總結(jié)是對一段時間內(nèi)所做工作的概括和歸納。在寫總結(jié)時,應(yīng)該注重客觀、全面地反映事實和情況??偨Y(jié)范文具有一定的參考價值,我們可以從中汲取一些寫作經(jīng)驗。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
我叫,xxx二部的,畢業(yè)于xxx學院水工專業(yè),我的家鄉(xiāng)在,一個典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時候經(jīng)常去游泳的水庫被嚴格保護變成了市區(qū)的供水水源,一個地級市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛水,高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè),從此與水電工程結(jié)緣。
能夠進入中水電,真的很幸運的,我十分珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自我有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自我卻異常的無知,第一天下來一向處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓(xùn),聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點:
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱cwe)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機構(gòu),從年開始代表國家承擔和組織實施水利電力對外經(jīng)援項目,年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國務(wù)院批準的首批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。年8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準正式成立中國水利電力對外公司,負責開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設(shè)備進口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國際水電工程設(shè)計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務(wù)來逐步實現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標是,經(jīng)過長期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作進取性。在工作中,所有同事都不拘于自我所長,仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學習氛圍,更值得我們這些新人學習和融入。應(yīng)對如此有學習精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在那里,我們向前輩學習,學習業(yè)務(wù),學習做人,彼此是同事,是教師,更像朋友一般。
幾日來,各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情景等相關(guān)知識。當然關(guān)注最多的是國際業(yè)務(wù)二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經(jīng)驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等??傆X得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學水電知識用于實踐,在現(xiàn)場歷練自我,盡快成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自我并不是財務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的,可是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業(yè)務(wù)公司,就不能將自我僅僅局限于本專業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。之前在學校也做過些經(jīng)濟評價之類的東西,所以對于評價方面的`基礎(chǔ)知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自我應(yīng)當利用業(yè)余時間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自我業(yè)務(wù)增值的知識。趁著自我年輕,抓緊學習于公司于己都有益的各方面知識,全面培養(yǎng)自我應(yīng)對國際業(yè)務(wù)的本事,迅速成長起來,為公司創(chuàng)造價值。
應(yīng)對與學校完全不一樣的環(huán)境,應(yīng)對完全陌生的國際業(yè)務(wù),應(yīng)對錯綜復(fù)雜的社會,我很擔心自我一時無法承擔領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自我做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但經(jīng)過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改善。
“missionisdecidedbyvision.”王書記的這句話強烈的啟發(fā)了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單?!皦艛嘈运季S”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自我的思維和本事。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對自我的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當前需要做好的幾件事情:
最終,融入公司文化,參與團隊合作。必須具備團隊精神,既要做好自我的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個合作的團體。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記??墒牵谏虾F鸷脚嘤?xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學習培訓(xùn),通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的.高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
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銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2。5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。localhost如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員?;厥滓粋€月前,我還是一名稚嫩的學生,有點彷徨,有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機會,讓我成功完成了從學生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,與你們的學習相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我這次崗前培訓(xùn)中的幾點收獲:
一、堅持、堅持、再堅持。
“堅持就是勝利”這句話的真正含義這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時,自己既要培訓(xùn)學習、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學習,與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔起自己肩上的那份責任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責任,責任重于泰山。工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。工作的道路上,要永遠葆一份責任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應(yīng)對不過來了,但只要記住自己的責任,再堅持一會,光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:“咬一咬牙就過去了”。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。幾天的堅持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
了我今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團隊就會堅不可摧。要學會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學習、學習、再學習。
俗話說:活到老,學到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學習。培訓(xùn)課的理論學習對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學習存于生活中的點點滴滴。學習別人良好的職業(yè)操守,學習別人有修養(yǎng)的行為準則,學習相應(yīng)的專業(yè)知識,靈活的工作技巧。學會生活,學會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風,保持樂觀心態(tài)。學習中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。
以上就是我培訓(xùn)中的幾點收獲。此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天。
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銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
通過為期一個多月的培訓(xùn),在這個過程中我學到以前不知道的知識,收獲頗多。這個月的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對新員工準確定位起到了很好的作用。經(jīng)過短暫時期培訓(xùn),我有以下幾點體會:
培訓(xùn)是一段難忘的美好回憶,我感受到了很多,感謝省分行能提供這樣一個機會,搭建這樣的平臺,留下如此值得追憶的回憶。在這里我認識了很多朋友,每一天都過得很充實,我想我一生都會留戀這段時光。經(jīng)過拓展訓(xùn)練使我對團隊精神了解更深刻,在活動中強烈的集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓的團隊合作精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次匯演,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。拓展是很小的事,然而每一件小事我們都力爭做到最好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新。
紀律是團體存在的靈魂,它有著嚴明的紀律,而組織中的成員也離不開紀律的約束。沒有規(guī)矩,不成方圓。既然生存于這個社會,就要遵循社會的規(guī)則。在這里,我們遵守紀律,形成規(guī)則,組成了集體。嚴謹?shù)淖飨⒁?guī)律,使我遠離了熟悉安逸的環(huán)境,培訓(xùn)中我和其他同事一起,互相勉勵、共同成長,我們有著相同的集體,相同的榮譽,相同的奮斗方向。我們一起克服困難、戰(zhàn)勝自己,用每個人的力量構(gòu)成強大的集體。
如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。上課的第一天,省分行培訓(xùn)學校的宋家興老師給我們講述了中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革,從19xx年成立開始,,到今天中國農(nóng)業(yè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“四起三落”的反復(fù),使我們更進一步了解農(nóng)行的歷史。接下來的幾天里,我們學習了農(nóng)行的主要理財產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范、網(wǎng)點服務(wù)禮儀、柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)等知識,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步了解。作為銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時刻刻的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī),對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學習法律知識,加強風險防范。面對激烈的市場競爭,農(nóng)業(yè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法律法規(guī)外還需每個行員堅持客戶至上、始終如一的服務(wù)理念。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),鄧娟娟老師通過邊講解邊演示的授課方式,讓我們更直觀的學習,感觸很深。通過上機操作,我們很快便掌握基本操作流程。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己多年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了很多主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進了農(nóng)業(yè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀農(nóng)行人的風采。
訓(xùn)對我們來說是走向未來事業(yè)的重要轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。希望大家把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與農(nóng)行共同成長。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。
1、今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出小小的財務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)卻為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強的危機意識,善于總結(jié),體會出對人才的重視。
2、企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫熾烤,我們每天必須隨時繃緊神經(jīng),每天一個小時軍姿,一點不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲哨響,即使你天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀律,就不會有那么多事故發(fā)生了。同時作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運就得打亂生物鐘把青春與激情獻給變電站,作搶修就得隨時待命,一個電話馬上趕赴現(xiàn)場,作檢修就得整天像個民工做累活,隨時面對生命的考驗,總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。南寧供電局風風雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂,今天的生活來之不易,我曾聽一個老員工說他們當時是用牛車拉著電竿去作架設(shè)的,如此辛苦,沒有一個共同的目標哪里會有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都變,唯一不變的就是——變。張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講,俗話說“三十年活東,三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說改革會把電力暫時引進一個深淵也不為怪,畢竟我們有過文革,有過大躍進,這些都是沒有經(jīng)驗造成的。
素質(zhì)拓展中,我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實不然,電力有很多問題沒有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無可奈何的浪費很嚴重?,F(xiàn)只是遇到了這個瓶頸,以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰解決了這個問題,誰將成為未來新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向,努力學習,一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要榮耀面前退一步、困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標都是正確的,條條款款都是積極的沒,但是很多卻失敗了,問題就是出細節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認為是失敗的,其實出發(fā)點是對的,政策是對的,方法也是對的,問題就是出細節(jié),沒有考慮周全,或者沒有操作好,俗話說說起來容易做起來難,無非就是顯示細節(jié)的重要性。供電局,哪次事故不是出細節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問題引起的大問題?!鞍俳荨惫ぷ黧w驗的時候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌眼高手底,從小事做起,注意細節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時時刻刻學到最新的東西,他所帶來的,我要經(jīng)常進行“溫習“;孟桂的營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認識;還有我們的安全(轉(zhuǎn)載于:點網(wǎng))生產(chǎn)意識,安全規(guī)程的學習,著實給我打了預(yù)防針,工作中,來不得半點大意,電力生產(chǎn),要絕對安全。面對新環(huán)境,一切都是新的,面對崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實實的去努力、去學習,不斷掌握南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開拓,努力創(chuàng)新,全面實現(xiàn)自身的價值。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)無法體會,只有今后的工作和學習過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點建議,我覺得軍訓(xùn)時間安排的稍長了點,素質(zhì)拓展安排的少了一點,希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門的同志,為我們的盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
這次的培訓(xùn)是由深州中學主辦的,目的是為了讓我們這些初乍道的實習教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化,適應(yīng)深州中學的教育教學工作和日常管理工作,當然還有熟悉當?shù)氐拿耧L民情和學校的日常作息時間。這次培訓(xùn)一共半天的時間,以座談形式開展。
這次頂崗實習前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動深刻。包括深州中學的概況、常規(guī)管理制度及作息時間、實習教師的生活補助問題、班主任工作介紹、學生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實習角色轉(zhuǎn)化,積極開展工作、如何反思教學、如何做個成功的快樂的教師、怎樣從教師起點用積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn);為何要站在更高的思想層次上認識問題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師.......總之,通過這次培訓(xùn),我們頂崗實習教師受益匪淺。
在培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化,作為頂崗實習教師最難的是扮演好自己的角色。與老師相處,我們既是同事又是學生,最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化,在學生面前,我們是一名人民教師。“教師”——它包含的意義是重大而崇高的。教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,更是真善美的化身。學博為師,德高為范。教師必須做到為人師表,做一名有人格魅力的青年教師,吸引學生喜歡教師及其所教的學科,更好的是愛上學習,學會學習。徐愛弟主任教給我們一句話:年輕是資本,年輕是求學的資本。我們需要培養(yǎng)一個志趣——看書,愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時間,教師要珍視我們的專業(yè),源源不斷的補充能量,進德修業(yè)。
座談會上印象最深刻的、我們最受益的是如何上好第一堂課。徐主任說,首先,在心理上要告訴自己,我是一名老師,說話不帶孩子氣,大方得體,樹立教師形象;其次,課堂上要充滿信心,對說話辦事具有權(quán)威性,底氣足,俗話說就是站在講臺上鎮(zhèn)得住學生;第三點即機智靈活,掌控課堂。侯雅麗校長對我們寄予厚望,希望我們利用深州中學這個平臺發(fā)揮才智,積極開展工作,學校定會大力支持。多多交流、實踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實習的機會。
最后李占維校長說:“學習一天,工作一天,深中永遠的校友?!边@句樸素的話語溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過崗前培訓(xùn),我們在成長和進步的同時,也意識到自己的不足還有很多。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺得需要學習的東西還有許多,作為一名實習教師,在很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風化雨,潤物無聲,我們在思想上得到很大一步的提升。
這次崗前培訓(xùn),是學習,是提高,是鞭策,我們將爭做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。在此,我僅代表深州中學的全體實習教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心通過自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻,在深州中學全體師生員工的共同努力下走向一個輝煌。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
期待已久的教師崗前培訓(xùn)終于到來了,事實證明不枉此行,短短的兩天培訓(xùn)給人留下深刻的印象,讓我在領(lǐng)略了名師風范的同時,還受到了深深的啟發(fā)。
一、轉(zhuǎn)變角色,迎接全新的挑戰(zhàn)。
對于剛剛踏出校門的我們,找準定位是十分重要的,進修學校鄒校長向我們拋出的“我是誰”、“我們要干什么”、“我要怎么做”的這幾個問題,我覺得是十分必須而緊迫的,剛剛結(jié)束了學生生涯的我們,有時候還沒能把角色從學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?,但是社會不等待我們成長,社會不等待我們成熟。所以,我們要在轉(zhuǎn)變角色方面多下工夫,努力成為學生的良師益友,不斷地將自身的理論知識付諸實踐,做好傳道授業(yè)解惑的本職工作,關(guān)愛學生,以強烈的責任意識,迎接全新的挑戰(zhàn)。
二、提升自我,迎接未來的挑戰(zhàn)。
這是我今后努力的方向。俗話常說,“要給學生一杯水,老師就得有一桶水?!编u校長再次語重心長地說到,教師必須具備精深的專業(yè)知識和廣博的文化知識。我清楚地知道,這不可能一蹴而就,需要我們堅持不懈,不斷積累,我會把這定為自己在今后教學中一大重任。針對教學經(jīng)驗匱乏的問題,我想在以后的教學實踐中應(yīng)當扎扎實實穩(wěn)定根基,多向經(jīng)驗豐富的老教師學習,多和新教師交流,不斷自身提升自身的教學水平。
三、快樂關(guān)愛,迎接持久的挑戰(zhàn)。
給很多人帶來快樂,而且這樣的快樂可能是影響著他們的一生。在教師這個崗位上,為師者要做好自己的本分,笑著當老師。再者,關(guān)于溝通,在以前我覺得關(guān)愛學生就是讓學生快樂最好的表現(xiàn),聽了劉老師的講解我才恍然大悟,不僅要關(guān)愛,還要讓學生感受到你的愛,這才是成功的關(guān)心,才是溝通的關(guān)鍵。這個誤區(qū)的發(fā)現(xiàn),是我本次培訓(xùn)的最大的收獲。這樣的收獲,不僅限于教學上,我想也會對我的人生產(chǎn)生重大的影響。
四、講究策略,迎接未來的挑戰(zhàn)。
這是這次培訓(xùn)比較大的收獲。我的教師證寫的是高級教師資格,我入職的是小學語文呀,但是,我也反對別人說這是大材小用,因為不同的階段,學習方法的教授不同,策略也不盡相同。而_老師《小學教學常規(guī)與實施策略的探究》這個講座的講解,不僅讓我對小學的教學有了近一步的了解,對于高中和小學的學法的差異有了明顯的感知,解開了思想上的困惑,這對在以后的教學是有很大的幫助的。
總之,通過這次培訓(xùn),我總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學習的地方。誠然,作為一名新教師,要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平,盡快地能夠勝任自己本職的教學工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的小學教師,為我們國家的教育事業(yè),為我們教師隊伍的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻。
20__年8月10日我參加了納雍縣崗前為一天的培訓(xùn),我很榮幸成為納雍縣教師行業(yè)的一員,在這個收獲的季節(jié),我會把教師這個行業(yè)當做是我的一次跳躍,一次經(jīng)歷,一次成長,所以我懷著無比期待的心情參加了幼兒教師崗前培訓(xùn),在這短暫的學習時間里,我們應(yīng)用有限的生命去學習無邊的知識。
對于這次的培訓(xùn),我非常認真聽好每一堂課,做好每一次的筆記,用心去學習,用心去消化,為成為教師的最后一步畫上圓滿的句號。在培訓(xùn)過程中,我深刻的體會到幼兒教育,也能更加明白了做為幼兒老師所需要掌握的技能。所肩負的使命,也從而轉(zhuǎn)變了很多不合理的教學理念。
首先,幼兒教師必須要有愛心、耐心、責任心。
遇到困難時,用心的幫助他們愛護他們,讓他們感受到是老師的愛,努力做到讓孩子們擁有一個沒有傷痕的金色童年,這就是我們最大的榮耀。
其次,幼兒教師必須具備一定的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng),一直以來教師在人們心中是非常神圣的職業(yè),人們經(jīng)常用春蠶、園丁這種具備奉獻精神的事物來象征老師的教育、教學工作,這讓即將成為教師的我,感到無比的光榮與自豪,近年業(yè),教師的高大形象,有有償家教以及過節(jié)紅包變得不再高大,少數(shù)同行有為教師職業(yè)道德行為受到輿論譴責。同時也讓所有從事教育行業(yè)工作者蒙羞,所以了解教師工作的特殊性,在日常的工作中,所以必須要嚴格要求自己,一定要有自己的原則,無怨無悔的為學生傳援知識,為教育事業(yè)做出最大的貢獻。
最后,幼兒教師應(yīng)當與時俱進,隨時更新知識,提高自己的專業(yè)知識,樹立終身自學的思想。
這是一個日趨激烈的社會,也是一個變化日新月異的社會,做為人類靈魂工程師的教師,也必須要更新自己的知識,在業(yè)余時間多參加業(yè)余培訓(xùn)進修,更新自己的教學觀念,以及教學方法,這樣才能為斷適應(yīng)新的學生,新的時代,才能成為一名合格的人民教師。
一天的培訓(xùn)結(jié)束了,我也即將迎來新的旅途,在這一天里,我學習到了需要掌握的,做一名幼教所具備的品質(zhì),我感到由衷的喜悅,也為自己即將上崗而感到由衷的驕傲。
感謝這一天里,所有授課老師,謝謝你們,讓我在這短短的一天里,學習到了,以前沒體會到的知識和轉(zhuǎn)變,以及如何成長,謝謝。“時光飛逝,歲月如梭”短短七天的教師崗前培訓(xùn)畫上了圓滿的句號。在最后一次中午聚餐時,從原來不熟悉到逐漸熟悉的我們面對即將到來的離別都顯得格外沉默。
回想這幾天的培訓(xùn)從第一天教育局領(lǐng)導(dǎo)深刻的講話到丁榮老師《班主任的幸福人生》的視頻,再到縣實驗小學教師的生動示范課,以及關(guān)于生本教育的視頻,還有各位省市級優(yōu)秀教師與我們一同分享自己的心得體會,無一不給我留下了深刻的印象。
教育局領(lǐng)導(dǎo)講話對我們提出了宏觀要求,強調(diào)了教師業(yè)務(wù),及教育教學方面的一些要求,尤其強調(diào)新教師要學會創(chuàng)新,要注意學習,活到老學到老,做一位有責任心有愛心的幸福老師。同時還給我們引進了一種較新的教育理念,也就是郭思樂教授提出的生本教育。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話給這次新教師培訓(xùn)開了個好頭,接下來的培訓(xùn)內(nèi)容更加精彩。
我們看了丁榮老師以《班主任的幸福生活》為主題的報告視頻,讓我們體會到怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的教育工作者,并且從丁榮老師如數(shù)家珍的談自己與學生之間發(fā)生的點滴故事時那愉悅的神情讓我們間接體會到教書育人的成就感和幸福感。
然后是一小、四小、六小的幾位優(yōu)秀老教師精彩的課堂演示,讓我們在潛移默化中感受到一些如何上一節(jié)成功課的門道。特別是一小張慧鳳老師講的《認識分數(shù)》無論從控堂還是師生互動、關(guān)注學生方面都做得較為完美。加上即將升入三年級的二年級五班可愛小同學的精彩配合,更是惹得我們在坐的各位大同學兼老師熱烈的掌聲。孩子和老師的表現(xiàn)都令我們刮目相看。
我?guī)砗芏鄦l(fā),他們的大膽實踐勇于創(chuàng)新的精神給我們這些即將入職的新教師樹立了很好的榜樣。看到他們生本教育實踐那么成功,我不禁也摩拳擦掌,躍躍欲試,立志成為向他們一樣的優(yōu)秀教師、教授甚至教育家。最后兩天莒縣桑園中心小學梁校長,還有幾位名師以及桑園中心初中的幾位名師,所作的報告在鼓舞我們的同時,也讓我們感到一絲壓力,教書育人任重道遠。
培訓(xùn)收獲很多所以也就格外辛苦,但從這份辛苦中,我們也感受到了成長的快樂。美好的日子總是顯得那樣的短暫!感謝在培訓(xùn)中辛苦為我們服務(wù)的各位領(lǐng)導(dǎo)和班主任,你們周到熱情的服務(wù),讓我們在這炎熱的幾天中感到絲絲清涼;感謝后勤伙房師傅給我們做的可口飯菜,讓我們有充足的體力、精力去專心學習;還要感謝這同在一室的二百多個有緣人,在緣分的天空下,我們從全省各地齊聚一堂,共同感受了七天大學般的培訓(xùn)生活。雖然我們大多人并不相識,可我卻分明感受到二百多顆心一起跳動的優(yōu)美旋律。
再見了,親愛的培訓(xùn)課堂!再見了,熱情的班主任老師!有你們對我們的付出,我們一定會在教育的道路上茁壯成長。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20**年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下:
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
為期10天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在我們聽取了院領(lǐng)導(dǎo)、教授們的指導(dǎo)教育后,獲益良多,在培訓(xùn)過程中的體會、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號,而是要用實在的付出,扎扎實實的工作面對命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個小女子,我也曾害怕過。在學校里看著那些人體標本,也會在夜里驚醒難眠??墒钱斘掖┥夏堑{色的急診護士服時,那意味著就不僅僅是血和肉那么簡單了,那就意味著生命!當你所作的一切可以挽救生命,你還會害怕嗎?當我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時,這就是我們當護士收獲的幸福和感動時候。因為我知道這就是我們身上的使命和責任。
在這次崗前培訓(xùn),我還認識到醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬的關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該對病人給予寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在中心醫(yī)院,我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)、新技術(shù)的引進、員工的進修學習,能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新,使我們對中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,期待我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、忠心、責任心,不斷提高自己的水平,更好地服務(wù)于病人。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
超聲、ct等。醫(yī)學影像學對各個臟器各個器官都有極大的診斷意義。例如-線能夠?qū)桥c關(guān)節(jié)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng),心血管系統(tǒng),消化系統(tǒng)等做出重要的診斷,例如病變位置、部位、范圍等。-線、超聲、ct、mri對各個臟器系統(tǒng)的診斷各有不同,臨床上運用也是根據(jù)病人的不同部位不同程度選擇不同的方法進行最合適的診斷方法。
班的嚴格執(zhí)行,錯過或漏掉一個步驟都會造成很嚴重的后果。所以大家在操作的時候都是小心翼翼的,都當做是每一次的搶救現(xiàn)場。
心肺復(fù)蘇的外科常用的一個搶救手法,外科手術(shù)上很經(jīng)常因為使用藥物過程中以及在手術(shù)過程中,患者突發(fā)心臟驟停的現(xiàn)象。對于能夠掌握這么一門技術(shù),就相當于掌握一種救人的方法。熟練的掌握心肺復(fù)蘇的手法已經(jīng)方法,是每個醫(yī)學生的都必需做到的,盡力去搶救每一條生命。
第五,對醫(yī)院各方面的認識。同學們即將要步入醫(yī)院的大門,對醫(yī)院各個方面都不太熟悉,針對這種情況,老師們對醫(yī)院各個方面進行了講解,包括各個科室、各種職位的職能,各個科室之間的聯(lián)系。作息時間與請假制度都詳細介紹和講解。醫(yī)院有各種嚴格的制度,作為即將進入醫(yī)院實習的醫(yī)學生,都應(yīng)該詳細的了解。
最后,對個人各方面的認識和提高。作為本醫(yī)學院的醫(yī)學生,不僅僅代表的是個人,更代表的是本醫(yī)學院。在實習期間,必須端正自己的心態(tài),積極的向醫(yī)院里的老師學習。保持良好的心境,能夠吃苦耐勞,聽從醫(yī)院的安排,爭做一名優(yōu)秀實習生,為老師們、為學校爭光。
短短的實習培訓(xùn)在驕陽似日的天氣中匆匆結(jié)束。頂著酷熱的天氣,同學們沒有一絲的松懈,,盡管被汗水濕透了衣裳,也沒喊出一聲苦、一聲累,因為大家都非常感謝以及珍惜學校這次實習前的培訓(xùn)機會。這次來之不易的機會使同學們獲益良多,為實習打下了堅實的基礎(chǔ)。
面對即將來臨的實習,非常憧憬未來的日子里能夠在醫(yī)院里運用到學校里學到的知識,更加感謝學校這些日子實習前的培訓(xùn),鞏固我們的臨床技能,對醫(yī)院的各方面認識加深,對于怎樣去實習、怎樣做一個優(yōu)秀的實習生有一個較深的理解。實習前的培訓(xùn),就是實習的助推器,讓我們很好做好實習的工作。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。如下是小編給大家整理的銀行崗前培訓(xùn)個人總結(jié),希望對大家有所作用。
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓(xùn)老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
機會就抓緊練習,以前一味求快所以準確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費,在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習機器點鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補,可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L,每一個細節(jié)的學習都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。
這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。
這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結(jié)束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記??墒?,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客?戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學習培訓(xùn),通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
20--年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
作為一名放射科的新成員,作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓(xùn)。
從大學校園走入工作崗位,體味兩種環(huán)境的不同,這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變,開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業(yè)的學生來說,大學生活的學習和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對于一個新上崗的員工來說我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),為了使我們能夠盡快適應(yīng)工作,醫(yī)院特地為我們進行了為期四天的崗前培訓(xùn)。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓(xùn)機會。
雖然只有四天的時間,但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲,在整個培訓(xùn)過程中,各位培訓(xùn)老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認真細致地講解和指導(dǎo),通過理論闡述與各種實例相結(jié)合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓(xùn)中,作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等有了一個深入的了解,同時還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認真的培訓(xùn)和自己的學習,作者明白了醫(yī)生的職責和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個成功的醫(yī)護人員,要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力,要會觀察,有學習能力,還要有強烈的'團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關(guān)愛。作為一名醫(yī)務(wù)人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為病人著想,真心的關(guān)心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
在培訓(xùn)中還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓(xùn)只是入院學習的開始,接下來的工作將是一個不斷長期學習的過程,以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
我在護理部安排下參加了某護士長培訓(xùn)班,從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業(yè)知識和科學的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學習,我認識到:
1、護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證,當出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學習,掌握各種質(zhì)量標準和操作流程,嚴把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
3。要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5。要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認真地記錄,生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責,在我科的護理業(yè)務(wù)學習日里,將我學到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
17日至28日,作為廈門大學嘉庚學院新錄用的專任教師,我們接受了學院組織的一系列崗前培訓(xùn),以下是培訓(xùn)后的一些體會。
首先,培訓(xùn)扎實“有料”。王瑞芳院長和戴一峰副院長的理念溝通、院情總覽使我們認識到獨立學院的特性、優(yōu)勢及劣勢;嘉庚學院的位置、戰(zhàn)略目標及實施路徑等,使我們的腦海里馬上有了一幅圖景。由此樹立了危機意識,也認識到只有通過大家的努力共同把學院辦好,才是與這個組織共同成長。
其次,注重效率和公平,王院長在講話中多次使用“組織”一詞,讓我們體悟到院領(lǐng)導(dǎo)十分注重組織文化建設(shè)及對組織行為的引導(dǎo)和規(guī)范等,也讓我們體會到組織的強大力量,組織的合力遠不是一個人的力量可比的,關(guān)鍵還在于“組織”,也即組織規(guī)范的制定及其執(zhí)行力。
第三,作風細膩、務(wù)實。此點從教務(wù)部、教學與科研促進部及人力資源部的報告中可以體現(xiàn)出來,其它諸如ppt技巧、教務(wù)管理系統(tǒng)等軟件的培訓(xùn)也使我們盡快熟悉了學校日常教學所需要的技巧。
第四,注重“以心傳心”。新老教師見面會獨具特色,幾位來自一線的、已脫穎而出的老師的教學經(jīng)驗可以總結(jié)為兩個字——“用心”,工作用心處,各種自創(chuàng)或借鑒的招數(shù)用起來才到位,也才會有良好的效果。
第五,構(gòu)建服務(wù)文化。學院各部門之間、師生之間強化了服務(wù)意識而淡化了管理的色彩,如學院盡可能為學生提供良好的服務(wù),學院各部門為老師服務(wù),老師為學生服務(wù)等等,服務(wù)的意識使各部門真正配合起來,順利運轉(zhuǎn),真正體現(xiàn)了“以學生為中心”這一宗旨。
總之,培訓(xùn)期間體會非常多,相信各位新同事也有同感。通過培訓(xùn),學院的愿景、“以學生為中心”的辦學理念及“有效教學見長”的辦學特色已得到廣泛認同,學院已有的組織文化使新進人員在思想上與組織保持一致,也是今后工作的出發(fā)點和立腳點,培訓(xùn)的效果是好的。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。xx月xx號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的治理?!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的.努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學習的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
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