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中國銀行年度工作報告篇一
德州中行全面履行金融服務(wù)功能以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任大力實施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點扶持積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止月末全轄公司授信客戶達(dá)到322戶較年初增長119戶增幅達(dá)到58.62%;今年8月份全行新增貸款19.9億元計劃完成率110.53%提前4個月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元計劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響截止11月末全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元計劃完成率80.29%;人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
二、充分發(fā)揮中國銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為區(qū)域企業(yè)“走出去”保駕護(hù)航。
年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止2013年11月末，全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元;利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元;全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%;實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
三、積極解決中小微企業(yè)發(fā)展難題，持續(xù)優(yōu)化授信結(jié)構(gòu)。
2013年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶;授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，持續(xù)挖掘服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展原動力。
2013年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善;在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止2013年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項;為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破;全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
五、積極踐行社會責(zé)任，持續(xù)強(qiáng)化德州中行社會職能。
2013年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一?關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財、智支持。
我支行黨支部深入貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和上級人民銀行工作會議精神，緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作部署，把思想和行動切實統(tǒng)一到上級行黨委和支行黨組的要求上來，切實增強(qiáng)支行黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，求實、求新、求進(jìn)，積極打造精品支行。
一、展示先進(jìn)形象，組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、深化思想認(rèn)識。是中國共產(chǎn)黨成立__周年，也是“十二五”規(guī)劃實施的開局之年。支行黨組織和廣大黨員以“創(chuàng)建‘潮源先鋒號’先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題，圍繞“五個好”和“五帶頭”要求，扎實推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。把深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中、六中全會精神和“十二五”規(guī)劃作為一項重要政治任務(wù)。積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績，我為黨旗添風(fēng)采”主題活動，謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。
2、抓住工作節(jié)點。20，支行黨支部緊密圍繞“喜迎建黨__周年”，深入開展“七個一”系列活動：一是召開了一次創(chuàng)先爭優(yōu)活動再推進(jìn)會議。通過行務(wù)會議、支部大會等形式分層次進(jìn)行再宣傳、再推進(jìn)，為今后一段時間創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展造好勢，奠好基。二是組織了一次“五個好、五帶頭”黨組織和黨員公開承諾活動。特別是在對外窗口服務(wù)部門，圍繞服務(wù)人民群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾，提升服務(wù)水平，樹立良好形象。三是參與了一次主題征文活動。根據(jù)上級行統(tǒng)一部署，以“創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)佳績，我為黨旗添風(fēng)采”為主題，以在履行央行職責(zé)中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容，開展主題征文活動，并擇優(yōu)向上級黨組織推薦。四是參加了一次黨史培訓(xùn)教育。組織全體黨員參加上級黨委舉辦的中國共產(chǎn)黨建黨__周年黨史培訓(xùn)講座，并通過內(nèi)網(wǎng)專欄導(dǎo)讀和領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等多種形式，引導(dǎo)廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識和黨的理論，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。五是確定了一個主題黨日活動。集中組織全體黨員參觀中共一大上海會址，學(xué)習(xí)革命先烈，承傳紅船精神，增強(qiáng)履職的責(zé)任感和使命感。六是組織參與了一次黨的知識測試活動。根據(jù)上級黨委的統(tǒng)一工作布置，在“七一”前夕，組織全體黨員參加一次黨的知識和黨史測試競賽，以進(jìn)一步鞏固黨員對黨史、黨紀(jì)和黨的基本知識的了解和掌握，以更好地指導(dǎo)推動實踐工作。七是召開了一次慶祝建黨__周年慶祝座談會。組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨__周年紀(jì)念活動方面的講話精神，并通過討論、座談等形式，對一年來的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，提煉先進(jìn)經(jīng)驗和做法，查找存在不足和薄弱環(huán)節(jié)，推動下一步創(chuàng)先爭優(yōu)活動的繼續(xù)深入開展。
3、建立長效機(jī)制。支行黨支部在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，將工作實踐中特點明顯、成效突出的活動方式和做法逐步制度化、常態(tài)化，建立健全創(chuàng)先爭優(yōu)活動的長效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支行黨組書記是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動列入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子考核評價體系，建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評制度，深入基層調(diào)研，指導(dǎo)工作，解決實際問題。二是健全激勵機(jī)制。通過多種形式強(qiáng)化激勵機(jī)制，激發(fā)黨組織按照“五好”要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員按照“五帶頭”要求發(fā)揮中堅骨干的模范帶頭作用。三是完善監(jiān)督機(jī)制。深入開展公開承諾活動，并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行務(wù)公開、群眾滿意度測評等方式，將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動機(jī)制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢，把黨組織創(chuàng)先進(jìn)和群團(tuán)創(chuàng)建結(jié)合起來，把黨員爭優(yōu)秀和帶動全體干部職工爭優(yōu)秀結(jié)合起來，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實效性。五是形成宣傳機(jī)制。加強(qiáng)輿論的引導(dǎo)和造勢作用，發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作用，大力宣揚(yáng)先進(jìn)、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動營造良好的輿論氛圍。
二、開展特色教育，探索廉政文化建設(shè)載體。
1、深化“贏”字文化建設(shè)。圍繞“亡、口、月、貝、凡”的“贏”字構(gòu)成做文章，結(jié)合支行履職特色，從“亡”字談培養(yǎng)憂患意識;從“口”字談培養(yǎng)溝通意識;從“月”字談培養(yǎng)效率意識;從“貝”字談培養(yǎng)廉政意識;從“凡”字強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識。圍繞“贏”字做文章，結(jié)合自身和支行實際，談對“贏”的認(rèn)識、“贏”的理念、“贏”的方法，及時總結(jié)歸納“亡口月貝凡，‘贏’字大家談”活動成果，并作為不斷改進(jìn)工作和管理的重要依據(jù)，努力營造全行“敢拼爭贏”的良好氛圍。
2、深化開展5s管理實踐活動。按照基礎(chǔ)工作求實、內(nèi)部管理求嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)求高、窗口服務(wù)求優(yōu)的“四求”要求，結(jié)合上級行的考核內(nèi)容，創(chuàng)造性地把企業(yè)現(xiàn)場管理理念--“5s管理”引入內(nèi)部管理文化之中，切實把“5s管理”引申為“標(biāo)準(zhǔn)確立、程序執(zhí)行、流程監(jiān)督、安全運(yùn)維、素質(zhì)提升”的五大內(nèi)部控制環(huán)節(jié)。通過開展內(nèi)部制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂、業(yè)務(wù)流程再造、內(nèi)控監(jiān)督強(qiáng)化，使“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”，極大地提高了各項業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)部管理的規(guī)范化水平，豐富了內(nèi)部管理文化內(nèi)涵。
3、深化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。支行始終樹立“安全第一，內(nèi)控優(yōu)先”的管理理念，切實創(chuàng)新工作方法，我們通過“五個一”不斷實踐探索內(nèi)部監(jiān)督長效機(jī)制建設(shè)，即引進(jìn)了一個理念(5s管理理念)、堅持一個常態(tài)(堅持制度檢查月活動)、確立一個標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化)、注重一個過程(日常分級檢查)、營造一個氛圍(內(nèi)部管理文化)，在潛移默化中，不斷彰顯本色，在創(chuàng)新引領(lǐng)中，做到統(tǒng)籌兼顧，并進(jìn)一步推進(jìn)了工作、凝聚了合力，使支行履職效率更高效、管理服務(wù)更規(guī)范、風(fēng)險防范更自覺、窗口服務(wù)更優(yōu)化、工作業(yè)績更突出，相關(guān)經(jīng)驗做法在總行召開的加強(qiáng)縣支行內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制建設(shè)座談會上進(jìn)行了交流，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、勇于探索實踐，推行黨務(wù)公開工作。
1、明確主題。支行黨支部以“湖韻海晏、活力支行”的精神引領(lǐng)、以“三求一精”(即求實、求新、求進(jìn)，打造精品支行)的目標(biāo)追求，樹立“上下一體、厚學(xué)創(chuàng)新”工作理念，積極有為，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真開展以“心氣如?！ぞ杆汽}”為主題的黨務(wù)公開試點工作。把“講民主、強(qiáng)監(jiān)督、促和諧”作為支行黨務(wù)公開工作目標(biāo)，并由此制定支行黨務(wù)公開工作的實施方案，明確了指導(dǎo)思想、基本原則、內(nèi)容程序和工作制度，從而保證有計劃、有步驟地推行黨務(wù)公開工作。經(jīng)過一段時間的工作探索和實際運(yùn)作，取得了初步的工作效果，在講民主、強(qiáng)監(jiān)督、促和諧等方面發(fā)揮了良好的推動作用。
2、明確制度。一是由黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制訂了《支行黨務(wù)公開目錄》，內(nèi)容基本涵蓋黨組織民主決策、機(jī)制運(yùn)行和行務(wù)運(yùn)作等方面，努力做到公開目錄簡約明了，公開內(nèi)容具體翔實，文件政策有據(jù)可查，責(zé)任部門一目了然。支行的黨務(wù)公開目標(biāo)提出后，經(jīng)過多方征求意見和多次審定修改補(bǔ)充，最終形成既符合上級要求又具有支行特色的黨務(wù)公開統(tǒng)一目錄。二是制定了《人行____縣支行黨務(wù)公開工作管理辦法》，明確了相關(guān)工作制度和工作流程，并專門設(shè)計制作了黨務(wù)公開申請表、信息審核表和監(jiān)督落實情況表，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨務(wù)公開的制度化、規(guī)范化和長效化。三是建立了黨務(wù)公開監(jiān)督員制度，聘請4名科室代表成立了支行黨務(wù)公開監(jiān)督組，對黨務(wù)公開工作進(jìn)行了定期或動態(tài)監(jiān)督檢查，每季度填寫黨務(wù)公開監(jiān)督落實情況反饋表，對黨員群眾的監(jiān)督意見和建議進(jìn)行落實整改和完善補(bǔ)充。
3、明確責(zé)任。推行黨務(wù)公開是一項政策性強(qiáng)、覆蓋面廣的新工作，必須分解責(zé)任落實到位。支行黨組是責(zé)任主體，黨組書記、行長是第一責(zé)任人;黨組成員、紀(jì)檢組長承擔(dān)黨務(wù)公開分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施工作方案，制定和審核公開目錄;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合服務(wù)，協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，具體操作;相關(guān)組織和責(zé)任人根據(jù)統(tǒng)一部署和工作要求做好份內(nèi)工作，逐步形成黨務(wù)公開的實務(wù)操作機(jī)制和監(jiān)督考核機(jī)制。根據(jù)支行黨組和黨支部黨務(wù)公開內(nèi)容不同，分別明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人，還聘用2名年輕黨員為黨務(wù)公開網(wǎng)站的信息維護(hù)員。切實做到把黨務(wù)公開的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任措施具體到項目，落實到個人，做到事有專管之人，人有明確之責(zé)，責(zé)有限定之期。
四、圍繞中心工作，發(fā)揮黨員在業(yè)務(wù)上的中堅作用。
2011年，支行黨支部緊緊圍繞上級行和支行工作會議的各項工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢，從思想上、組織上、作風(fēng)上保證圓滿地完成了各項工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在：一是以促進(jìn)海鹽加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，金融支持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的作用進(jìn)一步發(fā)揮。二是以聯(lián)動協(xié)作加強(qiáng)金融風(fēng)險防范和征信體系建設(shè)為抓手，金融維穩(wěn)機(jī)制的基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。三是以積極推動服務(wù)方式和技術(shù)創(chuàng)新上臺階為動力，基層央行金融管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升。四是以促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為己任，優(yōu)化外匯服務(wù)管理活動的成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。五是以爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理特色品牌為目標(biāo)，支行平穩(wěn)安全運(yùn)轉(zhuǎn)的實效進(jìn)一步得到提高。
五、深化文明創(chuàng)建，黨員隊伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
中國銀行年度工作報告篇二
四）大力大舉履行“平寂靜諧”工程，保護(hù)社會鞏固
一是強(qiáng)化社會治安
3、存在不敷
一）經(jīng)濟(jì)成長方面。本年轄區(qū)經(jīng)濟(jì)成長固然保存了較好的增加態(tài)勢，但受金融危機(jī)大環(huán)境的感化正漸漸呈現(xiàn)。
一是gdp呈現(xiàn)下滑趨勢。產(chǎn)業(yè)項目外遷環(huán)境緊張，一些新增的企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)遷出企業(yè)的產(chǎn)值。特別是第三季度以來,產(chǎn)業(yè)和第三財產(chǎn)的增速處于下滑態(tài)勢。
二是財稅收益放緩。上半年財稅增加較快得益于企業(yè)所得稅上調(diào)、開征地皮增值稅等政策性身分，但第三季度受房地產(chǎn)及部分企業(yè)停減產(chǎn)的感化，速度放緩特別明顯。
三是引進(jìn)外資的難度加大。受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境感化，一些外企漸漸放緩了膨脹策劃的計謀，部分已引進(jìn)的外資項目資金也難以到位。
四是房地產(chǎn)不景氣，建材策劃受感化。受宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和金融風(fēng)暴的感化，本年房地產(chǎn)市場成交量大幅萎縮，導(dǎo)致與房地財產(chǎn)痛癢相干的建材市場也遭到較大的感化。
二）社會辦理方面。轄區(qū)社會辦理工作的壓力緊張來自社會鞏固、安定出產(chǎn)和都會辦理三個方面。
一是社會不鞏固身分仍然凸起。農(nóng)村股分互助公司諸多歷史遺留題目、社會治安綜合辦理、舊村改革、勞資膠葛等方面激發(fā)的不鞏固身分仍較為凸起，特別是股分互助公司內(nèi)部差別的長處群體辯論連續(xù)，凡是重訪乃至鬧訪，給轄區(qū)的維穩(wěn)工作造成極大的壓力。
二是安定出產(chǎn)隱患仍然存在地處城郊聯(lián)合部，臨時構(gòu)筑和違章構(gòu)筑較多，三合一”現(xiàn)象另有
中國銀行年度工作報告篇三
雖然看似簡單的工作,給自己的啟發(fā)卻使極大的。一周平均五次的樓層查房,我學(xué)到了如何更加有條理的做事,怎么更好的與人溝通。治保部是一個大家庭,每個成員都像是自己的姐妹般,從陌生到熟識這一過程,看似順其自然的情況,正卻是給自己一個鍛煉的機(jī)會,不管是在每次的例會中還是在平時的工作中!
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點，人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好巡查，工作經(jīng)常到深夜，確保了無責(zé)任事故的發(fā)生。另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)進(jìn)行檢查并及時反饋給學(xué)生會。嚴(yán)禁學(xué)生破壞設(shè)施，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風(fēng)采等途徑，全面報道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌?？偨Y(jié)過去，我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進(jìn)的工作，新時代的學(xué)生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實實做好每一階段工作，為下一步工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ),共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓帶著這種熱愛這種激情,我會更加努力的去工作。
治保部副部長。
孫凱。
20xx年xx月xx日。
中國銀行年度工作報告篇四
**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強(qiáng)授信投放力度，全年各項業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的.持續(xù)深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達(dá)到322戶，較年初增長119戶，增幅達(dá)到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元，計劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。
**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止**年11月末，全行累計敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點行第2名。
**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項；為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財、智支持。
中國銀行年度工作報告篇五
我校是一處農(nóng)村小學(xué)，現(xiàn)有22個教學(xué)班，在校學(xué)生934人，現(xiàn)有教職工49人。20xx年又是我校體育工作取得突破的一年，全區(qū)小學(xué)籃球聯(lián)賽中，我校取得女子第三名的好成績，國家學(xué)生體質(zhì)健康測試合格率達(dá)到95%以上,優(yōu)秀率達(dá)到10%以上。
我們以《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測評價辦法》、《中小學(xué)校體育工作評估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報告辦法》三個規(guī)范性文件為目標(biāo)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，認(rèn)真貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》和《體育法》等法律法規(guī)及省市區(qū)有關(guān)文件精神。對照《中小學(xué)體育工作評估指標(biāo)體系》，結(jié)合我校實際，堅持軟件從嚴(yán)，硬件從實的原則進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)以形成20xx年度《xxx小學(xué)體育工作報告》。
（一）管理到位，注重實效。
余運(yùn)動訓(xùn)練制度》、《學(xué)生陽光體育活動實施方案》、《學(xué)生大課間體育活動實施方案》、《學(xué)校春秋運(yùn)動會實施方案》、《學(xué)生體質(zhì)健康達(dá)標(biāo)測試實施方案》、《學(xué)生體檢實施方案》、《體育場地器材管理制度》、《體育器材借用制度》、《陽光體育一小時體育活動方案》等等，體育規(guī)章制度的健全和完善，為各項體育工作的開展提供了依據(jù)和準(zhǔn)繩，同時減少了管理上的“盲區(qū)”。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開體育工作聯(lián)席會議，對體育工作合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、落實職責(zé)。
由校長召集，組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測評價辦法》、《中小學(xué)校體育工作評估辦法》、《學(xué)校體育工作年度報告辦法》等三個規(guī)范性文件和有關(guān)的法律法規(guī)，深化學(xué)生綜合素質(zhì)評價、學(xué)業(yè)水平測試和考試制度改革，系統(tǒng)設(shè)計和整體完善學(xué)校體育工作評價機(jī)制，全面落實發(fā)展學(xué)校體育的職責(zé)，推動落實發(fā)展學(xué)校體育的責(zé)任、政策和任務(wù)，重點反映學(xué)校體育開課率、教學(xué)實施總體情況、陽光體育運(yùn)動開展情況、學(xué)校體育經(jīng)費(fèi)投入、教學(xué)條件改善、教師隊伍建設(shè)和學(xué)生體質(zhì)健康狀況等關(guān)鍵指標(biāo)，并創(chuàng)造機(jī)會讓體育教師外出聽課、培訓(xùn)，了解新課程的理念；將體育工作納入學(xué)校整體工作計劃，學(xué)期初有體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)學(xué)生年齡、性別特點和我校實際情況制定出具體的工作計劃，同時傳達(dá)到全體師生。領(lǐng)導(dǎo)小組對體育工作定期進(jìn)行檢查、督促，使工作做得更加完善。
（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，率先垂范。
參加體育組的教研活動，深入基層接地氣，指導(dǎo)并參與聽評課活動，副校長堅持每天到體育組檢查工作，參與體育組的各項活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在忙于日常事務(wù)的同時，抽出寶貴時間參與體育教研活動，這不僅是精神上的支持，更是行動上的典范。三是，為切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，我們嚴(yán)格落實國家體育與健康課時規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，確保正常體育教學(xué)秩序和學(xué)生健康成長，開齊、開足了體育課程，每班每周3節(jié)體育課，學(xué)校規(guī)定任何人不準(zhǔn)擠占、挪用體育課，經(jīng)查實按教學(xué)事故處理，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查。
（三）監(jiān)督檢查。
監(jiān)督檢查是做好學(xué)校體育工作的有效手段。通過家長會、校園網(wǎng)等平臺通報一學(xué)期來學(xué)生學(xué)生參加體育活動情況，讓家長了解孩子的體質(zhì)狀況，有助于督促學(xué)生更好的參加體育鍛煉，有利于形成我鍛煉、我健康、我快樂的健康生活理念。我校根據(jù)上級文件要求，學(xué)期初公布張貼《保證學(xué)生每天一小時校園體育活動實施方案》及有關(guān)要求，同時設(shè)立監(jiān)督電話兩部，一部是小學(xué)511141，一部是中心學(xué)校5411054。學(xué)期末通報學(xué)生體育活動情況。
（四）課程教學(xué)。
學(xué)方法，大膽課堂教學(xué)改革，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，做到考勤嚴(yán)格，考核有記錄，努力實現(xiàn)體育與健康教學(xué)的整體目標(biāo)。
（五）校園體育活動。
按照學(xué)校體育工作要求和有關(guān)文件精神，制定本校體育活動方案、工作要求和活動計劃，將校園一小時體育活動時間和內(nèi)容納入教學(xué)計劃，列入課程表，并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)校每學(xué)期認(rèn)真制訂陽光體育活動計劃，對體育課外活動進(jìn)行總體安排，體育場地器材管理員合理規(guī)劃活動場地、提前調(diào)配和準(zhǔn)備器材，班主任和指導(dǎo)教師加強(qiáng)跟班管理和指導(dǎo)，體育課外活動內(nèi)容豐富、指導(dǎo)到位、安全有序、規(guī)范高效，從時間、質(zhì)量上確實保證了學(xué)生每天不少于1小時的體育鍛煉。
有效開展大課間體育活動。學(xué)校根據(jù)《學(xué)生“大課間體育活動”實施方案》確定活動內(nèi)容和組織方式，活動時間為上午50分鐘的陽光大課間，每個班級都有自己的體育社團(tuán)活動，活動各具特色、生機(jī)蓬勃，在讓學(xué)生得到鍛煉的同時，培養(yǎng)了學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣和組織紀(jì)律。體育教師負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)，班主任跟班管理，政教處負(fù)責(zé)檢查，學(xué)校里形成了師生同活動、同鍛煉，逐漸形成了全員參與體育鍛煉的新景象。切實提高了學(xué)生的體質(zhì)健康水平，培養(yǎng)了學(xué)生良好的意志品質(zhì)。
社團(tuán)體育活動由教導(dǎo)處組織，綜合組牽頭，藝體教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，教導(dǎo)處檢查實施。要求每一學(xué)生參加一個體育、藝術(shù)社團(tuán)，定期開展活動。已成立的體育社團(tuán)有：跳繩、竹竿舞、足球、籃球、乒乓球等社團(tuán)。
（六）教師隊伍。
我?，F(xiàn)專職體育教師3名，兼職體育教師4名，每5個班一名體育教師，基本達(dá)到了《國家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》的體育教師配備要求。
體育教師職務(wù)評聘公平、公正。體育教師的工資待遇與其他任課教師同等對待。但是，體育教師組織開展的各項體育活動、體育代表隊訓(xùn)練、大課間活動、學(xué)生體質(zhì)測試均沒有納入教學(xué)工作量，也就是說，體育教師多干的這些工作從學(xué)校角度來說是應(yīng)該的，從個人角度來說付出的心血沒有得到匯報，更沒有納入績效考核。但是，不管怎么說，我校體育教師的思想覺悟、師德水平專業(yè)水平、敬業(yè)能力之高，從取得的成績看，用語言無法表達(dá)。
我們始終堅持每周一次教研活動、集體備課，堅持聽評課制度，經(jīng)常研究教法學(xué)法，如何上好每節(jié)體育課、抓好課余訓(xùn)練。
我校體育教師參加完成了為期一周的淄博市農(nóng)村體育教師培訓(xùn)，每年參加淄博市繼續(xù)教育和山東省遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，全體教師都能按規(guī)定完成學(xué)年繼續(xù)教育學(xué)時和學(xué)分。
（七）場地器材與經(jīng)費(fèi)。
我校的體育器材由于是按照之前班級學(xué)生數(shù)配備，現(xiàn)在班級規(guī)模擴(kuò)大，現(xiàn)有較大缺口。場地比較缺乏，尤其是田徑場等的缺失，對體育教學(xué)工作有較大的限制。公用經(jīng)費(fèi)按規(guī)定用于體育支出，基本滿足學(xué)校體育活動、體育競賽需要。
（八）開展學(xué)生體質(zhì)健康測試。
多年來，我們一直認(rèn)真貫徹實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，學(xué)校成立了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測制度》。學(xué)生體質(zhì)健康測試，學(xué)校各班按照《學(xué)生體質(zhì)健康測試實施細(xì)則》要求，嚴(yán)格組織，對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，達(dá)標(biāo)率在97.02%以上，良好率64.61%以上，優(yōu)秀率10.84%，同時將數(shù)據(jù)按時報上級教育主管部門，全面了解學(xué)生的體質(zhì)健康狀況。
（一）雖然我校體育工作總體水平較好，但是，有的同志面對成績?nèi)菀鬃詽M，不思進(jìn)取，工作中推諉扯皮，消極拖沓，缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神。今后我們要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、創(chuàng)新工作，全面提高我校體育工作水平。
（二）把握大局，抓好工作細(xì)節(jié)。我們在工作實踐中，在把握住大局的同時，應(yīng)抓好工作細(xì)節(jié)，力求規(guī)范、細(xì)致。反觀我們以前的體育工作，忽視細(xì)節(jié)，出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象。這就需要各部門、各處室加大管理力度，抓嚴(yán)、抓實、抓細(xì)，減少工作中的疏漏。
（三）體育教師的工作量。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定。
體育工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，本次自評是對我校體育工作的一次檢查和整改，我們要正確對待，高度重視，努力完成各項工作。全體體育工作人員要以此為契機(jī)，精誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、扎實工作，讓我校體育工作再上新水平而努力。
中國銀行年度工作報告篇六
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行__市分行__工作。有關(guān)銀行述職報告例文資料如下，以下是我的個人述職報告。
思想上，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和"三個代表"重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以______為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟。
工作上，本人自__年工作以來，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不可是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我此刻的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不一樣個性、不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問"的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我最高存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也進(jìn)取響應(yīng)，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機(jī)工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于__年參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到教師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的，我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中國銀行年度工作報告篇七
時光飛逝，來____支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的，在中國銀行長沙支行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠，感受到在中國銀行長沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
中國銀行年度工作報告篇八
20xx年已悄然過去，中國銀行8個月大了。8個月期間，中國銀行得到了xx市分行的殷切關(guān)懷和xx縣縣委縣政府的高度認(rèn)可。回首8個月歷程，2月——4月的探索開拓階段，我們不急不躁，一步一個腳印充實自己，加強(qiáng)自身團(tuán)隊的建設(shè)和各項機(jī)制的完善，克服困難，積極創(chuàng)新，渴望成功;5月——9月終于在班子的帶領(lǐng)下找到了重點和突破口，通過大項目大機(jī)構(gòu)的順利，我們打開了局面，站穩(wěn)了腳跟，蒸蒸日上;10月——12月從門可羅雀到門庭如市，每日高朋滿座，從xx縣城的新生兒到新寵兒，我們寵辱不驚。
在xx縣志的宣傳冊里，我們加入了“建設(shè)銀行中國銀行”的名字，讓它載入史冊，我們把銀行卡，信用卡，電子銀行帶入了千家萬戶;讓全新的服務(wù)理念和品牌形象在xx縣扎根;通過與xx縣政府的互動合作，吸引了大批的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)企業(yè)大戶。在不斷開拓過程中，我們總結(jié)，篩選，維護(hù)，差別化分層管理，使中國銀行的客戶結(jié)構(gòu)不斷地優(yōu)化，中高端客戶在我行貢獻(xiàn)占比大。
1 存款
截止12月底，我支行全口徑存款 萬元，完成市分行計劃 %，其中公司存款 萬元 ，個人存款 萬元。全年開立對公賬戶 戶，其中有xx縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產(chǎn)交易中心，云集工業(yè)園，社會保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)客戶;也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運(yùn)土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團(tuán)等;還有港澳合資的優(yōu)質(zhì)企業(yè)：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務(wù)的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約 戶，其中白金級客戶 名，金級客戶 名。
2 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
在信貸投放過程中，中國銀行大力網(wǎng)羅財務(wù)制度完善，經(jīng)營情況良好的企業(yè)作為信貸投放的目標(biāo)客戶，對目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)致的評級和實地走訪工作，截止20xx年底，我支行成功發(fā)放衡陽眾森木業(yè)公司300萬流動資金貸款，湖南神舟科技股份有限公司與xx荊家采石有限公司已經(jīng)做好客戶資料的采集和初步的'評級工作，資料正交上級行審批當(dāng)中。目前有多家當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)對我支行有信貸需求。
3 中間業(yè)務(wù)收入
全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。盡管中間業(yè)務(wù)收入在我支行的各項指標(biāo)中仍舊是個短板，但是前景樂觀：我支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)，個人客戶發(fā)卡量，代理特色產(chǎn)品的銷售等等都慢慢形成一個成熟網(wǎng)點的規(guī)模，中間業(yè)務(wù)收入來源渠道也慢慢拓寬。
4 產(chǎn)品完成情況
電子銀行的新增有效戶的各個指標(biāo)一直系統(tǒng)內(nèi)排名靠前，其中網(wǎng)銀 戶，手機(jī)銀行 戶，電話銀行 戶，短信金管家 戶。信用卡完成 張，代理保險 萬。
1 成功建立中行的品牌形象。
“客戶”和“服務(wù)”是我支行建立品牌形象的兩大主題。對于新成立的支行來說，一開始就把目標(biāo)客戶群鎖定在了高中端客戶的發(fā)掘和維護(hù)上，這奠定我們中行的優(yōu)質(zhì)形象，有優(yōu)質(zhì)的客戶就會有優(yōu)質(zhì)的銀行與其相得益彰。在高端客戶的發(fā)掘上，支行班子采取了一戶一策”的方法，依靠政府機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)資訊，一個個單位走訪，一個個負(fù)責(zé)人辦公室去拜訪，去了一次，再去一次，在一次次地與客戶的真誠走訪和互動中，建立了銀政，銀企良好的合作關(guān)系，成功地在會上亮相，召開了云集工業(yè)園負(fù)責(zé)人座談會，中小企業(yè)主信貸營銷會等等，以謙恭真誠的姿態(tài)迎接每一位貴客。
2 積極的投入到xx縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展當(dāng)中
1)為財政等大的機(jī)構(gòu)客戶提供金融服務(wù)
財政是我支行重點維護(hù)和服務(wù)的單位，支行已成功開立非稅股，經(jīng)濟(jì)建設(shè)股，國庫股，集中支付股幾個重要賬戶，并成功依靠重客系統(tǒng)，為財政提供了非稅集中收繳業(yè)務(wù)和財政零余額賬戶支付的金融服務(wù)。依靠財政系統(tǒng)的支付撥款職能，支行努力沉淀其下游資金，營銷下游機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)資金和客戶的歸集。
2)加強(qiáng)銀政，銀企合作，吸引國家級大型工程項目
xx縣新縣城正飛速地建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中，支行重視與政府的溝通協(xié)作，搶在同業(yè)前面，開立了幾個重點工程項目的賬戶。下半年湘江土谷塘水電站和東莞匯景集團(tuán)賬戶的兩個大型項目的讓中國銀行在xx縣的金融市場站穩(wěn)了腳跟，對公業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
3)聯(lián)動營銷顯成效
企業(yè)的帶來了大批個人客戶，個人客戶帶來了產(chǎn)品的營銷，產(chǎn)品的營銷又牢牢綁住了現(xiàn)有的高端客戶，高端客戶所屬的公司賬戶開到我支行。這一系列的連鎖效應(yīng)就是我支行業(yè)務(wù)良好循環(huán)的一個縮影。這樣的良好循環(huán)讓我支行形成了一個牢固的發(fā)展關(guān)系：中國銀行，客戶，第三方。
4) 成功打造一支和諧精英團(tuán)隊
銀行可持續(xù)發(fā)展依托的是整個員工隊伍的戰(zhàn)斗力和潛力。中國銀行是一支年輕隊伍，也是一支朝氣蓬勃，不怕挫折，積極向上的隊伍。在支行班子的正確下，這支隊伍有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)操作意識，對法律法規(guī)和行為規(guī)范準(zhǔn)則有清醒醒的認(rèn)識，風(fēng)險防范和內(nèi)控管理做的非常好，除了會計核算之外，這支隊伍團(tuán)結(jié)協(xié)作，主人翁意識強(qiáng)烈，以行為家，把整個隊伍的發(fā)展與自身的發(fā)展牢牢綁在一起。即便是在經(jīng)費(fèi)不足，壓力較大的情況下，依然熱情地工作，完成市分行安排的各項任務(wù)。
中國銀行年度工作報告篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和認(rèn)識到服務(wù)的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員，他們的一舉一動代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。
眾所周知，銀行的每個崗位都是對外服務(wù)的窗口，通過每個窗口反映出的是一家銀行的整體面貌和信譽(yù)。有人曾這樣說過：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂;服務(wù)別人，得到的是自我價值的肯定。我的工作，每天都要與客戶直接打交道，既忙碌又繁瑣，可我卻喜歡這份工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于因為我的堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受快樂的同時，工作中也會有煩惱，有時會因硬件設(shè)施上的不足，通過服務(wù)手段去彌補(bǔ)客戶的遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄，每逢這時，微笑就顯得尤為重要，一個寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一次，一天上午，天氣很熱，人比較多，有一位客戶進(jìn)來后開始排隊，等了十幾分鐘，還未排上，開始抱怨，怎么這么慢呀，我還要等多久。我主動上前說：“您好!您前面有兩位客戶辦的業(yè)務(wù)需要核查身份證，慢一些，活期存取款業(yè)務(wù)一分多鐘辦一筆，再等一下，很快就輪到您了?！碑?dāng)這位客戶辦完業(yè)務(wù)后，我主動將他送到門外，并再次向他致意：“慢走，耽誤您時間了!”他說：“沒事，沒事。”滿意而去。從這件小事可以看出，“真誠服務(wù)，用心服務(wù)”的重要性。
在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。
要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實客戶就是我們每一天都要面對的“考官”，如果我們銀行員工每天上崗懶散，妝容馬虎，甚至言辭冷淡，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。不同客戶在不同情況下的不同需求，要學(xué)會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
中國銀行年度工作報告篇十
我在中國銀行呆了幾天，大致對里面的一些制度有了了解，下面說說我的看法。（主要是對南京的中國銀行）。
我覺得中國銀行比較適合想要過安逸生活，沒有太多競爭壓力的人，尤其是女孩子。中國銀行的福利很好，小康不成問題，但是也不會讓你大富大貴，或是有一番驚天動地的事業(yè)，因為制度在那里。很多規(guī)定束縛你的手腳。
中行里的人員大致分為兩類，編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于中國銀行編制，相對來說工資起點比較高，福利也好一些，不過剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實習(xí)生才可以轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪只有--多，轉(zhuǎn)正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些，是通過人才市場進(jìn)入中行，不屬于銀行編制，簽的合同也不一樣。實習(xí)期一年，而且這一年月薪只有1000多，所有福利相對正式職工減半。不過據(jù)說之后會有轉(zhuǎn)正考試之類的，這個我還沒有摸清楚，現(xiàn)就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的，稍加培訓(xùn)任何人都可以做。所以與我共事的同事有很多都是大專生或是夜大的。不過他們中的很多人在工作后都有繼續(xù)深造，或者雙文品，或者專升本?？傊^續(xù)學(xué)習(xí)很重要。
另外我還了解到有一個銀行從業(yè)人員資格考試。這個證書的含金量貌似不是很高，但是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的，有點像計算機(jī)三級證書，可考可不考的?？剂苏f明你比較上進(jìn)吧。反正最近實習(xí)閑下來的時候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看，比較枯燥，多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
中國銀行里的關(guān)系戶也是很多的，所以人際關(guān)系比較復(fù)雜。有些人有資歷，有些人有后臺，有些人有關(guān)系，總之魚龍混雜，所以想要在里面發(fā)展的好，就一定要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。
其實很多銀行比較中國銀行要好很多，包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行，寧波銀行。。。只是中行有國家作堅強(qiáng)后盾，所以相對穩(wěn)定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據(jù)個人的性格而定的。
以上是我的淺見，希望有不對的地方前輩們多多指正！
中國銀行年度工作報告篇十一
又到一年年終述職的時候了，____年對我來說是收獲滿滿的一年，也是轉(zhuǎn)折開始的一年，細(xì)細(xì)的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員，給予我上一年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。二月份到上海參加柜面優(yōu)秀人員培訓(xùn)，這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓(xùn)，為期一周的封閉式互動交流式培訓(xùn)，更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運(yùn)，全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍，他們對工作的熱愛感動了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺身邊支撐點，讓自我堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)技能，學(xué)微笑服務(wù)，學(xué)會忍，學(xué)會平和對待事物，學(xué)會把團(tuán)體的氛圍帶動起來，為自我創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員，不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平，而影響自我的情緒，相反，一切都能夠應(yīng)付自如，微笑應(yīng)對。
因為業(yè)務(wù)的全面熟悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務(wù)。四月份，最終等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂，其實第一批沒有我名單的時候真實很失落，可是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續(xù)為興業(yè)貢獻(xiàn)，所以等到了合同的簽訂，我并無那般興奮不已，我很坦然的理解，可是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實，容易知足的我明白要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻(xiàn)。
____年也正好是我30歲大關(guān)，我突然覺得在過去這5年里，我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外，并無其他收獲，我沒有給自我定目標(biāo)定計劃，沒有目標(biāo)的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進(jìn)展，于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減，我有工作的活力與熱情，可是我清楚明白我沒有堅實的后盾，沒有所謂的人脈和資源?？墒俏冶仨毴L試，如果不踏出這一步，那么更無可明白將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了，已經(jīng)沒有什么活力去開始什么，而我反而覺得30歲剛開始，我之前已經(jīng)浪費(fèi)那么多年毫無進(jìn)展，此刻更應(yīng)當(dāng)覺悟，并且此刻這個時候剛好，敢于理解失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我最終轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自我有較多的社會經(jīng)驗，所以在這個全新的崗位中，我像初生牛犢一樣好奇，卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學(xué)習(xí)的資料，我不明白該如何交談，交流什么資料，并且我害怕自我的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理，自我的稚嫩可能會讓客戶對我不放心，所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好，要如何改正。此刻的思想必須高一個層次，從多方面研究問題和處理事情。來__這一年只做柜面業(yè)務(wù)，零售各指標(biāo)并未著手正式開始，所以轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學(xué)習(xí)，學(xué)貸款業(yè)務(wù)，pos機(jī)業(yè)務(wù)和汽車分期，然后做下一年儲備，找新客戶，因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
在新的一年里著重發(fā)展存款業(yè)務(wù)，并同時做好各項零售指標(biāo)，調(diào)整好心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)和新的壓力，一步一個腳印，用心服務(wù)好客戶，認(rèn)真做好本職工作。
中國銀行年度工作報告篇十二
（一）在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
中國銀行年度工作報告篇十三
你看，一年的光景就這樣在無數(shù)虔誠的禱告中悄悄流逝。有時很想扼住他行走的腳步，慢一點，再慢一點，好讓自己看得更清楚，想得更明白，學(xué)得更深刻！但是他并沒有給予我這個機(jī)會，于是我只能循著他的腳步，快一點，再快一點，眼觀六路，盡快適應(yīng)，讓自己快速成長。
“我們讓希望逆風(fēng)飛揚(yáng)，歲月中乘風(fēng)破浪。昨天還唱著青春中行，在翥夂憧憬工作時光；今天就已工作一年，駐足回憶過往時光，一切都?xì)v歷在目?！?/p>
工作后就很難有時間像現(xiàn)在一樣，靜下心來，梳理過往。不過好在記憶清晰，脈絡(luò)整齊，記錄下來勉勵自己砥礪前行。
進(jìn)行一年，幸得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助，在柜臺做好服務(wù)工作的同時，也讓自己得到了鍛煉和成長。從最開始唯唯諾諾、畏首畏尾，到現(xiàn)在已游刃有余、從容淡定。柜員的工作，讓自己沉淀了下來，我是最棒的，但也是最平凡的。在平凡的崗位上厚積薄發(fā)，磨練成長。不積跬步無以成千里，不積涓流無以成江海。
我始終謹(jǐn)記“我即代表中國銀行?！泵鎸Σ煌目蛻?，我學(xué)會了處變不驚。不同的需求，不同的脾氣秉性，以不變應(yīng)萬變，以自己的專業(yè)獨當(dāng)一面。
“這個小伙子辦得又快又好，我要找他辦?！币痪錅嘏馁澝?，一句簡單的“謝謝?！倍寄茏屛腋袆印Ｎ页３Ｔ谙?，這不就是我們在這個世界上，工作和生活應(yīng)有的狀態(tài)嗎？互相尊重，用自己專業(yè)的一面幫助他人，贏得別人的肯定，從而實現(xiàn)自身的社會價值。我是被他人的愛擁抱著前進(jìn)的，而這些愛都因為我是中國銀行的員工，我在自己的工作崗位上做好了自己應(yīng)該做的事情。我們每個人需要愛，需要平凡的感動，這種需要甚至與衣食住行一樣不可或缺。這是一年以前的自己不曾明白的道理，在一年以后的今天我開始深信不疑。這是中國銀行帶給我的。
柜臺沒人的時候，我喜歡望著窗外，看著行色匆匆的人群和川流不息的車輛，真實存在的世界。我亦是真實存在的，每到這個時候，我都想要為自己，為這個世界做點什么。中國銀行幾個大字會突然給我方向，我好像明白了自己的路應(yīng)該怎么走。這也是中國銀行帶給我的。
柜員的工作重復(fù)，會有乏力的時候，會有磨滅激情的時候，誰都不是鐵人，誰都有脆弱的時候。領(lǐng)導(dǎo)會第一時間發(fā)現(xiàn)，并耐心鼓勵，同事們會與我促膝談心，并悉心疏導(dǎo)，這樣的人文關(guān)懷，這樣的愛，會讓我在工作的時候激情永駐。我的身后是中國銀行，這都是他帶給我的。
作為中國銀行的一員，他帶給我這么多。而我也應(yīng)用自己的實際行動，做一名好員工，追逐自己內(nèi)心的燈塔。工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘子精神，服務(wù)每一位客戶，繼續(xù)保持激情，發(fā)揮自己的主觀能動性。
我的職業(yè)生涯才剛開始，往后還有漫長的路。在中國銀行的.庇佑下，用其無盡的愛在漫長的時光里雕刻人生。愛是一本書，純樸而自然，像徜徉著的紫色花海，像在夢的邊緣徘徊的嬰孩兒順暢的呼吸與動人的心跳。
下一個一年，下一個十年。我將持續(xù)書寫，用一生報答愛。
中國銀行年度工作報告篇十四
公司xxx、全體員工：
進(jìn)入新年度以來，在公司xxx帶領(lǐng)下，全體員工的共同努力，各項工作已全面展開?？傮w來說，公司順利、工程施工平安，開年形勢良好。在新年度里，公司將全面堅持“精心組織、管理規(guī)范，厲行節(jié)約、量入為出，履職盡責(zé)、安全順利”的管理原則，按照實現(xiàn)“一個目標(biāo)”、搞好“兩個服務(wù)”、“實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變”、堅持“四個不放松”的管理要求，全面提高中層管理人員業(yè)務(wù)水平，圓滿完成年度經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)將工作報告如下：
(一)加大資金投入、提升公司經(jīng)營平臺，打造良好環(huán)境。
為進(jìn)一步提升內(nèi)部工作環(huán)境，優(yōu)化部門工作職能。一是資金投入;上半年，公司投入**萬元對太陽能大廳、接待大廳進(jìn)行裝修;下半年，對工程投入**余萬元購進(jìn)工程設(shè)備、興建工程部和辦公設(shè)施。二是經(jīng)營范圍增加;為優(yōu)化經(jīng)營平臺，下半年修改了和增加經(jīng)營范圍，引進(jìn)了***太陽能名優(yōu)產(chǎn)品。三是辦公環(huán)境改善;投入**萬余元購進(jìn)辦公設(shè)備，有效提升了公司內(nèi)(外)部工作和生活環(huán)境。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè)、確保公司管理規(guī)范。
康有序發(fā)展為不斷提高公司管理水平，進(jìn)一步提升員工素質(zhì)和整體業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)、服從意識，端正工作態(tài)度。一是制定和完善內(nèi)部財務(wù)和工程財務(wù)管理、審批和結(jié)算辦法。二是進(jìn)一步完善管理職能和責(zé)任區(qū)分，確保了各項工作有序開展。三是完善內(nèi)部管理制度，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，突出責(zé)任制的落實。
(三)關(guān)心員工生活、建立福利保障制度，不斷增強(qiáng)事業(yè)心。
20xx年，在xxx的關(guān)心和支持下，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，一是相繼出臺了《員工薪金調(diào)整》、《員工考勤與懲處》、《衛(wèi)生管理與懲處》、《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等保障性措施，部分老員工購買了養(yǎng)老和醫(yī)療保險;二是對員工生日慶賀、重大節(jié)日聚會、年終獎金發(fā)放都作了明確規(guī)定。三是這一系列保障措施和人性化政策的出臺，解決了老員工的后顧之憂，激發(fā)了工作熱情，讓年輕的員工看到了未來與希望。
(四)加強(qiáng)教育引導(dǎo)、著眼工作質(zhì)量落實，提高工作自覺性。
為提升員工“大事我能干、小事我愿干”的自覺性。一是對有潛力的員工給任務(wù)、壓擔(dān)子，進(jìn)行目標(biāo)培養(yǎng)。二是落實教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高職員履職盡責(zé)的自覺性。二是從“大處著眼、從小處入手”配合董事長加強(qiáng)對員工教育與引導(dǎo)，有效提升了員工責(zé)任意識。三是加強(qiáng)對個別員工的談心和幫助，主動了解員工的工作和生活情況，有針對性的做好思想服務(wù)和引導(dǎo)工作。
(五)強(qiáng)化保障服務(wù)水平。
確保工程和日常工作的圓滿完成一是組織有特長的員工進(jìn)行接待知識和禮儀的培訓(xùn)。二是對接待組織、接待設(shè)施及場所進(jìn)行綜合整治，凈化了接待環(huán)境。
(六)存在不足和需要改進(jìn)的幾個問題。
一是個別人員學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)意識不夠、奮發(fā)精神不足。二是工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，履職盡現(xiàn)不夠好，與公司管理要求還有一些差距。三是工作拈輕怕重、得過且過，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)淖孕判牟蛔恪Ｋ氖且怨緸榧业闹魅宋叹癫粡?qiáng)，節(jié)約意識淡薄，浪費(fèi)現(xiàn)象還在個別地方存在。五是財務(wù)報銷手續(xù)不清或久拖不報，不按財務(wù)管理要求填制報銷清單，通過財務(wù)審核還存在著錯報、多報的現(xiàn)象。
20xx年開局良好，但經(jīng)營形勢不容樂觀、經(jīng)營環(huán)境越來越艱難，企業(yè)之間競爭欲加激烈。要實現(xiàn)“一個目標(biāo)、就必須搞好兩個服務(wù)”，要“實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、就必須堅持四個不放松”，才能達(dá)到“內(nèi)挖潛力、外增效益”的雙贏目標(biāo)。
(一)實現(xiàn)一個目標(biāo)：就是“安全穩(wěn)步、創(chuàng)企業(yè)”。實現(xiàn)“公司財物管理、工程施工、員工人身安全和內(nèi)外雙贏”的經(jīng)營目標(biāo)。
衛(wèi)生潔凈、優(yōu)美和諧、溫暖健康”的工作環(huán)境，不管在外歷經(jīng)多少風(fēng)雨和艱險，公司總部永遠(yuǎn)是各位同仁溫暖的家。
(三)實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：就是實現(xiàn)“工作我主動、責(zé)任我擔(dān)當(dāng)、行動我自愿”。一個企業(yè)員工能把“簡單的事做細(xì)、就是不簡單，能把一件平凡的事做好，就是不平凡”作為積極工作的目標(biāo)，把“放眼全局、從大處著眼、從小事入手”作為工作自律要求，逐步實現(xiàn)“大事我能干、小事我愿干、份外之事主動干”的工作氛圍。
(四)堅持四個不放松：就是“堅持管理、工作標(biāo)準(zhǔn)、厲行節(jié)約、獎懲并舉”不放松。
1、堅持管理工作不放松。人員的管理和物資管理是管理工作的難點和重點，要始終保持管理工作持續(xù)性和連續(xù)性。一是減少工作決策性失誤，突出抓工作質(zhì)量的提高和工作效能的提升，不斷筑牢企業(yè)發(fā)展根基。二是抓職責(zé)制落實，確保工作落到實處。三是繼續(xù)加大公司衛(wèi)生管理，確保衛(wèi)生管理不走樣。四是筑牢服務(wù)保障意識，不斷提高工作責(zé)任心。
2、堅持工作標(biāo)準(zhǔn)不放松。工作標(biāo)準(zhǔn)高不高是一個單位管理水平和員工基本素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是工作落實過程和完成任務(wù)質(zhì)量的最終反應(yīng)，要做好來賓接待與服務(wù)保障。一是抓好人才培養(yǎng)和引導(dǎo)，突出抓好“大事我能干、小事我愿干”的思想轉(zhuǎn)變，努力增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。二是樹立以公司為家的主人翁思想，做務(wù)實不務(wù)虛的先行者，整體推進(jìn)員工敬業(yè)精神的提高，著力體現(xiàn)到自覺的行動中來。三是堅持工作態(tài)度、工作業(yè)績與平時獎懲、年終獎勵掛鉤制，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)，確保工作標(biāo)準(zhǔn)不降低。
3、堅持獎懲并舉不放松。20xx年，公司將全面落實《員工帶薪年休假》、《員工年度健康體檢》等規(guī)定;積極推行骨干培養(yǎng)與使用、年終獎勵績效制等管理辦法的逐步實施，不斷完善員工福利制度。對績優(yōu)效高的員工給予增資獎勵，對“出工不出力、大事干不了、小事不愿干”的降級留用，實行能上能下的骨干培養(yǎng)機(jī)制。通過績效考評與考核，逐步實行年終獎勵與年內(nèi)工作表現(xiàn)全面掛勾。
4、堅持厲行節(jié)約不放松。20xx年，公司支出xxxx多萬元，接待費(fèi)xxxxx元、材料費(fèi)xx萬余元、工資水電費(fèi)xx萬元、燃油費(fèi)x萬元、固定資產(chǎn)投入xxx余元。雖然公司積極倡導(dǎo)“節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一粒米、節(jié)約一張紙，節(jié)約每一份辦公用品、節(jié)約一分錢”的行動，轉(zhuǎn)變明顯、但效果不大。年底公司又以“發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、推廣節(jié)能產(chǎn)品、倡導(dǎo)低碳生活”作為公司發(fā)展理念，都足以證明公司領(lǐng)導(dǎo)對節(jié)約工作的高度重視。20xx年，公司將節(jié)約辦企業(yè)，建立“精打細(xì)算、厲行節(jié)約、量入為出、適度從緊”的財務(wù)管理制度。一是對辦公用品采購、工作接待食品采購、產(chǎn)品銷售與安裝配件的采購，工程施工的項目開支、材料采購、生活保障、輔助材料等物資的采購，進(jìn)行嚴(yán)格審核。二是從此文件下達(dá)起，除購買小菜外，均要出據(jù)售貨單位簽名、蓋章收據(jù)或發(fā)票等有效的原始憑證。
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