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住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇一
xx年城區(qū)綠化工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《城市綠化條例》，嚴(yán)格按照縣總體規(guī)劃和城市道路綠化規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)范，完善城市道路的綠化配套建設(shè)和行業(yè)管理，全年工作總結(jié)如下：
1、大道外側(cè)林帶設(shè)計(jì)項(xiàng)目大道外側(cè)從建設(shè)路至新長南線全長3.9公里，綠化面積7.8萬平方米，xx年通過公開招標(biāo)，投資26.35萬元。確定由省建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司對大道外側(cè)進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前初步方案已在通過，待地形圖測繪成果交付后實(shí)施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
2、城關(guān)排綠化補(bǔ)栽項(xiàng)目由于城關(guān)排管理滯后，目前苗木存在死亡、缺株現(xiàn)象，為提高城區(qū)居民居住環(huán)境，按政府安排已對缺失、死亡苗木進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
3、新長南線綠化項(xiàng)目新長南線綠化項(xiàng)目原屬于交通局新長南線改造項(xiàng)目，西起產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)園藝路東至民安路，全長5154米。自我單位接手后對施工圖紙進(jìn)行了審查，并將審查結(jié)果報政府。目前，將項(xiàng)目效果圖已于規(guī)劃會通過，正在實(shí)施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
4、建設(shè)路北段綠化改造項(xiàng)目建設(shè)路北段綠化改造，從大道至大道全長480米，綠化方案已確定。
1、工程養(yǎng)護(hù)期已滿，移交城管局項(xiàng)目按政府會議紀(jì)要，與城管局密切配合，完成了綠化情況移交工作。
2、工程已結(jié)束，養(yǎng)護(hù)期未滿、未移交項(xiàng)目加強(qiáng)對未移交工程項(xiàng)目的管理工作，對迎賓園項(xiàng)目全年下整改通知書6份，對大道、紡織路樹木栽植項(xiàng)目下整改通知書5份，工程養(yǎng)護(hù)管理已有明顯好轉(zhuǎn)。
3、工程已完工，未驗(yàn)收項(xiàng)目xx年新建道路綠化一標(biāo)，由于多種因素xx年未完成綜合驗(yàn)收。我們將嚴(yán)格按照合同及施工規(guī)范完善工程管理內(nèi)容，強(qiáng)化施工單位的日常養(yǎng)護(hù)工作，目前該工程審計(jì)已結(jié)束，待綜合驗(yàn)收。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇二
xx年，縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立“以人為本”理念，以強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪接待、投訴處理作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，做到了接待、登記、反饋一站式服務(wù)，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了高效、及時、認(rèn)真地處理好人民群眾的來信來訪，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)設(shè)立了信訪接待室。規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，健全工作網(wǎng)絡(luò)，我局內(nèi)設(shè)信訪接待室，專人負(fù)責(zé)值班，對外公布了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規(guī)章制度。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個新水平信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《衛(wèi)生局信訪工作總結(jié)》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
我局在接到各種信訪件后，由信訪接待室登記，經(jīng)分管和主要領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見后，做好交辦督辦;局領(lǐng)導(dǎo)按照值班日堅(jiān)持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質(zhì)交相關(guān)股室或局屬單位承辦，及時辦理回復(fù)了當(dāng)事人及報送了縣上分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領(lǐng)導(dǎo)交辦(信息互動平臺)2件，來信來件53件，審查開發(fā)房屋項(xiàng)目建設(shè)召開聽證會3次(相鄰關(guān)系)，按時辦結(jié)率和滿意率都達(dá)到了100%。
三、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政、濫用職權(quán)等案件。
(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
四、今后工作打算。
一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;。
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;。
三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇三
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是應(yīng)對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)資料，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時;當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時。你必須對獨(dú)具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染，必須對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率到達(dá)100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時率70%。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程，實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，到達(dá)了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)用心主動工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，到達(dá)了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園應(yīng)對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲群眾三等獎、現(xiàn)主任某某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，建立和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)資料的深化。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等個性部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行潛力。
(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，應(yīng)對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要透過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，應(yīng)對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分職責(zé)，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了職責(zé)到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了用心努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，應(yīng)對高空作業(yè)難、險的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
(三)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作職責(zé)心彰顯服務(wù)的特色。全年來，秩序維護(hù)部先后三次大范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年工作中也表現(xiàn)出了一些好的個人及用心工作者。如：秩序維護(hù)部班長楊富軍，先后在xxxx執(zhí)勤中幫忙業(yè)主撲滅燃?xì)庠钇鸹鹨积R;在xxxx花園值勤中撿到手機(jī)一包達(dá)30余部，上交公司后及時歸還失主;10月份在執(zhí)勤中撿到學(xué)生書包一個，并交還失主;班長李成廣在工作中用心主動、熱情周到、協(xié)調(diào)全班女秩序維護(hù)員安心本職、做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(四)保潔部：保潔部是公司的名片。每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)潛力。全年來，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，用心肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識。在主管堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時，做了超多的群眾勞動工作。如：1月份，應(yīng)對天氣連降大雪，為了創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，本部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時連續(xù)清掃積雪一個月之余;2至4月份先后參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號樓營業(yè)房內(nèi)垃圾、清運(yùn)地下室瓷磚、清除自行車棚雜物，xxxx加班加點(diǎn)清洗小區(qū)水箱等，群眾勞動中顯示出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部群眾勞動，參加植樹，澆水、美化家園工作;6月份先后群眾保潔xx大廈20余天、清潔小區(qū)空置房衛(wèi)生13套;7-12月份又先后組織參加公司搬遷辦公室工作，參加清潔會所、清潔西餐廳衛(wèi)生，移植小區(qū)草坪等工作，全年的用心配合和努力工作，為保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(五)綠化部：綠化部工作是公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn)。全年來，綠化部工作也做了相應(yīng)調(diào)整，在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了用心努力，尤其是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，綠化人員也進(jìn)行了調(diào)整，在加大綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效。
(六)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。尤其是全年來，在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了必須的作用。與此同時，對大廈服務(wù)的日常管理，會所日常管理、自行車棚監(jiān)管中取得了必須的成績，發(fā)揮了工作人員的主觀能動性。全年來，完成了日常業(yè)務(wù)處理及上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，制定書寫了《家政保潔協(xié)議》《自行車看管協(xié)議》以及各種上傳下達(dá)文件資料;規(guī)范了公司管理規(guī)程并實(shí)施檢查落實(shí);及時參與解決長期欠費(fèi)戶的溝通交流與問題的解決工作，安排做好了冬季設(shè)施保溫等工作，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行潛力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。尤其是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，給予了公司發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇，安心本職工作，使20xx年全面工作在上一個新的臺階。
(一)、公共設(shè)施。
1、對公共設(shè)施的檢查維修不到位、不及時，部分維修項(xiàng)目專業(yè)人員缺少。主要是公共路面設(shè)施、樓道墻面面磚粘貼、門窗玻璃的維修更換以及中控室設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、對講門、可視對講系統(tǒng)的安裝檢查維護(hù)等方面還需要培養(yǎng)專業(yè)人員。
2、多層復(fù)式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決，目前，仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。同時，24569住戶室內(nèi)起包問題未得到全面解決，還仍有部分業(yè)主室內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)起包現(xiàn)象。
3、塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數(shù)較多，尤其是新更換的玻璃在短期內(nèi)又出現(xiàn)漏氣問題，加上有償更換速度較慢，帶來了服務(wù)不及時的影響。
4、綠化養(yǎng)護(hù)還存在必須的差距，主要是2、4、10號樓以南草坪斑禿較多，花草樹木覆蓋率較低，使環(huán)境整體效益難以體現(xiàn)。
(二)、內(nèi)部管理。
1、企業(yè)文化建設(shè)尚未完善，對員工的培訓(xùn)、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學(xué)習(xí)等機(jī)制不完善，及待完善實(shí)施辦法和細(xì)則。
2、公司內(nèi)部獎罰機(jī)制不完善，人員與部門、部門與部門、部門與各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)還存在一些差距，尤其是員工加班補(bǔ)助及承諾兌現(xiàn)上還存在一些問題。
3、物業(yè)管理常識與小區(qū)宣傳不到位，使部分業(yè)主出現(xiàn)了不良維權(quán)較多。
4、有償服務(wù)收費(fèi)制度及實(shí)施辦法尚未建立，由此引發(fā)保修與否之間的誤解較多。
5、物品采購及申報時差較大，造成服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)速度較慢。
五、20xx年度主要工作。
1、針對4月份開始業(yè)主室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的構(gòu)成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。
4、加大對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對長期欠費(fèi)戶的溝通與協(xié)調(diào)工作，力爭在本年度提升費(fèi)用收繳率到80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識與潛力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20xx年xx市星級物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇四
今年以來，面對城鄉(xiāng)建設(shè)任務(wù)繁重、矛盾突出、資金緊缺的復(fù)雜局面，全系統(tǒng)廣大干部職工在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，致力攻堅(jiān)克難，合力謀求跨越，積極爭作貢獻(xiàn)，持續(xù)保持了全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的勢頭，各項(xiàng)工作取得了新的成效。
一是“一軸兩城”連為一體?！耙惠S”，即幸福大道，已打造成功能齊全、樓宇林立的主景觀軸，隨著沿途的樓盤陸續(xù)展出，新老城連為一體?！皟沙恰?，即新城區(qū)和主城區(qū)。新城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)“一年做規(guī)劃、兩年拉框架、三年出形象、五年大變樣”的目標(biāo)。隨著濱湖大道南北貫通，新城大道北延、北海路全面建成通車，新城區(qū)已形成“五橫七縱”路網(wǎng)框架，新城區(qū)框架繼續(xù)向南、向北拉開，規(guī)模已達(dá)16平方公里。綠化、亮化、管網(wǎng)等同步配套到位。今年新建的興海路北延、振興支路也將在年內(nèi)建成通車，新城路網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善提升。一批公益項(xiàng)目相繼建成或投入使用，射中圖書藝術(shù)樓已投入使用，城市規(guī)劃展示館于今年5月8日正式開館，土地儲備交易中心全面竣工，地稅納服中心、雙山科技大廈、射中體育館、體育婦兒中心、文化藝術(shù)中心均進(jìn)入內(nèi)外裝修;金色陽光二期、五洲國際城市綜合體、臺陽軟件園部分樓盤主體封頂，黨員干部教育培訓(xùn)中心、新城區(qū)體育場、新城區(qū)幼兒園、建筑園總部基地相繼開工建設(shè)，新城形象日益凸現(xiàn)。主城區(qū)機(jī)關(guān)大院、老合德鎮(zhèn)政府等地塊全面改造，富建酒店、幸福華城、蘇農(nóng)市場、洲盛商貿(mào)城、匯通汽貿(mào)城等一批重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目相繼運(yùn)營，西南服務(wù)業(yè)形成集聚，進(jìn)一步提升主城區(qū)城市經(jīng)濟(jì)集聚能力和商業(yè)區(qū)發(fā)展水平。
二是城鄉(xiāng)面貌不斷改善。解放西路和化工巷等四條次干道全面完成改造，人民路東段、20條后街巷、東園等三個老小區(qū)將在11月份相繼完成綜合整治，主城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)主次干道瀝青罩面、無坑洼積水、平整暢通，85%以上后街巷道路達(dá)硬質(zhì)化;縣城治污工程已完成海都路2.4公里污水管網(wǎng)建設(shè)，3號污水提升泵站及3號泵站至污水處理廠管道已建成運(yùn)行，北一中溝污水管道已啟動建設(shè)，縣城污水管網(wǎng)三年規(guī)劃建設(shè)方案已編制形成;保障性住房建設(shè)工程扎實(shí)推進(jìn)，在香檀公寓續(xù)建的2幢、1萬平方米小高層，主體即將封頂，在濱湖西苑續(xù)建的總面積3.1萬平方米的3幢小高層、4幢多層已進(jìn)入招投標(biāo)程序，其它600套公共租賃住房、4萬平方米棚改房均已落實(shí)到位，全面完成省、市下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù)。村莊環(huán)境整治不斷取得新的成效，全面完成省、市下達(dá)的436個自然村莊環(huán)境整治任務(wù)，并順利通過考核驗(yàn)收，村莊面貌煥然一新。
三是水綠特色日益彰顯?？h城建成區(qū)新增綠化覆蓋面積35.9公頃、綠地面積32.7公頃，建成區(qū)綠化覆蓋面積達(dá)933.17公頃，綠化覆蓋率40.22%;綠地面積837.97公頃，綠地率36.12%，公園綠地達(dá)111.92公頃。今年以來，縣城綠化總投入3000多萬元，先后完成新城北拓“一橫一縱”道路綠化、濱湖公園配套及駁岸二期、幸福大道北側(cè)水景(規(guī)劃展示館至濱湖大道段)、新城生態(tài)園、幸福大道輔道綜合配套及兩側(cè)19米背景林等12項(xiàng)工程，主城區(qū)十大節(jié)點(diǎn)和主次干道植綠補(bǔ)綠、達(dá)標(biāo)升級等一批綠化景觀工程全面實(shí)施到位，城市基礎(chǔ)環(huán)境和水綠特色不斷提升，為順利通過國家級園林縣城復(fù)檢奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是房產(chǎn)貢獻(xiàn)增幅喜人。1-9月份在建的33個樓盤共上市商品房145萬平方米，銷售82.43萬平方米，同比分別增長324.48%和157.76%;商品房成交額36.36億元，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)綜合稅收6.6億元，同比增長162.75%和159.7%，增幅名列全市前茅，分別高于周邊3個縣50個百分點(diǎn)以上。同時，通過有針對性地招引一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的開發(fā)企業(yè)加入我縣城市建設(shè)，目前已經(jīng)建成高層200幢，其中高層(12層以上)150幢，小高層(7-11層)50幢。今年又新建高層150幢，超額完成了“百幢高層”計(jì)劃，我縣城市建設(shè)正式步入“高層時代”。
五是建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)攀升。今年1-9月份全縣實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值53.28億元，同比增長11.3%，實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)稅收入2.82億元，同比增長169.9%。全縣現(xiàn)有資質(zhì)的施工企業(yè)82家，今年新增二級建筑資質(zhì)企業(yè)4家、新增三級資質(zhì)建筑企業(yè)8家。今年新增一級建造師5名、二級建造師76名、小型項(xiàng)目管理師以上職稱86名。創(chuàng)省級文明工地8個、市級文明工地15個,創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程3項(xiàng)、市級優(yōu)質(zhì)工程8項(xiàng)，所有承建工程主體一次性驗(yàn)收合格率100%。
六是服務(wù)效能提速提質(zhì)。今年以來，共為全縣各類建設(shè)用地發(fā)放規(guī)劃許可證189份，發(fā)放各類建設(shè)工程規(guī)劃許可證741份，審批規(guī)劃設(shè)計(jì)方案76個;提前介入為100多個工程建設(shè)項(xiàng)目無償提供質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)服務(wù);同時，解放思想，通過走安全鑒定程序，為45家企業(yè)補(bǔ)辦了“兩證”，幫助企業(yè)解決了抵押融資的難題。城建檔案共為95個單體工程進(jìn)行審核登記，提供檔案查閱547人次。1-9月份共完成各類房屋權(quán)屬登記16672份，出具房產(chǎn)信息證明25000多份，房管處“三服務(wù)”工作被表彰為“鹽城市人民滿意基層服務(wù)單位”和“鹽城市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇五
今年以來，區(qū)住建局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)有關(guān)部門的支持、幫助下，圍繞打造“國內(nèi)一流的現(xiàn)代化中心區(qū)”的戰(zhàn)略部署，以“住建并舉、建管并重、品質(zhì)建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”為工作原則，扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)與管理，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）超額完成擴(kuò)綠任務(wù)。通過千桃園建設(shè)、河道整治、道路整治建設(shè)等大項(xiàng)目帶動，實(shí)現(xiàn)新增擴(kuò)綠面積30萬平方米，超額完成全年25萬平方米擴(kuò)綠任務(wù)。其中公園綠地16萬方米，居住區(qū)綠地12.5萬平方米，單位綠地1.5萬平方米。實(shí)施臨丁路道側(cè)綠化、艮秋立交西南側(cè)綠化及九堡繞城公路借地綠化提升改造等項(xiàng)目。同時完成千桃園項(xiàng)目主體建設(shè)，并順利通過歷史文化碎片的驗(yàn)收工作。立體花壇作品《跨越》以及“美化家園”創(chuàng)建點(diǎn)黎明公園分獲得市立體花壇一等獎和“美化家園”工程評比公園類一等獎。
（二）有序推進(jìn)公共停車場（庫）建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)石德立交（西北角）橋下停車場、石德立交（東北角）橋下公共停車場、杭海路南側(cè)社會停車場、楊公社區(qū)公園地下停車場等項(xiàng)目建設(shè)。截至10月底，共完成公共停車場（庫）項(xiàng)目4個，停車泊位591個；年底前完工項(xiàng)目6個，停車泊位941個；年內(nèi)開工項(xiàng)目1個，停車泊位214個；開展前期項(xiàng)目5個，停車泊位1780個。
（三）穩(wěn)步實(shí)施屋頂綜合整治工程。我局在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，對既有建筑物屋頂進(jìn)行綠化、美化和序化整治，并委托具有“土建、園林雙資質(zhì)”設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)，著重在建筑屋頂實(shí)施景觀改造，增添“第五立面”視覺美感和環(huán)境品位。今年，計(jì)劃實(shí)施5.041萬平方米屋頂綜合整治工程，其中公建屋頂平改綠2.463萬平方米，住宅屋頂平改坡0.58萬平方米，潔化序化1.998萬平方米，截止目前，所有31個項(xiàng)目通過方案設(shè)計(jì)會審、招投標(biāo)工作，29個項(xiàng)目已進(jìn)場施工，其余2個項(xiàng)目即將進(jìn)場施工，力爭在年底前基本完成所有項(xiàng)目施工任務(wù)。
（一）加快道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，我區(qū)以地鐵開通、東站樞紐啟用、市政府搬遷等三件大事為核心，重點(diǎn)推進(jìn)32個道路及排水等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，其中配合市級建設(shè)單位開展征遷的項(xiàng)目24個，由我區(qū)全面負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目8個。截止目前，8個建設(shè)項(xiàng)目中，按計(jì)劃基本完成的項(xiàng)目4個，正在開展前期工作的項(xiàng)目4個。24個征遷項(xiàng)目中，基本完成征遷的項(xiàng)目9個，繼續(xù)開展征遷的項(xiàng)目13個，尚未開展征遷的項(xiàng)目2個，預(yù)計(jì)至年底可基本按目標(biāo)完成的建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)4個，征遷項(xiàng)目共計(jì)13個。全區(qū)支路建設(shè)共48條，計(jì)劃完工6條，開工11條。截止目前，已完工6條，開工9條，預(yù)計(jì)至年底可完工7條，開工10條。其中，由我局實(shí)施的17條支小路中，南都環(huán)路已經(jīng)完成，機(jī)場路弄、興稼路、興安北路等3條道路已經(jīng)開工，力爭年底前完成主體工程，天秤路正在招標(biāo)，確保12月份進(jìn)場施工；筧橋歷史街區(qū)道路正在辦理用地紅線和征地手續(xù)，其中黎明北區(qū)塊內(nèi)5條道路可以確保年底前完成用地上報，歷史街區(qū)內(nèi)3條需待規(guī)劃數(shù)據(jù)入網(wǎng)后方能辦理用地紅線。
（二）扎實(shí)開展河道綜合治理。結(jié)轉(zhuǎn)完成將軍河1條河道整治工程，序時推進(jìn)機(jī)場港二期（備塘河—黃家村，宣家埠村—江干區(qū)界）整治工程，并以圍繞水質(zhì)改善為核心目標(biāo)，以提高河道配水功能為原則，配合市里開展九沙河（彭埠備塘河—稼東路）整治工程。同時積極做好九號港、六號港一期移交工作以及九號港生態(tài)修復(fù)技術(shù)工作。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)秋石三期工程建設(shè)。成立秋石快速路三期工程建設(shè)工作指揮部，內(nèi)設(shè)一辦三組，同時在四季青、凱旋、采荷、閘弄口四個街道分別設(shè)立了分指揮部，為秋石三期工程的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保障和人員保障。成立江干區(qū)房屋征收與補(bǔ)償服務(wù)中心，并以屬地街道、社區(qū)為依托，對沿線276戶居民房屋的收購工作以及涉及6家單位4259㎡國有土地上房屋征收工作進(jìn)行調(diào)查摸底，通過民主懇談會，加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系，爭取他們的參與、理解和支持。
（四）全面啟動筧橋歷史街區(qū)。進(jìn)一步完善了建筑設(shè)計(jì)方案，獲市政府批復(fù)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒各地歷史街區(qū)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，謀劃了街區(qū)保護(hù)的新思路，初步擬定了街區(qū)建設(shè)三年行動計(jì)劃，重新測算了街區(qū)建設(shè)征遷、資金等相關(guān)數(shù)據(jù)，為工作的推進(jìn)提供了決策依據(jù)。同時抓緊前期手續(xù)報批，已完成交評、環(huán)評、項(xiàng)目建議書、可行性報告招投標(biāo)工作，目前正在制作中。
（一）規(guī)范開展物業(yè)管理工作。今年來共對164個住宅小區(qū)（大廈）開展檢查考核工作，下發(fā)整改通知書21份，著力規(guī)范專業(yè)物管企業(yè)的服務(wù)行為；及時協(xié)調(diào)物業(yè)管理中的矛盾和糾紛，今年共受理物業(yè)管理糾紛各類信訪725件，確保件件有回音、事事有落實(shí)；全力做好拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，為確?；剡w安置工作的順利開展，我局先后前往東港嘉苑、明桂南苑（北苑）等11個回遷安置小區(qū)開展現(xiàn)場指導(dǎo)，研究解決工作的困難問題，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，合力解決回遷安置小區(qū)物業(yè)管理難題。
（二）不斷強(qiáng)化房管服務(wù)效能。加大應(yīng)急維修力度，共受理應(yīng)急維修任務(wù)1067件，處置率達(dá)到100%；整合力量，加強(qiáng)日常維修，截止目前，共投入日常維修工作資金28萬元，大修56萬元，平改坡維修76萬元，受益居民達(dá)2285戶次；同時嚴(yán)密把好防汛抗臺關(guān)，實(shí)施24小時值班制度，成立22人防汛防臺搶修隊(duì)，儲備相應(yīng)的應(yīng)急搶修材料，確保我區(qū)安全度汛。
（三）繼續(xù)深化保障性住房管理。立足現(xiàn)有條件，通過挖潛整合，建立健全了經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、公共租賃房規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、公開化的房屋管理體系。截止目前，共受理經(jīng)濟(jì)適用住房542戶，發(fā)放選房受理單283戶，受理廉租住房71戶、公共租賃租房104戶，接待來電來訪3000多人次，發(fā)放各類申請表格1萬余張，驗(yàn)證415戶，出售公房102套，核查公房100戶，收入租金218.4萬，入庫達(dá)100%。同時積極拓寬服務(wù)鎮(zhèn)、街道及社區(qū)渠道，召開鎮(zhèn)、街道保障性住房受理政策培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識解答會議，并制作分發(fā)便民服務(wù)宣傳冊，把便民服務(wù)落到實(shí)處。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)監(jiān)察力度。充分利用社區(qū)、物業(yè)、義務(wù)監(jiān)督員等社會資源，借助信息互動平臺和工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行工作重心下移，及時查處各類違章違規(guī)房屋裝修行為。截止目前完成住宅房屋裝修備案2786件，其中住宅裝修2270件，非住宅裝修16件；辦理房屋租賃備案3648件；立案查處住宅違規(guī)裝修173件、非住宅違規(guī)裝修9件。開通便民綠色通道，服務(wù)于企業(yè)和弱勢群體，先后為浙江中紡騰龍投資有限公司、杭州自由港休閑服飾有限公司、杭州華浙二手車交易市場有限公司等大型企業(yè)累計(jì)集中辦理租賃備案700余件。
（五）有效開展人民防空事業(yè)。依托千桃園、筧橋歷史街區(qū)打造建設(shè)應(yīng)急疏散避難基地和防空防災(zāi)教育展示（體驗(yàn)）館，目前已完成應(yīng)急疏散避難基地項(xiàng)目中地下管線埋設(shè)和應(yīng)急指揮中心主體建設(shè)，人防宣傳展示基地項(xiàng)目已啟動前期報批工作。同時充分整合資源，將區(qū)體育中心和“崇一堂”基督教堂作為我區(qū)的應(yīng)急避難場所。全年新增喊潮警報器1臺；在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等各個層面開展各類人防應(yīng)急演練3次，參演人員達(dá)1000余人；宣傳教育200余場次，開展特色人防（民防）宣傳咨詢活動8場次，發(fā)放宣傳資料10000余份；接待服務(wù)避暑納涼市民21625人次；慶春廣場連續(xù)8年榮獲“規(guī)范潔美窗口”榮譽(yù)，全年配合省、市、區(qū)相關(guān)部門開展活動80余場次，參加人員達(dá)15萬余人次。
1、建筑業(yè)市場進(jìn)一步做強(qiáng)。面對宏觀調(diào)控給建筑業(yè)帶來前所未有的不利因素，我局從服務(wù)企業(yè)出發(fā)，加大對企業(yè)服務(wù)的力度，共走訪企業(yè)205家（次），及時掌握企業(yè)的需求，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。同時做好企業(yè)在建造師注冊、安全生產(chǎn)許可證、資質(zhì)、中高級職稱評定等材料申報過程中的把關(guān)工作，全年申報建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)獲批準(zhǔn)的共36家，56項(xiàng)專業(yè)，其中一級資質(zhì)2家2項(xiàng)，二級資質(zhì)11家11項(xiàng)，三級資質(zhì)23家43項(xiàng)；辦理安全生產(chǎn)許可證延續(xù)41家，新批安全生產(chǎn)許可證13家；一、二級建造師注冊通過2736人；三類人員能力考核通過489人，辦理延期1006人。全區(qū)建筑業(yè)預(yù)計(jì)產(chǎn)值可達(dá)215億元，與去年基本持平。
2、安全生產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。牢固樹立“質(zhì)量、安全、文明施工”意識，不斷加強(qiáng)建筑工地安全生產(chǎn)工作。截止目前，新受理質(zhì)監(jiān)的建設(shè)工程30項(xiàng)，建筑面積131萬平方米，在建工地93個，面積449.39萬平方米，今年已竣工工程40項(xiàng)，竣工面積214.6萬平方米。開展10次專項(xiàng)檢查，結(jié)合日常檢查共檢查工地500余次，簽發(fā)整改單236份，實(shí)施簡易行政處罰3起，停工項(xiàng)目5個，局部停工16個；積極幫助、推動企業(yè)創(chuàng)優(yōu)奪杯，創(chuàng)建“西湖杯”優(yōu)質(zhì)工程3個、安全生產(chǎn)文明施工標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地6個。
（三）小型建設(shè)工程管理進(jìn)一步規(guī)范。著重在程序規(guī)范、操作規(guī)范、管理規(guī)范上下功夫。建立違規(guī)檔案，加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)管，細(xì)化落實(shí)代理機(jī)構(gòu)規(guī)范管理工作，進(jìn)一步促進(jìn)程序公正。今年以來，小型建設(shè)工程管理中心共受理項(xiàng)目總數(shù)210項(xiàng)，其中房屋市政類項(xiàng)目報建數(shù)量186項(xiàng)，總投資額為19170.811萬元，實(shí)際中標(biāo)價為14625.85萬元，核減率為23.71%；監(jiān)理類項(xiàng)目6項(xiàng)，中標(biāo)價格合計(jì)為136.4414萬元，設(shè)計(jì)類項(xiàng)目11項(xiàng)，代建類項(xiàng)目4項(xiàng)，基坑監(jiān)測及樁基檢測項(xiàng)目1項(xiàng)，探查測量項(xiàng)目1項(xiàng)。
（一）抓實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極開展“進(jìn)戶入企、服務(wù)基層”大走訪活動，積極為群眾排憂解難。組織機(jī)關(guān)28名黨員干部赴三個村（社區(qū)）開展大走訪活動，共走訪農(nóng)戶140戶，企業(yè)14家，發(fā)放調(diào)查表154份，收集問題、意見、建議96條。先后組織召開紀(jì)念建黨91周年大會和創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)交流會，表彰一批先進(jìn)集體和個人，邀請優(yōu)秀代表--江干區(qū)法院預(yù)審?fù)ネラL朱學(xué)軍介紹先進(jìn)事跡，進(jìn)一步激勵和動員全局各黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動激黨員強(qiáng)大活力。
（二）強(qiáng)化組織建設(shè)。對領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部制度重新進(jìn)行梳理，組織全體班子成員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)并給予貫徹落實(shí)；對基層黨組織進(jìn)行分類定級，自評出“優(yōu)秀”黨組織1個，“規(guī)范”黨組織7個，“達(dá)標(biāo)”黨組織4個。針對自評出暴露出來的問題各黨組織制訂整改方案，開展各類行動推動組織晉位升級；積極推行黨務(wù)公開，通過建立黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，使我局黨務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化，黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的權(quán)利得到了較好保障；參加江干區(qū)“喜迎十八大、為黨獻(xiàn)賀禮”紅色dv創(chuàng)作大賽并獲得三等獎。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇六
20xx年以來，本人在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同道們的大力支持和積極配合下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢圍繞年初局黨委制定的中心工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我要求，勤勤奮懇辦事，清清白白做人，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履職，廉潔自律，較好的完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就述德、述學(xué)、述職、述法、述廉情況匯報以下：
一、述德情況本人時刻牢記自己是一位我黨員的身份，堅(jiān)持正確的人生觀、價值觀、世界觀和榮辱觀，做到“慎獨(dú)”、“慎微”、“慎初”，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，做到品行端正，作風(fēng)正直，尊老愛幼，家庭和睦，老實(shí)取信。同時嚴(yán)于律己，當(dāng)好榜樣，建立單位風(fēng)清氣正的工作氛圍。
1、忠于中國特點(diǎn)社會主義事業(yè)，擁戴中國我黨領(lǐng)導(dǎo);時刻忠于國家利益，維護(hù)黨和政府形象和權(quán)威;遵守國家憲法，模范遵遵法律法規(guī)。
2、模范遵守社會公德、家庭美德，老實(shí)取信?？釔郾韭毠ぷ?，身體力行，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生，為增進(jìn)科學(xué)發(fā)展和社會和諧作出積極的努力。
3、具有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識;具有實(shí)現(xiàn)“在全市率先建成小康社會”目標(biāo)的責(zé)任感和使命感;刻苦研究業(yè)務(wù)知識、工作精益求精的敬業(yè)精神。
4、堅(jiān)持為政以廉、出于公心、公道正直的原則，用自己的一言一行，為身旁人和處室全體職員作出榜樣。
二、述學(xué)情況一直以來，本人牢固建立活到老學(xué)到老學(xué)習(xí)理念，堅(jiān)持向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同道學(xué)、向四周學(xué)。
1、天天堅(jiān)持看書、讀報閱讀新聞，了解國家大政方針，及時把握并理解消化。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、財經(jīng)法律法規(guī)、和個人修養(yǎng)等各類學(xué)習(xí)課件。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，明確了工作思路，開闊了視野，豐富了知識，進(jìn)步了駕馭工作的能力。
3、建立學(xué)習(xí)周制度，每周五下午定期和中心全體職員一起學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《審計(jì)法》和財經(jīng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力，將自己變成財務(wù)和審計(jì)的專家內(nèi)行，業(yè)務(wù)指導(dǎo)的能手。
三、述職情況(一)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，規(guī)范財務(wù)收支行為今年以來，本人嚴(yán)格依照市財政局核定的部分年度預(yù)算指標(biāo)，從嚴(yán)從緊控制支出，并定期對各單位、部分的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，下發(fā)通報;同時為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)收支行為，強(qiáng)化財務(wù)扎口管理，六月份，把局屬九家行業(yè)協(xié)會財務(wù)也納進(jìn)局財務(wù)中心進(jìn)行同一管理，所有支出須經(jīng)財務(wù)管理中心審核后方可列支避免了支出隨便性。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)，建立健全財務(wù)制度管理為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范支出行為，進(jìn)步資金使用效力，根據(jù)相關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，結(jié)合我局工作實(shí)際，本人相繼牽頭起草制定了《xx市建設(shè)局財務(wù)管理(暫行)辦法》、《xx市住建局招標(biāo)文件和重要合同監(jiān)督管理制度》和《關(guān)于對固定資產(chǎn)等實(shí)行集中同一采購管理的》的通知。《通知》就財務(wù)集中核算、預(yù)算管理、進(jìn)賬核對、民主理財、報賬程序、經(jīng)費(fèi)支出、合同和招標(biāo)文件審批流程、合同簽訂、招標(biāo)文件發(fā)布和固定資產(chǎn)分散采購管理等方面均作出了明確規(guī)定。做到以制度管人、管事，以制度增進(jìn)管理。本人牽頭組織對固定資產(chǎn)分散采購實(shí)行集中采購以來，已組織集中采購五批，為局機(jī)關(guān)和局屬企事業(yè)等我勤儉資金5.945萬元(各單位申報價格總額59.685萬元，實(shí)際采購價格總額53.74萬元)，降落比例為9.96%(三)加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用為進(jìn)一步加強(qiáng)對局屬企事業(yè)單位財務(wù)收支的監(jiān)督管理，推動我局內(nèi)部審計(jì)工作不斷深化，今年4月和9-11月，由本人牽頭，分別組織對局屬各行業(yè)協(xié)會20xx-20xx年度財務(wù)收支和績效管理和各企事業(yè)單位20xx年度的財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)，通過審計(jì)，找出工作中存在題目，進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)收支行為，增進(jìn)各局屬行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位精益求精工作，更好的履行職責(zé)。今年以來，本人不斷創(chuàng)新內(nèi)審工作模式，首次對被審計(jì)單位實(shí)行投遞審計(jì)新模式，并首次把被審計(jì)單位績效管理也納進(jìn)到審計(jì)的范圍，獲得了明顯成效。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇七
xxxx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。xxxx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。陽光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項(xiàng)日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。xxxx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)06年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。xxxx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在xxxx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。
陽光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在xxxx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費(fèi)用適時進(jìn)行調(diào)整。
管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
05年，家園管理處對物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，06年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
05年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項(xiàng)經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
穩(wěn)步發(fā)展人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。
費(fèi)用的支出。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇八
上半年，我局緊緊圍繞全市體制改革工作的總體要求，立足于牽頭的兩項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，狠抓貫徹落實(shí)，全面深入推進(jìn)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)“125工程”，不斷提高城鎮(zhèn)建設(shè)水平。
(一)注重政府主導(dǎo)，提升重點(diǎn)鎮(zhèn)村發(fā)展合力。各市(區(qū))根據(jù)市(區(qū))、鎮(zhèn)兩級黨委換屆工作情況，適時調(diào)整充實(shí)重點(diǎn)鎮(zhèn)村建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，落實(shí)工作責(zé)任，確保持續(xù)、穩(wěn)定推進(jìn)“125”工程。重點(diǎn)城鎮(zhèn)的新班子都把推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，加快城鎮(zhèn)發(fā)展作為中心工作。泰興市加大考核獎勵力度，新增1000萬元農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)獎勵資金。人行泰州中心支行出臺《關(guān)于金融支持強(qiáng)鎮(zhèn)興村工程的實(shí)施意見》，確定重點(diǎn)城鎮(zhèn)為全市金融資源傾斜區(qū)，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)信貸總量翻番，在全市重點(diǎn)培育200個“銀鎮(zhèn)共建”特色示范點(diǎn)，進(jìn)一步培育鎮(zhèn)村特色產(chǎn)業(yè)。
(二)注重規(guī)劃引導(dǎo)，提升規(guī)劃編制管理水平。重點(diǎn)城鎮(zhèn)規(guī)劃編制有序進(jìn)行，上半年6個鎮(zhèn)完成至2030年總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃評審，靖江市幫助8個鎮(zhèn)全面編制綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
(三)注重項(xiàng)目建設(shè)，提升重點(diǎn)城鎮(zhèn)發(fā)展功能。扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)城鎮(zhèn)綜合承載力。安豐鎮(zhèn)以“內(nèi)通外暢”為要求，加快實(shí)施“三路三橋”建設(shè);白米鎮(zhèn)圍繞創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)、園林鎮(zhèn)，圍繞“八個一”打造綠色宜居小城市。新投入使用的戴南人民醫(yī)院硬件設(shè)施達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)，并與南京醫(yī)科大學(xué)二附院合作成立戴南分院，安豐社區(qū)教育中心、虹橋醫(yī)院、西來農(nóng)耕文化陳列館、大泗宣傳文化中心等一批社會服務(wù)項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)。張甸鎮(zhèn)堅(jiān)持“城鎮(zhèn)經(jīng)營”理念，做活房地產(chǎn)開發(fā)，全高層小區(qū)御景名都即將開工。
(五)注重環(huán)境整治，提升重點(diǎn)鎮(zhèn)村管理水平。通過開展城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，健全市政設(shè)施、綠化管護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理，完善城鎮(zhèn)管理體制。靖江、泰興等地不斷深化農(nóng)村道路、綠化、河道、村莊“四位一體”管護(hù)。各地以創(chuàng)建園林鎮(zhèn)、生態(tài)鎮(zhèn)等為有效載體，溱潼、婁莊等*個鎮(zhèn)通過國家生態(tài)鎮(zhèn)省級驗(yàn)收，戴南、白米、西來等鎮(zhèn)正在積極申報國家、省園林小城鎮(zhèn)。
(六)注重改革創(chuàng)新，提升重點(diǎn)城鎮(zhèn)發(fā)展活力。各市(區(qū))積極完善重點(diǎn)城鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，探索“條塊結(jié)合、以塊為主”的雙重管理體制，提高行政效能，建立權(quán)責(zé)一致、靈敏高效的管理體制，靖江市將在新橋、新港建立行政審批分中心，虹橋、九龍等鎮(zhèn)進(jìn)一步整合園區(qū)、鎮(zhèn)兩塊資源，部分重點(diǎn)城鎮(zhèn)實(shí)行黨政正職“一肩挑”。
二、保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，著力解決中低收入家庭住房困難，全市新增保障性住房1.25萬套，市區(qū)新開工建設(shè)拆遷安置房200萬平方米以上。
(一)房地產(chǎn)市場調(diào)控。
為貫徹落實(shí)國務(wù)院和省政府文件精神，進(jìn)一步完善市區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)控工作，結(jié)合我市市區(qū)實(shí)際，出臺了《關(guān)于貫徹國務(wù)院房地產(chǎn)調(diào)控政策進(jìn)一步促進(jìn)市區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》。
《通知》按照國家、省相關(guān)政策，結(jié)合市區(qū)實(shí)際，明確規(guī)定20xx年度市區(qū)新建住房價格控制目標(biāo)，即新建住房價格上漲幅度低于人均可支配收入增長幅度，并從住房信貸政策、稅收征管、加大普通商品住房有效供給等方面加以調(diào)控。
《通知》規(guī)定自3月29日起，市區(qū)各商業(yè)銀行開始暫停發(fā)放居民家庭購買第三套及以上住房貸款;停止向三次(含)以上申請公積金貸款購買住房的職工家庭發(fā)放公積金貸款。對不能提供一年以上本市納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民，也將暫停發(fā)放貸款。
《通知》還對購買第二套商品住房的首付款比例和貸款利率做了調(diào)整，要求首付款比例最少不低于60%、貸款利率不低于基準(zhǔn)利率1.1倍。對于職工家庭首次使用公積金貸款購房的，首付款比例不得低于30%。首次使用公積金貸款購房，但人均住房建筑面積低于全市平均水平的，可以申請第二次公積金貸款，首付款比例不得低于50%，貸款利率不低于同期首次公積金個人貸款利率的1.1倍。
同時，重申國家財政部、國家稅務(wù)總局相關(guān)規(guī)定，對個人購買住房不足5年轉(zhuǎn)手交易的，統(tǒng)一按銷售收入全額征稅。
《通知》明確加大保障性“安居工程”建設(shè)力度，要求通過新建、改建、購買、長期租賃等方式，多渠道籌集保障性住房房源，逐步擴(kuò)大住房保障制度覆蓋面。進(jìn)一步降低住房保障申請準(zhǔn)入門檻，將住房保障覆蓋到中等偏下收入住房困難家庭;提高住房保障實(shí)物配租比例，全年確保新增廉租住房和公共租賃住房3320間(套)。
另外，為遏制開發(fā)企業(yè)市場炒作，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須以商品房建設(shè)項(xiàng)目為單位組織開發(fā)建設(shè);對開發(fā)建設(shè)規(guī)模較大，實(shí)行分期開發(fā)、分期銷售和分期交付的商品房項(xiàng)目，每次申請辦理《商品房預(yù)售許可證》的申請預(yù)售許可建筑面積不得低于3萬平方米;項(xiàng)目規(guī)模小于3萬平方米的，必須一次性申請辦理預(yù)售許可。
(二)保障房建設(shè)。
緊緊圍繞年度工作目標(biāo)任務(wù)，把握關(guān)鍵，狠抓推進(jìn)，保障性住房建設(shè)任務(wù)均達(dá)到或超過序時進(jìn)度，多項(xiàng)任務(wù)提前完成，總體進(jìn)展良好。
1、廉租住房建設(shè)情況。
截止6月底，我市新增(在建)廉租住房509套，占年度目標(biāo)任務(wù)的101.8%，其中，市區(qū)新增369套，占年度目標(biāo)任務(wù)的115.3%;靖江市新增30套，泰興市新增10套，均完成年度目標(biāo)任務(wù);姜堰市擬在8月份開工的中天二村項(xiàng)目中新建40套，目前該項(xiàng)目已完成征地、立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì);興化市在文昌路南一期經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目中配建100套,目前已開工。
2、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)情況。
今年省下達(dá)我市新開工經(jīng)濟(jì)適用住房3000套，其中市區(qū)940套、靖江市200套、泰興市300套、姜堰市500套、興化市1060套。
截止6月底，我市新開工經(jīng)濟(jì)適用住房1497套，占年度目標(biāo)任務(wù)的49.9%，其中，市區(qū)泰和園二期1540套已完成土地征用手續(xù)，正處于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，預(yù)計(jì)8月底開工建設(shè);靖江市城北經(jīng)濟(jì)適用房200套已完成項(xiàng)目選址和立項(xiàng)，擬于9月份開工建設(shè);泰興市城南經(jīng)濟(jì)適用房二期400套已開工建設(shè),局部已封頂;姜堰市中天新村99套已完成主體封頂，中天二村401套已完成征地、立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)，擬于8月份開工建設(shè);興化市文昌南路一期998套已開工建設(shè)，葛家馬場基經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目346套已完成項(xiàng)目選址、立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)8月份開工建設(shè)。
3、公共租賃住房建設(shè)情況。
今年省下達(dá)我市新增公共租賃住房6000套(間)，其中市區(qū)3000套(間)、靖江市800套(間)、泰興市800套(間)、姜堰市700套(間)、興化市700套(間)。
截止6月底，我市新增公共租賃住房6004套(間)，占年度目標(biāo)任務(wù)的101.06%，其中，市區(qū)已籌集3532套(間)，占年度目標(biāo)任務(wù)的117.73%;靖江市新時代造船廠200套職工宿舍已交付使用，新港園區(qū)800套(間)已完成項(xiàng)目選址和立項(xiàng)，擬于8月份開工建設(shè)，城北西周80套在建;泰興市泰隆職工公寓150套(間)已交付使用，濟(jì)川制藥職工公寓660套(間)已完成主體封頂;姜堰市擬在中天新村收購120套(間)，在中天二村經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目中安排60套(間)，其余520套(間)已由相關(guān)企業(yè)落實(shí)，均已主體封頂;興化市文昌路一期300套(間)、戴南公寓樓522套(間)均已開工建設(shè)。
4、限價商品住房建設(shè)情況。
今年省下達(dá)我市新開工限價商品住房3000套，均集中在市區(qū)建設(shè)。目前已新開工1804套，占年度目標(biāo)任務(wù)的60.13%。其中，海陵區(qū)韻梅苑1430套已完成征地和規(guī)劃設(shè)計(jì)，擬于8月底開工建設(shè)。高港區(qū)新城花園600套、興洲花苑二期730套、蔡灘花苑464套都處在主體施工階段。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇九
x年，環(huán)保和建設(shè)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局、規(guī)劃局、建設(shè)局、城管局的指導(dǎo)及縣人大、政協(xié)的監(jiān)督支持下，認(rèn)真貫徹四中、五中全會精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委十屆四次會議提出的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)環(huán)建系統(tǒng)廣大干部職工，克服一切困難，戰(zhàn)勝了“056”特大洪災(zāi)，經(jīng)受了考驗(yàn)。環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了新的成效，實(shí)現(xiàn)了新的飛躍，全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值5205萬元，實(shí)現(xiàn)稅利283.6萬元，各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)，環(huán)建事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
1、全力推進(jìn)治污保潔工程。堅(jiān)持抓好排污企業(yè)污染物排放總量控制工作，把污染物排放總量控制在分配的指標(biāo)內(nèi)，并對污水進(jìn)行有效處置。采取積極措施削減水體污染負(fù)荷，全力推進(jìn)治污保潔工程。同時，全力抓好縣城生活污水處理廠和生活垃圾填埋場工程項(xiàng)目建設(shè)。今年來，污水處理廠完成了土地征用、廠房設(shè)計(jì)，招標(biāo)投標(biāo)以及設(shè)備采購工作。至11月份污水處理廠氧化溝、沉池基儲中控綜合樓、污水提升泵站已基本完成施工、其它配套的基礎(chǔ)工程亦相應(yīng)建成。生活垃圾填埋場完成了土建工程，防滲工程已完成80%以上。
2、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格把好新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的審批關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度，從源頭上控制污染。今年完成審批建設(shè)項(xiàng)目10項(xiàng)，污染物排放登記注冊27個，總投資1373.4萬元，其中環(huán)保投資53.8萬元，占總投資3.9%?！叭瑫r”執(zhí)行率達(dá)100%，完成了紫城工業(yè)園，馬頭、回龍中心鎮(zhèn)和2項(xiàng)公路建設(shè)擴(kuò)建工程項(xiàng)目的環(huán)境影響評價工作。同時，加強(qiáng)了對放射源，危險廢物環(huán)境管理工作，完善有關(guān)的設(shè)施和管理辦法。
3、繼續(xù)做好環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核工作。今年根據(jù)市下達(dá)的責(zé)任考核目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作方案，把考核的內(nèi)容分解到各有關(guān)部門。局領(lǐng)導(dǎo)親自部署，召開專門會議落實(shí)工作方案。針對考核目標(biāo)內(nèi)容及自身存在的問題，逐項(xiàng)解決。自身觖決不了的，建議縣政府牽頭解決，如監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的專業(yè)技術(shù)人員編制問題，車輛問題以及設(shè)備配置問題都得到了較好地落實(shí)，局機(jī)構(gòu)設(shè)置問題也作出了合理的配置和安排。通過抓目標(biāo)考核，促進(jìn)了環(huán)境保護(hù)工作的開展。
4、堅(jiān)持以預(yù)防為主，治理為輔的方針，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，進(jìn)一步健全環(huán)保管理機(jī)制。以排污申報登記為基礎(chǔ)，排污總量控制為主線，排污許可為核心，加強(qiáng)對水泥、印染、電鍍、鐵礦等重點(diǎn)污染源進(jìn)行綜合治理。今年，督促排污企業(yè)投資225萬元進(jìn)行廢氣、廢水的治理，促進(jìn)了重點(diǎn)污染源全面達(dá)標(biāo)工作。
城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作按照縣委、縣政府提出的“突出三大戰(zhàn)略重點(diǎn)”和“加快三化進(jìn)程”的總體思路，不斷開拓進(jìn)取，努力拓展發(fā)展空間，在困難中尋找出路，在實(shí)踐中尋求發(fā)展，掌握了工作的主動權(quán)，推進(jìn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
1、城鄉(xiāng)規(guī)劃不斷完善和提高。5年來，圍繞“拉大城市框架、擴(kuò)大人口規(guī)模、突出城市特色”的目標(biāo)，堅(jiān)持以規(guī)劃為導(dǎo)向、為龍頭，認(rèn)真抓好縣城總體規(guī)劃、中心鎮(zhèn)規(guī)劃、小區(qū)規(guī)劃的編制工作。在市規(guī)劃局的組織指導(dǎo)下，委托中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)完成了縣城總體規(guī)劃的修編以及城鎮(zhèn)體系規(guī)劃的編制工作，今年又再次委托廣東工業(yè)大學(xué)對縣城總體規(guī)劃重新進(jìn)行修編。全縣三個中心鎮(zhèn)，紫城工業(yè)區(qū)的建設(shè)規(guī)劃已全部通過專家論證和評審。同時，在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成了縣城各小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃，尤其是豐江河兩岸、體育場館配套工程以及縣城南部的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)取得了突出的成績。各功能區(qū)域規(guī)劃方案逐步完善，城鎮(zhèn)建設(shè)在規(guī)劃的指導(dǎo)調(diào)節(jié)下，建筑特色突出、建筑水平提高、建設(shè)速度加快，城市框架進(jìn)一步拉大，縣城建成區(qū)從“xx”計(jì)劃期間的4.9平方公里到“十五”計(jì)劃期間的5.7平方公里，城鎮(zhèn)人口不斷增加，城市化水平進(jìn)一步提高。
2、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，城市功能進(jìn)一步提高。近5年中，城市基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年加大，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)步伐加快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年來投入市政建設(shè)資金累計(jì)11，940萬元。完成了縣城人民廣場二期工程改造、人民路等路段鋪筑工程、工業(yè)園主干道路、自來水?dāng)U容工程、城東、新富、豐城市場建設(shè)、城區(qū)河道改造，豐江河堤、體育場館、豐江河兩岸美化、綠化區(qū)，黃坡大道、文體西路及體育館道路，垃圾填埋嘗污水處理廠等工程。其中x年市政建設(shè)投入5345萬元，重點(diǎn)建設(shè)縣城污水處理廠、垃圾填埋嘗豐江河兩岸道路、綠化、亮化和黃陂路、文體西路、體育場館配套設(shè)施以及其它下水道工程。
3、建筑業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目仍保持較好的發(fā)展趨勢，在過去的5年中，建筑施工項(xiàng)目在建工程193項(xiàng)，施工面積411，934m2，施工總產(chǎn)值17，447萬元?？⒐すこ?78項(xiàng)，竣工面積345，233m2，竣工總產(chǎn)值14，347萬元。其中，x年在建工程39項(xiàng)，施工面積75943萬m2，總投資3642萬元，竣工工程18項(xiàng)，竣工面積67479m2，竣工總產(chǎn)值4454萬元。私人報建112戶，建筑面積51608m2，投資2632萬元；單位報建38戶（含補(bǔ)報4項(xiàng)），建筑面積97873m2，投資5716萬元。各建筑施工企業(yè)認(rèn)真貫徹文明施工制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和內(nèi)部經(jīng)營管理，注重提高建筑施工總體能力，以較好的實(shí)力爭取了市場，取勝于市場，促進(jìn)了建筑業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
4、建設(shè)市場和建筑工程管理不斷完善和加強(qiáng)。建設(shè)市場進(jìn)一步規(guī)范，依法建設(shè)和依法管建設(shè)水平不斷提高，根據(jù)建筑法律法規(guī)和政策，認(rèn)真貫徹建設(shè)工程招投標(biāo)法和規(guī)章，不斷完善建筑市場，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)工作程序，建立和完善了50萬元以下國有投資招投標(biāo)管理辦法，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)工程公開、公正、公平競爭。5年來，建設(shè)招投標(biāo)工程280項(xiàng)，其中公開招標(biāo)53項(xiàng)，竟標(biāo)200項(xiàng)，備案工程27項(xiàng)，招標(biāo)投資總額32114.31萬元，招標(biāo)投標(biāo)率達(dá)到100%的要求。x年建設(shè)工程招投標(biāo)33宗，公開招標(biāo)9宗，競標(biāo)16宗，備案7宗，招標(biāo)投標(biāo)總額2803萬元。
建筑工程管理圍繞質(zhì)量與安全的目標(biāo)，強(qiáng)化文明施工制度，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了施工現(xiàn)場管理行為，質(zhì)量安全保障措施不斷提高，安全意識、質(zhì)量意識、責(zé)任意識、以人為本的理念不斷增強(qiáng)，20xx年，繼續(xù)組織施工企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)和外出取經(jīng)，堅(jiān)持大檢查和企業(yè)自查相結(jié)合的質(zhì)量安全季度檢查制度，根據(jù)市建設(shè)局的要求，全年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理以及五大員160多人次參加上級組織的培訓(xùn)和在局舉辦的各類型培訓(xùn)班。促進(jìn)了建筑施工質(zhì)量安全水平的提高。
5、城市管理進(jìn)一步加強(qiáng)，市容環(huán)境質(zhì)量不斷改善。在城市管理要求提高，人民群眾居住環(huán)境改善，商業(yè)貿(mào)易不斷擴(kuò)大的情況下，城市管理職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，積極開拓，克服了資金短缺、人員不足、管理手段薄弱的種種困難，保持了城市整潔、干凈、美化。環(huán)衛(wèi)部門工作盡職盡責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全制度，努力調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)新精神，在今年“056”水災(zāi)和市運(yùn)會期間，動員全所一切力量、調(diào)動一切積極因素，以主人翁的精神，全力以赴地投入到抗洪搶險和生產(chǎn)自救中去。洪水剛過，即迅速組織全所人員，調(diào)集車輛清除街道砂石、余泥，疏通下水道，清除於泥、砂石300多噸，清理面積15，000多m2。市運(yùn)會期間，全所職工加班加點(diǎn)，全力做好清掃與保潔工作，保證了街道整潔、干凈，為提升新豐形象作出了不懈的努力和貢獻(xiàn)。園林、城監(jiān)部門努力發(fā)揮職能作用，積極配合縣的中心工作，堅(jiān)持集中整治與日常管理相結(jié)合的制度，順利完成了市運(yùn)會有關(guān)城市管理的目標(biāo)和城市綠化建設(shè)的要求，使城市“四化”建設(shè)成效得到進(jìn)一步鞏固和提高。
按照縣委的統(tǒng)一部署，環(huán)建系統(tǒng)。
12個黨支部218名黨員分二批開展了先進(jìn)性的教育活動。在縣委先進(jìn)辦、督導(dǎo)組、巡查組的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好主題實(shí)踐，促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，建立了長效機(jī)制，使先進(jìn)性教育順利展開并取得了成效，達(dá)到了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。一是黨員增強(qiáng)了宗旨觀念，為人民群眾服務(wù)的意識進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全部落實(shí)，特別是污水處理廠工程、垃圾填埋場工程、體育館配套工程、沿江路美化工程按照進(jìn)度計(jì)劃全面落實(shí)，工作順利展開。二是掛勾扶貧工作進(jìn)一步加強(qiáng)。按照縣委的統(tǒng)一部署，派出了5名黨員干部駐村駐點(diǎn)，協(xié)助農(nóng)村基層組織抓好固本強(qiáng)基，促進(jìn)農(nóng)民增收、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各單位黨支部傾盡所能，幫助掛扶點(diǎn)解決資金共3.2萬元。三是全力投入抗洪搶險，重建家園工作。第一批先進(jìn)性教育期間“056”特大洪災(zāi)瀑發(fā)，廣大共產(chǎn)黨員勇往直前，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮。雖遇超百年的特大洪澇災(zāi)害，但由于廣大共產(chǎn)黨員具有對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神及時搶險救災(zāi)，全縣城鎮(zhèn)無一例人員傷亡發(fā)生，維護(hù)了人民群眾生命財產(chǎn)的安全，受到了縣委縣政府的表彰。第二批先進(jìn)性教育期間，重建家園工作全面展開，環(huán)建局作為重建家園牽頭部門，局主要領(lǐng)導(dǎo)迅速調(diào)集5個施工隊(duì)和工程設(shè)計(jì)與管理人員奔赴回龍重災(zāi)區(qū)，日夜奮戰(zhàn)，以最短的時間做出了建設(shè)方案，以最優(yōu)的方案組織建設(shè)，以最快的速度完成了施工。僅回龍樓下村的建設(shè)，從重建方案出臺到33套房建成災(zāi)民搬入新居居住，僅用68天。施工期間，建筑公司施工隊(duì)伍的共產(chǎn)黨員冒著酷署，戰(zhàn)高溫，吃住在工地。局主要領(lǐng)導(dǎo)天天到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)。使重建家園工作速度快、工期短，保證了災(zāi)民在中秋節(jié)搬入新居居住，創(chuàng)造了新豐史無前例的建筑業(yè)績，其重建家園的'方案得到了中共中央政治局委員、省委書記張德江同志的好評，并指示到河源、韶關(guān)等地學(xué)習(xí)。凸現(xiàn)了共產(chǎn)黨人一心一意為群眾謀利益的宗旨，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員“三有一好”的要求，深受廣大人民群眾的好評。
一年來，我們在全力抓好環(huán)建工作的組織實(shí)施中，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工作全局，統(tǒng)一干部職工思想，黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、三個文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，用正確的政治理論指導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作，樹立發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)的觀念，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭工作的能力。局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，健全了各項(xiàng)工作制度，圍繞縣委、縣政府確定的發(fā)展思路和工作目標(biāo)，加強(qiáng)分工管理、落實(shí)分管責(zé)任，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、法制建設(shè)和三個文明建設(shè)的發(fā)展，營造了能干事業(yè)，干好事業(yè)的良好氛圍，增強(qiáng)了凝聚力和感召力。職工思想穩(wěn)定，政通人和。
按照市、縣的部署，在干部職工中開展了“四五”普法教育，全體干部職工參加了普法學(xué)習(xí)和考試，環(huán)保建設(shè)方面人員分別參加了盛市組織的專業(yè)法律法規(guī)的培訓(xùn)，公務(wù)員參加了公務(wù)員法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。依法行政水平有了進(jìn)一步的提高，依法辦事的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。政務(wù)公開工作、來信來訪工作進(jìn)一步落實(shí)，各項(xiàng)辦事程序公開，接受社會監(jiān)督。
認(rèn)真辦理好人大代表議案，政協(xié)提案，全年承辦人大議案政協(xié)提案17件，辦結(jié)6件，仍在辦理和規(guī)劃辦理的3件，暫無能力辦理的均作出了解釋，答復(fù)滿意率達(dá)100%。在認(rèn)真抓好議案、提案落實(shí)的情況下，對平常群眾來信來訪，有一件，落實(shí)一件，落實(shí)難度大的，采取了現(xiàn)場辦公的方式去解決，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為，促進(jìn)了信訪件的落實(shí)。20xx年中，接群眾來信來訪和上級轉(zhuǎn)來的信訪件84宗（其中環(huán)保58件、規(guī)劃建設(shè)26件），全部進(jìn)行了調(diào)查和處理，調(diào)處率達(dá)到100%。同時認(rèn)真做好歷史遺留問題的排查，對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，促成相關(guān)單位和部門落實(shí)，縣建公司下崗職工社保金拖欠問題，建設(shè)開發(fā)公司下崗職工就業(yè)的優(yōu)惠政策落實(shí)問題，都認(rèn)真慎重地作了處理，防止了矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大和上升。加強(qiáng)了社會治安綜合治理，強(qiáng)化了以“xx”為賭博活動的法制教育，層層簽訂了責(zé)任書，人人簽訂了保證書，維護(hù)了一方的平安和穩(wěn)定。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十
20xx年，住建局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和貫徹落實(shí)《xx市人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)遼寧省人民政府辦公廳20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)實(shí)施方案的通知》的文件精神，落實(shí)工作機(jī)制，逐步完善各項(xiàng)制度，整理發(fā)布政府公開信息，積極上報各項(xiàng)公開信息，在政府信息公開工作方面取得了一定成效?，F(xiàn)將全年信息公開工作情況總結(jié)如下：
20xx年，住建局政府信息公開工作在學(xué)習(xí)、貫徹《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)報送工作的通知》有關(guān)要求中深入推進(jìn)、全面展開。在原工作機(jī)制基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大公開力度，繼續(xù)深化公開內(nèi)容，不斷豐富形式載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，規(guī)范政府信息公開行為，使住建局政府信息公開工作取得新進(jìn)展?？偟恼f來主要開展了以下幾個方面的工作。
(一)組織宣傳培訓(xùn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中、省、市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作的相關(guān)意見、文件精神。
二是開展政府信息公開目錄和指南編制、政府信息公開網(wǎng)上填報等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
(二)完善組織體系。
一是健全組織機(jī)構(gòu)，確保政府信息公開工作順利開展。成立了專門的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)業(yè)務(wù)科室和直屬單位為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(局辦公室)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。局直屬各單位也明確了具體辦事人員，負(fù)責(zé)政府信息收集、審查和發(fā)布等管理工作。
二是抓目標(biāo)管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
(三)加強(qiáng)政府信息公開平臺建設(shè)。采用多種形式，拓寬政府信息公開渠道。根據(jù)形勢發(fā)展和實(shí)際工作需要，不斷完善住建局網(wǎng)站建設(shè)，開設(shè)了政府信息公開專欄。結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，住建局行政審批人員和審批項(xiàng)目進(jìn)駐行政服務(wù)中心，審批工作全面與行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行了工作對接，并嚴(yán)格按照系統(tǒng)設(shè)定的時間要求提前或按時辦理。完善政務(wù)公開公示欄等各種政府信息公開舉措。涉及政府信息公開所需的經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、場所全部得到有力保障。
(四)新聞發(fā)布實(shí)現(xiàn)經(jīng)常化，規(guī)范化。住建局根據(jù)工作實(shí)際及時將各類市政府重大決策部署、群眾關(guān)注熱點(diǎn)及突發(fā)信息，及時公布到市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站。
(五)開展“5·15”政務(wù)公開日情況。通過現(xiàn)場群眾咨詢、發(fā)放業(yè)務(wù)流程、疑難問題解答宣傳單等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了“5·15政務(wù)公開日”工作任務(wù)，取得了較好效果，受到群眾的`好評。
(一)政府信息主動公開情況。20xx年，主動公開政府信息70條。全文電子化率達(dá)100%。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息：
一是通過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開系統(tǒng)網(wǎng)相關(guān)門戶網(wǎng)站上公布。
二是在局辦公大樓一樓電子顯示屏、和政務(wù)信息公開欄公布。
三是通過城建檔案室為公眾提供信息查閱服務(wù)。
(二)依申請公開政府信息情況。20xx年，通過網(wǎng)絡(luò)向社會政務(wù)公開信息9件，其中包括三公經(jīng)費(fèi)、保障性安居工程方案、安全生產(chǎn)預(yù)案等民生信息，方便社會大眾及時掌握和了解相關(guān)政策。
(三)回應(yīng)政策解讀類信息公開情況。20xx年在網(wǎng)站后臺共接收百姓留言62條，均已答復(fù)。
雖然住建局政府信息公開工作在許多方面有了較大的進(jìn)步，但離廣大公眾的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：
一是政府信息公開申請受理的數(shù)量不多;。
二是信息公開工作量大，專職人員較少;。
三是公開內(nèi)容的及時性和完整性還有待進(jìn)一步提高;四是政府信息公開離電子信息化還有一段路要走。
下一步，我們將采取強(qiáng)有力措施加以改進(jìn)。
一是進(jìn)一步加大信息公開的宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。梳理、整合政府信息，利用多種媒體和宣傳渠道發(fā)布公開信息，提高信息的知曉度，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作面向社會的宣傳力度;加強(qiáng)對局系統(tǒng)干部職工信息公開知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息公開人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);使政府信息公開更好地服務(wù)于社會。
二是進(jìn)一步規(guī)范工作流程，完善信息公開工作機(jī)制。強(qiáng)化主動公開意識，增加政府公開信息的發(fā)布量，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十一
回首即將過去的2016年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。12月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時管理處2015年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作。
耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十二
我局根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，進(jìn)一步完善和落實(shí)愛國衛(wèi)生科學(xué)長效管理，緊密結(jié)合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)的工作職能，全面開展愛衛(wèi)工作，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，取得了可喜的成績，達(dá)到了預(yù)期目的。
為了搞好住建系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作,構(gòu)建城市長效管理機(jī)制，我局進(jìn)一步健全了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了具體辦事科室，配齊配強(qiáng)了工作人員，使創(chuàng)衛(wèi)工作做到了“政令通、信息靈、上下協(xié)調(diào)一致”。按照市愛衛(wèi)辦工作要求，狠抓落實(shí)，將愛衛(wèi)目標(biāo)任務(wù)分解到了系統(tǒng)各科室，確保了愛國衛(wèi)工作健康順利開展。
為使健康教育工作落到實(shí)處，我局要求系統(tǒng)各科室設(shè)置了健康教育專欄，舉辦健康教育講座。系統(tǒng)各科室人員積極參加局里組織的愛衛(wèi)(創(chuàng)衛(wèi))工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月28日，我局專門邀請了中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會熊莉講師為系統(tǒng)干部職工舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”知識講座，近100人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)人員回單位后，又廣泛利用培訓(xùn)會、座談會等形式，向職工進(jìn)行“以人為本”的健教宣傳，使衛(wèi)生宣傳面達(dá)100%，使系統(tǒng)職工健康意識，衛(wèi)生習(xí)慣都有明顯增強(qiáng)，局系統(tǒng)專門建立了職工體檢檔案，局機(jī)關(guān)每兩年對全體職工進(jìn)行體檢，職工健康知曉率達(dá)100%以上，健康形成率達(dá)到90%以上。
為切實(shí)搞好局系統(tǒng)愛衛(wèi)工作，我局要求各單位、各科(室)按照“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對辦公室的桌、椅、柜等辦公用品進(jìn)行徹底的大清掃，對辦公區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行清除，做到了門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)、橫向到邊、縱向到底，門前三包率達(dá)100%。系統(tǒng)各單位對辦公區(qū)域必須做到每周一大掃，每天一小掃，全天侯保潔。同時局創(chuàng)衛(wèi)辦在元旦、春節(jié)、清明、5.1、端午和國慶節(jié)前都根據(jù)市愛衛(wèi)辦的`安排和局系統(tǒng)的實(shí)際開展衛(wèi)生大掃除，局辦公大樓公共衛(wèi)生區(qū)域?qū)ｉT聘請2個專職保潔員進(jìn)行全天候保潔。局辦公室經(jīng)常對辦公樓各科室進(jìn)行衛(wèi)生情況檢查與評比，并及時指出檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處要求立即進(jìn)行整改。不定期地對局屬各基層單位衛(wèi)生進(jìn)行抽查，對衛(wèi)生搞得好的科室予以表揚(yáng)，對差的單位進(jìn)行批評，使系統(tǒng)內(nèi)各單位保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
滅鼠除四害是一項(xiàng)長期的社會衛(wèi)生防病工作，是鞏固國衛(wèi)成果，打造精品國家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對此，我局高度重視，以建筑工地、拆遷場地等為重點(diǎn)，積極銜接購買和投放鼠藥事宜，確保了滅鼠工作保質(zhì)保量完成。在愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，積極購藥，科學(xué)投放，在春、秋兩季認(rèn)真扎實(shí)開展了以滅鼠為重點(diǎn)的除四害工作。具體工作中，我們堅(jiān)持科學(xué)滅鼠和綜合防治，進(jìn)一步整治四害孳生場所，在滅鼠的藥物消殺過程中，做到統(tǒng)一投藥時間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達(dá)到了控制鼠害，保護(hù)人民健康和生命財產(chǎn)安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共投放鼠藥2000余公斤，超額完成目標(biāo)任務(wù)。
（一）加強(qiáng)了對建筑工地、施工場地和拆遷工地的管理，做到了文明施工。我局專門對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的施工企業(yè)提出了愛衛(wèi)工作的具體要求，施工場地必須設(shè)置隔離護(hù)欄（高度不低于1.8米），做到圍欄作業(yè)；要盡量減少工地噪聲污染，特別是在平時的夜間和學(xué)生高考期間要做到無噪聲污染；工地進(jìn)出口通道要進(jìn)行硬化，禁止出入車輛撒漏、帶泥污染街道等。加強(qiáng)了工地臨時廁所、食堂的衛(wèi)生管理，今年以來，市建管局多次組織對城區(qū)在建工地項(xiàng)目進(jìn)行拉網(wǎng)式衛(wèi)生大檢查，重點(diǎn)檢查了建筑工地的打圍，工人居住地、食堂衛(wèi)生、施工場地的衛(wèi)生死角整治情況及滅鼠滅蠅的環(huán)境整治情況，從檢查來看，各施工企業(yè)都能夠嚴(yán)格遵守，工地及周邊衛(wèi)生狀況良好。
（二）在滅鼠除四害工作中，我局實(shí)行了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)。安監(jiān)站負(fù)責(zé)建筑工地的滅鼠除四害工作，征收辦負(fù)責(zé)拆遷場地的滅鼠除四害工作，開發(fā)辦負(fù)責(zé)尚未辦理移交的開發(fā)項(xiàng)目的滅鼠除四害工作，順利完成了春季滅鼠目標(biāo)任務(wù)。
（三）認(rèn)真開展對建筑工地的衛(wèi)生管理和檢查工作。從衛(wèi)生制度及管理落實(shí)、控制工地噪聲污染、工地臨時廁所及食堂衛(wèi)生管理、防止建筑垃圾污泥廢水帶出、工地滅鼠除四害等七個方面提出了考核要求，印發(fā)了《2016年建筑工地衛(wèi)生（國衛(wèi)）管理檢查打分表》。從3月18日起針對施工現(xiàn)場食堂、廁所、圍擋、材料堆放、道路硬化等文明衛(wèi)生設(shè)施和安全生產(chǎn)條件進(jìn)行檢查，對存在問題的12個現(xiàn)場發(fā)出了限期整改通知書督促整改，促進(jìn)了建筑工地環(huán)境衛(wèi)生狀況的有效改善。
（四）積極穩(wěn)妥的推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理工作。認(rèn)真監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)管理公司保持小區(qū)衛(wèi)生整治工作，同時要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極申報參評“市級優(yōu)秀住宅小區(qū)”，并把愛國衛(wèi)生工作作為必檢的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所管理的小區(qū)廣泛宣傳愛國衛(wèi)生知識，開展以人為本的愛國衛(wèi)生教育，認(rèn)真開展小區(qū)環(huán)境整治和滅四害活動，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，90%以上的物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生狀況良好，秩序井然。
（五）積極開展禁煙工作。我局認(rèn)真貫徹國家6部委局的規(guī)定，積極開展禁煙工作，在辦公室和會議室均有禁止吸煙的標(biāo)志，同時，積極鼓勵基層單位創(chuàng)建無煙單位。
（六）將健康教育陣地進(jìn)行一同設(shè)計(jì)規(guī)劃和建設(shè)實(shí)施。要求開發(fā)商在小區(qū)開發(fā)過程中必須將健康教育陣地進(jìn)行一同設(shè)計(jì)規(guī)劃，并由開發(fā)辦督促開發(fā)商將健康教育陣地按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)實(shí)施。
（七）已舉辦了“食品衛(wèi)生與飲食安全”等3期健康知識講座。
（八）認(rèn)真開展第二十二個愛國衛(wèi)生活動月。今年四月是國務(wù)院倡導(dǎo)并堅(jiān)持開展的第二十一個愛國衛(wèi)生活動月。根據(jù)市愛衛(wèi)辦部署，我局緊緊圍繞“清潔環(huán)境，促進(jìn)健康，共迎奧運(yùn)”的愛衛(wèi)月活動主題，積極參加上街設(shè)點(diǎn)宣傳，與此同時，在系統(tǒng)各科室，以多種形式積極開展愛國衛(wèi)生活動月活動。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十三
2017年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司2017年主要工作總結(jié)如下：
一、2017年工作任務(wù)完成情況。
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬元，是去年的兩倍多。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。
2017年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
表1：主要安置小區(qū)年度收益對比表單位：萬元。
對比。
小區(qū)13年收入12年收入同比增長比。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxx%。
xx小區(qū)xxxxxx。
xx小區(qū)xxxxxxx。
不回避，及時糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開。
(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū)，打造悅?cè)A物業(yè)品牌。
為加強(qiáng)企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，使住戶能更好的了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加了他們的認(rèn)同度和信賴度;結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，舉辦了各種類型的社區(qū)文化活動，累計(jì)投入6.5萬活動資金，與去年同比增長了333.33%，增強(qiáng)了與住戶互動和溝通，其中較為大型的活動是xx花園“xxxx大賽”及xx小區(qū)xxx運(yùn)動會，取得圓滿成功，在住戶中引起了強(qiáng)烈反響，得到了他們的大力支持。此外，我公司還投入大量人力、物力在xx花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用，為小區(qū)居民提供了良好的休閑娛樂環(huán)境，為構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)造了條件。
(四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場累計(jì)停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)。
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認(rèn)識團(tuán)隊(duì)價值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
(六)強(qiáng)化安全意識，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。
確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2015年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報告、觀看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫新黨章，牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶好評。
二、存在的主要問題及難點(diǎn)。
一是物業(yè)管理員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊(duì)伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
二是我公司各項(xiàng)管理與考評制度仍有待于在實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗(yàn)，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度不完善，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
三、2017年工作計(jì)劃與思路。
2017年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想，一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，2017年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用包干制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。
我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，2017年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十四
2017年10月5日，××*物業(yè)進(jìn)駐××前湖校區(qū)，這一學(xué)年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實(shí)際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
1、2017年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進(jìn)行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
六、其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛!
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十五
今年，在區(qū)委和區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“省委、省政府組織召開全省小城鎮(zhèn)建設(shè)工作會議”的精神，建設(shè)局上下把棚戶區(qū)改造工作作為全局的重中之重，全力打造國家級旅游名鎮(zhèn)，加快構(gòu)建和諧xxx，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，以城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、國家森林公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，逐步完善城鎮(zhèn)規(guī)劃體系，增強(qiáng)城鎮(zhèn)的吸引力、輻射力和凝聚力，拉動我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長，加快以旅游業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)載體的城鎮(zhèn)建設(shè)，多渠道籌措資金，加大城鎮(zhèn)建設(shè)力度，做到目標(biāo)明確，精心組織，層層落實(shí)，抓措施、抓管理、抓實(shí)效?，F(xiàn)將2011年的城鎮(zhèn)建設(shè)工作目標(biāo)完成情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)籌林區(qū)發(fā)展，高起點(diǎn)定位城市規(guī)劃。
按照“城區(qū)發(fā)展，規(guī)劃先行”的原則以及我區(qū)創(chuàng)建國家公園和旅游名鎮(zhèn)的總體要求，高度重視規(guī)劃的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用，放開規(guī)劃市場，引入競爭機(jī)制，委托名院、高手，高標(biāo)準(zhǔn)，高檔次地編制城鄉(xiāng)規(guī)劃。
1、委托伊春市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制了家庭旅館修建性詳細(xì)規(guī)劃、初審、報市規(guī)劃局上會審批、規(guī)劃公示、辦理選址意見書、用地規(guī)劃許可手續(xù)、進(jìn)行地質(zhì)勘查、土地勘測、土地評估等。
2、委托伊春市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制了文化嘉園棚改項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃、初審、報市規(guī)劃局上會審批、規(guī)劃公示。
3、委托伊春市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制了群慧園c、d組團(tuán)棚改項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃、初審、報市規(guī)劃局上會審批、規(guī)劃公示。
4、委托伊春市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制了垃圾處理場修建性詳細(xì)規(guī)劃、委托伊春市規(guī)劃設(shè)計(jì)院測繪處進(jìn)行了規(guī)劃測量、報市規(guī)劃局上會審批。
5、委托黑龍江省林業(yè)勘察設(shè)計(jì)院對原第二中學(xué)區(qū)域和原自來水公司東側(cè)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃測量。
今年我區(qū)城市規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖向社會公布后，受到廣泛好評。
二、以加強(qiáng)工程質(zhì)量及施工安全監(jiān)管為重點(diǎn)，創(chuàng)新模式，強(qiáng)化監(jiān)督，安全生產(chǎn)形勢看好。
2工程質(zhì)量安全關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全。全年，我局堅(jiān)持以安全生產(chǎn)年的總體目標(biāo)為方向，工程質(zhì)量及施工安全于可控可防態(tài)勢。主要工作措施是：
1、嚴(yán)格把好施工隊(duì)伍的選擇，選擇一些技術(shù)力量強(qiáng)、重合同守信譽(yù)、今年施工業(yè)績好的施工企業(yè)來我區(qū)承建棚戶區(qū)改造工程，嚴(yán)謹(jǐn)非法掛靠和違法轉(zhuǎn)包工程。
2、加強(qiáng)合同管理、嚴(yán)格施工合同責(zé)任制度，對不按期完工、降低工程質(zhì)量的施工企業(yè)嚴(yán)格追究其違法責(zé)任。
3、把好工程開工關(guān)，嚴(yán)格審查施工企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)管理人員的資格證書，對項(xiàng)目管理人員不全、無證上崗，無施工質(zhì)量保證體系和措施的工程項(xiàng)目不得開工。
4、提高監(jiān)理人員的技術(shù)水平，加大工程監(jiān)理力度，在今年工程開工前對工程監(jiān)理人員統(tǒng)一辦班培訓(xùn)，使監(jiān)理人員勝任本職工作，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。
5、嚴(yán)格施工管理程序，工程使用的建筑材料未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)不得用在工程上，上道工序檢驗(yàn)不合格不得進(jìn)行下道工序施工；未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)計(jì)量合格的工程量林業(yè)局不得撥付工程進(jìn)度款。
6、對不按施工管理工序進(jìn)行報檢、野蠻施工拒絕監(jiān)理工程師管理的施工單位監(jiān)理人員有權(quán)停工或經(jīng)濟(jì)處罰。
7、開展群眾監(jiān)督工作，聘請7名身體好、年輕、素。
3質(zhì)高的人員，參加工程質(zhì)量監(jiān)督工作。
三、棚戶區(qū)、林場改造工程與拆遷建設(shè)和回遷居民安置同步推進(jìn)。
（一）2011年棚戶區(qū)改造結(jié)轉(zhuǎn)工程基本情況。
2011年計(jì)劃完成棚戶區(qū)改造xxx萬平方米、xxx戶，實(shí)際完成xxx平方米、xxx戶，在建xxx平方米、xxx戶。改造地區(qū)包括濱水家園小區(qū)、群慧園a、b組團(tuán)、中心街、育林經(jīng)營林場和團(tuán)結(jié)經(jīng)營林場共五塊。具體情況如下：
1、濱水家園小區(qū)項(xiàng)目：濱水家園拆遷面積xxx平方米，拆遷xxx戶；規(guī)劃新建樓房x棟，建筑面積xxx平方米，建設(shè)套數(shù)xxx套，其中：2011年已經(jīng)基本完工x棟，建筑面積xxxx平方米，基本完成套數(shù)xxx套，現(xiàn)已完全竣工，原地拆遷居民全部回遷完畢；2011年結(jié)轉(zhuǎn)在建樓房一棟，在建面積xxx平方米，在建套數(shù)xxx套，現(xiàn)已竣工。
2、群慧園a、b組項(xiàng)目：群慧園a、b組拆遷面積xxx平方米，拆遷xxx戶;規(guī)劃新建樓房xxx棟，建筑面xxx平方米，建設(shè)套數(shù)xxx套，2011年8月3日開工。其中a組團(tuán)xx棟，建筑面積xxx平方米，已經(jīng)竣工，回遷工作正在進(jìn)行中。b組團(tuán)xx棟，建筑面積xx平方米，已經(jīng)竣工，回遷工作正在進(jìn)行中。
3、中心街平房改造項(xiàng)目：完成屋面改造xxx平方米，道路硬化xxx平方米，排水管線xxx平方米，現(xiàn)改造工作已經(jīng)全部完成。
4、育林經(jīng)營林場項(xiàng)目：育林經(jīng)營林場規(guī)劃改造面積xxx平方米，改造套數(shù)xxx戶?，F(xiàn)完成改造面積xxx平方米，完成套數(shù)xxx套，改造工作已經(jīng)結(jié)束。
5、團(tuán)結(jié)經(jīng)營林場項(xiàng)目：團(tuán)結(jié)經(jīng)營林場規(guī)劃改造和新建面積xxx平方米，建設(shè)套數(shù)xxx戶。改造和在建面積xxx平方米，改造和在建套數(shù)xxx套，改造工作已經(jīng)結(jié)束。
（二）2011年棚戶區(qū)改造項(xiàng)目完成情況。
5過冬的安置情況比較緊張，決定等明年春天在進(jìn)行實(shí)際拆遷。
四、修建濱河主題公園，城市景觀得以美化。
今年投資xxxx萬元。一是拆遷廠房、民房xxxx平方米。二是建設(shè)主題公園景觀xxx延長米。主要采取軟、硬結(jié)合的方式，做好沿河兩側(cè)堤壩護(hù)坡、綠化，減少水土流失；建設(shè)大型景觀雕塑、觀景臺和健身廣場并安置群眾健身休閑設(shè)施；對沿河兩岸進(jìn)行燈光裝飾，使濱河主題公園成為一處體現(xiàn)湯旺河文化內(nèi)涵的亮麗景觀帶。目前，已完成總量的xxx。建設(shè)完成堤壩石砌護(hù)坡xxx延長米，建設(shè)綠地xxx萬平米，甬道xxx余延長米，休息觀賞平臺xxx處、xxx平方米，健身場x處、xx平方米，兒童娛樂場x處、xx平方米，功能停車場x處、xxx平方米。
五、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城市建設(shè)得以發(fā)展。
6設(shè)新建小區(qū)和家庭旅館供熱管網(wǎng)xxxx延長米。同時，還在積極謀劃選址新建集中供熱廠區(qū)，取消分散小鍋爐，提高供熱能力。
2、給排水方面，今年工程投資xxx萬元，重點(diǎn)抓好兩項(xiàng)工作。一是抓好飲用水源地建設(shè)工程。計(jì)劃投資xxx萬元，在臥龍湖附近建設(shè)2個飲用水過濾池，在提高飲用水質(zhì)量保證供水安全的同時，切實(shí)解決供水能力不足的問題。二是抓好供水管網(wǎng)建設(shè)工程。計(jì)劃投資xxx萬元，為新建樓房鋪設(shè)供水管線xxx延長米，維修改造老管線xxx延長米；新鋪設(shè)排污管線xxx延長米。
六、2012年工作安排。
1、加快各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)。繼續(xù)加快家庭旅館、文化嘉園、群慧園c、d組團(tuán)、垃圾處理廠、污水處理場、熱電廠搬遷、液化氣供應(yīng)站等6大重點(diǎn)區(qū)域規(guī)劃的申報工作。同時要加大規(guī)劃的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保規(guī)劃的有效執(zhí)行；繼續(xù)加快群慧園c組團(tuán)、文化家園a、b組團(tuán)、家庭旅館小區(qū)建設(shè)，確保2012年如期交付使用；繼續(xù)加大拆遷安置工作力度，推行陽光拆遷、惠民拆遷，同時加快安置房建設(shè)進(jìn)度，7科學(xué)運(yùn)作，力爭2011年棚改任務(wù)早日完工，2012年棚改任務(wù)順利進(jìn)行。
2、抓好建設(shè)行業(yè)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)建筑行業(yè)管理，有效規(guī)范建筑市場秩序，全面提高建設(shè)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工管理水平，積極開展優(yōu)質(zhì)工程等創(chuàng)建活動，促進(jìn)全區(qū)建筑業(yè)又好又快發(fā)展。
3、推進(jìn)建筑節(jié)能工作。扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)資源節(jié)約和建筑節(jié)能工作，加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化監(jiān)管，在設(shè)計(jì)、審圖、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收、備案等環(huán)節(jié)，在建設(shè)全過程實(shí)行閉合式管理，確保建筑節(jié)能工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
七、存在的主要問題。
縱觀我局2011年工作，在取得上述成績的同時，也存在一些困難和問題。具體表現(xiàn)在：
1、我區(qū)職工經(jīng)濟(jì)生活水平低。林業(yè)局貧困、下崗職工較多，職工收入偏低，一部分人正處于失業(yè)或待業(yè)狀態(tài)。而近年來由于物價上漲等因素影響使居住成本增加，人民生活水平已經(jīng)十分拮據(jù)，經(jīng)濟(jì)上根本沒有進(jìn)行房屋改造或購買新房的能力，給我局的棚改建成造成了一定的阻礙。
2、有部分刁蠻、無理的釘子戶不支持拆遷工作，使拆遷安工作進(jìn)展緩慢，延誤工期。
3、由于我區(qū)地處高寒地區(qū)，加上夏季多雨等原因，有效施工期不足六個月，因此當(dāng)年施工、當(dāng)年回遷的困難很大。
4、步加強(qiáng)。
干部隊(duì)伍建設(shè)和工程質(zhì)量及施工安全監(jiān)管還需進(jìn)一。
xxxxx區(qū)建設(shè)局2011年xx月xx日。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十六
為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，確保我區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加快資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設(shè)，按照古政辦[2009]3號《關(guān)于分解古城區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)的通知》精神，古城區(qū)建設(shè)局提出了做好節(jié)能減排工作的具體措施，要求各股室認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排工作的深入開展。
節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境是我國的基本國策。做好節(jié)能減排工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重大措施，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的必然選擇，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的必由之路，是提高人民群眾生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的必然要求。我局各股室認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，充分認(rèn)識到做好減排工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把節(jié)能減排工作作為重要工作任務(wù)來抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督。在學(xué)習(xí)文件精神后，古城區(qū)建設(shè)局成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由山群副局長任組長，局辦公室、局各股室主要負(fù)責(zé)同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)做好本單位資源節(jié)約各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核。
(二)找準(zhǔn)問題，明確任務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理作風(fēng)，集中時間、集中人員，開展調(diào)查研究和排查，找準(zhǔn)存在的問題和原因，規(guī)劃節(jié)能目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能改造，力爭使單位的節(jié)能管理、節(jié)能設(shè)備和技術(shù)上一個新臺階。
一是強(qiáng)化新建建筑執(zhí)行節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理，把好施工圖審查、施工許可、工程質(zhì)量監(jiān)管及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行關(guān)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的建筑，不予辦理開工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，不得銷售使用，建立行政審批責(zé)任制和問責(zé)制，按照“誰審批、誰監(jiān)督、誰負(fù)責(zé)”的原則，對不按規(guī)定辦理開工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)的，依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
二是貫徹落實(shí)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，著力抓好新建建筑施工階段執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管力度。
三是在《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》中規(guī)定新建商品房銷售時在買賣合同、質(zhì)量保證書、使用說明書等文件中載明耗能量、節(jié))措施等信息。大型公共建筑建成后，必須進(jìn)行建筑效能專項(xiàng)測評，達(dá)不到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的不予組織竣工驗(yàn)收備案。
(三)認(rèn)真作好宣傳，建設(shè)審批關(guān)嚴(yán)把“四節(jié)”認(rèn)真做好建筑“四節(jié)”，即“節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”。首先加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的引導(dǎo)和調(diào)控，嚴(yán)格執(zhí)行并完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加快科技創(chuàng)新，抓好新材料、新工藝和新體系的試點(diǎn)示范。建立健全法規(guī)制度，加強(qiáng)制定相應(yīng)的政策和措施，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。做好宣傳培訓(xùn)工作，提高全社會對節(jié)能省地住宅和公共建筑重要性的認(rèn)識，提高管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展節(jié)能型科技水平和能力，樹立良好的節(jié)約能源的正確消費(fèi)觀。
(四)加強(qiáng)對全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理于xx年年10月1日起實(shí)施的《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》又是一有力舉措。質(zhì)監(jiān)站根據(jù)上級文件精神，著手在工程監(jiān)督注冊、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收備案等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理。
在建筑工程辦理監(jiān)督注冊手續(xù)時，區(qū)質(zhì)監(jiān)站將嚴(yán)格檢查施工圖審查機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能審查意見，凡節(jié)能審查不達(dá)標(biāo)的工程，不予辦理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊手續(xù)。進(jìn)入施工現(xiàn)場的墻體材料、保溫材料、粘結(jié)材料、門窗等節(jié)能材料的復(fù)驗(yàn)應(yīng)全部進(jìn)行見證取樣送檢，不合格的材料不得使用于工程中。施工單位在申報工程主體結(jié)構(gòu)核查前，應(yīng)提供建筑節(jié)能的施工方案，采用的主要材料、半成品和成品合格證書、復(fù)試報告等有關(guān)資料。并作如下要求：
1、建筑部位和節(jié)能設(shè)計(jì)做法必須與審批合格的設(shè)計(jì)圖紙相一致。
2、建設(shè)、施工和監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和通過審查合格的建筑節(jié)能設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，任何單位和個人不得擅自變更。若確需變更，建設(shè)單位應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更文書，并應(yīng)報原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)合格后，方可實(shí)施。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對建筑工程的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、門窗、屋面等重要節(jié)能部位工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，建筑節(jié)能工程正式施工前，施工單位應(yīng)做樣板墻、樣板房，且應(yīng)通知責(zé)任監(jiān)監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督檢查，確認(rèn)符合要求后方可全面組織施工。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十七
我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下在市房產(chǎn)局的指導(dǎo)和幫助下緊緊圍繞工作目標(biāo)的任務(wù)認(rèn)真貫徹上級指示精神解放思想轉(zhuǎn)變觀念改進(jìn)作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)狠抓工作落實(shí)確保了各項(xiàng)工作順利完成。
近年來，隨著沿江開發(fā)的步伐加快，全區(qū)呈現(xiàn)出了大開發(fā)、大發(fā)展、大建設(shè)的格局。鞏固發(fā)展成果，加快富民和諧進(jìn)程，大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)，積極做好拆遷安置工作，確保百姓安居樂業(yè)，是維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的重要工作。我局作為負(fù)責(zé)全區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)工作的部門，面對今年經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)的繁重任務(wù)，不畏困難，凝聚力量，按照“加快建設(shè)、積極安置、保證發(fā)展”的工作要求，狠抓了經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)。為保證這項(xiàng)工作有效落實(shí)，局確定一名局領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)，堅(jiān)持召開工作例會，積極與市建委、房產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常到各經(jīng)濟(jì)適用房工地檢查督促工作，及時向上級部門反映情況,爭取支持，解決問題，落實(shí)工作，全力做好經(jīng)濟(jì)適用房工程的選址和建設(shè)等工作。截止目前：靖安、龍?zhí)?、棲霞、堯化、馬群、燕子磯6個街道10處經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目進(jìn)展順利，全年開工建設(shè)面積167.5萬平方米，占全市300萬平方米開工總量的56%；竣工82萬平方米，占全市200萬平方米竣工量的41%。
危舊房改造工作不僅是一項(xiàng)難度較大、更是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作。為加快危房改造工作，根據(jù)市、區(qū)二級政府的要求，在充分調(diào)研的.基礎(chǔ)上，確定對棲霞街和棲霞南街兩處危舊房進(jìn)行改造。棲霞街危舊房片區(qū)占地面積1.55萬平方米，現(xiàn)有房屋55處、215戶，建筑面積7784平方米，工企單位2家建筑面積約2472平方米。棲霞南街危舊房片區(qū)占地面積1.8萬平方米，現(xiàn)有房屋44處、65戶，建筑面積約8935平方米，工企單位2家建筑面積約2286平方米。通過積極努力，危房改造工作截止目前，棲霞街已辦理了拆遷許可證，棲霞南街正在申領(lǐng)拆遷許可證階段。同時，為爭取時間，做到工作計(jì)劃提前安排，工作主動提前做，對市、區(qū)協(xié)調(diào)的事宜，積極推動跟蹤，實(shí)行多項(xiàng)工作并聯(lián)操作，努力加快危房改造建設(shè)。
為解決住房困難戶住房問題，今年來，對轄區(qū)內(nèi)住房面積人均在8平方米以下的66戶住房困難戶實(shí)施了租房租金補(bǔ)貼，發(fā)放補(bǔ)貼金額為32.4萬元。做好經(jīng)濟(jì)適用房安置工作是拆遷戶極其關(guān)注的事情，是解決他們住房問題，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要工作。所以，我局對這項(xiàng)工作高度重視，精心組織，嚴(yán)格計(jì)劃，狠抓各環(huán)節(jié)工作，順利完成了15次選房工作，共1188戶、計(jì)1925套房屋，完成龍?zhí)督先思?534戶、共2420套經(jīng)濟(jì)適用房入住工作。積極做好住房補(bǔ)貼發(fā)放工作。認(rèn)真貫徹區(qū)住房補(bǔ)貼實(shí)施意見，積極協(xié)調(diào)區(qū)財政局、人事局和老干部局等單位研究住房補(bǔ)貼發(fā)放工作。通過調(diào)查審核，今年來為515名干部職工辦理了住房補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額達(dá)2181萬元。
為改善人居環(huán)境，推進(jìn)我區(qū)城市化建設(shè)，針對舊住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、違章搭建多、居住環(huán)境差的現(xiàn)狀，努力“雪中送炭，造福于民”，繼續(xù)加大了小區(qū)出新力度，對長營村15號和勝利園2個小區(qū)、建筑面積5.59萬平方米進(jìn)行整治出新；對合班村5號和興隆社區(qū)、建筑面積4.59萬平方米進(jìn)行整治；對新燕街68號住宅樓、建筑面積0.38萬平方米進(jìn)行平改坡。三項(xiàng)工程總投資947.4萬元。在整治出新工作中，為保證工作任務(wù)順利完成，一是根據(jù)房屋整治出新要求，及時制定了工程實(shí)施方案，做到按照小區(qū)地形、地貌，采取因地制宜，使出新小區(qū)“一區(qū)一案”，各富特色，特別是這些老小區(qū)，由于建造時間較長，資料圖紙缺乏，技術(shù)人員就進(jìn)行現(xiàn)場測量，手繪圖紙；小區(qū)下水不通，化糞池漫溢，為找到癥結(jié)，技術(shù)人員就邊清理疏通、邊繪制下水管網(wǎng)圖。同時，還制定了小區(qū)出新和房屋整治工作方案等其他工作制度，提出工作要求，明確工作責(zé)任，特別是嚴(yán)格落實(shí)了關(guān)于加強(qiáng)工程建設(shè)中的各項(xiàng)規(guī)定，確保了各項(xiàng)工作在“公開、公平、公正”的前提下運(yùn)作。工程招標(biāo)工作，做到了依法操作，規(guī)范招標(biāo)，并與中標(biāo)單位簽訂了施工合同、廉政公約，從而為保證整治出新工程成為陽光工程奠定了基礎(chǔ)，也有力促進(jìn)了整治出新的順利推進(jìn)。二是開展宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。今年整治出新的小區(qū)都是上世紀(jì)80－90年代建造的，不僅居住的人員復(fù)雜，對出新工作的認(rèn)識不一致，而且還要拆除違章建筑，工作涉及方方面面。對此，為動員社會力量參與，在整治出新中，突出加大了宣傳力度，其中，深入住戶問卷調(diào)查750份，發(fā)放致業(yè)主一封信300份，懸掛橫幅4條，出宣傳簡報3期，在小區(qū)顯要位置公示整治出新方案，廣泛征求住戶的意見和建議，切實(shí)把房屋整治出新的重要性、必要性和迫切性宣傳到位，從而激發(fā)了廣大群眾參與監(jiān)督整治出新工作和配合好整治出新工作的積極性。三是強(qiáng)化工程管理，打造優(yōu)質(zhì)安全工程。我局負(fù)責(zé)實(shí)施的小區(qū)出新和房屋整治工作是實(shí)實(shí)在在的為民辦實(shí)事的“民心工程”。因此，在整個過程中我們始終都牢固樹立了質(zhì)量第一的思想。今年整治出新工程，從材料招標(biāo)、材料進(jìn)場、材料使用、材料驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)責(zé)任人，保證各環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)問題。同時，還狠抓科學(xué)整治出新，注重突出新穎，嚴(yán)格落實(shí)房屋整治出新方案，切實(shí)使整治出新工作做到了結(jié)合小區(qū)地貌特點(diǎn)，區(qū)分情況、分類整治，全力優(yōu)化人居環(huán)境。安全工作是整治出新中不可忽視的工作，為加強(qiáng)對施工等環(huán)節(jié)的安全管理，層層建立了安全責(zé)任制，尤其是對施工現(xiàn)場的人員、機(jī)械、用電等易發(fā)安全事故的環(huán)節(jié)堅(jiān)持嚴(yán)格檢查，做到了施工現(xiàn)場安全標(biāo)牌顯目、安全責(zé)任清楚、安全措施到位，實(shí)行24小時安全員巡邏制度，從而確保了安全無事故。
經(jīng)過五個多月的艱苦努力，整個整治出新工程已于9月底全部完工，并以優(yōu)良的成績迎接了市局驗(yàn)收，整治出新的小區(qū)實(shí)現(xiàn)了“基礎(chǔ)設(shè)施完善、道路平整暢通、綠化亮化到位、休閑景點(diǎn)宜人、文體器材基本齊全”的要求，以實(shí)際行動為居民創(chuàng)造“行方便、居更佳”的優(yōu)良小區(qū)。
住建局物業(yè)管理工作總結(jié)篇十八
住建局。
上半年，我局緊緊圍繞全市體制改革工作的總體要求，立足于牽頭的兩項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，狠抓貫徹落實(shí)，全面深入推進(jìn)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)“125工程”，不斷提高城鎮(zhèn)建設(shè)水平。
(一)注重政府主導(dǎo)，提升重點(diǎn)鎮(zhèn)村發(fā)展合力。各市(區(qū))根據(jù)市(區(qū))、鎮(zhèn)兩級黨委換屆工作情況，適時調(diào)整充實(shí)重點(diǎn)鎮(zhèn)村建設(shè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組，落實(shí)工作責(zé)任，確保持續(xù)、穩(wěn)定推進(jìn)“125”工程。重點(diǎn)城鎮(zhèn)的新班子都把推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，加快城鎮(zhèn)發(fā)展作為中心工作。泰興市加大考核獎勵力度，新增1000萬元農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)獎勵資金。人行泰州中心支行出臺《關(guān)于金融支持強(qiáng)鎮(zhèn)興村工程的實(shí)施意見》，確定重點(diǎn)城鎮(zhèn)為全市金融資源傾斜區(qū)，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)信貸總量翻番，在全市重點(diǎn)培育200個“銀鎮(zhèn)共建”特色示范點(diǎn)，進(jìn)一步培育鎮(zhèn)村特色產(chǎn)業(yè)。
(二)注重規(guī)劃引導(dǎo)，提升規(guī)劃編制管理水平。重點(diǎn)城鎮(zhèn)規(guī)劃編制有序進(jìn)行，上半年6個鎮(zhèn)完成至2030年總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃評審，靖江市幫助8個鎮(zhèn)全面編制綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
(三)注重項(xiàng)目建設(shè)，提升重點(diǎn)城鎮(zhèn)發(fā)展功能。扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)城鎮(zhèn)綜合承載力。安豐鎮(zhèn)以“內(nèi)通外暢”為要求，加快實(shí)施“三路三橋”建設(shè);白米鎮(zhèn)圍繞創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)、園林鎮(zhèn)，圍繞“八個一”打造綠色宜居小城市。新投入使用的戴南人民醫(yī)院硬件設(shè)施達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)，并與南京醫(yī)科大學(xué)二附院合作成立戴南分院，安豐社區(qū)教育中心、虹橋醫(yī)院、西來農(nóng)耕文化陳列館、大泗宣傳文化中心等一批社會服務(wù)項(xiàng)目陸續(xù)開工建設(shè)。張甸鎮(zhèn)堅(jiān)持“城鎮(zhèn)經(jīng)營”理念，做活房地產(chǎn)開發(fā)，全高層小區(qū)御景名都即將開工。
(五)注重環(huán)境整治，提升重點(diǎn)鎮(zhèn)村管理水平。通過開展城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，健全市政設(shè)施、綠化管護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理，完善城鎮(zhèn)管理體制。靖江、泰興等地不斷深化農(nóng)村道路、綠化、河道、村莊“四位一體”管護(hù)。各地以創(chuàng)建園林鎮(zhèn)、生態(tài)鎮(zhèn)等為有效載體，溱潼、婁莊等*個鎮(zhèn)通過國家生態(tài)鎮(zhèn)省級驗(yàn)收，戴南、白米、西來等鎮(zhèn)正在積極申報國家、省園林小城鎮(zhèn)。
(六)注重改革創(chuàng)新，提升重點(diǎn)城鎮(zhèn)發(fā)展活力。各市(區(qū))積極完善重點(diǎn)城鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，探索“條塊結(jié)合、以塊為主”的雙重管理體制，提高行政效能，建立權(quán)責(zé)一致、靈敏高效的管理體制，靖江市將在新橋、新港建立行政審批分中心，虹橋、九龍等鎮(zhèn)進(jìn)一步整合園區(qū)、鎮(zhèn)兩塊資源，部分重點(diǎn)城鎮(zhèn)實(shí)行黨政正職“一肩挑”。
二、保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，著力解決中低收入家庭住房困難，全市新增保障性住房1.25萬套，市區(qū)新開工建設(shè)拆遷安置房200萬平方米以上。
(一)房地產(chǎn)市場調(diào)控。
為貫徹落實(shí)國務(wù)院和省政府文件精神，進(jìn)一步完善市區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)控工作，結(jié)合我市市區(qū)實(shí)際，出臺了《關(guān)于貫徹國務(wù)院房地產(chǎn)調(diào)控政策進(jìn)一步促進(jìn)市區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》。
《通知》按照國家、省相關(guān)政策，結(jié)合市區(qū)實(shí)際，明確規(guī)定20xx年度市區(qū)新建住房價格控制目標(biāo)，即新建住房價格上漲幅度低于人均可支配收入增長幅度，并從住房信貸政策、稅收征管、加大普通商品住房有效供給等方面加以調(diào)控。
《通知》規(guī)定自3月29日起，市區(qū)各商業(yè)銀行開始暫停發(fā)放居民家庭購買第三套及以上住房貸款;停止向三次(含)以上申請公積金貸款購買住房的職工家庭發(fā)放公積金貸款。對不能提供一年以上本市納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民，也將暫停發(fā)放貸款。
《通知》還對購買第二套商品住房的首付款比例和貸款利率做了調(diào)整，要求首付款比例最少不低于60%、貸款利率不低于基準(zhǔn)利率1.1倍。對于職工家庭首次使用公積金貸款購房的，首付款比例不得低于30%。首次使用公積金貸款購房，但人均住房建筑面積低于全市平均水平的，可以申請第二次公積金貸款，首付款比例不得低于50%，貸款利率不低于同期首次公積金個人貸款利率的1.1倍。
同時，重申國家財政部、國家稅務(wù)總局相關(guān)規(guī)定，對個人購買住房不足5年轉(zhuǎn)手交易的，統(tǒng)一按銷售收入全額征稅。
《通知》明確加大保障性“安居工程”建設(shè)力度，要求通過新建、改建、購買、長期租賃等方式，多渠道籌集保障性住房房源，逐步擴(kuò)大住房保障制度覆蓋面。進(jìn)一步降低住房保障申請準(zhǔn)入門檻，將住房保障覆蓋到中等偏下收入住房困難家庭;提高住房保障實(shí)物配租比例，全年確保新增廉租住房和公共租賃住房3320間(套)。
另外，為遏制開發(fā)企業(yè)市場炒作，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須以商品房建設(shè)項(xiàng)目為單位組織開發(fā)建設(shè);對開發(fā)建設(shè)規(guī)模較大，實(shí)行分期開發(fā)、分期銷售和分期交付的商品房項(xiàng)目，每次申請辦理《商品房預(yù)售許可證》的申請預(yù)售許可建筑面積不得低于3萬平方米;項(xiàng)目規(guī)模小于3萬平方米的，必須一次性申請辦理預(yù)售許可。
(二)保障房建設(shè)。
緊緊圍繞年度工作目標(biāo)任務(wù)，把握關(guān)鍵，狠抓推進(jìn)，保障性住房建設(shè)任務(wù)均達(dá)到或超過序時進(jìn)度，多項(xiàng)任務(wù)提前完成，總體進(jìn)展良好。
1、廉租住房建設(shè)情況。
截止6月底，我市新增(在建)廉租住房509套，占年度目標(biāo)任務(wù)的101.8%，其中，市區(qū)新增369套，占年度目標(biāo)任務(wù)的115.3%;靖江市新增30套，泰興市新增10套，均完成年度目標(biāo)任務(wù);姜堰市擬在8月份開工的中天二村項(xiàng)目中新建40套，目前該項(xiàng)目已完成征地、立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì);興化市在文昌路南一期經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目中配建100套,目前已開工。
2、經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)情況。
今年省下達(dá)我市新開工經(jīng)濟(jì)適用住房3000套，其中市區(qū)940套、靖江市200套、泰興市300套、姜堰市500套、興化市1060套。
截止6月底，我市新開工經(jīng)濟(jì)適用住房1497套，占年度目標(biāo)任務(wù)的49.9%，其中，市區(qū)泰和園二期1540套已完成土地征用手續(xù)，正處于規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，預(yù)計(jì)8月底開工建設(shè);靖江市城北經(jīng)濟(jì)適用房200套已完成項(xiàng)目選址和立項(xiàng)，擬于9月份開工建設(shè);泰興市城南經(jīng)濟(jì)適用房二期400套已開工建設(shè),局部已封頂;姜堰市中天新村99套已完成主體封頂，中天二村401套已完成征地、立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)，擬于8月份開工建設(shè);興化市文昌南路一期998套已開工建設(shè)，葛家馬場基經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目346套已完成項(xiàng)目選址、立項(xiàng)和規(guī)劃設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)8月份開工建設(shè)。
3、公共租賃住房建設(shè)情況。
今年省下達(dá)我市新增公共租賃住房6000套(間)，其中市區(qū)3000套(間)、靖江市800套(間)、泰興市800套(間)、姜堰市700套(間)、興化市700套(間)。
截止6月底，我市新增公共租賃住房6004套(間)，占年度目標(biāo)任務(wù)的101.06%，其中，市區(qū)已籌集3532套(間)，占年度目標(biāo)任務(wù)的117.73%;靖江市新時代造船廠200套職工宿舍已交付使用，新港園區(qū)800套(間)已完成項(xiàng)目選址和立項(xiàng)，擬于8月份開工建設(shè)，城北西周80套在建;泰興市泰隆職工公寓150套(間)已交付使用，濟(jì)川制藥職工公寓660套(間)已完成主體封頂;姜堰市擬在中天新村收購120套(間)，在中天二村經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目中安排60套(間)，其余520套(間)已由相關(guān)企業(yè)落實(shí)，均已主體封頂;興化市文昌路一期300套(間)、戴南公寓樓522套(間)均已開工建設(shè)。
4、限價商品住房建設(shè)情況。
今年省下達(dá)我市新開工限價商品住房3000套，均集中在市區(qū)建設(shè)。目前已新開工1804套，占年度目標(biāo)任務(wù)的60.13%。其中，海陵區(qū)韻梅苑1430套已完成征地和規(guī)劃設(shè)計(jì)，擬于8月底開工建設(shè)。高港區(qū)新城花園600套、興洲花苑二期730套、蔡灘花苑464套都處在主體施工階段。
20xx年即將結(jié)束，為全面總結(jié)全市住建系統(tǒng)年度工作完成情況，梳理成績經(jīng)驗(yàn)，查找問題和差距，深入分析形勢，進(jìn)一步理清思路，認(rèn)真謀劃部署新年度工作，請各單位認(rèn)真總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作，謀劃20xx年。
工作計(jì)劃。
現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、報送內(nèi)容。
(一)取得的主要成績。包括年度目標(biāo)責(zé)任制完成情況、主要成績、重點(diǎn)工作。
(二)主要經(jīng)驗(yàn)做法和工作亮點(diǎn)。
(三)存在的主要問題及建議。
(四)20xx年工作打算。
二、報送時間和方式。
各單位于20xx年12月20日(下周二)17：30前，將總結(jié)材料報局303辦公室，同時發(fā)送電子版(郵箱：，聯(lián)系人：賈小花，電話：)。
三、有關(guān)要求。
一要高度重視。各單位要高度重視，認(rèn)真研究撰寫，總結(jié)材料完成后，及時呈分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān)、簽字后按時上報;各縣(市、區(qū))住建局負(fù)責(zé)匯總本縣(市、區(qū))住建系統(tǒng)內(nèi)各相關(guān)單位的工作總結(jié)，并經(jīng)各縣(市、區(qū))住建局一把手簽字蓋章后上報。
二要實(shí)事求是。工作總結(jié)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映成績，找準(zhǔn)查實(shí)存在問題;要用數(shù)據(jù)說明問題，包括20xx年目標(biāo)任務(wù)完成情況和增長情況等，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要詳實(shí)，分析要深入，總結(jié)要全面。
三要簡明扼要。總結(jié)材料內(nèi)容要條理清晰、層次分明、言簡意賅。
20xx年以來，本人在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同道們的大力支持和積極配合下，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢圍繞年初局黨委制定的中心工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我要求，勤勤奮懇辦事，清清白白做人，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履職，廉潔自律，較好的完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就述德、述學(xué)、述職、述法、述廉情況匯報以下：
一、述德情況本人時刻牢記自己是一位我黨員的身份，堅(jiān)持正確的人生觀、價值觀、世界觀和榮辱觀，做到“慎獨(dú)”、“慎微”、“慎初”，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，做到品行端正，作風(fēng)正直，尊老愛幼，家庭和睦，老實(shí)取信。同時嚴(yán)于律己，當(dāng)好榜樣，建立單位風(fēng)清氣正的工作氛圍。
1、忠于中國特點(diǎn)社會主義事業(yè)，擁戴中國我黨領(lǐng)導(dǎo);時刻忠于國家利益，維護(hù)黨和政府形象和權(quán)威;遵守國家憲法，模范遵遵法律法規(guī)。
2、模范遵守社會公德、家庭美德，老實(shí)取信?？釔郾韭毠ぷ?，身體力行，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生，為增進(jìn)科學(xué)發(fā)展和社會和諧作出積極的努力。
3、具有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識;具有實(shí)現(xiàn)“在全市率先建成小康社會”目標(biāo)的責(zé)任感和使命感;刻苦研究業(yè)務(wù)知識、工作精益求精的敬業(yè)精神。
4、堅(jiān)持為政以廉、出于公心、公道正直的原則，用自己的一言一行，為身旁人和處室全體職員作出榜樣。
二、述學(xué)情況一直以來，本人牢固建立活到老學(xué)到老學(xué)習(xí)理念，堅(jiān)持向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的老同道學(xué)、向四周學(xué)。
1、天天堅(jiān)持看書、讀報閱讀新聞，了解國家大政方針，及時把握并理解消化。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、財經(jīng)法律法規(guī)、和個人修養(yǎng)等各類學(xué)習(xí)。
課件。
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放了思想，明確了工作思路，開闊了視野，豐富了知識，進(jìn)步了駕馭工作的能力。
3、建立學(xué)習(xí)周制度，每周五下午定期和中心全體職員一起學(xué)習(xí)《會計(jì)法》、《審計(jì)法》和財經(jīng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力，將自己變成財務(wù)和審計(jì)的專家內(nèi)行，業(yè)務(wù)指導(dǎo)的能手。
三、述職情況(一)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，規(guī)范財務(wù)收支行為今年以來，本人嚴(yán)格依照市財政局核定的部分年度預(yù)算指標(biāo)，從嚴(yán)從緊控制支出，并定期對各單位、部分的預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，下發(fā)通報;同時為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)收支行為，強(qiáng)化財務(wù)扎口管理，六月份，把局屬九家行業(yè)協(xié)會財務(wù)也納進(jìn)局財務(wù)中心進(jìn)行同一管理，所有支出須經(jīng)財務(wù)管理中心審核后方可列支避免了支出隨便性。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)，建立健全財務(wù)制度管理為進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范支出行為，進(jìn)步資金使用效力，根據(jù)相關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)和財務(wù)。
規(guī)章制度。
結(jié)合我局工作實(shí)際本人相繼牽頭起草制定了《xx市建設(shè)局財務(wù)管理(暫行)辦法》、《xx市住建局招標(biāo)文件和重要。
合同。
監(jiān)督管理制度》和《關(guān)于對固定資產(chǎn)等實(shí)行集中同一采購管理的》的通知?！锻ㄖ肪拓攧?wù)集中核算、預(yù)算管理、進(jìn)賬核對、民主理財、報賬程序、經(jīng)費(fèi)支出、合同和招標(biāo)文件審批流程、合同簽訂、招標(biāo)文件發(fā)布和固定資產(chǎn)分散采購管理等方面均作出了明確規(guī)定。做到以制度管人、管事，以制度增進(jìn)管理。本人牽頭組織對固定資產(chǎn)分散采購實(shí)行集中采購以來，已組織集中采購五批，為局機(jī)關(guān)和局屬企事業(yè)等我勤儉資金5.945萬元(各單位申報價格總額59.685萬元，實(shí)際采購價格總額53.74萬元)，降落比例為9.96%(三)加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督作用為進(jìn)一步加強(qiáng)對局屬企事業(yè)單位財務(wù)收支的監(jiān)督管理，推動我局內(nèi)部審計(jì)工作不斷深化，今年4月和9-11月，由本人牽頭，分別組織對局屬各行業(yè)協(xié)會20xx-20xx年度財務(wù)收支和績效管理和各企事業(yè)單位20xx年度的財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)，通過審計(jì)，找出工作中存在題目，進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)收支行為，增進(jìn)各局屬行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位精益求精工作，更好的履行職責(zé)。今年以來，本人不斷創(chuàng)新內(nèi)審工作模式，首次對被審計(jì)單位實(shí)行投遞審計(jì)新模式，并首次把被審計(jì)單位績效管理也納進(jìn)到審計(jì)的范圍，獲得了明顯成效。
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