一個好的方案應(yīng)該具備協(xié)調(diào)性、可操作性和可持續(xù)性，以確保我們能夠順利實施。"那么如何制定一個好的方案呢？" "首先，我們需要明確問題的性質(zhì)和目標。" "其次，進行充分的調(diào)研和分析，了解問題的背景和相關(guān)因素。" "然后，梳理問題的關(guān)鍵點和重點，找到解決方案的關(guān)鍵。" "接下來，制定可行的步驟和行動計劃，確保實施起來不會遇到太大的障礙。" "在制定方案的過程中，我們要充分發(fā)揮團隊成員的智慧和創(chuàng)造力。" "同時，考慮到資源和時間的限制，制定出符合實際情況的方案。" "最后，將方案進行詳細的描述和記錄，方便實施和溝通。" "一個好的方案應(yīng)該是可量化和可評估的，可以通過具體的指標來監(jiān)控效果。" "制定方案后，及時跟進和反饋，確保方案的有效性和持續(xù)改進。"最后，我們希望大家能夠從以下的范文中找到適合自己的方案思路和方法。
工程類服務(wù)方案篇一
工作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
工程類服務(wù)方案篇二
xxxxxx有限公司是國內(nèi)門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè)，至今已有10多年歷史。目前，九重門業(yè)有兩個大型生產(chǎn)基地，共占地10萬平方米，有熟練員工1200多名，專業(yè)技術(shù)人員100多名，擁有鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復(fù)合門、鋼木室內(nèi)門和強化生態(tài)木門六大產(chǎn)品系列共200余個品種，形成日產(chǎn)4000樘鋼質(zhì)安全門、鋼質(zhì)隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內(nèi)門的產(chǎn)能，年銷售收入超過4億元。
九重門業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)防火門、防盜門、鋼木門、室內(nèi)門等產(chǎn)品!現(xiàn)在，上門網(wǎng)與您一同關(guān)注下九重門業(yè)工程售后服務(wù)方案!
1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點，配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責(zé)任事故由賣方負責(zé)。
2.本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)(人為損壞不屬保修內(nèi)容)。
限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務(wù)，自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，及時恢復(fù)正常使用。
4.超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應(yīng)服務(wù)，費用由用戶自理。
5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7.公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項目負責(zé)人，以保證工程的正常進行。
8.安裝質(zhì)量：符合國家標準。
9.關(guān)于項目管理及項目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目，都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責(zé)，通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項目招標，購買標書，項目投標，合同簽訂直到訂單投放，運輸，現(xiàn)場安裝，保護及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運輸隊，安裝隊長(負責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護)，質(zhì)檢員，售后經(jīng)理(負責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護等)。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項目的運作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項目進行考核，如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人，以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織，精心施工;質(zhì)量一流，進度一流，服務(wù)一流。
10.關(guān)于工程質(zhì)量。
九重門業(yè)一旦有幸中標，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準，加強質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，編制切實可行的質(zhì)量計劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實行嚴格管理，嚴格控制，從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，達到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)!
工程類服務(wù)方案篇三
為進一步加強我x餐飲服務(wù)提供者食品安全管理，完善餐飲服務(wù)食品安全誠信體系建設(shè)，強化餐飲服務(wù)提供者誠信經(jīng)營意識和自律行為，根據(jù)《xxx縣餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“明廚亮灶”工程實施方案》的要求和部署，結(jié)合我x實際，特制定本方案。
以加強和創(chuàng)新餐飲服務(wù)食品安全社會管理為核心，以鼓勵餐飲服務(wù)單位積極打造“透明廚房、陽光操作”為手段，以中小型餐館、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂為重點，按照“試點先行，重點突破，因地制宜，逐步推進”的原則，引導(dǎo)消費者參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督，形成社會共治格局，督促餐飲服務(wù)單位進行升級改造，促使餐飲服務(wù)提供者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，保障公眾飲食安全。
根據(jù)餐飲服務(wù)單位規(guī)模和操作間實際情況，采取一下三種形式：一是采取透明玻璃窗展示；二是采取顯示屏展示；三是建成開放式廚房。
2、不具備玻璃窗直接展示條件的餐飲服務(wù)單位或布局改造困難的餐飲單位，采用電子視頻等技術(shù)，將“后廚”展示給消費者和社會公眾。
（一）動員部署階段。
召開動員部署會議，全面部署“明廚亮灶”改造工程，使餐飲服務(wù)單位提高認識，掌握“明廚亮灶”改造工程的具體要求，積極主動實施“明廚亮灶”改造工程。
（二）典型示范階段。
在轄區(qū)內(nèi)選擇餐飲服務(wù)單位確定5-10家不同類型的餐飲服務(wù)單位示范先行，指導(dǎo)其按照要求進行“明廚亮灶”改造。通過抓重點、樹樣板，充分發(fā)揮典型示范作用。
（三）推進實施階段。
在典型示范改造的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗，摸清底數(shù)，分類實施，全面推進實施本轄區(qū)中小型餐館、學(xué)校（托幼機構(gòu)）食堂“明廚亮灶”改造工程，確保年底實現(xiàn)餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”改造率50%的目標。
“前廳明亮化、后堂透明化”、“五有”（屋內(nèi)有吊頂、墻面有瓷磚、門窗有窗紗、原料有貨架、消毒有設(shè)施）、“三潔凈”（地面潔凈、桌面潔凈、墻面潔凈）和“三規(guī)范”（管理制度規(guī)范、操作流程規(guī)范、餐具消毒規(guī)范）。
（一）小型餐飲服務(wù)單位要按照“打開一堵墻，后廚見陽光”的理念，打通操作間和餐廳之間的墻壁，安裝透明玻璃隔斷，讓后廚操作直觀地展示給消費者。
（二）中型餐飲服務(wù)單位和學(xué)校食堂要利用高清攝像頭和顯示屏將操作間、涼菜間等關(guān)鍵區(qū)域、工作流程，在大廳醒目的位置向消費者進行展示。
（三）各類餐館和學(xué)校食堂在店堂顯著位置張貼“明廚亮灶，誠信經(jīng)營”、“明廚亮灶，請您監(jiān)督”等提示語。
（四）食品處理區(qū)和就餐場所環(huán)境衛(wèi)生要整潔、明亮，食品加工操作臺和加工工具要每日清洗、消毒，做到清潔、干凈。
（五）食品處理區(qū)墻壁、天花板應(yīng)采用無毒、無異味、不透水、不易積垢、平滑的淺色材料裝修，防止墻皮等建筑材料脫落。地面應(yīng)用無毒、無異味、不透水、不易積垢的材料鋪設(shè)，要平整、易清潔。
（六）粗加工、切配、烹飪和餐用具清洗消毒等需經(jīng)常沖洗的場所及易潮濕的場所，應(yīng)有1.5m以上、淺色、不吸水、易清洗和耐用的材料制成的墻裙。
（八）食品處理區(qū)的門、窗應(yīng)裝配嚴密，與外界直接相通的門和可開啟的窗應(yīng)設(shè)有易于拆洗且不生銹的防蠅紗網(wǎng)或設(shè)置空氣幕，與外界直接相通的門和各類專間的門應(yīng)能自動關(guān)閉。定期清洗排油煙裝置。
（九）食品和非食品庫房應(yīng)分開設(shè)置。同一庫房內(nèi)貯存不同類別食品和物品的應(yīng)區(qū)分存放區(qū)域，不同區(qū)域應(yīng)有明顯標識。庫房內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的存放架，其結(jié)構(gòu)及位置應(yīng)能使貯存的食品和物品距離墻壁、地面均在10cm以上，確保貯存的食品原料不受潮、不變質(zhì)。
（十）所有餐飲服務(wù)單位要嚴格執(zhí)行索證索票制度，要建立食品原料進貨驗收臺賬、食品添加劑臺賬、餐用具消毒臺賬、餐廚廢棄物處理臺賬、食品留樣臺賬、從業(yè)人員晨檢臺賬和陪餐記錄。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任。按照縣局“明廚亮灶”改造工程工作要求，結(jié)合我x餐飲監(jiān)管工作實際，制定工作方案，對我x“明廚亮灶”改造工程的工作目標、實施范圍、改造要求做出明確規(guī)定，責(zé)任落實到人。
（二）開展調(diào)研，摸清底數(shù)。對轄區(qū)內(nèi)符合改造工程條件的餐飲單位進行調(diào)查摸底，實地了解餐飲服務(wù)單位的硬件、軟件及從業(yè)人員情況，摸清存在的突出問題，制訂具體措施，對餐飲服務(wù)單位進行面對面、點對點的指導(dǎo)，為改造工程順利實施奠定基礎(chǔ)。
（三）嚴格監(jiān)督，強化措施。一是與行政許可工作相結(jié)合。對新開辦的餐飲服務(wù)單位，要監(jiān)督指導(dǎo)其按照“明廚亮灶”的要求，達到清潔、明亮、干凈、安全的要求。二是與量化分級管理工作相結(jié)合。將餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”作為量化分級動態(tài)評定的重點內(nèi)容，對餐飲服務(wù)單位進行動態(tài)等級評定，鼓勵餐飲服務(wù)單位積極實施“明廚亮灶”工程。三是與日常監(jiān)管工作相結(jié)合。對部分主體責(zé)任意識淡薄，經(jīng)營條件差，不主動開展“明廚亮灶”工程的餐飲服務(wù)單位，要加強日常監(jiān)管，督促餐飲服務(wù)單位落實各項食品安全管理制度，提升自身管理水平。四是與示范創(chuàng)建工作相結(jié)合。將餐飲服務(wù)單位實施“明廚亮灶”作為創(chuàng)建示范單位的前提條件，對積極開展“明廚亮灶”工程、誠信守法經(jīng)營的餐飲服務(wù)單位，加大宣傳培育力度，優(yōu)先推薦餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
（四）大力宣傳，廣泛發(fā)動。通過戶外宣傳、電子滾動屏幕、宣傳黑板等多種途徑，廣泛宣傳“明廚亮灶”工作。使餐飲服務(wù)單位、消費者了解“明廚亮灶”工程的內(nèi)容、意義和目標，動員餐飲服務(wù)提供者積極參與，引導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)廣大消費者積極參與餐飲服務(wù)食品安全社會監(jiān)督。
工程類服務(wù)方案篇四
進入21世紀，信息化對我國農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展的影響愈益深刻。加強農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合涉農(nóng)信息資源，推進信息服務(wù)與信息技術(shù)應(yīng)用，已經(jīng)成為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的緊迫任務(wù)。近年來，在全國各地、各部門推進農(nóng)村信息化的探索與實踐過程中，涌現(xiàn)出許多具有時代特征的先進典型和成功模式，急需加以總結(jié)、規(guī)范、扶持和推廣，使其發(fā)揮更大的示范帶動作用，加快推進全國農(nóng)村信息化進程。為認真貫徹落實中央1號文件精神，按照國務(wù)院辦公廳的有關(guān)要求，農(nóng)業(yè)部牽頭“加強農(nóng)村一體化的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式，啟動農(nóng)村信息化示范工程”。為此，我部決定開展全國農(nóng)村信息化示范工作。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
（一）目標。
通過樹立和培育不同模式、不同類型、不同層級的示范單位，總結(jié)信息服務(wù)模式，推進信息技術(shù)應(yīng)用，強化涉農(nóng)信息資源整合與開發(fā)，推動農(nóng)村一體化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步提高全國農(nóng)村信息化水平，推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
（二）原則。
1、因地制宜，注重實踐。根據(jù)農(nóng)村的現(xiàn)實狀況，因地制宜地推進農(nóng)村信息化，既要重視項目建設(shè)更要重視實際應(yīng)用，既要強化設(shè)施裝備更要加強人員培訓(xùn)，既要重視選用先進技術(shù)更要兼顧農(nóng)民接受能力。示范工程要務(wù)求示范單位的選擇來自于實踐，示范經(jīng)驗的總結(jié)著眼于實踐，示范技術(shù)的應(yīng)用適合于實踐，示范模式的推廣有利于更大范圍的農(nóng)村信息化實踐。
2、整合資源，面向?qū)嶋H。示范工程的重點要立足現(xiàn)有基礎(chǔ)，避免重復(fù)建設(shè)。要以服務(wù)農(nóng)村基層為目標，運用行政和市場等手段，整合設(shè)施設(shè)備、人力財力和信息技術(shù)、信息內(nèi)容等各方面、各類資源，按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的需要搞好服務(wù)。
3、多方參與，堅持實干。示范工程由農(nóng)業(yè)部門牽頭，積極協(xié)同各有關(guān)部門、有關(guān)方面共同推進。各地示范工作的組織，要堅持“多方參與，合力推進”的辦法，體現(xiàn)開放性，充分調(diào)動各部門、各系統(tǒng)以及社會其他力量，共同參與示范工程的建設(shè)工作。
4、鼓勵創(chuàng)新，講求實用。積極鼓勵各地在組織體制、服務(wù)模式、服務(wù)手段、工作機制等方面進行創(chuàng)新和探索，以創(chuàng)新促進示范工作的發(fā)展，以創(chuàng)新增添示范工作的活力，以創(chuàng)新謀求示范工作的更大成效。示范工程是一項牽涉面廣、影響深遠的工作，要堅持循序漸進，不搞花架子，不做表面文章。
5、強化服務(wù)，務(wù)求實效。示范工程在有效發(fā)揮示范作用的同時，要強化為“三農(nóng)”服務(wù)，通過服務(wù)帶動信息化基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)，帶動涉農(nóng)信息資源的整合，帶動農(nóng)村信息服務(wù)模式的創(chuàng)新。服務(wù)理念、服務(wù)手段、服務(wù)方式要貼近農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民，力求服務(wù)工作取得最佳成效。
（一）信息服務(wù)型。具有上下貫通的組織體系，較健全的信息員隊伍，較好的信息服務(wù)模式。電視、電話、電腦“三電合一”農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)全面實施，開通了信息服務(wù)熱線，開辦了農(nóng)業(yè)電視節(jié)目，搭建了計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，信息服務(wù)進村入戶，服務(wù)效果顯著。
（二）技術(shù)應(yīng)用型。在全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙感和管理信息系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫、智能決策、電子政務(wù)、電子商務(wù)等信息技術(shù)應(yīng)用方面，已有成功的實踐經(jīng)驗并取得了明顯的成效。
（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)型。已建成基于互聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并形成功能完善、覆蓋面廣、資源共享的網(wǎng)站群。具有較強的信息收集與發(fā)布能力，在支持管理和決策，搞好面向“三農(nóng)”信息服務(wù)方面發(fā)揮著明顯作用。
（四）資源整合型。設(shè)施設(shè)備、人力財力和信息技術(shù)、信息內(nèi)容等各方面、各類資源得到有效整合，目標明確，方案科學(xué)，組織有力，措施與辦法可行，相關(guān)部門和單位已建立起有效的整合機制，取得了較好的整合成效。
（五）整體推進型。當(dāng)?shù)卣M織領(lǐng)導(dǎo)有力，12316服務(wù)熱線在本區(qū)域內(nèi)全面開通，專家咨詢隊伍健全，信息服務(wù)進村入戶，在信息資源整合、信息服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面協(xié)同推進、機制創(chuàng)新，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)發(fā)揮了積極作用。
（一）申報。
示范單位申報工作由各地省級農(nóng)業(yè)部門牽頭組織，并由省級農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)一將申報書報送農(nóng)業(yè)部。各層級示范單位不局限于農(nóng)業(yè)部門，只要符合上述示范類型與標準的其他部門和單位都可以通過當(dāng)?shù)厥〖夀r(nóng)業(yè)部門申報，或與農(nóng)業(yè)部門聯(lián)合申報。對于在農(nóng)村信息化工作中探索出的其他行之有效的具有示范意義的類型，也可以按要求申報示范單位。
示范單位申報書主要包括工作基礎(chǔ)、人員隊伍、工作方案等內(nèi)容，由各省級農(nóng)業(yè)部門審核把關(guān)。原則上每個省審核上報的各類型示范單位總數(shù)不超過10個。
（二）認定條件。
1、工作基礎(chǔ)。示范單位有較完善的.信息基礎(chǔ)設(shè)施，有較高的技術(shù)含量，有較強的資源整合能力，有較好的服務(wù)與應(yīng)用效果，農(nóng)村信息化水平位居全國同類型的前列。
2、工作隊伍。示范單位領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全，有一支穩(wěn)定的人員隊伍，有較完善的工作制度。
3、工作方案。示范單位申報的示范工作方案內(nèi)容詳實，體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣?，工作措施切實可行，具有可操作性和前瞻性?/p>
（三）認定程序。
農(nóng)業(yè)部組織各有關(guān)方面的專家，根據(jù)各省級農(nóng)業(yè)部門上報的申報材料，對照示范類型及其標準，對申報單位進行嚴格評審。根據(jù)專家評審意見，研究確定100個全國農(nóng)村信息化示范單位。
xx年4—5月，組織各地進行示范單位申報；6—7月組織專家遴選示范單位；8月份經(jīng)公示后確定示范單位并組織開展示范工作。各省級農(nóng)業(yè)部門請于5月底之前將審核后的示范單位申報材料（一式五份）報送農(nóng)業(yè)部市場與經(jīng)濟信息司。
五、保障措施。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。各地農(nóng)業(yè)部門要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，把農(nóng)村信息化示范工作作為推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項重要內(nèi)容，積極會同有關(guān)部門大力推進。對于申報的示范單位要認真審核，嚴格把關(guān)。對于經(jīng)過認定的示范單位，要加強指導(dǎo)，積極創(chuàng)造條件予以扶持。
（二）多渠道增加對示范單位的投入。積極引導(dǎo)電信運營、it企業(yè)和其他社會力量，按照農(nóng)村信息化建設(shè)的總體部署和安排，在12316服務(wù)熱線開通、專家隊伍建設(shè)、農(nóng)村信息員培訓(xùn)和鄉(xiāng)村信息點建設(shè)等方面，加大對示范單位的支持。
（三）建立激勵機制。建立開放機制，鼓勵各有關(guān)部門、市場和其他社會力量參與示范工作。建立扶持機制，在現(xiàn)有項目資金安排上向示范單位傾斜，同時要爭取專項資金支持。建立獎勵機制，積極創(chuàng)造條件，對參與示范工作并取得突出成績的部門、企業(yè)、社會團體和個人等給予適當(dāng)獎勵。
（四）加強對示范工作的督導(dǎo)。農(nóng)業(yè)部組織對示范進展情況實行督導(dǎo)。制定示范單位考核指標，對示范單位的示范工作進行綜合評測，根據(jù)考核結(jié)果，對示范工作好的單位給予表彰，對示范工作開展不力的單位取消示范資格。
工程類服務(wù)方案篇五
3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：我縣轄11個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院，其中中心衛(wèi)生院5所，一般鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院6所，129個村衛(wèi)生室，由于鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人才隊伍缺乏，嚴重制約我縣中醫(yī)藥健康管理的發(fā)展，能開展中醫(yī)藥服務(wù)的衛(wèi)生機構(gòu)不足三十家。為進一步完善中醫(yī)從業(yè)人員，提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì)，解決農(nóng)村“缺醫(yī)”現(xiàn)象，根據(jù)貴州省衛(wèi)生廳、貴州省中醫(yī)藥管理局《xx省衛(wèi)生廳關(guān)于做好中醫(yī)藥一技之長人員納入鄉(xiāng)村醫(yī)生管理工作的通知》（xx衛(wèi)發(fā)〔20xx〕89號）文件精神，20xx年遴選出中醫(yī)藥一技之長的人員3人。
（二）中藥房建設(shè)。
繼續(xù)加強中藥房建設(shè)工作，規(guī)范各項規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量關(guān)，提高中藥調(diào)劑水平，設(shè)立并進一步規(guī)范了中藥及成藥庫房，根據(jù)需求，不斷擴大中藥品種。縣醫(yī)院中藥房人員配置基本完善，中藥品規(guī)能滿足中醫(yī)藥診療服務(wù)；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院由于人才缺乏，設(shè)備簡陋，中藥房建設(shè)步伐緩慢，每家采購中藥飲片達100余種，嚴重影響了中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)。
（三）人員培訓(xùn)。
1、全縣加強醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)1期，總計383人次，基層衛(wèi)生機構(gòu)141家（含衛(wèi)生室），培訓(xùn)工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育范圍予以考核。
2、20xx年，我縣共派出多名中醫(yī)藥人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
二、五項具體指標計劃完成情況。
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中藥房設(shè)置比例100%，大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院只配備中藥飲片，中藥比例較低；中藥房建設(shè)較為完善的只有xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，中醫(yī)基本診療設(shè)備配備基本齊全。
2、提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)，部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)能運用中藥飲片或中醫(yī)非藥物療法開展基層醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)。
3、基層中醫(yī)藥人員配備，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過“引進來，派出去”的方式充實中醫(yī)藥專業(yè)人才隊伍，力爭20xx年鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)類技術(shù)人員比例達20%。
4、縣醫(yī)院已創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院，中醫(yī)科室建設(shè)基本符合國家《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標準》和《醫(yī)院中藥房基本標準》要求，設(shè)立中醫(yī)病區(qū)、設(shè)置30張中醫(yī)床位，人員配備13名。能有效的提供中醫(yī)診治及健康管理服務(wù)，并承擔(dān)全縣中醫(yī)培訓(xùn)和幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中藥房達標建設(shè)，在20xx年底力爭完成4家鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院重點科室達標建設(shè)。
1、貫徹落實基層中醫(yī)藥發(fā)展政策及動向：嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度關(guān)于中藥飲片的政策規(guī)定要求，非藥物診療技術(shù)全部納入基本醫(yī)療保險報銷范圍。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的中醫(yī)藥診療服務(wù)項目的結(jié)算比例。
2、加強基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)：開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中醫(yī)科室標準化建設(shè)，集中設(shè)置鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的中醫(yī)科、中藥房等中醫(yī)藥綜合服務(wù)功能區(qū)。加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院中醫(yī)藥人員招募引進培養(yǎng)力度，開展基層在職在崗中醫(yī)藥人員學(xué)歷提升教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
3、加強基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及中醫(yī)藥文化科普惠民知識的宣傳：集中對《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《基本藥物（中成藥）臨床應(yīng)用指南》、《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》和《基本藥物（中成藥）處方集》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效的應(yīng)用到臨床工作中；推動中醫(yī)藥文化科普知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭，20xx年將中醫(yī)藥服務(wù)納入健康教育講座與宣傳欄的設(shè)立與內(nèi)容的更新。
4、加強中醫(yī)藥基本公共衛(wèi)生服務(wù)：開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識健康指導(dǎo)和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)健康管理工作，20xx年65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率達21.68%，0d3歲兒童的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)覆蓋率達19.28%。
5、強化責(zé)任，層層簽訂目標責(zé)任書：目標細化，將納入村衛(wèi)生室年終績效考核。
四、存在問題。
（一）中醫(yī)藥類人才匱乏、基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，嚴重影響我縣中醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。
（二）地方財政薄弱，資金配備不到位。
五、下一步工作計劃。
（一）積極通過”引進來、派出去”的方式充實我縣中醫(yī)藥人才隊伍，加大中醫(yī)藥人才的培訓(xùn)力度，提高我縣中醫(yī)藥人才的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）加強部門溝通，積極爭取地方政府的大力支持。
工程類服務(wù)方案篇六
工程項目是以工程建設(shè)為載體的項目，是作為被管理對象的一次性工程建設(shè)任務(wù)。下面是有工程跟蹤審計實施方案，歡迎參閱。
(一)、審計方案。
如果我所有幸中標，我們將實施如下審計方案：
4、采用先進完善的方法進行跟蹤審計，每位工程師配備一臺筆記本電腦，同時現(xiàn)場配備一臺高保真數(shù)碼智能照相機，對工程的相關(guān)工序，特別是隱蔽部分都進行拍照，并把圖像儲存在電腦中，為工程留下圖象資料，也為以后的審計奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、最終審計：對于工程的竣工結(jié)算，我們將對所有的資料都與建設(shè)單位、工程實物進行核對，首先保證了其第一手資料的有效性，然后仔細計算，實事xx，客觀公正，極力維護好建設(shè)單位的利益，使我們的報告能反映出該工程的真實造價。
(二)審計工作步驟：
1、資料收集階段：
合同簽訂后，立即收集工程設(shè)計圖紙、會審記錄、設(shè)計變更、施工合同及有關(guān)分包合同、審批的施工組織設(shè)計及前期工程經(jīng)濟簽證、洽商、補充協(xié)議等資料，并查驗核對其它有關(guān)技術(shù)資料、會議紀要。隨著工程的進展隨時備齊后續(xù)相關(guān)資料，做好實況記錄，掌握現(xiàn)場第一手資料。
2、跟蹤審計和初算階段：
(1)、跟蹤審計：
簽訂合同后，立即派一名工程師代表常駐工地，隨時收集有關(guān)資料，解決現(xiàn)場遇到的有關(guān)問題，并做好現(xiàn)場跟蹤記錄，熟悉設(shè)計圖紙，及時核實設(shè)計變更、隱蔽驗收及其他相關(guān)資料。
(2)、初算：
跟蹤審計期間，一直到竣工驗收之前，進行主體工程的工程量(包括基礎(chǔ)和主體鋼筋混凝土、鋼筋用量、砌體等工程)初步計算工作。
3、竣工結(jié)算初審：
工程竣工驗收合格、施工單位提交竣工結(jié)算報告并轉(zhuǎn)交我方后，利用7個工作日對整個工程進行初審，其間將隨時向業(yè)主、監(jiān)理單位落實有異議的問題。初審?fù)戤?，向業(yè)主提交初審結(jié)果。
4、竣工結(jié)算會審：
初審?fù)戤吅筮M入會審階段。由業(yè)主(監(jiān)理)、施工單位、造價咨詢各方進行會審，核對工程量及造價，形成完整的結(jié)算文件。對有爭議的問題，將協(xié)調(diào)有關(guān)各方共同確認后定案。該階段計劃5個工作日。
5、出具最終審核報告：
在工程結(jié)算定案并由各方簽字蓋章確認后，出具最終結(jié)算審核報告。此間將協(xié)助業(yè)主做好甲供材轉(zhuǎn)帳工作，并列出應(yīng)扣除的費用，以及竣工決算時應(yīng)注意的工程結(jié)算方面的問題，出具準確無誤、真實可靠的工程結(jié)算審核報告，該階段計劃用2個工作日。
(三)、審計工作內(nèi)容。
1、復(fù)核經(jīng)建設(shè)監(jiān)理單位確認的施工圖預(yù)算;。
2、對整個項目進行施工階段的現(xiàn)場跟蹤勘察;。
3、審查勘察設(shè)計合同、施工合同、監(jiān)理合同、設(shè)備材料購貨合同、分包合同;。
4、復(fù)核施工組織設(shè)計(施工方案)中涉及造價方面的經(jīng)濟技術(shù)方案;。
5、復(fù)核監(jiān)理單位投資控制計劃;。
6、提供有關(guān)工程投資方面的咨詢;。
7、復(fù)核工程經(jīng)濟簽證;。
9、為保證工程節(jié)約投資提供合理化建議;。
10、審核工程最終結(jié)算。
(四)審計方法：
如果我所有幸參加工程的跟蹤審計，我們將采用目前國內(nèi)最先進的審計手段和方法完成該項審計工作，做到計算準確、表達清晰、頁面美觀大方、一目了然。
(1)、工程量計算采用北京廣聯(lián)達工程預(yù)算軟件;。
(2)、鋼筋分析采用北京廣聯(lián)達鋼筋統(tǒng)計軟件;。
(3)、定額采用青島英特爾公司開發(fā)的在xx省通用的預(yù)算軟件;。
(4)、計算書全部采用電子表格打印。
(五)審計所需資料。
本工程審計需要下列資料：
1、施工圖(包括建施圖、結(jié)施圖、水施圖、電施圖、設(shè)施圖等);。
2、施工圖預(yù)算;。
3、圖紙會審記錄;。
4、設(shè)計變更記錄;。
5、工程經(jīng)濟簽證;。
6、材料簽價單;。
7、月結(jié)算(月報量);。
8、已審批的施工組織設(shè)計(施工方案);。
9、施工合同、分包合同及材料設(shè)備供貨合同;。
10、洽商、補充協(xié)議;。
11、中標通知書、投標書等。
另外，在審計過程中尚需查閱其它有關(guān)技術(shù)資料(如隱蔽工程驗收記錄)、會議紀要等。
(六)、合理化建議。
1、每月的工程量月報和進度報量經(jīng)監(jiān)理審核完畢后再經(jīng)我方審計人員再次核準簽字后才能作為工程款支付的依據(jù)，以確保工程款不會超付。
2、我方審計人員均具有較豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，故工程施工過程中如有設(shè)備、材料選用、施工技術(shù)方案等方面的問題也可邀請我方審計人員參與提供意見。
3、我方審計人員可同時作為業(yè)主的顧問，在一些重大問題的決策等方面提供自己的專業(yè)咨詢服務(wù)。給業(yè)主當(dāng)好參謀，維護好業(yè)主的合法利益。
4、我方審計人員可參加所跟蹤審計工程的圖紙會審并獨立提出自己的意見。
為了進一步鞏固xx的成果，提高xx項目嚴格規(guī)范水平，根據(jù)xx安排，結(jié)合xx要求，審計部門組成審計組，對xx項目進行專項審計，具體安排如下：
一、實施目的。
通過此項審計的開展，梳理相關(guān)資料，增強項目開展的規(guī)范、節(jié)約力度，達到控制造價的目的。
二、審計對象。
xxxx。
三、審計期間及審計范圍。
xxxx。
四、審計依據(jù)：
xxxx。
五、人員安排。
審計組長：xx。
審計組員：xx。
四、時間安排。
檢查工作時間：xxx。
五、檢查內(nèi)容1、xx項目開工至今的所有項目實施管理情況，重點關(guān)注以下內(nèi)容：
(1)項目管理的各項流程是否符合xx制度要求。
(2)達到公開招標標準的項目(包括暫估價項目和暫估價材料)是否進行了公開招標。
(3)合同條款是否與招標文件及投標承諾一致，合同是否經(jīng)過xx部門的審核，簽字是否齊備。
(4)合同條款中預(yù)付款、進度款、結(jié)算款的支付進度和方式是否實際執(zhí)行到位。
(5)項目各參建方是否按合同約定的工作內(nèi)容、工作方法進行工作。
(6)如有違反合同約定的情況，是否已按照合同約定的違約責(zé)任處理方式執(zhí)行。
2、xx開工至今的所有變更、簽證的管理情況。重點關(guān)注以下內(nèi)容：
(1)設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證的程序是否符合合同條款的約定;。
(2)簽證是否有拆分從而規(guī)避審批流程的;。
(3)是否有書面約定計價方式的，約定是否合理;。
(5)變更、簽證是否有重復(fù)申報的;。
(6)變更、簽證是否真實有效。
3、xx項目投資控制情況。重點關(guān)注以下內(nèi)容：
(1)各單項項目合同金額的支付情況，占合同金額比率;。
(2)所有項目發(fā)生費用占批復(fù)投資額比率，是否有超概算情況。
4、xx項目會計核算的賬務(wù)處理情況，重點關(guān)注成本項目分類的合理性及入賬金額的準確性。
5、xx項目資料歸檔是否及時、完整。
六、審計方式。
現(xiàn)場審計與抽樣審計結(jié)合。
七、檢查要求：
審計組將依照各項相關(guān)制度和規(guī)定，依照本方案獨立的開展本次專項檢查工作，并在檢查過程中加強溝通協(xié)調(diào)，征求各方意見，保證檢查結(jié)果真實有效，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
一、項目名稱：
建設(shè)局xx國道兩側(cè)綠化工程竣工決算情況審計。
二、編制的依據(jù)。
根據(jù)_《審計機關(guān)審計方案準則》、《審計國家建設(shè)項目審計準則》、《審計機關(guān)審計重要性與審計風(fēng)險評價準則》、《審計機關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法(試行)》及建設(shè)審計局正審?fù)╗20xx]2號審計通知書制定本實施方案。
三、被審計單位基本情況和工程概況：
受建設(shè)局委托，建設(shè)市政園林管理站負責(zé)xx國道兩側(cè)綠化工程項目的管理。新建的“xx國道兩側(cè)綠化工程”坐落于xx國道兩側(cè)，該工程于20xx年2月12日建設(shè)局委托“河北博螯項目管理有限公司”作為招標代理機構(gòu);20xx年1月27日至20xx年8月間委托監(jiān)理與xxx工程咨詢有限公司簽訂《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》;20xx年3月5日由“xxx實業(yè)集團建筑工程有限公司”中標施工;于20xx年3月7日開工建設(shè)，同年4月15日竣工至今未取得“工程驗收報告”。
四、審計目標。
通過審計，發(fā)現(xiàn)和揭露項目管理過程中存在的違法違紀問題，審查工程竣工決算的真實性、合規(guī)性、合法性和完整性。分析產(chǎn)生問題的根本原因，進一步提高工程項目的管理，提出合理建議。
五、審計范圍、內(nèi)容和重點。
(一)審計的范圍：
該項審計范圍是建設(shè)市政園林管理站和施工單位“xxx項目管理有限公司”，根據(jù)需要可延伸審計財政、建設(shè)等主管部門和項目的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、采購、供貨等單位。審計期限為20xx年至20xx年，必要時，可追溯其他年度。
(二)審計內(nèi)容和重點。
1、項目法人責(zé)任制、招投標制、合同制和工程監(jiān)理制落實情況。審查項目法人責(zé)任制是否落實;依法應(yīng)進行招投標的項目是否按“公開、公正、公平”等原則進行招投標，是否存在虛假招標、地方保護、無證和越級承攬工程及違法轉(zhuǎn)包分包等問題;項目合同是否真實有效，有無利用業(yè)主優(yōu)勢，要求承包方墊資或壓低標價影響工程質(zhì)量等問題;項目監(jiān)理單位是否履行了監(jiān)理職責(zé)，是否存在監(jiān)理缺位、有名無實的問題。
2、建設(shè)質(zhì)量管理情況。審查項目建設(shè)標準是否達到規(guī)定的要求，工程是否如期完工并按規(guī)定及時組織驗收。建設(shè)單位對工程質(zhì)量的管理是否有效，設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位是否履行了相應(yīng)的質(zhì)量管理職責(zé)，對審查發(fā)現(xiàn)的嚴重工程質(zhì)量問題，要查明發(fā)生問題的原因。
3、工程價款的結(jié)算的真實性和合法性。以20xx年河北仿古園林定額、工程造價信息、_《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》、《招標文件》、《建設(shè)工程施工合同》、《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》、《_與河北省定額站“答疑”》及相關(guān)文件為計價依據(jù)。在對中標事項進行審計的基礎(chǔ)上，重點對工程項目的變更情況進行審計，以“中標預(yù)算+變更價款”模式確定工程決算價款。
六、審計事項重要性水平的確定與審計風(fēng)險的評估。
(一)重要性：從金額角度考慮，工程項目審計重要性水平確定為5000元。
(二)審計風(fēng)險的評估：
根據(jù)《內(nèi)部控制測評的技術(shù)與方法》規(guī)定“審計風(fēng)險”一般為5%。建設(shè)市政園林管理站的內(nèi)部控制制度尚未發(fā)揮作用，甲方派駐現(xiàn)場“監(jiān)理工程師”及工作人員在實際執(zhí)行控制制度過程中未能遵守有關(guān)控制制度的規(guī)定，控制制度本身未能發(fā)揮既定的控制作用，因此“控制風(fēng)險”水平定為50%。根據(jù)《內(nèi)部控制測評》“固定比率法”，初步確定“固有風(fēng)險”為50%。根據(jù)審計風(fēng)險模型，計算得出“檢查風(fēng)險”為20%。
審計風(fēng)險評估表：表略。
(三)重要情況的說明。
由于監(jiān)理法人委托的現(xiàn)場“監(jiān)理工程師”人員未嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，違反_《建設(shè)工程工程量計價清單規(guī)范》等規(guī)定造成監(jiān)理工程師違背《監(jiān)理合同》約定盲目簽證。建設(shè)單位管理人員素質(zhì)不一給審計工作帶來一定難度。初步確定施工單位報審的xxx元變更中有xx元不符合有關(guān)規(guī)范。
七、審計的步驟和方法：
年3月5日前，了解工程基本情況，聽取被審計單位的匯報，熟悉有關(guān)政策法規(guī)情況，收集相關(guān)的審計資料，對被審計單位實施必要的內(nèi)部控制調(diào)查。
年3月5日至20xx年3月16日實行送達審計，采取重點審計與抽查審計相結(jié)合、審閱法與核對法相結(jié)合等方法進行審計。重點對項目變更情況進行審計。本次審計對變更全部事項進行詳細全面的審計。在審計過程中，采取初次審計與復(fù)核審計相結(jié)合，審計人員之間進行互相復(fù)核，再與被審計核對相關(guān)的工程量后，確定審計審計報告中要反映的相關(guān)問題。審計實施過程中審計人員應(yīng)該充分的做好審計工作日記。
年3月7日至3月8日整理審核各項工程，與建設(shè)單位核對工程造價。對各分項工程審核進行復(fù)核，與相關(guān)的被審計施工單位認定事實。
年3月18日后撰寫審計報告，送被審計單位征求意見。
八、預(yù)定的審計工作起訖日期：
本次審計確定的審計工作日期為20xx年3月5日起至3月16日。
九、審計組組長、審計組成員及審計分工：
審計組由xx、xx兩位同志組成。
審計組長負責(zé)組織協(xié)調(diào)好整個審計的安排，對xx國道兩側(cè)綠化工程進行審計，對其他單項工程項目進行復(fù)核并對未考慮的其他事項進行審計，同時復(fù)核審計的總體情況，最終撰寫審計報告。
審計組成人員負責(zé)xx國道兩側(cè)綠化工程進行審計，對主審人員的審計項目進行復(fù)核。
十、編制的日期：20xx年3月2日星期四
工程類服務(wù)方案篇七
編號：
委托單位名稱：
咨詢單位名稱：
甲方茲有工程委托乙方，為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，特議定如下條款，以資共同遵守。
1、范圍：
土、石方工程打樁工程。
土建工程。
裝飾裝璜工程。
水、電安裝工程。
維修工程。
附屬零星工程。
2、技術(shù)要求：
1、負責(zé)提供下列資料：
相關(guān)圖紙和設(shè)計變更通知等文件；
隱蔽記錄和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟鑒證；
招標書及招標答疑；
施工合同書；
施工日志、施工組織設(shè)計或施工方案。
2、負責(zé)與有關(guān)方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
3、配合進行現(xiàn)場勘察。
4、按合同規(guī)定及時足額付給乙方咨詢服務(wù)費。
1、根據(jù)甲方提供的有效資料和現(xiàn)場勘察的情況，遵循實事求是、客觀公正的原則開展工程造價咨詢服務(wù)，以維護雙方的`合法權(quán)益。
2、對所出具的咨詢結(jié)論真實性負責(zé)，且其準確率應(yīng)保證在正常允許范圍內(nèi)。
3、負責(zé)與有關(guān)各方進行聯(lián)系、核對和解釋。
4、保守機密，不得擅自與有利害關(guān)系的人員接觸或透露有關(guān)情況。
5、不得遺失甲方認為必須返還的資料。
6、在約定的時間內(nèi)完成任務(wù)，按合同規(guī)定收取咨詢服務(wù)費。
甲方負責(zé)在年月日前提供全部資料，乙方負責(zé)在年月日前完成咨詢業(yè)務(wù)。如因資料不齊或甲方其他原因影響的時間則順延。
甲方在乙方正式提供咨詢服務(wù)結(jié)論時依據(jù)省物價局有關(guān)工程造價咨詢服務(wù)收費標準，按工程總造價的‰用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳形式付清全部咨詢服務(wù)費，并在合同簽訂生效之時預(yù)付，結(jié)算時多退少補。
按節(jié)約投資額或核減結(jié)算值，甲方得%，乙方得%，并由甲方結(jié)算對一并付給乙方。
因違約所造成的一切損失由違約方負責(zé)，且賠償金額不少于咨詢服務(wù)費的%。
本合同發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意提起訴訟。
甲、乙雙方協(xié)商解決，本合同自簽訂之日起生效，至合同內(nèi)容履行完畢，款項付清之日終止。
委托方法人代表：
電話：
郵編：
帳號：
開戶銀行：
地址：
受托方法人代表：
電話：
郵編：
帳號：
開戶銀行：
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合同簽訂時間：年月日。
合同簽訂地點：
工程類服務(wù)方案篇八
通過基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施項目實施以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，通過全院干部職工的努力，按計劃完成了相應(yīng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織機構(gòu)健全，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理。
按照《江油市中醫(yī)醫(yī)院基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實施方案》的要求，成立了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，加強了中醫(yī)藥基層指導(dǎo)科、預(yù)防保健科、江油市常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)基地的管理，并開通了中醫(yī)藥適宜技術(shù)視頻平臺，采取接受進修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術(shù)培訓(xùn)等多種形式，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，中醫(yī)基層指導(dǎo)科接受醫(yī)院和市衛(wèi)生局雙重領(lǐng)導(dǎo)，完成了政府指令性任務(wù)。
二、基層中醫(yī)藥各項政策貫徹落實情況。
(2)市新農(nóng)合將針灸和治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術(shù)納入新農(nóng)合報銷范圍;。
(3)醫(yī)院中藥制劑納入新農(nóng)合報銷目錄;。
(4)針灸及治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術(shù)納入基本醫(yī)療保險報銷范圍;。
春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題母嬰保健養(yǎng)生小常識。
規(guī)定執(zhí)行;仍保留了中藥飲片的加價。
3.加強中藥使用管理，培訓(xùn)推廣《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《基本藥物(中成藥)臨床應(yīng)用指南》、《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》，指導(dǎo)基層醫(yī)務(wù)人員合理使用中成藥。
三、推廣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
1、我院建有1個基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地。
2、派出多批次師資參加四川省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目臨床培訓(xùn)。
3、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺建成，每周二下午進行授課。
4、針對基層中西醫(yī)人員推廣以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》和國家中醫(yī)藥管理局通告的適宜技術(shù)目錄為重點的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。6月至8月，根據(jù)江油市衛(wèi)生局辦公室關(guān)于開展《江油市常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目臨床技能操作培訓(xùn)工作》的通知(江衛(wèi)辦[]101號)要求，我院制定了實施方案，并對我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院40名學(xué)員，分兩批次進行了培訓(xùn)。
四、開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。
1、成立了中醫(yī)藥預(yù)防保健科及專家組，根據(jù)年初計劃開展相關(guān)工作。
在試用，以便進一步提高軟件使用的成熟度。
3、根據(jù)《健康教育中醫(yī)藥基本內(nèi)容》開展中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣教欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥內(nèi)容。
4、根據(jù)《中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》要求，我院對兒童、孕產(chǎn)婦運用中醫(yī)藥技術(shù)方法進行健康管理，逐年提高重點人群和慢病患者中醫(yī)藥健康管理率。
五、加強重點項目建設(shè)與管理。
1、肛腸科為四川省重點中醫(yī)專科，肺病科為四川省重點中醫(yī)專科建設(shè)單位。
我院肛腸科在成功申報四川省重點中醫(yī)?？平ㄔO(shè)單位，并于11月經(jīng)過省中管局驗收合格。肺病科于20成功申報四川省重點中醫(yī)專科建設(shè)單位，均按照《四川省重點中醫(yī)?？?專病)建設(shè)及驗收標準》按計劃實施。
2、加強農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)重點(特色)?？平ㄔO(shè)項目的建設(shè)和管理。
針灸科為農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?？平ㄔO(shè)項目建設(shè)單位。正在按照建設(shè)計劃開展相關(guān)工作。
3、通過“四川省市縣級中醫(yī)醫(yī)院民族醫(yī)院能力建設(shè)項目”的實施，增加了中醫(yī)診療設(shè)備投入，目前中醫(yī)診療設(shè)備達到14類38種107臺件，達到三級乙等中醫(yī)醫(yī)院的相關(guān)要求，為發(fā)揮中醫(yī)藥特色，突出中醫(yī)藥療效提供了有力保障。
4、中藥制劑室能力建設(shè)項目。
通過建設(shè)加強醫(yī)院的中藥制劑能力建設(shè)，提高中藥特色。
工程類服務(wù)方案篇九
2011年3月，國家衛(wèi)生部和云南省衛(wèi)生廳相繼下發(fā)《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動》的通知精神。結(jié)合“三好一滿意”活動，制定相應(yīng)活動實施方案，通過貫徹實施，取得了明顯的效果，在民營醫(yī)院取到了積極推動作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認識。
為保證“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的順利開展，醫(yī)院成立了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動實施方案，明確“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”活動主題，確立了讓患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意，爭創(chuàng)全省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院的目標。醫(yī)院在第一時間就召開了全體護士動員大會，向全院發(fā)出活動倡議書，并向社會公示優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容。同時，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”在骨一科和骨二科正式啟動?？剖易o士長根據(jù)本科室特點，重新調(diào)整崗位職責(zé)，并先后制定了《護理操作流程》、《?？谱o理》、《病人回訪制度》、《員工管理手冊》、修訂《分級護理的標價》、合理配備了人力資源，改變護理模式，實施護士崗位管理及績效考核等。
經(jīng)過幾個月的努力，文山鄭保骨傷科醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1示范工程”以夯實基礎(chǔ)護理為出發(fā)點，通過建立優(yōu)質(zhì)高效的護理管理機制，搭建整體責(zé)任包干，實現(xiàn)護理連續(xù)、24小時無縫隙對接，通過“主動服務(wù)，細節(jié)管理”已經(jīng)有了卓有成效，醫(yī)院不僅注重品牌培育，也注重人才培養(yǎng)，不定期請省內(nèi)、外專家到醫(yī)院指導(dǎo)授課，不定期選送科主任、護士長及業(yè)務(wù)骨干到省級醫(yī)院和省外醫(yī)院進修。并通過開展評選“健康衛(wèi)士”，“溫馨護士”，“優(yōu)秀黨員”，“優(yōu)秀女員工”，“優(yōu)秀職工”，“優(yōu)秀團員”等形式，促進職工比、學(xué)、趕、超。還承諾在文山州內(nèi)接診病人免收救護車費、出診費。并確立“病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的辦院宗旨和“接一位病人，獻一份愛心”的服務(wù)格言使鄭保骨傷科醫(yī)院實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。隨著活動的深入開展，護理人員的主動服務(wù)意識明顯增強，優(yōu)化服務(wù)流程，人性化服務(wù)等措施使基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬信任度增加了，醫(yī)生對護理工作也更加滿意了，護理的內(nèi)涵進一步深化，護士的專業(yè)價值也得到了進一步體現(xiàn)。
二、醫(yī)院的整體形象大改觀，病房環(huán)境干凈整潔。
為保障護理人力資源的配備，醫(yī)院通過兩次公開招聘，增加護理人員10名，最大限度地保障與支持了試點科室的人員配備。護理部還通過宏觀調(diào)控，在各組責(zé)任組中，新老人員搭配，職責(zé)分工明確。責(zé)任組長實行8小時在崗、24小時負責(zé)制，這些責(zé)任組長多為經(jīng)驗豐富的?？谱o士擔(dān)任，除負責(zé)本組危重患者及特殊患者的護理，還對年輕護士進行督導(dǎo)、輔助帶教。這樣的直接效果是既能夠?qū)⒂薪?jīng)驗的護士拉回到病人身邊直接服務(wù)病人，還能幫助新護士成長。
目前，責(zé)任護士已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程的主力軍，她們根據(jù)病人病情、護理級別、自理程度，每月動態(tài)調(diào)整基礎(chǔ)護理內(nèi)容，切實滿足了病人的需求。
基礎(chǔ)護理和?？谱o理齊頭并進，危重、手術(shù)患者生活護理到位，體位擺放舒適、各種管道固定妥當(dāng)、標識清晰、飲食指導(dǎo)、健康教育通俗易懂。護理質(zhì)量提高了，護理并發(fā)癥為零，無一例護理糾紛和投訴。
醫(yī)院后勤部門和護理部制定了陪護、探視管理制度。為兩個臨床科室每個病房配備了貯物柜、折疊椅，通過各種形式向病友宣傳實施優(yōu)質(zhì)護理的目的、意義、并且取得患者及家屬的理解和支持。加強對保潔員的培訓(xùn)，教會病人家屬自己整理、擺放生活用品，探視率明顯下降，這就保障了醫(yī)務(wù)人員安靜、舒適的工作環(huán)境，也為住院患者營造出了一個干凈、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
三、把時間還給護士，把護士還給病人。
“護士像蜜蜂，飛在病房中；醫(yī)生像林沖，救人水火中”。這是骨一科患者王靜明奶奶對醫(yī)院護理工作情景的寫照。優(yōu)質(zhì)護理的顯著特點，就是把時間還給護士，把護士還給病人。我院護理部通過簡化護理文書的書寫，使護士有更多時間深入病房，把時間用在基礎(chǔ)護理上，如床上洗頭、換單、翻身、拍背、觀察病情、協(xié)助病人床上大小便、及主動巡視病房等。責(zé)任護士表示，在病房的時間多了，對病人觀察就更仔細，每次服藥后的反應(yīng)、各種理療的效果、骨牽引的觀察、術(shù)后功能鍛煉的恢復(fù)情況等信息能及時掌握；病人的心理反應(yīng)，病情的細致變化，特別是危重、手術(shù)后的患者病情多樣性和復(fù)雜性，都能及時、準確地觀察、判斷和處理。
護士通過對患者的病情評估，并與主管醫(yī)生配合，制定患者的康復(fù)計劃，對患者進行康復(fù)指導(dǎo)和訓(xùn)練。如護士為患者進行有效的口腔護理、霧化吸入等措施，使患者院內(nèi)感染率及肺部并發(fā)癥明顯下降。
34歲的農(nóng)民張禮鳳，因右股骨中上段骨折住院，護士長帶領(lǐng)主管護士為患者做全身清潔，當(dāng)時患者流著眼淚說；“太好了，像我的親姐妹一樣，對待病人耐心細致、不怕臟，不怕苦，我會永遠記住你們的”。
穿梭于病房里的護士們，現(xiàn)在常常能聽到病人準確地叫出她們的名字，護士不再是一張張口罩上露出的一雙眼睛，她們的努力和態(tài)度，患者看在眼里、記在心里、稱贊在嘴上。當(dāng)護士們改變自己用微笑換下漠然的同時，也潛移默化的改變患者們，他們也用稱贊取代了挑剔。
骨二科患者洪蓮英，女，84歲，因不小心摔了一跤，造成左股骨頸骨折，還患有帕金征，入院做人工關(guān)節(jié)臵換術(shù)后已經(jīng)住院30多天。當(dāng)問起她這幾天住院感受時，老人連忙說太好了！對我太好了！在我住院的這日日夜夜里，無論是治療上還是生活上，全體護士都給予了我無微不至的關(guān)懷、照顧和護理。尤其在術(shù)后的恢復(fù)時段，每天2個小時來一次，幫我按摩、翻身，送水送藥，扶我活動，這時，老人女兒在旁邊接話說，“哎呀，來的次數(shù)太勤了，有時我們都不好意思了?！笔茄剑∫粋€真誠的微笑，一句親熱的話語，一個關(guān)切的眼神，都會給患者送上莫大的安慰，使他們增加戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。
四、注重細節(jié)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
細節(jié)管理是保證護理安全，提高服務(wù)質(zhì)量與護理誠信度的先決條件。雖然臨床護理工作平凡、瑣碎、繁雜，都是一些細小的事情在重復(fù)做，但稍有一點疏忽輕者引起醫(yī)療糾紛，重者人命關(guān)天。
這些大多是“80后”、“90后”的年輕護士，在家里也許都很少給父母洗過頭洗過腳，但要給病人護理全身，這是一次自我挑戰(zhàn)。她們從難堪苦澀到主動習(xí)慣，從溝通尷尬到交流自如，已經(jīng)把愛心散播在了病房，全身心地投入服務(wù)，感動患者、患者家屬、感動著社會民眾。
在住院部3一8樓的走廊上增設(shè)“醫(yī)患交流箱”，耐心聽患者訴說，關(guān)懷患者心理，聽取患者心聲，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。護士長在全科會議上反饋患者在“心聲本”上的留言，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；每個病房還設(shè)有“溫馨提示語”告知患者住院期間安全防范意識；開展三個一服務(wù)。一是做一次健康教育；二是患者出院時送一程到電梯口；三是一周內(nèi)進行一次電話回訪。為方便患者出院帶藥，對每個出院患者送上一份“愛心環(huán)保袋”；持續(xù)開展“服務(wù)明星”評比活動，每月由院辦發(fā)問卷調(diào)查表，住院患者無記名提名，表揚票數(shù)最多的護士為“季度服務(wù)明星”。由醫(yī)院給予相應(yīng)的獎勵。在兩個科護士站都設(shè)立“小白板”，小白板上都記錄著每天新入院病人、手術(shù)病人、危重病人、特殊檢查和治療、護理要點及注意事項等，雖然記錄的都不那么完整，但護士們習(xí)慣上班時都要看一眼上面有什么特殊的治療。在護士站標識“住院費用查詢處”，住院患者隨時都可以來找主班護士查詢住院費用。從這些小事可以看出她們真的是細心、用心和苦心了。用示范病房護士的話說，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是“只有想不到，沒有做不到?！?/p>
而諸如應(yīng)用安全警示標識，包括防跌倒、防滑倒、防壓瘡、防燙傷，在醫(yī)護辦公室生活小天地一角，為病人準備針線盒、毛巾、牙膏、牙刷、香皂、一次性紙杯、衛(wèi)生紙等小件日常生活用品等，諸如此類的細節(jié)管理，使病人感覺到自己是賓至如歸了。
為此，患者及家屬更加信任和依賴護士，遇到問題愿意告訴護士?；颊咭庖娚倭耍∪说谋頁P多了，收到來自病人家屬的感謝信、錦旗成倍增長。骨二科護士陳彥伊就深刻地感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)帶來的幸福感，她用真誠收獲信任，用愛心收獲感動，盡管工作很累，但仍覺得快樂。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，醫(yī)院收到病人和家屬書面感謝信30余封，錦旗10余面。
五、親情人文關(guān)懷服務(wù)，親情文化。
變病人被動呼叫為護理人員主動巡視病房，是試點病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作切如點。大家都按照護理部要求：始終走在呼叫器之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。
在完成基礎(chǔ)護理外，大家還主動了解患者的基本情況：是否有不適？環(huán)境是否滿意？對醫(yī)生有什么建議和需求？然后及時反映給醫(yī)生，為查房提供參考信息。
在床頭交班時，護士們較之以前更為謹慎、仔細了，會相互討論哪些患者需要加強生活護理或心理護理？哪些需要重點觀察？哪些需要健康教育等。護士們根據(jù)患者傷情的不同，有針對性地進行溝通，尊重患者，保護隱私；在做各項護理操作時使用規(guī)范的文明禮貌用語，且語言親切，給患者關(guān)愛、親切感、取得患者信任；準確、有效實施各種醫(yī)囑，為每個患者提供各自疾病用藥、健康指導(dǎo)，解決患者關(guān)注的問題，提供全面、耐心、細致的護理服務(wù)。
做到“七聲”，即見面時有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應(yīng)答聲、節(jié)日到來有祝賀聲、生日到來有祝壽聲。以及護士七天一回訪，進行康復(fù)鍛煉指導(dǎo)，術(shù)后恢復(fù)情況，來院復(fù)查時間等服務(wù)，深受患者及家屬歡迎，所反饋的建議表揚無數(shù)。
文山鄭保骨傷醫(yī)院始終如一的堅持“細節(jié)管理、主動服務(wù)”，服務(wù)理念，正是通過這些點點滴滴的關(guān)心、扎扎實實的用心和無私奉獻的精神，使優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得以深化，使骨科護理工作得到更多患者的認可，提高了醫(yī)院的護理品牌。
工程類服務(wù)方案篇十
為了建立起符合護理人員工作實際的績效考核機制，充分調(diào)動護理人員的工作積極性。向勞動強度大及技術(shù)性強的護理崗位傾斜，較好地體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的分配原則，確保我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”取得實效，特制定本方案。
(一)、探索一套能體現(xiàn)護理崗位責(zé)任、風(fēng)險、勞動強度、技術(shù)含量等價值要素的績效考核辦法，形成以績效考核為核心導(dǎo)向的護理質(zhì)量管理機制，造就一支高素質(zhì)的護理隊伍，確保護理目標的實現(xiàn)。
(二)、建立科學(xué)、完善的績效考核與激勵機制，及時、全面、公正的對護理人員階段時間的工作績效進行評估，促進下一階段工作的績效提升。
(三)、為護理人員薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事考評的'客觀依據(jù)。
(一)、堅持以基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準及專業(yè)技術(shù)規(guī)范和實際工作中的客觀事實為基本考核為依據(jù)的原則。
(二)、堅持科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。
(三)、堅持客觀、公平、公正、公開的原則。
本方案適用于全院臨床一線病房的護理人員，但試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的護理人員不適用本方案。
(一)、成立護理績效考核組，負責(zé)護理績效管理的組織和各項工作。
(二)、各成員職責(zé)
1、主任職責(zé)：負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)護理績效管理工作，對所有護理人員的考核指標和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán)。
2、副主任職責(zé)：組織實施護理績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任匯報考核情況，對委員會主任負責(zé)。
3、成員職責(zé)：各成員直接負責(zé)對臨床科室所有護理人員的考核工作，制定和完善考核指標，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
考核分為月考核、季考核、年終考核。
(一)、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標，具體見護理人員考核量化表。
(二)、考核標準
按分層分類考核。護理人員考核分為主管護師、護師、護士、護理員考核，并專門設(shè)計考核標準和量表。
護理人員考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
在護理小組負責(zé)制護理模式的實施中，將護士績效與護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、患者滿意度等要素相結(jié)合，向工作量大、技術(shù)性強的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，激發(fā)護理人員工作積極性。并以護理費的10%作為護理基金，用于護理人員培訓(xùn) 、獎罰和福利，適當(dāng)增加夜班費。
根據(jù)績效考核結(jié)果評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)星級護士。
二〇一〇年八月三十一日
工程類服務(wù)方案篇十一
甲方茲有_____________________工程委托乙方______________________，為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，特議定如下條款，以資共同遵守。
1、范圍：
(1)土、石方工程。
(2)打樁工程。
(3)土建工程。
(4)裝飾裝璜工程。
(5)水、電安裝工程。
(6)維修工程。
(7)附屬零星工程。
2、技術(shù)要求：
1、負責(zé)提供下列資料：
(1)相關(guān)圖紙和設(shè)計變更通知等文件；
(2)隱蔽記錄和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟鑒證；
(3)預(yù)(結(jié))算書(含工程量計算式和鋼筋下料表);。
(4)招標書及招標答疑；
(5)施工合同書(含變更合同或補充協(xié)議及有關(guān)會議紀要等);。
(6)施工日志、施工組織設(shè)計或施工方案。
2、負責(zé)與有關(guān)方面的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
3、配合進行現(xiàn)場勘察。
4、按合同規(guī)定及時足額付給乙方咨詢服務(wù)費。
1、根據(jù)甲方提供的有效資料和現(xiàn)場勘察的情況，遵循實事求是、客觀公正的原則開展工程造價咨詢服務(wù)，以維護雙方的合法權(quán)益。
2、對所出具的咨詢結(jié)論真實性負責(zé)，且其準確率應(yīng)保證在正常允許范圍內(nèi)。
3、負責(zé)與有關(guān)各方進行聯(lián)系、核對和解釋。
4、保守機密，不得擅自與有利害關(guān)系的人員接觸或透露有關(guān)情況。
5、不得遺失甲方認為必須返還的資料。
6、在約定的。時間內(nèi)完成任務(wù)，按合同規(guī)定收取咨詢服務(wù)費。
甲方負責(zé)在______年____月____日前提供全部資料，乙方負責(zé)在______年____月____日前完成咨詢業(yè)務(wù)。如因資料不齊或甲方其他原因影響的時間則順延。
甲方在乙方正式提供咨詢服務(wù)結(jié)論時依據(jù)省物價局有關(guān)工程造價咨詢服務(wù)收費標準，按工程總造價的_______‰(_______元包干)用現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳形式付清全部咨詢服務(wù)費，并在合同簽訂生效之時預(yù)付_____________，結(jié)算時多退少補。
按節(jié)約投資額或核減結(jié)算值，甲方得______%，乙方得______%，并由甲方結(jié)算對一并付給乙方。
因違約所造成的一切損失由違約方負責(zé)，且賠償金額不少于咨詢服務(wù)費的______%(不少于10%，不高于60%)。
本合同發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意提起訴訟(仲裁)。
委托方法人代表(公章)___________。
(甲方)(或委托代理人)___________。
電話：___________。
郵編：___________。
帳號：___________。
開戶銀行：___________。
地址：___________。
受托方法人代表：___________(公章)。
(甲方)(或委托代理人)。
電話：___________。
郵編：___________。
帳號：___________。
開戶銀行：___________。
地址：___________。
合同簽訂時間：__年___月______日。
合同簽訂地點：
工程類服務(wù)方案篇十二
為切實加強我縣農(nóng)村中小學(xué)校校園安全保衛(wèi)工作，有效防范校園重大案件和傷害事件的發(fā)生，根據(jù)《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本工作方案。
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安和諧校園為宗旨，有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件，切實保障師生生命和財產(chǎn)安全，及時處置侵害師生安全的惡性的事件，切實維護校園安全穩(wěn)定。
按標準配備農(nóng)村中小學(xué)校校園保安，加強對校園保安的管理和培訓(xùn)，提高校園保安的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，保障我縣農(nóng)村中小學(xué)校校園安全。分兩階段配備校園保安：第一階段，配備150名用工方式為非全日制用工的半職校園保安；第二階段，對農(nóng)村中小學(xué)校校園保安進行全面考核，考核合格轉(zhuǎn)為政府購買服務(wù)用工的全職校園保安，與勞務(wù)派遣公司簽訂合同，將其納入全縣校園保安統(tǒng)一管理。逐步建設(shè)我縣專業(yè)化的校園保安隊伍，完善制度建設(shè)，建立健全校園保安動態(tài)管理機制，形成符合我縣實際的全職和半職校園保安并存的校園保安體系。
（一）性質(zhì)：配備的校園保安為非全日制用工形式，按小時計酬，計酬工資不低于我縣最低小時工資標準。校園保安在同一個單位平均每天工作時間不超過4個小時，每周工作時間累計不超過24個小時。校園保安不與學(xué)校簽訂勞動合同，只訂口頭協(xié)議，無試用期，學(xué)校和校園保安雙方均可隨時通知對方終止用工。終止用工，學(xué)校不需向校園保安支付經(jīng)濟補償金。
（二）配備范圍：本次校園保安配備范圍為屯昌縣農(nóng)村中小學(xué)校（不含教學(xué)點)。
（三）崗位設(shè)置及要求：按照《海南省教育廳關(guān)于配備中小學(xué)校幼兒園專職保安人員的通知》（瓊教辦〔20xx〕47號）要求，農(nóng)村中小學(xué)校在校生500名以內(nèi)的學(xué)校配備2名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配1名校園保安；500名以上的學(xué)校配備3名校園保安，有寄宿生的學(xué)校增配2名校園保安。全縣農(nóng)村中小學(xué)校共有76所，校園保安配備計劃數(shù)共192人，現(xiàn)有校園保安數(shù)42人，應(yīng)再增加配備校園保安數(shù)150名。（詳見附件1）。校園保安實行輪班制，保障校園保安工作與自身農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩不誤。
（一）配備對象：配備對象為學(xué)校所在村鎮(zhèn)因家庭有特殊情況不能外出務(wù)工的建檔立卡貧困戶富余勞動力。
（二）選配條件：
1.年齡18至50歲男性，身體健康，有責(zé)任心和正義感，品行良好，心理素質(zhì)好。
2.作風(fēng)正派，遵紀守法，無刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒、行政拘留等不良記錄。
3.熱愛保安工作。
（三）配備程序：
1.發(fā)布公告?？h教育局負責(zé)草擬公告，公告內(nèi)容包括配備校園保安的具體崗位、配備條件、工作性質(zhì)、工作待遇等情況。公告在農(nóng)村中學(xué)、中心小學(xué)（縣教育局負責(zé)）以及鎮(zhèn)政府、村委會（鎮(zhèn)政府負責(zé)）張貼。公告時間為5個工作日。
2.組織報名。各鎮(zhèn)政府根據(jù)本鎮(zhèn)農(nóng)村中小學(xué)校配備校園保安的具體崗位，積極發(fā)動符合條件的人員報名。報名時間為5天。
3.確定校園保安人選。各鎮(zhèn)政府根據(jù)選配條件擬定本鎮(zhèn)校園保安人選報縣教育局，縣教育局負責(zé)匯總各鎮(zhèn)政府報送的校園保安人選上報縣政府審定。
4.公示。根據(jù)縣政府審定的校園保安人選，按鎮(zhèn)將人選進行分類。人選名單在農(nóng)村中學(xué)、中心小學(xué)以及鎮(zhèn)政府和村委會公示。公示時間為5個工作日。
5.崗前培訓(xùn)。公示無異議后，由縣教育局負責(zé)召集校園保安進行崗前培訓(xùn)，縣就業(yè)局將校園保安崗前培訓(xùn)列入職業(yè)技能培訓(xùn)項目，由縣公安局負責(zé)進行具體培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)時間為7天。
6.上崗。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，由縣教育局負責(zé)安排校園保安上崗，并出臺相關(guān)的校園保安管理制度進行管理。
（一）政府補貼費用。農(nóng)村中小學(xué)校校園保安按我縣20xx年最低小時工資11.3元計發(fā)待遇。每兩周結(jié)算一次。此次增配校園保安150名，每個校園保安月報酬（按每天4個小時，一周5天，一個月4個周計算）為904元，年報酬為10848元。150名校園保安每年共需支付報酬162.72萬元。所需經(jīng)費列入縣財政預(yù)算。
（二）意外傷害保險：所在學(xué)校為配備的農(nóng)村中小學(xué)校校園保安每人每年購買100元意外傷害保險。
（三）校園保安統(tǒng)一配備保安服裝，由各學(xué)校按縣教育局統(tǒng)一標準自行采購。
（一）各有關(guān)單位要秉著認真負責(zé)的`態(tài)度，公正公平公開開展校園保安配備工作。
（二）各鎮(zhèn)政府要加強對校園保安的統(tǒng)籌管理，建立校園保安信息檔案，并不定期組織校園保安進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強其遵紀守法的自覺性和工作責(zé)任心。
（三）縣教育局要制定出臺關(guān)于校園保安考勤、考核等管理制度，切實提高校園保安履職的積極性和主動性。
（四）校園保安實行動態(tài)管理。校園保安由鎮(zhèn)政府負責(zé)確定人選，實行統(tǒng)一管理。學(xué)校負責(zé)安排具體工作，并對校園保安實行考核，考核結(jié)果報送鎮(zhèn)政府。根據(jù)考核結(jié)果，決定是否轉(zhuǎn)為政府購買服務(wù)、繼續(xù)留用或終止用工。
工程類服務(wù)方案篇十三
為切實做好我校學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作促進學(xué)生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關(guān)于進一步做好中小學(xué)、幼兒園課后服務(wù)工作的`實施意見》精神，結(jié)合我校實際特制定如下實施方案。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，《關(guān)干做好人學(xué)生放學(xué)后延時看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)干進一步推進中小學(xué)生放學(xué)后延時服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》系列文件精神以服務(wù)好家長、學(xué)生為宗昌把開展好放學(xué)后延時服務(wù)作為一項重要工程來抓切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長下班前我校學(xué)生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質(zhì)量的服務(wù):不斷提升我校公信力。
2、對每位學(xué)生負責(zé)。以放學(xué)后延時服務(wù)”為平臺組織學(xué)生開展形式多樣的活動讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學(xué)后延時服務(wù)工作能夠扎實有效開展成立放學(xué)后延時服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務(wù)對象。放學(xué)后延時看管服務(wù)工作主要針對放學(xué)后家長接送困難、在家無人照料的學(xué)生。
2、服務(wù)主體。校內(nèi)延時看管服務(wù)工作有學(xué)校安排教值日直接看管也可由學(xué)校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務(wù)時間。放學(xué)后延時看管服務(wù)時間原則上為學(xué)校工作日下午放學(xué)后到17:30。
4、服務(wù)場所。學(xué)校教室、活動室、運動場等地。
5、服務(wù)內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學(xué)生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動以及娛樂游戲拓展訓(xùn)練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學(xué)后學(xué)生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設(shè)計針對不同年級學(xué)生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予免費輔導(dǎo)幫助，或充分利用學(xué)校的圖書資源組織學(xué)生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學(xué)生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學(xué)校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓(xùn)練。社團課程共分三大類即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學(xué)后延時服務(wù)工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學(xué)生放學(xué)的學(xué)生情況進行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。
(2)家長申請家長和學(xué)生有意愿參加延時看管服務(wù)的要由家長書面向?qū)W校申請:學(xué)校向有需求的家長和學(xué)生發(fā)放《延時看管服務(wù)申請書》。
（3)學(xué)校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務(wù)安全責(zé)任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權(quán)利和義務(wù)等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學(xué)。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結(jié)合學(xué)校設(shè)立的放學(xué)后延時服務(wù)特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學(xué)科的教師提高放學(xué)后延時服務(wù)的質(zhì)里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務(wù)的學(xué)生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設(shè)立“臨時班主任”。放學(xué)后:臨時班主任”將學(xué)生帶領(lǐng)到相應(yīng)場所進行延時服務(wù)。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責(zé)接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責(zé)切實將放學(xué)后延時服務(wù)作為一項分內(nèi)工作組織好服務(wù)好。真正讓延時服務(wù)成為學(xué)校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學(xué)后延時看管服務(wù)工作相關(guān)制度包括學(xué)生看管申報審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險評估和預(yù)警機制，以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急理機制等，確保放學(xué)后延時服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學(xué)后延時服務(wù)工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅持“家長自愿、公益服務(wù)”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學(xué)生參加。
(2)、嚴格規(guī)范辦學(xué)行為不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學(xué)生監(jiān)護人確保學(xué)生安全。
曹場小學(xué)。
20xx.8.25。
工程類服務(wù)方案篇十四
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建制度化、標準化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務(wù),特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動各級各類人員的積極性，強化主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實實在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機制和激勵機制，形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對并進行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級設(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進行綜合評定，按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
（二）評定標準：（100分制）。
三星級：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級：85－89分為基本達標規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務(wù)設(shè)星級服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評：患者滿意度測評。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評方式。
1、藥械科成立星級服務(wù)考評小組。星級服務(wù)考評小組由3人以上組成，負責(zé)本科室工作人員的抽查及星級服務(wù)的考核。
藥械科星級服務(wù)考評小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評標準分為80分，由星級服務(wù)考評小組分別按照《藥械科星級服務(wù)評分標準》考評；院外考評標準分為20分，測評滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級服務(wù)每個季度考核評比一次，實行動態(tài)管理，并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務(wù)言行不符合標準要求的，按相應(yīng)考核標準分值雙倍扣分，作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實，扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務(wù)考評小組對本科室人員進行考評，考評情況以表格形式報藥械科；藥械科以星級服務(wù)考評小組考評結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評，綜合評定星級檔次。
（五）獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎金掛鉤，不同的“星級”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級評選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
充分認識到“星級”服務(wù)是促進醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會形象，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重要工作。健全評選組織，通過“星級”評選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù)，每月累計記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理，能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀或工作中出現(xiàn)差錯，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級”工作人員，經(jīng)星級服務(wù)考評小組審核后，可隨時降低或取消“星級”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標志，實行掛牌上崗，接受病人和社會的監(jiān)督。
工程類服務(wù)方案篇十五
物業(yè)管理作為一種服務(wù)性行業(yè)，所提供的就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)建立以服務(wù)為主要的企業(yè)文化和加強與業(yè)主的溝通等，只有提高了業(yè)主的滿意度，才能相應(yīng)提高市場占有率，物業(yè)管理企業(yè)才有可能在日趨激烈的市場競爭中取勝。
物管企業(yè)為了保持競爭力，必須時刻關(guān)注物業(yè)管理過程中的服務(wù)滿意度問題，及時糾正解決，盡可能提高服務(wù)的質(zhì)量。提高滿意度的方法應(yīng)建立在保證物業(yè)管理企業(yè)、給業(yè)主提供服務(wù)的基礎(chǔ)知識。
在物業(yè)管理企業(yè)，優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備處理問題的腦子的靈活和對業(yè)主的寬容、根據(jù)情況不同而適時改變一些方法。對于物業(yè)管理企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)不定時組織公司員工培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)。
企業(yè)文化是企業(yè)在成長過程中逐漸形成的企業(yè)價值觀或行為，企業(yè)文化是公司的重要組成部分。是約束企業(yè)員工行為的準則，企業(yè)的價值理念要真正賦予員工一定的自主權(quán)，而不是為服務(wù)而服務(wù)。假如員工由衷地以業(yè)主利益至上，則會提供一流的服務(wù)。
由于業(yè)主對服務(wù)結(jié)果的預(yù)期會自我判別，所以物業(yè)應(yīng)加強對業(yè)主的了解和溝通。通過用戶資料的登記，了解每位用戶的基本情況，如年齡、個性、職業(yè)和教育程度等情況，然后將住戶情況分成若干類，針對不同的業(yè)主類型，事先預(yù)備一套與之溝通的方法，并事前培訓(xùn)員工，這樣必然會減少與住戶在接觸時的磨擦；物業(yè)還需通過宣傳欄、座談會、集體活動等方式，讓業(yè)主了解物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等。
小區(qū)的環(huán)境是業(yè)主天天生活的地方，物業(yè)需要定時修建花草樹木，栽培一些有益身體的花草，夏天做好防暑除蚊蟲的工作，對花草的安全定期檢查，以防蛇鼠。小區(qū)垃圾及時處理，以防發(fā)生惡臭，影響業(yè)主心情。
目前全國物業(yè)投訴不斷，物業(yè)公司還需努力改善自身服務(wù)，努力改變業(yè)主態(tài)度，做好自己的本職工作。以上就是我們做的關(guān)于顧客滿意度意義方面的調(diào)查，提前對顧客滿意度做好了解就更加有利于掌握市場的需求。
工程類服務(wù)方案篇十六
委托人(甲方)：
受托人(乙方)：
第一條總則。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
第二條本合同甲方委托乙方提供的工程咨詢服務(wù)項目及用途：
2.1規(guī)劃咨詢。
2.1.1主要內(nèi)容包括：
(1)規(guī)劃研究對象的現(xiàn)狀、特點、比較優(yōu)勢、外部環(huán)境變化和影響的調(diào)查分析;。
(2)發(fā)展規(guī)劃思路，應(yīng)采取的政策和措施建議;。
(3)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)查的方向和目標，新的經(jīng)濟增長點的選擇，以及應(yīng)采取的步驟建議;。
(5)投資籌措的方向和途徑，以及可行的融資方案的設(shè)想;。
(6)發(fā)展目標的設(shè)想和發(fā)展速度預(yù)測;。
(7)綜合咨詢建議。
2.1.2提出研究報告。
內(nèi)容包括：
2.2編制項目建議書。
2.2.1為項目編制項目建議書，內(nèi)容包括：
(1)擬建項目必要性的論證;。
(2)市場(或社會需求)的現(xiàn)狀和前景的概括調(diào)查分析;。
(3)產(chǎn)品方案、擬建項目規(guī)格的論證;。
(4)廠址或建設(shè)地點的選擇;。
(5)對選定的資源及可利用性的分析;。
(6)對可能發(fā)展的技術(shù)以及技術(shù)引進的選擇分析;。
(7)鑒別項目對當(dāng)?shù)丨h(huán)境及生態(tài)產(chǎn)生的影響;。
(8)投資估算及投資資金構(gòu)成、籌措的設(shè)想。投資估算采用根據(jù)歷史經(jīng)驗統(tǒng)計方法;。
(9)項目經(jīng)濟分析和風(fēng)險分析;。
(10)項目的建設(shè)時間以及進度安排。
2.2.2編制項目建議書的附加服務(wù)。
2.3編制項目可行性研究報告。
2.3.1主要內(nèi)容有：
(3)產(chǎn)品(或建設(shè))規(guī)模方案的選擇;。
(4)工藝技術(shù)方案(或建設(shè)標準)選擇;。
(5)資源、原材料、燃料來源和供應(yīng)的可能性評價;。
(6)公用設(shè)施建設(shè)方案;。
(8)生態(tài)環(huán)境影響和對策;。
(9)節(jié)約能源、水和土地資源論證和措施;。
(10)職業(yè)安全、衛(wèi)生和消防論證及措施;。
(11)生產(chǎn)組織、管理體制、機構(gòu)定員、人員培訓(xùn)設(shè)想;。
(13)經(jīng)濟分析和風(fēng)險分析;。
(14)綜合評價及結(jié)論。
2.3.2編制可行性研究報告附加服務(wù)。
2.4評估咨詢。
2.4.1對項目的項目建議書進行評估，提出評估報告。主要內(nèi)容有：
(1)對項目建議書(或可行性研究報告)中提出的項目必要性;。
(2)市場調(diào)查和預(yù)測;。
(3)建設(shè)規(guī)模;。
(4)技術(shù)方案;。
(5)廠址選擇;。
(6)環(huán)境影響;。
(7)節(jié)約能源、水資源、土地措施;。
(8)職業(yè)安全、衛(wèi)生和消防措施;。
(9)投資估算;。
(10)資金籌措方案;。
(11)經(jīng)濟和風(fēng)險分析等作出全面分析評價，根據(jù)需要和可能提出優(yōu)化建議，對項目的可行或不可行提出明確建議。
2.4.2對項目進行后評估，提出后評估報告。內(nèi)容包括：
(1)與項目原預(yù)計的投資和進度發(fā)生的偏差及其原因;。
(2)項目原預(yù)期市場(或社會需求)、生產(chǎn)(或運營)規(guī)模實現(xiàn)情況及分析;。
(4)原項目評估中的預(yù)測與實際發(fā)生的出入及其分析;。
(5)項目決策和實施中的主要經(jīng)驗教訓(xùn)，以及項目獲得良好經(jīng)濟效益(或社會效果)需要采取的措施等。
2.5勘察設(shè)計咨詢。
2.5.1在甲方提供資料基礎(chǔ)上，為編制項目的項目建議書或可研報告(或初步設(shè)計、或施工圖設(shè)計)的需要，進行工程勘察，提出勘察報告。主要內(nèi)容有：
(2)工程地質(zhì)與巖土勘察;。
(3)水文地質(zhì)勘察;。
(4)繪制勘測圖紙和資料。
2.5.2在甲方提供資料的基礎(chǔ)上，完成項目初步設(shè)計和(或)施工圖設(shè)計。內(nèi)容包括：
(1)總圖運輸設(shè)計;。
(2)建筑物、構(gòu)筑物設(shè)計;。
(3)工藝設(shè)計;。
(4)非標準設(shè)備設(shè)計、標準設(shè)備清單及規(guī)格;。
(5)輔助工程設(shè)計;。
(6)公用工程設(shè)計;。
(7)總體設(shè)計;。
(8)編制設(shè)計概算;。
(9)材料用量、土地利用、“三廢”治理方案。
在工程實施階段提供現(xiàn)場服務(wù)，包括向承包商進行設(shè)計交底、必要的設(shè)計修改或補充、監(jiān)督貫徹設(shè)計意圖。當(dāng)承擔(dān)設(shè)計服務(wù)的工程咨詢單位同時受聘承擔(dān)項目工程監(jiān)理任務(wù)時，對此類設(shè)計修改和補充，可根據(jù)合同自行決定授權(quán)給其駐地代表。
2.6.1編制工程(或設(shè)備材料采購)項目招標資格預(yù)審文件。內(nèi)容包括：資格預(yù)審文件。
2.6.2.對資格預(yù)審資料分析和投標人選擇提出咨詢建議。
2.6.3編制工程(或設(shè)備材料采購)項目招標文件。內(nèi)容包括：
(1)投標邀請函;。
(2)投標人須知;。
(3)擬使用的合同條件;。
(4)工程、設(shè)備、材料綜合說明、技術(shù)規(guī)范;。
(5)設(shè)計圖紙和技術(shù)資料;。
(7)要求投標人提供的附加資格清單。
2.6.4參加投標人現(xiàn)場考察，解答投標人質(zhì)疑，招標文件補遺。
2.6.5參與投標書評審，提出咨詢建議。
2.6.6編制合同協(xié)議書。
2.7合同管理或工程監(jiān)理。
2.7.1為實施甲方與第三方簽定的承包合同提供合同管理咨詢服務(wù)。工作內(nèi)容如下：
(2)配備合格監(jiān)理人員，監(jiān)督承包商按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進行施工;。
(5)經(jīng)甲方同意后，發(fā)布開工令、停工令和復(fù)工令;。
(8)必要時主持召開建設(shè)有關(guān)方工作協(xié)調(diào)會議，重要協(xié)調(diào)事項應(yīng)事先向甲方報告;。
(11)對甲方與第三方發(fā)生的爭端，獨立、公正地進行調(diào)解。
2.7.2合同管理或工程監(jiān)理的附加服務(wù)。
2.8投產(chǎn)后咨詢。
2.8.1提供運行、維護和培訓(xùn)(英文縮寫為omt)顧問服務(wù)，工作內(nèi)容包括：
(2)參與工程設(shè)備竣工驗收;。
(3)編制項目運行程序和操作規(guī)范;。
(4)編制項目維護程序和操作規(guī)范;。
(5)制訂工作人員結(jié)構(gòu)和配備標準，并協(xié)助招聘工作人員;。
(6)制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)教員。
以上責(zé)任成果經(jīng)甲方與工程咨詢單位評審合格后，服務(wù)結(jié)束。
2.8.2提供運行管理承包服務(wù)，工作內(nèi)容包括：
(1)編制項目運行、維護和培訓(xùn)計劃;。
(2)參與工程設(shè)備竣工驗收;。
(3)編制項目運行程序和操作規(guī)范;。
(4)編制項目維護程序和操作規(guī)范;。
(6)協(xié)助客戶挑選和配備相對應(yīng)的接受培訓(xùn)人員;。
(7)按照計劃，組織日常運行、維護、培訓(xùn)工作;。
(8)雙方商定月(年)期間內(nèi)服務(wù)結(jié)束。
第三條雙方責(zé)任：
3.1甲方責(zé)任：
3.1.1甲方及時向乙方提供為完成本合同所需要的資料及文件，并對其完整性，準確性負責(zé)。
3.1.2甲方應(yīng)對乙方為完成合同開展的相關(guān)工作提供支持與配合。
3.1.3甲方應(yīng)保護乙方的工程咨詢成果文件版權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方對乙方提供的成果文件不得向第三方轉(zhuǎn)讓或用于本合同外的目的。
3.2乙方責(zé)任：
3.2.1乙方提交的工程咨詢成果文件應(yīng)符合本合同的規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，并對成果文件負責(zé)。
3.2.2乙方應(yīng)于收到預(yù)付款和所需資料后個工作日內(nèi)出具工程咨詢文件初稿，并按雙方約定出具正式成果文件。
3.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓甲方提供的資料。
第四條咨詢費用及支付方式。
4.1本項目咨詢費用的計算根據(jù)原國家計委計價格[1999]1283號文《建設(shè)項目前期工作咨詢收費暫行規(guī)定》。在此基礎(chǔ)上乙方同意優(yōu)惠，工程咨詢服務(wù)費用為元(大寫：)。
4.2本協(xié)議書生效之日起15天內(nèi)，甲方支付給工程咨詢單位酬金總額的20%預(yù)付款;余款在以后分期付款中逐步扣回，直至扣完為止。履約期間的報酬，按月(或按幾個階段)支付，由工程咨詢單位提出上月(或階段)支付通知單、費用說明及必要的證明材料復(fù)印件，酬金和應(yīng)補償開支應(yīng)分列，報送客戶審核并支付。末次支付可按根據(jù)《工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》的要求，并參考fidic應(yīng)用指南第3章建議的附加條款第49條關(guān)于對咨詢成0果進行質(zhì)量評價的規(guī)定，暫扣10%以下尾款，在咨詢成果驗收合格后支付。不管哪個月(或階段)發(fā)生的附加服務(wù)或額外服務(wù)，都要隨著該月(或階段)的服務(wù)酬金一并支付。在協(xié)議書暫停、終止或撤銷的情況下，未到支付報酬的日期，工程咨詢單位有權(quán)得到已完成的服務(wù)的付款。
第五條其他。
5.1由于在不可抗力因素致使合同無法履行時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。
5.2任何一方未能履行本合同約定責(zé)任的，違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》的相關(guān)條款執(zhí)行。
5.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議作為附件，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
5.4本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
工程類服務(wù)方案篇十七
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，準確評價各單位工作成績，指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標準，突出工作導(dǎo)向，督促和指導(dǎo)各地落實簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
（一）工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求，合理設(shè)置指標體系，突出工作導(dǎo)向。
（二）分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案，切實發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團隊建設(shè)、激勵機制、項目宣傳和信息化建設(shè)等。
（二）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團隊規(guī)范化履約等情況。
（三）服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務(wù)收費管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
（一）考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當(dāng)年度12月底前完成，并形成督導(dǎo)考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
（一）考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務(wù)專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務(wù)團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人，建立相應(yīng)懲處機制。
工程類服務(wù)方案篇十八
根據(jù)江西省衛(wèi)生健康委、江西省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展江西省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]4號）、江西省衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好江西省20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]14號）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康崇義建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
（二）基本原則。活動遵循“分級負責(zé)、嚴格標準、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責(zé)任，細化工作任務(wù)措施；動員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動，對照標準提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量；主動公開活動流程和結(jié)果，接受社會和群眾監(jiān)督。
（一）活動目標。通過活動，力爭所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力達到基本標準，部分服務(wù)能力較強的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達到推薦標準。
（二）活動范圍?；顒釉谌h范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均要參加活動。村衛(wèi)生健康室可參照執(zhí)行。
（三）活動形式。本活動以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
1、提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性地加強本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強住院能力建設(shè)，開展與機構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館）建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。
2、優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫(yī)生團隊建設(shè)，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。
（四）落實公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標準、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（六）完善綜合管理。加強黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴格落實相關(guān)規(guī)章制度。
（一）成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組?？h衛(wèi)健委成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：由縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預(yù)防控制監(jiān)督股、財務(wù)審計股、健康教育中心負責(zé)人及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院院長組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負責(zé)活動動員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助省、市級衛(wèi)生健康行政部門開展復(fù)核或抽查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股，余作秀同志任主任，成員包括縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預(yù)防控制監(jiān)督股、財務(wù)審計股、健康教育中心等負責(zé)人組成，主要負責(zé)活動組織指導(dǎo)及申報材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)活動的組織落實自評自審和申報工作。
（二）按照標準開展活動。以國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標準》作為本次開展活動的依據(jù)。
（三）扎實開展自評。在活動周期內(nèi)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實施方案并按照實施方案要求，對照標準開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（四）按規(guī)定程序申請審核。達到基本標準或推薦標準的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)健委申請審核，縣衛(wèi)健委對提交的初步結(jié)果進行審核把關(guān)，將達到基本標準的機構(gòu)上報至市衛(wèi)健委復(fù)核，再上報至省衛(wèi)健委。
（一）活動動員。20xx年5月15至20xx年5月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院組織做好動員部署工作。
（二）自查自糾。20xx年5月20日至20xx年11月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制定實施方案、明確責(zé)任分工，啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。認真對照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力標準》扎實開展自查自糾，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（三）自評申報。20xx年11月25日前，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院完成自查自評，收集并將自評申報材料報縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股。
（四）完成初審。收到申報材料后，縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股及時組織開展申報初審，并于20xx年12月5日前并將自查情況上報市衛(wèi)健委。
（一）做好活動部署。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要提高認識，積極主動，明確責(zé)任分工，掌握能力標準，按要求啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。同時，認真做好動員部署工作，加強培訓(xùn)，確保全院干部職工領(lǐng)會活動內(nèi)涵，推動活動有序開展。
（二）確?；顒淤|(zhì)量。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴格活動標準，規(guī)范開展核查，時間服從質(zhì)量，不追求數(shù)量，確保活動取得實效。對于在活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時向縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股反饋。
（三）加強宣傳引導(dǎo)。縣衛(wèi)健委通過縣電視臺、健康崇義微信公眾號等平臺、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院結(jié)合實際采取多種形式進行宣傳，營造良好氛圍。
（四）推廣典型創(chuàng)新經(jīng)驗。對活動的典型經(jīng)驗或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進行推廣。
（五）完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實財政補助經(jīng)費，完善績效工資政策，進一步推動醫(yī)保政策向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院傾斜；縣級醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強基層的作用，引導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進一步提升基層服務(wù)能力，為活動開展營造良好的環(huán)境。
（六）強化結(jié)果應(yīng)用。以活動為契機，建立持續(xù)改進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長效機制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準入、高級專業(yè)技術(shù)崗位占比、評優(yōu)評先等方面對達到推薦標準的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)予以傾斜。
工程類服務(wù)方案篇十九
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
（1）重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。
（2）重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動。以市博物館、市圖書館為重點，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。各單位要結(jié)合本單位實際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實際精心設(shè)計活動項目，制定具體活動方案，精心組織實施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神，把他們發(fā)動起來，讓他們參與進來。
3、加強宣傳，注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動進行跟蹤報道，擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動為契機，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
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