感悟是從日常生活中的瑣事和事件中發(fā)掘和領(lǐng)悟人生的真理和智慧。感悟需要有愛、有憂、有思索，我們應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)生活的熱愛和關(guān)懷。以下是小編為大家整理的一些有關(guān)感悟的文章，希望能給您帶來一些啟發(fā)和思考。
配送員工作感悟心得篇一
造價(jià)員是指通過造價(jià)員資格考試，取得《全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員資格證書》，并經(jīng)登記注冊(cè)取得從業(yè)印章，從事工程造價(jià)活動(dòng)的專業(yè)人員。
由于工程建設(shè)一般周期較長(zhǎng)，受到各種外部因素的影響與制約，項(xiàng)目的初始階段難以確定一個(gè)正確的造價(jià)。
隨著工程的開展與深入，對(duì)該項(xiàng)工程的了解也更加全面，從而造價(jià)的估算也愈加合理。
因此，工程造價(jià)合理確定與有效控制，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問題：
1、由于建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，建設(shè)周期長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，人財(cái)物消耗大，考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素，一旦決策失誤，將造成無(wú)可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失，為了合理確定造價(jià)，必須在建設(shè)全過程，按照不同階段的特點(diǎn)進(jìn)行多次計(jì)價(jià)，即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價(jià)精度，以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。
2、多年來，我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目普遍忽視了項(xiàng)目建設(shè)前期階段的重要性，造價(jià)控制的重點(diǎn)主要放在項(xiàng)目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段，因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。
有些項(xiàng)目甚至在建成后投資大幅超過計(jì)劃，從而建設(shè)了大量效益不好的工程。
所以，我們必須更新觀念，重新認(rèn)識(shí)，總結(jié)出一套完整的工程造價(jià)控制與管理方法。
3、工程造價(jià)控制應(yīng)貫穿于建設(shè)項(xiàng)目的全過程，但控制重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目建設(shè)的前期，即轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段，而一旦投資決策后，控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段。
4、凡建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)行監(jiān)理和造價(jià)控制制度的工程，均能取得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但目前我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目前期階段尚未實(shí)行這種制度。
由于在滿足規(guī)范的前提下，設(shè)計(jì)成果的造價(jià)也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、水平或其它因素的影響而差別較大，設(shè)計(jì)思想保守，又會(huì)使工程造價(jià)居高不下，所以，實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目全過程監(jiān)理和造價(jià)控制制度是十分必要的。
有效地進(jìn)行控制工程造價(jià)
有效地控制工程造價(jià)，必須做好以下幾點(diǎn)：首先，在項(xiàng)目建設(shè)前期階段必須實(shí)行監(jiān)理(含造價(jià)監(jiān)理)制度。
通過對(duì)設(shè)計(jì)過程的監(jiān)理，使設(shè)計(jì)趨于合理，造價(jià)控制在限額范圍內(nèi)，真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。
另外一方面是積極推行“限額設(shè)計(jì)”方法，這是被實(shí)踐證明的有效途徑，它不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，更準(zhǔn)確地說是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。
這種“限額設(shè)計(jì)”能有效地控制整個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。
為使“限額設(shè)計(jì)”達(dá)到預(yù)期目的，應(yīng)該做到參與設(shè)計(jì)人員必須是有經(jīng)驗(yàn)懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)師。
他們?cè)O(shè)計(jì)的成果必須是實(shí)用、先進(jìn)而且造價(jià)合理。
控制工程造價(jià)的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較，因?yàn)樵O(shè)計(jì)成果是一個(gè)逐步完善的過程，并不是一開始就能確定下來，所以多方案比較是衡量其實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。
從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動(dòng)態(tài)地比較造價(jià)的計(jì)劃值與實(shí)際值，嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，根據(jù)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計(jì)方案。
我國(guó)工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來沒有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。
技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念，設(shè)計(jì)思想保守，使設(shè)計(jì)成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。
因此，我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，在工程建設(shè)過程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來。
通過經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。
工程實(shí)施過程中的造價(jià)控制是十分重要的。
造價(jià)工程師應(yīng)該全面地掌握和運(yùn)用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計(jì)、施工文件。
以合理的工程量清單為依據(jù)，抓住計(jì)量支付這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真審核支付申請(qǐng)，使每筆資金都能得到合理控制和支付。
造價(jià)工程師在項(xiàng)目實(shí)施過程中除了對(duì)所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行控制外，還需要及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)工程造價(jià)方面的法律法規(guī)，收集各種價(jià)格信息，了解價(jià)格動(dòng)態(tài)，整理分析各種造價(jià)資料等。
顯然，沒有豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。
這就對(duì)造價(jià)工程師提出了更高的要求。
工程造價(jià)控制的.核心內(nèi)容是以市場(chǎng)為中心對(duì)造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和管理。
建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了其計(jì)價(jià)的多次性，與建設(shè)過程相對(duì)應(yīng)的各階段造價(jià)是動(dòng)態(tài)地反映了項(xiàng)目的總造價(jià)。
特別是在工程實(shí)施階段，由于外部條件的變化，設(shè)計(jì)階段未考慮周全的因素往往暴露出來，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更，造價(jià)也隨之變化。
這就需要造價(jià)工程師對(duì)建設(shè)工程運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)研究分析，并及時(shí)采取糾正措施，使目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
這一階段是造價(jià)動(dòng)態(tài)控制最集中的過程。
造價(jià)工程師的大量工作也應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候完成。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞墓こ淘靸r(jià)隊(duì)伍
工程造價(jià)管理是一門綜合性的學(xué)科。
它以國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的方針、政策作為規(guī)范準(zhǔn)則，涉及和運(yùn)用其它技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)科的成果，是一項(xiàng)政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。
由此可見，造價(jià)工程師除了對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有深入的了解和理解外，還應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)過程、施工技術(shù)、項(xiàng)目管理、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等，都有全面的了解。
還應(yīng)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融技術(shù)與經(jīng)濟(jì)知識(shí)于一體。
造價(jià)工程師是具有多層次知識(shí)的人才。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，投資日趨多元化的今天，迫切需要一大批為項(xiàng)目投資提供科學(xué)決策依據(jù)的造價(jià)工程師。
而要滿足上述要求，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
1、建立一批真正意義上獨(dú)立的工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)，在業(yè)主與承包商之間起中介作用。
在政府投資工程的管理方面，咨詢機(jī)構(gòu)的活動(dòng)使得政府不必對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行直接管理，而依靠間接手段達(dá)到調(diào)控管理的目的。
在此過程中，造價(jià)工程師和其它專業(yè)的工程師具有同等的地位且相互制約和影響，在工程建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中解脫出來，還可以充分發(fā)揮工程造價(jià)專業(yè)人員的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
他們既為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、方便、全面的造價(jià)管理服務(wù)，也為政府部門提供專業(yè)化的工程造價(jià)咨詢服務(wù)。
2、加強(qiáng)工程造價(jià)資料的積累分析。
工程造價(jià)專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。
如果沒有經(jīng)驗(yàn)的積累而只掌握方法，則工作無(wú)從開展。
因此，要提高工程造價(jià)的編制水平，無(wú)論是組織還是個(gè)人，都必須十分重視資料的積累與整理分析。
在發(fā)達(dá)國(guó)家，各種造價(jià)基礎(chǔ)資料，包括人工、材料、機(jī)具的消耗量及價(jià)格、甚至土地價(jià)格、籌資利率、各方利潤(rùn)等一般不搞統(tǒng)一規(guī)定或定額，完全由市場(chǎng)或?qū)嶋H需要來決定，由造價(jià)管理專業(yè)人員和專業(yè)團(tuán)體來管理。
各個(gè)工程造價(jià)咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價(jià)資料。
他們把造價(jià)資料歸集起來，并經(jīng)分析整理存檔。
一旦需要，隨時(shí)可以從計(jì)算機(jī)中調(diào)出，再根據(jù)具體情況調(diào)整，即可用于新的工程。
許多工程造價(jià)咨詢公司或?qū)W會(huì)及學(xué)術(shù)團(tuán)體也堅(jiān)持多年地公開發(fā)行各種最新的造價(jià)資料和價(jià)格信息，達(dá)到造價(jià)信息資源的社會(huì)共享。
這些經(jīng)過發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)證明是行之有效的方法，我們完全應(yīng)該借鑒并開發(fā)出適合我國(guó)國(guó)情的資料積累分析系統(tǒng)。
3、完善工程造價(jià)專業(yè)的高級(jí)教育及在職人員的再教育活動(dòng)。
由于工程造價(jià)管理在建設(shè)項(xiàng)目中和各方經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，且對(duì)全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起著十分重要的導(dǎo)向作用，我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)對(duì)造價(jià)管理人才的素質(zhì)要求，促使教育機(jī)構(gòu)開設(shè)工程造價(jià)專業(yè)課程，正規(guī)培養(yǎng)工程造價(jià)專業(yè)的高級(jí)人才。
其專業(yè)課程的設(shè)置，也應(yīng)該完全根據(jù)市場(chǎng)需要和人才素質(zhì)的要求來決定。
既應(yīng)有建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)械等各種工程技術(shù)課，也應(yīng)開設(shè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、造價(jià)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等基本課程。
同時(shí)還應(yīng)該開設(shè)系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、管理科學(xué)等拓展知識(shí)、啟迪思維的新興課程。
作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，工程造價(jià)學(xué)會(huì)團(tuán)體應(yīng)該周期性地進(jìn)行在職人員的繼續(xù)教育。
配送員工作感悟心得篇二
邁出校門我進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)，這是我第一份工作，我珍惜在實(shí)習(xí)期間努力做好自己的本職事情，完成領(lǐng)導(dǎo)所托，在工作中時(shí)間流逝的飛快，實(shí)習(xí)月在工作中眨眼結(jié)束。
我不是跟隨學(xué)校的實(shí)習(xí)隊(duì)伍，而是自己尋找的實(shí)習(xí)單位通過網(wǎng)上招聘我來到了這家酒店實(shí)習(xí)，也開始了我工作的起步。
在工作我不懂的地方有許多，我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的，對(duì)于一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)還是有一定了解，但是對(duì)于服務(wù)我就完全不通了，我的工作就是普普通通的服務(wù)員，每天做的工作也都非常簡(jiǎn)單，招待好客人，并且及時(shí)給客人送上他們的美食。
在工作中我因?yàn)樽约旱慕巧D(zhuǎn)換不過來經(jīng)常被經(jīng)理呵斥，因?yàn)槲艺娴牟⒉欢瑢W(xué)的很多知識(shí)都與這個(gè)無(wú)關(guān)，我完全是一個(gè)小白什么都不會(huì)，做起事情也都不夠干脆，經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)說我拖拖拉拉，主要還是我對(duì)于客戶要的產(chǎn)品不了解，比如啤酒在酒店就有幾十中，還有各種飲料，當(dāng)客戶都用完了之后我們必須要及時(shí)換上新的，由于不熟悉，經(jīng)常是為了找到一個(gè)脾就客戶已經(jīng)等的不耐煩，我也經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥。
在崗位上被罵多了心里難免有些不忿，我曾經(jīng)都不止一次的要離職，因?yàn)槲矣X得自己受到了委屈，當(dāng)我打電話回家把我的事情告訴爸媽告訴老師，他們給我的建議是去適應(yīng)，去接受，去努力改善自己的情況，我也因此沒有放棄，聽從他們的建議，我開始把酒店一些產(chǎn)品的名稱和他們的地方位置，都被嚇記牢，不在像以前那樣隨意的工作，有計(jì)劃的去工作，在服務(wù)客戶的時(shí)候把我們學(xué)到的一些關(guān)于獲得客戶信任的做法，拉近與客戶之間的關(guān)系的行為我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)用。
這樣做讓我的情況得到了極大的改善更是讓我有了更多的提升，因?yàn)榻?jīng)過多次的改善我的工作也得到了加強(qiáng)，并且我也學(xué)習(xí)其他老員工的工作方式，努力是需要自己付出，自己去改變的，我也明白所有遇到了困難我不逃避，去獨(dú)立面對(duì)，當(dāng)自己是在難受時(shí)會(huì)向老師和爸媽請(qǐng)教，讓他們來教導(dǎo)我讓他們來幫助我，我也就這樣一路磕磕絆絆的走過了絕大多數(shù)的到來。
在酒店我也接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)，酒店對(duì)于我們服務(wù)人員有嚴(yán)格的禮儀要求，要我們必須要舉止有度，對(duì)客戶要友善，微笑要能夠打動(dòng)人，訓(xùn)練是艱難的，但是到了工作崗位上對(duì)我們的幫助也是巨大的，從開始的沒有頭緒，到后來系統(tǒng)化的服務(wù)把工作做的清楚明白也讓我的工作得到了極大的改善，讓我能夠單獨(dú)的面對(duì)客戶去解決問題。
以前我我在沒有工作之前膽小害怕，更是說話也是輕聲細(xì)語(yǔ)的，但是經(jīng)過了工作的磨礪讓我的能力得到了很大的改進(jìn)更是讓我有了突破自己的局限，變得自信，能夠獨(dú)自去面對(duì)然和人，談吐也得到了很大的改變，有了勇氣有了自信讓我的工作也變得更加的輕松快樂，讓我的工作效率也得到了很大的提升，這是實(shí)習(xí)帶來的好處，雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了但是對(duì)于我的幫助也是非常大，讓我能夠獨(dú)當(dāng)一面。
配送員工作感悟心得篇三
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx的一名xx前臺(tái)服務(wù)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來xx工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名服務(wù)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急，想客人之所想。
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說no。對(duì)xx的?？?，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時(shí)直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們xx頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)xx后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為xx增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
配送員工作感悟心得篇四
時(shí)光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間20__已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一年來走過的路程，有著太多的感慨。
公司在__年取得了輝煌的業(yè)績(jī)，離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的職責(zé)也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責(zé)盡自我的一份力。
首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每一天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠(chéng)的微笑迎接就餐的員工。
最后，認(rèn)真聽取反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行糾正，改善。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)20__年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方，在新的一年里，我必須會(huì)努力改善，爭(zhēng)取將自我的工作做得更好。
配送員工作感悟心得篇五
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一個(gè)月多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情景作總結(jié)匯報(bào)。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，異常是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。
各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。
這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)供給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。
并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
20__年上一個(gè)月是我實(shí)現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一個(gè)月，在這一個(gè)月中，我有收獲，也有不足。在下一個(gè)月，我將努力改正過去一個(gè)月工作中的不足，把接下來的工作做好。
配送員工作感悟心得篇六
據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，__年3月7日至11年6月7分配到酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺，感觸頗深。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇七
乙方：
為加強(qiáng)學(xué)校宿舍管理，根據(jù)學(xué)校工作需要，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，甲方聘用乙方負(fù)責(zé)男（女）生宿舍管理員(以下簡(jiǎn)稱：宿管)。雙方同意簽訂勞動(dòng)合同共同遵守本合同所列各項(xiàng)條款。
一、乙方工作職責(zé)：
認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度和宿舍值班紀(jì)律，不得隨意離開工作崗位。如因特殊情況，需暫時(shí)離開工作崗位，必須向監(jiān)管部門報(bào)告并經(jīng)批準(zhǔn)后，方可離開。在工作中不做有損學(xué)校聲譽(yù)的言行。
關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，多做學(xué)生思想工作，遇事沉著、冷靜、不簡(jiǎn)單粗暴。在宿舍內(nèi)對(duì)有困難或有病等情況的學(xué)生，要及時(shí)提供幫助，并向值班老師報(bào)告。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間，認(rèn)真登記來宿舍探訪人員情況，定時(shí)開關(guān)宿舍大門。未到開門時(shí)間需要進(jìn)入宿舍的學(xué)生，必須持有學(xué)生科證明，方可入內(nèi)。
每天早晨起床鈴響后，管理員要配合值周老師催促學(xué)生起床；每天晚上就寢前30分鐘，檢查督促學(xué)生按時(shí)就寢，禁止非我校學(xué)生住宿。
每天檢查、登記各寢室學(xué)生的衛(wèi)生清掃情況，洗涮用品、鞋子、被子疊放是否整齊等，并將前一天檢查扣分情況于8:00報(bào)政教處。每月清查一次宿舍財(cái)產(chǎn)。
對(duì)無(wú)故不起床、不上課、浪費(fèi)水電、亂接電線和學(xué)生在宿舍內(nèi)打架、斗毆、敲詐勒索、喝酒、吸煙等不良行為，管理員要立即制止并通知值班老師或保安。
二、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)：
甲方應(yīng)給乙方提供必要的工作條件。
乙方的工作時(shí)間：從通知開學(xué)上班起到放寒暑假前，屬于正常上班，節(jié)假日學(xué)生在校時(shí)正常上班，不得離崗。
甲方給乙方的月工資為：1300/月。
若發(fā)現(xiàn)宿舍管理人員脫崗或擅離職守，導(dǎo)致工作失誤或?qū)W(xué)校產(chǎn)生損失，每班每人扣罰50元；因脫崗、擅離職守導(dǎo)致重大事件發(fā)生的，扣除當(dāng)月工資，甲方有權(quán)提前解除乙方，終止合同。
甲乙雙方若要解除合同，應(yīng)提前通知對(duì)方；若乙方提出解除合同，則應(yīng)將書面報(bào)告提前30天送監(jiān)管部門，經(jīng)主管校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由甲方監(jiān)管部門辦理解除合同手續(xù)。
乙方有事須先請(qǐng)假，經(jīng)甲方同意后方可離開。
此協(xié)議一式四份，甲方及監(jiān)管部門和財(cái)務(wù)、乙方各執(zhí)一份，簽字生效。
甲方：（蓋章）。
法定代表人簽名：乙方簽名：身份證號(hào)碼：家庭住址：
簽章日期：年月日
配送員工作感悟心得篇八
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/。
大三的暑期很快就到了，為了讓這個(gè)暑假更有意義，我決定在假期要好好實(shí)踐一下，提前體驗(yàn)一下社會(huì)中的無(wú)奈和競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生在假期找實(shí)習(xí)單位是非常困難的，因?yàn)闀r(shí)間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手把手教會(huì)我們，然后個(gè)把月的時(shí)間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。
高中一同學(xué)很有志向和抱負(fù)，她的公司在大家的祝福中開始掛牌營(yíng)運(yùn)了。同學(xué)很照顧我，允許我來公司實(shí)習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個(gè)職位的時(shí)候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打電話就行了，不用出去跑，不用出去曬太陽(yáng)。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個(gè)看法。我得出了很多與我剛來這個(gè)公司的相左的想法和感悟。
話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的電話量在20通左右，看起來好像少了點(diǎn)，可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗(yàn)過的心理變化。我們所聯(lián)系的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們?cè)诿χ鴴赍X，忙著談生意，而我們的電話往往是在不經(jīng)意間就打了過去。和善的客戶就會(huì)認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點(diǎn)的，就不怎么聽了，不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了電話。
我現(xiàn)在也終于明白了幾個(gè)道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般我打電話過對(duì)方去，一般如果是男性接的電話，他們都會(huì)比較認(rèn)真仔細(xì)的聽我講，而如果對(duì)方是女的話，一般態(tài)度都是比較兇的，我終于體會(huì)到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，如果對(duì)方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會(huì)尊重人，都會(huì)很認(rèn)真的聽完我們的話，而如果是中年人的話，那就是毫不客氣的了，不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。
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配送員工作感悟心得篇九
當(dāng)我還是一個(gè)剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)的新人時(shí)，我就注定要成為一名銀行柜員。那時(shí)的我對(duì)自己的未來充滿了未知和期待，現(xiàn)在，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了多年，我有了許多感悟和心得。
首先，銀行柜員的工作需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度。每一筆交易，無(wú)論是存款、取款還是轉(zhuǎn)賬，都需要我們準(zhǔn)確地處理，不能有絲毫的差錯(cuò)。每一次的服務(wù)，無(wú)論是面對(duì)個(gè)人還是團(tuán)體，都需要我們以熱情和周到的態(tài)度去對(duì)待，盡可能地滿足客戶的需求。這份嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，讓我深刻體會(huì)到了每一個(gè)工作細(xì)節(jié)的重要性，也讓我學(xué)會(huì)了如何精益求精。
其次，銀行柜員的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通。每天面對(duì)的不僅僅是數(shù)字和報(bào)表，更重要的是形形色色的客戶。我們需要理解他們的需求，回答他們的問題，幫助他們解決問題。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，如何理解他人的需求，如何尊重他人的意見。
再次，銀行柜員的工作也鍛煉了我的耐心和毅力。面對(duì)繁雜的工作，我們需要保持耐心，面對(duì)客戶的訴求，我們需要堅(jiān)持到底。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何堅(jiān)持自己的原則，如何面對(duì)困難時(shí)不放棄。
總的來說，成為一名優(yōu)秀的銀行柜員，需要我們具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，需要我們有良好的溝通技巧，需要我們有堅(jiān)韌的毅力，需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。這份工作不僅讓我學(xué)會(huì)了如何處理銀行業(yè)務(wù)，更讓我學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)優(yōu)秀的人。我深深地感謝這份工作，感謝它帶給我的成長(zhǎng)和收獲。
配送員工作感悟心得篇十
在我工作的這段時(shí)間，我承擔(dān)著一名配送員的職責(zé)。從第一天起，我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名配送員的工作不僅僅只是送快遞或貨物，而是要將物流服務(wù)做到更好的地步。在工作中，我結(jié)合自身的工作體會(huì)，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，與大家分享。
首先，配送員必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。為了使客戶滿意，我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到客戶手中。在整個(gè)配送過程中，任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致客戶的不滿，從而影響公司的信譽(yù)。面對(duì)這些情況，我們需要做的不僅是簡(jiǎn)單地將快遞送到客戶手中，還要時(shí)刻注意貨物的安全，并保證貨物的完整。
其次，配送員需要以快為主，但不能快速過度而忽略物流安全。我們必須保持高度的警惕性，并嚴(yán)格按照公司制定的配送路線標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，以確保貨物發(fā)貨和配送的時(shí)效性。
此外，我們需要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。作為一名配送員，在初期的游學(xué)校學(xué)習(xí)階段，我們需要認(rèn)真閱讀公司提供的相關(guān)手冊(cè)和流程，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我們還可以通過參加公司組織的技能培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)水平，提高貨物配送效率并減少配送風(fēng)險(xiǎn)。
最后，作為優(yōu)秀的配送員，我們也需要注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。除了及時(shí)將貨物送到客戶手中外，我們還可以以微笑和禮貌的態(tài)度對(duì)待每位客戶，確?？蛻粼诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)可以方便快捷地收到自己的貨物。我們還可以通過電話或短信等方式通知客戶貨物的配送情況，提供更加周到的服務(wù)。
總之，不論在多么繁忙或困難的工作中，作為一名優(yōu)秀的配送員，我們必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)和專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，努力不懈地為客戶提供一流的物流服務(wù)。相信只有這樣能進(jìn)一步推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展，并讓更多的人享受到便捷快速的物流服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇十一
柜員作為銀行內(nèi)部的重要崗位，承擔(dān)著處理客戶業(yè)務(wù)、資金交易等重要職責(zé)。作為一名柜員，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也感激能夠?yàn)殂y行和客戶提供的服務(wù)機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)柜員工作的感悟及心得。
首先，專業(yè)素養(yǎng)是柜員工作的基石。我們需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括存款、貸款、支付結(jié)算等，以便更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，對(duì)于各類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們也需要有清晰的認(rèn)識(shí)，以保障銀行資金安全。
其次，良好的服務(wù)態(tài)度是柜員工作的關(guān)鍵。我們需要時(shí)刻以客戶為中心，積極、熱情地接待每一位客戶，耐心解答客戶的問題，并做到服務(wù)周到、細(xì)致。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)與專業(yè)。
第三，高效的工作效率是柜員工作的保障。在面對(duì)大量客戶時(shí)，我們需要做到快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)，以保證客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的服務(wù)。同時(shí)，我們也需要不斷學(xué)習(xí)、提升，以適應(yīng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
最后，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是柜員工作的重要精神。我們需要與銀行內(nèi)部的其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們需要互相幫助、共同應(yīng)對(duì)，以確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
作為一名柜員，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，并時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為銀行和客戶提供的服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇十二
《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，字字珠璣，句句真理，更是全體中國(guó)共產(chǎn)黨人思想與行動(dòng)的根本遵循。那么，面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，究竟怎樣做一名合格黨員呢?當(dāng)年，在面對(duì)什么是社會(huì)主義的世界性問題時(shí)，鄧小平不斷強(qiáng)調(diào)“貧窮不是社會(huì)主義”“發(fā)展太慢不是社會(huì)主義”“平均主義不是社會(huì)主義”“兩極分化不是社會(huì)主義”!今天，也許我們還暫時(shí)無(wú)法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員，但遵循鄧小平的思想邏輯，面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，我們卻可以響亮地回答：不堅(jiān)持黨的思想路線不是一名合格黨員，不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員，不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員，不履行黨員義務(wù)不是一名合格黨員。
從黨的綱領(lǐng)看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領(lǐng)包括了黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)等豐富的內(nèi)容，其主要內(nèi)容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領(lǐng)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為此我們每一名共產(chǎn)黨員對(duì)共產(chǎn)主義的理想絕不能放棄，這是一面精神旗幟，否則作為一名黨員就沒有航行燈塔，人生也就一定會(huì)偏離方向。而黨的最低綱領(lǐng)就是黨在當(dāng)前所做的工作。當(dāng)前，我們黨的最低綱領(lǐng)毫無(wú)疑問就是“兩個(gè)百年”目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。全黨八千多萬(wàn)黨員，每一名黨員都在不同的崗位，從事不同的工作，因此，做一名合格的黨員，必須是具體的而不是抽象的，必須通過一定的載體，最終，合格的黨員也就要轉(zhuǎn)化為不同的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農(nóng)民等等，當(dāng)然包括一位合格的領(lǐng)導(dǎo)、合格的各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)，等等。當(dāng)然僅僅在這個(gè)職業(yè)上要求還是不夠的，但這必須是前提的前提，在沒有英雄的年代，先做一名合格的人。一名合格的共產(chǎn)黨員必須是具備高尚的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的人，一名合格的黨員更必須是一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國(guó)共產(chǎn)黨九十多年光輝歷程，特別是在革命年代，我們黨很多黨員是做到了這一點(diǎn)的。夏明翰的那首《就義詩(shī)》就時(shí)常令我們心潮澎湃，“砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來人?！毕拿骱脖豢愁^時(shí)年僅28歲;董存瑞炸碉堡，犧牲時(shí)年僅19歲;黃繼光堵機(jī)槍，壯烈犧牲時(shí)年僅21歲;石油工人王進(jìn)喜為了早出油，縱身躍進(jìn)泥漿池用身體做攪拌機(jī)，王進(jìn)喜的名言“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田?！背汕先f(wàn)的無(wú)名英雄，讓我們只能在心中永遠(yuǎn)記住*前那座雄偉的中國(guó)人民英雄紀(jì)念碑!在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的偉大征程上，絕不可能一帆風(fēng)順、風(fēng)平浪靜，前途是光明的，道路是曲折的。我們今天能夠?yàn)榱它h和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠?yàn)榱巳嗣竦睦嬗帜軌驙奚嗌倌?相信每一位黨員在內(nèi)心深處也都有自己的一個(gè)答案，每一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員更應(yīng)該在內(nèi)心深處有一個(gè)最真實(shí)的答案。今天，我們要真正做到在黨言黨，在黨為黨，在黨護(hù)黨，在黨憂黨，為了黨和人民的利益，我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會(huì)”上堅(jiān)定地指出，為了黨和人民的利益，就要堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持實(shí)事求是，就要做到“*怕”，就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭?！闭?qǐng)記住一個(gè)重要前提，那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益，就必須堅(jiān)持實(shí)事求是，實(shí)事求是是中國(guó)共產(chǎn)黨思想路線中的最核心表述，也是每一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨人應(yīng)該堅(jiān)持的最核心價(jià)值觀。作為黨校人，不知道實(shí)事求是，就不是一個(gè)合格的黨校人，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，做不到實(shí)事求是，絕對(duì)就不是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。
從黨員義務(wù)和權(quán)利看怎樣做一名合格黨員。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員必須履行八項(xiàng)義務(wù)，同時(shí)享有八項(xiàng)權(quán)利。作為黨員，我們要把八項(xiàng)義務(wù)作為八面鏡子，認(rèn)認(rèn)真真照照鏡子，切實(shí)履行好這八項(xiàng)義務(wù)，這是前提，這是基礎(chǔ)。但這里，我們要著重強(qiáng)調(diào)一下八項(xiàng)權(quán)利，也就是說，黨組織給您做為一名黨員的權(quán)利，您不去行使，這也是對(duì)黨和人民不負(fù)責(zé)任，甚至還可能造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果，這也是對(duì)黨不忠誠(chéng)。比如黨員的八項(xiàng)權(quán)利的第(四)條中“在黨的會(huì)議上有根據(jù)地批評(píng)黨的任何組織和任何黨員”當(dāng)然，這里一定要注意兩個(gè)前提，一是在黨的會(huì)議上，另一個(gè)前提是一定要有事實(shí)根據(jù)，這兩個(gè)前提缺一不可。
雖然黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是它使我明確了今后自己努力的方向。因?yàn)槲以谶@幾天真的學(xué)到了許多的東西.不僅使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解，而且使我更加熱愛我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨，更加堅(jiān)定了我為中國(guó)共產(chǎn)黨主義奮斗終身的信念.與此同時(shí)，自己的思想覺悟也得到了提高，對(duì)我樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀，都有很大的影響。
今后，我將以滿腔熱情投向?qū)W習(xí)，努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重，甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，用馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀充實(shí)自己，提高自己，樹立為人民服務(wù)的思想，以求最終加入中國(guó)共產(chǎn)黨，去承擔(dān)革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站，在生活中改善自我、提高自我。用自己的實(shí)際行動(dòng)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
下面就談一談我參加這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一、在黨課中，我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的、神圣的中國(guó)共產(chǎn)黨的魅力，而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì)。通過黨課學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，使我深深的感到中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。
與時(shí)俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn)，決定著黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。只有中國(guó)共產(chǎn)黨，才能指引中國(guó)人民找到了國(guó)家和民族振興的正確道路。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能更加有效的動(dòng)員和組織廣大群眾投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中來，不斷的取得新的勝利。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面，把各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，并帶領(lǐng)全國(guó)各族人民為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗。
第三、通過學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心，還明確了共產(chǎn)黨員的基本條件：共產(chǎn)黨員必須是工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn)，是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價(jià)值目標(biāo)，是支配共產(chǎn)黨員思想和行動(dòng)的強(qiáng)大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年，我要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大的理想，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識(shí)、方針、政策等。
每一個(gè)積極分子都必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)要注重學(xué)習(xí)黨建理論和黨內(nèi)法規(guī)，這樣入黨動(dòng)機(jī)才會(huì)端正。我們更要積極宣傳，身體力行，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及正確的社會(huì)主義榮辱觀，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
第四、對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這次的黨課學(xué)習(xí)，講座人分別來自中科院、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個(gè)單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識(shí)，也理清了一些原來自己對(duì)黨認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí)，使我更深刻的了解了中國(guó)共產(chǎn)黨，使我更深深的感覺到，中國(guó)共產(chǎn)黨的確是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這是中國(guó)共產(chǎn)黨黨章從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對(duì)黨的性質(zhì)的概括。
從這之中，以及黨課上生動(dòng)的講解之中，我切實(shí)感受到，中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)最廣大人民根本利益的代表，它始終堅(jiān)持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位，是一個(gè)真正為人民利益服務(wù)的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國(guó)的運(yùn)用和發(fā)展，是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，十x大修改的黨章中又明確提出，中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富，是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié)，是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。
第五、對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。中國(guó)是一個(gè)有著上下五千年歷史地國(guó)家，是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國(guó)家。可以說，從中華人民共和國(guó)的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè)，中國(guó)每一步的發(fā)展，都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步了解，也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)建設(shè)的進(jìn)一步了解。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。中國(guó)近一百多年來的歷史標(biāo)明，許多革命先驅(qū)，許多政黨和政治派別，都沒有找到國(guó)家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證中國(guó)人民生活水平，是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的正確選擇。
新的一個(gè)學(xué)期剛剛開始，現(xiàn)在再來回想上大學(xué)以來說所經(jīng)歷的事情，覺得自己成熟了很多。上黨課其實(shí)是個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì)，不管怎么說，大家從陌生到熟悉，到一起學(xué)習(xí)，而且相似的經(jīng)歷，也使我聯(lián)想到第一學(xué)期的時(shí)候，同樣是這種經(jīng)歷，只是這時(shí)的我們更加成熟，因此待人接物又會(huì)有所變化。
黨課結(jié)業(yè)了，回想這一過程，每次學(xué)員們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記，積極地參加討論，培訓(xùn)班的每一學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動(dòng)力。我深知國(guó)家的希望在我們這一代人身上，所以我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
而且在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨中的一員，將青春和熱情獻(xiàn)給黨，獻(xiàn)給國(guó)家。
配送員工作感悟心得篇十三
作為一名柜員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上，我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和成長(zhǎng)。以下是我的一些感悟及心得。
首先，作為一名柜員，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。在銀行工作中，柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一，他們需要處理各種業(yè)務(wù)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等等，這些業(yè)務(wù)直接關(guān)系到客戶資金的安全和便利。在這個(gè)崗位上，我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。
其次，我認(rèn)為在柜員工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員，我們需要以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求，讓客戶感受到銀行的溫暖和關(guān)懷。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通，理解客戶的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，我認(rèn)為在柜員工作中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。在銀行工作中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán)，我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度，確?？蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決異常情況，保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之，作為一名柜員，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。在工作中，我始終以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求，并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度，確保客戶資金的安全和合規(guī)性。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇十四
在過去幾年中，快遞業(yè)發(fā)展迅猛，成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧６鴥?yōu)秀的配送員更是為快遞業(yè)的繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。作為一名優(yōu)秀的配送員，我有一些心得體會(huì)，想要分享給大家。
首先，作為一名配送員，要有良好的工作計(jì)劃。每天出發(fā)前，應(yīng)該做好詳細(xì)的路線規(guī)劃，根據(jù)訂單安排好快遞件的送貨順序。這不僅可以確?？爝f的及時(shí)配送，還可以減少因返工導(dǎo)致的物流成本，提高工作效率。
其次，要具備良好的溝通能力。在送貨時(shí)，與客戶進(jìn)行良好的溝通，尋求客戶意見和建議，可以讓客戶感到被重視，提升客戶滿意度。同時(shí)，與同事之間也要保持良好的溝通，各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同完成工作。
再者，在遇到問題時(shí)，要善于思考解決辦法。在配送中，我們常常會(huì)遇到地址不詳、無(wú)人簽收等問題，這時(shí)候要善于思考，并采取對(duì)應(yīng)的措施。例如確認(rèn)地址、妥善保管貨物、留下聯(lián)系方式等，盡可能地做出最好的補(bǔ)救，讓客戶感到放心。
最后，在工作中要保持真誠(chéng)、耐心、細(xì)致和敬業(yè)。做配送員的工作并不容易，每天需要面對(duì)繁忙的工作和各種挑戰(zhàn)。但是只要能夠始終懷揣真誠(chéng)、耐心、細(xì)致和敬業(yè)的態(tài)度，相信一定能夠做好自己的工作，讓客戶滿意。
總的來說，作為一名優(yōu)秀的配送員，要有良好的工作計(jì)劃、溝通能力、解決問題的能力，以及真誠(chéng)、耐心、細(xì)致和敬業(yè)的精神。相信只要每位配送員都能做到這些，我們的快遞業(yè)一定能夠更加繁榮昌盛，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
配送員工作感悟心得篇十五
在銀行柜員的工作崗位上，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。以下是我在工作中的感悟和心得。
首先，作為柜員，我深刻認(rèn)識(shí)到與客戶接觸的重要性。每一次與客戶打交道，都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，可以讓我更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，從而為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過程中，我也學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和表達(dá)，提高了自己的溝通技巧和應(yīng)變能力。
其次，我在工作中也學(xué)會(huì)了如何更好地處理風(fēng)險(xiǎn)和壓力。銀行工作具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻保持警惕和謹(jǐn)慎。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，以及如何有效地處理壓力和挑戰(zhàn)。
此外，我也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行工作中，我們需要與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶等各種人員打交道，只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，我也學(xué)會(huì)了如何更好地自我管理和自我提升。在工作中，我時(shí)刻保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理自己的時(shí)間和情緒，保持積極向上的心態(tài)。
總之，在銀行柜員的工作崗位上，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。這些感悟和心得，讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，也更加珍惜與客戶和同事的每一次接觸和交流。
配送員工作感悟心得篇十六
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。柜員工作不僅僅是處理賬務(wù)，更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們需要時(shí)刻保持微笑，耐心解答客戶問題，確?？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時(shí)感到舒適和滿意。
其次，我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。在處理客戶資金時(shí)，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，確保資金安全。同時(shí)，我們也需要時(shí)刻警惕詐騙和欺詐行為，保護(hù)客戶的利益。
此外，團(tuán)隊(duì)合作也是我在工作中學(xué)到的非常重要的一點(diǎn)。在銀行，各個(gè)部門之間需要緊密協(xié)作，才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我們需要與信貸、會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等部門緊密配合，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后，我也認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
總之，作為一名柜員，我經(jīng)歷了從無(wú)知到成熟的成長(zhǎng)過程，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己，為客戶提供更好的服務(wù)。
配送員工作感悟心得篇十七
實(shí)習(xí)結(jié)束，回顧這半年多的生活，我多了一份理智，了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來。每項(xiàng)工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識(shí)，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩碚f，我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：第一，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅(jiān)持下來。不過，我也有一些還需要改進(jìn)的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么？我能做什么？很多時(shí)候，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡(jiǎn)單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn)，未來的路很長(zhǎng)，我相信自己會(huì)作的更好。
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