心得體會是提高個人素質和能力的有效途徑和手段。寫心得體會時，可以結合自己的實際情況，選擇合適的寫作方式和結構，使文章更加生動和有說服力。希望這些心得體會范文能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
溝通心理學心得體會篇一
上周，學校舉行了開學初第一次家長會。周二下午放學后是我們高年級舉行家長會的時間。家長們挺配合學校的教育教學工作，除了極個別家長有特殊原因不能如期到校開會，絕大部分家長都按時來了。家?；拥亩嘈?，會更有利于我們開展工作，會更有利于孩子的成長。
家長會的整個過程持續(xù)了一個多小時。語數英三科教師分別針對各科學期初學生的學習情況以及本學期的規(guī)劃和家長進行了交流，之后班主任做了總結。通過這次家長會，家長不僅了解到孩子最近兩周的在校表現，還增長了知識：孩子各個年齡階段的需求是不一樣的，如果錯過了最佳時機，可能再也難以彌補；最好的教育，就是幫助每個孩子發(fā)現最佳的天賦，找到自己的生命價值。
傍晚了，家長會結束了。有些家長還沒有回去，或想了解更多自己孩子的情況，或想向老師反映孩子的近況。我也是在這期間，通過和家長的談心，了解到自己班級里個別孩子的一些情況，而這些信息，僅僅通過孩子的在校表現是觀察不到的。比如，其中一個孩子，一直品學兼優(yōu)，卻連續(xù)幾天都不能及時完成任務，都是后來補上的。問到原因，支支吾吾，撓撓頭，說是家里有事。家長會后，他媽媽和我說了最近家里發(fā)生的事，我又了解到更多信息：看來是由于沒有足夠的溝通，我差點兒誤解孩子，還以為孩子說謊呢。班里另外一個孩子，平時一起作業(yè)經常不能及時完成，自從上學期后半學期成績下降了不少。由于平時都是和爺爺一起生活，這次家長會也是爺爺來參加的。通過交流才知道孩子父母最近離異，父親賺錢養(yǎng)家，顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀大了，在教育孩子方面有欠缺，再加上孩子自制力差等原因，導致孩子表現不如以前。有了對孩子們進一步的了解，我覺得更能針對性地開展教育教學工作了。
感謝這次家長會，它讓我收獲了很多，明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
溝通心理學心得體會篇二
在現代社會中，人際溝通的重要性愈發(fā)凸顯，甚至直接關系到職業(yè)和生活的質量。為此，我參加了一次心理學溝通輔導課，旨在通過學習多種溝通方式和技巧，提高自己的溝通水平和成功率。
二、溝通技巧的學習。
在課程中，老師引導我們從多種角度來分析和了解人際溝通的過程，例如通過交流模式了解對方的需求和想法，學習切入話題的方法，理解表達式不足和誤解的原因等等。此外，課程也包括了身體語言的認知和研究，例如面部表情、手勢和姿態(tài)等，這樣才能更全面地溝通。
三、精神狀態(tài)的保持。
心理學也很重要，課程中還教授了如何調整自己的心態(tài)，放松自己的心靈，精神狀態(tài)的平衡對于溝通的順利進行非常重要，如：避免太過緊張、察覺自我情緒反應并控制、注意信任和友好的表達等。
四、溝通失敗與修復。
溝通是在雙方完成信息傳遞后能夠達到理解和共識。但在實際溝通中，常常會遇到失誤和失敗，對此課程也進行了深入的分析和討論。為了正確應對和排除干擾，課程中也介紹了如何分析溝通失誤，避免沖突，以及修復對方的感受。
五、課程收獲。
接受心理學溝通輔導課以后，我對溝通的認知更深入，對自己的溝通能力也有了更全面和深刻的認識。我現在更加有信心地與別人交流，不再擔心自己的話語語氣和姿態(tài)會造成誤解和不良影響。我能更好的了解和理解對方的需要和想法，提高交流的效率和質量。課程讓我意識到自身的溝通能力還需不斷提高，需要更多掌握溝通技巧，并不斷實踐和反思，不斷調整自己的溝通方式，以更好地達到交流的目的。
溝通心理學心得體會篇三
師生溝通是教育過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。它對于教師與學生之間的情感交流、知識傳遞、學生學習情緒的調節(jié)起著至關重要的作用。掌握有效的師生溝通心理學技巧，不僅可以促進學生的學習進步，也可以提高教師的教學效果。在我多年的教育教學實踐中，我深刻領悟到了師生溝通心理學的重要性和一些心得體會。
其一，雙向溝通是師生互動的基礎。師生之間的溝通并非單向的，而是雙方心理狀態(tài)緊密聯系的往來交流過程。在溝通中，教師應注重學生的表達，傾聽學生的訴求、想法和感受，不僅可以了解學生的需要和困惑，還可以激發(fā)學生的學習興趣和動力。而學生也需要學會在尊重教師的前提下表達自己的意見，并積極參與到課堂討論和互動中。只有通過真誠而平等的雙向溝通，師生之間才能建立起良好的互信關系。
其二，傾聽是有效溝通的核心。傾聽并不僅僅是聽到對方的發(fā)言，而是要用心地理解和接受。作為教師，我們不僅要傾聽學生的言語，還要從學生的表情、語音、動作等非言語信號中去感知他們的內心需求。在我自己的實踐中，我總結出了一種方法，那就是“主動傾聽”。通過密切的觀察和傾聽，我能更加迅速地發(fā)現學生的問題，了解學生的想法，有針對性地進行指導和幫助。例如，在課堂上，我常常觀察學生的表情和姿勢，通過這些非言語信號，我可以判斷學生是否理解了所講的內容，是否有問題需要解答。只有真正理解學生的聲音，我們才能更好地指導學生前進。
其三，語言表達應簡明直接。語言是師生溝通的橋梁，良好的語言表達有助于增強師生之間的理解和互動。在與學生的互動中，我嘗試著使用簡明直接的語言，以易懂的方式介紹新知識，以生動的例子解釋復雜的概念。此外，我還注重使用情景對話和問答的形式，激發(fā)學生思考和參與互動。例如，在講解一道數學題時，我會不斷引導學生思考、分析和解決問題，同時鼓勵他們用自己的語言表達出自己的想法。簡明直接、生動有趣的語言表達方式，可以拉近師生之間的距離，更好地與學生進行有效的交流。
其四，建立寬容和正面的教學氛圍。師生關系是教育過程中必須面對的關系之一，教師應以寬容和正面的心態(tài)面對學生的不同，避免因為個人情緒而對學生產生負面影響。在我的教育實踐中，我一直試圖以身作則，保持積極向上的激勵方式和平等尊重的態(tài)度。在師生互動中，我盡可能多地贊美學生的努力和成績，及時糾正他們的錯誤，通過表揚和鼓勵來增加他們的自信心。我相信，只有創(chuàng)造出寬容、正面和有愛的教學氛圍，學生才能在積極的情緒狀態(tài)下更好地進行學習。
其五，反思與改進是溝通工作的動力。師生溝通是一項長期的工作，并不會一蹴而就。在溝通過程中，無論是教師還是學生，都要不斷反思自己在溝通中的不足，并及時采取改進措施。學生的反饋和建議對于教師的成長是非常重要的。在我的教學中，我經常向學生征求意見和建議，了解他們對我的教學的看法以及對溝通方式的期望。在此基礎上，我會做出相應的調整和改進，以提高自己的溝通能力和教學效果。
師生溝通心理學是一門復雜而細致的學問，它需要教師長期的實踐和思考才能得以掌握。通過不斷地實踐和摸索，我深刻體會到了師生溝通心理學的重要性。只有熟悉師生的需求，靈活運用心理學技巧，我們才能更好地促進學生的學習，增強師生之間的情感交流，實現教育教學的雙贏。
溝通心理學心得體會篇四
【導語】心理學溝通輔導課程，是學生們日常學習生活中十分重要的一個課程。本文作者分享了自己參加這門課程的心得體會。
在我參加心理學溝通輔導課程的第一節(jié)課上，老師向我們介紹了課程的意義和內容，這讓我深深的感受到這門課的重要性。之前，我對溝通的理解只是表面的交流，但是通過老師講解，我了解到溝通不僅是簡單的交流，它還包含有情商和人際關系的方方面面。從而讓我更深刻地認識到了溝通的重要性。
【第二段】由表面到深層次的溝通。
在學習了課程的一些基礎理論后，我們開始了一些個案的分析案例。通過老師對這些案例的分析，我認識到溝通需要更多的關注對方的內心和情感，并學習了如何更加有效地與他人進行溝通，讓自己的觀點更好地被理解和接受。
【第三段】掌握了更多的溝通技巧。
在理解了溝通的基本概念和方法后，課程開始進入到溝通技巧的講解階段。在這個階段，我們學會了如何與他人更加有效地進行溝通，以及如何更好地處理溝通中出現的問題。這些技巧能夠幫助我們更好地與周圍的人進行溝通，提高自己的溝通能力。
【第四段】更好地應用到日常生活中。
通過參加這門課程的學習，我理解到溝通技巧不是只能應用在工作和學習中，更重要的是它能夠幫助我更好地應對日常生活中的各種情境。例如，在處理人際關系時，溝通技巧能夠幫助我們更好地與人相處，減少不必要的沖突。
【第五段】總結。
總的來說，參加心理學溝通輔導課程是一件非常有意義和有益的事情。通過課程的學習，我認識到溝通對于人的生活和工作是多么的重要和必需。更重要的是，我掌握了一些溝通技巧，并學會了將它們應用到日常生活中。我相信，這些技巧和知識將會對我人生中的實踐產生非常積極的影響。
溝通心理學心得體會篇五
溝通一直是我需要改善、需要突破的技能。聽完這個課程，我對溝通的“平等”和“有效”有了一些認識。
聽這個課程的最初，我對這幾個方面有著非常強烈的認同感：
1、低位坐下或放低對方的重心。
2、重復對方的話。
3、轉換場地。
我有一個正處于terrible2時期的孩子，作為一個一向強勢溝通、偏單向溝通的媽媽，我在幼兒教育和日常生活溝通中飽受痛苦，我的小孩也備受折磨。因為愛，面對孩子的我，比面對同事的我，更容易自我反省、接受批評，并自我調整。
在一次又一次的調整和進步當中，我跟我孩子之間的溝通有了明顯的改善，我們彼此理解和接受對方，以前的種種困難開始得到緩解，逐漸好轉。上面鞠強教授所講的三個辦法完全映照在我們的溝通上：
低位坐下或放低對方的重心：“拍案而起”是因為情緒亢奮，或憤怒，或生氣。xx有時半夜夢醒會哭鬧，倘若沒有安撫到，他會站起來，這種情況下，只有先等他小鬧一會，再抱他入懷，他才會安靜下來。
重復對方的話：跟很多小孩一樣，xx每天早上都例行公事地反復表示：“我不要上幼兒園”。起初，我照著別人的經驗、專家的指導，跟他描繪幼兒園的美好：有很多好玩的玩具，有小朋友一起玩，有老師教唱歌跳舞，總是在家很無聊……這些，統統都沒有用。
有一個辦法很管用，能很快的讓他舉一反三，回應我的說法，并默默接受要去幼兒園的現實：
爸爸媽媽要上班，因為呀，如果爸爸媽媽不上班，我們就沒有錢吃錢了，也沒有錢買水果，也不能去游樂園玩了……這個管用的辦法是很可怕的，它把xx要上幼兒園的事跟爸爸媽媽要上班的事劃了等號，讓xx擔負著一種“責任心”去幼兒園，而不是安心地、快樂地去幼兒園。很明顯的結果是，他在幼兒園很沉默，不愛說話，也不快樂，不愛跟老師溝通。我停用了這個說法。
后來，當他說：“我不要上幼兒園”時，我會很認真的回應他：
“嗯，你不想上幼兒園，對嗎？”
“嗯?！?/p>
“嗯。我也不想去上班?！?/p>
剩下的，我們很沉默，有時我會問他“要看你同學的照片嗎？”，有時他自己在沉默當中也會提出要求“要看我同學”，看同學照片時，他有時會笑，有時會告訴我這個是誰、那個是誰，誰是他的朋友，誰是壞蛋……在這當中，他的情緒就好轉起來，會主動跟我講：“我等下不哭的嗬?！薄拔铱隙ú豢薜?。”“我一定不哭的?！?/p>
轉換場地：有時這個介乎于“terrible2”和“horrible3”之間的小孩會無理取鬧，經過很多次的“磨合”之后，我學會了去理解他，尊重他的感覺和需求，在事情已經不能回到他滿意和平靜的狀態(tài)的情況下，善意的“忽悠”和場地轉換是非常有效的辦法，因為其實在這種情況下，一個小孩也需要一個臺階，他要維護他的自尊。
一個工作學習的心得，我講了這么多我跟小孩的故事，是不是走題了？
實際上，跟一個小孩的相處、從我改變自己之后看到了事情的變化，我一再聯想到工作上的我和我跟同事之間的溝通關系。
當媽媽有什么了不起？那么，當經理又有什么了不起？
溝通時平等關系不是權、位上的平等，而是心理上的平等、自尊心的平等，是同理心，更是彼此的理解和接納。在事情得不到很好的解決的情況，我們要給對方留一份自尊，搭一個臺階，讓人得到尊重地退讓。
當我們講理解，講同理心，講尊重對方時，我們很容易就放棄了立場，忘記了初衷，做了一個工作上拿不出結果的老好人，或沒有辦法讓孩子得到正確引導的笨媽媽。
在現在的團隊中，在自由零單的項目管理中，我越來越認識到有效溝通的重要性。
最近有一次，我跟一個主管溝通產品開發(fā)、系列化的事情，我發(fā)了資料給他看，也做了ppt，我覺得我把概念講得很清楚了，這些都告訴他，他只需要照這個路子去開發(fā)供應商和產品資源就好了，后面的工作就可以做起來了，然后一切都會很順利了……只是，這都是想當然罷了。經過溝通，我認識到：oem組在開發(fā)供應商時有他們的一些特點和困難，更重要的是，大家對“產品系列”的認識是不一樣的，彼此之間并沒有建立共識。
大家鉆進細節(jié)之后，就很難自拔，也就容易走偏了路，事情就會不了了之，達不成目標想要的結果。sl公司在給企業(yè)做工廠設計的項目初期，是要求不要車間管理員參與項目的：首輪會議只要總經理、決策者參加；初步方案出來后，要求廠長加入會議討論；直到第三次修改方案出來，才會接受車間管理員參與會議討論。這是因為，如果負責單個車間流程運作的車間管理員在一開始就參與設計討論的話，他們持續(xù)關注的細節(jié)會不斷地影響達成整體方案目標的設計。
不忘初衷，才能在細節(jié)之外始終奔向目標。
溝通心理學心得體會篇六
近年來，隨著社會發(fā)展和科技進步，人們的生活變得更加便利，但溝通問題也變得越來越突出。尤其是信息時代的到來，人們面對著大量的信息，如何進行有效的溝通，成為了迫在眉睫的問題。作為一名心理學愛好者，我報名參加了一門心理學溝通輔導課程，通過學習和實踐，我受益匪淺，收獲了許多寶貴的心得體會。
第一段，開頭段落，介紹文章主題并鋪墊。
隨著網絡越來越發(fā)達，人們越來越依賴于電子設備的溝通方式，但隨之而來的情感交流和質量也在逐漸下降。在這個訊息爆炸和競爭激烈的社會里，良好的溝通技巧非常關鍵。為了提升我的溝通能力，我參加了一門心理學溝通輔導課程，學習如何與人交流、了解溝通中的心理需求。
第二段，闡述溝通中的核心技巧。
本課程的核心內容是學習如何進行有效的溝通。具體來說，學會傾聽、表達和溝通技巧是最基本的技能，這也是溝通的核心。傾聽是理解他人，并滿足他們的基本需求的一種技能。表達是以口頭或非語言方式表達自己的想法和感受。溝通技巧是根據溝通對象的個性特點、表達方式和語言習慣，制定適當的溝通策略，從而與他人有效地交流。
第三段，探究溝通中的情感需求。
在課程中，我們還學習了人的情感需求以及如何與人進行情感交流。情感需求是人類共同的需求，包括理解、支持、肯定和認同等。在溝通中，了解他人的情感需求，能夠更好地建立良好的人際關系和互信。同時，也必須尊重和平衡自己的情感需求和他人的情感需求，達到有效溝通的目的。
第四段，分享自己的成長與收獲。
在這門課程中，我不僅學習了溝通技巧和情感需求，還進行了實戰(zhàn)練習。我們每周會有小組討論和角色扮演，這讓我更加深入地理解了溝通技巧的實踐。在這個過程中，我兩線并進地提高了自己的溝通能力。更重要的是，我變得更加開放、自信和勇敢。這種自我成長的體驗很快影響了我的整個生活，不僅是在工作中，也包括與家人和朋友的交流中。
第五段，總結文章內容并重申主題。
在這門心理學溝通輔導課程的學習中，我了解了有效的溝通需要傾聽、表達和溝通技巧三個核心技能，探究了情感需求對溝通關系的影響，通過實踐和反思，不斷提高了自身的溝通能力。溝通是人類社會中最基本的技能之一，也是人際關系中最重要的部分之一。我相信，在不斷地實踐中，我能夠更好地掌握溝通技巧，實現更深入、更有效的人際交往。
溝通心理學心得體會篇七
第一段：引言（100字）。
溝通是人際關系中至關重要的一環(huán)，對于溝通的研究和理解，有助于我們更好地與他人進行有效的交流和溝通。溝通心理學這門學科，不僅關注人際溝通的過程和技巧，更深入探討了人們溝通背后的心理機制。在學習溝通心理學第二章的過程中，我對于溝通的心理因素和影響因素有了更深刻的認識，同時也在實際生活中找到了應用的方法與技巧。
第二段：溝通的心理因素（200字）。
在第二章中，我們了解了一些影響人際溝通的心理因素。首先是人的認知和感知。每個人在溝通中都會基于自己的直覺、觀念和經驗來解讀對方的信息，這意味著我們的認知不同可能會導致信息的誤解和誤讀。其次是情感和情緒的影響。情感和情緒的狀態(tài)會直接影響我們的溝通方式和效果，例如在愉快的情緒下，我們更愿意與他人分享和表達自己的觀點。還有身份認同和自我意識對溝通的影響，人們在不同的身份和群體中可能表現出不同的溝通行為。通過了解這些心理因素，我們可以更好地理解和適應不同的溝通環(huán)境。
第三段：心理機制對溝通的影響（200字）。
了解心理機制對人際溝通的影響，可以幫助我們更好地處理溝通中的問題。其中一個重要的心理機制是自我確認機制。人們在溝通中往往希望得到他人的認同和肯定，因此容易受到他人的贊揚或批評所影響。如果我們能夠意識到自己的自我確認需求，就能更加理性地對待他人的評價，不會輕易受到影響。此外，還有注意力的分配、記憶編碼和解碼等心理機制也會影響我們對溝通信息的理解和記憶，適當的注意力調控和記憶加工策略可以提高溝通的有效性。
第四段：溝通的應用方法與技巧（300字）。
溝通心理學第二章還介紹了一些實際應用的方法和技巧，幫助我們改善溝通的效果。其中一個技巧是主動傾聽和理解他人。這意味著我們要有意識地關注對方的言語和非言語，盡量理解他們的觀點和情感，并給予積極的反饋和回應。另一個方法是積極表達自己的意見和需求，而不是過分強調對方的錯誤和不足。此外，還有合理利用非語言溝通的方法，如肢體語言、表情、聲音的使用等，可以增加信息的傳遞效果，提高溝通的質量。
第五段：總結與展望（200字）。
通過學習溝通心理學第二章，我深刻認識到溝通并不僅僅是言語之間的交流，更是心與心之間的連接。我們的心理因素和心理機制對溝通有著重要的影響，并且我們可以通過一些方法和技巧來改善溝通的質量。在今后的學習和實踐中，我希望能夠更加注重溝通的心理因素和技巧的運用，不斷提升自己的溝通能力，以建立良好的人際關系。同時，我也希望在多角度和廣泛的研究中，能夠更深入地了解溝通的心理學，為實際生活中的溝通問題提供更科學有效的解決方案。
總字數：1200字。
溝通心理學心得體會篇八
作為有十七年工作經驗的一線教師，我深知學生的品格培養(yǎng)和學習成績的好壞與家長和孩子之間的溝通是密不可分的，親子溝通技巧學習心得。隨著近期學校組織學習親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍，我的內心感悟很深。
教育孩子有很多方法，如"賞識、激勵、管教、批評、懲罰等".但如果親子之間的關心不好，什么教育手段都是徒勞的。關系是什么？按照權威的解釋是"事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)"是人與人之間的某種性質的聯系。就親子關系而言，彼此的關系建立在平等的基礎上，是相互學習，共同成長的關系，而絕非是一方管教另一方的關系，親子之間保持密切的關系，是勝過許多教育的，因此，學會與孩子溝通建立相互尊重，彼此平等的親子關系成為教育孩子的核心問題。
這些溝通問題可能大多數的城市孩子的父母都很重視，也能去實施，但近幾年，班級流動兒童的增長，流動兒童的親子溝通就存在許多問題。對此我有以下看法：
首先是理解和尊重孩子。你是否細心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢想和煩惱？可能流動兒童的父母們由于工作的繁忙、生活壓力的增強，我們更"重視"的往往是自己，因為只有尊重孩子，你才可能走進孩子的內心，你們才有可能有愉快的溝通。我們在和孩子的接觸中，作為父母可能只是發(fā)現孩子又長高了，快趕上大人們了，但是我們有沒有發(fā)現孩子的思想上也有很大的變化，我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面，那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評和責罵孩子呢？我認為作為家長要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見，少些責罵或冷漠，多些傾聽，可能孩子更愿意和我們溝通，只要溝通沒有問題，作父母的就有辦法去了解孩子的內心，關注孩子的成長。
其次是擁有一顆寬容的心。我們做父母的都想在孩子面前樹立"威信",但是我們要講究方法，打罵孩子有時確實能讓孩子"怕",但是可曾想過，孩子這究竟是害怕懲罰還是真的信服了你說的話？我覺得，這可能適得其反，暴力只能讓孩子內心充滿恐懼和仇恨，而寬容才能讓孩子感覺你的關心，也只有這樣才能讓孩子尊重、信服自己的父母。寬容孩子的錯誤并不是對孩子的錯誤放任不管，而是當孩子有了過失時，應給孩子一個認識、反省的時間和機會。因為孩子有過錯并深感愧疚時，是最需要別人的理解和信任的，而父母就有責任承擔這一責任，讓自己的孩子能夠更優(yōu)秀，心里更健康。
最后是給孩子樹立榜樣。你會尊敬一個不停抱怨的人嗎？你會和成天嘮叨的人相處嗎？是的，我們都不愿意。孩子也是同樣的心情，這就需要父母的自我調節(jié)能力了，在孩子的面前表現出積極、樂觀的處世態(tài)度，受益的不單單是自己，更重要的是給孩子樹立了正面榜樣。
家庭教育中的親子溝通真是一門奇妙的藝術，只要我們做父母的重視它，設法與孩子無話不說、相互信賴、相互學習，相信我們的孩子將是最棒的！
溝通心理學心得體會篇九
第一段：引言（150字）。
溝通是人類社會生活中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是我們與他人交流思想、情感和信息的途徑。掌握溝通技巧對于提高人際關系、解決問題、達成目標都有著重要作用。而心理學為我們解釋了人與人之間的溝通背后的心理過程，幫助我們更加深入理解并應用溝通的原則和技巧。本文將對溝通心理學第二章的內容進行總結和思考，希望通過探討這一主題能夠更好地掌握溝通的要點。
第二段：內省意識的重要性（250字）。
第二章主要介紹了溝通中的內省意識。內省意識是指人們在溝通中能夠意識到自己的思想、感覺和行為，并對其進行反思和調整。在我看來，內省意識在溝通中占據著重要的地位。首先，內省意識幫助我們了解自己的內心世界，有助于更好地表達自己的想法和情感。其次，內省意識讓我們能夠反思自己的表達方式，并在發(fā)現問題時及時修正，從而避免溝通中的誤解和沖突。最后，內省意識也有助于我們更好地理解他人，通過更準確地體察他人的情緒和需求，能夠更恰當地回應他人的溝通。
第三段：非語言溝通的重要性（250字）。
第二章還介紹了非語言溝通的重要性。非語言溝通是通過身體姿態(tài)、面部表情、眼神交流等方式進行的，它能夠傳達更細膩的情感和意圖。非語言溝通的重要性在于，它能夠彌補語言溝通的不足，讓信息傳遞更加準確和完整。此外，非語言溝通也能夠增強溝通的情感效果，使得溝通更加親近和有效。例如，一個微笑能夠讓對方感受到溫暖和友善，增加互相信任的程度。因此，我們在進行溝通時，除了注意語言選擇和表達方式外，還要注重非語言信號的傳遞和接收，以實現更好的溝通效果。
第四段：并肩傾聽與理解（250字）。
在溝通中，雙方的傾聽與理解是達成有效溝通的關鍵。第二章對并肩傾聽與理解的重要性進行了闡述。并肩傾聽是指在溝通過程中以平等、共享的心態(tài)去聆聽他人的心聲和需求；而理解則是指對他人的觀點和感受有一個客觀的、全面的把握。在我看來，只有真正并肩傾聽并理解他人，我們才能夠真正地開展順利和有效的溝通。并肩傾聽能夠讓對方感到被尊重和被重視，建立起互相信任的基礎；而理解則能夠幫助我們更好地把握對方的需求和意圖，使得我們的反應更加具備針對性和有效性。
第五段：總結與展望（300字）。
通過學習溝通心理學第二章的內容，我深刻體會到了溝通在人際交往中的重要性，并認識到內省意識、非語言溝通以及并肩傾聽與理解對于實現良好溝通的重要性。本章所介紹的原則與技巧對我日常生活中的溝通有著很強的指導作用，我希望能夠在今后的學習和實踐中更加深入地理解和應用。同時，我也認識到溝通是一個動態(tài)的、不斷改進和提升的過程，我會保持對溝通技巧的學習和實踐，不斷提升自己的溝通能力，為更好地交流和理解他人做出更大的努力。
溝通心理學心得體會篇十
師生關系是一種特殊的人際關系，良好的師生關系需要建立在相互尊重的基礎上。作為教師，我意識到要尊重學生的個體差異和觀點。每個學生都是獨一無二的，他們有不同的性格、習慣和價值觀。我會盡量以平等和尊重的態(tài)度去對待每一個學生，給予他們最大的關注和支持。同時，我也鼓勵學生之間互相尊重，讓他們在平等和諧的氛圍中進行交流和學習。
第二段：傾聽是有效溝通的關鍵。
在師生溝通中，傾聽是最基本、最關鍵的技巧之一。作為教師，我們需要傾聽學生的關心、憂慮和需求，理解他們的內心世界。我經常安排一些小組討論活動，讓學生們有機會表達自己的想法和感受，并且鼓勵他們積極傾聽彼此的觀點。當學生們感受到自己的聲音被傾聽，他們會更加積極地參與課堂活動，并且提升他們的學習動力。
第三段：積極反饋是有效溝通的助推器。
積極反饋是師生溝通中非常重要的一環(huán)。當學生取得進步時，我們應該及時給予肯定和鼓勵，激發(fā)他們的自信心和學習熱情。同時，當學生遇到困難和挫折時，我們也要用積極樂觀的態(tài)度幫助他們解決問題，增強他們的自信心和抗挫折能力。在我的教學實踐中，我經常使用肯定的語言和表情來鼓勵學生，并且每周安排小組交流和個體咨詢的時間，讓學生既能夠在集體中得到他人的認可，也能夠在個體中得到更詳細的指導和幫助。
第四段：情緒管理是有效溝通的保障。
情緒管理是師生溝通中一個非常重要的因素。作為教師，我們需要調整好自己的情緒，保持積極的心態(tài)和平和的表情。當學生們遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們要以溫暖、理解和耐心的態(tài)度去傾聽他們的訴求，并給予適當的幫助和指導。同時，我們也要教會學生如何表達自己的情感和需求，提升他們的情緒管理能力。在我的實踐中，我經常使用情緒調節(jié)的練習，如冥想和呼吸操，幫助學生們調整自己的情緒狀態(tài)，提升心理素質。
第五段：建立有效溝通的機制。
除了以上的關鍵要素外，師生溝通還需要建立一系列的有效機制來推動。例如，我經常使用問卷調查來了解學生對我的教學的評價和意見，以便不斷改進自己的教學方式。此外，我也鼓勵學生在課堂上提問和討論，鼓勵他們分享自己的觀點和經驗。通過多種多樣的溝通方式和機制，我們可以更好地促進師生之間的交流和互動。
結語：師生溝通心理學的應用對于提高教育教學質量和促進學生的全面發(fā)展有著重要的作用。通過尊重、傾聽、積極反饋、情緒管理和有效溝通機制的運用，師生之間的溝通會變得更加順暢和有效，進而提升學生的學習動力和教師的教學效果。希望以上心得體會能對教育教學實踐有所啟示和幫助。
溝通心理學心得體會篇十一
溝通心理學是研究人類交流行為和溝通過程的學科。在溝通心理學的第二章中，我們深入了解了人際溝通的類型、要素和障礙，對于提高我們的溝通能力和解決溝通問題有著重要的作用。通過學習，我對于溝通的重要性和技巧有了更深的理解。
在第二章中，我們了解了人際溝通的四個基本類型，即指令性溝通、對話性溝通、規(guī)范性溝通和個案溝通。這些類型反映了人們在不同情境下進行交流的不同方式。我認識到，不同類型的溝通在不同的情境下起著不同的作用。比如，指令性溝通用于傳遞明確的指示和命令，對話性溝通則用于建立良好的關系和理解。通過了解這些類型，我能夠更好地選擇適合的溝通方式，達到更好的溝通效果。
此外，在了解了人際溝通的要素后，我認識到有效的溝通不僅僅是簡單的信息傳遞。它還包括非語言溝通、語言溝通和語境溝通等要素。非語言溝通是通過面部表情、肢體語言和眼神交流來傳遞信息。語言溝通則是通過語言表達來傳遞思想和情感。而語境溝通則包括溝通雙方的身份、環(huán)境和文化背景等因素。在實際溝通中，我應該綜合運用這些要素，以實現更準確和全面的信息傳遞。
然而，人際溝通中也存在著各種各樣的障礙。在第二章中，我們了解了語言障礙、心理障礙和環(huán)境障礙等。語言障礙包括語言不通、表達不清楚等問題。心理障礙則是指溝通雙方的情緒、態(tài)度和價值觀等因素對溝通產生的影響。而環(huán)境障礙則是指溝通雙方所處的環(huán)境對溝通產生的干擾和影響。通過了解這些障礙，我意識到溝通中的問題并不僅僅是信息傳遞的問題，還包括了種種因素對溝通的干擾和影響。我需要更加注意并積極解決這些溝通障礙，以提升我與他人的交流質量。
為了提高自己的溝通能力和解決溝通問題，我還需要掌握一些實用的溝通技巧。在第二章中，我們學習了積極傾聽、有效反饋和非暴力溝通等技巧。積極傾聽是指以開放的心態(tài)聆聽他人的觀點和意見。有效反饋則是提供及時和明確的回應，以便更好地理解對方的需求和情感。而非暴力溝通則是一種以尊重和同理心為基礎的溝通方式。通過掌握這些技巧，我能夠更好地與他人進行有效的溝通，建立良好的人際關系。
通過學習溝通心理學第二章，我對于人際溝通的類型、要素和障礙有了更深的理解。我認識到溝通的重要性和技巧對于人際關系的建立和維護起到了重要的作用。我將繼續(xù)努力提高自己的溝通能力，以更好地與他人進行交流和合作。只有通過有效的溝通，我們才能更好地理解和被理解，解決問題和取得共識。
溝通心理學心得體會篇十二
應該說，老師與學生溝一門藝術，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學生應該怎樣溝通呢。
比如說，新生入學后，老師對班上每個學生都是陌生的，要想盡快熟悉學生，了解學生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應新環(huán)境，學習上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學生，又讓學生感受到老師的關懷與愛護，為建立良好的師生關系打下堅實的基礎。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現及時反饋給家長，實行教育互動，使學生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學生，他經常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微變化表現其思想本質，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現差生的缺點很容易，但要發(fā)現優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現象看清事物本質，從而妥善處理好學生之間的關系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現學生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學生施某，學習成績差，但我發(fā)現他平時熱愛勞動，便經常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學習成績也有了明顯進步。學生季某，學習成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學習，認真鉆研。
這樣，既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。從此，該學生經常問問題，學習成績也有了明顯提高。
總之，老師與學生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術，使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學業(yè)上的導師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
溝通心理學心得體會篇十三
在現代社會中，溝通已經成為了人們日常生活中必不可少的一部分。無論在學習、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過程中的心得體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)。
第二段：善于傾聽。
在進行溝通時，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見，才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語，更重要的是理解對方的感受和心情，從而與對方形成共鳴。同時，與他人進行溝通時，需要注意避免打斷對方，盡量避免爭執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。
第三段：表達清晰。
另外，表達清晰也是實現良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中，我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求，以便于對方理解。此外，我們還需要注意自己的語氣和表情，不要讓對方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段：體諒對方。
在進行溝通的過程中，我們還要學會體諒對方，理解對方的處境和立場。有時候，與他人溝通時，難免會有一些分歧甚至爭執(zhí)，當這種情況出現時，要學會保持冷靜，避免情緒沖動，始終保持良好的心態(tài)，盡量關注問題本身而非情感化的語言，從而達成共識。
第五段：總結。
溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進而更好地與他人交流。在溝通時，要善于傾聽、表達清晰、理解對方，尊重對方，從而形成良好的互動關系。相信，只要我們不斷學習和實踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務我們的學習、工作和生活。
溝通心理學心得體會篇十四
溝通是人際交往中必不可少的一個環(huán)節(jié)，不論在工作還是日常生活中，情境不一樣所需要的溝通技巧也不同。在我的工作中，我發(fā)現溝通的關鍵在于清晰、簡潔和有重點。以下是我在實踐中總結的一些溝通心得和體會。
第二段：明確目的，盡量簡潔。
在傳遞信息的時候，有時候我們意識到自己有很多的想法，但很難將這些想法用清晰的語言表達出來。那么，如何更好地溝通呢？在我的經驗中，首先要確保明確自己所要表達的是什么，然后用盡可能簡潔的語言來表達。通常來說，簡短、有重點的話可以更好地引起對方的興趣和共鳴，避免信息的冗余和無效的重復。
第三段：適時回應，不打斷。
在溝通時，耐心是很重要的。尤其在對方表達意見或觀點的時候，我們不應該中途打斷或者在心里想著自己的回答，而應該靜下心來用心傾聽，直到對方說完。這樣，不僅可以讓對方感到被尊重，也可以讓自己了解對方的立場和觀點，在自己做出回應之前能做出更為明智的決策。
第四段：注重表情和姿態(tài)。
除了語言的溝通，我們的非語言溝通也是很重要的。語言和表情、姿態(tài)、肢體語言相互作用，表達得十分清晰。一個自信的姿態(tài)和誠實的表情可以加強我們的說服力。因此，要時刻注意自己的表情和肢體語言，避免使人產生誤解或造成不必要的溝通障礙。
第五段：總結和展望。
總的來說，溝通應該是一個互動的過程，雙方都要盡力使對方理解自己，并且要尊重對方的觀點，尋找共識。在實踐中，我不斷地嘗試新的溝通策略，擴充自己的溝通技能，提高自己的溝通能力。我相信隨著更多的練習和學習，我的溝通能力一定可以得到不斷的提升。
溝通心理學心得體會篇十五
在當下這個信息高度發(fā)達的時代里，人際交往的方式也越來越多樣化，而多溝通已經成為了現代人日常生活中必備的技能。多溝通不僅可以促進人與人之間的交流和信任，也有助于工作和學習的順利進行。因此，我也在學習和工作的過程中不斷總結和探索著如何更好地進行多方溝通，下面將與大家一起分享我的體會和心得。
第二段：理解多溝通。
多溝通其實就是通過更多的社交方式，與他人進行合理的溝通交流。這些社交方式包括面對面溝通、電話、電子郵件、社交網絡、即時通訊等等。多溝通能夠幫助我們了解不同的觀點和想法，并從中獲取有價值的信息和知識。在日常生活中，我們能夠通過多方溝通加強人與人之間的信任和合作，從而提高互動效率和互動質量。同時，多溝通還可以緩解人際關系沖突，幫助我們找到解決問題的方向和方法。
第三段：如何進行多溝通。
進行多溝通需要遵循一些基本原則，比如：尊重對方、理性溝通、耐心傾聽、適度表達自己的意見等等。在與他人溝通時，我們需要主動關注對方的言行舉止，與對方保持良好的互動，不斷匯聚信息，及時了解對方需求。同時，通過合理的情境創(chuàng)設，可以激發(fā)對方積極參與交流。例如，在約見別人時，選擇與他們熟悉的地點，使他們更放松，在良好的環(huán)境中與他們完善交流?？傊鄿贤梢栽诓煌榫诚掳l(fā)揮出很多的功能，對于有效的溝通，我們都需要進行認真的思考和判斷。
第四段：多溝通的價值。
多溝通不僅能夠幫助我們獲取豐富的信息，也有助于我們獲取新的機會和更廣闊的視野。通過多方溝通，我們能夠更全面地了解自己的環(huán)境和身處的行業(yè)，發(fā)現更多的機會，創(chuàng)造更多的價值。同時，多溝通也有助于我們建立積極的人際關系，這對于我們的個人和事業(yè)發(fā)展都有著非常重要的影響。多溝通還能夠培養(yǎng)我們的聆聽技巧和表達能力，提高我們的交流效率和質量，為我們的職業(yè)發(fā)展和生活打下良好的基礎。
第五段：總結。
在如今的社會中，與人相處，多溝通是非常必要的一種能力。我們要時刻發(fā)揚進取精神，不斷學習和掌握不同的溝通技巧，真正做到多種手段并用，全面了解對方，有效溝通交流。通過多溝通，我們可以更好地與別人互動，提高自己的人際關系，同時也能激發(fā)自己的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力，為個人和組織的發(fā)展開創(chuàng)更美好的未來。
溝通心理學心得體會篇十六
溝通是人際交往的基礎，是信息傳遞和理解的橋梁。然而，在日常生活中，我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過不斷的實踐和思考，我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個方面分享我的心得體會。
首先，要注重傾聽。在溝通過程中，傾聽是非常重要的。過去，我往往更注重自己表達的內容，而忽視了對對方的傾聽。這導致了我在與他人交流時的引導性強、缺乏耐心等問題。后來，我開始認識到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對方的觀點和需求，還能增加對方的信任和好感。我們應該用心去傾聽他人的思想和感受，從而獲得更好的溝通效果。
其次，要注重語言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的表達。適當的語言選擇能夠讓對方更好地理解我們的意思，并且有助于增強溝通的效果。在過去，我常常忽視了語言的使用，導致我的觀點和意圖無法被對方準確理解。而現在，我開始意識到語言選擇的重要性。我們應該通過準確、簡潔的語言來表達自己的意思，避免使用含糊不清或沖突的語言，從而更好地傳遞信息和理解對方。
再次，要注重非語言的傳達。溝通不僅僅依賴于語言的交流，還包括非語言的傳達，如面部表情、姿勢、眼神等。在過去，我往往沒有重視非語言的傳達，在溝通中缺乏表情和姿勢的變化，導致對方無法準確理解我的意思?，F在，我意識到非語言的重要性。通過正確的肢體語言和面部表情，我們可以更好地傳達自己的情感和意圖，增強溝通的效果。例如，微笑可以傳遞友好與喜悅，眼神可以傳遞信任與關注，這些都能在交流中起到積極的作用。
最后，要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解，還是一種相互尊重和理解的表達。在過去，我常常忽略了對方的感受和需求，只關注自己的利益和立場，導致了溝通上的沖突和隔閡?，F在，我開始強調尊重和理解。我們應該尊重對方的觀點和看法，與對方建立良好的互動關系，通過多角度的思考和理解，從而增進溝通效果。只有相互尊重和理解，我們才能達到真正的交流和溝通。
通過不斷地總結和反思，我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽，語言選擇，非語言傳達，尊重與理解，這些都是促進良好溝通的關鍵要素。通過學習和實踐，我深刻地體會到了溝通對于人際交往的重要性和影響力。只有通過良好的溝通，我們才能更好地與他人建立聯系，加深理解和信任，在工作和生活中取得更好的效果。
溝通心理學心得體會篇十七
雙向溝通是日常生活中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。無論是在家庭、工作或學習中，雙向溝通都扮演著非常重要的角色。人際關系的好壞，往往取決于雙方的溝通方式和溝通效果。在我以前的工作中，我曾經遇到過因為溝通不暢而產生的誤會和矛盾，這讓我深感雙向溝通的重要性。在這篇文章中，我將分享一些我在雙向溝通方面的心得體會。
第二段：提高溝通的意識。
首先，提高溝通的意識是十分重要的。很多時候，即便是雙方都有善意，但因為口誤、誤解、態(tài)度等問題，溝通仍然會存在問題。而這些問題大多數時候可以通過提高溝通的意識來避免。我自己會以一個接收者的角度來思考對方的言行，這讓我更好的理解對方，順帶也可以更好的表達自己。當然，為了確保溝通的暢通、有效，我們還需提高自己的態(tài)度，以積極、開放的姿態(tài)去促成溝通，即使面臨困難也可在溝通中保持耐心和寬容。
第三段：提高溝通的技巧。
除了意識問題外，提高溝通技能也是我們需要努力提高的。技巧性的溝通無疑可以提高溝通效果，也更容易解決溝通中出現的問題。比如，傾聽對方、獨立判斷、主動提出自己的建議，避免刻板印象和偏見，學會共情等都是有效提高溝通水平的技巧。如果我們能夠理解和運用這些技巧，那么我們就可以更好地互動交流、建立信任和解決問題。
第四段：建立良好的溝通環(huán)境。
除了自身的修養(yǎng)和技巧，建立一個良好的溝通環(huán)境也是十分必要的。良好的溝通環(huán)境可以促進雙方交往，增進理解，減少溝通障礙和阻力。例如，避免在嘈雜的環(huán)境中溝通、在一起共進餐飲時可以開啟音樂或者嘗試一些與工作無關的輕松話題等，這些小細節(jié)都可以讓你更容易接近對方，建立更好的人際關系和溝通氛圍。
第五段：結語。
總之，雙向溝通是一門藝術，需要我們不斷錘煉。通過提高我們的溝通意識、技巧和培養(yǎng)良好的溝通環(huán)境，我們可以有效地提升我們的溝通能力。正如一位表演家在準備為觀眾展示的表演前需要不斷地訓練和整理，我們也需要通過不斷地訓練溝通來掌握更好的溝通藝術，結合自身優(yōu)勢與特點，切實提高溝通效果，避免溝通的障礙，最終達到溝通雙方的目的。
溝通心理學心得體會篇十八
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關系也日益復雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現實生活中，我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導?，F在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
溝通心理學心得體會篇十九
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊诠ぷ髦形覀円朴跍贤☉脺贤ú拍苓_到更好的工作效率。
溝通心理學心得體會篇二十
當我們高高在上時，自然會與孩子拉開一定的距離，溝通便無從談起。其實，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來和孩子站在同一個高度對話，我們才會找到許多曾經不解的答案。
筆者曾經聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時也總是不停扭動身體，對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作，終于發(fā)現了其中的奧秘，原來，在兒子的高度看過去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個發(fā)現讓媽媽都覺得很有趣，更別說對一切充滿好奇的兒子了。
由此可見，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當我們能夠更加理解孩子的時候，就不會再覺得他的舉動是無意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍，除了學業(yè)，更要關心孩子的快樂與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級培育法”，即用超過其年齡段的一些內容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時候，培養(yǎng)出良好的習慣，還可以讓孩子感到你對他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務勞動的喜悅，或者有意識地給孩子布置一個小任務，讓他去完成，考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會得到提升。
第三計：尊重孩子，多給孩子選擇權
通常3歲的孩子已經開始擁有簡單的決定能力了。這時，爸爸媽媽要有責任有意識地進行“基礎教育”，讓孩子開始學習為自己的行為負責。舉例來說，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則，什么場合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識到周圍人的眼光，得到“教訓”后，再教導孩子“應該為自己的行為做決定”，這樣體驗式的學習能夠讓孩子成長得很快。
同時，當孩子遇到問題時，他也會知道，爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解，另一方面，當自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導和幫助，這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的，而當孩子有了積極的成長心態(tài)，親子溝通當然也會變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習思考能力，學習對自己的決定負責，在生活中學習思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對話，并讓其學會思考，千萬不要事事包辦。
溝通心理學心得體會篇二十一
溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進行各種形式的溝通。在溝通的過程中，每個人對話的風格和習慣都不一樣，有時候溝通會非常順利，有時候則會出現各種問題。在這個過程中，我們需要總結經驗，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫這篇關于溝通心得體會的文章的原因。
第二段：學習溝通的重要性。
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務，實現強大的團隊協作和合作必須依靠溝通。我們必須認識到溝通的重要性，學會主動表達、積極理解，才能更好的溝通。
第三段：如何提升溝通能力。
為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個技巧：第一，有效的傾聽。我們需要認真聽對方說話的內容，理解對方的意見和想法。第二，使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻，這樣容易產生反感，應該盡量使用肯定的語言，提升對方的自尊心。第三，尊重對方，對話過程中應該盡量避免議論、攻擊和貶低對方，尊重每個人的觀點和意見。第四，適當使用體態(tài)語言和面部表情。適當的面部表情和體態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法，增強溝通的效果。
第四段：溝通的誤區(qū)。
在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱，爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理，冷漠則會讓人覺得對方不關心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。
第五段：結論。
良好的溝通能力是每個人關注的焦點，它直接關系到我們在日常生活和職場中的表現，也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結經驗和啟發(fā)互相學習，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
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