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物業(yè)道歉的話篇一
您好!
近期由于樓內××異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!
××項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質樓盤的代表,××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。 縱覽國內外的建筑,回顧××項目的.建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造×××地產、×××物業(yè)大家庭的和諧
與幸福,共同推動與實現(xiàn)×××地產品牌價值、×××物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
團隊
xxx
物業(yè)道歉的話篇二
尊敬的各位業(yè)主住戶:
您好!首先,執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主,一直以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。
針對今天因電業(yè)局的設備檢修,致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。我們未能及時采取相應措施。給您及家人所帶來的不便,我謹代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。
由于我們平時工作中的粗心大意,對小區(qū)相關設施、設備的日常檢修維護時的疏忽。沒有及時排查出發(fā)電機電瓶的故障,致使突發(fā)停電時未能給高層業(yè)主及時啟動發(fā)電機送電,由此給各位為業(yè)主住戶生活上帶來了極大的不便,這是我們工作的.失職。事后,我們全體員工針對此次工作的疏忽,認真的做了檢討,吸取了教訓。
以后,我們將努力把日常工作做到層層細化,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。同時也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。
今后,我們一定以扎實的工作表現(xiàn),微笑的服務來回報大家!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
物業(yè)道歉的話篇三
親愛的業(yè)主/租戶:
您好!首先,我要感謝所有社區(qū)的業(yè)主對我們客服中心的信任,以及他們在所有工作中的理解、合作和支持。
針對今天電力局設備檢修導致小區(qū)停電的突發(fā)事件。
我們沒有及時采取相應的措施。
對于給您和您的家人帶來的.不便,我謹代表康信花園客戶服務中心的全體員工向業(yè)主/租戶表示誠摯的歉意。
由于我們在日常工作中的粗心大意,我們忽視了社區(qū)相關設施和設備的日常維護。
未能及時排查啟動電機電池故障,導致突然停電時未能啟動發(fā)電機并及時向高層業(yè)主送電,給業(yè)主/住戶的每個人的生活帶來了極大的不便,這是我們的失職。
事后,我們全體員工對這項工作的疏忽進行了認真的檢討,并吸取了教訓。
今后,我們將努力將日常工作層層細化,堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。
同時,希望你和你的家人繼續(xù)理解和信任我們的工作。
今后,我們將以扎實的工作業(yè)績和微笑的服務回報您!
衡陽環(huán)康物業(yè)管理有限公司
康欣花園客戶服務中心
20xx年11月12日
物業(yè)道歉的話篇四
尊敬的xxx:
您好!
近期由于樓內異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意!
xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表,xx項目凝聚了我們團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。縱覽國內外的建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的`問題提前避免、已經發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造x地產、物業(yè)大家庭的和諧
與幸福,共同推動與實現(xiàn)x地產品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
xxx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)道歉的話篇五
名山大川的主人們好!
我們已經看到你在溧陽論壇發(fā)的關于小區(qū)物業(yè)管理差的帖子,你反映的情況很真實。在此,我們物業(yè)公司向業(yè)主道歉,并表示我們將謙遜接受,堅決不改!我們一貫的作風可以證明我們的態(tài)度是認真的。
)為什么?我們有三個理由:
第一,我們只關心費用,對其他工作不感興趣。
其次,我們還組織了物業(yè)公司的高層走訪了其他市區(qū),得出結論,我們區(qū)的物業(yè)管理水平肯定不是最差的。
當然也比不上周邊小區(qū)的`物業(yè)。相比于城市里的老小區(qū)和村莊,我們還是不錯的。
第三,你舉報小區(qū)道路損壞,綠化無人管,路燈不亮,大門不修,是為了經營物業(yè)節(jié)儉,符合當前中央反四風精神。
最后,我想提醒業(yè)主兩件事:
1、你總是抱怨平時在小區(qū)里看不到我們物業(yè)公司的高層。告訴大家,年底前我會去拜訪會計。請準備當年的物業(yè)費(現(xiàn)金)。
2、不要向金輝小區(qū)居委會舉報,因為他們不會管。
不要向市住建委舉報。舉報也沒用。我們能處理好的,你知道的。
山水命門物業(yè)管理公司
20xx年8月28日
物業(yè)道歉的話篇六
業(yè)主們:
今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表,就小區(qū)的相關事項進行維權,維權的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門,擋在車庫出入口,在小區(qū)大門處懸掛條幅,到市政府、信訪局上訪等),這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負面的影響,又給整個小區(qū)帶來了很不好的影響,并影響了大部分業(yè)主的正常生活,在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起。
9月7日晚上,我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為,將小區(qū)內的廣告牌撕壞,將地下車庫出入口的道閘損壞,并將單元樓門口的.車位隔離樁拔掉。
由于我們的不理智行為,嚴重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活,再次給東方麗都小區(qū)的聲譽帶來了不好的影響,現(xiàn)在我們深刻的認識到自己所犯下的嚴重錯誤。
我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產生了不安全感,致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活。
在此我們業(yè)主代表向你們保證,這樣的錯誤行為我們絕不再犯。
現(xiàn)特懇請開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面,讓我們能夠有個改錯的機會。
我們業(yè)主代表在此向你們表達我們內心深處深深的歉意,希望能夠得到你們的原諒。
我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔,由此給整個東方麗都小區(qū)帶來的負面影響我們會積極的挽回,努力的恢復東方麗都小區(qū)的聲譽,9月7日晚上產生的損失我們會積極的進行賠償。
希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個機會,我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。
下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū),努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產生的矛盾,并通過積極有效的方式進行溝通化解。
我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質優(yōu)良的小區(qū)。
xxx
20xx年x月x日
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