總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要回顧自己在這段時(shí)間內(nèi)的重要經(jīng)歷和所取得的成果。這些總結(jié)范文從不同角度和維度對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行了分析和總結(jié)，具備一定的專(zhuān)業(yè)性和可讀性。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇一
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多星期來(lái)的學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已融入到了_x公司這個(gè)大家庭中。現(xiàn)將我一個(gè)多星期來(lái)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作。
端正自己的工作態(tài)度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事們和平共處。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
工作中，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)微營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作。
1、出勤方面，不遲到，不早退。做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。
2、工作方面，認(rèn)真完成自己的工作，做好市場(chǎng)宣傳、微博和微信的管理，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
3、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。與同事加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
四、嚴(yán)格要求自己，提高工作效率和工作質(zhì)量。
因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，從而不斷提高自己。
五、存在的不足。
1、對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)還不夠熟悉，要多花一些時(shí)間好好學(xué)習(xí)微營(yíng)銷(xiāo)這一方面。
2、對(duì)投資工作還不夠熟悉，要認(rèn)真向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備高度的責(zé)任感。在每一件事情完成以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力。總之，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了不少，我衷心的表示感謝，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在未來(lái)的工作中，我將更加努力!
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇二
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2021年已結(jié)束，很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平:。
一、工作方面。
在學(xué)校中學(xué)習(xí)的多是_的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐，或者說(shuō)是具體的項(xiàng)目中的機(jī)會(huì)卻很少，在公司工作這幾個(gè)月使我受益匪淺。通過(guò)對(duì)前臺(tái)界面的調(diào)整修繕和數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查，自己親身參與的后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯的相關(guān)處理，自己在編程能力上有了較為明顯的提高。
自己也在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中加強(qiáng)了編程語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，提高了編程思想的認(rèn)識(shí)，更為重要的是自己對(duì)_的認(rèn)識(shí)有了層次性的變化。
在x個(gè)多月的實(shí)習(xí)和工作中，共經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目，分別是_。
在日常工作中我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：有時(shí)會(huì)忘記打卡;對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;對(duì)流程還不夠熟悉，有時(shí)會(huì)多走一些彎路;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作中，逐步學(xué)習(xí)等。在學(xué)校中也曾學(xué)過(guò),但是了解不多，只是略知皮毛而已，從未使用_進(jìn)行過(guò)任何開(kāi)發(fā)，但是在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和同事的幫助，了解到_雖然暫不支持跨平臺(tái)但是也有很大的優(yōu)勢(shì)，相比_而言，上手很快，開(kāi)發(fā)顯得更加容易，控制也顯得更加方便，作為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它也十分人性化.讓初學(xué)者十分容易學(xué)會(huì)應(yīng)用,而且用開(kāi)發(fā)效率十分高。
在閑暇之余，也復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)一些內(nèi)容，雖然學(xué)習(xí)的不多、不夠深刻，但是我覺(jué)得對(duì)自己的提高也有很大的幫助。
三、不足教訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)x月的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠，基礎(chǔ)掌握不夠牢靠，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;。
在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;。
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn);在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，總會(huì)遇到林林總總的問(wèn)題，但是很多問(wèn)題公司都已經(jīng)有了成熟的解決方案，但是自己卻總是想當(dāng)然的自己去摸索，結(jié)果卻是效果不盡人意、浪費(fèi)時(shí)間。
4、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;。
5、對(duì)細(xì)節(jié)不夠重視。
在工作中，自己總是會(huì)有意或無(wú)意地忽略一些細(xì)節(jié)，認(rèn)為會(huì)節(jié)省一些時(shí)間，但事實(shí)證明往往是更費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
四、總結(jié)。
在這一年多的時(shí)間里，學(xué)到了不少東西，但是更多的是發(fā)現(xiàn)自己的不足，像對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)水平，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的價(jià)值。
在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇三
自20_年11月23日入職_x物業(yè)以來(lái)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。
另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們品質(zhì)部與其他部門(mén)的合作下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況如下：
一、參加公司培訓(xùn)，了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓(xùn)，如《人事管理制度》、《安全質(zhì)量手冊(cè)》等。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)積極參加培訓(xùn)考試。
二、工作實(shí)踐。
1.參與20_年年度巡檢，對(duì)廣元管理項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)巡檢，按照公司要求，品質(zhì)規(guī)范進(jìn)行認(rèn)真檢查，并指出更正。
2.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整。同時(shí)，對(duì)每周品質(zhì)召開(kāi)的周例會(huì)，月例會(huì)進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的記錄，切實(shí)按照計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作任務(wù)。并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
3.20_年1月17日根據(jù)公司指示，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，跟隨至南充項(xiàng)目小區(qū)進(jìn)行一系列品質(zhì)工作的開(kāi)展。個(gè)人主要完成天問(wèn)財(cái)務(wù)收費(fèi)軟件的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，協(xié)助天問(wèn)對(duì)公司收費(fèi)系統(tǒng)的架設(shè)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(2)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真執(zhí)行，才能履行好品質(zhì)主管職責(zé);。
(4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足。
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)了解不夠，特別是對(duì)項(xiàng)目的一些管理情況了解還不夠。
五、下步的打算。
針對(duì)工作中存在的不足，為了做好——年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(1)完善檔案管理制度，加強(qiáng)管理;。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成20_年的品質(zhì)巡檢計(jì)劃及其他工作任務(wù);。
(4)整理資料，為迎接公司——年的iso監(jiān)督審核做準(zhǔn)備;。
綜上所述，在試用期間雖然完成了一些工作任務(wù)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)品質(zhì)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好品質(zhì)工作。我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一名真正的華達(dá)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇四
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算自己20_年工作總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好20_年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇五
如今一年過(guò)去，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國(guó)金融業(yè)重要的組成部分，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放速度明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
我們___保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。__保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20__年，___保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。
今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_(kāi)__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作業(yè)績(jī)與主要做法。
為了使__保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《___保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷(xiāo)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作。
_年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成_年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)_年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。_年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為_(kāi)年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇六
20_年_月_日，_物業(yè)進(jìn)駐_前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、品牌建設(shè)。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
(一)貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
(三)建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷。操作零缺陷。設(shè)備零故障。安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
三、內(nèi)部管理。
(一)人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專(zhuān)多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才。能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
(二)規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
(三)維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，。可因去年維修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20_多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
(四)保安方面。
素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛，創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
(五)保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。。
(六)其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門(mén)等。
四、信息溝通。
一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
五、服務(wù)績(jī)效。
一直以來(lái)，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
六、結(jié)束語(yǔ)。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，公司專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇七
20_年即將過(guò)去了,作為車(chē)間技術(shù)人員的我，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。在過(guò)去一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作做以下個(gè)人鑒定:。
一、過(guò)去一年的工作中，在很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.
技術(shù)含量較高，這就要求我對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工作過(guò)程中，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性。
二、在平時(shí)工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車(chē)間各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
三、每月將車(chē)間生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車(chē)間主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報(bào)告。
四、由于五長(zhǎng)絲車(chē)間長(zhǎng)期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車(chē)間技術(shù)員溝通，反映車(chē)間可紡性情況，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕配比來(lái)提高可紡性，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇八
光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧半年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠(chéng)幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我半年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為下半年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過(guò)這半年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N(xiāo)售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺(tái)賬登記到銷(xiāo)售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí)，今年以來(lái)，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái)，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過(guò)程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來(lái)，自我記錄習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒(méi)有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒(méi)有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購(gòu)基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒(méi)有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無(wú)所適從，對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，有沒(méi)利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、下半年的工作思路。
(1)從上半年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒(méi)能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來(lái)不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開(kāi)具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡(jiǎn)潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書(shū)，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)之后_對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)半年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。半年以來(lái)，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛(ài)忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡(jiǎn)潔的記錄，說(shuō)明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車(chē)有名，到廠有收獲，避免在工作中沒(méi)有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒(méi)有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，半年以來(lái)，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20_年下半年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺，凡事一定得躬行，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇九
20_年彈指間已過(guò)一年?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇十
20xx年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，公司保安安全管理部工作完成較為理想.。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。
1、公司通過(guò)幾次安全保衛(wèi)培訓(xùn)，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的保安素質(zhì)，一年中無(wú)一事故發(fā)生，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)放在安全保衛(wèi)工作中，在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排保安勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全萬(wàn)無(wú)一失。
3．針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，對(duì)倉(cāng)庫(kù)，出貨區(qū)及存貨區(qū)重點(diǎn)巡查，制定消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。
4．制定廠區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使廠區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)廠區(qū)二層樓房及宿舍進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)廠區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照市政府及公司要求，組織員工主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，員工的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行5次專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、文明禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了。
3、在安全是一切生產(chǎn)的生命線的方針指引下，結(jié)合c-tpat的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育保安人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。保安部對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年保安部工作更好的'全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
在20xx年的工作中，保安部的重點(diǎn)是保證安全生產(chǎn)，保證公司財(cái)產(chǎn)安全。這些事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)每一天的工作，希望大家互相配合，認(rèn)真完成公司交給我們的任務(wù)。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇十一
一年來(lái)，在_x參謀長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和，_x股長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)到盡職責(zé)、謀打贏上，緊緊圍繞為部隊(duì)訓(xùn)練服務(wù)，為基層官兵解難，當(dāng)參謀、搞服務(wù)，：在推進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)中，較好地發(fā)揮了職能作用，受到團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和基層官兵的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)為部隊(duì)服務(wù)的能力。
我把學(xué)好革命理論作為提高工作效能、履行職責(zé)的重要環(huán)節(jié)。今年以來(lái)，我先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。在參加機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我又利用點(diǎn)滴時(shí)間搞好自學(xué)，寫(xiě)下兩萬(wàn)多字的讀書(shū)筆記。學(xué)習(xí)中，我十分注意把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)成分析新矛盾、解決新問(wèn)題、研究新情況、掌握新知識(shí)、摸索新經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，學(xué)以致用，指導(dǎo)工作。一年來(lái)，結(jié)合工作實(shí)踐撰寫(xiě)的三篇軍事訓(xùn)練研究文章，被上級(jí)簡(jiǎn)報(bào)刊用，并被評(píng)為年度優(yōu)質(zhì)稿件。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力練就過(guò)硬本領(lǐng)。
我感到，要履行好職責(zé)，必須練就過(guò)硬的本領(lǐng)。為此，我在工作中始終做到三點(diǎn)：一是在潛心鉆研本職業(yè)務(wù)上求過(guò)硬。一年來(lái)，我立足本職制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持好周三晚上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。為成為指導(dǎo)訓(xùn)練的行家，我建立了訓(xùn)練筆記本，將基層訓(xùn)練中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)，加以研究解決，不僅積累了指導(dǎo)訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)，而且通過(guò)鍛煉使自己成為了指導(dǎo)訓(xùn)練的內(nèi)行，被上級(jí)表彰為“優(yōu)秀‘六會(huì)’參謀”。二是在學(xué)習(xí)現(xiàn)代軍事知識(shí)上多儲(chǔ)備。為學(xué)習(xí)掌握新型裝甲裝備操作涉及的相關(guān)理論知識(shí)，我自費(fèi)訂閱、購(gòu)買(mǎi)了《現(xiàn)代兵種》、《軍事》、《裝甲兵》、《電腦報(bào)》、《高科技知識(shí)》等十余種報(bào)刊和書(shū)籍，有計(jì)劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)研究?，F(xiàn)在，我熟練地掌握了微機(jī)操作、編程、多媒體制作等多種技能，會(huì)熟練使用指揮自動(dòng)化系統(tǒng)。今年x月，我主動(dòng)與配發(fā)新型作戰(zhàn)指揮車(chē)的生產(chǎn)廠家聯(lián)系，提前學(xué)習(xí)，全面了解裝備的有關(guān)技術(shù)性能和基本理論，新裝備配發(fā)僅一個(gè)月，我就掌握了車(chē)上投影系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、基本原理和操作規(guī)程，為指導(dǎo)部隊(duì)訓(xùn)練和促進(jìn)新裝備盡快形成戰(zhàn)斗力打下了基礎(chǔ)。
三、盡責(zé)任，主動(dòng)為黨委首長(zhǎng)當(dāng)好“參謀”
訓(xùn)練怎么抓、官兵怎么練、人才如何培養(yǎng)等一系列新問(wèn)題。我反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)建設(shè)的有關(guān)指示，在對(duì)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)、武器裝備數(shù)質(zhì)量、戰(zhàn)備基礎(chǔ)設(shè)施、部隊(duì)訓(xùn)練情況等九個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研和評(píng)估的基礎(chǔ)仁，很決拿出了《加強(qiáng)戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)建設(shè)的具體意見(jiàn)》，為黨委決策提供了基本依據(jù)，較好地推動(dòng)了我團(tuán)由一般團(tuán)隊(duì)向戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的轉(zhuǎn)變。部隊(duì)訓(xùn)練中的一些傾向性問(wèn)題往往不易覺(jué)察，對(duì)中心任務(wù)的完成會(huì)造成一定的不利影響。為此，我經(jīng)常深人訓(xùn)練一線，通過(guò)臨時(shí)抽考、突擊檢查等形式，了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)。x月份，我在檢查基層訓(xùn)練落實(shí)情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位有為保安全而隨意降低訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。比如，把實(shí)彈投擲改為投教練彈、把在生疏地形帶實(shí)戰(zhàn)背景的戰(zhàn)術(shù)演練改為固定目標(biāo)和場(chǎng)地的演練，等等。我一邊向團(tuán)首長(zhǎng)匯報(bào)情況，一邊研究起草《關(guān)于糾正當(dāng)前訓(xùn)練中存在的問(wèn)題的建議》，使這一問(wèn)題很快得到解決。
四、著眼實(shí)戰(zhàn)需要，從難從嚴(yán)加強(qiáng)訓(xùn)練。
“計(jì)劃統(tǒng)，進(jìn)程放;對(duì)象統(tǒng)，內(nèi)容放;目標(biāo)統(tǒng)，方法放”的“三統(tǒng)三放”辦法，加強(qiáng)對(duì)基層訓(xùn)練的指導(dǎo)規(guī)范，保證了訓(xùn)練人員、時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量的落實(shí)。
一年來(lái)，雖然自己做了一些工作;有了新的進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、部隊(duì)訓(xùn)練的需要，還存在不少差距和不足。一是學(xué)習(xí)還存在盲目性。雖有學(xué)習(xí)的緊迫感和求知的欲望，但落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，存在抓到什么學(xué)什么、喜歡什么看什么的想象。二是工作中有粗疏現(xiàn)象，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作有的落實(shí)得不好，有的落實(shí)了，但質(zhì)量不高。三是工作主動(dòng)性不強(qiáng)，存在領(lǐng)導(dǎo)推一推動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象。
今后，我將以這次年度工作總結(jié)為起點(diǎn)，進(jìn)一步履行好職責(zé)?？偟目紤]是：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)部隊(duì)機(jī)械化信息化建設(shè)的需要。二是改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持深人基層督導(dǎo)訓(xùn)練。三是圍繞黨委意圖開(kāi)展工作，積極發(fā)揮“參謀”作用。四要增強(qiáng)素質(zhì)，不斷提高自己的參謀業(yè)務(wù)能力。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇十二
20_年我部在伴隨著_飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在緊張有序的完成了廣場(chǎng)的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將我部20_年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想道德教育，做好崗位培訓(xùn)工作。
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì)上除了總結(jié)工作以外，還對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會(huì)到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì)上以外，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育，并針對(duì)個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析，使員工深刻認(rèn)識(shí)到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問(wèn)題，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致，促進(jìn)了本部門(mén)工作順利開(kāi)展，奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20_年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細(xì)節(jié)”，在提升整體技能的同時(shí)，主抓設(shè)備維修過(guò)程中的細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)會(huì)中也非常注重對(duì)設(shè)備細(xì)節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對(duì)細(xì)節(jié)的疏忽所造成的，在維修中，一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)類(lèi)似故障，同時(shí)解決，避免了許多相同故障頻出的問(wèn)題。這些都是通過(guò)在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，相互探討，相互促進(jìn)，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上會(huì)下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開(kāi)的。
二、對(duì)一零年工作的具體回顧。
(1)要使_集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強(qiáng)，首先要給顧客創(chuàng)造一個(gè)新鮮良好的購(gòu)物環(huán)境。配合商場(chǎng)改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無(wú)光，不能夠突出商場(chǎng)現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工，更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門(mén)廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
(2)今年，隨著商場(chǎng)的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場(chǎng)內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過(guò)程，也是電力資源優(yōu)化的過(guò)程。經(jīng)過(guò)調(diào)整，將各個(gè)商場(chǎng)廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場(chǎng)有了短期照明。各個(gè)節(jié)前將各商場(chǎng)及超市所有燈具進(jìn)行整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場(chǎng)照明的合理使用。
(3)_林園路店配合消防部門(mén)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造，嚴(yán)格按照消防要求對(duì)主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補(bǔ)水箱，對(duì)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù)，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對(duì)整個(gè)供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
(4)去年供暖期間，商場(chǎng)內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說(shuō)明管道嚴(yán)重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測(cè)算，用最短的時(shí)間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對(duì)接，廢除舊管道，解決了主管漏水問(wèn)題。
(5)在_及林園路正廳門(mén)口新增電子顯示屏，用來(lái)更新商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息，使顧客一進(jìn)門(mén)口就能了解到商場(chǎng)所有促銷(xiāo)信息，方便了顧客購(gòu)物。及時(shí)修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺(tái)，防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗。
(1)廣場(chǎng)的改造工程需要的費(fèi)用非常大，所以在施工過(guò)程中最注重節(jié)約每一項(xiàng)費(fèi)用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了不少材料費(fèi)用。在施工過(guò)程中，拆卸下來(lái)的舊材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用，這也為公司節(jié)約了不少材料費(fèi)用。
(2)各商場(chǎng)及租賃區(qū)域的電費(fèi)結(jié)算中，電費(fèi)全年收回_萬(wàn)元，去年同期收回_萬(wàn)元，同比增加_萬(wàn)元，水費(fèi)全年收回_萬(wàn)元，租賃費(fèi)：_x萬(wàn)元，廣告租賃費(fèi)：_x萬(wàn)元，去年同期收回_萬(wàn)元，同比增加_萬(wàn)元，今年為企業(yè)共收回費(fèi)用共_萬(wàn)元，_萬(wàn)元，同比增加_萬(wàn)元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來(lái)完善自身的`不足。
(1)通過(guò)這一年的緊張工作，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識(shí)越來(lái)越多，說(shuō)明社會(huì)在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步，在老化，商場(chǎng)在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，今后我部要加強(qiáng)對(duì)員工的新技能與知識(shí)的培養(yǎng)，來(lái)完善自身的不足。
(2)今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多，未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到，是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn)，我們對(duì)該名員工進(jìn)行了批評(píng)指正，加強(qiáng)對(duì)崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，改正員工的思想意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)人員及設(shè)備的管理，在對(duì)設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。
在20_年的工作中，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，但在對(duì)本部人員的管理還有不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下，將克盡職守，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范，加強(qiáng)員工思想道德教育，熟練掌握對(duì)設(shè)備的維修維護(hù)工作，保證各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇十三
一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一下確實(shí)是有著很多的缺點(diǎn)，過(guò)去一年來(lái)我也一直都在保持好的工作狀態(tài)，過(guò)去一年來(lái)還是取得一些成績(jī)，對(duì)于我來(lái)講我也是做好很多相關(guān)的本職，相對(duì)而言我更加愿意去接觸更多事情，只有不斷的積累這些才能夠得到的提高。
在工作當(dāng)中我比較認(rèn)真，平時(shí)的工作都是認(rèn)真的完成好，我也相信這對(duì)我來(lái)講有著很大的意義，一年的工作結(jié)束了，我客觀的了解到了自己各個(gè)方面的不足，現(xiàn)在我也是非常的認(rèn)真的在做好自己相關(guān)的職責(zé)，這對(duì)我來(lái)講很有意義，日常工作當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真虛心的和周?chē)耐抡?qǐng)教，從來(lái)都不會(huì)忽視這些，對(duì)于這一點(diǎn)我是非常在乎的，在這年終之際，回顧過(guò)去的一年，我的業(yè)務(wù)能力得到了很多的提高，積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，我也是愿意在這樣的環(huán)境下面維持好，雖然一年的工作過(guò)去了，但是過(guò)去一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還仿佛在昨天，在這樣的環(huán)境下面我也是做的不夠好，有些事情確實(shí)還是應(yīng)該要有自己的判斷。
一年來(lái)我也虛心的學(xué)習(xí)，我知道公司有很多優(yōu)秀的同事，他們是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，我能夠深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)于來(lái)講只有不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)事物的認(rèn)知，這樣才能夠把工作做的更好，總的來(lái)說(shuō)過(guò)去的一年是比較充實(shí)一年，各個(gè)方面有著不小的提高，作為_(kāi)的一員，我清楚的了解到了這一點(diǎn)，一年到頭了，對(duì)于這一點(diǎn)我還是有了一個(gè)很大的提高，工作是應(yīng)該認(rèn)真去維持好的，能夠在_這里工作是我的榮幸，我認(rèn)為作為一名員工提高自己的工作能力是非常有必要的，我和周?chē)耐乱恢毕嗵幍木秃懿诲e(cuò)，日常的工作當(dāng)中同事們給了我很多幫助，經(jīng)常遇到一些自己不會(huì)的工作，能夠請(qǐng)教同事，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是非常不錯(cuò)的，給了我深刻的印象。
今年也參加了公司的新項(xiàng)目，在項(xiàng)目工作當(dāng)中，讓自己保持一個(gè)好的態(tài)度，在各個(gè)方面讓自己得到一個(gè)很不錯(cuò)的提高，能夠加入這次的項(xiàng)目，我認(rèn)為是對(duì)我一個(gè)極大的提高，非常有意義，不斷的提高自己工作能力，養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，平時(shí)做事情也是比較勤快，真的非常感激，我也一直有在陸續(xù)的做好這些職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講這些都是很有意義的，未來(lái)我一定會(huì)更加努力。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇十四
自開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來(lái)，自己嚴(yán)格按照活動(dòng)要求自覺(jué)深入學(xué)習(xí)，自覺(jué)查找不足，自覺(jué)改進(jìn)工作，自覺(jué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不僅在個(gè)人黨性修養(yǎng)上取得了一定成績(jī)，在思想的更高站位上領(lǐng)會(huì)了黨中央在全國(guó)黨組織和黨員中部署開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)重要性和必要性。自6月份開(kāi)始，我單位認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)下積極參與，扎實(shí)工作，嚴(yán)格履行公開(kāi)承諾事項(xiàng)。
一、提升工作作風(fēng)。工作作風(fēng)直接反映一個(gè)人的素質(zhì)、能力和水平，是工作成敗和事業(yè)興衰的關(guān)鍵。在日常工作中注重提高個(gè)人學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、執(zhí)行到位、不畏艱難、協(xié)同作戰(zhàn)五種能力，塑造良好的工作作風(fēng)。個(gè)人學(xué)習(xí)的能力是進(jìn)步的基礎(chǔ)，而個(gè)人自主自覺(jué)學(xué)習(xí)是充分把握工作時(shí)間充實(shí)、提高自己的必要途徑。獨(dú)立思考能力要求對(duì)問(wèn)題詳細(xì)、超前地去思考。每一次調(diào)研之前，都要考慮好應(yīng)該調(diào)研哪些問(wèn)題，要去哪些部門(mén)和單位調(diào)研，采用什么形式調(diào)研；辦公室接到每次通知，都應(yīng)該看清楚通知要求，考慮應(yīng)該提供給領(lǐng)導(dǎo)哪些信息。執(zhí)行到位的能力就是要求不找借口，把領(lǐng)導(dǎo)安排的事按時(shí)、高質(zhì)量地完成。不畏艱險(xiǎn)能力是挑戰(zhàn)自我提升自我的品質(zhì)和能力，要求一門(mén)心思干工作，遇到困難不退縮。協(xié)同作戰(zhàn)能力是集體工作的寶貴辦法，集思廣益才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，由于我們水平有限，這種能力顯得尤為重要。
二、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人公開(kāi)承諾事項(xiàng)。在堅(jiān)持一周兩次集體學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更加注意向基層學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，向其他單位學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，開(kāi)闊眼界多次到有關(guān)部門(mén)、單位、鎮(zhèn)街調(diào)研城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)工作，深入基層取得真實(shí)可靠的`資料，形成有價(jià)值的報(bào)告。勤于思考，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)職能范圍內(nèi)的工作，領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)，要注意方法，講求效率，扎實(shí)推進(jìn)，狠抓落實(shí)。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作，見(jiàn)到實(shí)實(shí)在在的成效。
年度工作任務(wù)完成總結(jié)篇十五
一、提高效率，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政府政務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)。我局機(jī)關(guān)所有人員在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
二、依法行政，有效鞏固社會(huì)管理效果。一是嚴(yán)格行政審批，全年審批施放氣球13次。二是加大防雷安全管理。全年共檢查檢測(cè)30戶，下發(fā)整改通知書(shū)10份。特別是經(jīng)過(guò)我局艱苦細(xì)致的工作，潞安集團(tuán)司馬佳瑞公司新建辦公樓補(bǔ)辦了防雷設(shè)施設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收手續(xù)，這是我局依法行政，有效實(shí)施社會(huì)管理職能的結(jié)果。三是規(guī)范天氣預(yù)報(bào)發(fā)布渠道。今年3月份，我局行政執(zhí)法人員，深入全縣所有旅店、賓館，對(duì)旅店、賓館所屬的.電子顯示屏發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)信息渠道進(jìn)行了規(guī)范。
三、以人為本，積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。1、20__年7月，我局和移動(dòng)公司合作，建設(shè)氣象服務(wù)手機(jī)短信平臺(tái)。今年以來(lái)，增加了為設(shè)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)大戶的服務(wù)，用戶涵蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的16個(gè)村共74戶。2、我局和縣國(guó)土資源局聯(lián)合發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警，和交通部門(mén)聯(lián)合發(fā)布影響交通的氣象條件（包括道路結(jié)冰、暴雪、大霧等視程障礙）等信息，受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)以及廣大群眾的好評(píng)。3、在提高天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上，我局及時(shí)向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)以及社會(huì)發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警，全年共發(fā)布各類(lèi)預(yù)警信息33次，有效地指導(dǎo)了全縣的防災(zāi)減災(zāi)工作，減輕了氣象災(zāi)害的損失。
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