合同對于維護交易雙方的合法權益非常重要。合同的簽訂需要雙方的謹慎考慮和充分討論，并有法律專業(yè)人士的參與。通過參考合同范例，我們可以學習合同的撰寫技巧和注意事項，提升自己的合同寫作水平。
殯葬服務合同篇一
今年上半年，我處根據我局“人力資源和社會保障十二五規(guī)劃”要求，緊緊圍繞全年就業(yè)工作目標，以服務企業(yè)用工，幫助群眾就業(yè)為重點，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，通過“招、掛、留、引”等措施，有效地緩解了企業(yè)用工短缺矛盾，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率僅為%，為歷史最低，勞動力供求關系趨于平穩(wěn)。新增就業(yè)、失業(yè)保險征繳、就業(yè)培訓等目標任務已超時序進度完成?，F將有關工作總結匯報如下：
一、就業(yè)目標完成情況。
城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數（數據省略）。
二、工作推進措施。
一是加大招聘對接頻率，滿足用工需求。春節(jié)前后，我們根據市重大項目的用工需求，加大舉辦招聘會頻率。通過搭建有效的用工服務平臺，讓企業(yè)“唱響戲”，采取多種形式為企業(yè)和求職者對接服務，切實幫助企業(yè)解決用工問題。正月初十，我們以“保障跨越發(fā)展，建設幸福大豐”為主題,舉辦了服務企業(yè)用工大型招聘會，參會企業(yè)146家，其中大豐經濟開發(fā)區(qū)企業(yè)49家、大豐港經濟區(qū)企業(yè)36家、常州高新區(qū)大豐工業(yè)園企業(yè)16家、各鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)企業(yè)45家；提供7561多個崗位，到場求職人員近萬人次，達成就業(yè)意向3215人。1季度還為經濟開發(fā)區(qū)和常州高新區(qū)分別舉辦專場招聘會一場，基本滿足企業(yè)用工需求。從年初起，我們開放“周五勞務集市”，正常為企業(yè)和求職者服務。在新豐、大橋、草廟等鎮(zhèn)舉辦鎮(zhèn)企對接招聘會5場，幫助企業(yè)招收工人500多人。1-6月份，在人力資源市場錄用備案9247人。博匯紙業(yè)、劍豪傳動、天生藥業(yè)、聯(lián)鑫鋼鐵等重大項目企業(yè)一期工程用工已全部到位。同時，辦理失業(yè)職工登記651人次，發(fā)放就業(yè)登記證3506本（其中：城鎮(zhèn)戶口706本、農村戶口1202本、被征地農民947本），辦理失業(yè)職工和自由職業(yè)者退休133人，托管失業(yè)職工檔案559份。
二是深入基層調研，主動積極服務。從2月中旬起，在全處開展服務企業(yè)活動，處領導分別帶領四個小組，利用周六休息日對三區(qū)40家缺工企業(yè)進行上門調研服務，及時掌握了解企業(yè)用工需求，幫助企業(yè)解決用工問題。調查結果表明，目前，蘇豐紡織、萬達紡織、彤輝磁電、耀升閥門、壽力公司約30家企業(yè)缺工3797人，其中，上半年缺工1396人，主要是紡織一線擋車工、機械操作工和電焊工等。我們還進一步完善了“就業(yè)110”服務功能，建立應急服務機制，實行即時服務，公開對外承諾，對缺工40人以上企業(yè)，及時派專人上門詳細了解情況，并實行跟蹤服務，直到解決問題。2月份，南陽鎮(zhèn)紐威公司招工困難，我處接到求助電話后，張亞生主任親自帶隊到該公司了將企業(yè)具體情況和要求，并當場指導企業(yè)制定招工方案，就業(yè)處通過信息平臺宣傳，安排“周五勞務集市”招聘等措施在短期內解決用工問題。為了掌握全市人力資源供求的第一手資料，為十二五期間全市實現跨越發(fā)展，先后對港區(qū)30家企業(yè)、開發(fā)區(qū)500家企業(yè)、常州高新區(qū)30家企業(yè)、大中鎮(zhèn)工業(yè)園144家企業(yè)和西團鎮(zhèn)210家企業(yè)以及全市人力資源狀況進行調查摸底。到經信委、農委、工商局等部門了解情況，編制了《大豐市十二五人力資源規(guī)劃（綱要）》。在5月份市重大項目會審會上，專題向市領導作了匯報?！兑?guī)劃》數據詳實，分析透徹，得到市領導和與會部門負責人的肯定。
三是“三送”進農村，促進農民轉移就業(yè)。外出務工人員是我市人力資源的主力軍，我們利用春節(jié)前后返鄉(xiāng)民工回家過節(jié)之際，通過廣播、報紙等媒體大力宣傳企業(yè)形象和用工信息，印發(fā)宣傳廣告4萬份，并做好“三送服務”工作。一送信息到鎮(zhèn)、村。通過“四有”平臺，將市人力資源市場企業(yè)用工信息，及時傳遞到全市各鎮(zhèn)、村、社區(qū)宣傳張貼。二送崗位到戶。對就業(yè)困難人員、需要轉移人員以及外出務工人員，由村勞保信息員將企業(yè)崗位情況有針對性的送到每戶家中，同時給返鄉(xiāng)民工發(fā)了一封《公開信》。三送服務到人。在人力資源大廳開設專門窗口，為外出人員回豐就業(yè)服務，幫助其推薦就業(yè)、轉移社保關系、寄存?zhèn)€人檔案等。到目前為止，已轉移農村勞動力7800人，有近5000名在外打工民工回鄉(xiāng)就業(yè)。
五是內外并舉，搭建省際[page]對接平臺。在市內，積極開展“三百”活動，并以此完善村級平臺建設，暢通用工和人力資源信息渠道，目前已實現市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）用工信息實時發(fā)布，解決了原來用工信息發(fā)布不對稱和村級就業(yè)服務平臺空白的問題。在大豐港經濟區(qū)，市經濟開發(fā)區(qū)和常州高新區(qū)建立專門服務于企業(yè)用工的聯(lián)系點，牽頭負責轄區(qū)內企業(yè)用工和農村勞動力轉移工作。在市外，建立窗口和勞務基地。為更好地解決本地人力資源缺口，2月份，我局在南京全國勞務人員集聚地安德門勞務市場設立“大豐企業(yè)招工窗口”，聘請專人從事接待報名、人員輸送等工作。4月，組織專人赴河北省成安縣、廣豐縣、臨漳縣、成縣、平鄉(xiāng)縣、魏縣與當地就業(yè)管理部門聯(lián)系，在省外建立8個勞務基地，并準備為本市企業(yè)舉辦2場招聘會，將外地勞動力引入本市就業(yè)，全力保障企業(yè)用工。
六是強化失業(yè)保險征收，保障困難職工生活。第一，基金征收超時序時進度。以實施《社會保險法》為契機，大力宣傳失業(yè)保險的有關政策法規(guī)，增強企業(yè)法人和職工的參保意識。目前，我市失業(yè)保險共有參保單位1458家，參保職工62051人，其中當年新增參保企業(yè)89家，新增參保職工4015人，其中農民工參保1728人，職工參保率達95%以上。截止6月底，征繳失業(yè)保險費1570萬元，與去年同期相比凈增216萬元，其中地稅部門征收1330萬元，人社大廳窗口代征240萬元，占鹽城市全年目標任務1880萬元的，完成時序進度167%。第二，優(yōu)化工作流程。對失業(yè)人員的接收、登記、審核、管理等實行堅持一次性告知、一次性審核、一次性辦理，確保符合享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員“無障礙”地進入失業(yè)保險，按規(guī)定及時、足額發(fā)放失業(yè)保險金。第三，及時調整失業(yè)保險待遇。從xx年1月起，對全市失業(yè)金發(fā)放標準進行了適時調整，調整后的失業(yè)金標準為429-930元/月之間，人均在550元左右。同時根據鹽城市物價局季度公布的物價指數增幅情況，及時為名失業(yè)人員按月人均75元核發(fā)物價補貼。第五，做好春節(jié)解困工作。春節(jié)前，利用1個多月時間對全市困難職工家庭進行了全面調查登記，進入困難職工檔案的有4150戶，其中企業(yè)在職困難職工家庭1310戶，涉及到12個主管部門下屬86個企事業(yè)單位。失業(yè)困難職工家庭2840戶，涉及到12建制鎮(zhèn)和兩個街道辦事處。春節(jié)期間發(fā)放幫困資金176萬元，提供就業(yè)崗位多個，發(fā)放政策宣傳資料萬余份，為125名特困職工發(fā)放了《優(yōu)待證》，保證了春節(jié)期間的社會和諧穩(wěn)定。
殯葬服務合同篇二
__________(以下簡稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務以及向甲方采購附帶之商品，雙方遂簽訂本契約以資遵守：
第一條契約之標的。
一、本契約之標的以乙方在附1一所指定的項目為范圍。
二、乙方就其所指定之項目，必要時亦可增減，甲方不得拒絕。甲方對于乙方所指定喪葬服務之請求，應積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務。
三、如因法院命令或法令規(guī)定，無法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時，乙方得更改之。
第二條契約之對價。
雙方同意本契約之服務或商品之價格，如有增減應按附1所列價目表所定之價格計算之。如另行議價，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何額外費用。
第三條服務質量之擔保。
甲方應擔保履行本契約勞務之人應具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風氣之商品。
第四條契約之終止或解除。
一、乙方得隨時終止或解除本契約全部或部分，但應給付甲方已完成服務之報酬，或已發(fā)生之必要、合理之交通費用。
二、終止時甲方未提供之勞務，甲方不得索取報酬。但因該項勞務所需之鮮花、時果或其它易腐敗之商品，如已購買且放置于靈堂或乙方處所者，乙方應依附1一之價目表支付價款。
三、前二項之費用，均不得逾越本契約約定之總價額。
第五條乙方協(xié)助事項。
乙方于甲方履行遺體接運服務時，應協(xié)助甲方完成，如因非可歸責于甲方之事由，致使甲方無法履行遺體接運的服務時，乙方應自行完成。如因非可歸責于乙方時，乙方得終止或解除本契約，但應給付甲方因遺體接運所發(fā)生之交通與人事費用，該交通與人事費用，不得超過約定價格。
第六條日程或程序。
雙方得于簽訂合約后，共同訂定儀式之具體日程或程序等，以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無故變更，如須變更而其變更增加額外費用時，乙方應自行負擔外，甲方不得要求任何其它費用。
第七條疑義之處理。
本契約各條款如有疑義時，應依消費者保護法第十一條第二項規(guī)定，為有利于乙方之解釋。
第八條仲裁或合意管轄法院。
一、關于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛，如雙方合意于爭訟前以仲裁方式解決者，得由__________仲裁。由雙方各選一仲裁人，再由兩選出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推時，雙方得申請法院為之選定。
二、雙方未以前項方式解決糾紛者，因本契約發(fā)生之訴訟，合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條未盡事宜之處理。
本契約如有未盡事宜，依相關法令、習慣及*等互惠與誠實信用原則公*解決之。
立契約書人：________。
代表人：____________。
統(tǒng)一編號：__________。
住址：______________。
身分證號：__________。
住址：______________。
______年____月____日。
殯葬服務合同篇三
近年來，隨著社會經濟的發(fā)展與人民生活水平的提高，人們對于殯葬服務的要求也越來越高。作為一個殯葬從業(yè)者，我深刻體會到了殯葬文明服務的重要性。通過對多年從業(yè)經驗的總結與思考，我得出了一些心得體會。下面將以五段式的形式，對我在殯葬文明服務過程中的所思所感進行探討。
第一段：殯葬服務的重要性。
殯葬是人們送別親人的最后一道儀式，是關系到家庭感情和社會和諧穩(wěn)定的大事。因此，殯葬服務的質量和水平直接關系到人們的情緒和心理狀態(tài)。合理的殯葬布置、體貼的祭祀儀式和溫暖的服務態(tài)度可以給予親人以無盡的安慰和溫暖，也能讓逝者得到合適的安息。所以，提供殯葬文明服務迫在眉睫。
第二段：傾聽與理解。
在與家屬的交流中，我深深意識到傾聽與理解的重要性。家屬在面對親人的離世時，心情復雜、傷感，需要一個聽眾去傾訴他們的悲痛與懷念。作為殯葬從業(yè)者，我應該耐心聆聽，傾注我的關懷和安慰。只有傾聽家屬的需求，了解他們的心情，才能更好地為他們提供殯葬服務。此外，家屬之間往往也存在矛盾和爭議，我要用理性的態(tài)度去溝通、協(xié)調，促進家庭的和諧與團結。
第三段：細節(jié)決定一切。
殯葬服務的細節(jié)決定著整個儀式的成功與否。從迎賓接引、布置殯儀館到承辦葬禮儀式，每一個步驟都需要用心精心準備。迎賓接引要熱情周到，緩解家屬的沉重壓力；殯儀館的布置要簡潔大方，體現莊重肅穆；葬禮儀式要有序有度，給予家屬足夠的時間和空間進行祭奠。只有在每一個細節(jié)上精益求精，才能讓親人的離世得到適當的追悼和尊重。
第四段：文明公祭帶來的影響。
傳統(tǒng)的公祭儀式以沉郁莊重為主，但隨著社會的變遷和人們的觀念的轉變，越來越多的家庭開始選擇文明公祭儀式。文明公祭強調秩序井然、莊重恭敬，有別于傳統(tǒng)的紛繁混亂。作為殯葬從業(yè)者，我們要積極向家屬推銷文明公祭儀式，使他們了解并接受到這種形式，只有這樣，才能不斷提升殯葬服務的質量。
第五段：加強自身素質的重要性。
作為一個殯葬從業(yè)者，自身素質的提升非常重要。首先，我們要注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，不斷學習和研究新的殯葬知識，掌握先進的殯葬操作技術。其次，我們要努力提高自身的修養(yǎng)，注重言行舉止的藝術，保持謙和禮貌的態(tài)度，使家屬感受到專業(yè)、溫暖的殯葬服務。最后，我們要具備一定的心理輔導能力，能夠適時地給予家屬心理上的慰藉和支持，緩解他們的悲痛之情。
在我多年的殯葬服務工作中，我深刻體會到殯葬文明服務的重要性，并通過實踐和思考得出了一些心得體會。同時，我也認識到自身在殯葬服務中的不足，將不斷努力提高自己的專業(yè)技能和修養(yǎng)，為親人們提供更好的殯葬服務，讓他們在最后的告別儀式中感受到溫暖與安慰。相信隨著社會的進步與人們觀念的更新，殯葬文明服務必將成為一種常態(tài)，傳遞著關愛和溫情。
殯葬服務合同篇四
城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數。
其中：困難群體再就業(yè)人數。
開發(fā)公益性崗位人數。
創(chuàng)業(yè)培訓再就業(yè)培訓人數。
新增農村勞動力輸出人數。
其中新增農村勞動力輸出人數。
參加失業(yè)保險人數失業(yè)保險基金征繳收入。
萬元，新發(fā)展勞服企業(yè)。
家，現有勞服企業(yè)。
家。較好的解決了事關人民群眾切身利益的就業(yè)問題，維護了社會穩(wěn)定，促進了經濟發(fā)展。按照局里下達的05年各項工作任務指標，我們做了具體的安排部署，明確分工、強化責任，任務指標量化到每個人，形成了“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的目標管理格局，加強工作協(xié)調，密切配合，形成合力，確保把各項目標任務和工作措施落到實處。根據工作考核標準我們制定了系統(tǒng)的服務計劃，建立并實施了公共就業(yè)服務制度，實行求職登記、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、檔案管理、社會保險關系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務機制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會，制定公益性就業(yè)崗位開發(fā)計劃，對困難就業(yè)群體進行動態(tài)管理，落實零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標準、高質量地確保各項管理制度和計劃任務的實施。今年來，我們先后學習了***中心舉辦的大型招聘活動及***人力資源市場針對困難女職工舉辦的招聘現場會，學習交流了勞動力資源開發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經驗，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對接平臺。努力開發(fā)就業(yè)崗位，為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經驗?？疾炝?**公司、***公司等30多個用人單位。在就業(yè)服務中心舉辦了10次現場招聘活動，推薦安置了5000人從事?lián)踯嚒z修、制造、銷售、財會、管理等工作。給*********等單位辦理了招用人員手續(xù)500人。辦理求職登記1420人、政策咨詢、職業(yè)指導等達600余人次。公益性崗位安置，按照年初下達的任務目標，把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問題落實到位。我們主動聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了380名“4050”人員和下崗失業(yè)職工，從事修剪草坪、樹木澆水養(yǎng)護及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。
殯葬服務合同篇五
20xx年xx區(qū)雙擁工作以全面貫徹落實黨的十八大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以^v^理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以鞏固省雙擁模范區(qū)榮譽為主線，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)級各部門普遍開展雙擁在基層活動在全區(qū)掀起了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的熱潮，推動了全區(qū)雙擁工作繼續(xù)在基層有效落實，積極倡導了愛國擁軍、愛民奉獻的良好社會風尚，雙擁工作繼續(xù)深入開展。
一、強化宣傳教育、努力營造雙擁工作良好社會氛圍。
二、傾心擁軍優(yōu)屬，努力為駐區(qū)部隊搞好協(xié)調服務。
多年來，我區(qū)采取一系列措施，廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動，想駐軍、愛駐軍，讓駐軍滿意在xx，已經成為xx區(qū)各級黨委政府領導和全區(qū)人民的共識。一是辦實事，大力支持部隊建設。今年，區(qū)財政對駐區(qū)官兵補助生活經費461萬元，投入302萬元支援駐區(qū)部隊建設。二是獻愛心，大力開展雙擁慰問活動。每逢八一和春節(jié)前后，區(qū)四大班子領導都親自帶隊，對駐區(qū)部隊、傷殘軍人、軍隊離退休干部、老紅軍、烈軍屬代表進行走訪慰問，及時了解各項優(yōu)撫政策的落實情況以及他們生產生活中的實際問題，并現場辦公予以解決。由于諸多原因，企業(yè)部分軍轉干部和少數退伍軍人在工作、生活中出現一些實際困難和問題，我們在政策范圍內，最大限度地為其排擾解難，并耐心細致地做好思想穩(wěn)定工作。三是做好服務，做好退役軍人安置工作。堅持計劃分配和自主擇業(yè)相結合，做好軍隊轉業(yè)干部安置工作，今年安置了軍隊轉業(yè)干部8人。四是認真落實軍休干部待遇問題。為了確保軍休干部政治和經濟待遇的落實，區(qū)財政每年安排30多萬元專項資金，確保了軍隊離退休干部門診醫(yī)療費和住院費全額報銷。今年區(qū)軍休所繼續(xù)按照規(guī)范化軍干所的要求深入開展工作，全區(qū)軍隊離退休干部在各種公益性活動的良好氛圍中愉快的安享晚年。
三、加強軍民團結，扎實搞好雙擁共建。
駐區(qū)部隊官兵和人民群眾團結一致、齊心協(xié)力，積極投身于維護社會穩(wěn)定、支援地方經濟建設、促進社會和諧發(fā)展崇高事業(yè)中來，譜寫了一曲軍隊共建的時代頌歌。一是保民平安，助民致富。駐區(qū)部隊官兵視人民為父母，把駐地當故鄉(xiāng)，積極支援地方經濟建設，維護社會穩(wěn)定。二是軍民共建、創(chuàng)和諧社區(qū)。駐區(qū)部隊積極參加創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)活動，大力傳播新思想、新道德、新風尚，提高軍民共建活動水平。近年來駐區(qū)消防、武警部隊，長期與所在街道村社結成共建對子，派出法律咨詢員，宣傳員到村社和居民家中，宣傳黨的方針政策和法律法規(guī)，增強了廣大群眾遵紀守法的自覺性。在共建活動中，堅持以警民共建精神文明，創(chuàng)建平安社區(qū)為重點，廣泛開展社區(qū)文化雙擁、文明社區(qū)建設和警民聯(lián)防構建和諧社區(qū)等活動，進一步密切了軍隊關系，鞏固和發(fā)展了軍愛民、民擁軍、軍民團結一家親的魚水深情。
四、認真落實優(yōu)撫政策，扎實開展雙擁在基層。
（一）按標準兌現優(yōu)撫對象撫恤金、補助金和義務兵家屬優(yōu)待金，建立撫恤補助自然增長機制。我區(qū)嚴格執(zhí)行上級有關優(yōu)撫政策和標準，20xx年初按政策對重點優(yōu)撫對象定補標準進行了調整，補發(fā)資金和新標準資金通過銀行直發(fā)到戶，全年為3658名優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金1880萬余元。完成20xx年度全區(qū)義務兵家庭優(yōu)待金調標工作，嚴格按照省、市文件精神兌現義務兵家庭優(yōu)待金，發(fā)放標準達到11428元，為全區(qū)689名義務兵發(fā)放家庭優(yōu)待金787。4萬元。為23位立功受獎軍人兌現獎金1。15萬元。在20xx年投入近192萬元的基礎上，20xx年我區(qū)財政又投入60萬余元落實了重點優(yōu)撫對象補助標準自然增長資金。
（二）解決重點優(yōu)撫對象生活難、醫(yī)療難、住房難。我區(qū)優(yōu)先將城鎮(zhèn)2100余名、農村的800多名優(yōu)撫對象納入低保范圍，城鎮(zhèn)每人每月平均補差達到260元，農村每人每年平均補差到達1200多元，有效地緩解了他們的生活困難；今年還為65人次優(yōu)撫對象解決臨時生活困難補助9萬多元。40多名孤寡優(yōu)撫對象入住鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。根據《xx市xx區(qū)一至六級殘疾軍人醫(yī)療保障實施辦法》和《xx市xx區(qū)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》的規(guī)定，我區(qū)為74位一至六級殘疾軍人購買了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，為873名農村重點優(yōu)撫對象購買了新型農村合作醫(yī)療保險。20xx年還為309位重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療救助41萬元。重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助一站式結算服務工作已全面開展。今年我區(qū)普遍開展了退役軍人的幫扶解困工作，采取了納入低保、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、給予靈活就業(yè)、社保補貼、納入醫(yī)療救助等多種措施幫扶解困。針對我區(qū)安置在企業(yè)的失業(yè)志愿兵群體的生活困難問題，開發(fā)了一定的公益性崗位予以就業(yè)安置，現有168位失業(yè)志愿兵在我區(qū)各社區(qū)從事巡護、交通幫警、社工等工作，大大緩解了他們的生活困難。
（三）認真落實貫徹《退役士兵安置條例》，搞好退役士兵安置工作。20xx年我區(qū)嚴格按照省政府規(guī)定的標準，為129名退役士兵發(fā)放一次性就業(yè)補助金293。8萬元，對5名符合條件的轉業(yè)士官在區(qū)級行政事業(yè)單位安置了工勤崗位，達到了符合條件的全部安置，接收單位和安置單位對象都滿意的目標，為6名退役士官兌現自謀職業(yè)補助金64萬元。20xx年，我區(qū)共有78名退役士兵申請參加技能培訓，占有培訓意愿人數的比例為100﹪。
（四）普遍開展走訪、慰問。在春節(jié)、八一烈士紀念日等重大節(jié)日進行擁軍優(yōu)屬走訪慰問是我區(qū)雙擁工作的傳統(tǒng)，今年我區(qū)區(qū)級慰問進行多次，共對360多名優(yōu)撫對象和8個駐軍單位、一個軍休所發(fā)放近75萬元慰問金。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和各部門也普遍開展擁軍優(yōu)屬走訪慰問活動，對4000多人次的優(yōu)撫對象進行了慰問，發(fā)放錢、物80萬余元。在走訪慰問活動中，宣傳優(yōu)撫政策、解決實際困難、表達黨和政府的關心是主要內容，通過走訪慰問，達到了促進各項政策的落實、宣傳功臣的目的，在xx區(qū)各地營造了擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍。
殯葬服務合同篇六
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務的培訓學習，說起來，殯葬服務工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學習培訓，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認識上得到更大的提高。先將學習體會匯報如下：
首先，殯葬工作是一個服務性質的工作。所謂的服務，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。作為一名殯葬服務工作者，首先要明白殯葬服務的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經過幾千年漫長的積淀和發(fā)展，形成了一整套復雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關，對社會文明進步產生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務對象，即喪戶，要反復強調其重要性。服務既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質的禮儀服務是長久成功的基礎。殯葬服務人員應始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務。從這一角度來看，殯葬服務更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務人員需要有更強的素質和服務意識，用“心”服務。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎。再就是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務工作，應該落實到自身的實際工作中，具體應該做到如下幾點：
1。努力做到服務的周到細致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴謹細致的工作作風，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務，并盡力服務工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導和喪事的善后服務。一切以喪戶為中心，以體現“以人為本”“人性化服務”的基本服務精神，實施全方位的服務。
2。努力做到服務的規(guī)范標準。殯葬服務的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務的規(guī)范化，有效地避免因服務行為隨意而導致服務質量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動中，懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現，殯葬服務工作者應本著人道主義的精神，充分地善待，、尊重逝者，以體現對生命及人性的尊嚴，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4。認真總結工作經驗，增長業(yè)務知識。殯葬工作具有復雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風俗、社會心理和道德法律關系，是人文感性與科學理性緊密結合的一項神圣而嚴肅的工作。這就要求服務人員注意總結工作中的經驗教訓，不斷提高業(yè)務技能水平和心理素質，在調性相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
說到生死，醫(yī)護工作迎接每一個新生，殯葬服務工作讓逝者的亡魂得到安息，每一個生命都是值得尊重的，無論是來到或是離開人間。殯葬工作中，殯葬服務人員可能每天都面臨著他人的生死別離，對生命的意義應有更深刻的理解和認識，這種理解應該促使我們更加關愛生命，并增強工作的責任感和神圣感。所以說，殯葬工作是一個值得為之奮斗的工作，能投身于神圣的殯葬服務工作，我很驕傲和自豪。
殯葬服務合同篇七
今年2月份我們在大中鎮(zhèn)的新民村和同圣村分別開辦了被征地農民職業(yè)技能培訓班，共有590名被征地農民參加了培訓班。創(chuàng)業(yè)培訓310人，完成全年指標數的91%。其中創(chuàng)業(yè)意識培訓223人，創(chuàng)業(yè)能力培訓87人。創(chuàng)業(yè)能力培訓后成功創(chuàng)業(yè)50人，其中成功創(chuàng)業(yè)企業(yè)13人，實現自謀職業(yè)37人，新創(chuàng)造就業(yè)崗位152個。創(chuàng)業(yè)培訓與去年同比增長趨勢主要體現在創(chuàng)業(yè)意識培訓上。在組織培訓的同時向他們推薦目前勞動力市的熱門行業(yè)，征詢他們的培訓意向，并對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員提供項目推介、小額貸款政策咨詢服務。
八是加強社區(qū)管理鞏固創(chuàng)建成果。目前金豐和黃海兩個街道下屬21個社區(qū)有已有19個社區(qū)及獲得省級充分就業(yè)社區(qū)稱號，達標率90%。今年確定創(chuàng)建省級充分就業(yè)示范社區(qū)2個，具體要求已布置落實。目前社區(qū)基礎工作建設達到了“五統(tǒng)一”：即平臺建設標準統(tǒng)一、基礎臺帳統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一、基礎數據庫統(tǒng)一和業(yè)務操作統(tǒng)一。社區(qū)在規(guī)范強化平臺服務，促進就業(yè)安置，已經取得初步成效，并實現零就業(yè)家庭全部動態(tài)清零。為加強街道社區(qū)勞動保障平臺建設，提升勞動保障協(xié)理員業(yè)務素質，社區(qū)管理股組織街道和社區(qū)30名工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所18名工作人員，共48人參加鹽城市就業(yè)管理中心組織的勞動保障協(xié)理員高級職業(yè)資格的培訓及考試。上半年先后開發(fā)公益性崗位100多個，安置就業(yè)困難人員80余人次，并為他們提供錄用備案、合同簽訂、保險投繳等系列服務。上半年發(fā)放小額擔保貸款計302萬元，其中：向農民發(fā)放86萬元。上半年核準享受社會保險補貼的靈活就業(yè)人員2985人，服務型企業(yè)16家410人,支付社保補貼資金750余萬元，有效促進了下崗失業(yè)人員的就業(yè)和再就業(yè)。
三、主要存在問題。
1、少數企業(yè)招工難問題一時難以解決。主要是兩方面因素：一是在資源總量減少。新成長勞動力比利時前減少一半；加之大中專職業(yè)技術院校擴招，大多數初高中畢業(yè)生選擇升學，兩后生所剩不多，每年不到1000人，后備勞動力總量不足。絕大多數大中專畢業(yè)生不愿意回鄉(xiāng)就業(yè)，就連我市職教中心培養(yǎng)的每年近千名的畢業(yè)生，也大多數前往了外地。本市地域優(yōu)勢不明顯，對外地勞動力吸引不大。二是企業(yè)方面用工存在誤區(qū)。少數企業(yè)主認為我市屬蘇北地區(qū)，勞動力應該十分低廉。不簽勞動合同，不繳社會保險。有的企業(yè)工資福利低，企業(yè)文化缺失，工人難招難留；基礎設施與三區(qū)建設不配套，廠區(qū)離市區(qū)較遠，基礎設施建設跟不上，不通公交、沒有醫(yī)院、超市和文化休閑娛樂場所，工作、生活很不方便，在某些程度上增加了企業(yè)招工難度。
2、結構性失業(yè)現象加劇，困難人員就業(yè)更難。從宏觀上講，我市勞動力總體狀況仍是供大于求，結構性失業(yè)矛盾依然存在，有人沒事做和有事沒人做現象并存。由于用工企業(yè)需要勞動者技能水平與崗位要求不匹配，特別是三區(qū)企業(yè)，新興企業(yè)的入駐，需要高學歷、高技術的人才和產業(yè)工人，而我市又滿足不了企業(yè)的需求，這就造成了一方面，有大量的失業(yè)人員要求就業(yè)，而得不到就業(yè)；另一方面，企業(yè)用工缺口較大又招不到工人，形成“用工荒”的假象。據調查這樣的崗位近3000個，在工種上，主要集中在機械加工、紡織縫紉、化工生產操作、餐飲服務等工種；在年齡要求上，主要集中有18-35歲，這種結構性失業(yè)矛盾有加劇趨勢。
3．部分事業(yè)單位欠費嚴重，企業(yè)、職工不夠重視。以農口系統(tǒng)為主已有150個單位不能按時繳納失業(yè)保險金，累計總額達298萬元，如不引起重視，清欠任務將越來越重。二是部分企業(yè)和職工對失業(yè)保險仍缺乏足夠的認識，重養(yǎng)老輕失業(yè)、重工傷輕生育的現象仍然存在。三是少數私營企業(yè)和個體經濟組織由于用工不夠規(guī)范，人員流動性大，缺乏健全的管理體制，增加了擴面難度。
4、基層平臺建設不完善，農村就業(yè)服務難開展。三區(qū)到目前為止沒有專門的人力資源和社會保障機構，沒有專人負責轄區(qū)內企業(yè)用工服務工作。村級平臺建設不健全，人員、經費等都未落實，僅掛牌而已，沒進入實質性的就業(yè)服務工作，不能適應新時期人力資源和社會保障工作，建議政府、人社部門抓緊落實。
四、下半年工作打算。
1、以規(guī)模企業(yè)為重點，繼續(xù)搞好用工服務。在就業(yè)110服務中心建立40家規(guī)模企業(yè)用工臺賬，對重點企業(yè)用工建立監(jiān)測點，定期報告企業(yè)缺工情況，實現動態(tài)管理。市人力資源市場按照“天天有崗位、周周有活動、月月有市場”的要求，扎實開展服務企業(yè)用工活動，不斷滿足企業(yè)的用工需求，實現擴大就業(yè)的目標。根據今年我市企業(yè)用工需求量大，困難職工多的特點，增加大型招聘會次數，為各類企業(yè)和失業(yè)人員服務。全年專場招聘會安排20場，定期在人力資源市舉辦周五舉辦勞務集市，還可根據企業(yè)需要，隨時為企業(yè)提供招聘用工服務。
3、加強失業(yè)保險管理，探索建立失業(yè)預警制度。一是繼續(xù)做好擴面和基金征繳工作，確保超額完成全年目標任務。充分利用“五險合一”系統(tǒng)督查企業(yè)參加失業(yè)保險，繳納失業(yè)保險費。二是以實施《社會保險法》為契機，加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度，進一步提升全社會對失業(yè)保險的認知度。三是做好重點企業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測工作，建立失業(yè)預警制度，提高失業(yè)調控能力，為政府決策提供可靠的信息數據。
4、健全創(chuàng)業(yè)培訓體系，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。擴大創(chuàng)業(yè)培訓范圍，將有創(chuàng)業(yè)愿望和培訓要求的城鄉(xiāng)勞動者全部納入創(chuàng)業(yè)培訓對象范圍，實現創(chuàng)業(yè)培訓全覆蓋。進一步提高創(chuàng)業(yè)培訓質量，實現較高的培訓后創(chuàng)業(yè)成功率。擬在全市創(chuàng)建2個以上創(chuàng)業(yè)孵化基地，推進創(chuàng)業(yè)實訓。建設5個創(chuàng)業(yè)安置基地。聘請專家學者、相關政府職能部門、知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士組成創(chuàng)業(yè)咨詢志愿團，為參加創(chuàng)業(yè)培訓和有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)激情的人員提供咨詢和指導。為創(chuàng)業(yè)人員收集項目信息、開業(yè)指導、政策咨詢、辦事指引等提供一條龍服務。
5、進一步落實好促進就業(yè)的優(yōu)惠政策。一是延伸小額擔保貸款政策。對自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的城鄉(xiāng)勞動者，創(chuàng)新?lián)７绞剑喕绦?，降低貸款門檻，擴大發(fā)放范圍，逐步提高貸款額度、延展貸款期限。二是稅收優(yōu)惠政策。將享受的范圍擴大到城鎮(zhèn)所有勞動能力和就業(yè)愿望的勞動者、從事非農產業(yè)的就業(yè)困難群體。三是各類補貼政策。對城鄉(xiāng)勞動者，提供免費職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和職業(yè)介紹服務。打破地域限制，對促進就業(yè)的各類職介機構、培訓機構、用人單位和勞動者根據不同情況分別給予職業(yè)介紹補貼、培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼、崗位補貼。四是社會保險補貼政策。繼續(xù)執(zhí)行現有的就業(yè)困難對象社保補貼政策，研究制定失地農民從事靈活就業(yè)的社會保險補貼方案。
6、調研出臺政策，鼓勵外來人員到我市就業(yè)。為了鼓勵和吸引市外技術工人和務工人員到我市企業(yè)就業(yè)，由市政府出臺文件在以下方面給予政策優(yōu)惠：一是外來人員在本市就業(yè)，享受同等的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險待遇。二是對中低收入家庭可以申購經濟適用房。三是在本市企業(yè)就業(yè)滿1年，其子女在義務教育階段可以在暫住地就近就讀，相關學校不得拒收，也不得在國家規(guī)定外收取其他費用等。另外，鼓勵市內各類職業(yè)技能培訓機構為市內企業(yè)輸送人才，實行以獎代補政策。對畢業(yè)生與市內企業(yè)簽訂2年的勞動合同的，一次性給予每人400元獎勵；對將畢業(yè)送往外地就業(yè)的，按每人200元標準在同期培訓獎勵中扣除等，盡快以市政府名義出臺《關于加強和支持人力資源工作的若干意見》的文件。
殯葬服務合同篇八
管理服務的長效機制，轉變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風，全面提升殯葬管理服務水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風險點，并重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領域、重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務單位人員違規(guī)違紀行為，加強對職務犯罪的預防，營造風清氣正的從業(yè)環(huán)境。
（二）規(guī)范殯葬服務行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務亂收費、喪葬用品質次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務為重點，對殯葬服務單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務和收費行為，強化內部管理，提升服務水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發(fā)現的問題，要列出整治清單，建立整治臺賬，采取務實管用的整改措施，制定和完善風險隱患防控管理流程，并在殯葬管理單位積極探索推行權力清單、責任清單，建立健全規(guī)范殯葬管理服務的長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
1．成立專項整治行動領導小組。我區(qū)成立由xxx為組長、xxx為副組長的領導小組，并設立專門的辦公室。
2．對我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務項目和收費標準清理自查。對殯葬服務項目、收費標準、服務流程、服務質量等進行全面自查。
1.我區(qū)對所屬的殯葬管理服務單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去監(jiān)督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.實行服務項目和收費標準公開。在全面清理規(guī)范基礎上，殯葬服務單位將所有免費服務項目、收費服務項目和收費標準、收費依據、監(jiān)督電話等，在服務窗口和市民政局網站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受群眾和社會監(jiān)督。
清單，由當事人自愿選擇服務項目。殯葬服務單位應嚴格按當事人選定的項目提供服務，按物價部門核定的收費價格收費。嚴禁未經當事人同意先服務后收費的強制服務現象。
1.優(yōu)化殯葬服務環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關于深化推進殯葬改革工作的通知》（長辦發(fā)〔2014〕22號）要求，充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務保障體系，規(guī)范殯葬基礎設施建設管理，會同相關部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調研及相關工作，研究加強公墓和殯葬服務市場管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導廣大群眾移風易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴格督查。各村要對這次殯葬管理服務專項整治活動進行全面總結，進一步規(guī)范和加強殯葬管理服務工作?？h民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務的，明確提出二次整改要求。
（一）加強組織領導。各村“一把手”為專項整治工作的`第一負責人，要切實擔負起領導責任，加強對專項和整治工作的領導，認真籌劃部署，嚴密組織實施，切實采取有力措施，加大專項整治力度，認真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴格按照實施方案要求，建立管理服務長效機制，堅持問題導向，從群眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責權范圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監(jiān)督檢查。及時總結專項整治工作中的好經驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍?？h政府會同有關部門對各村專項整治情況進行督查，并對督查情況予以通報。
殯葬服務合同篇九
第一段：引言（200字）。
殯葬文明服務是一門崇高而神圣的事業(yè)，承載著對逝者的敬意和對生命的敬畏。作為一名殯葬從業(yè)者，我有幸參與了許多殯葬服務，也深刻體會到了其中的意義和價值。通過這些經歷，我對殯葬文明服務有了更深刻的理解和體會，也收獲了不少心得。
第二段：正文（400字）。
在殯葬文明服務中，尊重逝者與安撫家屬是最為重要的任務之一。我們要以真誠的態(tài)度面對每一位家屬，傾聽他們的需求和感受，尊重家屬對逝者的紀念方式和其他要求，做到及時提供幫助和解答疑惑。同時，為了安撫家屬的情緒，我們需要保持良好的溝通和情緒控制能力，給予他們情感上的支持和安慰。通過與家屬的交流，我深刻體會到了真誠和關懷的重要性，這不僅能夠為逝者送別時的家屬帶來安慰，也能幫助他們更好地面對失去親人的痛苦。
除了尊重和安撫，我們還應該提供專業(yè)和周到的服務。殯葬儀式的舉行需要各種準備和協(xié)調，我們需要提前做好各項工作，努力滿足家屬的需求，確保儀式的順利進行。例如，我們要協(xié)助家屬辦理相關手續(xù)，指導他們挑選合適的葬禮服務，幫助他們進行殯儀館、告別廳和火化場的選擇。在儀式的過程中，我們還要確保遵守相關規(guī)定和禮儀，給予逝者最后的尊重。通過這些具體的工作，我意識到殯葬服務需要我們具備專業(yè)知識和細致的工作態(tài)度，才能讓家屬獲得滿意的服務體驗。
此外，我還意識到殯葬文明服務需要我們保持良好的心理素質。殯葬工作充滿了哀傷和情緒，我們需要面對逝者家屬的情緒化和思維困擾。在處理這些情緒化和困擾時，我們要自持勇氣，以平和開放的心態(tài)回應家屬的需求。同時，我們還要學會疏導家屬的情緒，幫助他們化解內心的痛苦。在這個過程中，我深刻領悟到，只有經過專業(yè)培訓并持續(xù)提升自己的心理素質，我們才能更好地服務于家屬和逝者。
第三段：反思（200字）。
通過參與殯葬文明服務，我深深地反思了生命的意義。當親人離開這個世界時，才真正體會到生命的無常和寶貴。每一次殯葬服務都能夠喚起我對生命的敬畏之情，提醒我要珍惜當下，對待親人和朋友要多一份關愛。同時，殯葬文明服務也讓我認識到，死亡并不是終結，而是另一種形式的存在。通過為逝者提供合適的儀式和安葬，我們可以緩解家屬的痛苦，并給逝者一個尊嚴的離去。這種啟發(fā)讓我更加珍視自己的生活，并以積極的態(tài)度去迎接生死的循環(huán)。
第四段：展望（200字）。
隨著社會的發(fā)展，人們對殯葬文明服務的需求也在不斷變化。未來，我將不斷學習和提升自己的專業(yè)知識，以更好地適應社會的需求。我計劃參加相關的培訓課程和學習交流活動，提高自己的管理和服務能力。同時，我也會積極關注社會對殯葬問題的關注度，推動殯葬行業(yè)的規(guī)范化和現代化發(fā)展，在提供殯葬文明服務的同時，為家屬提供更多的支持和幫助。
第五段：總結（200字）。
通過參與殯葬文明服務，我體會到了這項工作的深刻意義，也獲得了許多寶貴的體驗和心得。我將帶著對生命的敬畏和對逝者的尊重，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為家屬和逝者提供更好的服務。我相信，只要我們用心去做，殯葬文明服務一定能夠給予家屬和逝者最溫暖的陪伴和安慰。
殯葬服務合同篇十
為推進殯葬改革，規(guī)范服務行為，提升服務質量，提高群眾滿意度，云南省民政廳代表全省殯葬服務單位承諾如下：
一、規(guī)范服務。
嚴格執(zhí)行國家殯葬管理政策、法規(guī)，不開發(fā)、不銷售超標墓、豪華墓，開展公開、公平、公正、合法、有序的行業(yè)競爭，不做有損群眾利益和行業(yè)形象的事。強化服務全流程管理，提升服務規(guī)范化水平，不隱瞞或模糊服務內容、標準、價格等需公開的重要信息，保障群眾知情權，確保服務公開透明。
二、誠信服務。
堅持公平交易，提升誠信踐約水平。嚴格執(zhí)行物價收費政策，按照國家有關規(guī)定進行產品定價、明碼標價，公開服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監(jiān)督；不強行推銷，不捆綁消費，保障消費者自主選擇權；不銷售假冒偽劣商品，提供不同檔次的殯葬用品，滿足群眾基本殯葬服務和選擇性殯葬服務需求。
三、優(yōu)質服務。
強化人員素質，提升專業(yè)化服務水平，盡心盡力滿足群眾正當需求，堅持做到態(tài)度熱情、用語文明、服務周到、有問必答，積極開展“一站式”便民服務。改善服務條件，服務環(huán)境整潔溫馨，不斷創(chuàng)新便民服務方式，提高群眾滿意度。殯儀館開通24小時服務熱線。
四、廉潔服務。
全面加強廉潔風險防控，自覺遵守廉潔自律有關規(guī)定，不利用工作職務之便從事違法違紀違規(guī)活動，不接受“紅包、禮品”等饋贈，不以任何手段謀取不正當利益；嚴格執(zhí)行物資采購的性價比評估和政府采購規(guī)定，不接受供貨商回扣，最大限度地降低采購成本。
五、惠民服務。
不擅自增設收費項目、提高收費標準不刻意減少中低檔殯葬服務和殯葬用品供應量，提升公益性服務水平；基本殯葬服務項目做到價格合理，選擇性殯葬服務做到價格多樣化，合理確定利潤空間；增加惠民項目，減輕群眾負擔。
六、接受社會各界監(jiān)督。
加強行風建設，提升工作效能，公開接受社會各界的監(jiān)督。
殯葬服務合同篇十一
殯葬服務是一個充滿文化內涵和人情味的行業(yè)，其重要性不言而喻。作為從業(yè)者，我從事殯葬服務多年，親身經歷了無數喪事，也積累了一些心得體會。在這里，我將簡要地談談我對殯葬服務的理解和體會。
首先，殯葬服務要以人為本。在喪事中，親屬和朋友是最需要關懷和支持的人群。因此，我們要始終把親屬和朋友的需求放在第一位，全心全意為他們提供服務。無論是在儀式籌備過程中還是在后續(xù)的服務中，我們都要以細致入微的態(tài)度來照顧他們的情感和實際需求。只有讓親屬和朋友感受到我們的關懷和支持，才能真正做到殯葬服務的人文關懷。
其次，殯葬服務要注重專業(yè)水平的提高。殯葬服務是一項需要專業(yè)技能和專業(yè)知識的工作，只有具備高水平的專業(yè)能力，才能夠更好地為親屬和朋友提供服務。這就要求我們要不斷學習和積累相關知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有將專業(yè)能力提升到更高的水平，才能更好地勝任各類喪事和應對各種突發(fā)情況。同時，我們也要注重培養(yǎng)團隊合作精神，通過團隊之間的協(xié)作和支持，提高整體的工作效率和質量。
第三，殯葬服務要尊重和保護親屬的隱私和權益。在處理喪事的過程中，我們要嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，尊重并保護親屬的個人隱私和權益。親屬的痛苦和悲傷是私人的，我們要保護他們的隱私不受侵犯。同時，我們還要保障親屬在經濟和法律方面的合法權益，確保他們能夠按照自己的意愿和能力為逝者提供合適的安葬和紀念儀式。
第四，殯葬服務要注重環(huán)境保護和節(jié)約資源。殯葬服務與環(huán)境和資源問題密切相關。我們要高度關注環(huán)保和資源節(jié)約問題，積極采取相關措施，減少對自然環(huán)境的影響，節(jié)約有限的資源。例如，推廣和鼓勵綠色殯葬方式，減少土地和水資源的浪費；提倡綠色消費理念，減少對環(huán)境的污染。只有注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，才能使殯葬服務更符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
最后，殯葬服務要加強社會宣傳和教育。殯葬服務涉及到豐富的文化內涵和社會意義，需要社會各界正確理解和支持。我們要通過各種形式的社會宣傳和教育，增強社會對殯葬服務的認識和重視。同時，也要積極參與和組織各類相關活動，推動殯葬服務的發(fā)展和進步。只有讓更多人了解和關注殯葬服務，才能夠共同推動這個行業(yè)向著更加健康、文明和人性化的方向發(fā)展。
總之，殯葬服務是一個需要耐心和細致的工作，也是一個需要情感和技能的結合。作為從業(yè)者，我們要時刻關心并關懷親屬和朋友，提高自身的專業(yè)水平，尊重和保護親屬的隱私和權益，注重環(huán)境保護和資源節(jié)約，同時積極加強社會宣傳和教育。只有這樣，我們才能更好地為親屬和朋友提供殯葬服務，讓他們在悲傷的時刻感受到溫暖和關懷。
殯葬服務合同篇十二
殯葬服務是人們對逝者的最后一份關懷和敬意，也是逝者家屬們過度悲痛的橋梁。通過多次親身經歷殯葬服務，我深刻體會到殯葬服務的重要性。良好的殯葬服務不僅能夠給家屬帶來安慰和溫暖，也能讓逝者在另一個世界得到安寧和安息。因此，合理、周到的殯葬服務對家屬和逝者都具有重要意義。
好的殯葬服務需要細致入微的考慮，體現在二十四小時不間斷的服務、專業(yè)的儀容儀式、合理的喪葬形式等方面。殯葬服務公司必須隨時待命，確保家屬在面臨失去親人的痛苦時能夠及時得到支持和安慰。專業(yè)的儀容儀式則需要熟悉情況的工作人員設計，包括照明、鮮花、音樂等方面的考慮。此外，殯葬服務還需要考慮到不同家庭的信仰和文化差異，充分尊重家屬的意愿，提供適合的喪葬形式。
第三段：殯葬服務需要關懷和安慰。
在我親身體驗過程中，我發(fā)現殯葬服務最重要的一點是提供關懷和安慰。逝者家屬在經歷失去親人的痛苦時，往往需要一個能夠傾訴和寬慰的對象。殯葬服務人員的耐心傾聽和溫柔安慰，能夠給家屬帶來莫大的安慰。他們的存在讓家屬感受到并不孤單，有人愿意陪伴自己一同面對悲痛。同時，殯葬服務人員還能提供親身經歷過類似悲痛的人們的經驗和建議，幫助家屬更好地應對困境。
殯葬服務的價值在于它不僅僅是一項工作，更是一門有意義的事業(yè)。它承載著社會對逝者和家屬的關懷和尊重，它見證著人們對生命的敬重和對親情的珍視。好的殯葬服務既能給逝者家屬帶來溫暖與安慰，也為整個社會樹立了一個和諧、溫馨的形象。殯葬服務是一個需要多方共同努力的事業(yè)，包括政府、殯葬機構、家屬等。只有大家攜手合作，共同致力于提高殯葬服務的質量和水平，才能更好地滿足社會的需求。
第五段：進一步完善殯葬服務。
為了進一步完善殯葬服務，我認為需要從以下幾個方面入手。首先，政府應加大對殯葬服務行業(yè)的監(jiān)管與引導，確保服務質量和安全。其次，殯葬服務機構應加強培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量。再次，需要加大對信仰和文化差異的尊重，在喪葬儀式的設計上更靈活多樣。最后，家屬也應了解殯葬服務的相關知識，有選擇地為逝者提供最佳的告別方式。只有共同努力，才能為逝者提供真正的尊嚴告別，為家屬提供持久的慰藉。
殯葬服務合同篇十三
這段時間我最大的收獲就是了解到殯葬業(yè)的業(yè)務員要時刻體會喪戶的心情，業(yè)務員應在通過介紹業(yè)務中安慰，撫慰家屬。在建立良好的合作關系下洽談業(yè)務能得到更好的效果。首先必須端正自己的態(tài)度，我們要知道我們是在引導家屬幫助家屬治喪的前提下從中贏得經濟利益，不要不經濟利益放在第一位。因為每一個家屬來到殯儀館的時候心情都是十分沉痛的，我們一句關心的話也許就能讓家屬心懷感激從而配合殯儀館的'工作，當然，一段不當的言辭甚至會激怒家屬引起不必要的糾紛。所以殯葬業(yè)務員如果通過介紹業(yè)務中安慰、撫慰家屬，在建立良好的關系下洽談業(yè)務會得到更好的效果。
現在殯葬行業(yè)的服務公司越來越多了，所以殯儀館已經不能用以前壟斷式的經營模式運作下去了，否則很可能在不久的將來殯儀館只能充當火化這一項的壟斷了。這次實習所在的深圳殯儀館應該也認識到了這一點，館內已經打出全國喪葬用品最低價的口號了，而且在殯葬業(yè)務員方面做的就不怎么好了。對銷售對象沒有一定的了解，不了解哪些人需要，購買之后提出的要求。作為一個業(yè)務員了解這些是基本的。這樣的話，就能分析客戶的要求和比較自身在同行業(yè)中的優(yōu)勢。服務公司的特點是什么，殯儀館的特點是什么，價格方面的優(yōu)勢，和服務方面的劣勢是什么、不足是什么，服務項目因為什么比同行高。比較工作，這也是再次的認識自己的服務項目，認識自己的特點。如何說服客戶購買你的產品，那么就要靠自己對自己產品的認識和把握。簡捷地表達產品特色是業(yè)務人員必須做到和具備的能力。
此次實習所在的深圳館的業(yè)務特色項目不多，硬性強制項目過多，限制了洽談業(yè)務的效果。根據學校所學的知識了解到洽談業(yè)務員是應該引導喪戶辦理喪葬的，從喪戶進館開始到帶領家屬到遺體辨認室進行辨認和入殮；火化證辦理；骨灰領取，寄存或買墓安放。這樣的引導過程中，告訴喪戶的注意事項，安慰、撫慰喪戶大幅拉近也喪戶本身的關系，這時間適當性的跟喪戶提出一些額外的服務項目，這樣不僅幫助了喪戶治喪，也提高殯儀館的可信任度。
這次深圳館的實習，我在各個部門的工作，結合在學校學習到的知識，給我一個學習者積累大量的經驗，提供了鍛煉的機會。這次實習是一個從學校向社會接軌的過程，也是學校學習向社會工作轉型的過程。通過學習，在我們提高了動手能力，實習過程中發(fā)現自己的不足之處，然后去反饋到學習中去，也更能提升自己的能力。在這種特殊行業(yè)中的業(yè)務員，與其他行業(yè)業(yè)務員基本標準有所不同，從不斷摸索和積累經驗，對自己也有了提升。現在的我沒有了以前那種自己專業(yè)學生的優(yōu)越感，但多出來了對未來的信心和學習的態(tài)度。
殯葬服務合同篇十四
殯葬服務能幫忙家庭或社會處理遺體，從社會學、哲學、心理學觀點看，遺體有著十分重要的價值。我覺得殯葬服務是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或輕于鴻毛。但不管怎樣樣，人死后就應有一個好的歸宿，讓靈魂得到安息，如今社會的發(fā)展越來越好，殯葬服務，是很科學，很尊重人的生命和尊嚴的形式。死，是人生的一件大事。佛教認為：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的結束，只是另一場輪回的開始，所以說“生死一如”，要我們看淡生死，進而勘破無常。但是在大限將至之際，如何讓病者身心安樂，無苦而終，才是最實際的一種做法，這也就是所謂“臨終關懷”。處理一體的原則是自然條件的要求和社會文化條件的要求。
我們在服務的過程中要相信科學，擯棄迷信的部分，取其精華去其糟粕，讓殯葬行業(yè)往更加好的方向發(fā)展。
喪葬禮儀是整個殯葬活動中參與人數最多的活動，親朋好友等很多人都會參加，十分的引人注目。所以，喪葬禮儀的工作是十分重要的。
喪葬禮儀，簡稱喪禮，指在喪葬活動中人們所共同遵守的一系列行為規(guī)范，它是人類向禮貌社會進化的產物，是在喪葬活動中為執(zhí)行必須的功能以滿足人們必須的需要而產生的。他又是不清晰的，非系統(tǒng)的社會意識。原始人對待死者，與動物沒什么區(qū)別，并未對死者尸體有意識地加以處置，而是隨意棄置，沒有構成人們共同遵守的行為規(guī)范，所以談不上什么喪葬禮儀。但是隨著人類向禮貌社會邁進，人的自我意識逐漸覺醒，明確認識到生與死的對立，重生惜死的情感日益強烈，并且對靈魂與軀體的關系有了某種理解，于是便開始有意識地處置死者尸體，并進而逐漸構成一系列共同遵守的行為規(guī)范，這樣喪葬禮儀便產生了。喪葬禮儀，開始比較簡單，但隨著人類社會的發(fā)展和人與人之間的等級分化日益明顯，便日益變得復雜、繁縟。進入現代社會后，由于人人平等日漸成為人際關系的準則，則又有向簡單回歸的趨勢。
喪葬禮儀具有明身份的功能，因其都是根據死者的身份來操辦的。我國自商、周以來就將人劃分為不一樣的等級，社會等級的存在，不僅僅影響到人的社會生活，而且影響到了喪葬文化，什么身份的人享受什么樣的喪葬待遇，不是有明文規(guī)定，就是有約定俗成的規(guī)矩。透過喪葬禮儀，死者的地位高低、貧富貴賤等狀況便清楚地顯現出來。
喪葬禮儀也具有定榮辱的功能。死者一生是光榮，還是恥辱，可借此而得到評判。此種功能，在封建社會最為明顯，那些有功于社稷的達官貴人，死后，皇帝、官府往往給予明文褒獎，贈以文正、文忠、文襄、忠武等美謚，隆禮厚葬，有的還專門立廟建祠加以祭祀，充分一表現出其一生的榮耀;而那些作奸犯科、聲名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以煬、謬丑等惡謚，剝奪生前的一切榮譽，充分表現出其一生的恥辱。在現代，此種功能雖不如古代那么顯著，但仍然存在。如，有卓越貢獻的人去世后，國家領導人要參加葬禮，報刊上要發(fā)表紀念文章，追述其一生的光榮?，F代人死后，在遺體告別儀式、追掉會上，往往要由領導或家庭中有德望者講話或致悼詞，以對死者的一生作出評價，此顯然是對死者進行榮辱定位。
中國的禮貌源遠流長、博大精深，其中殯葬文化更加具有豐富的內涵，并在人們的政治、經濟、文化生活中占據重要位置。但是近現代以來，隨著對傳統(tǒng)文化的批判和反思、社會生活方式的變遷，殯葬文化在當代已逐漸式微，殯葬行業(yè)逐漸淪為社會上不被了解、理解和諒解的行業(yè)，逝者的喪葬活動也逐漸蛻變?yōu)槭チ宋幕瘍群说奈镔|處理過程，不能不說這是一件令人遺憾的事?！吧?，人之始也;死，人之終也。始終俱善，人道畢矣。故君子敬始善終。”重新梳理殯葬文化的源流，透過對殯葬文化的揚棄與傳承，結合現代科技技術與人們的生活方式，構建一個科學的殯葬文化體系，既能促進殯葬事業(yè)的健康發(fā)展，同時也能滿足廣大人民群眾在喪葬活動中的心理需求與文化需求。
人類社會的發(fā)展以禮貌進步為標志，人類禮貌的進展是以人對自身不斷深入的認識來實現的，而人類對自身的認識來源于對人的生死認識理念的不斷領悟和理解作為進程的。重視人的價值，體現人生的好處，既是貫徹人類社會禮貌發(fā)展進步之追求的落腳點，也是人類智慧哲思的升華?，F代和諧的殯葬文化觀，應以更能體現人生命的價值，體現對生命的敬畏，對生命的敬重來實現，是對逝者與生者的雙重尊重與雙向撫慰，逝者更有尊嚴，生者更受感染，透過高尚的生命意識和圣潔的喪葬理念感受到生命的可貴，從而更加珍愛生命，更加熱愛生活。
透過學習殯葬文化學這門課程，讓我了解到這門職業(yè)是十分光榮而神圣的，重視逝者的人文關懷，重視對生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。對死亡的重視，某種程度上來說，也是從理念、情感、道德、倫理等諸多方面體現人類禮貌進步的標尺。
從這個好處出發(fā)，現代好處的殯葬文化，宜提倡厚養(yǎng)厚葬，或者稱為厚養(yǎng)重葬，葬的“厚”或者“重”就應體此刻精神層面的重視，并不是體此刻物質上的揮霍或者儀式上的繁冗，而是體現社會各界及逝者親屬對逝者生命自身的敬畏和尊重，體現對生命價值本身的敬重，更加彰顯生命的價值。我個人對于殯葬這個專業(yè)十分的感興趣，這個專業(yè)很多人聽了后的表現是敬而遠之，覺得這是一個很晦氣的工作，怕給自我?guī)砻惯\。但是我覺得，其實每個行業(yè)都是差不多的，生老病死乃人之常情。自我、家人總會有那么一天的，既然能選取這個行業(yè)的人他們就有著無私的博愛。他們能夠一視同仁，他們能夠做到不管是什么樣的人，他們都能夠為其服務，能夠一樣認真負責的去完成自我的工作。這是十分值得我們敬佩的，我們不必要戴這種有色眼鏡去看人，每項工作都需要有人去做的。
其實死亡并不可怕，可怕的是你怎樣看?怎樣去理解。萬物都是在周而復始的，也許一個生命的離去，而是另一個生命的即將開始呢?在現有的時光里，我們就應珍惜生命。充實每一天!好好愛自我，懂得愛自我才能夠更好地愛別人。
殯葬服務合同篇十五
管理服務的長效機制，轉變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風，全面提升殯葬管理服務水平，打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
二、重點任務。
（一）查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問題風險點，并重點圍繞腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重要領域、重點崗位和關鍵環(huán)節(jié)，查找殯葬管理漏洞，切實糾正殯葬管理服務單位人員違規(guī)違紀行為，加強對職務犯罪的預防，營造風清氣正的從業(yè)環(huán)境。
（二）規(guī)范殯葬服務行為。以解決群眾反映強烈的殯葬服務亂收費、喪葬用品質次價高、殯葬市場混亂等問題和推行陽光透明服務為重點，對殯葬服務單位進行全面排查，規(guī)范殯葬服務和收費行為，強化內部管理，提升服務水平，樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
（三）健全防控長效機制。對發(fā)現的問題，要列出整治清單，建立整治臺賬，采取務實管用的整改措施，制定和完善風險隱患防控管理流程，并在殯葬管理單位積極探索推行權力清單、責任清單，建立健全規(guī)范殯葬管理服務的長效機制，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，切實維護人民群眾的根本利益。
三、實施步驟。
（一）部署、自查階段（7月中旬至8月上旬）。
1．成立專項整治行動領導小組。我區(qū)成立由xxx為組長、xxx同志為副組長的領導小組，并設立專門的辦公室。
2．對我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評價活動，并對照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點任務以及群眾意見建議，全面開展對照檢查工作。
3.開展殯葬服務項目和收費標準清理自查。對殯葬服務項目、收費標準、服務流程、服務質量等進行全面自查。
（二）整改、規(guī)范階段（8月上旬至8月底）。
1.我區(qū)對所屬的.殯葬管理服務單位進行全面檢查，重點檢查有舉報線索、群眾反映強烈以及過去監(jiān)督檢查存在問題的單位，提出整改意見和建議。同時，全面建立問題清單并下發(fā)整改通知，督促限期整改。
2.實行服務項目和收費標準公開。在全面清理規(guī)范基礎上，殯葬服務單位將所有免費服務項目、收費服務項目和收費標準、收費依據、監(jiān)督電話等，在服務窗口和市民政局網站、廣播電視、報刊等進行公開公示，接受群眾和社會監(jiān)督。
清單，由當事人自愿選擇服務項目。殯葬服務單位應嚴格按當事人選定的項目提供服務，按物價部門核定的收費價格收費。嚴禁未經當事人同意先服務后收費的強制服務現象。
（三）鞏固、提高階段（9月初至9月底）。
1.優(yōu)化殯葬服務環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關于深化推進殯葬改革工作的通知》（長辦發(fā)〔2014〕22號）要求，充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用，加快完善基本殯葬服務保障體系，規(guī)范殯葬基礎設施建設管理，會同相關部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調研及相關工作，研究加強公墓和殯葬服務市場管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用，加強宣傳教育，引導廣大群眾移風易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實嚴格督查。各村要對這次殯葬管理服務專項整治活動進行全面總結，進一步規(guī)范和加強殯葬管理服務工作?？h民政局將適時組織進行驗收整改情況，宣傳推廣好經驗好做法，對整治工作不力的單位進行通報，對未完成任務的，明確提出二次整改要求。
四、工作要求。
（一）加強組織領導。各村“一把手”為專項整治工作的第一負責人，要切實擔負起領導責任，加強對專項和整治工作的領導，認真籌劃部署，嚴密組織實施，切實采取有力措施，加大專項整治力度，認真落實。
（二）強化工作措施。各村要嚴格按照實施方案要求，建立管理服務長效機制，堅持問題導向，從群眾反映最強烈的問你入手，對問題線索及時調查核實，及時糾正、規(guī)范和處理損害群眾利益的行為，對屬于其他部門責權范圍的問題線索，及時移交處理。
（三）加強監(jiān)督檢查。及時總結專項整治工作中的好經驗、好做法，進一步加大對典型案件的通報，積極營造良好的社會氛圍?？h政府會同有關部門對各村專項整治情況進行督查，并對督查情況予以通報。
殯葬服務合同篇十六
近一段時間，一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務的培訓學習，說起來，殯葬服務工作中，女性員工確實少見，難怪公公婆婆說，這丫頭膽子真不小，而我即將投入的就是這樣一份工作。其實，我知道，殯葬工作并不簡單，要求很高，是一項需要認真嚴肅對待的神圣工作。通過學習培訓，我對殯葬工作有了更深刻的理解，認識上得到更大的提高。先將學習體會匯報如下：
首先，殯葬工作是一個服務性質的工作。所謂的服務，就是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。作為一名殯葬服務工作者，首先要明白殯葬服務的工作理念。中國是一個歷史悠久的文明古國，每個不同歷史時期的喪葬禮俗不盡相同，經過幾千年漫長的積淀和發(fā)展，形成了一整套復雜的喪葬禮俗，殯葬是社會活動的一個重要組成部分，與人民群眾生老病死密切相關，對社會文明進步產生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個側面揭示不同歷史時期的社會特點和不同階層人物的追求及向往。由此可見，殯葬工作的重要性不容小視。對殯葬工作的服務對象，即喪戶，要反復強調其重要性。服務既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質的禮儀服務是長久成功的基礎。殯葬服務人員應始終恪守人道主義精神，視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務。從這一角度來看，殯葬服務更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強烈的震撼力。因此，殯葬服務人員需要有更強的素質和服務意識，用心服務。
其次，殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應遵從簡潔、平整、實用、真誠、高效、適度的原則，而在和諧社會指導下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點。禮儀作為殯葬工作的核心，其作用不可小視。首先是促進了溝通，促進人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎。再就是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發(fā)揮維護社會正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的，如何讓逝者安息就成為必須要解決的問題，殯葬禮儀，讓逝者以一種體面的，尊重習俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次，真正做好殯葬服務工作，應該落實到自身的實際工作中，具體應該做到如下幾點：
1、努力做到服務的周到細致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務環(huán)節(jié)上，都始終保持嚴謹細致的工作作風，努力做到零失誤，從喪戶的角度出發(fā)，為喪戶提供人性化的服務，并盡力服務工作向前后作一定的擴展，對家屬予以安慰，心理輔導和喪事的善后服務。一切以喪戶為中心，以體現以人為本人性化服務的基本服務精神，實施全方位的服務。
2、努力做到服務的規(guī)范標準。殯葬服務的一言一行都有規(guī)可依，工作中一定做到得體入時，在儀態(tài)、行為及語言上做到服務的規(guī)范化，有效地避免因服務行為隨意而導致服務質量下降和事故的發(fā)生，讓喪戶產生信賴感和尊敬感。
命及人性的尊嚴，以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語言服務于喪戶，用溫情暖化心靈。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。不能對喪戶的要求置之不理，更不能以不同的態(tài)度來對待身份地位不同的喪戶，做到一視同仁。
4、認真總結工作經驗，增長業(yè)務知識。殯葬工作具有復雜的社會性，涉及傳統(tǒng)風俗、社會心理和道德法律關系，是人文感性與科學理性緊密結合的一項神圣而嚴肅的工作。這就要求服務人員注意總結工作中的經驗教訓，不斷提高業(yè)務技能水平和心理素質，在調性相對單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
以上這殯葬服務心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。
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