每個人的心得體會都是獨一無二的,可以分享給他人以得到更多啟示。如何使心得體會更具有個人特色和獨到之處?心得體會是一種寶貴的思考和成長的機會,通過總結和回顧,我們可以更加清晰地認識自己,提高自己。
行政人員工作心得體會篇一
隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,高校行政人員的工作任務也日益繁重。作為高校行政人員,他們既要為學校的運行秩序提供保障,又要為師生的生活、學習提供全面的支持。在這個過程中,他們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備出色的組織能力和團隊合作精神。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我積累了一些行政工作的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,高校行政人員應具備全面的專業(yè)素養(yǎng)。作為高校的行政人員,他們需要對學校的各項規(guī)定和政策有著深入的了解。他們不僅要了解學校的發(fā)展方向和目標,還要熟悉各個部門的職責和工作流程。只有全面把握了這些信息,才能更好地協(xié)調各方面的資源,為學校的發(fā)展做出貢獻。
其次,高校行政人員要具備出色的組織能力。在高校行政工作中,涉及到的各類事務琳瑯滿目,需要進行大量的協(xié)調和安排。例如,組織重要的學術活動、會議或者校園文化活動需要提前安排好場地、設備和參與人員,合理分工并定期跟進進展情況。只有做到善于組織,才能使項目順利進行,取得滿意的成果。
再次,高校行政人員需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。作為一名高校行政人員,不僅要和上級領導、同事之間保持良好的溝通,還需要與千百名師生進行交流。要想順利完成工作,就必須與他人密切合作。在與他人溝通的過程中,要做到傾聽別人的意見,尊重他人的權威,及時解決問題,并與團隊一起協(xié)作,共同努力完成工作。
最后,高校行政人員應當具備創(chuàng)新意識。隨著時代的發(fā)展和高校的不斷變革,高校行政工作也會不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。與時俱進,推陳出新,是高校行政人員必須具備的素質。他們應當保持對新技術、新理論、新方法的敏感度,不斷學習和更新自己的知識和技能,以適應學校發(fā)展的需求。
總之,高校行政人員的工作是一項綜合性的工作,需要具備全面的專業(yè)素養(yǎng)、出色的組織能力、良好的溝通能力和團隊合作精神,以及創(chuàng)新意識。只有憑借這些能力和素質,才能更好地為學校服務,為學校的發(fā)展做出貢獻。希望未來的高校行政人員不斷提升自己,全身心地投入到工作中,為高校的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
行政人員工作心得體會篇二
為了深入貫徹落實“三個代表”重要思想,切實加強總務處作風建設,樹立積極進取、開拓創(chuàng)新、熱情服務的良好形象,提高工作質量和效率,做到“文明服務、禮儀接待、誠信后勤”,實現(xiàn)規(guī)范化、科學化、量化管理,總務處全體工作人員應遵守以下行為規(guī)范:
一、辦公室人員素質要求。
1、要有“窗口形象”的思想意識;。
2、要有“淡溥名利”的思想境界;。
3、要有“以辦為家”的敬業(yè)精神;。
4、要有“爭創(chuàng)一流”的工作目標;。
5、要有“日清日畢”的工作作風;。
6、要有“平和禮貌”的待人態(tài)度;。
7、要有“以人為本”的工作理念;。
8、要有“眼觀六路、耳聽八方”的信息溝通能力;。
9、要有“虛心好學、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語與接待要求。
1、接待師生員工和其他來訪者,要主動起身打招呼,做到態(tài)度熱情,語言和氣,以“您好”開頭,“再見”結束;問、答、聽、記,要耐心、謙恭。
2、接聽、撥打電話時,語調要親切、溫和,應講普通話,以“您好,后勤服務集團辦公室、資產(chǎn)科、維修科??”開頭,“再見”結束。
3、待客辦事語言準確、簡明、文雅。實行“三三”制,即:接待來訪辦事人員“不得厭煩,不耍態(tài)度,不講粗話、臟話”;主動為來訪辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對來我集團辦事人員“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”;嚴格禁止說:“不知道、我不管、你找誰去、我不當家”等生硬語言。
4、各辦公室配備接待記錄本,對來訪者反映的問題,應認真記錄,并及時向有關領導匯報。
5、提倡講普通話。
三、儀表舉止與辦公場所環(huán)境要求。
1、倡導和規(guī)范工作人員服務禮儀化、文明化,服務態(tài)度體現(xiàn)“四心”和“四輕”。即“愛心、關心、細心、耐心”?!白呗份p、說話輕、操作輕、關門輕”。
2、儀表端正,著裝整潔,舉止大方。
3、辦公室應保持整潔、衛(wèi)生,辦公物品應按統(tǒng)一標準有序擺放,不得隨意擺放雜物。
4、辦公場所應保持安靜,禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹立安全意識,下班前認真檢查門窗、照明燈、電器開關是否關好。
四、工作處置要求。
1、請示工作、遞交報告、辦理工作等應遵守工作程序,不越級,不超范圍,不隨意處置公務。
2、作風嚴謹,服從領導,辦事利索,提高效率。凡上級領導布置下來的任務及本職工作內的事務,應馬上辦理,不得推諉、拖延。
3、對職責范圍內一時不能辦理的事情,應耐心解釋說明,需要匯報的,應及時向有關領導匯報。
4、對不屬于本職責范圍內的事務,應主動與主管領導或相關部門聯(lián)系,及時處理。
五、工作紀律要求。
1、嚴格遵守學院的'作息時間,遵守總務處的考勤和值班制度。
2、上班時間堅守工作崗位,不串崗、不閑聊,不做與本職工作無關的事;因事離開工作崗位時要向部門領導或周圍同事告知去向,且速去速回。
3、不得用辦公室配備的工作電話撥打私人電話,撥打信息臺或閑聊;工作時間接聽私人電話一般不得超過3分鐘,不得利用計算機玩游戲、打撲克及上網(wǎng)訪問與工作無關的網(wǎng)站。
4、不得利用上班時間辦理私人事務,處理公務時如與師生員工利益發(fā)生沖突,應主動相讓,做到“三先”,即:“先公務,后私事,先群眾、后個人,先別人、后自己”。
總務處文明禮貌用語和服務禁忌用語。
一、文明禮貌用語。
(一)十字文明用語。
您好、請、謝謝、對不起、再見。
(二)接聽電話用語。
1、您好!這里是×××,請問您找誰?
2、我就是,請問您是哪一位???請講。
3、請問您有什么事?(有什么能幫您?)。
4、您放心,我會盡力辦好這件事。
5、不用謝,這是我們應該做的。
6、×××同志不在,我可以替您轉告嗎?(請您稍后再來電話好嗎?)。
7、對不起,×××同志不是這個電話號碼,他(她)的電話號碼是??
8、您打錯號碼了,我是??沒關系。
9、再見!(與以下各項通用)。
(三)打電話用語。
10、您好!請問您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務集團×××科×××,請問怎樣稱呼您?
12、請幫我找×××同志。
13、對不起,我打錯電話了。
(四)接待來客用語。
14、請進!
15、您好!請問您是???
16、請問您找誰?
17、他(她)不在,請問有事需要轉告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓,我?guī)ァ?/p>
19、對不起,讓您久等了。
20、請坐(請喝茶)。
21、我就是,請問有事需要辦理嗎?
22、請稍等,我馬上為您辦理。
23、您反映的情況,我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝,請慢走!
(五)到外單位辦事用語。
26、對不起,打擾您一下。
27、請問×××處(室)在哪間辦公室?
28、請問×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務禁忌用語。
1、別亂喊!
2、你沒看我正忙著呢。
3、喊什么?等會兒!
4、搞快點!
5、我解決不了。
6、這不關我的事。
7、不知道。
8、我沒時間,你找別人。
9、快點,快點,別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問?
11、沒有零錢找,等著。
12、黑板上不是寫著嗎,你不會自己看嗎?
13、沒上班呢,等會兒再說。
14、到點了,你們快點。
15、越忙越添亂,真煩人。
16、怎么不早做準備。
17、領導要我這樣做的。
18、你不懂我們的規(guī)矩。
19、后邊等著去!
20、×領導叫你來,你找×領導去。
行政人員工作心得體會篇三
作為一名黨校行政人員,我從事行政管理工作已有多年,與黨校教師和學員們緊密合作,為黨校的正常運轉和黨員干部的培訓提供有力保障。在這個過程中,我深刻體會到了自身的成長與收獲,也形成了一些工作心得和體會。以下我將結合實踐經(jīng)驗,分享一些關于黨校行政工作的心得與體會。
首先,明確工作責任使命。作為黨校行政人員,我的首要任務是為黨校的正常運轉和順利開展工作提供支持與保障。因此,我必須時刻保持警覺,時刻準備好應對各種突發(fā)事件和工作需求。我深知自己肩負的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的標準要求自己,時刻保持主人翁意識,時刻關注黨校工作的各個環(huán)節(jié)。只有明確了自己的工作責任和使命,才能更好地發(fā)揮自身的職能與作用。
其次,注重學習與成長。行政工作需要不斷學習和積累,在與黨校教師和學員的日常交流中,我不僅能了解黨校的辦學理念和教學內容,也能從中汲取知識和提高自己。在與黨校教師的互動中,我學會了如何理解和解讀各類政策文件,學會了如何編寫有關活動的通知和報道,學會了如何協(xié)調各個環(huán)節(jié),確保活動的順利進行。在與黨校學員的互動中,我不僅能了解他們的學習需求和困難,也能收獲他們的真誠反饋和建議。通過不斷學習和成長,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,也增進了與黨校教師和學員的良好合作關系。
再次,強化溝通和協(xié)調能力。黨校行政人員需要與各個部門和崗位的人員進行密切合作,只有加強溝通和協(xié)調,才能更好地完成工作任務。在工作中,我始終堅持與他人保持良好的溝通和合作關系,尊重各個部門和崗位的工作職責,積極尋求共識,化解矛盾和分歧。我深知良好的溝通和協(xié)調能力是保證工作的高效性和順利進行的重要保證,因此,我在工作中注重與他人的交流,努力構建和諧的工作氛圍。
此外,關注細節(jié)與服務。作為黨校行政人員,我自覺要關注到每一個細節(jié),確保每一個工作環(huán)節(jié)都能達到最好的狀態(tài)。在組織活動時,我注重每一次活動籌備工作的細致規(guī)劃和安排,確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調和高效。在接待學員和領導時,我注重每一個服務環(huán)節(jié)的細節(jié)處理,確保學員和領導在黨校的每一次訪問都能感受到優(yōu)質服務和關懷。通過關注細節(jié)和提供優(yōu)質服務,我不僅提高了工作質量,也獲得了黨校教師和學員的認可和贊譽。
最后,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在黨校工作中,作為行政人員,不僅要具備一定的業(yè)務能力,更要具備高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作生活中,我注重修煉自己的品格和修養(yǎng),端正自己的態(tài)度和行為,時刻保持忠誠、敬業(yè)、奉獻的精神風貌。通過不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng),我不僅得到了他人的尊重,更讓我深刻認識到作為黨員行政人員的重要性和責任。
總之,作為黨校行政人員,我一直努力充實自己、提高自己,在工作中明確職責,注重學習和溝通,關注細節(jié)與服務,不斷提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。這些工作心得和體會對于我當前的工作和未來的發(fā)展都有著重要的意義,同時也繼續(xù)激勵我不斷追求卓越,為黨校的發(fā)展和黨員干部的培訓做出更大的貢獻。
行政人員工作心得體會篇四
行政管理學是一門生命力很強的學科,也是一門發(fā)展非常迅速的學科。下面是本站為大家準備的行政管理。
心得體會。
希望大家喜歡!
本人自xx年就讀行政管理(大專)專業(yè)以來,一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學習、工作中,經(jīng)過兩年多來老師的精心指導和自己的刻苦努力,順利完成了學業(yè)。
行政管理是一門務實性、可操作性很強的學科。作為一名在崗的企業(yè)生產(chǎn)管理人員,我十分珍惜這次學習的機會。通過兩年的學習,使自己無論是在思想、還是學習等方面都取得了質的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進步、擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法、廉潔自律。具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德,有較強的集體榮譽感及團隊合作精神。在此同時,學習了《新。
勞動合同。
法》、《社會保障法》、《安全生產(chǎn)法》等等法律、法規(guī),提高了自己的政策水平和明確是非能力。在業(yè)務知識和能力方面:熱愛本專業(yè)并投入了積極的熱情,通過扎實學習《管理學原理》、《組織行為學》、《公共人力資源管理》等各門課程,我系統(tǒng)的掌握了本專業(yè)所需要的基本理論、基本知識、技能和方法,在此基礎上,結合專業(yè)特點及工作實際,增強了公共關系和人力資源應用能力的鍛煉,能靈活把所學知識運用到實際工作中,為提高工作效率和工作質量打下了堅實基矗通過兩年的學習,我不僅在思想境界、知識結構和業(yè)務水平方面得到了極大的提高,而且培養(yǎng)了我一定的自學能力、創(chuàng)新能力和團隊合作精神。在將和老師、同學們握手道別的時候,我將以飽滿的熱情和堅定的信心、信念,更好地把所學知識運用到工作中,把行政管理的思維觀念轉化到企業(yè)日常生產(chǎn)管理中,為企業(yè)健康、快速發(fā)展作一份綿薄貢獻。
本人憑著“一分耕耘,一分收獲”的信念,在大學三年中拼搏進齲思想上要求上進,積極向黨組織靠攏,自覺學習先進理論知識武裝頭腦,關心時事,以主人翁姿態(tài)把握時代脈搏。
學習上,本人目標明確,態(tài)度端正,勤奮好學,成績優(yōu)秀,多次獲得“三好學生”和“優(yōu)秀團員”稱號,在牢固掌握本專業(yè)理論知識的同時,具有較強的實操能力,如進行相關課程設計。獲得了全國計算機等級考試二級vfp證書。此外,本人還充分利用課余時間擴展自己的知識體系,曾報考廣東省自學考試的行政管理專業(yè)(本科)和考取了秘書中級證書。
本人酷愛文學,文學修養(yǎng)和時事評論水平較好,英語功底扎實,具有一定的聽、說、寫能力。
本人在任英語俱樂部擔任秘書長期間,在老師的關懷指導,各部成員的鼎力支持下,以高效優(yōu)質團結的作風順利完成各項任務,期間增強了自身的素質,鍛煉了自身的領導才干和協(xié)調能力,還形成了良好的人際關系。在學習和工作之余,我還參加文體活動,如院運動和各種文藝匯演等。
在大學期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設的綜合型高素質人才,并得到同學的熱心支持幫助,教師的深切關懷輔導,雖然我只是一個將踏入社會的大學生沒有豐富的工作經(jīng)驗,但我將會發(fā)揮自身優(yōu)勢把大學學到的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗運用于以后的實際工作中,不負各方厚望,以更高更強的姿態(tài)迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
通過對“公務員與行政管理”這門課的學習,我收獲頗多。首先,我了解了很多這方面的知識及我國的行政管理體制。消除了以往在這方面上認識上的一些偏差。同時也了解了世界上其他各國一些有趣的公務員制度,開闊了自己的眼界。下面我再詳細談談自己對這門課的心得。
首先,不得不承認我國當前的行政管理體制是有問題的,從課堂上放的《律師視點》中的案例就可以看出在行政管理中還存在著管理混亂,權責不清,各部門之間相互扯皮,效率低下,不按程序辦事,管理中忽視人本性等問題。比如那些學生狀告母校的案子,往往是學生一方勝訴。原因大都是學校處罰學生的程序不合法。還有那個被抓去戒毒的母親,孩子活活餓死在家中。而政府人員竟不聞不問。等等。在我看來,一些政府的管理人員根本不了解“社會契約論”的精神。他們往往忽視了自己手中權力的來源,濫用權力,權錢交易,權力尋租,問題叢生。這些本不應該發(fā)生,行政管理者應該清醒地認識到自己的職權,在行政管理中做到法無明文規(guī)定不可為,應當敬畏權力,而不是將其當成為自己謀私利的工具。
還有在管理中要做到以人為本。溫家寶曾講過:我們所做的一切工作就是要讓人民生活的更有尊嚴。我覺得在行政管理中尤其應該做到這一點,這樣就不會有那些,暴力執(zhí)法,城管打人之類的事情發(fā)生。
在看到問題的同時,我們也欣喜的發(fā)現(xiàn)近幾年在這方面的一些可喜的變化。政府正在努力做出改變,深化改革。我們的政府正在由管理型政府、全能型政府向服務型政府轉化,法治理念正在深入人心,公民意識也在一定程度上開始覺醒。堅持用制度管事、管人。講過權力關進制度的籠子里。才能實現(xiàn)行政管理的初衷,真正做到權為民所用,營造一個和諧的社會氛圍。
總之,通過這門課的學習我更加深入的了解了行政管理的精神內涵,不論對以后考公務員還是對社會學這個專業(yè)課的學習都將很有幫助。
行政管理學是一門生命力很強的學科,也是一門發(fā)展非常迅速的學科。中國行政管理學的發(fā)展速度如此之快,學習行政管理學的人數(shù)如此之多,這表明,研究和學習行政管理學的重要性已經(jīng)被充分認識。
大學四年,是我來之不易的學習機會。在這大好時光里,我本著學好本專業(yè),盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學習基礎課,深研專業(yè)知識。本人在幾年中系統(tǒng)學習了政治學、管理學、法學、管理學原理、行政學原理、政治學原理、當代中國政治制度、比較政治制度、法學導論、社會學概論、政府經(jīng)濟學、行政組織學、地方政府學、市政學、公共政策等課程。
通過幾年的學習,本人具備以下幾方面的知識和能力:
1.掌握政治學、行政學、管理學、法學的基本理論和基本知識;。
3.具有從事黨政機關、企事業(yè)單位行政管理的基本能力;。
4.熟悉黨和國家的特別是行政管理方面的方針、政策和法規(guī);。
5.了解行政學的理論前沿以及政治學、管理學、法學等相關學科的發(fā)展動態(tài);。
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和策劃、組織、執(zhí)行的實際工作能力。
學習期間,我熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨和他的領導。自覺遵守國家的法律和學校的紀律。在學校里,我積極參加各種集體活動,并為集體出謀獻策。時刻關心同學,與大家關系融洽。在課余生活中,我還堅持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的人,性格開朗活潑,待人處事熱情大方,生活態(tài)度端正向上,思想開放積極,能很快接受新鮮事物。我最大的特點是:熱心待人,誠實守信,具有創(chuàng)新和開拓意識,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的,所以我與同學關系極其融洽。
行政人員工作心得體會篇五
轉眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要__篇、文化版報_期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領導和行政部門經(jīng)理的指導下:學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟。
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
行政人員工作心得體會篇六
黨校作為黨員干部培訓的重要機構,承擔著培養(yǎng)、教育和培訓黨員干部的重要任務。作為黨校的行政人員,我們有責任為黨校的正常運轉提供支持和服務。為了更好地履行自己的工作職責,我深入學習了黨的有關文件和教材,加強了思想認識和專業(yè)能力,形成了一些行之有效的工作方法和心得體會。
第二段:厘清工作重點,提高組織能力。
作為黨校行政人員,我們要明確自己的工作重點,清楚了解每個環(huán)節(jié)的工作要求。首先,要加強對行政管理工作的學習和理解,熟悉各項工作流程和規(guī)范,提高工作的執(zhí)行力和效率。其次,要加強對黨校學員的組織和管理能力,確保每個學員都能正常參與到培訓活動中來。同時,還要加強與各級黨委組織的溝通與協(xié)調,及時解決工作中遇到的問題和困難。通過不斷提高自己的組織能力,我們能夠更好地服務黨校的教學工作。
第三段:加強學習,提高綜合素質。
黨校行政人員要具備一定的綜合素質,才能更好地履行自己的工作職責。首先,要加強馬克思主義理論的學習,不斷提高自己的政治覺悟和政治水平。其次,要密切關注國內外形勢和黨的最新政策,增強自己的理論素養(yǎng)和辨別能力。此外,還要注重提升自己的職業(yè)素養(yǎng),學習相關專業(yè)知識,提高自己的管理能力和人際溝通能力。只有通過不斷學習和提高自身素質,我們才能更好地適應黨校工作的需要。
第四段:注重團隊合作,完善工作機制。
在黨校行政人員的工作中,注重團隊合作是至關重要的。一個高效的團隊能夠將工作做到更加細致和全面。我們要積極主動地和同事進行配合,互相支持和幫助,共同解決工作中遇到的問題。同時,我們還要不斷完善工作機制,提高工作效率和質量。通過與同事們的經(jīng)驗交流和學習,我們能夠得到更多的幫助和啟示,提升工作的水平和能力。
第五段:勤奮努力,提升服務質量。
作為黨校行政人員,我們的工作就是為黨校教學工作提供更好的支持和服務。我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,以飽滿的工作熱情和高度的責任感投入到工作中去。同時,我們還要不斷提高自己的服務意識和服務水平,努力為學員提供更加細致周到的服務。通過不斷地努力和提升,我們能夠更好地履行自己的工作職責,為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:黨校行政人員的工作需要具備豐富的知識,扎實的理論基礎以及高度的責任感。只有通過不斷學習、提升自身素質,加強團隊合作和完善工作機制,我們才能更好地履行自己的工作職責,為黨校的發(fā)展做出更大的貢獻。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高服務質量,為黨校的教學工作做出更多的貢獻。
行政人員工作心得體會篇七
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著新藥店的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
行政人員工作心得體會篇八
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的.人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
行政人員工作心得體會篇九
20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政人員工作心得體會篇十
學校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,在工作中用上的只是word、excel、ppt(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
總結一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的"硬件","軟件"就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
行政人員工作心得體會篇十一
20xx年4月22日至4月29日,我有幸來到我國改革開放的最前沿——深圳特區(qū),參加總局行政學院的內蒙古、廣西、云南邊境州市工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓班,通過為期8天的培訓學習,不僅讓我更新了知識,開闊了眼界,提高了理論水平和服務發(fā)展的能力,還使我深刻的認識到,作為當前新時期工商干部,必須牢記使命,敢于擔當,開拓進取,務求實效,立足本職認真履行好市場監(jiān)管和服務發(fā)展的職能職責,盡心盡力為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
在總局行政學院學習期間,總局行政學院領導根據(jù)實際精心籌備,聘請各領域的專家、學者為我們授課,我們在短期內系統(tǒng)的學習了“法治工商建設、探索中的市場主體監(jiān)管工作、合同案件查辦技能、怎樣發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)絡商品市場現(xiàn)狀與監(jiān)督思路創(chuàng)新、溝通協(xié)調與沖突處理、依法強化消費維權執(zhí)法能力建設、加強反腐倡廉建設和干部作風建設”等課程。尤其是福建省工商局**處**處長講授的《法治工商建設》,對當前在法治框架下開展行政執(zhí)法工作,以法治思維貫穿工商工作進行了闡述,理論結合實例,形象生動,發(fā)人警醒;深圳行政學院**教授講授的《行政管理中的溝通與協(xié)調》深入淺出的講解了當前中國社會中主要的行政矛盾,分析了行政矛盾產(chǎn)生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過學習,我認識到在當前新時期,工商商事制度改革、體制調整進一步深入,每一名工商干部都應該加強學習,努力適應新形勢,熟練新業(yè)務要求,以深圳“拓荒牛”時不我待、開拓奮進的精神,立足本職,學以致用,深化服務,強化監(jiān)管,努力營造當?shù)毓浇灰住⒔】涤行虻氖袌霏h(huán)境,服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。
十八屆四中全會提出全面推進依法治國的重大任務,通過學習,作為工商執(zhí)法人員,我深刻認識到在工商行政執(zhí)法工作中武裝法治思維,以法治思維落實監(jiān)管工作,依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無禁止皆可為”、“法無授權不可為”、“法定職責必須為”的思想理念,以法治思維貫穿工商工作始終,堅定不移地服務當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展和長治久安,為經(jīng)濟發(fā)展多設路標、不設路障,依法行政、依法履職。
通過學習,我深刻認識到加強干部作風建設的重要性、必要性和長期性,作風建設事關黨風政風、事關民心向背、事關事業(yè)興衰,每一位干部都要高度重視,認真踐行,當前要積極投入到深入開展關于“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育當中,努力練就新時期服務市場經(jīng)濟發(fā)展,加強市場監(jiān)管的本領,工作中認真履職,廉潔自律,以扎實、進取的工作作風推動各項工作落實。在下步工作中,我將以此次難得的學習培訓為契機,筑牢服務發(fā)展、加強監(jiān)管的工作理念,加強學習、學以致用,振奮精神、真抓實干,為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展認真履職。
行政人員工作心得體會篇十二
特別感謝公司領導給我供應了在人事部培訓學習的時機,通過兩周的時間,使我深刻的相識了公司這個大家庭,讓我對公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也特別感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中賜予的協(xié)助。
通過培訓,我熟識了人事管理流程,懂得了在員工聘用過程中,對應聘者提問,了解公司的需求,招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實施工作時始終在堅持公正、公允、公開的原那么,開展公司內部的人力工作時,無論從聘請面試秉行踏實、實力、意識的用人標準、還是考核評估、錄用視察、員工談話、培訓制度、績效參定,都盡可能的發(fā)覺問題,同時就工作當中所出現(xiàn)的問題提出自己的`想法和觀點,并加以解決,使得自己的職業(yè)技能大大提高,并很享受這其中的樂趣,正所謂把自己喜愛的事作為工作并把其完善,那么她就是種消遣,并非很單一的為了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。
因為之前從來沒有接觸過人事部的工作,對于人事部工作的了解都是很模糊很外表的,總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓、學習,我了解到,人事工作對一個公司的重要性,負責本部的行政管理和日常事務,幫助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調。相識到公司團隊合作的重要性,以及每個人的應變實力對此時此刻生活來說是多么的重要,既然生活工作在一個大家庭,就不是我一個人在戰(zhàn)斗,而是一個集體在作戰(zhàn),一個集體在奮斗,我堅信在那樣的氣氛里我必須會發(fā)揮自己的優(yōu)勢!
通過兩周時間的學習,從無知到認知,到深化了解,慢慢的我喜愛上這份工作,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有許多的新的體會,新的想法,想說的許多,我總結下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的看法,看法對了,即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的駕馭。看法不好,就算自己有學問根底也不會把工作做好,四多一少就是我的看法,我剛到這個崗位工作,根本不清晰該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有勢必的聯(lián)系,剛起先我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做,最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的相識,漸漸的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的看法,這樣才能把事情做好。
每天的工作都很繁瑣,須要我靜下心來去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是精彩的完成好了自己的工作任務,整理好原來殘缺不全的資料,謹慎的執(zhí)行公司的聘請規(guī)程,給公司供應準確的人力資源資料,在培訓學習過程中,充分了解到公司的制度管理特別嚴格,工作也很辛苦,但是我堅信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,因此,我堅信再辛苦我都能走下去,因為這就是我的生活方式。只有嚴格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去,更好的標準自己。我想,一個人培訓學習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,專心體會之后,我得到了自己該得到的。
總而言之,受益匪淺。
行政人員工作心得體會篇十三
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作。
1、招聘及試用員工跟蹤考評。
今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名,生產(chǎn)技工x名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,技工需求急劇增加至xx人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充x人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年x月份對x名車間員工,x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查。
因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。
我們通過xx網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過x%,遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例x%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。
由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種。
如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保。
申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。
今年的大型培訓共進行了x場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
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