計(jì)劃是規(guī)劃和安排未來(lái)行動(dòng)的一種方式，它可以幫助我們達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可測(cè)量和可評(píng)估的指標(biāo)。以下是一些經(jīng)典的計(jì)劃寫(xiě)作技巧和實(shí)用的案例，供大家參考借鑒。
行政下周工作計(jì)劃篇一
辦公室處于酒店各部門(mén)承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與各部門(mén)的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常管理工作開(kāi)展中具有十分重要的地位和作用。
從酒店工作來(lái)看，酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門(mén)不折不扣地得到貫徹落實(shí)，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室。
為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在，我將和同事們?cè)谝韵?個(gè)方面開(kāi)展辦公室工作:。
1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
a、在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
b、在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
c、在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
a、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。
b、對(duì)于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。
c、對(duì)員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖?jiàn)建議，根據(jù)實(shí)際情況去處理。
3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
a、文書(shū)管理。對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。
b、事務(wù)管理。對(duì)會(huì)議安排、部門(mén)用車(chē)、對(duì)外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)認(rèn)真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
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行政下周工作計(jì)劃篇二
行政的平時(shí)工作計(jì)劃是怎么寫(xiě)的呢?下面和小編一起來(lái)看看吧!
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的.目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。
行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。
此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。
包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
一、行政方面
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類(lèi)公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃，報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
5、車(chē)輛、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)車(chē)輛、輔助設(shè)備(電腦、電話(huà)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
6、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話(huà)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶(hù)之間的相關(guān)事務(wù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
我們部門(mén)經(jīng)過(guò)交流達(dá)成共識(shí):先根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)和各人所掌握知識(shí)，針對(duì)工作所具備的要求，先將工作初步分工到人，不耽誤正常的工作。
同時(shí)，針對(duì)人力資源六大模塊，訂出每一階段(可以是半個(gè)月也可能是用一個(gè)月的時(shí)間)逐一把每一塊做細(xì)做實(shí)，我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化，為我們成熟地操作外包項(xiàng)目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。
行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行，人力資源的工作初步分工:
本周工作總結(jié)
周一:
太平人壽客人把東西放置多功能廳后，參加部門(mén)晨會(huì)。
帶咨詢(xún)會(huì)議客人參觀(guān)，依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號(hào)會(huì)議室與客人做會(huì)議預(yù)算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶(hù)查看多功能廳與客人溝通會(huì)議布展細(xì)節(jié)，與客人到大年農(nóng)莊查看菜單，協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會(huì)議，內(nèi)容:相互交流接待會(huì)議期間問(wèn)題、加強(qiáng)接待會(huì)議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
帶客戶(hù)到多功能廳查看場(chǎng)地，測(cè)量場(chǎng)地。
周二:
晨會(huì)結(jié)束后接待開(kāi)會(huì)，分配今日會(huì)議接待工作。
工作分配后再次詳細(xì)查看知會(huì)單，核對(duì)指示牌內(nèi)容，把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理婚宴前期工作，后到湖光接待昨日咨詢(xún)會(huì)議客人，帶客人再次參觀(guān)客房、會(huì)議室(測(cè)量會(huì)議室等)帶客人參觀(guān)多功能廳測(cè)量尺寸，與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通后價(jià)格報(bào)至客人。
周三:
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣
2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真，在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下，才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū)，客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會(huì)單后放回原位，不得亂放。
5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷(xiāo)售情況。
由于今日冬至，除值班人員、跟會(huì)人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議，搜集寫(xiě)字樓。
周四:
晨操結(jié)束后參加晨會(huì)內(nèi)容:
1、2010.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應(yīng)收款的催收。
3、辦公室紀(jì)律。
會(huì)議結(jié)束后查看知會(huì)單細(xì)節(jié)，給銷(xiāo)售經(jīng)理打電話(huà)確定會(huì)議細(xì)節(jié)。
后協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理下發(fā)知會(huì)單。
記錄今日銷(xiāo)售經(jīng)理到店參觀(guān)客戶(hù)電話(huà)，與客戶(hù)聯(lián)系。
1、帶客戶(hù)查看會(huì)場(chǎng)多功能廳、地中海。
2、帶今日會(huì)議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶(hù)看會(huì)場(chǎng)綜合運(yùn)動(dòng)館、湖光停車(chē)場(chǎng)。
(客人開(kāi)汽車(chē)發(fā)布會(huì)，酒店場(chǎng)地小汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)會(huì)議室客人不滿(mǎn)意)
4、落實(shí)今日會(huì)議，會(huì)議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會(huì)議14:40開(kāi)始
5、帶客戶(hù)到宴會(huì)廳定菜單、告訴客人會(huì)議室條幅尺寸、記錄會(huì)議全稱(chēng)。
6、帶客戶(hù)參觀(guān)綜合運(yùn)動(dòng)館，會(huì)議900人。
(客人不滿(mǎn)意會(huì)議與用餐是一個(gè)地點(diǎn)，期間翻臺(tái)客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會(huì)廳，與餐廳協(xié)調(diào)26日會(huì)議客人把音響提前放置餐廳。
周五:
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
主要以今晚活動(dòng)的流程，安排為主，另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了，大家抓緊今日最后一天，繼續(xù)銷(xiāo)售圣誕套票。
下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時(shí)到多功能廳聽(tīng)從安排工作。
下午4點(diǎn)到多功能廳開(kāi)會(huì)，聽(tīng)從安排工作。
男士安保工作，女士接待客戶(hù)，協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束，有些客人還意猶未盡的不愿離開(kāi)呢，看來(lái)我們這次活動(dòng)還是蠻成功了，大家就剩開(kāi)心了一點(diǎn)也沒(méi)有累的感覺(jué)了。
下周工作計(jì)劃:
臨近過(guò)年了，有許多公司會(huì)召開(kāi)寫(xiě)年終總結(jié)會(huì)。
酒店定了也有，接待好已定會(huì)議。
重點(diǎn)搜接年終會(huì)議及同學(xué)聚會(huì)。
行政下周工作計(jì)劃篇三
3．招聘方式將采取多種形式，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦等等。
二、員工的培順?
1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)行的工作之一，是提高員工職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)2015年培訓(xùn)需求編制2015年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的形式如工作技能培訓(xùn)、部門(mén)組織內(nèi)部培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、以老帶新培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)等。
三、?績(jī)效考核的實(shí)施??
四、員工關(guān)系???
1、員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。2015年人事部會(huì)引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。
五、企業(yè)文化??????
3、會(huì)在2015年定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)等及月度年度優(yōu)秀員工評(píng)選等。
六、關(guān)系協(xié)調(diào)??????
部門(mén)之間的溝通，發(fā)揮人事行政的協(xié)調(diào)能力，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。使之適應(yīng)公司整體戰(zhàn)略的調(diào)整。
行政下周工作計(jì)劃篇四
由于特定的現(xiàn)狀，我公司暫沒(méi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的行政部，我們?nèi)肆Y源部兼顧行政部的工作，那么我們的工作內(nèi)容就包括:行政和人力資源兩大方面。
一、行政方面。
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:。
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司內(nèi)、外部各類(lèi)公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:。
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃，報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:。
負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、證照年檢:。
負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
5、車(chē)輛、設(shè)備管理:。
負(fù)責(zé)車(chē)輛、輔助設(shè)備(電腦、電話(huà)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
負(fù)責(zé)交納電話(huà)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶(hù)之間的`相關(guān)事務(wù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、人力資源的內(nèi)容主要有六大塊:。
我們部門(mén)經(jīng)過(guò)交流達(dá)成共識(shí):先根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)和各人所掌握知識(shí)，針對(duì)工作所具備的要求，先將工作初步分工到人，不耽誤正常的工作。
同時(shí)，針對(duì)人力資源六大模塊，訂出每一階段(可以是半個(gè)月也可能是用一個(gè)月的時(shí)間)逐一把每一塊做細(xì)做實(shí)，我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化，為我們成熟地操作外包項(xiàng)目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。
行政下周工作計(jì)劃篇五
行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，今天本站小編為大家整理了行政部下周。
希望你會(huì)喜歡。
一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理。
規(guī)章制度。
員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門(mén)日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
20xx年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展*年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件，而非具體。
工作方案。
鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門(mén)日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
20xx年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
行政下周工作計(jì)劃篇六
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及辦理，防止公司資產(chǎn)散失以及糜費(fèi)，做好勤檢浪費(fèi)的實(shí)務(wù)任務(wù)。
3.精確、具體注銷(xiāo)每個(gè)月發(fā)生的用度。
1.做好集會(huì)記載并發(fā)放送至每一個(gè)參會(huì)職員郵箱;。
2.幫忙構(gòu)造公司舉行的各種勾當(dāng)，如員工游覽等。
1.幫忙hr雇用，搜集以及存眷雇用網(wǎng)站的能人信息;。
2.匯總各地考勤，實(shí)時(shí)停止構(gòu)造構(gòu)造的更新。
3.對(duì)于新進(jìn)職的員工正在經(jīng)過(guò)查核后操持工卡。
1.來(lái)訪(fǎng)職員的歡迎。
2.證照、條約申辦材料的預(yù)備及提交，年審證照的取回。
3.社保及寓居證的操持6、其余暫時(shí)事變和諧財(cái)政的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)交辦的事件;。
4.幫忙樹(shù)立以及美滿(mǎn)行政后勤辦理的各項(xiàng)規(guī)章軌制，并擔(dān)任監(jiān)視、履行與追蹤;。
5.實(shí)現(xiàn)下級(jí)交辦的別的任務(wù)義務(wù)。
行政下周工作計(jì)劃篇七
行政的工作很繁瑣，那么在繁瑣事情當(dāng)中一定要計(jì)劃好，雖然繁瑣但也要把工作羅列出來(lái)的，下面和小編一起來(lái)參考這幾篇的行政工作計(jì)劃吧!
庫(kù)房管理
將重要的配件紙幣器，錢(qián)箱等單獨(dú)登記，隨時(shí)關(guān)注使用情況以及庫(kù)存量
將重要的配件紙幣器，錢(qián)箱等單獨(dú)登記，隨時(shí)關(guān)注使用情況以及庫(kù)存量
一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理 根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門(mén)日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。
3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
三、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強(qiáng)化管理，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。
2017年板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
一、行政辦公室工作
辦公室處于酒店各部門(mén)承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與各部門(mén)的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'中樞，在酒店日常管理工作開(kāi)展中具有十分重要的地位和作用。
從2014年度酒店工作來(lái)看，酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門(mén)不折不扣地得到貫徹落實(shí)，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活 開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室。
為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在10年度，我將和同事們?cè)谝韵?個(gè)方面開(kāi)展辦公室工作:
1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
a、在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
b、在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
c、在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
a、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。
b、對(duì)于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。
c、對(duì)員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖?jiàn)建議，根據(jù)實(shí)際情況去處理。
3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
a、文書(shū)管理。對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。
社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)工作計(jì)劃
公安法制工作計(jì)劃
社區(qū)健康教育工作計(jì)劃
社區(qū)少先隊(duì)工作計(jì)劃
2017年行政后勤工作計(jì)劃
客戶(hù)經(jīng)理2017年工作計(jì)劃
行政下周工作計(jì)劃篇八
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫(xiě)作能力。
由于崗位的特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀(guān)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對(duì)比較嚴(yán)格，客觀(guān)上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來(lái)，我能夠自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，除堅(jiān)持參加院里的正常工作外，抽時(shí)間、擠時(shí)間，每天堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào)，瀏覽xx網(wǎng)頁(yè)、關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)，利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí)，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動(dòng)上與黨組保持高度一致，同時(shí)，積極撰寫(xiě)宣傳信息調(diào)研，先后在《x日?qǐng)?bào)》、《x風(fēng)云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報(bào)、電視臺(tái)上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
今年以來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是辦公室分配的工作，或是自己預(yù)見(jiàn)需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，工作中踏實(shí)肯干，生活中樂(lè)觀(guān)待人待事，早一點(diǎn)上班，晚一點(diǎn)離開(kāi)，用延長(zhǎng)工作時(shí)間，為自己充電，提高工作能力;用延長(zhǎng)工作時(shí)間，把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和機(jī)要收發(fā)工作，每月按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)報(bào)表中存在的問(wèn)題，能夠虛心請(qǐng)教，認(rèn)真糾正，定期搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析，用事實(shí)說(shuō)明道理，用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題，受到了市院的表彰。同時(shí)，在機(jī)要收發(fā)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開(kāi)展人民監(jiān)督員工作。一年來(lái)先后組織二次召開(kāi)人民監(jiān)督員會(huì)議，組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對(duì)我院“三類(lèi)案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當(dāng)，文書(shū)制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對(duì)xx工作的肯定。同時(shí)，我院召開(kāi)的“三類(lèi)案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開(kāi)展宣傳調(diào)研活動(dòng)，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，制定了20xx年1號(hào)文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案》，并按照方案內(nèi)容，對(duì)宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到干警，隨時(shí)調(diào)度，適時(shí)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開(kāi)展。
五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合;一年來(lái)按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿(mǎn)完成院黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六是積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷修正自己，提高自己，盡努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，今年以來(lái)，我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn)，盡心盡責(zé)干好本職工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作，辦公室無(wú)小事，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，要做到事無(wú)巨細(xì)、不遺不漏，逐一落實(shí)。一方面，認(rèn)真分析、領(lǐng)會(huì)、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，通過(guò)辦公室的“樞紐”作用，做好上“情”下“達(dá)”工作，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面，通過(guò)督查落實(shí)，及時(shí)掌握工作落實(shí)情況，做好下“情”上“傳”工作，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
在努力工作，改造客觀(guān)世界的同時(shí)，自己能夠不斷加強(qiáng)主觀(guān)世界的改造，注重黨性鍛煉，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，構(gòu)筑牢固的思想道德防線(xiàn)。[課~件]在學(xué)習(xí)、工作和生活中，能夠從我做起、從小事做起，從現(xiàn)在做起，防微杜漸，對(duì)公家的一事一物，一草一木，做到不貪不沾;能夠正確對(duì)待榮譽(yù)、地位，擺正自己位置，以大局為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，規(guī)范自己的言行，做到自省、自重、自警、自勵(lì);能夠遵守公共財(cái)務(wù)使用有關(guān)規(guī)定，不以權(quán)謀私，不損公肥私。
知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開(kāi)拓性、創(chuàng)造性工作不夠，有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動(dòng)性仍顯不夠，職能作用沒(méi)有充分發(fā)揮;三是理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以良好的精神風(fēng)貌，扎實(shí)的工作作風(fēng)干好今后的各項(xiàng)工作。
行政下周工作計(jì)劃篇九
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對(duì)_年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接x_新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
行政下周工作計(jì)劃篇十
一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門(mén)日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
三、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強(qiáng)化管理，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。
20xx年，是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
行政下周工作計(jì)劃篇十一
1、以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);堅(jiān)持以人為本、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān);完善教學(xué)、科研運(yùn)行機(jī)制，提高教師整體教學(xué)和科研能力，為建設(shè)“一支學(xué)歷層次、年齡層次、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理的，適應(yīng)學(xué)校理學(xué)發(fā)展變化的高素質(zhì)教師隊(duì)伍”打好基礎(chǔ)。
2、圍繞“本科教學(xué)評(píng)估”工作中心，以教學(xué)基本建設(shè)為重點(diǎn)，注重提高質(zhì)量，加強(qiáng)素質(zhì)教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);加強(qiáng)理學(xué)建設(shè)，積極申報(bào)精品課程建設(shè)項(xiàng)目，辦出學(xué)科特點(diǎn)。
3、堅(jiān)持學(xué)科建設(shè)與專(zhuān)業(yè)建設(shè)同步發(fā)展，堅(jiān)持科技創(chuàng)新與學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合的原則，緊緊圍繞“科技興校和人才興?！钡膽?zhàn)略方針，優(yōu)化理學(xué)資源，變更單位名稱(chēng)，擴(kuò)大辦學(xué)內(nèi)涵，申報(bào)理學(xué)本科專(zhuān)業(yè)。
4、圓滿(mǎn)完成20xx教學(xué)工作和“教學(xué)評(píng)估”任務(wù);。
6、《大學(xué)應(yīng)用物理》申報(bào)四川省精品課程建設(shè)項(xiàng)目;。
1、在深入分析學(xué)校發(fā)展方向，對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尤其是攀枝花市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向調(diào)研的基礎(chǔ)上，采取各種渠道、方式和方法，爭(zhēng)取學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、學(xué)校黨委和行政的支持，得到校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，確定單位的發(fā)展方向和內(nèi)涵，變更單位名稱(chēng)、完成1—2個(gè)理學(xué)專(zhuān)業(yè)申報(bào)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，核心是“辦學(xué)條件和辦學(xué)水平”建設(shè)。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀(guān)念、提高團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立本科教育教學(xué)思想。抓住學(xué)校實(shí)行教考分離這個(gè)契機(jī)，充分發(fā)揮教師的主動(dòng)性和能動(dòng)性。繼續(xù)實(shí)施集體備課和集中答疑制度，以提高基礎(chǔ)課教學(xué)整體質(zhì)量。各基礎(chǔ)課教研室認(rèn)真研究總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮老教師和學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)效果好的教師“傳、幫、帶”作用，帶動(dòng)全體教師積極、認(rèn)真、深入地研究教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法，保證教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效果，從而促進(jìn)教學(xué)水平的整體提高。
(2)加強(qiáng)辦學(xué)條件建設(shè)，提高辦學(xué)水平。
加強(qiáng)數(shù)學(xué)學(xué)科和物理學(xué)科建設(shè)，按照省級(jí)精品課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、要求建設(shè)《大學(xué)應(yīng)用物理》。
加強(qiáng)科研、教研教改工作是強(qiáng)部之路，是提升我部影響力和吸引力的重要途徑。在開(kāi)展好學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，加大科研、教研教改工作的力度，并注重效果。鼓勵(lì)教師參加科研、教研教改工作，提高教師科研能力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設(shè)理學(xué)研究所，開(kāi)創(chuàng)教研教改工作新局面。加快籌建數(shù)學(xué)建模實(shí)驗(yàn)室，完善普通物理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。
利用我系基礎(chǔ)課教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展考研復(fù)習(xí)工作，通過(guò)逐步探索和研究本科考研數(shù)學(xué)教學(xué)的模式，方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、建立題庫(kù)，提高考研數(shù)學(xué)的教學(xué)水平，鍛煉教師隊(duì)伍，為我校學(xué)生考取研究生做出努力和貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)數(shù)學(xué)建模的培訓(xùn)與競(jìng)賽工作，合理安排培訓(xùn)的時(shí)間，制定適合我校實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)開(kāi)設(shè)數(shù)學(xué)建模選修課，在我校的學(xué)生中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)生科技氛圍，以此來(lái)提高教師的教學(xué)與科研水平，革新教學(xué)方法、手段，提高我校在同等高校中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(3)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，苦練內(nèi)功，積極應(yīng)對(duì)學(xué)校試行學(xué)分制，進(jìn)一步完善相關(guān)教學(xué)管理制度、津貼分配制度等配套制度建設(shè)，解決好教學(xué)任務(wù)繁重、進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量與師資隊(duì)伍培訓(xùn)、提高的矛盾，順利完成教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高和師資隊(duì)伍建設(shè)成效顯著的雙重任務(wù)。以學(xué)校系級(jí)考核目標(biāo)管理體系和教研室目標(biāo)管理體制為契機(jī)，加強(qiáng)部、教研室的管理，充分發(fā)揮教研室在教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用。各教研室應(yīng)因地制宜、靈活多樣開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)教師對(duì)參加教研活動(dòng)的自覺(jué)性和積極性。組織教師深入鉆研、領(lǐng)會(huì)課程教學(xué)大綱，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想觀(guān)念，使之符合高等教育法的要求，符合人才培養(yǎng)規(guī)格的要求。同時(shí)，加強(qiáng)公開(kāi)課、示范課和觀(guān)摩課的開(kāi)設(shè)，加強(qiáng)教師間的交流和合作，營(yíng)造良好的工作、生活氛圍。
行政下周工作計(jì)劃篇十二
在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
1、尋找客戶(hù)來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的尋找客戶(hù)。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠(chǎng)及加一些qq群等。
二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤(pán)計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃，這個(gè)是必須的，以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))。
三、要達(dá)到的目標(biāo)。
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
行政下周工作計(jì)劃篇十三
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)。
一、切實(shí)深入開(kāi)展訪(fǎng)民生惠民生聚民心工作組。
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開(kāi)展“四個(gè)列會(huì)”“揭蓋子，挖幕后”，按照上級(jí)的部署安排我組，警務(wù)室，村黨組織開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，透過(guò)總結(jié)匯報(bào)，交流研討解決存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)此會(huì)議進(jìn)一步深入開(kāi)展“揭蓋子，挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動(dòng)動(dòng)人口(流入，流出)管理，查清他們的來(lái)龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵，警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開(kāi)展“訪(fǎng)惠聚活動(dòng)”、切實(shí)落實(shí)“訪(fǎng)惠聚”活動(dòng)的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。
)工作組。
xx年x月x日2。
行政下周工作計(jì)劃篇十四
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。
1.作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jī)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)。
工作總結(jié)。
外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶(hù)或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對(duì)自己充滿(mǎn)了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本不輕易承諾諾客戶(hù)承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏(yíng)取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
行政下周工作計(jì)劃篇十五
這周工作已經(jīng)結(jié)束，完成了基本的一周工作任務(wù)，但同樣我也有了很多問(wèn)題，在崗位上工作中遇到問(wèn)題很常見(jiàn)，所以也并不覺(jué)得有什么不妥，反而激發(fā)起來(lái)我不屈的精神，一直堅(jiān)持突破。
因?yàn)閷?duì)工作負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部分很少出問(wèn)題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅(jiān)持著工作經(jīng)常會(huì)為了工作的去請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。因?yàn)樽约赫J(rèn)為不如人，需要前進(jìn)的地方多，所以就學(xué)會(huì)了不斷的去學(xué)去聽(tīng)。
我們按照要求每周都要對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，我總結(jié)自己在一周中犯得錯(cuò)，有犯過(guò)粗心的問(wèn)題，因?yàn)橐恍┓浅：?jiǎn)單的事情，導(dǎo)致自己有些輕慢，所以最后才會(huì)犯錯(cuò)，有些后悔，還要我每次都會(huì)對(duì)自己的工作復(fù)查所以每次都被自己堅(jiān)持出來(lái)，這也讓我加強(qiáng)了對(duì)自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榉傅囊恍╁e(cuò)誤導(dǎo)致自己不能按時(shí)上交任務(wù)，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會(huì)給自己一些壓力，做不完就加班，隨著工作做的多了，慢慢的對(duì)工作的步驟和細(xì)節(jié)熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強(qiáng)調(diào)自己的工作的重要性，經(jīng)常會(huì)為自己的工作提高很多的負(fù)擔(dān)和壓力經(jīng)常會(huì)告誡自己要穩(wěn)不要急，我們財(cái)務(wù)一旦犯錯(cuò)那就是一個(gè)巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負(fù)責(zé)，但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計(jì)劃，所以最好的就是服從要求和命令。
任何時(shí)候我都不忘記自己的工作本身職責(zé)，不是沒(méi)有壓力就不需要我們?nèi)ヘ?fù)責(zé)不需要去承擔(dān)壓力，反而需要靠自己不斷的去強(qiáng)化自身的建設(shè)和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關(guān)鍵問(wèn)題，一周工作時(shí)間雖然短，但是同樣也需要分析總結(jié)，我有優(yōu)勢(shì)就是有耐心，這讓我減少了很多的負(fù)擔(dān)和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對(duì)于本身的責(zé)任我認(rèn)識(shí)的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當(dāng)然要有擔(dān)當(dāng)要有責(zé)任心，和毅力，做任何時(shí)事情都少不了這一點(diǎn)，這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進(jìn)。
1、服從公司安排，積極配合部門(mén)的工作。
2、團(tuán)結(jié)公司同事，積極努力工作，遇到問(wèn)題及時(shí)尋找解決方案。
3、提高自己的財(cái)務(wù)職責(zé)擔(dān)當(dāng)，不忘記自己的更本任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，配合工作，按時(shí)完成基本工作。
行政下周工作計(jì)劃篇十六
周一：
太平人壽客人把東西放置多功能廳后，參加部門(mén)晨會(huì)。
帶咨詢(xún)會(huì)議客人參觀(guān)，依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號(hào)會(huì)議室與客人做會(huì)議預(yù)算。
到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
帶客戶(hù)查看多功能廳與客人溝通會(huì)議布展細(xì)節(jié)，與客人到大年農(nóng)莊查看菜單，協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會(huì)議，內(nèi)容：相互交流接待會(huì)議期間問(wèn)題、加強(qiáng)接待會(huì)議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
帶客戶(hù)到多功能廳查看場(chǎng)地，測(cè)量場(chǎng)地。
周二：
晨會(huì)結(jié)束后接待開(kāi)會(huì)，分配今日會(huì)議接待工作。
工作分配后再次詳細(xì)查看知會(huì)單，核對(duì)指示牌內(nèi)容，把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理婚宴前期工作，后到湖光接待昨日咨詢(xún)會(huì)議客人，帶客人再次參觀(guān)客房、會(huì)議室(測(cè)量會(huì)議室等)帶客人參觀(guān)多功能廳測(cè)量尺寸，與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通后價(jià)格報(bào)至客人。
周三：
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容：
1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣。
2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真，在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下，才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū)，客人可在休息區(qū)等候。
4、查看知會(huì)單后放回原位，不得亂放。
5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷(xiāo)售情況。
由于今日冬至，除值班人員、跟會(huì)人員外大家客人回市區(qū)。
后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議，搜集寫(xiě)字樓。
周四：
晨操結(jié)束后參加晨會(huì)內(nèi)容：
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應(yīng)收款的催收。
3、辦公室紀(jì)律。
會(huì)議結(jié)束后查看知會(huì)單細(xì)節(jié)，給銷(xiāo)售經(jīng)理打電話(huà)確定會(huì)議細(xì)節(jié)。
后協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理下發(fā)知會(huì)單。
記錄今日銷(xiāo)售經(jīng)理到店參觀(guān)客戶(hù)電話(huà)，與客戶(hù)聯(lián)系。
1、帶客戶(hù)查看會(huì)場(chǎng)多功能廳、地中海。
2、帶今日會(huì)議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶(hù)看會(huì)場(chǎng)綜合運(yùn)動(dòng)館、湖光停車(chē)場(chǎng)。
(客人開(kāi)汽車(chē)發(fā)布會(huì)，酒店場(chǎng)地小汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)會(huì)議室客人不滿(mǎn)意)。
4、落實(shí)今日會(huì)議，會(huì)議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
會(huì)議14：40開(kāi)始。
5、帶客戶(hù)到宴會(huì)廳定菜單、告訴客人會(huì)議室條幅尺寸、記錄會(huì)議全稱(chēng)。
6、帶客戶(hù)參觀(guān)綜合運(yùn)動(dòng)館，會(huì)議900人。
(客人不滿(mǎn)意會(huì)議與用餐是一個(gè)地點(diǎn)，期間翻臺(tái)客人在外邊等冷)。
7、帶客人到宴會(huì)廳，與餐廳協(xié)調(diào)26日會(huì)議客人把音響提前放置餐廳。
周五：
準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容：
主要以今晚活動(dòng)的流程，安排為主，另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了，大家抓緊今日最后一天，繼續(xù)銷(xiāo)售圣誕套票。
下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時(shí)到多功能廳聽(tīng)從安排工作。
下午4點(diǎn)到多功能廳開(kāi)會(huì)，聽(tīng)從安排工作。
男士安保工作，女士接待客戶(hù)，協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束，有些客人還意猶未盡的不愿離開(kāi)呢，看來(lái)我們這次活動(dòng)還是蠻成功了，大家就剩開(kāi)心了一點(diǎn)也沒(méi)有累的感覺(jué)了。
臨近過(guò)年了，有許多公司會(huì)召開(kāi)寫(xiě)年終總結(jié)會(huì)。
酒店定了也有，接待好已定會(huì)議。
重點(diǎn)搜接年終會(huì)議及同學(xué)聚會(huì)。
行政下周工作計(jì)劃篇十七
1、才藝比賽決賽(本周三下午兩點(diǎn)半開(kāi)始，階梯教室201)每個(gè)部門(mén)大一的干部要來(lái)當(dāng)觀(guān)眾要提前一刻鐘過(guò)來(lái)。
2、從本周開(kāi)始見(jiàn)習(xí)干部轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)干部各個(gè)部門(mén)分會(huì)還有常規(guī)活動(dòng)篩選留下來(lái)的人然后在周五之前把名單給人事資源部。
3、成為實(shí)習(xí)干部如果要退會(huì)必須寫(xiě)退會(huì)申請(qǐng)經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)或主席同意以后交給主席團(tuán)簽字之后給人事資源部才能退。
4、大一請(qǐng)假需要跟人事資源部請(qǐng)假并經(jīng)同意。
5、七期刊的文章“青協(xié)印象”每個(gè)部門(mén)分會(huì)常規(guī)服務(wù)隊(duì)都需要交一篇，選一個(gè)文筆最好的`，在這些里面篩選一篇最好的刊登在七期刊上，并署名。
6、大二的聚會(huì)活動(dòng)定在下個(gè)星期，有什么好的想法可以提。
7、18號(hào)簽到結(jié)束后協(xié)會(huì)結(jié)束工作，還有最后幾個(gè)星期請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待。
8、公益晚會(huì)開(kāi)始要準(zhǔn)備，每個(gè)部門(mén)準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目。
行政下周工作計(jì)劃篇十八
1.11月7日nc與erp科目余額進(jìn)行核對(duì)。
2.11月8日各模塊關(guān)賬前檢查完閉，等待集團(tuán)關(guān)賬。
3.11月10日總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)關(guān)閉會(huì)計(jì)期。
4.11月10日erp總賬結(jié)賬后即可開(kāi)始進(jìn)行管會(huì)手工補(bǔ)錄數(shù)據(jù)填寫(xiě),填寫(xiě)完成后將管會(huì)分析系統(tǒng)的當(dāng)月?lián)p益數(shù)據(jù)與總帳的.損益數(shù)據(jù)按公司段、科目段進(jìn)行核對(duì)。
5.集郵系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)每日集成運(yùn)行。
6.報(bào)銷(xiāo)報(bào)賬系統(tǒng)正常集成運(yùn)行。
7.召集相關(guān)部門(mén)對(duì)主數(shù)據(jù)(含供應(yīng)商、客戶(hù)、組織機(jī)構(gòu)、員工)管理辦法初稿進(jìn)行討論和修改。
8.全省員工和供應(yīng)商報(bào)賬系統(tǒng)和應(yīng)付模塊的每天數(shù)據(jù)傳送、核對(duì)、導(dǎo)入和導(dǎo)出工作。
行政下周工作計(jì)劃篇十九
1、扎實(shí)做好文件流轉(zhuǎn)和文書(shū)檔案工作，收發(fā)、流轉(zhuǎn)、保存各類(lèi)文件10件(次),匯總上報(bào)網(wǎng)評(píng)報(bào)表1次。
2、黨建網(wǎng)上傳信息5條，更新扎蘭組工公眾號(hào)信息14條。
4、做好各科室的后勤保障工作，包括辦公用品的采購(gòu)、電腦、打印機(jī)、電話(huà)的維修維護(hù)及公務(wù)用車(chē)派遣。
5、與財(cái)政局溝通對(duì)接20xx、20xx年度社區(qū)建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)金。
6、做好組工夜校及部?jī)?nèi)支部學(xué)習(xí)的會(huì)務(wù)工作，及時(shí)與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)后續(xù)夜校授課事宜，并將組工夜校學(xué)習(xí)材料歸檔。
7、對(duì)政府采購(gòu)物品進(jìn)行合同備案登記，并與采管辦溝通辦理分散采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)事宜。
8、按上級(jí)要求更改內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)并向市編辦報(bào)備。
9、報(bào)送組織部參加全市科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政考試人員信息。
10、本周因工作需要共派車(chē)三次。
1、按要求開(kāi)展網(wǎng)宣網(wǎng)評(píng)工作，組織撰寫(xiě)并上報(bào)組工信息，對(duì)黨建網(wǎng)、微信公眾帳號(hào)進(jìn)行更新。
2、按照自治區(qū)要求開(kāi)展學(xué)法普法工作。
行政下周工作計(jì)劃篇二十
布局：
1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì)，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力；
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并用心給客戶(hù)講解；
3、講解過(guò)程中敦促客戶(hù)帶人；
4、多打電話(huà)跟客戶(hù)溝通和邀約客戶(hù)多聽(tīng)課；
5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心；
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶(hù)資料；
8、多挖掘客戶(hù)的需求，多找意向客戶(hù)。
計(jì)劃：
1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件)；
2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜)；
3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員；
4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
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