總結(jié)不僅是對過去的總結(jié)，更是對未來的規(guī)劃和展望。在寫總結(jié)時，要注重客觀性和真實性，不能夸大或淡化自己的成績。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇一
根據(jù)市節(jié)能辦《關(guān)于在全市開展xxxx年公共機構(gòu)節(jié)能宣傳月活動的通知》(貴公節(jié)辦〔xxxx〕6號)的文件精神，貴港市信訪局結(jié)合實際扎實有效地開展各項節(jié)能宣傳活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室(中心)負責(zé)人為成員的宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，為宣傳月活動的開展提供了強有力的組織保障。
二、緊扣活動主題，多形式宣傳。
(一)制定節(jié)能宣傳月活動方案。
為了達到宣傳節(jié)能效果，制定貴港市信訪局20xx年節(jié)能宣傳月活動實施方案。把節(jié)能降耗工作落在實處，進一步制定了節(jié)能減排實施方案，落實了相關(guān)責(zé)任人、重點工作、節(jié)能措施、保障措施等，并對節(jié)能指標(biāo)進行了分解。
(二)開展以“節(jié)能有我、綠色共享”、“工業(yè)低碳發(fā)展”為主題的宣傳活動。
節(jié)能宣傳月活動期間，我局緊緊圍繞“節(jié)能有我，綠色共享”、“工業(yè)低碳發(fā)展”主題，結(jié)合信訪工作實際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。
1、展出板報、懸掛和張貼各種宣傳標(biāo)語及宣傳畫。
在市信訪局辦公樓正門口懸掛宣傳標(biāo)語;在辦公樓一樓、二樓、三樓等樓道顯眼處張貼宣傳畫。在一樓接訪大廳展出以“節(jié)能有我綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳板報，向更多的干部職工及來訪群眾普及能源資源節(jié)約和資源循環(huán)利用知識，營造濃厚的節(jié)能宣傳氛圍。
通過多形式向干部職工宣傳節(jié)約用水、用電的重要意義和必要性，號召全體干部職工在工作和生活中積極主動節(jié)約用水、用電，提高干部職工節(jié)能減排的意識。
2、開展各種主題宣傳和體驗活動。
一是開展節(jié)能低碳主題宣傳活動。在節(jié)能宣傳月期間，以建設(shè)生態(tài)文明為主線，凝聚社會各界力量，普及生態(tài)文明、綠色低碳發(fā)展理念，通過群眾喜聞樂見的各種宣傳形式，普及生態(tài)文明理念和知識，引領(lǐng)帶動全社會形成崇尚節(jié)約節(jié)能、綠色消費與低碳環(huán)保的社會風(fēng)尚，倡導(dǎo)綠色化生產(chǎn)生活方式。
二是開展低碳日能源緊缺體驗活動。6月13日是“全國低碳日”，當(dāng)天，我局機關(guān)和人民群眾來訪接訪中心辦公區(qū)域停開空調(diào)一天，公共場所停開照明燈一天，辦公室、會議室內(nèi)充分利用自然光，不開或者少開照明燈;辦公區(qū)域停開電視、電風(fēng)扇等非辦公電器。辦公樓、辦公室一律停開工作照明燈、空調(diào)，飲水機進行定時定點開電供水，做到人離切電。積極響應(yīng)市提倡的節(jié)能措施，以綠色低碳的辦公模式和出行方式支持“能源緊缺體驗日”活動。
三是開展廢舊商品回收利用宣傳活動。通過召開會議的形式，向全體干部職工宣傳隨意丟棄廢舊燈管、電池對生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害性，牢固樹立保護環(huán)境、節(jié)約能源與循環(huán)利用的思想觀念、形成“保護環(huán)境、人人有責(zé)”的良好風(fēng)尚。局機關(guān)設(shè)置廢舊燈管和廢舊電池回收箱，鼓勵廣大干部職工及家屬把辦公場所、家里的廢舊燈管(電池)統(tǒng)一拿到回收點進行處理。
(三)建立并完善單位節(jié)約用水、用電制度。
結(jié)合單位實際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)決定，制定了單位節(jié)約用水、用電制度，對節(jié)約用水、用電的總體要求、管理細則、處罰制度等作了詳細規(guī)定，并安排人員對各科室遵守節(jié)約用水、用電管理制度情況進行不定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情況給予通報批評、停用空調(diào)電扇等不同的懲處措施。
三、存在問題及建議。
由于節(jié)能宣傳月時間短、內(nèi)容多，當(dāng)前，我市信訪工作壓力大，任務(wù)重，我局把工作重心放在全力做好社會矛盾糾紛的排查化解工作上，宣傳教育活動方面還留有一些死角。下一步我們將按照節(jié)能辦的要求，在今后的工作中繼續(xù)投入更多的人力、物力和財力，加大宣傳力度，逐步提高廣大干部職工的思想意識，形成綠色生產(chǎn)生活方式，營造崇尚節(jié)約、合理消費與低碳環(huán)保的社會風(fēng)尚。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇二
堅持以人為本、執(zhí)政為民，把“千案回訪”活動與開展群眾路線教育實踐活動、切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來，推動“事要解決”結(jié)合起來，與化解社會矛盾、促進社會和諧穩(wěn)定結(jié)合起來，使活動取得實實在在的成效，信訪千案回訪活動總結(jié)。
二、工作目標(biāo)。
以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),切實解決群眾反映突出的熱點難點問題，努力減少重復(fù)越級信訪，有效鞏固信訪工作成果;及時了解和掌握信訪人情況，針對性地做好思想穩(wěn)定工作，確保“案結(jié)事了、息訴罷訪”;切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推動干部真正深入基層、深入群眾，與群眾面對面溝通、心貼心交流，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進社會和諧穩(wěn)定。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實加強對群眾信訪“千案回訪”活動的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長為組長、其他黨政負責(zé)人為副組長的群眾信訪“千案回訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪辦負責(zé)日常工作。
四、方法步驟。
“千案回訪”活動從10月下旬開始，到11月中旬結(jié)束。鎮(zhèn)信訪辦工作人員要以深入群眾、上門回訪為載體，堅持把群眾路線教育、服務(wù)群眾貫穿全過程，把解決問題、改進作風(fēng)貫穿全過程，把信訪分析、制度創(chuàng)新貫穿全過程。
(一)準(zhǔn)備階段(10月下旬)。篩選案源、制定方案、部署任務(wù)。
1.確定回訪對象。本次活動主要回訪對象是從20xx年7月1日至20xx年7月30日止已辦結(jié)信訪事項的當(dāng)事人，重點是仍未息訪息訴的案件。要將20xx年7月以來中央和省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪(涉及人員眾多、政策性強、容易反彈的辦結(jié)件不在其列)。
2.制定工作方案?？h局制定并下發(fā)了回訪方案及《回訪任務(wù)分配表》、《信訪事項處理情況回訪工作登記表》、《回訪情況反饋統(tǒng)計表》，根據(jù)縣局統(tǒng)一要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定回訪活動具體方案，提出工作要求。
3.明確工作任務(wù)。鎮(zhèn)將20xx年7月以來中央、省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪，要對回訪案件逐一研究，分清情況，明確重點，將回訪責(zé)任逐案明確到人?；卦L案件確需其他相關(guān)單位參與的，視情況邀請直接承辦單位參加回訪，拿出具體辦法。
(二)實施階段(11月上旬)。主要是按“一案一表”的要求做好詳細登記。
1.回訪主體。回訪均由信訪辦為主進行;對重點事項，視情況需要，成立回訪小組，由鎮(zhèn)統(tǒng)一牽頭，其他相關(guān)承辦單位、涉事責(zé)任單位派員參與。
2.回訪內(nèi)容。重點是了解調(diào)查處理結(jié)論是否屬實、是否合理;了解信訪問題反映的合理訴求是否得到解決，處理意見是否得到落實;了解信訪人對處理結(jié)果是否滿意;了解信訪人生產(chǎn)生活中是否有實際困難并切實幫助解決;聽取信訪人對信訪工作的意見和建議。
3.回訪方式?？h里原則上采取電話回訪與走訪相結(jié)合、以電話回訪為主的方式進行。鎮(zhèn)必須采取走訪的形式與信訪人見面，信訪人在外地的，除通過電話與其本人聯(lián)系了解情況外，還必須到其原住所地向其親屬及當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織詢問相關(guān)情況，并在回訪登記中詳細注明?；卦L工作人員按照一案一表，認真、如實的.填寫《信訪事項處理情況回訪工作登記表》。
(三)總結(jié)階段(11月中旬)。總結(jié)推廣基層回訪工作的經(jīng)驗做法，建立健全信訪回訪工作制度。
1.統(tǒng)一收集“回訪工作登記表”，填寫“回訪情況反饋統(tǒng)計表”，在11月10日前上報縣“千案回訪”活動辦公室。
2.召開總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳好的典型，找出差距，提出改進意見。同時，對回訪反饋的情況進行專題分析，形成書面材料，向相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)和“千案回訪”活動辦公室書面匯報。
3.建立健全回訪長效機制。建立健全信訪案件回訪、督辦機制，并納入年度信訪工作考核，使回訪工作常態(tài)化、制度化。
三、活動要求。
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各村場(居)委會、部門單位要充分認識這次回訪活動的重要意義，統(tǒng)一思想，強化認識。
2、精心組織，加強宣傳。要認真篩選回訪案件，逐案明確回訪責(zé)任。要加強與案件直接承辦單位的聯(lián)系溝通，取得支持配合，保證回訪活動順利開展。
3、講究策略，注意方法。在工作中要特別注意工作方法，講究策略，避免引發(fā)新的矛盾和問題。針對未息訪息訴的信訪人，要認真解釋相關(guān)法律政策，有針對性地做好思想疏導(dǎo)工作，并盡最大努力幫助信訪人解決生活中的實際困難。
4、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，力爭案結(jié)事了。根據(jù)辦理情況，對需要回訪的案件進行整理、歸類和匯總，制定詳細的回訪方案，確保所有需要回訪的對象不拉一案、不丟一人。走訪人員要真正做到走進門、訪到人，直接傾聽信訪人的意見和看法。要通過耐心細致的工作和無微不至的關(guān)心，贏得所有回訪對象對回訪工作的支持和滿意，鞏固辦案成果。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇三
6月6日是第x個全國“愛眼日”。為增強青少年愛眼護眼意識，促使其養(yǎng)成保護視力、預(yù)防近視的良好習(xí)慣，結(jié)合《關(guān)于開展20-年全國“愛眼日”活動的通知》提出的具體要求，我校組織開展了“‘目’浴陽光，預(yù)防近視”的主題宣傳活動，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、宣傳教育，提高認識。
近視眼是學(xué)生當(dāng)中的常見病、多發(fā)病，同時限制了學(xué)生的升學(xué)及就業(yè)，給學(xué)生的身心健康帶來了嚴(yán)重危害。因此，我校利用早會、紅領(lǐng)巾廣播站、微信公眾平臺等進行宣傳，各班還利用班會課給同學(xué)們上了一節(jié)預(yù)防近視的健康課，出了一期“愛眼日”活動宣傳版報，進行有關(guān)愛眼知識衛(wèi)生宣傳，培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼習(xí)慣，降低青少年近視率。
此外，學(xué)校為了保證學(xué)生眼操質(zhì)量，組織勸導(dǎo)隊學(xué)生，每天對眼操進行檢查督促，做到一天兩檢查，一周一公布，提高了我校師生保護眼睛衛(wèi)生知識水平。
二、通力合作，雙管其下。
學(xué)校與家長通力合作，要求家長在家學(xué)習(xí)時督促學(xué)生科學(xué)用眼，及時給近視眼學(xué)生配眼鏡，切實保障學(xué)生眼睛的衛(wèi)生。班主任定期給學(xué)生調(diào)整座位。通過以上方法實施，對我校近視眼發(fā)病情況有所控制，大大降低了近視眼發(fā)病率。
三、課外活動，鍛煉身體。
此外，我校每天安排跑操、體育課或大課間活動時間進行體育鍛煉，老師們鼓勵學(xué)生多到室外活動，參加有益的體育鍛煉。注意眼睛的營養(yǎng)供給，呼吁學(xué)生共同參與，積極投入防近視的活動中。
通過開展“愛眼日”宣傳活動，進一步增強了全體師生愛眼護眼的意識，推動我校預(yù)防近視的工作起到了積極的作用，收到了良好的效果。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇四
今年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開展了《信訪條例》宣傳月活動。具體情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，全面推進《信訪條例》宣傳培訓(xùn)和貫徹落實工作。
2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負責(zé)人各負其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
3、制定了“開展2021年信訪條例宣傳月活動工作方案”，把宣傳月活動納入重點工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實責(zé)任追究。
二、做好宣傳，加強培訓(xùn)，打造依法信訪好氛圍。
2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法（三折頁）、訴求工作規(guī)則（三折頁）、陽光信訪（四折頁）、解讀工作責(zé)任（五折頁）等宣傳手冊，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。
3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團日機會，深入基層發(fā)放宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，組織信訪條例培訓(xùn)，開展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
三、開展信訪條例考試，組織信訪條例征文。
1、通過宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對員工進行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗培訓(xùn)效果，對工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。
2、組織信訪條例征文活動。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗、心得、感悟以及對推進信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問題、維護群眾權(quán)益的典型案例講出來、寫下來、推出去，以大家共同交流與提升。
通過信訪宣傳月活動的開展，提高了員工的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇五
呼倫貝爾地處祖國北疆，經(jīng)濟主體多元共融、社會治理結(jié)構(gòu)多樣、深化改革任務(wù)艱巨，做好信訪工作始終是全市化解風(fēng)險、維護穩(wěn)定、服務(wù)民生、推動發(fā)展的重要抓手和底線任務(wù)。面對新時代信訪工作的新任務(wù)新要求，必須深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實自治區(qū)黨委政府部署要求，主動適應(yīng)新常態(tài)、創(chuàng)新謀劃新舉措、有效應(yīng)對新挑戰(zhàn)，扎實抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)貫徹落實，著力推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化呼倫貝爾營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
強化政治引領(lǐng)，高站位把握《條例》重要意義?！稐l例》以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面總結(jié)了黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，進一步明確了發(fā)展方向、理順了體制機制、優(yōu)化了資源配置，是堅持和加強黨對信訪工作領(lǐng)導(dǎo)的重要制度安排，是保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措，是加強和改進新時代信訪工作的有力制度保障，對于提高黨領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的制度化、規(guī)范化水平具有重要理論意義，對于推動信訪工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心具有重要指導(dǎo)作用，對于提高信訪工作能力水平具有重要實踐價值。站在新的歷史起點上，我們要充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的高度來認識和對待信訪工作，忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，不折不扣抓好《條例》貫徹落實，更好服務(wù)黨和國家工作大局，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。聚力理念更新，高水平推進《條例》組織實施。以《條例》為根本遵循，準(zhǔn)確把握規(guī)律特點，扎實推動補短板、強弱項、夯基礎(chǔ)、解難題，全面提升新時代信訪工作能力水平。一是以系統(tǒng)理念確保部署落實廣度。信訪工作涉及各個領(lǐng)域、多個層面，要強化全局系統(tǒng)思維，從多角度多維度統(tǒng)籌謀劃部署、合力推動落實，充分發(fā)揮黨委、人大、政府、政協(xié)、法檢等各方力量，有效整合各級各部門和律師、社工等各類資源，用足用好聯(lián)席會議、多點觸發(fā)、協(xié)同聯(lián)動、信息共享等制度，推動形成縱橫聯(lián)系、上下貫通、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的信訪工作機制。二是以民本理念提升服務(wù)群眾溫度。信訪反映民生、民生關(guān)乎民心、民心連著黨心，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，大力推行“一線工作法”，推動關(guān)口前移、力量下沉、觸角延伸，引領(lǐng)帶動各級領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待下基層、調(diào)查研究下基層、政策宣傳下基層，有效防治干群溝通不暢、表達渠道受阻等問題，切實把信訪工作做到群眾的家門口、庭院里、心坎上，確保民情民意民智順暢上達。三是以創(chuàng)新理念保證源頭治理精度。堅持源頭預(yù)防、前端化解，結(jié)合全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市創(chuàng)建，創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，總結(jié)推廣非訴糾紛調(diào)處中心典型經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)包案、現(xiàn)場辦公、數(shù)字信訪、網(wǎng)上信訪、集中攻堅等有效做法，健全完善依法有序表達訴求、及時就地解決問題的機制，確保問題解決在基層、矛盾化解在初始，打造矛盾糾紛多元化解的“呼倫貝爾模式”。四是堅持法治理念維護權(quán)益保障法度。堅持依法解決問題、規(guī)范信訪秩序，在善用法治方式上發(fā)力，在法律框架下分清是非、明確權(quán)利、界定義務(wù)，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，把群眾合理合法的利益訴求解決好。同時，以宣傳解讀《條例》為抓手，深入開展普法教育，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，切實以“法理情并用”推動“事心雙解決”。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)量推動《條例》落地見效。緊緊圍繞營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境這條主線，在領(lǐng)導(dǎo)機制、工作作風(fēng)、干部隊伍、責(zé)任落實方面精準(zhǔn)發(fā)力，推動《條例》在呼倫貝爾落地生根，筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障。一是構(gòu)建信訪工作新格局。黨的領(lǐng)導(dǎo)是做好信訪工作的最高原則、最大優(yōu)勢，要充分發(fā)揮市委統(tǒng)籌調(diào)度作用，嚴(yán)格落實各級黨委領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，支持和督促下級黨組織做好信訪工作，著力構(gòu)建“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織實施、聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管”的大信訪工作格局，確保黨中央決策部署、自治區(qū)黨委總體要求和市委具體安排落地落細落到位。二是促進信訪工作高效率。以“轉(zhuǎn)觀念、強作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、重落實、樹形象”學(xué)習(xí)實踐活動為抓手，推動全市信訪系統(tǒng)樹牢拉高標(biāo)桿、跳起摘桃的創(chuàng)優(yōu)意識和干字當(dāng)頭、只爭朝夕的緊迫意識，進一步更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化流程、提高效能，引領(lǐng)帶動各級信訪干部提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神、激發(fā)加快發(fā)展正能量，切實以務(wù)實作風(fēng)和勤政形象贏得人民群眾信任。三是強化信訪工作硬支撐。堅持大抓基層、強基固本的鮮明導(dǎo)向，培樹踐行宗旨、真情為民的信訪文化，加強教育培訓(xùn)、拓寬培養(yǎng)渠道、提高業(yè)務(wù)能力，積極鼓勵更多善于與群眾打交道、能做好群眾工作的優(yōu)秀年輕干部到信訪崗位鍛煉，著力建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)隊伍，為做好信訪工作提供堅強組織保障。四是確保信訪工作見實效。圍繞“事要解決”的目標(biāo)，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”原則，健全完善信訪工作責(zé)任體系、監(jiān)督體系，將信訪工作納入組織監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察和常態(tài)化大督查范疇，倒逼信訪工作責(zé)任有力落實，以實際行動、突出成效助力全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展、迎接黨的二十大勝利召開。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇六
今年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開展了《信訪條例》宣傳月活動。具體情況匯報如下：
2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負責(zé)人各負其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
3、制定了“開展20-年信訪條例宣傳月活動工作方案”，把宣傳月活動納入重點工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實責(zé)任追究。
2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁)、訴求工作規(guī)則(三折頁)、陽光信訪(四折頁)、解讀工作責(zé)任(五折頁)等宣傳手冊，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。
3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團日機會，深入基層發(fā)放宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，組織信訪條例培訓(xùn)，開展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
1、通過宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對員工進行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗培訓(xùn)效果，對工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。
2、組織信訪條例征文活動。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗、心得、感悟以及對推進信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問題、維護群眾權(quán)益的典型案例講出來、寫下來、推出去，以大家共同交流與提升。
通過信訪宣傳月活動的開展，提高了員工的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
20__年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：
__縣國家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。
一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。
二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國納稅服務(wù)規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。
四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責(zé)人。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責(zé)任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。
同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。
同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應(yīng)對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十_大會議精神、習(xí)近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。
今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了__縣委【20__】5號文件《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。
一是開展信訪知識宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。
二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。
三是實施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負責(zé)人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
20__年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的__縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。
因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。__縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【20__】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分。
新修訂的《信訪條例》于5月1日起實施，到今天為止已經(jīng)有5年的時間了，幾年來，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門以貫徹實施《信訪條例》為主線，制定出臺了400多項配套的地方性法規(guī)、規(guī)章和制度，有力地推動了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。各地各部門堅持依法按政策辦事，緊密結(jié)合本地本部門實際，推動解決了一大批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，集中處理和解決了一大批信訪突出問題，信訪形勢連續(xù)5年保持了持續(xù)好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢。而新時期的信訪工作，也將日益走入一個制度化、規(guī)范化和法制化的新階段，躍上了新平臺。
《信訪條例》的深入貫徹實施，有力地維護了群眾的合法權(quán)益，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標(biāo)，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出了積極貢獻。
黨中央、國務(wù)院歷來高度重視人民群眾的來信來訪和信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。國務(wù)院1995年10月28日頒布的《信訪條例》，標(biāo)志著信訪工作開始走上了法制化的軌道。隨著改革不斷深化、經(jīng)濟社會加速轉(zhuǎn)型以及社會利益格局的調(diào)整，加之群眾信訪出現(xiàn)的許多新情況、新問題，面對嚴(yán)峻的信訪形勢和任務(wù)，國務(wù)院于對《信訪條例》及時進行了修訂，并于同年5月1日正式實施。
修訂條例的總體思路，一是暢通信訪渠道，以更好地密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系;二是創(chuàng)新機制，以提高處理信訪事項的效率和效果;三是強化工作責(zé)任，促進問題的解決;四是切實維護正常的信訪秩序，促進社會和諧穩(wěn)定。新修訂的《信訪條例》實施5年來，中央聯(lián)席會議辦公室和國家信訪局按照中央的要求，在各地各部門開展自查的基礎(chǔ)上，又采取重點抽查的辦法，多次組織開展了《信訪條例》貫徹實施情況大檢查。底，即派出8個檢查組分赴上海、廣東等10省市和教育部、民政部等12個部委進行了重點抽查。各檢查組先后深入到36個市、61個縣和106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，督查了1183個重要信訪事項，走訪基層干部群眾7000多人次。在組織的中央國家機關(guān)干部下訪和對中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實情況的聯(lián)合督查中，也都把《信訪條例》的實施情況作為督導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。這些都有力地推進了《信訪條例》的深入貫徹實施。
國家信訪局按照中央的要求，不斷加大組織協(xié)調(diào)推動力度，及時跟蹤了解并督促實施，會同中組部、國務(wù)院法制辦、國家行政學(xué)院聯(lián)合舉辦了省部級領(lǐng)導(dǎo)干部《信訪條例》專題研討班，編寫下發(fā)了《〈信訪條例〉輔導(dǎo)讀本》、《信訪條例講話》等輔導(dǎo)資料，連續(xù)5年舉辦全國信訪系統(tǒng)不同層級的公務(wù)員培訓(xùn)班。各地各部門按照中央的統(tǒng)一部署和要求，精心組織，周密部署，全力推動《信訪條例》的貫徹實施。一是對黨政干部進行了大范圍培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、專題研討、案例分析、典型交流、以會代訓(xùn)、中心組學(xué)習(xí)等形式，分批次對各級黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部進行了培訓(xùn)。二是結(jié)合實際，連續(xù)5年組織開展《信訪條例》宣傳月、宣傳周、宣傳日等活動，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣泛宣傳，有些地方開展了信訪“大篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動;有些地方舉行了《信訪條例》知識競賽;有些地方通過群眾喜聞樂見的形式以及結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等活動，使《信訪條例》進機關(guān)、進企業(yè)、進街道、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村莊，在全社會營造了學(xué)條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。
3月，中共中央、國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，進一步明確了新時期信訪工作的指導(dǎo)思想、總體要求、目標(biāo)任務(wù)、工作重點和組織領(lǐng)導(dǎo)等，實現(xiàn)了在更高層面上對信訪工作的全面指導(dǎo)，成為進一步加強新時期信訪工作的綱領(lǐng)性文件和信訪工作發(fā)展具有里程碑意義的重要文獻，與《信訪條例》一起共同構(gòu)成了規(guī)范指導(dǎo)新時期信訪工作的基本制度框架。
6月，監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，同年7月，中央紀(jì)委下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》，第一次就違反信訪工作紀(jì)律實行責(zé)任追究作出專門規(guī)定。
1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》、《關(guān)于中央和國家機關(guān)定期組織干部下訪的意見》和《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》，把在實踐中取得的成功經(jīng)驗固定下來，變?yōu)殚L效機制，成為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和《信訪條例》的有力舉措。
5年來，各地各部門在貫徹落實《信訪條例》的過程中，根據(jù)本地本部門的實際情況，先后制定了與《信訪條例》銜接配套的法規(guī)和制度。國家信訪局及時制定了《辦理群眾來信工作規(guī)則》、《接待群眾來訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項建議”職責(zé)工作規(guī)則》等。全國大多數(shù)省份頒布實施了本省的《信訪條例》或?qū)嵤┺k法，80余個中央國家機關(guān)單位修訂出臺了相關(guān)配套措施。據(jù)不完全統(tǒng)計，各地各部門以貫徹《信訪條例》為契機，健全完善了辦信、接訪、督查、復(fù)查復(fù)核、信訪責(zé)任追究等配套規(guī)章制度。這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪工作在法制軌道上高效運行，標(biāo)志著我國信訪制度日臻完善，推動信訪工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。
5年來，在黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門不斷完善信訪工作機制，創(chuàng)新工作方法，帶著責(zé)任和感情認真解決群眾反映的問題，《信訪條例》的貫徹落實取得了明顯成效。
信訪渠道進一步暢通。各地各部門按照《信訪條例》的要求，普遍公布了信訪工作機構(gòu)的通信辦法、接待時間和地點，方便群眾依法就地反映問題和及時查詢辦理結(jié)果。北京、山東、湖南等地在全省(市)開通“綠色郵政”，群眾寫信反映問題一律免貼郵票;北京、浙江杭州、廣西南寧等地開通“專線電話”，使用全國統(tǒng)一特別服務(wù)號碼“12345”，日夜聆聽和受理群眾來電;在中央的高度重視下，建成了全國信訪信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)信訪信息資源共享，形成統(tǒng)一規(guī)范的聯(lián)動機制;國家投訴受理辦公室于20-年1月1日起試運行，在互聯(lián)網(wǎng)上受理公民投訴。從而，進一步構(gòu)建起了高效、便捷的反映民意、紓解民困的新通道。
各地各部門普遍加強了群眾來訪接待場所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽市建立信訪大廳，20多個職能部門進駐聯(lián)合接待上訪群眾，實行對群眾反映的信訪問題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”;貴州省畢節(jié)地區(qū)實行“三級視頻接訪”，依托電信可視電話系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在同一時間、不同地點、遠程同步接待來訪群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問題，節(jié)約了處理信訪問題的行政成本和信訪人的信訪成本。
各地各部門普遍實行了領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、接待群眾來訪、包案處理信訪問題等制度，開展了開門接訪、聯(lián)合接訪、下基層巡訪等活動。20xx年下半年，中央在全國組織開展了縣委書記大接訪、中央和國家機關(guān)干部下訪活動，各地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上一線，接待來訪群眾，研究解決信訪問題，集中化解了一批長期積累的信訪問題，促進了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，取得了“一舉數(shù)得”的效果。
“事要解決”的力度不斷加大。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，依法按政策及時妥善處理人民群眾反映的生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，并普遍實行首辦責(zé)任制，及時就地解決初信初訪提出的合理訴求，力求“件件有著落、事事有回音”。
國家信訪局從20xx年起連續(xù)5年組織實施“百千萬工程”，篩選出近6萬件重要信訪事項進行交辦督辦;20xx年在全國范圍內(nèi)組織開展了重信重訪專項治理活動，化解了一大批重信重訪事項。2009年又在全國范圍內(nèi)組織開展了“信訪積案化解年”活動，通過采取領(lǐng)導(dǎo)包案、督導(dǎo)等措施，因案施策、分類化解，解決了一大批疑難復(fù)雜信訪問題，有效地減少了信訪“存量”。通過認真解決群眾合理訴求，切實維護了群眾合法權(quán)益，進一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。
信訪秩序進一步規(guī)范。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，大力規(guī)范信訪秩序，既規(guī)范有權(quán)處理信訪問題部門的工作行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為。一方面，通過健全和完善科學(xué)規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復(fù)群眾信訪事項的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項及時進入程序，得到妥善處理。另一方面，教育和引導(dǎo)信訪群眾以理性合法的方式表達個人訴求，對違反《信訪條例》規(guī)定的“六個不得”行為的信訪人依法處理。目前，一個“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序已經(jīng)基本形成。
責(zé)任主體的責(zé)任進一步強化。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程，解決了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的信訪突出問題。廣東、江蘇、陜西等地制定了信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容，強化有權(quán)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任。
各級信訪部門認真履行《信訪條例》賦予的“三項建議”職責(zé)，組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格實施對信訪工作的績效考核和責(zé)任追究，對違反信訪工作紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責(zé)任?！蛾P(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》兩個文件出臺后，各地處理了一批因信訪責(zé)任不落實、工作不到位或因信訪問題處置不當(dāng)造成嚴(yán)重影響的干部。
信訪工作機制進一步完善。各地各部門普遍建立健全了信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、信訪問題排查化解機制、信訪信息匯集分析機制和信訪督查工作機制。天津、江蘇、河北、甘肅等信訪部門建立了律師參與信訪接待制度;吉林、廣東、山西、陜西和衛(wèi)生部等大力推行信訪聽證制度;上海、浙江、湖南等探索建立信訪事項復(fù)查復(fù)核和“三級終結(jié)”制度;北京、福建、新疆等地推行“信訪代理”制度。為從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，河南、重慶、內(nèi)蒙古等地推行信訪評估制度，通過信訪渠道廣泛聽取群眾意見，及時制定或完善相關(guān)政策，進一步提高了科學(xué)決策、民主決策、依法決策的水平。
——信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責(zé)，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導(dǎo)落實的職能作用得到充分發(fā)揮。國家信訪局積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，以強烈的責(zé)任感認真履行職責(zé)，全力推動信訪問題解決，努力探索規(guī)律，切實加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極建言獻策，狠抓工作落實;注重加強對信訪信息的綜合分析，努力從個別中發(fā)現(xiàn)一般，為中央決策提供了大量有價值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強對全國信訪工作的指導(dǎo)，及時總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗。各地信訪部門勇于實踐、探索總結(jié)、銳意進取，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。
當(dāng)前，我國社會總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，同時也是矛盾的凸顯期，信訪工作任務(wù)依然繁重和艱巨，信訪工作使命重大而光榮。
黨的xx大報告強調(diào)指出：“妥善處理人民內(nèi)部矛盾，完善信訪制度，健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制”;黨的xx屆xx全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》又進一步提出“加強和改進信訪工作”，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》也明確提出了建立信訪工作“新格局、新秩序、新機制”和推進信訪工作“制度化、規(guī)范化、法制化”的目標(biāo)要求。這些都為新時期信訪工作法制化建設(shè)指明了前進方向，同時也對深入貫徹實施《信訪條例》，繼續(xù)加快推進新時期信訪工作法制化建設(shè)提出了新的更高要求。
加快推進信訪工作法制化進程，要求繼續(xù)把深入實施《信訪條例》與貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》精神緊密結(jié)合起來，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律;以《信訪條例》實施5周年為契機，認真貫徹落實依法治國基本方略，堅持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學(xué)程序;注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗和做法固定下來、推廣出去，進一步完善于法周嚴(yán)、于事簡便、與構(gòu)建社會主義和諧社會總體要求相適應(yīng)的信訪法規(guī)制度體系;努力建立暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，大力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地促進社會和諧穩(wěn)定。
實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。有黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有各級黨委政府的高度重視，有社會各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實施，新時期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇七
根據(jù)xx市關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動的通知精神，積極營造人人關(guān)注安全，個個珍惜生命的氛圍，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負責(zé)，群眾參與監(jiān)督”全社會廣泛支持的安全生產(chǎn)工作格局，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，結(jié)合我院實際情況，具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以深入開展“安全生產(chǎn)責(zé)任落實年”為載體，組織開展一系列內(nèi)容新穎、效果顯著、職工群眾普遍參與的安全生產(chǎn)宣傳活動，推動安全理念、安全文化、安全法律和安全知識進醫(yī)院、進社區(qū)，使以人為本、安全發(fā)展的理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針更加深入人心，為進一步促進衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供思想保證，確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、總體目標(biāo)。
無各類人員傷亡事故，無火災(zāi)、設(shè)備事故。杜絕重特大醫(yī)療事故。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
全院要加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。本院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全院“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。各職能科室的“安全生產(chǎn)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)本科室活動的組織領(lǐng)導(dǎo)督查監(jiān)管和貫徹落實，對本科室分管范圍內(nèi)安全生產(chǎn)負責(zé)。
四、具體活動內(nèi)容。
根據(jù)市衛(wèi)生局關(guān)于搞好“安全生產(chǎn)月”活動的要求，完善和建全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)組織，以科主任、科長為本科的安全第一責(zé)任人，各科護士長、班組長協(xié)助科主任、科長抓好安全生產(chǎn)工作，同時組織現(xiàn)有義務(wù)消防隊員，由院里統(tǒng)一培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助醫(yī)院加大消防安全生產(chǎn)的宣傳，組織人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、利用板報、條幅、會議、簡報等多種形式宣傳安全意識，營造安全氛圍，使大家認識到安全就是效益，抓醫(yī)療工作就必須抓安全，安全生產(chǎn)才能保證醫(yī)療工作穩(wěn)定、有序地開展。
1、組織有關(guān)人員參加市里組織的安全知識講團，搞好6月xx日的安全生產(chǎn)月宣傳活動。
2、對全系統(tǒng)職工進行安全生產(chǎn)和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓(xùn)一次。
3、組織水、電維修人員對全院用電、用火、線路及消防通道、重點防火部門逐個排查，找出隱患，加以整改。
4、強化管理，加強消防安全工作職責(zé)的落實，根據(jù)“誰主管，誰負責(zé)“的原則，使安全生產(chǎn)工作分工明確，落實到人。
5、在今年汛期即將來臨之際，組織人員提前做好防汛工作，確保在今年汛期期間醫(yī)院工作的正常進行。
6、整章建制，落實整改措施，保證消防安全設(shè)備的正常運行。
為加強安全生產(chǎn)工作，建全安全生產(chǎn)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，完善各類人員崗位責(zé)任制，各工種的安全職責(zé)要上墻，加強重點部門的安全管理，特別是病區(qū)、藥房、配電房、危險品倉庫、微機房、氧氣庫、高壓鍋爐房的安全管理，落實責(zé)任人，建立健全各項責(zé)任制，對以上部門如發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改。積極配合院其它科室在安全方面的工作，落實消防安全緊急疏散預(yù)案，對預(yù)案要實習(xí)演練；同時對消防器材及消防基礎(chǔ)設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)有不完備的要及時更換、添置，真正做到“四不放過：即：隱患原因找不到不放過，有整改措施不落實不放過，整改期限不明確不放過，整改責(zé)任人不落實不放過。
安全生產(chǎn)工作是一項任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大的重要工作，院里分管主要領(lǐng)導(dǎo)要加強對各重點科室、部門消防安全的監(jiān)督檢查，保證安全生產(chǎn)活動月有序開展，確保醫(yī)院各項工作的安全運行。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇八
唉，現(xiàn)在近視眼的人還真是越來越多了。不論是小孩、中年人、老年人各各都戴著眼鏡就像“小博士”一樣呢。
不過，這近視眼啊對學(xué)習(xí)還真沒益呢，只會導(dǎo)致成績下降。這不，學(xué)校為了讓我們重視眼睛的“用處”，還專門開了一個會呢。下面讓我?guī)ьI(lǐng)你去看一下吧。
進入會場，會場中的吵鬧聲不斷傳來，終于，老師發(fā)話了，老師的金口一開，全場立刻鴉雀無聲。
“同學(xué)們，下面讓我們講講近視眼的危害和補救方法吧?！薄昂谩笨烧婵芍^是一呼百應(yīng)啊。
“同學(xué)們，在現(xiàn)在，每個人差不多都戴眼鏡，可你知道為什么你的眼睛會近視嗎?那是因為同學(xué)們不注意，躺在床上看書，離電視太近，在光線暗的地方看書寫字……”“咦，她說的好像都是我的毛病哎，怪不得我戴眼鏡呢?！蔽倚÷曕止局?。
你可別以為我只是知道了近視原因，告訴你，補救方法我也學(xué)到了耶。
像我，要想保證眼鏡度數(shù)不再“長大”，就要做好這幾個方面。
看書在光線明的地方；多多運動；少看、盡量不看電視、電腦等。
更重要的是，我學(xué)到了一個正確的握筆姿勢：
開始時，發(fā)了一個小皮筋，“咦，干什么的?扎頭發(fā)的吧?”同桌異想天開的說道。不一會，吾就明白了，原來是糾正我們的握筆姿勢的啊。
現(xiàn)在讓我來詳細地你叨叨。先用食指和筆比量一下，再按住筆的中間部分，將皮筋套進去，再在筆上纏兩圈，再將繩子套在手上，保持姿勢，就是正確書寫了。
還有，保護眼睛的方法還有很多，還可以做眼睛保健操哦！
總而言之，言而總之，就是眼睛對我們的用處很大，我們要好好保護它。人們說：眼睛是心靈的“窗戶”。在房子里，你期待黑暗還是向往光明?我猜應(yīng)該是陽光吧！那我們就保護好它，不要成為下一個盲人。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇九
今年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從xx月xx日起，在公司范圍內(nèi)開展了《信訪條例》宣傳月活動。具體情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，全面推進《信訪條例》宣傳培訓(xùn)和貫徹落實工作。
2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負責(zé)人各負其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
3、制定了“開展20xx年信訪條例宣傳月活動工作方案”，把宣傳月活動納入重點工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實責(zé)任追究。
二、做好宣傳，加強培訓(xùn)，打造依法信訪好氛圍。
2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁)、訴求工作規(guī)則(三折頁)、陽光信訪(四折頁)、解讀工作責(zé)任(五折頁)等宣傳手冊，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。
3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團日機會，深入基層發(fā)放宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，組織信訪條例培訓(xùn)，開展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
三、開展信訪條例考試，組織信訪條例征文。
1、通過宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對員工進行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗培訓(xùn)效果，對工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。
2、組織信訪條例征文活動。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗、心得、感悟以及對推進信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問題、維護群眾權(quán)益的典型案例講出來、寫下來、推出去，以大家共同交流與提升。
通過信訪宣傳月活動的開展，提高了員工的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十
按照xx市信訪辦信訪宣傳工作部署，根據(jù)《xx市20xx年信訪宣傳工作要點》和《xx市20xx年信訪條例宣傳月活動方案》，為廣泛深入宣傳國務(wù)院《信訪條例》和《xx市信訪條例》，推進信訪工作法治化建設(shè)，中心開展了以“堅持以人民為中心，推動法治信訪建設(shè)”為主題的信訪條例宣傳月活動。
（一）中心根據(jù)制定了“展覽路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展20xx年信訪條例宣傳月活動工作方案”，同時配合信訪條例宣傳月活動，印制“信訪訴求新渠道”和“堅持以人民為中心推動法治信訪建設(shè)”宣傳海報各兩幅16張，下發(fā)到中心所屬7個衛(wèi)生服務(wù)站進行張貼宣傳；印制走訪辦法（三折頁）、訴求工作規(guī)則（三折頁）、陽光信訪（四折頁）、解讀工作責(zé)任（五折頁）各1000份，下發(fā)到各站所屬居委會居民手中，讓居民盡早了解和知曉目前xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展的“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容。另外，中心還通過微信公眾號推送《信訪條例》、《xx市信訪條例》和宣傳海報宣傳內(nèi)容，讓更多關(guān)注中心工作動態(tài)的社區(qū)居民了解信訪工作內(nèi)容，將依法信訪形成社會共識。
（二）中心圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮各站健教宣傳員作用，南禮士路社區(qū)服務(wù)站、百萬莊社區(qū)衛(wèi)生站利用居民健康大講堂機會，積極張貼宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，開展信訪條例宣傳，提醒居民自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
（三）加強對中心醫(yī)務(wù)人員的宣傳培訓(xùn)。為增強中心醫(yī)務(wù)人員法律意識，加強法治信訪觀念，減少因醫(yī)患矛盾而引發(fā)的各類醫(yī)療糾紛，中心分3次對所有醫(yī)務(wù)人員進行了“信訪條例”培訓(xùn)活動。在活動中，中心領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)在中層管理人員會上強調(diào)：“各科室（站）要有信訪工作意識，自覺做好信訪接待工作，要在開展患者滿意度調(diào)查活動基礎(chǔ)上，自覺提高服務(wù)意識，減少醫(yī)療糾紛和投訴事件，不斷提高自身處理問題和解決問題能力?！蓖瑫r，要求各科室（站）負責(zé)人組織職工認真學(xué)習(xí)《信訪條例》和《xx市信訪條例》相關(guān)內(nèi)容，使醫(yī)務(wù)人員先知道：“信訪訴求新渠道，只需手機和鼠標(biāo)（xx市網(wǎng)上信訪平臺地址）”海報內(nèi)容。在推進信訪條例月工作中，中心及下屬7個衛(wèi)生站共懸掛條幅3塊、開展“信訪宣傳月”活動5次，為居民進行衛(wèi)生信訪咨詢69人、發(fā)放信訪宣傳手冊3種/3000份，使居民進一步了解信訪相關(guān)知識，積極參與到宣傳月活動中來。
（四）通過學(xué)習(xí)，中心加強信訪制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作流程，完善了矛盾糾紛排查化解工作方法。如：中心建立“來信來訪處理登記表”和信訪接待室，對各類矛盾糾紛進行信訪登記，并逐事、逐人建立明細臺賬管理；特別對重點人、重點事首先明確領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，使問題解決方法更明確、責(zé)任更落實，以保證信訪工作“事事有著落，件件有回音”。
通過信訪宣傳月的活動開展，不僅使《信訪條例》和《xx市信訪條例》在展覽路地區(qū)居民中做到了家喻戶曉、人人皆知，而且提高了中心醫(yī)務(wù)人員的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十一
總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
20__年我局在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實《信訪條例》，始終從維護人民的根本利益和解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構(gòu)建良好的國家稅收的征收管理工作環(huán)境提供了保證。現(xiàn)將一年來的信訪工作情況匯報如下：
__縣國家稅務(wù)局作為稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)，所有的行政執(zhí)法都與納稅人的利益乃至當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。因此，縣局黨組始終把信訪工作作為一把手工程來抓，進一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。
一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確各科室、各分局、稽查局的組織責(zé)任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。
二是建立健縣局、各單位、稅收管理員三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市局要求，縣局辦公室、監(jiān)察室、稽查局分別指定一名信訪員，負責(zé)信訪有關(guān)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計，同時在年初制定的全局綜合績效考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。
三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部積極開展全國納稅服務(wù)規(guī)范活動，縣局領(lǐng)導(dǎo)班子分別建立聯(lián)系點，深入企業(yè)調(diào)研并開展結(jié)對幫扶活動，扎實推進矛盾排查調(diào)處工作。
四是切實加強對發(fā)案單位的重點排查，既查上訪隱患是否已提前排查、查納稅人反映問題是否已接待、查是否已認真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我局將信訪辦公室設(shè)在縣局辦公室，由辦公室主任兼任信訪辦負責(zé)人。堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了穩(wěn)定風(fēng)險排查機制，建立了信訪工作制度，并明確了過錯責(zé)任追究制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為。
同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全縣國稅系統(tǒng)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織信訪員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。根據(jù)上級要求，加入國稅系統(tǒng)綜合信息辦公系統(tǒng)，掌握了其中信訪平臺的操作程序。
同時派信訪員參加信訪局舉辦的湖北省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)辦理流程的學(xué)習(xí)，按規(guī)定要求登錄查看，隨時保持應(yīng)對狀態(tài)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十_大會議精神、習(xí)近平在黨的群眾路線教育活動工作會議上的講話。
今年國慶節(jié)之前，組織干部職工學(xué)習(xí)了__縣委【20__】5號文件《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》，并傳達了市局布置的國慶假期的注意事項。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《關(guān)于全面加強信訪維穩(wěn)工作的會議紀(jì)要》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。
一是開展信訪知識宣傳?？h局在內(nèi)部辦公網(wǎng)上開設(shè)了《信訪維穩(wěn)》專欄。
二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合稅收宣傳月、12.4全國法制日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。
三是實施信訪員聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名稅務(wù)干部在所在的崗位發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。
同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室、各分局、稽查局負責(zé)人要做好對自己的下屬、親屬、親戚、朋友進行適當(dāng)?shù)男麄鹘逃?。發(fā)現(xiàn)下屬和納稅人上訪時，要及時向縣局黨組報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
20__年，我局信訪辦收到縣信訪中心轉(zhuǎn)來的__縣領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項處理單兩份，收到市局領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項批轉(zhuǎn)一份，都在規(guī)定的時間內(nèi)按程序完成調(diào)查處置工作，同時回復(fù)信訪人，并將結(jié)果上報縣政府信訪局和黃岡市國稅局。
因為處置及時，從未造成信訪事件升級的現(xiàn)象。__縣處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室【20__】號文件《關(guān)于1至8月份全縣信訪工作情況的通報》中，我局沒有辦理質(zhì)量不合格的和超期未回復(fù)的，沒有被扣分。
新修訂的《信訪條例》于5月1日起實施，到今天為止已經(jīng)有5年的時間了，幾年來，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門以貫徹實施《信訪條例》為主線，制定出臺了400多項配套的地方性法規(guī)、規(guī)章和制度，有力地推動了信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。各地各部門堅持依法按政策辦事，緊密結(jié)合本地本部門實際，推動解決了一大批人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，集中處理和解決了一大批信訪突出問題，信訪形勢連續(xù)5年保持了持續(xù)好轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢。而新時期的信訪工作，也將日益走入一個制度化、規(guī)范化和法制化的新階段，躍上了新平臺。
《信訪條例》的深入貫徹實施，有力地維護了群眾的合法權(quán)益，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，實現(xiàn)了抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的目標(biāo)，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出了積極貢獻。
黨中央、國務(wù)院歷來高度重視人民群眾的來信來訪和信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè)。國務(wù)院1995年10月28日頒布的《信訪條例》，標(biāo)志著信訪工作開始走上了法制化的軌道。隨著改革不斷深化、經(jīng)濟社會加速轉(zhuǎn)型以及社會利益格局的調(diào)整，加之群眾信訪出現(xiàn)的許多新情況、新問題，面對嚴(yán)峻的信訪形勢和任務(wù)，國務(wù)院于對《信訪條例》及時進行了修訂，并于同年5月1日正式實施。
修訂條例的總體思路，一是暢通信訪渠道，以更好地密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系;二是創(chuàng)新機制，以提高處理信訪事項的效率和效果;三是強化工作責(zé)任，促進問題的解決;四是切實維護正常的信訪秩序，促進社會和諧穩(wěn)定。新修訂的《信訪條例》實施5年來，中央聯(lián)席會議辦公室和國家信訪局按照中央的要求，在各地各部門開展自查的基礎(chǔ)上，又采取重點抽查的辦法，多次組織開展了《信訪條例》貫徹實施情況大檢查。底，即派出8個檢查組分赴上海、廣東等10省市和教育部、民政部等12個部委進行了重點抽查。各檢查組先后深入到36個市、61個縣和106個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，督查了1183個重要信訪事項，走訪基層干部群眾7000多人次。在組織的中央國家機關(guān)干部下訪和對中央關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實情況的聯(lián)合督查中，也都把《信訪條例》的實施情況作為督導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。這些都有力地推進了《信訪條例》的深入貫徹實施。
國家信訪局按照中央的要求，不斷加大組織協(xié)調(diào)推動力度，及時跟蹤了解并督促實施，會同中組部、國務(wù)院法制辦、國家行政學(xué)院聯(lián)合舉辦了省部級領(lǐng)導(dǎo)干部《信訪條例》專題研討班，編寫下發(fā)了《〈信訪條例〉輔導(dǎo)讀本》、《信訪條例講話》等輔導(dǎo)資料，連續(xù)5年舉辦全國信訪系統(tǒng)不同層級的公務(wù)員培訓(xùn)班。各地各部門按照中央的統(tǒng)一部署和要求，精心組織，周密部署，全力推動《信訪條例》的貫徹實施。一是對黨政干部進行了大范圍培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、專題研討、案例分析、典型交流、以會代訓(xùn)、中心組學(xué)習(xí)等形式，分批次對各級黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪干部進行了培訓(xùn)。二是結(jié)合實際，連續(xù)5年組織開展《信訪條例》宣傳月、宣傳周、宣傳日等活動，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行廣泛宣傳，有些地方開展了信訪“大篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動;有些地方舉行了《信訪條例》知識競賽;有些地方通過群眾喜聞樂見的形式以及結(jié)合“三下鄉(xiāng)”等活動，使《信訪條例》進機關(guān)、進企業(yè)、進街道、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村莊，在全社會營造了學(xué)條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。
3月，中共中央、國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，進一步明確了新時期信訪工作的指導(dǎo)思想、總體要求、目標(biāo)任務(wù)、工作重點和組織領(lǐng)導(dǎo)等，實現(xiàn)了在更高層面上對信訪工作的全面指導(dǎo)，成為進一步加強新時期信訪工作的綱領(lǐng)性文件和信訪工作發(fā)展具有里程碑意義的重要文獻，與《信訪條例》一起共同構(gòu)成了規(guī)范指導(dǎo)新時期信訪工作的基本制度框架。
6月，監(jiān)察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，同年7月，中央紀(jì)委下發(fā)了《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》，第一次就違反信訪工作紀(jì)律實行責(zé)任追究作出專門規(guī)定。
1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》、《關(guān)于中央和國家機關(guān)定期組織干部下訪的意見》和《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》，把在實踐中取得的成功經(jīng)驗固定下來，變?yōu)殚L效機制，成為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和《信訪條例》的有力舉措。
5年來，各地各部門在貫徹落實《信訪條例》的過程中，根據(jù)本地本部門的實際情況，先后制定了與《信訪條例》銜接配套的法規(guī)和制度。國家信訪局及時制定了《辦理群眾來信工作規(guī)則》、《接待群眾來訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項建議”職責(zé)工作規(guī)則》等。全國大多數(shù)省份頒布實施了本省的《信訪條例》或?qū)嵤┺k法，80余個中央國家機關(guān)單位修訂出臺了相關(guān)配套措施。據(jù)不完全統(tǒng)計，各地各部門以貫徹《信訪條例》為契機，健全完善了辦信、接訪、督查、復(fù)查復(fù)核、信訪責(zé)任追究等配套規(guī)章制度。這些都從整體上構(gòu)成了與現(xiàn)階段形勢任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作法規(guī)和制度體系，從制度層面保障了信訪工作在法制軌道上高效運行，標(biāo)志著我國信訪制度日臻完善，推動信訪工作法制化建設(shè)不斷邁出重要步伐。
5年來，在黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門不斷完善信訪工作機制，創(chuàng)新工作方法，帶著責(zé)任和感情認真解決群眾反映的問題，《信訪條例》的貫徹落實取得了明顯成效。
信訪渠道進一步暢通。各地各部門按照《信訪條例》的要求，普遍公布了信訪工作機構(gòu)的通信辦法、接待時間和地點，方便群眾依法就地反映問題和及時查詢辦理結(jié)果。北京、山東、湖南等地在全省(市)開通“綠色郵政”，群眾寫信反映問題一律免貼郵票;北京、浙江杭州、廣西南寧等地開通“專線電話”，使用全國統(tǒng)一特別服務(wù)號碼“12345”，日夜聆聽和受理群眾來電;在中央的高度重視下，建成了全國信訪信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)信訪信息資源共享，形成統(tǒng)一規(guī)范的聯(lián)動機制;國家投訴受理辦公室于20-年1月1日起試運行，在互聯(lián)網(wǎng)上受理公民投訴。從而，進一步構(gòu)建起了高效、便捷的反映民意、紓解民困的新通道。
各地各部門普遍加強了群眾來訪接待場所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽市建立信訪大廳，20多個職能部門進駐聯(lián)合接待上訪群眾，實行對群眾反映的信訪問題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”;貴州省畢節(jié)地區(qū)實行“三級視頻接訪”，依托電信可視電話系統(tǒng)，聯(lián)通地、縣、鄉(xiāng)三級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，在同一時間、不同地點、遠程同步接待來訪群眾，極大地方便了群眾反映訴求和解決問題，節(jié)約了處理信訪問題的行政成本和信訪人的信訪成本。
各地各部門普遍實行了領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、接待群眾來訪、包案處理信訪問題等制度，開展了開門接訪、聯(lián)合接訪、下基層巡訪等活動。20xx年下半年，中央在全國組織開展了縣委書記大接訪、中央和國家機關(guān)干部下訪活動，各地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走上一線，接待來訪群眾，研究解決信訪問題，集中化解了一批長期積累的信訪問題，促進了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，取得了“一舉數(shù)得”的效果。
“事要解決”的力度不斷加大。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，依法按政策及時妥善處理人民群眾反映的生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，并普遍實行首辦責(zé)任制，及時就地解決初信初訪提出的合理訴求，力求“件件有著落、事事有回音”。
國家信訪局從20xx年起連續(xù)5年組織實施“百千萬工程”，篩選出近6萬件重要信訪事項進行交辦督辦;20xx年在全國范圍內(nèi)組織開展了重信重訪專項治理活動，化解了一大批重信重訪事項。2009年又在全國范圍內(nèi)組織開展了“信訪積案化解年”活動，通過采取領(lǐng)導(dǎo)包案、督導(dǎo)等措施，因案施策、分類化解，解決了一大批疑難復(fù)雜信訪問題，有效地減少了信訪“存量”。通過認真解決群眾合理訴求，切實維護了群眾合法權(quán)益，進一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。
信訪秩序進一步規(guī)范。各地各部門按照《信訪條例》的規(guī)定，大力規(guī)范信訪秩序，既規(guī)范有權(quán)處理信訪問題部門的工作行為，又規(guī)范信訪人的信訪行為。一方面，通過健全和完善科學(xué)規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復(fù)群眾信訪事項的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項及時進入程序，得到妥善處理。另一方面，教育和引導(dǎo)信訪群眾以理性合法的方式表達個人訴求，對違反《信訪條例》規(guī)定的“六個不得”行為的信訪人依法處理。目前，一個“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作新秩序已經(jīng)基本形成。
責(zé)任主體的責(zé)任進一步強化。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任體系，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程，解決了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的信訪突出問題。廣東、江蘇、陜西等地制定了信訪工作考核評價辦法，將信訪工作情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容，強化有權(quán)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任。
各級信訪部門認真履行《信訪條例》賦予的“三項建議”職責(zé)，組織和紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格實施對信訪工作的績效考核和責(zé)任追究，對違反信訪工作紀(jì)律造成嚴(yán)重后果的行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責(zé)任。《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》兩個文件出臺后，各地處理了一批因信訪責(zé)任不落實、工作不到位或因信訪問題處置不當(dāng)造成嚴(yán)重影響的干部。
信訪工作機制進一步完善。各地各部門普遍建立健全了信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、信訪問題排查化解機制、信訪信息匯集分析機制和信訪督查工作機制。天津、江蘇、河北、甘肅等信訪部門建立了律師參與信訪接待制度;吉林、廣東、山西、陜西和衛(wèi)生部等大力推行信訪聽證制度;上海、浙江、湖南等探索建立信訪事項復(fù)查復(fù)核和“三級終結(jié)”制度;北京、福建、新疆等地推行“信訪代理”制度。為從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，河南、重慶、內(nèi)蒙古等地推行信訪評估制度，通過信訪渠道廣泛聽取群眾意見，及時制定或完善相關(guān)政策，進一步提高了科學(xué)決策、民主決策、依法決策的水平。
——信訪部門的職能作用得到充分發(fā)揮。按照《信訪條例》賦予的職責(zé)，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導(dǎo)落實的職能作用得到充分發(fā)揮。國家信訪局積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，以強烈的責(zé)任感認真履行職責(zé)，全力推動信訪問題解決，努力探索規(guī)律，切實加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極建言獻策，狠抓工作落實;注重加強對信訪信息的綜合分析，努力從個別中發(fā)現(xiàn)一般，為中央決策提供了大量有價值的信息，充分發(fā)揮了“第二研究室”的作用;不斷加強對全國信訪工作的指導(dǎo)，及時總結(jié)推廣了一批不同領(lǐng)域不同層面的成功經(jīng)驗。各地信訪部門勇于實踐、探索總結(jié)、銳意進取，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。
當(dāng)前，我國社會總體上是和諧穩(wěn)定的，但由于我國已進入改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，同時也是矛盾的凸顯期，信訪工作任務(wù)依然繁重和艱巨，信訪工作使命重大而光榮。
黨的xx大報告強調(diào)指出：“妥善處理人民內(nèi)部矛盾，完善信訪制度，健全黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制”;黨的xx屆xx全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》又進一步提出“加強和改進信訪工作”，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》也明確提出了建立信訪工作“新格局、新秩序、新機制”和推進信訪工作“制度化、規(guī)范化、法制化”的目標(biāo)要求。這些都為新時期信訪工作法制化建設(shè)指明了前進方向，同時也對深入貫徹實施《信訪條例》，繼續(xù)加快推進新時期信訪工作法制化建設(shè)提出了新的更高要求。
加快推進信訪工作法制化進程，要求繼續(xù)把深入實施《信訪條例》與貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》精神緊密結(jié)合起來，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷研究新情況、探索新規(guī)律;以《信訪條例》實施5周年為契機，認真貫徹落實依法治國基本方略，堅持依法行政，把法治理念貫穿信訪工作全過程，著力完善信訪工作法律法規(guī)，建立信訪工作科學(xué)程序;注意總結(jié)提高，把成功的經(jīng)驗和做法固定下來、推廣出去，進一步完善于法周嚴(yán)、于事簡便、與構(gòu)建社會主義和諧社會總體要求相適應(yīng)的信訪法規(guī)制度體系;努力建立暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，大力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地促進社會和諧穩(wěn)定。
實踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。有黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有各級黨委政府的高度重視，有社會各方面的廣泛參與，隨著《信訪條例》的深入貫徹實施，新時期信訪工作法制化建設(shè)一定能夠邁出新的更大步伐，一定能夠為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻。
在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅持杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個群眾。對群眾的來信，認真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對來訪群眾熱情細致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對一些熱點難點、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，則及時立案呈報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時有效地處理。20_年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對群眾的信訪事項，做到“件件有著落，事事有回音”。
對可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進行全方位、拉網(wǎng)式排查，認真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對有可能引發(fā)赴邕進京非正常上訪的重點案件，在深入分析信訪人思想動態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對策，切實做到“五個一”：一個案件、一個方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20_年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題，其中有可能赴邕進京訪5件，需要上級協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會議部署，20_年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。
按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20_年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動實施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動中，特別是從20_年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動中的“公示、接訪、包案、落實”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實處，取得實效。截至20_年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決20件。
我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作。為了把這項工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察的大隊具體人員負責(zé)。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，對來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察的大隊擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進一步加強。我分局監(jiān)察的大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實清楚、法理明確，對廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我分局規(guī)定，對于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們會及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
土地信訪增多主要是：
1、村委會發(fā)展新農(nóng)村引進投資商開發(fā)及企業(yè)占地;。
2、村委會換屆時產(chǎn)生的個別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報不實，想通過舉報來達到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：
1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對我分局的不滿故意舉報假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認識和了解;依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，做好信訪工作。
在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實，切實發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建維護社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
(一)強化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。
去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總體要求，在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進信訪干部和牛玉儒等先進事跡，進一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場和理想信念進一步堅定，進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
(二)強化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強。
去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)，強化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合，與解決群眾反映強烈的實際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動作，組織干部“三進三訪”，即：“進農(nóng)民庭院、進困難家庭、進信訪老戶”，堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展，切實提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。
局黨組不斷完善班子議事制度，強化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次_，會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度，并堅持不懈地抓落實，使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
薦通過開展批評和自我批評，班子成員之間增強團結(jié)，通過開展談心活動，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。
不斷強化制度約束，進一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對暴露出的問題自查自糾。
(一)強化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。
20_年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報結(jié)率%。受理初訪件，報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件，報結(jié)件。申請復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚和肯定。
(二)強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。
去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照“屬地管理、分級負責(zé)和誰主管、誰負責(zé)”的原則，進行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進行實地督辦、跟蹤督查，提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力，個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件，已化解個，三級結(jié)終件。
(三)突出重點任務(wù)，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。
信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時信訪形勢十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強化政治意識、大局意識、責(zé)任意識，落實各項有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會，每周召開研判會。在國慶信訪進入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落實工作責(zé)任。同時，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動，通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動，進一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。三是重點掌握，勸返及時。在進入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進京上訪。國慶期間，我縣共辦3個學(xué)習(xí)班，對重點對象進行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
(一)強化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。
下發(fā)了“信訪工程五個一”活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。
(二)實行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。
去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對應(yīng)對口接訪。年初，對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會公布，引導(dǎo)來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對口。在平時信訪登記時，接訪人員詳細記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。對于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進一步提高處訪效果和責(zé)任落實，進一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進一步規(guī)范。
縣信訪局進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期，《_x信訪》16期，上報信訪信息26次。
總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
今年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實施16周年紀(jì)念日。為廣泛深入宣傳和貫徹落實《信訪條例》，xx公司按照省市公司統(tǒng)一部署，高度重視、精心組織，并從x月xx日起，在公司范圍內(nèi)開展了《信訪條例》宣傳月活動。具體情況匯報如下：
2、成立了公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)”一崗雙責(zé)”具體抓，各科室負責(zé)人各負其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
3、制定了“開展20-年信訪條例宣傳月活動工作方案”，把宣傳月活動納入重點工作日程，并將信訪工作列入今年工作要點和年度工作目標(biāo)考核，嚴(yán)格落實責(zé)任追究。
2、以站所為單位發(fā)放新《信訪條例》，印制走訪辦法(三折頁)、訴求工作規(guī)則(三折頁)、陽光信訪(四折頁)、解讀工作責(zé)任(五折頁)等宣傳手冊，下發(fā)到員工及用戶手中，讓員工及群眾知曉“信訪條例宣傳月”活動意義和內(nèi)容，了解信訪工作內(nèi)容，懂得依法信訪的必要性。
3、組織青年志愿宣傳員三名。圍繞此次宣傳活動主題，積極發(fā)揮宣傳員作用，利用主題黨日和團日機會，深入基層發(fā)放宣傳海報、發(fā)放信訪宣傳折頁，組織信訪條例培訓(xùn)，開展信訪條例宣傳，提醒員工及群眾自覺、依法、有序信訪，并通過正常渠道妥善解決問題。
1、通過宣傳學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的模式，對員工進行《信訪條例培訓(xùn)》。為檢驗培訓(xùn)效果，對工作中有可能接觸到群眾信訪的員工組織了《信訪條例》考試一次，合格率100%。
2、組織信訪條例征文活動。要求員工把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《信訪條例》的經(jīng)驗、心得、感悟以及對推進信訪法治化建設(shè)的調(diào)研思考，依法解決信訪問題、維護群眾權(quán)益的典型案例講出來、寫下來、推出去，以大家共同交流與提升。
通過信訪宣傳月活動的開展，提高了員工的法律意識及處理信訪案件的辦事能力，為今后更好地開展信訪工作奠定了基礎(chǔ)。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十二
根據(jù)省、市、區(qū)《關(guān)于在20xx年元旦、春節(jié)期間衛(wèi)生計生集中宣傳活動》文件精神，節(jié)日期間，我街道計生科在轄區(qū)范圍認真組織開展了衛(wèi)生計生集中宣傳活動，取得了較好效果?，F(xiàn)就有關(guān)活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
東湖街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次衛(wèi)生計生集中宣傳活動，
精心組織策劃，將元旦春節(jié)集中宣傳活動作為計生工作的一項重要內(nèi)容來落實，為此，街道專門召開了會議，對活動的組織開展進行了部署，街道黨工委委員、分管計生工作的領(lǐng)導(dǎo)雷小娟同志就開展宣傳活動的目的、意義作了進一步強調(diào)，提出了具體要求。整個活動緊緊圍繞“優(yōu)生、健康、和諧、幸?！敝黝}，并結(jié)合轄區(qū)實際，從營造濃厚的衛(wèi)生計生活動氛圍入手，在擴大社會宣傳效果上下功夫。同時，還針對此次宣傳服務(wù)活動撥付了專門的工作經(jīng)費，提供充足的經(jīng)費保障。
二、活動內(nèi)容豐富，效果好。
東湖街道充分發(fā)揮轄區(qū)的資源優(yōu)勢，積極調(diào)動各社區(qū)工作站、社區(qū)生育文化中心、社區(qū)健康中心的有效資源，大力引導(dǎo)社會組織參與“健康知識進萬家”系列專題宣傳活動。
在東樂社區(qū)集中開展一次人口計生宣傳服務(wù)咨詢活動。此次活動得到深圳市遠東婦兒醫(yī)院的大力支持，派出多名主治醫(yī)生和教授義診，計生工作人員還向轄區(qū)群眾和行人宣傳人口計生政策法規(guī)、孕前優(yōu)生健康等科普知識。為增加活動趣味性，還舉行計生知識燈謎競猜問答送禮品活動，惠及群眾數(shù)百人。
(二)開展春風(fēng)送溫暖，情系計生慰問活動。
在梧桐山社區(qū)，計生工作人員深入轄區(qū)工廠開展“春風(fēng)送溫暖，情系計生慰問活動”，重點宣傳生殖保健，家庭“性”福保健、藥具知情選擇技巧等科普知識，并督促公司員工春節(jié)回家不忘辦理計生證。
(三)舉辦了一場家庭健康保健講座。
充分利用大望社區(qū)生育文化中心開展了以“兩癌”篩查及預(yù)防為主的專題講座，通過有獎問答互動方式深入淺出地為在場女性講解了宮頸癌和乳腺癌的成因、預(yù)防及最佳篩查時間、方法等保健內(nèi)容,強調(diào)“兩癌”篩查及預(yù)防的重要性及必要性，引導(dǎo)她們樹立“早發(fā)現(xiàn)早治療”的科學(xué)理念。
三、關(guān)愛計生家庭，切實為群眾解決實際困難。
節(jié)前，街道開展了“一對一”扶貧幫困活動，街道和社區(qū)工作站的領(lǐng)導(dǎo)上門慰問計生困難家庭。2月11日，街道還組織召開了新春慰問計生特殊家庭座談會，集中慰問了20戶代表(計劃生育失獨、傷殘和困難的家庭)，會上，街道黨工委委員雷小娟向大家表示了節(jié)日慰問，并要求街道計生科、各社區(qū)要認真厘清轄區(qū)內(nèi)計生特殊家庭、困難家庭的具體情況，建立完整的檔案，切實保障計劃生育家庭的權(quán)益，還詳細介紹了羅湖區(qū)專門針對失獨、傷殘家庭的“苔花計劃”和針對和諧家庭建設(shè)的“家庭發(fā)展能力建設(shè)計劃”。計生特殊家庭代表也都暢所欲言，對大家共同關(guān)心失獨家庭的養(yǎng)老、就醫(yī)、傷殘青少年照料等熱點問題發(fā)表了自己的看法和訴求，他們對政府越來越關(guān)注失獨、傷殘家庭這一特殊群體的關(guān)愛都表示滿意，特別是對“苔花計劃”給予點贊。此次春節(jié)計生家庭慰問活動共惠及34個家庭，共發(fā)放慰問金5萬元和慰問品一批，讓計生家庭真切感受到政府的關(guān)懷與溫暖，受到了計生家庭的熱烈歡迎和肯定。
總之，這次元旦春節(jié)宣傳服務(wù)活動，領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織，形式多樣，效果明顯，達到了預(yù)期的效果。但由于受經(jīng)濟條件的制約，仍有部分計生困難家庭遇到的實際困難沒有得到很好的解決。在今后的工作中，我們將多方面協(xié)調(diào)籌措資金，更好地為廣大計生困難家庭辦實事、辦好事，把“春風(fēng)送溫暖”之花開遍每個計生困難家庭。
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信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十三
中共中央、國務(wù)院《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）已于2022年5月1日起施行，為扎實做好《條例》在全區(qū)教育系統(tǒng)的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，根據(jù)《自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室自治區(qū)信訪局關(guān)于印發(fā)〈《信訪工作條例》宣傳月活動方案〉的通知》（桂信聯(lián)辦發(fā)〔2022〕54號）要求，經(jīng)研究，決定開展《條例》宣傳月活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動主題。
貫徹《信訪工作條例》，堅持人民信訪為人民。
二、活動時間。
2022年5月10日—6月10日。
三、工作任務(wù)。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深刻理解把握習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，提高全區(qū)教育系統(tǒng)干部職工對制定出臺《條例》重大意義的認識，深刻理解把握《條例》核心要義，全面掌握《條例》內(nèi)容，推進《條例》在全區(qū)教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)到位、宣傳到位、落實到位，并以此為契機，推動全區(qū)教育領(lǐng)域信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，維護全區(qū)教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
四、主要活動。
（一）開展一次大學(xué)習(xí)。各地各校要將《條例》作為理論學(xué)習(xí)中心組的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織開展一次專題學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)，以學(xué)習(xí)促貫徹、促工作落實。
（二）開展一次專題講座。各地各?？山Y(jié)合實際邀請信訪專家就《條例》解讀給本單位作一次專題講座，提高干部職工尤其是信訪工作者對《條例》的理解和把握，推動《條例》貫徹落實到位。
（三）開展一次大宣傳。各地各校要通過在本單位官網(wǎng)首頁刊播《條例》、制作《條例》宣傳板報并在宣傳欄張貼、翻印《條例》讀本并在信訪接待場所免費發(fā)放等途徑廣泛宣傳《條例》，引導(dǎo)廣大師生群眾依法信訪、理性表達信訪訴求。
（四）積極參與上級有關(guān)宣傳活動。各地各校要組織廣大師生員工積極參與自治區(qū)信訪局舉辦的《條例》征文活動、學(xué)習(xí)宣傳《條例》大講堂和國家信訪局通過微信公眾號舉辦的《條例》線上主題知識競賽。
五、工作要求。
（一）提高政治站位，把握正確方向。各地各校要強化政治意識，提高政治站位，深入領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻認識《條例》出臺實施的重大意義，確保《條例》宣傳工作始終牢牢把握正確政治方向。
（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。各地各校要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把宣傳月活動作為貫徹落實《條例》的一項重要舉措，明確責(zé)任部門和責(zé)任人員，主動擔(dān)當(dāng)作為，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心策劃、周密部署、扎實推進，可結(jié)合自身工作實際，開展有特色的學(xué)習(xí)宣講活動。
（三）突出主題內(nèi)容，強化輿論引導(dǎo)。各地各校要深入開展學(xué)習(xí)宣傳，突出《條例》主題，加強輿情監(jiān)測，及時預(yù)警、報告、協(xié)調(diào)處置負面敏感信息，及時回應(yīng)社會各方關(guān)切，為《條例》實施營造良好輿論環(huán)境。
（四）及時報送活動開展情況。請各地各校于2022年6月12日前將活動開展情況及經(jīng)驗做法報送我廳辦公室。聯(lián)系人及電話：xxx，xxx；郵箱：xxx。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十四
為了推進消費者權(quán)益保護宣傳，維護消費者合法權(quán)益。3月15日，瑞昌市工商局、消協(xié)、司法局、電力公司等相關(guān)部門聯(lián)合開展“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。
此次活動分為城區(qū)組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組同時進行，開展維權(quán)宣傳進社區(qū)、進單位、進集市、進學(xué)校、進農(nóng)村“五進”活動。城區(qū)組在府東新區(qū)、百事特超市、兵馬壟集貿(mào)市場設(shè)立3個維權(quán)宣傳點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)組在橫港、南義等鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點宣傳。在橫港中心小學(xué)，宣傳人員還給學(xué)生們上了一堂生動的消費安全課?；顒蝇F(xiàn)場工作人員現(xiàn)場受理和處理消費投訴舉報，發(fā)放“3.15”特刊資料和消費與安全相關(guān)宣傳資料，舉辦假冒偽劣產(chǎn)品曝光展示活動，集中展示打假成果，開展保護消費者權(quán)益產(chǎn)品展示品牌形象宣傳活動。
活動中免費發(fā)放各類宣傳單xx余份，受理群眾咨詢230余人次。通過宣傳，進一步普及了識別假劣產(chǎn)品知識和法律常識，提高了廣大市民辯假識偽的`能力和打假維權(quán)的意識，增強了群眾的安全消費與維權(quán)意識，收到了良好的社會效益。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十五
今年5月1日起施行的《信訪工作條例》(簡稱《條例》)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，系統(tǒng)總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作的經(jīng)驗，特別是黨的十八大以來信訪制度改革的成果，對堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪工作體制機制，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有里程碑意義。我們要從政治和全局的高度，把學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為當(dāng)前的一項重大政治任務(wù)，采取最實舉措學(xué)習(xí)、最高標(biāo)準(zhǔn)貫徹，全力開創(chuàng)新時代信訪工作的新局面。
以學(xué)《條例》為契機，進一步提高政治站位，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)好運用好《條例》，既是開展新時代信訪工作的必然要求，也是抓好新時代信訪工作的有力武器。我們要充分認識《條例》發(fā)布實施的重大意義，準(zhǔn)確領(lǐng)會主要內(nèi)容和精神實質(zhì)，深刻把握信訪工作的政治屬性，堅持從政治上看、從政治上辦，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，堅決落實黨中央決策部署和自治區(qū)黨委、市委工作要求。要堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，各級黨委政府要定期聽取匯報，研究解決突出問題，面對重大、緊急信訪問題，隨時調(diào)度解決，推動信訪工作更好擔(dān)負起“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任。
以解難題為根本，進一步樹牢為民宗旨，恪守為民初心?！稐l例》明確“堅持以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難”。我們要牢固樹立以人民為中心發(fā)展思想，緊緊扭住“事要解決”這一核心，把“人民信訪為人民”的理念細化實化具體化為及時就地解決群眾的每一件合理訴求上，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心工作，讓人民群眾在具體信訪事項辦理中不斷提升獲得感、幸福感和安全感，用自己的辛苦指數(shù)提升群眾幸福指數(shù)。要持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，時刻將“為民解難、為黨分憂”的職責(zé)放在心上、扛在肩上、落實到行動中，懷著深厚的感情為群眾辦實事，真正成為群眾信賴的“貼心人”。要嚴(yán)格落實《關(guān)于加強新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》，進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，方便群眾快速高效反映問題。要全面落實《包頭市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作方案》，各級主要負責(zé)同志帶頭接訪、下訪、約訪、蹲點指導(dǎo)，及時就地解決信訪矛盾、消除信訪隱患。要嚴(yán)格落實《包頭市重點信訪工作考核管理辦法(試行)》，強化結(jié)果導(dǎo)向，充分體現(xiàn)全面掛鉤、考實評準(zhǔn)、獎懲分明的要求，推行負面清單，壓實工作責(zé)任，推動問題解決。要結(jié)合扎實開展強化作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)實踐活動，踐行“一線工作法”，主動深入基層，深入群眾，不斷拓寬群眾訴求表達渠道、積極快速回應(yīng)社會關(guān)切，更好為群眾服務(wù)。
以助發(fā)展為主線，進一步強化戰(zhàn)略思維，服務(wù)中心大局。營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境是當(dāng)前頭等大事，也是重要政治任務(wù)。我們要時刻牢記習(xí)近平總書記的重要要求，牢固樹立戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠，按照前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進要求，主動作為、靠前服務(wù)，進一步找準(zhǔn)工作著力點發(fā)力點，全面提升服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展的質(zhì)效。要把信訪工作放到全市經(jīng)濟社會發(fā)展“大盤子”中分析研究、部署推進，與“十四五”規(guī)劃目標(biāo)統(tǒng)一起來，與建設(shè)“四基地兩中心一高地一體系”結(jié)合起來，與服務(wù)保障優(yōu)化營商環(huán)境、碳達峰碳中和、重大項目建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等重點工作重點任務(wù)結(jié)合起來，盡心盡力做好服務(wù)，盡職盡責(zé)排憂解難，著力解決項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展涉及的久拖不決信訪突出問題，積極牽頭或推動職能部門開展實地督查，切實查清事實、找準(zhǔn)癥結(jié)、壓實責(zé)任、督促整改，以實際行動幫助企業(yè)解決困難，依法依規(guī)保護經(jīng)營者合法權(quán)益，為重點項目建設(shè)和營商環(huán)境優(yōu)化打造良好環(huán)境，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造充足市場空間。
以護穩(wěn)定為目標(biāo)，進一步強化底線思維，提升風(fēng)險防范意識。信訪工作是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，肩負促進社會和諧穩(wěn)定之責(zé)。要積極適應(yīng)和準(zhǔn)確把握社會主要矛盾的新變化，深入研究各類社會矛盾的新動向、新特點、新規(guī)律，增強工作的前瞻性和科學(xué)性。要確定研究課題，加強對矛盾的定量研究和綜合研判，力爭形成有數(shù)據(jù)、有分析、有價值的研究報告，不斷增強為人民群眾服務(wù)、為黨委政府科學(xué)決策服務(wù)、為社會大局服務(wù)的能力。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展“治重訪、化積案、促穩(wěn)定”攻堅行動，持續(xù)推進“治理重復(fù)信訪，化解信訪積案”專項工作，深化“24小時警局”建設(shè)，常態(tài)化開展社會矛盾風(fēng)險排查，積極構(gòu)建調(diào)解、仲裁等多元矛盾糾紛化解的機制，加強各類調(diào)解聯(lián)建聯(lián)動聯(lián)調(diào)，努力把各類矛盾隱患化解在基層一線、化解在萌芽狀態(tài)。要完善信訪矛盾首接首辦、接訴即辦、直轉(zhuǎn)快辦、跟蹤督辦閉環(huán)工作體系，完善領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)和接訪下訪制度，依法妥善解決群眾合理合法訴求，高質(zhì)量推進平安包頭建設(shè)。
以法治化為統(tǒng)領(lǐng)，進一步強化法治思維，提升法治能力。信訪工作作為一項涉及民主參與、權(quán)利救濟、糾紛解決、社會治理的綜合性、系統(tǒng)性工作，在推進法治國家、法治政府、法治社會一體建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。我們要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結(jié)合法治包頭和法治示范市創(chuàng)建，將《條例》宣傳教育納入“八五”普法計劃，分層分類開展宣傳教育，持續(xù)強化依法信訪、依法治訪，強化法治對信訪工作的規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用，樹牢法治觀念，涵養(yǎng)法治精神。要結(jié)合各類普法活動，引導(dǎo)各級干部學(xué)會運用法治思維和法治方式推進信訪工作，深入推進依法分類處理群眾訴求工作，做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行使職權(quán)、化解矛盾，不斷提高信訪工作法治化水平，切實保障群眾合理合法訴求依法按政策得到有效解決，確保信訪工作始終在法治軌道內(nèi)有序運行。要持續(xù)提升各級干部特別是信訪干部解決信訪問題的能力水平，不斷增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十六
為加強我縣信訪宣傳工作，進一步引導(dǎo)信訪群眾依法、逐級、理性反映訴求，切實維護信訪秩序，按照《國家信訪局20xx年信訪宣傳工作要點》和省、市文件有關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
20xx年，全縣信訪宣傳工作要深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，全面落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，圍繞深化信訪工作制度改革，打好信訪矛盾攻堅戰(zhàn)等重點工作，創(chuàng)新傳播手段和話語方式，提升正面宣傳質(zhì)量水平，為我縣信訪事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供強大的精神力量和輿論支持。
二、宣傳重點。
（一）開展習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想宣傳。著力宣傳黨的十八大以來習(xí)近平總書記對信訪工作重要批示精神，以及習(xí)近平總書記在地方工作期間關(guān)于信訪工作的重要論述等，引導(dǎo)廣大黨員干部充分認識學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進信訪工作的重要思想的重大意義和精神實質(zhì)，進一步學(xué)懂弄通做實這一重要思想。
（二）開展中華人民共和國成立70周年主題宣傳。通過組織媒體報道、舉辦主題展覽等形式，著力宣傳信訪工作的歷史使命和生動實踐，特別是我縣近年來信訪工作取得的突出成效，累積人民群眾對黨的信任，進一步夯實黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，為慶祝中華人民共和國成立70周年營造和諧穩(wěn)定社會氛圍。
（三）開展深化信訪工作制度改革和信訪矛盾化解攻堅宣傳。持續(xù)做好“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪、開放信訪、和諧信訪”宣傳，重點宣傳信訪系統(tǒng)優(yōu)化和深度應(yīng)用，以及領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、“最多訪一次”，加強信訪法治化建設(shè)，推進信訪業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等工作的進展和成效。加大信訪矛盾化解攻堅宣傳力度，著力宣傳重點工作、重要成果和典型案例，促進工作開展。
（四）開展依法規(guī)范信訪秩序宣傳。著力宣傳訴訪分離、逐級走訪、依法分類處置，以及中共中央、國務(wù)院《關(guān)于開展掃黑除惡專項斗爭的通知》等內(nèi)容。加大對以信訪為名實施違法行為以謀取不正當(dāng)利益的典型案例公開曝光和警示教育力度，樹立“無理不能取鬧、有理也要依法理性反映訴求”正確導(dǎo)向。
三、宣傳時間。
20xx年5月1日—20xx年9月30日。
四、宣傳形式。
（一）開展一次集中宣傳（5月31日前）。以《信訪條例》頒布實施14周年為契機，由縣信訪局牽頭，組織縣人社、民政、衛(wèi)健、司法、公安等縣級部門及新政鎮(zhèn)開展一次街頭集中宣傳活動，通過懸掛大幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、組織信訪干部現(xiàn)場答疑等形式，宣講法律法規(guī)，有效引導(dǎo)信訪群眾依法依規(guī)合理表達自身訴求；其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天組織開展類似的街頭宣傳活動。
（二）印發(fā)一套宣傳資料（5月31日前）。結(jié)合新時期信訪宣傳工作有關(guān)內(nèi)容，圍繞信訪法規(guī)政策、逐級走訪、依法治訪、復(fù)查復(fù)核、訴訪分離等內(nèi)容，編制一批通俗易懂的知識宣傳讀本，分發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門領(lǐng)導(dǎo)，有效指導(dǎo)各級各部門依法依規(guī)化解群眾信訪事項。
（三）開展一次集中培訓(xùn)（8月31日前）。將習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想等內(nèi)容納入信訪干部教育培訓(xùn)的必修課，由縣信訪局牽頭，協(xié)調(diào)縣委組織部、縣委黨校，組織全縣分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)工作人員開展一次信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高信訪干部運用重要思想解決群眾信訪問題的能力。
（四）播放一次領(lǐng)導(dǎo)電視講話（9月30日前）。在中華人民共和國成立70周年到來之際，由縣信訪局牽頭，協(xié)調(diào)縣有線電視臺，制作1期縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)參與的關(guān)于我縣近年來信訪工作的取得的成效和依法規(guī)范信訪秩序的電視講話節(jié)目，每日在黃金時間滾動播出宣傳標(biāo)語。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門務(wù)必緊緊依托儀隴新聞網(wǎng)、儀隴報、政府門戶網(wǎng)站等媒介，開辟學(xué)習(xí)專欄，進行集中宣傳，營造聲勢浩大的宣傳態(tài)勢。
（五）每月組織一次學(xué)習(xí)研討（9月30日前）。利用黨組（黨委）中心組、干部職工大會、支部組織會等形式，按照“十個深刻指出”的內(nèi)容，分專題、分批次每月開展1次學(xué)習(xí)研討活動，務(wù)求把習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想學(xué)懂弄通做實。
（六）選樹一批先進典型（9月30日前）。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，積極開展“不忘初心、牢記使命、為民解難、為黨分憂”主題征文活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門要深入挖掘一批并至少上報1篇能夠展示儀隴信訪干部風(fēng)貌的優(yōu)秀作品，由縣信訪局進行整理匯編，并通過媒體平臺進行宣傳報道，進一步放大典型引領(lǐng)效應(yīng)。
五、工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信訪宣傳工作，精心組織，科學(xué)謀劃，認真研究制定工作措施，迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳熱潮，確保各項工作落實到位。
（二）積極宣傳發(fā)動。要充分利用新聞媒體平臺，對信訪宣傳工作重點內(nèi)容進行大力宣傳，要創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳手段，擴大宣傳的覆蓋面和影響力，積極營造濃厚的宣傳氛圍。
（三）嚴(yán)格逗硬考核。縣信訪局將加強督促指導(dǎo)，并將活動開展情況作為各級各部門今年信訪目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對措施不力、工作不到位的單位予以通報，并扣減年度信訪目標(biāo)考核分值2分。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十七
各直屬學(xué)校（單位）、各民辦學(xué)校、機關(guān)各科室：
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹中共中央、國務(wù)院《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》），根據(jù)《xx市開展信訪工作條例宣傳月活動實施方案的通知》（x信發(fā)〔2022〕38號），定于5月在全市開展為期一個月的《信訪工作條例》宣傳月活動，現(xiàn)就開展教育系統(tǒng)“信訪工作條例”活動有關(guān)事項通知如下：
一、總體要求。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真貫徹落實xx市第十五次黨代會精神，牢記“兩個確立”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，大力推進《條例》學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實施工作，在全教育系統(tǒng)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
二、活動主題。
貫徹信訪工作新《條例》堅持人民信訪為人民。
三、活動時間。
2022年5月。
四、開活動內(nèi)容。
在全市教育系統(tǒng)開展《條例》宣傳系列活動，引導(dǎo)局機關(guān)和各學(xué)校（單位）認真對《條例》宣傳月活動進行學(xué)習(xí)宣傳，切實增強學(xué)《條例》、用《條例》、宣傳《條例》的主動性和責(zé)任感。
（一）推動一次《條例》全方位宣講。各學(xué)校（單位）要結(jié)合實際，利用中心組理論學(xué)習(xí)、主題黨日、專題講座、教職工大會等，同步啟動《條例》宣傳教育等活動。以領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、集中宣講學(xué)、座談研討學(xué)、專題講座學(xué)等方式，組織干部職工學(xué)習(xí)《條例》，重點從信訪事項受理辦理、信訪事項查詢評價、矛盾糾紛化解等方面進行安排，掀起學(xué)習(xí)《條例》的熱潮。要將學(xué)習(xí)宣傳《條例》作為今后一段時間內(nèi)“會前學(xué)法”的重要內(nèi)容，深刻領(lǐng)悟《條例》的核心要義和精神實質(zhì)，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和自治區(qū)的決策部署上來。
（二）組織一次《條例》進學(xué)校宣傳活動。結(jié)合“八五”普法，推進《條例》宣傳的制度化、常態(tài)化。開展一次《條例》進學(xué)校宣傳活動，在校園里，充分利用公示欄、宣傳展板和戶外led大屏、樓宇電子屏等宣傳載體，廣泛刊播《條例》宣傳標(biāo)語，擴大《條例》宣傳教育覆蓋面。要利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號等自有媒體開設(shè)網(wǎng)上專題專欄，及時轉(zhuǎn)載中央主流媒體刊發(fā)的系列評論言論，及時報道本地本校通過學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的有力舉措，充分展示學(xué)習(xí)成果和貫徹落實《條例》的典型經(jīng)驗、亮點做法，迅速在全市教育系統(tǒng)上下掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的良好輿論氛圍，不斷增強學(xué)習(xí)宣傳的吸引力和實效性。
（三）組織一次《條例》全覆蓋知識競賽。圍繞《條例》和習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，各學(xué)校（單位）要積極組織本單位教職工積極參加國家信訪局舉辦的《條例》線上主題知識競賽，并發(fā)動全社會廣泛參與，提高公眾知曉度，擴大宣傳效果。
（四）開展一次全流程貫通“解難題”活動。各學(xué)校（單位）要加強源頭預(yù)防，積極化解群眾的“急難愁盼”問題，依法依規(guī)解決群眾訴求，因策施策幫助群眾解決實際困難，多措并舉為群眾紓解心結(jié)，在全市教育系統(tǒng)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境，從而推動教育系統(tǒng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
四、工作要求。
（一）注重組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校（單位）要強化政治意識，提高政治站位，深刻認識《條例》出臺實施的重大意義，確?！稐l例》宣傳始終牢牢把握正確政治方向和輿論導(dǎo)向。要把宣傳月活動作為貫徹落實《條例》的一項重要措施，堅持貼近實際、貼近群眾、貼近家長及教師關(guān)切的方方面面，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，精心研究謀劃，周密部署實施，推動宣傳月活動深入開展。
（二）務(wù)求取得實效。各學(xué)校（單位）要充分調(diào)動傳統(tǒng)媒體和新媒體各平臺力量，創(chuàng)新宣傳方式，豐富活動內(nèi)容，舉辦群眾參與度廣、接受度高的活動，擴大宣傳月活動的覆蓋面和影響力，增強學(xué)習(xí)宣傳的針對性和實效性。緊密結(jié)合“貫徹信訪工作新《條例》堅持人民信訪為人民”行動開展宣傳月活動，作為推進行動的重要抓手和強大推力，不斷提升宣傳效果。
（三）強化輿情管控。要緊扣宣傳月活動主題，凝聚形成做好信訪工作正能量。要做好輿情監(jiān)測，及時預(yù)警、報告、協(xié)調(diào)處置好本校本單位負面敏感信息，及時回應(yīng)社會各方關(guān)切，為《條例》實施營造良好的輿論環(huán)境。將《條例》作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容納入有關(guān)會議議題，進一步從思想上把握信訪工作的最新具體要求，及時跟蹤報道和宣傳學(xué)習(xí)貫徹的重要舉措。
（四）認真做好總結(jié)。各學(xué)校（單位）要做好宣傳月活動信息報送和宣傳報道工作，收集活動資料，認真總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法，及時報送活動信息?；顒咏Y(jié)束后將《條例》宣傳月活動總結(jié)和相關(guān)圖片資料電子版和紙質(zhì)版于6月1日之前報市教育局督查督辦科。
信訪條例宣傳活動總結(jié)兩篇篇十八
堅持以人為本、執(zhí)政為民，把“千案回訪”活動與開展群眾路線教育實踐活動、切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來，推動“事要解決”結(jié)合起來，與化解社會矛盾、促進社會和-諧穩(wěn)定結(jié)合起來，使活動取得實實在在的成效，信訪千案回訪活動總結(jié)。
二、工作目標(biāo)。
以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),切實解決群眾反映突出的熱點難點問題，努力減少重復(fù)越級信訪，有效鞏固信訪工作成果;及時了解和掌握信訪人情況，針對性地做好思想穩(wěn)定工作，確?！鞍附Y(jié)事了、息訴罷訪”;切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推動干部真正深入基層、深入群眾，與群眾面對面溝通、心貼心交流，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進社會和-諧穩(wěn)定。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實加強對群眾信訪“千案回訪”活動的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)長為組長、其他黨政負責(zé)人為副組長的群眾信訪“千案回訪”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪辦負責(zé)日常工作。
四、方法步驟。
“千案回訪”活動從10月下旬開始，到11月中旬結(jié)束。鎮(zhèn)信訪辦工作人員要以深入群眾、上門回訪為載體，堅持把群眾路線教育、服務(wù)群眾貫穿全過程，把解決問題、改進作風(fēng)貫穿全過程，把信訪分析、制度創(chuàng)新貫穿全過程。
(一)準(zhǔn)備階段(10月下旬)。篩選案源、制定方案、部署任務(wù)。
1.確定回訪對象。本次活動主要回訪對象是從20__年7月1日至20__年7月30日止已辦結(jié)信訪事項的當(dāng)事人，重點是仍未息訪息訴的'案件。要將20__年7月以來中央和省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪(涉及人員眾多、政策性強、容易反彈的辦結(jié)件不在其列)。
2.制定工作方案?？h局制定并下發(fā)了回訪方案及《回訪任務(wù)分配表》、《信訪事項處理情況回訪工作登記表》、《回訪情況反饋統(tǒng)計表》，根據(jù)縣局統(tǒng)一要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定回訪活動具體方案，提出工作要求。
3.明確工作任務(wù)。鎮(zhèn)將20__年7月以來中央、省轉(zhuǎn)、交辦的信訪問題逐一進行回訪，要對回訪案件逐一研究，分清情況，明確重點，將回訪責(zé)任逐案明確到人。回訪案件確需其他相關(guān)單位參與的，視情況邀請直接承辦單位參加回訪，拿出具體辦法，工作總結(jié)《信訪千案回訪活動總結(jié)》。
(二)實施階段(11月上旬)。主要是按“一案一表”的要求做好詳細登記。
1.回訪主體?；卦L均由信訪辦為主進行;對重點事項，視情況需要，成立回訪小組，由鎮(zhèn)統(tǒng)一牽頭，其他相關(guān)承辦單位、涉事責(zé)任單位派員參與。
2.回訪內(nèi)容。重點是了解調(diào)查處理結(jié)論是否屬實、是否合理;了解信訪問題反映的合理訴求是否得到解決，處理意見是否得到落實;了解信訪人對處理結(jié)果是否滿意;了解信訪人生產(chǎn)生活中是否有實際困難并切實幫助解決;聽取信訪人對信訪工作的意見和建議。
3.回訪方式?？h里原則上采取電話回訪與走訪相結(jié)合、以電話回訪為主的方式進行。鎮(zhèn)必須采取走訪的形式與信訪人見面，信訪人在外地的，除通過電話與其本人聯(lián)系了解情況外，還必須到其原住所地向其親屬及當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織詢問相關(guān)情況，并在回訪登記中詳細注明?；卦L工作人員按照一案一表，認真、如實的填寫《信訪事項處理情況回訪工作登記表》。
(三)總結(jié)階段(11月中旬)?？偨Y(jié)推廣基層回訪工作的經(jīng)驗做法，建立健全信訪回訪工作制度。
1.統(tǒng)一收集“回訪工作登記表”，填寫“回訪情況反饋統(tǒng)計表”，在11月10日前上報縣“千案回訪”活動辦公室。
2.召開總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳好的典型，找出差距，提出改進意見。同時，對回訪反饋的情況進行專題分析，形成書面材料，向相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)和“千案回訪”活動辦公室書面匯報。
3.建立健全回訪長效機制。建立健全信訪案件回訪、督辦機制，并納入年度信訪工作考核，使回訪工作常態(tài)化、制度化。
三、活動要求。
1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各村場(居)委會、部門單位要充分認識這次回訪活動的重要意義，統(tǒng)一思想，強化認識。
2.精心組織，加強宣傳。要認真篩選回訪案件，逐案明確回訪責(zé)任。要加強與案件直接承辦單位的聯(lián)系溝通，取得支持配合，保證回訪活動順利開展。
3.講究策略，注意方法。在工作中要特別注意工作方法，講究策略，避免引發(fā)新的矛盾和問題。針對未息訪息訴的信訪人，要認真解釋相關(guān)法律政策，有針對性地做好思想疏導(dǎo)工作，并盡最大努力幫助信訪人解決生活中的實際困難。
4.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，力爭案結(jié)事了。根據(jù)辦理情況，對需要回訪的案件進行整理、歸類和匯總，制定詳細的回訪方案，確保所有需要回訪的對象不拉一案、不丟一人。走訪人員要真正做到走進門、訪到人，直接傾聽信訪人的意見和看法。要通過耐心細致的工作和無微不至的關(guān)心，贏得所有回訪對象對回訪工作的支持和滿意，鞏固辦案成果。
5.加強督查，講求實效。回訪活動重在實際效果，回訪人員對回訪案件要做到“三看”：一看信訪問題是否依法依政策處理到位;二看信訪人對案件處理是否滿意;三看信訪人還有什么意見和建議。
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