通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力,為未來的規(guī)劃和發(fā)展打下基礎。寫總結是一個不斷學習和提升的過程,可以向他人請教和借鑒優(yōu)秀的總結經驗。這些總結范文對于我們了解總結的重要性和寫作技巧都有一定的啟發(fā)和幫助。
燃氣抄表的工作總結篇一
今年以來,在公司領導和同事們的支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,認真履行工作責任,提高了思想認識和工作水平,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將今年以來的學習工作生活等情況作以總結。
一、加強學習,提高政治思想認識和工作能力水平。
今年,我按照群眾路線教育實踐活動部署要求,認真學習十八屆三中、四中全會和習近平總書記的系列講話精神。我在積極參加公司集體學習的同時,充分利用時間加強自學,摘抄筆記三本十余萬字,撰寫了。
心得體會。
開展學習討論并觀看了《周恩來的四天四野》、《永遠的焦裕祿》等影片強化群眾工作理念提高工作水平。根據(jù)工作需要我還自覺學習業(yè)務知識以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作努力做好工作服務群眾。思想境界的領悟和提高使我認識到任何工作只要竭盡全力以主動、積極的心態(tài)去面對就一定會成功。
二、工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
高金峰2013年10月。
燃氣抄表的工作總結篇二
06年9月份,我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶,無償報裝接電,得到了政府和群眾的表揚。
作為企業(yè)單位,以“全心全意為人民服務”為宗旨,來推動企業(yè)效率。推行人性化服務,讓客戶的心暖起來,一絲微笑算不了什么,但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶,拉近了與客戶的距離,一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務行為上嚴格要求自己,接待客戶主動、熱情、耐心,對客戶提出的問題不推諉、不搪塞,搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細致服務,注重服務細節(jié),避免出現(xiàn)服務盲區(qū)。第一次到供電所辦理用電業(yè)務的客戶,常常不知道要辦理那些手續(xù),為方便客戶,我所設置了專門的咨詢點,員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細致的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動,進行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地,使用戶可以在交費排隊時可以看報,喝水,休息等便民服務。
其次,全面改善辦電環(huán)境,讓客戶的眼睛亮起來,在推動服務方式轉變的同時,客戶用電服務中心本著“量力而行,盡力而為”的原則,改善營業(yè)廳的環(huán)境。按照農村供電所規(guī)范化服務標準要求,對營業(yè)廳的`各種設施進一步裝修,設立公開欄,公布現(xiàn)行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內容及標準,并公開向社會公布了供電服務承諾。
在一系列爭創(chuàng)“青年文明號”活動中,我所服務以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,堅持搞好優(yōu)質服務,改善服務質量,提高服務水平,各項工作開展得有聲有色,從未發(fā)生過被群眾投訴或違章違紀現(xiàn)象,在社會上樹立文明電力企業(yè)的新形象,總之,通過自查,我所在優(yōu)質服務及行風工作中有一定的成績,但也存在不足,我們將繼續(xù)加大工作力度,完善服務功能,堅持服務標準,創(chuàng)新科學管理,努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風建設工作,為農電事業(yè)再鑄輝煌。
燃氣抄表的工作總結篇三
我雖然是一個普通的抄表員,但我想,許多人的一生,都是在平凡的崗位上奉獻和度過,我沒有理由不在自己的崗位上努力工作!”日前,筆者采訪田小慧時,她說,她的事跡很平凡,她只是供水人中很普通的一個。
初,田小慧走上抄表工作崗位,勤奮好學、認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神,使她在短暫的時間內,學到了過硬的業(yè)務技能,抄表工作得心應手。
工作中,田小慧總是用一顆熱心感動用戶。為了能遇上用戶在家中,準確看表收費,她總是起早貪黑,任勞任怨。一次,在三岔路一家用戶抄表時,這家用戶因對收費有誤解,便將怨氣直接撒在田小慧身上,在解釋過程中,女主人惡語相向,甚至沖上前出手抓扯,后在旁人的勸阻下,**暫時平息。此后,田小慧主動多次上門做耐心、細致的解釋工作,終于打動了用戶,用戶認識到行為沖動粗魯時,也主動向田小慧道歉。
20的一天下午,讓田小慧想起至今仍心有余悸,她在烏陽紅光抄表時,由于剛接手這個片區(qū)的抄表工作,對環(huán)境極不熟悉,在一條深巷子里,突然躥出一只狗朝她撲過來,讓她完全無防備之力,事后她悄悄地去防疫站處理了傷口,第二天仍然堅持帶傷去抄表,至今,也少有人知道這件事。
烏楊下街有個叫張才軍的用戶,年因為車禍致殘,家中除了他,僅有一個年幼的孩子,家庭貧困加上行動不便,每月交納水費都成問題。田小慧了解到這一情況后,每月主動從自己兜里掏錢為這個特困戶交水費,到現(xiàn)在已經一年有余。
春的辛勤耕耘,換來秋的累累碩果。幾年來,在她分管的片區(qū)內,有近900用戶,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績,她辛勤的工作,得到了同事、用戶的一致好評,,她被單位評為先進個人。
把“快速、主動、耐心、優(yōu)質”的供水服務帶給了每一位用戶,是田小慧不懈的追求,她,還將在平凡的崗位上,默默地作出更多奉獻。
燃氣抄表的工作總結篇四
1995年開始,擔任供電所的一名抄表員。從此,她起早摸黑勤上門,及時電話催繳費,保證了轄區(qū)電費收繳工作順利開展,電費回收率達100%。周而復始抄表收費,點點滴滴平凡瑣碎,但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè),在平凡崗位上做出了不平凡成績。
刻苦鉆研業(yè)務知識。
1992年參加工作以來,牢記人民電業(yè)為人民的宗旨,在奉獻中前行。在業(yè)-。
務知識學習上刻苦鉆研,熟練掌握所需的知識和技能,勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業(yè)務技術學習中。在工作的間歇,在下班之后,總是抓緊時間學習。工作上遇到疑惑,總是虛心向老師傅請教,探索工作方法,積累工作經驗。她憑借著“釘子”般的學習精神和勤奮的工作熱情,很快就熟悉了自己的業(yè)務,提高了工作效率。
1995年底,從用電科調到營業(yè)所任抄表員。新來乍到,她不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中,她一家家地認真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫抄本,算電量,送收費通知單,總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事,她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位,做好詳細備注,盡力在短時間內完成抄表任務。
抄表公私分明不含糊。
為保證抄表質量,抄完表后,總是將抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況,如用戶電表計量不準、電價不符等問題,她都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免與用戶的爭議。她認真的工作態(tài)度,既讓用戶滿意,又維護了公司利益。
困難面前,從來不退縮。汽車站一家門面的業(yè)主因生意原因搬到了九江,一直欠著500多元電費。為收回這筆電費,她請保留此。先后10多次打電話到九江,每次都是耐心對業(yè)主講道理,最終感動業(yè)主補齊了電費;去年4月,更換了抄表轄區(qū),她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店電表互感比是一比十五,而原來一直以一比一計收電量,及時做工作請業(yè)主補齊了萬余元電費,為公司挽回了損失。
不怕瑣碎為用戶著想。
當前外出務工的人越來越多,家中多是老人和孩子,轄區(qū)許多家庭一個燈泡壞了也會打電話。每次接到電話,再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材,誰家遇到這類“難事”她都會熱情幫忙。
抄表員工作辛苦,瑣碎事情可謂一籮筐,不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗,或用戶不在家,或電表因汽車停放無法抄等各種情況,最簡單的辦法就是一估了之,在抄本上隨便寫個數(shù),反正下月還得來。但從來沒這么做過,她總是提醒自己要對得住這份工作。每次她都找來主人拴好狗去看表,或隔一陣再來看表,看不清她就挽起袖子清干凈表面再抄。
急人所急是要求自己必須做到的。家住撫州開發(fā)公司附近的居民住戶余斌,長期在外務工,家里一直沒有用電。今年春節(jié)前夕,余斌一家回家過年了,需要用電。2月7日天下著暴雨,考慮到人家急需用電,想都沒多想,冒雨趕到余斌家?guī)椭謴凸╇?。楊林中路居民陳東林,反應自己的電表已壞,不到半小時,就幫助該住戶及時更換了新表。
立足于做好電費回收工作,多年來,堅持及時打印并張榜公布繳費情況。發(fā)現(xiàn)用戶欠費,及時上門通知,大大提高了電費及時回收率。正是由于工作負責,她所轄的1600多戶用戶,都能于每月15日前預購電費。為此,她從來沒有采取拉閘停電等過急手段,出色地完成了各項營銷指標。
燃氣抄表的工作總結篇五
淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx年度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發(fā)展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,強化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度,以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產,提高企業(yè)管理水平,并在此基礎上做了很多開創(chuàng)性的工作,讓分公司經濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
1、截止到今年十月份實現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業(yè)天然氣為699萬方)。全年工業(yè)戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數(shù)已突達到萬戶,公服160余戶,工業(yè)13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調業(yè)務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業(yè)化、細致化。20xx年總安檢戶數(shù)為20000戶,成功安檢13000戶,發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發(fā)隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發(fā)生,同時也將部門工作的監(jiān)督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區(qū),如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現(xiàn)場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現(xiàn)場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、20xx年度共計小修20032處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業(yè)戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優(yōu)質及時的服務來推進公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現(xiàn)“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的.服務,來保產量、保生產。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費萬筆,收費金額萬元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業(yè)務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶,零戶安裝等流轉200余戶。
燃氣抄表的工作總結篇六
20xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
20xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目)。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據(jù)領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1、加強專業(yè)知識學習,學習新規(guī)范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2、加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業(yè)務能力4、加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
燃氣抄表的工作總結篇七
在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下,在市建委燃氣處指導、支持下,我局堅持“安全工作,預防為主”的方針,狠抓全區(qū)燃氣行業(yè)管理工作,取得了顯著成績,現(xiàn)總結如下:
為一體的聯(lián)動執(zhí)法機制,大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度,行業(yè)管理有管理專用車,管理經費全年落實了6萬元。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查,每月一次大檢查,每周有抽查,每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查,整頓規(guī)范無證經營戶8家等問題,規(guī)范了行業(yè)經營。其中,5月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了安全培訓,培訓人數(shù)達56人,使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理,逐月定期召開安全會議,通報經營情況和安全隱患檢查情況,不斷改進安全工作的會議制度。同時,對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比,做到了企業(yè)制度健全,管理規(guī)范有效,極大地減少了安全隱患,全區(qū)液化氣全年無安全事故?!扒斑M配送點”被評為“安全、誠信配送點”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實施管理。根據(jù)檢查和群眾中調查反應情況,我們制定了天然氣(含1家cng加氣站共5家企業(yè))安全生產先進企業(yè)和誠信服務明星企業(yè)的評比辦法,就安全和服務在企業(yè)中進行評比,要求企業(yè)作好檢查維修記錄,上門宣傳服務登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質服務的標桿,切實抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務優(yōu)質化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區(qū)興能燃氣有限公司被評為“安全生產先進企業(yè)”,成都市臺商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、cng加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題,我們積極尋求解決辦法,首先從9月份開始實施24小時供氣制度,考慮場地等因素實行分車道和分時段加氣的辦法,清理整改加氣服務質量和提高安全保障,確保車輛加氣供應經營。
根據(jù)我區(qū)經濟發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃,協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規(guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項規(guī)劃的要求,完成了《溫江區(qū)燃氣規(guī)劃》,計劃分期實施,按照市場經濟規(guī)律,合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價格,使規(guī)劃具有較強的指導性和良好的.操作性,盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。
我們在燃氣檢查、處罰過程中,嚴格按照《成都市燃氣管理條例》等法規(guī),查處違規(guī)8件(次),對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等情況下達限期整改通知達6次,拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會議6次,組織安全大檢查12次,暫扣、轉移液化氣鋼瓶68只,消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
1、對市建委及燃氣處文件及時落實轉發(fā)18份,清理整合液化氣配送點17家,達到全區(qū)液化氣集中配送,門市無重瓶,運輸采用自行車(含符合要求的電瓶車)和具有危險品資質的車輛實行配送,降低了運營成本,規(guī)范了運輸和經營。
燃氣抄表的工作總結篇八
今年以來,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
李飛2018年12月。
燃氣抄表的工作總結篇九
沒有太陽的熱烈,沒有月亮的溫柔,沒有朝霞的絢爛,也沒有白云的高遠,我就像南方大地上一盞小小的燈,在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅定的光熱。但我是自豪與莊嚴的,因為我是一名光榮的電力抄表員。
抄表員雖然是很不起眼的工作,但是它責任重大容不得半點馬虎。每一天我都對自己說:要認認真真的做好崗位工作,把自己的責任履行得更好!
抄表工作很苦。每月日就去抄表,一個人要抄1100多戶,一抄就是整整一天,中午飯只能用干糧解決,風吹雨淋是常事,腳板磨起泡是常事,被兇狗嚇唬也是常事……但當自己的辛勤工作得到客戶的理解時,心中總會有說不出的愉悅感。
抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行,在鄉(xiāng)間小道上走,腳板腫痛真算不上什么,枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐,但難耐歸難耐,差錯卻是萬萬不能出的。只有做到電能計量的公正,才能體現(xiàn)責任兩字重如泰山。
旗幟在前,催人奮進。所以,當有人問我,你干抄表工作這么多年如此勞累奔波,這么苦這么累,你不后悔嗎?我笑著說,我不后悔,因為我是一名負責任的抄表員;當我為了減少誤差按時抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時,好朋友說休假是你的權利,你為什么放棄?我也笑著說,我是一名負責任的抄表員,為用戶服務是我的職責所在和人生的最大快樂。
燃氣抄表的工作總結篇十
今年以來,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級。
以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
高金峰。
2013年10月。
燃氣抄表的工作總結篇十一
20xx年稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求,緊緊圍繞“六項工程”工作目標,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結合稽查大隊工作實際,努力實踐“嚴格執(zhí)法、熱情服務”的隊訓,創(chuàng)新求實、與時俱進,狠抓稽查隊伍素質的提高和規(guī)范管理,全面實施了創(chuàng)建“陽光稽查”活動,深入開展各項燃氣稽查工作,發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用,密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合,有力地打擊了燃氣違章行為,為實現(xiàn)總公司xx年經營目標,降低供銷差率、安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻?,F(xiàn)將我單位一年來的工作情況總結如下:
主要稽查指標完成情況:
1、全年共普查燃氣用戶5000余戶,處理或糾正違章行為近百起,追繳欠費158萬元,超額58%完成全年工作指標。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件,結案率均為100%。
20xx年主要工作回顧。
xx年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關法規(guī)和規(guī)定,以查處各類燃氣違章行為,消除安全隱患,保證燃氣供應為目的,堅持“協(xié)調動作、突出重點、依法監(jiān)察”的原則,開展了清理占壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作,以確保管道燃氣的正常運行。
(一)嚴格開展清理占壓工作,維護管線安全。
在清理占壓工作中,我大隊針對違章占壓燃氣管線建筑物形成情況復雜,涉及群眾切身利益,危及燃氣管線安全的實際情況,堅持現(xiàn)場查實、區(qū)別對待的原則,采取拆除和整改相結合的方法,通過深入現(xiàn)場進行調查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段,爭取自行拆除違章占壓燃氣管線的建筑物,積極穩(wěn)步地推進清理占壓工作。xx年共拆除、整改占壓燃氣管線建筑物9處,有效避免了燃氣管道安全事故的發(fā)生。
(二)查處違章開挖行為,確保安全供氣。
今年因我市熱網改造、供排水改造的全面展開,致使違章開挖案件明顯增多,因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近5倍,為此我大隊適時調整值班值宿人員結構,加強值班值宿人員配備,提高應急能力,做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯(lián)絡體系,凡遇重大險情可通過應急聯(lián)絡體系,確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現(xiàn)場集中,開展工作維護現(xiàn)場。xx年里,大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內的近60余起搶險任務,為維護總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻。
(三)打擊私改燃氣管線,保障用戶用氣安全。
根據(jù)市建委打擊私改燃氣管線專項執(zhí)法工作會議的要求和部署,我大隊于xx年8月23日起,集中力量,采取“查糾并舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執(zhí)法行動。在專項執(zhí)法行動中,我們主要采取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結合的方式,重點對沒有改管手續(xù),擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶,尤其是針對那些將燃氣管線改動后隱蔽在裝飾物后面,不便于今后檢修的用戶,一經發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并責令改正,堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中,已糾正私改行為10余起。
(四)打擊偷盜氣,減少燃氣流失。
今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調整,將過去的以商服公益用戶為重點,轉向了占全市燃氣用戶98%以上的民用戶,利用為民用戶加封之機對燃氣設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時處理,有效維護了燃氣企業(yè)的`經濟利益。
為進一步強化經營管理工作,堵塞收費管理漏洞,我大隊根據(jù)總公司《開展經營收費工作大檢查實施方案》的文件精神,緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務,發(fā)揮稽查隊伍的“尖刀”作用,以信息化作為支撐,與供氣管理部門密切配合,在四個多月的時間里以優(yōu)異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。
按文件要求截止到8月2日,共普查非民用戶1801戶,普查在線運行表具2384塊。其中查出:失靈表具38塊、關停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規(guī)格不符3戶、無工程設計手續(xù)3戶、直流1戶、動封5戶、用戶表讀數(shù)與超標記錄不符2戶、收費大賬上記載停用但現(xiàn)仍在使用4戶。
在普查的同時,稽查大隊還對供氣管理部門上報的226戶拖欠煤氣費的非民用戶進行了核對和部分追繳,共追繳煤氣費1,074,347.00元。經核對其中:呆死帳戶159戶、已關栓停氣87戶。另外,經匯總目前民用戶欠費用戶共計11553戶,已經追繳完畢2戶,追繳煤氣費280.00元。
在工作中,稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業(yè)后再次營業(yè)用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經營收費的問題。同時本著對工作高度負責的態(tài)度,針對在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題,向總公司有關部門提出建立長效制約機制,堵塞經營管理方面的漏洞;建立稽查信息共享系統(tǒng),提高稽查工作效率等項建議。
(一)加強監(jiān)督。
xx年初按總公司要求,大隊進一步加強了對供氣管理部門的監(jiān)督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況,重點對進戶栓、調壓箱背部等用戶報警器的發(fā)放安裝情況進行了全面檢查,并將檢查情況及時上報給總公司有關部門,以確保安裝報警器工作的有序開展;二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況,大隊開始對進戶管、調壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌,提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感,促進巡檢到位,為供氣安全提供保障。
(二)注重協(xié)作配合。
做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協(xié)作配合,為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協(xié)作渠道,通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合,形成了一個能夠上下聯(lián)動打擊燃氣違章行為的天羅地網。同時定期深入各供氣管理部門,幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種困難,用真誠的服務增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
xx年以來,我大隊按照總公司“六項工程”的要求,緊密聯(lián)系燃氣稽查實際工作,認真研究新形勢下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問題,銳意改革,探索創(chuàng)新,以“陽光稽查”活動為工作的切入點,初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度,建立“陽光大廳”,為強化稽查管理奠定基礎。
存在的問題:盡管我們在xx年的工作中取得了一些成績,在提高稽查專業(yè)化管理和執(zhí)法力度等方面取得了顯著的成效,積累了一定的經驗,但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業(yè)務學習欠缺、行政執(zhí)法業(yè)務的不熟練,在稽查工作中重實體輕程序等現(xiàn)象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響,對稽查事業(yè)有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題,要敢于把問題擺出來,認真剖析對待,以此攪動思想、轉變觀念,練好內功、強化素質、端正風紀、查擺問題、提高認識,針對暴露出的問題,要堅決改正,針對出現(xiàn)的不良傾向,要堅決杜絕,短期內要取得較大突破和改進。
燃氣抄表的工作總結篇十二
為進一步了解境內使用瓶裝燃氣經營戶的情況,做好風險防控和隱患排查,確保人民群眾生命和財產安全,街道各社區(qū)實行橫向到邊、縱向到底的立體排查方式,對餐飲場所、流動攤點、工貿業(yè)等實行全方位、無死角覆蓋。
1.狠抓落實,嚴格認真排查。
2.加強宣傳,提高安全意識。
3.切實整改,形成長效機制。
對于排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,檢查人員會現(xiàn)場一一予以指出,要求商家積極采取措施整改,消除隱患,限期自查自糾。同時注重形成長效機制,建立隱患排查治理臺賬,及時匯總、上報。日常工作中,加強督促和指導,讓商家充分認識到自己是“安全第一責任人”,提高隱患整改的緊迫感和責任感。
燃氣抄表的工作總結篇十三
20xx年,在董事會和公司領導的正確指引下,全體員工團結一心,精誠合作,在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項:
近幾年,在國家政策的支持下,祁縣經濟開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展,受此影響,公司領導積極聯(lián)系有關部門,辦理各種手續(xù),于20xx年8月要回經濟開發(fā)區(qū)管網貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證,由于天然氣屬于惠民、利民工程,公司積極向政府打申請報告,董事長親自找縣長簽字,年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年,祁縣縣城東外環(huán)和東風路實施改造拓寬工程,當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資,近幾年公司領導積極聯(lián)系交通局等有關部門索要資金,于年底要回道路管網費62萬元;由于天然氣陸續(xù)調價,而居民用氣不變,祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多,而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復。
自從加氣站運行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經辦理,城建、消防驗收合格,20xx年8月領取了土地證,目前,加氣站燃氣經營許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發(fā)改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目,省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【20xx】1378號文件批復核準建設,并于年底辦理了該項目的環(huán)境評估報告。
從20xx年天然氣運行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農村延伸,燃氣表的使用也不斷增多,為了達到燃氣表使用精準,誤差出現(xiàn)為零,領導多方考察,最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室,為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進行調整,避開高峰用電,開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行,盡可能節(jié)約用電成本,同時對門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內經濟效益。
最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶不斷增多,對其加強管理迫在眉睫,以前的遠傳由于系統(tǒng)癱瘓不能使用,公司領導多方考察,最后決定運用北京盈正遠傳技術對公福企業(yè)的流量表進行管理,同時對表內傳感器進行更換,能第一時間對公福企業(yè)使用的天然氣進行管理、統(tǒng)計,從而提高對燃氣流量表的管理效率。
為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價格調整機制的作用,公司實行采購制,加強貨物管理,提升管理層次,提高公司經濟效益。
之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點。
一、加強學習,不斷提高全員素質。
企業(yè)員工的素質高低才是決定企業(yè)命運成敗的關鍵,提高職工整體素質,培養(yǎng)一支技術過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖椋切滦蝿菹缕髽I(yè)面臨的一項重要任務,對天然氣這個新型產業(yè)顯的尤為重要。為此,我們不斷加強學習,提高員工整體素質。一是繼續(xù)“每周一題”的學習,員工結合部門的特點,以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標,堅持每周一題的學習,不斷提高員工的燃氣知識水平,增強員工的服務意識,努力創(chuàng)建“內強素質,外樹形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請廠家技術人員來公司進行專題培訓,邀請山東斯柯達公司技術人員就流量表的日常使用和注意事項進行培訓,邀請江蘇大豐廠家技術員就調壓箱器的原理,日常維護保養(yǎng)、故障判斷和處理進行專項培訓,并在現(xiàn)場進行了調壓箱的切斷閥調試講解和實際操作;三是員工自學,提高自身的操作技能,為了在中壓管網不停氣的情況下進行常壓操作,年初公司購買了一臺夾管機,員工通過用廢舊管不斷做實驗操作,且和廠家進行技術溝通,最終在冠中高層等小區(qū)進行帶壓力夾口實際操作,在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監(jiān)局的講師對員工進行《新安全生產法》的培訓,20xx年國家對《安全生產法》進行了修訂,并于12月1日開始實施,公司為了能在工作中強化安全主體責任,加大隱患排查力度,完善監(jiān)管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對全體員工進行培訓指導,從而能使員工在日常的安全生產中準確的執(zhí)行和運用新安法的規(guī)定和要求,為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設備協(xié)會樊世龍老師來公司授課,專業(yè)講解燃氣壓力管道安全知識,移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識,全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內容,確保公司燃氣設備和管道安全運營。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓,十人參加晉中市特種設備協(xié)會“特種設備作業(yè)人員證”的培訓。
二、編制新安全生產職責,規(guī)范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產主體責任,強化安全責任意識,提高本質安全水平,務實安全工作基礎,有效防止安全事故,構建安全生產長效機制。公司根據(jù)新《安全生產法》重新編制各部門安全生產職責,進一步強化員工責任意識,通過責任分工、權利明確,有效地調動了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,同時“實施安全生產法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作主要領導重點抓,分管領導親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中。
三、加強制度創(chuàng)新,提高企業(yè)文化。
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。”加強企業(yè)管理工作,有了規(guī)章制度,同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經營管理工作的關鍵和保障,也是體現(xiàn)一個企業(yè)管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網及其設施運行維護管理制度和實施細則》,保證了公司生產經營活動中的人身財產安全,保證公司順利發(fā)展,維護企業(yè)社會榮譽。同時為明確天然氣管網安全責任,安全運行部把全縣管網分成四片,東、西、南、北城區(qū)各一人負責,東觀鎮(zhèn)設專職巡線人員,城郊管網設置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負責”的原則,區(qū)分區(qū)域責任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網安全運行。
四、嚴把質量關,加強燃氣安全建設。
質量和安全是企業(yè)之魂,想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地,就必須把好質量和安全關,把質量安全管理理念落到實處,這也是安全工作的重中之重。一年來,一是對全縣居民用戶制定詳細計劃進行了安全大檢查,分小區(qū)到人強化責任,認真核對用用戶的用氣量,仔細檢查用戶的用氣設施,對軟管老化、私自改動燃氣設施的及時下達整改通知書,全年共安檢7000余戶,整改250余戶;二是對全縣調壓箱進行了一次維護、保養(yǎng),對公福、企業(yè)所用的調壓箱每三月倒路一次,對其使用的流量表、渦輪表每一個半月加油一次,對羅茨表視油位進行加注;三是在全縣范圍內補充警示樁200余根,警示牌100余個,對全縣閥井進行清理加固、開關靈敏度試驗等的維護保養(yǎng);四是對壓縮機進行大修,更換了活塞環(huán)、曲軸箱機油等,對加氣管道、閥門、水冷器及門站撬裝設備進行除銹防護噴漆,對切斷閥和調壓器進行了測試,對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進行了調試等、保證全年安全生產無事故。
存在問題:
一、20xx年面臨城區(qū)熱力管網施工點多、面廣等特點,安全運行部做到事先多溝通,事中現(xiàn)場看護,事后總結的管理辦法,員工隨叫隨到,加班加點保證了天然氣管網安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通,辦理相關確認手續(xù)存在僥幸心理,共挖斷天然氣管網4次,比去年減少60%。特別是在東觀商貿園在有我公司巡線員現(xiàn)場看護下造成管網挖斷事故,反映出公司員工責任心不強,業(yè)務素質低等問題,來年還有待加強。
二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進行停氣后送氣,因違規(guī)操作,導致調壓箱前后壓力一致,由于員工處置及時,幸好未造成重大事故。事后公司成立調查組,并及時開總結會以警示員工要不斷提升自己的操作技能,按設備操作規(guī)程進行操作,不能憑空想象、憑借經驗,杜絕此類事故的發(fā)生。
20xx年工作重點:
20xx年是全新的一年,公司以“加強用戶服務、提升服務質量”為宗旨,轉變工作作風,不斷提升公司形象,爭創(chuàng)燃氣一流企業(yè),全年計劃銷售天然氣xx萬立方米,實現(xiàn)銷售收入xx億元,新增工業(yè)用戶xx戶,公福及餐飲用戶xx戶,居民xx戶,鋪設管網xx公里,實現(xiàn)全年安全運營無事故,主要有:
1、對門站系統(tǒng)進行升級改造。天然氣門站作為城市天然氣供氣的入口,肩負著保障城市天然氣安全穩(wěn)定供應以及天然氣流量計量等職能。加強對燃氣管網調度信息化管理勢在必行。20xx年要對門站系統(tǒng)進行改造,設定進出口壓力范圍,增加語音提示、聲光報警等。
2、實行設備管理和工單管理。運用現(xiàn)有公司管理系統(tǒng),加強對公司設備和工單的管理,減少工作流程,提高管理效率。
3、實現(xiàn)遠傳系統(tǒng)對工業(yè)的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業(yè)流量計的管理,運用遠傳技術對其進行時時監(jiān)控,及時、準確地了解用戶用氣情況,提升公司數(shù)字化信息管理水平。
4、加強班組建設。班組建設是企業(yè)建設重要的組成部分,良好的班組是企業(yè)發(fā)展的基石。加強班組管理進而打造一支富有凝聚力、戰(zhàn)斗力的班組員工隊伍,對企業(yè)持續(xù)快速有效發(fā)展具有重要的意義。
5、健全安全管理機構。根據(jù)新《安全生產法》的要求,健全公司安全生產管理機構,設立安全生產領導組,配備專職安全生產管理員,聘用有注冊安全師資格證的人員加強對公司的安全生產管理。
6、完善安全生產責任制。要進一步將安全生產責任層層分解,公司領導與各分管領導、部門責任人及部門責任人與員工簽定安全生產責任書,將責任落實到人,調動員工的工作積極性積極性,為公司的安全生產提供重要保障。
時光一晃而過,彈指之間,20xx年的工作已經結束。新的一年,又有新的目標,讓我們共同努力,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為“氣化祁縣”添磚加瓦,為祁縣的經濟發(fā)展快速發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣抄表的工作總結篇十四
為吸取xx集貿市場發(fā)生燃氣爆炸事故教訓,根據(jù)縣安委會《xx縣安委會辦公室關于開展燃氣安全專項整治工作的緊急通知》(x安〔20xx〕x號)文件要求,切實加強我鎮(zhèn)燃氣行業(yè)管理,進一步規(guī)范燃氣市場經營秩序,充分保障人民群眾生命財產安全,在全鎮(zhèn)范圍內開展了燃氣安全專項整治行動,現(xiàn)將專項整治行動情況總結如下:
為做好此次燃氣安全專項整治工作,我鎮(zhèn)高度重視,召開專門動員會議,結合我鎮(zhèn)實際,認真研究討論,制訂了切實可行的整治方案,強調了整治工作的重點、任務、目標、范圍,明確了鎮(zhèn)長負責,分管領導帶頭,專人進行檢查,形成一層抓一層,層層抓落實的工作機制,為做好城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治行動奠定了堅實的基礎。
氣瓶檢驗機構要嚴格按照檢驗規(guī)范標準開展檢驗工作;
不得出具虛假檢驗數(shù)據(jù)、檢驗報告和檢驗標志;
不得非法改裝氣瓶、翻新氣瓶,或者擅自銷售報廢氣瓶,不得冒用其他檢驗機構名稱進行檢驗。
此次檢查共檢查瓶裝液化氣經營使用場所x多家,檢查時發(fā)現(xiàn)大部分燃氣經營使用場所都配置了滅火器,個別門市有超量存放換裝后液化氣瓶的現(xiàn)象,在檢查時有個別門市無人員值守,在使用液化氣時,存在廚房煤氣爐與液化氣罐間距不夠,個別餐飲企業(yè)存有兩瓶以上液化氣,沒有專門的氣瓶存放間,無安全警示標志,缺二維碼。我鎮(zhèn)針對存在的問題,要求限時整改,復查時基本整改完畢。
我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)燃氣安全專項整治行動結合安全生產大檢查并進行,結合典型事故,對違反使用燃氣安全操作規(guī)程的危害進行了詳細介紹。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,根據(jù)此次燃氣安全專項整治行動,對周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等人員密集場所,宣傳正確使用液化氣的安全知識及防范液化氣安全隱患的相關常識,進一步增強群眾的自我保護意識,提高安全防范能力。
鎮(zhèn)黨委、政府將進一步加強瓶裝液化氣的安全監(jiān)管、規(guī)范市場經營行為,以預防、整治相結合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的滅火器過期、超量存放儲氣瓶等安全隱患,將責令整改,督促整改到位,并強化教育,切實提高相關人員的思想安全意識,認真履行消防安全職責,嚴格落實安全措施,不斷強化安全意識,嚴防液化氣安全事故。
(一)進一步加強對民用燃氣安全的監(jiān)管力度,使監(jiān)管工作常態(tài)化,日?;?,切實提高燃氣經營單位及使用者的安全意識。
(二)進一步做好與上級安全監(jiān)管部門的聯(lián)系,將排查出的燃氣安全隱患及時整改,對不能規(guī)范整改的及時上報,將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
燃氣抄表的工作總結篇十五
20xx年燃氣管理辦公室在我局領導的帶領下,按照市委、市政府和區(qū)政府的整體部署與要求,緊緊圍繞年度工作目標及任務,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,嚴格執(zhí)法、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣、市政管理工作,狠抓管理隊伍素質的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用,密切與相關部門的配合,有力地打擊了違規(guī)行為,為實現(xiàn)目標管理,社會的安全穩(wěn)定作出了貢獻?,F(xiàn)將我辦一年來的工作完成情況、存在的問題及來年計劃做如下匯報:
(一)開展燃氣行業(yè)安全專項整治。
我辦20xx年多次會同東河區(qū)安監(jiān)局、消防支隊、質監(jiān)局等部門進行聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊無相關證照手續(xù)擅自經營燃氣的違規(guī)行為,其中,內蒙古中環(huán)新能源有限公司東興加氣站已在我辦督促下辦理燃氣經營許可證,現(xiàn)已正常運營;南海五村換氣點因其違規(guī)存放大量液化石油氣,我局于20xx年12月16日沒收其全部氣瓶,并查封其站點。
為維護東河地區(qū)的和諧穩(wěn)定,我辦在日常工作中也做出了極大努力,對已發(fā)現(xiàn)的“黑窩點”進行復查的同時,選派固定的工作人員進行日常巡查并對巡查情況做出記錄,發(fā)現(xiàn)問題后及時匯報。共處理非法經營、拉運燃氣案件9起,移送派出所刑事拘留2人,對5人進行罰款的行政處罰。
(二)加強企業(yè)監(jiān)管,保證燃氣經營企業(yè)的規(guī)范化和燃氣供應的穩(wěn)定性、安全性。
東河區(qū)燃氣管網覆蓋率達到80%,管線總長度約208km,在冊居民用戶48403戶,老舊小區(qū)在建管網25.57km,在建老舊小區(qū)26個,用戶14156戶,已實施北梁棚改安置12個小區(qū)。
我辦分管東河區(qū)11家燃氣企業(yè),每月對各個氣站的現(xiàn)場環(huán)境秩序、硬件設施及設備維護記錄、應急預案、交接班記錄、工作人員上崗證等內容例行檢查至少兩次的同時,仍對各企業(yè)進行不定期抽查和突擊檢查,國家法定節(jié)假日前后更加大檢查力度,以排除安全隱患。
除此之外,我辦要求管轄內各燃氣企業(yè)按月上交自檢自查報告,以提高企業(yè)的`自我安全責任意識,保證公民生命財產安全和社會的和諧穩(wěn)定。
(三)快速處置燃氣管道泄漏事故28起。
今年在我區(qū)內共發(fā)生28起由于施工方工作人員操作不當導致燃氣管道泄漏事故。其中,地下管線遭破壞事故12起,外跨管遭破壞事故16起,詳見附表-1、附表-2。我局接到上報后第一時間趕赴事故現(xiàn)場疏散周圍人群,并組織中燃公司搶修搶險工作人員對損壞管線及時進行修復。因搶修搶險及時,并未發(fā)生次生災害,保障了我區(qū)人民生命財產安全,確保廣大居民平穩(wěn)用氣。
(四)認真處理群眾來信來訪工作。
今年,我辦共接待并解決民眾來訪3起。在處理群眾的來信來訪工作中,我們本著“群眾利益無小事”的主導思想,積極做好群眾來信來訪工作,在工作中做到熱情接待,耐心解釋,認真核查,主動協(xié)調,妥善處理,切實提高服務質量和辦事效率。通過對信訪件的及時辦理,不僅有效地解決了群眾反映的問題,化解了社會矛盾,促進了社會穩(wěn)定,塑造高效務實的政府形象,增強了群眾對政府的信任。
(五)精簡行政審批工作。
我辦嚴格按照市民大廳的要求,落實精簡行政審批工作,積極推行“三集中、四到位”改革,本著方便群眾的宗旨,堅持“精簡、高效、統(tǒng)一、公開、便民”的原則,按照“集中受理、統(tǒng)一對外”的工作機制,實行窗口對外的服務模式,嚴格按照承諾時限及規(guī)定流程進行行政審批。截至20xx年12月,我辦共受理燃氣行政審批11件,其中年檢8件,新建2件,換證1件,詳見附表-3。
(一)執(zhí)法人員編制尚未解決,執(zhí)法證辦理手續(xù)不完善、進度緩慢,缺乏關于執(zhí)法流程、法律法規(guī)適用等相關培訓,因燃氣管理辦公室于本年度經歷了一次人員重組,故部分工作人員對于我辦業(yè)務流程不夠熟悉,在實際工作中還有些“無從下手”。
(二)自接手燃氣行業(yè)審批監(jiān)管工作以來,辦公經費、執(zhí)法車輛、制服等一直未能到位。由于我區(qū)燃氣行業(yè)情況復雜、涉氣企業(yè)眾多、監(jiān)管難度大,懇請局領導考慮予以解決。
(一)加強日常巡查,確保燃氣全行業(yè)安全生產無事故,督促燃氣經營企業(yè)規(guī)范化;推進我區(qū)天然氣置換工作。
緊緊把握燃氣安全這一核心不動搖,以科學發(fā)展統(tǒng)領燃氣管理工作全局,圍繞這一核心開展工作,依法落實各項安全制度,加強日常監(jiān)管,層層落實安全管理責任,強化燃氣行業(yè)從業(yè)人員的責任意識,保障燃氣行業(yè)安全有序發(fā)展。與此同時,推進全區(qū)天然氣置換工作,加大監(jiān)管力度確保居民用氣安全,使天然氣更快地走進千家萬戶。
(二)加強隊伍建設,提高工作人員專業(yè)素質,完善執(zhí)法設備及辦公用品。抓好部門內部建設,加強業(yè)務培訓,進一步提高行業(yè)管理水平,著力加強對工作人員職業(yè)操守、工作紀律的教育,定期組織學習燃氣行業(yè)相關法律法規(guī),積極參加各單位組織的相關培訓,有針對性的提升工作人員業(yè)務知識和工作能力。充分調動每位工作人員的工作積極性、主動性,增強集體工作能力,提高行業(yè)管理水平,著力抓好以提高工作人員素質為重點的部門建設。
(三)加強宣傳教育,走近企業(yè)、走入街道和社區(qū),以板報、廣播、安全知識講座等形式普及燃氣經營和使用過程中須知的安全常識。提高燃氣經營者的責任意識,向公眾普及清潔能源相關知識和燃氣安全使用常識。
分管領導簽字:
燃氣管理辦公室。
20xx年12月17日。
燃氣抄表的工作總結篇十六
20xx年上半年,在市住房城鄉(xiāng)建設委和市市政處的正確領導下,我站認真貫徹自治區(qū)、市關于抓好安全生產的決策和部署,以安全生產重點領域專項整治和隱患排查治理為抓手,加大安全宣傳教育力度,扎實推進各項安全防范措施的落實,確保燃氣企業(yè)安全生產的安全有序,上半年沒有發(fā)生大的安全事故。
一、抓燃氣管理,確保安全供氣。
(一)根據(jù)《市委辦、市政府辦關于切實做好我市當前安全生產和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》(崇辦發(fā)電〔20xx〕1號)文件要求,我站立即制定了《關于開展燃氣安全生產監(jiān)督檢查的通知》,并積極配合市住房城鄉(xiāng)建設委組織開展了對全市燃氣安全生產的監(jiān)督檢查,切實做好安全生產專項排查整治工作。于20xx年1月12日至20日,對城區(qū)及各縣(市、區(qū))城市4家管道燃氣企業(yè)和12家瓶裝液化氣石油企業(yè)進行全面徹底排查整治,共發(fā)現(xiàn)32個安全隱患問題,對11家瓶裝液化氣石油企業(yè)下達整改通知書,一家管道燃氣企業(yè)下達停業(yè)整頓通知書1份。
(二)根據(jù)市安全生產委員會辦公室《關于組織開展20xx年全國兩會期間安全生產專項檢查工作的通知》(崇安委辦〔20xx〕12號)要求,結合我市燃氣實際,我燃氣站配合市住房城鄉(xiāng)建設委組織開展20xx年全國兩會期間燃氣行業(yè)安全生產專項檢查工作工作:一是對生產經營單位進行全面的隱患排查,不留死角;二是要堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改。對發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè),要堅決進行整頓,徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題,要制定并落實防范措施,制定專人盯守,限期整改、跟蹤落實;對不具備安全生產條件且難以整改到位的企業(yè)、單位,要依法予以關閉取締。
(三)20xx年2月6日,根據(jù)崇左市貴迪燃氣儲備站的匯報,貴迪燃氣站靠近充裝臺處圍墻外,有某物流公司貼著氣站的圍墻搭棚作業(yè),并且使用電焊作業(yè)產生大量火花,根據(jù)匯報情況,我委立即組織人員到現(xiàn)場協(xié)調阻止作業(yè),并于第二天邀請區(qū)燃氣專家下來對該事件進行安全評估出具解決意見,經過我委、區(qū)燃氣專家組以及業(yè)主雙方的協(xié)調,排除了安全隱患。
(四)為了加強我市燃氣安全管理,根據(jù)20xx年3月6日去自治區(qū)建設廳參加廣西城市燃氣監(jiān)測預警平臺(一期)建設研討會精神,結合我市的地理位置及目前燃氣固有的基礎設施,我燃氣站積極申報要求安裝燃氣監(jiān)測預警平臺系統(tǒng)。目前項目正在跟進中。
(五)積極做好崇左中燃公司天然氣汽車加氣站等項目的建站前期咨詢、服務、指導工作,并向市政府申請項目的建設工作,以確保項目盡快落實。
(六)加強高溫季節(jié)安全管理,確保安全。燃氣屬易燃易爆危險品,在高溫季節(jié)期間,要求各燃氣經營企業(yè)要做好防曬防高溫工作,必須在定期進行全面、徹底的檢查,防止液化氣鋼瓶內壓過高導致破裂爆炸,引起火災事故的發(fā)生,造成人員傷亡和經濟損失。
(七)依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《廣西燃氣管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)燃氣經營許可證管理辦法》等法律法規(guī)積極指導和協(xié)助龍州中金、憑祥中威等管道燃氣企業(yè)申辦《燃氣經營許可證》的工作。
為了讓保證安全用氣,進一步提高廣大用戶安全防范意識,我燃氣站于20xx年3月15日,隆重紀念“315”國際消費者權益日時,根據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設委及市消協(xié)會的統(tǒng)一部署和要求,結合實際、精心準備、認真組織、積極開展形式多樣、內容豐富的燃氣宣傳紀念活動,活動現(xiàn)場我站搭起了咨詢臺,與10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳,發(fā)放宣傳資料,為消費者解疑答惑,提供咨詢服務;向消費者介紹消費知識和消費信息,共發(fā)放燃氣宣傳資料200多余份,受理消費者咨詢近34人次,受理投訴0件。
三、存在的主要困難。
(一)燃氣站屬市住房城鄉(xiāng)建設委設立在所屬二層機構的三級管理機構,無正式編制和人員,工作人員都為兼任,對全市燃氣管理時無獨立日常工作經費,給管理工作帶來很多不便。
(二)燃氣站缺少專業(yè)的燃氣管理人才,容易造成工作被動的局面,不利于工作的開展。
四、下半年工作計劃。
(一)加強燃氣行業(yè)管理,規(guī)范燃氣市場行為,并深入開展安全生產執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
(二)加強對企業(yè)管理,加強與各縣(市、區(qū))燃管部門的溝通,認真落實屬地管理,進一步規(guī)范我市燃氣市場。
(三)加強儲配站管理,督促液化氣經營者規(guī)范服務,全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認真解決存在的突出問題,建立燃氣監(jiān)控機制、重大隱患排查治理機制及分級管理制度,有效防范和遏制事故的發(fā)生。
(四)深入推進隱患排查治理工作,在企業(yè)自查的基礎上,經常性地組織開展檢查、督查、抽查,積極防范遏制安全生產事故,為實現(xiàn)我市燃氣系統(tǒng)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定和好轉奠定堅實基礎。
燃氣抄表的工作總結篇十七
20xx年,在市委、市政府的關心支持下,在市、縣住房城鄉(xiāng)建設局的悉心指導下,xcxx燃氣緊緊圍繞“學標桿?保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅持疫情防控與復工復產兩手抓,穩(wěn)步推進各項業(yè)務有序開展,榮獲x省文明單位、x省放心消費示范單位等省級榮譽?,F(xiàn)總結如下:
(一)主要經營業(yè)績指標
20xx年全年新增居民用戶xxxxx戶,%,%;實現(xiàn)燃氣銷售總量xxxxx萬方,%,%;實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx萬元,%,%。
(二)重點工作完成情況
圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設及棚改計劃,跟進新型城鎮(zhèn)化住房項目和棚戶區(qū)老戶改造,全年開發(fā)居民用戶xxxxx戶。根據(jù)營商環(huán)境的要求,進一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶,開發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶xxx戶。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接,開發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場摸排調研力度,制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)計劃并穩(wěn)步實施。
大力推進集中供熱及燃氣中央空調項目,開發(fā)市建投集團辦公樓供暖項目和市住建局家屬院集中供暖項目,跟進xc師范大學和xc職業(yè)技術學院中央空調項目。新成立綜合業(yè)務中心,深掘綜合業(yè)務市場潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃氣熱水器等系列產品。實施個性化改造、暗埋、增容等業(yè)務。
完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網建設,天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建成人民東路至第二門站次高壓管網xx公里,敷設中低壓管網xx公里,進一步優(yōu)化了管網布局。完成老舊管網改造xx公里,持續(xù)提升管網運行質量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,設備招標到位,計劃20xx年上半年開工建設。跟進南坪氣源接收站開口等前期手續(xù)辦理。根據(jù)地質實際情況,調整新調度搶維修中心大樓建設方案,完成發(fā)改委立項備案變更、規(guī)劃修建方案再評審、建設規(guī)劃許可、環(huán)評報批、施工圖審查、人防報建、“三通一平”等工作,計劃20xx年x月開工建設。
20xx年,氣源延續(xù)緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定。一是做好上游溝通工作,爭取管道供應指標最大化,確保管道氣源正常供應;二是做好應急氣源調度工作,多地多點采購氣源,保障應急氣源穩(wěn)定供應;三是對馬場門站氣化器進行改造,提升lng氣化能力;四是啟用臨時供氣撬,確保工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開冬季用氣懇談會,宣傳供氣形勢,提醒合理安排生產生活用氣,爭取用戶理解與支持。
始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達落實黨中央、國務院、省、市關于安全生產工作指示批示和決策部署,嚴格落實安全管理責任,未發(fā)生一般c級安全責任事故,保障了安全生產。
夯實安全責任體系。根據(jù)集團ehs工作要求,組織各部門簽署《20xx年安全目標責任書》,層層分解,責任落實到班組和個人。加大考核力度,開展季度安全目標考評,根據(jù)考評結果兌現(xiàn)獎懲。開展職安健體系換標審核,取得isoxxxxx證書。
強力推進隱患整改。加強安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經理安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動政府部門取締兩處私建lng點供站,消除重大安全隱患。全年入戶安檢xx萬戶,成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費xx萬元。處理維修工單x.x萬個,更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓頻次。開展安全培訓xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進一步提高了從業(yè)人員的安全技能。開展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進一步普及了安全用氣常識。
持續(xù)改進服務環(huán)節(jié),優(yōu)化服務流程,做好客戶端服務工作。20xx年,結合各片區(qū)服務現(xiàn)狀,公司針對抄表、安檢、維修等關鍵崗位加大核查和考核力度,推動抄表、安檢、維修等崗位人員服務質量提升。推廣智慧燃氣信息化平臺,上線易巡檢、易作業(yè)和自助繳費機系統(tǒng)以及“微網廳”app,提高了服務效率。完成scada二期低功耗數(shù)據(jù)采集點招標采購建設,新增xx個采集點,進一步完善了scada區(qū)域一體化建設。嚴格按照客戶投訴管理制度和流程,加大投訴問責懲罰力度。
(一)特許經營權面臨挑戰(zhàn)。多家企業(yè)試圖通過招商引資投資的名義,進入xc燃氣市場,侵犯我公司特許經營權。
(二)創(chuàng)新業(yè)務推進緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報周期較長,導致公司新業(yè)務推進緩慢。
(三)綜合業(yè)務推廣難度大。用戶安全意識不高,對燃氣相關產品和服務認可度不高,導致綜合業(yè)務推廣難度較大。
(四)內部管理有待加強。當前公司內部管理較為粗放,制度流程不夠細化,管理水平有待提高。
20xx年,面對國內天然氣市場化改革發(fā)展進程加快、下游市場競爭日益激烈等諸多挑戰(zhàn),加快轉型創(chuàng)新步伐,推動xc燃氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。預計20xx年實現(xiàn)營業(yè)額x.x億元;銷氣總量x億方;新開發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,工商業(yè)用戶xxx戶。
(一)推進黨建工作質量提升。
(二)扎實做好特許經營權維護。積極與各級政府溝通,加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),筑牢特許經營權籬笆。同時實時監(jiān)控在用燃氣企業(yè)的用氣動態(tài),杜絕出現(xiàn)新的點供項目。
(三)加緊推進市場開發(fā)。重點跟進棚戶區(qū)改造、同步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,持續(xù)跟進新建房產項目,加快推進老戶市場的開發(fā),預計全年開發(fā)居民用戶近xxxxx戶。深耕工商業(yè)市場,推進“瓶改氣”項目,重點跟進各商業(yè)街區(qū)升級改造工作,預計開發(fā)工業(yè)用戶xx戶,商業(yè)用戶xxx戶。全面實施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),力爭到20xx年底實現(xiàn)濉溪縣“燃氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。
(四)推廣新業(yè)務,加快轉型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團合作,加快推進xc市充電樁和加氫站建設,力爭充電樁和加氫站項目取得實質性進展。進一步細化xc市供熱整體方案,爭取政府政策支持,推進集中供暖項目落地。重點跟進城市綜合體項目,推廣燃氣中央空調、分布式能源等業(yè)務。協(xié)調政府出臺“瓶改管”政策,推進“瓶改管”掃街行動。進一步挖掘增值業(yè)務潛力,在燃氣報警器、商用灶具、個性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務上尋求更大突破。
(五)加快重點工程建設。建設次高壓管網建設xx公里,中低壓管網建設xx公里,老舊管網改造xx公里。開工建設調度搶維修中心大樓。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長輸管線建設。推進x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設。
(六)加強隱患整治,保障安全生產。對全市重點調壓設施進行排查,做好管線設施維護,嚴防第三方破壞事件發(fā)生;持續(xù)開展直排式熱水器、私改管線等專項整治行動,夯實客戶端安全管理。
(七)提升客戶服務水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶率和安檢質量;針對長期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,改進抄收工作質量;持續(xù)完善用戶基礎信息管理,信息完整率達到xx%以上;每季度召開客戶服務委員會會議,分析通報各項服務環(huán)節(jié)存在的問題,加大追責處罰力度,制定整改計劃,全面提升客戶滿意度;持續(xù)打造高金梁勞模服務品牌,開展各項志愿服務活動。
(八)加強內部管理,提升學標桿水平。
推進公司各項管理制度落地,進一步規(guī)范制度流程,確保符合內部管理需要。強化中層干部考核和部門內部二級考核,壓實管理責任和崗位責任。積極對標成員企業(yè)先進管理經驗,加強學習應用。加大信息化應用力度,提高管理水平。
燃氣抄表的工作總結篇十八
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的.提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
燃氣抄表的工作總結篇十九
20xx年,燃氣廠接到《首鋼長鋼有限公司20xx年環(huán)保工作大綱》的通知后,立即成立了燃氣廠環(huán)保工作領導組,由廠長親自任組長,經過認真研究布置,對如何做好本廠環(huán)保工作做出了具體安排,并制定了環(huán)保工作的檢查內容,指定專人兼職負責我單位的環(huán)保工作。現(xiàn)將近半年的環(huán)保工作匯報如下:
一、把環(huán)境保護工作納入廠日常生產經營活動的全過程中,實現(xiàn)全過程、全天、全員的環(huán)保管理。
二、在今年“6.5世界環(huán)境日”期間,積極開展環(huán)境保護宣傳活動。為普及環(huán)保知識,提高全員的環(huán)保意識,在鋼城大街上懸掛了環(huán)保宣傳標語。
三、同時加強對外來施工單位施工作業(yè)的環(huán)境管理,在施工過程中防止產生污染,施工后達到工完、料凈、場地清,對有植被損壞情況的,采取恢復措施。
四、采取污染防治措施:
(1)對生產中產生的焦爐煤氣、高爐煤氣和轉爐煤氣廢水,進行回收和處理,防止資源浪費和環(huán)境污染。
(2)開展節(jié)水減污活動,采取一水多用,循環(huán)使用,提高水的綜合利用率。
(3)在生產過程中,加強了檢查,減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。對檢修中清除出的污染物妥善收集和處理,防止二次污染。對檢修中拆卸出的受污染設備材料進行處理,避免造成污染轉移。
(4)在生產過程中,開停工、檢修過程中產生噪聲和震動的部位,采取了消音、隔音、防震等措施,使噪聲達標排放。
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