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保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告 保安第四季度工作總結(jié)篇一
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工,進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,部門級(jí)培訓(xùn)2次,考核1次,考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語(yǔ)各1次。同時(shí),還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,其中成品保護(hù)檢查337次,施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次,配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問(wèn)題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日,報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過(guò)期3起,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),回收施工單位過(guò)期滅火器8具。
13、雨季來(lái)臨時(shí)積極開展防汛專項(xiàng)檢查,確保酒店成品安全。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求,保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時(shí),建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。
第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來(lái)了較大的難度。為此,保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,確保施工順利進(jìn)行。
另外,在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問(wèn)題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問(wèn)題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。
根據(jù)酒店籌開工作計(jì)劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控、停車場(chǎng)、門禁、巡更、對(duì)講機(jī)、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問(wèn)題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于cd座故障問(wèn)題較多,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)
測(cè)試。第三季度已解決故障問(wèn)題227個(gè),目前尚余413個(gè),其中ab座故障16個(gè),cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問(wèn)題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決。
7、8月份,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時(shí),保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
第三季度,保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作。通過(guò)多次盤點(diǎn),我們對(duì)籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè)。
2、針對(duì)鑰匙交接情況,保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過(guò)程中,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時(shí)出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會(huì)議,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。
6、9月3日,針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況,及時(shí)更新48面旗子。
7、9月4日,召開保安公司全體會(huì)議,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時(shí),指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。
8、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強(qiáng)汛期的防風(fēng)、防汛檢查,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。
9、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋。
10、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作。
11、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,以減少誤報(bào)的概率。
12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。
15、9月20日,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問(wèn)題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。
根據(jù)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃,保安部均能按時(shí)完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)。在第三季度共完成各項(xiàng)接待工作44次,7月份15次、8月份17次、9月份12次。尤其對(duì)第一次接待活動(dòng)、云基地簽字啟動(dòng)儀式、集團(tuán)年會(huì)、中以合作論壇會(huì)、客戶答謝會(huì)、ibm中秋聯(lián)歡會(huì)等大型重要活動(dòng)還有針對(duì)性的制定了活動(dòng)期間的整體安保方案和應(yīng)急處置預(yù)案,較好的完成了安保服務(wù)保障工作。
7月9日,c座三層華如公司順利完成二裝施工,開始進(jìn)駐辦公。保安部根據(jù)客戶手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定在加強(qiáng)安全管理的同時(shí),也從物業(yè)服務(wù)角度給予客戶最大的后勤保障。其中,較好的完成了在設(shè)立客服中心前與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)工作;定期巡視和客戶下班后、節(jié)假日的重點(diǎn)安全檢查;將辦公區(qū)與施工區(qū)進(jìn)行隔離;對(duì)所有來(lái)訪人員進(jìn)行登記;聯(lián)系鴻嘉物業(yè)為客戶辦理免費(fèi)停車證;協(xié)助客務(wù)部為其設(shè)立垃圾桶并督導(dǎo)垃圾清運(yùn)工作。
1、按照二裝管理規(guī)定,廣場(chǎng)應(yīng)收取云基地3f華如公司的裝修施工管理費(fèi),因發(fā)票等原因至完成。
2、cd座地下停車場(chǎng)啟用、車位分配和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案未通過(guò)審批。
3、cd座消防主機(jī)390余個(gè)故障問(wèn)題尚未排除,聯(lián)動(dòng)測(cè)試未進(jìn)行。
4、電梯轎廂內(nèi)五方對(duì)講還有三個(gè)未調(diào)試,電梯監(jiān)控未安裝。
1、保安員巡邏檢查質(zhì)量不高,只打點(diǎn)沒有進(jìn)行仔細(xì)查看。
2、員工處理問(wèn)題的水平不同,導(dǎo)致同一問(wèn)題的處理結(jié)果不相同。
3、內(nèi)部培訓(xùn)和質(zhì)檢工作存在不足,員工執(zhí)勤工作不規(guī)范。
4、對(duì)多次提出但無(wú)法解決的問(wèn)題,沒有采取積極措施加以防范。
5、沒嚴(yán)格落實(shí)出入查包和訪客登記制度,門前衛(wèi)生清理不到位。
6、外圍巡視檢查不到位,交接班時(shí)有短暫的空崗現(xiàn)象。
保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告 保安第四季度工作總結(jié)篇二
20xx年第三季度的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。
主要得益于以下幾個(gè)方面:
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在xx從事保安工作的,xx是一個(gè)國(guó)際化xx平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在xx發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。
1、不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾
我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的.,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在xx大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓xx領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來(lái)xx的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告 保安第四季度工作總結(jié)篇三
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做,對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位,(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對(duì)外來(lái)人員控制的比較松懈,有時(shí)來(lái)訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。
2、前廣場(chǎng) :在崗值班懶懶散散,不能及時(shí)的引導(dǎo)來(lái)店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時(shí),不能及時(shí)了解來(lái)店客人車輛狀況。
3、巡邏崗 :經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶,不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時(shí)候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴(yán)重影響了部門的秩序。因?yàn)檫@事也挨過(guò)處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好,經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng),不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。
針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位。
掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé),熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,嚴(yán)格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動(dòng),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì),堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告 保安第四季度工作總結(jié)篇四
即將過(guò)去的第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在第四季度里將工作做得更好,現(xiàn)就第三季度在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
第四季度,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安第三季度工作總結(jié)報(bào)告 保安第四季度工作總結(jié)篇五
今年第三季度,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主工作方針,始終堅(jiān)持人性化管理理念和人防技防相結(jié)合的工作路線,全面推行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到讓客人完全滿意,讓員工滿意的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
具體工作總結(jié)如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
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