總結可以幫助我們梳理思路,找出不足,為下一步的行動計劃做好準備。寫總結時要注意語言簡練、條理清晰,突出重點。小編為大家整理了一些優(yōu)秀總結范文,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
銀行科技人員年終總結篇一
回顧近年來自己的工作和學習,作為信息技術與電子銀行部的技術人員,能牢記自身崗位職責,認真準時地完成了行里要求的各項任務,主動主動地為基層網(wǎng)點做好服務工作,刻苦鉆研業(yè)務,工作能力有了較大提升,取得了確定的成果,也存在著差距和缺乏,具體的可以概括為如下七個方面:
銀行信息技術工作中,安全為首要任務,信息技術工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,我認真執(zhí)行崗位責任制度,嚴格依據(jù)操作規(guī)程,使信息技術工作在有序的環(huán)境下進行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是信息技術工作的命脈,作為軟件維護人員,我除準時排除故障外,平常還留意加強自身業(yè)務的學習、準時進行閱歷的總結,且注重以各種形式加強網(wǎng)點人員的計算機基礎學問的培訓及常見故障的處理,下發(fā)培訓資料,規(guī)范計算機操作等等。
20xx年后,本人負責歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順利實施,每次升級前,我都先認真閱讀升級文檔,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后準時跟蹤系統(tǒng)運行狀況,做好升級文件的保存、記錄工作。
20xx年為滿足淮北行信息溝通的需要,接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務。當時對信息網(wǎng)站的'開發(fā)技術并不熟識,本著迎接挑戰(zhàn)、服務行內(nèi)員工的精神,自學網(wǎng)站開發(fā)技術,加班加點完成了網(wǎng)站的開發(fā),投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。20xx年應總行要求,使用總行模板重新設計了信息網(wǎng)站并兼任維護工作。20xx年總行借調(diào),參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試,期間為測試工作的圓滿完成,加強銀行業(yè)務學問學習,并結合自身信息技術的優(yōu)勢,多次提出合理化建議,受到領導的好評,考核結果評為優(yōu)秀。參與淮礦集團公積金項目的開發(fā),負責單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
為拓展電子銀行業(yè)務,我部門接手了代收學費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人,我進行了代收學費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試,項目實施準備的制定、操作手冊的修改、培訓幻燈片的制作、教師的培訓,相關數(shù)據(jù)、信息技術的聯(lián)系、關心等。在我不懈的努力及相關部門及網(wǎng)點的協(xié)作下,迄今為止,已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學四所學校勝利使用了建行代收學費系統(tǒng),龍卡發(fā)卡量急劇上升,個人網(wǎng)銀業(yè)務量大幅提升,簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
為提高計算機維護的效率,我曾多次以各種形式對行內(nèi)員工進行計算機基礎學問、常見故障處理等的培訓并曾編冊下發(fā),削減了不少維護工作量;在電子銀行業(yè)務方面,隨著電子銀行業(yè)務的進展,使用電子銀行產(chǎn)品的客戶也急劇增多,個人力量已無法滿足維護的需要。為適應這一形勢,我一方面實行準時下發(fā)郵件、集中培訓、現(xiàn)場培訓等方式對網(wǎng)點人員加強電子銀行業(yè)務培訓,另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能具體告知其操作詳情、安裝使用的留意事項。
為解決銀行柜面壓力,拓展銀行業(yè)務,我行電子銀行業(yè)務得到了快速進展。我負責電子銀行業(yè)務的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務、電子銀行的營銷、宣揚、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作,我首先嚴格依據(jù)操作規(guī)程,審核網(wǎng)點提交的資料,規(guī)范操作,其次加強業(yè)務風險安全檢查,對檢查過程中出現(xiàn)的問題準時指出,限期整改。
經(jīng)過近幾年的工作,取得了確定的成果,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多缺乏的地方。
2、網(wǎng)絡布線技術實踐閱歷尚需進一步加強;
3、大型項目開發(fā)參與不夠。
回顧過去,展望將來。近年來,我在領導的培育下,在同志們的支持和協(xié)作下,做出了點滴的成果。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中留意把握以下幾點:
4、自省、自警、自強、自勵,加強業(yè)務學習及同事間合作溝通,努力使個人素養(yǎng)修養(yǎng)更加全面,信息技術更進一層,銀行業(yè)務更加嫻熟,自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力提高到一個新的臺階。
銀行科技人員年終總結篇二
時光如梭,輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過,奇妙的20xx正悄悄地向我們走來?;仡?0xx,我們有辛酸·有苦痛,但更多的是美妙。我作為支行負責計算機設備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的狀況匯報如下:
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設備相對緩慢,所以我行計算機設備的維護及修理工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的修理工作,全年累計盡80余次的修理工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費緊急的實際狀況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號緣由無法替代的設備,我才建議支行購置。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
隨著總行“大個金”業(yè)務的繼續(xù)深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業(yè)務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業(yè)務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間覺察問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
防病毒工作始終以來就作為上級行考核的一個重點,支行主管科技的領導也相當重視。在支行各方面的主動協(xié)作下,此項工作取得了令人滿意的.結果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報批判,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好進展態(tài)勢。
據(jù)統(tǒng)計,全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。
鑒于我行的實際狀況,我對ups實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的狀況下,ups能夠提供盡量多的電力支持,實現(xiàn)了上級行關于“電停·柜面業(yè)務不能?!暗闹笇枷搿?/p>
在網(wǎng)絡通訊方面,一旦覺察通訊故障,我在主動與上級行取得聯(lián)系的同時,運用自己的相關學問對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設備故障緣由的同時,在第一時間通知有關各方,力求在最短的時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡通訊。保障支行相關業(yè)務的順利開展。
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關設備的安全穩(wěn)定運行,我同時負責全行代理業(yè)務系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝·調(diào)試·培訓等工作。全年累計共上門服務40余次,為我行代理業(yè)務及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成果,但同時也暴露了許多缺乏。在接下來的一年里,我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的閱歷和方法,使我行在科技這一方面有一個長足的進展,為我行業(yè)務的全面進展提供越來越好的技術支持和保障。
銀行科技人員年終總結篇三
一、建立和完善全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技信息體系建設,主要是充分利用我鎮(zhèn)現(xiàn)有微機電腦,定期向農(nóng)民群眾提供農(nóng)業(yè)科技信息,千方百計地改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級。在部分村民小組開展農(nóng)業(yè)科技信息化示范工作。
二、實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略,推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村科技進步。積極探索政府科學引導,市場高效運作的新型農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系。加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技農(nóng)業(yè)科技建設,認真落實國家星火計劃,不斷推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。
加速農(nóng)業(yè)新品種、新技術的引進和推廣,充分調(diào)動鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務站的技術力量,相適應推廣動植新品種造育,病蟲害綜合防治技術,健康養(yǎng)殖技術,優(yōu)質(zhì)茶葉技術,農(nóng)業(yè)半機械化、無化害產(chǎn)品、優(yōu)良禽畜高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效養(yǎng)殖技術等農(nóng)業(yè)關鍵性增產(chǎn)、增效技術。結合實施“云嶺先鋒”工程時機,加強農(nóng)民技能培訓,培養(yǎng)科技致富帶頭人。積極開展科技下鄉(xiāng)活動,能夠很好地服務三農(nóng),滿足全鎮(zhèn)農(nóng)民群眾學科技、用科技的強烈愿望,提高勞動者素質(zhì),推動關累鎮(zhèn)科技經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、加大對科技工作經(jīng)費上的投入,積極開展科普宣傳、科普活動和農(nóng)業(yè)科技技能培訓。
四、建立農(nóng)業(yè)科技示范基地。
科技示范是農(nóng)業(yè)科技進村入戶最直接、最有效的方式。20xx年結合各村委會的實際情況,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,在勐遠建立水稻生產(chǎn)、科作物科技示范基地,在藤篾山建立無公害茶葉科技基地。在曼崗建立橡膠科技示范基地。在勐遠建立水稻生產(chǎn)半機械化示范基地。
五、進一步加快農(nóng)民的'科技普及和培訓力度,深入實施科技工作,提高各級領導的充分重視,為全鎮(zhèn)科技工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
銀行科技人員年終總結篇四
××研究所人事處:
我于1969年從某化工學院畢業(yè)后分配到本所,現(xiàn)在第五研究室工作,因家中父親年老多病需人照料,又因我與愛人長期兩地生活等實際困難,現(xiàn)向領導提出辭去現(xiàn)職,調(diào)回家鄉(xiāng)工作的請求。
我的家鄉(xiāng)在××省××縣。父親現(xiàn)年七十三歲,于1979年患半身不遂病,衣食不能自理。我于1990年結婚,愛人在家務農(nóng),現(xiàn)有個兒子,由于我在外地工作,家中照顧老人、教養(yǎng)子女和其它輕重家務勞動都由愛人一人擔負,她長期操勞,累得難以支持了。
為了妥善安排生活,解決困難,全力以赴地投入經(jīng)濟建設之中,我特請求領導批準我的辭職。能就近安排我的工作。
此致
敬禮!
辭職人:unjs。
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銀行科技人員年終總結篇五
20xx年,是我在銀行工作的第三個年頭了?;叵脒@幾年的工作,我感覺到了自己的變化,首先就是工作上的變化。還記得自己剛開始來的時候的樣子,什么也不會,是所有人的認真帶領,讓我一步步的變得成熟,在這里,我真心誠意的感謝所有幫助我的人,所有對我的工作有知道意義的人。還有就是我的生活方面也有了很多的提高,這也都是在工作中總結的,這對于我以后的生活有很大的影響,我相信,在接下來的一年內(nèi),我會拼勁全力去工作,爭取帶來更多的利益。
20xx年基工作情況
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展” 為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
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作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
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一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
銀行科技人員年終總結篇六
一年來在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的進展做出奉獻?,F(xiàn)將全年的工作狀況總結如下:
在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學習制度文件,并結合日常工作多總結多修正。始終堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上始終高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大過失事故,并把握在xx以內(nèi)。
全年無遲到早退,以主動心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀進展。
在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相關懷、互相進步的氣氛,考試成果始終保持在前三十名的水平。表達出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫和。
今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx的服務品質(zhì)學習。在學習過程中,我對服務有了新的體會,在學習結束后,大家的面貌煥然一新,更潔凈的儀表,更規(guī)范的動作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質(zhì)檢查中,我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
回顧今年一年的'工作,我覺察在工作中還有一些缺乏:更加細心的辦事看法,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。這一年中的全部成果都只代表過去,全部教訓和缺乏我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我們信任“點點滴滴,造就非凡”。有今日的積累,就有明天的輝煌。
銀行科技人員年終總結篇七
時光如梭,輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過,美好的2008正悄悄地向我們走來?;仡?0xx,我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報如下:
由于我行計算機設備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設備相對遲緩,所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作,全年累計盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費緊張的實際情況,對于可以從舊設備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實在沒有或因型號原因無法替代的設備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費用。
隨著總行“大個金”業(yè)務的繼續(xù)深入,自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進一步加大。為貫徹總省行有關自助設備的相關精神,同時減輕前臺業(yè)務的辦理壓力及增加由自助設備所帶來的中間業(yè)務收入,在自助設備故障的處理過程中,力爭做到“三個一”,那就是:第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間反映問題,第一時間解決問題。
令人滿意的結果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
據(jù)統(tǒng)計,全年共對我行的信息系統(tǒng)進行了30余次升級工作。其中有xxxx系統(tǒng)升級等等。
鑒于我行的實際情況,我對ups實行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,ups能夠提供盡量多的電力支持,實現(xiàn)了上級行關于“電?!す衩鏄I(yè)務不能?!暗闹笇枷?。
在網(wǎng)絡通訊方面,一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障,我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時,運用自己的相關知識對故障進行分析,找出問題的所在,在排除非我行設備故障原因的同時,在第一時間通知有關各方,力求在最短的時間內(nèi)恢復網(wǎng)絡通訊。保障支行相關業(yè)務的順利開展。
做為支行的科技人員,除了保障本行計算機及相關設備的安全穩(wěn)定運行,我同時負責全行代理業(yè)務系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝、調(diào)試、培訓等工作。全年累計共上門服務40余次,為我行代理業(yè)務及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術支持。
誠然,在過去的一年里,科技工作確實取得了不錯的成績,但同時也暴露了許多不足。在接下來的一年里,我將在繼續(xù)發(fā)揚上一年好的方面的同時,努力向兄弟行學習,借鑒一些的好的經(jīng)驗和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展,為我行業(yè)務的全面發(fā)展提供越來越好的技術支持和保障。
寫年終總結的時候到了,希望這篇工作總結對大家有用,在此向所有工作在金融戰(zhàn)線上的科技工作者致以節(jié)日的問候。
銀行科技人員年終總結篇八
閑閑碌碌中我們馬上竣事20xx年度的任務,迎去新一輪的機緣戰(zhàn)挑釁。20xx年x月,我進進了一個新的大師庭------**貿(mào)易銀止**分止,正在帶領的準確引導下,正在同事之間的相互關懷戰(zhàn)幫忙下,我較好地完成下級下達的任務?,F(xiàn)將那半年去獲得的成就戰(zhàn)不敷的地方做以下總結:
1、進職培訓時候:
正在前三個月的進職培訓戰(zhàn)上崗練習時候,我嚴酷恪守本止法則軌制,定時缺勤,當真進修各類營業(yè)戰(zhàn)金融常識,正在畢業(yè)測驗中獲得較好的成就,同時被評為“十佳優(yōu)異教員”。培訓時候,我借經(jīng)由過程測驗獲得了銀止從業(yè)資歷證。正在專業(yè)時候,我主動介入止內(nèi)構造的統(tǒng)統(tǒng)勾當,我戰(zhàn)同事一路編排的跳舞正在畢業(yè)報告請示表演中也獲得分歧好評。
2、**分止籌辦時候:
正在**上崗練習一段時候后,我戰(zhàn)幾個同事被分派到**介入**分止辦公區(qū)的籌辦任務。正在遠兩個月的時候里,我初末對峙沒有怕苦、沒有怕乏的精力,當真做好每項籌辦使命,主動輔佐戰(zhàn)共同帶領監(jiān)視各施工單元,美滿完成停業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項拆建、家具的裝置、收集戰(zhàn)裝備的裝置戰(zhàn)調(diào)試、室內(nèi)情況的安插等等。
3、試業(yè)務時候:
20xx年x月x日,**分止對中試業(yè)務,正在帶領的關懷下,我有幸擔負綜開部的姑且背責人,從中我教到了良多,正在任務才能戰(zhàn)思惟政治圓面皆有了更進一步的提升。思惟政治表示、道德涵養(yǎng)及職業(yè)品德圓面:自己當真恪守休息規(guī)律,有用操縱任務時候;苦守崗亭,必要減班完成的任務便定時減班減面,包管任務順遂展開。愛崗敬業(yè),具有猛烈的義務感戰(zhàn)奇跡心。主動自動進修專業(yè)常識,任務立場規(guī)矩,當真背責地看待每項任務。任務才能戰(zhàn)詳細營業(yè)圓面:我的崗亭首要背責構造、調(diào)和戰(zhàn)介入綜開部各項相干任務(包羅后勤、平安捍衛(wèi)等等)。遠一個月中,我初末本著“把任務做得更好”的方針,收揚開辟立異精力,扎踏實實干好本職任務。后勤任務中,做好對全止所需裝備、辦公用品戰(zhàn)平常用品的請求、采辦、收放戰(zhàn)辦理,重視辦公情況的整齊戰(zhàn)好化,做好全好辦事任務。正在平安捍衛(wèi)中,做好消防平安常識的培訓戰(zhàn)宣揚,按期查抄安保任務,不竭完美息爭決任務中存正在的成績,為分止營業(yè)展開保駕護航。
短短的半年里,我教到了良多工具,但從中也收現(xiàn)了一些不敷:
1、正在任務使命多的環(huán)境下,外部任務流程必要進一步的梳理戰(zhàn)改良,以提升員工的任務服從。
2、部室職員的團體教養(yǎng)取任務請求借存正在著好距,特別正在自動性戰(zhàn)自力完成任務圓面借有好距,必要進一步增強。
3、對辦事帶領、辦事部分的量量借必要進一步的提升。
正在新的一年里我將擬定本身新的斗爭方針,以豐滿的精力狀況去驅(qū)逐新的挑釁。不竭總結曩昔掉敗戰(zhàn)勝利履歷,爭奪更猛進步。晉升本身的營業(yè)技術,提升任務量量戰(zhàn)服從,主動共同帶領同事們把任務做得更好,盡力讓本身勝任處置中戰(zhàn)將要處置的崗亭任務。
銀行科技人員年終總結篇九
提前完成了各項融資計劃,截至11月底,新增貸款22.77億元,完成市政府核定全年計劃的113.87%;新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元,完成全年計劃的99.71%;新增中小微企業(yè)貸款7.63億元,完成全年計劃的109.03%;表外業(yè)務融資完成全年計劃的247.30%。
加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè),投放金額過億元的項目達到9個,今年新增5個。為涉外企業(yè)恒源石化等累計辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元,及時解決了涉外重點企業(yè)大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。
加大涉農(nóng)項目和城鎮(zhèn)化建設的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團、谷神生物科技等企業(yè),涉農(nóng)貸款戶達到了237戶,累放投放14.46億元。同時,強化對“兩區(qū)同建”的支持,重點支持了禹城、臨邑、xx縣共5.8億元新農(nóng)村建設項目。
加大小微企業(yè)的支持。累計發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元,為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶,貸款余額19.20億元,比年初增加4.33億元,小微企業(yè)貸款增速為29.08%,高于全部貸款增速17個百分點,貸款余額增長超過上年水平,提前完成了“兩個不低于”的監(jiān)管目標。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案,陸續(xù)推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品,創(chuàng)新了企業(yè)融資擔保方式,并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達8.1億元。
加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設,大力發(fā)展個人助業(yè)貸款和個人住房貸款,個人貸款余額51.47億元,新增9億元。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團貸款業(yè)務取得突破,與同業(yè)兄弟行合作,成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款,為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權類理財產(chǎn)品,解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點,成功發(fā)放了動產(chǎn)質(zhì)押和貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”,已辦理10戶,貸款余額901萬元。
優(yōu)質(zhì)文明服務。強化12345市長熱線的辦理,大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務,按照以客戶為中心的經(jīng)營理念,從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務水平,前三季度在省分行的服務基礎管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。
黨風廉政建設及創(chuàng)新社會管理。強化隊伍建設、制度執(zhí)行、合規(guī)操作,全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設責任書,把合規(guī)和平安建設工作納入整體工作規(guī)劃和年度工作計劃,深入落實矛盾糾紛排查、單位領導帶班等制度,強化重點要害部位防范措施落實,確保了各類案例設施齊全,性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法,加強廉政效能管理工程建設,較好的完成了各項任務目標。
百局幫百區(qū)。分行黨員干部與xx縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結對聯(lián)系制度,積極開展黨委書記基層走訪活動,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談,投入幫扶資金4萬元,擴建、改善了xx縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學辦公場所,并贈送了文具用品和書籍。同時,完成了創(chuàng)建園林城市的目標計劃。
社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書,有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人,建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。
銀行科技人員年終總結篇十
20xx年是**支行各項業(yè)務快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下,按照年初總分行所確定的“防范風險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針,結合我行的實際情況,堅持開拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力下,克服了種種困難,在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作:
1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至xx年底,我行人民幣自營存款32614萬元,比年初增加11738萬元,增幅為56%,完成計劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元,比年初增加250萬元,增幅為93%,完成計劃的500%。
3、國際業(yè)務發(fā)展勢頭良好。在xx年外部形勢因為“東南亞金融風暴”影響而異常嚴峻的情況下,我行克服重重困難,開拓了一批規(guī)模大,效益好的客戶,超額完成了上級行下達的任務。全年完成國際業(yè)務量2500萬美元,完成任務的120%。
4、增收節(jié)支初見成效。管理部xx年提出了“增收節(jié)支,努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求,我行在這方面做了大量認真而細致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時,嚴把費用關。使我行在各項業(yè)務發(fā)展比去年增長近一半的情況下,費用支出比xx年下降了23萬元,費用率下降了個百分點。而且資產(chǎn)收益率按xx年可比口徑,比較上升個百分點,可以說xx年“增收節(jié)支”工作卓有成效。
5、全年結算和出納業(yè)務運作良好,核算水平上了解個臺階。通過抓服務,抓培訓,抓控制,抓考核,抓安全,圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結算工作。至第四季度,差錯率更是為零。取得了“業(yè)務量不斷增長,核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結算業(yè)務283696筆,累計收付現(xiàn)金03091萬元,有力地推動全行業(yè)務的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時,也注意做好“三防一保”的工作,實現(xiàn)全年無事故。
6、儲蓄業(yè)務繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,服務水平不斷提高。我行xx年加大了儲蓄工作的力度,實行“以服務促發(fā)展”的戰(zhàn)略,通過不斷提高服務水平來促進業(yè)務的發(fā)展。至xx年底,儲蓄存款達12486萬元,比年初增加3552萬元,成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點,外幣折美元216萬元,比年初增加56萬元,均超額完成了計劃,而且為龍崗支持存款結構的平衡作出了重要貢獻。
xx年,可謂金融界的嚴冬,但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結起來主要有以下幾點:
一是靠上級行的正確領導。年初總分行確定的“防范風險,規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針,事實證明是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針,同時上級行領導經(jīng)常到我行了解情況,排憂解難和給予工作指導,這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣,有力地推動了我行業(yè)務的發(fā)展。
二是指導思想正確。自從年初分行確定了“防范風險,規(guī)范經(jīng)營,改革創(chuàng)新,穩(wěn)中求進”的指導思想和工作方針后,我行就結合本行實際情況,確定了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想。一個中心是把“組織資金,運用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實行“存款立行”的原則。兩個立足點是既立足于市場開拓,又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓,一手抓管理,在促進業(yè)務發(fā)展的同時,也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個計劃就是財務收支計劃和信貸計劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,把握了財務收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向,而信貸計劃是實現(xiàn)財務收支計劃的有力工具。所以切實做好并執(zhí)行好財務收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標的可靠保障。布吉支行在xx年始終貫徹了“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想,事實證明了這具指導思想是正確的。至xx年底布吉支行自營存款折人民幣為36903萬元,比年初增加13808萬元,增幅達59%,增幅在管理部各網(wǎng)點中位居第五位,國際業(yè)務完成2500萬美元,完成計劃的120%,實現(xiàn)了業(yè)務的快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時內(nèi)部管理水平也上了一個臺階,資產(chǎn)質(zhì)量實現(xiàn)“雙無”,會計核算質(zhì)量不斷提高,第四季度差錯率更是達到了零。增收節(jié)支也卓有成效,在業(yè)務量比去年增長一半的情況下,費用節(jié)約了23萬元,費用率下降了個百分點。資產(chǎn)收益按去年可比口徑統(tǒng)計增長個百分點。這些都無不說明布吉支行“一個中心,兩個立足點,兩個計劃”的指導思想是切實可行的。
三是對形勢分析準確,業(yè)務措施得當,工作部署到位。布吉支行地處關外,本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè),且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤,業(yè)務開拓環(huán)境異常艱苦,如果不清楚內(nèi)、外部形勢,不認清“行”情,就會沒有明確的市場導向和正確的市場定位,這就會導致全行工作一盤散沙,打亂仗。因此,我行領導高度重視調(diào)查研究,認清工作環(huán)境,打有準備的仗。xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,即:
1、研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況,政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2、研究分析同業(yè)的發(fā)展情況,明確競爭對手,認清形勢;
3、研究分析存、借貸客戶構成情況,抓重點,分層次進行管理。
4、研究自身的經(jīng)營對策。
行人人有目標,人人有壓力,人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進度,完成計劃數(shù),讓全體外勤人員認識到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動力。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會,介紹各自的經(jīng)驗、心得體會,實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導向,找準市場定位,以及實施有關業(yè)務措施的同時,也做好各方面的工作部署。實行“區(qū)內(nèi)、區(qū)外結合,對公和儲蓄結合,內(nèi)勤和外勤結合,領導和員工結合”的方針;實行“領導為員工服務,內(nèi)勤為外勤服務,全行為客戶服務”的一條龍服務;實行“人盯人”戰(zhàn)術,一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶,了解情況,抓住契機,乘“虛”而入。倡導“釘子精神”和“愚公精神”,樹立一種“不怕苦,不怕累”的敬業(yè)精神,這種做法有效地打開了工作局面,在業(yè)務開拓上取得了良好的效果。例如:a、布吉鎮(zhèn)德興城全長公里,為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,斯所有代收費業(yè)務都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當大,同業(yè)競爭很強。我行首先派外勤人員,四面出擊。跟水、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領導取得聯(lián)系。其次,集中力量,逐個擊破。對有關部門領導逐一做耐心的爭取工作,發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”,硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意。最后,來個“大會戰(zhàn)”。把各方面的領導請出來,聚成一桌,當場敲定。此業(yè)務談成歷經(jīng)三個月,三個月的汗水沒有白費,它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的發(fā)展,取得了較好的效益。b、新利公司是我行xx年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領導譽為“邊遠支行的一朵奇葩”。該公司xx年的國際業(yè)務量為5000多萬美元,人民幣存款余額日均500多萬元,美元存款200多萬元,每月在我行代為發(fā)放工資xx多戶,金額達200多萬元人民幣,該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務,在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置,為此我行專門召開了外勤人員專題會,研究部署開拓該客戶的方案。首先對該公司進行摸底。了解到該公司為外商獨資企業(yè),在國內(nèi)外都有較高聲譽,對銀行要求較高,但一旦建立業(yè)務關系,一般不易轉(zhuǎn)行,合作較穩(wěn)定。其次,實行“人盯人”戰(zhàn)術。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況,而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡,跟客戶建立一種較親密的關系。再次,抓住契機,乘“虛”而入。當我行了解到 抓住這個契機,趕快“乘虛”而入,在上級行的支持下,在公司安裝了柜員機,有效地解決了該司代為發(fā)放工資的問題。同時在其它業(yè)務上趕愉進行宣傳攻勢和爭取工作,終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務。
xx年,內(nèi)部管理是我行的另一個工作重點,而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎管理到制度建設,從技能培訓到專業(yè)服務水平,以及三防一保工作都有一具明顯的提高,從而有力地保障和推動全行業(yè)務的發(fā)展。
(一)基礎管理規(guī)范化、制度化、標準化。
xx年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化、制度化、標準化入手,走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進業(yè)務的發(fā)展,同時保證業(yè)務的合法合規(guī)性。無論是信貸、會計,還是儲蓄都是嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī),按總、分行的有關業(yè)務章程來規(guī)范和完善操作程序,使業(yè)務操作既規(guī)范又商效。首先,全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進行檢討,糾錯防弊,并進行完善和規(guī)范。如信貸方面,在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂,不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策,所以專門設立了信貸資料和文件管理崗,建立完善了一套檔案資料管理的制度。其次優(yōu)化崗位組合,加強內(nèi)部控制。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則,使崗位操作既流暢,方便客戶,同時又可以相互監(jiān)控,符合內(nèi)部控制的要求。信貸上對借貸的發(fā)放實行審貸分審的原則,先由信貸員了解清楚借貸企業(yè)的情況,是否符合借貸要求,撰寫借貸報告,然后信貸主管按“三性”,即安全性、流動性、效益性進行審批,最后再由行長簽批,完成三道程度再上報上級行審批,正是由于層層監(jiān)控,制度健全,內(nèi)控有力,才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量,實現(xiàn)“雙無”,同時使資產(chǎn)結構多元化,實現(xiàn)了“三性”的有機結合。再次加強了事后檢查的力度,通過事后檢查可以督促業(yè)務操作程序的執(zhí)行,同時可以發(fā)現(xiàn)問題,糾錯防弊,反過來可以促進業(yè)務操作程序的完善,形成良性循環(huán)。如會計上在做好事前,事中工作的同時,也加強了事后監(jiān)督的力度。會計主管對當天帳務的每一張憑證都進行合規(guī)合法性審查,確保業(yè)務的合法合規(guī)性,同時對存在的問題進行糾錯完弊,完善業(yè)務操作程序。這樣有效地促進了核算質(zhì)量的提高,在人手少,業(yè)務量多的情況下,第四季度的差錯率達到了零,正是由于事前防范,事中控制,事后監(jiān)督的有力保障,使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階,有力地促進了我行業(yè)務的發(fā)展,也保證了業(yè)務的合法合規(guī)性。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種種誘惑,我行始終堅持合法經(jīng)營,全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件。
銀行科技人員年終總結篇十一
在新常態(tài)環(huán)境下,農(nóng)商行度過了難忘的20xx年。在即將過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
1、加強業(yè)務學習。
根據(jù)年初的工作安排,我現(xiàn)在任支行的庫管員,作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作,在平時的業(yè)余時間,認真的學習相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,不懂的業(yè)務及時的請教行里面的年輕同事,業(yè)務主管,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識。
2、努力做好本職工作。
我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著農(nóng)商行的`形象,一年來對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,早上,開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金,認真核對,確保資金安全;晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣,以便及時上交人民銀行。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務素質(zhì)提高不快,學習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
針對庫管員個人的崗位特殊性,前期本人主要支行客戶經(jīng)理工作,后來由于工作崗位的變動,現(xiàn)在任支行庫管員,個人點片還有些責任貸款,在接下來的一年里,我將立足自身實際,崗位的特殊情況,提前做好謀劃,為來年工作做好準備,具體分為以下幾個方面:
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員,要確保現(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及庫房3、把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。
4、在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
5、在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。
我到這里工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務,取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領導的信任和支持。
總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。在新到來的一年里,我將更加勤奮認真,努力做到更好!
銀行科技人員年終總結篇十二
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領導,堅決擁護黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了我行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了我行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這些日子,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除偶爾“不小心”讓小數(shù)目的帳務不符以外,我處處小心謹慎,并無大的差錯;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為我行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務做為第一要務!業(yè)務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。
加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行科技人員年終總結篇十三
20xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的.問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作?當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
銀行科技人員年終總結篇十四
分行黨委:
按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部xx年主要工作事項做一小結,同時,將下一年度的工作安排報告如下。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作。
對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構全體員工認真學習辦法細則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業(yè)務技能培訓和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
下半年,it藍圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應急預案,培訓全行員工,全力做好it藍圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日,我行的藍圖上線工作順利結束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務,也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
5、職工權益工作。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發(fā)等工作。年內(nèi),該項全部就緒。
6、黨務工作。
按照中央及總、省行關于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了??麄鳌?/p>
同時,根據(jù)省行黨務工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
此外,在今年利用網(wǎng)銀收繳黨費活動中,我部因工作出色,獲得了省行頒發(fā)的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中,轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部,分別獲得了最佳和優(yōu)秀活動獎。
6、企業(yè)文化建設工作。
為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。春節(jié)前夕,組織召開全行xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初,為紀念3。8國際勞動婦女節(jié),組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案,組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省xx年業(yè)務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務督導組的量化考核,及對網(wǎng)點的考評線條還顯粗獷,考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的xx年度業(yè)務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務技能訓練工作力度,特別是新員工和手工點鈔等傳統(tǒng)技能的培訓力度亟待加強。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務管理工作方面,xx年,我部將對服務監(jiān)督人員的日常工作制定量化考核細則,采取多種靈活的方式,逐步加大對各機構服務狀況的監(jiān)督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務水平得到穩(wěn)步提升。
2、業(yè)務技能測試工作。進一步加強員工,特別是新員工的業(yè)務技能培訓力度,利用以賽代訓等方式,重點強化手工點鈔等傳統(tǒng)業(yè)務技能,在省行測評年,確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排,及早動手,及時跟進,采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團工作。
4、根據(jù)分行的業(yè)務工作節(jié)奏,適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動,以豐富我行員工的業(yè)余文化生活。
以上,是我部xx年的工作總結,和下一年度的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
銀行科技人員年終總結篇十五
200x年x月x日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進行培訓。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大a3財務軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行科技人員年終總結篇十六
根據(jù)《中國人民銀行關于開展xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內(nèi)容逐項展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、。
針對本次檢查的相關內(nèi)容,我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,組織開展統(tǒng)計自查工作,對照自查內(nèi)容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力,明確統(tǒng)計崗位職責。
二、
我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。
三、
(一)存在的問題
1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。
2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓,或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關業(yè)務不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)整改措施
1、組織相關人員認真學習金融統(tǒng)計相關制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。
2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關業(yè)務知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準確、及時、口徑一致。
銀行科技人員年終總結篇十七
xx年對**支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,**路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
1、負債業(yè)務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:xx年**路支行在結算服務、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
在xx年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
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