總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
城管單位年終工作總結(jié)篇一
在黨委、政府的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“七一”講話，按照“三個(gè)代表”學(xué)教精神和依法行政的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，扎實(shí)工作，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以街道、社區(qū)的市容市貌要求來管理四季青地區(qū)。鼓勵(lì)村鎮(zhèn)辦人員和城管、執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨校課程和業(yè)務(wù)知識(shí)。
（一）村鎮(zhèn)辦和土管所工作踏踏實(shí)實(shí)
1、全程管理村民建房及實(shí)行多層農(nóng)居建設(shè)的解釋工作
根據(jù)文件精神，四季青地塊不再批建單元獨(dú)戶的農(nóng)居住宅，包括危房翻建。但定海村原已做詳規(guī)的農(nóng)居還在進(jìn)行部分審批，全鎮(zhèn)建房工作更難管理。一面是控制審批，另一面是定海村的建房高潮，給管理增加了難度，但我們還是一面管理建房，同時(shí)做好其他村村民關(guān)于建房的解釋工作。對(duì)超建戶及時(shí)進(jìn)行處理，并建立臺(tái)帳。今年共審批住房97戶，占地面積近9000平方米。在審核時(shí)力求每宗親臨現(xiàn)場，仔細(xì)核查，全年共審核集體192宗，個(gè)人59宗。
（二）城管工作真抓實(shí)干
1、配合西博會(huì)，做好本職工作
每年一屆的西博會(huì)是杭州的驕傲，也是杭城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絕好窗口，今年音博會(huì)的要求更高，杭海路是四季青所轄，該路的整治和環(huán)境管理尤為重要。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，我們城管會(huì)同有關(guān)部門對(duì)杭海路的臟、亂、差實(shí)行先宣傳教育后違章清理。拆除石棉瓦棚250平方米，突擊整治75次，處理違章95起，經(jīng)過大量的工作，杭海路沿線的面貌發(fā)生了根本的變化。
2、以創(chuàng)模為契機(jī)帶動(dòng)城管工作
首先對(duì)創(chuàng)模我們樹立了高度的責(zé)任心，以群眾滿意為載體。對(duì)四季青鎮(zhèn)轄區(qū)現(xiàn)有的馬路市場盔行逐個(gè)整治，然后對(duì)創(chuàng)模期間可能產(chǎn)生的臟、亂、差地點(diǎn)進(jìn)行羅列，實(shí)行定點(diǎn)督崗，錯(cuò)時(shí)巡查制，取得了較好的效果。創(chuàng)模期間共掛宣傳牌55塊，清洗門面框架295只，與各村聯(lián)合整治村道35次，整治廢品收購站4個(gè)，清理衛(wèi)生死角21處。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好過渡期工作
狂年是新的行政執(zhí)法局成立，新舊執(zhí)法機(jī)制互相轉(zhuǎn)換之際，也是一個(gè)過渡期。在新舊轉(zhuǎn)換時(shí)期有新的矛盾和新的沖突，我們已清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并在隊(duì)伍里做了大量的工作，從思想上、組織上采取了措施，既保證日常工作的正常開展，又避免了不少矛盾和沖突，由于隊(duì)伍人心穩(wěn)定，責(zé)任心增強(qiáng)，使管轄范圍仍保持良好的狀態(tài)。
4、保持潔美杯成績，工作更上一層樓
為市容環(huán)境衛(wèi)生，而設(shè)置的潔美杯在很大程度上可以說是我們城管工作成績的象征。為保持潔美杯的成績，我們做了大量的工作，也付出了很多。很多同志披星戴月，不辭冒著嚴(yán)寒酷暑，奮戰(zhàn)在第一線。在做好主要干道“門前三包”管理的同時(shí)，我們把管理的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向村道，今年初，我們先后向定海村、三叉村、五福村、三堡村的臨街單位、店家發(fā)放了關(guān)于落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，遵守城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例的通知書近千份，制定簽受表，由店主簽名，城管保存。我們先后與各村的聯(lián)防。工商等部門聯(lián)合整治村道15次，為保持整治成效，我們經(jīng)常不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，由于工作到家，措施有力，使村道的面貌明顯改觀，占道經(jīng)營，亂吊亂掛等違章現(xiàn)象明顯減小，在管理上我們不斷探索新的路子，年初，我們將機(jī)動(dòng)隊(duì)分成四個(gè)小組，在管轄區(qū)域內(nèi)劃塊管理，這樣基本做到了主要道路有人督崗，塊塊有人負(fù)責(zé)，清除了管理中的盲點(diǎn)、空白點(diǎn)，我們還根據(jù)實(shí)際進(jìn)行錯(cuò)時(shí)管理，合理安排上崗時(shí)間，對(duì)違章多發(fā)的時(shí)段及地段實(shí)施靜態(tài)督崗，動(dòng)態(tài)巡查，由于管理到位，措施得力，轄區(qū)內(nèi)違章明顯減少，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至9月份，查處各類違章2500余起，勸導(dǎo)教育近萬人次，清除廣告、張貼13000多處，清理招牌400多塊，參加各村拆違9次，受理群眾來信、來電投訴60多起，并一一落實(shí)整改，給予反饋。
(三)xxxx中隊(duì)迅速到位
1、中隊(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理制度初步形成
“沒有規(guī)矩，不成方圓?！苯?duì)初我們就制定了相應(yīng)的崗位制度及考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的工作積極性，工作作風(fēng)明顯提高。
2、各項(xiàng)工作迅速有序地開展
四季青鎮(zhèn)城市管理執(zhí)法中隊(duì)自20xx年9月成立以來，在區(qū)局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，查處各類違章1131起，取締無證攤販219起，教育4607人次，積極參與拆違工作，派員40人次，為迎接西博會(huì)聯(lián)合工商查處杭海路無照店家69家，催辦店家228家，配合公安整治美容美發(fā)店11家，及時(shí)處理群眾來電投訴31起。
3、與相關(guān)部門的配合協(xié)作關(guān)系得到進(jìn)一步的發(fā)展
我中隊(duì)在日常執(zhí)法工作和多次整治活動(dòng)中均得到各相關(guān)部門的大力支持。與各警務(wù)區(qū)、治保委關(guān)系融洽，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如在水湘村委及治保委的配合下，三新北路非法農(nóng)貿(mào)市場已被基本取締于萌芽狀態(tài)。
城管單位年終工作總結(jié)篇二
隨著北侖區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進(jìn)，新中隊(duì)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，中隊(duì)目前有執(zhí)法隊(duì)員9人，城管隊(duì)員78人，配備車輛裝備21臺(tái)，配備對(duì)講機(jī)19臺(tái)。在街道領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)城管局的關(guān)心和支持下，新中隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和行政執(zhí)法工作上取得了長足進(jìn)步，先后榮獲： 20xx年度浙江省“保護(hù)母親河號(hào)”集體、xx年度寧波市“青年文明號(hào)”集體稱號(hào)，20xx年度北侖區(qū)示范基層工會(huì)集體，20xx年度寧波市行政執(zhí)法文明中隊(duì)稱號(hào)，20xx年度北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)，又通過了北侖區(qū)“群眾滿意基層站所”的復(fù)評(píng)。中隊(duì)有十余人次先后獲得市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)將 年度工作總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。社會(huì)形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展，為了使同志們跟上形勢，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有不斷學(xué)習(xí)新的政治思想知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。為此，中隊(duì)建立了度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練、黨風(fēng)廉政建設(shè)等計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有個(gè)人心得體會(huì)。度，中隊(duì)已支部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)28次，政治學(xué)習(xí)20次。，新中隊(duì)邀請(qǐng)區(qū)城管局案審科科長給全體隊(duì)員進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、工作實(shí)踐等方面的專題講座。中隊(duì)通過舉行案件交流會(huì)、疑難問題專題研討會(huì)等學(xué)習(xí)方式，全面提高隊(duì)員的辦案水平和應(yīng)對(duì)實(shí)際問題的能力。
二是加強(qiáng)教育。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)，把優(yōu)秀基層隊(duì)員吸引到黨支部周圍來，中隊(duì)積極發(fā)揮黨支部力量，對(duì)2名比較優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行了考察，并成功地發(fā)展成了黨員，為黨增加了新的血液。對(duì)于個(gè)別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員，及時(shí)予以談心、教育，必要時(shí)給與幫助，使其放下包袱，安心工作。為了更好的教育、激勵(lì)隊(duì)員，中隊(duì)于11年清明之際，帶領(lǐng)全體黨員同志到四明山祭掃革命烈士，深情緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)英雄的先進(jìn)事跡和大無畏精神。此外中隊(duì)還完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，整肅了隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，并取得了良好的成效。
三是提高工作積極性。為了更好的調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，防止工作的單調(diào)和枯燥，中隊(duì)開展了各類崗位競賽和文體活動(dòng)，如籃球比賽、羽毛球比賽、登山比賽等等。為了激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情，中隊(duì)專門設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”、“文明獎(jiǎng)”、“進(jìn)步獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員予以表彰，目前已經(jīng)有6人次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，有4人次因表現(xiàn)突出，予以崗位提升。陸海國同志被評(píng)為xx年度新“十佳優(yōu)秀青年員工”；張波同志獲區(qū)政法委“見義勇為”獎(jiǎng)勵(lì)。初，虞和能同志被評(píng)為xx年度北侖區(qū)先進(jìn)個(gè)人；在此次全國文明城市創(chuàng)建過程中，虞和能同志和何喬柱同志分別被評(píng)為區(qū)城管局文明城市創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人。中隊(duì)通過開展形式多樣的競賽活動(dòng)，形成了人人爭創(chuàng)先進(jìn)，人人爭做標(biāo)兵的良好工作氛圍。
從20xx年至今，在“城市管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸”、“中提升”、“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”、“城鄉(xiāng)一體化”、“新農(nóng)村建設(shè)”、“城管聯(lián)社區(qū)”等一系列活動(dòng)中，新城管中隊(duì)主要圍繞高塘片綜合治理、國際女排賽事、國家衛(wèi)生城市復(fù)查等重大工作項(xiàng)目，從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，積極探索，努力尋求破解轄區(qū)管理難題，并制定了一系列切合實(shí)際的工作方案，并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。
一是促成了高塘片區(qū)綜合管理體制創(chuàng)新。高塘區(qū)域有高塘、大同等8個(gè)行政村，本地村民7000余人。區(qū)域緊鄰大港工業(yè)城和保稅南區(qū)，周邊經(jīng)濟(jì)區(qū)塊迅速崛起，區(qū)域內(nèi)的非公企業(yè)數(shù)量快速增長。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了外來務(wù)工人員的大量涌入，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，生活在高塘區(qū)域的外來務(wù)工人員已有近3萬人。他們的到來既成為了區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的生力軍，但也帶來了城市管理諸多的問題：占道經(jīng)營、馬路市場、違章搭建等。因此，為了進(jìn)一步鞏固xx年5月18日城管進(jìn)駐高塘社區(qū)開展工作成果，深入貫徹區(qū)委、區(qū)府“城鄉(xiāng)一體化”、建設(shè)新農(nóng)村精神，從以下幾方面因地制宜開展11年工作：
1、“嚴(yán)堵巧疏”規(guī)范攤販
流動(dòng)攤販一直以來都是城管部門備受老百姓投訴的熱點(diǎn)和社會(huì)的焦點(diǎn)問題，也是當(dāng)前困擾城管提升工作實(shí)效的難題之一。因此，高塘城管將治理流動(dòng)攤販作為11年工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)。首先，借著流動(dòng)攤販定點(diǎn)市場即將運(yùn)行之際，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)對(duì)象是長期在黃山西路申洲公司宿舍門口以及高塘街上設(shè)攤的人員進(jìn)行有關(guān)信息登記，初步掌握有53
戶設(shè)攤?cè)藛T。同時(shí)，深入到這些攤販當(dāng)中廣泛征求意見及建議，注重傾聽他們的聲音，給市場的管理者高塘村領(lǐng)導(dǎo)提供市場配套設(shè)施及定價(jià)參考信息并協(xié)助高塘村進(jìn)行攤位的招投標(biāo)工作。在1月10日市場一期攤位招投標(biāo)結(jié)束后，著手開展針對(duì)高塘夜宵城周邊的流動(dòng)攤販整治、勸導(dǎo)。一方面安排高強(qiáng)度的巡查，分別在1月10日至16日、2月28日至3月26日、5月12日至5月31日安排隊(duì)員從7點(diǎn)開始上班直至晚上9點(diǎn)30分連續(xù)巡查整治，在這段期間每一位隊(duì)員加班都有240多個(gè)小時(shí)。另一方面，集中全隊(duì)12人開展不定期的整治35次，暫扣經(jīng)營工具117件，共處罰款8650元。在城管的嚴(yán)堵巧疏下，黃山西路的流動(dòng)設(shè)攤問題得到了有效控制。其次，針對(duì)富春江路沿線及天目山路的流動(dòng)設(shè)攤問題，高塘城管本著“方便群眾，規(guī)范經(jīng)營”的工作思路進(jìn)行引導(dǎo)。熟悉高塘區(qū)域的人都知道，天目山路附近的大樹村、妙齡村、大同村租住著大量的外來務(wù)工人員，但很多房東卻明令租房者不能生火做飯，因此很多人被迫選擇流動(dòng)攤販提供的食物，也因此造成該處攤販滋生，給附近生活的群眾出行帶來了不便。因此，城管部門主動(dòng)走訪相關(guān)村，共同探討兩宜之計(jì)。最后經(jīng)討論決定在富春江路西側(cè)的天目山路上靠路兩邊設(shè)攤，這樣一來既滿足了廣大務(wù)工人員的低消費(fèi)需求，也解決了群眾出行難，亂設(shè)攤等問題。
2、服務(wù)延伸到農(nóng)村，為新農(nóng)村建設(shè)保駕護(hù)航
高塘街是一條村級(jí)商業(yè)街，但卻承擔(dān)著高塘區(qū)域近3萬多人的休閑、購物等活動(dòng)。因此，高塘城管主動(dòng)將高塘街納入到日常管理當(dāng)中，派駐6名隊(duì)員進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)管理，對(duì)流動(dòng)設(shè)攤、跨門經(jīng)營、占道設(shè)攤以及燈箱廣告的亂設(shè)置進(jìn)行監(jiān)管，較大改觀了高塘街的臟、亂、差局面，得到了高塘村領(lǐng)導(dǎo)以及附近群眾的一致好評(píng)。走訪相關(guān)村，得知老鎮(zhèn)大路沿線的山里經(jīng)常有人傾倒渣土。于是，加強(qiáng)對(duì)渣土車輛的查處、追蹤，共查處亂倒渣土4起，查扣車輛6車次，處罰罰款6800元，有效降低了轄區(qū)內(nèi)渣土亂倒行為的發(fā)生，維護(hù)了相關(guān)村的利益。按照城管局及街道指示，做好轄區(qū)城市管理工作，并協(xié)助相關(guān)村做好全國文明城市復(fù)查工作。
中隊(duì)通過對(duì)農(nóng)村村容村貌、農(nóng)村周邊環(huán)境治理、農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、農(nóng)村法律法規(guī)宣傳等手段，扎實(shí)開展城鄉(xiāng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的工作，使高塘片的村容村貌發(fā)生了有效改變，終于促成了高塘片綜合整治體制創(chuàng)新，等到了政府的肯定，贏得了群眾的贊譽(yù)。
二是老城區(qū)綜合治理初見成效。新中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)，由于老城區(qū)多，城鄉(xiāng)結(jié)合部多，城中村多，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，外來人口集中，因此區(qū)域內(nèi)無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重，違章建筑現(xiàn)象也是此起彼伏，日常管理工作相當(dāng)難做。其中以新大路、東河塘路、鎮(zhèn)小路、老菜場、福泉路以及駱霞線周邊尤為突出。中隊(duì)通過開展有序整治和突擊整治相結(jié)合的方式；通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了老城區(qū)的經(jīng)營秩序，確保了菜場周邊良好秩序，交通暢通；通過對(duì)違章建筑的大力度查處，有效遏制了違章建筑的勢頭。
1、完善制度，有序整治和突擊整治相結(jié)合
新老城區(qū)的管理一直是新中隊(duì)管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何管理老城區(qū)一直困擾著中隊(duì)的每一位隊(duì)員，流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營是老城區(qū)管理的工作重點(diǎn)。為了解決老城區(qū)的這些問題，中隊(duì)從以下幾個(gè)方面著手：
首先，為了更直觀、更全面地了解新中隊(duì)管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍，11年1月份，中隊(duì)完成了轄區(qū)電子地圖的制作。
其次，中隊(duì)完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動(dòng)攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營，中隊(duì)專門制定了高峰崗、錯(cuò)時(shí)上班、延時(shí)下班等制度，還聯(lián)合交警大隊(duì)配備了4名協(xié)警。每天早上6點(diǎn)開始，就有隊(duì)員對(duì)老城區(qū)的幾條重要路段進(jìn)行定點(diǎn)定崗管理，中午用餐時(shí)間進(jìn)行輪崗，確保了從早上6點(diǎn)到晚上6點(diǎn)都有隊(duì)員定崗管理。從2月份開始，新中隊(duì)實(shí)行夜巡制度。保證每晚三名隊(duì)員進(jìn)行夜巡，時(shí)間為每天18：00至21：00，主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段的無照設(shè)攤進(jìn)行取締，并進(jìn)行長效管理。
第三，中隊(duì)開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治。整治的重點(diǎn)是新大路、鎮(zhèn)小路、東河塘路、老街、橫河路、福泉路、小山村周邊、里洋菜場、鳳陽二路蔬菜拷場等，對(duì)無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營等違章行為進(jìn)行糾察和取締，對(duì)無照經(jīng)營、占道經(jīng)營物品一律予以暫扣；6月份，對(duì)嵩山路美食一條街上屢教不改的三家龍蝦店的跨門經(jīng)營行為進(jìn)行了查處，解決了跨門經(jīng)營和噪音擾民問題。新中隊(duì)每個(gè)月定期、不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校周邊開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，支部力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的師生們作食品安全知識(shí)宣傳，有效維護(hù)了校園周邊的環(huán)境秩序；中隊(duì)在每次重要節(jié)假日期間，尤其是國慶節(jié)、春節(jié)，都要對(duì)嵩山路客運(yùn)中心周邊市容環(huán)境進(jìn)行專項(xiàng)集中治理，給廣大市民的一個(gè)良好的出行環(huán)境。
2、聯(lián)合整治，事半功倍
對(duì)老城區(qū)的管理不單單是城管一家的事情，方方面面涉及到多個(gè)部門。為了多個(gè)問題一齊解決，達(dá)到事半功倍的效果，城管中隊(duì)通過聯(lián)合工商、交警、安檢、衛(wèi)生等部門開展了聯(lián)合整治，從而對(duì)老城區(qū)的不良來經(jīng)營秩序進(jìn)行規(guī)范。11年5月新中隊(duì)聯(lián)合工商部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)幾乎所有的店面進(jìn)行宣傳和規(guī)范教育；對(duì)新大路夜市、鎮(zhèn)小路、備跟路、東河塘路老菜場周邊進(jìn)行聯(lián)合整治和市容秩序的監(jiān)管，規(guī)范了新大路夜市的經(jīng)營時(shí)間和經(jīng)營范圍；聯(lián)合工商整治姚江路酒吧一條街，對(duì)12家無照、占道的酒店進(jìn)行限期整改；聯(lián)合工商在轄區(qū)內(nèi)開展燃?xì)鉄o證經(jīng)營調(diào)查摸底、安全檢查工作；5月18日聯(lián)合工商對(duì)整個(gè)新街道60多家代充煤氣點(diǎn)進(jìn)行整改；9月26日聯(lián)合工商安檢，協(xié)助燃?xì)廪k對(duì)轄區(qū)內(nèi)的燃?xì)獍踩M(jìn)行檢查，查處2家；聯(lián)合工商、交警等對(duì)鳳陽二路蔬菜拷場進(jìn)行了多次整頓，規(guī)范了經(jīng)營時(shí)間；配合衛(wèi)生、工商、安監(jiān)等部門，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的沿海、貝、隆順、小山等菜場的近二十個(gè)豆制品銷售點(diǎn)進(jìn)行清查，并做好登記工作，對(duì)東河塘路上兩家無證豆制品攤點(diǎn)予以取締；配合工商、文化、公安等部門，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有非法游戲機(jī)經(jīng)營場所及無證網(wǎng)吧進(jìn)行清查。聯(lián)合交警等部門，在早、晚高峰時(shí)段對(duì)
重要路段進(jìn)行進(jìn)行管理，疏通道路；配合交警、派出所整治摩的、殘的；配合交警對(duì)珠江路停車場、英子杰停車場、金光糧油集卡車停車場等進(jìn)行整治。
通過以上措施，不但有效遏制了流動(dòng)攤販的大量出現(xiàn)，跨門經(jīng)營和占道經(jīng)營現(xiàn)象也大有改觀，而且疏通鎮(zhèn)小路、老街、東河塘路的交通，有效緩解了上下班高峰時(shí)段的交通壓力，老城區(qū)的管理模式初見成效。
3、大力宣傳，加強(qiáng)巡查，違章搭建勢頭減弱
由于新街道城中村多而分散，比較適合外來務(wù)工人員居住，而且隨著外來人員的不斷增加，房租也相應(yīng)漲價(jià)，為了有更多的房屋來出租牟利，部分村民抱著僥幸心理在位置偏僻的地段進(jìn)行違章搭建，也有一些外來人員在城郊野外搭棚居住，因此，違章搭建很難發(fā)現(xiàn)。為了有效查控制和查處違章搭建，新中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊(duì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了努力：
首先，加大了巡查力度，擴(kuò)大了巡查范圍，伸展了巡查時(shí)間。特別注重對(duì)違章搭建易發(fā)地段以及節(jié)假日的巡查。對(duì)于已建的違章搭建加大了拆除的力度。對(duì)于新發(fā)現(xiàn)的違章搭建，特別是在偏僻地段，力求將違章搭建在建造期間及時(shí)制止、拆除，并在日常巡查中加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。
新城管中隊(duì)在新街道的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合街道的中心工作，及時(shí)協(xié)助做好大型工程建設(shè)項(xiàng)目中有阻礙的違章搭建的處理工作，如疏港公路、北侖港東塘棉場的征用建設(shè)等。11年1月份，中隊(duì)對(duì)大同村位于通途路南側(cè)土地上的在建搭建物進(jìn)行“責(zé)令限期拆除”，限期到后未自行拆除，中隊(duì)支部人員強(qiáng)制拆除。2月份，中隊(duì)對(duì)已經(jīng)搭建3年多的恒山西路兩側(cè)許胡村地段15戶，18間，面積為1088.07平方米的違章搭建物當(dāng)事人發(fā)放“責(zé)令限期整改通知書”； 4月9日對(duì)上述地段未自行拆除的8戶進(jìn)行強(qiáng)制拆除。3月20日，為完成全市推進(jìn)縣（市）區(qū)重大項(xiàng)目現(xiàn)場會(huì)的保障工作，拆除駱霞線沿線違章搭建的棚屋18間，占地面積200多平方米；取締露天自行車修理攤2個(gè)。6月份對(duì)富春江路與黃山西路交叉口3戶，老鎮(zhèn)大路沿線8戶違章搭建當(dāng)事人發(fā)放整改通知書，并于12日支部人員拆除，共計(jì)面積280多平方米。7月23日，拆除大路村違章建筑7間，面積約120平方米。7月25日，對(duì)大港工業(yè)城內(nèi)大量土地改變使用性質(zhì)，建造違章建筑的情況進(jìn)行調(diào)查，并發(fā)放限期改正通知書。7月29日，對(duì)保稅區(qū)內(nèi)無證土地上5戶違章搭建進(jìn)行調(diào)查，責(zé)令限期拆除。8月1日，對(duì)千丈村征而未拆的民宅和違章建筑進(jìn)行拆除。度，新中隊(duì)在街道的領(lǐng)導(dǎo)下，順利拆除了東河路、福泉路、鳳洋一路、里仁花園周邊、高鳳路、高塘片、高鳳新村、星陽新村、東河路、五臺(tái)山路周邊、駱亞線、長白山路周邊、大路村等違章建筑共260余戶，面積達(dá)5000多平方米。下發(fā)各類通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。
其次，中隊(duì)在拆違過程中做到“邊拆除，邊宣傳”，群眾的舉報(bào)是查處違章搭建有效途徑。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民群眾的法律意識(shí)也在不斷提高，不但懂得了如何保護(hù)自身的權(quán)益，土地保護(hù)意識(shí)也有了明顯的提高。城管中隊(duì)利用拆違過程向市民積極宣傳城管的有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，宣傳入地保護(hù)意識(shí)，宣傳舉報(bào)投訴途徑等，使得群眾一發(fā)現(xiàn)違章搭建，就向城管部門舉報(bào)，有效遏制了違章搭建的勢態(tài)。
中隊(duì)對(duì)違章搭建的高壓態(tài)勢，群眾舉報(bào)意識(shí)的不斷提高，雙管齊下，違章搭建行為得到了有效控制，城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌得到明顯改善。
三是圓滿完成全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)。，新城管中隊(duì)在新街道和區(qū)城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，深入分析隊(duì)伍現(xiàn)狀和轄區(qū)實(shí)情，通過深入群眾宣傳教育和有序整治等手段，全體隊(duì)員加班加點(diǎn)，圓滿完成了工作任務(wù)，達(dá)到了創(chuàng)建目標(biāo)。
為了更好的宣傳全國文明城市創(chuàng)建的重要意義，5月份，中隊(duì)全體隊(duì)員參加了大隊(duì)“創(chuàng)文明城市、迎綠色奧運(yùn)”城管系統(tǒng)志愿者在行動(dòng)活動(dòng)，全體隊(duì)員自愿加班，對(duì)轄區(qū)各個(gè)路段的亂張貼、亂停放、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營、無照經(jīng)營進(jìn)行全力整治，共取締20家。在此次創(chuàng)建活動(dòng)過程中，新中隊(duì)全體隊(duì)員走上街頭，向轄區(qū)內(nèi)的店面、流動(dòng)攤販、其他經(jīng)營戶、以及行人發(fā)放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料，共計(jì)5000余份；新中隊(duì)全體隊(duì)員加班達(dá)1000余人次；開展有序整治共計(jì)150多次；取締的馬路市場有：黃山西路、天目山路、橫河路和進(jìn)港路交叉口、鎮(zhèn)小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場；通過與交警、工商聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個(gè)停車場點(diǎn)、以及街道所屬60多家煤氣代充點(diǎn)進(jìn)行了教育整頓，并且規(guī)范了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經(jīng)營時(shí)間。為了萬無一失，中隊(duì)的工作做得相當(dāng)細(xì)致，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各條道路指示牌上的文進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
截至10月份，新中隊(duì)共處理各類違法違章行為500多起，作出行政處罰170多起，暫扣物品250多件，發(fā)放責(zé)令限期改正通知書150多份，勸離人行道違章停車兩百余次，參加各類應(yīng)急活動(dòng)300余人次，累計(jì)辦理一般程序71個(gè)，累計(jì)罰款15080元，辦結(jié)簡易程序案件一共265起，累計(jì)罰款10740元，共計(jì)罰款25820元。拆除違章建筑共260余戶，面積5000多平方米，下發(fā)各類整改通知書100多份，要求整改違章建筑面積共多平方米。此外，度新城管中隊(duì)完成了對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)破爛王的集中統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，新街道轄區(qū)內(nèi)破爛王總數(shù)為235戶，占地面積約9000平方米，并將其登記造冊(cè)，以便日后管理。
為了進(jìn)一步提高工作效率，中隊(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中，嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、失職追究制、嚴(yán)格執(zhí)行雙“四條禁令”等制度，對(duì)待群眾的來電、來信、來訪，做到樁樁有落實(shí)，件件有回復(fù)。
新中隊(duì)組隊(duì)不久便與紫荊社區(qū)、百合社區(qū)、高塘社區(qū)、新小學(xué)建立了文明共建的關(guān)系。中隊(duì)對(duì)結(jié)對(duì)社區(qū)的外來務(wù)工群眾進(jìn)行城市化意識(shí)教育、在新小學(xué)建立了“少年城管學(xué)校”。通過聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)成功創(chuàng)建了嵩山路“美食一條街”。城管聯(lián)社區(qū)是度新城管工作的一大創(chuàng)新。為了較好的解決社區(qū)居民的投訴問題，城管隊(duì)員已經(jīng)正式走進(jìn)社區(qū)，城管聯(lián)社區(qū)各項(xiàng)工作已經(jīng)落實(shí)，各類制度已經(jīng)上墻，2名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)在聯(lián)合社區(qū)正式掛牌上崗。自掛牌以來，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員已接社區(qū)投訴共計(jì)50余次，處理的重點(diǎn)為環(huán)境衛(wèi)生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員利用空余時(shí)間走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行城管法律法規(guī)知識(shí)宣講，對(duì)外來務(wù)工人員進(jìn)行法律法規(guī)教育，在全國文明城市創(chuàng)建期間多次到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，幫助社區(qū)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，此外，聯(lián)社區(qū)執(zhí)法隊(duì)員還多次當(dāng)場調(diào)節(jié)群眾糾紛，并進(jìn)行事后溝通，使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽群眾的心聲，中隊(duì)專門支部隊(duì)員參加各個(gè)社區(qū)得“民情交流會(huì)”，征求對(duì)城管工作的意見和建議，向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報(bào)城管工作情況，零距離傾聽民聲、了解民意，加強(qiáng)相互間的溝通和了解。另外，中隊(duì)還派隊(duì)員到其他社區(qū)宣傳法律知識(shí)、慰問困難群眾、協(xié)調(diào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，并且定期或不定期隊(duì)對(duì)松花江中學(xué)周邊、新小學(xué)周邊、長江中學(xué)周邊、淮河小學(xué)周邊的占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為進(jìn)行重點(diǎn)查處，實(shí)現(xiàn)長效管理。
此外，中隊(duì)下一步將走進(jìn)農(nóng)村，對(duì)村道進(jìn)行長效管理。城市道路無證攤販已經(jīng)得到了有效的管理，一些小攤小販已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了農(nóng)村，有些村道已經(jīng)成了無證攤販的聚集點(diǎn)，以致交通擁堵現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在村干部的迫切要求下，目前，中隊(duì)已經(jīng)在高潮村和沿海村進(jìn)行試點(diǎn)，每天派三名隊(duì)員進(jìn)行管理。
回顧，在新街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，新城管中隊(duì)全體同志經(jīng)過不懈努力，思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯的提高，不但圓滿完成了全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)，而且還破解了一個(gè)個(gè)管理的難題。即將開始，新城管中隊(duì)全體同志將一如既往地不斷摸索、完善，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的有效經(jīng)驗(yàn)，用更加科學(xué)的方式為人民服務(wù)，力爭使新城管中隊(duì)成為親民、愛民的一流城管基層支部。
存在問題
1、越權(quán)管理。城市管理行政執(zhí)法其職責(zé)是對(duì)城市市容市貌、占道擺攤、亂搭亂建等影響市容的現(xiàn)象進(jìn)行整頓治理。然而在實(shí)際“執(zhí)法”過程中，由于其他管理部門推卸責(zé)任，城管部門卻要承擔(dān)許多原本不屬于城管管理范圍的工作。以鳳洋二路蔬菜拷場為例，鳳洋二路蔬菜拷場是糧貿(mào)局設(shè)定的，各經(jīng)營戶屬于合法經(jīng)營，由于經(jīng)營戶裝卸貨物、停放車輛等問題經(jīng)常導(dǎo)致交通堵塞，不是無證設(shè)攤導(dǎo)致的交通堵塞理應(yīng)由交警管理，但是卻讓城管管理，屬越權(quán)管理。再以城中村為例，由于城市道路上有城管嚴(yán)格管理，一些小攤小販把陣地轉(zhuǎn)移到了村道里。城管管理的范圍是“城市道路”，村道屬于村級(jí)管轄，然而城管也被要求對(duì)村道里的無證設(shè)攤進(jìn)行管理，屬越權(quán)管理，在管理過程中往往容易同當(dāng)事人發(fā)生沖突，隊(duì)員由于缺乏管理和執(zhí)法依據(jù)，公安部門在處理這類事件時(shí)，只能當(dāng)作民事糾紛處理，因?yàn)檫@不屬于城市管理范疇，我們不能提供公安部門要求的執(zhí)法依據(jù)。政府要我們管，法律不允許我們管，城管正處于
2、得不到相關(guān)部門支持，隊(duì)員人身安全得不到保障。面對(duì)暴力抗法，城管只有三種選擇：一是打110報(bào)警；二是跑，被動(dòng)放棄執(zhí)法；三是罵不還口，打不還手。當(dāng)遇到暴力抗法時(shí)，城管隊(duì)員卻束手無策，沒有能保障自身安全的力量，也往往得不到公安部門的支持。
3、單兵作戰(zhàn)。相關(guān)職能部門批后監(jiān)管失控，只批不管導(dǎo)致城管部門不該管的也要管，從而大大增加了工作量。以新大路夜市為例，夜市攤點(diǎn)是經(jīng)過工商部門審批的，但是經(jīng)營戶卻改變經(jīng)營范圍，做起了食品夜宵等生意。改變經(jīng)營范圍理應(yīng)由工商部門管理，但是工商部門卻只批不管，讓城管管理不但超越了城管的管理權(quán)限，也大大增加了城管的工作量，城管隊(duì)員對(duì)此也只能反復(fù)警告教育，治標(biāo)不治本，卻助長了經(jīng)營戶的囂張氣焰，適得其反。此外，城管部門需要聯(lián)合執(zhí)法時(shí)，往往得不到有關(guān)部門的支持與合作，單兵作戰(zhàn)，一旦超越了管理權(quán)限，不但得不到政府和群眾的理解，就連自身的安全也得不到保障。
工作思路
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在文明城市創(chuàng)建成果基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、加強(qiáng)行政執(zhí)法效能，提高隊(duì)伍整體形象。
3、協(xié)助做好鳳洋二路蔬菜拷場、新大路夜市搬遷工作。
4、加大征而未用的土地、集體土地、國有土地上違章建筑的查處力度。
5、繼續(xù)對(duì)新大路、鎮(zhèn)小路、福泉路、橫河路、老街、老菜場、高塘片等主要路段、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)管理和整治。
6、高塘片區(qū)在天目山路與富春江路交叉口區(qū)域?qū)⒃O(shè)攤販定點(diǎn)市場。
7、走進(jìn)農(nóng)村，對(duì)村道實(shí)行管理。
8、完成上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
城管單位年終工作總結(jié)篇三
我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。
一是注重自身的執(zhí)法者形象。。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好，廉正廉潔。其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。
新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于__市的城市建設(shè)而努力奮斗。
我是20__年年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到___城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作 在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面
1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是__、__、__三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
2、完成__西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對(duì)__西瓜市場進(jìn)行全面看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對(duì)交易車輛進(jìn)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的合法權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
3、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí)，對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易，防止占道交易。
4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。
我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對(duì)木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料進(jìn)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
5、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開始入戶，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到__村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
城管單位年終工作總結(jié)篇四
從20xx年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。
商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每周都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重
點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷
改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為
切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大
了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公
司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中，大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
全年共處罰36766元，共獎(jiǎng)勵(lì)1370元，客訴處理賠付金為2450元。
處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，
商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于商管部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完
成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)
情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存
在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓?/p>
作中切實(shí)加以解決。
20xx年，對(duì)于一個(gè)開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，
也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作，針對(duì)目前各方面的不足，計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策，隨著大樓的成長一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計(jì)劃：
熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。
現(xiàn)場紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對(duì)導(dǎo)購員的銷售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。
我部門會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。如服裝知識(shí)、美陳知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)知識(shí)都是我們要掌握的
內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能對(duì)癥下藥。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信沒有最好只有更好！20xx年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)！
商管部
20xx年1月1日
城管單位年終工作總結(jié)篇五
丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管主任的帶領(lǐng)下，深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”查擺問題，不斷強(qiáng)化科室領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)、大局意識(shí)、屬地意識(shí)和廉政思想，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
（一）修身固本，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)科室成員牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”查擺問題，糾正作風(fēng)方面存在的問題，不斷加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，在密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫、做整改，切實(shí)做到能夠以優(yōu)良的作風(fēng)更好的服務(wù)群眾。
（二）力學(xué)篤行，培育價(jià)值觀念?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真按照機(jī)關(guān)黨支部及黨小組的學(xué)習(xí)安排，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并學(xué)以致用、力求實(shí)踐，以知促行、以行促知，進(jìn)一步將為民服務(wù)的理念融入到實(shí)際工作當(dāng)中。
今年，我街共有12個(gè)小區(qū)進(jìn)行舊樓改造，涉及158棟樓591個(gè)樓門，12837戶近4萬居民，改造面積61.1萬平方米，約占全區(qū)改造項(xiàng)目的17.7%。雖然任務(wù)量大、時(shí)間緊，但是在汲取前兩年的改造經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路的努力下，無論是在清拆進(jìn)度、穩(wěn)定程度，還是在項(xiàng)目施工、物業(yè)進(jìn)駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務(wù)群眾方面也取得了長足進(jìn)步。
（一）取得的主要成績一是清拆情況。截止目前，累計(jì)拆除違章建筑923處約11510平米，圈占1625處約19670平米，清拆棚亭320多個(gè)，堆物13250處，動(dòng)用雜土車輛1800余車次，并著重解決了百姓反映十分強(qiáng)烈的地鎖問題，拆除地鎖925個(gè)。12個(gè)小區(qū)全部通過xx市舊樓改造指揮部的清拆驗(yàn)收；二是社區(qū)穩(wěn)定情況。沒有發(fā)生一起因清拆而造成的上訪事件，也沒有任何責(zé)任事故的發(fā)生；三是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。1月8日，xx區(qū)區(qū)委書記張泉芬在《城市管理工作簡報(bào)》中作出重要批示，要求各街向我街學(xué)習(xí)宣傳和推廣的做法，加大力度，動(dòng)員群眾積極參與、支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。3月13日，張泉芬書記又專程到風(fēng)采里小區(qū)檢查指導(dǎo)，對(duì)我街所做的清拆工作高度認(rèn)可，指示要抓住歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，與有關(guān)部門一道扎實(shí)搞好舊樓改造，切實(shí)為廣大居民謀利益；四是媒體報(bào)道。今晚報(bào)、城市快報(bào)、天津人民廣播電臺(tái)、天津網(wǎng)、天津都市報(bào)道、紅橋政務(wù)網(wǎng)等媒體對(duì)我街舊樓改造及地鎖清拆工作做了連續(xù)報(bào)導(dǎo)；五是驗(yàn)收通過率。在已經(jīng)驗(yàn)收的6個(gè)小區(qū)中，5個(gè)小區(qū)一次性驗(yàn)收通過，通過率位列全區(qū)第一。
（二）主要工作措施
1、調(diào)查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動(dòng)前，2013年12月26日就提前完成12個(gè)小區(qū)樓棟、樓門、樓層、戶數(shù)、面積、空房數(shù)等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)，摸清了每個(gè)小區(qū)的建筑年代、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、主次出入口位置等現(xiàn)狀，著重對(duì)社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的違章、圈占、堆物等進(jìn)行登記造冊(cè)，搞清重點(diǎn)難點(diǎn)，并廣泛征求居民意見，初步制定清拆方案。統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)出五個(gè)“多”的特點(diǎn)。一是違章圈占數(shù)量多，僅首批三個(gè)小區(qū)就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬平方米；二是相對(duì)人釘子戶多，小區(qū)內(nèi)存在大量長期盤踞在此，多次整治未果的難點(diǎn)戶；三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國家低?；蚶щy補(bǔ)助；四是餐飲類底商戶多，社區(qū)內(nèi)存在大量擴(kuò)建操作間或搭建棚亭；五是少數(shù)民族住戶多，許多違章搭建者是少數(shù)民族，涉及民族習(xí)俗問題。
2、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要?jiǎng)訂T群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。這不僅指出了清拆的重點(diǎn)，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動(dòng)體現(xiàn)。我街認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，共印制2萬余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區(qū)容委制作的宣傳畫冊(cè)一并下發(fā)到社區(qū)，懸掛張貼，并每家每戶發(fā)放宣傳單。黨的群眾路線服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)的街道干部與居委會(huì)主任、文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)志愿者一起深入居民家中進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實(shí)際了解居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，引導(dǎo)大家支持改造工作，共同參與到美麗社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3、整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)。按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的安排，我街12個(gè)小區(qū)分為三批進(jìn)行改造，每批3至5個(gè)小區(qū)不等。根據(jù)安排，我街逐批整體推進(jìn)舊樓改造清拆工作，并把握重點(diǎn)、掌握節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了清拆工作開門紅。一是創(chuàng)新清拆思路。面對(duì)艱巨的清拆任務(wù)，我街分析總結(jié)往年清拆經(jīng)驗(yàn)，查找短板、創(chuàng)新思路、借勢借力，在全區(qū)首創(chuàng)的采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執(zhí)法大隊(duì)、居委會(huì)一起，在社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業(yè)公司提前與居民群眾交流溝通，為物業(yè)公司后續(xù)長效管理奠定了基礎(chǔ)；二是選擇合宜方法。在多次清拆實(shí)踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點(diǎn)帶面動(dòng)全局”工作法，適合于拆除存在時(shí)間較長，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動(dòng)周邊違建者自行拆除的惡性違章；“地毯式整體推進(jìn)”工作法，適合于該區(qū)域內(nèi)沒有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景；“發(fā)動(dòng)群眾做群眾”工作法，適合于數(shù)量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問題；“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問題時(shí)有抵觸心理的住戶，等等。在實(shí)際清拆中，我們靈活運(yùn)用，取得了較好效果；三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個(gè)別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發(fā)揚(yáng)“五加二，白加黑”的精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，一邊和居委會(huì)耐心入戶宣傳動(dòng)員，一邊督促執(zhí)法隊(duì)做好程序下達(dá)工作，同時(shí)做好集中清拆安排。最終，像風(fēng)采里寶全海鮮價(jià)值約20萬的操作間、九段（1-14門）已搭建30年且住人的違章、風(fēng)屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問題都得到了有效解決。
“美麗天津·一號(hào)工程”是我市另一項(xiàng)重要的民生工程，是進(jìn)一步推進(jìn)美麗天津建設(shè)，改善全市生態(tài)環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件的一項(xiàng)重要舉措。為此，我科室認(rèn)真按照相關(guān)分指揮部的要求，扎實(shí)做好大氣污染防治和清潔社區(qū)工作，使之符合“美麗紅橋”建設(shè)，為美麗天津做出貢獻(xiàn)。
（一）落實(shí)網(wǎng)格化管理，扎實(shí)做好大氣污染防治工作
根據(jù)xx區(qū)大氣污染防治網(wǎng)格化管理工作會(huì)議精神，我科室認(rèn)真貫徹落實(shí)，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施到位、工作責(zé)任到位，從“組織、宣傳、監(jiān)管、整治”四個(gè)方面入手，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。組建丁字沽街大氣污染防治網(wǎng)格化管理體系，由街黨政領(lǐng)導(dǎo)任二級(jí)網(wǎng)格長，社區(qū)居委會(huì)主任任三級(jí)網(wǎng)格長，社區(qū)工作人員任網(wǎng)格員，社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)員任網(wǎng)格填充員。確保網(wǎng)格化管理無死角、監(jiān)察無盲區(qū)、監(jiān)測無空白，確保每個(gè)網(wǎng)格都有專人負(fù)責(zé)，做到管理邊界清、任務(wù)清、責(zé)任清，保證各項(xiàng)保障措施落實(shí)到位。
2、發(fā)動(dòng)群眾積極參與。通過社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、宣傳畫報(bào)等傳統(tǒng)宣傳模式及社區(qū)書吧、黨建微博、網(wǎng)絡(luò)媒體等新型宣傳形式，以及組織開展黨員活動(dòng)、社會(huì)性群體活動(dòng)，組織各種文體培訓(xùn)隊(duì)伍、社區(qū)宣講隊(duì)伍等方式，向轄區(qū)居民開展廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲商鋪、燒烤攤販、燃煤住戶、運(yùn)煤工廠等展開針對(duì)性的宣傳，并通過物業(yè)公司對(duì)機(jī)動(dòng)車主開展一對(duì)一的宣傳。在轄區(qū)內(nèi)形成社會(huì)各界共同參與大氣污染監(jiān)督與防治的良好氛圍，掀起防治大氣污染從自身做起，共建、共享、共管美好家園的良好形勢。
3、組建日常巡查監(jiān)督隊(duì)伍。在各三級(jí)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，集合文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)黨員、志愿者、樓門院長，組建一支監(jiān)督員隊(duì)伍。負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)各重點(diǎn)地段進(jìn)行巡視督查，發(fā)現(xiàn)污染源，立刻告知?jiǎng)褡琛⒓皶r(shí)反饋上報(bào)，同時(shí)配合區(qū)、街道部門進(jìn)行處理，最后做好跟蹤復(fù)查。
4、發(fā)現(xiàn)治理污染源頭。按照我區(qū)制定的“五個(gè)監(jiān)管”方向，我街認(rèn)真對(duì)照檢查，發(fā)動(dòng)巡查隊(duì)伍查找污染源。二級(jí)網(wǎng)格長每周至少巡查兩次，三級(jí)網(wǎng)格長每天至少巡查兩次，同時(shí)認(rèn)真填寫《領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查大氣污染防治工作記錄冊(cè)》，做到污染源的巡查、發(fā)現(xiàn)、處置全程記錄。目前發(fā)現(xiàn)污染源頭158處，均已及時(shí)報(bào)送xx區(qū)指揮平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)污染源將近3000余處，均已及時(shí)處理。
（二）結(jié)合物業(yè)全覆蓋，扎實(shí)做好清潔社區(qū)工作
物業(yè)公司的好壞直接關(guān)系到舊樓改造成果能否保住，關(guān)系到社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理能否實(shí)現(xiàn)，為此我們特別注重物業(yè)公司的選定與管理以及物業(yè)用房配套設(shè)施建設(shè)等問題，并在此基礎(chǔ)上開展系列清整活動(dòng)。
1、嚴(yán)格選聘篩選，確保物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)強(qiáng)干。我街始終堅(jiān)持寧缺毋濫的原則，沒有規(guī)范的公司管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的不聘，沒有充足的服務(wù)隊(duì)伍和管理設(shè)施的不聘，沒有公益心和責(zé)任感的不聘。在今年對(duì)物業(yè)公司實(shí)際運(yùn)營管理能力的考核中，因一家物業(yè)公司不能滿足居民的需求就遭到了淘汰，目前現(xiàn)存的物業(yè)服務(wù)公司基本能夠達(dá)到《xx市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市舊樓區(qū)提升改造后長效管理的意見》的要求。
2、完善管理制度，用制度監(jiān)督管理物業(yè)公司。有序規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)工作的基礎(chǔ)，有了好的物業(yè)公司，還需有完善規(guī)范的監(jiān)督管理制度來保證各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。我街通過“雙重協(xié)議”的方式來限定約束物業(yè)公司，物業(yè)公司入駐小區(qū)不但要與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（管理委員會(huì)）簽訂物業(yè)服務(wù)合同，還要與街道辦事處簽訂物業(yè)管理協(xié)議，通過政府扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，實(shí)施績效考核，以此加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管。在2月18日xx區(qū)舊樓區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)場推動(dòng)會(huì)上，街辦事處主任張東明代表街道系統(tǒng)做了先進(jìn)典型發(fā)言。
3、完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)物業(yè)用房及配套設(shè)施建設(shè)。在前期清拆過程中，我們就和物業(yè)公司一起在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地查看，初步選定物業(yè)用房的建設(shè)位置，并充分征求居委會(huì)和業(yè)主的意見，使得物業(yè)用房和警衛(wèi)室既能達(dá)到保障社區(qū)安全的目的，又不損害廣大業(yè)主的利益。在項(xiàng)目施工當(dāng)中，我們將積極和施工方進(jìn)行溝通，確保物業(yè)用房的建設(shè)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前，12個(gè)小區(qū)的物業(yè)選址問題已經(jīng)確定，近期將逐步進(jìn)行施工建設(shè)。
4、加大居民參與，成立業(yè)委會(huì)或管委會(huì)。舊樓改造后，許多居民對(duì)引進(jìn)物業(yè)管理心存顧慮，我們及時(shí)與居委會(huì)一道，精心指導(dǎo)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)或管理委員會(huì)，公選出一批熱心公益事業(yè)、公信力強(qiáng)、與政府貼心的居民成為業(yè)委會(huì)或管委會(huì)成員，通過業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社區(qū)，建立了“三位一體”服務(wù)模式，三方形成合力，切實(shí)保證了物業(yè)進(jìn)駐居民小區(qū)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。至今，新成立業(yè)主委員會(huì)或管理委員會(huì)18個(gè)。
5、組織各方力量，開展全民大清整活動(dòng)。今年，共組織全民義務(wù)大清整活動(dòng)6次，各居委會(huì)自行組織社區(qū)人員開展清整活動(dòng)76次，累計(jì)出動(dòng)1130余人次，清理衛(wèi)生死角7000余處，清掃綠地道路約3.9萬平方米，清運(yùn)垃圾雜物約308噸。
根據(jù)xx區(qū)綜合治理“機(jī)動(dòng)三輪車”指揮部統(tǒng)一安排，我街三輪車回購工作自3月份正式開始，在近三個(gè)月的時(shí)間里，我科組織各居委會(huì)認(rèn)真做好宣傳和居民的宣教工作，深挖社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的三輪車，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集匯總、車輛評(píng)估及回購工作。在無任何先例可借鑒的情況下，我街仔細(xì)捋順工作步驟，把整個(gè)回購工作進(jìn)行細(xì)分，著重抓好收集車輛信息、形成評(píng)估報(bào)告、簽訂回購協(xié)議、完成現(xiàn)場回購、做好資金發(fā)放五個(gè)階段。
（一）抓好個(gè)人信息的收集填報(bào)。車輛信息的完整度直接影響下一階段評(píng)估的成功與否，我科在區(qū)指揮部提供的數(shù)據(jù)表格基礎(chǔ)上，增加了社區(qū)編號(hào)，規(guī)范了文檔的命名方式，形成“一車一檔”，既保證了與匯總表的一致，又為后期評(píng)估及回購工作節(jié)省了時(shí)間、提供了便利。
（二）抓好個(gè)人評(píng)估報(bào)告的形成。評(píng)估報(bào)告能否客觀、真實(shí)的反映出車輛的價(jià)值直接關(guān)系到回購的順利完成，為此我科積極與價(jià)格評(píng)估中心建立聯(lián)系，針對(duì)有信息誤差及變更的車輛，加班加點(diǎn)與評(píng)估師進(jìn)行核查、核對(duì)，確保每輛車都“貨真價(jià)實(shí)”。
（三）抓好回購協(xié)議的簽訂。由居委會(huì)將評(píng)估報(bào)告在第一時(shí)間傳達(dá)到車主手中，并耐心講解評(píng)估流程，做到公開、公平、公正，使居民簽訂協(xié)議放心、安心、舒心，同時(shí)收集現(xiàn)場回購階段需要的身份證復(fù)印件等資料，告知回購時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶證件。
（四）抓好現(xiàn)場回購工作。前期的鋪墊只為現(xiàn)場的回購，為此我科精心制定了回購現(xiàn)場工作安排，現(xiàn)場總指揮由街黨工委書記史天成和街辦事處主任張東明擔(dān)任，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、車輛引導(dǎo)組、車輛核查組、手續(xù)辦理組、安置幫扶組、治安信訪組、后勤保障組，各組組長分別由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并抽調(diào)街道精兵強(qiáng)將，充實(shí)到各組當(dāng)中，著重做好車輛的核實(shí)及身份信息的核查工作，杜絕出現(xiàn)回購車輛與登記不符，其他人員冒領(lǐng)、冒辦現(xiàn)象，確?；刭彫F(xiàn)場秩序井然、辦理高效。
（五）抓好資金的核實(shí)和發(fā)放。根據(jù)車主辦理簽字情況及價(jià)格評(píng)估報(bào)告，認(rèn)真反復(fù)核查每位車主的身份信息及回購價(jià)格，積極耐心地與銀行工作人員進(jìn)行溝通核對(duì)，杜絕出現(xiàn)身份證號(hào)、姓名填寫錯(cuò)誤，回購價(jià)格與實(shí)際不符等情況，確保居民能夠按時(shí)、準(zhǔn)確的拿到回購款。最終，在全街領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，圓滿完成首批及補(bǔ)漏階段全部車輛的回購工作。期間，我街共回購車輛1100輛，置換殘疾人車輛150輛，回購數(shù)量位于各街辦事處第二位。
我科切實(shí)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)，充分開展惠民服務(wù)活動(dòng)，把“解民之所急、化民之所憂、滿民之所需”作為工作的目標(biāo)和要求。
（一）建設(shè)綠蔭車位，破解機(jī)動(dòng)車多、綠化不足難題。我科認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市長在xx區(qū)視察的講話精神，充分借助舊樓改造契機(jī)，極力促成小區(qū)建設(shè)綠蔭停車場。在將十三段3個(gè)小區(qū)、潞河園、風(fēng)屏公寓、風(fēng)光里共六個(gè)小區(qū)納入綠蔭停車場建設(shè)范圍后，又動(dòng)員風(fēng)采里業(yè)主委員會(huì)和風(fēng)采里居委會(huì)聯(lián)名申報(bào)將風(fēng)采里小區(qū)也納入到建設(shè)范圍內(nèi)。但是，由于事務(wù)新穎，一些居民百姓對(duì)此不理解，甚至有些抵觸和投訴，為此我科聯(lián)合居委會(huì)認(rèn)真做好居民答疑工作，廣泛宣傳綠蔭停車場的優(yōu)勢、長處、趨勢，解除居民的疑慮，使百姓逐步接納綠蔭停車場建設(shè)，進(jìn)而解決社區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車日益增多綠化不足的難題。
（二）更換排水管網(wǎng)，破解管道堵塞、污水跑冒難題。家中下水管道堵塞是讓任何人都頭疼的問題，老舊社區(qū)更是屢見頻現(xiàn)。因此我們想居民所想、解居民之憂，把更換排水管網(wǎng)視為舊樓改造眾多施工項(xiàng)目的重中之重。尤其是風(fēng)光里和風(fēng)采里兩個(gè)小區(qū)因臨近二號(hào)路，下水管網(wǎng)常年處于不暢狀態(tài)，百姓對(duì)此次提升改造期望甚高。但是在內(nèi)外管網(wǎng)對(duì)接過程當(dāng)中，因沒有外管網(wǎng)施工計(jì)劃，所以導(dǎo)致該問題不能夠得到有效解決。為了能夠更好的服務(wù)群眾，我們組織居委會(huì)挨家挨戶填寫請(qǐng)?jiān)笗罱K在幾百份的請(qǐng)?jiān)笗涂剖腋刹康姆e極協(xié)調(diào)下，舊樓改造指揮部和市政局在沒有預(yù)算資金和任務(wù)量的情況下，另行安排進(jìn)行了外管網(wǎng)的改造，解決了管道堵塞污水跑冒的難題。
（三）拆除私裝地鎖，破解車位難找、社區(qū)混亂難題。社區(qū)內(nèi)私裝地鎖問題一直以來是困擾老舊社區(qū)居民的老大難問題。今年我街將拆除地鎖、恢復(fù)社區(qū)秩序作為惠及民生的一項(xiàng)重要內(nèi)容。自3月份起，我們聯(lián)合組織相關(guān)單位人員，集中力量對(duì)風(fēng)采里、風(fēng)光里社區(qū)的地鎖進(jìn)行了統(tǒng)一的拆除，由于在拆除過程中采取了“兩步走”的策略，即第一步讓物業(yè)公司提前開展免費(fèi)服務(wù)，讓百姓見到成效；第二步充分發(fā)揮群眾的力量，通過社區(qū)志愿者來勸說私裝地鎖的住戶。該策略的采用不僅拉近了我們同群眾的距離，也能更好地與大家進(jìn)行溝通，因此拆除工作十分順利。目前已經(jīng)累計(jì)拆除地鎖925個(gè)。
（四）創(chuàng)新治理模式，破解亂擺亂賣、占道經(jīng)營難題。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來，街道黨工委、辦事處切實(shí)把服務(wù)和改善民生放在更加突出的位置，將二號(hào)路地區(qū)綜合整治工作擺上整改方案的頭條，我科進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新治理模式，重拳出擊，確保了二號(hào)路地區(qū)綜合整治到位。
1、宣傳動(dòng)員，營造良好社會(huì)氛圍。在集中治理前期，科室及丁字沽綜合執(zhí)法大隊(duì)按照區(qū)政府及相關(guān)部門要求，投入大量的人力和精力，廣泛宣傳，積極營造良好的氛圍。一是對(duì)轄區(qū)非法占路經(jīng)營點(diǎn)位進(jìn)行日常整治及教育，并向經(jīng)營商戶發(fā)放《致非法占路經(jīng)營者的一封信》；二是在社區(qū)內(nèi)廣泛張貼《xx區(qū)集中治理非法占路經(jīng)營通告》和《致廣大市民的一封信》；三是與二號(hào)路地區(qū)的重點(diǎn)商戶簽訂《商戶管理責(zé)任書》；四是動(dòng)員社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)以及社區(qū)黨員群眾，在社區(qū)內(nèi)向居民群眾開展日常宣傳。
2、合力攻堅(jiān)，整治占路經(jīng)營現(xiàn)象。自7月10日至今，街城管科會(huì)同區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林委以及公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等職能部門，先后6次對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、店外擺賣、露天燒烤、馬路餐桌等違規(guī)違章行為連續(xù)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法集中整治，著重對(duì)二號(hào)路、五愛道等占道經(jīng)營、露天燒烤、馬路餐桌聚集區(qū)域進(jìn)行了合力攻堅(jiān)，重點(diǎn)對(duì)二號(hào)路“大群水果”、“小孫水果”、“大眼牛肉餅”、“毛毛菜館”等十余處拒不服從管理的重難點(diǎn)點(diǎn)位以及五愛道“順利園燒烤”、“東方砂鍋燒烤”等露天燒烤、馬路餐桌的難點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行了治理。
3、試行網(wǎng)格化市場化管理，使管理長效常態(tài)化。集中整治結(jié)束后，隨著二號(hào)路、五愛道道路通行功能的恢復(fù)，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)長效管理。一是綜合執(zhí)法人員將采取網(wǎng)格劃分、延時(shí)值守、不間斷清理等工作方法對(duì)轄區(qū)各路段尤其是二號(hào)路地區(qū)占道經(jīng)營行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，切實(shí)保證該地區(qū)的市容環(huán)境秩序；二是街城管科及各居委會(huì)將不斷的發(fā)揮網(wǎng)格長的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，加強(qiáng)動(dòng)員宣傳，共同參與到市容環(huán)境建設(shè)當(dāng)中；三是推行市場化管理新模式，借助社會(huì)力量，加強(qiáng)市場在城市管理中的調(diào)控作用，彌補(bǔ)政府在行政執(zhí)法力量上的不足。
（一）市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作。根據(jù)xx區(qū)迎接市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，我科認(rèn)真收集自20xx年以來的愛國衛(wèi)生各項(xiàng)工作實(shí)施方案、工作總結(jié)等的資料，并圓滿完成5月29日市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作12個(gè)小組的現(xiàn)場檢查，在xx區(qū)鞏固市級(jí)衛(wèi)生區(qū)工作全面調(diào)研情況反饋中，我街成績較好。
（二）兵役登記工作。本著早籌劃、早部署、早動(dòng)員的思路，我科召開專題部署會(huì)議，堅(jiān)持大抓、早抓、實(shí)抓，要求各居委會(huì)采取多種方式，積極開展宣傳動(dòng)員；建章立冊(cè)，正規(guī)搞好登記；克服矛盾，確保完成街規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。并開通了街道武裝部聯(lián)系電話，將及時(shí)解答政策制度上的問題，指導(dǎo)大家上網(wǎng)報(bào)名。今年，共輸送合格兵員15人，居全區(qū)各街道首位，超標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
（三）各項(xiàng)宣傳工作。今年，我們?cè)谌粘Ｊ腥莪h(huán)境宣傳的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了“美麗天津·一號(hào)工程”方面的宣傳，重點(diǎn)在節(jié)約用水和大氣污染兩個(gè)方面加強(qiáng)了宣傳力量，一是充分利用中國水周，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)節(jié)約用水的意識(shí)，并組織人員參觀天津節(jié)水科技館，進(jìn)一步增長節(jié)水知識(shí)；二是利用多種方式宣傳大氣污染防治工作，組織各居委會(huì)向轄區(qū)內(nèi)各類人群開展宣傳活動(dòng)，即對(duì)污染源產(chǎn)生者進(jìn)行法規(guī)和形勢的宣講，也對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行動(dòng)員和知識(shí)的傳輸，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上報(bào)信息近50條。
（四）數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案件處理工作。今年，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案件處理工作面臨著新的局面，一是案件來源不斷豐富，在市、區(qū)報(bào)送案件的基礎(chǔ)上，增設(shè)街、居委會(huì)兩級(jí)案件的報(bào)送以及專業(yè)考核部門的案件報(bào)送；二是案件的難度不斷增加，除日常掃保問題外增加了堆物、違章等問題的處理；三是處置要求更加嚴(yán)格，案件出現(xiàn)后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一次性回復(fù)，不再給予二次機(jī)會(huì)。為此，我科安排干部專門負(fù)責(zé)城管平臺(tái)案件處理，并在節(jié)假日期間，安排人員全天值班，利用無線對(duì)講網(wǎng)絡(luò)確保案件的及時(shí)、準(zhǔn)確傳送，使案件從出現(xiàn)到處理的時(shí)間大大縮短，精準(zhǔn)度大大提高。今年累計(jì)處理案件約18000件。
（一）貼近群眾，培育科室隊(duì)伍的親和力。科室領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻把人民群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持與群眾多交流、多溝通，將自身工作透明化，自覺接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做好群眾工作。目前，共接待居民136次，深入社區(qū)收集居民意見228條，落實(shí)居民反映的各類問題171件。
（二）苦練內(nèi)功，不斷強(qiáng)化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人員的勞動(dòng)成績，將每個(gè)人的優(yōu)勢和長處發(fā)揮運(yùn)用到極致，并揚(yáng)長補(bǔ)短、合理搭配，不斷強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)和合作意識(shí)，使每項(xiàng)工作都能恰如其分、又好又快的完成，切實(shí)把城管科打造成清風(fēng)、氣正、務(wù)實(shí)、肯干的先進(jìn)科室。
城管單位年終工作總結(jié)篇六
（1）積極創(chuàng)建“潔美華陽”工作品牌，落實(shí)大城管工作機(jī)制，建立了市容與環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度及4個(gè)城管社區(qū)工作站，同社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司和各駐街單位簽訂《城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任書》180余份，印發(fā)《潔美華陽》及?？?3期。
（2）全年共拆除沾化路9號(hào)乙、利津路20號(hào)、昌樂路8號(hào)、杭州支路9號(hào)、長春路2號(hào)等違章建筑77處3025平方米，超額完成本年度拆違任務(wù)。
（3）開展非法市場集中整治活動(dòng)12次，日常巡查180余次，整治游商浮販720余處（次）。
（4）完成埕口路聯(lián)片開放式樓院封閉改造工作，整治居民樓院10個(gè)，拆除違章建筑154平方米，硬化樓院地面5120平方米，粉刷樓梯內(nèi)外墻14800平方米，安裝鐵藝大門6個(gè)并全部配備電子門禁系統(tǒng)，安裝塑鋼窗272平方米、奶（報(bào)）箱350個(gè)、健身器材13處，修繕樓梯扶手、護(hù)欄650平方米，新建花壇2處400余平方米，新移栽苗木、花卉200余株，指導(dǎo)成立了“埕口路聯(lián)片樓院居民自治管理委員會(huì)”，試行了小區(qū)居民自治管理。
（5）開展黨員干部義務(wù)勞動(dòng)17次，整治居民樓院50余個(gè)；堅(jiān)持每月整治5個(gè)衛(wèi)生樓院，全年共整治衛(wèi)生樓院60
個(gè)。按照“四有四無一統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建了埕口路17號(hào)、沾化路5號(hào)、利津路26號(hào)辛等7個(gè)“雙優(yōu)”樓院。
（6）積極落實(shí)上級(jí)關(guān)于“大干200天”環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。開展了“一五一六”沿線城市環(huán)境集中整治工作；在市環(huán)境衛(wèi)生“百千萬”競賽活動(dòng)中，華陽路7號(hào)、濱縣路52號(hào)、濱縣路59號(hào)、雒口路5號(hào)等樓院獲評(píng)達(dá)標(biāo)樓院；在市居民樓院整治示范競賽中，利津路26號(hào)獲評(píng)示范樓院。
（7）試行非物業(yè)小區(qū)居民樓道保潔自助式“衛(wèi)生責(zé)任人”制度，在管區(qū)300余個(gè)單元懸掛“單月單號(hào)雙月雙號(hào)”責(zé)任掛牌2300余個(gè)，發(fā)放明白紙600余份，在居民樓樓道整治工作中取得了階段性成果。
（8）全年整治衛(wèi)生死角165處，清運(yùn)各類垃圾2460噸，集中整治鐵路兩側(cè)及河道周邊環(huán)境衛(wèi)生，清運(yùn)積存垃圾850余噸，新建綠地420平方米，新植苗木360株；
（9）成立了華陽路街道食品安全監(jiān)督站，落實(shí)了食品安全社會(huì)化管理工作。全年共檢查食品經(jīng)營業(yè)戶1400余戶（次），取締非法經(jīng)營業(yè)戶、小攤點(diǎn)20余家，開展集中宣傳培訓(xùn)活動(dòng)5次，發(fā)放宣傳材料2400余份。
（10）協(xié)調(diào)安裝了路燈38盞，協(xié)調(diào)對(duì)華陽路25號(hào)等樓院進(jìn)行了自來水一戶一表改造；
（11）完成了長春路14號(hào)及沾化路9號(hào)的拆遷工作；
（12）全年處理各類信訪投訴件件154件。
（1）深入貫徹落實(shí)大城管體制機(jī)制，聯(lián)合職能部門繼續(xù)開展城區(qū)環(huán)境秩序整治工作，提高管區(qū)城市管理水平和環(huán)境衛(wèi)生水平，堅(jiān)持并不斷完善“潔美華陽”工作品牌。
（2）加強(qiáng)轄區(qū)次干道和非物業(yè)管理小區(qū)居民樓院的環(huán)衛(wèi)保潔工作力度，進(jìn)一步改善管區(qū)商居環(huán)境；
（3）加大對(duì)“七亂一占”現(xiàn)象的打擊力度；
（4）繼續(xù)加大對(duì)鐵路兩側(cè)及河道周邊環(huán)境衛(wèi)生整治力度；
（5）繼續(xù)做好科室在食品安全、防災(zāi)應(yīng)急、拆遷改造、物業(yè)管理、城市綠化、紅十字會(huì)等各方面工作任務(wù)。
（6）根據(jù)上級(jí)要求和街道黨工委、辦事處的決定，結(jié)合管區(qū)實(shí)際，開展亮點(diǎn)工程及“雙優(yōu)”樓院的打造工作；
城管單位年終工作總結(jié)篇七
在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于__年擔(dān)任督察大隊(duì)快速應(yīng)急中隊(duì)中隊(duì)長。任職四年來，在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下。
（一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，適應(yīng)崗位需要。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應(yīng)工作崗位。在工作間隙，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，用“科學(xué)發(fā)展觀”的先進(jìn)理論指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的__大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動(dòng)力。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我還認(rèn)真專研業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)；并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)中隊(duì)整體素質(zhì)提高。
在工作中，我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求中隊(duì)全體隊(duì)員，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活情況，在中隊(duì)內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊(duì)還建立了學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持定期不定期的組織大家對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，中隊(duì)隊(duì)員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。
（三）認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
快速應(yīng)急中隊(duì)主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對(duì)落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。
一是加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進(jìn)行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，我將中隊(duì)分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長虹路、建華路、前進(jìn)路等路段進(jìn)行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛10000多臺(tái)次，罰款100多萬元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)對(duì)市區(qū)停車場點(diǎn)的管理。__年開始，針對(duì)市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動(dòng)了市區(qū)臨時(shí)停車場占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對(duì)抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動(dòng)上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細(xì)致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達(dá)《辦理停車場點(diǎn)通知書》。通過全體隊(duì)員的共同努力，幾年來，我們?cè)谑袇^(qū)設(shè)置臨時(shí)停車場停車場150多個(gè)，施劃停車泊位__多個(gè)，依法收取占道費(fèi)用 80多萬元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
三是發(fā)揮應(yīng)急職能，強(qiáng)化集中整治。幾年來，我中隊(duì)根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，針對(duì)城市管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展了多項(xiàng)集中整治活動(dòng)。
__年，為規(guī)范市區(qū)貨運(yùn)市場機(jī)動(dòng)車輛停放秩序，我中隊(duì)組織人員對(duì)紅光路、春園路、三元路、大慶西路、松鶴路等貨運(yùn)市場進(jìn)行了為期3個(gè)月的集中整治，有效地遏制了市區(qū)貨運(yùn)市場無序發(fā)展的勢頭。
__年，為深入開展清潔城市、美化家園“靜、暢、美”活動(dòng)，我中隊(duì)積極配合襄城區(qū)、樊城區(qū)、高新區(qū)、襄陽區(qū)對(duì)占道洗車、修車等各類占道現(xiàn)象進(jìn)行清理整治，取得較好的效果。
此外，在市局的統(tǒng)一安排下，我?guī)ьI(lǐng)中隊(duì)隊(duì)員還開展了“飛揚(yáng)撒漏”集中整治、“物流貨運(yùn)市場”集中整治等一系列集中整治工作，充分體現(xiàn)了應(yīng)急中隊(duì)拉得出、打得響、跟得上、能征善戰(zhàn)職能特點(diǎn)。
四是創(chuàng)新工作思路，推近“停車新政”順利實(shí)施。
__年以來，為了進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)靜態(tài)交通管理，規(guī)范機(jī)動(dòng)車的停放秩序，切實(shí)解決市區(qū)“停車亂、停車難”等問題。按照市局的統(tǒng)一部署，我中隊(duì)在全市范圍內(nèi)積極推行了以張貼《違法停車告知書》為主要執(zhí)法方式的“停車行政”。
為了保證“停車新政”的順利實(shí)施，我們一是構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市局、區(qū)局、中隊(duì)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，違法信息資源共享。二是增設(shè)靜態(tài)交通標(biāo)識(shí)標(biāo)線，設(shè)置免費(fèi)停車泊位，緩解市區(qū)停車壓力，規(guī)范市區(qū)停車秩序。三是規(guī)范執(zhí)法程序，制定《靜態(tài)交通執(zhí)法管理規(guī)范》，挨個(gè)上門組織執(zhí)法中隊(duì)全體隊(duì)員對(duì)靜態(tài)交通執(zhí)法程序、取證要求、執(zhí)法文書填寫、違法信息錄入、以及違法車輛的處理等方面的工作集中學(xué)習(xí)，提高隊(duì)員執(zhí)法水平。四是積極協(xié)調(diào)交警部門，保證違法車輛信息順利錄入系統(tǒng)。五是加強(qiáng)督辦檢查，制定了《靜態(tài)交通執(zhí)法管理檢查考核暫行辦法》，并嚴(yán)格對(duì)各執(zhí)法單位進(jìn)行考核考評(píng)。六是加大宣傳力度，通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等多種形式向廣大機(jī)動(dòng)車駕駛員宣傳靜態(tài)交通法律法規(guī)，教育大家規(guī)范停車、文明停車，共同營造良好的道路交通環(huán)境。
下一步，我將重點(diǎn)加大對(duì)執(zhí)法單位的檢查考核力度，推動(dòng)市區(qū)靜態(tài)交通管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
（四）清正廉潔，樹立良好形象。
作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)常提醒自己，要高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，堅(jiān)決服從局黨組和大隊(duì)的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約。
在具體工作中，我以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。處理好同志間的關(guān)系，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)中隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，弘揚(yáng)正氣，樹立一名中隊(duì)長的良好形象。
一年來，雖然我在工作中取得了一定的成績，自身的素質(zhì)和能力有了一定的提高，但仍然存在一些問題和不足。學(xué)習(xí)方面，常因工作忙而放松了學(xué)習(xí)，政治理論水平還有待提高；工作方面，文明執(zhí)法的工作做的還不夠細(xì)致，中隊(duì)管理和建設(shè)有待加強(qiáng)。針對(duì)以上問題，我將在局黨組和大隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加以改進(jìn)和提高。我決心，在今后的工作中繼續(xù)保持旺盛斗志，盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)中隊(duì)的全體隊(duì)員認(rèn)真搞好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
城管單位年終工作總結(jié)篇八
縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)和推動(dòng)禮貌縣城建立、城市管理工作上臺(tái)階、上檔次。
一、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展城市管理和建立工作
以建立省級(jí)禮貌縣城為契機(jī)，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以建立促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng)。
(二)強(qiáng)化日常管理，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時(shí)、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。透過分片管理、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始，利用一個(gè)月的時(shí)刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責(zé)書。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，用心推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí)，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。
(三)圍繞建立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經(jīng)營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營；嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn)、堆放物料；禁止占用人行道(含盲道)、消防通道；嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批；用心引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營。重點(diǎn)整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農(nóng)機(jī)、建筑機(jī)械，市場、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點(diǎn)。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤，同時(shí)對(duì)黃梅橋、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。
按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對(duì)破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除；強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈；加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律拆除或收繳；督促廣告公司增加公益廣告比例，發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個(gè)，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設(shè)查處。
摸清存量違法建設(shè)底數(shù)，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng)，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計(jì)2000余平方米；開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè)；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。
一是強(qiáng)化宣傳。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位、運(yùn)輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強(qiáng)監(jiān)管。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前，務(wù)必與我局簽訂《書》，落實(shí)防護(hù)措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。
5、部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮建立主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區(qū)建立工作。
(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。
1、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn)。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運(yùn)作模式特點(diǎn)，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責(zé)到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、環(huán)衛(wèi)建立，克難攻堅(jiān)。
按照建立禮貌縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強(qiáng)普掃和保潔力度，組建四個(gè)建立突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理；新購一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，透過撕、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料，覆蓋出新。
3、完善設(shè)施，提升服務(wù)。
(一)爭取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20_年7月經(jīng)縣政府同意，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20_年元月投產(chǎn)運(yùn)營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站，透過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購到位。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè)。
(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
透過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn)，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。用心倡導(dǎo)和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實(shí)了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。
一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作，全面啟動(dòng)。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議透過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20_〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行。相關(guān)收費(fèi)工作已從20_年9月1日起全面啟動(dòng)。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20_年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用，并落實(shí)該公司20_、20_兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27。88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購招標(biāo)公告，目前，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn)。
(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé)。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職潛質(zhì)和水平。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè)，全面展示城管新形象
(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì)。建立健全政治學(xué)習(xí)制度，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí)，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動(dòng)。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)群眾學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題；三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn)；兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20_年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì)；四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn)；全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn)，在編在崗人員透過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育。堅(jiān)持禮貌規(guī)范執(zhí)法，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí)，要持續(xù)克制和冷靜，務(wù)必做到打不還手，罵不還口；堅(jiān)持以人為本，推行溫情管理，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法，絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力，構(gòu)成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局；按照內(nèi)部工作職責(zé)和職責(zé)分工，修訂和完善職責(zé)制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué)、合理、有效、操作性強(qiáng)的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)機(jī)構(gòu)和職責(zé)人，立刻干、現(xiàn)場辦并及時(shí)回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)理解社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào)、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級(jí)禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護(hù)城市禮貌秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距；三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求；四是長效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。
城管單位年終工作總結(jié)篇九
2019年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動(dòng)，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年完成的城管工作總結(jié)如下。
關(guān)心時(shí)事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)；本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)刻，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。
今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)！
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1131542.html】
