讀后感,就是看了一部影片,連續(xù)劇或參觀展覽等后,把具體感受和得到的啟示寫成的文章??墒亲x后感怎么寫才合適呢?下面是我給大家整理的讀后感范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
《輸贏》讀后感字 輸贏心里學(xué)讀后感篇一
都說商場如戰(zhàn)場,在這個殘酷的世界里,各路公司高手云集,為了爭奪最后的訂單而展開殊死搏斗,在這場拼實力,拼關(guān)系的斗爭中,怎么樣才能獲得最終的勝利?或許《輸贏》這本書,告訴了我們一些道理。
《輸贏》這本商戰(zhàn)小說主要說的是,捷科、惠康兩家國際跨國it企業(yè),為了爭奪經(jīng)信銀行的一個大單,各出奇招,不擇手段,捷科公司的銷售總監(jiān)周銳在受到內(nèi)外雙重壓力之下,通過團(tuán)隊的通力合作,得到了與惠康決一死戰(zhàn)的機(jī)會。在幾乎失敗就要板上釘釘?shù)那闆r下,依靠一個非常規(guī)的手段,最終是乾坤大逆轉(zhuǎn),取得了勝利。
經(jīng)過通讀該書,我不禁思考這樣一個問題:為了成功獲取一個訂單,什么才是決定性的因素。在不斷的思考和學(xué)習(xí)中,我得出了以下答案:團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力以及客戶關(guān)系的維護(hù)是取勝的關(guān)鍵。
現(xiàn)在不管做什么事情,都需要有人來完成。因此,一個團(tuán)隊的好壞,往往直接關(guān)系到了做一件事情的最終結(jié)果。團(tuán)隊的核心就是一個出色的領(lǐng)導(dǎo),還有圍繞在核心周圍的成員。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略方向的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度所有可用的力量,并根據(jù)實際情況加以靈活調(diào)整。歷史上以弱勝強(qiáng)的例子比比皆是,當(dāng)年劉邦56萬大軍圍攻彭城,項羽率領(lǐng)3萬精銳把劉邦殺得打敗,殲敵20萬。三國時曹操在官渡,在糧草急缺的情況之下,以2萬兵擊潰袁紹的10萬大軍,取得一場決定性的戰(zhàn)爭。由此可見,一個好的領(lǐng)導(dǎo),會率領(lǐng)一個團(tuán)隊在殘酷的戰(zhàn)爭中取得勝利。
當(dāng)然有了好的團(tuán)隊領(lǐng)軍人物,還需要有迅捷的執(zhí)行力。項羽和曹操之所以沒有取得最終的勝利一部分原因也是手下成員執(zhí)行力的匱乏所造成的,很多思想不能很好地付諸實行。前段時間彭蕾的個人箴言在網(wǎng)上很火爆,她說“無論馬云的決定是什么,我的任務(wù)都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定?!蹦敲磮?zhí)行力的關(guān)鍵在于團(tuán)隊成員行為的一致性。這種一致性不是來自于策略目標(biāo),而是來自于營銷執(zhí)行計劃??陬^溝通的方式無法將策略正確轉(zhuǎn)化為一致的行動,必須通過規(guī)范化的形式來完善執(zhí)行計劃,要求團(tuán)隊成員必須按照營銷執(zhí)行計劃的要求展開行動。
第三個要點是客戶關(guān)系的維護(hù)。這個在現(xiàn)在的商場來說,是一把無形的利器,看不到,卻能夠在關(guān)鍵時候一擊致命,就好比古龍小說里面的高手,任憑對方招式變化多端,只是輕輕的把劍一送,看似很慢很輕,結(jié)果就是一劍封喉。
公司目前成立的客服部門所承擔(dān)的就是這樣的職責(zé),他們看似沒有大動作,其實已經(jīng)在日常維護(hù)過程中不動聲色的把客戶服務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致了。另外增加客戶粘性,提升客戶服務(wù)質(zhì)量更是重中之重。書中的駱伽,就是將客戶關(guān)系運用的爐火純青的高手,惠康公司表面看起來沒什么動作,但最要緊的動作,都已經(jīng)被駱伽很從容的完成了,把劉行長的心思都把握的十分到位,安排也非常妥當(dāng)。有了這樣的客戶關(guān)系,再加上有一個不錯的設(shè)計方案和基礎(chǔ),拿下訂單也是水到渠成。
《輸贏》是一本小說,很多情節(jié)符合拍電視劇的素材,兩大公司也有映射當(dāng)前兩大it巨頭ibm和惠普的意思,虛構(gòu)成分很多,但是書里體現(xiàn)的團(tuán)隊精神以及一些堅強(qiáng)的斗志,都可以給我們一些啟迪,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力以及客戶關(guān)系的維護(hù),是銷售取得成功的基本。
總結(jié):摧龍六式營銷法則
第一式:收集資料,第二式:建立關(guān)系,第三式:挖掘需求,第四式:競爭策略,第五式:贏取承諾,六式:跟進(jìn)服務(wù)。
《輸贏》讀后感字 輸贏心里學(xué)讀后感篇二
還記得周銳傳授給團(tuán)隊的摧龍六式嗎?把這些銷售技巧在情境中生動形象地表現(xiàn)出來真是太直觀太有用了。初出茅廬的錢世偉將其學(xué)以致用,解決了三板斧,得以打敗了死對頭宏貫唐勇。方威也巧妙地把這些用在了追求趙穎的身上。
周銳和林佳玲招標(biāo)會議上短短幾分鐘的產(chǎn)品介紹,讓崔國瑞承受劉豐等人眾多壓力依然支持捷科方案,幾分鐘介紹的背后他們要整理多少數(shù)據(jù),付出多少努力,沒有誰能隨隨便便成功。
整篇文章不知道大家有沒有留意到,捷科是這邊是周銳、林佳琳、方威、肖蕓,團(tuán)隊作戰(zhàn)?;菘的沁呉恢笔邱樫ひ蝗嗽谟握f,能力再強(qiáng)也抵不過團(tuán)隊的力量。
劉豐正是整篇文章的關(guān)鍵人物,也是對這個訂單分配有著主要決定權(quán)。想要贏訂單搏人心必然會采取一些手段,駱伽觸犯了法律,但她的公關(guān)策略確實值得每個銷售人員學(xué)習(xí)。而相對于捷科這邊來說在得不到主要人物的支持下,采取各個人員擊破的方法,整個團(tuán)隊行動,在劉豐還是決定主導(dǎo)權(quán)的情況下,得不到就毀掉,劉豐的下場有點悲慘也算是得到了應(yīng)有的懲罰。方威這種不到不到最后一刻永不言敗的勁頭,值得每個人學(xué)習(xí)。
這個社會是人脈和關(guān)系的社會,這個確實不錯,但要想把這個關(guān)系走得順走得漂亮,甚至突破關(guān)系人脈的枷鎖,還要看你的勇氣和膽識,在方威身上我看到了這樣的大無畏的精神,看到了他輸贏決戰(zhàn)中漂亮的身影,由衷的贊佩。
《輸贏》讀后感字 輸贏心里學(xué)讀后感篇三
輸贏這本書已經(jīng)讀了四遍,這天就做了這個筆記,也許以前讀書真的是走過場,讀了也做過筆記但真正體會的太少,悟的太少,這本書雖然講了一個公司的架構(gòu),管理,人員相處以及銷售的過程。透過這本書我看到一個人的做人,做事的心態(tài),對人的尊敬,對人的關(guān)心,付出的回報,發(fā)奮的成敗,最終的輸贏。其中的四草原則;疾風(fēng)知勁草、好馬不吃回頭草、兔子不吃窩邊草、天涯何處無芳草,更強(qiáng)調(diào)了做人的原則,做事的風(fēng)格,以及自己的心態(tài)!關(guān)鍵的是銷售過程前前后后的故事;
銷售的崔龍六式:
一、收集情報;(1、發(fā)展內(nèi)線,2、收集情報,3、分析情報,4、尋找銷售機(jī)會)
二、建立關(guān)聯(lián);搞好客戶內(nèi)部人員關(guān)聯(lián)
三、挖掘需求;表面需求,真正需求,潛在需求
四、競爭策略;要把客戶思路引導(dǎo)有利于自己形勢上來,要知道自己的優(yōu)勢和劣勢,鞏固優(yōu)勢,消除劣勢,呈現(xiàn)價值和競爭分析
五、贏取承諾;也就談判進(jìn)一步了解客戶的談判立場,進(jìn)行互相的妥協(xié),交換,讓步,到達(dá)雙方最終解決友好合作
六、跟進(jìn)服務(wù);了解客戶用后感覺,解決沒完成的工作,到達(dá)再次合作以及在說別人和你合作
團(tuán)隊建設(shè);真正的團(tuán)隊是以正直誠信為根本,它要求每個隊員都做到公正和表里如一,不能把自己的利益凌駕于團(tuán)隊至上,為自己不顧團(tuán)隊,如果大家都心懷鬼胎各自盤算,這個團(tuán)隊根被不能在激烈的競爭中生存最終的結(jié)果必然是失敗。
人生的兩個維度;一個是享受過程,一個是追求結(jié)果。
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