學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過(guò)程，我想我們需要保持學(xué)習(xí)的熱情和精力。寫(xiě)作總結(jié)前，先回顧一下自己的學(xué)習(xí)或工作過(guò)程，整理出重要的信息。以下是一些成功人士的總結(jié)分享，或許能給我們一些啟發(fā)。
住建局信訪工作匯報(bào)篇一
為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，確保我區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加快資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)，按照古政辦[2009]3號(hào)《關(guān)于分解古城區(qū)“十一五”節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)的通知》精神，古城區(qū)建設(shè)局提出了做好節(jié)能減排工作的具體措施，要求各股室認(rèn)真抓好落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排工作的深入開(kāi)展。
節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的基本國(guó)策。做好節(jié)能減排工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大措施，是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的必然選擇，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的必由之路，是提高人民群眾生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的必然要求。我局各股室認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，充分認(rèn)識(shí)到做好減排工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把節(jié)能減排工作作為重要工作任務(wù)來(lái)抓。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督。在學(xué)習(xí)文件精神后，古城區(qū)建設(shè)局成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由山群副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局辦公室、局各股室主要負(fù)責(zé)同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)做好本單位資源節(jié)約各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查和考核。
(二)找準(zhǔn)問(wèn)題，明確任務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的管理作風(fēng)，集中時(shí)間、集中人員，開(kāi)展調(diào)查研究和排查，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題和原因，規(guī)劃節(jié)能目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能改造，力爭(zhēng)使單位的節(jié)能管理、節(jié)能設(shè)備和技術(shù)上一個(gè)新臺(tái)階。
一是強(qiáng)化新建建筑執(zhí)行節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理，把好施工圖審查、施工許可、工程質(zhì)量監(jiān)管及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行關(guān)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的建筑，不予辦理開(kāi)工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，不得銷(xiāo)售使用，建立行政審批責(zé)任制和問(wèn)責(zé)制，按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)督、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)不按規(guī)定辦理開(kāi)工和竣工驗(yàn)收備案手續(xù)的，依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
二是貫徹落實(shí)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，著力抓好新建建筑施工階段執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管力度。
三是在《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中規(guī)定新建商品房銷(xiāo)售時(shí)在買(mǎi)賣(mài)合同、質(zhì)量保證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)等文件中載明耗能量、節(jié))措施等信息。大型公共建筑建成后，必須進(jìn)行建筑效能專項(xiàng)測(cè)評(píng)，達(dá)不到節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的不予組織竣工驗(yàn)收備案。
(三)認(rèn)真作好宣傳，建設(shè)審批關(guān)嚴(yán)把“四節(jié)”認(rèn)真做好建筑“四節(jié)”，即“節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材”。首先加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的引導(dǎo)和調(diào)控，嚴(yán)格執(zhí)行并完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加快科技創(chuàng)新，抓好新材料、新工藝和新體系的試點(diǎn)示范。建立健全法規(guī)制度，加強(qiáng)制定相應(yīng)的政策和措施，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。做好宣傳培訓(xùn)工作，提高全社會(huì)對(duì)節(jié)能省地住宅和公共建筑重要性的認(rèn)識(shí)，提高管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展節(jié)能型科技水平和能力，樹(shù)立良好的節(jié)約能源的正確消費(fèi)觀。
(四)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理于xx年年10月1日起實(shí)施的《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》又是一有力舉措。質(zhì)監(jiān)站根據(jù)上級(jí)文件精神，著手在工程監(jiān)督注冊(cè)、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收備案等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)工程建筑節(jié)能的質(zhì)量監(jiān)督管理。
在建筑工程辦理監(jiān)督注冊(cè)手續(xù)時(shí)，區(qū)質(zhì)監(jiān)站將嚴(yán)格檢查施工圖審查機(jī)構(gòu)出具的節(jié)能審查意見(jiàn)，凡節(jié)能審查不達(dá)標(biāo)的工程，不予辦理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)手續(xù)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的墻體材料、保溫材料、粘結(jié)材料、門(mén)窗等節(jié)能材料的復(fù)驗(yàn)應(yīng)全部進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，不合格的材料不得使用于工程中。施工單位在申報(bào)工程主體結(jié)構(gòu)核查前，應(yīng)提供建筑節(jié)能的施工方案，采用的主要材料、半成品和成品合格證書(shū)、復(fù)試報(bào)告等有關(guān)資料。并作如下要求：
1、建筑部位和節(jié)能設(shè)計(jì)做法必須與審批合格的設(shè)計(jì)圖紙相一致。
2、建設(shè)、施工和監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)按照建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和通過(guò)審查合格的建筑節(jié)能設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，任何單位和個(gè)人不得擅自變更。若確需變更，建設(shè)單位應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更文書(shū)，并應(yīng)報(bào)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)合格后，方可實(shí)施。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)建筑工程的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、門(mén)窗、屋面等重要節(jié)能部位工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，建筑節(jié)能工程正式施工前，施工單位應(yīng)做樣板墻、樣板房，且應(yīng)通知責(zé)任監(jiān)監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督檢查，確認(rèn)符合要求后方可全面組織施工。
住建局信訪工作匯報(bào)篇二
匯報(bào)人：
今年以來(lái)，我院涉檢信訪維穩(wěn)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，全院干警配合下，認(rèn)真貫徹檢察長(zhǎng)會(huì)議精神，以“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”為主題，以“加快處理涉檢信訪積案，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和稭穩(wěn)定”為目標(biāo)，緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，積極開(kāi)展涉檢信訪維穩(wěn)工作，并取得了一定成績(jī)。
一、全力做好涉檢信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
我院按照上級(jí)院的指示以化解矛盾，促進(jìn)和諧為重點(diǎn)，切實(shí)貫徹高檢院的部署，建立健全涉檢信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，全力落實(shí)息訴罷訪措施。尤其是今年我縣“兩會(huì)”、第三屆“農(nóng)歌會(huì)”和廣州“亞運(yùn)會(huì)”相繼召開(kāi)，又適逢我院第三屆全國(guó)文明接待室考核驗(yàn)收年，我院更是將涉檢信訪維穩(wěn)工作放在重中之重，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的全力配合下，全院干警上下一心，擰成一股繩，基本上實(shí)現(xiàn)了涉檢赴省進(jìn)京“零”上訪的工作目標(biāo)。
首先，健全信訪工作小組領(lǐng)導(dǎo)制度。
我院成立了以正、副檢察長(zhǎng)為正副組長(zhǎng)，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的涉檢維穩(wěn)信訪專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由正副檢察長(zhǎng)負(fù)責(zé)，控申部門(mén)具體辦理，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)配合，積極穩(wěn)妥處理各項(xiàng)信訪問(wèn)題。同時(shí)，制定了《處置信訪工作應(yīng)急預(yù)案》、《信訪隱患排查制度》、《涉檢信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》等規(guī)章制度，對(duì)來(lái)信批辦、信訪接待、應(yīng)急排查等工作進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了工作流程，建立健全了責(zé)任落實(shí)制度，做到信訪工作有登記，有處理、有結(jié)果。加強(qiáng)了舉報(bào)中心建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《龍鳳市人民檢察院便民利民十條措施》，開(kāi)通檢察熱線電話，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受法律咨詢。并按照相關(guān)信訪維穩(wěn)文件規(guī)定，按時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)和縣信訪工作聯(lián)系會(huì)議辦公室匯報(bào)當(dāng)日涉檢維穩(wěn)工作情況。
其次，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)檢察長(zhǎng)接訪制度。
做到重視檢察長(zhǎng)接待日批辦案件的辦理和答復(fù)工作，加強(qiáng)跟蹤催辦，做到批辦案件有結(jié)果；重視檢察長(zhǎng)接待日來(lái)訪的記錄工作，做到有訪必記錄；重視檢察長(zhǎng)接待日告急訪、集體訪矛盾化解、息訴工作。
檢察長(zhǎng)按規(guī)定每周輪流值班接待來(lái)訪群眾，由各科室干警輪流配合接訪。接訪辦公室設(shè)在控申科，有明確的接訪時(shí)間和接訪地點(diǎn)并配有當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、姓名及信訪舉報(bào)電話（6728000、12309）等標(biāo)示，并于辦公樓大廳設(shè)置了觸摸屏以供來(lái)訪群眾方便快捷的查詢我院受理范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
包解決問(wèn)題、包息訴罷訪），落實(shí)“首辦責(zé)任制”。至12月份我院檢察長(zhǎng)包案25件，帶隊(duì)下訪巡訪20余次，全年共接待來(lái)訪群眾400余人，把化解矛盾糾紛融入到整個(gè)檢察執(zhí)法環(huán)節(jié)，息訴罷訪落實(shí)在當(dāng)?shù)兀箒?lái)訪群眾滿意而歸，收到了較好的社會(huì)效果，為地方穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)舉報(bào)宣傳，努力開(kāi)展涉檢信訪新機(jī)制。
今年我院在處理涉檢信訪方面仍然保持高度重視的態(tài)度，為了做好維穩(wěn)工作，更好的加強(qiáng)與群眾互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)涉檢進(jìn)京赴省上訪案件“零”目標(biāo)。
我院按照高檢院統(tǒng)一規(guī)定的6月份“全國(guó)舉報(bào)宣傳周”活動(dòng)相關(guān)要求，通過(guò)對(duì)本院受理的管轄范圍內(nèi)案件線索進(jìn)行分析排查，全院齊動(dòng)員，適時(shí)的在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛宣傳。在醒目的位置懸掛橫幅1條、展板12塊、宣傳欄2塊、編制了宣傳材料4類(lèi)1000份，抽調(diào)了干警近20人上街道、下農(nóng)村、進(jìn)單位散發(fā)宣傳材料700余份，同時(shí)邀請(qǐng)了縣各單位領(lǐng)導(dǎo)、職工參加法制宣傳訪談，對(duì)有關(guān)單位和個(gè)案開(kāi)展“下訪巡訪”活動(dòng)共9次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型法制宣傳活動(dòng)5次，并就下訪巡訪情況完成信息。
總結(jié)。
批示12件，通過(guò)預(yù)防調(diào)查發(fā)現(xiàn)職務(wù)犯罪線索并被偵查部門(mén)立案?jìng)刹?件；職務(wù)犯罪案例分析51件；預(yù)防職務(wù)犯罪檢察建議277件；開(kāi)展預(yù)防咨詢215次；開(kāi)展預(yù)防犯罪宣傳和警示教育活動(dòng)209次；開(kāi)展行賄犯罪檔案查詢1847次；形成《年度職務(wù)犯罪發(fā)生情況、發(fā)展趨勢(shì)和預(yù)防對(duì)策綜合報(bào)告》2份。至2010年底，我院無(wú)一起進(jìn)京赴省等涉檢非正常訪，基本實(shí)現(xiàn)了涉檢進(jìn)京赴省上訪案件“零”目標(biāo)。
三、工作存在的困難和問(wèn)題。
雖然我院信訪維穩(wěn)工作在總體上不斷發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)，但是還是存在不少問(wèn)題和困難。
1、首辦責(zé)任制的反饋堅(jiān)持不到位。
2、牽頭部門(mén)因人手較少，影響了維穩(wěn)工作的全面開(kāi)展。
龍陰縣人民檢察院二0一一年元月四日。
住建局信訪工作匯報(bào)篇三
今年來(lái)，我局緊緊圍繞“提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升執(zhí)行能力，轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)”的要求，通過(guò)在全系統(tǒng)范圍內(nèi)迅速動(dòng)員部署，對(duì)規(guī)范性文件進(jìn)行了全面細(xì)致的清理評(píng)估，對(duì)涉及到的行政審批事項(xiàng)也進(jìn)行了全面梳理，簡(jiǎn)化了辦事流程。經(jīng)過(guò)為期半年的努力，圓滿完成全區(qū)試點(diǎn)的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將“雙提雙轉(zhuǎn)”工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
自20xx年9月23日區(qū)委在我局開(kāi)展“雙提雙轉(zhuǎn)”專項(xiàng)活動(dòng)試點(diǎn)以來(lái)，我局及時(shí)成立清理評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確責(zé)任分工，制定工作方案，扎實(shí)開(kāi)展清理工作。共清理規(guī)范性文件60件，其中，按照下位法必須符合上位法的原則，保留規(guī)范性文件8件，上報(bào)區(qū)法制辦修改重新頒布14件，廢止39件。行政審批事項(xiàng)由63項(xiàng)經(jīng)過(guò)清理保留23項(xiàng)（新增2項(xiàng)），取消9項(xiàng)（劃發(fā)改局2項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng)），變更日常管理工作19項(xiàng)，合并14項(xiàng)。與此同時(shí)，工作效率明顯提高，通過(guò)刪除初審、復(fù)審程序，簡(jiǎn)化內(nèi)部工作流程，70%的事項(xiàng)辦理時(shí)限被全面壓縮。最大的壓縮時(shí)限由法定時(shí)限20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)，與法定時(shí)限和原承諾時(shí)限相比，平均壓縮率分別為75%和50%。全部事項(xiàng)原法定總時(shí)限601個(gè)工作日，原承諾時(shí)限433個(gè)工作日，現(xiàn)壓縮為255個(gè)工作日，提速率為41.1%。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保清理評(píng)估工作深入扎實(shí)開(kāi)展。
把“雙提雙轉(zhuǎn)”工作作為重大政治任務(wù)，納入重要議事日程，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真籌劃，精心組織。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局黨工委成立了清理評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)全局的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。各分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室落實(shí)責(zé)任，迅速啟動(dòng)和組織開(kāi)展工作。建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，黨工委主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人是具體責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對(duì)工作的督促檢查，防止走過(guò)場(chǎng)、出偏差。
二是明確紀(jì)律責(zé)任。規(guī)范性文件清理，規(guī)范行政是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作，清理不徹底，極易引起糾紛，造成工作被動(dòng)，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定，清理工作必須全面、細(xì)致。黨工委明確：凡因組織領(lǐng)導(dǎo)不力或利益驅(qū)動(dòng)，致使清理工作不落實(shí)，在行政管理活動(dòng)中仍使用與法律、法規(guī)、規(guī)章或上級(jí)政策規(guī)定相抵觸的文件，由此引起矛盾和問(wèn)題的，追究有關(guān)責(zé)任人員的行政責(zé)任。
三是加強(qiáng)輿論宣傳。召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，大力宣傳開(kāi)展“雙提雙轉(zhuǎn)”工作的重大意義和目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。在局網(wǎng)站上重點(diǎn)宣傳，及時(shí)總結(jié)和推廣工作中的好典型、好做法，激勵(lì)全局上下以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)投入到清理評(píng)估工作中來(lái)。
四是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。把“雙提雙轉(zhuǎn)”工作當(dāng)作推動(dòng)工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，正確處理好開(kāi)展“雙提雙轉(zhuǎn)”與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，通盤(pán)考慮，合理安排，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新水平，努力做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)、雙豐收，確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。
（二）明確目標(biāo)要求，扎實(shí)有效地開(kāi)展清理評(píng)估工作。
為更好的將“雙提雙轉(zhuǎn)”工作落實(shí)到實(shí)處，我局及時(shí)明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作安排，以保證專項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
1、明確清理評(píng)估文件的工作標(biāo)準(zhǔn)。把制定科學(xué)、具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，作為清理規(guī)范性文件工作的依據(jù)，認(rèn)真審查文件內(nèi)容是否適應(yīng)當(dāng)前和今后經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，規(guī)定的措施是否有利于法律的實(shí)施，是否有利于維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和群眾的普遍承受力，是否存在文件內(nèi)容相互矛盾、“打架”、部門(mén)職責(zé)交叉等問(wèn)題。
3/9據(jù)、不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、不屬于政府職能或不應(yīng)由政府直接管理的審批事項(xiàng)。同時(shí)認(rèn)真分析研究取消審批后需通過(guò)其它方式監(jiān)管的事項(xiàng)，制定并落實(shí)監(jiān)管措施和辦法。二是進(jìn)一步完善審批流程。對(duì)行政審批流程進(jìn)行再完善，同時(shí)對(duì)各崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行再排查，制定廉政防控措施，并用文字的形式固定下來(lái)，編印成冊(cè)，上網(wǎng)公示。三是按照“便捷、精簡(jiǎn)、合理”原則，能進(jìn)行政服務(wù)中心的審批事項(xiàng)全部進(jìn)入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心運(yùn)行，共21項(xiàng)。
（三）嚴(yán)格把握政策要求，確保清理評(píng)估工作有力有序推進(jìn)。
“雙提雙轉(zhuǎn)”工作分學(xué)習(xí)動(dòng)員、自我梳理、清理完善、總結(jié)驗(yàn)收、公示告知五個(gè)階段有序展開(kāi)?；顒?dòng)開(kāi)始前，我們認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，制定了《關(guān)于開(kāi)展全面規(guī)范性文件評(píng)估清理工作效能專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案》，實(shí)施方案既充分體現(xiàn)區(qū)紀(jì)委要求，又符合自身實(shí)際，有力有序地推進(jìn)各階段工作。
一是做好自我梳理。結(jié)合住建工作實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照職能定位要求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，對(duì)本單位制發(fā)的規(guī)范性文件進(jìn)行認(rèn)真清理，逐條論證、逐項(xiàng)修訂，全面徹底，不留死角。首先是開(kāi)展清權(quán)確權(quán)，編制流程圖。各科室依據(jù)法律法規(guī)，梳理權(quán)力底數(shù)及行使權(quán)力的依據(jù)、程序。重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)涉及人、財(cái)、物、權(quán)四個(gè)方面的管理制度在廉潔性、合法性、科學(xué)性以及有無(wú)利益沖突等方面的梳理。經(jīng)過(guò)全面清理、逐項(xiàng)確認(rèn)，編制“職權(quán)目錄”，明確職權(quán)名稱、內(nèi)容、行使主體和法律依據(jù)等。其次是按照“程序法定，流程簡(jiǎn)便”的要求，優(yōu)化運(yùn)行流程，明確每一項(xiàng)職權(quán)的辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督渠道等內(nèi)容，繪制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”。經(jīng)討論確定的職權(quán)目錄、流程圖，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)。
二是抓好清理完善。針對(duì)梳理匯總的問(wèn)題，落實(shí)整改與完善措施。一是與新法律、法規(guī)、上級(jí)文件規(guī)定相抵觸的廢止；二是對(duì)應(yīng)該由市場(chǎng)和社會(huì)完成的，交給市場(chǎng)和社會(huì)進(jìn)行；三是對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，要求各科室相對(duì)協(xié)調(diào)一致的完善；四是行政許可、審批、處罰要有依據(jù)、有程序，涉及到其他部門(mén)的事項(xiàng)要協(xié)商一致；五是屬于政府職能范圍內(nèi)應(yīng)該加強(qiáng)的進(jìn)一步加強(qiáng)。如《關(guān)于我區(qū)住宅工程加強(qiáng)外墻（窗）淋水試驗(yàn)的通知》、《綠色圖章管理制度》等二項(xiàng)管理，原來(lái)屬于弱項(xiàng)，現(xiàn)在職責(zé)進(jìn)一步明確。對(duì)各類(lèi)文件進(jìn)行清理整改后，將文件清理、整改成果匯總報(bào)區(qū)法制辦、市住建委法規(guī)處審核把關(guān)。涉及權(quán)力事項(xiàng)已報(bào)區(qū)政府臧正滿副區(qū)長(zhǎng)審閱，所有行政事項(xiàng)也多次與市建委法規(guī)處溝通。
三是加強(qiáng)督促檢查。為確保清理工作有序推進(jìn)，專門(mén)制定了督查工作方案，建立了督查工作機(jī)制，采取定期、不定期督查和專項(xiàng)督查等形式，對(duì)各科室的工作推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)督查情況，確保了試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
5/9。
四是認(rèn)真做好收尾工作。利用一周時(shí)間，邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委、行政服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)對(duì)清理評(píng)估工作情況進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收，查漏補(bǔ)缺，完善鞏固清理成果，對(duì)清理后的規(guī)范性文件進(jìn)行分類(lèi)、整理和匯編成冊(cè)。所有確認(rèn)的審批事項(xiàng)形成目錄，通過(guò)《今日溧水報(bào)》、區(qū)政府網(wǎng)站、本局網(wǎng)站等載體對(duì)外公示告知，以便于廣大公眾了解、查閱和運(yùn)用。
二、取得的成效。
今年3月3日，我局通過(guò)多項(xiàng)渠道（區(qū)政府網(wǎng)、局官方網(wǎng)站、《今日溧水》報(bào)等）對(duì)外進(jìn)行公示，3月14日正式運(yùn)行。通過(guò)開(kāi)展“雙提雙轉(zhuǎn)”活動(dòng)，最大程度簡(jiǎn)化辦事程序，簡(jiǎn)化工作流程，極大地方便群眾辦事。
（一）進(jìn)一步提高了服務(wù)意識(shí)。著重開(kāi)展梳理行政審批事項(xiàng)工作，63項(xiàng)行政審批事項(xiàng)通過(guò)精簡(jiǎn)最終僅保留22項(xiàng)，21項(xiàng)行政審批項(xiàng)目進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理。與此同時(shí)，簡(jiǎn)化辦事流程，方便群眾辦事，在窗口明顯部位擺放辦事指南、一次性告知書(shū)、受理通知書(shū)，方便群眾了解辦事流程，提高辦事群眾的滿意度。同時(shí)在服務(wù)方式上積極推行“三多三少”，即：多體諒、少指責(zé)，多服務(wù)、少干預(yù)，多幫助、少束縛。通過(guò)清理、評(píng)估、規(guī)范等工作，局機(jī)關(guān)干部精神面貌明顯轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，機(jī)關(guān)行政效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了群眾和廣大業(yè)主的廣泛認(rèn)同和贊譽(yù)。
（二）進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。一是通過(guò)取消和調(diào)整一批行政審批項(xiàng)目，清理的60件規(guī)范性文件，僅保留8件。二是建立公開(kāi)透明的審批方式。結(jié)合推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建立了“一個(gè)窗口對(duì)外”的審批工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)行政審批的透明度，既保障了管理相對(duì)人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，也方便了基層和群眾辦事。三是彰顯了雷歷風(fēng)行的工作作風(fēng)。嚴(yán)格崗位責(zé)任制，對(duì)投資審批手續(xù)確保暢通無(wú)阻；加大首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)服務(wù)承諾制、延時(shí)默許制和一次性告之制的落實(shí)力度，服務(wù)承諾的事項(xiàng)限期完成，決不讓上門(mén)辦事群眾多跑冤枉路。
（三）進(jìn)一步提高了辦事效率。為增強(qiáng)全系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性辦事快捷，最大限度地為審批提供綠色通道，通過(guò)對(duì)所有流程的討論研究和剖析，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，在法定時(shí)限和原承諾時(shí)限的范圍全面壓縮辦理時(shí)限。這次清理，其他審批事項(xiàng)除個(gè)別未壓縮辦理時(shí)限外，絕大部分均采取簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限，最大的壓縮時(shí)限由20日壓縮為2日，共壓縮18個(gè)工作日，與法定時(shí)限和原承諾時(shí)限相比，平均壓縮率分別為75%和50%，提速率為41.1%。有的審批基本做到當(dāng)天受理，即日審批，最大限度地把困難留給自己，把方便留給群眾。
7/9政風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)檢察院通過(guò)在我局開(kāi)展觀看一部警示教育片、上好一堂預(yù)防犯罪宣講課、通報(bào)一次身邊案件、發(fā)出一份檢察建議的“四個(gè)一活動(dòng)”，協(xié)助我局建章立制，堵塞制度漏洞。局黨工委有針對(duì)性地制定防控措施，建立起反腐倡廉建設(shè)與行政業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制，在權(quán)力運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施控制，從而最大限度地降低腐敗行為發(fā)生的可能性，促進(jìn)工作效能和干部廉潔意識(shí)顯著提升。二是做到依法清理審批項(xiàng)目、設(shè)定依據(jù)。按照行政許可法和行政審批制度改革的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，規(guī)范行政許可的設(shè)定和實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的制約。與此同時(shí)，取消調(diào)整審批項(xiàng)目，較好地解決了行政審批過(guò)濫、審批程序繁瑣等問(wèn)題，簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，遏制了利用審批亂收費(fèi)和濫用審批權(quán)力等侵害群眾利益的行為，充分體現(xiàn)了黨和政府全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。三是黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)排查出的作風(fēng)效能和職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，組織對(duì)重點(diǎn)崗位工作人員開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪廉政警示教育，重新建立健全了《財(cái)務(wù)管理制度》、《公務(wù)接待管理（暫行）辦法》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》等21項(xiàng)目制度，促進(jìn)工作效能和干部廉潔意識(shí)顯著提升。
我局雖然在“雙提雙轉(zhuǎn)”活動(dòng)方面取得了一些的成效，但與上級(jí)和群眾要求還有差距，還存在一些問(wèn)題，結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，我局將在以后的工作中，下更大的決心、更多的精力去突破，去創(chuàng)新，確保群眾真正滿意。
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住建局信訪工作匯報(bào)篇四
今年在旗信訪局、鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《**旗2011年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》及相關(guān)的考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，全面提高信訪工作機(jī)制建設(shè)，切實(shí)為全鄉(xiāng)社會(huì)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保持了全鄉(xiāng)的穩(wěn)定?，F(xiàn)在將一年的工作匯報(bào)如下：
1、建立全鄉(xiāng)定期研究信訪工作制度。將信訪工作納入全鄉(xiāng)的年初工作目標(biāo)中，列入實(shí)績(jī)目標(biāo)管理考核中。年初與12個(gè)行政村簽訂了《**鄉(xiāng)2011年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》印發(fā)了《**鄉(xiāng)2011年信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》和《考核細(xì)則》。
2、鄉(xiāng)黨委、政府每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)黨政聯(lián)系會(huì)議，研究部署信訪工作。會(huì)議就前一階段各項(xiàng)工作中的信訪責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)下一階段工作安排，一個(gè)具體的項(xiàng)目的開(kāi)始、一項(xiàng)政策的出臺(tái)都要先考慮社會(huì)信訪風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行。節(jié)假日，各種會(huì)議期間重點(diǎn)安排部署，確定值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，隨時(shí)注意不穩(wěn)定因素，互通消息。今年各村的一事一議項(xiàng)目，**村的烤煙項(xiàng)目，鄉(xiāng)黨委、人大、政府換屆工作等都嚴(yán)格、細(xì)致地部署了信訪工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行依法行政、源頭治理制度。
1、健全并全面落實(shí)社會(huì)矛盾排查預(yù)警信息制度、社會(huì)。
穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，堅(jiān)持依法行政。今年的各種土地項(xiàng)目的實(shí)施，都在實(shí)施前進(jìn)行了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。鄉(xiāng)黨委政府在與項(xiàng)目實(shí)施村兩委班子進(jìn)行了溝通，并要求相關(guān)村的兩委班子就項(xiàng)目的實(shí)施向廣大村民征求了意見(jiàn)，在絕大多數(shù)人同意后方進(jìn)行此項(xiàng)目的實(shí)施。如**村的烤煙項(xiàng)目，為了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，鄉(xiāng)黨委、政府在今年先進(jìn)行**畝的實(shí)驗(yàn)，在群眾看到?jīng)]有風(fēng)險(xiǎn)后，明年準(zhǔn)備大規(guī)模的進(jìn)行此項(xiàng)目。
控工作。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)辦案制。對(duì)有可能引發(fā)群眾性事件、集體上訪或越級(jí)上訪的苗頭隱患，指定鄉(xiāng)黨政負(fù)責(zé)人包案，一包到底，全權(quán)負(fù)責(zé)，直到問(wèn)題解決。***上游的幾個(gè)村河灘地調(diào)整發(fā)包事件就是其中一例。近幾年由于水庫(kù)水位下降，出現(xiàn)了不是承包合同內(nèi)的大面積河灘地，這樣的地塊2-3年就要重新調(diào)整發(fā)包。這樣村與村之間、組與組之間以及人與人之間就出現(xiàn)了不同的矛盾。針對(duì)這種情況，鄉(xiāng)黨委下派了由分管負(fù)責(zé)人、包村領(lǐng)導(dǎo)和工作隊(duì)長(zhǎng)組成的工作組。工作組召集村兩委班子共同商議，結(jié)合每個(gè)村、每個(gè)組甚至是個(gè)人的實(shí)際情況，根據(jù)以往的調(diào)整發(fā)包經(jīng)驗(yàn)，研究出這些河灘地重新調(diào)整發(fā)包的辦法，歷時(shí)15天時(shí)間，在沒(méi)有出現(xiàn)一起集體矛盾的情形下，圓滿地調(diào)整發(fā)包了幾個(gè)村的河灘地。四是實(shí)行督辦督查制。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)工作不力，落實(shí)不到位的部門(mén)，鄉(xiāng)信訪辦下發(fā)督辦單，實(shí)行督辦制，有效提高了信訪案件的處結(jié)率。共督促各村、各部門(mén)辦結(jié)案件11件。五是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制。落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每月一個(gè)接待日接待群眾來(lái)訪、處理信訪事項(xiàng)制度。六是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“五包”責(zé)任制。按照“包掌握情況、包思想疏導(dǎo)、包解決化解、包息訴罷訪、包越級(jí)勸返”的信訪“五包”工作要求，建章立制，按制執(zhí)行。
三、在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，積極探索創(chuàng)新機(jī)制，確保信訪工作深入持久開(kāi)展。
為從根本上促進(jìn)信訪工作，我們從積極探索建立長(zhǎng)效治理機(jī)制入手，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新手段，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)查訪，變單一治訪為綜合治訪，有效地提高了信訪治理工作水平。
1、抓預(yù)防排查，把握信訪治理主動(dòng)權(quán)。為減少信訪案件的發(fā)生，我們把工作重點(diǎn)由事后處理轉(zhuǎn)向超前預(yù)防。鄉(xiāng)信訪辦要求每個(gè)村每月進(jìn)行社會(huì)矛盾一排查，并將排查結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)信訪辦。鄉(xiāng)信訪辦根據(jù)矛盾的大小、難易分別交村調(diào)委會(huì)調(diào)解、由鄉(xiāng)信訪部門(mén)調(diào)解、聯(lián)合其他部門(mén)共同調(diào)解。今年全鄉(xiāng)共排查出矛盾糾紛185起，各村自行調(diào)解153起，鄉(xiāng)信訪辦、司法所、綜治辦及與其他站所聯(lián)合調(diào)解了32起，調(diào)處率100%。全鄉(xiāng)沒(méi)有出現(xiàn)群體性上訪事件，沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)非正常上訪事件。
2、抓隱患排查。強(qiáng)化信訪不留隱患。一是全面排查。每?jī)蓚€(gè)月，鄉(xiāng)采取部門(mén)、村逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層摸排的方式，對(duì)影響大局穩(wěn)定的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行“拉網(wǎng)式”，“過(guò)篩式”排查，做到鄉(xiāng)不漏村，村不漏戶。二是重點(diǎn)排查。鄉(xiāng)把排查重點(diǎn)放到農(nóng)村矛盾糾紛多發(fā)區(qū)及干群關(guān)系緊張的村，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)信訪部門(mén)。今年重點(diǎn)排查了土地糾紛、承包地合同糾紛、地鄰糾紛等共計(jì)36起，通過(guò)村級(jí)調(diào)解、鄉(xiāng)聯(lián)合調(diào)解以及引導(dǎo)走法律程序等方式都已經(jīng)成功調(diào)處。
3、抓及時(shí)調(diào)處，保持矛盾隱患不升級(jí)。堅(jiān)持村級(jí)調(diào)解、部門(mén)調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解相結(jié)合，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，有效防止了矛盾激化、擴(kuò)大、升級(jí)，確保了對(duì)可能發(fā)生的信訪苗頭發(fā)現(xiàn)的早，控制的住、處理的好。今年10月末11月初**村***在自己承包的地里打井，計(jì)劃往鄉(xiāng)境外羊場(chǎng)飲水賣(mài)水。當(dāng)時(shí)管道已經(jīng)挖好，部分管道下管就準(zhǔn)備通水。群眾意見(jiàn)很大，集體到村來(lái)鄉(xiāng)上訪。鄉(xiāng)接訪后，鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)要求村兩委召開(kāi)會(huì)議，形成初步意見(jiàn)。村的意見(jiàn)是要求姚子廷停止鄉(xiāng)境外飲水，**沒(méi)有執(zhí)行。11月5日，星期六，群眾又到鄉(xiāng)上訪，鄉(xiāng)黨委接訪后，派兩名負(fù)責(zé)人到實(shí)地查看后當(dāng)天就采取相應(yīng)措施，要求***停止施工，并宣布了鄉(xiāng)黨委的意見(jiàn)，水不能外引。事情解決后群眾非常滿意，防止了矛盾的激化。
4、抓定期回訪，鞏固信訪治理成果。有些上訪戶的處理不可能一勞永逸，有時(shí)舊的問(wèn)題解決了，還會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，針對(duì)這種情況，我們樹(shù)立變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪回訪的觀念，鄉(xiāng)包案領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?；卦L信訪戶，及時(shí)解決上訪老戶反映的新問(wèn)題，收到了良好的效果。如***村*某的承包土地糾紛。鄉(xiāng)已經(jīng)聯(lián)合調(diào)處完畢，當(dāng)事人也都接受調(diào)處結(jié)果，但是包案領(lǐng)導(dǎo)和包村領(lǐng)導(dǎo)還是利用下鄉(xiāng)辦事的時(shí)機(jī)到當(dāng)事人家里問(wèn)問(wèn)此事，使其真正達(dá)到案結(jié)事了，不再留有隱患。
四、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保約束機(jī)制效果。
全鄉(xiāng)把考核獎(jiǎng)懲作為檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任落實(shí)的關(guān)。
鍵手段，年終立足獎(jiǎng)勤罰懶，對(duì)照責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核。對(duì)矛盾糾紛排查不力，不按《信訪條例》規(guī)定的程序和時(shí)限進(jìn)行辦理，不作為、亂作為引發(fā)群眾越級(jí)上訪、非正常上訪、集體上訪和群體性事件的干部給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，同時(shí)對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、尋釁滋事的信訪人，依法依規(guī)予以懲處。尤其是在國(guó)家重大節(jié)日和活動(dòng)期間，凡發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件造成不良影響的，必須嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)重視信訪工作、成效顯著的村予以表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)每出現(xiàn)一起到進(jìn)京、區(qū)、市、旗上訪的分別給予對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金扣除；對(duì)信訪工作不力、完不成目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任制考核扣分和實(shí)行一票否決。
今年以來(lái)我鄉(xiāng)信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，引發(fā)信訪的苗頭潛在；調(diào)解難度大；信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，努力再新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破，為推動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)跨越式發(fā)展做出不懈的努力。
2011年12月8日。
住建局信訪工作匯報(bào)篇五
（2012.06.21）。
尊敬的李書(shū)記、各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)會(huì)議議程要求，現(xiàn)將我局外宣工作情況匯報(bào)如下，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
近年來(lái)，xx市司法局外宣工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)黨的方針和外宣工作規(guī)律，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和正面宣傳為主的方針，緊密?chē)@全市中心工作大局，不斷改革創(chuàng)新、整合資源、擴(kuò)大領(lǐng)域，按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)”的原則，抓住重點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)、突出亮點(diǎn)，切實(shí)做好工作信息的收集、采編、上報(bào)及外宣等工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為市委政府提供工作情況和決策依據(jù)，積極主動(dòng)開(kāi)展對(duì)待宣傳和對(duì)外交流，展現(xiàn)全市司法行政良好形象和特色，擴(kuò)大社會(huì)影響力和知名度。
一、建章立制搭架構(gòu)，打牢基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)，外宣工作初現(xiàn)成效。
1為成員的外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于局辦公室，由辦公室主任具體負(fù)責(zé)外宣工作開(kāi)展，并確定了科室、司法所外宣工作信息員，專門(mén)負(fù)責(zé)外宣信息的收集、整理、審核和報(bào)送工作，逐步形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各科室負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，層層有人管，層層抓落實(shí)的工作格局，有力保障了外宣工作措施的有效落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。與此同時(shí)，還在本局內(nèi)部組建了法制宣傳新聞采編小組，專門(mén)負(fù)責(zé)各類(lèi)大型法制宣傳活動(dòng)的攝像、照相、新聞采編及協(xié)調(diào)各類(lèi)新聞媒介共同參與等工作，多形式、多角度、多渠道推進(jìn)外宣工作的全面發(fā)展。
(二)規(guī)范程序建制度，外宣工作發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制形成。為推動(dòng)全市司法行政系統(tǒng)外宣工作的深入開(kāi)展，加強(qiáng)司法行政工作的宣傳力度，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工捕捉、挖掘信息和撰寫(xiě)文章的積極性與創(chuàng)造性，及時(shí)反映司法行政工作動(dòng)態(tài)和業(yè)績(jī)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和司法行政工作服務(wù)，我局于2011年制定下發(fā)了《xx市司法局新聞宣傳與政務(wù)信息工作管理暫行辦法》（文司發(fā)?2011?10號(hào)），對(duì)全市司法行政系統(tǒng)新聞宣傳和政務(wù)信息報(bào)送要點(diǎn)、報(bào)送要求及程序、網(wǎng)絡(luò)宣傳信息維護(hù)、任務(wù)及考核獎(jiǎng)懲等進(jìn)行了細(xì)化和責(zé)任明確，為保障外宣工作正確輿論導(dǎo)向和健康可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外，依據(jù)上級(jí)部門(mén)要求建立健全了《xx市司法局新聞發(fā)布制度》、《xx市司法局新聞信息發(fā)布保密審查制度》和《xx市司法局新聞信息公開(kāi)責(zé)任追究制度》等6項(xiàng)外宣工作制度，保障了外宣工作的依法依規(guī)順利開(kāi)展。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)，新聞宣傳工作隊(duì)伍素質(zhì)有提高。搞好司法行政新聞宣傳工作的關(guān)鍵是培養(yǎng)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、法律意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)的新聞宣傳工作隊(duì)伍。為此，我局有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地加強(qiáng)了對(duì)各科室、司法所信息員的培訓(xùn)力度。采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、工作交流、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及參加省司法廳組織的全省司法行政系統(tǒng)新聞宣傳骨干培訓(xùn)班等形式，不斷提高新聞宣傳骨干的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)加強(qiáng)新聞宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)起了很好的促進(jìn)作用。今年來(lái)，共組織外宣隊(duì)伍開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次132人次，其中5人參加了省司法行政系統(tǒng)新聞宣傳骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)。
36期61篇；向各級(jí)新聞媒介投送新聞稿件134篇，采用89篇；州、市電視臺(tái)播放我市司法行政工作新聞9條，專題1期。通過(guò)新聞宣傳，爭(zhēng)取了社會(huì)各界對(duì)司法行政工作的理解與支持，形成了有利于司法行政事業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，對(duì)于提升司法行政工作地位，擴(kuò)大司法行政系統(tǒng)社會(huì)影響起到了重要的促進(jìn)作用。
二、存在的問(wèn)題及下步工作打算。
近年來(lái)，我局對(duì)外宣工作給予了高度重視，司法行政宣傳工作取得了一些成績(jī)，但由于各種客觀原因和條件的限制，宣傳工作始終滯后于司法行政業(yè)務(wù)工作，使得司法行政工作在一定程度上得不到社會(huì)各界的充分了解，一些先進(jìn)人物和典型事跡得不到廣泛宣揚(yáng)，影響了司法行政機(jī)關(guān)全面履行服務(wù)職能。一是司法行政隊(duì)伍建設(shè)尚顯薄弱，人員缺編、專業(yè)人才匱乏等客觀原對(duì)新聞宣傳人才的培養(yǎng)、選拔、使用造成一定的影響；二是基層工作人員對(duì)外宣工作認(rèn)識(shí)不足，采編質(zhì)量不高，影響全局外宣工作發(fā)展。
開(kāi)展法律援助，為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)方面所做的工作。宣傳律師、法律服務(wù)工作者隊(duì)伍有序、規(guī)范、高效服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)于人民群眾的良好形象。三是大力宣傳基層司法行政工作，促進(jìn)基層社會(huì)穩(wěn)定。我們將大張旗鼓地宣傳司法所在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活中的作用，推動(dòng)基層司法行政各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)基層社會(huì)的穩(wěn)定，保障人民生活的安寧。四是積極宣傳司法行政改革中的新思路、新特點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)司法行政工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。五是積極宣傳我們?cè)诩訌?qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面所做的工作，大力宣傳司法行政隊(duì)伍涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，宣傳他們愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的感人事跡，全力打造出一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)、富有光彩的司法行政工作者形象，推動(dòng)司法行政事業(yè)的更大發(fā)展。
住建局信訪工作匯報(bào)篇六
首先，非常感謝市領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我區(qū)檢查指導(dǎo)工作。下面，我代表就我區(qū)的信訪穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，信訪穩(wěn)定工作取得了顯著成效。1至9月份，我區(qū)赴京、赴省集體訪為零，到市集體訪*起;赴京個(gè)人訪*起，赴省個(gè)人訪*起，到市個(gè)人訪*起，三級(jí)訪數(shù)是全市最少的縣區(qū);接到市以上信訪立案*起，按期辦結(jié)*起，結(jié)案率*%;辦理群眾來(lái)信*件，已結(jié)*案，暫接*案，正在期限辦理*案;受理復(fù)查復(fù)核案件*案，已結(jié)*案，正在期限辦理*案，有效維護(hù)了全區(qū)大局穩(wěn)定，促進(jìn)了和諧**創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。我區(qū)的具體做法是：
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，突出示范帶動(dòng)。
一是將信訪工作列入重要議事日程。堅(jiān)持黨委、政府定期研究信訪工作制度。1至9月份，區(qū)委、區(qū)政府共召開(kāi)了*次專題會(huì)議，研究信訪工作;每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究處理重大疑難案件。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自分包案件。區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。1至9月份，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案64件。三是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。為進(jìn)一步暢通信訪渠道，我區(qū)先后出臺(tái)了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包企業(yè)制度和區(qū)直委局下廠入村幫民制度，要求區(qū)四大班子成員每人聯(lián)系1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2-3個(gè)村或企業(yè)，每個(gè)區(qū)直委局聯(lián)系1個(gè)村或1家企業(yè)，每半月到村或企業(yè)一次，協(xié)調(diào)處理群眾信訪問(wèn)題，督查督辦重點(diǎn)信訪案件。今年以來(lái)，區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪*次*起*人，群眾所反映問(wèn)題基本得到妥善解決。
(二)堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，依法解決實(shí)際問(wèn)題。
今年以來(lái)，我區(qū)召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議*次，堅(jiān)持做到區(qū)級(jí)一月一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一周一排查，重點(diǎn)時(shí)期，突擊排查。1至9月份，共開(kāi)展排查9次，排查不安定因素50起，對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員，全部明確包案領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行交辦，限期解決。為加大督查力度，區(qū)聯(lián)席辦與“三室”聯(lián)合，先后9次對(duì)交辦案件進(jìn)行督查，有效的促進(jìn)了問(wèn)題的解決。通過(guò)聯(lián)席會(huì)議的召開(kāi)，使我區(qū)的一些沉年積案得到了解決，上訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。目前，現(xiàn)已辦結(jié)40起，辦結(jié)率80%。
(三)拓寬工作思路，突出工作創(chuàng)新。
在信訪工作中力爭(zhēng)做到“三個(gè)規(guī)范”和“一個(gè)建立”：一是規(guī)范接訪工作程序。區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范群眾上訪接待處理工作程序的通知》，從登記、告知、受理、辦理、復(fù)查、督辦、審核結(jié)案和立卷歸檔、信息報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)勸返、責(zé)任追究等方面做了具體規(guī)定。二是規(guī)范聯(lián)席會(huì)議工作。區(qū)聯(lián)席會(huì)議制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范聯(lián)席會(huì)議工作的通知》，從不安定因素的排查、交辦、聯(lián)席會(huì)議的召開(kāi)、案件辦理、督辦和督查、報(bào)結(jié)程序等方面進(jìn)行規(guī)范，使我區(qū)聯(lián)席會(huì)議工作規(guī)范化、制度化、程序化。三是規(guī)范了辦案工作。邀請(qǐng)市信訪局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人就案件辦理的程序進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。另外，建立了區(qū)復(fù)查委員會(huì)，成立了復(fù)查委員會(huì)辦公室。自成立以來(lái)，受理復(fù)查復(fù)核案件18案，已結(jié)12案，正在期限辦理6案。
(四)實(shí)行三級(jí)督查，狠抓工作落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)督查，率先垂范。區(qū)委*書(shū)記多次主持區(qū)委常委會(huì)，督促指導(dǎo)重大信訪疑難案件辦理情況，親自參加聯(lián)席會(huì)議，對(duì)全區(qū)信訪案件逐案聽(tīng)取匯報(bào)，逐案提出督查意見(jiàn)。同時(shí)，在全區(qū)實(shí)行區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督查制度。二是聯(lián)動(dòng)督查，形成合力。實(shí)行“三室”聯(lián)動(dòng)督查，區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室堅(jiān)持每月對(duì)排查交辦的信訪案件辦理情況督查一次，并在全區(qū)進(jìn)行原汁原味通報(bào)。三是專職督查，常抓不懈。按照信訪問(wèn)題解決難易程度，采取電話督辦、聽(tīng)取辦案人員匯報(bào)督辦、約談上訪人督辦、深入辦案現(xiàn)場(chǎng)察看督辦等活動(dòng)形式，核實(shí)案件查處的真實(shí)情況和處理意見(jiàn)的落實(shí)情況，真正做到案件處理到位，跟蹤督查到位。
(五)加強(qiáng)基層管理，夯實(shí)穩(wěn)定基礎(chǔ)。
在狠抓信訪基層基礎(chǔ)工作中，我區(qū)積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處因地制宜，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。*鎮(zhèn)每周舉行信訪案件督查會(huì)議，對(duì)信訪案件的辦理，以積分制進(jìn)行考核，起到了很好的督促作用。*通過(guò)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參加信訪案件聽(tīng)證會(huì)，公開(kāi)辦理程序和辦理結(jié)果。*積極探索信訪案件掛牌督辦機(jī)制，以版面形式將包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和案件進(jìn)展情況公布，并以綠、黃、紅牌表示按期辦理、延期辦理和超期辦理，起到了激勵(lì)作用。*鄉(xiāng)實(shí)行義務(wù)評(píng)事制度，即建立鄉(xiāng)村兩級(jí)義務(wù)評(píng)事會(huì)。村級(jí)義務(wù)評(píng)事會(huì)對(duì)本村發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行一級(jí)評(píng)議，調(diào)解不成功的由鄉(xiāng)級(jí)義務(wù)評(píng)事會(huì)進(jìn)行二級(jí)評(píng)議，鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法庭、民政所等列席，負(fù)責(zé)提供相關(guān)法律解釋。評(píng)議活動(dòng)堅(jiān)持公開(kāi)評(píng)議，多次評(píng)議，直至問(wèn)題解決。
(六)加強(qiáng)政策宣傳，規(guī)范信訪秩序。
為確保新《信訪條例》的順利實(shí)施，我區(qū)在4月份集中開(kāi)展了《信訪條例》宣傳活動(dòng)。區(qū)四大班子和區(qū)直各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和自覺(jué)掌握《信訪條例》的有關(guān)條文和內(nèi)容。利用4月22、23日兩天時(shí)間，集中開(kāi)展了《信訪條例》宣傳活動(dòng)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處人員流動(dòng)較大的地方，設(shè)立信訪咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問(wèn)題，受理群眾投訴。共出動(dòng)宣傳車(chē)*余輛次，刷寫(xiě)信訪標(biāo)語(yǔ)*條，懸掛橫幅*條，召開(kāi)廣播會(huì)*余次，印制《信訪條例》宣傳材料*萬(wàn)余份，宣傳瓷磚*套，使《信訪條例》家喻戶曉，人人皆知。在區(qū)信訪局掀起“學(xué)法律、用法律”的熱潮，以學(xué)習(xí)新《信訪條例》為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)工作中涉及到的法律法規(guī)學(xué)習(xí);聘請(qǐng)區(qū)司法局、區(qū)工商分局等部門(mén)專業(yè)人士進(jìn)行授課，講解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范信訪案件的辦理程序，提高辦案質(zhì)量。
(七)認(rèn)真做好省八次黨代會(huì)期間的信訪穩(wěn)定工作。
一是及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，安排部署省八次黨代會(huì)期間的信訪穩(wěn)定工作。10月19日上午，我區(qū)召開(kāi)了第二十九次信訪聯(lián)席工作會(huì)議，對(duì)省八次黨代會(huì)期間的信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署。
二是實(shí)行天天接待，暢通群眾信訪渠道。省八次黨代會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處科級(jí)干部實(shí)行掛牌上崗，輪流接待上訪群眾，做到有訪必接，切實(shí)暢通信訪渠道，認(rèn)真受理信訪問(wèn)題。按照《信訪條例》規(guī)定的程序，向上訪人出具信訪問(wèn)題受理書(shū)，明確辦結(jié)時(shí)限，限時(shí)辦結(jié)。接待領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管系統(tǒng)的工作，強(qiáng)化預(yù)約接待，有針對(duì)性地處理群眾信訪問(wèn)題。同時(shí)排出值班表，記好接訪記錄，每天將接訪情況匯總上報(bào)區(qū)信訪局。
三是全面排查一次矛盾糾紛，限時(shí)解決信訪問(wèn)題。各責(zé)任單位對(duì)本轄區(qū)、本部門(mén)近期的信訪形勢(shì)進(jìn)行一次認(rèn)真地分析研究，尤其是有可能引發(fā)集體上訪和赴京、赴省個(gè)人上訪的苗頭，有可能影響省八次黨代會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定的信訪突出問(wèn)題和重大隱患，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)地排查。對(duì)排查出的重點(diǎn)問(wèn)題確定包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，集中力量，解決疑難信訪問(wèn)題。
四是加強(qiáng)信訪值班，嚴(yán)格信息報(bào)告。省八次黨代會(huì)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)信訪值班制度，安排專人晝夜值班。領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班，保證上訪有人接待，反映問(wèn)題有人處理，重大信訪事件及時(shí)上報(bào)。繼續(xù)實(shí)行信訪信息零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處及區(qū)直有關(guān)部門(mén)必須及時(shí)報(bào)送日?qǐng)?bào)表，我區(qū)將對(duì)省八次黨代會(huì)期間信訪值班接待情況進(jìn)行檢查，對(duì)零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告情況進(jìn)行匯總，檢查結(jié)果將進(jìn)行全區(qū)通報(bào)。
五是完善既定預(yù)案，杜絕惡性事件。進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)有大規(guī)模群眾集體上訪和串聯(lián)上訪苗頭，按照預(yù)案迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)上報(bào)信息，就地化解。重點(diǎn)做好赴京、赴省集體上訪和重復(fù)上訪、赴省個(gè)人上訪地預(yù)防、控制工作，一旦有異常情況，采取果斷措施，全力勸阻，堅(jiān)決把群眾穩(wěn)定在基層。
六是深化“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)，24小時(shí)不間斷巡邏，全力維護(hù)我區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
七是嚴(yán)格責(zé)任追究。在省八次黨代會(huì)期間，因信息不靈、措施不力、工作不到位，導(dǎo)致發(fā)生赴省集體上訪和個(gè)人上訪事件，損害我區(qū)對(duì)外形象、影響會(huì)議順利召開(kāi)的責(zé)任單位和責(zé)任人，將嚴(yán)格責(zé)任追究，決不姑息。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)工作。
*區(qū)高危行業(yè)企業(yè)較多，煤礦*家，非煤礦山*家，?；飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位*家，其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位千余家，安全監(jiān)管任務(wù)非常繁重。近年來(lái)，我區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，群眾參與監(jiān)督，全社會(huì)廣泛支持”的安全生產(chǎn)格局，促進(jìn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。今年以來(lái)，全區(qū)工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故，安全生產(chǎn)取得明顯成效。我們的具體做法是：
(一)強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制。
一是成立了以常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作小組，加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是每月在全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作匯報(bào)會(huì)上向區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)委局專題匯報(bào)安全生產(chǎn)工作，并多次召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)研究部署安全生產(chǎn)工作。三是嚴(yán)格督查，區(qū)安委會(huì)辦公室和區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室、區(qū)紀(jì)委效能監(jiān)察室定期督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、兩個(gè)工業(yè)區(qū)和有關(guān)委局以及重點(diǎn)高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保了基層安全工作做細(xì)做實(shí)。
(二)深化日常檢查，有效整改事故隱患。
今年以來(lái)，我區(qū)安監(jiān)人員深入煤礦一線檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;對(duì)危化品企業(yè)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;對(duì)非煤礦山企業(yè)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;深入其它企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查*次，查出安全隱患*條，已整改*條;到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、區(qū)安監(jiān)局、工業(yè)區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)督查安全生產(chǎn)工作*余次。分別開(kāi)展了春季、“五一”黃金周、夏季和秋季四次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，分成鄉(xiāng)鎮(zhèn)組、煤礦組、?；M、非煤組、交通組、旅游組等*個(gè)組進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。共查出隱患*處，隱患整改率在*%以上。
(三)健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全責(zé)任。
出臺(tái)了《關(guān)于切實(shí)履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)的通知》，健全了區(qū)、鄉(xiāng)、企業(yè)(村)三級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，共建立安全組織*個(gè)。區(qū)安監(jiān)局正式干部職工達(dá)到*人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有安監(jiān)辦，企業(yè)有安全科，執(zhí)法文書(shū)、隱患整改臺(tái)帳齊全，并層層簽訂了安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到了安全層層有人抓，事事有人管。今年共組織召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議*次;煤礦安全工作會(huì)議*次;非煤礦山安全工作會(huì)議*次;?；髽I(yè)安全工作會(huì)議*次。
(四)創(chuàng)新監(jiān)管方式，促進(jìn)本質(zhì)安全。
年初，主動(dòng)邀請(qǐng)了省、市安全生產(chǎn)專家分別對(duì)*個(gè)煤礦、*個(gè)化工企業(yè)和*家玄武巖廠進(jìn)行了全面安全會(huì)診。下半年，我區(qū)又和有資質(zhì)的安全中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合，對(duì)高危行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了一次安全評(píng)估。通過(guò)監(jiān)管方式的創(chuàng)新，極大地提高了企業(yè)搞好安全生產(chǎn)的積極性，從源頭上防止了安全事故的發(fā)生。
(五)突出工作重點(diǎn)，狠抓高危行業(yè)監(jiān)管。
1.煤礦方面：一是堅(jiān)持包礦駐礦和礦長(zhǎng)跟班帶班制度;二是督促指導(dǎo)*煤礦進(jìn)行資源整合改造和*煤礦進(jìn)行技改，督促*煤礦建設(shè)密閉墻，提升安全水平;三是實(shí)行了煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;四是在全區(qū)煤礦開(kāi)展了雨季三防專項(xiàng)檢查活動(dòng);五是組織轄區(qū)內(nèi)煤礦開(kāi)展了“一通三防”專項(xiàng)大檢查和機(jī)電、提升運(yùn)輸設(shè)備專項(xiàng)檢查。
2.非煤礦山方面：一是實(shí)施非煤礦山資源整合，減少礦山企業(yè)數(shù)量至22家，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高安全裝備水平;二是強(qiáng)力推廣先進(jìn)生產(chǎn)工藝，提升安全生產(chǎn)設(shè)備的科技含量;三是責(zé)令非煤礦山企業(yè)設(shè)立固定、醒目的安全警示標(biāo)志和警戒線，固定爆破時(shí)間，嚴(yán)控單次爆破裝藥量;四是全面推行非煤礦山安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;五是加大了安全生產(chǎn)處罰力度，對(duì)違法企業(yè)下達(dá)行政處罰決定書(shū)*份。
3.?；贩矫妫阂皇菍?duì)安全措施不到位、隱患整改不力的企業(yè)下達(dá)《行政處罰決定書(shū)》*份。二是開(kāi)展了危險(xiǎn)化學(xué)品安全大檢查活動(dòng);三是聯(lián)合*政府對(duì)*村*非法生產(chǎn)線和*工廠進(jìn)行了關(guān)停;四是對(duì)暫停生產(chǎn)的*工公司的有毒有害、易燃易爆危險(xiǎn)品儲(chǔ)存設(shè)置、數(shù)量進(jìn)行了全面檢查整改。五是對(duì)*有限公司存在事故隱患的*車(chē)間和烘干房進(jìn)行了關(guān)停。
(六)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
今年以來(lái)，我區(qū)共組織煤礦礦長(zhǎng)資格培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人，特種作業(yè)人員培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)*人;培訓(xùn)從業(yè)人員*人次。全區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到*%。采用以會(huì)代訓(xùn)的方式，對(duì)安監(jiān)人員和企業(yè)安全管理人員培訓(xùn)*人次。為增強(qiáng)我區(qū)煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)力量，督促*煤礦選派了*名責(zé)任心強(qiáng)的年輕技術(shù)人員參加了*舉辦的煤礦職工中專班。
(七)注重安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)。
積極開(kāi)展了各種安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，極大的提高了廣大干部職工的安全意識(shí)，指導(dǎo)企業(yè)刷寫(xiě)永久安全標(biāo)語(yǔ)*條，組織*家區(qū)有關(guān)單位和重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，共展出版面*塊，懸掛橫幅*條，設(shè)立咨詢臺(tái)*個(gè)，發(fā)放傳單千余份，展出內(nèi)容豐富多彩，采用了群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文字、圖片、漫畫(huà)、宣傳單等形式，涉及到了安全生產(chǎn)領(lǐng)域的各個(gè)方面，并深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)巡回展出，營(yíng)造了濃厚的宣傳氣氛。
(八)加大安全投入，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，我區(qū)督促指導(dǎo)高危行業(yè)安全投入總計(jì)達(dá)到*萬(wàn)元。其中，煤礦累計(jì)投入安全生產(chǎn)資金*萬(wàn)元;危化企業(yè)安全資金投入*萬(wàn)元，企業(yè)安全裝備水平得到較大提高。
(九)完善應(yīng)急救援體系，防患于未然。
我區(qū)不斷完善了救援組織，明確了安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門(mén)應(yīng)急救援職責(zé)，建立了應(yīng)急救援成員單位聯(lián)系名錄，一旦發(fā)生事故，能夠迅速出擊。指導(dǎo)企業(yè)完善了應(yīng)急救援預(yù)案，組織指導(dǎo)*煤礦成功進(jìn)行了反風(fēng)演習(xí);*公司進(jìn)行了應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)和處置重大事故的能力。*煤礦與*救護(hù)大隊(duì)簽訂了救護(hù)協(xié)議，并主動(dòng)與礦山救護(hù)大隊(duì)聯(lián)系，檢查礦井避災(zāi)路線圖，到井下實(shí)地進(jìn)行勘查。危化品企業(yè)與消防、環(huán)保、公安、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生、市專家組等保持了信息暢通，達(dá)到有求必應(yīng)，隨叫隨到，確保了應(yīng)急救援快捷有效、防患于未然。
(十)切實(shí)做好省八次黨代會(huì)期間的安全生產(chǎn)工作。
一是正確認(rèn)識(shí)我區(qū)當(dāng)前的安全生產(chǎn)形勢(shì)。今年以來(lái)，我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)繼續(xù)保持了穩(wěn)定狀態(tài)，沒(méi)有發(fā)生一起死亡事故。但是，我區(qū)煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)等高危險(xiǎn)企業(yè)較多，第四季度正值生產(chǎn)旺季，各類(lèi)安全事故處于多發(fā)期。為此，我們將時(shí)刻保持清醒的頭腦，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，確保省八次黨代會(huì)期間，安全生產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì)。
二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。前天，全國(guó)安全生產(chǎn)暨煤礦整頓關(guān)閉工作電視電話會(huì)議召開(kāi)之后，我區(qū)在昨天上午，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署。近期內(nèi)，我們要組織安檢人員和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等各類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展一次拉網(wǎng)式檢查勵(lì)志網(wǎng)http:///。對(duì)排查出的隱患要登記造冊(cè)，建立臺(tái)帳，責(zé)令企業(yè)限期整改;對(duì)隱患整改不到位或存在重大安全隱患的企業(yè)要采取硬措施，責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓并依法處理。
三是狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和企業(yè)法人責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。繼續(xù)對(duì)煤礦企業(yè)實(shí)行鄉(xiāng)干部24小時(shí)駐礦制度和礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，堅(jiān)決杜絕超能力生產(chǎn)和違法生產(chǎn)。對(duì)因安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實(shí)、隱患排查整改不到位、履行職責(zé)不認(rèn)真而導(dǎo)致發(fā)生重特大安全事故的，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。
住建局信訪工作匯報(bào)篇七
我叫韓春發(fā)，今年56歲，是延安市洛川縣人。我辛辛苦苦一輩子，在洛川縣富華巷內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一套兩層住宅。
今年4月份左右，和我東邊相鄰的國(guó)有企業(yè)富華食品公司開(kāi)始開(kāi)挖基坑，到了5月份，我發(fā)現(xiàn)富華食品公司竟然挖了深約8米的深基坑，而且基坑距離我的兩層住宅竟然只有2米左右，加之該公司為樁基施工，震動(dòng)劇烈，使我的住房產(chǎn)生不均勻沉降，有側(cè)向坍塌的危險(xiǎn)。從5月24日開(kāi)始，我得知修建的是50多米高的高層商品住宅樓，向縣住建局遞送了多次請(qǐng)求申請(qǐng)和行政復(fù)議反映富華食品公司綜合服務(wù)大樓項(xiàng)目存在擅自改變用地性質(zhì)、項(xiàng)目審批違法違規(guī)、地基開(kāi)挖危機(jī)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全三方面問(wèn)題，因?yàn)閷徟`法違規(guī)下一步還可能對(duì)我及周邊戶利害關(guān)系人采光、日照和通風(fēng)造成影響，要求縣住建局依據(jù)《行政復(fù)議法》，依法收回富華食品公司的“規(guī)劃許可證”。
縣住建局收到相關(guān)材料，一拖再拖，就是不予解決。萬(wàn)不得已，我同周邊30戶利害關(guān)系人走上了上訪的道路，不斷地上訪引起了縣政府的重視，縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)宋滿紅兩次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)要求縣住建局盡快調(diào)查落實(shí)，主管副縣長(zhǎng)王建斌批示要住建局高度重視并予以妥善解決，可縣住建局卻陽(yáng)奉陰違，找各種理由予以搪塞，就是不提住建局在審批中存在的問(wèn)題，對(duì)反映的問(wèn)題也是一拖再拖，沒(méi)有給與答復(fù)和解決。
8月26日晚上，富華食品公司綜合服務(wù)大樓深基坑和我的住宅相鄰處坍塌，當(dāng)時(shí)正值夜間，所幸沒(méi)有造成人員傷亡，但坍塌處已緊挨我的住宅，我的側(cè)墻已出現(xiàn)裂縫，住宅可能隨時(shí)塌陷。
該項(xiàng)目的主要問(wèn)題是：
一、擅自改變土地用途。富華食品公司作為國(guó)有企業(yè)，國(guó)有劃撥土地是不能修建商品住宅樓?？h住建局審批的是綜合服務(wù)樓，審批的相關(guān)設(shè)計(jì)及圖紙確是商品住宅樓，可見(jiàn)應(yīng)該是巧立名目，擅自改變土地用途，知法犯法。
二、項(xiàng)目審批違法違規(guī)。在擅自改變土地用途的基礎(chǔ)上，該項(xiàng)目竟然沒(méi)有依照《行政許可法》征詢周?chē)﹃P(guān)系人意見(jiàn)（采取了虛假簽名的手段）、沒(méi)有履行告知和聽(tīng)證等程序、沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)單位出具的《日照分析報(bào)告》、批前批后沒(méi)有進(jìn)行公示，竟然取得了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等相關(guān)許可，真是膽大呀，膽大到了置國(guó)家法律法規(guī)于不顧。
三、
建筑間距及采光、日照和通風(fēng)等違法違規(guī)問(wèn)題。沒(méi)有《日照分析報(bào)告》，縣住建局審批的建筑間距真不知道從何而來(lái)。50多米高的高層距離西邊的我的住宅間距僅6米，距離北邊30戶也就15米左右，違反了《陜西省城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》，真修起來(lái)，我們的采光、日照和通風(fēng)根本沒(méi)有保證，這是讓我及30戶利害關(guān)系人要生活在暗無(wú)天日下呀，典型的置群眾利益于不顧。
四、地基安全距離違法違規(guī)問(wèn)題。依據(jù)《地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》（gb50007-2002）5.1.5條規(guī)定：兩基礎(chǔ)間應(yīng)保持一定的凈距，其數(shù)值應(yīng)根據(jù)原有建筑荷載大小、基礎(chǔ)形式和土質(zhì)情況確定?？h住建局、富華食品公司一直不能給我提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)，直到發(fā)生深基坑坍塌事故，這是置我及周邊群眾生命財(cái)產(chǎn)于不顧。
縣住建局為什么敢置縣政府兩位縣長(zhǎng)的指示于不顧，甚至我拿著主管副縣長(zhǎng)王建斌的批示找到住建局時(shí)，住建局工作人員竟然說(shuō):“這是縣長(zhǎng)給你的批示，還是你拿著吧”。這一切說(shuō)明了什么，縣住建局真的就敢不聽(tīng)縣政府的嗎？不，不是，縣住建局是自己犯的錯(cuò)不愿意、也不好糾正啊，只能是陽(yáng)奉陰違，百般狡辯，強(qiáng)詞奪理，一拖再拖。因此，請(qǐng)求予以解決。
住建局信訪工作匯報(bào)篇八
尊敬的*委員，各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下面，我就*縣去年以來(lái)的信訪工作作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，懇請(qǐng)批評(píng)指導(dǎo)。
去年以來(lái)，*縣共受理來(lái)信來(lái)訪259件。其中，受理個(gè)訪208件，集體訪46件，群眾來(lái)信5件。截止目前，已辦結(jié)信訪案件234件?？傮w來(lái)看，重復(fù)上訪案件較多，大部分是上訪群眾要求過(guò)高、歷史遺留問(wèn)題和社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的各類(lèi)新矛盾、新問(wèn)題。
一、主要工作情況。
去年以來(lái)，*［本站］*縣委、政府在地委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確立了“抓經(jīng)濟(jì)必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路，采取一系列行之有效的措施來(lái)解決群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度完善、措施得力，有效預(yù)防了集體上訪和糾纏上訪，信訪工作取得了一定成效。
（一）進(jìn)一步明確責(zé)任，加大信訪工作領(lǐng)導(dǎo)力度。
縣委、政府十分重視信訪工作，縣委書(shū)記經(jīng)常過(guò)問(wèn)信訪工作情況，對(duì)重大信訪問(wèn)題親自出面，現(xiàn)場(chǎng)辦理，有力促進(jìn)了各類(lèi)突出矛盾的及時(shí)化解；縣長(zhǎng)在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了“縣長(zhǎng)信箱”，解答群眾的網(wǎng)上來(lái)訪，進(jìn)一步拓寬了群眾的信訪渠道。我們還根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)了信訪工作力量。每年堅(jiān)持與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、有關(guān)單位簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）又與各村（社區(qū)）分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，使信訪工作責(zé)任得到層層落實(shí)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)包案和“一崗雙責(zé)”等制度，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他班子成員配合抓的“大信訪”工作格局。
（二）完善信訪工作制度，使信訪工作有章可循。
去年以來(lái)，我們相繼出臺(tái)了《*[本站：]*縣信訪工作責(zé)任追究辦法》等11項(xiàng)信訪制度，按照“一崗雙責(zé)”的要求，尤其強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等責(zé)任辦法，把信訪工作由軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)。一是推行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部約訪制度。我們把縣領(lǐng)導(dǎo)作為解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵抓手，盡力為群眾提供與縣領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)。在每月的指定時(shí)間里，包鄉(xiāng)的縣領(lǐng)導(dǎo)必須分片約訪接待群眾。由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和部門(mén)負(fù)責(zé)人定期、不定期與老百姓約定時(shí)間，將問(wèn)題比較突出、反映比較強(qiáng)烈的村、社區(qū)作為重點(diǎn)，縣領(lǐng)導(dǎo)和上訪群眾面對(duì)面交談，耐心細(xì)致地傾聽(tīng)群眾的呼聲，處理群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。二是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)下訪次數(shù)。要求縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)每人每年下訪不得少于4次，機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人除隨領(lǐng)導(dǎo)參加下訪活動(dòng)外，每人每年安排下訪、約訪也不得少于4次，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨政主要負(fù)責(zé)人每月下訪、約訪不得少于8次。同時(shí)規(guī)定，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職務(wù)的不同，在下訪期間必須為群眾解決3—5件不等的實(shí)際問(wèn)題或?qū)嶋H困難。通過(guò)制度的約束，進(jìn)而加強(qiáng)了干部的群眾觀念，為老百姓辦實(shí)事的意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是繼續(xù)實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制。將37件信訪案件分配到8名分管領(lǐng)導(dǎo)身上，縣委書(shū)記親自簽批、調(diào)處了3起集體訪案件，還主持研究了8起重點(diǎn)信訪案件的解決方案。其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也積極開(kāi)展下訪活動(dòng)，深入上訪戶家中問(wèn)寒問(wèn)暖，及時(shí)化解了一批相當(dāng)棘手的重復(fù)上訪案件。四是規(guī)范上訪行為，維護(hù)上訪秩序。為引導(dǎo)群眾依法信訪，規(guī)范信訪行為，我們把國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪條例》作為宣傳工作的重點(diǎn)，信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組專門(mén)下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展〈信訪條例〉學(xué)習(xí)宣傳工作的通知》，在全縣廣泛宣傳《信訪條例》。同時(shí)，我們采取多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在城鎮(zhèn)，開(kāi)展了宣傳《信訪條例》的板報(bào)比賽，38個(gè)單位參加了比賽活動(dòng)。并由社區(qū)組織群眾適時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)；我們還在電視臺(tái)對(duì)《信訪條例》進(jìn)行了為期一周的滾動(dòng)播出。在農(nóng)村，舉辦《信訪條例》培訓(xùn)班，組織干部群眾集中學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了《信訪條例》宣傳的覆蓋面。通過(guò)形式多樣的宣傳活動(dòng)，為構(gòu)筑大信訪的格局營(yíng)造了良好的氛圍。
（三）加大排查調(diào)處力度，全力解決信訪突出問(wèn)題。
去年以來(lái)，我們針對(duì)群眾上訪有所抬頭的趨勢(shì)，采取有力措施，進(jìn)一步延伸觸角，逐步實(shí)現(xiàn)了信訪工作重心下移、關(guān)口前移，解決了一大批信訪積案、老案。
一是成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，全力開(kāi)展矛盾糾紛督查活動(dòng)。按照“有訪必督，一督到底”的原則，建立健全了信訪工作督查制度，對(duì)受理的信訪問(wèn)題，采取立案督辦、發(fā)函督辦、現(xiàn)場(chǎng)查辦等形式進(jìn)行督促檢查，對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)閱批和上級(jí)交辦的重要案件，指派專人進(jìn)行跟蹤督辦；對(duì)情況緊急的案件，組成聯(lián)合督查組派人直接督辦。近期，我們成立了7個(gè)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)工作指導(dǎo)小組，從各單位（部門(mén)）抽調(diào)了20名基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富、政策水平較高的領(lǐng)導(dǎo)干部，進(jìn)駐各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）蹲點(diǎn)開(kāi)展工作，在指導(dǎo)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的同時(shí)，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入摸排調(diào)處，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，受到了群眾的好評(píng)。
二是對(duì)疑難信訪案件實(shí)行上訪人介入辦案制。如下崗職工上訪、原**局飲料廠職工上訪案件，時(shí)間跨度達(dá)十幾年之久，許多資料丟失、無(wú)證可查。在上訪人對(duì)辦案工作組不信任的情況下，為增加透明度，消除上訪人的顧慮，縣委、政府成立了“企業(yè)改制回頭看”領(lǐng)導(dǎo)小組，把上訪群眾選出的職工代表納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員中，和各相關(guān)部門(mén)單位共同開(kāi)展清查工作，采取“面對(duì)面”的方式進(jìn)行對(duì)證交流，全程監(jiān)督辦案過(guò)程。清查工作結(jié)束后，召開(kāi)職工大會(huì)公布清查結(jié)果。以此取得上訪群眾的信任，使這些復(fù)雜的歷史遺留信訪案件得到妥善解決。
三是開(kāi)展集中下訪活動(dòng)。去年年底，我們組織縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分赴各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）及村民家中積極開(kāi)展下訪活動(dòng)，啟動(dòng)了矛盾糾紛督查組和信訪突出問(wèn)題工作組，從群眾中存在的實(shí)際困難入手，解決冬季供應(yīng)等與農(nóng)牧民切身利益有關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，保障了基層群眾正常的生產(chǎn)、生活。下訪活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題40余件，并籌集扶貧濟(jì)困資金10余萬(wàn)元，受到一致好評(píng)。
四是開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)查處理活動(dòng)。地委、行署于去年8月份統(tǒng)一安排了上訪問(wèn)題專項(xiàng)調(diào)查處理活動(dòng)，我們利用了2個(gè)月的時(shí)間，對(duì)排查出的31件上訪問(wèn)題進(jìn)行了集中調(diào)查處理。信訪部門(mén)會(huì)同組織、政法和紀(jì)檢部門(mén)多次下至村、組，進(jìn)村入戶進(jìn)行調(diào)查研究，解決了一批群眾反映比較突出的問(wèn)題，化解了矛盾，穩(wěn)定了上訪人的情緒。另外，我們針對(duì)涉法上訪問(wèn)題相對(duì)較多的情況，先后組織公、檢、法、司、信訪和政法等部門(mén)召開(kāi)涉法上訪專題會(huì)議40余次，專門(mén)研究解決涉法上訪問(wèn)題的對(duì)策和辦法，解決了11件因涉法而重復(fù)上訪比較棘手的問(wèn)題。
五是以。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)為契機(jī)解決信訪問(wèn)題。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們積極開(kāi)展以“黨旗紅”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，建立了縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，將縣級(jí)31名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與31名老上訪戶結(jié)成幫扶對(duì)子，為他們理思路、找出路，全力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，消除了他們心中的怨氣。
二、信訪突出問(wèn)題及形成原因。
總的來(lái)看，我縣信訪工作取得了一定成績(jī)，但在肯定成績(jī)的同時(shí)，也難免存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）農(nóng)村土地承包和財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。如*鄉(xiāng)*村要求收回土地問(wèn)題，*村等人反映的村財(cái)務(wù)及村班子問(wèn)題，要求土地賠償問(wèn)題，要求土地調(diào)整問(wèn)題；**鄉(xiāng)**村、**村部分村民反映村財(cái)務(wù)開(kāi)支不明和土地分配不公的問(wèn)題，等等。產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因有：一是集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范。少數(shù)村在集體地發(fā)包時(shí)，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)承包的透明度不夠，引起群眾不滿。二是今年國(guó)家取消了農(nóng)業(yè)稅，種植業(yè)成本大幅度降低，村民想得到更多土地的愿望尤為強(qiáng)烈，一些村民想把村集體土地分給個(gè)人。三是少數(shù)村兩委班子不團(tuán)結(jié)，導(dǎo)致個(gè)別村干群關(guān)系緊張，引發(fā)村民對(duì)村干部的對(duì)立情緒。也有的村干部在處理土地問(wèn)題時(shí)，工作不到位，方法簡(jiǎn)單粗暴，導(dǎo)致部分村民有不滿情緒。四是村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)力度不夠，缺乏透明度。有些村雖然定期將財(cái)務(wù)收支情況公開(kāi)，但是公開(kāi)的內(nèi)容不夠具體，群眾無(wú)法了解資金的用途和去向。個(gè)別村對(duì)一些村民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)不及時(shí)，導(dǎo)致群眾不能實(shí)施有效的監(jiān)督。
（二）企業(yè)改制遺留問(wèn)題。如**局下屬企業(yè)飲料廠和輕品公司部分下崗職工要求重新處理集體資產(chǎn)等問(wèn)題。主要原因有：部分企業(yè)在改制時(shí)對(duì)國(guó)家政策的宣傳解釋不到位，公開(kāi)不徹底，群眾了解政策不多，多年后由于政策變動(dòng)，群眾對(duì)前后政策產(chǎn)生了混淆，用現(xiàn)在的政策去套用過(guò)去的處理結(jié)果，覺(jué)得處理不合理，引發(fā)下崗職工上訪。
（三）城鎮(zhèn)房屋拆遷問(wèn)題。如國(guó)道拆遷戶對(duì)評(píng)估有異議，拆遷戶、對(duì)拆遷補(bǔ)償不服等。產(chǎn)生這些問(wèn)題的主要原因在于，個(gè)別拆遷戶不能正確看待商業(yè)開(kāi)發(fā)與國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的區(qū)別，存在攀比心理，對(duì)房屋估價(jià)期望值過(guò)高，不切實(shí)際，要求得不到滿足，加之個(gè)別上訪戶的挑唆，使拆遷戶對(duì)拆遷工作產(chǎn)生對(duì)立情緒，引起上訪。
（四）涉法涉訴問(wèn)題。如、房屋產(chǎn)權(quán)糾紛案等。涉法涉訴問(wèn)題涉及法律條文廣，案情復(fù)雜，單純地套用法律、法規(guī)來(lái)處理問(wèn)題比較困難。形成這些問(wèn)題的主要原因是，一些案件當(dāng)事人或親屬認(rèn)為，案件處理中有對(duì)自己不公平、不合理的情況，在通過(guò)正常的司法渠道解決不了的情況下，就要尋求其他的解決途徑，于是，當(dāng)事人中的絕大多數(shù)就走上了信訪之路。
產(chǎn)生這些問(wèn)題，從主觀方面來(lái)講，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，人流、物流、資金流進(jìn)一步加速，給當(dāng)?shù)厝罕妿?lái)了觀念上的轉(zhuǎn)變，相比其他縣市，我縣群眾的思想要相對(duì)活躍一些，維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)。但是，有少數(shù)群眾只講權(quán)利、不講義務(wù)，在維權(quán)的過(guò)程中，一些群眾從上訪戶的身上看到了上訪的“好處”，因而產(chǎn)生了“上訪能得利益”的錯(cuò)誤觀念，進(jìn)而不斷上訪。總體來(lái)看，這些問(wèn)題都屬于人民內(nèi)部矛盾，但處理起來(lái)相當(dāng)復(fù)雜，其中一些群眾要求的合理性同反映形式的違法性交織在一起，群眾正常信訪和個(gè)別人想得到不正當(dāng)利益挑唆煽動(dòng)交織在一起，往往又涉及到一些歷史遺留問(wèn)題，處理起來(lái)政策性強(qiáng)、難度較大、不易化解，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生一定負(fù)面影響。
總之，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，全面提高信訪工作水平，努力為縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會(huì)提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，決不辜負(fù)地委、行署領(lǐng)導(dǎo)的期望。
我的匯報(bào)到此結(jié)束，請(qǐng)龔委員及各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
住建局信訪工作匯報(bào)篇九
住建局（共22項(xiàng)：其中行政許可16項(xiàng)；行政審批4項(xiàng)；內(nèi)部管理事項(xiàng)2項(xiàng)）第一項(xiàng)城市建筑物、設(shè)施上張掛、張貼宣傳品等許可（行政許可）第二項(xiàng)大型戶外廣告設(shè)置許可（行政許可）。
第三項(xiàng)臨時(shí)占用、挖掘城市道路的審批（行政審批）第四項(xiàng)臨時(shí)占用城市綠化用地許可（行政審批）。
第五項(xiàng)依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施的審批（行政審批）第六項(xiàng)建筑工程安全施工措施備案非許可類(lèi)（行政審批）第七項(xiàng)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案（行政許可）。
第八項(xiàng)建設(shè)工程施工合同備案（內(nèi)部管理事項(xiàng)）第九項(xiàng)建設(shè)工程施工許可（行政許可）。
第十項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā)（行政許可）第十一項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程選址意見(jiàn)書(shū)核發(fā)(行政許可)第十二項(xiàng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)登記(行政許可)第十三項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)用地規(guī)劃許可證核發(fā)(行政許可)第十四項(xiàng)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨時(shí)建設(shè)規(guī)劃許可證核發(fā)(行政許可)第十五項(xiàng)招標(biāo)文件備案(內(nèi)部管理事項(xiàng))第十六項(xiàng)房屋所有權(quán)初始登記(行政許可)第十七項(xiàng)房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記(行政許可)第十八項(xiàng)房屋所有權(quán)變更登記(行政許可)第十九項(xiàng)房屋所有權(quán)注銷(xiāo)登記(行政許可)第二十項(xiàng)房屋抵押權(quán)登記(行政許可)。
第二十一項(xiàng)預(yù)購(gòu)商品房預(yù)告登記(行政許可)。
5村鎮(zhèn)規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)核發(fā)。
改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)許可房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)初審。
新建、擴(kuò)建、改建燃?xì)夤こ添?xiàng)目立項(xiàng)前審查。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十
xxxx黨委、政府認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹落實(shí)了第七次全國(guó)信訪工作會(huì)議精神和全省信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，決定采取“三項(xiàng)措施”切實(shí)抓好xx穩(wěn)定和信訪工作，確保xxx社會(huì)政治穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)信訪苗頭的排查，掌握工作主動(dòng)權(quán)。及時(shí)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，第一時(shí)間了解和掌握上訪苗頭，快速反應(yīng)、妥善應(yīng)對(duì)，堅(jiān)決防止由于沒(méi)有及時(shí)掌握信息、工作跟不上而造成上訪事件發(fā)生。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪人的穩(wěn)控工作。由xx干部組成的維穩(wěn)工作組深入到重點(diǎn)人員家中進(jìn)行走訪，充分了解他們目前的想法、要求以及存在的困難，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。
三是解決信訪問(wèn)題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。xxx委政府把及時(shí)妥善解決群眾合理訴求作為信訪工作的第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在依法按政策解決信訪問(wèn)題上。目前，xxx大局穩(wěn)定。
二、信訪化解及穩(wěn)控情況。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真摸排，xxx重點(diǎn)穩(wěn)控主要人員xxx個(gè)分別是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。
（一）成立包案包案領(lǐng)導(dǎo)小組。每個(gè)案件都成立了一名xxx干部任組長(zhǎng)xxx，xxx干部、xxx書(shū)記等人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）成立穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組。做好思想教育工作，及時(shí)掌握情況，確保將重點(diǎn)人員吸服在當(dāng)?shù)亍?/p>
（三）穩(wěn)控措施。
1、加強(qiáng)溝通聯(lián)系。做好情報(bào)信息工作，牢牢把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)。各穩(wěn)控責(zé)任人要密切關(guān)注穩(wěn)控對(duì)象動(dòng)態(tài)，對(duì)出現(xiàn)異常情況的人員切實(shí)做到“動(dòng)有原因、去有目的、歸有日期”的明白監(jiān)控。
2、通過(guò)多種途徑及時(shí)對(duì)信訪人進(jìn)行認(rèn)真宣傳教育，耐心細(xì)致做好其思想工作，穩(wěn)定信訪人的情緒。
3、積極主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為穩(wěn)控對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題。
三、接訪下訪情況。
一是落實(shí)責(zé)任。建立xxxx三級(jí)信訪工作、矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解、掌握信訪苗頭，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把信訪維穩(wěn)工作納入目標(biāo)考核管理，將工作責(zé)任層層分解落實(shí)到人。
二是及時(shí)調(diào)處。始終堅(jiān)持xxxx一次的矛盾糾紛排查化解機(jī)制，對(duì)于排查出的矛盾糾紛，能立即化解的立即化解，不能立即化解的實(shí)行xxxx干部包案制度，限期解決。
三是完善機(jī)制。建立xxx領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，健全信訪機(jī)制。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變少數(shù)人重視信訪為多數(shù)人抓信訪，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)化解，做到情感接訪、有序接訪和依法接訪，將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。
四、解決特殊疑難信訪情況。
我們嚴(yán)格落實(shí)“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”的管控措施?！耙蝗艘话浮奔窗衙恳幻攸c(diǎn)人員的化解穩(wěn)控工作都作為一起重點(diǎn)案件來(lái)對(duì)待，立案督查；“一人一檔”即逐人建立管理檔案和臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)掌握其活動(dòng)軌跡；“一人一組”即針對(duì)每一名重點(diǎn)人員，都成立相應(yīng)的穩(wěn)控工作組，具體負(fù)責(zé)對(duì)該重點(diǎn)人員的教育管控工作，嚴(yán)防失控漏管；“一人一策”即針對(duì)每一名重點(diǎn)人員，都制定應(yīng)對(duì)策略，做到因人施策、因時(shí)制宜，務(wù)求工作實(shí)效。
對(duì)在信訪工作中，責(zé)任心不強(qiáng)，不能按時(shí)間要求結(jié)案，穩(wěn)控不力，出現(xiàn)問(wèn)題的，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。特別是在國(guó)家、省、市重大活動(dòng)期間，敏感時(shí)期，造成越級(jí)上訪、赴京非訪和集體訪上訪的嚴(yán)肅追究責(zé)任。
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住建局信訪工作匯報(bào)篇十一
2011年，我鎮(zhèn)信訪工作在縣委、縣政府和縣信訪辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和群眾工作新思路，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，忠誠(chéng)履職,信訪工作整體水平不斷提高，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極的貢獻(xiàn)。
全年共接待群眾上訪42起，受理信訪12件，按期結(jié)案率達(dá)到了100%，做到了信訪案件辦理及時(shí)、準(zhǔn)確。全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)。
我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
年初鎮(zhèn)黨委調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，人大主席、政法書(shū)記任副組長(zhǎng)，各辦所占負(fù)責(zé)人為成員，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村（居）實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。此外，把信訪工作納入村(居)工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村(居)信訪工作的積極性。
二、多措并舉，凸顯成效。
1、注重抓矛排，做到情況明、底子清。
通過(guò)鎮(zhèn)村組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，每月堅(jiān)持開(kāi)展矛盾糾紛大排查，全年共排查各類(lèi)矛盾糾紛220余起，協(xié)調(diào)處理200余起，調(diào)解成功195起，調(diào)解成功率97.5%，極大地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
2、注重抓預(yù)警，做到信息捕捉及時(shí)。
為了抓好我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月召開(kāi)群眾工作會(huì)、信訪形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)信訪工作進(jìn)行周密部署，對(duì)信訪形勢(shì)進(jìn)行研判，并要求鎮(zhèn)政府黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各村居駐村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，村支兩委密切配合，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，切實(shí)做到“三不放過(guò)”，即：責(zé)任不落實(shí)不放過(guò)，工作不到位不放過(guò)，隱患不排除不放過(guò)。同時(shí)，在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪信息員和村級(jí)信訪信息員，每月定期摸排矛盾糾紛，鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的矛盾隱患分類(lèi)匯總，定期研判，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到消息的靈通、準(zhǔn)確的效果。通過(guò)信訪信息員的信息，我鎮(zhèn)早行動(dòng)、早化解，多次排除了襄渝鐵路部分民工準(zhǔn)備到縣集訪的隱患，有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
3、注重抓調(diào)處，做到處理問(wèn)題見(jiàn)實(shí)效。
為組長(zhǎng)的聯(lián)合調(diào)查組，多次進(jìn)村入戶走訪群眾，查閱信訪事項(xiàng)帳目。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，于8月11日上午召集相關(guān)人員座談會(huì)，主動(dòng)約訪7戶上訪群眾，最終達(dá)成處理決定，成功化解了這起群眾集訪案。
4、注重抓防范，做到處置方案健全。
為使信訪工作進(jìn)入制度化、法制化的軌道，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》向廣大干部群眾宣傳政策，引導(dǎo)群眾正常訪，極大地防范和杜絕了非正常上訪和重信重訪。為了在出現(xiàn)緊急狀態(tài)時(shí)，及時(shí)穩(wěn)定群眾的情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大，造成不良影響，我鎮(zhèn)還制定了防范群體性事件處置預(yù)案，成立了相關(guān)工作小組，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
三、群眾工作，成效顯著。
我鎮(zhèn)每月堅(jiān)持開(kāi)展群眾工作，組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員深入基層下訪群眾，開(kāi)展群眾活動(dòng)，強(qiáng)化群眾工作日的要求和紀(jì)律。要求開(kāi)展群眾工作時(shí)，做到事前有安排、事中有記錄、事后有小結(jié)；對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要馬上解決，不能解決的，要向群眾說(shuō)明原因，并向鎮(zhèn)政府反映、匯報(bào)；完善群眾工作日的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，把群眾工作日與日常業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，納入到年度考核體系中去，作為對(duì)干部獎(jiǎng)懲的依據(jù)。通過(guò)開(kāi)展群眾工作活動(dòng)，進(jìn)一步完善矛盾糾紛大調(diào)處工作格局，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、信訪調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、司法、教育等方法，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)，全年干部職工共走訪群眾500余次，排查各類(lèi)矛盾糾紛450余起，妥善化解各類(lèi)社會(huì)矛盾440余起，有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
石安鎮(zhèn)人民政府2012年1月5日。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十二
一、鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，深化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。積極鞏固擴(kuò)大群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)制度，積極發(fā)揮信訪部門(mén)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪的職能作用，按照上級(jí)要求并結(jié)合區(qū)情實(shí)際，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作中進(jìn)行充分調(diào)研，并與領(lǐng)導(dǎo)包案、會(huì)辦等工作相結(jié)合，扎實(shí)做好方案制定、日程安排等，全力推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)的開(kāi)展。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪事項(xiàng)建立工作臺(tái)帳，逐件整理出領(lǐng)導(dǎo)干部接訪意見(jiàn)，及時(shí)向責(zé)任單位交辦，并做好跟蹤督查，確保領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)落到實(shí)處，從而使領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
二、立足及時(shí)就地，全面排查化解矛盾糾紛。我們將按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、處理得好”的要求，堅(jiān)持定期排查與隨時(shí)排查相結(jié)合，全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，確保清倉(cāng)見(jiàn)底，不留死角和盲區(qū)，立足“及時(shí)”和“就地”的原則，努力做到矛盾糾紛在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一環(huán)節(jié)化解，對(duì)排查出的矛盾糾紛，明確領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)工作責(zé)任，按照五個(gè)“100%”工作要求妥善處理，即黨政領(lǐng)導(dǎo)必須100%包保穩(wěn)控到位，對(duì)訴求合理部分必須100%解決兌現(xiàn)到位，對(duì)生活確有困難的必須100%合理救助到位，對(duì)無(wú)理信訪事項(xiàng)必須100%終結(jié)認(rèn)定到位，對(duì)違法上訪擾亂社會(huì)秩序行為必須100%依法打擊到位，對(duì)難以就地化解的“三跨三分離”事項(xiàng)等信訪難題，及時(shí)提請(qǐng)上級(jí)部門(mén)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
三、聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)信訪積案化解?？偨Y(jié)信訪積案專項(xiàng)治理行動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)做法，全面落實(shí)信訪積案化解責(zé)任制，聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，尤其是上級(jí)交辦的“骨頭案”、“釘子案”，堅(jiān)持實(shí)行“一件信訪積案、一名領(lǐng)導(dǎo)包案、一個(gè)工作班子、一套化解方案、一定解決時(shí)限”，從政策、程序、經(jīng)濟(jì)、思想、法制等多方面入手，綜合施策，逐案化解處置，實(shí)現(xiàn)降低增量、減少存量、化解結(jié)案率達(dá)90%以上的目標(biāo)；對(duì)已經(jīng)化解結(jié)案的信訪事項(xiàng)回頭看，防止“死灰復(fù)燃”，努力提高息訪率，保證積案化解效果；對(duì)難化解，不息訪的事項(xiàng)，強(qiáng)化穩(wěn)控責(zé)任，確保重點(diǎn)人員吸附在當(dāng)?shù)?，穩(wěn)控在基層。
四、夯實(shí)基層基礎(chǔ)，深入推廣使用“信訪零距離”平臺(tái)。堅(jiān)持把抓基層、抓基礎(chǔ)作為信訪工作的主要著力點(diǎn)，充分發(fā)揮基層解決信訪問(wèn)題的主體作用，在進(jìn)一步完善基層陣地、人員、機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)展“信訪零距離”信息化平臺(tái)的推廣和應(yīng)用，加強(qiáng)上下對(duì)接，適時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)，把來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等不同形式反映的信訪事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”，提高信訪事項(xiàng)的辦理效率，群眾對(duì)反映的問(wèn)題“可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)”，提高信訪工作公信力，從而積極引導(dǎo)群眾多上網(wǎng)，少走訪，使網(wǎng)上信訪逐步成為群眾反映訴求的主渠道、政府了解民情的新窗口。
五、適應(yīng)信訪改革，切實(shí)規(guī)范信訪事項(xiàng)的受理辦理程序。進(jìn)一步加大全國(guó)信訪制度改革相關(guān)文件的宣傳力度，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)，嚴(yán)格按程序和時(shí)限要求逐級(jí)受理及時(shí)辦理，堅(jiān)持信訪與訴訟分離，對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)行政復(fù)議、仲裁、訴訟等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求，不予受理，并積極引導(dǎo)信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。支持政法機(jī)關(guān)依法處理涉法涉訴信訪事項(xiàng)，尊重政法機(jī)關(guān)依法作出的法律結(jié)論，維護(hù)法律的權(quán)威。對(duì)受理的信訪事項(xiàng)，在規(guī)定期限內(nèi)依法按政策認(rèn)真辦理、答復(fù)、復(fù)查，切實(shí)解決群眾合理合法訴求，維護(hù)切身利益。對(duì)訴求無(wú)理的，做好教育疏導(dǎo)、幫扶救助、終結(jié)備案，促使停訪息訴。對(duì)涉訪違法行為，協(xié)助公安機(jī)關(guān)及時(shí)固定證據(jù)，嚴(yán)肅打擊。對(duì)在規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序中存在不當(dāng)行為，導(dǎo)致矛盾上行的，適時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。通過(guò)對(duì)信訪干部和信訪人的雙向規(guī)范，進(jìn)一步優(yōu)化信訪秩序。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十三
尊敬的蘭主席、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
歡迎蒞臨我鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪穩(wěn)定及干部下訪群眾工作，按照會(huì)議議程安排，現(xiàn)就我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定及干部下訪群眾工作做簡(jiǎn)要匯報(bào).群眾工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是衡量一個(gè)地方執(zhí)政能力和科學(xué)發(fā)展水平的集中體現(xiàn)。鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的執(zhí)政理念，深入貫徹落實(shí)縣委縣府信訪穩(wěn)定及群眾工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，把信訪工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，妥善化解矛盾糾紛，始終堅(jiān)持把信訪穩(wěn)定工作與當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終堅(jiān)持把矛盾化解與解決民生民計(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，始終堅(jiān)持把信訪穩(wěn)定工作與建設(shè)“平安雙桂”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，最大限度地推動(dòng)“事情要解決，矛盾要化解，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展”。努力減少信訪“存量”，積極探索形成化解信訪積案的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)信訪工作健康良性發(fā)展。截止目前為止，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起到縣和市越級(jí)上訪事件。
用真心，就是要情系群眾、一心為民，牢固樹(shù)立群眾工作無(wú)—1—。
小事的觀念，高度重視信訪工作，懷著對(duì)人民群眾的深厚感情做信訪工作，把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。
一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包抓制度。鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)抓具體工作的落實(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員按照“一崗雙責(zé)”要求抓好分管領(lǐng)域及所包村的信訪工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制度。形成“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系”。今年以來(lái)，先后召開(kāi)1次黨政聯(lián)席會(huì)議、2次信訪工作例會(huì)，研究部署信訪工作，有力推動(dòng)了全鎮(zhèn)信訪工作扎實(shí)開(kāi)展。
二是建立信訪排查制度，實(shí)行鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)。我鎮(zhèn)信訪辦工作人員每月不定期進(jìn)行“走社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村”的信訪大排查，第一時(shí)間、第一地點(diǎn)聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)建議。同時(shí)與各村（居）簽訂信訪穩(wěn)定責(zé)任書(shū)，把矛盾糾紛始終控制在到源頭，各村（居）設(shè)立信訪聯(lián)絡(luò)員和矛盾糾紛調(diào)解員協(xié)同鎮(zhèn)信訪辦共同開(kāi)展信訪穩(wěn)定工作。
三是深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪、下訪。信訪工作是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作，我們把解決信訪問(wèn)題當(dāng)做一項(xiàng)重要的民生工程。每天明確一名領(lǐng)導(dǎo)輪流到信訪辦接待群眾來(lái)訪，所有接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、接訪時(shí)間，均通過(guò)告示牌進(jìn)行公示；接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在接訪日所接待的案件要做到“四包”，即包接待、包調(diào)查、包處理、包息訴罷訪，直至案結(jié)事了。
四是信訪專職干部接訪。信訪部門(mén)是傾聽(tīng)群眾呼聲、體察社2——。
情民意、維護(hù)群眾合法權(quán)益的重要窗口，是培養(yǎng)鍛煉干部的一個(gè)重要平臺(tái)。今年，我鎮(zhèn)信訪辦采取組織安排的方式，設(shè)置優(yōu)秀干部專職信訪接待。通過(guò)這種方式，不僅增強(qiáng)了被選派干部的群眾觀念，提高了其處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，更密切了干群關(guān)系。
二、下真力化解信訪問(wèn)題。
化解矛盾、解決問(wèn)題，是信訪工作的根本所在。用真力，就是要?jiǎng)诱鎰拧⑾抡婀Ψ驈脑搭^上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題，盡量消除群眾信訪問(wèn)題產(chǎn)生的根源，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
一是抓平臺(tái)，暢通渠道。我們積暢通群眾信訪渠道，使群眾有苦可訴、有憤可泄、有難可幫。按照“方便群眾、集中辦公”的原則，整合紀(jì)檢、經(jīng)管、綜治信訪、民政、國(guó)土村建、計(jì)生、司法等力量，成立鎮(zhèn)綜治工作調(diào)處中心，增強(qiáng)做群眾訴求服務(wù)的能力，實(shí)行信訪問(wèn)題“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。各村（居）相應(yīng)的成立群眾工作室（說(shuō)事室），與鎮(zhèn)信訪辦相結(jié)合，由黨組織書(shū)記兼任負(fù)責(zé)人，聘請(qǐng)老黨員、老干部擔(dān)任工作人員，同時(shí)設(shè)立信息員、調(diào)解員、把工作觸角延伸到群眾中去，做到橫向到邊，縱向到底，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
二是抓聯(lián)動(dòng)，形成合力。信訪工作不只是信訪部門(mén)的事，而是各部門(mén)的共同工作，必須形成黨委政府主導(dǎo)、部門(mén)共同參與、社會(huì)齊抓共管的工作合力。我鎮(zhèn)建立由鎮(zhèn)政府專職副鎮(zhèn)長(zhǎng)為總召集人的聯(lián)席會(huì)議小組，各職能部門(mén)和責(zé)任村（居）為成員單位。
—3—。
聯(lián)席會(huì)議小組代表鎮(zhèn)黨委、政府，領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)域的信訪工作，對(duì)分管范圍內(nèi)需要受理的案件進(jìn)行集中研究，提出處理化解問(wèn)題的意見(jiàn)，落實(shí)責(zé)任單位，并負(fù)責(zé)全程督辦，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，由綜治調(diào)處中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，主要研究、處理、解決重大信訪案件。
4——。
民代表大會(huì)進(jìn)行協(xié)商。
三、動(dòng)真法規(guī)范信訪行為。
動(dòng)真法，就是堅(jiān)持依法行政、按章辦事，既解決好群眾的合理訴求，又教育引導(dǎo)群眾以合法的途徑和方式反映問(wèn)題，既充分調(diào)動(dòng)干部工作的積極性，又切實(shí)懲戒不作為、慢作為的行為，努力消除個(gè)別部門(mén)和少數(shù)干部“事不關(guān)己，高高掛起”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和信訪案件督辦制。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，不論是否屬于分管范圍，接訪領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真聽(tīng)取，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決的，要明確分管部門(mén)，并簽字交辦。鎮(zhèn)信訪辦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字交辦的案件，于接訪后及時(shí)正式辦理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)。同時(shí)，對(duì)信訪案件辦理情況采取一定形式定期公布。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十四
xx年城區(qū)綠化工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)《城市綠化條例》，嚴(yán)格按照縣總體規(guī)劃和城市道路綠化規(guī)劃與設(shè)計(jì)規(guī)范，完善城市道路的'綠化配套建設(shè)和行業(yè)管理，全年工作總結(jié)如下：
一、城市新建綠化項(xiàng)目。
1、大道外側(cè)林帶設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
大道外側(cè)從建設(shè)路至新長(zhǎng)南線全長(zhǎng)3.9公里，綠化面積7.8萬(wàn)平方米，xx年通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，投資26.35萬(wàn)元。確定由省建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司對(duì)大道外側(cè)進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前初步方案已在通過(guò)，待地形圖測(cè)繪成果交付后實(shí)施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
2、城關(guān)排綠化補(bǔ)栽項(xiàng)目。
由于城關(guān)排管理滯后，目前苗木存在死亡、缺株現(xiàn)象，為提高城區(qū)居民居住環(huán)境，按政府安排已對(duì)缺失、死亡苗木進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。
3、新長(zhǎng)南線綠化項(xiàng)目。
新長(zhǎng)南線綠化項(xiàng)目原屬于交通局新長(zhǎng)南線改造項(xiàng)目，西起產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)園藝路東至民安路，全長(zhǎng)5154米。自我單位接手后對(duì)施工圖紙進(jìn)行了審查，并將審查結(jié)果報(bào)政府。目前，將項(xiàng)目效果圖已于規(guī)劃會(huì)通過(guò)，正在實(shí)施施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
4、建設(shè)路北段綠化改造項(xiàng)目。
建設(shè)路北段綠化改造，從大道至大道全長(zhǎng)480米，綠化方案已確定。
二、已建正在管護(hù)綠化項(xiàng)目。
1、工程養(yǎng)護(hù)期已滿，移交城管局項(xiàng)目。
按政府會(huì)議紀(jì)要，與城管局密切配合，完成了綠化情況移交工作。
2、工程已結(jié)束，養(yǎng)護(hù)期未滿、未移交項(xiàng)目。
加強(qiáng)對(duì)未移交工程項(xiàng)目的管理工作，對(duì)迎賓園項(xiàng)目全年下整改通知書(shū)6份，對(duì)大道、紡織路樹(shù)木栽植項(xiàng)目下整改通知書(shū)5份，工程養(yǎng)護(hù)管理已有明顯好轉(zhuǎn)。
3、工程已完工，未驗(yàn)收項(xiàng)目。
xx年新建道路綠化一標(biāo)，由于多種因素xx年未完成綜合驗(yàn)收。我們將嚴(yán)格按照合同及施工規(guī)范完善工程管理內(nèi)容，強(qiáng)化施工單位的日常養(yǎng)護(hù)工作，目前該工程審計(jì)已結(jié)束，待綜合驗(yàn)收。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十五
本人在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同道們的關(guān)心、支持、幫助下牢牢圍繞市局黨委確定的整體工作思路和年度目標(biāo)任務(wù)始終堅(jiān)持從嚴(yán)律己、集中精力、盡職盡責(zé)地組織實(shí)施了各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。獲得了一定成績(jī)現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)的主要情況匯報(bào)以下：
一、述德。
本人作為一位中員，工作中時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，建立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷進(jìn)步道德修養(yǎng)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，秉公辦事，堅(jiān)持民主集中制，保全大局，服從分工，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同道，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，增進(jìn)12319(信訪)各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。
二、述學(xué)。
今年以來(lái)，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為進(jìn)步素質(zhì)，完善自我的重要任務(wù)。一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步理論和政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了偉人的理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀深入內(nèi)涵和黨的xx大全會(huì)報(bào)告全文，做到政治思想和行動(dòng)上與黨中心保持一致，用科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大線路方針政策指導(dǎo)各項(xiàng)工作。二是積極主動(dòng)參加局黨委中心組學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度組織全體職工學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市局政策法規(guī)和規(guī)范性文件等。三是做到專題培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合。工作中，重視學(xué)習(xí)把握業(yè)務(wù)知識(shí)及政策法規(guī)，為市政府政務(wù)中心365便民方船12345和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政職員授課;舉行一、二級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班2次;參加《江蘇省干部在線學(xué)習(xí)》總學(xué)時(shí)69.3學(xué)時(shí)，必修課12.3學(xué)時(shí)，并通過(guò)考核;參加黨的xx大知識(shí)庫(kù)題測(cè)試。
三、述職。
(一)堅(jiān)持目標(biāo)管理，全面完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。
年初，我圍繞市政府辦、局黨委下達(dá)的年度工作任務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真研究制定分解全年工作目標(biāo)，組織召開(kāi)專題會(huì)議，將年度目標(biāo)任務(wù)分解到各縣區(qū)住建局貫徹執(zhí)行，年終組織考核。同時(shí)將目標(biāo)任務(wù)分解到各崗位每一個(gè)職員落實(shí)。堅(jiān)持每個(gè)月初工作例會(huì)制度，堅(jiān)持每周一工作會(huì)辦制度，每季度召開(kāi)聯(lián)動(dòng)講評(píng)會(huì)議，精心安排重點(diǎn)工作。全面完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：一是完成與市政府“12345”熱線對(duì)接工作，認(rèn)真及時(shí)處理“12319”熱線群眾來(lái)電，回復(fù)率達(dá)100%;二是完成“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”每一個(gè)帖子回復(fù)工作，辦結(jié)率100%;三是共接待上訪群眾咨詢投訴68次，人數(shù)289人，辦結(jié)率100%;化解積案12件,辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦信訪件共36件，辦結(jié)率100%。四是在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》及網(wǎng)絡(luò)上宣傳發(fā)布信息146條。五是認(rèn)真做好輿情監(jiān)控引導(dǎo)工作，共發(fā)帖102條;六是認(rèn)真做好政務(wù)微博管理工作，共發(fā)微博2967條，粉絲達(dá)2125人;七是按時(shí)統(tǒng)計(jì)分析信息資料，實(shí)施日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)制度;八是黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)得到強(qiáng)化和進(jìn)步。
(二)堅(jiān)持政策導(dǎo)向，認(rèn)真履行職責(zé)。
一是根據(jù)國(guó)家、省法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，起草出臺(tái)規(guī)范性文件:前后制定《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信訪應(yīng)急預(yù)案的通知》(宿建發(fā)[]47號(hào))、《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局重大節(jié)日重要時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)值班制度的通知》(宿建發(fā)[2019]48號(hào))、《關(guān)于展開(kāi)在建和未開(kāi)工重大工程建設(shè)項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查評(píng)估的通知》(宿建發(fā)〔2019〕246號(hào))、《關(guān)于做好當(dāng)前工程建設(shè)領(lǐng)域信訪維穩(wěn)工作的通知》(宿建發(fā)〔2019〕253號(hào))、《關(guān)于交辦信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)回查工作暫行規(guī)定》和《關(guān)于交辦信訪事項(xiàng)難案會(huì)辦工作暫行規(guī)定》(宿建發(fā)[2019]226號(hào))、《關(guān)于認(rèn)真做好維穩(wěn)工作的通知》(宿建發(fā)〔2019〕186號(hào))、《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于做好xx大期間信訪維穩(wěn)工作的通知》(宿建發(fā)〔2019〕224號(hào))及《關(guān)于做好xx大期間信訪重點(diǎn)職員穩(wěn)控工作的通知》(宿建辦發(fā)[2019]78號(hào))等12個(gè)規(guī)范性文件。并組織實(shí)施。二是深進(jìn)展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，針對(duì)12319熱線職員隊(duì)伍建設(shè)及如何化解各類(lèi)矛盾進(jìn)步群眾滿意度進(jìn)行調(diào)研，前后走訪各類(lèi)小區(qū)8次職員22人次，建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)4次職員12人次，到二級(jí)平臺(tái)走訪2次10余人次。構(gòu)成專題報(bào)告5份。三是撰寫(xiě)信訪維穩(wěn)工作會(huì)議交換材料3篇，向市維穩(wěn)辦、市政府辦、市信訪局上報(bào)專題報(bào)告8篇，各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)總結(jié)10份。在建設(shè)網(wǎng)上發(fā)布信息40余條。
(三)堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)。增進(jìn)全局信訪維穩(wěn)和12319咨詢投訴管理工作的深進(jìn)展開(kāi)。
1、“12319”咨詢投訴管理工作步進(jìn)規(guī)范化、正?；壍?，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平得到進(jìn)步。
(1)重點(diǎn)工作：
熱線工作。“12319”咨詢投訴中心辦理工單共4449件，其中在線回復(fù)1115件，二級(jí)平臺(tái)3334件。投訴2101件占47.22%;舉報(bào)13件占0.29%;咨詢2199件占49.43%;建議47件占1.06%;求助43件占0.97%;其他46件占1.03%。
共構(gòu)成“12319”周報(bào)44期、“12319”月考核通報(bào)12期。從6月1日起，實(shí)施日?qǐng)?bào)制度至今。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。一是共受理市政府網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政貼子1790件，回復(fù)率100%。二是共受理局網(wǎng)咨詢投訴貼子1002件，回復(fù)率100%，回訪率80%。三是關(guān)注“論壇”、“西楚網(wǎng)”、“安居網(wǎng)”等熱門(mén)網(wǎng)站保持合作溝通，及時(shí)解決題目，及時(shí)回復(fù)論壇110件、西楚網(wǎng)142個(gè)貼，辦結(jié)回復(fù)率100%。
連心橋及覆信壁工作。在《xx日?qǐng)?bào)》覆信壁專欄，提供29期宣傳材料，解答電臺(tái)“12319”連心橋欄目28期群眾題目約2019。在我局網(wǎng)站上設(shè)立了12319覆信壁共30期，打造立體宣傳平臺(tái)，全方位為群眾解決題目。
輿情監(jiān)控。展開(kāi)建設(shè)工程領(lǐng)域輿情監(jiān)控，共發(fā)貼102件，堅(jiān)持屬地管理原則，建立預(yù)防為主、長(zhǎng)效管理機(jī)制，關(guān)注各主流網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)觸及我局的內(nèi)容及時(shí)處理并跟貼，說(shuō)明情況，公布事實(shí)，正確引導(dǎo)導(dǎo)向。
政務(wù)微博：今年1月初，建立“沉香”政務(wù)微博，微博qq群，截至目前共發(fā)布微博2967條，粉絲到達(dá)2125人。舉行微博培訓(xùn)班2期，印發(fā)365便民知識(shí)讀本700本和“沉香”政務(wù)微博知識(shí)讀本2019本。
(2)工作措施：
一是進(jìn)步熟悉，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。做到了“一把手”親身抓，平常工作專人抓。每個(gè)月、每季召開(kāi)工作利會(huì)，通報(bào)工作完成情況，安排下步工作意見(jiàn)，有效地處理熱線投訴各類(lèi)題目，從而進(jìn)步工作效力和服務(wù)質(zhì)量。
二是目標(biāo)管理，層層分解。明確目標(biāo)，責(zé)任到人，3月19日，組織召開(kāi)年度工作會(huì)議，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行定期考核，每季度組織召開(kāi)縣區(qū)聯(lián)開(kāi)工作利會(huì)，對(duì)“12319”工作展開(kāi)和目標(biāo)完成情況及對(duì)各縣區(qū)工單辦理情況進(jìn)行通報(bào);對(duì)下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行安排。
三是完善機(jī)制，強(qiáng)化職責(zé)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，在“12319”內(nèi)部設(shè)立考勤制度，對(duì)工作職員的逐日出勤情況、工作完成情況進(jìn)行每個(gè)月總結(jié)考核;對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行細(xì)致劃分，明確各崗位的具體職責(zé)，以便于各崗位之間的分工協(xié)作，進(jìn)步工作完成的效力和質(zhì)量。
四是完善了標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容，包括對(duì)二級(jí)平臺(tái)的考核制度、“12319”平臺(tái)管理制度、工作職責(zé)、崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范等方面的完善，進(jìn)一步進(jìn)步辦事效力。
五是加大宣傳力度，營(yíng)建良好社會(huì)氛圍。在3月15日、3月19日及“五一”、“十一”期間，組織房管處、征收辦、質(zhì)安站、執(zhí)法支隊(duì)等部分展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)，讓廣大群眾了解關(guān)心支持“12319”咨詢投訴工作。另外，展開(kāi)走進(jìn)小區(qū)的活動(dòng)，向業(yè)主宣傳政策法規(guī)、物業(yè)管理及“12319”服務(wù)事項(xiàng)，為市民提供方便的咨詢服務(wù)，發(fā)放政策法規(guī)知識(shí)讀本700本及微博知識(shí)手冊(cè)2019本。
六是加大培訓(xùn)力度，進(jìn)步全員整體業(yè)務(wù)水平。在內(nèi)部二級(jí)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制日益完善的基礎(chǔ)上，舉行一、二級(jí)平臺(tái)負(fù)責(zé)人及接單職員培訓(xùn)班，各縣(區(qū))分管負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)員均積極參加，參培人數(shù)60余人次，組織“12319”城建服務(wù)熱線職員參加市政務(wù)中心舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步熱線職員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為廣大群眾和社會(huì)各界提供了更加優(yōu)良高效的服務(wù)。
七是展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，組織召開(kāi)有關(guān)部分單位負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，分析我市建設(shè)工程領(lǐng)域易發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)媒體我們?nèi)绾翁幹?建立完善各項(xiàng)措施，建立月報(bào)制;4月19日，組織召開(kāi)一期新聞發(fā)布會(huì)，4月25日，召開(kāi)網(wǎng)民見(jiàn)面會(huì)，3月10日，配合市委宣傳部組織發(fā)動(dòng)500余名“網(wǎng)手染新綠”一網(wǎng)友義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。調(diào)和處理2期市政府輿情快報(bào)(1月31日網(wǎng)民在《西祠胡同》以《業(yè)內(nèi)暴光，關(guān)于安置小區(qū)建筑質(zhì)量題目》為題發(fā)帖、4月18日，《江蘇商報(bào)》報(bào)導(dǎo)洋河酒廠建設(shè)的生產(chǎn)車(chē)間和開(kāi)發(fā)的洋河夢(mèng)都花園小區(qū)都依照7度設(shè)防的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)發(fā)文炒作)。參加輿情研判月度工作聯(lián)系會(huì)議3次。另外，關(guān)注各主流網(wǎng)站如論壇、西祠胡同、醬豆社區(qū)等網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)觸及我局的內(nèi)容及時(shí)處理并跟貼，說(shuō)明情況，公布事實(shí)，正確引導(dǎo)網(wǎng)民。
八是整合資源提升效能，進(jìn)步服務(wù)水平。結(jié)合實(shí)際，整合資源，構(gòu)建12319、網(wǎng)絡(luò)、信訪“三位一體”咨詢投訴格式，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)規(guī)范、平臺(tái)建設(shè)、組織保障、考核評(píng)價(jià)等方面，加強(qiáng)12319咨詢投訴服務(wù)體系建設(shè)，不斷進(jìn)步群眾滿意度和城建法規(guī)遵從度。
2、堅(jiān)持做好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(1)20，共接待上訪群眾咨詢投訴共68次，人數(shù)289人，共分六大類(lèi)103件(既：房屋延期交付14件;房產(chǎn)辦證12件;房屋質(zhì)量29件;房屋拆遷14件;拖欠工程款10件;其它24件)，辦結(jié)率100%。堅(jiān)持會(huì)辦制度，化解信訪積案，前后組織房管處、質(zhì)安站、征收辦、科研處、市場(chǎng)處、執(zhí)法支隊(duì)等部分單位專題會(huì)辦26次，調(diào)和處理結(jié)案33件，化解積案12件。
(2)2019年，共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦信訪件共36件，辦結(jié)36件。一是市信訪局交辦單10件;二是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件7件;三是省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪件3件;四是市紀(jì)委交辦件3件;五是局辦轉(zhuǎn)辦件13件。
(3)認(rèn)真做好重要時(shí)期和重大節(jié)日期間維穩(wěn)工作。做好省市2會(huì)期間、*期間、蘇北會(huì)議及“xx大”期間維穩(wěn)工作;認(rèn)真展開(kāi)信訪維穩(wěn)“四項(xiàng)排查”工作，展開(kāi)重大工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，展開(kāi)建設(shè)領(lǐng)域信訪維慎重點(diǎn)職員穩(wěn)控排查工作，獲得一定成效;全面做好黨的xx大期間穩(wěn)定工作，專人負(fù)責(zé)落實(shí)，實(shí)行“逐日一報(bào)”制度，向市信訪局和市維穩(wěn)辦及市局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)結(jié)果。
(4)制定《領(lǐng)導(dǎo)接訪制度》、《信訪應(yīng)急預(yù)案》、《重大工程項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》等制度，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)接待、會(huì)辦制度，下訪制度，共現(xiàn)場(chǎng)調(diào)和處理各類(lèi)矛盾16件(處理房屋拆遷1件、地基基礎(chǔ)施工1件、房屋質(zhì)量糾紛5起、房屋延期交付4起、太陽(yáng)能題目3件、樓梯層高和進(jìn)戶門(mén)題目2起)。
(5)參加市信訪聯(lián)席專題會(huì)辦上訪事件6次，參與市政府信訪維穩(wěn)專題工作督查2次，調(diào)和xx中學(xué)西門(mén)房屋強(qiáng)拆2次。
(6)展開(kāi)建設(shè)工程領(lǐng)域社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。對(duì)在建和未開(kāi)工重大工程建設(shè)項(xiàng)目社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查，構(gòu)成報(bào)告上報(bào)。
3、認(rèn)真做好建設(shè)工程領(lǐng)域打擊和處置非法集資工作。
為貫徹落實(shí)市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組《xx市打擊和處置非法集資工作考核辦法的通知》(宿處非發(fā)[2019]2號(hào))文件精神，結(jié)合實(shí)際，及時(shí)調(diào)劑《xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》(宿建發(fā)〔2019〕17號(hào))，制定《關(guān)于印發(fā)xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局20打擊和處置非法集資工作考核辦法的通知》(宿建發(fā)[2019]130號(hào))、《關(guān)于印發(fā)xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2019年度打擊和處置非法集資工作實(shí)施方案的通知》(宿建發(fā)[2019]131號(hào))、《關(guān)于印發(fā)xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局2019年度打擊和處置工程建設(shè)非法集資案件應(yīng)急預(yù)案的通知》(宿建發(fā)[2019]132號(hào))等文件，并組織實(shí)施，一是加大政策宣傳力度。二是展開(kāi)排查工作。三是半年進(jìn)行考核。四是加強(qiáng)工作督查，確保此項(xiàng)工作落實(shí)。五是完成市政府辦下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
4、堅(jiān)持抓工作作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)為社會(huì)服務(wù)發(fā)展的能力。
一是強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，完成個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，每半年寫(xiě)一份心得體會(huì)。召開(kāi)二級(jí)平臺(tái)職員座談會(huì)4次，網(wǎng)民見(jiàn)面會(huì)1次，市政府政務(wù)中心交換會(huì)2次，發(fā)放征求意見(jiàn)表2019份。二是創(chuàng)新工作方式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真展開(kāi)“三解、三促”活動(dòng)，變上訪為下訪，做到主動(dòng)到群眾反映題目多的小區(qū)8個(gè)(鵬潤(rùn)花園、格林上郡、興鴻一品、香射里明珠、名人國(guó)際花園、金田湖畔春天、嘉匯風(fēng)景園、頤景華庭)和建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)3個(gè)(張莊路二側(cè)拆遷現(xiàn)場(chǎng)、雨潤(rùn)廣場(chǎng)、金鷹廣場(chǎng))，走訪座談，征求群眾意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)會(huì)辦會(huì)化解群眾投訴件16件，碰到疑問(wèn)題目帶回構(gòu)成書(shū)面報(bào)告上報(bào)。三是創(chuàng)新工作方法，實(shí)行“在線回訪”及“1+6+x”工作制度，以“快捷、高效、優(yōu)良、便民”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真處理和落實(shí)好群眾反映的每個(gè)熱門(mén)難點(diǎn)題目，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
一年來(lái)，帶領(lǐng)同道們認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，前后被評(píng)為“全市信訪工作先進(jìn)集體”、“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作先進(jìn)單位”、“12319熱線便民機(jī)制全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)優(yōu)秀制度成果”、“青年文明號(hào)”、“群眾最滿意的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。
四、述法。
自覺(jué)學(xué)習(xí)、貫徹和宣傳法律法規(guī)，進(jìn)步思想熟悉，積極參加法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)和考試。一是堅(jiān)持學(xué)法的自覺(jué)性。本人認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《行政強(qiáng)迫法》、《建筑法》、《房地產(chǎn)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等觸及建設(shè)行政執(zhí)法的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。二是把握各類(lèi)法律知識(shí)，在平常工作中，創(chuàng)新學(xué)法用法意識(shí)，進(jìn)步學(xué)法用法的能力和水平。三是遵守“重大決策依法、展開(kāi)工作正當(dāng)、碰到題目找法”這一思路，將法律意識(shí)貫串于整個(gè)工作中。
五、述廉。
2019年度，本人職責(zé)范圍內(nèi)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作展開(kāi)情況和本人執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》情況：
4、本人無(wú)“跑官和要官”行為，一級(jí)借提拔任用干部之機(jī)為自己或他人謀取私利;。
5、本人無(wú)利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái);。
6、本人無(wú)違反規(guī)定在工作日午間飲酒，用相互宴請(qǐng)或接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng);。
8、本人無(wú)用旅游或變相用旅游;。
9、本人無(wú)違反規(guī)定在本部分或下屬單位設(shè)立“小金庫(kù)”;。
11、本人無(wú)違反規(guī)定用或通過(guò)攤派方式舉行各類(lèi)慶典、論壇等活動(dòng);。
12、本人無(wú)未按規(guī)定向組織報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng);。
13、本人無(wú)其他違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十六
***區(qū)住建局共有黨總支1個(gè)，黨支部14個(gè)，共有共產(chǎn)黨員306人，入黨積極分子16人。
一、工作開(kāi)展情況。
（一）“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。
自2016年第二季度開(kāi)始，住建局嚴(yán)格組織督導(dǎo)基層黨組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育工作。通過(guò)電子屏幕、櫥窗等對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳。以季度為單位，確定學(xué)習(xí)主題，定期下發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容。不定期對(duì)基層黨組織“三會(huì)一課”落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確?；鶎狱h組織生活制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。建立機(jī)關(guān)每周四學(xué)習(xí)制度，深入開(kāi)展“四個(gè)意識(shí)”專題討論。
（二）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。
全局基層黨組織和廣大黨員深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)**習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神。為各基層黨組織配備學(xué)習(xí)材料，提供權(quán)威讀本，提供保障資料充足。分層次開(kāi)展培訓(xùn)，靈活學(xué)習(xí)方式方法，確保學(xué)習(xí)全覆蓋。要嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神與推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化緊密結(jié)合，堅(jiān)持融入日常、落到經(jīng)常。
（三）“雙亮雙爭(zhēng)”志愿服務(wù)工作。
要求各基層黨組織緊密結(jié)合區(qū)中心工作和我局工作實(shí)際，每月至少開(kāi)展1次黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，亮黨員身份，發(fā)揮基層黨組織服務(wù)作用。各基層黨組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)400余次。
（四）發(fā)展黨員工作。
我局在發(fā)展黨員工作上堅(jiān)持成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)的工作原則，嚴(yán)把發(fā)展黨員程序關(guān)，2016年發(fā)展黨員7名；2017年發(fā)展黨員8名；2018年發(fā)展黨員5名；今年上半年計(jì)劃發(fā)展黨員4名。
二、存在主要問(wèn)題(黨的組織建設(shè))。
（一）對(duì)基層組織工作人員培訓(xùn)教育落實(shí)不到位。全局基層黨組織15個(gè)，個(gè)別單位因工作人員不足、崗位調(diào)換、新接收工作人員對(duì)黨建工作不熟等原因，導(dǎo)致組織能力弱、推進(jìn)工作慢，仍需提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)組織工作人員培訓(xùn)教育工作。
（二）個(gè)別黨員對(duì)組織觀念比較淡漠。在召集黨員開(kāi)會(huì)時(shí)，部分黨員有重視本崗位工作輕黨建工作傾向。
（三）黨建工作中開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。推進(jìn)工作形式比較單一，滿足于達(dá)標(biāo)，疏于深挖亮點(diǎn)特色，存在完成度雖高，內(nèi)容形式不夠生動(dòng)多樣的問(wèn)題，導(dǎo)致個(gè)別支部對(duì)黨建工作熱情不高，推諉應(yīng)付。
三、
整改措施。
（一）結(jié)合上級(jí)組織部門(mén)，抓好黨建工作培訓(xùn)，強(qiáng)化組織工作人員素質(zhì)能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，順利推進(jìn)全局黨建工作開(kāi)展。
（二）強(qiáng)化黨員教育管理。在嚴(yán)格落實(shí)組織生活開(kāi)展的基礎(chǔ)上，積極探求多樣化黨員教育管理模式，建立黨員學(xué)習(xí)教育平臺(tái)，提升黨員黨性修養(yǎng)。
（三）結(jié)合全局工作實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新。進(jìn)一步提升黨建工作認(rèn)識(shí)，開(kāi)展調(diào)查研究，深入挖掘住建特色，提高對(duì)黨建工作的熱情。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十七
遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類(lèi)矛盾，認(rèn)真開(kāi)展信訪工作，已取得了階段性的成果。1-4，共接待群眾來(lái)訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒(méi)有一起群體上訪，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。
在信訪工作的開(kāi)展過(guò)程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開(kāi)了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認(rèn)真做好梳理分類(lèi)，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)檢書(shū)記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自抓，紀(jì)檢書(shū)記具體管。下設(shè)信訪辦公室，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來(lái)，成了全方位開(kāi)展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認(rèn)真全面排查。
年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。組織機(jī)關(guān)干部劃分11個(gè)小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據(jù)這些問(wèn)題，黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，進(jìn)行專項(xiàng)清查。在鎮(zhèn)原小車(chē)隊(duì)的上訪案處理過(guò)程中，因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，證據(jù)混亂，負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出，二年多時(shí)間無(wú)法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對(duì)此十分重視，成立了專門(mén)調(diào)查組，先后用了近一個(gè)月的時(shí)間，20余次到基層走訪、調(diào)查，核對(duì)上訪人提供的證據(jù)，了解實(shí)際情況，徹底解決了這個(gè)歷史遺留問(wèn)題。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、
突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。
我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保阂皇菚r(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問(wèn)題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問(wèn)題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字，帶著愛(ài)民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，由于涉及到市政府多個(gè)部門(mén)，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，多次與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，贏得了理想的解決方案，達(dá)到這部分群眾的滿意。
住建局信訪工作匯報(bào)篇十八
為確保全國(guó)“兩會(huì)”期間社會(huì)穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開(kāi)黨工委會(huì)議，專題研究信訪工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)職責(zé)，深入排查，重點(diǎn)調(diào)處，確保園區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會(huì)”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開(kāi)展情景匯報(bào)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專門(mén)召開(kāi)黨工委會(huì)議研判、部署兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作。會(huì)上傳達(dá)了縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于做好全國(guó)兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會(huì)議精神，研究經(jīng)過(guò)了兩會(huì)期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書(shū)記、管委會(huì)主任梅振龍為組長(zhǎng)、管委會(huì)副主任盛國(guó)為為常務(wù)副組長(zhǎng)，班子其他成員及派出所所長(zhǎng)王友寧為副組長(zhǎng)的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長(zhǎng)立即對(duì)包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時(shí)化解、調(diào)處。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對(duì)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過(guò)排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無(wú)進(jìn)京上訪的苗頭。對(duì)排查出的這些矛盾糾紛，全部實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對(duì)排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢(shì)及時(shí)掌控、即時(shí)報(bào)告。全國(guó)“兩會(huì)”期間，園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班備勤。即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報(bào)告制度，每日?qǐng)@區(qū)綜治部報(bào)送當(dāng)日涉穩(wěn)情景，做到有事報(bào)情景，無(wú)事報(bào)平安，重大緊急情景隨時(shí)報(bào)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置。
針對(duì)兩會(huì)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情景，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會(huì)期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
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