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酒店員工規(guī)章制度篇一
1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。
4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。
8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)服務。
1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。
2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務客戶。
3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
5. 為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,并及時將應資料上報到公司經(jīng)理。
6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務,收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡服務、開發(fā)、維護。
7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。
4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。
5. 以主人翁的意識,搞好團結,協(xié)助市場部等各部門的日常工作。
6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務范圍,不斷提高公司的知名度。
8. 做好公司的網(wǎng)絡建設、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。
9. 做好網(wǎng)絡市場調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。
1. 負責根據(jù)國家及總部相關管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。
2. 執(zhí)行財務總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務關。
3. 負責制定本公司財務崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務工作落到實處。
4. 保守公司財務、客戶、居間人、vip及相關秘密,不得外泄。
5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。
6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7. 月末認真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。
1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經(jīng)理請示)
經(jīng)理批準后方可),由于市場部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準)
2. 堅持晨會制度,及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務拓展情況,便于本部領導根據(jù)市場運作情況,調(diào)整拓展方案、適應市場需求。
3. 穿著要得體,上衣必須有衣領;使用標準的商務語言和商務禮儀。
4. 通過相關的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕?。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務拓展。
5. 不斷增強自己的業(yè)務素質(zhì),在學習中進步,對有關公司業(yè)務的知識要熟練掌握。
6. 發(fā)展業(yè)務時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。
7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務無關事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰
9. 實實做好客戶的后續(xù)服務與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時有效的對業(yè)務拓展做出相應調(diào)整。
1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并
組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。
2、 主持每日晨會,匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。
3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍,帶領和指導下屬推進
日常的客戶關系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。
4、 根據(jù)市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好
合作關系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡,并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。
5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
7、 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。
8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關心下屬,完成公司領導安排的其他工作。
9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
酒店員工規(guī)章制度篇二
1、為加強公司經(jīng)營管理,明確獎懲的依據(jù)、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護正常的工作秩序,鼓勵和鞭策員工積極上進,提高工作效率,根據(jù)國家有關規(guī)定并結合公司的實際情況,特制定本制度。
2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式,以嚴密的考核為依據(jù)。在獎勵上,要針對員工為公司做出的貢獻大小,而采取不同的形式獎勵;在懲處上,對違犯公司規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者,給予嚴肅處罰。
第一條:獎勵范圍
如有下列情況,公司將予以獎勵:
1、對公司有突出貢獻或提出有益的合理化建議并取得重大成效者;
2、為國家、社會立功,為公司的社會形象做出貢獻者;
3、獲得政府、社會或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;
4、個人業(yè)務、工作業(yè)績完成優(yōu)異者;
5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者;
6、顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;
7、符合公司設立的其他獎勵條件者。
第二條:獎勵項目
1、年度業(yè)績獎:每年由公司組織對各部門及員工進行年度考核,
具體考核標準由公司統(tǒng)一制定。獎項設為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團隊獎等;
2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況每年評選相應獎項;
3、即時獎勵:公司根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)及時給予的獎勵。
第三條:獎勵方式
1、通報表揚:由公司對有關人員進行通報表彰。
2、即時獎勵:公司根據(jù)相關人員的貢獻臨時擬定,以紅包發(fā)放。
3、獎勵假期:除員工正??梢韵硎艿募倨谕猓€可以得到公司額外的獎勵性假期。
4、獎勵旅游:由公司負擔獲獎員工的旅游費用。
第四條:獎勵程序
員工受獎應由部門評選,部門主管審核,報人力資源部考核,最后上報總經(jīng)理審批,由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。員工獲獎情況記入本人檔案。
公司設立的統(tǒng)一獎勵標準上報董事會審批后,由人力資源部組織實施,經(jīng)總經(jīng)理核實后在公司內(nèi)公布獎項。
對于違犯公司制度的各種行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度進行懲罰。
第一條:懲罰種類
分為經(jīng)濟處罰和行政處罰。經(jīng)濟處罰包括:罰款、取消獎金;行政處罰包括:批評、警告、記過和辭退。根據(jù)員工違紀行為的嚴重性,公司將采取行政處罰和經(jīng)濟處罰相結合的方式。
第二條:處罰細節(jié)
1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時處以經(jīng)濟處罰。
1)遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。
2)不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū),辦公區(qū)(桌面、地面)凌亂,不整潔者。
3)接聽電話不禮貌,使用不規(guī)范用語,影響公司形象者。
4)工作時間和工作場所,衣冠不整影響公司形象者。
5)在食堂就餐,浪費食物,亂倒飯菜者。
6)在所管轄區(qū)域內(nèi)有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關,所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
7)工作時間內(nèi)手機關機,無法取得聯(lián)絡者。
8)工作時間看與本職工作無關的書籍、網(wǎng)站,做與工作無關事情者。
9)對上級交辦的工作不及時辦理,不能按時完成任務,又不及時反饋,貽誤工作者。
10)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕,經(jīng)濟損失在500元以下者。
11)一個月內(nèi)違紀三次(含)以上者。
2、員工有下列行為者,處以警告的行政處罰,同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性,處以經(jīng)濟處罰。
12)工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。
13)知情不舉,隱瞞他人的違紀行為者。
14)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。
15)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者。
16)對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟損失者。
17)年度累計違紀三次(含)以上者。
3、員工有下列行為者,處以記過的行政處罰,同時公司將根據(jù)違紀的嚴重性,處以經(jīng)濟處罰。
18)泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
19)不服從上級領導工作安排,對上級指示或有期限要求,無故未能如期完成致影響公司權益者。
20)違反部門工作流程,給工作造成損失,且損失在20xx元以下的。
21)虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。
22)對能夠預防的事故不積極采取措施,致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟損失者。
23)年度累計警告二次(含)以上者。
4、員工有下列行為者,處以辭退的行政處罰,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律責任。
24)對同事暴力威脅、恐嚇,惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
25)對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實情節(jié)嚴重者。
26)擅自挪用公款和同事財物,或者有貪污盜竊行為者(同時移交司法機關處理)。
27)濫用職權,恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者(同時移交司法機關處理)。
28)利用工作之便和業(yè)務關系請客、送禮、受賄為個人謀取好處者(同時移交司法機關處理)。
29)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。
30)故意損壞公司重要文件或公物者。
31)因違犯國家法律法規(guī)被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。
32)以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。
33)擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
34)無故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
35)玩忽職守,致使公司蒙受10000元(含)以上經(jīng)濟損失者,并負賠償責任。
36)嚴重違犯公司勞動紀律及各項規(guī)章制度,嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者。
37)違反職業(yè)道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關處理)。
38)偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。
39)參加其他組織,經(jīng)勸告不改者。
40)年度內(nèi)累計記過三次(含)以上者。
第三條:處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出,經(jīng)人力資源部調(diào)查
審核通過,上報總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時,由人力資源部出具書面懲罰通知,并在公司內(nèi)公示,同時記過以上的處罰記入本人檔案,受到開除處分時,人力資源部應向勞動人事等有關部門備案。
第四條:處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟處罰,應澄清事實,取得證據(jù),經(jīng)公司討論,慎重決定。
在批準職工處分以后,如果被處分者不服,可以向董事會申訴,但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第一條:本制度由公司人力資源部制定、解釋,并監(jiān)督執(zhí)行。
第二條:本制度適用于公司所有員工。
第三條:本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處,按國家法律執(zhí)行。
酒店員工規(guī)章制度篇三
1、禮儀、迎賓
主動迎客問好,引導客人進入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。
2、收銀員(隸屬財務部)
向客人問好,負責并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結、下達任務。一般由主管主持)。
2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設施運轉(zhuǎn)情況(照明、通風等設備的完好度)。
3、備品清點(布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務員向主管報上所需物品的數(shù)量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:(1)主動問好,接鑰匙,確定人數(shù),請客人入內(nèi)坐好;
(2)開衣箱、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務員招待客人,然后準備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主動走近問好,給客人拿毛巾及睡衣、開衣箱為客人更衣,客人要走時請客人檢查是否遺留物品,后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。
7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關閉水、電源并檢查有無危險隱患。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設施設備(照明、水循環(huán)和水質(zhì)等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補充列詳細清單報給主管)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:
(1)問好
(2)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(3)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時清理衛(wèi)生
(4)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導客人至二更,為客人更衣后歸位,準備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人:
(1)主動問好
(2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
(3)引客至梳理區(qū),請客人選化妝品
(4)送客人至休閑廳服務人員交接,然后歸位準備迎接下一位客人。
4、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險隱患并關閉水、電源。
1、例會
2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設施運行情況(如照明、空高、電視、果汁機等)。
3、備品清點:酒水、小吃、香煙等物品的準備,常用物品的擺放向領班報上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄,核對物品、報上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人:
(1)主動問好;
(2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點酒水、小吃、介紹按摩等服務;
(3)為客人提供服務(要熟悉本部門所有服務項目的價位)。
6、下班:
(1)清掃衛(wèi)生核試驗對物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
(2)檢查有無危險隱患,關閉電源。
上述為桑拿部門基本的服務要領和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴格遵守。
酒店員工規(guī)章制度篇四
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的。金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!xxxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:,夏季:;
2、一個月可休x天,無特殊情況的連休不能超過x天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:xxx元,全勤獎xxx元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金
2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎,休x天者只能獲得x元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;
5、未滿x個月無特殊原因要離職者,扣除xx%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達x天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴x次以上者含x次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期x個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納x押金
2、經(jīng)試用需交納培訓費的,交納x培訓費
3、進入xxxx電腦公司后,公司統(tǒng)一配置xxxx
酒店員工規(guī)章制度篇五
為了規(guī)范新入職員工的試用期管理,使新員工能夠盡快地融入公司和崗位,熟悉工作環(huán)境、崗位職責、業(yè)務流程、管理制度,便于公司吸引、留住、培育人才,為公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供人才支持,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定中的試用期員工,是指通過招聘,包括外部招聘和內(nèi)部競聘,新入職處于試用期內(nèi)的員工,包括中高層管理人員。
3.1所有新入職的員工,都要進行試用考察,通過試用,對員工的適崗能力和素質(zhì)進行考核。
3.2員工的試用期,是指員工從通過入職培訓考核之日起,至轉(zhuǎn)為公司正式員工之日止,稱為員工的試用期。
3.3員工在接受入職培訓期間以及試用期,此期間的工資,按照全額工資80%發(fā)放,根據(jù)員工出勤情況核發(fā)。
3.4員工的試用期限,根據(jù)崗位職級的不同而不同,具體規(guī)定為:
(1)對于外招、內(nèi)聘職員,試用期一般為3個月,最長不超過4個月。
(2)對于中高層管理人員,試用期一般為3-5個月,最長不超過6個月。
(3)對于見習員工試用期最長可達6個月,最長不超過6個月。
愛國傳承超越
4.1在規(guī)定的試用期內(nèi),員工可以填寫《提前轉(zhuǎn)正申請表》,申請?zhí)崆敖Y束試用期。對于員工提出的提前轉(zhuǎn)正申請,其上級領導和人力資源部需根據(jù)員工的具體工作表現(xiàn),逐級嚴格審核,最后提報總裁審批。
4.2人力資源部在審核時,要求員工必須具備以下條件,方可提前轉(zhuǎn)正:
(1)公司規(guī)章制度培訓考核得分在80分以上;
(2)崗位工作規(guī)范培訓考核得分在90分以上;
(3)崗位工作技能素質(zhì)考核得分在90分以上。
(4)試用期內(nèi)無違反公司規(guī)章制度的情況發(fā)生。
4.3為嚴格規(guī)范試用期,對于提前轉(zhuǎn)正,人力資源部特作如下限定:
(1)內(nèi)聘員工試用期不得低于2個月;
(2)部門職員試用期不得低于2個月;
(3)中高層管理人員試用期不得低于3個月。
5.1同一批入職的新員工人數(shù)超過5人的,由人力資源組織,進行集中的培訓;低于5人的,可以單獨做簡單的入職培訓,然后在一個月內(nèi),在人力資源的組織下,集中做一次入職培訓。
5.2新員工的試用期培訓,按照《創(chuàng)二代實業(yè)有限公司員工試用期管理制度》中的相關規(guī)定實施。部門應配合人力資源部門,共同做好新員工的培訓工作。
5.3入職培訓期間,人力資源部負責員工培訓教材的發(fā)放、保管、回收,以及培訓考試工作。
6.1新員工轉(zhuǎn)正由員工自己申請,填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,經(jīng)上級領導審核通過后,報人力資源部審核。
6.2人力資源部根據(jù)員工試用期的培訓考核成績,綜合部門對員工在實際工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力、對公司和崗位適應狀況,以及員工是否遵守公司的制度和規(guī)范等表現(xiàn),對新員工的轉(zhuǎn)正申請進行審核,審核通過后報總裁審批。
6.3如有必要,人力資源部將對新員工的轉(zhuǎn)正薪資進行調(diào)整,與部門領導和員工溝通后,提交總裁審核。
6.4對于因各種原因沒有通過轉(zhuǎn)正審核的員工,可以根據(jù)情況,填寫《員工試用期延長申請表》,在原崗位繼續(xù)試用,但最長不得超過規(guī)定期限,否則辭退。
7.1員工在試用期內(nèi)的考核,主要是考核員工在實際工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度和工作能力,以及與公司文化的融合和認同程度,依據(jù)的是崗位對員工的能力素質(zhì)要求。
7.2員工的試用期考核,主要采用定性主觀評價和量化業(yè)績指標的方式,由用人部門、人力資源部共同負責。具體考核內(nèi)容,詳見《員工試用期考核表》。
7.3員工如對考核結果,如有異議,可以向上級領導、人力資源部逐級申訴,直至分管領導。對于特殊崗位的員工,如有必要,則實行特殊的考核方式,報總裁審批后實施。
7.4新員工的試用期考核,實行月度考核。除公司考核外,新員工每個月需提交一份工作總結,與《員工試用期考核表》一同存檔。
8.1原則上,試用期員工的工資為轉(zhuǎn)正后崗位工資的80%。對于重要、關鍵的崗位或者是中高層管理人員,試用期工資實行延期支付的方式。
8.2還沒有取得畢業(yè)證,在公司內(nèi)頂崗實習的應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前統(tǒng)稱為實習生,工作期間統(tǒng)稱為實習期,實習期間不核發(fā)工資,但是可以給予實習補助,具體數(shù)額另行規(guī)定。
對于雖然還沒有畢業(yè)的,但是實際全職工作的應屆生,由本人提出申請,經(jīng)人力資源部審核通過的,則不再有實習期,而直接轉(zhuǎn)入試用期。
8.3應屆畢業(yè)生畢業(yè)前在公司實習的時間,畢業(yè)后實習期可以轉(zhuǎn)換為試用期。如實習期達到或者超過試用期時間,則不再重新計算試用期,可以直接申請轉(zhuǎn)正。如實習期不足規(guī)定的試用期限,則必須補足試用期限后方可轉(zhuǎn)正。
8.4處于試用期內(nèi)的員工,原則上不享受公司的節(jié)假福利。如有特殊情況,則特殊處理,由人力資源部報總裁審批后實施。
9.1員工在試用期內(nèi),有下列行為之一的,公司將停止試用,予以辭退:
(1)違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益;
(2)嚴重違反公司的規(guī)章制度;
(3)能力素質(zhì)達不到崗位要求;
(4)沒有通過培訓考核最低要求;
(5)試用期考核不達標的。
9.2試用期內(nèi)員工提出辭職的,需提前7天填寫《離職申請單》,交上級領導、人力資源部逐級審核通過后,辦理離職手續(xù),具體按照公司《員工離職管理制度》中的相關規(guī)定執(zhí)行。
9.3試用期內(nèi)員工離職若不按照正規(guī)離職程序辦理相關手續(xù)者按照公司《員工離職管理制度》中的相關規(guī)定執(zhí)行,違規(guī)著視情況嚴重者予以辭退。
9.4沒有通過公司試用期考核,被公司辭退的員工,工資中的差額部分,原則上不予以返還。
1、本制度的擬定和修改由人力資源部負責,經(jīng)總裁批準后執(zhí)行。
2、本制度解釋權屬人力資源部。
酒店員工規(guī)章制度篇六
1、賓客只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者,使用企業(yè)規(guī)定的無門票結算時,必須由當事人簽字證明;由經(jīng)理處理并標明是否跑單。
2、招待費、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
3、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。
5、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。
6、收取現(xiàn)金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)?,杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣,由當班收銀員負責。
7、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
8、賓客結帳后,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報準鞋號,并且不準大聲喊號。
9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時收回,并在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必須每周一固定盤點一次,其他不定期盤點一次。出現(xiàn)問題由盤點時的當班收銀員負責。
酒店員工規(guī)章制度篇七
第一章 總 則
一、目的: 為規(guī)范公司考勤制度,統(tǒng)一公司請假政策,特制定本辦法。
二、適用范圍:公司全體員工
第二章 請假程序
一、 員工填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由等,經(jīng)各級領導審批,并報辦公室備案。
二、較長假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性。
三、 超假期應及時通告請示有關領導審批。
四、假滿回公司銷假,通報辦公室,并交接工作。
第三章 請假標準
一、 公司請假標準見下:
(一)事假:除規(guī)定休息外按本人工資一倍扣除;
(二)病假:按鎮(zhèn)人民醫(yī)院以上證明書每天補貼10元,最長為3個月,并取消工資及各種補貼、全勤獎;
(三)工傷假:按鎮(zhèn)人民醫(yī)院以上證明書及部門證明人經(jīng)上級部門審批同意全額發(fā)放工資但取消各種補貼、全勤獎,醫(yī)藥費全額報銷,如個人行為造成將另行處理,特殊情況由勞動管理部門仲裁;
(四)婚假:憑結婚證明(晚婚7天、非晚婚3天,含節(jié)假日),全額發(fā)放工資,取消各種補貼、全勤獎;
(五)喪假3天(三代以內(nèi)直系親屬,含節(jié)假日,全額發(fā)放工資,取消各種補貼、全勤獎);
第四章 請假規(guī)定
一、 事先無法辦理請假手續(xù),須以電話向主管報知,并于事后3天內(nèi)補辦手續(xù);否則以曠工論處。
二、 未辦手續(xù)擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處,扣減當月工資。
三、 假期的核準權限如下:
(一)主管級以下人員,假期三天內(nèi)由部門主管核準,三天以上由部門主管審批,并報總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
(二)主管級人員,假期三天內(nèi)由辦公室核準,三天以上由辦公室審批,并報總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
(三)高級管理人員請假由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。
四、請假以小時為最小單位。
五、員工的病事假不得以加班抵充。
六、公司主管級職員請假,均須在辦公室備案,并記錄請假人聯(lián)絡辦法,以備緊急聯(lián)絡、維持正常工作秩序。
七、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,否則以曠工論處。
八、本公司員工請假期滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。
九、請假理由不充分或有妨礙工作時,可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。
十、請假者必須將經(jīng)辦事務交待其他員工代理,并于請假單內(nèi)注明。
十一、本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節(jié)輕重予以懲處。
十二、本公司員工換班,依照本制度執(zhí)行,如有私自換班者以曠工論處。
以下是世界經(jīng)理人辦公伙伴為大家整理的員工請假扣款管理辦法范文,僅供參考。 員工請假扣款管理辦法范文
為加強內(nèi)部管理,嚴肅紀律,提高工作效率,配合本次工資制度改革,根據(jù)有關的制度、規(guī)定,參照________(________)________號文件及________(________)________號文件,特制定本辦法。
一、病假期間工資扣款
1、病假________個月及其以下者,職級工資及津補貼不受影響。其中:病假________個月及其以上者,崗位工資、短途差旅補貼全部扣發(fā);病假________個月以下者,日扣款額=(崗位工資短途差旅補貼)/________天×________。
2、連續(xù)(或當年累計)病假________個月以上者,從第________個月起工資按省人事廳文件執(zhí)行。
3、病假期間績效工資全部扣發(fā)。
二、事假期間工資扣款
1、一年當中,事假累計在________天以內(nèi)的,職級工資及津補貼不受影響,崗位工資及短途差旅補貼每日扣款額=(崗位工資短途差旅補貼)/________天。
2、超過________天(含________天)每日扣款額=(職級工資崗位工資短途差旅補貼)/________天。
3、事假期間的績效工資全部扣發(fā)。
三、產(chǎn)假期間工資扣款
女職工產(chǎn)前、產(chǎn)后、流產(chǎn)和假期及男職工護理假,按工銀云營(________)________號文件規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)假期間(包括計劃生育手術休假),職級工資、崗位工資及津補貼不受影響,績效工資全部扣發(fā)。
四、婚假、喪假、公休假期間工資扣款
除扣發(fā)績效工資外,其他工資一律照發(fā)?!竟締T工請教規(guī)章制度】
五、探親假期間工資扣款
1、________天以內(nèi)除扣發(fā)績效工資外,其他工資照發(fā)。
2、________天以上,但在規(guī)定的期限內(nèi),職級工資和津補貼不受影響,績效工資全部扣發(fā),日扣款額=(崗位工資 短途差旅補貼)/________天×________
3、同時,如涉及報銷規(guī)定額度路費者,停發(fā)1個月短途差旅補貼。
六、曠工期間工資扣款
曠工期間按工作日扣發(fā)工資,并懲罰性扣款,按實有曠工天數(shù),每日扣款________元執(zhí)行,同時,曠工________天,一月不得參加績效考評,以此類推,曠工________天以上(含),將按________條有關規(guī)定給予處理。
七、遲到扣款
遲到________分鐘以內(nèi),每分鐘扣款________元。 遲到________分鐘以上作曠工處理。 經(jīng)常遲到,按《________________解除違規(guī)違紀員工勞動合同》的規(guī)定執(zhí)行。 八、柜員合同工請假扣款原則上比照職工規(guī)定執(zhí)行。
酒店員工規(guī)章制度篇八
第一條為了適應公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其他有關規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經(jīng)營風險大、責任大、技術含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。
第三條工資模式
工資=崗位工資+績效工資
1、崗位工資:指管理崗位核定的基礎工資,按總經(jīng)理崗位、副經(jīng)理崗位、分公司經(jīng)理與股室負責人崗位以及普通員工崗位四個級別制定;
2、績效工資:由公司考核組每季度初考核一次,確定下一季度的工資標準,分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格四個考核標準。
3、績效考核領導小組:
組長:李林
副組長:楊志強李建林
4、每季度前25日進行考核,要求全員參與或10人以上(不含試用期員工),由組長或副組長其中一人就可以組織
進行實施,在總經(jīng)理監(jiān)督下,由財務室進行分數(shù)匯總,總經(jīng)理簽字后予以公示執(zhí)行,考核資料一并由總經(jīng)理保管。
5、領導小組下設辦公室,由公司財務室負責考核結果的整理匯總以及公示,并負責本辦法的完善和修訂。
6、季度及年終獎金:由辦公室提供員工一年的出勤和崗位職責履行情況及考核記錄,通過董事會核出員工的年度出勤率及績效評價結果,發(fā)放獎金。
第四條其他事項。
1、各類假期依據(jù)公司考勤管理制度,決定工資的扣除;
2、員工加班工資按月統(tǒng)計,單獨核發(fā);
3、在工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的特殊貢獻者,因故能晉升職務的,可提高其工資待遇,晉升崗位工資。
第五條試用期滿考核合格轉(zhuǎn)正的員工,公司為其辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療及工傷保險,并按公司及個人繳納比例承擔。
第六條公司對試用期員工的工作業(yè)績、出勤,按照試用期工資標準執(zhí)行。
第七條試用期員工享有的其他獎勵,根據(jù)情況單獨核算。
第八條公司每月支薪日為15日前,如遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
第九條工資標準見附表一
第十條績效考核辦法見附表二
第十一條本制度經(jīng)公司董事會研究后實行解釋權歸公司董事會。
酒店員工規(guī)章制度篇九
一、遵紀守法,愛崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。
四、堅持“微笑服務”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時,必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。
七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
附:
1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。
2、設立衛(wèi)生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。
酒店員工規(guī)章制度篇十
在現(xiàn)實社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的公司員工用車規(guī)章制度范本,僅供參考,歡迎家閱讀。
1、為切實加強我公司公務車輛管理,提高工作效率,節(jié)約財政開支,降低行政成本結合我公司的實際情況,制定本制度。
2、本制度的適用范圍是三輛車。
1、公車使用要根據(jù)工作緩急由各部門提前申請用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數(shù)次情況發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有故意違本規(guī)定者,此行為將直接納入到當事人的績效考核中。
2、用車人在工作完成后,需及時將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時填寫《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。
3、公車要停放在公司指定的停車場所,未經(jīng)公司領導批準,所有用車人都不得私自將公車開回家,事情辦完之后,用車人要及時將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。
4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無障礙的前提下,外借時間在一天以內(nèi)的`,由公司副總經(jīng)理批準;外借時間在一天以上的,報總經(jīng)理批準。
5、到外地出差需要用車時,需公司領導同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車人要及時將里程表數(shù)報給公司車輛管理人員,途中加油數(shù)和區(qū)域路(橋)費等填寫在《出差報銷單》上,并由公司領導核實簽字報銷。凡不按規(guī)定辦理者不予報銷有關費用。
6、用車人要樹立節(jié)約用油的觀念,實行車輛刷卡加油的管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數(shù)及加油卡內(nèi)余額數(shù),歸還車輛時如實填寫《車輛管理情況表》。任何人不經(jīng)批準不得擅自給外單位的車輛加油,違者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處所加油數(shù)十倍以上罰款。
7、用車人要經(jīng)常檢查車況,發(fā)現(xiàn)隱患要及時報告和處理,嚴禁車輛帶"病"行駛。
8、用車人在行車時應帶齊證件,自覺遵守交通規(guī)則,嚴禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔全部責任。
9、用車人應做好公車日常保養(yǎng),保持車輛清潔衛(wèi)生。
10、如果車輛發(fā)生交通事故后,要保護事故現(xiàn)場,及時撥打"110"報警,并與單位車輛管理部門及汽車租憑公司取得聯(lián)系,已確定事故責任方及保險事宜。未經(jīng)批準,駕駛公車外出辦私事發(fā)生交通事故的,所有損失由當事人負責賠償;未經(jīng)批準,將公車借給外人使用發(fā)生交通事故的,所有損失由借車人承擔。
11、公務車輛發(fā)生損壞或被盜,用車人員應當立即向部門和保險公司報案,同時向單位報告。凡違車輛管理規(guī)定,不按規(guī)定停放或公車私用期間發(fā)生損壞或被盜,當事人負責賠償保險公司理賠不足部分。
1、用車人對所經(jīng)常使用的車輛實行定期維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應及時報告、維修,確保行車安全。
2、車輛需要維修、裝飾時,首先應由用車人向公司提出申請,經(jīng)鑒定確認后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請交由公司領導簽字批準后,方可進入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費用自行承擔。
3、機動車輛進廠修理時做好交接手續(xù);出廠時要進行驗收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結帳時核查。
4、車輛進廠維修期間,用車人要跟車監(jiān)修,并對車輛的維修質(zhì)量負責,確保車輛維修后達到相應的技術標準;因維修配件質(zhì)量問題所發(fā)生的再修費用,用車人不與認可簽字,由修理廠承擔;因用車人管理使用不當所發(fā)生的二次修理費用,由其本人自負。
5、車輛在維修、保養(yǎng)期間,需要更換總成部件或費用較高部件時,要經(jīng)過有關技術審核鑒定,并報副總經(jīng)理同意后,方可更換;車輛需進行修時,要經(jīng)過有關審核,并副總經(jīng)理批準后,方能修理。
各用車人員要嚴格遵守上述規(guī)定,不斷加強學習,提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務能力;樹立"安全、快捷、高效、節(jié)約"意識;不開"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態(tài),節(jié)約車輛維修費用。若違規(guī)定造成嚴重后果者將進行嚴肅處理。
4、公司員工用車規(guī)章制度
公車由辦公室負責管理,由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,主要用于執(zhí)法檢查、應急處理等。以下是小編為您整理的公司員工用車規(guī)章制度相關資料,歡迎閱讀!
1、為切實加強我公司公務車輛管理,提高工作效率,節(jié)約財政開支,降低行政成本結合我公司的實際情況,制定本制度。
2、本制度的適用范圍是三輛車。
1、公車使用要根據(jù)工作緩急由各部門提前申請用車,盡量多件事情一次性出車辦完,避免一件小事出車數(shù)次情況發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)有故意違本規(guī)定者,此行為將直接納入到當事人的績效考核中。
2、用車人在工作完成后,需及時將車輛及鑰匙交還公司車輛管理人員,并填寫由公司制定的《車輛管理情況表》,做到所有車輛出車情況清晰明了。凡不及時填寫《車輛管理情況表》者,每次罰款100元。
3、公車要停放在公司指定的停車場所,未經(jīng)公司領導批準,所有用車人都不得私自將公車開回家,事情辦完之后,用車人要及時將車輛送回公司,否則按公車私用處理,并處罰款200元。
4、車輛原則上不外借,如遇特殊情況,在滿足公司用車無障礙的前提下,外借時間在一天以內(nèi)的,由公司副總經(jīng)理批準;外借時間在一天以上的,報總經(jīng)理批準。
5、到外地出差需要用車時,需公司領導同意并由公司管理人員核對里程表,返回后用車人要及時將里程表數(shù)報給公司車輛管理人員,途中加油數(shù)和區(qū)域路(橋)費等填寫在《出差報銷單》上,并由公司領導核實簽字報銷。凡不按規(guī)定辦理者不予報銷有關費用。
6、用車人要樹立節(jié)約用油的觀念,實行車輛刷卡加油的.管理辦法,原則上在指定的加油站加油,并記錄好所加油數(shù)及加油卡內(nèi)余額數(shù),歸還車輛時如實填寫《車輛管理情況表》。任何人不經(jīng)批準不得擅自給外單位的車輛加油,違者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處所加油數(shù)十倍以上罰款。
7、用車人要經(jīng)常檢查車況,發(fā)現(xiàn)隱患要及時報告和處理,嚴禁車輛帶"病"行駛。
8、用車人在行車時應帶齊證件,自覺遵守交通規(guī)則,嚴禁疲勞駕車、酒后駕車和超速行駛,確保行車安全。因違章受到處罰,由駕駛員本人承擔全部責任。
9、用車人應做好公車日常保養(yǎng),保持車輛清潔衛(wèi)生。
10、如果車輛發(fā)生交通事故后,要保護事故現(xiàn)場,及時撥打"110"報警,并與單位車輛管理部門及汽車租憑公司取得聯(lián)系,已確定事故責任方及保險事宜。未經(jīng)批準,駕駛公車外出辦私事發(fā)生交通事故的,所有損失由當事人負責賠償;未經(jīng)批準,將公車借給外人使用發(fā)生交通事故的,所有損失由借車人承擔。
11、公務車輛發(fā)生損壞或被盜,用車人員應當立即向部門和保險公司報案,同時向單位報告。凡違車輛管理規(guī)定,不按規(guī)定停放或公車私用期間發(fā)生損壞或被盜,當事人負責賠償保險公司理賠不足部分。
1、用車人對所經(jīng)常使用的車輛實行定期維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障應及時報告、維修,確保行車安全。
2、車輛需要維修、裝飾時,首先應由用車人向公司提出申請,經(jīng)鑒定確認后,再由用車人將車輛維修、裝飾申請交由公司領導簽字批準后,方可進入指定維修廠維修、裝飾;不許擅自送修車輛,否則,費用自行承擔。
3、機動車輛進廠修理時做好交接手續(xù);出廠時要進行驗收,合格后該車駕駛員在維修材料單上簽字,并將維修材料單帶回一份,以便結帳時核查。
4、車輛進廠維修期間,用車人要跟車監(jiān)修,并對車輛的維修質(zhì)量負責,確保車輛維修后達到相應的技術標準;因維修配件質(zhì)量問題所發(fā)生的再修費用,用車人不與認可簽字,由修理廠承擔;因用車人管理使用不當所發(fā)生的二次修理費用,由其本人自負。
5、車輛在維修、保養(yǎng)期間,需要更換總成部件或費用較高部件時,要經(jīng)過有關技術審核鑒定,并報副總經(jīng)理同意后,方可更換;車輛需進行修時,要經(jīng)過有關審核,并副總經(jīng)理批準后,方能修理。
各用車人員要嚴格遵守上述規(guī)定,不斷加強學習,提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務能力;樹立"安全、快捷、高效、節(jié)約"意識;不開"英雄車、賭氣車、故障車",不酒后駕車;確保車況處于良好狀態(tài),節(jié)約車輛維修費用。若違規(guī)定造成嚴重后果者將進行嚴肅處理。
酒店員工規(guī)章制度篇十一
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機制,逐步完善員工的行為規(guī)范準則,不斷提高員工遵守制度的自覺性,促進公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作的正常有序進行,同時提高經(jīng)濟效益以增進福利,調(diào)和勞資關系,實現(xiàn)和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國家法令和公司各項規(guī)章制度,服從指揮,聽從安排,認真做好本職工作。
第三條戴好廠牌,準時上下班、按時作息。上班期間,未經(jīng)許可不準會客。隨帶物品進出廠區(qū),應主動出示,經(jīng)門衛(wèi)檢查后,方可通行。違者按有關規(guī)定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語,講究衛(wèi)生,愛護公物,團結友愛,互幫互助。
第五條互相學習,取長補短,努力學習文化知識和專業(yè)技術,共同進步,不斷提高工作能力和業(yè)務水平。
第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團隊精神,高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應。
第七條視廠為家,勤儉節(jié)約,反對浪費;在廠區(qū)內(nèi)嚴禁一切煙火;不允許有爭吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生,勸告不聽者,轉(zhuǎn)送有關部門并開除出廠。
第八條按時、按質(zhì)、按量、按耗完成各項工作任務,積極主動改進方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅持客觀、公正、務實、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹立“安全第一”的觀念,集中精力,認真操作,避免不必要的意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形:Φ默F(xiàn)象發(fā)生,做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應執(zhí)行請假制度,待批準后方可離去,否則根據(jù)有關規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領導,服從領導。如有不同見解,可向公司提出建設性意見和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開拓創(chuàng)新,樹立“質(zhì)量=客戶滿意=品牌=利潤=回報”的觀念,為公司的發(fā)展作出貢獻。
第一條公司組織的目的:根據(jù)本公司的實際情況和發(fā)展需要,力求更快更穩(wěn)地發(fā)展壯大,提高企業(yè)及員工的經(jīng)濟效益和社會效益。
第二條組織精神:團結、求實、創(chuàng)新、奮進。
第三條組織原則:位得其人、人適其位,人施其才、才盡其用;量能授職,權責相應;下級服從上級,局部服從整體。
第四條組織職能:因事設職,職能分明;各司其職,各盡所能。
第五條公司最高決策機構是總經(jīng)理領導下的經(jīng)營管理委員會,委員會主任由總經(jīng)理擔任。
第六條公司實行總經(jīng)理負責制。
第七條公司根據(jù)業(yè)務運作需要,設置四大職能部門,分別為:財務會計部、行政總務部、計劃調(diào)控部[該部系因目前狀況設置,其目的是強化工廠業(yè)務運作的前段調(diào)控;該部由技術開發(fā)部、業(yè)務股(下轄實驗室)、物料控制課(下轄采購股、資材股、外協(xié)股)等三個職能部門組成]生產(chǎn)制造部(下轄沖裁課、針車課、成型課和生管股、品管股);各職能部門均設置部門經(jīng)理(生產(chǎn)制造部為生科廠長),并實行層級聘任方式,各部門主管均對總經(jīng)理負責。
第八條各職能部門、生產(chǎn)作業(yè)單位應各司其職、各貢其責。各部門員工對于工作事務均應逐級反饋,不得越級報告(特殊情況例外),各職能部門主管對于部門具體事務不得越級指揮(特殊情況例外)。
第一條本廠員工均應遵守國家法令和本廠及車間制定的各項規(guī)章制度,應遵照管理人員提出的質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務。
第二條按時作息,注意文明衛(wèi)生,不隨地吐痰,進出公共場所和車間要衣著整潔,禮貌待人。員工之間應互相尊重、互相關心、互相幫助,增強集體榮譽感。工余時間不單獨外出,有事外出應告知周圍同事。
第三條愛護公物、勤檢節(jié)約、吃苦耐勞、愛廠如家、維護公司利益、見義勇為,敢于與破壞公物的不良行為作斗爭。
第四條努力做好本職工作,互通技術、取長補短、共同促進,工作不拖拉,保質(zhì)保量,按期完成生產(chǎn)任務。增強工作責任心,樹立“質(zhì)量=客戶滿意”的觀念。不出殘次品,做到管理人員在場不在場都一樣,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
第五條尊重領導,服從領導,不得與管理人員相違抗。如有不同意見,事后可越級提出,但必須服從廠方的最后決定。
第六條廣開言路,員工有權為公司發(fā)展提出建設性意見和合理化建議。
第七條各位員工應戴好廠牌(左上方)方可進出廠門。未佩戴者,保安人員有權禁止其進出廠門。
第八條各車間不定期張貼有關告示通知,通報全廠后,各員工要留心閱讀,并遵照執(zhí)行。
第一條工作目標:
1、樹立“沒有品質(zhì)就沒有明天”的工作概念及目標:
2、工作中樹立“一次就做好”的觀念,做到不影響下道工序為目標,最終達到自己管理自己的責任制度;
3、發(fā)揮潛在能力,把自己培養(yǎng)成有責任心、道德心、上進心和事業(yè)心,對社會有貢獻的人;
第二條工作規(guī)范:
1、員工都必須有高度的工作責任心,要盡職盡責,在規(guī)定的業(yè)務范圍內(nèi)精力充沛地投入工作,不折不扣地完成上級下達的各項工作任務;
2、必須有不懈的進取精神,加強學習,努力提高業(yè)務水平和知識水平,增強工作能力,提高工作效率;
3、樹立全局觀念,個人利益服從公司整體利益。
第三條工作規(guī)定:
1、在廠員工嚴格遵守公司的一切管理規(guī)章制度;
2、服從領導的各項合理工作安排,若有不同意見得以口頭或書面陳述,不得當面頂撞上級;
3、應恪守職位,分層負責,對經(jīng)辦事項負處理責任,對職掌事項負監(jiān)督指揮責任;
4、不私自帶任何非本公司員工出入生產(chǎn)區(qū),以免擾亂管理秩序;
5、嚴禁攜帶危險品(易燃、易爆)時入生產(chǎn)區(qū),嚴禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴禁打架、辱罵同仁;
6、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)一律配戴識別廠牌;
7、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)要舉止文雅,做人誠實,謙虛、恭敬有禮貌,講文明、衣著整潔,不準赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;
8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;
9、不灑后上班;
10、工作時間嚴禁通私人電話或會客,遇緊急情況需經(jīng)批準,上班時間外線電話一律不轉(zhuǎn)達;
11、工作時間內(nèi)不溜班、不串崗,非工作需要不得進入其它部門、車間,不做與工作無關之事;
12、認真做好機器設備的維修保養(yǎng),車間及機器應保持衛(wèi)生、整潔、安全、潤滑;
13、注意安全生產(chǎn),嚴格按機器操作規(guī)程進行生產(chǎn),對違反操作規(guī)程而造成事故者,廠方有權不給予負責;
14、愛護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價加倍賠償,因工作馬虎而造成設備損壞并致產(chǎn)品質(zhì)量下降或報廢,查明原因后視情節(jié)給予處理;
15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節(jié)而影響生產(chǎn)者、對浪費原材料工作經(jīng)常出錯者、造成直接經(jīng)濟損失者,按車間有關條例處理;
16、員工提案、建議、舉報均通過特設的“建言箱”反饋,不得公開背后議論;
17、不準在公司內(nèi)拉幫結派,搞老鄉(xiāng)觀念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者;
18、職員不得徇私包庇違犯規(guī)者,工作中切應以身作則。
第一條員工類別:本公司月薪人員為職員,按件計酬人員為作業(yè)員,兩者統(tǒng)稱為員工。
第二條堅持“任人為賢,德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t,注重實際,反對任人唯親,論資排輩。
第三條員工聘用:
1、各作業(yè)課長經(jīng)生產(chǎn)廠長審核總經(jīng)理批準后由生產(chǎn)廠長聘任;
2、車間組長由行政總務部招收經(jīng)各作業(yè)課長核定生產(chǎn)廠長批準后,報行政總務部存檔備案;
3、作業(yè)員由人事部招收,經(jīng)組長審核課長批準后報人事部建檔,并發(fā)放臨時胸卡
第四條所有新招員工均實行試用制度,試用期一般為10天—30天,作業(yè)員試工7天,(7天內(nèi)不合格或自動放棄不結算工資),管理干部30—90天。試用期滿,經(jīng)廠長批準由行政部簽發(fā)《報到通知單》并予存檔,同時據(jù)此發(fā)放正式廠牌,安排住宿。
第五條員工有下列情形之一者,可不預先告知開除。被開除員工不得有任何要求,且本月工資不予結算,嚴重的送相關部門處理:
1、月內(nèi)曠工三天(或連續(xù)兩天)者;
2、公司同事實施暴行或行為粗暴且屢教不改者;
3、為達到聘用目的弄虛作假者;
4、盜竊本公司(同仁)財物證據(jù)確鑿者;
5、竊取或泄露公司商業(yè)機密以謀取私得者;
6、辦理公司有關業(yè)務而收受賄賂、紅包、回扣者;
7、故意違反管理規(guī)章情節(jié)嚴重者;
8、頂撞、未執(zhí)行上級的工作指令或制造事端或污辱上級情節(jié)重者;
9、執(zhí)行任務時,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
10、對玩忽職守,無視或不報告應報告的重要事宜而有意瞞騙公司造成損失者;
11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司名譽受損害者;
12、煽動他人違反公司規(guī)章制度、聚眾非議和無理要求、恐嚇或勒索公司者;
13、故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品及其它公司物品證據(jù)確鑿;
14、在公司內(nèi)賭博者,在生產(chǎn)區(qū)吸煙者;
15、在公司內(nèi)舉行宗教集會不聽勸告者;
16、發(fā)現(xiàn)觸犯國家法律被公安機關拘留者;
17、在公司內(nèi)有傷—風化之行為者;
以上員工自接通告始,兩日內(nèi)移交清公司的所有公物給行政總務部,在辦理離職手續(xù)后,不得在公司住宿。
第六條調(diào)動與任免:
1、因工作、生產(chǎn)需要,隨時可調(diào)換員工的工作崗位,員工須無條件服從;
2、對公司生產(chǎn)管理確有獨到見解或業(yè)績出眾,且自身素質(zhì)優(yōu)良的作業(yè)員可隨時升為職員為列;
3、對公司有過失、對工作不勝任的職員可隨時降職或免職;
4、員工如認為有能力勝任某個工作,可以書面形式向上級主管申請;
第七條雇用條件:
1、所有雇員之聘用須經(jīng)行政總務部認可后,方能生效;
2、必須年滿16歲;
3、有身份證和未婚證(已婚證)等有效證明;
4、無刑事記錄;
5、初中以上學歷;
6、體檢合格;
7、受聘之雇員依正常手續(xù)入廠;
8、須通過試用10—30天,試用期內(nèi)雙方可隨時通告辭職/辭退。
第八條人事記錄:
1、受聘前須填寫個人資料表并呈交有關證件或證書;
2、雇員若有以下事項發(fā)生變更時,需在事發(fā)15天內(nèi)報行政總務部備案;
a、地址和電話
b、婚姻狀況
c、誕生子女
d、學歷
第一條嚴格考勤管理制度,員工堅持準時上下班打卡。正常打卡顯藍色,遲到或早退打卡顯紅色。嚴禁替人打卡,違者重罰(即違者雙方每次各罰款50元并扣發(fā)當日工資);
第二條員工在打卡過程中應排隊整齊、有序打卡。嚴禁一擁而上、無序打卡,不得有插隊現(xiàn)象,違者給予處分。
第三條車間管理人員應輪流值班,監(jiān)督打卡過程。
第四條打卡監(jiān)督人員應維持好打卡秩序,防止員工搶打、替打等擾亂秩序。
第五條上班打卡后不得擅自離開車間或工作場所,違者按早退處理。
第六條提前完成任務者不可提早離開崗位,應值班至規(guī)定時間或經(jīng)車間主管同意方可下班。
第七條如工廠無法全廠正常運轉(zhuǎn)時,應照常打卡上班,待主管通知后方可打卡離開崗位,需要外出者應向主管申請批準后并申報人事部批準,開出廠證明方可出廠。
第八條因公務或業(yè)務需要外出者(或請假者),事后經(jīng)主管開出證明交人事部簽卡,方可生效。私自簽卡、改卡的,當天算曠工并處100元罰款。
第九條一般作業(yè)員:全月無遲到、早退者視為全勤,全勤獎金30元,具體實施方案如下:
1、全月病假8小時內(nèi)給付25元,超過8小時不給付。
2、中途到職,不給付。
3、中途離職,不給付。
4、遲到早退一次15分鐘以內(nèi)者,一次減額1/3,逾15分鐘須補辦請假手續(xù),否則以曠工半日論。
有曠工,該月全勤獎金不支付,曠工半日扣1天半工資,曠工一天扣3天工資,曠工3天以上者事為自動離職,不與結算工資。
各員工應嚴格按車間已定的質(zhì)量要求進行生產(chǎn)(由品管部會同各車間主管另行規(guī)定)。
第一條工資:體現(xiàn)公開、公平、合理的原則;
第二條根據(jù)生產(chǎn)和工作性質(zhì),分為二類工資;計時性和計件性;
第三條計件工資適用范圍:生產(chǎn)一線員工,后勤課化條、鉛條、篩粉;
第四條計時員工工資結構:基本工資+職務津貼+全勤獎。
適用范圍:
1、辦公室人員;
2、設計人員;
3、管理人員;
4、倉管員、統(tǒng)計員;
5、雜工、衛(wèi)生工。
第五條工資發(fā)放時間為隔月月中(即:本月工資于下月月中十五號發(fā)放),如遇變動,則由財務部申報行政部臨時通知;
第六條職員工資有變更時,不論新任、升級、降級、免職等均以命令生效日為準。按日計算(一個月以28天為準)、按時(一個月以280小時)支給。
第七條所有產(chǎn)品工價由作業(yè)課長按照公司工價總成本原則進行綜合核算后報生產(chǎn)廠長核準后呈報副總經(jīng)理批準執(zhí)行。
第八條除正常發(fā)放工資情況外,公司不再辦理員工因私借款(遇特殊情況除外)。
第九條以下情況者,不得計算工資:
1、有期騙行為者;
2、表現(xiàn)惡劣者;
3、新業(yè)不超過五天者;
第十條工資領取行政部核實。
第十一條員工若發(fā)覺所領薪金與實際數(shù)(實得數(shù))不符,應通知部門主管查核注明后由財務部查核屬實,再呈副總經(jīng)理批準后予以補發(fā)。
第十二條《工資等級一覽表》見附件2。
第一條嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排。
第二條樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德,文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責,做到飯熟,味美可口,飯菜定量,食品足秤,平等待人。
第三條遵守財經(jīng)紀律,員工就餐一律收飯菜票,任何人在食堂就餐須按規(guī)定標準收費不得擅自向外出售已進庫的物品。
第四條堅持實物驗收制度,確保茶類質(zhì)量,嚴格搞好衛(wèi)生,建立意見箱,接受員工的監(jiān)督。
第五條愛護公物,食堂屬公司行政總務管理,要有登記,有帳目,對放置在公共場所內(nèi)的公司物件,不得隨意搬動或當作其它使用,對無故損壞餐具和各類設備,照價賠償。
第六條注意安全衛(wèi)生,防止食物污染,下鍋食品要清洗干凈,炊具、餐具要洗凈消毒,環(huán)境場地要勤于打掃,生熟食品要分開,生熟砧板要分開使用。個人衛(wèi)生要講究,勤剪指甲,常換洗衣服,要穿戴帽子、圍巾、袖套。
第七條食堂要設立帳本,進出有帳,票證健全,日清月結,每月公布。不得弄虛作假,挪用貪污。
第八條總務要安排好一日三餐菜譜,注意營養(yǎng)搭配,要經(jīng)常變換樣式,做到飯香菜美,優(yōu)質(zhì)可口,讓員工吃飽吃好。
第九條本廠員工用膳要提前買票,遵守秩序,三餐憑票排隊購買飯菜。
第十條維護食堂衛(wèi)生,文明用餐,不隨地吐痰、潑水、丟棄飯菜,違者給予10—30元罰款。
第十一條有時趕貨期,晚上加班或上班,生產(chǎn)部應及時通知行政部要求準備夜餐。
第十二條節(jié)約用水,安全用電,做好消防工作。
第十三條堅持值班制度,防火、防盜。
第十四條熱情為員工服務,公道正派、一視同仁、虛心聽取各方意見,不斷改進服務質(zhì)量。
酒店員工規(guī)章制度篇十二
各位領導、各位同仁:
大家x午好!
我今天能站在講臺上與行領導和全體同仁共同探討農(nóng)行員工違反規(guī)章制度問題,這是行領導對我的極大鼓舞和鞭策,同時也是我向大家學習的極好機會。下面我就緊密結合我個人工作實際,談談關于學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》(以下簡稱《處理辦法》)等有關規(guī)定的粗淺看法。我宣講的題目是“愛崗敬業(yè)、嚴守規(guī)章、奉獻農(nóng)行”。如有不當,敬請在座領導和同仁們批評指正。
連日來,我行開展了《處理辦法》學習教育活動,我在認真做好信貸工作的同時,能積極參加這項活動中來。我除積極參加行里組織的集中學習外,還充分利用工作閑時和休息時間地反復學習這個辦法和有關規(guī)定,我邊學習、邊做學習筆記。通過學習,使我深知,中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》等規(guī)定,要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,制定了《處理辦法》,用來制約員工行為;使我還知曉了何事可為、何事不可為,明確了正確處理與銀行、客戶、同事、同業(yè)和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則,加深了對合規(guī)文化的理解;使我深深體會到,嚴格認真執(zhí)行規(guī)章制度,是我們農(nóng)行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提,加強《處理辦法》學習,是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務,也是我們每位員工的責任;還我深深體會到,我行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定職員的操作規(guī)范及行為守則,在今天日益激烈的同行業(yè)競爭中,我深知,只有刻苦學習、嚴格遵章守紀、履職盡責,禮貌待客、微笑服務、優(yōu)質(zhì)服務才能贏得市場。
我xxxx年入行以來,具體從事貸款工作,工作中能嚴格執(zhí)行各縣規(guī)章制度,認真按照程序辦理業(yè)務,沒發(fā)生過一件差錯,為客戶提供了快捷方便高效的服務,使客戶滿意而來、高興而走
一是思想上還沒引起足夠的認識,認為工作中不出差錯,不給客戶誤事就行。
二是對《處理辦法》和有關規(guī)定、有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
三是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠嚴格細致等等。
具體說:
一是愛崗就必須遵章。遵守規(guī)章制度是農(nóng)行員工應盡的`基本職責,俗話說的“沒有規(guī)矩不成方圓”就是這個道理。國有國法、家有家規(guī)矩,一個單位、一個企業(yè)就必須有相適應的、能維持正常生產(chǎn)和生活秩序的規(guī)章制度。遵守規(guī)章制度不僅僅是要求,更是需要。是農(nóng)行維持正常經(jīng)營的需要、持續(xù)發(fā)展的需要、深化改革的需要,也是員工不斷提升素質(zhì)、努力將自己培養(yǎng)成復合型員工的需要。愛崗,是熱愛農(nóng)行、熱愛自己本職工作的具體體現(xiàn),而遵章就是員工愛崗的前提。愛崗就是熱愛本職工作,“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。會將工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
二是敬業(yè)就必須學業(yè)?!皹I(yè)精于勤而荒于疏”。學習,是一個永恒的話題,關鍵是看怎么學,學什么。一個人要敬業(yè),就得有相應的能力和思想道德水平,如果拋開個人能力和道德水準來談敬業(yè),無異于“敲冰求火”,根本無從談起。我要不斷加強學習國家的有關法律法規(guī)、本職工作業(yè)務知識、《處理辦法》等有關規(guī)定、學習先進人物事跡等內(nèi)容。同時還要以不斷提高自身綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務能力為根本,努力將自己培養(yǎng)成業(yè)務能力全、綜合素質(zhì)強的復合型員工,才能適應我行不斷深化改革的需求,才談得上敬業(yè)問題。同時,我在學習的過程中,還需要在學習中不斷思考、在思考中去學習,學會在學習中發(fā)現(xiàn)問題,再在學習中解決問題,才能不斷提高和進步。
三是愛崗敬業(yè)要從點滴做起。愛崗敬業(yè)不應該是單純的口號,是需要付諸行動的。我在工作中,要遵守規(guī)章制度,時時以一名合格農(nóng)行員工的標準來要求自己,我是農(nóng)行的普通員工,積極做好營銷個人貸款,保放保收等工作。工作中要做到一是嚴格按照操作流程辦理每一筆信貸業(yè)務。在積極營銷個人貸款的同時,嚴把客戶準入關,確保貸款放的出收的回,加強貸后管理,防止客戶挪用信貸資金。貸款發(fā)放后,要按照貸后管理的要求,定期進行貸后檢查,發(fā)現(xiàn)風險及時上報,并采取相應的保全措施,及時總結,為今后貸款的發(fā)放、管理提供第一手資料。還要從自己做起、從身邊的同事做起,不斷增強自己的事業(yè)心、責任感、主人翁意識和愛崗敬業(yè)思想。認真剖析自己存在的不足,虛心接受同志們的意見,以求真務實、勤奮踏實的工作作風,為我行的改革和發(fā)展奉賢自己的力量。
四是增強責任意識,做一名合格的農(nóng)行員工。責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求,責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響單位。一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我進步的動力。責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是農(nóng)行員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領導在時努力工作,領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做,在工作中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
我是一名普通的農(nóng)行員工,在今后的工作中,竭盡心力,做一名“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,遵章守紀”的農(nóng)行人,為農(nóng)行的騰飛發(fā)展做出新的更大的貢獻。
我的宣講完了。
謝謝大家!
酒店員工規(guī)章制度篇十三
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。
3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。
企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續(xù)三個月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發(fā)放。
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節(jié)嚴重者,將追究其法律責任。
2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應處罰。
3、在生產(chǎn)過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產(chǎn)安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節(jié)給予處理。
5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領導批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
8、生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人每組必須負責各自所負責的區(qū)域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi),不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時關水關電,如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。
2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據(jù)程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
酒店員工規(guī)章制度篇十四
公司全體員工:
c組員工李xx,自進入公司以來,在組長、主管也多次對其進行批評指正甚至勸退的情況下,仍經(jīng)常出現(xiàn)遲到、請假或無故曠工等違反公司考勤管理制度的行為,嚴重影響其所在小組的生產(chǎn)安排和進度,最近公司已同意其辭職申請,但李廣銀于xxxx年6月10日上午上班中途,未向仍何人請示,擅自離崗曠工,此行為無視公司規(guī)章制主、無視車間管理人員,影響惡劣,公司決定對李廣銀作以下處罰:
1、對此次擅離職守行為處罰款xxx元;
2、曠工扣款另行計算(曠一天處罰款xxx元)。
請全體同事引以此為戒!同時也希望以后已經(jīng)提出辭職的同事調(diào)整好心態(tài),站好最后一班崗,公司將按制度結清工資,切勿以消極怠工或混時間的心態(tài)上班,我行我素、違反勞動紀律或其它規(guī)章制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴懲不??!
特此通告!
深圳市xxxxxx有限公司
xxxx年6月10日
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