擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的自信心。一個(gè)有效的計(jì)劃應(yīng)該包括明確的行動步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。通過參考范文，你可以了解到一個(gè)完美計(jì)劃應(yīng)該有哪些要素和特點(diǎn)。
新年度的工作計(jì)劃表篇一
1、建材行業(yè)的淡旺季比較明顯，俗話說上半年看叁月五月，下半年看金九銀十，這個(gè)時(shí)間段銷售基本就可以看出全年的一個(gè)銷售量，所以五月份的銷售活動是完成上半年銷售任務(wù)的有力保證。
2、五一歷來為商家必爭之際，各大品牌也都會有大動作，但是，面對空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降價(jià)，難免會讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞，如果在從多促銷在動中脫穎而出，一枝獨(dú)秀，需要一個(gè)好的合適的促銷點(diǎn)子。
3、很大一部分待裝修的'業(yè)主都意識到五一必有大促銷，很多在上半年就采取了持幣待購，走訪觀望的態(tài)度，所以這一時(shí)間點(diǎn)的促銷做好，將會對銷量有很大提高，對品牌也會有很大提升。
4、定位百姓品牌的依諾磁磚，扎根北京8年，客戶數(shù)量不斷增加，渠道建設(shè)也逐步完善，同時(shí)，面對出現(xiàn)的庫存不良現(xiàn)象，通過促銷進(jìn)一步優(yōu)化庫存，調(diào)整產(chǎn)品線，帶動一部分滯銷品的銷售，并進(jìn)一步促進(jìn)品牌宣傳和產(chǎn)品定位。
1、全北京市范圍內(nèi)的促銷活動，包括各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)和自營店。
2、閩龍總店五一三天銷售沖擊。
1、促銷管理小組人員構(gòu)成。
總顧問：xxx。
總指導(dǎo)：xxx。
廣告物料：xxx。
臨促及其他物料：xxx。
市場安排：xxx。
其他臨時(shí)事項(xiàng)：xxx。
新年度的工作計(jì)劃表篇二
今年文化工作的基本思路是：深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設(shè)的總戰(zhàn)略，緊扣文化強(qiáng)縣主線，按照“強(qiáng)人文、強(qiáng)陣地、強(qiáng)基層、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)隊(duì)伍”的總體要求，推進(jìn)實(shí)施“十大工程”，努力實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”，為加快推進(jìn)“幸福臨沭”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。
（一）突出“四個(gè)重點(diǎn)”。一是重點(diǎn)實(shí)施“文化育民”工程。用文藝的形式，切實(shí)抓好十八屆三中全會精神的貫徹落實(shí)。自編自演節(jié)目，進(jìn)鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、入學(xué)校，廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，形成共識，立足本職，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點(diǎn)實(shí)施“文化家園”工程。繼續(xù)實(shí)施“百村萬戶”文化惠民工程，新建一批、提升一批、整合一批，推進(jìn)城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在城區(qū)，加快推進(jìn)文化中心項(xiàng)目建設(shè)，扎實(shí)做好文化館爭創(chuàng)國家一級館評估定級工作。在鎮(zhèn)街，結(jié)合“兩區(qū)”同建，啟動建設(shè)社區(qū)綜合文化中心，努力實(shí)現(xiàn)“讀有書屋、唱有設(shè)備、演有舞臺、看有影廳、聯(lián)有網(wǎng)絡(luò)、跳有廣場、創(chuàng)有指導(dǎo)、辦有經(jīng)費(fèi)”，創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務(wù)方式。進(jìn)一步強(qiáng)化、優(yōu)化公共文化陣地設(shè)施免費(fèi)開放服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。加快推進(jìn)數(shù)字化圖書館建設(shè)，實(shí)施公共圖書借閱管理自動化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務(wù)長效機(jī)制的新方法、新經(jīng)驗(yàn)，不斷實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)群眾“精神富有”，建設(shè)臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點(diǎn)實(shí)施“文化樂民”工程。突出建國65周年主題，全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場文化藝術(shù)節(jié)，精心組織“莊戶劇團(tuán)·百姓舞臺”、“城市文化·反哺巡演”、“愛國歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會”、“隨心舞動·激情飛揚(yáng)——廣場舞大賽”等群眾性文化品牌活動，廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動以及“蒼馬山景區(qū)賀年會”、“三月三柳老爺廟會”、“清明節(jié)山會”等特色文化活動，深入實(shí)施各類展演、展覽、展示活動，以文藝形式宣傳十八屆三中全會精神、改革開放政策和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團(tuán)、農(nóng)村莊戶劇團(tuán)建設(shè)，占領(lǐng)城鄉(xiāng)文化陣地，全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點(diǎn)實(shí)施“文化產(chǎn)業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合，全力打造文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌。優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)施重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略，打造一批具有鮮明臨沭特色的重點(diǎn)文化產(chǎn)品，做大做強(qiáng)柳編產(chǎn)業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產(chǎn)業(yè)。著力抓好柳編文化產(chǎn)業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級地質(zhì)公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。積極支持柳編產(chǎn)業(yè)園申報(bào)創(chuàng)建省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。加快推進(jìn)提升改造電影院，打造電影文化產(chǎn)業(yè)新地標(biāo)。
（二）著力“三個(gè)加強(qiáng)”。五是實(shí)施“文保守望”工程，著力加強(qiáng)歷史文化保護(hù)。加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的挖掘、保護(hù)和傳承，推動文物由搶救性保護(hù)向預(yù)防性保護(hù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護(hù)。開展文物征集活動，加快博物館陳列展覽工程進(jìn)度。加強(qiáng)博物館（紀(jì)念館）、文物保護(hù)單位的安全應(yīng)急預(yù)案的.演練，切實(shí)完善博物館保護(hù)設(shè)施設(shè)備。完成縣級以上文保單位“四有”工作，加大巡查力度，規(guī)范地面文物管理。啟動北溝頭遺址保護(hù)規(guī)劃編制，爭取東盤北辛文化遺址保護(hù)規(guī)劃立項(xiàng)。視情實(shí)施朱村清代民居修繕工程。加強(qiáng)非遺宣傳展示，組織非遺精品項(xiàng)目參加省、市非遺博覽會，舉辦好“文化遺產(chǎn)日”非遺項(xiàng)目展演展示等系列活動。建立非遺數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)我縣非遺管理現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。全力打造《撲蝴蝶》音樂舞蹈精品。新申報(bào)一批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目，力爭國家非遺項(xiàng)目“零”的突破。六是實(shí)施“文化精品”工程，著力加強(qiáng)文化精品創(chuàng)作。加強(qiáng)對民間音樂、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新，做好普及提高推介工作。加強(qiáng)書畫作品交流，舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術(shù)精品。全力抓好“星辰計(jì)劃”文化培訓(xùn)品牌的包裝、宣傳、推介工作，完善、提升“七大文化品牌”，著力打造國家、省、市級文化品牌。七是實(shí)施“文化自信”工程，著力加強(qiáng)文化氛圍營造。繼續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高外宣內(nèi)宣水平，加強(qiáng)局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，提升《文化臨沭》編撰水平，著力營造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，全面加強(qiáng)部門文化建設(shè)，普遍樹立文化理念。
（三）推進(jìn)“三個(gè)提高”。八是實(shí)施“文化培訓(xùn)”工程，推進(jìn)提高工作服務(wù)水平。繼續(xù)開展“星辰計(jì)劃”文化培訓(xùn)工作，計(jì)劃完成培訓(xùn)30名農(nóng)村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農(nóng)家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術(shù)之星的工作目標(biāo)，播下文藝“火種”，由點(diǎn)帶面，步步推進(jìn)，逐步形成全民參與文化、全民推進(jìn)文化的“燎原之勢”。進(jìn)一步健全完善全縣文化人才庫和城鄉(xiāng)文化指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。九是實(shí)施“文化春風(fēng)”工程，推進(jìn)提高文化志愿服務(wù)水平。加強(qiáng)“文化走親”工作，密切聯(lián)系人民群眾。壯大文化志愿者隊(duì)伍，建立數(shù)據(jù)庫，形成專兼結(jié)合的基層文化志愿者隊(duì)伍，服務(wù)大眾，春風(fēng)化雨，以文化人。十是實(shí)施“文化創(chuàng)新”工程，推進(jìn)提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強(qiáng)化文化理念建設(shè)，強(qiáng)化遵章守紀(jì)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆三中全會精神，重點(diǎn)抓好人才隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，自我加壓，爭做表率。開展黨風(fēng)廉政教育，倡導(dǎo)能共事、想干事、會干事、干成事、不出事的工作理念，增強(qiáng)拒腐防變能力。改進(jìn)作風(fēng)，深入基層，廣泛開展調(diào)研工作，切實(shí)解決人民群眾期盼解決的問題，以優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)取信于民。加大對直屬單位的監(jiān)管力度，健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和反腐倡廉制度，切實(shí)做到廉潔辦事。
（四）實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。全力爭創(chuàng)“山東省社會文化先進(jìn)縣”，著力打造文化設(shè)施完善、文化活動豐富、人才隊(duì)伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣。
新年度的工作計(jì)劃表篇三
20xx年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。
一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。
為此，本部門20xx年工作計(jì)劃如下：
一、完善制度，規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系，加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造知識型員工隊(duì)伍。
三、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此，必須強(qiáng)化七個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動，增強(qiáng)互動，豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機(jī)會，增進(jìn)友宜，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。
不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。
由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。
要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢，進(jìn)一步貫徹、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神，以衛(wèi)生改革為契機(jī)，緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作，“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”，進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能，推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點(diǎn)：
一、加強(qiáng)宣傳，切實(shí)加強(qiáng)黨性教育。
在新的一年中，我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績，宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型，努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是：通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會，全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育，努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面。
二是：繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動，推動黨支部的組織生活建設(shè)。
三是：充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍。
四是：保持先進(jìn)性教育成果，保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制，把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時(shí)度勢，注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求，確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法，同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間，為了保持優(yōu)勢，樹立品牌，立于不敗之地。
我們院黨支部要審時(shí)度勢、把好利益關(guān)，引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展，特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前，面對經(jīng)營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個(gè)科室的分配比例，使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本，“以服務(wù)、樹口碑”，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、文明服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè)，公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是：向患者提供“五聲”服務(wù)，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是：根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》，對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是：定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
四是：把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)，成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組，嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)。
五是：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在xx年內(nèi)，我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺;六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施，進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題。
四、樹立典型、增強(qiáng)職工使命感。
時(shí)代呼喚英才，時(shí)代造就英才。
過去的一年，我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表，有先進(jìn)工作者、先進(jìn)護(hù)士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等，他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年，我院黨支部將把表彰先進(jìn)、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚，展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓，并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接，使該項(xiàng)工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化，以榜樣的力量。
不斷激勵(lì)全院職工，爭做先進(jìn)、努力工作，同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù)，在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實(shí)踐行動來影響全體職工，為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之，能否做好黨支部工作，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。
在新的一年中，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍，以堅(jiān)定、成熟、穩(wěn)健的步伐，不斷開拓、進(jìn)取的精神風(fēng)貌，為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
新年度的工作計(jì)劃表篇四
**年上半年，國際金融危機(jī)和鉛、鋅價(jià)格大幅下滑給翁旗工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來了一定的影響，鉛鋅采選這一傳統(tǒng)優(yōu)勢稅源仍處于開工不足狀態(tài)，風(fēng)力發(fā)電、化工制造等稅源穩(wěn)中有增，商業(yè)零售業(yè)略有回升，組織收入工作形勢依然嚴(yán)峻。
面對金融危機(jī)形勢下極大的困難和壓力，我們不斷加大收入工作力度，加強(qiáng)稅收分析預(yù)測，強(qiáng)化行業(yè)稅收管理，深入挖掘稅收增長潛力，積極化解各種不利因素的影響，向管理要收入，向評估要收入，向稽查要收入，順利實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半、任務(wù)過半”的收入目標(biāo)。
截止到5月底完成7501萬元，同比增長6.88%，增收483萬元，完成旗政府下達(dá)年度稅收任務(wù)的34.74%。
上半年預(yù)計(jì)完成8900萬元，同比增長2.75% ，增收239萬元。
(二)組織收入的主要做法
一是認(rèn)真實(shí)施稅源科學(xué)化、精細(xì)化管理，堅(jiān)持以組織收入為中心，及時(shí)將稅收任務(wù)抓早、抓緊、抓實(shí)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，對年稅收在5萬元以上的稅源企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)控，對低稅負(fù)企業(yè)進(jìn)行納稅評估機(jī)制，充分利用外部數(shù)據(jù)加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。
三是積極涵養(yǎng)稅源，挖掘新興稅源，對我旗招商引資進(jìn)來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè)，制定相應(yīng)的配套稅源測算和管理措施。
四是完善征管措施，在有色金屬產(chǎn)品價(jià)格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下，堅(jiān)持加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，緊抓一般稅源和零散稅源不放松，進(jìn)一步加大稅源監(jiān)控力度，充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用，形成對全局稅源的有效監(jiān)控。
二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提高
(一)切實(shí)掌握工作主動權(quán)
一是抓好信息化建設(shè)。
我們抓住“金稅工程三期”推廣應(yīng)用的契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作與信息化工作的結(jié)合度，充分運(yùn)用信息技術(shù)，以市國稅局通報(bào)的數(shù)據(jù)為參考，對征管數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工，清洗垃圾數(shù)據(jù)。
二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入各重點(diǎn)企業(yè)搞調(diào)查，加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源企業(yè)的監(jiān)控，及時(shí)了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實(shí)現(xiàn)稅收情況。
始終緊抓收入分析預(yù)測。
(二)行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破
一是加大房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅管理力度，充分運(yùn)用稅源調(diào)查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數(shù)，開展專項(xiàng)行動，確保應(yīng)收盡收。
二是大力開展企業(yè)所得稅核定征收工作，在前期調(diào)查、評估分析等基礎(chǔ)上，此項(xiàng)工作逐步深入開展起來。
(三)個(gè)體零散稅收管理有新舉措
注重小規(guī)模企業(yè)管理。
加大了磚瓦、加油站、城區(qū)超市、專賣店等重點(diǎn)小規(guī)模企業(yè)管理力度，大規(guī)模清查漏征漏管戶，稅收總量有所增加。
全面推行稅銀一體化納稅申報(bào)模式，基本達(dá)到了城區(qū)90%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)85%的覆蓋面。
(四)重視稅務(wù)稽查的實(shí)際效果
上半年累計(jì)稽查滯補(bǔ)罰收入完成18.5萬元。
有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查工作的打擊和震懾作用。
(五)納稅服務(wù)上水平，重質(zhì)量
著眼于納稅人的實(shí)際需要，在辦稅服務(wù)領(lǐng)域推出具有實(shí)效的服務(wù)舉措，開辦納稅人學(xué)校，納稅人從中得到了方便和實(shí)惠。
借助稅收宣傳月的有利時(shí)機(jī)做好稅法宣傳和政策輔導(dǎo)，對于政府招商引資的企業(yè)，在符合條件的前提下，盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù)，為企業(yè)的順利投產(chǎn)開辟“綠色通道”。
三、堅(jiān)持以人為本，著力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)
一直以來翁旗國稅局都把班子建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的龍頭來抓，增強(qiáng)班子合力，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面創(chuàng)新發(fā)展。
同時(shí)結(jié)合國稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革，對環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)員競崗，一批年富力強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)過硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。
環(huán)節(jié)干部的年齡層次和知識結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體稅務(wù)干部深入學(xué)習(xí)了黨中央提出的關(guān)于密切聯(lián)系群眾，改變工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定和國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議的會議精神。
并要求全體稅干嚴(yán)格按照要求對照檢查自己的行為，切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)規(guī)定和會議精神的的貫徹執(zhí)行。
通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進(jìn)家庭”的活動在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。
在精神文明創(chuàng)建方面，把樹立責(zé)任意識，建立團(tuán)隊(duì)精神，全面提高干部職工素質(zhì)作為重要工作來抓，制定了一系列行之有效的活動措施。
深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍，以帶動全局工作再上新臺階。
**年各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重，下半年，翁旗國稅局將繼續(xù)按照市局工作部署和本局的年度目標(biāo)開展工作，努力改進(jìn)不足，推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，保質(zhì)保量地完成全年各項(xiàng)任務(wù)。
一、全力以赴完成組織收入任務(wù)
受鉛鋅等有色金屬市場價(jià)格暴跌的不利因素影響，預(yù)計(jì)**年度全旗有色金屬采選行業(yè)仍然難以回暖，多個(gè)新建的工業(yè)項(xiàng)目難以在今年實(shí)現(xiàn)稅收，國稅收入的進(jìn)一步增長將受到影響。
在此條件下，我們以應(yīng)收盡收為目標(biāo)，確保稅收數(shù)量和質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。
提高組織收入工作的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止越權(quán)減免稅”的原則，將提高收入質(zhì)量作為首要目標(biāo)，牢牢抓住有利條件，克服不利因素，深挖稅源，做到應(yīng)收盡收，千方百計(jì)完成稅收收入任務(wù)。
二、不斷加強(qiáng)稅收征管，從管理上要收入
從目前形勢看，未來幾年翁旗工業(yè)經(jīng)濟(jì)將會呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢，新辦企業(yè)不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，老的重點(diǎn)稅源或出現(xiàn)一定程度的回升，一些建成投產(chǎn)的或完成改造的新老企業(yè)或?qū)⒃诙愂丈嫌兴暙I(xiàn)。
針對可能發(fā)生變化的經(jīng)濟(jì)稅源情況，我們要抓好跟蹤管理，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，把征收管理引向深入。
三、不斷推進(jìn)稅收法制化建設(shè)
一是提高稅法宣傳的實(shí)際效果，改進(jìn)宣傳手段，著眼于納稅人的實(shí)際需要，擴(kuò)大宣傳范圍，實(shí)現(xiàn)宣傳工作的經(jīng)常化和制度化，確保將稅收法規(guī)政策宣傳到位、輔導(dǎo)到位。
二是全面強(qiáng)化稽查工作。
以深入整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo)，以查處稅收違法案件和組織稅收專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)稽查工作方法，完善稽查工作制度，強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范稽查執(zhí)法水平，提高稽查工作質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，保持對稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的控制能力，切實(shí)維護(hù)稅法權(quán)威和國家稅款安全。
三是繼續(xù)落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制，完善目標(biāo)管理考核體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)日常考核監(jiān)督，加大執(zhí)法責(zé)任者的考核和過錯(cuò)追究力度，盡快適應(yīng)新的崗責(zé)體系和目標(biāo)管理考核機(jī)制。
要以稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行為契機(jī)，抓緊提高政策法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)察工作水平，使之真正成為促進(jìn)稅收工作的有效手段。
四、打造翁旗國稅納稅服務(wù)品牌，并為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打造“綠色通道”
一是以構(gòu)建和諧征納關(guān)系為主要目標(biāo)，立足本職工作，豐富納稅服務(wù)內(nèi)涵。
把為納稅人解決實(shí)際問題擺在各項(xiàng)工作的首位，在提升干部隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，全面提高納稅服務(wù)效率。
二是堅(jiān)決貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。
尤其要加強(qiáng)優(yōu)惠政策的日常和后續(xù)管理，通過落實(shí)稅收優(yōu)惠政策來增加企業(yè)的發(fā)展活力，保障社會弱勢群體的根本權(quán)益。
三是繼續(xù)做好辦稅服務(wù)廳的窗口建設(shè)，發(fā)揮全程服務(wù)的社會效益。
把“一站式”服務(wù)意識和“一窗式”管理模式引向深入，理順工作機(jī)制，探索行之有效的納稅服務(wù)模式。
深入推行便民服務(wù)和人性化服務(wù)。
四是精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，確?！盃I改增”試點(diǎn)工作有序開展。
明確職責(zé)，細(xì)化分工，把握兩個(gè)主要目標(biāo)和三個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好五個(gè)階段具體工作;積極開展宣傳服務(wù)，做好系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;加強(qiáng)與政府有關(guān)部門溝通，及時(shí)匯報(bào)試點(diǎn)工作開展情況;認(rèn)真開展戶數(shù)摸底調(diào)查工作，做好初步稅收分析測算工作。
五是周密部署，穩(wěn)步實(shí)施，確?！敖鸲惾凇惫こ倘缙谏暇€運(yùn)行。
要克服困難，加班加點(diǎn)工作，通過全系統(tǒng)的共同努力，確保在7月份進(jìn)行雙軌運(yùn)行，8月份實(shí)現(xiàn)單軌運(yùn)行。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)班子、隊(duì)伍以及廉政建設(shè)
一是加大教育培訓(xùn)力度，提高稅收執(zhí)法監(jiān)察水平，繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
切實(shí)提高創(chuàng)新發(fā)展能力，以執(zhí)行能力的提高為重點(diǎn)，健全崗責(zé)體系和執(zhí)行機(jī)制，確保政令暢通和各項(xiàng)工作部署的落實(shí)到位。
克服消極、散漫等不良風(fēng)氣，提高工作效率，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)。
保持行風(fēng)建設(shè)的優(yōu)異成績。
通過務(wù)實(shí)的工作和對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)，繼續(xù)贏得社會各界的支持和幫助。
切實(shí)做好維穩(wěn)工作，在不穩(wěn)定因素排查中不留死角，不埋隱患。
深入細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
建設(shè)風(fēng)清氣正，和諧穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的國稅隊(duì)伍。
xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成二件大事
(1)迎接并通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審。
(2)醫(yī)院再上一個(gè)新臺階。
此二件大事關(guān)系著醫(yī)院的將來，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。
現(xiàn)計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評審”為主題，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的.科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
醫(yī)療質(zhì)量
結(jié)合等級醫(yī)院評審工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。
完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。
完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。
協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。
對大批量病員有分類管理的程序。
立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級會診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。
認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3.設(shè)備管理
要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。
加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。
嚴(yán)格院內(nèi)感染。
加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。
為了能完成上述目標(biāo)，我科在 xx年要求購買心肺復(fù)蘇模型一個(gè)、氣管插管模型一個(gè)。
(費(fèi)用約2.5萬)。
4.服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。
5.培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)申報(bào)二乙要求，制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展繼續(xù)教育項(xiàng)目。
加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。
采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。
xx年在院部的支持下希望能購買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進(jìn)行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。
同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
(約需費(fèi)用1.5萬)。
7.重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。
xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診人員配備不足，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。
但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。
新年度的工作計(jì)劃表篇五
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中**2000萬，**1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會，我好觀察出價(jià)值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總經(jīng)驗(yàn)，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!
xx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
新年度的工作計(jì)劃表篇六
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系?！耙钥蛻魹殛P(guān)注焦點(diǎn)”是2019版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
三、具體操作手法。
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對這個(gè)客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià)，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
2.“走出去，請進(jìn)來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請進(jìn)來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請進(jìn)來”。
3.適當(dāng)?shù)募?lì)措施。
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎(jiǎng)勵(lì)方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以此來激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
新年度的工作計(jì)劃表篇七
新的學(xué)期也隨即拉開帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去，特制定如下個(gè)人計(jì)劃：
一、思想工作。
在新的學(xué)期里一定要學(xué)習(xí)領(lǐng)會教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高：教學(xué)方面，我將認(rèn)真準(zhǔn)備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實(shí)施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團(tuán)結(jié)向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個(gè)人的教育方法，正確引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施：
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)家長工作的開展，做到與家長適時(shí)、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學(xué)能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進(jìn)了一步，本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時(shí)關(guān)注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴(yán)格要求自己，保證工作時(shí)間，做到一學(xué)期不請假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法，使家園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能、認(rèn)真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
新年度的工作計(jì)劃表篇八
以素質(zhì)教育為核心，執(zhí)行課標(biāo)，開發(fā)課程，激活課堂，將工作中心聚焦到高效課堂教學(xué)上，推進(jìn)教師專業(yè)化進(jìn)步，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。在這一年里，自我加壓，拼搏進(jìn)取，創(chuàng)造20__年中考的新輝煌。
二、工作目標(biāo)。
1、做好學(xué)生思想教育，塑造陽光心態(tài)。
2、抓好邊緣生，提高升學(xué)人數(shù)。
3、做好學(xué)困生，提高及格率。
4、做好家校育人工作，保持緊密聯(lián)系，齊抓共管。
5、全體師生團(tuán)結(jié)合作，和諧進(jìn)步。
三、本學(xué)期具體工作措施。
1、發(fā)揮年級組的作用，提高合作意識。
加強(qiáng)組內(nèi)教師的團(tuán)結(jié)合作意識，樹立一盤棋思想，打好整體戰(zhàn)。營造全員育人、健康向上的工作環(huán)境，形成服從學(xué)校、年級組大局、班主任與課任教師緊密配合的良好局面。為此我們確定的指導(dǎo)思想是:工作上多協(xié)作，生活上多照顧，思想上多交流。力爭使初三組成為一個(gè)和諧向上團(tuán)結(jié)進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
2、發(fā)揮班主任的作用，增強(qiáng)班級凝聚力。
加強(qiáng)班主任的工作責(zé)任心，樹立班主任手勤、腿勤、口勤的三勤服務(wù)意識，力爭使每個(gè)班級都保持穩(wěn)定的、良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3、協(xié)調(diào)好各科教學(xué)，保證學(xué)科均衡發(fā)展。
協(xié)調(diào)好各科教學(xué)，保證學(xué)科均衡發(fā)展尤為重要。初三年級組主要是抓好語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)五門學(xué)科。強(qiáng)化同學(xué)科教師集體備課，上好每一節(jié)課，夯實(shí)每一個(gè)知識點(diǎn)，不吃夾生飯;從時(shí)間上保證各科間均衡，由班主任協(xié)調(diào)控制好學(xué)生的各科作業(yè)量，防止學(xué)生出現(xiàn)偏科現(xiàn)象。讓大多數(shù)學(xué)生有較好的考核成績，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。
4、做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生以及行為后進(jìn)生的思想工作，穩(wěn)定學(xué)習(xí)情緒。
讓學(xué)困生以及雙差生每節(jié)課都有所收獲，是每個(gè)任課老師都要求做到的。包括自習(xí)課，對這類學(xué)生要有特別的要求，給以具體的輔導(dǎo)，保證年級的整體教學(xué)穩(wěn)定，盡量減少特差學(xué)生，為確保合格率而努力。
5、做好平時(shí)測試工作，關(guān)注學(xué)生成績并做好指導(dǎo)。
因?yàn)閷W(xué)生的水平不同，能力不同，分類指導(dǎo)是必不可少的。分類指導(dǎo)也是提高質(zhì)量的保證，各學(xué)科根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平不僅要認(rèn)真抓好教材，還要認(rèn)真研究總復(fù)習(xí)的變化，精心選取習(xí)題，搞好分類指導(dǎo)，同時(shí)作業(yè)訓(xùn)練要保證作業(yè)的層次性、合理性，要減輕學(xué)生不必要的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生有時(shí)間去思考，去自主探索，讓學(xué)生個(gè)性得到發(fā)展?？荚嚈z測要突出基礎(chǔ)與能力，增強(qiáng)診斷性。抓好月考、期中考、期末考。考后對成績進(jìn)行整理，面對客觀的數(shù)據(jù)，分析班級、學(xué)生情況，完成對學(xué)生進(jìn)行分段跟蹤分析，為下一階段調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性出謀劃策，年級組在確保合格率、強(qiáng)調(diào)平均分的同時(shí)，力爭有一個(gè)令人滿意的優(yōu)秀率。
6、深入開展和諧動車高效課堂建設(shè)，做好一幫一小組合作。
深入開展和諧動車高效課堂建設(shè)。具體做好一幫一小組合作，制定獎(jiǎng)懲政策。積極探索，引導(dǎo)創(chuàng)造有班級特色，全力表彰優(yōu)秀組長，進(jìn)步之星等!
7、抓好家校配合，確保緊密聯(lián)系。
老師、家長都要認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)管理。要有計(jì)劃的召開各種類型的家長會。平時(shí)也要通過家長進(jìn)課堂或其他渠道和家長及時(shí)聯(lián)系，反饋信息。
總之，這一年全組老師將全力以赴，盡心盡力帶好這__屆學(xué)生;即使前進(jìn)的道路上困難重重，我們也將永往直前;為了教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校聲譽(yù)，我們會爭分奪秒、全心全意、無悔拼搏。希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作多多指導(dǎo)、幫助、支持。
新年度的工作計(jì)劃表篇九
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作。
從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。
新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。
因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。
為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;。
和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。
通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
xx集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進(jìn)行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
新年度的工作計(jì)劃表篇十
年末追隨著年頭的到來，來看看新年的工作計(jì)劃如何制定吧!下面是本站小編收集整理的20xx。
歡迎閱讀。
一、目標(biāo)概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《。
勞動合同。
》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時(shí)地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
20xx年我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作要認(rèn)真落實(shí)上級計(jì)生部門人口計(jì)生會議和旗委十四屆二次全委會議精神，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，以穩(wěn)定低生育水平為根本，以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的理念，堅(jiān)持實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理的工作方法，全面提升人口和計(jì)劃生育整體工作水平，為薛家灣鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
嚴(yán)格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)工作，促進(jìn)相關(guān)部門從根本上重視人口和計(jì)劃生育工作，不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌解決人口和計(jì)劃生育工作的自覺性，形成齊抓共管，綜合治理的有效工作機(jī)制。
二、全面落實(shí)國家、自治區(qū)、市、旗制定的各項(xiàng)惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”
(一)完善和落實(shí)好現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策，做到宣傳到位，確定到位，發(fā)放到位，管理到位，切實(shí)解決好計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實(shí)兌現(xiàn)當(dāng)年獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和“養(yǎng)老保險(xiǎn)金”補(bǔ)貼，計(jì)劃生育手術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，放棄生育指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，國家計(jì)劃生育“三項(xiàng)制度”獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”，提高家庭發(fā)展能力，促進(jìn)家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計(jì)劃生育會議精神，努力推動人口計(jì)生利益導(dǎo)向政策與各項(xiàng)惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進(jìn)，積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進(jìn)一步深化服務(wù)計(jì)生家庭的民生意識，不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)提高出生人口素質(zhì)，推進(jìn)優(yōu)生促進(jìn)工程，全面實(shí)施“三大工程”，搞好“五個(gè)服務(wù)”
(一)對婚育人群進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預(yù)防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預(yù)力度。
(二)通過計(jì)衛(wèi)聯(lián)手,在免費(fèi)婚檢、免費(fèi)孕檢的基礎(chǔ)上，免費(fèi)進(jìn)行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費(fèi)發(fā)放葉酸、福斯福;繼續(xù)推進(jìn)“一杯奶”生育關(guān)懷行動，建立出生缺陷檔案,實(shí)現(xiàn)跟蹤服務(wù)。
(三)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會力量落實(shí)好住院分娩補(bǔ)貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作，做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務(wù),生殖健康服務(wù),藥具宣傳服務(wù),隨訪親情服務(wù),一條熱線釋疑解惑服務(wù),推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程、生殖道感染干預(yù)工程)。
(一)各村、相關(guān)部門要認(rèn)真履行所簽訂的《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,定期召開計(jì)劃生育工作協(xié)調(diào)會,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強(qiáng)行政指導(dǎo)與監(jiān)督,更好的服務(wù)群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務(wù)窗口,為流動人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動人口公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作，鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗(yàn)流動人口《婚育證明》為主線,利用人口學(xué)校和人口文化活動陣地進(jìn)行計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳，對流動人口開展人性化真情服務(wù)。
五、加強(qiáng)人口統(tǒng)計(jì)工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作。
做好全員人口信息的收集、更新，補(bǔ)錄、復(fù)查、邏輯審核及糾正錄入錯(cuò)誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量。
同時(shí)，上報(bào)的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報(bào)的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，重點(diǎn)分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況，對有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復(fù)查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進(jìn)行匯總，并將匯總情況進(jìn)行詳細(xì)說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非”專項(xiàng)行動。
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用，營造濃厚的社會輿論氛圍。加強(qiáng)孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理，從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導(dǎo)向政策體系，繼續(xù)實(shí)施關(guān)愛女孩行動，提高計(jì)劃生育女孩家庭的社會地位。
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新年度的工作計(jì)劃表篇十一
20__年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。20__年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20__年度，對于采購部門是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個(gè)匯報(bào)。
一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識。
一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來說是三點(diǎn)責(zé)任：向誰買，買多少，何時(shí)買。我作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購，做到及時(shí)、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。
二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購工作。
入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!
今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運(yùn)行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個(gè)人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。
三、存在問題和建議。
1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序過于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。
2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時(shí)解決問題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。
總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20__年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個(gè)新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂!
新年度的工作計(jì)劃表篇十二
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《xx》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
新年度的工作計(jì)劃表篇十三
一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：
1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。
2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格控制費(fèi)用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機(jī)、計(jì)算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗，違章及時(shí)定責(zé)處理。
6、水電等方面，嚴(yán)格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。
7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛(wèi)工作:。
1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。
3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。
4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。
5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。
三、宿舍、食堂工作：
1、宿舍方面：加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。
2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四、外聯(lián)工作：
1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。
2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場上詢價(jià)，確保所采購物品物美價(jià)廉。
五、保潔工作：
對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。
六、綠化工作：
定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù)，保證給客戶提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。
七、企業(yè)文化建設(shè)：
積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。
總之，行政人事工作人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
新年度的工作計(jì)劃表篇十四
深入學(xué)習(xí)以下幾方面內(nèi)容：黨的十八大會議精神及黨章，中央、省、市、區(qū)各級兩會會議精神，黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，法律、法規(guī)以及綜管辦規(guī)章制度等。
黨員全年參加教育培訓(xùn)時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)，支委會成員不少于40學(xué)時(shí)，全年集中學(xué)習(xí)不少于12次。
完善支部黨課制度。支部每季度組織一次黨課學(xué)習(xí)，邀請黨的理論知識和黨建方面的專家，全面提升黨員隊(duì)伍理論水平。
繼續(xù)實(shí)行談心談話制度。本著平等、誠懇、求實(shí)、與人為善、實(shí)效的原則，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全年與支部全體黨員談心不少于兩次。
實(shí)施黨員思想?yún)R報(bào)及分析制度。各黨員全年向支部匯報(bào)思想一次，詳細(xì)匯報(bào)個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作、生活、廉政等各方面情況。支部全年對全體黨員進(jìn)行兩次思想狀況分析，了解黨員的真實(shí)想法，把握黨員的思想動態(tài)，增強(qiáng)思想道德教育的針對性和實(shí)效性。
積極組織開展各項(xiàng)機(jī)關(guān)文體活動，調(diào)動全員參與積極性，打造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)健康的情趣愛好，營造積極向上的工作氛圍。積極參與區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委組織的各項(xiàng)活動。
1、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支高質(zhì)量的黨員隊(duì)伍。實(shí)施黨員帶隊(duì)員、黨員聯(lián)系隊(duì)員制度，以黨員隊(duì)伍素質(zhì)的提高來帶動綜管辦全體工作人員整體素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2、加強(qiáng)黨員發(fā)展工作和入黨積極分子培養(yǎng)工作。認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，重點(diǎn)突出，措施到位。黨支部每半年至少研究一次黨員發(fā)展工作，分析入黨積極分子隊(duì)伍的狀況，有針對性地做好培養(yǎng)工作。發(fā)展新黨員做到材料手續(xù)齊全，符合發(fā)展程序，并實(shí)行票決制、公示制。
3、認(rèn)真做好民主評議和民主生活會工作。嚴(yán)格按照組織部相關(guān)文件，開展好支部、黨員民主雙評議工作。針對評議中反映出來的問題，支部及時(shí)提出整改措施，修改年度工作目標(biāo)。安排一次民主生活會，在確定好會議主題后，積極開展批評與自我批評，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，提高思想認(rèn)識，明確努力方向。
4、嚴(yán)格會議制度，推行黨務(wù)公開。支部委員會每月開會研究支部主要工作，部署下月工作。對按照規(guī)定應(yīng)予公開的黨務(wù)工作內(nèi)容，全部于公告欄進(jìn)行公示，如入黨積極分子的確定，黨費(fèi)繳納情況等。
1、接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，堅(jiān)持投訴監(jiān)督制度，強(qiáng)化信訪接待責(zé)任制，妥善處理各類問題及矛盾。建立“行風(fēng)監(jiān)督員”制度，督促執(zhí)法工作文明高效。積極應(yīng)對社會輿論監(jiān)督，加強(qiáng)輿論信息反饋工作。
2、繼續(xù)加大進(jìn)村入企、扶貧濟(jì)困等活動力度。繼續(xù)開展進(jìn)村入企辦實(shí)事活動，破難題，促發(fā)展。全面實(shí)施“慈善一日捐”活動，繼續(xù)對古林鎮(zhèn)禮嘉橋村結(jié)對困難學(xué)生進(jìn)行捐助，幫助其完成學(xué)業(yè)。
3、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，細(xì)化工作分工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)行為規(guī)范，執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。20xx年繼續(xù)抓廉政教育，注重實(shí)效;抓廉政管理，注重執(zhí)行;抓廉政制度，注重落實(shí)。
1、加強(qiáng)對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨支部專題研究工會工作，支持工會圍繞我辦中心工作，依照法律和工會章程獨(dú)立自主地開展工作，使工會成為我辦和職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。同時(shí)，充分發(fā)揮職代會的民主管理、民主監(jiān)督作用。
2、加強(qiáng)對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨支部要研究共青團(tuán)工作，研究共青團(tuán)思想政治建設(shè)和組織建設(shè)的重要問題，支持共青團(tuán)圍繞黨組織和我辦中心工作，自主負(fù)責(zé)地開展活動。要支持和參加共青團(tuán)組織的重大活動，關(guān)心團(tuán)干部的成長與培養(yǎng)。充分發(fā)揮共青團(tuán)團(tuán)結(jié)教育青年的作用和黨的助手作用。
新年度的工作計(jì)劃表篇十五
隨時(shí)了解員工思想動態(tài)，開展員工關(guān)懷工作，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，掌握員工信息，為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位，建立融洽的往來關(guān)系。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)。
嚴(yán)格按照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度，將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
9、開展各項(xiàng)知識競賽。
一、指導(dǎo)思想：
本年度，學(xué)校行政辦公室認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)措施，積極配合各部門工作，進(jìn)一步提高效率意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識、整合意識，增強(qiáng)工作主動性，為全校師生服務(wù)。
二、主要措施：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，讓“有困難，找行政辦公室”成為教師的共識。
2、明確職責(zé)，分工合作，不斷增強(qiáng)整合意識，努力提高工作效率，使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效”的部門。
三、具體工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神，積極學(xué)習(xí)。
崗位職責(zé)。
為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。
2、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校，建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。
(2)堅(jiān)持預(yù)防為主，確保安全的安全工作方針。
(3)加強(qiáng)對學(xué)校要害部門的安全檢查，定期排查安全隱患。
3、加強(qiáng)對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)，經(jīng)常聽取并及時(shí)反饋師生對學(xué)校管理的意見，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為學(xué)校做出決策提供參考意見。
4、及時(shí)收發(fā)文件，登記送閱率達(dá)100%。
5、加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感，建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù)。
6、精心做好各種會議的安排，保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，努力使各項(xiàng)工作有規(guī)可范，重視規(guī)定的實(shí)施，努力提高執(zhí)行力。
8、認(rèn)真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作，以及有關(guān)人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、責(zé)任心，自覺維護(hù)檔案的完整與安全，落實(shí)檔案微機(jī)治理，積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強(qiáng)與外界的密切聯(lián)系，將我校的辦學(xué)特色、活動特色及動態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會各界，提高我校的聲譽(yù)，接受社會監(jiān)督。
11、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。
新學(xué)期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取，為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù)，為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為盧實(shí)的輝煌而奮斗。
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