心得體會是對自己成長軌跡的回顧，可以增強自信心，激勵自己更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時，可以運用比喻、引用等修辭手法，增強文章的可讀性和吸引力。接下來，讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會范文，找找靈感吧。
早教顧問工作心得體會篇一
早教顧問就是對早期教育進行指導。早教之所以是一個朝陽產(chǎn)業(yè),是因為在任何地方孩子都是初生的太陽。以下是小編整理的早教顧問個人工作總結(jié)，歡迎閱讀!
加入早教行業(yè)已經(jīng)七個月了,回想起來，時間過得真快，之前都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對＿＿知識的培訓與＿＿作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動不一定得到結(jié)果，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望?，F(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結(jié)如下：
一、關(guān)于園所。
1、加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作，提高工作效率和執(zhí)行率。針對園所人員，工作隨機散漫，沒有計劃，基本只有安排了才做，整個工作氛圍不是有序系統(tǒng)的，所以建議園所加強常規(guī)工作管理，優(yōu)化每日工作。
2、衛(wèi)生制度落實到位，執(zhí)行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好，但是細節(jié)基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細節(jié)地方的打掃，設施設備的維護。
3、團隊建設。園所試營業(yè)以來，各方面都還在摸索當中，在逐步穩(wěn)定的同時，企業(yè)文化還沒有凸顯出來，實踐過程中，大家總結(jié)的太少，團隊建設，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設，組織員工活動、培訓、規(guī)劃等，最終形成我們?nèi)A展的企業(yè)精神和文化。
4、加強與家長的對話，深化會員管理，從會員中尋找園所的問題并加以改善，逐步走上規(guī)范化之路。
二、關(guān)于教學部。
1、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質(zhì)。親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量，為了避免老師盲目應付，保＿＿課程質(zhì)量，所以要加強教師培訓，敬業(yè)愛崗，思想素質(zhì)高，對孩子關(guān)懷體貼，對家長耐心細致，勤奮好學。此外，園所可以對教師設置考核制度，設置課程匯報課，評選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點各異，各有所長，大家可以相互學習，提高整個團隊的技能，例如，萌萌老師擅長手工，東東老師擅長音樂舞蹈，艷艷老師擅長布置等，大家相互學習，爭取素質(zhì)的綜合提高。
3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做，例：本周為“語言課教研”，大家齊心協(xié)力來研討課程設置，每個人都出點子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善，將會讓我們的課程越發(fā)緊湊，更具備系統(tǒng)＿＿，＿＿＿＿，靈活＿＿，力求教研契合教學實踐，符合老師需求，從而提高課程質(zhì)量。
三，關(guān)于銷售部。
1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是＿＿，向前(錢)沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個計劃目標落實到每一個人身上，壓力與動力并存。
2、工作習慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得，但是緊貼工作的習慣還不是很完善，隨機＿＿較大，較被動完成工作，漫無目的的情況時有發(fā)生，所以必須把顧問的工作程序化、日?；?，加強工作的細致＿＿和計劃＿＿。
3、深入開展課題研究，不斷顯示園所的特＿＿和優(yōu)越＿＿。針對現(xiàn)有會員的特點和差異＿＿，基本總結(jié)出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題，例如：秩序＿＿的原因與培養(yǎng)，專注力的原因和培養(yǎng)，適應能力的原因和培養(yǎng)?？梢砸源藶檎n題，成立課題組，通過研討交流的方式，找出有效方式，形成一個個案例范本，做出我們紅黃藍的特＿＿，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形＿＿＿＿的問題和疑惑，我們自己應該在綜合學習的基礎(chǔ)上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電，從而保＿＿＿＿知識的穩(wěn)固和熟悉，并且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學習。
四、關(guān)于自己。
1、領(lǐng)導管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領(lǐng)導人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動者，激勵的鼓動者，但是我沒有做到，從自身的銷售業(yè)績就沒有做到。每個人的＿＿格里都會有缺陷，我缺乏＿＿，缺乏欲望，所以我的＿＿格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒有細化，計劃沒有執(zhí)行，任務分配不合理到位，我?guī)ьI(lǐng)的團隊都存在這個問題，所以，改變，培養(yǎng)習慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如，都是我還不完善的缺點，所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高，實現(xiàn)這個的最好辦法就是實踐，在實踐中積累，積極主動接待家長，自我總結(jié)，不斷學習的過程中獲得能力。
所以針對顧問和本人的問題，最主要的是先從態(tài)度開始，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問題，不極端不誤解。此外，我還需要學會傾聽，只有先學會聽，才會說，慢慢喝家長溝通，積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個部門領(lǐng)導人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領(lǐng)團隊完成任務，踴躍找問題找方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時，增強責任心。
最后希望我們這個大家庭以遵守規(guī)章制度為前提，責任心加強，主人翁意識加強，主動參與培訓，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長，為園所的發(fā)展盡職盡責。
早教顧問工作心得體會篇二
作為一名顧問，我有幸參與了各種各樣的項目并與來自各個領(lǐng)域的人合作。在這個過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。顧問工作是一項多元化和有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這需要我們有廣泛的知識、卓越的溝通技巧和自我管理能力。在本文中，我將分享我在顧問工作中學到的一些重要經(jīng)驗和體會。
第二段：專業(yè)知識的重要性。
作為一名顧問，專業(yè)知識是我們的核心競爭力。在項目的初期，我們要對行業(yè)趨勢和市場變化進行調(diào)研和分析。這需要我們廣泛閱讀相關(guān)文獻和研究報告，以了解最新的行業(yè)動態(tài)。只有對行業(yè)有深入的了解，我們才能提供合適的建議和解決方案。同時，我們還需要時刻保持學習的心態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力并尋找新的知識領(lǐng)域。專業(yè)知識的不斷積累和更新，是我們?yōu)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量咨詢服務的基礎(chǔ)。
第三段：卓越的溝通能力。
作為顧問，和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系是至關(guān)重要的。我們需要清晰地傳達自己的觀點和建議，并理解客戶的需求和期望。要達到這一目標，我們需要具備卓越的溝通能力。這包括口頭和書面表達能力，以及傾聽和理解客戶的技巧。在與客戶交流的過程中，我們應該積極傾聽他們的意見和反饋，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。通過與客戶進行有效溝通，我們可以更好地理解他們的需求，從而提供更好的解決方案。
第四段：自我管理的重要性。
顧問工作通常非常繁忙和具有挑戰(zhàn)性。我們會面臨各種各樣的任務和項目，需要在限定的時間內(nèi)完成。因此，自我管理成為了顧問工作中不可忽視的一部分。我們需要制定合理的工作計劃和時間表，合理分配時間和資源，確保任務按時完成。此外，我們還需要培養(yǎng)自我激勵和高效能力，以提高工作效率和質(zhì)量。自我管理能力的提升可以使我們更好地應對工作壓力，并取得更好的成果。
第五段：總結(jié)。
通過我的顧問工作經(jīng)驗和體會，我認識到專業(yè)知識、溝通能力和自我管理是成功的關(guān)鍵要素。在追求卓越的道路上，我們應該不斷學習和提升自己的專業(yè)知識，以更好地服務客戶。同時，我們需要不斷提高自己的溝通能力，與客戶建立良好的合作關(guān)系。最后，我們應該關(guān)注自我管理，培養(yǎng)良好的工作習慣和自我激勵力，以保持高效率和高質(zhì)量的工作。只有這樣，我們才能在顧問行業(yè)中取得成功。
早教顧問工作心得體會篇三
作為一名顧問，我有幸與眾多客戶合作，親身體驗了顧問工作的艱辛與快樂，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。在工作的過程中，我認為顧問需要具備優(yōu)秀的溝通能力、創(chuàng)新思維和客戶服務意識等。接下來我將分享幾點關(guān)于顧問工作的心得體會，希望能對同行們提供一些幫助與啟示。
第二段：溝通能力的重要性。
顧問與客戶的溝通是工作中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。良好的溝通能力可以幫助顧問理解客戶的需求和問題，進而提出合適的解決方案。與客戶的溝通需要耐心、傾聽和理解的能力，更要善于表達和激發(fā)客戶的興趣。在與客戶溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)了傾聽是一個至關(guān)重要的技巧。只有真正傾聽客戶的需求和問題，才能更好地幫助他們解決問題，提供更好的服務。
第三段：創(chuàng)新思維的應用。
顧問工作中，創(chuàng)新思維同樣重要?？蛻魜碚翌檰柾且驗樗麄兠媾R一些疑難問題或需要改進業(yè)務流程，而這正是我們發(fā)揮創(chuàng)新能力的時機。作為顧問，我們不能止步于解決問題，更要能夠提供創(chuàng)新的解決方案。創(chuàng)新不僅僅是提供新的觀點和方法，還要與客戶密切合作，了解他們的行業(yè)和市場動態(tài)，以最大程度地滿足客戶的需求。同時，作為顧問還需要經(jīng)常學習和更新領(lǐng)域知識，以保持自身的創(chuàng)新思維。
第四段：客戶服務意識的塑造。
在顧問工作中，客戶是最重要的資源。為了提供優(yōu)質(zhì)的服務，我們必須要有高度的客戶服務意識?？蛻舴詹粌H是在工作中主動熱情地回答客戶提出的問題，更是通過合理的溝通，滿足客戶的需求并超越他們的期望。一個滿意的客戶會帶來更多的業(yè)務機會和推薦，因此，我們要時刻把客戶的利益放在首位，持續(xù)給予他們優(yōu)質(zhì)的服務。
第五段：總結(jié)與展望。
顧問工作需要具備較高的溝通能力、創(chuàng)新思維和客戶服務意識。為了更好地發(fā)展我們的顧問事業(yè)，我們需要不斷學習與提升自己的綜合素質(zhì)，并與時俱進，緊跟行業(yè)動態(tài)。我相信，只有不斷提升自身的能力和專業(yè)素養(yǎng)，我們才能在顧問行業(yè)中取得更大的成功，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
寫作思路：
1.在引言部分，介紹主題，并說明顧問工作需要具備的一些能力。
2.第二段圍繞溝通能力展開，緊接著提出傾聽的重要性。
3.第三段闡述創(chuàng)新思維在顧問工作中的應用。
4.第四段談論客戶服務意識的塑造，說明優(yōu)質(zhì)的客戶服務對于顧問工作的重要性。
5.在最后一段中對全文進行總結(jié)，并展望未來。
早教顧問工作心得體會篇四
我們自豪，我們傳遞著公司最新的產(chǎn)品知識與管理思想；
代表了公司的專業(yè)形象與優(yōu)秀力量；
我們孤單，我們幾乎是公司最小的群體；
我們無助，頂著項目成敗的壓力獨自熬過找不到方案找不到幫助的夜晚；
是的，這就是售前顧問。一個激情萬丈獨挑大梁的角色，一個有歡笑也有淚水的崗位。
其實我一直覺得售前顧問與舞臺上的表演者有很多相似的地方?！芭_上一分鐘，臺下十年功”。一場優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān)，而更為重要的，一定是演員細心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果。售前顧問也是一樣，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè)。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問，我覺得以下幾點非常重要。
外要修其形，內(nèi)要練真功；
緊跟客戶走，團隊立大功一、外要修其形我一直認為，一個好的售前顧問，一定要有大師風范。何為“大師風范”？——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。
好的電視劇為什么吸引人？因為劇本精彩，表演自然，觀眾會不自覺的就被帶入劇情當中，一直看下去，不愿意換臺。一場好的演講也是一樣。如果演講者連話都說不流暢，意思表達不清，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺的沖動。對于公司與產(chǎn)品的評價，肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問，對產(chǎn)品解決方案了如指掌，對客戶應用場景感同身受，但是一到了講臺上，特別是面對一屋子的客戶高層，就容易緊張。說話聲音小，前言不搭后語，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個愉快的交流，也很難給客戶留下好的印象。
自信，是作為售前顧問非常重要的一個基本素質(zhì)。當然，這個自信，需要有過硬的行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，充分的事前準備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負了。對于張嘴就說大話、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及。
自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個接人待物、方案講解、疑問解答等等細節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度，是一個售前顧問良好風范的直接表象。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對自己不自信，客戶又怎么會信任的把項目交到你手中呢？第二個就是激情。
工作是否有激情，往往是一個售前顧問是否能成長為一個優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素。售前工作有其特殊性?？蛻舻男枨笄ё?nèi)f化，客戶項目進程刻不容緩。售前就好像隨時待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時做好打一場硬仗的準備，也經(jīng)常需要為了一場完美的呈現(xiàn)而日夜兼程。售前的方案其實沒有統(tǒng)一衡量的標準，如果沒有工作的激情、挑戰(zhàn)的激情，沒有對成功的渴望，是很難打造出一份相對完美的方案的。
另外，如果在現(xiàn)場演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩。雖然說不同的顧問有不同的風格，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚頓挫。但是總體而言，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案。
第三點是鎮(zhèn)定。
逆，不惶餒；
安，不奢逸；
危，不驚懼；
胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍?！鄙钜詾槿?。
每個顧問的知識范圍都是有限的，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的。遇到客戶的突發(fā)提問，其實并不是每個問題都要硬邦邦給出正面回復。如何應對客戶的突發(fā)提問，有一些技巧。比如說：
1.當客戶突然問到某個管理難題如何解決時，可以問客戶，為什么會存在這個管理難題？在業(yè)務上是否是一個一定要解決的問題？還是因為存在其他的前提條件。有些問題其實并不重要，不是核心問題，客戶會有人自己跳出來把這個問題擋回去。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題？有時候，即使是軟件能夠解決該問題，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實施。比如一些高級生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對各軟件廠商典型客戶的資料收集與學習非常重要。
4.能正面回答的，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復。盡量少用“應該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼?？蛻魰δ愕拇鸢府a(chǎn)生不信任感。那么你這個問題就是白回答了。
5.實在是難以回答的問題，可以微笑著對客戶說，需要回公司與顧問團隊討論后給客戶答復。當然，這種情況不宜多。否則客戶對你的信任感會大幅降低。一個優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個問題都不要帶回來，都能給客戶滿意的答復。
第四點就是優(yōu)秀的表達。
表達能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn)。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題，更重要的是，是否能做到“主題明確、思路清晰、言簡意賅、印象深刻”。售前與客戶的交流往往機會難得，時間有限。如何在有限的時間內(nèi)，把公司想要傳達的信息讓客戶記住并且得到客戶認可，如果能做到以上四點，應該就離目標不遠了。
有人會說，啊，我表達不好，遇事容易緊張，我看來是做不了售前了。其實不是這樣的。所謂的“大師風范”——自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達，其實都是可以通過不斷的練習來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進公司的時候，因為以前在甲方的業(yè)務部門，對erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個演講到底該如何組織語言，演講經(jīng)常時斷時續(xù)，有時候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁。
怎么辦呢？沒有辦法。我就一張一張ppt去請教前輩們，“這張ppt該怎么講呢？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注，再背下來。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上，我往往要無數(shù)次的過ppt，直到閉上眼睛也能把整個方案內(nèi)容復述的差不多為止。這樣，第二天的演講往往就會非常的順利。因為每張片子在翻頁之前我都知道下一張是什么。經(jīng)過這么多年的不斷練習，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信、激情、鎮(zhèn)定、良好的表達。但是這些都有一個前提條件，就是顧問要胸中有料。如果客戶業(yè)務也不熟悉，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風范”，那跟電視購物的導購員就沒有區(qū)別了?！案褂性姇鴼庾匀A”，胸中有丘壑，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務的行業(yè)顧問，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷，或者有在甲方企業(yè)的實務經(jīng)驗。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點與痛點，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。除此之外，對行業(yè)解決方案的學習與理解、對行業(yè)案例的收集、對行業(yè)動態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識中心，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進行收集與主動學習。做一個有行業(yè)方向的有心人，你就會在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識。
而對產(chǎn)品知識的熟悉，我覺得是每一個售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問、行業(yè)專家，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問，都需要做到對產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實現(xiàn)，什么功能不能實現(xiàn)，每個標準功能客戶的應用場景是怎樣的，客戶應用中的異常流程應該如何處理等等，售前顧問都應該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話，叫“我們賣的不是牛排，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道會不會把牛排烤糊呢？以前有一種觀點認為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的，只需要去客戶那里講行業(yè)知識與專業(yè)知識，得到客戶的認同就好了。這種顧問的確有些時候在與客戶高層溝通時會很容易得到客戶的認同，但是隨著客戶需求的越來越細致與理性，很多客戶會不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議，也需要你給出準確的功能匹配與開發(fā)評估，否則會給項目帶來很多交付的風險。到底公司能做什么、不能做什么、準備給客戶做到什么程度，如果售前顧問都沒有一個明確的判斷，最終帶來的，只能是項目范圍的無邊無界，以及項目實施的高風險。當然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合，來達到既滿足客戶高層對高端交流的期望，又實現(xiàn)公司對項目風險與范圍的提前規(guī)避的目的。
三、緊跟客戶走成熟的售前，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點與方案特性為核心目的的前提下，永遠是以聽眾為核心，講解他們最關(guān)心的、迫切的、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財務方面很強大----關(guān)我什么事，我不關(guān)心財務；
我們站在臺上，永遠要聽到客戶在問：關(guān)我什么事？有時候講完一個方案，客戶上來說，“啊，你們講的很好，很專業(yè)。非常感謝！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單。為什么？因為你沒有抓住客戶的核心需求，解決客戶的核心問題。
在講解方案之前，一定要多做了解：這個企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化？誰提出立項的？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的？了解不清楚這些問題，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認為：你沒有講到我所關(guān)注的，不適合我。
另外，成熟的售前，要學會以客戶的語言來表達。
不要總站在臺上講“bom、mrp、aps”，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題。很多時候我們在方案講解之前會安排需求調(diào)研。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務現(xiàn)狀，了解企業(yè)的管理難題。另外更重要的一點，是了解客戶決策團隊的人員關(guān)系、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達習慣。
在方案講解的時候，如果能適當?shù)囊云髽I(yè)的真實案例來舉例子，以客戶的表達術(shù)語來進行方案陳述，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時間內(nèi)更好的理解我們的方案。
比如，在講解某個銷售管理的方案時，可以特別提到：“需求調(diào)研時，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”，盡量多的提到客戶的人員與稱謂，客戶的注意力會馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動更多的互動交流，讓整個會議更加生動與愉快，給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會議交流，讓客戶不打瞌睡是第一層次；
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；
而讓客戶參與其中并能很好的控制場面，讓客戶滿意的點頭則是第三層次了。
四、團隊立大功很多時候我們都認為，如果售前顧問能力很強，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復，是不是這個項目就一定是我們的呢？其實不然。
排除掉商務原因與不公平競爭因素，客戶依然有可能不選你而選別人。這是我在實際項目支持中了解到的一個影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了。----“客戶要選的，是一支可以幫助客戶做好項目的團隊，而不是一個個人能力非常突出的售前顧問?！痹?jīng)有一個親身經(jīng)歷的項目讓我印象非常深刻。
在那個項目中，幾家供應商都一樣在需求調(diào)研后進行方案講解，我們的講解非常成功?？蛻魪V泛認為我們的方案緊抓需求，能夠很好的解決客戶的問題，也對我的個人能力非常認可。這個時候，競爭對手找到客戶的項目負責人，說了這樣一句話：“他們只有這一個顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般。對行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限?！保ㄟ@個我們事后才了解到）。
客戶為了慎重起見，要求幾家供應商安排詳細的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準備之后，我們又給客戶進行了產(chǎn)品演示，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩，也算比較好的完成了任務。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約。
客戶說，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯，我們也很認可，但是我們不知道你們團隊的其他人會如何。而另外一家供應商，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應鏈、生產(chǎn)、財務的實施顧問，分模塊分顧問給客戶進行了一天的產(chǎn)品演示，客戶覺得這個團隊是一個值得信賴的團隊，而且也顯示出競爭對手的銷售項目經(jīng)理具有很好的項目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補救，比如安排實施團隊與客戶見面，客戶案例考察等。但是客戶依然認為競爭對手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出。
這個案例讓我深刻的了解到，售前顧問的本質(zhì)到底是什么。
我們雖然一再強調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修，體現(xiàn)專家形象。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己，而是賣產(chǎn)品與團隊?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會全程參與后面的項目實施的。只有讓客戶真的認識到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢與項目團隊的優(yōu)勢，客戶才會買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個人能力，雖然也許客戶會很認可你，卻不一定在項目競爭中勝出。
因此售前顧問在項目團隊中，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項目經(jīng)理一起，統(tǒng)籌安排好項目的售前資源與項目進程。什么時候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時候需要出現(xiàn)實施顧問，什么時候需要安排企業(yè)高層會面，這是一門學問，也是直接影響項目成敗的關(guān)鍵因素。把握好項目節(jié)奏，在正確的時間打好正確的牌，才會讓客戶對整個團隊認可，最終放心的把項目交給你。團隊的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說，選擇了做售前顧問，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈。顧問的路很長，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進步，我們唯一的選擇。
第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家參考！置業(yè)顧問工作心得體會1九月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下，我化悲痛為力量，恢復了斗志，認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3）、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風，甚至很多資料客戶不易記住。
4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
在銘記和糾正以上各條錯誤的同時，我會自覺學習心理學方面的知識，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準確決定出客戶的購房需求，再進行針對性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績。
【體會2】置業(yè)顧問工作心得體會過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有三個多月?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時光跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也務必詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣，因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性，沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進入部門的時光不長，所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善，一方面自我會多學多問，另一方面也期望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關(guān)。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不必須會降價。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面，也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此，我認為：這即將到來的20xx年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情應對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！【體會3】置業(yè)顧問工作心得體會能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會，歡迎大家閱讀。置業(yè)顧問工作心得體會篇1邁出大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容有兩個一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快，近半年的實習工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會篇2通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實習建議通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富?？傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀６忆N售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生必須要掌握以下幾點;1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會篇3房策是一個很開放的地方，也是一個讓人能學習到很多東西的地方，我把一個新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點評，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。
【體會4】置業(yè)顧問心得體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
5。當自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務必多思考。
6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自我當初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自我的人生有正確的方向。
實習推薦透過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷售的務必要對每一個客戶必須要十分了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，理解的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經(jīng)驗欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你必須會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑，要求知識面必須要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以透過我在學校的專業(yè)知識的學習和實習當中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學生務必要掌握以下幾點;1。較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2。廣闊的知識面(跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟潛力能夠承受的范圍)4。善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5。善于學習和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務必學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)6。要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項【體會5】置業(yè)顧問實習報告恭喜你，高貝！在你的實習報告里，我沒有看到抱怨，害怕，懊悔和懷疑，我看到的是一個氣場十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年，為你喝彩！為你加油！邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的資料只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：
尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務實習目的：
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4。學習關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實習資料：
職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：您好，那里是學府街區(qū)售樓中心。電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎樣和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會透過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1。在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2。我務必在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事、客戶身上，那里不比學校有同事也不是朋友，你務必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
【體會6】房地產(chǎn)實訓心得體會】前言：
即將邁進大學生活的最后一個年頭,站在我面前的就是那個向往已久的工作社會,我的心已經(jīng)開始飛進那里.我高興,我興奮,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,我可以回報社會.但是我又害怕又膽怯,我常常會捫心自問:我準備好了嗎？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會.這次的實訓是一個過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機會。
為期三周的實訓期已經(jīng)結(jié)束，這短短的19天對我這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我在今后工作時所應具備的能力，培訓我在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進了一步！不僅如此，我也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理！其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在南京路-銅山新區(qū)店，這是我意義的第一個工作的地方。那天，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組，一組坐店，一組出去調(diào)查。第一天上班，我真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！不過，兩個女的店員后教我們打電話，搜房源。一晃一天就過去了。在今天，我們還知道了他們其實和我們年紀上差不多，只是經(jīng)歷了時間的磨練，他們已經(jīng)心理上變得成熟，真可謂社會磨礪人啊。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對我來說已經(jīng)不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店里最主要的兩個任務就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，徐州市的房屋基準價是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時置業(yè)顧問還教了我如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何，正如他們所說的，我實訓也就十九天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十九天里是可以真的可以學到很多東西！工作的這段時間，我們還有幾次總體的培訓，講些房地產(chǎn)的基本知識和經(jīng)紀人的基本常識。黃總和魏總的講解實在精彩，是我對房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時比較閑，我還會坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流，記得有一個新置業(yè)顧問問一個經(jīng)驗比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價？有經(jīng)驗的置業(yè)顧問則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不是光用想，想只是行動的開始，但不是行動的執(zhí)行者?！皩嵺`出真知”，這是個永遠不會變的宗旨。
注意加強團隊的配合，不一意孤行；
聽從上級的安排，不盲從；
把握自己的方向，不搖擺！篇2：房地產(chǎn)實習總結(jié)房地產(chǎn)實習總結(jié)（1）、實習時間2013年6月（2)、實習目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務的參觀實習，增強學生對房地產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認識，鍛煉學生獨立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務的能力，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實踐打下基礎(chǔ)。
（3）、實習內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1、項目基本情況。包括項目名稱，性質(zhì)，開發(fā)商，地理位置，總占地面積，總建筑面積，建筑密度，容積率，各類建筑構(gòu)成等。
2、開發(fā)商情況。
3、項目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項目的開發(fā)建設時間，建設條件，開發(fā)建設過程如用地獲取、征地拆遷、主要承包單位的招投標等，項目的建設手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排。
5、項目的規(guī)劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。
6、項目的優(yōu)勢和劣勢分析。
7、項目的投資額估算和融資方案。?8、項目的營銷方案和渠道。
9、項目的收入估算。
10、項目的經(jīng)濟效益測算。
11、關(guān)于對于提升該項目開發(fā)效果的建議等。
（4）、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半早學校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進行實習，到達未來域后，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負責人進行各種實習問題的詢問與了解。接待我們的是負責物業(yè)管理有關(guān)的一個部門經(jīng)理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責拍照（獲得允許后），而我負責問問題和追加問題、拍照等相關(guān)工作。最后通過我們對實習內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對比一一與部門經(jīng)理進行核實與試探性詢問，涉及到商業(yè)機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產(chǎn)實習。
（5）、收獲與體會1、團隊協(xié)作根據(jù)老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過，不過大家對這次房地產(chǎn)實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務，合理進行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象，每個人都參與了未來域房地產(chǎn)項目的調(diào)查、詢問、拍照、總結(jié)、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結(jié)協(xié)作。
早教顧問工作心得體會篇五
作為一名實施顧問，我曾經(jīng)一直在不同方面的項目中擔任重要角色。這份工作不僅給了我機會不斷學習和成長，也讓我對自己有了更深刻的認知。在這篇文章中，我將分享我對實施顧問工作的心得體會。首先，我將從角色定位開始，探討實施顧問的職責和重要性。接著，我將談談此工作的挑戰(zhàn)以及如何應對。然后，我將提出一些建議和技巧，以幫助新人在實施顧問職位上獲得成功。最后，我將總結(jié)這份工作帶給我的啟示和成長。
第一段：角色定位。
作為實施顧問，我們的職責是幫助客戶實現(xiàn)其業(yè)務目標，并為其提供解決方案。我們要與客戶溝通，了解他們的需求和問題，并將之轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求和解決方案。這需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能，與客戶保持密切合作，理解他們的業(yè)務流程，并提供恰當?shù)慕ㄗh。實施顧問是項目的推動者和紐帶，我們需要與其他團隊成員合作，確保項目按時、高質(zhì)量地完成。
第二段：挑戰(zhàn)與應對。
實施顧問工作并非一帆風順，它面臨著各種挑戰(zhàn)。首先，每個項目都是獨一無二的，涉及到不同的業(yè)務流程和需求。因此，我們需要花費大量的時間和精力來了解客戶的業(yè)務，并針對性地提供解決方案。其次，項目進展可能會受到各種因素的影響，比如資源不足、技術(shù)問題等。應對這些挑戰(zhàn)，我們需要具備靈活性和創(chuàng)造力，找到解決問題的方法，并保持耐心和樂觀的心態(tài)。
第三段：建議與技巧。
在實施顧問的職位上，我總結(jié)了一些建議和技巧，以幫助新人迅速適應和獲得成功。首先，深入了解客戶需求和期望，確保我們提供的解決方案與其一致。這需要我們主動與客戶保持溝通，并不斷收集反饋意見。其次，建立良好的團隊合作關(guān)系，與其他團隊成員協(xié)調(diào)配合，相互支持和學習。最后，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，保持學習的態(tài)度和拓展的心態(tài)。只有不斷進步，才能為客戶提供更好的服務。
第四段：啟示與成長。
從實施顧問這份工作中，我獲得了許多啟示和成長。首先，我學會了與人溝通和合作。與各種不同背景的客戶和團隊成員合作，教會了我如何傾聽和理解別人的觀點，并能夠有效地表達自己的想法。其次，我鍛煉了自己的解決問題的能力。面對各種復雜的情況和挑戰(zhàn)，我學會了思考和尋找解決方案。最后，我認識到在工作中的成功是與團隊合作密不可分的。只有通過合作和共享，我們才能真正發(fā)揮團隊的力量，取得更大的成就。
第五段：總結(jié)。
作為一名實施顧問，我非常榮幸能夠參與并推動各種項目的實施。我學到了很多，成長了很多。通過采取正確的角色定位、應對挑戰(zhàn)、遵循建議和技巧，我取得了不少成功，并實現(xiàn)了客戶的期望。這份工作沒有捷徑，但通過努力和經(jīng)驗積累，我們可以成為一名優(yōu)秀的實施顧問。我對自己有了更深刻的認知和信心，我相信我能夠在這個職位上取得更多的成就，并為客戶提供更好的服務。
早教顧問工作心得體會篇六
有幸參加了這次幼教后備管理干部的培訓。經(jīng)過一年多充實而豐富的活動，我們這屆幼教后備管理干部培訓班的日程安排即將全部完成，我們即將畢業(yè)。這次學習培訓使我系統(tǒng)的掌握了管理理論知識，增長了見識，開闊了思路，學會了不少學校管理的方法和技巧。通過此次的培訓學習，我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高。在此，感謝領(lǐng)導為我提供了這樣一次學習的機會。現(xiàn)在，總結(jié)一下這一年多培訓的感受。
我們這屆幼教后備管理干部培訓班是針對我市幼教實際情況而專門開辦的，其目的就是要培養(yǎng)一群幼教管理人才，實現(xiàn)教育人員辦教育。因此，提高后備管理干部的職業(yè)素質(zhì)和管理者的意識，培養(yǎng)未來的優(yōu)秀的管理人才是舉辦這次培訓班的主題。
一、領(lǐng)導重視，組織嚴密。
為使培訓活動順利開展，局領(lǐng)導高度重視，成立了專門的培訓領(lǐng)導小組。班主任主抓，兩位副班主任則分別從教學和后勤兩方面為培訓提供保障。事先研究培訓工作，制定了詳細的培訓工作方案。明確了開展該項活動的總體要求、主要任務、工作目標及各部門在活動中的職責，認真編制教學計劃，購置培訓教材，制定日程安排，確保活動順利開展。全體學員按所在幼教中心分成若干小組，方便大家橫向交流。
開班當天，陸局從百忙中專門抽出時間前來做了重要講話，說明開辦幼教管理培訓班的原因：一是為適應幼教事業(yè)改革的需要，二是提高在崗幼教干部的行政管理水平，三即是為新一屆全市中小領(lǐng)導干部換屆做準備。并對我班提出了殷切的期望。在此后的培訓中，領(lǐng)導同志又經(jīng)常過問，并多次親身參與，足見對我班的重視。
二、培訓形式多樣，內(nèi)容涵蓋各個方面。
本次培訓形式多樣，有邀請各類專家進行專題講座，有集中參觀學習，有小組交流，還有實踐活動。隨著培訓的進行，又增加了團隊合作方面的野外拓展訓練。
培訓的內(nèi)容涉及辦園遇到的方方面面的內(nèi)容。有幼教管理方面的，有教學方面的，有文書檔案、＿＿管理，有衛(wèi)生保健，有人事與師資管理，有論文撰寫，后勤管理等等。
授課的專家有來自省教科院幼特教所所長、省教科院教授、《早期教育》主編、上海市雙特、上海教科院教授、無錫市教培研中心領(lǐng)導、蘇州市教培研中心領(lǐng)導以及太倉市各條線的領(lǐng)導。
三、理論聯(lián)系實際，解決幼教工作中存在的實際問題。
每次專家授課后，總是留有一定的時間進行互動，讓我們面對面地和專家進行交流，把平時工作中遇到的問題提出來請專家?guī)臀覀円黄鸾鉀Q;也有學員分組討論、交流，說說各自在工作中遇到的難題及解決的方法;另外還有針對＿＿地組織大家進行現(xiàn)場參觀，并進行熱點討論;每次還留有一定的作業(yè)，把學習的內(nèi)容進行消化吸收，最后轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的行為。
四、培訓收獲。
一年多的培訓，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提升，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。
通過學習和培訓，我深刻地領(lǐng)會到社會的發(fā)展，時代的進步。領(lǐng)導為我們搭建了一個如此好的學＿＿臺，使我有機會從各個方面提升自己。一片廣闊的天地出現(xiàn)在我面前，我不斷地學習著，也不斷地進步。我充分認識到，只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，甚至向新的工作提出挑戰(zhàn)。隨著培訓的逐步深入，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己的思想行為發(fā)生了根本的變化。在面對具體事物中，思考問題的角度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再只是執(zhí)著于一點，而考慮從大局出發(fā)。從我學習到了什么而變?yōu)槲夷芙o大家?guī)硎裁?，對于其他老師來說，怎樣把學到的內(nèi)容與大家共享，做到一人學習大家受益;對于孩子來說，我怎樣用先進的理念來教育孩子、管理孩子，讓孩子更加輕松快樂地學習。
專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是有關(guān)上海市雙特毛美娟老師關(guān)于《公辦幼兒園的經(jīng)營策略》的講座，更是讓我受益非淺。從她的嘴里，我第一次聽到了“經(jīng)營”這一概念。確實，相同的環(huán)境，相同的年代，相似的資源條件下，辦園的結(jié)果為什么會有天壤之別?＿＿就是經(jīng)營兩個字?，F(xiàn)在的辦園，不應該只是傳統(tǒng)意義上的“任務由上級下達，資金由財政撥款，命運由組織掌握，而我們只要管好即可?！痹谑袌龌蝿菹拢變簣@無法離開市場的左右，應更加關(guān)注幼兒園在市場中的地位，具有強烈的競爭意識，服務意識，思考怎樣更好地生存并主動地謀求發(fā)展。正是有著這樣堅定的信念，她面對來自家庭、學校、家長各方面的壓力，從容面對，始終以陽光般的心態(tài)面對孩子，面對老師，終于讓東方幼兒園迎來了輝煌。更讓我佩服毛園長的一點是，在煩忙的工作之余，她每天堅持閱讀，內(nèi)容涉及各個方面。由此我終被點醒而認識到，作為一個教師，不僅要讀教育教學方面的書，還要博覽群書;而作為一個管理者，更是需要不斷地學習。讀書能讓我們學習先進的教育理念、教育方法;讀書能讓我們與先賢遠隔時空對話;讀書，讓我們不斷豐富自己，適應瞬息萬變的社會，跟上時代的步伐;讀書，讓我們成長。
早教顧問工作心得體會篇七
回望過去一年，擔任集團公司的常年法律顧問工作，感觸很多，收獲頗多，困難不少，反思不少，喜悅不缺，感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對過去的20_度顧問工作予以小結(jié)，一方面給公司領(lǐng)導和同事們匯報和介紹一下自我情況，另一方面是自己給自己照照鏡子，做到心中有數(shù)，為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
一、思想組織。
入職集團公司法律顧問工作以來，本人積極學習黨的領(lǐng)導方針及意識趨向，以科學發(fā)展觀為指導思想，努力把自己的思想統(tǒng)一到黨的思想和領(lǐng)導之下，深入貫徹集團公司意志。在具體方面，堅持看新聞聯(lián)播，積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政，維護統(tǒng)一戰(zhàn)線。在組織方面，嚴格要求自己遵守組織的紀律，及時自我反省，自我批評，并努力使自己融入企業(yè)和企業(yè)文化，成為企業(yè)的一個積極分子，與企業(yè)共患難、同發(fā)展。
二、工作業(yè)務。
首先，自己對法律顧問和律師工作的積極性很高，所以在工作過程中積極努力、認真負責，取得了一些成績，也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業(yè)務方面。
積極、主動、獨立主辦案件十多起，總標的額數(shù)億元人民幣。
案件涉及建設工程、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領(lǐng)域，涉及法律部門眾多，有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。
置業(yè)顧問年終工作總結(jié)個人對每一個案件都認真分析歸類，比較準確地把握了法律關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經(jīng)驗(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實踐和技巧)，不斷設定策略和變換策略，以便使對方進入我方的辯護思路，使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中，有規(guī)律地應用相關(guān)證據(jù)和事實，有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質(zhì)證、辯論和法庭總結(jié)，使案件的走向與自己預先設想努力靠攏，達到預期的結(jié)果，為企業(yè)挽回損失和創(chuàng)造法律利潤。
在訴訟業(yè)務中，也很重視談判和調(diào)解，以便達到無訟解決糾紛的境界，努力打造和諧企業(yè)，努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
案件結(jié)案后，認真思考總結(jié)，包括糾紛的原因，企業(yè)操作中存在的風險點，并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議，也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處，常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進程中不斷成長，也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長，展望雙贏的藍圖。
(二)合同管理方面。
20_年以來，審核了大量合同，總計150多份，出具法律意見或建議近400條，合同總標的額近9000萬，有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先，與相關(guān)單位和部門協(xié)商，制定、規(guī)范了合同審核、審批流程，從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽，流程順序如何安排，有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面，最突出的是相關(guān)要害部門和法律顧問，要在正式合同的草本上簽字確認，防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
在合同審核過程中認真負責，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查，
提出相關(guān)有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大，但也不得有一點馬虎，審不完的合同，有時加班或帶回家去審查。目的只有一個，就是盡量把好和同關(guān)，為企業(yè)限度地消除風險和挽回可能發(fā)生的損失。
(三)積極參與商務談判。
在法律顧問工作過程中，積極參與多起商務談判，并結(jié)合實際和管理提出相應的法律意見和建議，為商務談判提供有力的支撐。
在談判之前，積極搜集談判對方的資質(zhì)、信用、資金、業(yè)績以及前景預測等信息，并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中，有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征，及時調(diào)整策略和方法，以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件，以便促成談判，達到雙贏，形成合作伙伴。
二、學習與實踐。
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中，堅持每天學習理論知識，包括相關(guān)法律法規(guī)的學習，包括法律理論方面尤其國內(nèi)外知名專家論文或論著的學習，并積極應用于實踐，檢驗于實踐。
在實踐過程中，及時調(diào)整和總結(jié)，把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法，提升并融入到相關(guān)理論和法律法規(guī)，使之升華到理論高度之后，又加深學習和理解了相關(guān)的法律理論和法律法規(guī)，形成了在實踐中再學習，并用于指導實踐。
堅持每天學習英語知識，閱讀大量的英文資料，尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學習;堅持每天看cctv英語頻道。目的只有一個，就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務的法律顧問。
三、缺點與不足。
有時候在工作過程中過于強調(diào)原則，過于較真，表現(xiàn)為處理事情有時不太靈活，今后需進一步改進。
再者，出具的法律或建議過于直率和犀利，不過我相信，自己會慢慢改變這種工作作風，使工作更為和諧一點。
最后，不太會把工作和生活分開，沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓，把工作帶到家庭，以后努力改進。
四、思考與展望。
首先，信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系，這是干好工作的前提。領(lǐng)導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇，法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體。
其次，法律顧問需不斷地學習與實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓，不驕不躁，使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華，能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應手，為企業(yè)做出更多、更大貢獻。
最后，理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求，把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風險，使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下，法律風險對企業(yè)有害無益，甚至是致命的。那么，這種情況下，我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業(yè)經(jīng)營目標或利潤嚴重沖突，或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時，風險就是機遇。這時候，我們就要追求這種風險，而不是去防范。總之，法律顧問在工作過程中，要有超前意識和犀利的眼光，該出手時不留情，該放手時得放手。
參與公司經(jīng)營管理活動，當好公司高管的好助手，做好企業(yè)普法工作的宣傳員，把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦，榮譽與共，共同走向輝煌!
早教顧問工作心得體會篇八
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使咱們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。咱們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。咱們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
早教顧問工作心得體會篇九
崗位職責:。
主要負責金蝶kis、k/3、k/3cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。
1.通過電話、郵件、市場活動等對目標客戶進行有效跟進;。
3.根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標;。
5.收集和整理客戶反饋，及時向產(chǎn)品開發(fā)團隊提出改善建議;。
7.負責與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;。
8.負責公司制定的老客戶關(guān)系維護，老客戶服務續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;。
任職資格描述:。
1.有一年以上財務或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗;。
2.思維敏捷，善于思考，有較強的客戶服務意識，深度挖掘用戶需求;。
3.具有敏銳的市場洞察力，在銷售過程中能快速找到對的人;。
4.熱愛銷售工作，具有良好的溝通技巧和說服能力，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;。
7.希望通過自己的努力，改變現(xiàn)狀，實現(xiàn)自身價值;。
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早教顧問工作心得體會篇十
能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。下面是本站小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作。
歡迎大家閱讀。
邁出大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以20xx年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的。
實習報告。
感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野、增長了見識為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的。
實習目的。
為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
戶外商鋪招商的業(yè)務流程：
尋找顧客合約訪談談判客戶追蹤簽約售后服務。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程：
尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務。
時間過的很快，近半年的實習工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。
通過這幾個月的實習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實習建議。
1.較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍)。
4.善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5.善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)。
6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)。
4
工作計劃。
4月工作總結(jié)。
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下:。
1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激-情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交?？傊?，技巧這塊我還在努力學習。
2.以感恩的態(tài)度來面對一切事情。
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
3.揚長避短。
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃:。
1.5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購。
2.利用空閑時間，學習完《市場營銷》。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4.寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定。
5.多向主管和策劃經(jīng)理學習。
早教顧問工作心得體會篇十一
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構(gòu)成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自己的利益。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
1、較強的專業(yè)知識（必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心）
2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快）
4、善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流）
5、善于學習和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面）
6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事）
早教顧問工作心得體會篇十二
20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，用心點，去學，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
早教顧問工作心得體會篇十三
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自我的工作進行總結(jié)，讓自我在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。到達了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下:
1。做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅持，二是心態(tài)，三是專業(yè)知識和技巧。
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xx_身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是持續(xù)了激情，用心的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢?還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，能夠讓我在個人潛力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都務必要耐心，而且要心里充滿期望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自我對自我的產(chǎn)品沒有信心，對自我的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自我多用心一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自我加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，能夠節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法到達成交?？傊记蛇@塊我還在努力學習。
2。以感恩的態(tài)度來應對一切事情
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自我的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xx_是一齊工作的，之后因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自我的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我此刻能成為實習置業(yè)顧問，我就應很榮幸，所以，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也就應多些學習。
3。揚長避短
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能到達這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
5月工作計劃:
1。5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2。利用空閑時光，學習完《市場營銷》
3。把xx開盤的的具體執(zhí)行狀況寫下來，作為案例分析。
4。寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學習。
早教顧問工作心得體會篇十四
身份證號碼。
性別。
男
年齡。
25歲。
政治面貌。
中共黨員。
婚姻狀況。
已婚。
視力狀況。
5.0。
身高(厘米)。
體重(公斤)。
71kg。
民族。
漢族。
戶口所在地。
南昌市(含區(qū)市縣)。
技術(shù)職稱。
司機。
最高學歷。
中專。
現(xiàn)居住地。
南昌市(含區(qū)市縣)。
畢業(yè)時間。
求職狀態(tài)。
目前正在找工作。
電話、手機。
email。
3452345@。
個人主頁。
www.
地址。
南昌市岔道口西路。
郵編。
330003。
受教。
育及。
培訓。
狀況。
二職。
中專。
專業(yè)描述：
9月至196月。
南昌二職。
金融中專。
專業(yè)描述：
199月至1999年6月。
南昌二職。
金融中專。
專業(yè)描述：
金融專業(yè)。
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱:南昌市供銷社。
業(yè)務員司機。
工作職責和業(yè)績:。
求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè)：
汽車維修。
現(xiàn)從事職業(yè)：
服務顧問/接車員。
現(xiàn)職位級別：
高級職位（管理類）。
-3000元。
可到崗時間：
一周以內(nèi)。
期望工作性質(zhì)：
全職。
南昌市(含區(qū)市縣)、未提供、未提供。
欲從事行業(yè)：
欲從事職業(yè)：
技能特長。
優(yōu)秀黨員，勞動模范，任何國企或者私企，每月都拿全勤獎！
外語水平。
第一外語:其它外語一般第二外語:其它外語一般。
興趣愛好。
自我簡評。
老司機，能開前四后八大貨車，后八輪翻斗車，路救車，以及各種高檔小車，對車輛簡做單的.維修，和所有的保養(yǎng)！
hr部門評語。
早教顧問工作心得體會篇十五
來到銷售部已經(jīng)有1個半月，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說好記性不如爛筆頭，時時對自己的工作進行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。
整個4月認購1300萬左右，簽約1200萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。達到了月初的工作任務1000萬的認購。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從xxx身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是保持了激情，積極的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在50米跑步中，是冠軍，但是800米呢，1000米或者更多呢？還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從xx部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比xx部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。但是從另外一個角度想，見習置業(yè)顧問，可以讓我在個人能力上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態(tài)也很關(guān)鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望，相信他們是來看房子的，而且我們的房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。
好的專業(yè)知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自己加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成但是對客戶來說，可以節(jié)省很多錢。擔任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。總之，技巧這塊我還在努力學習。
和xx的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，但是他們也有自己的理想，xx說她以前是一個銷售部的實習生，和xxx是一起工作的，后來因為各種原因而做了物管，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，但是也是打算以后能擔任置業(yè)顧問。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。我現(xiàn)在能成為實習置業(yè)顧問，我應該很榮幸，所以，我需要不斷的對自己更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應該多些學習。
進入xx房地產(chǎn)公司，一個好的企業(yè)文化，可以讓我有更多機會改掉自己的缺點。對我個人來說，我最大的缺點就是拖拉，執(zhí)行力不夠強。
在上個月，我能達到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
1。5月，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購
2。利用空閑時間，學習完《市場營銷》
3。把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來，作為案例分析。
4。寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定
5。多向主管和策劃經(jīng)理學習。
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