在報告的主體部分,我們應該按照邏輯順序展開論述,確保思路清晰。撰寫報告需要注重事實和數(shù)據(jù)的支持,確保報告的可信度和權(quán)威性。這些范文具有一定的權(quán)威性和參考價值,值得我們認真閱讀和借鑒。
工作月報告總結(jié)篇一
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
工作月報告總結(jié)篇二
自加入到現(xiàn)在一個月,我就做了四個任務:經(jīng)典誦讀采訪、寫通訊稿,做網(wǎng)頁新專題的中版面,做會議記錄,以及整理我們學院老師的任教課程。
不能說我完成任務有多好,但至少我是很努力地去完成,即使在這么多會議,這么多訓練,這么多工作的高壓下,我仍然抱著學習心和責任心,就算熬到一兩點鐘,也要把工作完成了我才能安心睡覺。我一直相信,高壓才能激發(fā)潛能,所以我報了好幾個社團,兩個校級兩個院級,但正如師姐所說,人的精力是有限的,盡管我能平衡的來,全都兼顧,卻是在消耗我自己的身體,有時候真的很累,卻還要奔波于會議和任務之間,強打精神,努力完成。目前還不至于做不好,這是自己比逼自己出效率的結(jié)果。
四個任務三個頭兒,分別是ag、欣欣和思璇,她們都有一個共同的特點,神龍見首不見尾。估計她們很忙吧,通常我遇到不懂或者對任務要求不明確的時候找她們,都比較難找到,大部分時候都是給她們留言,然后隔了好久,或者第二天才有回復,沒準兒睡了吧?不知道。當然,我承認,我也是特別忙,所以有時師姐打電話給我講工作的時候我都在忙事情,一心二用聽的,就算沒出差錯,我也深感抱歉。
詳細說說我每個任務的完成感受吧。首先,經(jīng)典誦讀是我人生之中的第一次采訪,特興奮也特緊張,所以準備工作做得也很認真,但不算太盲目,準備出的問題師姐還是比較認可的。
第二天約了田秋生教授和孫凌書記采訪,由于害怕做記錄慢會漏點,我和曉文兩個拼命記拼命記,缺少了和受訪者的眼神交流,沒有了采訪雙方的互動。另外,我覺得自己很難把握住采訪的度,不懂打斷,估計讓欣欣師姐失望了吧?我們倆分別寫稿然后交予師姐,她還是比較認可我的稿子,同時也提出了不足之處,真真學到東西!至于美工的任務,我自己做慣美工,倒不覺得有什么特別困難之處,弄清楚要求就能做。
但是,同樣是中版面,我做了兩個供師姐選擇,也許,內(nèi)心還是很想追求完美吧??傊?,ag師姐也是滿意的??烧f到那天突然降臨的會議記錄和收集會議心得的工作,我想我讓ag失望了吧。沒有經(jīng)驗,也不懂格式,我就按著自己的方式記錄,所以有些要求記的我都沒記錄下來,比如負責人是誰,接任務的記者是誰。然后格式也不太對,后來發(fā)給ag的時候還給她立刻指出了我的重大失誤,囧死了。最后是總結(jié)老師的授課表,曦姐說它工作量大的時候我真心想撞墻,明明自己已經(jīng)很忙,還這么手賤找了個巨能耗的工作。但話說你真在做的時候,特別是找到了提高效率的小技巧,就不會覺得很煩很多了。
思璇姐給我課表的當晚,我就完成了它,我記得那天做到兩點左右,還受得了,為了睡得踏實,必須完成!所以估計這給思璇姐留下深刻印象吧,這個高效率的傻孩子。
且不說我個人為新傳網(wǎng)做了些什么,既然我加入了,那么在期間就好好做事,做就做到。即使最終離開,也對得起我這一個月的實習記者。如果說一開始我不知道新傳網(wǎng)到底是否適合我,那么在這個月里,在工作里,我已經(jīng)漸漸明白。感謝關(guān)心我的師姐們,感謝配合我的同事們,感謝和我一同奮斗的搭檔。希望我們的友誼不受我是否留在新傳網(wǎng)的影響,繼續(xù)下去,一起笑,一起傻,一起瘋。
工作月報告總結(jié)篇三
銷售部自2018年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好xx機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對xx機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部門上半年工作進行總結(jié)及下半年工作進行計劃:
一、銷售部成員組成信任。
目前,銷售部共有業(yè)務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了xx機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員,我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,在業(yè)務人員比較少的情況下,使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的xx機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求xx機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡。
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業(yè)務員對其實時的督導,內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,對我公司的xx機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗。
由于受到xx影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣xx機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
三月份,在漁船xx前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對xx機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的xx效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的xx方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機。
我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了廣告、公司、業(yè)務有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年x月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及2018年下半年工作計劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到xx機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機xx機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為xx機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議。
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用xx機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對xx機組的性能問題的顧慮,進一步提高xx機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點。
1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
2018年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對2018年上半年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營工作。
三樓商場截止到2018年x月銷售完成全年計劃的x%,完成同期的x%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期x%。
其中男裝銷售完成去年同期的x%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降x%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝xx同期下降x%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使xx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是xx,同期下降x%,主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團卡取貨集中在x月份取貨(今年沒有),xx團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅xx、xx、xx高三個品牌比去年同期下降了xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,xxx供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅x%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的x%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后的幾個月主要做了以下幾點工作。
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了xx主題酒會,最高付x萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長xxx%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場x折起特賣,xx折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長xx%。
2、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟。
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長xx%、xx%。
3、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售,如金蒂貝爾、xx褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
2、管理工作。
1、強化服務措施,部門服務水平顯著提高。
服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜。
x月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問題。
1、對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進度;。
3、員工主動服務意識需進一步強化。
四、下半年工作計劃。
(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;。
(二)注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);。
(四)采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;。
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如xx五大品牌、xx休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;。
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售。
(五)加強與供應商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;。
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將繼續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營,力爭在2018年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
一、2018上半年工作總結(jié)。
在將近半年的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
二、市場分析。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在下半年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的,假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
三、下半年工作計劃。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預計下半年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年下半年目標為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
工作總結(jié)。
xx年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)有截止xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點133人,廣靈點268人,忻州點124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財務人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
二、常規(guī)性工作完成情況。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(每星期六下午)進行公司后期管理人員的管理培訓和學習,前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進行安全生產(chǎn)管理培訓,以及針對在崗人員進行了《應知應會》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績?nèi)亢细瘢瑸楸WC公司安全生產(chǎn)、科學管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報和繳納社會保險。
xx年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領(lǐng)和補辦工作。
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
xx年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作。
xx年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點工作完成情況。
(一)員工的招聘工作。
xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從xx年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘,經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓開發(fā)工作。
我部門于xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓計劃的要求,結(jié)合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進行了生產(chǎn)實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)進一步加強人事檔案管理。
為進一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關(guān)資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學管理,以利于人力資源的合理配臵。
目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責。可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應起的作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標分解落實到各職能部門,使他們構(gòu)成公司的一個有機的整體,形成一個科學的管理機構(gòu),并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標的實現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問題。
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
五、下半年重點工作計劃。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領(lǐng)導的工作安排,遇到工作困難,及時向領(lǐng)導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過去,回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:。
一、過去半年的工作回顧:。
1、生產(chǎn)任務完成情況。
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機器4臺;。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺。
(3)技術(shù)改進鉬靶機一臺,已完成了80%。
(4)售后維修4臺次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項。已經(jīng)近尾聲。
2、工作中存在的問題。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題,對公用儀表設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負責管理。
(5)低值易耗品管理不嚴,生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
(六)人均效率管理的問題:。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺來看,半年人均一臺效率嚴重低下,各項生產(chǎn)任務并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計劃。
下半年生產(chǎn)部要認真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚成績,克服缺點:認真學習,勤奮工作。
(1)制定詳細的生產(chǎn)進度計劃,按人均效率嚴格生產(chǎn)工序要求,按時保質(zhì)完成生產(chǎn)工作,隨時檢查現(xiàn)場工作。
(3)加強設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強現(xiàn)場管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強員工的思想和技術(shù)培訓工作,制定下半年培訓計劃,實行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之,下半年我們生產(chǎn)部在各項工作中,嚴格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達的各項生產(chǎn)任務。
工作月報告總結(jié)篇四
時間過的真快,這月已到了我實習的第三個月了,雖然經(jīng)過前兩個月的工作,但對于銷售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上,還不能真真地把握客戶的心,從而推銷出產(chǎn)品,單從前兩個月的銷售業(yè)績來看就可以說明一些了,偶爾有賣但數(shù)量不多,這多少令我傷腦筋,雖然只是在實習,但臨行前老師一再交代要將實習當做真正的工作看待,因此我覺的.有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷售額,經(jīng)過思考我發(fā)現(xiàn),除了我個人原因外,還有一個重要原因就是,現(xiàn)在店里基本上銷售出去的都是一些老客戶,而新客戶相對較少,再一個就是同行競爭激烈,有些客戶對這里的價格或質(zhì)量不接受而選擇別家,這就造成了經(jīng)過我手的銷售就變的少了。
這月除了現(xiàn)場銷售外,還跟了老板一起進貨去了,本是要去山東的,但后來聯(lián)系了南京木材市場后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過了一個小時左右的車程,我們到了南京木材市場,市場很大,由一個個木材攤位組成,一個火車鐵軌把市場分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運過來的各種木材品種、規(guī)格。
經(jīng)過了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價格相對公道的經(jīng)銷商,從那里進了幾卡車木材。經(jīng)過這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進貨也有很深的門道,并不是有錢就可以進到好貨,因為木材不同于其他產(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費者對木材的一知半解,運用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費者。要是在進貨時不認真測量、觀察或不懂貨時,那么進回來的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進回來的數(shù)量不足掉。想來做生意的風險還真大。
工作月報告總結(jié)篇五
一、工作概況20xx年度在全國各?。▍^(qū))、市地震局地震編目單位和中國地震局分析預報中心地震編目部門的共同努力下,圓滿地完成了全國地震月報編目工作,為全國各?。▍^(qū))、市地震局分析預報部門及時提供連續(xù)可靠的微震目錄數(shù)據(jù)服務,以自己默默無聞的工作為我國地震監(jiān)測預報與科學研究貢獻力量。20xx年度各?。▍^(qū))、市地震局的地震編目單位完成編報微震目錄40801條目,并完成相應地震觀測報告的編報。各省(區(qū))、市地震局的地震編目單位地震月報的網(wǎng)上報送時間比規(guī)定提前4-10天。中國地震局分析預報中心完成了全國各?。▍^(qū))、市微震目錄數(shù)據(jù)的匯集、管理與編報。20xx年度中國地震局分析預報中心匯編產(chǎn)出全國徽震目錄19102條目,全國地震月報目錄數(shù)據(jù)比規(guī)定時間平均提前4天送入aet網(wǎng)。在20xx年04月12日施甸5.9、05月24日寧蒗5.8和10月27日永勝6.0地震后,云南地震局編目組的同志們克服困難,積極主動地工作。確保余震序列目錄的及時產(chǎn)出,提供分析預報部門使用。青海局編目組的同志們在20xx年11月14日昆侖山8.1地震后,努力工作,確保了余震序列目錄的及時產(chǎn)出。他們的工作精神應該給予表揚。
二、全國地震月報編目質(zhì)量評比工作受局監(jiān)測預報司委托,20xx年05月14日至16日在合肥市舉行了20xx年度地震編目質(zhì)量評比,全國地震月報編目技術(shù)管理組約請了云南、四川、遼寧、福建、安徽、內(nèi)蒙古、陜西、湖南、江西、重慶地震局、預報分析預報中心等單位的地震編目人員參加了評比工作。此次編目質(zhì)量評比,評審了各編目單位20xx年全年上網(wǎng)月報目錄、函報目錄與函報觀測報告的工作積分,抽查了20xx年06月份的.月報目錄的內(nèi)在質(zhì)量。評比結(jié)果和存在的主要問題已以文字方式返回各單位編目組,以便各單位在新年度的編目工作中盡快改進。經(jīng)評審小組的仔細評定,20xx年度全國地震月報編目質(zhì)量評比結(jié)果如下(正式結(jié)果以中國地震局文件為準):
1類局:第一名:地球物理所編目組第二名:新疆局編目組優(yōu)秀:四川局編目組、甘肅局編目組、云南局編目組、遼寧局編目組、河北局編目組。特別優(yōu)秀(第一名成績):局分析預報中心地震編目組。
2類局:第一名:安徽局編目組第二名:內(nèi)蒙古局編目組優(yōu)秀:廣東局編目組、福建局編目組、江蘇局編目組、河南局編目組、寧夏局編目組、山東局編目組、天津局編目組。良好:山西局編目組。
3類局:第一名:海南局編目組第二名:上海局編目組優(yōu)秀:陜西局編目組、湖南局編目組、青海局編目組、西藏局編目組、浙江局編目組、黑龍江局編目組、湖北局編目組、江西局編目組。良好:吉林局編目組、廣西局編目組。三.地震月報編目工作存在的主要問題20__年度地震月報編目質(zhì)量評審中發(fā)現(xiàn)凡完成臺網(wǎng)數(shù)字化建設(shè)的單位,地震月報編目的數(shù)量和速度都有大幅度提高。各編目單位上網(wǎng)地震月報目錄格式的規(guī)范化有了明顯進步,但是還存在一定的問題。月報目錄的函報尚需加強。由于部分省(區(qū))、市已完成數(shù)字化臺網(wǎng)建設(shè)并投入使用,而“區(qū)域臺網(wǎng)月報規(guī)范”只適合于模擬臺網(wǎng)使用,數(shù)字化臺網(wǎng)在執(zhí)行有關(guān)規(guī)定時無所適從。建議主管部門要抓緊對“區(qū)域臺網(wǎng)月報規(guī)范”的修訂工作。本年度地震月報編目質(zhì)量評審中發(fā)現(xiàn)的主要問題歸納為:
1.上網(wǎng)月報目錄和函報月報目錄的數(shù)據(jù)一致性和規(guī)范化方面存在一定問題。例如:上網(wǎng)月報目錄與函報月報目錄的條目數(shù)不符、數(shù)據(jù)不符、地名不符等現(xiàn)象仍在少數(shù)編目單位中發(fā)生。
2.個別編目單位存在地震月報目錄數(shù)據(jù)遲上網(wǎng)和函報月報目錄遲寄的現(xiàn)象。
3.全國地震月報目錄的編輯過程中發(fā)現(xiàn)個別編目單位存在發(fā)震時刻有整分錯誤,這可能是由于臺站震相到時跨分的原因所致,希望在編目過程中引起注意。
4.各編目單位要加強對“區(qū)域臺網(wǎng)月報規(guī)范”學習。把工作做細,避免出現(xiàn)不必要的失誤(例如,函報簽發(fā)日期錯誤、上網(wǎng)目錄格式錯誤、文件名錯誤等等)。
5.各編目單位的主管領(lǐng)導應對所屬編目組加強關(guān)懷力度和軟、硬件投入。既要嚴格管理又要親切關(guān)懷。實實在在地幫助他們解決實際問題,給從事編目的同志創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,穩(wěn)定這支隊伍。
6.各編目單位要加強地震月報目錄的函報工作,正確填寫收函單位(郵寄地址為:北京市復興路63號,166信箱,中國地震局分析預報中心,地震編目組。郵編:100036),建議各單位使用特快專遞函報月報目錄。請各編目單位函報以下材料:
7.本部門的最新通信地址和電話號碼,負責人。
工作月報告總結(jié)篇六
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡,也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的(抓黨建工作述職報告)產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
三、個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內(nèi)部信息交流途徑。
以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作總結(jié)情況,如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。
工作月報告總結(jié)篇七
新的一年即將到來,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我在食品倉庫工作已經(jīng)了有三年了,這三年我認認真真完成每一項工作,與公司的同事領(lǐng)導合作好每一項任務。充分利用每一項職能完成每一項工作。并且在工作中積極探索新的方案,以謀求的利益。并且通過查閱一些資料來提高工作效率。在這樣認真的環(huán)境中,我工作的很愉快,感覺每天不是在為了工作而工作。其中也有我的愛好和興趣。在這一年我能較好的完成工作,多虧了領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導?,F(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
(一)抓學習,不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質(zhì)。主要學習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
(三)、存在問題及明年工作計劃。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立服務是第一位的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,xx年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數(shù)據(jù)準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
工作月報告總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
回顧過去的一年,計財部在酒店領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下,經(jīng)過全體計財部成員的共同努力,圓滿完成了各項計劃任務。我們部門全體人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎(chǔ)工作,全面預算管理,保障物資供應,發(fā)揮支撐服務,監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了2018年度既定目標,達到了預期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務管理水平。
下面將本人2018年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責情況:
作為__酒店計財部經(jīng)理既要負責酒店財務管理工作,同時還承擔采購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作,保障酒店物資供應,按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的:
1、全面推行財務預算管理,嚴格按照財經(jīng)紀律進行會計核算。
今年是酒店實行預算管理的第三年,我們在認真分析總結(jié)前兩年預算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上,調(diào)整思路,重新對費用預算項目進行細化,制定出較為詳細的年度經(jīng)營預算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上,將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比,和預算比,幫助部門了解掌握與管理目標的差異,找尋差異原因,進而改進管理工作。從實施效果來看,各部門經(jīng)理對本部門成本費用管理的關(guān)注程度提高了,費用控制意識更強了,也為酒店領(lǐng)導決策提供了參考依據(jù)。
在日常工作中,我們帶領(lǐng)部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務規(guī)章制度,從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規(guī)范支付等,會計人員都努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,保證了會計信息的真實性和準確性。
2、統(tǒng)籌資金管理,合理調(diào)配使用,保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個市場大環(huán)境影響,經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑,僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調(diào),資金需求日益增加,給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。
部門想方設(shè)法多渠道籌措資金,加強計劃性管理,分輕重緩急,合理安排資金使用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時,超額完成了飯店管理公司下達的現(xiàn)金流量指標。
3、發(fā)揮財務監(jiān)督、管理職能,增強財務服務意識。
現(xiàn)代企業(yè)財務管理要求,財務不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”,更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升。
今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期安排財務人員對經(jīng)營部門流動資產(chǎn)使用情況進行盤核,確定合理損耗率,避免管理不當產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時,我們還代表業(yè)主方對工程賬務進行管理。本著對業(yè)主方負責的態(tài)度,我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進行交涉,嚴把工程款支付關(guān)。
既維護了業(yè)主方權(quán)益,也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題,我們從財務角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報規(guī)定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補了管理漏洞。
與此同時,我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會,討論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4、加強對應收賬款的管理,保障酒店資金安全完整。
應收賬款是酒店的一項重要資產(chǎn),資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。__年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展,掛賬單位數(shù)量也隨之上升,到12月底已達79家,給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。
為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠,我們在管理方面主要采取以下措施:
一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了2018年業(yè)務員績效考核辦法,明確應收賬款回款額同業(yè)務員績效獎勵掛鉤,促進了業(yè)務部門催收賬款。
二是在用人方面,部門專門挑選了在思想上、業(yè)務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協(xié)議公司結(jié)賬,我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間,保證公司客戶隨時結(jié)賬的要求。
三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通,及時向業(yè)務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務部門通報,積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力,酒店開業(yè)三年來,未出現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底,應收賬款回款率基本達到95%,保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學習提高,抓員工培訓,打造學習型財務團隊。
新形勢下,對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此,在正常工作之余,我擠出時間先后學習了《企業(yè)會計準則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍,努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓,專門安排經(jīng)理助理強化培訓工作。
除培訓員工掌握業(yè)務技能外,著重培養(yǎng)財務人員良好的職業(yè)道德,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀,鼓勵員工積極參加各種專業(yè)技能培訓,并為他們創(chuàng)造條件。
通過學習,我們財務人員的價值取向、工作思路、業(yè)務水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試,取得了相關(guān)證書。
6、做好市場考察,降低采購價格,及時高效完成采購任務。
為了準確把握市場動向,了解市場行情,有效控制采購價格,我們堅持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場,合理確定供應商結(jié)算價格。此外部門加強了采購工作計劃性,能自購的物資避免叫貨,盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。
部門始終將提高采購效率當做日常工作的一個重要目標,根據(jù)各部門的要求,合理安排采購時間,在規(guī)定時間內(nèi),完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目3200余項,金額達165萬元,完成率為99。9%。
7、定期價格公示,接受各方監(jiān)督。
2018年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12次,做到采購價格透明公開,收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路:
2018年雖然各項工作取得了一定的成績,但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理上,在各項成本費用控制細化上,在物資采購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務監(jiān)督管理職能,提高資產(chǎn)使用效果,爭取酒店效益化,這些應該是2019年財務管理要重點思考和解決的問題。
為此,2019年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度,將資產(chǎn)管理責任落實到人。加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理,用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對新的一年,我本人有信心,帶領(lǐng)計財部全體人員,加強業(yè)務知識學習,增強服務意識,充分發(fā)揮財務監(jiān)管職能,爭取把工作做細、做實、做出成效。
工作月報告總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼__過去了,我們即將迎接嶄新的__!!在各部門同仁的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司快四個月的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。
所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。
又是年底了,我對來到公司的這幾個月的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
倉管:倉儲部門的職能:三個字:收管發(fā)。
2、管:倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清;。
3、發(fā):銷售出庫單、生產(chǎn)領(lǐng)料單——準備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄;。
4、每月月底做好盤點記錄;。
本人除了有一定的工作經(jīng)驗外,還有牢固的理論基礎(chǔ)。
在這兩年的工作中,使我積累了豐富的'工作經(jīng)驗,也學會了很多學校里沒有的知識與管理技能。
倉管員工作職責1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
2、嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。
5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認真做好倉庫發(fā)料工作。
發(fā)料原則:憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門_接(重物品除外);先進倉的料先發(fā),舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。
8、認真做好退料工作。
退料原則:不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務;工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。
9、認真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。
避免重復領(lǐng)料和材料浪費。
10、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。
11、有責任提出倉庫管理的合理建議。
12、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。
1倉管員崗位職責。
1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況,掌握財務部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種物資采購計劃。
2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購,要做到按計劃采購,認真核實各部的申購計劃,根據(jù)倉庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計劃工作。
3、采購物品應做到價廉物美、擇優(yōu)錄取。
時鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃,應及時提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。
4、采購物資應嚴格把好質(zhì)量關(guān),對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收,根據(jù)銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。
5、認真貫徹執(zhí)行合同法,嚴格審核合同款項,訂購業(yè)務,必須上報經(jīng)理或主管級,研究后方可實施。
6、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況,以銷定購。
積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。
盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率。
經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
7、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,接待來訪業(yè)務要熱情有禮,外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。
8、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業(yè)務活動。
購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續(xù)要及時,不得隨意拖賬掛賬。
9、嚴格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度,服從采購主管分工安排。
工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個方面的主要內(nèi)容:
1.基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。
自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
2.成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3.經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
工作總結(jié)的特點。
總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等,都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。
計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排。
總結(jié)是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。
所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標準和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。
它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。
凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。
作為精神成果的經(jīng)驗教訓,從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。
這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結(jié)的目的。
工作總結(jié)寫作的注意事項。
1.要堅持實事求是原則。
實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結(jié)寫作的基本原則,但在總結(jié)寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。
有人認為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。
這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。
##結(jié)束
工作月報告總結(jié)篇十
進入八月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務,現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導重視此項工作。
b.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
今年以來,我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心,以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ),以抓落實、強管理為入手,以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想,做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況:
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn),進行了月進尺的考核,對完成了計劃的單位給予了獎勵,今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績,按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵,對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款,從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃,根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題,對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資,今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款,以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況,想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作,從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計劃的考核,使公司的年度工作目標得以兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責,規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法,使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理,每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表,供各級領(lǐng)導掌握公司的生產(chǎn)情況,指導安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上,下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會,規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容,使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議,協(xié)調(diào)解決了工作中的問題,促使了公司工作的正常運行。
5、深入現(xiàn)場了解情況,精心組織快速施工。
第一:掘進進尺完成情況:
今年1-11月份共掘進進尺3087.21米,其中:
(1)主井筒進尺827.3米,在10月5日到底;。
(2)副進筒進尺905.98米,在10月31日到底;。
(4)進風井井筒進尺527.35米,在8月3日到底;。
(5)回風井井筒進尺401.75米,在6月28日到底;。
(7)風井井下變電所峒室已于12月開始進尺,預計12月底完成掘進成巷。
(8)進風井改絞工程從11月20開工,預計于今年12月底按期完成。
第二:地面土建工程完成情況:
(1)綜采機修車間于今年的1月8日開工,由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層,造成施工墻基基礎(chǔ)困難,加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,于今年的7月15日完成土建工程,10月10日通過竣工驗收。
(2)地面變電站于今年的4月1日開工,于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束,二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工,經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)風井地面變電所于今年的11月12日破土動工,將于今年的12月底完成主體工程。
(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔,目前正在施工第一個鉆孔。
5、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中:掘進工178人,瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人,井下電鉗工、釘?shù)拦?4人,地面配電工、絞車司機、鍋爐工、充電工95人。
一、工作概述。
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務。
二、本月工作內(nèi)容。
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得。
管理業(yè)務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點,生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令?!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務,而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計劃的實施控制必須加強,生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確認識,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。
六、xx年年11月份工作計劃。
1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務。
3、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強與同事之間的團結(jié)合作。
王經(jīng)理在晨會上又發(fā)了一頓火,自己也記不清是第幾次發(fā)火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子。
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當當?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者原因。
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上。
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強維護,提高服務,善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法。
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務人員帶頭,其它業(yè)務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導給予解決,如果能把領(lǐng)導當場問住,業(yè)務人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案,業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
四、結(jié)果和過程同樣重要。
以前只注重結(jié)果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況,關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況,關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導我們?nèi)粘5墓ぷ?,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律,指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經(jīng)理負責,保證市場信息的隨時溝通。
五、營造競爭氣氛,激發(fā)員工斗志。
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具,打造出了內(nèi)部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設(shè)立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力,設(shè)立渠道之間的銷售競賽,設(shè)立小組獎勵,調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內(nèi)部競爭機制,調(diào)動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
六、經(jīng)常培訓和總結(jié)。
保持團隊整體前進的步伐,就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié),實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。
每個周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務人員組織到一起,進行培訓和經(jīng)驗總結(jié),培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務經(jīng)驗,同時,根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié),王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來,許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!
八月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合xx總經(jīng)理在200x年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二:做好銷售工作計劃,細分市場,建立差異化營銷。
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。
平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。
做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
工作月報告總結(jié)篇十一
在局領(lǐng)導的統(tǒng)一部署和領(lǐng)導下,根據(jù)哈齊客專安質(zhì)部關(guān)于加強消防安全工作的一系列指示精神,從10月開始,在我分部所屬施工范圍內(nèi)開展了冬季消防安全大檢查活動?,F(xiàn)將冬季消防安全檢查工作狀況總結(jié)如下:。
一、落實消防安全職責制,健全消防安全制度。落實消防安全職責制,健全消防安全制度。以建設(shè)“平安哈齊客運專線”為主線,進一步貫徹落實哈齊客專安質(zhì)部關(guān)于加強消防安全工作的指示精神,鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議,成立了消防安全檢查領(lǐng)導小組,建立了消防安全例會制度,全面落實消防安全職責制,做好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發(fā)生。
二、檢查存在的主要問題1。個別現(xiàn)場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規(guī)范要求,未按照標準設(shè)置警示標志和隔離措施。2?;顒影宸勘夭牧喜捎每扇急桨宀牧希叶纯谘夭扇》膺?,如遇明火極易引起火災。3。部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。
加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度,以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區(qū)專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查,檢查過程中,本著對每一個施工人員的生命財產(chǎn)高度負責的原則精神,下大力氣狠抓整改措施的落實,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患徹查到底,對不能保證安全的,堅決責令停業(yè)整頓。
四、確保冬季消防目標的實現(xiàn)。確保冬季消防目標的實現(xiàn)。在消防安全集中整治活動中,我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中心,以火災事故易發(fā)、物資集中、火災危險性大的施工區(qū)為重點,采取果斷措施,徹底整治火災隱患,進一步改善了我分部防火條件。督促落實大風天火災防范措施,預防火災事故的發(fā)生。分部消防安全領(lǐng)導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實狀況進行檢查,消除了一批火災隱患。
工作月報告總結(jié)篇十二
根據(jù)縣有關(guān)文件精神,我鄉(xiāng)堅持高標準做好監(jiān)管工作,保障人民群眾生產(chǎn)安全,堅持“安全第一,預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)責任意識,狠抓安全管理制度和措施的落實,加大安全宣傳教育力度,開展定期不定期的安全生產(chǎn)大檢查,對隱患單位及時落實整改措施,有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,使我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢又好又快的發(fā)展。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、鄉(xiāng)政府根據(jù)有關(guān)文件精神,建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,組長由政府鄉(xiāng)長馬天龍擔任,副組長有政府副鄉(xiāng)長馬有布擔任,對全鄉(xiāng)17個行政村及學校進行督查指導工作。
二、向領(lǐng)導小組對17個行政村進行督查,聽取了村主任關(guān)于安全生產(chǎn)工作的匯報后,認為在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導下,嚴格按照縣政府的安排部署,通過全鄉(xiāng)干部的共同努力,基本完成了各項工作任務,取得了較好的成效。
三、鄉(xiāng)領(lǐng)導小組認為,鄉(xiāng)在安全生產(chǎn)工作中做到了領(lǐng)導重視、健全機構(gòu),并能結(jié)合實際,及時召開專題會議作動員部署,還制定下發(fā)了相關(guān)文件精神。
四、在安全生產(chǎn)督查專項行動方面,鄉(xiāng)立足于治大隱患、防大事故,建立健全隱患治理和危險源監(jiān)控制度,加強事故預警、預防和應急救援工作,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,實現(xiàn)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。認真開展安全生產(chǎn)隱患排查、登記、整改、監(jiān)控,以及重大隱患的跟蹤治理、整改銷號工作;落實汛期除險加固、防范由自然災害引發(fā)事故災難的各項安全措施;嚴厲打擊非法建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和瞞報事故等行為,做了大量的工作。
在今后的工作中,鄉(xiāng)政府會進一步加強領(lǐng)導,明確責任,深刻領(lǐng)會“防范勝于救災、責任重于泰山”的涵義,繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)督查專項行動,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,認真落實“標本兼治、重在治本”原則,克服困難、鞏固成果,進一步把安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好,積極探索建立安全生產(chǎn)長效機制,努力構(gòu)建平安鄉(xiāng)。
xxxx年xx月xx日。
工作月報告總結(jié)篇十三
這次見習的目的在于了解媒體發(fā)展的前沿信息,提高學生專業(yè)理論、專業(yè)技能的學習興趣和熱情,為下學期專業(yè)實習工作以及學習方向奠定良好基礎(chǔ)。
二、見習時間。
三、見習單位和部門:
江西日報社《江西日報》副刊部。
四、見習內(nèi)容。
此次見習主要是學習副刊部的老師們是如何選題、如何約稿、如何寫稿、如何編輯稿件、如何審稿、如何校稿、如何配圖、如何排版等等。
五、見習心得。
這次,我懷著期待的心情到報社見習,在這寶貴的兩周時間里,通過老師的幫助,我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解,同時也學到課本外的實踐經(jīng)驗。這些收獲對我今后的學習和工作都起到了很大的指導作用,使我受益匪淺。
這次在報社的見習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,該報社的工作態(tài)度和專業(yè)精神讓我感到作為一名記者的使命感和態(tài)度。在實習過程中我學會了以下幾點:
從自身方面,首先,實習不是被動的學習,在實習崗位鍛煉自己的實踐能力,同時也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮,和實習單位多多交流,成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位,在態(tài)度上要把自己當成學生,虛心求教;在新聞采訪時要把自己當成一個工作人員,愛崗敬業(yè),嚴于律己,爭取多寫新聞,多發(fā)新聞,維護新聞的客觀、公正。三是要多動手寫,做記者必須腿勤,筆勤,一個新聞要跑上大半天,和不同的人打交道,然后組織稿件,同時自己要主動動鍵盤寫稿。四是工作要認真扎實,做要做到最好,讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。
從新聞專業(yè)知識方面,我有幾點感觸:
一、對于新聞的敏感性。
新聞源于“發(fā)現(xiàn)”,“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”,沒有敏感,一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢?一要提高理論水平和政策水平,掌握各方面的豐富知識;二要廣泛接觸實際,了解實際工作中的情況;三要學會比較,有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時隨地處于采訪狀態(tài)之中。
二、關(guān)于新聞題目。
簡練而貼切,要出彩。題目是新聞的臉面,倘若下一番功夫斟酌,推敲出一個精彩的題目,新聞將會更吸引人,更加具有傳播效果,每次寫完通訊、消息,最頭疼的一件事就是寫標題。總是想寫出一個出彩的標題,以至于很多時候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩,總是會把問題丟給老師。盡管已學過新聞標題的寫法。
為此,我查了一下網(wǎng)上的資料,標題的要求第一個是準確,第二個是簡約,如何做到新聞標題的準確與簡約呢?現(xiàn)在一般性的標題,消息標題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群,消息的主題一般以實題為主,讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題,也會加上個輔題,以提高消息標題的準確性。對于通訊一般也以實題為主,有時也會以虛題為主題。
三、關(guān)于約稿。
約稿的工作并不難,或可說很簡單。但在實際操作上卻很繁瑣,需要相當?shù)哪托暮图毿摹?/p>
四、關(guān)于校稿。
校稿工作至關(guān)重要,除了校對錯字別字外,還需要注意語言是否通順,邏輯是否合理。通常校稿要進行三到四遍。
這次實習讓我增長了業(yè)務知識,體會到了新聞編輯的艱辛,提升了自己的新聞素養(yǎng),而且增長了見聞,鍛煉了自我,為我接觸社會搭建了平臺。在新聞編輯方面,我獲得了長足的進步,自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。見習不過兩周,回頭看看,它幾乎等同于我大學兩年的寬度。我真心的感謝報社的每一位前輩。這段難得的經(jīng)歷,讓我看到了今后的奮斗目標,必將充實我今后的人生。
工作月報告總結(jié)篇十四
一個月的實習工作,在這寶貴的一個月里,作為實習者,一定是收獲甚多。在實習結(jié)束時如何進行月度總結(jié)報告呢?以下整理了一份實習月度總結(jié)報告的范文,請參考。
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個收獲的季節(jié)10.25日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務----頂崗實習。我去的是那最遙遠的寧都縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來的時光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
一.生活篇。
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習的三位伙伴,我們來自不同學院的不同系,分別是學前教育的李高強,初學教育的汪連香還有我們美術(shù)學院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街。。。。。。。我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習地方所教的是全校的美術(shù)課,指導老師是何東海主任,他是學校負責教學的主任,兼三年級一班的數(shù)學老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導,是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責,教我們一些工作方法,很好的處理學生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進入社會或許還有更大的波浪??傊兄x老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學習,白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農(nóng)村小學生的業(yè)余活動實在的不好玩,好單調(diào),與城市的發(fā)展及其的相當?shù)牟黄胶?現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點滴,買飯。。。。干感動,患難見真情!適應了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二.教學篇。
1.上課之前,我只認真寫過了關(guān)于美術(shù)方面的教學計劃,就是對于低年級的美術(shù)教學,主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現(xiàn)美,提煉美,創(chuàng)造美,學生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課,開學初,積極參加教研活動,按照學校要求進行備課,仔細聽,認真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后提前備好課,寫好教案,上網(wǎng)查資料,制作教具,自己畫范畫,以學生觀察生活的角度思考每一個問題,做到以學生為主體,我積極地引導思路,備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課,上好課的前提是做好課前的準備,不打無準備之戰(zhàn)。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學生的學習興趣,還要一定的駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關(guān)鍵在這里,達到你預期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻,學到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班里學生的不同反應,做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學校聽課時不一樣的,它不僅僅要學習老師怎樣講課,還要去學習如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優(yōu)點,每個老師都有其特點,都有值得我努力學習改進的地方。
5.輔導,我利用課余時間,對學生進行輔導,耐心的解讀,有同學平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè),根據(jù)減負的要求,我一個星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達自己感情的,能與實際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè),我會盡量給學生以鼓勵的最高標準打分,激發(fā)他們學習美術(shù)的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價,就不會再當“逃兵”,熱愛美術(shù),所以要肯定學生欣賞美的杰作,予以鼓勵!
(三)德育篇:
德育工作是學校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導,協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴,以愛心見真,以耐心見細,以童心見真,以盡心見責”的理想來對待每一位學生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結(jié),我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那么束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習,這短暫的屬于我的舞臺!
(四)個人感想篇:
我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了!1至少下一個元旦他們還會記得我,記得那個有點羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
”為農(nóng)村的教育做點什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進取還是學生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機會再來這個學校,能比現(xiàn)在更好!
工作月報告總結(jié)篇十五
匯報如下:
為切實做好本年度的安全生產(chǎn)工作,我鎮(zhèn)根據(jù)實際,明確了工作重點,強化了工作措施,在班子分工伊始,明確分工,設(shè)立三個安全生產(chǎn)監(jiān)管小組,組長均由付科級領(lǐng)導擔任,同時配備駐廠員,成立了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站,配備了五名專職安全生產(chǎn)督查人員,按照條塊責任分工的原則,將全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作分為三個片,各安全生產(chǎn)監(jiān)管小組,對所轄片內(nèi)的安全生產(chǎn)負責,政府一把手負總責,并以政府文件的形式,將安全生產(chǎn)工作落實到每個單位和個人。
為抓好安全生產(chǎn)責任目標落實,建立健全安全生產(chǎn)責任制,成立了安全生產(chǎn)督查小組,負責全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)督查工作,各村相應成立了一把手任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,配備了安全管理人員,各企業(yè)也配備了專職安全生產(chǎn)管理人員,層層落實了安全生產(chǎn)目標責任,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了責任書16份,與各企業(yè)簽訂責任書20份,與各單位簽訂責任書15分。
按照市縣安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定要求,我鎮(zhèn)支部全鎮(zhèn)所有磚廠、加油站、煙花爆竹企業(yè)負責人,安全管理人員參加了安全生產(chǎn)資格培訓班,進一步增強了各單位經(jīng)營人員的安全生產(chǎn)意識,提高了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平,為全面提高從業(yè)人員素質(zhì)和操作技能,對特種作業(yè)人員進行集中培訓、考核上崗,對其他作業(yè)人員,采取送教育上門的形式,逐個廠地進行現(xiàn)場培訓,全面完成市縣安監(jiān)部門的教育培訓任務。
(一)切實做好春節(jié)、“兩會”、五一、高溫、十一及**大期間的安全生產(chǎn)工作。
1、國家重要節(jié)假日和政治活動期間,我鎮(zhèn)嚴格實行安全生產(chǎn)情況報告制,駐村駐廠人員到崗到位,嚴防死守,確保停產(chǎn)檢修到位。各村、各單位、各企業(yè)在此期間對本村、本單位、本企業(yè)的安全排查情況能及時報告鎮(zhèn)安監(jiān)站,嚴格值班制度,確保信息暢通。
2、認真開展安全生產(chǎn)大排查工作,各村、各企業(yè)、各單位支部了安全生產(chǎn)大排查,認真排查安全生產(chǎn)隱患,并安排人員投入資金進行整改到位,同時對煙花爆竹、引線車間進行安全整治,鎮(zhèn)安監(jiān)站及縣安監(jiān)局,對全鎮(zhèn)的煙花爆竹,引線車間進行了嚴格排查,認真落實“五查六嚴”,嚴格行業(yè)標準,使企業(yè)安全規(guī)范操作生產(chǎn),合同公安部門排查打擊非法生產(chǎn),對非法生產(chǎn)“露頭”就打。
(二)強化措施,做好“整改攻堅年”工作。
1、結(jié)合實際,制訂安全生產(chǎn)工作實施方案,強化村組管理責任。
》,分期分批做好整治工作,完善企業(yè)安全生產(chǎn)責任制,規(guī)范企業(yè)行為,落實企業(yè)主體責任。圍繞“五化”目標,通過第二輪許可,提升該行業(yè)的安全生產(chǎn)水平。
2、積極支部企業(yè)開展安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。
安全生產(chǎn)隱患排查整治工作是安全生產(chǎn)工作的核心工作,也是確保生產(chǎn)安全的關(guān)鍵,更是落實屬地管理原則的標志性工作,根據(jù)省、市、縣有關(guān)隱患排查及治理工作的精神,及時制訂方案,召開多次會議,布置我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)隱患排查及治理工作,自開展隱患排查與治理工作以來,共排查出各類安全隱患166處,其中當場整治157處,限期整改9處,限期整改由駐廠督查員盯緊看牢,整改后經(jīng)駐廠員簽字,報安監(jiān)部門現(xiàn)場察看,切實做到安全方可生產(chǎn),不安全堅決不許生產(chǎn)。
我鎮(zhèn)的十五家爆竹生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)縣安監(jiān)部門驗收,恢復生產(chǎn)有14家,尚有1家整改未到位,還在停產(chǎn)整改,五家引線企業(yè)已辦理好證照。
3、強力打擊非法生產(chǎn)。
我鎮(zhèn)一直把打擊非法生產(chǎn)工作作為煙花爆竹安全生產(chǎn)工作的重中之重,打擊非法生產(chǎn)工作從未停止過,堅持做到隊伍不散,人員不減,經(jīng)費不限。一年來,共處理非法生產(chǎn)3人,銷毀各種非法生產(chǎn)器具40件,銷毀爆竹200余萬響,有效打擊了非法生產(chǎn)的勢頭。
進一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責任制,配合企業(yè)搞好,各項安全管理規(guī)章制度,大力建設(shè)企業(yè)安全文化,加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)教育宣傳工作力度,強化企業(yè)法律意識,依法加強對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理,配合有關(guān)部門依法查處違法違規(guī)行為,打擊非法生產(chǎn)行為,消除安全隱患。
總之,在一年來的安全生產(chǎn)工作中,我鎮(zhèn)采取了一些措施,做了一些工作,但離上級部門對安全生產(chǎn)工作的要求還有一定的距離,在今后工作中,將進一步貫徹落實各級對安全生產(chǎn)工作的指示精神,明確責任,加大力度,把全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作扎實深入,堅持不懈地開展下去,維護全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
工作月報告總結(jié)篇十六
分。見我們無精打采的樣子陳記者告訴我們,“雖然沒有獲得完全的消息,但還是有大部分消息的,可以根據(jù)這些材料,換一個報道形式,比如本來是深度報道的就變成圖片新聞。記住,就算鐵倒了也要抓一把沙,沒有任何事可以做到完美,記者采訪就肯定會遇上很多的閉門羹,你們要慢慢適應,只要盡力了就好了。”后來我們回到報社根據(jù)所有的材料整理好還是寫出了一篇消息,得到市民的良好反響。“跌倒了也要做一把沙”,我想不到在采訪寫稿子的時候這句話也會用得上。在生活中難免就會有不如意,而在經(jīng)歷風雨之后或者失敗后,勇敢的人總是可以站起來的。站起來不是一件容易的事,而鐵倒也不是一件可笑的事,鐵倒了可以站起來,可以從失意中意識到什么,可以知道自己的不足,可以成長成熟,我想這就是那一把沙。
從領(lǐng)導看階層性,當好記者一項重任務。
八·一建軍節(jié)來臨之際,我們報社陪同領(lǐng)導慰問軍團。第一次如此接近領(lǐng)導,而我深深的感受到形式主義的泛濫。領(lǐng)導們的稿子都是千篇一律,我們記者的到來也不是為寫什么稿子,一電臺老記者就說這類性會議我們陪同就夠了,稿子就寫一百來字。后來才發(fā)覺自己最大的作用就是陪領(lǐng)導喝酒,而我們卻不得不喝,真的很無奈。然后我們當女記者更加難,因為沒有人會護著我們,而往往也是首要對象,那時候真的不得不自己去面對。社會不可能一帆風順,不可能都合自己的心意,在遇到一些自己不得不面對的現(xiàn)實時,自己就要懂得如何迎合這個社會,懂得如何保護自己。
以上是我的實習工作總結(jié)。從實習過程中我發(fā)現(xiàn),也許現(xiàn)實就是這樣,不得不面對一些你無能為力的事情,當發(fā)現(xiàn)不得不面對的事實時應該始終保有自己的原則就好了。
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