對于長篇報告,還需要合理安排分節(jié)章節(jié),便于讀者查找和理解。在編寫報告時要注意用詞準確,避免歧義和模棱兩可的表達方式。不同項目團隊的成員們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘环蓐P于XX的報告,共同分享經(jīng)驗和教訓。
物流管理專業(yè)開題報告篇一
班級:
姓名:
學號:
一、實訓目的通過專業(yè)的物流管理實訓,增加對物流產(chǎn)業(yè)的感性認識,熟悉物流的各環(huán)節(jié),在真實的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術和物流管理能力,而倉儲是物流活動的核心環(huán)節(jié)之一,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利進行的必要過程,通過到物流企業(yè)或工商企業(yè)實際訓練倉儲操作與管理,加深對理論知識的理解,提高倉儲管理技能,使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進一步優(yōu)化。與此同時,培養(yǎng)自身實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內(nèi)涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
二、實訓單位概況。
中郵物流有限責任公司成立于2003年1月18日,隸屬于中國郵政集團,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政物流業(yè)務的大型國有企業(yè),注冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司,是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。公司以一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業(yè)務發(fā)展方向,依托和發(fā)揮中國郵政兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢和百年郵政的良好信譽,堅持至誠至信,精益求精的經(jīng)營理念,采用先進物流運作模式和技術手段,努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。
1、企業(yè)目標。
運用第三方物流的經(jīng)營理念、管理模式和技術方法,發(fā)揮中國郵政品牌與資源優(yōu)勢,整合郵政物流資源及必要的社會物流資源,以市場為導向,以科技為支撐,建立與國際物流網(wǎng)絡對接、覆蓋全國的物流網(wǎng)絡和先進、高效的物流信息平臺,形成一體化物流服務體系,實現(xiàn)物流、信息流與資金流的融合,為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務,并將郵政物流發(fā)展成為中國規(guī)模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業(yè)。
2、市場定位。
圍繞國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主,重點為it(電子、電信)醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務。
3、公司業(yè)務。
一體化物流業(yè)務;區(qū)域配送業(yè)務;中郵快貨業(yè)務與貨運代理;分銷與郵購業(yè)務。
4、中郵物流東南汽車項目:中郵物流作為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴,全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國86家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來,倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業(yè)指標穩(wěn)步提高,東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了中郵物流服務水平的提高,提升了一體化物流的解決能力,實現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監(jiān)控和管理??蛻舻娜魏涡枨缶稍跇O短的時間內(nèi)作出反應,使各環(huán)節(jié)有機、快速地運轉,提高了物流的反應速度,縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費者的時間,從而增強了客戶忠誠度。
三、實訓內(nèi)容。
(一)、學習目標。
1、入庫操作:貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接。
2、出庫操作:車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知。
3、倉庫盤點:盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異。
4、揀選貨物:訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據(jù)的填寫與管理、揀選設備的使用與維修。
5、打包稱重:紙箱規(guī)格的認知、配送線路的熟悉。
6、客服的操作及學習。
(二)、實訓過程。
剛進入倉庫,經(jīng)理為我講解了有關東南項目的大體情況以及倉庫的操作流程明細,包括東南倉庫嚴格的管理規(guī)定,并為我講解了倉庫的布局,整個東南倉庫貨架編碼分別從a到n,大概每二到四個編碼為一個區(qū),每個區(qū)都有一個組長統(tǒng)籌管理,而我剛開始被分配到ab區(qū)域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分區(qū),ab區(qū)從a到d分為四個區(qū),而a區(qū)又從aa到an,每個貨架又分為aaa到aaf,而貨架的每一層又從aaa01到aaa05,貨架編碼分區(qū)大概是這樣的,其中也有些層數(shù)比較多的。
每天我的工作就是入庫操作,按單配貨,貨物打包稱重。對于這些事情,剛開始我還不熟悉,總是會揀錯貨物,打包的慢,整體效率不高,但是隨著揀選打包次數(shù)的增多,自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布,揀選的效率顯著提高,因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找,打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線,同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作,剛接觸有些地方分不清省份,分配較慢,路線也不是很熟悉,經(jīng)常弄錯,但是經(jīng)過組長的細心教導我進步了許多,如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。
到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點,而我由于是新手,組長將輕松的盤點工作交給我,只要按照盤點單將盤點的貨物數(shù)量記錄清楚就可以,但必須保證數(shù)目是正確的,不能粗心大意數(shù)錯,于是我數(shù)了整整一天,眼睛都數(shù)模糊了,一次盤點完后組長將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比,如果有出入則必須進行二次盤點,折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。
兩個月下來,對于倉庫的操作自己已經(jīng)輕車熟路了,做起來也有模有樣的,入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經(jīng)掌握,也小學習了一下叉車的使用,在信息組那一塊也小有接觸,大致的了解了一些物流記賬明細。
在進行入庫學習的同時,我還研究有關客服的知識,并且應用到實際操作中。對于物。
流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路,也懂得如何有效的通過電話進行溝通。
四、實訓心得體會及總結。
兩個月的實訓,使我不僅學到了相關的實戰(zhàn)經(jīng)驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現(xiàn)狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切了解到倉儲管理的有關知識,對于操作流程的熟悉,對于操作設備的使用及維護,對于倉庫的合理規(guī)劃管理等等,這些實際操作上的東西是課本上所學不到的,自然就提高了我在倉儲方面的實際技能,除此之外還明白了一些人際交往上的法則,為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。
在整個實訓過程中,我也發(fā)現(xiàn)東南倉庫的一些不足之處,包括對于新員工的培訓不周全,貨架的維護不及時,貨品的條碼未及時更新,破損的貨品未及時清理,有些貨品未按指定位置存放,貨架上的貨品有些順序錯亂等等,這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗,從而避免類似的錯誤發(fā)生。
倉儲管理博大精深,其中的知識如大海般無窮盡,我也只是取當中一瓢飲而已,所以需要我學習的地方還有很多??头彩且豁棽恍〉墓ぷ?,自己的水平還有待提高。
物流管理專業(yè)開題報告篇二
(1)研討辦法。
引言:本文研討的意義。
一、第三方物流的綜述。
(一)第三方物流的概念。
二、我國第三方物流的開展現(xiàn)狀。
(一)根底設備不完善。
(二)企業(yè)規(guī)模較小,效勞程度低。
(三)缺乏古代化物流知識和專業(yè)物流管理人才。
(四)國度在物流方面的法律,法規(guī)不健全。
四、我國第三方物流的開展對策。
(一)增強根底設備建立。
(四)有關部門應健全法律法規(guī)。
五、完畢語:
(1)201x年1月中旬確定論文標題。
(2)201x年3月初-201x年3月15日預備完成開題報告。
(3)201x年3月16日-201x年3月23日完成畢業(yè)論文的開題報告。
(4)201x年3月24日-201x年4月3日完成畢業(yè)論文的初稿。
(5)201x年4月3日-201x年4月25日修正畢業(yè)論文初稿,并最終定稿。
(6)201x年5月9日-201x年5月10日停止畢業(yè)論文評審。
物流管理專業(yè)開題報告篇三
隨著我們國家市場經(jīng)濟體系的不斷完善,近幾年來第三方物流在我們國家出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的趨勢。但是,由于我們國家的第三方物流起步較晚,而且加上內(nèi)外部環(huán)境一些影響因素的存在,導致第三方物流業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸多問題,這些問題的存在,嚴重影響了行業(yè)的發(fā)展。特別是自中國加入wto以后,越來越多的國外物流企業(yè)進入,使得我們國家物流業(yè)的國際化競爭更加激烈。因此,做為無論是對于經(jīng)濟管理部門還是企業(yè)而言,為改變現(xiàn)狀,贏得發(fā)展,必須科學合理地分析現(xiàn)狀,并采取相應的措施,進行改革與創(chuàng)新,以迎接新的機遇與挑戰(zhàn)。本文根據(jù)相關理論結合實際,分析了我們國家第三方物流的發(fā)展中存在的問題,并提出了相應的對策建議。
2、設計實施的方法與主要內(nèi)容。
(1)研究方法。
本文主要采用觀察法、訪談法、實地考察法等方法,同時查閱有關書籍、文獻資料收集第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀并給出建議的的相關資料。
(2)研究內(nèi)容。
引言:本文研究的意義。
一、第三方物流的綜述。
(一)第三方物流的概念。
二、我們國家第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀。
(一)總體規(guī)模小,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(二)需求的不平衡性較強。
(三)行業(yè)集中度較低。
三、我們國家第三方物流業(yè)存在的問題。
(一)基礎設施不完善。
(二)企業(yè)規(guī)模較小,服務水平低。
(三)缺乏現(xiàn)代化物流知識和專業(yè)物流管理人才。
(四)國家在物流方面的法律,法規(guī)不健全。
四、我們國家第三方物流的發(fā)展對策。
(一)加強基礎設施建設。
(二)對于企業(yè)規(guī)模較小,服務水平低這一瓶頸,可以發(fā)展戰(zhàn)略同盟關系,合理利用社會存量資源。
(三)重視人才的培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。
(四)有關部門應健全法律法規(guī)。
五、結束語:
我們國家第三方物流業(yè)的興起是社會發(fā)展的必然趨勢,但是我們國家第三方物流發(fā)展的存在著諸多的困難,既有物流供需雙方經(jīng)營觀念、經(jīng)營模式的問題,又有物流發(fā)展環(huán)境和法律制度方面的障礙問題。但是在面對這些問題時需要政府、企業(yè)和相關中介組織的有機協(xié)同,政府政策真正滿足企業(yè)需求,企業(yè)的外部環(huán)境得到優(yōu)化,中介組織發(fā)揮應有的作用,改進和完善企業(yè)的內(nèi)部管理,形成相關組織的合力作用,只要這樣不斷的自我改進第三方物流企業(yè)才能在未來的發(fā)展中占據(jù)一席之地。
3、預期結果和完成進度。
(1)20xx年1月中旬確定論文題目。
(2)20xx年3月初—20xx年3月15日準備完成開題報告。
(3)20xx年3月16日—20xx年3月23日完成畢業(yè)論文的開題報告。
(4)20xx年3月24日—20xx年4月3日完成畢業(yè)論文的初稿。
(5)20xx年4月3日—20xx年4月25日修改畢業(yè)論文初稿,并最終定稿。
(6)20xx年5月9日—20xx年5月10日進行畢業(yè)論文評審。
4、指導教師意見。
指導教師簽名:
5、系室意見。
負責人簽名:
物流管理專業(yè)開題報告篇四
隨著市場經(jīng)濟體系的不時完善,近幾年來第三方物流在我國呈現(xiàn)了蓬勃開展的趨向。但是,由于我國的第三方物流起步較晚,而且加上內(nèi)內(nèi)部環(huán)境一些影響要素的存在,招致第三方物流業(yè)在開展進程中呈現(xiàn)了諸多成績,這些成績的存在,嚴重影響了行業(yè)的開展。特別是自中國參加wto當前,越來越多的國外物流進入,使得我國物流業(yè)的國際化競爭愈加劇烈。因而,做爲無論是關于經(jīng)濟管理部門還是企業(yè)而言,爲改動現(xiàn)狀,博得開展,必需迷信合理地剖析現(xiàn)狀,并采取相應的措施,停止變革與創(chuàng)新,以迎接新的機遇與應戰(zhàn)。本文依據(jù)相關實際結合實踐,剖析了我國第三方物流的開展中存在的成績,并提出了相應的對策建議。
(1)研討辦法。
本文次要采用察看法、訪談法、實地調查法等辦法,同時查閱有關書籍、文獻材料搜集第三方物流的開展現(xiàn)狀并給出建議的的相關材料。
(2)研討內(nèi)容。
引言:本文研討的意義。
一、第三方物流的綜述。
(一)第三方物流的概念。
二、我國第三方物流的開展現(xiàn)狀。
(一)總體規(guī)模小,開展?jié)摿甏蟆?/p>
(二)需求的不均衡性較強。
(三)行業(yè)集中度較低。
三、我國第三方物流業(yè)存在的成績。
(一)根底設備不完善。
(二)企業(yè)規(guī)模較小,效勞程度低。
(三)缺乏古代化物流知識和專業(yè)物流管理人才。
(四)國度在物流方面的法律,法規(guī)不健全。
四、我國第三方物流的開展對策。
(一)增強根底設備建立。
(二)關于企業(yè)規(guī)模較小,效勞程度低這一瓶頸,可以開展戰(zhàn)略同盟關系,合理應用社會存量資源。
(三)注重人才的培育,施行人才戰(zhàn)略。
(四)有關部門應健全法律法規(guī)。
五、完畢語:
我國第三方物流業(yè)的衰亡是社會開展的必定趨向,但是我國第三方物流開展的存在著諸多的困難,既有物流供需單方運營觀念、運營形式的成績,又有物流開展環(huán)境和法律制度方面的妨礙成績。但是在面對這些成績時需求政府、企業(yè)和相關中介組織的無機協(xié)同,政府政策真正滿足企業(yè)需求,企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境失掉優(yōu)化,中介組織發(fā)揚應有的作用,改良和完善企業(yè)的外部管理,構成相關組織的合力作用,只需這樣不時的自我改良第三方物流企業(yè)才干在將來的開展中占據(jù)一席之地。
預期后果和完成進度。
(1)20xx年1月中旬確定論文標題。
(2)20xx年3月初—20xx年3月15日預備完成開題報告。
(3)20xx年3月16日—20xx年3月23日完成畢業(yè)論文的開題報告。
(4)20xx年3月24日—20xx年4月3日完成畢業(yè)論文的初稿。
(5)20xx年4月3日—20xx年4月25日修正畢業(yè)論文初稿,并最終定稿。
(6)20xx年5月9日—20xx年5月10日停止畢業(yè)論文評審。
物流管理專業(yè)開題報告篇五
隨著我國市場經(jīng)濟體系的不斷完善,近幾年來第三方物流在我國出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的趨勢。但是,由于我國的第三方物流起步較晚,而且加上內(nèi)外部環(huán)境一些影響因素的存在,導致第三方物流業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸多問題,這些問題的存在,嚴重影響了行業(yè)的發(fā)展。特別是自中國加入wto以后,越來越多的國外物流企業(yè)進入,使得我國物流業(yè)的國際化競爭更加激烈。因此,做為無論是對于經(jīng)濟管理部門還是企業(yè)而言,為改變現(xiàn)狀,贏得發(fā)展,必須科學合理地分析現(xiàn)狀,并采取相應的措施,進行改革與創(chuàng)新,以迎接新的機遇與挑戰(zhàn)。本文根據(jù)相關理論結合實際,分析了我國第三方物流的發(fā)展中存在的問題,并提出了相應的對策建議。
(1)研究方法。
本文主要采用觀察法、訪談法、實地考察法等方法,同時查閱有關書籍、文獻資料收集第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀并給出建議的的相關資料。
(2)研究內(nèi)容。
引言:本文研究的意義。
一、第三方物流的綜述。
(一)第三方物流的概念。
二、我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀。
(一)總體規(guī)模小,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(二)需求的不平衡性較強。
(三)行業(yè)集中度較低。
三、我國第三方物流業(yè)存在的問題。
(一)基礎設施不完善。
(二)企業(yè)規(guī)模較小,服務水平低。
(三)缺乏現(xiàn)代化物流知識和專業(yè)物流管理人才。
(四)國家在物流方面的法律,法規(guī)不健全。
四、我國第三方物流的發(fā)展對策。
(一)加強基礎設施建設。
(二)對于企業(yè)規(guī)模較小,服務水平低這一瓶頸,可以發(fā)展戰(zhàn)略同盟關系,合理利用社會存量資源。
(三)重視人才的培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。
(四)有關部門應健全法律法規(guī)。
五、結束語:
我國第三方物流業(yè)的興起是社會發(fā)展的必然趨勢,但是我國第三方物流發(fā)展的存在著諸多的困難,既有物流供需雙方經(jīng)營觀念、經(jīng)營模式的問題,又有物流發(fā)展環(huán)境和法律制度方面的障礙問題。但是在面對這些問題時需要政府、企業(yè)和相關中介組織的有機協(xié)同,政府政策真正滿足企業(yè)需求,企業(yè)的外部環(huán)境得到優(yōu)化,中介組織發(fā)揮應有的作用,改進和完善企業(yè)的內(nèi)部管理,形成相關組織的合力作用,只要這樣不斷的自我改進第三方物流企業(yè)才能在未來的發(fā)展中占據(jù)一席之地。
(1)20xx年1月中旬確定論文題目。
(2)20xx年3月初―20xx年3月15日準備完成開題報告。
(3)20xx年3月16日―20xx年3月23日完成畢業(yè)論文的開題報告。
(4)20xx年3月24日―20xx年4月3日完成畢業(yè)論文的初稿。
(5)20xx年4月3日―20xx年4月25日修改畢業(yè)論文初稿,并最終定稿。
(6)20xx年5月9日―20xx年5月10日進行畢業(yè)論文評審。
指導教師簽名:
負責人簽名:
注:本表一式兩份,一份院部留存,一份存學生檔案。教務處制。
物流管理專業(yè)開題報告篇六
選題依據(jù)(選題經(jīng)過,國內(nèi)、國外研究現(xiàn)狀,初步設想及突破點等)。
一、選題背景。
電子商務時代的來臨,給全球物流帶來了新的發(fā)展。但電子商務快捷購物的需求,也對物流配送提出了更高的要求。目前,國內(nèi)物流業(yè)發(fā)展相對緩慢,沒有一個有效的物流配送體系支持電子商務模式的發(fā)展。
但是在我國,由于人們對物流的研究起步較晚,水平還停留在較低的層次上,因此目前對電子商務環(huán)境下第三方物流的配送研究僅僅停留在膚淺的表面。這種認識和研究的落后不僅導致我國的現(xiàn)代物流理論沒有得到充分的發(fā)展,甚至使我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了負面影響。因此,針對這一情況,建立一個與電子商務相配套的物流配送體系就成了當務之急。
二、電子商務下物流配送模式的概述。
電子商務下的物流配送,就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。它是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,針對社會需要,嚴格地、守信用地按用戶的定負要求,進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作。定時,定點,定量地交給沒有范圍限度的各類用戶,滿足其對商品的需求。
電子商務下的物流配送除了具備傳統(tǒng)配送的特點以外,還具備信息化,現(xiàn)代化,社會化等特點。電子商務下的物流配送模式有自營配送模式,協(xié)同配送模式,第三方物流配送模式,綜合配送模式。
(2)協(xié)同配送模式。協(xié)同配送模式是指在在城市里,為使物流合理化,在幾個有定期運貨需求的合作下,由一個卡車運輸業(yè)者,使用一個運輸系統(tǒng)進行配送。
(3)第三方物流配送模式。第三方物流配送模式也就是社會化、專業(yè)化的物流配送模式,通過為一定市場范圍的企業(yè)提供物流配送服務而獲取盈利和自我發(fā)展的物流配送組織形式。
(4)綜合配送模式。綜合配送模式是指企業(yè)以供應鏈管理為指導思想,全面系統(tǒng)地優(yōu)化和整合企業(yè)內(nèi)外部物流資源、物流業(yè)務流程和物流管理流程,對生產(chǎn)、流通過程中的各種環(huán)節(jié)實現(xiàn)全方位綜合配送,充分提高產(chǎn)品在制造、流通過程的時空效應,并為此形成的高效運行的物流配送模式。
三、國內(nèi)外對電子商務環(huán)境下物流配送模式的研究觀點。
(一)國內(nèi)研究狀況國內(nèi)對電子商務下物流企業(yè)配送模式的研究主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)電子商務下物流配送模式的重要性研究。例如中國石油大學(華東)管理科技與工程碩士劉海波在《電子商務環(huán)境下的物流配送研究》一文中指出,電子商務時代的物流配送,必須具有信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化和柔性化特征。我國物流業(yè)經(jīng)過多年的建設雖已經(jīng)有了很大的進步,但隨著信息技術、網(wǎng)絡技術日益滲透到現(xiàn)代經(jīng)濟活動中,我國傳統(tǒng)物流已經(jīng)不能適應經(jīng)濟發(fā)展的需求,傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉化勢在必行。安徽財貿(mào)學院市場營銷系劉從久也在《論電子商務下的物流配送》中提出,近年來,人們討論電子商務時都十分強調信息流、資金流、網(wǎng)站、網(wǎng)上支付等技術實現(xiàn)手段,卻忽視了物流的實現(xiàn)過程。物流配送則是發(fā)展電子商務必須解決的一個重要問題。上海財經(jīng)大學的陳崗,劉亞彬在《改進電子商務的物流配送能力》中提出,物流配送是電子商務中商品和服務的最終體現(xiàn),是實現(xiàn)電子商務的根本保證。隨著電子商務的推廣與應用,物流配送對電子商務的影響日益明顯,已成為電子商務企業(yè)的生命線。
(2)電子商務下物流配送模式體系研究。物流是電子商務中實現(xiàn)以顧客為中心理念的最終保證,突破電子商務發(fā)展的物流配送瓶頸,建立高效快捷的物流配送體系,在當今顯得尤為重要。江蘇科技情報所的嚴軍在《電子商務下的物流配送體系研究》這一文章中具體介紹了電子商務下的物流配送的概念和特點,闡述了中外物流配送體系的發(fā)展現(xiàn)狀,對物流配送體系加以研究分析,利用電子商務的特點,實現(xiàn)現(xiàn)代化的物流配送體系。舒寧在《淺論電子商務條件下的物流配送》中提出,如何實現(xiàn)電子商務條件下的物流有效配送“是個系統(tǒng)工程,既要加強對傳統(tǒng)配送設備和技術的改善和改進,也需要利用新興的信息和網(wǎng)絡技術來提高配送的功能和效率。其總體思路是加強傳統(tǒng)的物流基礎設施建設,完善物流及物流配送的標準化體系,加強物流信息網(wǎng)絡的建設,避免傳統(tǒng)條件下的物流配送存在功能單一,企業(yè)間相互自閉,網(wǎng)絡信息化程度滯后的弱點!
(3)電子商務下物流配送模式研究。張席洲,張小亮在《基于電子商務物流配送模式的探討》一文中指出,電子商務條件下的物流配送應是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。確切地講,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,嚴格地按用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等工作,定時、定點、定量地交給沒有范圍限制的各類用戶,滿足其對商品的需求。配送模式是企業(yè)對配迭所采取的基本戰(zhàn)略和方法。
(4)電子商務下物流配送的發(fā)展研究。安徽財經(jīng)大學商務學院韋道菊在《電子商務環(huán)境下物流配送的發(fā)展》中指出,物流配送是完成電子商務完整交易過程的一個非常重要的環(huán)節(jié),它是實現(xiàn)整個交易過程的最終保證。但長期以來,由于受計劃經(jīng)濟的影響,我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,機構多元化,導致社會大生產(chǎn)、專業(yè)化流通的經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮,規(guī)模經(jīng)營、規(guī)模效益難以實現(xiàn),設施利用率低,布局不合理,重復建設,資金浪費嚴重。另外,我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低,也制約了物流的發(fā)展。
(5)傳統(tǒng)配送與電子商務配送的比較分析。現(xiàn)階段我國物流配送方式的發(fā)展與傳統(tǒng)配送方式相比,已有了明顯改善,但與我國電子商務迅速發(fā)展相比較,物流配送仍然滯后。舒寧在文章《淺論電子商務條件下的物流配送》中分析了傳統(tǒng)物流方式的缺陷及電子商務條件下物流配送的優(yōu)越性,提出了建立符合我國電子商務發(fā)展道路。
物流管理專業(yè)開題報告篇七
醫(yī)藥制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,中國作為全球人口最多的國家,隨著人民生活水平的日益提高和人口老齡化趨勢的出現(xiàn),人們將越來越重視自己的健康,這也促使中國醫(yī)藥行業(yè)進入了高速增長的階段。隨著醫(yī)藥需求的快速增長,發(fā)展物流是醫(yī)藥制造業(yè)提高競爭力的必然要求。據(jù)全國重點企業(yè)物流統(tǒng)計調查數(shù)據(jù)顯示,我國醫(yī)藥制造業(yè)物流規(guī)模不斷擴大,但物流效率、物流服務水平等與發(fā)達國家相比差距依然較大。物流作為現(xiàn)代生產(chǎn)型服務業(yè),是企業(yè)降低成本、獲取第三利潤源的重要途徑。尤其是在當前轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的背景下,醫(yī)藥制造業(yè)更需要大力發(fā)揮現(xiàn)代物流在行業(yè)轉型中的作用。如何完整地展示醫(yī)藥物流中心的物流成本結構,并對其進行物流成本分析及成本控制,也成了各醫(yī)藥物流中心迫切關注的問題。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
國外物流成本控制研究現(xiàn)狀:從國外知名的期刊上看,其物流成本控制的研究主要集中于對微觀企業(yè)物流成本的研究,從企業(yè)的實際需要出發(fā),例如:約束條件下的供應商選擇、物流及配送系統(tǒng)的設計、運輸及倉儲策略等。同時更加側重于從實證研究角度來研究企業(yè)物流成本的控制、優(yōu)化策略及相關數(shù)學分析模型。本文則將從供應商選擇策略、庫存及倉儲策略、運輸及配送策略三個主要方面來綜述國外的物流成本控制的研究現(xiàn)狀。
1、供應商選擇策略中的物流成本控制的研究。mooret和fearon主張價格、質量和產(chǎn)品交付是影響供應商選擇策略的重要準則,他們認為線性規(guī)劃方法可以成為供應商選擇的一個重要方法。在這一思路的影響下,gaballa首次從實證角度將數(shù)學規(guī)劃方法應用于供應商的選擇。anthony和buffa開創(chuàng)了一個單目標的線性規(guī)劃模型用以支持企業(yè)的戰(zhàn)略采購計劃,但是訂單成本、運輸和驗貨成本等因素未被考慮到該模型中。narasimhan和stoynoff將一個單目標混合型整數(shù)規(guī)劃模型應用于某大型制造企業(yè),以優(yōu)化面向供應商群體的訂單分配及物料獲取過程。turner為britishcoal公司提出了一個單目標線性規(guī)劃模型,該模型在考慮供應商能力、最大訂單量、最小訂單量、顧客需求,及區(qū)域布局的約束條件下,實現(xiàn)總折扣價格的最小化。sharma等人提出了一個非線性的混合型整數(shù)目標規(guī)劃模型用以解決供應商選擇問題。他們在模型中考慮了價格、質量、產(chǎn)品交付和服務等因素,所有的準則均作為目標。benton在多品類、多供應商、資源限制和數(shù)量折扣的條件下,應用拉格朗日放松法開發(fā)了一個非線性規(guī)劃和啟發(fā)式過程模型用于供應商的選擇。該模型目標是實現(xiàn)采購成本、庫存持有成本和訂單成本的最小化。開發(fā)了一個決策支持系統(tǒng)(dds),用于減少供應商數(shù)量和對供應商的商業(yè)伙伴數(shù)量進行管理。
除此之外,還有許多學者提出了自己的觀點,為例,他們在20xx年討論了在多供應商、多種標準和供應商能力限制的約束條件下,供應商選擇決策中的物流總成本問題,他們開發(fā)了一個混合型的整數(shù)非線性規(guī)劃模型,并進行了相應的數(shù)學實例分析。
2、庫存及倉儲策略中物流成本控制的研究。庫存與倉儲問題,很早就被國外學者納入關于物流成本控制的研究范疇,因而國外學者在這一方面的研究十分深入,也取得豐碩的成果。
19,fordharrisr在其論文中首次發(fā)表了著名的經(jīng)濟訂貨批量(eoq-economicorderquantity)模型;隨后,clark和searf開始研究多級庫存,并于1960年分析和建立了一個不考慮批量的n級流水系統(tǒng)(serialsystem)。他們證明了對于考慮貼現(xiàn)和存儲成本的n級流水系統(tǒng)來說,其最優(yōu)庫存控制策略是所謂的最大訂貨水平(order-up-level)策略。
在這些前人研究的基礎上,后邊的學者相繼從不同的問題和角度出發(fā),提出了一系列經(jīng)典模型。例如:經(jīng)濟生產(chǎn)批量模型、允許缺貨的經(jīng)濟訂購批量模型、經(jīng)濟訂購批量折扣模型、物料需求計劃(mrp)與及時化生產(chǎn)方式(jit)庫存模型等等。
而關于庫存成本方面的研究,近些年也取得了很顯著的成就。例如:ristos在對現(xiàn)有文獻中的庫存模型進行回顧與總結的基礎上,提出以下5種成本應該被視為關鍵性成本:(1)損壞成本;(2)持有成本;(3)缺貨成本;(4)機會成本;(5)補貨成本。-lembkea和yehudabassok于20xx年討論了基于延遲定制化戰(zhàn)略的庫存模型,他們認為采用延遲制造戰(zhàn)略來維持其庫存戰(zhàn)略能夠帶來可關注的利潤增長。
3、運輸及配送策略中物流成本控制的研究。
運輸是物流系統(tǒng)的一大支柱體系,它被認為是經(jīng)濟增長和發(fā)展的重要條件。國外學者對物流運輸成本的研究涵蓋了宏觀、微觀的各項運輸及配送成本問題,具體研究成果如下所述。
krugman進行了開創(chuàng)性的研究,他指出貿(mào)易成本規(guī)模在經(jīng)濟地理模型中有著至關重要的影響;henderson等人也強調了運輸成本在貿(mào)易和收益方面扮演的角色以及其影響;kumar和hoffmann分析了貿(mào)易、運輸成本和適度全球化之間的多重聯(lián)系;而hensrunhaar和robvanderheijden探討了公共政策對貨物運輸成本的干預,以荷蘭的紙質印刷品的物流為例進行全面的分析,揭示了貨物運輸成本對供應鏈中的貨物運輸需求進行管理控制的機制。
除此之外,國外的一些學者對如何測量運輸成本進行了嘗試,開始使用到岸價對離岸價的比率作為測量海運成本的工具,但是對于這種觀點,也有許多學者提出了質疑,反對者認為,用到岸價對離岸價的比率計算出來的成本不能提供與時間變化趨勢相同的足夠信息。
綜合上述,可以看出國外物流成本研究體現(xiàn)出很強的實用性與針對性,研究內(nèi)容和問題十分廣泛,研究成果也很多。他們對物流成本的具體構成及相互影響的認識存有許多差異。他們集中于對物流成本優(yōu)化策略、方法及技術等實操性的研究很多,而對于物流成本理論體系等相關基礎理論的研究卻相對較少。
國內(nèi)物流成本控制研究現(xiàn)狀:我國對物流成本控制的研究起步相對較晚,引入我國也僅有20多年的歷史,但是也取得了一定的成果。開發(fā)出了一系列可操作性較強的各類物流成本測算模型,例如:物流成本總量的測算模型、第三方物流服務市場規(guī)模的測算模型、物流業(yè)成本水平的測算模型等。
黃巖提出了基于橫向控制、縱向控制以及供應鏈為對象的計算機網(wǎng)絡控制系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,假設銷售、生產(chǎn)、采購和售后服務四個環(huán)節(jié)的'物流成本分別是物流過程的函數(shù),然后建立各部分的成本函數(shù)和總成本函數(shù),最終構建了以物流成本的預測、計劃、分析、信息反饋和決策等步驟為主體的橫向控制和以過程為基礎的縱向控制以及以供應鏈為對象的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)控制。
柳鍵、馬士華從供應商缺貨對購買方的影響出發(fā),引入有效庫存水平概念,創(chuàng)建了在供應和需求都不確定的情形下倉庫和零售商的庫存模型,并在此基礎上提出了安全因子整體優(yōu)化的思路和方法。
李慧對物流作業(yè)成本法中的物流成本與作業(yè)量的相關關系進行了研究,引入線性回歸預測與控制原理對物流作業(yè)成本預測和物流作業(yè)量的優(yōu)化控制這一概念,并提出了多種作業(yè)的正態(tài)線性回歸模型。
張令榮,楊梅提出了基于價值鏈的作業(yè)成本法,分析一體化物流成本的數(shù)學模型。通過這個模型可以預測或模擬成本數(shù)據(jù),并通過有關矩陣對應的變量,求取較優(yōu)解或最優(yōu)解,以便于物流成本控制。但是有所不足的是此模型僅僅是理論上的假設,并沒有進一步的分析和實證。
田肇云提出挖掘逆向物流潛在價值的策略。他指出有效的逆向物流管理能夠減少企業(yè)乃至整個供應鏈的運營成本、增加利潤,改善企業(yè)的現(xiàn)金流,提高客戶服務質量,并為企業(yè)贏得信用和品牌形象。
石明虹,滕芳提出制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流績效評價指標體系,探討了物流評價體系的量化方法,他們主張從內(nèi)部物流成本控制能力、庫存物料管理能力、內(nèi)部物流布局能力和內(nèi)部物流管理成熟度四個方面構造評價指標。
張余華,翁君認為供應鏈物流中,物流作為整個供應鏈子環(huán)節(jié),其決策最終必須服從供應鏈,單純對系統(tǒng)自身優(yōu)化具有很大局限性。他們認為在供應鏈的背景下,物流系統(tǒng)優(yōu)化將會遇到來自系統(tǒng)內(nèi)部和外部的不同因素的影響,這些都會加劇優(yōu)化的難度。
三、論文提綱的初步設計。
(一)引言。
(二)物流成本理論基礎。
2.1醫(yī)藥物流成本概述。
2.1.1醫(yī)藥物流成本的概念。
2.1.2醫(yī)藥物流成本的分類。
2.1.3醫(yī)藥物流成本的特征。
2.3物流作業(yè)成本控制體系。
(三)基于作業(yè)成本法的醫(yī)藥物流成本分析。
3.1作業(yè)成本法。
3.1.1作業(yè)成本法簡介。
3.1.2作業(yè)成本法進行成本計算的要點分析。
3.1.3作業(yè)成本法在醫(yī)藥物流中心應用的必要性和可行性分析。
3.2醫(yī)藥物流中心的物流成本核算。
3.2.1物流成本的作業(yè)成本核算模型研究。
3.2.2物流成本法的成本分配。
3.3醫(yī)藥物流中心的物流成本預測。
3.3.1物流成本的多作業(yè)線性回歸模型。
3.3.2物流成本的線性回歸預測。
(四)醫(yī)藥物流中心的物流成本控制體系。
4.1物流成本控制體系概述。
4.1.1物流成本控制的含義。
4.1.2物流成本控制的要求。
4.2物流成本控制體系框架。
4.2.1事前成本控制階段。
4.2.2事中成本控制階段。
4.2.3事后成本控制階段。
4.3醫(yī)藥物流中心的物流成本控制體系。
4.3.1作業(yè)成本核算。
4.3.2物流成本的控制策略。
(五)結論。
四、進程安排。
1、20xx.12確定論文題目,撰寫開題報告;。
2、20xx.12——20xx.1文獻閱讀與整理,理論研究與分析;。
3、20xx.1——20xx.2實地調研,數(shù)據(jù)分析與整理;。
4、20xx.2——20xx.4論文撰寫,形成初稿;。
5、20xx.4——20xx.5論文修改,形成定稿;。
6、20xx.5提交論文。
五、主要參考文獻。
[5]田肇云.逆向物流潛在價值及挖掘策略[j].商業(yè)時代,20xx(8):17.
物流管理專業(yè)開題報告篇八
隨著時代的進步和全社會對快遞業(yè)發(fā)展的要求,如今,民營快遞業(yè)發(fā)展迅速,但在發(fā)展的過程中,也暴露出一系列的問題。本文是在通過對xx快遞的實際了解和研究其基本情況之后,提出其公司業(yè)務操作存在的現(xiàn)實問題,在具體分析了造成問題的原因之后,立足根本,統(tǒng)籌兼顧,提出一系列用以解決xx快遞企業(yè)業(yè)務操作問題的觀點、方法。旨在通過改進,調整,更新整個操作流程和操作方式,來促進企業(yè)更好,更快的發(fā)展。
(1)研究方法
本文主要采用觀察法、訪談法、實地考察法等方法,同時查閱有關書籍、文獻資料收集現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)的相關資料。
(2)研究內(nèi)容
(一)我國快遞業(yè)的發(fā)展概述
(二)我國快遞業(yè)務操作的基本情況
(三)我國快遞業(yè)務操作存在的主要問題
(一)xx快遞公司簡介
(二)xx快遞公司業(yè)務簡介
(一)xx快遞公司業(yè)務操作的現(xiàn)狀
(二)xx快遞公司業(yè)務操作存在的問題分析
(一)制定業(yè)務操作規(guī)范標準
(二)改進基礎設施建設,增加設備投入
(三)采用電子商務物流配送模式
(四)引進專業(yè)型人才,增強核心競爭力
(五)借鑒外來優(yōu)秀經(jīng)驗,積極改善自身不足
(六)加強客服部門處理問題件能力
物流管理專業(yè)開題報告篇九
隨著我國市場經(jīng)濟體系的不斷完善,這幾年來第三方物流在我國出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的趨勢。但是,由于我國的第三方物流起步較晚,而且加上內(nèi)外部環(huán)境一些影響因素的存在,導致第三方物流業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸多問題,這些問題的存在,嚴重影響了行業(yè)的發(fā)展。特別是自中國加入wto以后,越來越多的國外物流企業(yè)進入,使得我國物流業(yè)的國際化競爭更加激烈。因此,做為無論是對于經(jīng)濟管理部門還是企業(yè)而言,為改變現(xiàn)狀,贏得發(fā)展,必須科學合理地分析現(xiàn)狀,并采取相應的措施,進行改革與創(chuàng)新,以迎接新的機遇與挑戰(zhàn)。本篇論文根據(jù)相關理論結合實際,分析了我國第三方物流的發(fā)展中存在的問題,并提出了相應的對策建議。
(1)研究方法。
本篇論文主要采用觀察法、訪談法、實地考察法等方法,同時查閱有關書籍、文獻資料收集第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀并給出建議的的相關資料。
(2)研究內(nèi)容。
引言:本篇論文研究的意義。
一、第三方物流的綜述。
(一)第三方物流的概念。
二、我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀。
(一)總體規(guī)模小,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
(二)需求的不平衡性較強。
(三)行業(yè)集中度較低。
三、我國第三方物流業(yè)存在的問題。
(一)基礎設施不完善。
(二)企業(yè)規(guī)模較小,服務水平低。
(三)缺乏現(xiàn)代化物流知識和專業(yè)物流管理人才。
(四)國家在物流方面的法律,法規(guī)不健全。
四、我國第三方物流的發(fā)展對策。
(一)加強基礎設施建設。
(二)對于企業(yè)規(guī)模較小,服務水平低這一瓶頸,可以發(fā)展戰(zhàn)略同盟關系,合理利用社會存量資源。
(三)重視人才的培養(yǎng),實施人才戰(zhàn)略。
(四)有關部門應健全法律法規(guī)。
五、結束語:
我國第三方物流業(yè)的興起是社會發(fā)展的必然趨勢,但是我國第三方物流發(fā)展的存在著諸多的困難,既有物流供需雙方經(jīng)營觀念、經(jīng)營模式的問題,又有物流發(fā)展環(huán)境和法律制度方面的障礙問題。但是在面對這些問題時需要政府、企業(yè)和相關中介組織的有機協(xié)同,政府政策真正滿足企業(yè)需求,企業(yè)的外部環(huán)境得到優(yōu)化,中介組織發(fā)揮應有的作用,改進和完善企業(yè)的內(nèi)部管理,形成相關組織的合力作用,只要這樣不斷的自我改進第三方物流企業(yè)才能在未來的發(fā)展中占據(jù)一席之地。
(1)1月中旬確定論文題目。
(2)3月初—3月15日準備完成開題報告。
(3)3月16日—3月23日完成畢業(yè)論文的開題報告。
(4)3月24日—4月3日完成畢業(yè)論文的初稿。
(5)4月3日—4月25日修改畢業(yè)論文初稿,并最終定稿。
(6)5月9日—5月10日進行畢業(yè)論文評審。
物流管理專業(yè)開題報告篇十
為了更好的了解和認知物流,在為期一年的時間里我選擇了當前物流行業(yè)中的佼佼者xx物流去實習,從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學習打下堅實基礎,也同時對物流行業(yè)有了全新的認識。
第一階段、入庫管理。
第二階段、在庫管理。
第三階段、出庫管理。
第三階段、信息管理。
通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程,了解了物流的基本特點、主要設備的使用方法及將書本上知識與現(xiàn)實相結合。探求物流行業(yè)的本質和規(guī)律。
xx物流xx基地、
1、基本概況。
xx基地位于合肥市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約70000平方米,具備供應鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務等功能,基地為現(xiàn)代物流倉儲中心,該倉庫于20xx年9月正式投入使用?;噩F(xiàn)有的運作網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡,為客戶提供優(yōu)質高效的物流供應鏈服務,集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。
2、主要設備。
3、功能概況。
倉庫占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個,儲存噸位;科學的倉門設計可同時滿足多種運輸工具進行貨物裝卸??茖W的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的wms系統(tǒng)提供優(yōu)質高效倉儲運作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網(wǎng)絡及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統(tǒng)和運輸業(yè)務流程下,實現(xiàn)優(yōu)質高效的運輸業(yè)務操作;物流一體化服務、公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務;物流信息服務、基地利用先進的倉庫管理系統(tǒng)、運輸業(yè)務系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對客戶各個物流環(huán)節(jié)進行即時采集、分析和傳遞,為客戶業(yè)務發(fā)展有力的保障。
剛到xx時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現(xiàn)實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集、運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是當真來操作時發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。通過這一年的.學習掌握了該倉庫的所有流程,同時發(fā)現(xiàn)這與國外的物流業(yè)相比差多了,當然這和中國的廉價勞動力息息相關,這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
物流管理專業(yè)開題報告篇十一
是指開題者對科研課題的一種文字說明材料,下面是小編搜集整理的物流管理論文開題報告,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
隨著經(jīng)濟全球化的到來和市場競爭的加劇,制造企業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn),世界發(fā)達國家的制造業(yè)企業(yè)不斷向勞動力成本低的發(fā)展中國家轉移,而中國則以其豐富的物質資源和低廉的人力成本,逐漸成為世界制造業(yè)的中心,贏得了“世界工廠”的美譽,“中國制造”風靡全球。隨著市場需求的迅速擴大,國內(nèi)各企業(yè)紛紛從“手工作坊”、“小批量”的生產(chǎn)模式向“大規(guī)模生產(chǎn)”模式靠攏,市場競爭的日益激烈也使企業(yè)在傳統(tǒng)的“開源節(jié)流”措施之外,必須把成本的全面降低作為系統(tǒng)性的工程加以深入挖掘,樹立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的觀念去研究成本管理方式,用戰(zhàn)略的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式,以適應新形勢下市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,其重要性不言而喻。
我國傳統(tǒng)降低成本的途徑,從范圍上看局限于生產(chǎn)領域,從內(nèi)容上看局限于制造成本,從時效上看局限于事中和事后成本控制。使管理者忽視了以全局的高度來審視企業(yè)成本,而真正的控制點是整個經(jīng)濟過程的成本,企業(yè)須清楚與產(chǎn)品有關的整個價值鏈中的所有成本。因此,公司需要從單純控制自身的經(jīng)營成本,轉向與戰(zhàn)略成本共同管理控制。
在降低成本途徑方面,必須實行以價值鏈分析為主要內(nèi)容的戰(zhàn)略成本管理模式,把影響產(chǎn)品成本的每一個環(huán)節(jié),進行逐一的分析,使產(chǎn)品的成本效益最大化。盡管我國許多企業(yè)也提出全員、全方位、全過程的成本管理模式,而大部分企業(yè)把成本降低的著力點放在對生產(chǎn)成本的單一控制上,忽視了項目調研、工藝設計、產(chǎn)品設計對產(chǎn)品成本的影響,因而必須從控制整個價值鏈的視野去尋求降低企業(yè)成本的途徑,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
1.企業(yè)物流成本概述。
1.1企業(yè)物流成本的定義。
1.2企業(yè)物流成本構成與計算。
1.2.1企業(yè)物流總成本構成。
1.2.2企業(yè)物流成本的計算。
2.中國企業(yè)物流現(xiàn)狀的認識與分析。
2.1我國企業(yè)物流的發(fā)展遠遠落后于社會物流的發(fā)展,而且整體水平不高.
一、論文題目:烏魯木齊市物流發(fā)展規(guī)劃研究。
二、課題研究意義:物流作為一種先進的組織方式和管理理念,在全球范圍內(nèi),已經(jīng)被認為是降低物資消耗,提高勞動效率的“第三利潤源泉流”.通過對物流的發(fā)展規(guī)劃研究,對降低流通成本,提高收入有重要意義。
三、本文研究的內(nèi)容:本。
畢業(yè)論文。
以烏魯木齊市物流狀況出發(fā),對物流的利弊進行闡述,從專業(yè)的知識角度,著重研究,并對其提出自己的觀點。
1、烏魯木齊市物流概述:描述本市物流的背景,概述其發(fā)展現(xiàn)狀以及特征。
3、烏魯木齊市物流現(xiàn)狀和存在問題。與國內(nèi)較發(fā)達地區(qū)相比,烏魯木齊相當數(shù)量的物流企業(yè)沒有現(xiàn)代物流的觀念,對物流業(yè)的認識還僅僅局限在運輸、倉儲、搬運等范疇大部分企業(yè)都未使用高新物流技術,未能按照現(xiàn)代物流理念對內(nèi)部資源進行整合和重組。烏魯木齊的總體物流成本和全國較發(fā)達地區(qū)相比較高。
4、烏魯木齊物流發(fā)展的建議及對策。通過高度重視,加快發(fā)展,規(guī)范市場競爭環(huán)境,加強綜合物流規(guī)劃與基礎設施建設,繼續(xù)大力發(fā)展交通事業(yè),統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調發(fā)展物流。
201x年5月21日---5月23日:在指導教師指導下選擇題目,初步確定論文寫作方向。
201x年5月24日---201x年6月1日:確定論文題目和研究方案;撰寫開題報告。
201x年6月12日:提交開題報告。
201x年6月15日---6月30日:撰寫論文初稿。
1、《管理學》第七版,斯蒂芬·p·羅賓斯。
3、《管理運籌學(第2版)》,韓伯棠主編,高教版。
4、赫希曼,《經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略》,北京:經(jīng)濟科學出版社,1991。
5、馮之浚,《區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略研究》,北京:經(jīng)濟科學出版社,2019。
7、徐文靜,《物流戰(zhàn)略規(guī)劃與模式》,北京:機械工業(yè)出版社,2019區(qū)域物流發(fā)展規(guī)劃研究.
8、《應用統(tǒng)計學(第二版)》,作者:耿修林,謝兆茹編著,出版社:科學出版社。
10、《管理信息系統(tǒng)(第5版)》,作者:薛華成主編,出版社:清華大學出版社。
11、《物流競爭-后勤與供應鏈管理》作者:馬丁。克里斯托弗(英)著,馬越譯。出版社:北京出版社。
12、《西方經(jīng)濟學》(宏觀、微觀),高鴻業(yè)、高文忻中國人民大學出版社。
13、《市場營銷原理》,作者:(美)科特勒,(美)阿姆斯特朗(armp,g.)著,郭國慶等譯,出版社:清華大學出版社。
14、《生產(chǎn)與運作管理(第二版)》,作者:陳榮秋,馬士華主編,出版社:高等教育。
物流管理專業(yè)開題報告篇十二
2、地點:廣州市黃埔區(qū)寶供南崗基地。
3、對象:寶供物流企業(yè)集團有限公司。
4、范圍:寶供地基的a,b倉庫。
5、目的:綜合實訓是物流管理專業(yè)實踐教學體系中重要組成部分。通過學生全面運用所學理論和專業(yè)知識,在物流實訓倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關操作,進行物流綜合實訓培養(yǎng)學生物流管理和具體物流實務綜合技能。讓學生全面掌握采購、倉儲、運輸、配送業(yè)務管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應用型人才。主要是結合所學專業(yè)知識與技能進行實際能力的訓練,是對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。
6、經(jīng)過:培訓員帶我們?nèi)}庫參觀。
7、采用的方法:參觀,了解。
9、調查后的結論:更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結合會提高作業(yè)效率的。
在自動立庫實訓項目中,我們了解并接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實訓的關鍵,主要是了解自動化立體倉庫的工作原理,理解設備在入庫、出庫、移庫的應用,并掌握控制系統(tǒng)的操作。在這次實訓中,培訓員帶我們進入寶供的b倉庫那里參觀就說,從中我們可以根據(jù)倉庫的貨物的儲存量可以預測市場的需求關系,在貨架區(qū)中,出貨頻率高的在最下面,出庫頻率小的就在最上面,這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,提高作業(yè)效率。貨架與貨架之間的寬度就只有1、7米,只能讓一輛叉車作業(yè)。采用大進大出的原則,尤其是食品最注重批次的進出,其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的。成品、出口品在出入庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”,培訓員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物,這些都是我們從課本上學習不到的。
在進庫這個項目中,也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫:貨物從工廠直接轉運過來cdc中轉倉庫,寶供幫客戶管理,把那些產(chǎn)品的代碼和數(shù)量記錄下來,每天大概安排15輛貨車來運貨,在搬運或儲存的過程中如果出現(xiàn)了產(chǎn)品變形,應該根據(jù)質量實檢報告這份單據(jù)來找原因,還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數(shù)量。外省工廠:直接采用汽車運輸,在運輸?shù)倪^程中可能會被拍照,然后卸貨給客戶,反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是,先給客戶配貨,然后掃描貨品。
一、實訓目的。
通過老師對配送管理的講解和指導,使我們熟練掌握配送的基本操作流程,能夠在各大作業(yè)環(huán)節(jié)中快速準確的錄入基本資料,完成環(huán)節(jié)之間的切換和信息之間的傳遞,并能夠學習倉庫管理,客戶管理,入倉管理,訂單管理,出倉管理等內(nèi)容,最終達到能夠成功建立一個倉庫,并完成出倉和入倉等任務的目的。
配送實訓課程著重培養(yǎng)我們的動手操作能力,但并不局限于動手能力的培養(yǎng),通過老師對配送內(nèi)部結構的啟發(fā)式講解,培養(yǎng)我們的邏輯思維能力,理論和實踐相結合的能力,通過參加配送實驗,可以將我們課本的東西得到落實,并且鞏固我們學到的學科知識,培養(yǎng)我們的興趣,從而提高我們解決實際問題的能力。通過學習第三方物流軟件,結合實際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運作流程、使我們能快速投身社會實踐當中!
二、實訓主要內(nèi)容。
1、倉庫管理。
在這個倉庫管理中,我們首先要建立起幾個倉庫來作為配送中心來存貨,分別有立體倉,平倉,還有普通倉,而且里面的數(shù)據(jù)都需要我們?nèi)ヌ顚懀⑶姨顚懙膬?nèi)容還要根據(jù)我們的實際情況才行,因為這幾個倉庫是有區(qū)別的,特別是倉庫的面積,如果這里的填寫跟現(xiàn)實有很大的區(qū)別就會影響到后面的操作。對于這個,我覺得是有一定的難度,因為我們平時在課本上都了解不了這幾個倉庫的面積大小大概是在哪個范圍內(nèi),即使是要估算也要有一定的實踐經(jīng)驗才行的,所以這樣的問題就要通過請教老師來了解大概的情況,這又是一個新知識!
2、客戶管理。
在客戶管理的內(nèi)容包括:客戶資料,客戶報價,客戶合約,工廠資料,物料維護。首先填寫幾個客戶的資料再需要創(chuàng)造幾個工廠來提供貨物,并且每個客戶有對應的工廠提供貨物。工廠信息里的那內(nèi)容包括供應商,購買商,購買供應商。在物料維護中,我們要編寫物料名稱,選擇我們要配送的物料,在這個過程中,我對那些凈重,毛重,體積是沒有任何概念的,當時我選擇的物料是圓珠筆,不知道1單位體積到底有多大,所以在單位體積中我就填了2,單位毛重就填了1、5,單位凈重填了1,所以導致在后面的入倉管理流程中的入倉作業(yè)單因貨物體積太大,我所建的倉庫經(jīng)過多次的分配都無法裝滿這些筆,導致后面的流程無法繼續(xù)下去,所以在填寫這些物料的信息不能太馬虎,要跟根據(jù)實際來填寫,這給我的啟示就是要多點了解實際生活中這些與我們息息相關的東西,不要等到真正要用的時候無法入手,這些都是需要我們積累的。
3、入倉管理。
入倉管理里面的內(nèi)容有入倉作業(yè)單,訂車作業(yè)單,卸車作業(yè)單,驗貨作業(yè),安排倉位,入倉確認,入倉查詢,流程查詢。在入倉作業(yè)單中,我發(fā)現(xiàn)我所建的倉庫不能滿足我的貨物的存儲要求,經(jīng)過多次分配倉位還是無法存儲貨物,我都已經(jīng)嘗試過了好幾遍最后還是向老師求救啦,我們共同起探究所出現(xiàn)的問題,一開始我們都以為是我所建的倉庫的面積太小了,無法容量客戶所要求的貨物量,所以我們又重新建了一個新的普通倉,嘗試一下,看看問題是否存在我所建的倉庫,后面經(jīng)過多次的嘗試,所建的倉庫還是無法存儲貨物,然后我們又轉移了目標,從前面所填的內(nèi)容查找了一下問題的存在點,原來出現(xiàn)在物料維護的這個流程中,我所填的物料規(guī)格根本就不符合實際情況,太大了,難怪都已經(jīng)建了那么大的一個倉庫還是無法儲存貨物,發(fā)現(xiàn)了問題的存在處,就立刻更改,所以后面的內(nèi)容都可以填寫下去了。
物流管理專業(yè)開題報告篇十三
經(jīng)過一個學期的(倉儲管理與配送中心)的學習,對倉儲和配送的`定義,基本功能,各個工作流程有了一定的理論基礎,但是我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經(jīng)驗,為了以后能更好的適應工作和學習,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,學校給我們物流專業(yè)的同學安排了為期兩天的室內(nèi)實訓,以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實訓轉眼間就要結束了,回顧這兩天的實訓,收獲了不少,但也看見了自己的一些不足。這兩天的實訓讓我們更加了解倉儲與配送有效相結合的意義,學以致用。
1.時間:20xx年x月x號—x號。
2.地點:廣州市xx基地。
3.對象:xx集團有限公司。
4.范圍:xx地基的a,b倉庫。
5.目的:綜合實訓是物流管理專業(yè)實踐教學體系中重要組成部分。通過學生全面運用所學理論和專業(yè)知識,在物流實訓倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關操作,進行物流綜合實訓培養(yǎng)學生物流管理和具體物流實務綜合技能。讓學生全面掌握采購、倉儲、運輸、配送業(yè)務管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應用型人才。主要是結合所學專業(yè)知識與技能進行實際能力的訓練,是對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。
6.經(jīng)過:培訓員帶我們?nèi)}庫參觀。
7.采用的方法:參觀,了解。
9.調查后的結論:更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結合會提高作業(yè)效率的。
在自動立庫實訓項目中,我們了解并接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實訓的關鍵,主要是了解自動化立體倉庫的工作原理,理解設備在入庫、出庫、移庫的應用,并掌握控制系統(tǒng)的操作。在這次實訓中,培訓員帶我們進入xx的b倉庫那里參觀就說,從中我們可以根據(jù)倉庫的貨物的儲存量可以預測市場的需求關系,在貨架區(qū)中,出貨頻率高的在最下面,出庫頻率小的就在最上面,這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,提高作業(yè)效率。貨架與貨架之間的寬度就只有1.7米,只能讓一輛叉車作業(yè)。采用大進大出的原則,尤其是食品最注重批次的進出,其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的。成品、出口品在出入庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1--86”,培訓員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物,這些都是我們從課本上學習不到的。
在進庫這個項目中,也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫:貨物從工廠直接轉運過來cdc中轉倉庫,xx幫客戶管理,把那些產(chǎn)品的代碼和數(shù)量記錄下來,每天大概安排15輛貨車來運貨,在搬運或儲存的過程中如果出現(xiàn)了產(chǎn)品變形,應該根據(jù)質量實檢報告這份單據(jù)來找原因,還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數(shù)量。外省工廠:直接采用汽車運輸,在運輸?shù)倪^程中可能會被拍照,然后卸貨給客戶,反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是,先給客戶配貨,然后掃描貨品。
物流管理專業(yè)開題報告篇十四
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
(二)實習注意事項。
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
(一)業(yè)務熟悉。
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等。然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍。更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務操作。
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業(yè)務員,前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系。
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認。
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同。
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主。簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨。
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務。
提到出差,對于很多不經(jīng)?;驔]有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。
此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質,也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
(四)人際關系的處理。
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊?,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系。
能否建立良好的同事關系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密??傊?,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關系圈子里面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關系更好。
最后,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協(xié)調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的'目標。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關系。
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關系,這就是上級與下級的關系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張。表現(xiàn)比較拘謹。相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從,管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內(nèi)涵是通過深遠持久的個人影響力,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自愿努力?!盁o規(guī)矩,無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執(zhí)行的色彩比較濃,領導制定規(guī)則,教導或強制員工按照規(guī)則行事,并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性,就應該全面處理好上下級關系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產(chǎn)生關系緊張等問題。因此,上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關系,要有正確恰當?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀,將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業(yè)的精神風貌。一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫(yī)生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區(qū)時,能夠走進員工的內(nèi)心世界,關注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當?shù)男睦矶ㄎ弧T工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執(zhí)行,執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個人利益服從整體利益?!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領導,敢于挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關系。
剛開始做業(yè)務時,我就確立一個理念,做業(yè)務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè),但是前期的業(yè)務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后,接下來要做的事情并不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣,千萬不要急著談論業(yè)務,一定要找出某種輕松愉快的話題,建立融洽的氛圍,然后才可以進入到業(yè)務談判。
(1)具備最起碼的業(yè)務技巧,這一點不需要我多說。
(2)積極、樂觀的人生態(tài)度,一個好的業(yè)務人員應該極其自信,用熱情感染客戶。
(3)對于一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助。
(4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員,甚至內(nèi)心不設防。
物流管理專業(yè)開題報告篇十五
認識實習是物流管理專業(yè)教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié),是學生在校學習期間理論聯(lián)系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。通過認識實習中對不同類型企業(yè)進行的實地參觀和聽一些專家學者的報告,使自己從感性上對企業(yè)的組織結構、經(jīng)營管理方式、物流運作方式及物流的發(fā)展形勢有一個概略性的了解,為今后的專業(yè)課學習打下一定的基礎。同時,通過認識實習,可以使自己對工商企業(yè)及物流行業(yè)的工作范圍、性質、環(huán)境有一個初步的了解,了解現(xiàn)代物流企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展,了解安全施工和企業(yè)管理等方面的知識,培養(yǎng)自己對本專業(yè)的熱愛,強化自己的事業(yè)心和責任感,鞏固自己的專業(yè)思想。為以后的專業(yè)課程學習打基礎及完成作為管理者基本素質的基本訓練。
20xx年4月20xx年6月。
7月4日:華南理工大學曾敏剛博士做報告;
7月5日:廣州港集團有限公司新沙港務分公司總經(jīng)理做報告;7月7日:廣州中遠國際貨運有限公司行政管理部經(jīng)理作報告;7月11日:廣州本田汽車公司認識實習;7月13日:認識實習總結。
在這次認識實習過程中,我實地參觀了三家企業(yè)的物流運作、生產(chǎn)經(jīng)營,聽取了兩家公司經(jīng)理所做的公司發(fā)展情況和一位物流專家關于電子產(chǎn)品逆向物流的學術報告,了解了實習企業(yè)的基本情況,如企業(yè)的性質、企業(yè)規(guī)模、組織結構、產(chǎn)銷情況、物流管理、質量管理、生產(chǎn)管理和人力資源管理等。
實習的具體情況如下:
1、廣州太古可口可樂有限公司。
7月3日,我參觀了廣州太古可口可樂有限公司。通過解說員的講解,我了解了廣州太古可口可樂有限公司的發(fā)展歷程和可口可樂的來源,認識學習了該公司在產(chǎn)品質量控制、生產(chǎn)安全衛(wèi)生監(jiān)控、污水處理、產(chǎn)需合理調節(jié)、各產(chǎn)品之間生產(chǎn)調整措施、物流倉儲規(guī)模、生產(chǎn)預測、產(chǎn)品包裝回收、業(yè)務外包等各方面的運作情況。
2、華南理工大學曾敏剛博士做報告。
通過聽取華南理工大學曾敏剛博士的物流前沿報告,我認識到了傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流各自的特點和關注點。曾敏剛博士同時羅列出現(xiàn)階段物流的研究趨勢,對各個趨勢進行了簡單的說明和介紹,為我以后專業(yè)方向選擇和論文撰寫提供了重要的參考信息。最后,曾敏剛博士還講解了他剛得出的科研成果基于應急管理的自然災害物資優(yōu)化分配策略研究,讓抽象的理論轉化為更為生動形象的知識。
3、廣州港集團有限公司新沙港務分公司總經(jīng)理做報告。
廣州港集團有限公司新沙港務分公司總經(jīng)理黃勇為我們講述了港口的發(fā)展歷史、港口的地位和作用,分析了企業(yè)競爭力的體現(xiàn)人力資源管理。同時,給我們陳述了廣州港集團有限公司新沙港務分公司自1994年以來的發(fā)展歷程和企業(yè)的業(yè)績騰飛取得的豐碩成果,簡單介紹了廣州港集團有限公司新沙港務分公司的工作和員工管理制度。
4、廣州港集團有限公司新沙港務分公司。
通過一個多小時的實地參觀,我們親眼目睹了物流作業(yè)的設施,把課堂上抽象的概念得以具體化,了解了廣州港集團有限公司新沙港務分公司的發(fā)展歷史、地理位置、企業(yè)倉庫部局、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營主要運輸方式、主營業(yè)務、業(yè)務對象、企業(yè)員工構成、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)代化設施作業(yè)的情況和效率等。
5、廣州中遠國際貨運有限公司行政管理部經(jīng)理。
廣州中遠國際貨運有限公司行政管理鄭經(jīng)理給我們簡單介紹了中遠集團的發(fā)展歷程:成立于1961年4月27日,是中國第一個也是最大的遠洋航運集團。它以國際海運為主業(yè),其它業(yè)務包括船務代理、貨運代理、空運代理、碼頭倉儲、內(nèi)陸集疏運、貿(mào)易、工業(yè)、金融、保險、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游、勞務輸出、院校教育等。目前,中遠的航線遍及世界150多個國家和地區(qū)的1200多個港口,為世界貿(mào)易提供全球性海上運輸服務,是國家世界第二,全國第一的國際規(guī)模。同時,鄭經(jīng)理給我們詳細解釋了中遠集團集裝箱出口流程、集裝箱進口流程、拼箱業(yè)務流程、駁船業(yè)務流程、多式聯(lián)運業(yè)務流程、報關報檢業(yè)務流程、延伸及現(xiàn)代物流服務、船舶代理等多項業(yè)務流程的內(nèi)容,讓我們對中遠集團的業(yè)務范圍和業(yè)務流程有了大致的了解。
6、廣州本田汽車公司。
通過參觀廣州本田汽車公司,我們了解了廣州本田汽車公司主打的四款生產(chǎn)車型,廣州本田汽車公司的發(fā)展歷史,本田公司的實地生產(chǎn)線。對廣州本田汽車公司的資產(chǎn)組成、企業(yè)人員組成、企業(yè)地位、企業(yè)生產(chǎn)狀況、企業(yè)的服務理念、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)理念、生產(chǎn)環(huán)境保護的態(tài)度、生產(chǎn)的物流作業(yè)安排、與供應商的協(xié)調和生產(chǎn)、庫存管理有了一個大致的認識。
通過為期兩周的認識實習,我實地參觀了三家企業(yè)的物流運作、生產(chǎn)經(jīng)營,聽了兩家公司經(jīng)理所做的公司發(fā)展情況和一位物流專家關于電子產(chǎn)品逆向物流的學術報告,了解了各大企業(yè)的如生產(chǎn)管理、產(chǎn)銷管理、庫存管理、員工管理、產(chǎn)品質量監(jiān)控、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、企業(yè)制度和企業(yè)主營業(yè)務等的企業(yè)的基本情況。通過實習,我通過對實物的感性認識,把課堂上抽象的理論融合在現(xiàn)實社會中,在認識現(xiàn)實操作的過程中檢驗抽象理論的可行性,達到了認識實習的目的。除此以外,我更是豐富了自己的視野,加深了物流專業(yè)的理解,了解了物流行業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢。
我的體會具體如下:
(一)各大企業(yè)的相同點。
1、生產(chǎn)高質量的產(chǎn)品和提供高質量的服務。
(1)高質量的產(chǎn)品和服務是一個企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎。一個企業(yè)能否被社會認可和能否在激烈的市場競爭中生存下來,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的質量起著至關重要的作用。在商品經(jīng)濟中,企業(yè)生存與發(fā)展的基本條件與保證是看其能否向市場提供滿足用戶需要的優(yōu)質產(chǎn)品。企業(yè)競爭主要就是表現(xiàn)為產(chǎn)品質量的競爭,質量不好的產(chǎn)品,就會失去市場。而廣州本田汽車公司的整車銷售、零配件供應、售后服務和信息反饋于一身的4s企業(yè)理念是這一論點的`有力論證。
(2)高質量的產(chǎn)品和服務是提高社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的基本途徑。高質量就是以較低的成本,向用戶提供性能好、壽命長、可靠性高和滿意度高的產(chǎn)品和服務水平。高質量的產(chǎn)品和服務可以占據(jù)有力的市場,可以憑借優(yōu)質的產(chǎn)品和服務水平來適當提高價格,從而達到提高社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。
2、做強核心業(yè)務。
(1)通過發(fā)展各自的核心業(yè)務可以把企業(yè)的關注點集中在一點,有利于充分利用好各種資源,做到專注和專業(yè)相結合,從而不斷更新和壯大企業(yè)的核心業(yè)務。
(2)鞏固企業(yè)的核心業(yè)務,有利于企業(yè)憑借行業(yè)中領先和獨特的業(yè)務水平占據(jù)市場,達到提高企業(yè)市場占有率的目的。
3、完善的企業(yè)管理制度。
一個有序運作的企業(yè)離不開完善的企業(yè)管理制度。要把企業(yè)里的人、財、物等因素,根據(jù)企業(yè)各種活動的需要,實現(xiàn)最優(yōu)組合,形成科學運行機制,發(fā)揮整體效益,就必須制定一套切實可行的規(guī)章制度。企業(yè)的管理制度對企業(yè)的日常正常運作、企業(yè)員工行為規(guī)范、特殊情況處理等各方面有著不可忽視的作用。
4.重視人才。
廣州港集團有限公司新沙港務分公司自1994年企業(yè)重組的事例體現(xiàn)了人力資源對一個企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)的經(jīng)營管理說到底是資源的爭奪、重新組織和利用。在知識經(jīng)濟的時代,在企業(yè)的眾多資源中,人做為一種資源的重要性越來越引起重視。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才、留住人才、發(fā)展人才,為組織保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持,成為人力資源部門面臨的重要課題。
5.建立合作伙伴關系。
市場要求瞬息萬變,周圍競爭者虎視眈眈,很多企業(yè)都在尋求如何在這樣的環(huán)境中保持不敗之地。順應市場潮流、取長補短、取外部資源為自己所用、保持最具獨特優(yōu)勢的核心競爭力是競爭的訣竅所在。例如,廣州本田汽車公司、廣州太古可口可樂公司、廣州港集團有限公司均與相關的供應商和關鍵顧客建立長期、穩(wěn)定的合作伙伴關系。通過建立建立合作伙伴關系,合作雙方都能在滿足各自需要的基礎上實現(xiàn)雙贏,從而提高整條供應鏈的效益。
6.有序、高效的物流作業(yè)。
運行必然要受到影響。以廣州本田汽車公司的生產(chǎn)線最為典型,憑借世界先進的生產(chǎn)水平,基本實現(xiàn)自動化生產(chǎn),大大縮短和減少了生產(chǎn)過程中物流作業(yè)耗費的時間和成本,從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。
(2)據(jù)有關資料,美國的生產(chǎn)成本占到工廠成本的10%左右,其它就是流通費用和物流成本;全部生產(chǎn)過程只有5%的時間用于制造加工,其余95%多為搬運、儲存等物流時間。所以,企業(yè)可以通過采取合理組織運輸、減少裝卸次數(shù)、提高裝卸效率、改進商品包裝和裝卸工具來減少物品損耗等措施,降低物流費用,充分開發(fā)企業(yè)"第三利潤"的源泉。
(二)各企業(yè)的不同點。
1.庫存水平。
參觀的三家企業(yè)中,各企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)需要和銷售需要對庫存水平的要求不盡相同。對于庫存水平的管理,廣州本田汽車公司給予我的印象最為深刻。組裝汽車的各種零配件(輪胎、玻璃、離合器等不涉及核心技術的原件)皆由各供應商根據(jù)廣州本田公司當天的生產(chǎn)計劃進行配送,基本實現(xiàn)了零庫存。而則以廣闊的倉庫面積為優(yōu)勢,發(fā)展庫存和運輸相結合的業(yè)務,擁有較大規(guī)模的庫存水平。故庫存水平的高低取決于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務內(nèi)容。
2.對環(huán)境衛(wèi)生的要求。
同上述的庫存水平類似,各企業(yè)對環(huán)境衛(wèi)生的要求不盡相同。食品類行業(yè)對環(huán)境衛(wèi)生較其它行業(yè)的要求要高,從廣州太古可口可樂有限公司的多重衛(wèi)生監(jiān)控到廣州港集團有限公司新沙港務分公司煤炭四處堆放的現(xiàn)象來說,這充分證實了這一點。作為國際上的先進企業(yè),如廣州太古可口可樂有限公司、廣州本田汽車公司分別對環(huán)境保護的措施做得較為出色,廣州本田汽車公司還成為了中國第一個零排放的企業(yè),領跑于全國各行業(yè)中,也充分展現(xiàn)了國際先進企業(yè)的風貌。
3.對銷售水平的依賴程度。
銷售是實現(xiàn)產(chǎn)品價值的重要途徑。沒有銷售,產(chǎn)品的價值就無法實現(xiàn),銷售是連接生產(chǎn)方和消費者的關鍵橋梁。有效的銷售可以加快產(chǎn)品的流通,提高產(chǎn)品的銷售量,增加產(chǎn)品的市場占有率。所以,如何搞好銷售業(yè)務,對于企業(yè)來說起著生死攸關的作用。
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