓及其所有門面歸由辦公室管理。為了管理好這批國有資產(chǎn)，限度的發(fā)揮其使用效益，辦公室對其進(jìn)行了逐項清查登記，水電改造，并制訂了相關(guān)的管理制度，做到規(guī)范管理?！鞔_責(zé)任目標(biāo)，物業(yè)管理方面，——明確責(zé)任目標(biāo)，明確責(zé)任目標(biāo)積極做好后勤服務(wù)工作。積極做好后勤服務(wù)工作。積極履行監(jiān)督新紀(jì)元物業(yè)管理公司對我區(qū)機(jī)關(guān)物業(yè)進(jìn)行管理的職責(zé)，確保機(jī)關(guān)大院舒適、整潔、有序。車輛管理方面，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的教育方針和“定點保險、定點維修、定點加油”三定點的管理辦法，切實加強(qiáng)對駕駛員、車輛的管理，做到了全年無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著“服務(wù)第一”的宗旨，為機(jī)關(guān)干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面，始終堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真抓好保安中隊對機(jī)關(guān)大院的安全保衛(wèi)工作。財務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)把財務(wù)支出關(guān)，堅持厲行節(jié)約，勤儉持“家”，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務(wù)保障。

(八)其它工作順利開展今年我辦繼續(xù)牽頭參與為民辦實事考核工作，我區(qū)為民辦實事工作承擔(dān)20項指標(biāo)任務(wù)，有13個部門和8個鄉(xiāng)、街，在具體實施為民辦實事工作中14項指標(biāo)超額完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。并于12月14日順利通過市檢查驗收組的驗收，其中建設(shè)新村農(nóng)貿(mào)市場作為市迎省檢的樣板點。我辦其它如金融創(chuàng)安、禁毒、行政執(zhí)法檢查、“五五”普法等等工作都取得較好成效。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作取得了較好的成績，在肯定成績的同時我們也要清醒地認(rèn)識到：當(dāng)前我們的成績與新形勢下辦公室面臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在一些不足和差距。少數(shù)干部職工的精神狀態(tài)下滑，責(zé)任、協(xié)作、進(jìn)取意識有所弱化;個別同志作風(fēng)比較渙散，對待工作被動應(yīng)付，甚至人浮于事;辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。對這些問題和不足，我們將在新的一年里采取有效措施，形成合力，使辦公室成為一個團(tuán)結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。

20xx年工作思路20xx年是學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，加快實施我區(qū)規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是實現(xiàn)政府工作目標(biāo)的關(guān)鍵之年。辦公室要繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作重點，振奮精神，再接再厲，努力實現(xiàn)參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，推動辦公室工作再上新臺階。

一、工作方向。

工作方向。在當(dāng)前的形勢下，辦公室要充分履行“辦好文、會、事，強(qiáng)化審、督、調(diào)，聯(lián)系上、中、下，溝通你、我、他”的職能。我們確定下步努力方向為：圍繞“一個中心”，立足“兩個滿意”，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，發(fā)揮“四大功能”。一個中心即服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心。兩個滿意即上使2領(lǐng)導(dǎo)滿意，下使群眾滿意。三個轉(zhuǎn)變：即從只滿足于習(xí)慣辦具體事向善于抓大事、議大事、當(dāng)參謀的轉(zhuǎn)變，從只注重于抓好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，從只強(qiáng)調(diào)被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作的轉(zhuǎn)變。四大功能：即一是決策潤滑劑功能。充分領(lǐng)會政府的意圖，在政府重大決策中，主動做好決策前的情況調(diào)研、決策中的意見收集、決策后的效果反饋，為政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策當(dāng)好參謀;二是溝通傳感器功能。始終保持順暢的信息傳輸、溝通渠道，主動做好各項政務(wù)工作的上呈下達(dá)，加強(qiáng)縱橫聯(lián)絡(luò)，確保政府的意圖在傳輸過程中不走樣、不變形，形成政令暢通的良性格局;三是協(xié)調(diào)磨合器功能。注重對政府各部門和單位綜合情況的掌握和分析，主動、及時地協(xié)調(diào)部門和單位之間的問題，減少政務(wù)運作中的各種“磨擦”，努力在政府系統(tǒng)使整體與局部、部門與部門之間形成共識和合力;四是政民“粘合劑”功能。依托政務(wù)中心、門戶網(wǎng)站及信訪等平臺，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，大力推行政務(wù)公開，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益，提高社會公眾對政府決策和政府行為的知曉度，使廣大群眾在增進(jìn)了解、享受服務(wù)的這種進(jìn)一步理解、支持政府工作，密切黨群、干群關(guān)系。

二、工作要求。

一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。主要是要著力做到三個字：一是工作安排上，要強(qiáng)調(diào)超前性。“新”“早”“緊”“新”字。要著力培養(yǎng)前瞻性思維，、。1、在想問題、出主意上力求超前、創(chuàng)新。做到調(diào)查研究超前，檢查落實超前，思想觀念和知識儲備超前。2、“早”字。無論是政務(wù)、事務(wù)，還是服務(wù)工作，都要未雨綢繆，超前考慮、及早安排、明確任務(wù)、抓好落實，形成布置、落實、檢查、反饋緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制。三是要“緊”，工作上要抓緊，要快節(jié)奏、高效率。要有較強(qiáng)的時效觀念，樹立起說辦就辦，急事急辦，特事特辦的工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。二是工作業(yè)績上，要追求成效性。1、要周密細(xì)致。牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，同志們無論處于什么樣的崗位，對待自己的工作都要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，多換位思考，多積極主動，做到文件不在我這里積壓，事情不在我這里耽誤，差錯不在我這里發(fā)生，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽，力爭工作“零失誤”。2、要精益求精。全面樹立履行職能的“精品”意識，絕不馬馬虎虎，敷衍了事。文字工作要經(jīng)得起推敲，事務(wù)性工作要經(jīng)得起檢驗，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。3、要志在必得。按照今年的既定目標(biāo)，進(jìn)一步充實工作內(nèi)容,細(xì)化分解任務(wù),劃分時間節(jié)點,明確工作責(zé)任，力爭縱向量化指標(biāo)圓滿實現(xiàn)，橫向量化指標(biāo)名列前茅。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。三是工作協(xié)調(diào)上，要突出統(tǒng)籌性。1、要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協(xié)作，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，進(jìn)一步提升整體工作質(zhì)量。2、要注重配合。辦公室是個有機(jī)整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互補(bǔ)臺，相互諒解，坦誠相見，形成合力，使辦公室成為一個團(tuán)結(jié)的整體、一個優(yōu)秀的集體。3、要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足或失真而造成工作失誤,減少因溝通不暢而造成工作損失，使我們的工作滿意度更高。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十三

今年以來，區(qū)政府秘書長班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體同志，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照“抓班子、帶隊伍、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流”的工作思路，立足本職、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實創(chuàng)新，進(jìn)一步鞏固發(fā)展了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的工作氛圍，較好完成了各項工作任務(wù)，有效推動了政府工作高效運轉(zhuǎn)。

秘書長班子成員及辦公室工作人員都努力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院和上級黨委、政府以及區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于新時期的一系列戰(zhàn)略思想、工作決策，并加強(qiáng)交流，做到及時理解、準(zhǔn)確把握。工作中，注重從政治的角度看待問題、分析問題、解決問題，注重從區(qū)委、區(qū)政府確立的中心工作安排任務(wù)、安排工作，注重協(xié)調(diào)好區(qū)政府與區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)幾大班子及各部門、鎮(zhèn)街的工作，注重從自己的一言一行維護(hù)區(qū)委、區(qū)政府的形象和權(quán)威，從而爭取了辦公室工作的主動，推動了各項工作的有效開展，較好樹立了辦公室“政治敏銳，維護(hù)大局”的形象。

秘書長班子工作上講求民主，堅持每天早7：40召開秘書長碰頭會，溝通調(diào)度工作情況，研究部署工作意見；遇有重要問題，秘書長班子集體研究決策；不定期的征求辦公室人員意見、建議，改進(jìn)工作；生活上關(guān)心同志，力所能及幫助同志們解決生活中的困難。在班子成員的帶動下，整個辦公室形成了工作上及時溝通配合、生活上相互關(guān)心支持的生動局面，充分激發(fā)了每名班子成員及辦公室工作人員的工作熱情。在工作條件相對較差的情況下，班子成員及辦公室的工作人員都不講待遇、不講條件，積極發(fā)揮主觀能動性，快速高效地做好每一項工作，較好地樹立了辦公室“團(tuán)結(jié)和諧，廉潔高效”的形象。

圍繞培養(yǎng)干部“一專多能”的綜合素質(zhì)，在實行各秘書長協(xié)助各區(qū)長工作制度的同時，推行“組團(tuán)”工作法，每項活動都確定由一名副秘書長牽頭負(fù)責(zé)，打破科室界限，抽調(diào)人員組成工作小組，使其在工作實踐中得到鍛煉提高。倡導(dǎo)求實創(chuàng)新的工作作風(fēng)，要求秘書長班子成員及辦公室工作人員要實事求是、求真務(wù)實，不投機(jī)取巧，不瞞上欺下；圍繞做好各項工作，敢于打破常規(guī)，積極探索嘗試新的工作思路和方法，取得了明顯效果，較好地樹立了“一專多能，務(wù)實求新”的辦公室人員形象。

秘書長班子及辦公室工作人員，在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作助手的同時，注重當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，努力向深層次服務(wù)發(fā)展。積極圍繞“兩化”、新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會建設(shè)等重大問題和熱點難點問題開展調(diào)研，及時反映基層的一些問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、改進(jìn)工作搞好服務(wù)。上半年，多篇調(diào)研材料、信息以及區(qū)長公開電話分析材料引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策。在向領(lǐng)導(dǎo)反映問題、提出建議、當(dāng)好助手的同時，注重從自身做，改進(jìn)工作，特別注重發(fā)揮區(qū)長公開電話及督查室的職能，督促協(xié)調(diào)解決了一些基層反映的問題，較好地樹立了辦公室“多謀敢諫，身體力行”的形象。

區(qū)政府辦公室充分發(fā)揮在政府系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)職能和龍頭作用，圍繞提高工作效率，在辦公室內(nèi)部進(jìn)一步完善了各項工作制度；各秘書長及辦公室工作人員對部門、鎮(zhèn)街及基層提出的工作協(xié)調(diào)要求，不推諉、不扯皮，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)。同時，連續(xù)舉辦了四期政府辦公系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對部分人員進(jìn)行了調(diào)訓(xùn)，有效促進(jìn)了政府系統(tǒng)辦公室工作人員素質(zhì)的提高，對推進(jìn)政府提速也起了積極的作用。

秘書長班子成員及辦公室工作人員，經(jīng)過近年的領(lǐng)導(dǎo)教育和工作考驗，對待工作都任勞任怨，不計名利，不講報酬，無論是星期天、節(jié)假日還是晚上，個人的時間都服從工作需要；都敢挑重?fù)?dān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，只要是領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的工作，都從不退縮，積極做好。今年以來，圓滿地完成了各項重要接待任務(wù)、重要活動組織、重要文稿起草及其他一些緊急任務(wù)，沒有出現(xiàn)紕漏，表現(xiàn)出了辦公室“吃苦耐勞，善打硬仗”的精神風(fēng)貌。

今年以來，區(qū)政府秘書長班子帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體工作人員，做了大量工作，進(jìn)行了一些探索，取得較好成績，但離新形勢對辦公室工作的要求，離區(qū)委、區(qū)政府和領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的要求，離基層對辦公室工作的期望還有一定差距。下步我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足，努力推進(jìn)辦公室工作再上新水平。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十四

20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴(yán)格管理、開拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡要匯報。

我室堅持以人為本，大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。堅持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室建設(shè)的首要任務(wù)來抓，通過加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化改革和服務(wù)意識，牢固樹立全方位為各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高，增強(qiáng)了貫徹黨的路線、方針、政策的主動性和自覺性，樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)高效的辦公室形象。

我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作；認(rèn)真落實了計劃生育制度和財務(wù)審批與管理制度，經(jīng)費歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學(xué)管理體系；大力倡導(dǎo)增收節(jié)支，壓縮不必要的開支費用，水電費、倉庫租金費都及時收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。

我室密切與各室聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)對全體辦公室人員的團(tuán)結(jié)意識、進(jìn)取意識、競爭意識和集體意識的灌輸和培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。

把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項工作的切入點。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進(jìn)管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)，整體形象全面提升，逐步向規(guī)范化制度化方向邁進(jìn)，確保辦公室的各項工作快速高效運轉(zhuǎn)。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，市委辦公室高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神，圍繞全面打造“新品質(zhì)新x”，加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)x城市的戰(zhàn)略目標(biāo)和x書記提出的“新品質(zhì)新x，從兩辦開始”要求，以開展“作風(fēng)提升年”活動為抓手，全力以赴，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)拼搏，奮發(fā)有為，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)不斷提升，各項工作制度進(jìn)一步完善，干部職工素質(zhì)整體提高，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。

一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度。相繼出臺了改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控“三公”經(jīng)費、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)考察、公務(wù)車輛報廢更新管理等一系列制度，全面執(zhí)行了公務(wù)卡制度，將“三公”消費納入規(guī)范化、透明化軌道。二是強(qiáng)調(diào)開短會、講短話、寫短文。全市性、綜合性大型會議和文件數(shù)量同比大幅減少，會議時間相比以往得到進(jìn)一步縮短，時間相近、內(nèi)容相似、人員范圍相同的會議一律以合并、套開的方式召開，各類公文篇幅嚴(yán)格控制在相關(guān)要求以內(nèi)，屬性相近的公文實行合并制發(fā)，屬部門職責(zé)范圍內(nèi)的公文堅決不發(fā)。三是切實改進(jìn)調(diào)研活動。組織調(diào)研活動簡樸節(jié)約，不搞層層陪同，不設(shè)歡迎標(biāo)語，不預(yù)先準(zhǔn)備，直接深入基層一線了解情況，解決實際問題，取得實實在在的調(diào)研成果。四是堅決整治“庸懶散浮奢”現(xiàn)象。扎實開展我辦2021年紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月“四個一”專項查擺糾治活動和會員卡清退行動，配合市紀(jì)委對本辦機(jī)關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)行明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的個別“四風(fēng)”問題進(jìn)行了及時有效的整改。

按照市委關(guān)于“先學(xué)、先查、先改”的總要求，我辦牽頭組織開展了由x任組長，x、x等領(lǐng)導(dǎo)組成的市委黨史學(xué)習(xí)教育活動第二調(diào)研組調(diào)研活動。通過深入x社區(qū)、x社區(qū)進(jìn)行實地調(diào)研，入戶走訪x等轄區(qū)居民，到x等企業(yè)生產(chǎn)一線進(jìn)行體驗考察，召開機(jī)關(guān)事業(yè)單位、轄區(qū)重點企業(yè)和駐鹽單位共x場征求意見座談會，舉辦“民意直通車”接訪群眾x次，收集了大量來自居民群眾、生產(chǎn)一線、基層干部職工、外來務(wù)工人員等不同階層、不同群體的意見建議共x條。這些意見和建議，有的緊扣全市中心工作和發(fā)展大局，有的與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)，有的直指當(dāng)前干部作風(fēng)存在的問題，有的對基層黨建工作提出了新要求。在扎實調(diào)研的基礎(chǔ)上，梳理匯總收集到的意見建議，形成了高質(zhì)量的調(diào)研報告和整改意見，為市委明年開展好黨史學(xué)習(xí)教育活動打下了良好的基礎(chǔ)。

堅持厲行節(jié)約，文件會議減量增效。認(rèn)真貫徹落實***八項規(guī)定和省關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，按照市委“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神、樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動的要求，制定出臺了x等文件。一年來，我們通過簡化辦理流程，縮短辦理鏈條，進(jìn)一步加快公文流轉(zhuǎn)效率。按照精簡行文、按需發(fā)文原則，通過實施公文總量控制，減少例行性公文，嚴(yán)格限定發(fā)文篇幅，實行屬性相近公文合并印發(fā)等措施，制發(fā)全市性公文x份，同比減少約x%，以市委名義下發(fā)公文x份，以市政府名義下發(fā)公文x份，均在控制指標(biāo)范圍內(nèi)；通過實行會議年度計劃制，統(tǒng)籌安排全年各項重要會議，今年以市委、市政府名義召開的全市性綜合性會議減少至x項，同比去年減少x%；通過創(chuàng)新會議形式，將組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、社會建設(shè)、信訪、武裝等x項年度工作會議進(jìn)行合并，以市委工作會議的形式進(jìn)行集中部署，進(jìn)一步縮減了會議數(shù)量、提高了會議效率；通過縮減會議活動開支，采取一般性會議材料采取雙面、小字化印刷，會議不普發(fā)紙、筆、礦泉水，不到酒店開會等措施，各類會議成本同比去年減少約x%，接待活動同比減少約x%，接待支出較以往也大幅減少。堅持統(tǒng)籌兼顧，提高政務(wù)服務(wù)水平。一是全力做好省委第二巡視組來x巡視各項組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作，本次巡視是建市以來我市工作首次接受省委巡視，x高度重視，我辦作為牽頭組織單位，通過組織召開各類會議和個別談話、指定專人駐場聯(lián)絡(luò)、撰寫各類匯報文稿、收集整理檢查材料、協(xié)調(diào)開展現(xiàn)場調(diào)研等方式，為省委巡視組順利開展好巡視工作提供了全面、周到、細(xì)致的服務(wù)，巡視期間我辦共組織召開各類會議x次，現(xiàn)場調(diào)研x次，撰寫書面文稿x余篇，組織個別談話約x次，提供查閱材料x余份，圓滿完成了各項巡視服務(wù)工作，得到了省委巡視組成員和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。二是認(rèn)真做好各類公文文字校審，合理提出擬辦意見，公文處理質(zhì)量和效率得到明顯提高。截止至x月底，共制發(fā)市委市政府文件、市委辦市政府辦文件以及各種會議紀(jì)要x份，辦理***、省、市來文x份，處理上級明傳電報x份，下級請示、報告x份，做到了文辭準(zhǔn)確、合理、規(guī)范。三是從嚴(yán)規(guī)范會務(wù)審批程序，實行市領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排預(yù)報制度，對重要會議、重大活動，做到提前介入，統(tǒng)籌安排，精心準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)到位，全年我辦共協(xié)調(diào)辦理上級會議通知及邀請函x份，承辦市委、市政府各類工作會議x次（同比去年減少約x%），調(diào)研x次（同比去年增加約x%）接待x次（同比去年減少約x%），制作市領(lǐng)導(dǎo)黨務(wù)、政務(wù)活動安排表x份，特別是圓滿完成了全市綠道工作現(xiàn)場會，全市優(yōu)質(zhì)飲用水入戶動員大會，文博會，高交會，市四屆三次***……等***、省、市領(lǐng)導(dǎo)來我市調(diào)研重要活動的組織安排、后勤保障工作。堅持創(chuàng)新形式，利用新技術(shù)、新媒體推動行政辦公自動化。重點推進(jìn)外網(wǎng)及移動oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、論證和測試，系統(tǒng)已進(jìn)入。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看試運行階段，繼續(xù)完善內(nèi)網(wǎng)辦公自動化（oa）系統(tǒng)，市政府常務(wù)會議全部實現(xiàn)無紙化辦會，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和市直各部門全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，市各類文件除特殊情況外，實現(xiàn)x%通過電子辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)。同時，大力推動網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，市民可通過網(wǎng)上辦事大廳咨詢、辦理x項政務(wù)服務(wù)事項。此外，我們還積極利用qq、微信、政務(wù)微博等新媒體開展行政服務(wù)工作，大大提升了工作效率。堅持信息公開，認(rèn)真做好門戶網(wǎng)站信息維護(hù)工作。繼續(xù)實行市政府內(nèi)、外網(wǎng)站信息定期檢查通報制度和主動溝通督辦制度，不斷拓展多種信息公開形式和渠道，抓好市政府門戶網(wǎng)站的優(yōu)化升級和維護(hù)管理。制定印發(fā)了《關(guān)于開展行政機(jī)關(guān)公文類信息公開審核工作的通知》，進(jìn)一步規(guī)范公文信息公開工作程序。今年市政府各部門及其直屬單位和x個街道辦事處通過市政府外網(wǎng)站主動公開信息x余條，辦理公開信息申請x件。同時，還編發(fā)了《x市政務(wù)公報》x期，并及時在市政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布。堅持“一站式服務(wù)”，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。今年，我辦正式成立了市政務(wù)服務(wù)中心，按照“一站式服務(wù)”目標(biāo)，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)。一是完善規(guī)章制度。制定了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)窗口工作紀(jì)律的八項規(guī)定》和《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考勤請假制度（試行）》，開展了政風(fēng)行風(fēng)民主評議，評定窗口服務(wù)之星等活動。二是推行窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。制定并落實及時辦理制、承諾辦理制、一次性告知制等工作制度，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)咨詢、受理、審批、結(jié)果反饋等流程，目前，市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)服務(wù)窗口x個，進(jìn)駐事項較以往大幅增加，全年共受理業(yè)務(wù)x宗，接受咨詢x人次，業(yè)務(wù)按時辦結(jié)率x%，群眾滿意率x%。三是科學(xué)設(shè)計政務(wù)服務(wù)中心新址布局和運行架構(gòu)。按照功能完善、服務(wù)面積最大化原則，合理設(shè)計中心新址平面布局，制定了市政務(wù)服務(wù)中心運行方案，市政務(wù)服務(wù)事項均須進(jìn)駐中心集中辦理，提供“一站式”政務(wù)服務(wù)。堅持規(guī)范節(jié)儉，高質(zhì)量完成機(jī)關(guān)文件印制服務(wù)工作。完成了黨政系統(tǒng)公文格式改版及培訓(xùn)工作，首次編制了建市以來市委和市政府公文標(biāo)準(zhǔn)，制作了市委、市政府公文樣本x份、公文紅頭格式x個，為新國標(biāo)在我市機(jī)關(guān)各部門的推廣奠定了基礎(chǔ)；全年打印、復(fù)印各類文稿x萬余份、文字近x萬字，圓滿完成了全市性大型會議材料印制和日常文印工作，同時，通過采取雙面復(fù)印、廢紙回收、速印裝訂等方式，復(fù)印成本同比去年減少約x%。經(jīng)過一年的努力，全市文件會議等行政服務(wù)工作在減量化、規(guī)范化、制度化管理上有了明顯提高，在改革創(chuàng)新、服務(wù)大局方面有了新的突破，營造了精簡、節(jié)約、高效的文風(fēng)會風(fēng)，獲得了全市“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”學(xué)習(xí)討論活動創(chuàng)新獎。

一是注重全局性、前瞻性、針對性，認(rèn)真完成重要文稿起草工作。重點抓好市委市政府大型會議材料、專項會議材料和市領(lǐng)導(dǎo)匯報材料的起草把關(guān)工作，在高質(zhì)量、無差錯、無紕漏、無延誤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化文稿的全局性、前瞻性和針對性。全年共完成市四屆四次***報告、市政府工作報告、《市委市政府關(guān)于建設(shè)國家生態(tài)文明示范市的決定》等各類全市性大型文稿、領(lǐng)導(dǎo)講話和上報材料共x篇，約x萬字，此外，還制作了大量精美的ppt匯報稿件。二是強(qiáng)調(diào)高度、深度、廣度，系統(tǒng)開展調(diào)研工作。今年，我們充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，緊緊圍繞涉及全局性、戰(zhàn)略性的重大問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、市民關(guān)注的熱點、難點問題，制定并下發(fā)了《重大調(diào)研課題工作辦法》和《2021年度調(diào)研計劃》等文件，同時積極配合市委政研室等上級領(lǐng)導(dǎo)部門開展市級課題的調(diào)查研究，全年隨同市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研x余次，開展專題調(diào)研x次，編發(fā)《決策參考》x期，刊發(fā)調(diào)研報告x篇。協(xié)同x等多個部門，先后深入x街道片市、黃金珠寶企業(yè)、高新技術(shù)類企業(yè)調(diào)研，全面掌握轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展第一手資料；圍繞港口物流業(yè)發(fā)展、黃金珠寶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等重點課題進(jìn)行了深入調(diào)研，形成了關(guān)于黃金珠寶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提升x街道片市發(fā)展品質(zhì)的“兩個決定”、《關(guān)于把x街深港更緊密合作示范市列入深港合作議程的調(diào)研報告》、《關(guān)于游艇產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的幾點思考》等一批具有較強(qiáng)針對性和實效性的調(diào)研成果，為市領(lǐng)導(dǎo)正確決策、統(tǒng)籌各部門工作提供了重要依據(jù)，有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會各項工作開展和轄區(qū)實際問題有效解決，《工業(yè)發(fā)展的環(huán)境沖突及對策研究》還被評為“全市優(yōu)秀調(diào)研課題優(yōu)秀獎”。此外，我們還積極啟動市決策咨詢委員會前期籌建工作，使我市的決策咨詢機(jī)制和調(diào)研工作機(jī)制更加完善。三是把握重點、難點、亮點，全面發(fā)揮黨政信息參考作用。我們以突出工作重點、挖掘工作亮點、反映工作難點、關(guān)注群眾熱點為導(dǎo)向，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和幫助為目的，全年共編發(fā)《x信息》周刊x期、專刊x期、增刊x期，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x條次，被市委信息處采用信息x條，累計x分，提前超額完成全年信息工作任務(wù)，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x次。同時，我們還對x等x個單位的信息員進(jìn)行了培訓(xùn)，并將信息工作納入績效考核，增強(qiáng)了各部門信息報送的積極性，有力提高了信息員的業(yè)務(wù)能力。被評為x市黨政信息工作先進(jìn)單位。

高效率完成全市行政審批事項清理工作。今年，我們對全市x項行政審批事項進(jìn)行了全面清理排查，取消或改變管理方式x項，合并及縮減x項，僅保留x項，縮減率達(dá)x%，并率先公布了《x市人民政府2021年行政審批制度改革事項目錄》，取得了“一個最先（審批目錄最先公布）、一個最少（審批事項數(shù)量最少）”的可喜成績，有效實現(xiàn)簡政放權(quán)的改革目標(biāo)，為市政府加快職能轉(zhuǎn)變打下堅實基礎(chǔ)。高質(zhì)量開展《x街管理辦法》立法調(diào)研?！秞街管理辦法》列為2021年市政府立法調(diào)研項目，在市法制辦的指導(dǎo)下，我們通過多種渠道廣泛收集社會各界關(guān)于x街管理的立法意見建議，共開展各類別調(diào)研座談會x場，多次實地走訪x街社區(qū)居民及商鋪，在政府網(wǎng)站開辟專欄征求公眾意見，與網(wǎng)民進(jìn)行了有效互動，此外，我們還積極考察借鑒廣西東興、云南姐告邊境地市的管理經(jīng)驗，形成了《x》已具雛形，將報市政府審定后交市法制辦，力爭列入明年市政府立法計劃。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)法治政府建設(shè)。一是加強(qiáng)行政復(fù)議工作。認(rèn)真把好行政復(fù)議辦案的事實關(guān)、法律關(guān)、裁決關(guān)和善后關(guān)，確保事實清楚，法律適用準(zhǔn)確，切實保護(hù)行政相對人的合法權(quán)益，做好對行政機(jī)關(guān)依法履職的監(jiān)督工作。今年共受理行政復(fù)議申請x宗，經(jīng)審理，維持原具體行政行為x宗，撤銷原具體行政行為x宗。二是落實政府法制專題培訓(xùn)講座。制定了2021年度市政府常務(wù)會議學(xué)法計劃，分別組織開展“規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)、建立行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度”和“公共服務(wù)組織的卓越管理之路”的專題法制講座，全市副處以上干部x余人次參加。三是加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)。舉辦了我市2021年行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，累計x個部門x人參加培訓(xùn)并通過了考試，順利獲得市頒發(fā)《行政執(zhí)法證》。四是加大行政處罰案卷評查力度。將全市具有行政執(zhí)法權(quán)的單位納入行政處罰案卷評查對象，將本年度的全部行政處罰案件納入評查范圍，通過自查自評、互查抽查多種形式，深入分析研究行政處罰存在問題，提出改進(jìn)意見，形成了總結(jié)報告報市政府。五是切實加強(qiáng)規(guī)范性文件審核把關(guān)力度，全年共審查部門規(guī)范性文件x件，向市法制辦報備規(guī)范性文件x件。對市有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的x件法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件草案等，認(rèn)真組織相關(guān)部門進(jìn)行審核，并提出修改意見。六是積極開展法律顧問服務(wù)。為《x》等市委、市政府重大決策、合同協(xié)議及其他法律事務(wù)出具法律意見或建議共計x件次。及時參與大梅沙游艇裝吊事故處理、金沙碧海樓盤業(yè)主行政訴訟等事件處理，積極提出法律意見和應(yīng)對措施。

一是民生實事狠抓落實、重點工作強(qiáng)力督辦。對于今年我市確立的x項重點工作和十件重點民生實事，我們制定了詳細(xì)的目標(biāo)任務(wù)分解和進(jìn)度計劃安排表，并根據(jù)x書記提出的“加強(qiáng)督辦，狠抓落實”的要求，按季度對工作進(jìn)展情況進(jìn)行全面督查和考核評價。年度十件重點民生實事項目定期向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，為領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手資料，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會運行監(jiān)測和研判起到積極作用。同時，利用“民心橋”、港聯(lián)席會議等平臺，順利、高效地解決了老鄉(xiāng)川菜館亂搭建和井頭東街亂擺賣等一批民生熱點問題。截止至x月底，我辦共發(fā)出督查督辦通知x件，辦理市委、市政府督查事項x件，辦理市人大代表建議和政協(xié)提案x件，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示x件，交辦、督辦人大代表建議和政協(xié)提案x件，編發(fā)《重要工作跟蹤》x期、《督查通報》x期、《督查專報》x期、《督查反饋》x期。先后完成《關(guān)于市委五屆十三次***決策部署事項落實情況的報告》、《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹*********一系列講話精神落實情況的報告》、《關(guān)于全市利用新媒體減少文山會海行動方案落實情況的報告》等x項專題督查報告，做到了高質(zhì)量、高效率，無延誤、無退件，確保了十件民生實事年底前基本完成，每季度政務(wù)督查工作績效考核加分不失分。被評為全市督查工作先進(jìn)單位。二是認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)批示、多種方式問責(zé)查責(zé)。我們逐條對照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容，對領(lǐng)導(dǎo)決策的每個事項都做到仔細(xì)分析、認(rèn)真研判、跟蹤督促，并通過勤政考核系統(tǒng)和問題管理系統(tǒng)，每季度對各單位目標(biāo)任務(wù)落實情況進(jìn)行考核，對督查辦件情況進(jìn)行通報，及時對各單位工作進(jìn)行評價、提醒、督促，對部分未按進(jìn)度完成工作或工作落實不力的單位采取亮燈警示、通報批評等問責(zé)手段，促使各單位更加重視平時工作的落實和執(zhí)行力的提升，有效地推動了x街綜合整治、城市公共文明指數(shù)測評、普洛斯項目用地安全隱患治理等重要工作的落實。三是抓好建議提案辦理、搭建溝通交流平臺。全年共承辦市五屆人大五次會議代表建議和市政協(xié)五屆四次會議提案x件，其中x件已解決或被采納，x件正在解決或已列入計劃逐步解決，代表委員對建議提案辦理滿意率為x%；跟蹤督辦建議提案x件，督辦“兩會”期間代表、委員分組討論提出的意見建議x條，每季度發(fā)出溫馨提示，督促提醒政府各部門加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，及時匯報本部門工作及建議提案辦理情況。代表委員對x件建議、提案的辦理結(jié)果滿意、基本滿意率達(dá)x%。四是創(chuàng)新督查督辦方式，研發(fā)督查信息系統(tǒng)。為實現(xiàn)督查工作流程信息化管理以及督查事項的實時跟蹤查詢，我們以全市oa系統(tǒng)升級為契機(jī)，借鑒督查系統(tǒng)信息化建設(shè)經(jīng)驗，積極推動我市督查信息化系統(tǒng)建設(shè)，對系統(tǒng)建設(shè)及時跟進(jìn)并隨時進(jìn)行功能完善，預(yù)計明年可投入使用。

加強(qiáng)保密工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。一是出臺和修訂了多項規(guī)章制度，包括出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范***文件管理的通知》、《黨政信息公開保密審查辦法》、《x涉密檔案保密管理規(guī)定》，修訂《x外網(wǎng)發(fā)布信息保密審查規(guī)定》、《x涉密設(shè)備定點維修維護(hù)管理規(guī)定》等；二是規(guī)范涉密紙質(zhì)文件管理工作，采取多份密件同時分送、轉(zhuǎn)辦并及時催辦等方法縮短文件流轉(zhuǎn)時間，提高辦文效率，全年共辦理涉密文件x份，密碼電報x份，轉(zhuǎn)辦機(jī)要文件x份，印發(fā)了《關(guān)于做好2021年度涉密文件資料統(tǒng)計工作的通知》，對全市各單位2021年度接收和制發(fā)的涉密文件進(jìn)行了清查統(tǒng)計，并指導(dǎo)各單位做好涉密文件留存、歸檔、銷毀等分類處理工作；三是嚴(yán)格規(guī)范計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理，強(qiáng)化對涉密計算機(jī)的保密監(jiān)管，嚴(yán)控接入黨政內(nèi)網(wǎng)的單位范圍，并要求接入單位落實有關(guān)安全保密管理措施，以確保內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的總體安全；四是積極參與移動辦公項目的前期調(diào)研、規(guī)劃和建設(shè)工作，督促有關(guān)單位落實該系統(tǒng)傳輸、接入、終端等各項安全保密措施，并通過建設(shè)保密檢查系統(tǒng)、簽訂《安全保密責(zé)任書》、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等多種方法和手段加強(qiáng)對外網(wǎng)辦公系統(tǒng)特別是移動辦公系統(tǒng)的安全保密監(jiān)管，確保該系統(tǒng)在便利工作的同時，不發(fā)生失泄密問題。多形式、多渠道開展保密宣傳教育和培訓(xùn)。一是舉辦了“國家安全形勢暨網(wǎng)絡(luò)反竊密專題講座”，邀請市國家安全局人員進(jìn)行授課，幾套班子領(lǐng)導(dǎo)成員、全市副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了會議；二是舉辦了“全市保密干部培訓(xùn)班”，為全市保密干部培訓(xùn)授課；三是向全市各單位分發(fā)了x本《黨政機(jī)關(guān)工作人員保密須知（圖文版）》，在全國法制宣傳日向群眾派發(fā)宣傳資料，并在行政中心一樓舉辦了保密展覽，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部和群眾的保密意識和國家安全意識。加大保密監(jiān)督檢查力度。今年，我局對全市x個部門保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制執(zhí)行情況、涉密文件保密管理情況、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用管理情況、信息公開保密審查情況、涉密人員保密管理情況等內(nèi)容進(jìn)行了一次全面檢查，抽查涉密文件x份，檢查計算機(jī)x臺，并針對存在的隱患和問題要求各單位認(rèn)真加以整改，切實按照保密法律法規(guī)和規(guī)章制度操作，消除隱患，堵塞漏洞，以防發(fā)生失泄密事件。我局還結(jié)合保密大檢查，完成了全市保密普查和保密調(diào)研工作。全年我市保密形勢平穩(wěn)良好，未發(fā)生泄密事件。加強(qiáng)保密機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)。要求各單位成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促各單位領(lǐng)導(dǎo)切實履行抓好保密工作的政治責(zé)任；強(qiáng)化對各單位兼職保密干部的審查、培訓(xùn)和教育，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練的保密干部隊伍；加強(qiáng)本局自身作風(fēng)建設(shè)，通過組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政教育、參加培訓(xùn)等多種方式提升工作人員的綜合素質(zhì)。

著力加強(qiáng)檔案法規(guī)宣傳及檔案館功能拓展工作。一是組織開展了“x國際檔案日”宣傳活動，積極參與市檔案學(xué)會舉辦的第四屆“蘭臺杯”檔案學(xué)術(shù)論文大賽和第五屆“蘭臺杯”攝影大賽等活動，并借助市政府在線網(wǎng)站、《x商報》等平臺面向廣大干部職工和居民群眾宣傳檔案活動及法規(guī)知識；二是編印了《檔案、史志工作制度匯編》并向市內(nèi)各單位的檔案、史志工作人員派發(fā)，此書得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的一致好評；三是切實抓好全市檔案信息化建設(shè)工作，通過升級完善檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作、日常管理、信息交流的同步運轉(zhuǎn)，全年共數(shù)字化加工處理文件級目錄總量x萬條，紙質(zhì)全文總量x萬頁。堅持開展市屬單位檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。一是認(rèn)真完成市屬單位2021年度檔案年末立卷檢查，通過網(wǎng)上巡查和實地檢查，共檢查文書檔案永久x件、2021年x件，實物檔案x件，照片檔案x件，基建檔案x卷，會計檔案x卷，專門檔案x卷，其他檔案x卷，并對x個受檢單位的文書、基建、實物、照片、會計、審計等各類檔案的整理歸檔工作及檔案規(guī)范化管理等方面情況進(jìn)行了考核評分，其中x個單位達(dá)到優(yōu)秀；二是圓滿完成市屬單位綜合檔案管理達(dá)標(biāo)及復(fù)查工作，組織人員多次到市城建集團(tuán)有限公司、市鹽港小學(xué)指導(dǎo)達(dá)標(biāo)升級工作，推動市城建集團(tuán)、市鹽港小學(xué)等單位順利通過省級檔案綜合管理達(dá)標(biāo)評審；三是積極開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)年末立卷檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取分類集中培訓(xùn)的形式，面向市屬單位的檔案人員舉辦了x期檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并積極組織市屬單位新從事檔案工作人員參加市檔案局舉辦的上崗培訓(xùn)。穩(wěn)步推進(jìn)新檔案館館庫建設(shè)。積極開展新檔案館建設(shè)調(diào)研工作，先后到x省國家檔案館、廣州市國家檔案館、珠海市檔案館等參觀學(xué)習(xí)，并與市發(fā)改局、市前期辦、市財政局、市采購中心、市信息中心等相關(guān)部門溝通，及時開展檔案專用設(shè)施設(shè)備采購的需求調(diào)研、方案設(shè)計、造價咨詢等一系列工作，有效保障了新檔案館館庫建設(shè)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求。全力完成各類檔案存檔整理。一是完成了市、市重要會議以及領(lǐng)導(dǎo)視察等x次拍照工作，共拍攝各類照片近x萬張，精選x個市領(lǐng)導(dǎo)個人相片近x張，為全市各單位匯報材料制作、重大活動迎檢及其他工作的查考提供影像數(shù)據(jù)支持；二是創(chuàng)新重要來賓留影方式，制作重要來賓x《紀(jì)行》，在重要來賓離開前贈送給來訪客人，目前已順利完成x余次重要活動的相冊制作，受到來賓們的一致好評。三是順利完成市屬單位檔案接收進(jìn)館和資料征集工作，全年共接收文書檔案x件，各類專門檔案x卷，整理歸檔文書檔案永久x件（x盒），2021年x件（x盒），2021年x件（x盒），錄入照片檔案x千余張，并精心維護(hù)檔案資料，每天進(jìn)行庫室溫濕度控制工作，做好庫房日志登記。每周進(jìn)行一次庫室清潔工作，全年x次換補(bǔ)防蟲防霉藥，保證館藏檔案無霉變、無蟲蛀、無丟失、無泄密。認(rèn)真做好地方志、黨史編撰工作。一是圓滿完成《2021年鑒（x）》和《大事記》（2021年）編纂工作，通過組織專家輔導(dǎo)稿件撰寫，召開專題研討座談會，積極開展年鑒資料收集、組織編纂、評審驗收等一系列工作，于x月完成了總篇幅約x萬字、x余個條目的《2021年鑒》和x萬字，x個條目的《大事記》（2021年）所有編纂工作。二是認(rèn)真做好《x年鑒》、《2021年鑒》、《x大運會志》有關(guān)內(nèi)容的供稿工作，組織專家完成了各x萬字的稿件編撰工作，同時積極提供反映各類工作內(nèi)容的圖片。三是做好了地方志資料年報制度的動員和組織實施工作，制定了《地方志資料年報征集綱目（試行）》，順利完成《2021年地方志資料年報資料》，并將資料上報至市史志辦，共計x萬字，x張圖片。四是認(rèn)真開展檔案管理制度規(guī)范的修訂完善工作，制定了《檔案局（館）、史志辦公室工作人員行為守則》。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，切實改進(jìn)工作作風(fēng)。一是通過開展講座、專題學(xué)習(xí)會和黨員大會等多種形式，組織機(jī)關(guān)黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，***三中***精神和*********一系列重要講話精神，全年累計組織約x名黨員干部參加了x場講座、理論學(xué)習(xí)會、報告會等。二是以“嚴(yán)紀(jì)律、正作風(fēng)、促廉潔”為主題，開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，利用廉政教育信息平臺和月度量化考核系統(tǒng)，加大了對文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo)力度。三是做好轄區(qū)服務(wù)窗口服務(wù)評價器安裝情況統(tǒng)計工作，配合市直機(jī)關(guān)工委檢查督促各服務(wù)窗口改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。抓好基層組織建設(shè)，精心開展黨建活動。一年來，指導(dǎo)x個黨（總）支部進(jìn)行了換屆選舉、改選和補(bǔ)選，審批了x個基層黨組織的換屆選舉和委員選舉請示，組織x名入黨積極分子參加了市委黨校的教育培訓(xùn)，全年發(fā)展預(yù)備黨員x名，按期轉(zhuǎn)正x名。開展了機(jī)關(guān)黨代表調(diào)研視察活動，撰寫了一批有質(zhì)量的調(diào)研報告。同時，還做好黨費收支情況公示，開展“關(guān)愛黨員行動”，幫助x名困難黨員申請了扶助金，利用黨建微博平臺積極推進(jìn)黨務(wù)公開、傳播黨建思想、收集輿情民意和接受社會監(jiān)督，全年上報x條微博信息，推薦x名優(yōu)秀黨員拍攝的微電影。創(chuàng)新黨建書記項目，打造系列精品活動。確立“潤澤心田，轉(zhuǎn)作風(fēng)、促改革——以思想教育和作風(fēng)建設(shè)為突破口，著力提升機(jī)關(guān)黨員的精氣神”為2021年黨工委書記項目，通過開展“抓學(xué)習(xí)、抓思想、抓作風(fēng)”系列活動，引導(dǎo)廣大黨員增強(qiáng)黨性觀念和責(zé)任意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)改革創(chuàng)新的意識和銳氣。一是加強(qiáng)“心靈志愿者”陣地建設(shè)，組織了“心靈志愿者”培訓(xùn)班，邀請x市康寧醫(yī)院楊洪副院長為x名志愿者授課，定期舉辦黨員思想交流座談會，對思想渙散、精神萎靡、心理壓力大的黨員進(jìn)行個別心理輔導(dǎo)和重點跟蹤。二是推動基層黨組織“牽手共建”活動。組織x個市直機(jī)關(guān)單位黨支部與x個社區(qū)及x家“兩新”組織黨組織開展“雙結(jié)對”活動，實行黨建活動共建、專題學(xué)習(xí)共建、信息智力共建、扶貧助學(xué)共建、活動陣地共建、黨群干群共建。三是繼續(xù)深化“志愿有我愛在x”藍(lán)馬甲志愿服務(wù)活動。在每月x日“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”組織黨員開展指揮交通宣傳文明出行、黨代表進(jìn)社區(qū)、清理亂張貼、清掃衛(wèi)生死角等行動，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)黨員干部的先鋒模范作用，全年共計x人次機(jī)關(guān)黨員參與了活動。此外，我們還組織黨員參與了“垃圾減量分類，你我攜手同行”、“x扶貧濟(jì)困日”、“x慈善日”等公益活動，得到了轄區(qū)居民的高度評價。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，文體活動精彩紛呈。今年，我們結(jié)合建市x周年，組織開展了“十五華載，青春飛揚(yáng)”市第一屆機(jī)關(guān)青年風(fēng)采大賽，大賽展現(xiàn)了機(jī)關(guān)青年的良好精神面貌和精湛才藝技能；聯(lián)合市文體局組織了市直機(jī)關(guān)籃球比賽，共吸引x個單位x支隊伍參賽，在廣大機(jī)關(guān)干部反響熱烈，有效提高了機(jī)關(guān)干部的集體榮譽(yù)感和凝聚力。此外，還組織機(jī)關(guān)干部職工參加了市直機(jī)關(guān)“網(wǎng)協(xié)杯”網(wǎng)球比賽、x市第x屆長跑日、市首屆廣場健身排舞展示大賽，等活動，組織機(jī)關(guān)婦女干部參加了市婦聯(lián)“三八”婦女節(jié)趣味運動會，組織職工參加了市總工會“慶五一”趣味運動會，開展了x主題團(tuán)日、與大鵬海關(guān)青年團(tuán)員聯(lián)誼、辦理電子義工證等活動。這些活動大大豐富了機(jī)關(guān)文化生活，推動了和諧機(jī)關(guān)和文明機(jī)關(guān)建設(shè)。

建立健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。成立了市委外事（港澳事務(wù)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，大大強(qiáng)化了全市外事工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度，有力推動了我市外事港澳工作的開展。同時，我們還制定了《因公（私）出國護(hù)照往來港澳通行證領(lǐng)取登記表》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市因公出國（境）管理的通知》等系列文件，進(jìn)一步規(guī)范了外事審批程序，加強(qiáng)了因公出國（境）管理工作，通過統(tǒng)籌安排全年出國（境）計劃，圓滿完成了x批次共x人赴國外進(jìn)行經(jīng)貿(mào)推廣和商務(wù)調(diào)研活動的報批、培訓(xùn)、出訪、總結(jié)等工作，辦理市領(lǐng)導(dǎo)因公赴港（澳）業(yè)務(wù)x余次，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部的高度評價。創(chuàng)新形式開展了“x市民講外語”系列活動。一是召開首屆外事工作座談會，邀請了x名來自美國、法國、加拿大、俄羅斯、哈薩克斯坦、馬來西亞等不同國家，在我市工作生活的外籍人士代表進(jìn)行座談，就我市城市建設(shè)、社會管理、公共服務(wù)和外國人服務(wù)等工作進(jìn)行了深入交流，收集整理了大量具有建設(shè)性的意見和建議。二是搭建不同類型的學(xué)習(xí)平臺，開展“市領(lǐng)導(dǎo)學(xué)外語”活動，通過每周組織集中學(xué)習(xí)或個別輔導(dǎo)等不同方式，為市領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)外語提供全方位服務(wù)，并通過發(fā)揮市領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，帶動機(jī)關(guān)干部積極參與外語學(xué)習(xí)，截至x月初，我們已舉辦x場集中學(xué)習(xí)班，市領(lǐng)導(dǎo)參與次數(shù)超過x余次。三是定期開展“公務(wù)員外教英語沙龍”和企業(yè)、社區(qū)英語學(xué)習(xí)交流活動，以面對面交流的形式，有效提高了我市公職人員和居民群眾的外語交流能力，目前已舉辦了x余期，x余名機(jī)關(guān)干部和轄區(qū)群眾積極參與。國際化城市建設(shè)開局良好。一是成功舉辦建市以來首次公示語市民糾錯“e行動”專場活動，聯(lián)合市義工聯(lián)組織了x個“x市民講外語”活動成員單位，分x組深入到轄區(qū)的道路、門店、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、行政機(jī)關(guān)辦公樓和旅游景點等展開了地毯式的排查?；顒庸才挪榱藊多處公示語英文譯寫標(biāo)牌，共發(fā)現(xiàn)近x處譯寫錯誤并提出了相應(yīng)改正建議?；顒邮艿搅斯菊Z英文譯寫標(biāo)牌所屬單位的歡迎，得到了市外事辦和市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，榮獲xx公示語英文譯寫市民糾錯“e行動”組織獎。

我們以營造“學(xué)習(xí)有鉆勁、工作有狠勁、創(chuàng)新有闖勁、服務(wù)有巧勁、隊伍有活力”的機(jī)關(guān)文化為目標(biāo)，一是組織開展了第二期全市辦公室主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，就辦文辦會、綜合文稿、黨政信息等工作，對市直部門、駐鹽單位、市屬企業(yè)等部門的辦公室主任和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，大大提高了全市各部門的行政效率，同時，認(rèn)真抓好本辦干部在線學(xué)習(xí)、勤政考核、月度量化考核和“問題管理”工作，提高了干部隊伍的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；二是組織開展了機(jī)關(guān)青年干部“名企行”活動，通過每周組織一批青年機(jī)關(guān)干部職工到我市一些大型知名企業(yè)參觀和走訪，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的企業(yè)文化、管理理念和運作模式，再結(jié)合運用到日常工作中，共走訪了x等x家企業(yè)，收到了非常好的效果；三是班子成員之間帶頭講團(tuán)結(jié)，在生活上、政治上關(guān)心和愛護(hù)干部，樹立以德為先、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向，今年有x名干部得到了提拔重用，x名干部調(diào)入我辦工作；三是各個科室內(nèi)部建設(shè)不斷加強(qiáng)，多個科室建立了定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極完善科室內(nèi)部制度，營造了積極向上的科室文化，秘書科成功創(chuàng)建“x市青年文明號”；四是開展多項文體活動。新成立了足球隊、籃球隊、乒乓球隊、登山隊和羽毛球隊，x書記親自為隊長頒發(fā)聘書，積極組織開展了籃球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、登山等豐富多彩的集體活動，踴躍參與市內(nèi)足球、籃球、乒乓球等多項賽事，其中籃球隊獲得市直機(jī)關(guān)籃球賽一等獎，較好地活躍了干部文體生活，增強(qiáng)了干部體質(zhì)，促進(jìn)了和諧，提升了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

圍繞全面打造“新品質(zhì)新x”，加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)x城市的總體目標(biāo)，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育活動，以法治化、國際化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和參謀助手職能，全面開展“改革創(chuàng)新年”活動，大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神，改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高辦文辦會、綜合文稿、信息調(diào)研、督查、保密、檔案、機(jī)關(guān)黨建、政務(wù)服務(wù)和文印工作品質(zhì)，為實現(xiàn)現(xiàn)代化國際化先進(jìn)x城市建設(shè)目標(biāo)提供堅強(qiáng)保障。重點做好以下幾個方面工作：

一是全力推動《x街管理辦法》立法工作，積極協(xié)調(diào)市法制辦等單位支持，聯(lián)合海關(guān)、國檢、部隊等部門，多種渠道與港方對接，認(rèn)真完成好立法申請的各項手續(xù)，力爭將該項立法列入市政府立法計劃。二是根據(jù)省、市法制部門年度法治政府建設(shè)工作重點和考評方案，進(jìn)一步加大對法治政府建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究和督促指導(dǎo)力度，建立完善相關(guān)工作機(jī)制制度，采取切實有效的措施，不斷提升市政府法治建設(shè)水平，為我市營造良好的法治環(huán)境提供堅實的法律支持和制度保障。三是繼續(xù)完善落實法律顧問制度，進(jìn)一步發(fā)揮法律參謀助手作用，更加積極主動地為市委、市政府重大決策和重大活動提供高質(zhì)量的法律意見和法律服務(wù)。繼續(xù)做好市政府及其部門在各類訴訟以及其他非訴事務(wù)中的法律支持協(xié)調(diào)工作，切實維護(hù)政府合法權(quán)益。四是不斷加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，研究制定我市黨委和政府規(guī)范性文件的管理工作制度，著力構(gòu)建規(guī)范性文件的審查和備案機(jī)制，實現(xiàn)規(guī)范性文件管理的制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。五是著力強(qiáng)化行政復(fù)議工作，不斷提高行政復(fù)議工作的業(yè)務(wù)水平和辦案質(zhì)量，保護(hù)相對人的合法權(quán)益，監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)，探索新思路新方法，整合優(yōu)化行政復(fù)議資源，為行政復(fù)議工作的順利開展提供有力保障。五是著力推進(jìn)市行政處罰案卷評查工作。將市具有行政執(zhí)法權(quán)的單位全部納入行政處罰案卷評查對象，將市全部行政處罰案件納入評查范圍，加強(qiáng)行政執(zhí)法檢查力度，創(chuàng)新行政處罰案卷評查方式和評查結(jié)果的運用，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任，不斷提高執(zhí)法水平。

一是重點推進(jìn)國際化城市建設(shè)，制定出臺《國際化建設(shè)工作方案》，全面提升對外交流合作的層次與水平，圍繞“人居環(huán)境優(yōu)越、歷史文化底蘊(yùn)深厚，提高居民對國際化社區(qū)的認(rèn)識”的目標(biāo)，重點做好打造梅沙街道國際化風(fēng)情街市，成立國際友人聯(lián)絡(luò)站，開展國際化社區(qū)文化交流，舉行國際化社區(qū)藝術(shù)節(jié)，組建國際友人體育運動隊伍等工作。二是扎實開展“x市民講外語”系列活動。繼續(xù)開展“市領(lǐng)導(dǎo)學(xué)外語”活動并進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)范圍，創(chuàng)新“英語沙龍”形式，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，拓展至轄區(qū)x個街道舉辦“社區(qū)英語沙龍”，在轄區(qū)x個企業(yè)舉辦x場“企業(yè)英語沙龍”。

一是以更強(qiáng)有力的措施貫徹落實***八項規(guī)定和省、市、市有關(guān)要求，進(jìn)一步發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，落實文件會議計劃制，合理安排市領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動，提高公務(wù)活動安排的靈活性和科學(xué)性，破解文山會海難題；二是不折不扣貫徹落實《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和國務(wù)院公務(wù)接待管理規(guī)定，制定有效措施，在會議活動和公務(wù)接待過程中堅決反對鋪張浪費，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費支出，重點在會議支出、會議質(zhì)量、會務(wù)組織、和接待費用上多想辦法，切實提高辦會水平；三是以更大的力度推動行政辦公自動化、信息化建設(shè)，利用qq、微信、微博等新媒體、新技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì)，重點推進(jìn)移動辦公和外網(wǎng)oa系統(tǒng)項目建設(shè)，建立與市經(jīng)促局聯(lián)系溝通機(jī)制，安排專人跟蹤項目進(jìn)度，及時溝通解決項目推進(jìn)中存在的問題，盡快推動系統(tǒng)試運行，并根據(jù)試運行效果，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能；四是進(jìn)一步提高政務(wù)公開透明度，升級優(yōu)化市政府門戶網(wǎng)站，突出政務(wù)公開、在線辦事、公眾參與和便民服務(wù)四大功能，落實政府信息公開場所和渠道，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利，進(jìn)一步提升群眾滿意度。

一是以綜合文稿為重點，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，確保每篇文稿都達(dá)到高質(zhì)量，無差錯、無紕漏、無延誤的要求，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類綜合材料。二是以黨政信息為平臺，切實發(fā)揮《x信息》周刊、專刊、增刊等市級期刊在轄區(qū)的影響力，為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動態(tài)、科學(xué)決策提供有力支撐。三是以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為保障，加強(qiáng)對黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)，打好堅實的政策和理論基礎(chǔ)，提高駕馭文字的綜合能力。四是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動，進(jìn)一步深入基層、深入群眾，及時掌握新情況新問題，找出分析和解決問題的新視角、新思路和新對策，形成一批有質(zhì)量的調(diào)研報告。

一是完善督查系統(tǒng)建設(shè)，以內(nèi)網(wǎng)oa系統(tǒng)平臺為依托，通過對現(xiàn)有督查系統(tǒng)改造升級，實現(xiàn)督查工作“辦理過程透明化、報警提醒實時化、督查評價自動化，結(jié)果通報定期化”，達(dá)到“下督促、上提醒、點線結(jié)合、上下并重”的目的。二是科學(xué)謀劃、集思廣益、精心篩選十件重點民生實事，建立民生實事跟蹤督查問責(zé)機(jī)制，確保民生實事辦實辦好、辦出成效。三是創(chuàng)新督查督辦手段，變文來文往的“單一督查”向?qū)嵉刈咴L、暗訪復(fù)核的“多維督查”轉(zhuǎn)變，變以文字說話向以事實、圖片為證轉(zhuǎn)變，確保督查手段有力，督查結(jié)果真實，同時，研究制定督查系統(tǒng)配套操作手冊，建立督查事項考核評價等配套機(jī)制，適時引入新聞媒體、群眾代表等社會公眾參與專項督查，形成督查合力。四是不斷完善市議案建議提案辦理系統(tǒng)，進(jìn)一步提高我市建議提案辦理工作信息化水平。

以筑牢“四個防線”為抓手，一是進(jìn)一步督促落實保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。督促各單位主要領(lǐng)導(dǎo)切實履行政治責(zé)任，加強(qiáng)對保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時研究解決保密工作中的重大問題，建立本單位保密工作自抓自管、自查自糾的長效機(jī)制，筑牢保密工作的政治防線。二是繼續(xù)加大保密宣傳教育力度。按照《x市保密法制宣傳教育規(guī)劃》的部署，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹保密法及其配套法規(guī)規(guī)章為主線，采取多種方式和手段開展保密宣傳教育活動，筑牢保密工作的思想防線。三是采取更多的保密技術(shù)防范措施。在技術(shù)措施方面加大人力和資金投入力度，使技術(shù)防范手段在我市保密工作中發(fā)揮更大作用，構(gòu)筑保密工作的技術(shù)防線。四是進(jìn)一步明確保密工作的崗位職責(zé)。督促各單位進(jìn)一步細(xì)化保密工作的責(zé)任分工，將責(zé)任落實到人，培養(yǎng)涉密人員嚴(yán)之又嚴(yán)、慎之又慎、細(xì)之又細(xì)的工作作風(fēng)，筑牢保密工作的責(zé)任防線。

一是建立健全檔案、史志工作各項制度規(guī)范，提高日常工作的制度化、規(guī)范化水平；二是繼續(xù)做好與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，全力推進(jìn)館庫設(shè)備采購、庫房智能化系統(tǒng)以及新媒體視覺展示系統(tǒng)等項目建設(shè)；三是積極做好檔案新館搬遷和設(shè)備調(diào)試的準(zhǔn)備工作，確保檔案搬遷安全、有序，檔案館設(shè)備順利投入使用；四是進(jìn)一步抓好市屬單位檔案年末立卷檢查工作，主要檢查各單位檔案系統(tǒng)與oa系統(tǒng)的使用與聲像檔案的整理等工作；五是繼續(xù)做好市內(nèi)各項政府活動的攝影工作，與市攝影協(xié)會合作，共同舉辦“美好x”攝影展；六是繼續(xù)做好《2022年鑒（x）》編纂、《地方志資料年報資料》和《x年鑒》、《2022年鑒》（x部分）撰寫工作，收集有關(guān)x的黨史、民俗等方面資料，進(jìn)一步豐富x黨史資料庫。

以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神為契機(jī)，繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，充分運用各種管用有效的學(xué)習(xí)載體，引導(dǎo)黨員干部掌握新思想新知識；進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完善黨建工作考核評價體系，上半年組織一次黨務(wù)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，下半年表彰一批優(yōu)秀基層黨組織、黨務(wù)工作者和黨員。同時，充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，繼續(xù)組織豐富多彩的文化體育活動，開展網(wǎng)球、足球、籃球賽等活動，強(qiáng)健機(jī)關(guān)黨員干部的體魄，提高機(jī)關(guān)黨員干部的團(tuán)隊精神和凝聚力。

按照“學(xué)習(xí)有鉆勁、工作有狠勁、創(chuàng)新有闖勁、服務(wù)有巧勁、隊伍有活力”的要求，一是在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，扎扎實實開展好黨史學(xué)習(xí)教育活動，做到調(diào)研有成效、整改有措施、問題有解決、情況有反饋；二是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)黨的十九大、*********和*********一系列重要講話精神作為全年一項重要政治任務(wù)，繼續(xù)舉辦全市辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)本辦和全市各部門辦公室業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在本辦內(nèi)部會務(wù)、文件、接待、活動、固定資產(chǎn)購置等方面厲行節(jié)約、反對浪費，科學(xué)制定年度預(yù)算，嚴(yán)控本辦“三公”經(jīng)費支出；三是進(jìn)一步營造辦公室良好文化氛圍，組織開展各種形式的文化、娛樂和體育活動等，增強(qiáng)團(tuán)隊的向心力、凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；四是及時關(guān)注、掌握本辦干部職工存在的困難和問題，進(jìn)一步關(guān)心、支持和鼓勵干部，保持干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，確保各項工作順利開展。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

????2021年度，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)政府辦堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察江西重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以“提質(zhì)、提速、提效”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)，各項工作取得新的突破。區(qū)政府辦獲得“x年度全省政務(wù)信息工作優(yōu)秀單位”、“市級文明單位”、“市級綜治先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

????。

?????堅持服務(wù)大局，切實履行好辦文辦會、信息調(diào)研、參謀輔政、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)等職責(zé)，為區(qū)政府推進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

?按照辦文、辦會“零差錯”“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不斷提升辦文辦會質(zhì)量。一是規(guī)范辦文。將公文流轉(zhuǎn)作為重中之重，通過運用“釘釘”軟件、信息共享、互相監(jiān)督等方式，全力提高流轉(zhuǎn)速度，現(xiàn)文件簽發(fā)基本控制在x個工作日以內(nèi)，省市電子收文x個工作日內(nèi)完成擬辦呈送。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自審核，對口秘書、副主任、政務(wù)副主任齊抓共管，確保行文質(zhì)量。全年共處理各類來文x件，辦結(jié)率100%；

組織起草區(qū)政府和區(qū)政府辦公室文件x件。二是嚴(yán)謹(jǐn)辦會。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定精神，控制會議次數(shù)和規(guī)模，大力精簡各類會議。提倡開短會、并會，全年共組織區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)政府黨組會議各x次，重點協(xié)調(diào)、調(diào)度會議x余次。認(rèn)真做好會前通知、會中服務(wù)、會后情況收集上報，切實保障會議質(zhì)量，以正式發(fā)文形式，印發(fā)x次違反會風(fēng)會紀(jì)通報。三是高效協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮政府辦的運轉(zhuǎn)中樞作用，主動加強(qiáng)對重點項目、重大活動、重要工作的協(xié)調(diào)調(diào)度，全力做好上下聯(lián)動，先后專題協(xié)調(diào)各類事項x多次，在各方努力下，黨風(fēng)政風(fēng)熱線現(xiàn)場直播等一系列重大活動順利舉行，“放管服”改革等一批重點工作扎實推進(jìn)，圓滿完成了x余次省、市級現(xiàn)場會和調(diào)研督導(dǎo)的接待任務(wù)。

???堅定調(diào)查研究是“謀事之基、成事之本”的思想認(rèn)識，牢固樹立狠抓信息調(diào)研的政治自覺。一是調(diào)查研究得實效。區(qū)政府辦全體班子成員結(jié)合區(qū)委區(qū)政府中心工作和各自分管領(lǐng)域，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)開展調(diào)研活動，形成調(diào)研報告x份，深挖細(xì)查出x個存在問題，為改進(jìn)工作錨定了方向，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、正確決策提供了準(zhǔn)確可行的建議。二是政務(wù)信息上臺階。將政務(wù)信息報送作為反映基層痛點的重要媒介，通過實地走訪、座談交流等方式采集信息、把握下情，發(fā)動全員參與信息報送，實行定期通報制度，確保每篇約稿按時保質(zhì)完成。今年以來上報省辦和國辦約稿x篇，采用x篇，政務(wù)信息得分全市排名第x位，全省排名第x位，取得歷史最好成績。三是宣傳推介結(jié)碩果。緊緊圍繞區(qū)特色工作，加強(qiáng)宣傳推介，全年上報市政府辦公室信息被采用x條，尤其是《xxx》、《xxx》等信息被全篇采用，充分介紹了我區(qū)特色突出工作。

???為對區(qū)政府重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的指示批示，通過建章立制、督促檢查等手段，一個一個跟蹤問效，推動各項工作部署落到實處。一是嚴(yán)督重點工作項目。按照“每月一督查，每月一通報”的要求，進(jìn)一步加大了對全區(qū)x項重點工作、重點項目的督查督辦力度，通過查看現(xiàn)場、電話督查等形式督查x次，編發(fā)通報x期，提出督查建議x條。二是緊盯領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。對每一次政府重要會議精神、每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件的貫徹落實都安排力量跟蹤督辦，推行限時辦結(jié)制度，及時把督辦情況反饋給主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作落到實處。三是狠抓代表委員提案。高質(zhì)量做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的交辦、督辦、協(xié)調(diào)工作，確保落實見效，答復(fù)到位。全年共辦理x件區(qū)人大代表建議，x件區(qū)政協(xié)委員提案，辦復(fù)率接近100%，滿意率達(dá)x%以上。

二是指導(dǎo)激勵有擔(dān)當(dāng)。在全區(qū)政府系統(tǒng)大力倡導(dǎo)“事事馬上辦、人人釘釘子、個個敢擔(dān)當(dāng)”的精神，配合區(qū)委出臺《xx區(qū)進(jìn)一步激勵廣大干部新時代新?lián)?dāng)新作為的若干措施》，同區(qū)政府各部門簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，鼓勵用真抓實干實現(xiàn)目標(biāo)、用發(fā)展實績兌現(xiàn)承諾。發(fā)揮考核指揮棒作用，將“五型”政府建設(shè)納入年度考核當(dāng)中。三是基層減負(fù)有作為。積極落實中央基層減負(fù)年和省委《關(guān)于力戒形式主義為基層減負(fù)的三十條措施》，切實精文減會，規(guī)范督查考核。會同區(qū)委辦出臺《關(guān)于進(jìn)一步精簡文件會議和統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的通知》，全年發(fā)文數(shù)量同比上年減少x件，減少x%，會議數(shù)量減少x%。

???。

?????在服務(wù)大局的同時結(jié)合職責(zé)分工，履職盡責(zé)、扎實工作，穩(wěn)步推進(jìn)政府辦各項中心工作順利開展。

???高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)開展區(qū)政府辦“黨史學(xué)習(xí)教育，將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視剖析、整改落實貫穿始終，整個主題教育特點鮮明、扎實緊湊，取得了預(yù)期效果。組織辦公室黨員干部開展集中學(xué)習(xí)x次，為群眾辦好事實事x件，建立檢視問題清單x份，查找出問題x個，已全部整改到位。著力構(gòu)建長效機(jī)制，常態(tài)長效推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。

將鄉(xiāng)村振興工作作為重大政治任務(wù)，扎實做好幫扶村結(jié)對幫扶工作。單位主要領(lǐng)導(dǎo)對全村鄉(xiāng)村振興工作統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一督查，有效整合了各方扶貧力量。堅持每月入戶走訪，籌集資金x萬余元用于精準(zhǔn)幫扶，爭取危房改造資金x萬元，聯(lián)系有關(guān)部門給貧困戶檢測水質(zhì)，確保群眾飲水安全。

??與xx密切溝通聯(lián)系，共同做好xx小區(qū)“雙創(chuàng)”工作，嚴(yán)格值班制度，確保每天至少有兩名工作人員現(xiàn)場值守，做好秩序維護(hù)、政策解讀、宣傳引導(dǎo)等各項工作。全年共投入x萬余元用于“雙創(chuàng)”工作，幫助小區(qū)修繕健身設(shè)施、清除破舊座椅等，開展集中大掃除x次。群眾的文明意識、衛(wèi)生意識都有較大提升，亂扔垃圾、占道經(jīng)營等現(xiàn)象得到有效遏制。

??嚴(yán)格落實24小時值班制度，做好重要節(jié)假日、重大活動舉辦期間值班值守，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好防汛救災(zāi)等應(yīng)急處置工作。安排專人負(fù)責(zé)信訪接待、處理工作，聽取群眾訴求，發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。今年以來，接待上訪群眾x起x人次，處理省、市信訪交辦函x起，各類電話x余次，報送應(yīng)急值班信息x條，辦結(jié)網(wǎng)友提交問題x個。

???。

?????牢固樹立“打鐵還需自身硬”思想，全面推進(jìn)政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，不斷把干部隊伍建設(shè)的更加堅強(qiáng)有力，為做好各項工作強(qiáng)基固本。

?新時期、新形勢、新任務(wù)要求政府機(jī)關(guān)不斷提高自身素質(zhì)，政府辦堅持將思想建設(shè)和能力建設(shè)擺在突出位置，扎實開展了政治理論、公文寫作、調(diào)查研究等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一年來，組織學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記視察江西重要講話精神、十九屆六中全會精神等，堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，辦公室全體干部集中學(xué)習(xí)x余次、秘書集中學(xué)習(xí)x余次，加強(qiáng)個人自學(xué)，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”人均日積分不低于x分。

???在班子建設(shè)方面，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)產(chǎn)生凝聚力，協(xié)作提高戰(zhàn)斗力。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，實行大事集體議決制，小事分工負(fù)責(zé)制；

在大局意識下，在原則問題上，班子成員都能夠做到精誠團(tuán)結(jié)、意見一致。職責(zé)上分工、工作中協(xié)作，已成為班子每一位成員的共識，特別是在班子成員遇到出差在外等情況下，班子其他成員能夠服從調(diào)配、積極補(bǔ)位；

在遇到急事要事和綜合性強(qiáng)的工作時，班子成員能夠主動配合、密切協(xié)作，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊精神與和諧相處、融洽共事的濃厚氛圍。

??始終堅持光榮傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，為各項工作不斷前進(jìn)提供重要保障。不斷增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，認(rèn)真聽取上訪群眾訴求，深入基層一線與群眾交流對話，解決群眾的煩心事、揪心事。堅持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，全員全年24小時待命，工作雷厲風(fēng)行、緊抓快辦，嚴(yán)格遵守上下班秩序，晚上和周末加班常態(tài)化，做到案無積卷、事不過夜。堅持厲行節(jié)約，從一張紙、一支筆著手，杜絕浪費，不斷加強(qiáng)財務(wù)管理水平。

???嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度，嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活。全年共召開支部黨員大會x次，黨員主題活動日x次，支委會x次，單位主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課x次。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為必須抓好的重大政治任務(wù)，全體黨員干部簽訂《廉潔自律承諾書》，向組織作出鄭重承諾。嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度，嚴(yán)格遵守民主集中制有關(guān)制度規(guī)定。切實加強(qiáng)對干部隊伍的制度約束，讓每個干部時刻做到自警自醒，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。

?????對此，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化措施，不斷推動辦公室工作再上新臺階。在具體工作中，確保實現(xiàn)“四個新突破”：對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力抓好落實;對各部門提出需政府解決的問題，積極主動協(xié)調(diào)；

對群眾反映的問題，耐心細(xì)致解答。切實抓好信息報送重點，全面提升信息工作水平，力爭今年再獲先進(jìn)。進(jìn)一步完善督查工作制度，加強(qiáng)督查計劃性和前瞻性，提高督查質(zhì)量，確保區(qū)政府重大決策和工作部署推進(jìn)有效。建立糾錯提醒機(jī)制，全面加強(qiáng)辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，樹立“嚴(yán)、細(xì)、實、快、廉”的工作作風(fēng)。

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十七

按照年初制定的工作計劃，圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書的要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。

一、20xx年各項工作具體情況。

1、計劃生育。

積極采取多項措施，配合上級有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的計劃生育活動。對重大節(jié)日期間的計劃生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的隊伍，對重大節(jié)日期間的計劃生育活動進(jìn)行采訪、宣傳、報道;對重大計劃生育宣傳活動、專題欄目免*費播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時段，播出計劃生育公益廣告25條。圓滿的完成了計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)。

按時報表，檔卡齊全，“六率”(生育率、出生統(tǒng)計符合率、節(jié)育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%，全年無一例計劃外懷孕現(xiàn)象。

2.信息安全。

3.社會治安綜合治理。

年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書，在全臺開展普法教育兩次，加強(qiáng)了安全管理和檢查，排查各項矛盾糾紛，打擊邪教組織，加強(qiáng)工作聯(lián)系，切實做好綜合治理宣傳報道，確保全年無各類事故發(fā)生。通過宣傳綜合治理工作，對社會起到了一定的作用，營造了良好的氛圍，同時也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。

4.消防安全。

搞好消防宣傳報道，每季度召開一次專題研究會，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查，一星期進(jìn)行一次消防檢查，及時整改隱患;逐級簽定目標(biāo)，*實行責(zé)任追究，嚴(yán)格考評獎懲，實行一票否決;健全消防檔案，及時做好消防會議記錄，完善了安全設(shè)施，對消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開辦了“消防宣傳月月有活動”，通過對消防安全工作的宣傳，對全社會起到了一定的作用，也營造了良好的氛圍。

5.精神文明建設(shè)。

今年我臺開展了爭創(chuàng)“省級先進(jìn)單位”、爭創(chuàng)“省級文明單位”等活動。

辦公室積極協(xié)助做好各項準(zhǔn)備工作，拍攝專題宣傳片，各項工作現(xiàn)已就緒，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

6.財務(wù)方面。

完善財務(wù)制度，嚴(yán)格財務(wù)律，加大財務(wù)管理力度。

7.培訓(xùn)管理。

辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應(yīng)注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、“三項學(xué)習(xí)教育”活動讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對工作實際還邀請省臺專家進(jìn)行三期專題授課，促進(jìn)了全臺的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合“三項學(xué)習(xí)教*育”活動，開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了“六不準(zhǔn)”和“八必下”，購買了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。

開展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊軍訓(xùn)等活動，鍛造全臺人員的過硬工作作風(fēng)。通過以上各種培訓(xùn)活動，使全臺員工的精神面貌煥然一新，全面提高了我臺職工的綜合素質(zhì)。

二、xx年工作的幾點具體要求。

辦公室是一個綜合部門，處與我臺行政領(lǐng)導(dǎo)參謀、協(xié)調(diào)各部室中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的位置。辦公室工作任務(wù)繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是。

一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅持“四個經(jīng)常”：經(jīng)常用先進(jìn)的文*學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實自己，不斷提高完善自我。

二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識，沒有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。

三是抓好隊伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個人的能力是有限的，把每一個人的優(yōu)點都發(fā)揮出來，積極性都調(diào)動起來，把一個群體協(xié)調(diào)好，就會產(chǎn)生更大的作用，就沒有做不好的工作。四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。

在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對待組*織關(guān)系時，要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時，首先要尊重和服從，但作為下級發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時應(yīng)善言建議提出;在處理和對待同事關(guān)系時，要多看人家的長處，少看人家的短處;在處理和對待下級關(guān)系時，要放下架子，不要埋沒下級的成績;在對待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點，特別是遇到復(fù)雜矛盾時，要增強(qiáng)自控能力，自我調(diào)節(jié)。

五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運用各種管理制度去保證人們的*思想和行為的正確，才能促進(jìn)各項任務(wù)的完成。今年我們制定了各項規(guī)章制度匯編手冊，對保證辦公室各項工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。

三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事。

大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事，但在我們辦公室人員眼里件件按大事來辦。11月7日，臺長兼任辦公室主任以來，辦公室工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購買了7組標(biāo)準(zhǔn)*檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。

主任，在人事局檢查我臺人事制度改革時，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個電話的時間都沒有。她被全臺職工稱為熱心人，總是急別人之所急，想別人只所想，任勞任怨的工作，實實在在的做人。先后幾年都被評為優(yōu)秀工作者，先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱號。

主任，每天都是最后一個下班。在檢查全臺的環(huán)境衛(wèi)生時，看到那個地方打掃的達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時，親自動手維護(hù)全臺的衛(wèi)生環(huán)境。

會計認(rèn)認(rèn)真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全臺的工資款，并及時下發(fā);上班時間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作，發(fā)揮自*身優(yōu)勢，積極學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)點，補(bǔ)自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職，為保證全臺的文件和新聞稿件及時迅速的上發(fā)，上班時間基本上從沒有離開過電腦，造成視力急劇下降，但從為有過任何怨言;司機(jī)，為了服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和一線等人的用車，從未有過一天假期。

政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十八

政府辦公室是各級行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,它協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,連接上下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,工作千頭萬緒,關(guān)系紛繁復(fù)雜。特別是新時期的到來,新形勢的發(fā)展,新問題的出現(xiàn),賦予了辦公室更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。下面就是本站小編給大家整理的政府辦公室。

會議講話，僅供參考。

同志們：

今天我們召開政府辦公室全體會議，目的是總結(jié)xx年上半年政府辦公室的工作，明確下半年的工作思路和主要任務(wù)，研究探討如何適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，圍繞中心，求真務(wù)實，開創(chuàng)政府辦公室工作的新局面。

一、上半年工作的回顧。

xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，不斷深化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式方法，進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，牢固樹立服務(wù)、效率意識，全面地履行了各項職責(zé)，完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。

(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，為政府決策提供服務(wù)。

政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、群眾關(guān)心的熱點和改革進(jìn)程中的難點，向各級領(lǐng)導(dǎo)報送了大量有價值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《西城快訊》146期，其中普(專)刊81期、內(nèi)刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優(yōu)秀信息3條，被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息13條，暫位居18個區(qū)縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作，通過調(diào)研和收集各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會報告、政府。

工作報告。

講話稿。

報告稿，在文稿起草過程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。

總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，到今年5月底，我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電6045個，其中咨詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結(jié)。全部交辦，均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長信箱收到來信36封，全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關(guān)注電視、廣播報道有關(guān)西城的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結(jié)。保障258電臺良性運轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。

(二)切實發(fā)揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。

堅持“把握中心，服務(wù)大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實，創(chuàng)新督查工作思路，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改。

責(zé)任書。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項工作的督察落實，對區(qū)政府重點工作目標(biāo)分解為群眾辦實事及政府常務(wù)會等107項決策事項進(jìn)行督察，保證了年初確定的各項任務(wù)的落實。圓滿完成建議政協(xié)提案辦理工作，全年共辦理全國市區(qū)人大建議政協(xié)提案491件，平時建議提案40件，確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表委員的視察檢查工作。

(三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，保證政府日常工作正常運轉(zhuǎn)。

發(fā)揮辦公室職能，及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排，認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務(wù)工作。截止目前，承辦區(qū)政府全體會1次，政府常務(wù)會議8次，區(qū)長辦公會議16次，起草各種會議紀(jì)要41期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領(lǐng)導(dǎo)的會議、活動等，方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。

公文運轉(zhuǎn)做到及時、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件500余件，收發(fā)其它類文件近萬件，無一差錯。

街政科完成了街道辦事處xx年重點考核，制定《西城區(qū)街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》，并召開了xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議，進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》，組織完成了xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。

繼續(xù)作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題，增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。

機(jī)關(guān)財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高，對各部門的財務(wù)開支基本上能夠把好關(guān)，按照財務(wù)規(guī)定辦事，使每一筆開支合理合法，即節(jié)約資金，又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)，半年來，安全行車近20萬公里，已收發(fā)機(jī)要等文件30多萬件無差錯?？倓?wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購，保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。

作為西城區(qū)非典辦的主要成員單位，上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能，堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監(jiān)督落實了各項最為嚴(yán)格的防控措施，保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。

年初伊始，區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要，對辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整，新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高工作質(zhì)量，以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

加強(qiáng)制度建設(shè)，使辦公室各項工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班，邀請市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo)，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。

分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外，進(jìn)一步完善了辦公室工作制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，辦公室還及時傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件，組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論，通過在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查，使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實。

發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設(shè)，深入貫徹《西城區(qū)文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)。

活動方案。

》。在工作多、任務(wù)重的情況下，黨支部加強(qiáng)對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育，有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下，在黨員模范作用引導(dǎo)下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎(chǔ)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對干部的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《西城區(qū)科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機(jī)和活力。

通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業(yè)余生活，提高了辦公室的活力，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。

總之，在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制，如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化，提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng)，各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。

二、對下半年工作的安排。

辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年，政府辦公室要順應(yīng)時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化，堅持與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線，強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn)，在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設(shè)上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創(chuàng)新的局面。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)，必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《西城區(qū)政府辦公室工作規(guī)則》，嚴(yán)格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務(wù)交流會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，建立工作崗位責(zé)任追究制，強(qiáng)化責(zé)任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn)，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風(fēng)建設(shè)，營造服務(wù)氛圍。

要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設(shè)成為一個工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問題，服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要務(wù)，下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識，實現(xiàn)由被動服務(wù)向力爭主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應(yīng)的對策，努力爭取做好工作的主動權(quán)，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務(wù)工作。

(三)提高工作效率，做到快速反應(yīng)。

在做好日常工作的基礎(chǔ)上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提升處置突發(fā)事件的能力，為政府排憂解難，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案，建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責(zé)任明確，反應(yīng)迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，提高工作效率。

(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，堅持整體聯(lián)動。

針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題，我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協(xié)作，互相補(bǔ)臺。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調(diào)整，不斷促進(jìn)隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現(xiàn)資源共享，降低工作成本，提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)。

政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì)，抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念，放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面，要從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點加強(qiáng)科級干部的培養(yǎng)，不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，使他們達(dá)到一專多能，廣聞博覽，培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學(xué)習(xí)，要適應(yīng)我們的工作特點，采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識，使整個辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時，辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作，進(jìn)一步落實責(zé)任，提高效能，服務(wù)大局，加強(qiáng)合作，努力開創(chuàng)西城區(qū)政府辦公室工作新局面!

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政府辦公室人員年度工作總結(jié)篇十九

20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)就本人一年來的。

工作總結(jié)。

如下：

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中全會精神和一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實際，在指導(dǎo)自己的各項工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認(rèn)真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

三、團(tuán)結(jié)務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識，勤政廉政務(wù)實。在平時工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、工作措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)新知識，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識和文件寫作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

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