醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)(實(shí)用15篇)

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醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)(實(shí)用15篇)
時(shí)間:2023-11-12 16:55:08     小編:筆舞

總結(jié)能夠激勵(lì)我們發(fā)現(xiàn)自身的潛力和不足之處,并督促我們更進(jìn)一步。寫總結(jié)要注重邏輯性和條理性,使讀者易于理解和接受。讓我們一起來看看以下這些總結(jié)范文,或許能對(duì)你的總結(jié)寫作有所幫助。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇一

策劃工作目標(biāo):。

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見解和意見。

為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn):。

1.用最短的時(shí)間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

2.對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對(duì)過去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚(yáng)優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實(shí)行開放式經(jīng)營(yíng)。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,突出優(yōu)勢(shì)資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。

5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),品牌的有效推廣為主,以市場(chǎng)信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來制定具體的操作模式。

6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。

7.與各個(gè)部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇二

第一階段:形象提升階段。

一、醫(yī)院環(huán)境建設(shè)。

1、內(nèi)部環(huán)境(體現(xiàn)醫(yī)院榮譽(yù)、特色)。

1)公共環(huán)境。

2)科室環(huán)境。

2、員工形象及精神面貌。

3、服務(wù)環(huán)境。

1)導(dǎo)診流程。

2)診療流程。

4、醫(yī)院宣傳展架。

二、完善客戶管理體系。

1、客戶檔案管理。

1)門診顧客。

2)住院顧客。

3)老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客。

2、優(yōu)化回訪制度。

1)重點(diǎn)病人專案回訪。

2)住院病人出院回訪。

3)老職工與定點(diǎn)顧客、老顧客專案回訪。

4)電話接聽管理。

*醫(yī)院熱線服務(wù)電話。

5)方式:電話、網(wǎng)站平臺(tái)。

以上建設(shè)及效果評(píng)估可從兩個(gè)方面體現(xiàn)出來,一是從日常業(yè)務(wù)服務(wù)體現(xiàn),二是從醫(yī)院活動(dòng)中體現(xiàn)。設(shè)專項(xiàng)監(jiān)察監(jiān)管。

四、廣告推廣。

1、采用立體多渠道投放形式,迅速讓目標(biāo)病人了解醫(yī)院整體形象與服務(wù),推出系列單病種優(yōu)惠辦法,吸引病人到醫(yī)院就診斷。醫(yī)院的電視形象專題病種科目能夠一向在電視上播放。

2、重點(diǎn)科室項(xiàng)目、重點(diǎn)專家宣傳為主,進(jìn)行系列推廣(包括特色病種、名醫(yī)風(fēng)采)。*媒體:1、電視專題;2、報(bào)紙專訪;3、其它媒體(畫冊(cè)、傳單形式)。

3、前期重點(diǎn)科室:(整形、婦(產(chǎn))科)代議。

第三階段:發(fā)展(品牌)階段:

廣告投放都與院的系列活動(dòng)(節(jié)假日、公益慈善等)聯(lián)系起來,這樣就不會(huì)浪費(fèi)資源。主打:公益活動(dòng)與醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

目的:積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、構(gòu)成口碑,循環(huán)發(fā)展,以便擴(kuò)大規(guī)模。

費(fèi)用:按階段性投入(待定)。

其他:

1、為媒體(電視、報(bào)紙、廣告公司)建立良好關(guān)系。

2、與政府管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,目的都在于可快速的開展廣告業(yè)務(wù)。

七、營(yíng)銷廣告(服務(wù))效果評(píng)估。

1)媒介:網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、電話、服務(wù)、診療活動(dòng)。

2)廣告評(píng)估的好處:

其一,有助于醫(yī)院選取有效的傳播媒介。

其二,有助于提高廣告作品的質(zhì)量。

其三,有助于醫(yī)院選取適宜的發(fā)布時(shí)機(jī)。

總之,企業(yè)都十分關(guān)注透過媒體傳播廣告之后,目標(biāo)消費(fèi)群到底受到了多達(dá)程度的影響。廣告效果研究對(duì)于企業(yè)開發(fā)成功的廣告、有效運(yùn)用廣告費(fèi),提升產(chǎn)品/品牌形象,拉動(dòng)銷售等都具有重要的好處。

3)具體的測(cè)試階段評(píng)估指標(biāo)和方法如下:

廣告事前測(cè)試(包括目標(biāo)群體、產(chǎn)品定位;市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)狀況;媒體目標(biāo)、媒體選??;)。

可采用的測(cè)試方法有:(討論、問卷、比較測(cè)試法等)。

測(cè)試資料有:廣告的知名度、回憶度、理解度、理解度、美譽(yù)度;品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度;廣告的目標(biāo)群體的行為特征。

廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再透過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者透過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇三

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的,3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這3年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。

20xx年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備,對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思,行為本身并不能說明自身的性質(zhì),而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時(shí)的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)??偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,做任何事都會(huì)有第一次的,經(jīng)歷了第一次之后,我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責(zé)任心。

現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新手前期任務(wù)是一個(gè)知識(shí)積累的過程,不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前,總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道,隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用,3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí),為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx時(shí)刻提醒:

一、做好本職工作。

二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

三、

精于技術(shù)知識(shí)與實(shí)際操作熟練。

靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名。

師身上感悟到的好理念,真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去,并不斷反省和總結(jié)自己,不斷激勵(lì)自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。最后,愿大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心??傊?,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì)更好!

劉雪梅。

20xx年2月25日。

20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西,也成長(zhǎng)了不少。

一、年度工作情況。

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況。

作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項(xiàng)目各流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,自己在線注冊(cè)會(huì)員體驗(yàn),工作中遇到問題及時(shí)向其他同事請(qǐng)教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對(duì)比分析我們報(bào)告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。

3、每天必須的日常工作。

(1)網(wǎng)站文章的添加。

(2)網(wǎng)站推廣。

(3)注冊(cè)會(huì)員的審核及郵件的發(fā)送。

(4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。

二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司九個(gè)月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1、缺乏計(jì)劃性。

在工作過程中,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

2、專業(yè)面狹窄。

自己的專業(yè)面狹窄,認(rèn)識(shí)不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

三、20xx年工作計(jì)劃。

1、積極主動(dòng)xx站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。

2、接待我們網(wǎng)站的訪客,及時(shí)回復(fù)他們所提出的問題,使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、對(duì)于老客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī)。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,及時(shí)溝通,爭(zhēng)取每月完成銷售任務(wù)。

回首20xx,展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂。總的來說,在這一年里還是學(xué)到了很多,進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時(shí)候,比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好,后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。

由于我們公司成立不久,所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動(dòng)大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個(gè)人不可能樣樣都行,一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。

最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn),共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

本文來自方案范文庫(kù)請(qǐng)保留出處:20xx/0102/。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇四

余健兒,1954年出生于廣東海豐?,F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長(zhǎng),汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級(jí)政工師,主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作,曾多次在中山醫(yī)科大學(xué)中山眼科中心學(xué)習(xí)進(jìn)修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來,先后修完行政管理專科,經(jīng)濟(jì)管理本科,并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生學(xué)歷。兼任中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員,廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員,廣東省醫(yī)院管理學(xué)會(huì)理事,廣東省眼科學(xué)會(huì)委員,《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項(xiàng)社會(huì)職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長(zhǎng)之一。

1996年通過公開競(jìng)聘擔(dān)任了醫(yī)院院長(zhǎng),在如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的醫(yī)院,運(yùn)行機(jī)制方面大膽地進(jìn)行探索與實(shí)踐,取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國(guó)和全省性的醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會(huì)議上作專題報(bào)告,并在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學(xué)術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)專著3部。其《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制初探》、《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操》、《醫(yī)院“人本管理”的實(shí)踐與體會(huì)》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著,在國(guó)內(nèi)同行中受到好評(píng)。

張英,1968年9月出生于內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾旗。研究生學(xué)歷,高級(jí)政工師、經(jīng)濟(jì)師職稱。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級(jí)主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長(zhǎng)、《汕尾健康》主編,同時(shí)在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營(yíng)銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實(shí)踐與研究工作,在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇,出版醫(yī)院管理學(xué)術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓(xùn)研修班上授課,并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等,代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績(jī)效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析》、《公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對(duì)策》、《醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇》等。

《現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷診斷等八篇內(nèi)容。

a篇 市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與觀念演變

a1 市場(chǎng)營(yíng)銷

a2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展階段

市場(chǎng)營(yíng)銷觀

生態(tài)營(yíng)銷觀

社會(huì)營(yíng)銷觀念

系統(tǒng)營(yíng)銷觀念

大營(yíng)銷觀

a3 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的`建立與演變

我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的建立

顧客至上觀

戰(zhàn)略觀

質(zhì)量觀

競(jìng)爭(zhēng)觀念

時(shí)間觀

效率效益

跨國(guó)營(yíng)銷觀念

政策觀念

服務(wù)觀

人才觀念

制度觀念

a4 市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用

b篇 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用

服務(wù)的特征

服務(wù)業(yè)的作用

b2服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的導(dǎo)入與發(fā)展

服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的導(dǎo)入

服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀

b3 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

目標(biāo)市場(chǎng)觀

市場(chǎng)需要觀

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀

社會(huì)營(yíng)銷觀念

b4 服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論與體系

傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷組合策略

6p組合營(yíng)銷策略

內(nèi)部營(yíng)銷理論

關(guān)系營(yíng)銷理論

服務(wù)質(zhì)量理論

b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中導(dǎo)入市場(chǎng)營(yíng)銷的意義

c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

c1 宏觀環(huán)境

c2 微觀環(huán)境

c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營(yíng)銷形象定位

d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析

d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析

d2 我國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)特征與競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)分析

e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位與醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分

e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析

e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)定位

e3 醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分

f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷策略

f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略

f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略

f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營(yíng)銷策略

f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營(yíng)銷策略

g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷診斷

g1 醫(yī)院營(yíng)銷調(diào)查

g2 醫(yī)院營(yíng)銷診斷流程與內(nèi)容

h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷組織構(gòu)建與隊(duì)伍的培養(yǎng)

h1 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷組織構(gòu)建

h2 現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷隊(duì)伍培養(yǎng)

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇五

1、體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點(diǎn)以婦科體檢為主。

2、轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

3、義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。

4、“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營(yíng)銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。

5、健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。

6、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。

1、電話營(yíng)銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項(xiàng)完善的回訪機(jī)制)。

2、短信平臺(tái)營(yíng)銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。

3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。

1、全員營(yíng)銷:設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開展?fàn)I銷,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差罰。

2、客戶營(yíng)銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。

1、法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民、熱愛祖國(guó)關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2、公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3、8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

3、院慶日:以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。

1、院內(nèi)事件營(yíng)銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。

運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動(dòng)而擬定。事件營(yíng)銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請(qǐng)人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請(qǐng)媒體前來報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳。

2、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷:如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。

運(yùn)作如下:在某熱門bbs上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾病),而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。

3、其他事件營(yíng)銷:以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力、功能等營(yíng)銷。

可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。

與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會(huì)、半年度學(xué)會(huì)、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。

如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),嘗試效果,讓他們滿意,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷目的。

積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌,以創(chuàng)造社會(huì)效益來達(dá)到營(yíng)銷目的。

另外,醫(yī)院營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過程當(dāng)中——全院營(yíng)銷。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇六

營(yíng)銷策劃如果使用得當(dāng),必定能夠給醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來良好機(jī)會(huì),可以有效穩(wěn)固醫(yī)院的銷路,下面小編為大家整理了關(guān)于醫(yī)院營(yíng)銷策略的文章,一起來看看吧:

1.優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)-----建立比較優(yōu)勢(shì)

要實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)、合理配置,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),將資金、人才、設(shè)備等資源有機(jī)組合,形成??苾?yōu)勢(shì),根據(jù)自己的強(qiáng)項(xiàng)和對(duì)手的弱項(xiàng)做出選擇,有取有舍,建立自己的特色,在建立特色科室基礎(chǔ)上,加大投入,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,選配、培養(yǎng)優(yōu)秀拔尖人才,從而創(chuàng)造出一流的醫(yī)療名牌。

2.醫(yī)療服務(wù)的基本策略—---精品大??啤⒋肢E小綜合

大???、小綜合—--即局部?jī)?yōu)勢(shì)策略:縮小醫(yī)院的綜合性,優(yōu)化醫(yī)院有限資源,集中發(fā)展優(yōu)勢(shì)??啤獰o痛可視人流???、乳腺專科、男女不與不孕、子宮肌瘤科、兒童多動(dòng)癥抽動(dòng)癥???、智力開發(fā)等特色??疲瑢で髢?yōu)勢(shì)的持續(xù)性,服務(wù)的延伸并形成服務(wù)鏈。

3.蓮池醫(yī)院的發(fā)展策略-----用技術(shù)求生存、以服務(wù)謀發(fā)展、向特色要效益。

醫(yī)療服務(wù)技術(shù)是所有醫(yī)院的立院之本,蓮池醫(yī)院也不例外。xx醫(yī)院要解決與大醫(yī)院的技術(shù)差距,僅僅依靠自身是很困難的。引進(jìn)技術(shù)和人才是蓮池醫(yī)院可采取的行之有效的方法之一。除此而外,蓮池醫(yī)院應(yīng)該在自身現(xiàn)有狀況下尋找具有發(fā)展?jié)摿Φ拈W光點(diǎn),對(duì)醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)資源進(jìn)行整合,以便發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)。即:進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的組合與包裝,在婦科、兒科等方面突出技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

4.強(qiáng)化人員推廣,并挖掘資源,獲得雙贏策略—--合作獲得資源,為我所用

實(shí)現(xiàn)多渠道的合作,以獲得雙贏,包括與顧客雙贏,與周邊醫(yī)院雙贏,與城鎮(zhèn)村診所雙贏,與員工雙贏,與供應(yīng)商雙贏,與業(yè)務(wù)管理部門雙贏。

5.價(jià)格策略—--成本領(lǐng)先策略

在保證醫(yī)療質(zhì)量和提供良好服務(wù)的前提下積極降低各種成本,來尋求醫(yī)療服務(wù)價(jià)格上的可控彈性。在提供相同的服務(wù)性產(chǎn)品時(shí),如果我們的成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在一定時(shí)期內(nèi),創(chuàng)造價(jià)值的全部活動(dòng)的累計(jì)總成本必然將低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一方面,通過成本優(yōu)勢(shì)使醫(yī)院在相同的規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,取得更大的盈利,積累更多的發(fā)展基金;另一方面,醫(yī)院將有可能在不利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,具有更強(qiáng)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。低成本優(yōu)勢(shì)的另一含義是這種優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。

6.建立醫(yī)院的服務(wù)策略—---差異化策略

向病人提供的醫(yī)療服務(wù)必須與眾不同。xx醫(yī)院的服務(wù)必須在服務(wù)、服務(wù)過程的獨(dú)特性方面下工夫,包括在醫(yī)療服務(wù)的產(chǎn)品組合、口碑及其品牌、醫(yī)療技術(shù)、病人服務(wù)、市場(chǎng)開發(fā)渠道等方面增加醫(yī)院自身的特性。

7.醫(yī)院的資源使用策略—---目標(biāo)集中策略

醫(yī)院的資源有限,只有集醫(yī)院之整體力量,集中精力地發(fā)展醫(yī)院支柱???,才有可能在較短的時(shí)間內(nèi)獲得較大的成功。這也就是俗話說的“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”。特別在廣告資源的`投放上,人力資源的投放上。

在宣傳上我們用80%的廣告資源集中宣傳20%的重點(diǎn)業(yè)務(wù),如:無痛人流、乳腺疾病、不孕不育、兒童智力開發(fā)等,會(huì)獲得理想的效益。

8.壟斷重要的傳播資源,建立無形的競(jìng)爭(zhēng)屏蔽-----出其不意競(jìng)爭(zhēng)策略。

壟斷相對(duì)有限的傳播資源,建立競(jìng)爭(zhēng)屏蔽。利用各種宣傳手段,采取多種渠道,組織形式多樣的公關(guān)、促銷活動(dòng),提高特色科室品牌的知名度,直至蓮池醫(yī)院品牌牢牢定位于目標(biāo)消費(fèi)者的心智之中。

9. 統(tǒng)一的形象策略:

采用統(tǒng)一形象策略,采用統(tǒng)一的圖案、色彩、特征,有利于樹立xx醫(yī)院品牌形象,既可節(jié)省包裝費(fèi)用,又可擴(kuò)大xx醫(yī)院的影響。

10.質(zhì)量管理策略-----加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝:

加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量管理,以質(zhì)取勝。首先要建立過硬的醫(yī)療服務(wù)。并在硬產(chǎn)品過硬的情況下,通過打服務(wù)牌,強(qiáng)化軟產(chǎn)品力,如開展微笑服務(wù)、星級(jí)服務(wù)等,同時(shí)利用服務(wù)效益進(jìn)一步引進(jìn)人才、增設(shè)醫(yī)療項(xiàng)目等,從而全面提高了產(chǎn)品力,解決醫(yī)院市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的瓶頸問題。

11.不斷創(chuàng)新策略。

為保持領(lǐng)先地位,每年必須保證相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),以領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者成為醫(yī)療行業(yè)宣傳構(gòu)思、顧客服務(wù)、分銷效益等方面的先進(jìn),以創(chuàng)新保持領(lǐng)先水平,保持領(lǐng)先地位。

12,針對(duì)存在的不足,改善質(zhì)量,提高效益。

進(jìn)一步提高醫(yī)院的知信度,尤其是要加強(qiáng)信任度和美譽(yù)度的建設(shè),強(qiáng)調(diào)特色、品牌科室,把醫(yī)療服務(wù)做精做專,以點(diǎn)帶面,建立xx醫(yī)院品牌優(yōu)勢(shì)。

實(shí)施中需要重點(diǎn)把握、“建立特色”,和“營(yíng)銷創(chuàng)新”、“品牌打造”三大主題,步步為營(yíng),獲得成功。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇七

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式包括:搜索引擎營(yíng)銷(seo、ppc)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件、郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,醫(yī)院需要進(jìn)行營(yíng)銷不可能把所有營(yíng)銷手法同時(shí)用上,應(yīng)該結(jié)合自身情況,選擇比較適合比較有效的方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的醫(yī)院網(wǎng)站一般是采用百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)方式,其它醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品或者醫(yī)療服務(wù)也有選擇投放googleadword,而選擇seo與競(jìng)價(jià)結(jié)合的只有為數(shù)夠少的民營(yíng)醫(yī)院。

目前醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最有效方法是:seo與百度競(jìng)價(jià)結(jié)合。理由如下:

1)從目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況來看,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)能力足可能承受seo與百度競(jìng)價(jià)所需的支出,醫(yī)療行業(yè)的流量轉(zhuǎn)化率相對(duì)比較高,投入與產(chǎn)出比較可觀,醫(yī)院需要快速有效安全便捷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

2)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍方面,一般醫(yī)院不可能擁有高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),如果使用一些不太合適的營(yíng)銷手法,有可能導(dǎo)致搜索引擎的處罰而帶來嚴(yán)重的后果,seo與百度競(jìng)價(jià)結(jié)合,相對(duì)降低百度對(duì)使用seo優(yōu)化的站點(diǎn)。

3)通過適當(dāng)seo站內(nèi)優(yōu)化,能提高網(wǎng)站在搜索引擎的友好度,也能改善用戶體驗(yàn),醫(yī)院網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過程中,用戶體驗(yàn)是相當(dāng)重要;如果只是單純的seo只為了提高流量,而不注重用戶體驗(yàn),seo在醫(yī)院網(wǎng)站營(yíng)銷中的意義就降低了。

4)通過seo優(yōu)化,把一些非熱門的醫(yī)療行業(yè)關(guān)鍵詞,或者區(qū)域性等長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做上去,能大大降低了百度競(jìng)價(jià)投入,這類詞競(jìng)爭(zhēng)不大,但轉(zhuǎn)化率很高,完全能通過seo方法把排名做上。

5)中文醫(yī)療網(wǎng)站主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)民眾,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面肯定以百度為主,競(jìng)價(jià)排名是最快最有效的方法,這是不容質(zhì)疑,只需要控制好投入與產(chǎn)出比,競(jìng)價(jià)排名往往會(huì)是首選,而且也能降低網(wǎng)站被百度處罰的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然網(wǎng)站也不作惡,否則也會(huì)照罰不誤。

通過整站的優(yōu)化,既能提高整體用戶體驗(yàn),也能增加搜索引擎的友好度,把一些有把握的關(guān)鍵詞通過seo優(yōu)化上去可以降低競(jìng)價(jià)費(fèi)用,熱門競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞就直接競(jìng)價(jià)上去,二者相互結(jié)合,交替使用;當(dāng)然其它的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也可以適當(dāng)使用,像googleadword、郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等等,還有病毒營(yíng)銷在醫(yī)院推廣中應(yīng)用也是不錯(cuò)的選擇,醫(yī)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需結(jié)合自身情況,選擇幾種有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式即可。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇八

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起,醫(yī)院也加入了這個(gè)隊(duì)伍。隨著社會(huì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)興起的規(guī)模龐大民營(yíng)醫(yī)院正發(fā)展火熱同時(shí)也帶動(dòng)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的火熱。而民營(yíng)醫(yī)院給中國(guó)醫(yī)療行業(yè)帶來很多好的一面,當(dāng)然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營(yíng)醫(yī)院中,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自然有規(guī)范經(jīng)營(yíng)的,也有不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院。但我們應(yīng)該理智的認(rèn)識(shí)到更多的是帶來好的一面,并且打破了公立醫(yī)院在中國(guó)醫(yī)療行業(yè)一直以來的壟斷局面,再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了,看個(gè)病膽戰(zhàn)心驚,看醫(yī)生的臉色,聽醫(yī)生奚落和難聽的話,無休止的排隊(duì),擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常重要的一個(gè)捷徑,但這個(gè)也絕對(duì)不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的永久之地來得容易去得也快。

2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用爭(zhēng)議性很大,在我對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際推廣工作中發(fā)現(xiàn)的是,這個(gè)渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個(gè)渠道的關(guān)鍵所在。

3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,是選擇性的一個(gè)項(xiàng)目,在某些特定的這類網(wǎng)站,特定期間的投放特定的一些項(xiàng)目有可能會(huì)一定的效果。

4.委托第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司全權(quán)營(yíng)銷方式,根據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很“難”難在具體實(shí)施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系還復(fù)雜,難在和這種合作難以持久等。

目前互聯(lián)網(wǎng)上收費(fèi)性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要采用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據(jù)各個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)不同,方式應(yīng)該有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀來說,第1和2條內(nèi)容相對(duì)是比較重要,而第3和4條內(nèi)容,是很有爭(zhēng)議性,我個(gè)人認(rèn)為第3和4條長(zhǎng)期來看對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不但沒有推動(dòng)作用,反而會(huì)起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解,聰明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。

1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化,現(xiàn)在流行的一個(gè)詞“seo”,其實(shí)說白了如果做了收費(fèi)的搜索引擎,seo還有多少作用呢?這個(gè)大家也可以思考思考。特別是現(xiàn)在的百度,他們的過度的手工操作后,對(duì)免費(fèi)收錄的限制性等。

2.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)頻率和活動(dòng)度。現(xiàn)在大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)板塊的活動(dòng)。這些互動(dòng)板塊活動(dòng)度對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的貢獻(xiàn)度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦干,不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)是內(nèi)容,而內(nèi)容的重點(diǎn)是思考,我們切忌不要看到別人說什么好就照搬,這樣會(huì)把自己帶入死胡同。

3.各種群發(fā)方式,這條內(nèi)容也是目前爭(zhēng)議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗(yàn)來說是弊大于利,從選擇范圍來說是利大于弊。個(gè)人最終結(jié)論是弊大于利。

【推薦】營(yíng)銷方案范文匯編十篇。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇九

執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);140,主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,

ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

彩超,b超工作績(jī)效量化到人。

通過個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。

但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問題,醫(yī)技科召開專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,得過請(qǐng)過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇十

圣誕(元旦)歡樂行,現(xiàn)金禮品大放送。

1、利用競(jìng)品換購(gòu)優(yōu)惠拓展新客源;

2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績(jī);

3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的.忠誠(chéng)度。

20xx年12月23日-20xx年1月6日。

換購(gòu)+抽獎(jiǎng)+情感+送大頭貼。

1.打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè))。

2.送會(huì)員卡:活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額。

3.抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在xx元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)。(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。)。

4.送賀卡:活動(dòng)期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)圣誕樹上;老顧客均贈(zèng)予精美圣誕賀卡(或新年賀卡)一張。

5.送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)qq給他們,客戶一定會(huì)很高興。

1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;

4、采用管理軟件給顧客建立好檔案。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇十一

20xx年2月1號(hào)至6日(建議活動(dòng)時(shí)間一個(gè)星期)。

喜迎新春xx美容院特惠活動(dòng)。

(一)在活動(dòng)前一個(gè)星期為第一階段:在活動(dòng)前一個(gè)星期通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費(fèi)者活動(dòng)日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會(huì)員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。

(二)活動(dòng)期間為第二階段:活動(dòng)廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進(jìn)行評(píng)估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(yàn)(體驗(yàn)流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料)。

(三)活動(dòng)開始為第三階段:通過前面顧客的體驗(yàn),這時(shí)候店內(nèi)有了一定的人氣,此時(shí)利用這些體驗(yàn)人看的見的'效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。

活動(dòng)期間,從即日起憑廣告顧客只需1元就可以體驗(yàn)一次面部補(bǔ)水護(hù)理,顧客可在美容院購(gòu)買“新春美麗心禮”特惠套餐(價(jià)值988元),美麗心意卡可享受特惠。

1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次。

2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次。

3、凡在活動(dòng)期間消費(fèi)500元以上的顧客,即可獲得補(bǔ)水膜一盒。

4、凡在活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。

(一)店堂設(shè)計(jì)布置:店堂布置有燈籠,中國(guó)結(jié)等裝飾品,營(yíng)造春節(jié)氣氛,給消費(fèi)者一種聯(lián)想,在店堂,美容室、走廊、衛(wèi)生間、門口、窗戶等大量張貼海報(bào),宣傳畫等,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,給消費(fèi)者一種視覺沖擊,加強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

(二)產(chǎn)品陳列:促銷產(chǎn)品主題清晰,補(bǔ)水產(chǎn)品為主,貨架大面積陳列補(bǔ)水產(chǎn)品,在店堂中央堆放陳列大量的補(bǔ)水產(chǎn)品,消費(fèi)者視覺沖擊,聯(lián)想到冬季皮膚缺水,需要補(bǔ)水。尤其是促銷產(chǎn)品名碼標(biāo)價(jià)陳列,引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注。海報(bào)張貼到產(chǎn)品陳列一定給消費(fèi)者濃濃的促銷氛圍,對(duì)消費(fèi)者引起視覺沖擊,增加消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇十二

seo的考核是監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。和與成交之間的關(guān)系及轉(zhuǎn)換率,數(shù)據(jù)包括:從搜索引擎來的關(guān)鍵詞數(shù)量,單個(gè)的流量,排名的高低?;旧鲜醉摷纯桑叭詈?。這不只是簡(jiǎn)單的流量獲得,更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應(yīng)。效果體現(xiàn)大概是3-6個(gè)月,做老板的不要急哦。屬長(zhǎng)線持久性的作法。

sem的考核(主要指競(jìng)價(jià)廣告部分),就是檢測(cè)競(jìng)價(jià)廣告的性價(jià)比,當(dāng)然是結(jié)合競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投,陪錢就停。這個(gè)方法能很快提高現(xiàn)金流。起步時(shí)不可少。

2、以seo的技術(shù)為基礎(chǔ)來審核稿件,篩選火熱稿件進(jìn)行新聞推廣,提高訪問量和有效點(diǎn)擊量每張稿件里都有很多的關(guān)鍵詞在堆積,網(wǎng)絡(luò)編輯本身是不具備識(shí)別關(guān)鍵詞的能力,我們將配合網(wǎng)絡(luò)編輯識(shí)別和審核每張稿件的關(guān)鍵詞來做網(wǎng)站的權(quán)重,用關(guān)鍵詞來帶動(dòng)網(wǎng)站的總體pr值。

3、配合營(yíng)銷部門,地面推廣部門,網(wǎng)絡(luò)編輯更準(zhǔn)更快的抓取本土新聞關(guān)鍵點(diǎn)或關(guān)鍵詞,再配合各部門炒作本土新聞,更準(zhǔn)確的判斷熱門信息,讓更多信息轉(zhuǎn)載于婦科網(wǎng),更大提高隱形外聯(lián),配合網(wǎng)絡(luò)編輯編寫軟文,評(píng)論,摘要。本土關(guān)鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門關(guān)鍵詞有一定的區(qū)別,本土關(guān)鍵詞需要靠seo引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯來做,有必要的話要根網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行溝通撰稿,給網(wǎng)絡(luò)編輯制定要炒作的本土新聞,seo本身也要通過自身的能力給很多能帶來pr的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關(guān)的新聞,要針對(duì)本土關(guān)鍵詞來選擇相關(guān)發(fā)布地址。

4、尋找高質(zhì)量外鏈,跟更多的站長(zhǎng)交流加盟整形美容網(wǎng)(以婦科網(wǎng)為例),提供有價(jià)值新聞,提高整形美容網(wǎng)的訪問量seo會(huì)在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子,篩選有利于整形美容網(wǎng)pr值發(fā)展的網(wǎng)站,與其交換友情鏈接以及交換新聞內(nèi)容。

5、提供科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,引導(dǎo)婦科網(wǎng)更快、更容易達(dá)到新疆最大門戶站的目標(biāo)。優(yōu)化代碼,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),優(yōu)化新聞編輯結(jié)構(gòu)seo會(huì)配合技術(shù)部門,以seo的眼光和方法來告訴技術(shù)部門如何對(duì)網(wǎng)站的圖片、代碼、來進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,猶豫關(guān)鍵字堆積不當(dāng)會(huì)被搜索引擎不予收錄或者直接剔除,seo會(huì)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。

6、提高網(wǎng)站自然排名,節(jié)省大量廣告費(fèi)用,達(dá)到低成本高效率的目的。

首先作為婦科網(wǎng)的seoer,我們會(huì)把自己當(dāng)做婦科網(wǎng)的血液來創(chuàng)造整體的網(wǎng)站價(jià)值,我們會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行一定的培訓(xùn),告訴他們一些基本的seo方法,我們會(huì)站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展,如何促進(jìn)本土門戶網(wǎng)站的排名,比如說我們的目標(biāo)是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁第一,我們就會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門去為這個(gè)自然排行做努力,要在本土、國(guó)內(nèi)的門戶網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分,這樣也可以帶動(dòng)深圳本土的seo文化,讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來,更有力的去推廣婦科網(wǎng),但這個(gè)需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過程,因人員、物力、資力而定如果外包給內(nèi)地的seo團(tuán)隊(duì),首先同仁網(wǎng)就要承擔(dān)一筆不小的推廣費(fèi)用,因?yàn)閟eo團(tuán)隊(duì)的模式是依靠大量的seo人緣進(jìn)行地毯式推廣,他們手里也握著大量的外鏈,當(dāng)然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費(fèi)用,所以seo團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用自然也會(huì)提高,外包的seo團(tuán)隊(duì)他們不會(huì)給網(wǎng)絡(luò)編輯教課,更不可能隨時(shí)隨地的為同仁服務(wù),不會(huì)考慮炒作新聞等等,只是為搜索引擎這部機(jī)器和亞心每年支付的費(fèi)用而服務(wù),一旦費(fèi)用停止,隨之排名將會(huì)一落千丈。

7、分析訪問數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整頻道與文章的相關(guān)內(nèi)容,使用戶更好的瀏覽站點(diǎn)。

分析對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),分析自身數(shù)據(jù),分析網(wǎng)絡(luò)排名,分析當(dāng)前熱門內(nèi)容,帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)編輯炒作當(dāng)前事件,分析關(guān)鍵字密度。

8、新思想,

具有極高的敏感性,發(fā)現(xiàn)、吸收新思想,新技術(shù),應(yīng)用于我們自身。吸取周邊門戶網(wǎng)站的炒作方法等,來體現(xiàn)工作量和工作評(píng)估,要經(jīng)過整形美容網(wǎng)正式上線后才能進(jìn)行正式工作。

9、seo績(jī)效考核,參考指數(shù):

(1)ip量。

(2)pv量。

(3)自然排行。

(4)新聞點(diǎn)擊對(duì)比。

(5)pr值。

(6)alex排名。

(7)日常數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

(8)日常具體工作。

sem績(jī)效考核,在同等費(fèi)用情況下,給網(wǎng)站帶來更多流量,轉(zhuǎn)換更多咨詢量,最終轉(zhuǎn)換多少成交量。本月與上月,降低多少推廣成本費(fèi)用,理應(yīng)給sem專員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

【推薦】營(yíng)銷方案范文匯編十篇。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇十三

新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。我國(guó)政府也對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時(shí)要制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點(diǎn),我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對(duì)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,具體方案如下:

(一)與大同基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“對(duì)口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議。

(二)建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)。

3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送健康教育讀本若干;

6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)接受治療。

(三)合作基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動(dòng)在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開展以及各項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,同時(shí)積極收取當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)我院服務(wù)等諸方面的建議和意見。

在我國(guó),人們存在著嚴(yán)重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時(shí)候會(huì)來,還會(huì)將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應(yīng)。具體實(shí)施細(xì)則如下:

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務(wù);

針對(duì)消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費(fèi)開展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查,之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到讓患者進(jìn)行治療的目的。體檢項(xiàng)目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部b超、血生化化驗(yàn)、胸部透視等等。

充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機(jī)會(huì),通過專家義診、檢查治療費(fèi)優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動(dòng)、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但絕大部分都走入了一個(gè)誤區(qū),即迫不及待的想讓每個(gè)瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對(duì)話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結(jié)果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場(chǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了,讓別人信任的成分就會(huì)加大很多了。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇十四

回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。

醫(yī)院營(yíng)銷工作總結(jié)篇十五

計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【帪槟砹恕夺t(yī)院營(yíng)銷計(jì)劃》,本站時(shí)刻更新工作計(jì)劃,為了您的工作方便,您可以收藏計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊?/p>

一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)營(yíng)銷部職能定位,充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。

醫(yī)院營(yíng)銷策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對(duì)于營(yíng)銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對(duì)營(yíng)銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場(chǎng)拓展:通過拜訪客戶、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng),增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠(chéng)度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠(chéng)客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級(jí),形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營(yíng)銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營(yíng)銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營(yíng)銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、對(duì)本市其他醫(yī)院的`營(yíng)銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

營(yíng)銷部人員要對(duì)本市其他醫(yī)院的營(yíng)銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報(bào)告。

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