通過撰寫心得體會,我們可以反思自身的行為和思維方式,進一步實現(xiàn)個人的成長和進步。寫總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰,使讀者能夠一目了然地理解自己的思路。如果你正在苦惱如何寫好一篇心得體會,不妨來看看以下的范文,或許能給你一些啟示。
情緒管理培訓心得體會篇一
人生不如意事,十之八九。沒有人能夠永遠順利,面對挫折和不愉快的時候,能夠保持平穩(wěn)狀態(tài)解決問題,個人心態(tài)起重要作用。心態(tài)影響人們的能力,能力影響人們的命運,所以擁有陽光心態(tài)尤為重要。我們一定要正確認識自己,面對問題的時候要調(diào)整自己看待問題的看法,控制負面情緒。要知道,重要的`事情就是我們現(xiàn)在手里的事情,重要的人就是當下陪我們的人。享受生活,享受當下。
情緒管理培訓心得體會篇二
工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。
當看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的`工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的’快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學生是他生命的給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人,才不會對學生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學習,因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學生的愛是蒼白的。
情緒管理培訓心得體會篇三
煤礦工作環(huán)境壓力較大,工人們面臨著危險和緊張的工作任務,情緒管理對于他們來說是非常重要的。近期,我參加了一次關(guān)于煤礦情緒管理的培訓課程,并從中獲得了很多收獲。在這篇文章中,我將分享我對于該課程的感悟和體會。
首先,課程引導了我對于情緒管理的認識。我認識到情緒管理并不僅僅是抑制自己的情緒,而是要準確地識別和理解自己的情緒,并且能夠有效地表達和調(diào)節(jié)。通過與其他參與者的交流,我了解到每個人都有自己的情緒表達方式,而且在不同的情況下,不同的情緒表達方式都可能產(chǎn)生不同的結(jié)果。因此,培訓課程讓我明白了情緒管理的重要性,并提醒我要時刻關(guān)注自己的情緒。
其次,課程教授了一些實用的情緒管理技巧。我學會了如何控制自己的情緒,以及如何應對他人的情緒。例如,在工作中遇到挫折時,我以前總是會失去控制,情緒化地對待問題。但現(xiàn)在,我學會了深呼吸和冷靜下來,以更冷靜和理性的態(tài)度解決問題。此外,課程還介紹了積極情緒的培養(yǎng)和維護方法,如培養(yǎng)樂觀的態(tài)度和找到適合自己的心理調(diào)節(jié)方式。我發(fā)現(xiàn)這些技巧對于我來說非常有用,不僅能幫助我更好地應對工作中的壓力,還可以改善我的工作效率和團隊合作能力。
除此之外,課程還給予了我一些關(guān)于情緒管理的思考。通過與其他參與者的討論和分享經(jīng)驗,我開始認識到情緒管理不僅僅是個人的事情,也與組織和團隊的氛圍和文化有關(guān)。培訓課程引導我思考如何在團隊中建立積極的溝通和支持文化,以及如何提高團隊成員的情緒管理能力,從而提升整個團隊的工作效率和質(zhì)量。這些思考對于我日后的工作和發(fā)展非常有指導意義。
最后,課程給予了我一種必要的心理準備。通過了解煤礦工作環(huán)境的特點和壓力來源,課程讓我了解到情緒管理在這個領(lǐng)域的重要性。培訓課程中的案例分析和實踐訓練使我更加意識到在煤礦工作中可能會面臨的情緒困境,并教會我如何做好心理調(diào)適和支持他人。這樣的心理準備不僅讓我在煤礦工作中更加自信和從容,也為我未來在其他領(lǐng)域中的情緒管理提供了一些思路和經(jīng)驗。
總之,這次關(guān)于煤礦情緒管理的培訓課程給予了我非常多的收獲。我在認識情緒管理的重要性、掌握實用的情緒管理技巧、思考情緒管理對團隊和組織的影響以及心理準備方面都得到了很大的提升。我相信這些收獲將對我的工作和個人成長產(chǎn)生重要的積極影響。未來,我將繼續(xù)努力將這些培訓所學應用到實際工作中,并通過實際行動來提升自己的情緒管理能力。
情緒管理培訓心得體會篇四
教師職業(yè)也屬于容易產(chǎn)生負面情緒和壓力的職業(yè),而沒有情緒和壓力管理能力,從而沒有陽光心態(tài),會引起生理和心理的疾病。老師要學會調(diào)適自己,找到自己的壓力“最佳區(qū)域”,活在當下,問題不變,可以改變看待問題的.視角,也要松弛有度,不要太勞累,可以進行合理的運動。
情緒管理培訓心得體會篇五
壓力有一些來自外界,有一些來自自己的內(nèi)心。來自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒,整理好壓力的來源和對應的辦法,我們的生活和學習都會顯得很有活力,很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍,沒有壓力的生活也不是我們能接受的;壓力太大的生活我們也難以承受。隨著社會競爭日益激烈,人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由于不適當?shù)墓ぷ?、生活、學習等壓力不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康。為了緩解這種壓力,學校組織教師進行了《壓力與情緒管理》的培訓,我有幸參加了此次《壓力與情緒管理》課程的學習,使我收獲頗多,受益匪淺。
這門課給我對壓力與情緒管理有一個全新的認識,有耳目一新的感觸,通過學習認識到作為出色的領(lǐng)導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天。
自然,不同的人由于性格的差異,面對壓力的反應肯定不盡相同,對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。我個人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會會自己進步的動力吧。情緒也是一個很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒,并對快樂,贊美的情緒作出好的反應,而對悲傷,厭惡等負面情緒作出不好的反應,更何況是人呢??鞓逢柟獾娜丝偸鞘艿綒g迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我,挖掘潛力,富有效率,激起創(chuàng)造性,而不良的壓力,不管其來源是什么,都會給個人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來自環(huán)境或個人因素的工作壓力呢?通過學習,我有一點小體會:
1、更有效的組織好自己的生活,學習和工作:建立良好的時間觀念,管理好自己的時間。不要給自己制定過高的目標或者計劃,生活有規(guī)律。
2、建立良好的人際關(guān)系:與同學朋友融洽相處,多和老師溝通交流。遇到不能獨立解決或者難以解決的問題的時候多向別人求助。學會合作,和朋友和同學分享自己的快樂,或者煩惱。
3、學會總結(jié)和計劃:每隔一段時間對自己的生活狀態(tài)做一個總結(jié)。找出其中的問題,并加以分析。制定合適的計劃。不用太細,讓自己有放松的時間和空間。
4、學會合理宣泄:找到適合自己的解壓方式,看一場電影,一次酣暢淋漓的運動。
每個人都應當找到適合自己的減壓方式,當然減壓的同時不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒,有壓抑的事情盡量學會放松,音樂,電影,或者游戲。學會降低自己對瑣事的關(guān)注度,多和朋友相處。多交流,整理出一套屬于自己的幸福方法,最重要的是切實的用到在自己的生活和心念中??刂坪米约旱那榫w,能很好的管理壓力的時候,你的生命就會變的非常的不一樣。
從你開始管理好自己的壓力和情緒的時候,就你會發(fā)現(xiàn),自己的生活就變的非常的不一樣了,好到連過去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你,好到你不會想跟任何人交換人生。
情緒管理培訓心得體會篇六
聶愛情教授所講述的關(guān)情緒與壓力的控制給了我非常大的觸動,她的思想鞭辟入里,用精準到位的語言所表達出來,讓我對教師在日常生活中情緒的控制、壓力的緩解有了全新的認識。例如情緒對人的正面以及負面的`影響,以及在生活中我們調(diào)節(jié)壓力的方式:尋找壓力源,正確認識自我,充足的睡眠和適當?shù)腻憻挼?。這些建議對于一名新手教師來說,非常的及時也非常的實用,讓我獲益匪淺。
情緒管理培訓心得體會篇七
來自浙江大學心理與行為科學系副教授、博士生導師聶愛情給我們帶來了《情緒和壓力管理》這一課,讓我們對情緒和壓力有了新的認識。心態(tài)會影響我們的能力和健康。在工作和學習中,要保持良好心態(tài),好的心態(tài)才會造就完滿的生活。保持好心態(tài)就要正確認識自我,了解自己,真正接納自己的優(yōu)缺點?!兜赖陆?jīng)》有言:“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得。故知足之足,常足矣。”在生活中節(jié)制自己的欲望,知足常樂,善于發(fā)現(xiàn)自己和周圍人的.長處,也有助于好心態(tài)的建立。這次培訓讓我更客觀地來審視自己的生活,學會了正確對待壓力和情緒。
情緒管理培訓心得體會篇八
段一:引言(200字)。
煤礦是中國能源工業(yè)的重要組成部分,而礦工的工作環(huán)境和勞動強度給他們帶來了巨大的心理壓力。為了幫助礦工更好地管理情緒、提高工作效率,我們參加了一次煤礦情緒管理培訓。在培訓中,我深深地體會到情緒管理對于個人和團隊的重要性,并學到了一系列有效的情緒管理技巧,這給我留下了深刻的印象。
段二:情緒的重要性(200字)。
情緒是人的內(nèi)心反應在外部世界的表現(xiàn),它直接關(guān)系到一個人的思維、行為和健康狀況。尤其對于煤礦工人來說,情緒管理尤為重要。在高強度、高風險的工作環(huán)境中,心理壓力很容易引發(fā)礦工的不良情緒,如焦慮、憤怒、厭倦等,進而影響他們的工作效率和工作安全。而良好的情緒管理有助于礦工保持積極樂觀的心態(tài),提高工作效率,減少事故發(fā)生的可能性。
段三:情緒管理技巧(300字)。
在培訓中,我們學到了一系列有效的情緒管理技巧。首先,了解自己的情緒,盡量通過對自己情緒的覺察和分析來控制和調(diào)整情緒狀態(tài)。其次,要學會積極面對挑戰(zhàn)和壓力,將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極的動力,增強心理韌性。另外,與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系也是情緒管理的重要內(nèi)容,通過交流傾訴,尋求他人的幫助和支持,可以減輕壓力,釋放負面情緒。此外,個人的生活習慣和飲食睡眠等方面的調(diào)整也對情緒的管理起到重要作用。通過這些技巧的學習,我意識到情緒管理并非是一時的行為,而是需要長期的積累和練習。
段四:實踐與效果(300字)。
在課堂上,我們進行了一些情緒管理的實踐活動,如呼吸訓練、放松訓練和角色扮演等。通過這些活動,我們學會了通過深呼吸和放松來調(diào)整自己的情緒狀態(tài),以及如何通過角色扮演來處理各種情緒交流的場景。這些實踐對于我們更好地掌握情緒管理技巧有著積極的促進作用。在課后的實踐中,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實能夠幫助我有效地管理情緒,并幫助他人更好地面對情緒困擾。我不再將負面情緒帶到工作中,而是保持樂觀積極的態(tài)度,提高了自己的工作效率和身心健康。
段五:總結(jié)(200字)。
通過這次培訓,我深刻認識到情緒管理對于煤礦工人的重要性。良好的情緒管理可以提高工作效率,減少事故發(fā)生的可能性,促進工作和生活的平衡。同時,我也認識到情緒管理是一個長期的過程,需要不斷實踐和積累。作為一名煤礦工人,我將繼續(xù)努力將所學到的情緒管理技巧運用到工作和生活中,以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和生活質(zhì)量。我相信,只有通過情緒管理的培訓和實踐,我們才能更好地應對煤礦工作中的各種挑戰(zhàn),為煤礦工業(yè)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
情緒管理培訓心得體會篇九
情緒管理對于個人的成長和發(fā)展起著重要的作用,它能夠幫助我們更好地應對生活和工作中的壓力,提升我們的情商和認知能力。最近,我參加了一場關(guān)于情緒管理的培訓,這是我對情緒管理有了更深刻認識的過程。以下是我在培訓中的體會與心得。
第二段:重視自我覺察。
在培訓中,我明白了情緒管理的第一步是自我覺察。通過觀察自己的情緒變化和尋找情緒變化的原因,我們可以更好地了解自己,并及時采取措施來調(diào)整自己的情緒。在之前,我往往沒有意識到自己情緒的變化,并且常常被情緒所左右。通過培訓中的練習和技巧,我學會了時刻關(guān)注自己的情緒狀態(tài),并且能夠及時采取行動來調(diào)整自己的情緒。這使我能夠更好地應對生活和工作中的挑戰(zhàn),提高了我的工作效率和生活品質(zhì)。
第三段:學會情緒調(diào)節(jié)。
除了自我覺察,情緒管理還需要學會情緒調(diào)節(jié)。在培訓中,我們學習了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧和方法,如深呼吸、放松訓練和積極思維等。這些技巧和方法可以幫助我在面對挑戰(zhàn)和壓力時更好地控制自己的情緒,保持冷靜和理智。以前,我常常會因為工作中的一點小事就陷入焦慮和憤怒之中,而現(xiàn)在我能夠更好地應對挑戰(zhàn),避免情緒對我的判斷和決策產(chǎn)生負面影響。這種情緒調(diào)節(jié)的能力讓我在工作中更加穩(wěn)定和成熟,得到了同事和上司的認可和贊賞。
第四段:樹立積極的情緒態(tài)度。
在情緒管理的培訓中,最重要的一點是樹立積極的情緒態(tài)度。正面和積極的情緒可以幫助我們更好地應對挑戰(zhàn)和壓力,增強我們的自信和抗壓能力。通過培訓,我明白了積極情緒的重要性,并且學會了如何在任何情況下都能保持樂觀和積極的態(tài)度。盡管生活中可能會遇到各種各樣的困難和挫折,但積極的情緒態(tài)度能夠幫助我們更好地應對并找到解決問題的方法。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)當我積極的面對情緒時,不僅自己的心情會改善,而且周圍的人也會受到積極的影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理的培訓,我深刻認識到情緒管理對于個人的成長和發(fā)展的重要性。自我覺察、情緒調(diào)節(jié)和積極情緒態(tài)度是情緒管理的核心要素,也是我們在日常生活和工作中需要不斷培養(yǎng)和鍛煉的能力。我相信,只有通過不斷地學習和實踐,我們才能成為情緒管理的高手,并在生活和工作中取得更大的成就。我會繼續(xù)努力,將情緒管理這門藝術(shù)運用到我的生活和工作中,成為一個更好的自己。
情緒管理培訓心得體會篇十
10月20日我園全體教師參加聆聽了張麗鷹老師的情緒專題課《笑看人生——做陽光快樂的自己》。
張麗鷹老師從解讀壓力、情緒管理、塑造積極心態(tài)三部分很好的詮釋了壓力、情緒的意義。壓力會給生活帶來樂趣,人的成長和發(fā)展是在不斷對應環(huán)境壓力的過程,而情緒的真正來源是內(nèi)心的信念、規(guī)條、價值,外界的人、事、物只是誘因。我們可能無法改變風向,但我們至少可以調(diào)整風帆;我們可能無法左右現(xiàn)實,但我們可以調(diào)整心情,換一個角度,換一種思維,困難會變成機遇,挫折會導致成功。生活中我們會遇到各種壓力,而我們要學會控制自己的情緒,正確面對壓力。
面對天真無邪的孩子,我們幼兒園教師更要管理好自己的情緒,把陽光、快樂、積極帶給孩子,不做暴躁有情緒的老師。一堂滿滿當當?shù)恼芰空n程,老師們充滿學習熱情,學以致用,剖析自己,讓最好的自己服務于本職工作,寫出了自己的所思所想。
情緒管理培訓心得體會篇十一
隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展,對于我們來說壓力越來越大,壓力一大工作起來就會力不從心,甚至說嚴重點:被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓,找不出壓力真正存在的原因,我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓崗位,對于新崗位很多的知識不了解,許多工作都不熟悉,處在茫然、無所適從的狀態(tài),隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的,在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓,讓我受益匪淺。培訓的主講是郝建軍老師,是北大的教授,授課特點通谷、易懂,還有重要的一點是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分:一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏,二、調(diào)整心態(tài)—從容應對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有:
1、情緒與情緒管理的定義,告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代,需轉(zhuǎn)變觀念,給自己定好位,把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn):
a、學歷貶值b、經(jīng)驗飽和c、能力退化d、精神壓抑e、健康透支f、快速變革通過以上6點讓我明白了,在快變多變的社會,不能再漠視危險,不能總想著自己還年輕,還可以再混幾年,我要趁早學習,要向?qū)W習要發(fā)展,向?qū)W習要未來,要與不均衡、不平等做斗爭,必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有:
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒,心態(tài)很重要,我們需要調(diào)整好心態(tài),從容地應對各種挑戰(zhàn),態(tài)度好的時候,才能用心做好事,還給我們分析:一個人的成功,人生的態(tài)度占85%,專業(yè)技能只占15%,可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好,而且還要感恩,感恩的心可以改變?nèi)松?,感恩的心可以改變世界。所以,面對壓力,我們要有積極的心態(tài),那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?,老師還告訴了我們30多方法,現(xiàn)列舉幾條:
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應:找方法,不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲:太好了,機會來了(機會永遠藏在拐彎處)。
4、不說消極的話,不落入消極的情緒,一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓,突然覺得心情豁然開朗,學會了好多減壓的方法,調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”,要趁“早”學習,必要時得跳出圈外,出來看看外面的世界,不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難!
情緒管理培訓心得體會篇十二
**經(jīng)營管理部是公司設(shè)在**的重要部門,既要管理**片區(qū)的經(jīng)營工作,還要對接與上級各部門的聯(lián)絡。平時部門參與的投標工作較多,工作較為繁重,加班加點成了常態(tài),因此,有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時間里,多組織一些團隊體育活動,如球類賽、田徑賽等,使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學習專業(yè)技術(shù)知識,提升職工崗位本領(lǐng),讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室,讓大家利用空閑時間閱讀,養(yǎng)成閱讀的良好習慣。
除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外,**經(jīng)營管理部還承擔著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡工作。因此,“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié),保持良好生活習慣;不管是上級與下級、貴賓與普通人,我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學會尊重,學會傾聽他人,不要輕易批評、指責和抱怨他人,要主動與他人打招呼。
通過這次學習,我認識到自身缺陷,今后工作中,我將努力提升自我、鞭策自我。
情緒管理培訓心得體會篇十三
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠,,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的《德魯克論管理》,雖然還沒有全面學習,但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認為的管理者不是我們理解的領(lǐng)導,比如行長、處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其實“認識你自己”是一個古老的哲學命題,在希臘古城的阿波羅神殿上就刻有“人呀,認識你自己”。大家都知道認識別人容易,認識自己比較難,正確的認識自己就更難?,F(xiàn)在科技日新月異,信息充斥世界的情況下,我們越來越崇拜技術(shù),追逐利益,對自己認識的時間越來越少。德魯克認為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比如我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么貢獻?我能做什么貢獻等。
第三、是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的發(fā)展需要花更多的精力來改善自己的不足。德魯克卻認為人們經(jīng)常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不斷學習自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)勢。我們應該更過的關(guān)注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募毠?jié)問題?;仡^想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反饋分析法。就是我們在面對關(guān)系到自身命運的關(guān)鍵決策或行動時,都首先記錄自己預期的結(jié)果,然后在9—12個月后進對結(jié)果進行反饋分析。
第四、是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學習必要的知識和技能,鞏固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比如溝通方式、個人性格、生活習慣等方面的自我修煉。
情緒管理培訓心得體會篇十四
2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會:
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
情緒管理培訓心得體會篇十五
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓。以前也參加過一些培訓,但是這次培訓跟以往的技能培訓很不一樣,此次培訓為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富,使我受益良多?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展,物質(zhì)及精神生活日益豐富,與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大,這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響,負面情緒的積累會影響我們的身體健康,降低我們清晰思考的能力,影響工作效率。因此、有效地控制負面情緒,甚至將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快,而且能夠有效提升工作效率,進而提升企業(yè)的整體績效與企業(yè)文化。
此次培訓,我學習領(lǐng)悟了以下幾點:
1.學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的`意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。
3.使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質(zhì)的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結(jié):
通過此次學習在以后,將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如:停止消極想象,用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預先接受并適應不可避免的事實,通過放松來減少焦慮和緊張情緒,學會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂,為別人做點有益的事情。建立良好的生活、工作習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應該逐漸去學會提高自己的情商。控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧。總之,面對壓力,我們需要的是一個積極的態(tài)度,開放的視野,保持樂觀的心態(tài),經(jīng)常對自身進行反思、認識、調(diào)整,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
黃鋼生。
20xx年10月18日。
情緒管理培訓心得體會篇十六
情緒管理,大家都有,天生就有。大家都有控制權(quán)。但是,在過度激動(生氣,悲傷,快樂……)時想控制好,卻非常地不容易,我們常常因此出洋相,分享培訓心得。下面是本站小編為大家收集整理的情緒管理培訓心得,歡迎大家閱讀。
表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進步的技術(shù)和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上,推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的,則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括:誠實和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進步;勇于面對重大挑戰(zhàn);對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對結(jié)果負責;善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當你醒來時,都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已?!?/p>
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度,每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老板怎么辦,老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后,在一小時之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。
如果說,蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時的會談,或者給員工講話,他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打,并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來,以致于他1991年在一次公司會議上,連續(xù)高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺,就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
佛學與管理學,本來是風馬牛不相及的兩門學問,不少獨具慧眼的學者,卻研究如何把這兩門學問的共同之處,在互補長短之下發(fā)揚光大。佛學中的「禪」,是有關(guān)修行的學問;「情緒管理」,則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術(shù)研究趨勢,是把兩者融合,令各自的理論更見完善。
情緒管理(emotionmanagement),最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒,管理人可以成為卓越的領(lǐng)導人。原來丹尼高曼在大學讀書時,就開始對佛學有興趣,他認為佛學對情緒管理的理論,將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書,叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions),內(nèi)容是有關(guān)佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人,卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為,習禪修行不僅能減少負面情緒,還可以增強對抗壓力的免疫能力,同時更可以幫助管理人提高自覺,學習處理憤怒,從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱,意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧,是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?!付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié),是佛教一種常用的修習方式,在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能,是宣泄壓力,有效地管理情緒。佛學有一句。
名言。
:「愚者調(diào)身,智者調(diào)心」。所謂心性,包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界,做甚么事情都會有定力、有智慧,身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際應用,可以包括下四點:
(1)察覺自身的情緒。
禪宗所謂「般若」(prajna),旨在喚醒世人觀察管理事務時,要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」,便是要求人有自覺性,了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練。
禪的生活,是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命,即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關(guān)「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉,習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒。
「禪定」有助于穩(wěn)定情緒,更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安,從而抗拒外界欲望的干擾和引誘,令習禪的人能夠精神集中,步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關(guān)系。
禪學講求「同理心」(empathy),要求人人以設(shè)身處地的角度,在對方的立場去思考,才能真實地體會別人的處境。作為一個領(lǐng)導者,需要掌握下屬的困難,作出指導。不能了解別人的處境,是無法發(fā)揮領(lǐng)導的效率。利用「同理心」的精粹,便可明白他人的立場,從而發(fā)揮人際關(guān)系管理的作用。
整體而言,根據(jù)佛學的解釋,習禪可以令人冷靜地進行思考,通過「正審思慮」以應付難題,最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學來說,正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
情緒,大家都有,天生就有。大家都有控制權(quán)。但是,在過度激動(生氣,悲傷,快樂……)時想控制好,卻非常地不容易,我們常常因此出洋相。
這是兩個故事,一個真實,一個虛構(gòu)。
有人曾因某個不僉行為,把世界首富告上法院,他的律師本身可以打贏官司的,卻因為在法庭上過度興奮,出乎意料地打輸了。
有只小鳥在冬天凍僵了,摔倒在地上,有頭牛糞便把它蓋住了,使它醒了。小鳥高興地唱起歌來,不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn),給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們,一定要控制好情緒。
只有學會控制好我們自己的情緒,我們才會成為有修養(yǎng),受人敬重的人,才能更快地走向成功!
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