科技是指將自然科學(xué)的成果應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中，以促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展。寫一篇完美的總結(jié)不僅需要我們總結(jié)經(jīng)驗，還需要對自己未來的規(guī)劃有清晰的認識和思考。以下是一些寫作上佳的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇一
摘要：近十年來咖啡店在我國各大城市的街頭涌現(xiàn)，尤其是隨著星巴克、麥斯威爾(maxwell)、藍山咖啡等數(shù)家大型企業(yè)集團強勢進入中國市場，我國的咖啡行業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。市場競爭日益激烈，對于咖啡行業(yè)而言，服務(wù)營銷創(chuàng)新已成為其重要的戰(zhàn)略選擇。上島企業(yè)的7p分析包括：服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價策略、服務(wù)分銷策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)展示管理策略、服務(wù)過程控制策略等。此外，上島應(yīng)充分了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢，為企業(yè)謀出路、促發(fā)展。
關(guān)鍵詞：市場現(xiàn)狀；服務(wù)營銷7p;上島；發(fā)展趨勢。
1行業(yè)市場狀況。
1.1咖啡行業(yè)市場現(xiàn)狀。
近十年來咖啡店紛紛在國內(nèi)各大城市的街頭涌現(xiàn)，尤其是隨著星巴克、米蘿等數(shù)家大型企業(yè)集團的進入，市場上呈現(xiàn)出一片熱鬧景象?？Х鹊南M群體逐漸成長壯大，咖啡文化正在內(nèi)地城市逐漸形成，而且每年國內(nèi)的咖啡消費市場還在持續(xù)擴大。雖然目前國內(nèi)人均咖啡消費量與歐美國家相比還有很大的差距，但中國的咖啡市場正在以每年30%以上的速度擴大，中國的咖啡市場有著巨大的增值空間?？Х鹊暝谝圆铻橹饕嬈返膰抑谐醪秸咀×四_，進一步說明咖啡可以被不同文化背景的人接受。教育水準、家庭月收入飲用速溶咖啡的頻率呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)，意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式?？梢灶A(yù)見，隨著大陸經(jīng)濟的繁榮昌盛，追求這種彰顯性消費的民眾將越來越多，越來越多的人將走進咖啡店。
1.2上島咖啡市場現(xiàn)狀。
上島咖啡于1968年進駐于寶島臺灣開始發(fā)展。1997年與唐城集團合作扎根海南省，并于兩年后在北京。廣東等地設(shè)立分公司。1997年上島咖啡在中國海南繁華的街道開了第一家店，至今已有500多家連鎖店遍布中國大江南北，成為目前國內(nèi)最受歡迎的咖啡連鎖餐廳之一。在咖啡出品方面，上島咖啡執(zhí)著于"香醇、甘美"的極致品質(zhì)的制作理念；在店面設(shè)計方面，上島融合了經(jīng)典與時尚的理念，獨具一格的經(jīng)營模式，讓上島在短短的幾年內(nèi)獲得了令其他競爭同業(yè)望塵莫及的輝煌成績。上島咖啡公司總部設(shè)在繁華的上海市，旗下的加盟店遍布中國大陸各大中型城市，公司的品牌性標識已成為國內(nèi)一道著名風(fēng)景線，儼然為歐陸人文與風(fēng)情的窗口。由于擁有完善的經(jīng)營管理體系和極具吸引力的企業(yè)品牌效應(yīng)，多年來上島咖啡蒸蒸日上，充分顯示了巨大品牌的發(fā)展活力。
2、上島咖啡的服務(wù)營銷策略組合。
服務(wù)營銷(servicemarketing)是企業(yè)在組織目標、資源和各種環(huán)境機會之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性的營銷管理過程，是企業(yè)通過各種可控營銷因素的調(diào)整，應(yīng)對或利用不可控環(huán)境作用力的營銷活動。服務(wù)營銷的實質(zhì)就是促進服務(wù)的交換，它以顧客滿意為經(jīng)營的核心理念，重視市場需求變化，通過全方位的服務(wù)來實現(xiàn)顧客忠誠，獲取最大收益。
上島咖啡企業(yè)的服務(wù)營銷包括如下策略：
2.1服務(wù)產(chǎn)品策略。
上島咖啡的產(chǎn)品和服務(wù)描述出售咖啡、茶類、飲料、酒水、食品、簡餐等商品，并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感，使咖啡店成為商務(wù)休閑、情侶聚會的好場所。將來上島咖啡的產(chǎn)品、服務(wù)計劃隨著企業(yè)的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進，包括更全面的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)，更加滿足消費者精神層面上的需求。
2.2服務(wù)定價策略。
影響服務(wù)產(chǎn)品定價的因素主要有三個方面，即成本、需求和競爭。成本是服務(wù)產(chǎn)品價值的基礎(chǔ)部分。值得強調(diào)的是，在研究服務(wù)產(chǎn)品成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來進行研究。
（1）服務(wù)的無形性特征。
服務(wù)的無形性特征則使得服務(wù)產(chǎn)品的定價遠比有形產(chǎn)品的定價更為困難。雖然大多數(shù)顧客在選購產(chǎn)品時很自然地檢視產(chǎn)品，并根據(jù)其質(zhì)量和自身的經(jīng)驗來判斷價格是否合理。但是，在購買服務(wù)產(chǎn)品時，顧客卻不能客觀地、準確地檢查無形無質(zhì)的服務(wù)。
（2）服務(wù)的不可儲存性及服務(wù)的需求不穩(wěn)定性，產(chǎn)生了不同時期有差別的服務(wù)產(chǎn)品價格。
服務(wù)的易逝性、不可儲存性使服務(wù)的供求始終難以平衡。
（3）服務(wù)的同質(zhì)性使價格競爭更加激烈。價格可能用來當作質(zhì)量指標，而提供服務(wù)的個人或公司的聲譽，則可能形成相當?shù)膬r格杠桿。另一方面，服務(wù)質(zhì)量具有很高的差異性，服務(wù)與服務(wù)之間沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標準供作比較。
（4）服務(wù)與服務(wù)提供者的不可分開性，使得服務(wù)受到地理因素或時間的限制。
2.3服務(wù)分銷策略。
分銷渠道是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。因此，分銷渠道包括商人中間商（因為他們?nèi)〉盟袡?quán)）和代理中間商（因為他們幫助轉(zhuǎn)移所有權(quán)），此外，還包括處于渠道起點和終點的生產(chǎn)者和最終消費者或用戶。分銷渠道評估的實質(zhì)是從那些看起來似乎合理但又相互排斥的方案中選擇最能滿足企業(yè)長期目標的方案。上島咖啡的銷售渠道主要有實體咖啡的、網(wǎng)上銷售等。
2.4服務(wù)促銷策略。
服務(wù)促銷由一系列具體的活動構(gòu)成，可以采取多種方式，如廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、口頭傳播、直接郵遞等。上島咖啡服務(wù)促銷的目標主要有：(1)建立對該咖啡產(chǎn)品及上島公司的認知和興趣；(2)使服務(wù)內(nèi)容和上島咖啡本身與競爭者產(chǎn)生差異；(3)溝通并描述所提供服務(wù)的種種利益；(4)建立并維持上島公司的整體形象和信譽；(5)說服顧客購買或使用該項服務(wù)。
2.5服務(wù)展示管理策略。
上島咖啡服務(wù)展示可從以下方面著手：1.注重店內(nèi)裝潢設(shè)計，從店內(nèi)的風(fēng)格、杯子等物品充分體現(xiàn)出上島的文化特色；2.統(tǒng)一店內(nèi)人員的著裝，注重店內(nèi)的環(huán)境，做到干凈、整潔，營造良好的小資氛圍；3.注重新產(chǎn)品開發(fā)，有效的區(qū)分上島咖啡與其他咖啡的不同，實行差異化戰(zhàn)略；4.注重店員培訓(xùn)，認同公司文化，形成統(tǒng)一的、良好的`服務(wù)；5.針對上島目標群體，通過自建網(wǎng)站、微博、博客、團購等網(wǎng)絡(luò)方式宣傳，在此基礎(chǔ)上通過掃二維碼進店消費折扣等優(yōu)惠信息吸引顧客；6.實行形象營銷，多參與公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象；通過消費咖啡捐款等活動，充分調(diào)動消費者參與公益事業(yè)的熱情；7.用普通的消費者和店內(nèi)員工作為形象宣傳者，投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在相關(guān)雜志上宣傳，易于給顧客一種親近的感覺；也利用網(wǎng)絡(luò)水軍在各大論壇、貼吧中宣傳上島；并采用聯(lián)合銷售的方式，充分吸引更多顧客。
2.6服務(wù)過程控制策略。
維持咖啡廳服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ)，也是管理的方式之一?？Х葟d的培訓(xùn)工作應(yīng)從咖啡廳的實際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的特點、經(jīng)營管理的需要和長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標來制定培訓(xùn)，培訓(xùn)員工對各種突發(fā)情況的處理，提升服務(wù)品質(zhì)。
2.7服務(wù)營銷策略組合。
服務(wù)營銷六大策略的特點，我們發(fā)現(xiàn)這六個營銷策略是彼此影響、缺一不可的，應(yīng)該相互支持，全面發(fā)展，以盡可能適應(yīng)市場內(nèi)外環(huán)境的變化。因此，上島咖啡需要考慮這六個策略之間的三種相互關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計服務(wù)營銷策略組合，構(gòu)建構(gòu)建公司服務(wù)營銷戰(zhàn)略：(1)一致性。即營銷策略組合中兩個或更多個策略之間存在一種合理的和有益的彼此適應(yīng)；(2)整合性。即各個策略之間存在一種和諧的相互作用；(3)杠桿作用。即可以充分利用每個策略的優(yōu)勢，以支持整個服務(wù)營銷戰(zhàn)略的實施?？傊?，上島咖啡服務(wù)營銷戰(zhàn)略應(yīng)建立在選擇與組合相互支持和連為一體的營銷策略之上，并達到協(xié)同的效應(yīng)，最后在六大策略一致性、整合性和杠桿作用三方面的相互支持下，加強定位，提供目標細分市場所要求的服務(wù)質(zhì)量，搶占咖啡市場“制高點”。
3咖啡行業(yè)發(fā)展四大趨勢。
3.1品牌經(jīng)營愈發(fā)重要。
因為咖啡店品牌數(shù)量不斷增多，整個市場的競爭日趨激烈，明確的市場定位及目標客戶群對咖啡品牌打開知名度，占據(jù)消費者心智將無比重要。
3.2咖啡豆產(chǎn)量持續(xù)上漲。
中國的咖啡主要種植地分布在云南、海南等地，還停留在粗放形式的種植階段，沒有形成深加工的品牌企業(yè)，但咖啡豆的總體產(chǎn)量逐年都在上漲，這一方面是由于市場對咖啡豆產(chǎn)量不斷增大的需求，另一方面也證明了我國咖啡種植技術(shù)有了顯著提高。加之近年國家對外資種植咖啡的鼓勵，咖啡豆的年產(chǎn)量及品質(zhì)都將更上一層樓。
3.3裝修風(fēng)格個性化。
咖啡店的裝修作為咖啡店消費構(gòu)成的一大比重，將向著個性化發(fā)展。在體驗經(jīng)濟時代，能給顧客帶去驚喜、刺激、知識的主題咖啡店會越來越受歡迎。
3.4營銷模式多樣。
在咖啡客戶群相對穩(wěn)定的大中城市，咖啡店的營銷運營模式正在呈現(xiàn)越來越多樣化的模式?？Х燃用说辏Х缺跈坏?，咖啡外賣以及咖啡推車等等。各咖啡店所提供的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也豐富多樣，有單一只賣咖啡單品的，也有搭配各種簡餐的，甚至還有和中餐進行混搭的。這也是中國客群消費需求的多樣化決定的。
以上就是咖啡行業(yè)發(fā)展的四大趨勢，這些都應(yīng)被行業(yè)內(nèi)人士了解以更好地掌握發(fā)展方向。上島咖啡也如此，了解四大趨勢并采取相應(yīng)措施經(jīng)營企業(yè)，讓企業(yè)越走越遠。
參考文獻。
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市場營銷本科畢業(yè)論文篇二
電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營已經(jīng)是一件眾所周知的事情，所以在很多人看來，電力企業(yè)的經(jīng)營永遠不會出現(xiàn)市場競爭。然而，事實永遠沒有看到的那么理想，擺在電力企業(yè)市場面前的，是一個更大的挑戰(zhàn)。電力能夠在市場上流通，就屬于商品的范疇，只是在大眾看來，這種特殊的商品在市場上是沒有規(guī)律可循的，所以不被重視。而這種現(xiàn)象也就直接導(dǎo)致了我國在電力企業(yè)憂患意識上的不足，并隨之出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。在這樣環(huán)境的催生下，我國電力行業(yè)改變這種單一的經(jīng)營模式已經(jīng)是箭在弦上，不得不發(fā)了。而要想實施一種新的經(jīng)營模式，必須要在保證其大方向不變的前提下，以適應(yīng)電力行業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的正常穩(wěn)定發(fā)展，從而提升企業(yè)競爭力。
一、電力市場的現(xiàn)狀。
（一）沒有足夠的市場營銷意識。
我國的供電企業(yè)沒有先進的市場觀念，其經(jīng)營思想也沒有從計劃經(jīng)濟時期轉(zhuǎn)變?yōu)轫槕?yīng)市場經(jīng)濟需求，一旦遇到問題，總是依靠上級或相關(guān)政策進行解決與處理；也無法立足于市場經(jīng)濟環(huán)境中，大多數(shù)供電企業(yè)相關(guān)人員滿足于現(xiàn)狀，沒有企業(yè)競爭意識，更缺乏了敢于創(chuàng)新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了供電企業(yè)在產(chǎn)品銷售上的各種困難以及供電服務(wù)質(zhì)量的低下落后，甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)體系上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業(yè)的發(fā)展起著或多或少的限制，而這樣的限制使供電企業(yè)在機制改革中處于劣勢，也在市場競爭中處于下風(fēng)。
（二）不嚴格把控電力產(chǎn)品質(zhì)量。
無論是什么企業(yè)，若是不能在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格把控，那它必定會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素；電力產(chǎn)品也不能例外。在整個銷售過程中，供電電壓是否合格，供電頻率是否穩(wěn)定是衡量電力產(chǎn)品質(zhì)量的重要考核指標。而就目前而言，這兩項與發(fā)達國家相比，還是有一些距離。在不斷發(fā)展的經(jīng)濟條件以及多樣化商品的促使下，電能質(zhì)量為符合社會要求已經(jīng)在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足，還要使各種各樣的特殊產(chǎn)品得到滿足；若是供電質(zhì)量處于不標準狀態(tài)，就不能使供電機器的良好效能得到更好展現(xiàn)。特別是相對于一些比較高檔的用電設(shè)備，若是它們不能被合理利用，無法正常工作，其使用壽命必定會大大減少，從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生更多的次品或廢品，嚴重的，設(shè)備報廢現(xiàn)象也會時有發(fā)生。
（三）未與經(jīng)濟發(fā)展同步的電網(wǎng)建設(shè)。
相對而言，我國在電網(wǎng)建設(shè)方面還是比較落后的，各種各樣的原因使得城市在建設(shè)電網(wǎng)時的速度減慢，無法與經(jīng)濟發(fā)展同步；而農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)設(shè)施則更加簡陋。在當今國際，“相對超前”原則是被普遍應(yīng)用的。然而，事實證明，在建設(shè)電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時，當?shù)亟?jīng)濟的快速發(fā)展所需求的電力資源已經(jīng)無法被地方建設(shè)與資金投入方面所滿足，在根本上已經(jīng)處于落后狀態(tài)，這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸，導(dǎo)致電力資源缺乏。雖然電網(wǎng)建設(shè)相較以前有了不少改善，但終因為一些本質(zhì)原因而始終落后。
二、營銷策略。
（一）穩(wěn)占市場，適應(yīng)競爭。
自然環(huán)境在不斷發(fā)展的社會中被日益破壞，人們的日常生活也在這樣的變化中發(fā)生了不少改變，甚至已經(jīng)對社會大眾的生活質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響，而這樣的影響使得人們的環(huán)保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發(fā)展與應(yīng)用使供電企業(yè)面臨著同行業(yè)區(qū)域的競爭，與此同時，石油液化氣與天然氣，太陽能與風(fēng)能也給供電企業(yè)施壓了不少壓力。而且現(xiàn)在的電力行業(yè)已經(jīng)摒棄了以往的發(fā)電，供電，用電的連續(xù)過程，實現(xiàn)了大用戶自主供電政策。也就是說，用戶在供電選擇上已經(jīng)不再局限于單一方式，而是能夠自由對產(chǎn)品進行選購，這也注定了需要重新布局電網(wǎng)企業(yè)市場。當然，要想穩(wěn)占市場，首先要將當前客戶資源牢牢抓住，并做好售后服務(wù)工作；做好這些之后，再將新能源引進電力市場，并達成一定協(xié)議，占據(jù)市場。
（二）合理制定營銷策略。
以往的觀念已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展，所以，要適應(yīng)不斷變化的市場，就必須全面認識當前的形勢，并制定出一個合理的營銷策略，確定正確的經(jīng)營思想，找到適合自己的市場，從而擴大銷售份額。不僅如此，電力市場還要圍繞市場需求，對市場特點進行重點分析，并以市場營銷為主要觀點，建立一套相對健全完善的營銷體系，并制定出具有特色的市場營銷機制，重新布局電力市場，占取份額，使電力企業(yè)立足于電力市場。
（三）變總銷為分銷。
針對當前我國電網(wǎng)建設(shè)存在的兩大問題：成本高，建設(shè)落后，供電企業(yè)有必要采取一些靈活的銷售策略，比如分銷來提高市場占有份額與競爭力。在地理位置上，相對電網(wǎng)公司距離較遠的可以用躉售策略，而近一點的可直供給用電單位，減少成本；若是不在一個省市，且市場比較開放的前提下，采用專供的方式比較好，這樣不但可以開拓更廣闊的市場，也對提高市場競爭力有幫助，從而實現(xiàn)更大的盈利能力。
三、結(jié)束語。
新能源產(chǎn)品的不斷發(fā)展與應(yīng)用以及社會大眾不斷加強的環(huán)保觀念使電力產(chǎn)品在電力市場上的占有率出現(xiàn)了不小的危機。當然，有危機才會有動力，有了一定的競爭，創(chuàng)新才會在這夾縫中產(chǎn)生。電力企業(yè)應(yīng)該把這樣的危機當做一次很好的契機，不斷調(diào)整企業(yè)的營銷機制，積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法，完善原有的營銷策略并不斷競爭，最大化的獲取市場份額并掌握主動權(quán)，使企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇三
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。
市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，把握市場潮流方向，符合實際需要。
企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng)，每人應(yīng)該扮演不同的角色，企業(yè)應(yīng)該將其組織起來，根據(jù)實際的市場需求，明確每個部門以及個人的工作職責(zé)，不能讓營銷人員成為獨立的個體。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇四
實踐是一種非常重要的教學(xué)方法，因為它不僅能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力。這種教學(xué)方法在市場營銷學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當今社會，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為主要目標，實踐能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場營銷學(xué)課程中采取實踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實踐教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運用，提出了一些建議和措施，希望能對加強市場營銷學(xué)課程的實踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實際問題的能力起到一定的作用。
0前言。
當前，我國市場經(jīng)濟高速運轉(zhuǎn)，經(jīng)濟實力不斷增強，國家之間的經(jīng)濟競爭也日益激烈。在這樣的社會經(jīng)濟背景下，各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求，要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實的專業(yè)理論知識，還要具備各種工作經(jīng)驗和實踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標準答案，于是要求市場營銷人才在所學(xué)專業(yè)理論的基礎(chǔ)上，進一步結(jié)合實際，具體問題具體分析，有效地解決問題。由此可以看出，市場營銷學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)存在的問題。
在當今社會的背景下，傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程存在著明顯的缺陷。首先，課程設(shè)置較為單一，缺乏行之有效的標準，并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次，市場營銷學(xué)課程過于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動接受知識，課堂參與度較低;同時，學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實生活，由此造成理論與實踐的嚴重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實踐課，由于現(xiàn)實情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。
最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現(xiàn)狀，而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)動力就會逐漸降低?；谏鲜龈鞣N問題，市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要。
2市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)方法的改進。
社會經(jīng)濟的發(fā)展對市場營銷學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此，我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路，在改進傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時，不斷探索切實可行的新教學(xué)方法，培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實踐技能的優(yōu)秀人才，以適應(yīng)不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性。
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先要樹立先進的教學(xué)理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化，面向社會，在課程教學(xué)過程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚”，更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標準要求我們，應(yīng)該樹立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長”的教學(xué)理念，從而最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場營銷屬于經(jīng)管類專業(yè)課程，它有著很強的理論性和實踐性，綜合了社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過程中應(yīng)該重視整個知識體系的構(gòu)建。市場營銷學(xué)本身也是一門系統(tǒng)性很強的學(xué)科，加強教學(xué)的系統(tǒng)性，可以有效地把整個學(xué)科重點知識串聯(lián)起來，逐漸形成一個由點及面、由理論到實踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè)，是學(xué)校對社會現(xiàn)實需要充分認識的結(jié)果。通過理論知識的學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場營銷學(xué)以及實際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認識，從而提升學(xué)生的專業(yè)技能。
我們在強調(diào)市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)時，不能忽視對市場營銷學(xué)理論知識的研究。把握理論與實踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實的`市場營銷理論知識，也能提升各個方面的實踐技能，達到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
2.2新思維——加強教學(xué)的創(chuàng)新性。
教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過程中，學(xué)校要時時關(guān)注教學(xué)動態(tài)，積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動性，鼓勵每個教育工作者敢于實踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進教學(xué)方法的改進與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強相關(guān)制度建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵教師不斷進行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立實踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認識到教育方法改進的重要意義和社會發(fā)展現(xiàn)狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生，促進學(xué)生成長成才。同時，高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用，把先進的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來，促進教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養(yǎng)為目標”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)的學(xué)科特點，以及社會對創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們在具體的課程教學(xué)中，運用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進行角色體驗，與學(xué)生展開教學(xué)互動，組織學(xué)生進行場景模擬等來鍛煉學(xué)生的實踐能力。教師在教授課程知識的同時，可以采取理論和實際相結(jié)合，課上和課下相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)、就業(yè)實習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
教師應(yīng)該有意識地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性，包括學(xué)習(xí)市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式，將市場營銷知識的學(xué)習(xí)從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實踐，更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識，增強學(xué)生理論聯(lián)系實際、研究和解決問題的能力。
2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性。
首先，在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上，可以采取設(shè)立實驗課程、組織學(xué)生進行社會調(diào)查、模擬現(xiàn)實場景進行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開展社會實踐、舉辦知識競賽等多種實踐形式。其次，可以組織學(xué)生進行實地考察，參觀企業(yè)和單位，通過觀察和研究工商企業(yè)的實際營銷活動，來培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。
另外，還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)實踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實習(xí)基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進行實踐指導(dǎo)，將教學(xué)的重點變?yōu)橥ㄟ^有效實踐操作來提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
2.4新方法——強化知識的實踐性。
市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)方法的改進應(yīng)從整個教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對市場營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生進行教育時，要考慮不同學(xué)生的不同特點，有針對性地進行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來看，教師在授課時應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場營銷活動，如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構(gòu)想、市場營銷展望討論等，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動中來，積極配合教師完成市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)方法的改進。
2.5新要求——把握社會的需求性。
我們一直強調(diào)社會需求的重要性，原因是課程設(shè)置的目標在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會做出貢獻，因此在市場營銷學(xué)課程的設(shè)置和實施過程中，應(yīng)充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程，跟上時代前進的步伐。按照社會需求的新標準、新方法去調(diào)整市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)，使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
2.6新標準——實現(xiàn)評價的科學(xué)性。
在現(xiàn)今市場營銷學(xué)課程評價中，單純的答卷考試無法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對學(xué)生的評價要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉藴?，要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計劃，采用綜合測評的方式，對學(xué)生素質(zhì)能力進行民主、綜合、全面的評價，把培養(yǎng)社會所需人才作為教學(xué)的一個有效標準。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價方式，使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計、實地調(diào)研報告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法，增加日常成績在綜合成績測評中的比重，實現(xiàn)學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。
3結(jié)語。
市場營銷學(xué)是一門專業(yè)性和實踐性很強的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導(dǎo)致市場營銷學(xué)課程實踐無法適應(yīng)時代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律，從學(xué)科理論和實踐方法兩方面做出調(diào)整，從而培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇五
品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經(jīng)濟的全球化和一體化是促進國際市場產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)化到品牌競爭的直接原因，品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟實力形象的象征，為了提升國際競爭力，各國對外貿(mào)易的品牌營銷成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過分析我國對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀，對我國外貿(mào)中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。
外貿(mào)；品牌營銷；實施；探討。
品牌戰(zhàn)略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此，品牌營銷就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者，從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區(qū)域政策的影響，隨著國家貿(mào)易的品牌化，品牌營銷的作用起著重要的作用。
我國自加入世貿(mào)組織以來，經(jīng)濟貿(mào)易得到了很大的進步與發(fā)展，對外貿(mào)易在國際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對世界經(jīng)濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿(mào)易的品牌國際化，我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn)，也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當今這個世界上，世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來自于它雄厚的經(jīng)濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場份額卻達到40%以上，銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數(shù)量的國家及其數(shù)量來看，排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國，而中國僅居世界第六位，從數(shù)量來看，美國的品牌數(shù)量均在220個以上，而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個，相差懸殊。改革開放以來，我國對外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國對外貿(mào)易進出口總額已躍居世界貿(mào)易前列，然而與此不相稱的是，當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革，特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后，我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步，而且進入世界500強品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是，品牌與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按gdp排名美國第一，中國第二，但是在世界品牌500強的排行榜上，我國上榜的品牌比例不到4%，與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中，基本上是大型國有企業(yè)的品牌，民營品牌的發(fā)展勢頭顯然不足，如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。
我國自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心，我國自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢，如何打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際品牌，在國際貿(mào)易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，根據(jù)我國國情采取的實施策略主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）發(fā)揮政府職能，加強自我品牌保護意識。
品牌營銷關(guān)系到我國在國際市場的形象，在我國企業(yè)對外貿(mào)易的品牌營銷中，政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營銷策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴大實施品牌營銷戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī)，及時督導(dǎo)我國品牌的境外商標注冊，阻止外商以合資等手段侵食我國品牌；另一方面要針對我國企業(yè)在國外開展的品牌營銷工作提供協(xié)作與幫助，并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識，加大假冒偽劣的打擊力度，保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。
（二）實施名牌戰(zhàn)略，擴大品牌的國際知名度。
為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度，我國在對外貿(mào)易中的品牌營銷中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標準要求實施嚴格的質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實效，具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環(huán)節(jié)，并實施對競爭力不強的企業(yè)進行兼并、控股以及收購，開展名牌商標的資產(chǎn)評估，組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團，增加品牌企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競爭實力。做好國際市場消費者調(diào)查，開發(fā)適合國際市場的適銷對路產(chǎn)品，贏取更多消費者的滿意度。首先應(yīng)研究國際市場營銷環(huán)境，對國際市場進行細分，爭取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計、商標形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當?shù)厥袌龅男枰?。對品牌產(chǎn)品的宣傳，要利用各種手段和渠道開展公關(guān)活動，以及各種國際媒體對產(chǎn)品進行全方位的宣傳，做好售后服務(wù)，以擴大品牌的國際知名度，提高市場占有率與國際競爭力。
（三）提高品牌附加值，實現(xiàn)品牌營銷手段多樣化。
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感，高附加值的產(chǎn)品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例，據(jù)國外的商業(yè)調(diào)查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國際競爭力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一?；谕赓Q(mào)品牌海外營銷的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運用的營銷體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場的消費者手中，可以實現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價值的最大化。外貿(mào)品牌營銷手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿(mào)整合營銷、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標市場、競爭對手分析，選擇適合自己品牌的營銷方式。
綜上所述，在當前全球經(jīng)濟一體化的市場經(jīng)濟趨勢下，我國的品牌營銷要根據(jù)我國的國情，分析我國對外貿(mào)易的發(fā)展方向，制定和實施各項有利于優(yōu)化我國品牌營銷結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營銷成功經(jīng)驗，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極開展外貿(mào)的品牌營銷，形成中國的國際馳名品牌特色，提升我國在對外貿(mào)易中的國際品牌競爭優(yōu)勢，有助于帶動我國經(jīng)濟實力在國際貿(mào)易發(fā)展中國力地位的提升。
[1]劉寶玲。對企業(yè)創(chuàng)建國際品牌的認識與思考[j]。經(jīng)濟問題。20xx（01）。
[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國企業(yè)的國際競爭力[j]。機電信息。20xx（02）。
[3]許統(tǒng)邦，楊慶芳。中國企業(yè)如何打造強勢品牌[j]。商場現(xiàn)代化。20xx（01）。
[4]陳紅麗。馳名商標保護與中國名牌戰(zhàn)略[j]。中國流通經(jīng)濟。20xx（12）。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇六
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)廣州西關(guān)打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經(jīng)驗，以期對有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。
關(guān)鍵詞：西關(guān)打銅;天程銅藝;新型;市場營銷。
西關(guān)作為廣州市銅器具生產(chǎn)的手工業(yè)作坊，以傳統(tǒng)的手工藝進行生產(chǎn)，歷史悠久，享譽嶺南和東南亞地區(qū)。早在春秋戰(zhàn)國時期，嶺南地區(qū)已進入青銅器時代。廣州考古發(fā)現(xiàn)最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續(xù)一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業(yè)發(fā)展進入鼎盛時期，打銅行業(yè)工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關(guān)的打銅街(現(xiàn)為光復(fù)南)在清乾隆時已有地名，為銅器具生產(chǎn)和銷售的一條專業(yè)街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關(guān)的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關(guān)銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統(tǒng)西關(guān)手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調(diào)整和工業(yè)低廉實用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴重缺失，導(dǎo)致從業(yè)人員急劇減少，西關(guān)打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關(guān)首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創(chuàng)新營銷理念，重視自主品牌的建設(shè)，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結(jié)果第一年的營業(yè)額就是十多年營業(yè)額總和的2倍。
20xx年，西關(guān)打銅技藝入選省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關(guān)打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經(jīng)驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
傳統(tǒng)手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統(tǒng)將其定位為物美價廉，必定難以為繼。經(jīng)過調(diào)整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售銅器的老店鋪，專業(yè)設(shè)計生產(chǎn)傳統(tǒng)純手工打制銅器皿和國內(nèi)少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應(yīng)市場需求，細分客戶群體，天程銅藝目前分為五個子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關(guān)銅器傳統(tǒng)的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產(chǎn)銅器，滿足愛好銅制品又考慮經(jīng)濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術(shù)價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創(chuàng)銅器藝術(shù)品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現(xiàn)在的經(jīng)營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進行品牌拆分后，天程銅藝的產(chǎn)品就在奢侈品市場、藝術(shù)品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地，滿足了不同類型消費者的需求。
現(xiàn)經(jīng)營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢，第一年的營業(yè)額就遠超過去十多年的營業(yè)總額，其主要原因是創(chuàng)新營銷策略，采取現(xiàn)代市場營銷方式，才使傳統(tǒng)打銅手藝煥發(fā)新的生機。天程銅藝店目前的經(jīng)營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點為戰(zhàn)略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術(shù)特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
1.保證、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
決定企業(yè)競爭優(yōu)勢最重要的因素是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是爭奪市場戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項目。為保證產(chǎn)品的工藝質(zhì)量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經(jīng)營純銅制品，做煲，這是所有傳統(tǒng)制作純手工銅具產(chǎn)品里最簡單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個月只精做8只力保出精品。高品質(zhì)的手工產(chǎn)品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產(chǎn)品的開發(fā)，打造品牌。
市場上沒有永遠暢銷的產(chǎn)品，任何一種產(chǎn)品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產(chǎn)品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品。企業(yè)的生命是以其產(chǎn)品為載體的，一個企業(yè)能自覺地迎合市場的變化，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，企業(yè)就能不斷發(fā)展，否則企業(yè)的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續(xù)開發(fā)了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產(chǎn)品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產(chǎn)的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產(chǎn)投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度。
互聯(lián)網(wǎng)在當今社會的影響力迅速膨脹，所以互聯(lián)網(wǎng)也就成為企業(yè)快速成長的發(fā)動機。在經(jīng)營上，天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯(lián)網(wǎng)作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網(wǎng)絡(luò)宣傳，開辦了天程銅藝的官方網(wǎng)站，有效地擴大了營銷渠道，獲得了回報。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入現(xiàn)代人的`生活之中，新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現(xiàn)后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關(guān)傳統(tǒng)打銅文化和天程打銅的專營產(chǎn)品，現(xiàn)有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場。
4.積極參加展覽活動，提升品牌價值。
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內(nèi)外來賓的高度關(guān)注，獲得了喜人的經(jīng)濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關(guān)打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳推廣了傳統(tǒng)的西關(guān)打銅文化。
銷售渠道是從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務(wù)于市場，更能創(chuàng)造市場。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的增長，用新興創(chuàng)新手段精心打造電商店鋪，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，拓展國際國內(nèi)消費市場，積極開展宣傳營銷活動，已經(jīng)是商家發(fā)展的必然選擇。除實體店之外，天程銅藝還開設(shè)了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產(chǎn)品在三個平臺同時推出，還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前，天程銅藝的電商平臺收入已經(jīng)占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關(guān)銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉(zhuǎn)了瀕臨消失的頹勢，煥發(fā)了新的生機與活力。煥活傳統(tǒng)西關(guān)打銅工藝的成功經(jīng)驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術(shù)文化價值的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝品從業(yè)與經(jīng)營者學(xué)習(xí)推廣。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇七
在民航市場營銷教學(xué)中，產(chǎn)品模塊是民航市場營銷課程教學(xué)中的重要一環(huán)，主要教學(xué)內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)、產(chǎn)品常見類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學(xué)模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實踐教學(xué)的不足。
目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實踐教學(xué)主要有以下兩個方式：
1、借助案例進行講解。
即從現(xiàn)有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生，缺乏動手的體驗，屬于半實踐教學(xué)。
2、進行實際產(chǎn)品設(shè)計。
在民航市場營銷課程中，產(chǎn)品操作部分主要是編寫產(chǎn)品設(shè)計方案和說明書，比如要求學(xué)生設(shè)計編寫針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等，其課堂教學(xué)比較容易操作，但缺點是產(chǎn)品設(shè)計出來后缺乏實際市場檢驗，學(xué)生體會不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)平臺。
在相關(guān)課題中，教師嘗試利用淘寶網(wǎng)這個平臺，讓學(xué)生開創(chuàng)淘寶網(wǎng)店，體驗產(chǎn)品和產(chǎn)品設(shè)計的概念，和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實踐教學(xué)相比，其優(yōu)點是：
1、符合實踐要求且教學(xué)成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當前電子商務(wù)中做的較好的一家，其開店門檻低、規(guī)范且易于操作，符合市場營銷教學(xué)的要求。在免費網(wǎng)絡(luò)資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設(shè)計合適的教學(xué)方案，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)教學(xué)的良好結(jié)合。
2、產(chǎn)品可以經(jīng)受實際市場考驗。
傳統(tǒng)實踐教學(xué)中的產(chǎn)品設(shè)計和構(gòu)思基本上是閉門造車，做出來的產(chǎn)品缺乏實際市場的檢驗，而網(wǎng)店產(chǎn)品的設(shè)計和選擇能夠讓學(xué)生對實際市場能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)實施的幾個方面。
（一）選擇和設(shè)計產(chǎn)品。
網(wǎng)店的經(jīng)營首先面臨的是產(chǎn)品問題，在實踐過程中，要求學(xué)生結(jié)合產(chǎn)品的三個層次，根據(jù)競爭者情況、市場需求情況，確定和設(shè)計產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的選擇和設(shè)計實踐，加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導(dǎo)學(xué)生選擇和設(shè)計產(chǎn)品時，主要有以下幾點做法：
1、自行設(shè)計制作產(chǎn)品。
自行設(shè)計產(chǎn)品即diy產(chǎn)品，其優(yōu)點是產(chǎn)品具有特色，能夠發(fā)揮學(xué)生的特長，引起學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店的濃厚興趣，產(chǎn)品容易暢銷。其缺點是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長，不適宜于全部學(xué)生。
2、選擇當?shù)靥厣a(chǎn)品。
當?shù)禺a(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢，學(xué)生了解較深，也是不錯的產(chǎn)品選擇，如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面，可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品，在這個過程中，學(xué)生不但能充分理解市場需求的重要性，對產(chǎn)品概念的理解也會逐步加深。
3、代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外，學(xué)生也可以選擇做代理商，代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品，這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內(nèi)容，但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念，以便學(xué)生更好地學(xué)習(xí)后面的內(nèi)容。
（二）產(chǎn)品上架。
網(wǎng)店實踐過程中，產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動手的部分，這部分的實踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念，具體要求學(xué)生寫好產(chǎn)品的標題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片，讓其他各組的學(xué)生進行評說，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學(xué)生進行多次產(chǎn)品修改，提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量，這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品，是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項重要實踐內(nèi)容。
（三）競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習(xí)。
在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統(tǒng)收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示，來判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學(xué)生加深對競爭概念的理解，學(xué)會使用網(wǎng)絡(luò)認識競爭對手。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量評價。
產(chǎn)品質(zhì)量評價在傳統(tǒng)的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個直觀、準確的認識。因此，產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評價欄進行實踐教學(xué)。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)效果分析。
產(chǎn)品模塊通過網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學(xué)生動手操作的實踐內(nèi)容，其直觀且效果可檢驗。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇八
摘要：中國的社會經(jīng)濟正在飛速發(fā)展，而且已經(jīng)進入了一個新的經(jīng)濟時代，這也讓經(jīng)濟宏觀市場的環(huán)境正在慢慢的變化。社會經(jīng)濟的發(fā)展也讓市場中的競爭越來越激烈，如果一個企業(yè)想要保持自己在市場中競爭力并且穩(wěn)定的發(fā)展，就要不斷的開拓市場，只有擁有了市場才能為企業(yè)帶來更高的效益，企業(yè)才會有長遠的發(fā)展。
企業(yè)要是想拓寬市場，必須要對這個市場進行充分的調(diào)研，然后制定出相應(yīng)的市場營銷策略，所以市場營銷策略對于當代企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，本文將對企業(yè)市場營銷策略的重要性進行簡要分析。
我國實行改革開放政策已經(jīng)有30多年，在這些年里中國的進步和發(fā)展令世人驚嘆，經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展速度飛快，gdp的增長速度連年創(chuàng)新高，這都使得中國在國際經(jīng)濟市場的地位逐步升高。然而隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的競爭越來越激烈，企業(yè)正在面臨著巨大的生存難題，所以，企業(yè)想要在殘酷的市場中生存并且發(fā)展，就要對市場下足功夫，做好市場營銷策略，企業(yè)的產(chǎn)品在市場中占據(jù)了一定的位置，才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。對于任何一個企業(yè)來說，發(fā)展的根本就是產(chǎn)品的銷售，要做出良好的銷售業(yè)績，就要對市場做深入的研究并制定出營銷策略，這才是保證企業(yè)快速發(fā)展和高效良性運作的根本。
在中國經(jīng)濟市場競爭激烈的環(huán)境下，如果企業(yè)能將市場營銷策略做好，就相當于在市場中掌握主動權(quán)，從而為爭奪市場打下了最牢固的基礎(chǔ)。所以，現(xiàn)代的企業(yè)要將營銷策略重視起來，因為它才是企業(yè)立足的`根本，而市場營銷策略對于企業(yè)的重要性一般體現(xiàn)在以下兩個方面：
（1）現(xiàn)代企業(yè)的一切經(jīng)濟活動都是圍繞市場營銷策略進行的。
市場營銷從根本上來講就是交換。在現(xiàn)代企業(yè)當中，從每一位員工到整個企業(yè)都是以生產(chǎn)目標為中心從而展開工作的，從一開始的產(chǎn)品研發(fā)階段到生產(chǎn)階段，再到包裝階段，經(jīng)過這一系列的環(huán)節(jié)之后才能投放市場進行銷售。市場營銷需要在這些環(huán)節(jié)中充當交換的場所，就是將產(chǎn)品所具有的價值和消費者手中代表價值的貨幣進行交換。
市場營銷的含義就是將企業(yè)的產(chǎn)品推銷到市場當中，最終的接受者就是對他們消費的人們。所以，做好產(chǎn)品的營銷策略在很大程度上就是獲得了和消費者進行交換的最好方法，也對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)要將市場營銷策略的制定重視起來，這樣才能將產(chǎn)品最初的設(shè)計到最終的銷售做出一個合理的規(guī)劃，進而在這個市場中占據(jù)一定的位置，最終幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益。所以，我們可以從這些方面看到，市場營銷策略貫穿了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的各個環(huán)節(jié)并且發(fā)揮出了非常重要的作用。
（2）當代企業(yè)的發(fā)展和價值離不開市場營銷策略。
企業(yè)的發(fā)展目標是要實現(xiàn)自己的市場價值以及在市場中獲取較高的經(jīng)濟效益，這兩方面需要共同發(fā)展，只有提高了自身的價值才能獲得更大的經(jīng)濟效益，而要實現(xiàn)自己的價值就需要將產(chǎn)品做好并在市場中站穩(wěn)腳跟。所以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無論何時都不能離開市場營銷策略，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略，并且包含了產(chǎn)品的銷售價值和市場調(diào)研價值。
首先，對于當代企業(yè)來說，通過合理的市場營銷策略把自己所生產(chǎn)的商品銷售出去是最基本的目標，如果在策略制定上出現(xiàn)失誤，就會導(dǎo)致商品無法銷售出去，造成大量的貨物囤積，這樣就非常不利于企業(yè)的發(fā)展。其次，在制定營銷策略之前要做好對市場的調(diào)研和分析，要充分了解市場的需求，將收集到的信息和數(shù)據(jù)進行科學(xué)的研究才能制定出具有針對性的策略，這也是對市場調(diào)研價值的準確反饋，同時也為以后的市場調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。
在中國社會經(jīng)濟市場中立足也同樣是每一個企業(yè)發(fā)展的目標。一個正確的市場營銷策略會讓這個企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟并且保持住一定的核心競爭力，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的最終目標。而市場營銷對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要表現(xiàn)在以下三個方面：
（1）樹立正確的市場營銷理念并滿足消費者的需求。
現(xiàn)代企業(yè)要將市場營銷的理念樹立起來，把這一理念作為銷售行為的指導(dǎo)，這就需要企業(yè)的所有員工協(xié)力，把做出讓顧客滿意的產(chǎn)品作為共同的目標。
俗話說：顧客就是上帝，所以企業(yè)的營銷理念要把顧客放在首位，顧客的需求就是企業(yè)的需求，哪個企業(yè)要是了解并滿足了顧客的需求，哪個企業(yè)就贏得了市場。所以，從顧客的角度思考問題，做出顧客所需要的商品是現(xiàn)代企業(yè)在市場營銷中非常重要的基本策略。
（2）做好市場營銷環(huán)境的調(diào)查，應(yīng)對市場需求的變化。
對目前的市場環(huán)境做深入仔細調(diào)研可以有效的降低市場營銷的風(fēng)險，從產(chǎn)品最初的設(shè)計階段、投入生產(chǎn)階段、再到最后的銷售階段都要把市場的調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù)，并將產(chǎn)品進行一個準確的市場定位。通過對市場的調(diào)研，獲取準確的市場信息包括顧客需求信息、競爭對手的信息、國家宏觀調(diào)控及出臺相關(guān)政策信息，有的企業(yè)還需要了解國際市場環(huán)境與國際經(jīng)濟的動向信息。
（3）建立起規(guī)范的市場營銷管理體系。
企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況和目前市場的狀況來建立一個完善的市場營銷管理體系以及市場營銷管理制度，這樣才能實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在銷售管理中的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，保持并逐步提高在市場中的核心競爭力。企業(yè)需要對營銷管理的職責(zé)和工作范圍進行明確，這樣才能把目標和市場營銷結(jié)合起來，更有助于企業(yè)未來的發(fā)展。
結(jié)束語：
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開市場營銷策略，要與時俱進，學(xué)習(xí)并借鑒一些國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗，這樣才能幫助企業(yè)在未來的道路上越走越遠。在這個競爭激烈的市場中要明確制造產(chǎn)品的目標和方向，對市場和消費者進行詳細的調(diào)研，了解他們的需求，制定出合理的營銷策略，才能在市場中占據(jù)一定的位置。
本文對市場營銷策略在當代企業(yè)中的重要性進行了簡單的分析，并提出了一些制定市場營銷策略的建議，希望能夠發(fā)揮一些作用，使我國正在成長的中小型企業(yè)能夠順利發(fā)展，在不久的未來打出一片屬于自己的天下。
參考文獻：
市場營銷本科畢業(yè)論文篇九
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運用的能力。
現(xiàn)代教育技術(shù)是以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過對教學(xué)過程和資源的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評價，以實現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實踐?，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場營銷學(xué)》課程。運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容進行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場的能力。
中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程，其開設(shè)目標是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經(jīng)濟發(fā)展進程中，企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說，我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè)，成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學(xué)好市場營銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教學(xué)設(shè)計的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標設(shè)計不同的教學(xué)實施方案。
根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點，在具體的教學(xué)過程中，可以運用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。
1.視聽媒體的運用。
視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽媒體的運用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學(xué)》的《促進銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計的原則有哪些。
2.視聽覺媒體的運用。
視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進行思考，從而加深對教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級轎車上海環(huán)球發(fā)布會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對品牌的內(nèi)涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達到傳授知識培養(yǎng)能力的教學(xué)目標。
3.多媒體技術(shù)的運用。
多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進行展示，更有利于學(xué)生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點與教學(xué)難點通過多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運用。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點進行針對性的講解，并進行實例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點問題或當前的熱點問題進行討論，以增強教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場營銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達到傳授知識和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十
淺析創(chuàng)新營銷之博客營銷。
二、論題觀點。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)?；A(chǔ)變了，環(huán)境變了，市場變了，隨之而來的營銷和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過寫博客的形式，介紹銷售人自己和銷售產(chǎn)品，達到交商友和產(chǎn)品銷售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新營銷--博客營銷。
三、基本觀點。
1、什么是博客營銷，博客營銷不等于營銷博客。
2、博客營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。
3、博客營銷的基本特征。
4、理解博客營銷帶給企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營銷對網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)及對策(存在的不足)。
四、論文結(jié)構(gòu)。
(一)引言。
介紹博客營銷的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問題。
對博客營銷進行淺析，解決問題。
1、什么是博客營銷，博客營銷不等同于營銷博客。
(1)什么是博客營銷。
(2)理解博客營銷不等同于營銷博客。
2、博客營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展。
(1)博客營銷的現(xiàn)狀。
(2)博客營銷的發(fā)展前景。
(1)博客營銷以博客的個人和觀點為基礎(chǔ)。
(2)企業(yè)的博客營銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營銷良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營銷應(yīng)正確處理個人觀點與企業(yè)立場的關(guān)系問題。
4、理解博客營銷帶給企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。
5、博客營銷對網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)及對策(存在的不足)。
(三)結(jié)論：博客營銷是創(chuàng)新營銷下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò)時代下創(chuàng)新營銷的產(chǎn)物。
參考文獻：
1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社2007.02。
2.《博客營銷》美.萊特中國財經(jīng)出版社2007.01。
3.《網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)》美.艾露斯.庫佩上海人民出版社。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十一
實踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法，因為它不僅能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應(yīng)社會的能力。這種教學(xué)方法在市場營銷學(xué)課程中有著十分顯著的作用。當今社會，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)為主要目標，實踐能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng)變得愈加重要，這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場營銷學(xué)課程中采取實踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實踐教學(xué)在市場營銷學(xué)課程中的運用，提出了一些建議和措施，希望能對加強市場營銷學(xué)課程的實踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實際問題的能力起到一定的作用。
0前言
當前，我國市場經(jīng)濟高速運轉(zhuǎn)，經(jīng)濟實力不斷增強，國家之間的經(jīng)濟競爭也日益激烈。在這樣的社會經(jīng)濟背景下，各個行業(yè)對市場營銷人才提出了更高的要求，要求從事市場營銷的人員不僅要具備扎實的專業(yè)理論知識，還要具備各種工作經(jīng)驗和實踐能力。營銷環(huán)境隨著市場的不斷變化而變化，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的市場營銷理論無法為企業(yè)提供解決一切問題的標準答案，于是要求市場營銷人才在所學(xué)專業(yè)理論的基礎(chǔ)上，進一步結(jié)合實際，具體問題具體分析，有效地解決問題。由此可以看出，市場營銷學(xué)規(guī)律和理論在應(yīng)用時需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)存在的問題
在當今社會的背景下，傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)課程存在著明顯的`缺陷。首先，課程設(shè)置較為單一，缺乏行之有效的標準，并且教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。其次，市場營銷學(xué)課程過于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動接受知識，課堂參與度較低;同時，學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習(xí)不能充分地應(yīng)用于現(xiàn)實生活，由此造成理論與實踐的嚴重脫節(jié)。原本設(shè)定相輔相成的理論課與實踐課，由于現(xiàn)實情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。
最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現(xiàn)狀，而傳統(tǒng)的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)動力就會逐漸降低?；谏鲜龈鞣N問題，市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要。
2市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)方法的改進
社會經(jīng)濟的發(fā)展對市場營銷學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法又不能滿足這種要求。因此，我們應(yīng)該積極尋找正確的改革道路，在改進傳統(tǒng)教學(xué)方法的同時，不斷探索切實可行的新教學(xué)方法，培養(yǎng)出既具有專業(yè)知識又具備實踐技能的優(yōu)秀人才，以適應(yīng)不斷變化的社會需求。
2.1新體系——加強學(xué)科教學(xué)的系統(tǒng)性與關(guān)聯(lián)性
要想滿足社會對新型市場營銷人員的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先要樹立先進的教學(xué)理念，更新人才培養(yǎng)的觀念。高校的課程教育應(yīng)該面向現(xiàn)代化，面向社會，在課程教學(xué)過程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚”，更應(yīng)該“授之以漁”。新課程標準要求我們，應(yīng)該樹立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，突出創(chuàng)新教育和個性化教育的人才培養(yǎng)理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長”的教學(xué)理念，從而最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場營銷屬于經(jīng)管類專業(yè)課程，它有著很強的理論性和實踐性，綜合了社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的內(nèi)容。因此在教學(xué)過程中應(yīng)該重視整個知識體系的構(gòu)建。市場營銷學(xué)本身也是一門系統(tǒng)性很強的學(xué)科，加強教學(xué)的系統(tǒng)性，可以有效地把整個學(xué)科重點知識串聯(lián)起來，逐漸形成一個由點及面、由理論到實踐的系統(tǒng)性教學(xué)體系。這種系統(tǒng)性教學(xué)體系的建設(shè)，是學(xué)校對社會現(xiàn)實需要充分認識的結(jié)果。通過理論知識的學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場營銷學(xué)以及實際社會中的營銷方式有比較全面且深刻的認識，從而提升學(xué)生的專業(yè)技能。
我們在強調(diào)市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)時，不能忽視對市場營銷學(xué)理論知識的研究。把握理論與實踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實的市場營銷理論知識，也能提升各個方面的實踐技能，達到真正的系統(tǒng)化教學(xué)。
2.2新思維——加強教學(xué)的創(chuàng)新性
教學(xué)方法的改革與創(chuàng)新離不開積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過程中，學(xué)校要時時關(guān)注教學(xué)動態(tài)，積極營造適合課程改革和創(chuàng)新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動性，鼓勵每個教育工作者敢于實踐、勇于探索、善于創(chuàng)新，真正促進教學(xué)方法的改進與創(chuàng)新。學(xué)校應(yīng)該不斷加強相關(guān)制度建設(shè)，規(guī)范教育教學(xué)制度內(nèi)容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵教師不斷進行教學(xué)方法的創(chuàng)新。
另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立實踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習(xí)先進的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認識到教育方法改進的重要意義和社會發(fā)展現(xiàn)狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導(dǎo)學(xué)生，促進學(xué)生成長成才。同時，高校教師也要重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用，把先進的科學(xué)技術(shù)不斷地應(yīng)用到教學(xué)中來，促進教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠程視頻教學(xué)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)豐富教學(xué)內(nèi)容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養(yǎng)為目標”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng)新是教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)的學(xué)科特點，以及社會對創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，要求我們在具體的課程教學(xué)中，運用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進行角色體驗，與學(xué)生展開教學(xué)互動，組織學(xué)生進行場景模擬等來鍛煉學(xué)生的實踐能力。教師在教授課程知識的同時，可以采取理論和實際相結(jié)合，課上和課下相結(jié)合，課程學(xué)習(xí)與畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)、就業(yè)實習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。
教師應(yīng)該有意識地引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主動性，包括學(xué)習(xí)市場營銷知識、提出問題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內(nèi)容和過程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng)新能夠改變傳統(tǒng)的完全以教師為主導(dǎo)的課堂教授模式，將市場營銷知識的學(xué)習(xí)從短時間的課堂傳授延伸至長時間的課下實踐，更加注重和培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識，增強學(xué)生理論聯(lián)系實際、研究和解決問題的能力。
2.3新內(nèi)容——增添理論的豐富性
首先，在具體的課程內(nèi)容設(shè)置上，可以采取設(shè)立實驗課程、組織學(xué)生進行社會調(diào)查、模擬現(xiàn)實場景進行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開展社會實踐、舉辦知識競賽等多種實踐形式。其次，可以組織學(xué)生進行實地考察，參觀企業(yè)和單位，通過觀察和研究工商企業(yè)的實際營銷活動，來培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)市場營銷專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應(yīng)期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。
另外，還可積極地指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng)業(yè)大賽。做好實踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)實踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設(shè)為實習(xí)基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進行實踐指導(dǎo)，將教學(xué)的重點變?yōu)橥ㄟ^有效實踐操作來提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng)新能力和協(xié)調(diào)能力。
2.4新方法——強化知識的實踐性
市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)方法的改進應(yīng)從整個教學(xué)環(huán)節(jié)著手。貫徹真實性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對市場營銷學(xué)專業(yè)學(xué)生進行教育時，要考慮不同學(xué)生的不同特點，有針對性地進行教育教學(xué);從課堂內(nèi)容上來看，教師在授課時應(yīng)該設(shè)置各種模擬市場營銷活動，如課堂市場營銷知識技能大賽、市場營銷個人思路構(gòu)想、市場營銷展望討論等，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動中來，積極配合教師完成市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)方法的改進。
2.5新要求——把握社會的需求性
我們一直強調(diào)社會需求的重要性，原因是課程設(shè)置的目標在于培養(yǎng)優(yōu)秀人才，以為社會做出貢獻，因此在市場營銷學(xué)課程的設(shè)置和實施過程中，應(yīng)充分考慮市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標和就業(yè)方向。要明確社會需要的人才類型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場營銷人才培養(yǎng)的過程，跟上時代前進的步伐。按照社會需求的新標準、新方法去調(diào)整市場營銷學(xué)課程實踐教學(xué)，使其不斷地走向?qū)I(yè)化、全面化。
2.6新標準——實現(xiàn)評價的科學(xué)性
在現(xiàn)今市場營銷學(xué)課程評價中，單純的答卷考試無法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對學(xué)生的評價要改變以往以考試成績?yōu)橹鞯臉藴?，要明確和完善學(xué)生培養(yǎng)計劃，采用綜合測評的方式，對學(xué)生素質(zhì)能力進行民主、綜合、全面的評價，把培養(yǎng)社會所需人才作為教學(xué)的一個有效標準。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)成果評價方式，使其更加靈活多樣。如課堂設(shè)計、實地調(diào)研報告、課堂討論、開卷閉卷考試、口試等相結(jié)合的考核方法，增加日常成績在綜合成績測評中的比重，實現(xiàn)學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。
3結(jié)語
市場營銷學(xué)是一門專業(yè)性和實踐性很強的學(xué)科。然而囿于傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導(dǎo)致市場營銷學(xué)課程實踐無法適應(yīng)時代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來市場營銷學(xué)課程應(yīng)把握學(xué)科發(fā)展的基本規(guī)律，從學(xué)科理論和實踐方法兩方面做出調(diào)整，從而培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十二
大數(shù)據(jù)時代也為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)市場營銷方式受到?jīng)_擊，房地產(chǎn)企業(yè)不得不進行轉(zhuǎn)型升級，因此房地產(chǎn)企業(yè)需要結(jié)合自身實際進行市場營銷方案的調(diào)整。同時也存在較多的機遇促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)時代的機遇，完善營銷策略。
大數(shù)據(jù)；房地產(chǎn)營銷；應(yīng)用。
引言。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，使得企業(yè)得到了更多的商機，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)對消費者的需求進行定位，更多地對消費者進行了解，使用傳感器和微處理器對消費者的喜好進行分析，使得企業(yè)在制定營銷計劃的時候更加具有針對性，通過對消費者的購買記錄和數(shù)據(jù)痕跡進行分析，進行個性化營銷方針的制定。同時通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)商家與消費者之間的網(wǎng)絡(luò)交流與溝通，使得市場營銷不再局限于實體層面，通過網(wǎng)絡(luò)可以獲得同樣的溝通效果，使得市場營銷進一步進行擴展，為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
1大數(shù)據(jù)時代概述。
所謂大數(shù)據(jù)，就是指在處理大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中，通過優(yōu)化數(shù)據(jù)的處理流程，而得到的多元化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)也可以稱之為巨量資料，之所以稱之為大數(shù)據(jù)，就是因為數(shù)據(jù)資料非常龐大，以至于不能用哪個一些軟件或者人腦來進行存儲和處理，而且這些數(shù)據(jù)可以在非常短的時間內(nèi)給商家提供出最有利的價值信息，從而幫助企業(yè)進行經(jīng)營決策。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，對于其定義方面并沒有進行明確，僅僅是一個大概的概念，也沒有專業(yè)的機構(gòu)對大數(shù)據(jù)進行定義，但是大數(shù)據(jù)時代的到來對市場營銷產(chǎn)生的影響是顯而易見的，對于傳統(tǒng)營銷的沖擊也是非常巨大的，需要企業(yè)具有更強的決策力和信息洞察能力，對企業(yè)的流程進行優(yōu)化，提升企業(yè)處理信息的速度，將市場營銷涉及的數(shù)據(jù)資料通過必要的軟件進行分析，幫助企業(yè)獲得更加全面的數(shù)據(jù)資料，為企業(yè)的發(fā)展提供更加充足的資源，保證企業(yè)的經(jīng)營決策更加科學(xué)合理。
2大數(shù)據(jù)在營銷管理中應(yīng)用的地位及前景。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)深刻影響了經(jīng)濟、社會、教育等多個領(lǐng)域，誰擁有了大數(shù)據(jù)，誰就擁有了未來。利用大數(shù)據(jù)形成消費者行為分析，是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的基點，大數(shù)據(jù)的計算和運用，可以幫助企業(yè)搜集并對消費者的上網(wǎng)數(shù)據(jù)進行分析，企業(yè)能夠盡快在營銷管理中作出合理決策。大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析思維，對幫助企業(yè)調(diào)整營銷戰(zhàn)略有著不可替代的作用。對于企業(yè)營銷管理而言，大數(shù)據(jù)沖擊著企業(yè)的營銷管理體系，日益呈現(xiàn)出不可忽視的商業(yè)價值。大數(shù)據(jù)作為一種重要的資源，已經(jīng)不同程度地滲透到各行各業(yè)中，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)營銷管理中，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營活動，還有利于推動國民經(jīng)濟發(fā)展，因此，企業(yè)要提前制定大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略計劃，搶占市場先機。企業(yè)開展大數(shù)據(jù)營銷必須要進行營銷創(chuàng)新，重構(gòu)大數(shù)據(jù)時代下的營銷體系。收集整理用戶信息，有效的對客戶數(shù)據(jù)進行計算處理，可以幫助企業(yè)及時有效地調(diào)整營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)精準化營銷。
在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)對各類數(shù)據(jù)信息進行收集，全面地對消費者的需求進行分析，了解消費者的購買動機，從而借助更加科學(xué)的手段對企業(yè)的市場營銷進行分析，制定更加有針對性的市場營銷策略，實現(xiàn)線上線下營銷的結(jié)合。在大數(shù)據(jù)時代的背景下建立關(guān)系營銷的觀念是非常重要的，可以借助數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將有價值的信息篩選出來，找出其中較為實用的信息，對企業(yè)的營銷理念進行創(chuàng)新，提升銷售量。具體的機遇包括三個方面。
3.1為客戶提供更加精準的營銷方式。
在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)可以通過消費者的購買記錄對消費者的消費需求進行分析，把握不同消費者的消費需要，與消費者建立聯(lián)系，通過與消費者的交流和溝通，使得企業(yè)可以更加深入的了解到消費者更深層次的需求，從而加大對于產(chǎn)品的推廣作用，掌握消費者的消費訴求。同時，這種針對性較強的營銷方式，可以將顧客、成本以及溝通進行一體化的處理，將消費者為導(dǎo)向的原則進一步發(fā)揮出來，使得營銷渠道進一步縮短，進一步節(jié)省企業(yè)的成本，為消費者提供更加物美價廉的購物體驗，使得企業(yè)的營銷方案更加具有適用性。
3.2實現(xiàn)產(chǎn)品交叉營銷。
交叉營銷是指通過一個客戶挖掘出更多的潛在客戶，這樣可以進一步的對市場進行擴展，不再局限于滿足客戶的需要，而是主動挖掘顧客身上的潛力，將市場進行更加縱深的推廣。在大數(shù)據(jù)背景下消費者短期內(nèi)的購買記錄可以進行調(diào)取分析，并對消費習(xí)慣進行整合，然后商家就可以針對消費者的購買喜好發(fā)送一些適宜的推送信息，增強消費者的購買欲望，挖掘消費潛力。
3.3便于建立良好的客戶關(guān)系。
在企業(yè)經(jīng)營中，客戶關(guān)系是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)進行客戶管理的核心內(nèi)容，通過大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)商家與客戶之間的關(guān)系管理，在營銷上進行交互處理，進一步拓展營銷方式，為顧客提供更加針對性的服務(wù)，在營銷和服務(wù)方式上實現(xiàn)交互處理，完善顧客管理方式，為顧客提供更加個性化的服務(wù)，更好地維護客戶關(guān)系，提升客戶忠實度。大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷，產(chǎn)品的同質(zhì)化較為嚴重，企業(yè)需要進一步維護客戶的需要才能創(chuàng)造更高的價值，對營銷方式進行優(yōu)化。
4大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用（以萬科杭州未來城為例）。
4.1萬科杭州未來城簡介。
萬科股份有限公司，于1984年成立，在1988年時進入房地產(chǎn)行業(yè)，在短短的三年之后，就成為了深圳證券交易所的第二家上市公司，20多年來，萬科已經(jīng)成為我國目前最大的住宅開發(fā)商，在我國的珠江三角洲，環(huán)渤海灣，長江三角洲等三大城市經(jīng)濟圈以及53個中西部大中城市都都有房地產(chǎn)的開發(fā)項目，萬科集團目前的年銷售住宅達到了6萬套，銷售額高達1251億元。萬科杭州未來城（以下簡稱未來城），在疏港路與立新路之間，向南就是玉鳥路，北邊緊鄰104國道，其建筑總面積為14萬m2，周邊相關(guān)的商業(yè)配套設(shè)施達到了1萬m2，距離地鐵2號線僅有500m。在未來城項目中，擁有7幢小高層以及7幢高層，主打85~115m2戶型，占地總面積為56286m2，xxxx年交付使用，可供1436戶居住，同時還提供有1294個停車位。
4.2應(yīng)用大數(shù)據(jù)，獲取目標客戶。
隨著國家號召的寬帶提速降費政策，而且目前通信技術(shù)的發(fā)展，智能手機以及電腦已經(jīng)非常普遍，因此在獲取數(shù)據(jù)方面，也越來越簡單，通過獲得的這些大數(shù)據(jù)，房地產(chǎn)企業(yè)就可以分析出客戶的具體需求，同時根據(jù)客戶的消費能力，萬科集團就可以采取精準的營銷策略。大數(shù)據(jù)的獲取方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)，一般來說，用戶在平時生活中會產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)，公司將這些數(shù)據(jù)輸入到企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫，通過對數(shù)據(jù)進行分析、檢索以及可視化，最終提煉出有用的數(shù)據(jù)。
4.3大數(shù)據(jù)的應(yīng)用之目標客戶分析。
未來城通過萬科的大數(shù)據(jù)庫，隨機對10名客戶進行了數(shù)據(jù)分析，通過分析發(fā)現(xiàn)，這10名客戶年紀比較相近，基本都處在25~34歲之間，從而可以得出目前這些人大多數(shù)單身或者剛剛結(jié)婚不久，所以這些客戶對于住宅的需求普遍不高，所以其更傾向于結(jié)構(gòu)相對簡單的戶型，通過對這10人的學(xué)歷研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)歷普遍較高，他們中有一半都是本科以上學(xué)歷，有3人是中專畢業(yè)，2位大專，然后再通過對其職業(yè)分析，發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)基本都和商業(yè)貿(mào)易、教育以及it行業(yè)有關(guān)，而且基本上都是普通員工，年收入在15~20萬之間，這種收入在杭州來說，可以說算上是中等收入了。由于這些人還屬于年輕人，所以在休閑方式方面，都是根據(jù)自身愛好以及家庭環(huán)境等各不相同，例如單身的人更喜歡運動，像游泳、打籃球健身等一些高輕度的活動，而且在下班之后，更加喜歡和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐，這與結(jié)婚的人有很大的不同，結(jié)婚的人，更喜歡在下班之后在家庭活動，尤其是周末，他們會進行一些自駕游之類的活動，而且相較于打牌喝茶和朋友逛街之類的活動就比較少。運用萬科強大的數(shù)據(jù)庫資源，銷售人員做了一個關(guān)于看房看重因素的調(diào)查，其中大多數(shù)人更看重住房的地段和配套。
（1）地段：通過對大數(shù)據(jù)庫的分析可以發(fā)現(xiàn)，60%以上的客戶非?？粗氐囟危@些人更希望可以居住在市中心或者離市中心不遠的地方居住，當然也有近40%的客戶認為在市中心會太吵鬧，他們認為只要上下班方便的地方就是好地段。
（2）配套：大部分的客戶對于小區(qū)的周邊配套設(shè)施要求非常高，由于這些這些客戶相對年輕，所以他們的活動范圍比較大，對于小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境要求反而不太高，但是對于周邊設(shè)施的便利性卻要求很高，據(jù)調(diào)查，他們普遍希望小區(qū)周邊的購物、娛樂以及醫(yī)療設(shè)施要完善，由于年紀比較輕，對于周邊的配套教育的關(guān)注度也不是太高。
5、結(jié)束語。
目前社會是一個“大數(shù)據(jù)時代”，因此我們的任何一個消費行為都有可能留下數(shù)據(jù)，因此大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫也越來越大，而且這些龐大的數(shù)據(jù)并不是一無是處的，通過對這些“大數(shù)據(jù)”進行總結(jié)歸納，可以分析對房地產(chǎn)企業(yè)有利的消息。尤其是最近，受到我國宏觀經(jīng)濟的調(diào)控，全國各地都在實行房地產(chǎn)的“限購令”，導(dǎo)致房地產(chǎn)銷售形勢比較嚴峻，再用以往傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售策略已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會的需求了，因此在房地產(chǎn)營銷中引入大數(shù)據(jù)勢在必行。
市場營銷本科畢業(yè)論文篇十三
市場營銷(marketing)，又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，mba、emba等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
【一】swot模型分析在市場營銷中的應(yīng)用。
摘要:介紹了大數(shù)據(jù)在市場營銷中的應(yīng)用并進行swot分析,其優(yōu)勢是云計算實現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理、市場預(yù)測具有時效性和前瞻性;而在搭建大數(shù)據(jù)平臺的前期投入、數(shù)據(jù)質(zhì)量保證、復(fù)合型人才方面處于劣勢;機遇是國家政策的支持、消費者對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求以及互聯(lián)網(wǎng)和傳感設(shè)備的普及應(yīng)用;威脅在于客戶隱私風(fēng)險和以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)管理模式的變革等。
目前,在世界各國各個領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都受到了廣泛關(guān)注。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)從概念落到實地,政府部門和各個產(chǎn)業(yè)都在積極部署大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟和社會效益。
作為企業(yè)活動的重要環(huán)節(jié),市場營銷結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。
(一)個性化產(chǎn)品和服務(wù)。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新呈現(xiàn)出個性化特點。
通過對消費者行為數(shù)據(jù)加以分析,發(fā)現(xiàn)消費者特點,建立其信息檔案,以最大化把握消費者心理,提供真正符合其偏好的產(chǎn)品及服務(wù),滿足不同細分市場的特定需求。
比如,全球電信企業(yè)龍頭老大bt公司,成立的客戶和營銷分析團隊,使用“精確營銷系統(tǒng)”進行顧客數(shù)據(jù)分析,發(fā)布了“最佳前景”客戶列表,并為其開展個性化產(chǎn)品推薦,獲得前所未有的100%的郵件反饋率。
這種借助大數(shù)據(jù)來分析消費者真正訴求的方式,為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供了新思路和可靠依據(jù)。
預(yù)期客戶購買各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的傾向,比較準確地區(qū)分他們的潛在價值,從而鎖定目標客戶,為特定的客戶群開發(fā)新產(chǎn)品。
(二)精準廣告。
通過大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費者內(nèi)心的需求,為其廣告活動提供指導(dǎo),同時實現(xiàn)消費者看到的也是真正符合自己需要的廣告。
目前,在被廣泛應(yīng)用的精準化互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式中,廣告交易平臺根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立用戶信息庫,所出售的已不再是傳統(tǒng)意義上的廣告位,而是訪問這個廣告位的具體用戶,實現(xiàn)了不同的用戶瀏覽相同的頁面時,所看到的廣告是不一樣的,進而實現(xiàn)了廣告投放的精準化。
精準化廣告推送改善了在非受眾目標群體上浪費大量廣告費的情況,增強了廣告主信息投放的主動權(quán),即無論用戶怎么切換頁面,看到的可能是同樣的廣告。
(三)交叉銷售。
企業(yè)可以通過交叉銷售的方式,促使顧客在上次購買行為的基礎(chǔ)上消費更多的產(chǎn)品和服務(wù)。
采用數(shù)據(jù)挖掘的方法,對已有的顧客購買記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)隱藏在歷史記錄里的潛在信息,推測出顧客最感興趣的產(chǎn)品購買組合,增大顧客在購買其中某種產(chǎn)品時同時購買與之關(guān)聯(lián)程度高的產(chǎn)品的可能性。
著名的沃爾瑪公司“啤酒加尿布”的故事,就是成功應(yīng)用交叉銷售的典例。
(四)客戶關(guān)系管理。
依據(jù)客戶信息挖掘客戶關(guān)系屬性,識別客戶價值,對其更精細地分類,有針對性地對不同類別的客戶采取相應(yīng)的管理措施。
當發(fā)現(xiàn)購買某一商品的顧客具有的特征,可以將具有相似特征卻沒有購買的客戶作為此商品的潛在客戶;通過分析流失客戶的特征,可以在那些具有相似特征的客戶還未流失之前,采取有針對性的措施避免他們流失。
比如,淘寶通過對用戶近期記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)哪些用戶購買頻率降低,從而提供一些商品優(yōu)惠信息,及時挽回客戶。
企業(yè)獲得決策信息的方式,逐漸地從采用問卷調(diào)查等傳統(tǒng)手段,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)擁有的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用適當?shù)拇髷?shù)據(jù)分析方法,從中挖掘出市場環(huán)境、消費者需求、競爭者狀況等方面有用信息的方式。
這種方式不再僅僅以樣本為調(diào)查對象,而是所有數(shù)據(jù)來源都作為被調(diào)查者,在時效性和可靠性都更貼合市場實況。
除了可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對本企業(yè)客戶進行分析,還可對競爭對手的客戶進行分析,分析他們對競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的體驗及評價,進而研究競爭者長處和不足,改進自身營銷策略,在競爭中占領(lǐng)主動地位。
二、大數(shù)據(jù)在市場營銷中應(yīng)用的swot模型分析。
運用swot模型對大數(shù)據(jù)在市場營銷中應(yīng)用的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行分析闡述,結(jié)論如表1。
(一)優(yōu)勢。
1.云計算實現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理。
云計算是大數(shù)據(jù)實際應(yīng)用的支撐技術(shù),它實現(xiàn)了對大數(shù)據(jù)存儲、處理和分析。
云計算存儲功能,不僅能存儲海量(pb、eb甚至zb量級)數(shù)據(jù),還可以存儲文本、圖片、視頻、音頻等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
云計算數(shù)據(jù)分析功能,可以及時地對大數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)蘊藏在巨量數(shù)據(jù)中的有用信息。
云計算為企業(yè)提供強大的數(shù)據(jù)處理能力,幫助企業(yè)在當今數(shù)據(jù)資源爭奪日益激烈的環(huán)境中,處于領(lǐng)先地位。
2.分析預(yù)測能力。
大數(shù)據(jù)強大的分析和預(yù)測能力,使數(shù)據(jù)資源的價值得以彰顯。
在企業(yè)市場營銷管理和決策中已多有應(yīng)用,如個性化產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、精準廣告投放、產(chǎn)品交叉銷售、客戶關(guān)系管理等等。
比如,在顧客需求預(yù)測方面,滴滴打車軟件通過對用戶位置數(shù)據(jù)加以分析,預(yù)測推薦用戶可能目的地,節(jié)省了用戶操作,提升用戶滿意度和對產(chǎn)品忠誠度。
大數(shù)據(jù)預(yù)測結(jié)果有強時效性,企業(yè)能夠敏銳地抓住機會以及應(yīng)對危機的可能性大大增加。
(二)劣勢。
1.搭建大數(shù)據(jù)平臺的前期投入。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用|networkapplicationdoi:10.14097/.5392/.08.013利用大數(shù)據(jù)中蘊藏的巨大價值,開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,企業(yè)需要搭建大數(shù)據(jù)平臺,以存儲、分析和利用大數(shù)據(jù)。
這需要在人員、硬件、軟件等方面都先進行大量前期投入。
2.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。
數(shù)據(jù)的超大規(guī)模,也意味著噪音的增多。
市場營銷大數(shù)據(jù)有來自于企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),也有企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動中積累的數(shù)據(jù),對于來源復(fù)雜且數(shù)量如此之大的數(shù)據(jù),其質(zhì)量難以嚴格把控。
3.復(fù)合型人才缺乏。
大數(shù)據(jù)市場營銷人才,不僅要掌握必備的營銷知識,還要具備計算機、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)分析挖掘相關(guān)知識。
培養(yǎng)這種復(fù)合型高質(zhì)量人才較困難,且相關(guān)專業(yè)開設(shè)不多。
(三)機會。
1.政策支持。
9月,國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,提出我國大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用未來5-應(yīng)實現(xiàn)的目標。
《綱要》中提出,要推動大數(shù)據(jù)在包括市場營銷在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,以推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級。
2.對個性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求。
當今開放的市場環(huán)境下,企業(yè)面對的競爭環(huán)境日益激烈。
比競爭者更有效、更有利地提供滿足目標市場需要的產(chǎn)品和服務(wù),需要正確確定目標市場的需要。
運用大數(shù)據(jù)不僅能夠獲得消費者的真正需求,而且能為消費者提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù),獲得市場先機。
巨大的需求無疑促進了大數(shù)據(jù)在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。
3.互聯(lián)網(wǎng)及傳感技術(shù)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)和傳感器被廣泛部署在社會各個角落,為大數(shù)據(jù)市場營銷應(yīng)用發(fā)展提供支持。
企業(yè)和用戶間基于互聯(lián)網(wǎng)的互動日益頻繁,這為企業(yè)提高營銷效果提供了新機會。
可以通過這種互動與消費者建立密切聯(lián)系,樹立良好的品牌形象,通過消費者與其他消費者形成的社會網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)口碑效應(yīng),最終帶來企業(yè)效益提升。
聚美優(yōu)品ceo陳歐,自己做品牌代言人,并且將微博作為重要的媒介渠道,發(fā)布商城活動信息,與粉絲積極互動,目前粉絲數(shù)量3673萬,為企業(yè)積累了一批忠實顧客。
隨著移動終端和傳感器等新型設(shè)備普及應(yīng)用,新數(shù)據(jù)源源不斷地產(chǎn)生著,成為企業(yè)大數(shù)據(jù)資源的主要來源。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)將基于顧客全生命周期行為數(shù)據(jù)特征研究,為增加消費者福利和企業(yè)效益,優(yōu)化、創(chuàng)新市場營銷策略。
(四)威脅。
1.客戶隱私風(fēng)險。
顧客大數(shù)據(jù)涉及個人及其行為信息特征的方方面面。
可以對其進行深入挖掘,構(gòu)建顧客完整的興趣圖譜,某些顧客不愿意被知曉的特征也被暴露出來;如果企業(yè)沒有妥善保管顧客信息,不慎泄露或者非法轉(zhuǎn)賣,將會對顧客造成騷擾甚至是傷害,這無疑會對企業(yè)形象造成惡劣影響,大大降低顧客的信任。
12月11日,京東官方發(fā)布了《關(guān)于有媒體報道京東數(shù)據(jù)安全問題的聲明》,確認了數(shù)據(jù)泄露事件的真實性。
12gb用戶數(shù)據(jù)被明碼標價售賣,被泄露的數(shù)據(jù)包括用戶名、密碼、郵箱、電話號碼、身份證等多個維度,數(shù)據(jù)多達數(shù)千萬條,這起事件受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注,并引起了對京東的質(zhì)疑。
這也啟示企業(yè)在應(yīng)用顧客數(shù)據(jù)時,要注重顧客信息安全的保護,且在不侵犯顧客隱私的前提下開展大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用。
2.數(shù)據(jù)缺失及數(shù)據(jù)虛假造成誤判。
數(shù)據(jù)的超大規(guī)模也不能避免客戶出于隱私保護等種種原因,不愿提供完整或真實信息,數(shù)據(jù)不全或錯誤為之后的數(shù)據(jù)分析結(jié)果增加了不確定性,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)預(yù)測結(jié)果并不總是正確。
在營銷決策日益依賴大數(shù)據(jù)的情況下,這種不確定性將帶來嚴重威脅。
3.管理模式的調(diào)整。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下的“數(shù)據(jù)思維”,要求企業(yè)將數(shù)據(jù)作為一種基礎(chǔ)性資源,以數(shù)據(jù)處理為中心,協(xié)同解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中的其他問題。
如何指導(dǎo)數(shù)據(jù)部門與其他各部門間進行有效的數(shù)據(jù)共享,消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島,協(xié)調(diào)他們之間的利益與效益關(guān)系,以達到組織整體最優(yōu),是企業(yè)推動數(shù)據(jù)化進程需要考慮的問題。
三、結(jié)語。
市場營銷作為企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié),必須敏銳地察覺到市場環(huán)境的變化,并做出正確的反應(yīng)。
在營銷環(huán)節(jié)中應(yīng)用大數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求、洞察競爭對手的情況,在新一輪的博弈中搶占先機。
同時,也存在著數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證、人才缺乏和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等劣勢和威脅。
但總體來說,企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)帶來的新機遇,揚長避短,最大化實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟和社會效益。
參考文獻:。
作者:許吳環(huán)單位:河北大學(xué)管理學(xué)院。
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