總結(jié)是一種對自己成長軌跡進(jìn)行梳理和總結(jié)的有益方式。可以在總結(jié)中提出自己的建議和改進(jìn)意見，為未來的工作提供參考。以下是一些總結(jié)的實例，希望可以為大家提供一些寫作的思路。
個人工作心得及總結(jié)篇一
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。
非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。
整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。
生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調(diào)查，就不要下指令。
有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。
生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的.正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
本人于20xx年11 月07號進(jìn)入xx公司這個大家庭，回想這 段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。
只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。
現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4) 為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
10)12月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
11)：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
14)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
19)對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!
個人工作心得及總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼我加入××已滿三個月了，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職三個月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié)，呈請核定：
1、發(fā)布招聘信息：根據(jù)各部門人員的實際需求，進(jìn)行崗位分析，包括：崗位工作內(nèi)容、職責(zé)、要求等，有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施：校園招聘（雙選會、專場招聘）、網(wǎng)絡(luò)招聘(×)、人力資源公司(×)合作招聘等各種途徑招聘人才，但人才需求仍是最大問題，后期將持續(xù)重點展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，針對問題找出解決渠道，后期根據(jù)需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。
1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理，對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案，嚴(yán)格審核、檢查新員工檔案的真實性、完整性，做到一人一檔，并注明檔案內(nèi)容，按其工號進(jìn)行編制管理。
3、根據(jù)員工檔案資料建立電子檔案，及時進(jìn)行數(shù)據(jù)更新及相關(guān)資料查詢。
每周進(jìn)行在職人員統(tǒng)計工作，并對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計、核對及相關(guān)手續(xù)辦理。
1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費(fèi)用，每月及時完成人員增加、減少及申報工作，時時關(guān)注揚(yáng)州政策變動，3月份已按揚(yáng)州最新基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為員工調(diào)整基數(shù)及費(fèi)率。
2、為了體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，為員工制定一套意外保險方案，現(xiàn)方案已提交，待領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢，目前相關(guān)醫(yī)院已初步報價，待確認(rèn)具體細(xì)節(jié)，此項工作進(jìn)行中。
以上是我近三個月以來工作情況的總結(jié)。結(jié)合工作實際，在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)，建立危機(jī)意識，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，以積極進(jìn)取的狀態(tài)為匯成更好的服務(wù)。
個人工作心得及總結(jié)篇三
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。
而這個學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。
由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在xx公司這里進(jìn)行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。
雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。
想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。
在廣州的這個分公司是在2005年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。
而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員，就是通過xxxx與廣大中國移動品牌客戶進(jìn)行移動產(chǎn)品介紹、推廣，同時，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。
但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實習(xí)。
這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強(qiáng)食。
能力不夠強(qiáng)的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。
在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會“做人，做事，做學(xué)問!”，原來這真的是很有道理的。
因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。
而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的.事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。
通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。
沒錯，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。
平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦。
看似輕松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會各界各方面都十分地關(guān)注。
而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。
要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細(xì)節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè)，這樣客戶才會相信你。
而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。
注意好細(xì)節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知，我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。
它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，也為我們進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。
這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。
而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。
通過在這里進(jìn)行實習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。
幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習(xí)，我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。
雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。
在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說，在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)的三個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。
態(tài)度良好，接受能力也比較快。
但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。
在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
實習(xí)結(jié)束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習(xí)機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo)，感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲，實習(xí)時我走向社會的一個的一個熱身運(yùn)動。
畢業(yè)后，我們又買入一個新的起點。
新的旅程艱難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過此次實習(xí)，主要有以下幾點體會。
1。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。
于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。
當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入這個環(huán)境，融入這個集體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。
特別是在實習(xí)過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心，才可以把工作做的更好。
工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致，把工作做的更好。
讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3。走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己的期望要求的太高。
因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。
不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自己就很了不起。
我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠(yuǎn)，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。
告別了學(xué)校生活，社會生活起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不斷的增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。
4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。
態(tài)度對了，工作就可以更好的進(jìn)行。
態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。
我們剛到這個環(huán)境，我們更應(yīng)該多看別人怎么做，多聽別人怎么說，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的。
因為做比說來的更實際吧。
5。少埋怨在我們這個工作環(huán)境，也許會有人覺得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會影響自己的工作情緒。
不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。
所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng)，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。
6。與人為善，和睦相處，加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實習(xí)單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時調(diào)整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
我想這樣會更好的讓我們及時適應(yīng)這個環(huán)境。
7。錯不可怕，就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。
8。自己自重，尊重他人在新的環(huán)境，要嚴(yán)格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個很重要的。
不能有才無德，那么這樣就就是危險品了。
總之，畢業(yè)實習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸取，但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，無論心態(tài)還是技能上。
現(xiàn)代的社會是殘酷的，但是只要努力認(rèn)真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
個人工作心得及總結(jié)篇四
20__年泌尿外科二病房共收治病人x人，進(jìn)行手術(shù)x例，重癥病人x人，搶救人數(shù)x人次。收到表揚(yáng)信x封?，F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平。
1.組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
2.每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識面，提高了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
二、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，積極開展人性化服務(wù)。
12、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護(hù)士們隨時可以掌握自己各項考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯及時召開護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會及科內(nèi)生活會，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正。認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
2、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃。制定了《延期實習(xí)帶教計劃》，規(guī)定帶教老師和延期實習(xí)學(xué)生每周按照計劃完成各項實習(xí)工作。延期實習(xí)同學(xué)每周完成x篇實習(xí)筆記。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計劃》，短期培訓(xùn)一個月，使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?？茖W(xué)習(xí)。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、積極開展人性化護(hù)理。
1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護(hù)士，將科室責(zé)任組由3個改為5個責(zé)任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中。
四、科室不足。
1.低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護(hù)士長，管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設(shè)想。
1.制定20__年科室工作計劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根x后護(hù)士的特點，注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng)，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
個人工作心得及總結(jié)篇五
20__年的實習(xí)即將結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲：正確認(rèn)識護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強(qiáng)病情觀察，增進(jìn)對病人疾病的了解，同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，實習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。
在這段短暫的實習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別?？傊诟兄x__醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
個人工作心得及總結(jié)篇六
我于××年2月28日正式在××客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
個人工作心得及總結(jié)篇七
我于20××年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任××客服一職，負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性；
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨；
4、定期催收貨款，保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；
3、考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
個人工作心得及總結(jié)篇八
本人于20××年×月×日進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司擔(dān)任部門經(jīng)理。經(jīng)過這段時間的工作和培訓(xùn)，不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，收獲也非常大，認(rèn)識了本部門和其他部門精英，更重要的是，對誠惠卡的理念和價值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。正因為如此我更立志成為一名專業(yè)、優(yōu)秀的部門經(jīng)理。
下面，我就這近2個多月的工作情況，從以下五個方面做一個整體匯報：
本人重點組建產(chǎn)品事業(yè)部門團(tuán)隊和統(tǒng)領(lǐng)產(chǎn)品銷售工作與公司內(nèi)部流程的完善。到今日為止，本人已經(jīng)招聘并培訓(xùn)員工4人，組建了產(chǎn)品事業(yè)部門；本人帶領(lǐng)團(tuán)隊共完成與14家藥店合作，并銷售公司產(chǎn)品總金額為6174元。本人在內(nèi)部協(xié)作方面，與打單部門，倉庫，財務(wù)和行政人事部門有了良好的溝通和協(xié)作，初步完善內(nèi)部工作流程。
作為一名部門經(jīng)理，我的工作內(nèi)容是：帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司誠惠卡平臺的組建。打造出廣州樣板市場。本人認(rèn)為要完成這個目標(biāo)，需要分兩步走，第一步：誠惠卡平臺組建階段。第二步：誠惠卡平臺推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺。在組建誠惠卡平臺的過程中，本人頗有心得。本人認(rèn)為關(guān)鍵在于兩點。
一)解決單體和小型連鎖藥店的配合和加入的問題。
一個巴掌拍不響，我公司既然是要打造中國最大的醫(yī)藥保健零售終端的整合平臺，則需要藥店愿意和認(rèn)同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個統(tǒng)和工作。站在最高處，那么就必然是對零售藥店的未來方向把握很準(zhǔn)確，才能引導(dǎo)藥店走這條道理，所以本公司需要通過一些列的市場調(diào)研，業(yè)務(wù)部門市場實踐去為這條路打出一個通路出來，在打通過程中完善各種制度，體系和流程。然后才能帶領(lǐng)藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內(nèi)部體系和制度還沒有明確前，如果過早讓藥店加入聯(lián)盟，加入之后提供不了相應(yīng)的服務(wù)，這就會讓藥店對公司平臺失去信心，一旦失去信心，想要再重新溝通，那是很費(fèi)力的事情。所以本公司前期在與藥店合作中，不要急于讓藥店加入誠信聯(lián)盟，而是借助藥店的平臺，本公司通過與市場的實地接觸來規(guī)范本公司內(nèi)部體系和流程，在初見成效的時候，與藥店溝通加入我公司中國社區(qū)藥店誠信聯(lián)盟?？傊痪湓挌w納，就是：先借助藥店平臺接觸市場，在接觸市場過程中完善公司內(nèi)部服務(wù)體系，完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯(lián)盟。
二)解決公司內(nèi)部配合問題。
要成就一個大目標(biāo)，少不了公司內(nèi)部的大力協(xié)助和配合。業(yè)務(wù)團(tuán)隊在外面拼命，但是需要內(nèi)部配合的時候，內(nèi)部不給力，這不僅會影響業(yè)務(wù)員的士氣，拖延項目的進(jìn)展，也會讓藥店對本公司的服務(wù)失去信心，所以內(nèi)部在發(fā)貨，打款方面，希望能夠時效更快。
工作中存在一個很矛盾的問題，就是公司的總目標(biāo)是打造一個醫(yī)藥保健零售終端整合平臺，解決藥店目前遇到的困境問題，站在藥店發(fā)展的前沿，引導(dǎo)藥店方向，按照道理來說，應(yīng)該匹配對藥店經(jīng)營非常了解，很有藥店經(jīng)驗的業(yè)務(wù)才能有足夠的思想和經(jīng)驗去說服藥店，引領(lǐng)藥店走新方向。也有一個強(qiáng)悍的服務(wù)系統(tǒng)來管理藥店。而偏偏業(yè)務(wù)人員在這方面是非常薄弱，公司服務(wù)系統(tǒng)還沒有出爐。
針對以上問題，本人以為，公司需要建議一個強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)制把人員素質(zhì)提高上去。人員素質(zhì)提高后，辦事情才有效率和方向，也能和藥店的經(jīng)營者更有說服力的溝通。公司服務(wù)系統(tǒng)的完善也是至關(guān)重要。
針對公司的情況和個人的定位，我準(zhǔn)備從以下幾點來執(zhí)行：
一)20××年一月至2月，重點放在兩個方面，第一：業(yè)務(wù)員的技能提升階段。第二：市場的調(diào)查和促銷等方面。第三：公司內(nèi)部流程的統(tǒng)一階段。
二)20××年3月，公司服務(wù)系統(tǒng)的完善階段。
三)20××年4—5月，公司誠惠卡平臺的大力推廣階段。
四)20××年6月，誠惠卡平臺廣州樣板市場打造成功階段。
五)七月之后，誠惠卡平臺的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺。
職業(yè)規(guī)劃：很高興能進(jìn)入廣州誠惠信息科技有限公司從事部門經(jīng)理這一非常有挑戰(zhàn)性的工作，也希望能在崗位上做得更專業(yè)，更細(xì)致，我會爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成自己的風(fēng)格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實的基礎(chǔ)。
這就是我的工作情況，在今后的日子里，我會繼續(xù)努力，請各位上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和考核我，謝謝！
個人工作心得及總結(jié)篇九
三個月前，我進(jìn)入了××工作，擔(dān)任行政專員一職。之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己早日融入安泰大家庭。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
以情服務(wù)、用心做事。工作中我和同事以禮相待，保持著服務(wù)熱情和耐心。當(dāng)他們有需要支持的工作來找我的時候，我會很耐心地和他們溝通，積極熱情的幫他們解決。
在這三個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
（1）公司各類費(fèi)用的繳納；
（2）公司相關(guān)通知公告等文件的撰寫和發(fā)布；
（3）公司員工生日、年終福利的發(fā)放；
（4）公司相關(guān)資質(zhì)證照的辦理和協(xié)助；
（5）公司車輛的保險購買和年審協(xié)助；
（6）辦公用品管理和會議服務(wù)工作；
（7）公司活動的組織協(xié)助工作；
（8）公司內(nèi)刊的初步制作；
（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等。
通過這些工作，讓我更深刻的體會到，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)三個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。主要表現(xiàn)在：初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助，很多工作也得到了大家的肯定。這是我做好各項工作最大的動力。在未來的日子里，我將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人工作心得及總結(jié)篇十
來到了××這里工作×個月了，我還是滿滿收獲，其實不是工作對我我們一個考驗，是自己對自己的考驗，接觸這份工作以來我就積極的做好日常，向優(yōu)秀的同事靠攏，這幾個月的試用期也是對我能力的一個發(fā)掘，自己之前也是沒想到的，其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候，不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極，還是要在工作選擇自己不會的尋求突破，這幾個月的來的工作讓我成長許多，我也感謝××公司給我機(jī)會，現(xiàn)對這幾個月工作總結(jié)一番：
剛開始是比較陌生的，我對這里的一切都是比較生疏，工作當(dāng)然也是這般，但是我的好學(xué)心一直沒有減少，自己畢竟也是剛剛畢業(yè)，我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的，讓我覺得印象深刻就是來到這里的時候，這種工作氣氛是我感覺很好的，這也在后面的工作當(dāng)中給了我?guī)椭?，一個好的工作氣氛是必要的，盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應(yīng)下來，第一就是熟悉工作，我在工作當(dāng)中，給自己足夠的時間去發(fā)掘，去熟悉，主要就是通過公司給我的培訓(xùn)，我在培訓(xùn)當(dāng)中也是收獲甚多的，這是一個相互的，在培訓(xùn)的時候有所收獲，工作起來不會感覺很吃力。
不斷進(jìn)步是一個原則，我覺工作需要這么一個意識，需要不斷的通過努力給自己前進(jìn)的方向，我工作的這幾個月的時間中，還是在不斷的熟悉，不斷的請教同事，身邊的工作氣氛是超級好的，在工作的時候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺，我向優(yōu)秀的同事，積極的請教問題，主要自己沒有接觸過的東西，這些都是需要一個提高，身邊同時之最直接的對象。
我在工作當(dāng)中還是很積極的，三個月的工作，時間也是不短了，我把浪費(fèi)任何的時間，我也覺得是間很寶貴在，每天在做好自己工作的同時，能夠留給自己時間不多，我態(tài)度認(rèn)真在，規(guī)范好自己，公司交代的工作，還有事情，第一時間需要重視起來在，然后蘇通過努力，認(rèn)真的心態(tài)，給工作做到更好，其實這三個月的工作經(jīng)過是在一個學(xué)習(xí)的路上，接下來投入到工作需要更多的精力。
我缺乏一種臨時應(yīng)變能力，剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏，應(yīng)變能力在工作當(dāng)中屬于一種高的能力在，現(xiàn)階段的我需要了解，需要具備，在這三個月中有時候在自己工作突發(fā)一些問題，我還是處理起來有所欠缺，但是這些我都會繼續(xù)完善的。
個人工作心得及總結(jié)篇十一
在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過拒絕進(jìn)一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案，感到投保是值得的。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準(zhǔn)時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)心幫助，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，對非車險出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹。
“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘?jīng)驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作。
學(xué)無止境，加大對保險知識的學(xué)習(xí)，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作，加強(qiáng)專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
個人工作心得及總結(jié)篇十二
我盡職盡責(zé)地做好了自己的工作，雖然成績很小，但我感受到了很多情感。下面我將簡要回顧和總結(jié)我近年來的工作。
第一，意識形態(tài)方面。
自從參加工作以來，我首先對師德提出了嚴(yán)格的要求，我想成為一名合格的人民教師!努力提高自己的政治思想修養(yǎng)，良好的道德情操和精神風(fēng)貌，誠實、利己、積極教書育人，敢于批判不良現(xiàn)象，勇于奉獻(xiàn)，多次受到師生的表揚(yáng)和學(xué)校的表揚(yáng)。
第二，教學(xué)工作。
在教學(xué)工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)英語課程標(biāo)準(zhǔn)，刻苦鉆研教材，精心設(shè)計教學(xué)方法，做好備課，注意突出重點，突破難點，每節(jié)課都要求質(zhì)量，及時批改作業(yè)，課后幫助學(xué)生。本人教學(xué)成績優(yōu)秀，學(xué)業(yè)成績通過率x%以上，優(yōu)秀率x%以上。我教的學(xué)生英語考試成績遠(yuǎn)高于全縣英語平均水平。
1、嚴(yán)格教學(xué)。在教學(xué)中，我對自己要求嚴(yán)格，以免馬虎。根據(jù)新時期的教育理論和現(xiàn)代教育的特點，以及教學(xué)任務(wù)的實際，我們應(yīng)該認(rèn)真把握教學(xué)的各個方面。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n。備課就像一出戲。沒有細(xì)致入微的劇本和周密的策劃，戲就“蒼白無力”。首先，我掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，知道每一節(jié)每個知識點的具體要求，對各個層次了如指掌，這樣才能有一個深思熟慮的計劃。然后根據(jù)具體的授課班級，由于每個授課班級的英語知識整體水平不同，備課的時候要心中有數(shù)，包括具體的授課方式。然后參考一些教育參考書，補(bǔ)充教材中的一些疏漏和不足，進(jìn)行更深入的了解?！叭绻阆虢o學(xué)生一杯水，你必須有一桶水?！边@句話的道理我一直沒有忘記，所以在備考階段，我強(qiáng)迫自己多看看課外資料，參考課外書籍。這幾年一直在學(xué)習(xí)《中學(xué)英語》、《英語教學(xué)研究》等課外雜志，經(jīng)常在網(wǎng)上查閱教學(xué)的最新動態(tài)。我深深地意識到，這些都有利于提高我的教育教學(xué)水平，也深深地意識到，在備課之前，充滿信心和激情，最大限度地發(fā)揮自己專業(yè)水平的潛力，是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)。
3、優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。俗話說“沒有固定的教學(xué)方法”，我認(rèn)為不僅不同的老師對不同或相同的內(nèi)容有不同的教學(xué)方法，同樣的老師對相同的內(nèi)容也有不同的教學(xué)方法。在教學(xué)中，我始終堅持不同的教學(xué)方法，針對每一節(jié)課和每一章，采用啟發(fā)式、討論式、對話式、實驗式、比較探究式等多種形式。并注意充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用。近年來，我經(jīng)常使用現(xiàn)代教學(xué)方法，如幻燈片放映、投影、錄像，甚至計算機(jī)課件，將課本中更抽象的內(nèi)容具體化、形象化，采用各種方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)設(shè)情境，營造和諧、平等、民主的教學(xué)氛圍。在教學(xué)中，我也注重對所給知識的及時總結(jié)，及時得到學(xué)生的反饋，使每節(jié)課都有所提高，并做一些記錄來補(bǔ)充教學(xué)中存在的一些問題。
4、重視實驗和實踐教學(xué)。我充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的實驗條件，努力開設(shè)足夠的課堂實驗，為學(xué)生提供更多的自學(xué)實驗機(jī)會。從而培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、觀察能力、思維能力和解決實際問題的能力。
第三，教研活動。
在教學(xué)活動中，我一直很重視教研改革活動。一是可以集中精力研究教育教學(xué)的特點，建立自己的教育教學(xué)模式，積極參加各類教研小組活動，經(jīng)常和同事討論教學(xué)的各個方面，虛心學(xué)習(xí)，虛心求教。我還積極參與教學(xué)和科研改革活動，大膽承擔(dān)了“實施素質(zhì)教育”的開放式實驗教學(xué)課程，積極探討和改進(jìn)教學(xué)方法。20x，我主持了七年級“英語單詞快速記憶鞏固”教學(xué)法的探索。x月x日，課題通過市課題專家組鑒定，獲準(zhǔn)完成課題。同時，本人撰寫的文章《如何提高農(nóng)村學(xué)生記憶英語單詞的能力》獲得市級學(xué)科個人成果獎三等獎。受到領(lǐng)導(dǎo)和老師的表揚(yáng)，被學(xué)校評為“教研積極分子”。
第四，班主任的工作。
在班主任工作中，可以以德育為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重育人，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義和集體主義精神，使學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目的。根據(jù)培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，班主任工作要勤快、嚴(yán)、細(xì)、實，特別要注意后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。我班班風(fēng)學(xué)風(fēng)好，被學(xué)校評為“文明班”。同時，我個人獲得了一般學(xué)校水平優(yōu)秀班主任的榮譽(yù)稱號。
個人工作心得及總結(jié)篇十三
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因為有了這種壓力，才迫使我有動力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢，也要充分利用好這個優(yōu)勢，不斷地飽滿自己，爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅力量的作用，并在我行開展的各項新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對于一個合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
個人工作心得及總結(jié)篇十四
學(xué)校組織全校教師進(jìn)行了“工作計劃和管理章程”學(xué)習(xí),目的是為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“學(xué)習(xí)、服務(wù)、發(fā)展”三個關(guān)鍵詞(即學(xué)習(xí)“南馮北魏”及杜郎口中學(xué)改革經(jīng)驗，全心全意為師生服務(wù)，讓每一個師生都得到發(fā)展)，以“培養(yǎng)良好習(xí)慣、形成健康人格”為主題，主要開展好“每天做好‘八個一’”和養(yǎng)成“八個學(xué)習(xí)習(xí)慣”活動，升華“感恩·責(zé)任”系列活動。
以“創(chuàng)新校本教研制度的實踐與研究”課題為載體，以“教研沙龍”為主要渠道，深入研究“潯小課堂模式”，逐步形成主動、互學(xué)、競爭、創(chuàng)新的學(xué)與教的師生關(guān)系。
扎實每日工作，形成規(guī)范有序、智慧合作、和諧上進(jìn)的風(fēng)尚，努力建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化學(xué)校。
通過這次學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任，認(rèn)識到了科研立校、減負(fù)增效的重要性。
一、加強(qiáng)課題研究。
《計劃》中指出全面開展“創(chuàng)新校本教研制度的實踐與研究”課題研究。
全體教師均可利用減負(fù)增效小組成員形成的“無紙化備課中心”的教學(xué)設(shè)計，下載到自己的博客，結(jié)合自身和班級實際稍作修訂，形成有個性特色和風(fēng)格的“潯小課堂模式”。
每位參與“潯小課堂模式”實驗的教師，可以潯小網(wǎng)站“學(xué)校論壇”的教學(xué)設(shè)計為基本模式，不再撰寫教案，但要保證每節(jié)的授課時間不超過15分鐘，每堂課發(fā)言學(xué)生不少于10人，每堂課學(xué)生動口、動筆、動手時間不少于10分鐘，課堂上批評違紀(jì)學(xué)生不超過20秒，杜絕懲罰性作業(yè)，每節(jié)課后必須撰寫涵蓋該節(jié)課“成功之處”與“待改進(jìn)處”的教學(xué)反思或教后記。
作為教師應(yīng)該探討如何用“潯小課堂模式”調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，把每一個學(xué)生的內(nèi)在動力挖掘出來。
結(jié)合“二個八”習(xí)慣培養(yǎng)，使每個學(xué)生每天都進(jìn)步一點點，同時提高每節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
用平平常常的心態(tài)，高高興興的情緒，快節(jié)奏、高效率地做好平平凡凡的事，做一個普通但幸福的潯小教師。
二.學(xué)習(xí)“南馮北魏”。
《計劃》中指出組織教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)杜郎口中學(xué)、上海建平中學(xué)、遼寧盤錦市的教育教學(xué)的改革經(jīng)驗，結(jié)合我校的實際，逐步形成“用淡定的心態(tài)做人、高漲的熱情工作、心地坦然地當(dāng)教師”的教育思想。
通過學(xué)習(xí)、研討、反思、實踐，不斷提高教師的思想水平和業(yè)務(wù)水平。
教師必須參考博客，做好讀書筆記，撰寫課后反思等方式，從而展現(xiàn)潯小教師的風(fēng)采。
三.實施培養(yǎng)計劃。
建立后進(jìn)生詳細(xì)檔案，實行每位教師與一位學(xué)習(xí)或生活等有困難學(xué)生結(jié)對子，關(guān)注學(xué)生的'身心成長。
四.加強(qiáng)綜合學(xué)科。
《計劃》中指出各科任老師要嚴(yán)格按省頒課程計劃，開齊開足各門學(xué)科，中心小學(xué)將不定期對開課情況、教案擬定情況進(jìn)行抽查，定期對綜合學(xué)科進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。
各技能組專任教師要在本學(xué)年的期中、期末共4次，對提高綜合學(xué)科的教育質(zhì)量提出書面建議，每個學(xué)期上交一份質(zhì)量監(jiān)控試卷或考試方案。
體育、音樂、美術(shù)、英語等專任教師要根據(jù)自己的特長，開辟特長興趣小組，并發(fā)展壯大成學(xué)校的品牌特長。
五.開展各類競賽。
《計劃》中指出各校可根據(jù)中心小學(xué)的競賽計劃，把競賽日常化，活動競賽化，培育更多的富有特長的學(xué)生。
有效促進(jìn)校內(nèi)師生全員參與、百花齊放。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。
提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。
只有堅持科研立校、減負(fù)增效，不斷提高教師自身的業(yè)務(wù)水平，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
個人工作心得及總結(jié)篇十五
2020年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去，面對2020年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2020年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人工作心得及總結(jié)篇十六
春天的腳步，奏響催人奮行的樂章。今天，十二屆全國人大三次會議在萬眾矚目中拉開大幕。全國人大代表肩負(fù)人民重托，齊聚北京共議國是，光榮行使憲法和法律賦予的權(quán)利。我們對大會的召開表示熱烈祝賀!
時光在回溯中尤顯不凡。全面深化改革元年，面對復(fù)雜多變的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，本屆全國人大在以同志為的黨中央堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞黨和國家工作大局依法行使職權(quán)，各方面工作成效顯著。
惟其艱難，方知勇毅;惟其磨礪，始得玉成。這一年，無論是開展第一個國家憲法日活動，大力弘揚(yáng)憲法精神，還是修訂環(huán)境保護(hù)法、預(yù)算法、行政訴訟法等重要法律，立法的引領(lǐng)和推動作用得以充分發(fā)揮;無論是對香港特別行政區(qū)行政長官普選問題等重大法律問題作出決定，維護(hù)憲法法律權(quán)威，還是抓住促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展、加強(qiáng)預(yù)決算監(jiān)督、保障和改善民生等重大問題，監(jiān)督工作的針對性和實效性都得到切實增強(qiáng)。作為支撐國家治理體系和治理能力的根本政治制度，剛剛度過60歲生日的全國人大為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”壘筑了堅實的政治基礎(chǔ)，凝聚起強(qiáng)大的精神動力。
“四個全面”為早日實現(xiàn)中國夢擘畫出清晰路線圖。協(xié)調(diào)推進(jìn)這一引領(lǐng)民族復(fù)興的戰(zhàn)略布局，人民代表大會制度作用獨(dú)特、不可替代。全面建成小康社會，政治建設(shè)是五位一體總體布局的關(guān)鍵一環(huán)，始終需要人大在民主政治建設(shè)、政治文明發(fā)展、政治體制改革上接力爬坡。
全面深化改革與全面依法治國形同“鳥之兩翼、車之兩輪”，統(tǒng)一于國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，在法治下推進(jìn)改革、在改革中完善法治，始終需要人大在科學(xué)立法、執(zhí)法司法監(jiān)督和民主發(fā)展等方面久久為功。全面從嚴(yán)治黨，運(yùn)用法治思維和法治方式為黨的建設(shè)新的偉大工程固本強(qiáng)基，始終需要人大提供堅實的法治支撐。波瀾壯闊的“四個全面”偉大實踐，為人大充分發(fā)揮根本政治制度優(yōu)勢、激發(fā)創(chuàng)新活力提供了前所未有的機(jī)遇和舞臺。
圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”加速提升人大履職能力，正逢其時。堅持立法先行，不斷完善以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系，做到重大改革于法有據(jù)、立法主動適應(yīng)改革和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，將為依法治國提供必要前提。
擔(dān)負(fù)起憲法法律賦予的神圣職責(zé)，加強(qiáng)對法律實施情況和“一府兩院”工作的監(jiān)督，對有效維護(hù)國家法制的統(tǒng)一、尊嚴(yán)、權(quán)威至關(guān)重要。深化和拓展代表工作，密切與人民群眾的聯(lián)系，自覺接受人民監(jiān)督，是做到民有所呼、我有所應(yīng)的關(guān)鍵所在。人民代表大會制度是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一的根本制度安排，以人民之心為心，讓人民對改革積淀更多獲得感，使法治明燈在人民心中閃耀，最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)任重道遠(yuǎn)、使命崇高。
一萬年太久，只爭朝夕。20__年是全面深化改革關(guān)鍵之年、全面推進(jìn)依法治國開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃收官之年。全國人大代表盡心履職，集睿智之言、納務(wù)實之策，引領(lǐng)全國各族人民心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，一定能在協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”的歷史新征途中，為成就中華民族偉大復(fù)興的偉業(yè)匯聚磅礴力量。
個人工作心得及總結(jié)篇十七
xxxxxx會計師事務(wù)所有限公司前身為xxxx會計師事務(wù)所，成立于一九八四年初，是xxxx市屬成立最早的會計師事務(wù)所，原隸屬于xxxx市財政局，一九九八年十二月三十一日脫鉤轉(zhuǎn)制為有限責(zé)任會計師事務(wù)所。一九九三年度，xxxx所經(jīng)中國證監(jiān)委、財政部、國家國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)獲證券業(yè)務(wù)審計和證券業(yè)務(wù)資產(chǎn)評估雙重資格，是xxxx市近80家會計師事務(wù)所中，獲雙重資格的會計師事務(wù)所。20xx年xx月，經(jīng)中國人民銀行、財政部批準(zhǔn)，取得從事金融相關(guān)審計業(yè)務(wù)的資格。
xxxx所的業(yè)務(wù)范圍有審計、會計、稅務(wù)、資產(chǎn)評估、管理咨詢和會計電算化軟件評審等。xxxx所擁有一批既有專業(yè)知識，又有豐富實踐經(jīng)驗的審計、稅務(wù)、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類專業(yè)人才，具有高級職稱、碩士學(xué)位的有十多人。中青年職員占總?cè)藬?shù)的'90%以上，且大部分除專業(yè)學(xué)歷外，還具計算機(jī)或外(英)語雙學(xué)歷。在境外國際會計師公司接受過半年以上專業(yè)培訓(xùn)的中青年占總?cè)藬?shù)的11%。
實習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù)：
1、了解會計師事物所機(jī)構(gòu)組成，人員職責(zé)，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計4部進(jìn)行實習(xí)，現(xiàn)按照時間進(jìn)度將實習(xí)內(nèi)容報告如下：
第一天早上8：30正式到公司報道，之后，由部門秘書具體負(fù)責(zé)我們在公司實習(xí)期間的事項安排，我被安排給部門里的一位注冊會計師，在未來的兩個月內(nèi)，我將聽從她的安排，在事務(wù)所的實習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了xxxx，經(jīng)過40多分鐘的車程，到了xxxx的xxxx公司，老師和客戶做了適當(dāng)溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要對公司xxxx年度財務(wù)狀況進(jìn)行審計。剛開始我們幾個3個實習(xí)生對審計工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡單的工作，發(fā)尋證函，無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。
在公司的審計工作做了6天，之后我們在事務(wù)所協(xié)助完成后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊，直到送到客戶手中，做這些事情時，心中有一種說不出來的感覺，因為那里面包含著自己的工作，包含著自己的努力，也包含著自己的成就感。
個人工作心得及總結(jié)篇十八
x年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及采購。
根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學(xué)化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
1、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理編制物資供應(yīng)計劃。
在實際的采購工作中，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達(dá)物美價廉，保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預(yù)測部門所需，多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息，對這些物資的供應(yīng)商進(jìn)行甄選，與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時供應(yīng)。
2、采購工作上，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門的技術(shù)人員用心參與，克服種種困難，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。x年1—11月完成采購總量6344477元。
3、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。
4、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
將所采購的物資信息及時的傳達(dá)給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴(yán)格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲狀況進(jìn)行清查，力爭庫存的最優(yōu)化，確保物資的合理使用。
二、統(tǒng)計工作：
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司統(tǒng)計的資料也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。x年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：
1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計。每一天按時的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細(xì)的匯總以每日報表的形式上交公司。
2、接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運(yùn)狀況。
3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運(yùn)銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進(jìn)行統(tǒng)計。
4、完善《合格供應(yīng)商名錄》，對倉庫物資進(jìn)行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進(jìn)行統(tǒng)計。
6、對臨時性的資料進(jìn)行統(tǒng)計。
三、化驗室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時間、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。
各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識，成員間能互教互學(xué)，勤于實際操作，理論結(jié)合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時，一旦化驗指標(biāo)出現(xiàn)偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學(xué)習(xí)，又能起到督促作用，保證了化驗結(jié)果的精準(zhǔn)快速。個性是做g值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾?xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對化驗過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想，才能增強(qiáng)職責(zé)分明、各盡其責(zé)，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責(zé)，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處。建立健全了x一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
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