服務(wù)合同內(nèi)容(精選19篇)

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服務(wù)合同內(nèi)容(精選19篇)
時間:2023-11-13 07:49:21     小編:筆舞

通過簽訂合同,雙方可以明確約定各自的責(zé)任和權(quán)益,從而規(guī)范合作關(guān)系。起草合同時,應(yīng)當(dāng)考慮合同的長期穩(wěn)定性和靈活性。小編整理的合同范文包括租賃合同、銷售合同、勞動合同等常見類型,希望對大家有所幫助。

服務(wù)合同內(nèi)容篇一

技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷等服務(wù)。

信息服務(wù)。

技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的'聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。

安裝調(diào)試服務(wù)。

根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。

維修服務(wù)。

維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。

供應(yīng)服務(wù)。

向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。

檢測服務(wù)。

為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重,各種專用儀表也日益增多,檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。

技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)。

向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件。

培訓(xùn)服務(wù)。

為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識等,有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實際的操作訓(xùn)練。

服務(wù)合同內(nèi)容篇二

技術(shù)服務(wù)合同是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的合同。技術(shù)服務(wù)合同中包括技術(shù)培訓(xùn)合同和技術(shù)中介合同。技術(shù)培訓(xùn)合同是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的合同。

一、委托方提出的技術(shù)服務(wù)的項目的名稱;。

二、委托方提出的技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的要求;。

三、雙方確定的培訓(xùn)計劃、進(jìn)度、期限、地點、方式;。

四、委托方要求的師資水平、資歷、要求;。

五、委托方需要培訓(xùn)的人數(shù),受托方要求委托方指定接受培訓(xùn)人員的技術(shù)能力、學(xué)歷要求;。

七、培訓(xùn)開展的必要物質(zhì)條件(如教室、教具等)和雙方應(yīng)協(xié)作解決的事項;。

八、學(xué)員水平驗收考核的方法和標(biāo)準(zhǔn)(如實際操作、理論考試、現(xiàn)場答辯等);。

九、委托方支付報酬的數(shù)額、時間、方式、地點等;。

十、違約責(zé)任及承擔(dān)違約責(zé)任的方式;。

十一、違約金、賠償損失的計算方法及數(shù)額;。

十二、爭議解決的方法;。

十三、其他約定。

技術(shù)服務(wù)合同可由委托人直接與被委托人協(xié)商約定后簽訂,也可以由委托人通過中介與被委托人協(xié)商簽訂,不管采用什么方式,必須符合技術(shù)服務(wù)合同的特征,并不得遺漏其主要條款。

合同編號:___________________。

轉(zhuǎn)讓方:____________________________。

法定代表人或負(fù)責(zé)人:________________。

受讓方:____________________________。

法定代表人或負(fù)責(zé)人:________________。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,簽訂本合同。

(注:非專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同當(dāng)事人可以依照專利實施許可合同,采取獨占、排他、普通許可證的形式。)。

(注)使用范圍指地域范圍、期限范圍、使用范圍。

第五條轉(zhuǎn)讓方的主要義務(wù)。

1.在合同生效之日起________天內(nèi),向受讓方交付下列技術(shù)資料:______________。

2.在合同履行過程中,向受讓方提供下列內(nèi)容的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù):________________。

3.保證所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)具有實用性,可靠性,即為能夠應(yīng)用于生產(chǎn)實踐的成熟技術(shù)。保證使用本非專利技術(shù)能夠達(dá)到下列技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo):_______________________。

第六條受讓方的義務(wù)。

1.向轉(zhuǎn)讓方支付使用費,數(shù)額為________元。按下列日期分期支付______________。

(注:在采取提成支付的情況下,當(dāng)事人可以約定:a.合同生效后________日內(nèi)先向轉(zhuǎn)讓方支付_______元;b.自合同投產(chǎn)之日起(或第一件合同產(chǎn)品銷售之日起)______年內(nèi)按產(chǎn)值(或銷售額、或利潤)的______%向轉(zhuǎn)讓方支付提成費。提成費每年支付一次,支付日期為每年______月_______日前。)

2.按本合同約定的范圍使用本非專利技術(shù)。

第七條保密條款。

在本合同有效期內(nèi),雙方當(dāng)事人應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù):___________。

本合同期滿后_______年后,雙方當(dāng)事人應(yīng)對下列技術(shù)資料承擔(dān)保密義務(wù):___________。

第八條合同產(chǎn)品的驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法:_________。

第九條后續(xù)改進(jìn)條款。

在本合同履行過程中,雙方當(dāng)事人各自在本轉(zhuǎn)讓技術(shù)基礎(chǔ)上作出的新的發(fā)明創(chuàng)造專利權(quán)歸作出發(fā)明創(chuàng)造的一方所有,但當(dāng)事人另有約定的除外。

第十條轉(zhuǎn)讓方的違約責(zé)任。

3.轉(zhuǎn)讓方違反合同約定的保密義務(wù),泄露技術(shù)秘密,使受讓方遭受損失的,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為________的違約金。

受讓方實施使用該非專利技術(shù)超越約定的范圍的,違反約定擅自許可第三人實施該項非專利技術(shù)的,應(yīng)當(dāng)停止違約行為,支付違約金或賠償損失。

第十一條受讓方的違約責(zé)任。

1.受讓方未按合同約定的期限和方式支付使用費,除應(yīng)實效使用費外,應(yīng)向轉(zhuǎn)讓方支付數(shù)額為_______的違約金,受讓方拒不交付使用費或違約金,除必須停止使用非專利技術(shù)外,應(yīng)當(dāng)返還技術(shù)資料,支付數(shù)額為________的違約金。

3.受讓方使用本技術(shù)超越合同約定的范圍的,應(yīng)當(dāng)停止違約行為,支付數(shù)額為________的違約金。

5.受讓方違反合同約定的秘密義務(wù),泄露技術(shù)秘密,應(yīng)當(dāng)返還非法所得,支付數(shù)額為______________的違約金。

第十二條侵權(quán)風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)條款。

2.在本合同履行過程中,如出現(xiàn)他人就同一技術(shù)申請專利或獲得專利權(quán)的情況,受讓方有權(quán)解除合同。由此造成的損失應(yīng)當(dāng)由雙方當(dāng)事人按如下比例合理分擔(dān):_____________。

第十三條本合同爭議的解決辦法:________________________。

第十四條名詞和術(shù)語的解釋:____________________________。

本合同自當(dāng)事人雙方簽字蓋章后生效。

轉(zhuǎn)讓方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)受讓方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)。

簽名:________________(蓋章)簽名:__________________(蓋章)。

轉(zhuǎn)讓方擔(dān)保人(名稱):_______受讓方擔(dān)保人(名稱):_________。

負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)。

簽字:________________(公章)簽字:__________________(公章)。

服務(wù)合同內(nèi)容篇三

服務(wù)的項目名稱應(yīng)當(dāng)反映出技術(shù)服務(wù)的技術(shù)特征和法律特征,并一定要與服務(wù)的內(nèi)容一致。

二、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、要求。

本條規(guī)范的是技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的特征和具體要求,應(yīng)明確完成技術(shù)服務(wù)的具體做法,如產(chǎn)品設(shè)計、工藝編程、技術(shù)鑒定及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)等。

三、合同履行的期限、地點和方式。

技術(shù)服務(wù)合同履行的地點在合同中應(yīng)明確,沒有明確的,應(yīng)在委托人所在地履行;合同履行的時間是指雙方在合同中約定的完成這項技術(shù)服務(wù)的最終時間,在規(guī)定時間屆滿時,被委托人應(yīng)向委托人移交技術(shù)服務(wù)的報告書,方式是指合同中約定的技術(shù)服務(wù)項目完成應(yīng)采用的手段,如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、測試分析、生產(chǎn)線調(diào)試等。

四、工作條件。

是指委托方應(yīng)向被委托方提供必要的工作條件和闡明委托技術(shù)服務(wù)要解決的問題,并提供技術(shù)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)文件。

五、驗收標(biāo)準(zhǔn)。

委托的技術(shù)項目完成后,委托人應(yīng)按合同約定的.標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,因此,合同中應(yīng)約定被委托人對技術(shù)服務(wù)合同中的服務(wù)項目應(yīng)達(dá)到國標(biāo)、部標(biāo)或行標(biāo),并按規(guī)定的要求如:專家評估、專家鑒定會鑒定等驗收辦法。

六、報酬支付的方式。

報酬支付的方式指委托人支付被委托人的酬金,雙方可以約定完成后一次性支付、完成后分期支付、服務(wù)過程中分階段支付等方式外,還應(yīng)約定支付的時間和具體地點。

七、違約責(zé)任。

合同中約定了雙方應(yīng)履行的義務(wù),違反的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,違約責(zé)任有支付違約金、賠償損失等內(nèi)容。

八、爭議解決的方法。

雙方可在合同中約定協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、訴訟解決,如果約定訴訟解決,其他方式可以不進(jìn)行,如果約定其他幾種之一的解決方式,雙方達(dá)不到一致,還可以通過訴訟解決。

服務(wù)合同內(nèi)容篇四

甲方:

乙方:

第一條根據(jù)《^v^勞動法》以及國家、自治區(qū)有關(guān)勞動政策法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。

第二條乙方為符合就業(yè)年齡的^v^合法公民,有自主選擇就業(yè)崗位的權(quán)力和承擔(dān)民事、法律責(zé)任的資格。

第三條乙方的基本情況:籍貫現(xiàn)住址:________性別:________年齡:________健康狀況:________婚姻狀況:________已選擇的工作崗位:________。

第四條本合同的期限為一年。合同期從____年____月____日起至____年____月____日止。(其中試用期月,從____年____月____日至____年____月____日)。

第五條甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方合適的崗位工作,并為乙方提供必要的工作條件。

2、甲方依據(jù)酒店業(yè)的特殊性安排乙方的工作時間,并為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品。

3、甲方有權(quán)根據(jù)不同的崗位技術(shù)要求和勞動強度確定乙方的勞動報酬。

4、甲方有權(quán)制定相關(guān)的企業(yè)管理制度,有權(quán)依據(jù)制度對乙方進(jìn)行行為規(guī)范和考核,對違規(guī)違紀(jì)者有權(quán)進(jìn)行處罰、處分和辭退。

5、甲方不得對乙方進(jìn)行人格侮辱和人身攻擊,發(fā)生類似事件乙方有權(quán)辭職。

第六條乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方必須保質(zhì)保量完成甲方確定的工作任務(wù),服從甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

2、乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的店規(guī)店紀(jì)和各項管理制度,不得違背甲方的合理安排和意愿。

3、乙方必須按操作規(guī)程進(jìn)行工作,凡違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的人身傷害事故,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、乙方在工作之余(如休息期間或假期)發(fā)生的意外傷害等責(zé)任事故,或造成他人人身財產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。乙方在工作時間內(nèi)非因工作原因造成自身或他人財產(chǎn)人身損害,甲方不承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方在工作期間,不管有任何理由,不得打架斗毆等違法事件,如有發(fā)生甲方將無條件辭退所有參與者,并扣除其個人行為保證金、工資和其它應(yīng)得資費。

6、乙方應(yīng)愛護(hù)公共財產(chǎn)和設(shè)施,如有損壞按原價賠償。

第七條為了避免乙方在聘用期間因非正當(dāng)程序離職或發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件給甲方帶來負(fù)面影響和損失,乙方同意甲方推遲20天發(fā)放工資,即上月工資在下月20日發(fā)放。

第八條甲方每月發(fā)放一次薪酬,如遇特殊情況不能按時兌現(xiàn)薪酬,甲方將向乙方說明。

第九條個人行為保證金符合下列條件,甲方將如數(shù)退還:

1、屆滿合同期,或因特殊原因乙方提前一個月向甲方遞交了書面辭呈,并經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人準(zhǔn)許的。

2、甲方違反本合同第五條第5款之規(guī)定的。

第十條個人行為保證金符合下列條件,甲方不予退還,同時甲方可以繼續(xù)追究乙方的賠償責(zé)任:

1、不按規(guī)定程序辦理辭職的。

2、因違反店規(guī)店紀(jì)或觸犯法律被甲方辭退的。

3、打架斗毆或其他違法行為,給酒店帶來負(fù)面影響和損失的。

4、偷竊客人財物和酒店財產(chǎn)的。

第十一條乙方在甲方處的試用期為60天,試用期間雙方均可視情況解除合同。

第十二條乙方在甲方處工作滿一周年,如繼續(xù)被聘用或在隸屬于甲方的任何單位或部門工作,可享受每年60元的工齡工資。滿三周年可在縣級以上醫(yī)院享受一次全身體檢。

第十三條乙方在本店工作期間表現(xiàn)突出,并做出重大貢獻(xiàn)或在特殊事件中立功的,甲方將根據(jù)具體情況予以表彰獎勵。

第十四條乙方在上崗前必須向甲方提供由甲方指定的防疫部門出具的健康診斷書。上班后一年一度的體檢費由甲方負(fù)責(zé)。但合同期未滿離開本店時,甲方將從其工資中全額扣回。

第十五條本合同共二頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

第十六條本合同自雙方簽字之日起生效并產(chǎn)生法律效力。

甲方:

乙方:

簽訂合同時間:

服務(wù)合同內(nèi)容篇五

居間方:xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。

地址:xxx。

居間方受委托方委托,雙方就居間方向委托方提供有關(guān)居間服務(wù)、顧問服務(wù)等事項,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

居間方向委托方提供*******土地的轉(zhuǎn)讓。

第二條:居間方義務(wù)。

1、居間方應(yīng)積極認(rèn)真地把委托方介紹給項目業(yè)主,并及時溝通情況。

2、居間方協(xié)助委托方做好該宗土地項目的前期投資策劃及溝通工作。

3、居間方應(yīng)積極努力做好居間介紹,協(xié)調(diào)有關(guān)矛盾,促成委托方與項目業(yè)主方簽訂合資或轉(zhuǎn)讓合同。

4、居間方應(yīng)協(xié)助項目當(dāng)事人做好有關(guān)部門對項目的技術(shù)指標(biāo)的審批工作,促成項目成功簽約。

第三條:委托方義務(wù)。

委托方承諾一旦本項目業(yè)主與委托方簽訂項目合資或轉(zhuǎn)讓合同,并實際支付土地款項后,委托方即應(yīng)承擔(dān)向居間方支付服務(wù)費的義務(wù)。

第四條:居間服務(wù)費。

1、居間服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn):

委托方與投資方簽訂的針對本項目整體合資或轉(zhuǎn)讓合同總金額(不論何種形式)的**(居間方開具正式合法發(fā)票)。

2、居間服務(wù)費的支付辦法:

委托方與項目業(yè)主簽訂合資或項目轉(zhuǎn)讓合同,并實際支付土地款項后(包括定金),居間費按該合同簽訂的具體價格和付款進(jìn)度同比例支付。

第五條:誠信原則。

1、如果委托方與投資方在本合同委托期內(nèi),未能達(dá)成合作協(xié)議,沒有征得居間方的書面同意,委托方不應(yīng)再與該投資方進(jìn)行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議,否則居間方有權(quán)請求委托方按本合同第四條支付服務(wù)費。

2、如果委托方以相關(guān)企業(yè)或在重慶當(dāng)?shù)爻闪⒌淖庸炯耙磺修D(zhuǎn)投資公司的名義與****(土地項目的業(yè)主單位)簽訂本合同標(biāo)的物的轉(zhuǎn)讓合同,居間方有權(quán)請求委托方按本合同第四條支付服務(wù)費。

3、本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計算)。居間方在此期間必須積極推動本項目業(yè)主與委托方進(jìn)行實質(zhì)性洽談,并協(xié)助委托方和本項目業(yè)主達(dá)成實質(zhì)性成交合同。

4、委托期內(nèi)委托方未能與項目業(yè)主方達(dá)成協(xié)議時,委托方將不支付居間方任何費用。

5、居間方必須提供真實有效的信息給委托方,如在談判過程中,委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實的信息時,委托方有權(quán)向居間方索取本合同標(biāo)的物最低成交總金額的居間服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)30%的賠償。

第六條:合同成立及修改。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自修改本合同。

第七條:違約責(zé)任。

違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款執(zhí)行。

本協(xié)議共貳頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

委托方:xx居間方:xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。

法人代表或委托代理人xx法人代表或委托代理人。

簽字或蓋章:xx簽字或蓋章:

日期:xx日期:

服務(wù)合同內(nèi)容篇六

甲方委托乙方承擔(dān)本建設(shè)項目城市規(guī)劃技術(shù)服務(wù),根據(jù)《^v^合同法》、《^v^城市規(guī)劃法》以及有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,簽訂本合同。

項目名稱_______________________。

項目地點_______________________。

擬建建設(shè)項目規(guī)模。

其它:_______________________。

建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘。

建設(shè)項目選址定點。

提供規(guī)劃設(shè)計條件和有關(guān)資料。

比選規(guī)劃設(shè)計方案。

提供城市規(guī)劃法律法規(guī)和規(guī)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)。

其他_______________________。

任務(wù)完成日期_______________________

文件資料名稱_____________________________。

內(nèi)容要求_________________________________。

份數(shù)_____________________________________。

提交時間_______________________________。

甲乙雙方支付或收取的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)按省物價局黑價聯(lián)[20xx]162號文件規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

本合同簽訂后_________天內(nèi),甲方一次性支付規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費(大寫)________萬元(小寫_________萬元);或本合同簽訂后_________天內(nèi),甲方支付規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費總額度_________%,即(大寫)_________萬元(小寫_________萬元),項目服務(wù)內(nèi)容完成后_________天內(nèi),甲方支付乙方剩余全部費用,即(大寫)_________萬元(小寫_________萬元)。

甲方責(zé)任。

甲方委托規(guī)劃技術(shù)服務(wù)任務(wù)時,必須向乙方提供相關(guān)文件資料和明確要求,并對所提供的文件材料真實性和時限負(fù)責(zé)。

甲方提供的文件資料超過規(guī)定期限10天以內(nèi),乙方完成規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果的時間按合同規(guī)定的時間相應(yīng)順延;規(guī)定期限超過10天以上的,乙方有權(quán)重新確定提交規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果的時間。

甲方變更委托服務(wù)項目或提供文件材料有誤,導(dǎo)致乙方返工時,雙方另行簽訂補充合同。甲方應(yīng)按乙方因此返工所耗工作量向乙方支付費用,具體標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。

合同生效后,甲方要求中止或解除合同,乙方未開展服務(wù)工作的,乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方已支付費用的50%;乙方已開展工作的,甲方應(yīng)當(dāng)按合同規(guī)定的服務(wù)費用總額支付給乙方。

甲方應(yīng)按本合同第三款規(guī)定的費用金額和時間向乙方支付規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費。甲方逾期支付一天,應(yīng)向乙方多支付相應(yīng)金額千分之一的逾期滯納金。

甲方應(yīng)向乙方工作人員提供工作、交通等方面的便利條件。

乙方責(zé)任。

乙方應(yīng)按省物價局黑價聯(lián)字[20x]162號和黑建規(guī)[20x]41號及有關(guān)規(guī)定開展規(guī)劃技術(shù)服務(wù)活動。

乙方對提交的委托項目規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。

合同生效后,乙方提出中止或解除合同,應(yīng)返還甲方所支付的服務(wù)費用。

因乙方延誤規(guī)劃技術(shù)服務(wù)成果提交時間,每延誤一天,乙方核減該項目規(guī)劃技術(shù)服務(wù)費總額的千分之一,核減的最高限額為甲方向乙方所支付的全部費用。

(一)提交_______________________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

本合同未盡事宜,雙方應(yīng)當(dāng)及時協(xié)商并共同簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

本合同自雙方簽訂之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

雙方共同履行完本合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)后,本合同即終止。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務(wù)合同內(nèi)容篇七

甲方:___________乙方:_________網(wǎng)_________與_________網(wǎng)廣告合作有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

一、投放時間:甲方在乙方網(wǎng)站廣告投放時間為_________,從________年____月____日到________年____月____日。

二、投放位置:___________________________。

三、廣告形式:___________________________。

四、廣告制作:廣告制作費用為_________元。

五、廣告費用:廣告總費用為_________元,甲方須一次性支付全部費用。

乙方(蓋章):_________代表(簽):_________。

代表(簽):_________地址:_________________。

傳真:_________________電子信箱:_____________。

電子信箱:_____________________年____月____日。

________年____月____日簽訂地點:____________。

簽訂地點。

服務(wù)合同內(nèi)容篇八

技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。

標(biāo)題。

直接注明技術(shù)服務(wù)所涉及的技術(shù)標(biāo)的項目名稱。

正文。

1.技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征,明確技術(shù)服務(wù)所要達(dá)到的具體技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo);。

3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;。

4.報酬和支付方式;。

5.驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法;。

6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;。

7.違約責(zé)任和解決辦法。

落款。

委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。

服務(wù)合同內(nèi)容篇九

甲方:

乙方:北京__公司

甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本協(xié)議如下:

1、甲方使用區(qū)域為座單元,本單元的建筑面積為平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。

2、甲方應(yīng)按照本協(xié)議,在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》,協(xié)議期限自________年____月____日起,至________年____月____日止。

1、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡(luò)費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi)),物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣0。5元建筑平方米日。

2、甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費(個月),計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,及物業(yè)費保證金(相當(dāng)于個月物業(yè)費)人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,共計人民幣(大寫),人民幣(小寫)元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。

3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后____日內(nèi),并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應(yīng)損失費或違約金,應(yīng)書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi),甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后,須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。

4、物業(yè)費為每個月支付一次,在協(xié)議有效期內(nèi),甲方須于收到乙方書面通知后____日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。

5、乙方開戶行:___

乙方賬號:110____000530____0177

6、其它費用:甲方除須繳納物業(yè)費外,還須承擔(dān)下列費用:

(1)自用電費(1。0元度)

(2)電話初裝費及資源占用費

(3)網(wǎng)絡(luò)初裝費及使用費

(4)工作時間以外的空調(diào)制冷使用費(詳見空調(diào)加時收費標(biāo)準(zhǔn))

加時空調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)

c、1000平方米以下按:每天(8小時)1200元收費

d、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8:30分—17:30分

(5)其它

1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關(guān)該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定,使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設(shè)備。

2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。

3、甲方有權(quán)向乙方投訴管理服務(wù)方面問題。

4、甲方有義務(wù)服從乙方的管理,同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進(jìn)入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護(hù)該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及大廈的相關(guān)規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進(jìn)入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護(hù)該房產(chǎn)過程中的失責(zé)行為、違約行為、侵害行為,均視作甲方自身的行為,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。

5、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關(guān)保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理,費用由甲方承擔(dān)。

6、甲方同意乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi),經(jīng)事先通知(或在緊急情況下,未經(jīng)事先通知)進(jìn)入該房產(chǎn)巡視,檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行的維修,甲方應(yīng)根據(jù)乙方(或乙方授權(quán)的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權(quán)的代理人)有權(quán)代為維修,所需費用由甲方承擔(dān)。如甲方拒絕承擔(dān)此費用,乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行的維修,乙方應(yīng)立即派人進(jìn)行維修,由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的,乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

7、甲方進(jìn)駐大廈后,不得私自改變建筑原貌,未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設(shè)置廣告、標(biāo)牌等,不得影響建筑物內(nèi)外景觀,不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。

8、如果甲方對使用單元進(jìn)行裝修,應(yīng)提前向乙方申請,經(jīng)審核通過,并與乙方簽訂相關(guān)的裝修管理文件后,方可施工。

9、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時,甲方應(yīng)自行解決由此而引發(fā)的糾紛,并自行承擔(dān)由此而導(dǎo)致的損失及后果。

10、甲方不得在大廈內(nèi)進(jìn)行非法活動,不得進(jìn)行任何妨礙或侵?jǐn)_其他用戶的活動。如有上述行為,乙方有權(quán)終止與其的一切協(xié)議。

1、甲方有義務(wù)保持樓內(nèi)整潔,不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況,經(jīng)乙方書面警告2小時內(nèi)不予清理,乙方有權(quán)予以制止、清理,并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費,乙方有權(quán)從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況,需臨時占用公共空間,甲方須提前向乙方提出申請,得到乙方批準(zhǔn)后,按乙方批準(zhǔn)的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。

2、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆、劇毒等危險品,以及進(jìn)行任何危害樓宇和人員人身安全,或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。

3、未經(jīng)乙方批準(zhǔn),甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負(fù)荷。用電量超過大廈提供的基本電量,甲方應(yīng)交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應(yīng)的工程改造費用。

4、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理,按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者,廣場管理人員有權(quán)以糾正和制止。

5、甲方有義務(wù)愛護(hù)使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設(shè)備設(shè)施,因甲方的責(zé)任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔(dān)。

6、甲方入住時對房屋有裝修要求,應(yīng)向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案,經(jīng)乙方同意后方可進(jìn)行裝修。進(jìn)場裝修的施工隊伍應(yīng)具備合格資質(zhì)條件,經(jīng)乙方同意后方可入場施工,并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后,甲方退出房屋時,裝修應(yīng)保持完好,不得破壞或拆走,否則乙方有權(quán)要求甲方賠償。

7、由于甲方系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障而對甲方設(shè)備財產(chǎn)造成的損壞或損失,由甲方自行保險承擔(dān)。乙方不予負(fù)責(zé)。

1、乙方有權(quán)對大廈進(jìn)行有效的管理,制定管理規(guī)章和收費標(biāo)準(zhǔn)、違約處理標(biāo)準(zhǔn),建立健全財務(wù)管理制度,并根據(jù)日常管理運伯,建立一套完整的工作程序,并在實踐中不斷完善。

2、乙方有權(quán)檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權(quán)的代理人)在合理的時間內(nèi),經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進(jìn)入該房產(chǎn)巡視,檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項,甲方不得以任何理由進(jìn)行阻擋。

3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修,或裝修時違反裝修規(guī)定,要求甲方將裝修單元恢復(fù)原貌,由此發(fā)生的修復(fù)費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重或拒不服從管理者,乙方有權(quán)終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息,甲方裝修期間,乙方有權(quán)進(jìn)入裝修單元,檢查裝修是否按規(guī)定正常進(jìn)行。

4、乙方負(fù)責(zé)大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

5、乙方負(fù)責(zé)大廈的保衛(wèi)、消防工作,定期組織有關(guān)方面的宣傳教育,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、乙方負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設(shè)備由專人負(fù)責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn)的操作程序,對有關(guān)人員定期培訓(xùn)。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設(shè)備設(shè)施,乙方不負(fù)責(zé)其維護(hù)、維修。

7、乙方負(fù)責(zé)大廈的綠擺綠化,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。

8、乙方有權(quán)清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物,并向有關(guān)單位或人員征收清除費或違約金。

9、乙方負(fù)責(zé)控制和安排大廈廣場內(nèi)所有車輛的停放,并有權(quán)拖離所有違反規(guī)則停放車輛。

11、乙方應(yīng)認(rèn)真對待客戶投訴,凡屬管理責(zé)任問題要及時解決,并將解決結(jié)果通知客戶;凡近期無法解決的,乙方負(fù)責(zé)向甲方解釋。

12、乙方應(yīng)做好各項配套服務(wù)。

13、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。

1、雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項規(guī)定,任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;給對方造成經(jīng)濟損失的,還應(yīng)賠償損失費。

2、若甲方未能按期繳納各項費用,乙方有權(quán)書面通知甲方立即繳付。甲方逾期____日未能繳付,甲方須按延遲繳納天數(shù),按每日1%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納滯納金;一個月未付,甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。

3、甲方未經(jīng)乙方許可,進(jìn)行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動,甲方須按原建筑物造成的2—5倍支付違約金。

4、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物,乙方除有權(quán)向甲方收取清理費。

5、若乙方在甲方未有違約的前提下,單方面提前終止協(xié)議,則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議,乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。

由于地震、臺風(fēng)、暴雨、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見情況,并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件,而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時,遇有上述不可抗力的一方,應(yīng)立即以電報或傳真的方式通知一方,并在____日內(nèi)提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議,或者部分免除履行本協(xié)議的.責(zé)任,或者延期履行本協(xié)議。

1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。

2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,任何一方可提交由所在地____區(qū)法院解決。

1、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行,則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。

2、未盡事宜,由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關(guān)附件和乙方關(guān)于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。

3、本協(xié)議以中文為準(zhǔn)。

4、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力。

5、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:北京__公司

授權(quán)人:授權(quán)人:

____日期:____日期

服務(wù)合同內(nèi)容篇十

在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,商品房價越來越高,人們感覺到買房越來越吃力,不少人此時就轉(zhuǎn)向買二手房,那20__二手房買賣合同書內(nèi)容包括哪些呢?接下來,小編為您提供20__二手房買賣合同書范本。

甲方(出賣人):

身份證號碼:

乙方(買受人):

身份證號碼:

甲、乙、兩方依據(jù)自愿、誠信原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下一致意見:

第一條各方承諾及保證。

甲方承諾并保證:擁有座落于____________房屋的所有權(quán),該項所有權(quán)是完整的,不存在共有權(quán)、抵押權(quán)、承租權(quán)等權(quán)利瑕疵或負(fù)擔(dān)。將誠信履行本合同書的項下的合同義務(wù)。

乙方承諾并保證:將誠信履行本合同書的項下的合同義務(wù)。

第二條標(biāo)的物。

房屋內(nèi)現(xiàn)有裝修及物品全部隨房屋轉(zhuǎn)讓并不再另外計價。

第三條價款。

本合同書第二條項下標(biāo)的物全部計價_______________。

各方確認(rèn):在甲方及時履行本合同書第六條義務(wù)的前提下,本條第一款的價款為甲方轉(zhuǎn)讓標(biāo)的物的凈價,即本合同書履行過程中產(chǎn)生的稅費由乙方承擔(dān)。

第四條交付與支付。

1、本合同書簽訂時,甲方向乙方交付房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)證書和全部門鎖鑰匙、電費、自來水費、有線電視、電話等交費證件。

2、本合同書簽訂(并由雙方履行了第1款義務(wù))后_____天內(nèi),乙方向甲方支付所有房款_______________________。

第五條所有權(quán)轉(zhuǎn)移特別約定。

各方確認(rèn):本合同書項下標(biāo)的物自交付后轉(zhuǎn)移至乙方。

第六條協(xié)助義務(wù)。

在乙方確定的時間,甲方應(yīng)配合乙方辦理房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證的過戶手續(xù)至乙方名下,包括但不僅限于根據(jù)登記部門的要求另行簽訂合同文書、提供身份證明等。甲方不得因此要求乙方另行向甲方支付任何費用。

七、違約責(zé)任。

1、因甲方違反本合同書第一條所有權(quán)瑕疵擔(dān)保責(zé)任而導(dǎo)致乙方主動或被動參與訴訟(仲裁)等爭議解決程序,甲方須承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的全部損失并承擔(dān)違約責(zé)任。

2、甲方如不能及時履行本合同書第六條協(xié)助義務(wù),應(yīng)繼續(xù)履行該項義務(wù)并承擔(dān)違約責(zé)任。

3、乙方不能依約承擔(dān)本合同書第三條義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

4、甲方雙方違反本合同書其他約定的,依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

八、爭議解決辦法。

本合同書履行過程中產(chǎn)生的一切糾紛,應(yīng)提交仲裁委員會仲裁,其裁決對雙方具有約束力。

九、雜項規(guī)定。

1、本合同書未竟事項,由雙方依誠信、公平原則另行商定。

2、本合同書一式六份,由甲、乙、各執(zhí)一份,另三份由乙方保管用于辦理變更登記使用(如登記部門要求另行簽訂合同文書時,各方得另行簽訂用于登記,但各方權(quán)利義務(wù)以本合同書為準(zhǔn))。

甲方簽名:

乙方簽名:

服務(wù)合同內(nèi)容篇十一

甲方:_________ 乙方:_________ 為促進(jìn)社會主義法制建設(shè),保護(hù)乙方的合法權(quán)益,甲乙雙方通過友愛洽談,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》的有關(guān)規(guī)則,在互惠互利的基礎(chǔ)上就乙方延聘甲方擔(dān)任自己的家庭法令顧問一事達(dá)到如下協(xié)議,并許諾一起恪守。

甲方根據(jù)乙方的延聘要求,指派本所_________律師擔(dān)任乙方的終年家庭法令顧問,律師執(zhí)業(yè)證號:_________。

1、甲方供給效勞的場所為本協(xié)議所列之甲方的住所地,即甲方辦公室。但下列情形破例:_________。

2、乙方在有特殊情況時,能夠要求甲方到本協(xié)議所列之乙方住地供給法令顧問效勞,但乙方應(yīng)另行承當(dāng)本次上門效勞的交通費用。

3、當(dāng)乙方在甲乙雙方的住所之外,就乙方與他人之間的侵權(quán)補償膠葛現(xiàn)已達(dá)到意向,需求當(dāng)場簽署寬和協(xié)議或許當(dāng)場實行時,能夠要求甲方到該現(xiàn)場為乙方起草審查寬和協(xié)議,但甲方不承當(dāng)伴隨商洽的責(zé)任,一起乙方應(yīng)另行承當(dāng)本次抵達(dá)效勞現(xiàn)場的交通費用。

本協(xié)議所列乙方家庭全體成員在個人作業(yè)、日子、學(xué)習(xí)及其他個人性質(zhì)的、非經(jīng)營性的活動中所遇到的法令問題。但乙方成員從事經(jīng)營性活動過程中所觸及的法令業(yè)務(wù)(包含但不限于開廠、辦店、個人商標(biāo)、個人專利等)不在本協(xié)議所約好的效勞范圍之內(nèi)。有利息的民間假貸、自有房產(chǎn)的租售、個人著作權(quán)視為非經(jīng)營性民事活動。

1、甲方向乙方就上述范圍內(nèi)的法令業(yè)務(wù)供給口頭的咨詢、回答和定見主張。

2、乙方能夠要求甲方供給書面的的咨詢、回答和定見主張,但該書面的的咨詢、回答和定見主張限于關(guān)鍵式的和提綱性的,而非為翔實的法令定見書。

3、甲方不承當(dāng)代為起草、書寫法令文書、出具具體的法令定見書的責(zé)任。

4、就個案而言,應(yīng)乙方之要求,甲方承當(dāng)乙方所涉?zhèn)€案的事前、事中、事后的法令咨詢、回答、剖析評判、供給主張定見、在該法令業(yè)務(wù)的簽約和實行等關(guān)鍵時刻到現(xiàn)場進(jìn)行法令文書審查的責(zé)任,但不承當(dāng)伴隨考察、商洽商量的責(zé)任。

5、不管在什么情況下,本協(xié)議所約好的甲方效勞內(nèi)容不包含甲方為乙方業(yè)務(wù)向。

第三方進(jìn)行考察核實、調(diào)查取證之效勞事項。

1、雙方同意,本家庭法令顧問效勞協(xié)議有效期為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。協(xié)議期滿后是否續(xù)簽,可于本協(xié)議到期前一個月由雙方洽談并書面承認(rèn)。

2、作為甲方供給本協(xié)議所規(guī)則之專業(yè)效勞的酬勞,乙方應(yīng)向甲方付出________年的律師效勞費_________元。該費用應(yīng)自本協(xié)議生效之日起____日內(nèi)現(xiàn)金付出。

如乙方需求甲方供給本協(xié)議所約好的效勞項目之外的其他法令效勞(如署理裁定訴訟、伴隨考察商洽、調(diào)查取證等),乙方應(yīng)與甲方另行洽談并就該單項法令效勞簽訂協(xié)議,甲方對此應(yīng)優(yōu)先予以處理,如當(dāng)?shù)貙υ撔陧椖坑惺召M規(guī)則的,除差旅等實踐支出的費用項目外,甲方應(yīng)按八折給予優(yōu)惠(假如收費規(guī)則允許),如無收費規(guī)則,則甲方應(yīng)參照當(dāng)?shù)氐姆钚谑袌鲂星榘窗苏蹆?yōu)惠。

甲方(蓋章):_____________

授權(quán)代表(簽字):_________

________年____月____日

乙方(蓋章):_____________

授權(quán)代表(簽字):_________

________年____月____日

服務(wù)合同內(nèi)容篇十二

一、著裝整齊、統(tǒng)一,工作時必須著由公司統(tǒng)一配置的工作服。需佩戴工牌和公司徽章的現(xiàn)場,必須佩戴好工牌,穿著規(guī)范、干凈、無破損,所有扣子系好,褲角不應(yīng)拖于地面,并蓋住襪子(襪子顏色女性肉皮色,男性黑色或藏藍(lán)色),內(nèi)衣不得露于工作服外(含領(lǐng)口、袖口、腰間和褲管口)。秋冬季制服內(nèi)不得穿高領(lǐng)衣服,保潔、工程人員制服內(nèi)應(yīng)穿深色衣服。

二、保持鞋清潔、無破損(鞋子款式男性應(yīng)穿黑色系帶皮鞋,不得釘鐵質(zhì)鞋掌;保潔員男性應(yīng)穿黑色平底布鞋,女性應(yīng)穿黑色平底布鞋或系帶布鞋;工程人員應(yīng)穿黑色系帶絕緣皮鞋)。

三、頭發(fā)修剪整齊,清潔、爽滑、有型、無頭皮屑,男性發(fā)長不遮耳,不過領(lǐng)口,女性頭發(fā)長發(fā)盤起,用黑色頭飾罩起,燙過的短發(fā),要梳理整潔,不能蓬亂,禁止漂發(fā)和留怪異發(fā)型(染發(fā)只能染深色)。

四、面部清潔,精神飽滿,男性堅持每日刮凈胡須,女性淡妝,涂與制服顏色協(xié)調(diào)的口紅(口紅顏色不能怪異),化妝要得體。

五、堅持每日刷牙,口腔清潔,無異味。上班前和工作時間內(nèi),不得食用帶有刺激性味道的食物(如蔥、蒜、韭菜、榴蓮、臭豆腐等)。

六、指甲修剪整齊,不留長指甲,不準(zhǔn)涂有色指甲油,指甲內(nèi)不得有污垢。

七、可戴一只式樣簡潔的手表。安管員可戴婚戒(餐飲服務(wù)及廚房員工不可戴婚戒)。女員工不可佩戴耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲、腳鏈,只允許佩戴小巧耳釘(大小不允許超過耳廓),項鏈不得露在衣服外面。

八、表情要自然、大方,語言禮貌、溫和、親切、得體。

九、站姿標(biāo)準(zhǔn),走姿敏捷,小步快走,不得慢慢悠悠、左顧右盼,工作場所,走路要輕,靠右側(cè)行走,雙手不得插入褲袋。

十、姿態(tài)文雅,不能當(dāng)眾有不文雅舉動(如挖鼻孔、耳朵、翹二郎腿等)。女性坐姿應(yīng)雙腿并攏,男性坐姿雙膝自然放開不得大于20公分。

十一、使用電話注意語音要輕柔、語言要簡明,代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。

十二、辦公時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代。

十三、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行。

十四、注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙。

十五、適時調(diào)整你的手機鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)/會議中則請打震動或關(guān)機。

1、不準(zhǔn)散播有損公司形象的言論。

2、不準(zhǔn)無故缺崗。

3、不準(zhǔn)代人簽到。

4、工作期間,不準(zhǔn)叉腰,抱胸、蹲坐。

5、工作期間,不準(zhǔn)吹口哨,打響指。

6、工作期間,不準(zhǔn)聚眾聊天,大聲喧嘩。

7、工作期間,不準(zhǔn)吃口香糖及其他食品。

8、工作期間,不準(zhǔn)脫鞋,衣衫不整。

9、工作期間,不準(zhǔn)睡崗。

10、工作期間,不準(zhǔn)穿公司制服隨意外出。

11、工作期間,不準(zhǔn)搞任何形式的娛樂活動。

12、工作期間,不準(zhǔn)閱讀書刊、雜志。

13、工作期間,不準(zhǔn)接待親朋好友。

14、工作期間,不準(zhǔn)使用粗言穢語。

15、工作期間,不準(zhǔn)追逐打鬧。

16、未經(jīng)允許不準(zhǔn)串崗或替崗。

17、未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)擅自換班。

18、工作期間,不準(zhǔn)配戴手機和傳呼。

19、工作期間未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)撥打外線電話。

20、任何情況下,不準(zhǔn)車人吵架、動粗。

培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)要求

1、新項目進(jìn)場前制定《入職培訓(xùn)計劃》

2、每年根據(jù)總公司要求,制定上報《全年培訓(xùn)計劃》

3、可請公司培訓(xùn)部或外請專業(yè)人士協(xié)助講課培訓(xùn)

培訓(xùn)組織

1、公司級培訓(xùn)

2、部門級培訓(xùn)

3、班組級培訓(xùn)

培訓(xùn)對象

1、新入職人員

2、全體員工

培訓(xùn)時間

1、入職培訓(xùn)

2、每日培訓(xùn)(早會)

3、每月培訓(xùn)(例行計劃)

4、重要培訓(xùn)(臨時性、針對性培訓(xùn))

5、崗上實踐培訓(xùn)

培訓(xùn)方式

1、理論學(xué)習(xí)

2、實際操作

3、情景演習(xí)

培訓(xùn)目的

1、入職培訓(xùn)——新員工入職前,進(jìn)行為期二周——四周的公共知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),使之了解熟悉工作現(xiàn)場及內(nèi)容,符合崗位要求。

2、每日培訓(xùn)——利用早會時間,系統(tǒng)的、有計劃的對員工進(jìn)行培訓(xùn),每日講解、演習(xí)哪怕一條規(guī)章制度或一項專業(yè)技能也可,集少成多,每日進(jìn)行。

3、每月培訓(xùn)——根據(jù)專業(yè)特點或?qū)嶋H工作情況,有針對性地安排正式地、一小時以上、大段時間的有組織、有計劃的培訓(xùn),講解與實際工作案例相結(jié)合,令人印象深刻,培訓(xùn)效果好。

4、重要培訓(xùn)——根據(jù)工作中發(fā)生的問題或社會、同行發(fā)生的重大案件、事故等情況,及時安排臨時性的培訓(xùn)會議或課程,介紹案件、事故情況,分析原因、查找問題,對照反省,避免類似案件、事故的發(fā)生。

5、崗上實踐培訓(xùn)——二種形式:一是以老帶新,老員工幫傳帶新員工熟悉工作現(xiàn)場、工作內(nèi)容以及重點注意事項;二是干部培訓(xùn),管理干部在工作中對新員工多關(guān)注、多講解和監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正講解和幫助解決。

大堂

理石墻面

定期晶硬保養(yǎng),無污漬、光亮、無灰塵、干凈、光亮

理石地面

頂棚玻璃

光亮如新、無浮塵、無漂浮物

玻璃

用紙巾擦拭、無明顯灰塵

電梯

干凈、無灰、物件本色

大堂設(shè)施

無浮塵、光亮如新

煙缸、痰盂

無污漬、光亮、煙蒂不過三

服務(wù)臺、電話臺、花盆

無污漬、光亮、保養(yǎng)良好

銅柱及不銹鋼

干凈、無灰塵、保養(yǎng)良好無劃痕

垃圾清理

干凈、無異味、定期消毒

前廳接待(含收銀)

?

商務(wù)中心(含小賣店)

?

多功能廳報告廳

研討室

教?室

燈罩、標(biāo)牌

修、換及時、無浮塵、干凈

廳內(nèi)設(shè)施

整齊、明亮、無灰塵、光亮如新、物件本色

橫梁天花、吸排風(fēng)口

無灰塵、干凈、明亮

天臺及內(nèi)外玻璃

無塵、無漬、無漂浮物、清潔干凈、光亮

木門、木墻

無塵、清潔、干凈、明亮

玻璃

干凈、明亮、無灰塵

水杯、茶盤

干凈明亮、及時消毒

pvc板地面

無浮塵、無雜物、地面干凈、無各種污漬

走廊

通道

欄桿、扶手、檔板、玻璃

無污漬、無塵清潔、干凈

消防栓等設(shè)施

無浮塵、無各種污漬、物件本色

門、墻

無浮塵、無劃痕

地面、踢腳

無污漬、無塵清潔、干凈

門前臺階

牌匾、擺設(shè)物

干凈、無浮塵

踏步

無口香糖污漬、干凈、無痰漬、無污染、保養(yǎng)良好,雨、雪天及時更換腳踏墊

康樂室

運動器械

干凈、無污漬、保養(yǎng)及時

衛(wèi)生間

便池、面盆、鏡面

光潔、干凈、附件物件本色

掛畫、水龍頭附件等

無污跡、明亮

洗手劑、衛(wèi)生紙

補充及時、齊全不斷檔

紙簍、垃圾桶

紙簍表面干凈、潔具明亮如新

墻面、地面

無污跡、無積水、清香、清潔干凈、無異味

要求:眼睛能夠看到的地方無污染;手觸到的地方無灰塵;耳聽不到異聲;鼻聞不到異味。

具體要求:????????????

(一)房門部分

1、門鈴是無異聲,指示燈正常。

2、門牌號無松動,木質(zhì)牌面清潔、字跡清晰。

3、門牌開啟正常,保險鎖無失靈,無松動。

4、防盜扣無松動。

5、門板無變形;門板面上油漆無退色或破損。

6、掛在門把手上的指示牌在位,無損壞。

7、整個門面清潔。

(二)衣柜部分

1、衣架、褲架符合標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量,按要求擺放。

2、衣柜滑道正常,衣架桿無松動、無積塵。

3、衣刷干凈(無粘上的毛、絲質(zhì)雜物)。

(三)行李柜

1、行李柜邊無破損,抽屜滑軌拉動順暢,抽屜內(nèi)無雜物或賓客遺留物品。

2、柜面及側(cè)面無浮塵。

3、鞋柜擺正,無積塵,拖鞋配備齊全。

(四)電視機柜、電視機、電腦

1、電視機插頭插在規(guī)定電源位置上,開關(guān)正常,電視機屏幕上無污跡,機殼上無浮塵,收視指南干凈、平整、無污跡字痕。

2、電視畫面清晰,頻道與收視指南相符,音量適度。

3、電視遙控器操作正常。

4、電腦插頭插在規(guī)定電源位置上,啟動正常。

5、檢查電腦完好,機殼上無污跡、無浮塵。

6、茶幾或杯具清潔,杯具須消毒,無水跡,茶葉配備齊全。

(五)寫字臺

1、臺面無浮塵、無污跡。

2、寫字臺上擺放的《服務(wù)指南》無破損、缺頁或污跡、如有應(yīng)及時更換。

3、復(fù)印品破損、無賓客遺留的字跡,如有應(yīng)及時更換。

4、圓珠筆能使用,店徽字樣朝上。

5、復(fù)印品、針線包配備齊全。

6、梳妝椅穩(wěn)固、隔層無積塵。

7、臺燈燈罩無污跡、臺燈開關(guān)正常,燈泡無積塵。

8、抽屜內(nèi)無雜物或賓客遺留物品,無積塵。

9、臺底部的墻角線及臺底部辦角無積塵。

(六)窗簾部分

1、窗簾、窗紗掛鉤按順序排列、拉動順暢。

2、無脫鉤現(xiàn)象,如有應(yīng)及時補掛。

3、遮光簾無漏光。

4、窗簾、窗紗潔凈。

5、窗簾、窗紗覆蓋處的地毯上無雜物或污跡。

(七)茶幾部分

1、圈椅穩(wěn)固無破損。

2、坐墊上無雜物、污跡。

3、茶幾穩(wěn)固無破損。

4、涼水瓶表面無灰塵、污跡,瓶內(nèi)清潔無水銹、污跡。

5、杯具無破損、破痕,杯內(nèi)無茶跡。

(八)壁畫部分

1、壁畫牢固。

2、表面及畫框無積塵。

3、安放端正。

(九)天花板部分

1、天花板四角部分無蜘蛛網(wǎng),干凈(無酶點及污垢),無裂紋。

2、煙感器工作正常、無松動或受損。

(十)床上部分

1、床蓋平整潔凈、無異味。

2、床鋪平整無褶皺。

3、床單平整、清潔無污染、挺括。

4、枕頭松軟、無污跡、無異味,高度適當(dāng)。

5、床上無毛發(fā)等雜物。

(十一)床頭板部分

1、床頭燈燈罩干凈無污跡。

2、控制開關(guān)正常。

3、床頭控制板清潔。

4、電話線按規(guī)定繞好放置;電話機潔凈無異味,進(jìn)行了消毒處理,電話機使用正常,無雜音或沒有電流。

5、電話指南、請勿吸煙牌、環(huán)???、整理床鋪卡擺放整齊,無破損,潔凈。

(十二)地毯部分

1、無污跡、無破損(包括煙洞)。

2、床底地毯上無雜物。

3、邊角位置無積塵。

4、無脫線毛邊處。

(十三)墻體部分

1、無酶點或污跡。

2、無脫落。

3、墻腳無破損。

(十四)空調(diào)開關(guān):潔凈、能正常使用

(十五)衛(wèi)生間部分

1、浴室門無破損、松動、變形,門鎖轉(zhuǎn)動靈活、安裝牢固。

2、門后掛鉤無松動,潔凈。

3、排氣扇轉(zhuǎn)動牢固,無損壞,潔凈,照明正常。

4、鏡前燈牢固,無破損,潔凈,照明正常。

5、天花板無酶點、蜘蛛網(wǎng)、干凈。

6、面盆水龍頭開關(guān)正常,表面光亮,下面無污洉。

7、面盆表面無水跡、污垢、毛發(fā)。

8、面盆下水正常,無污垢,排水口無雜物。

9、臺面上、下潔凈無污跡、水漬,墻壁瓷磚無污跡、水漬。

10、衛(wèi)生間鏡面潔凈、明亮。

11、垃圾桶內(nèi)、外無雜物、污跡。

12、卷紙架牢固無污跡,衛(wèi)生紙按要求擺放。

13、一次性消費品齊全潔凈并按要求擺放。

14、漱口杯潔凈無水漬,必須消毒。

15、四巾配備齊全、潔凈、并按要求擺放整齊。

16、馬桶水箱開關(guān)正常。

17、馬桶水箱無水跡、污垢、積塵。

18、馬桶蓋板與馬桶連接處無松動、無污垢。

19、馬桶內(nèi)壁無長流水造成的水痕、無污漬。

20、馬桶外壁及兜位無污漬。

21、地漏暢通、無積雜物、無異味。

22、馬桶后面及周邊墻壁上無污跡。

23、沐浴器水龍頭使用正常、光潔明亮。

24、浴巾架牢固,無水漬、積塵。

25、沐浴房皂盒穩(wěn)固、潔凈光亮無污跡。

26、沐浴房內(nèi)壁及地面無污跡、水痕、毛發(fā),地面排水口暢通干凈。

27、沐浴房瓦磚潔凈無污跡。

28、防滑墊柔軟,無污跡、毛發(fā)和酶斑。

29、衛(wèi)生間地面潔凈無毛發(fā)、污跡、雜物。

30、衛(wèi)生潔具按要求進(jìn)行消毒處理。

1、遇見客人應(yīng)主動避讓和打招呼,遇見同事和各級管理人員均需以禮相待,互相問候。

2、除非客人先伸手,不得先伸手和客人握手,態(tài)度應(yīng)端莊大方,手勿掐腰、插入口袋或指手劃腳。

3、站立時應(yīng)抬頭挺胸,不得彎腰駝背,以精神飽滿、微笑的面容與客人接觸。對人應(yīng)一視同仁,不應(yīng)有貧富好壞、厚此薄彼之分。

1、言語要得體,有禮貌,有問必答。

2、面對不了解的事情,要把客人介紹到有關(guān)人員處(經(jīng)理、領(lǐng)班等),絕不能簡單的以“不知道”、“不清楚”等語言打發(fā)客人。

3、說話應(yīng)輕柔明快,切忌大聲喧嘩,三米以外禁止談話。

4、任何情況下不準(zhǔn)與客人、工作人員和同事吵架、爭論。

1、走路應(yīng)輕快靈敏,不得遛遛噠噠。

2、不得將手插入口袋或拉手。

3、行走時應(yīng)目視前方,舉止大方自然,不得左顧右盼、哼歌、吃東西或兩人并行。

4、不得以任何借口在工作場所跑動。

5、在工作場所應(yīng)沿著墻邊地帶行走,遇到客人應(yīng)放慢速度,打招呼問好,讓客人先過。

6、清潔員原則上不準(zhǔn)乘坐客用電梯,確需乘坐,應(yīng)盡量站到角邊,工具放好。

7、注意所經(jīng)過區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備有否損壞,地面有否紙屑、積水、雜物,積水應(yīng)及時抹去。

1、三輕:走路輕、說話輕、操作輕。

2、工作時遇到客人應(yīng)停止問好,讓客人先過,不要防礙他人。

3、積極幫助客人做力所能及的工作,以期贏得信任和支持。

4、出現(xiàn)糾紛要禮讓于人,誠懇道歉,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、進(jìn)房間打掃衛(wèi)生時,應(yīng)先敲門(連擊二下),得到允許后,緩慢推門問好,詢問是否可以打掃。

6、進(jìn)房間打掃衛(wèi)生時,應(yīng)使大門保持“敞開”狀態(tài),切忌關(guān)門工作。

1、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的管理工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)房務(wù)部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)。

3、制定房務(wù)部的經(jīng)營和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃實施,組織編制和審定房務(wù)部工作程序及工作考評。

4、對房務(wù)部的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本控制(預(yù)算)、安全等負(fù)有管理之責(zé)。

5、主持房務(wù)部日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會,參加總經(jīng)理主持的每 周部門經(jīng)理例會,并負(fù)責(zé)本部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評。

6、制定房務(wù)部經(jīng)營預(yù)算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析、歸檔。

7、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程。

8、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查房務(wù)部工作質(zhì)量及負(fù)責(zé)管理萬能鑰匙。

9、制定和落實房務(wù)推銷計劃,制定房務(wù)價格政策,監(jiān)督房間價格執(zhí)行情況。

10、定期約見與酒店有關(guān)長住關(guān)系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進(jìn)工作。

11、檢查消防器具,做好防火防盜工作和安全工作,及協(xié)查通緝犯的工作。

12、檢查、考核主管的工作內(nèi)容并作出評估。

2、負(fù)責(zé)酒店工程維修實務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的安裝驗收、安全運行,維修保養(yǎng)房屋修繕等管理工作,使之處于良好狀態(tài)。

3、負(fù)責(zé)對工程部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作,發(fā)揮和調(diào)動部門員工的才能和積極性,并按《員工守則》和有關(guān)制度做好考核、考勤及獎懲工作。

4、審查編制設(shè)備維修計劃及設(shè)備的年、季、月度保養(yǎng)的周期計劃,并做好督促、檢查、落實工作。

5、組織制定設(shè)施更新、改造工程計劃,抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作,并組織實施。同時,積極落實對外承包工程項目,努力完成生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)。

6、督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施,發(fā)揮設(shè)備最大效率,降低成本, 完成費用指標(biāo)。

7、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作,保證酒店的.安全及正常運作。

8、制定各種設(shè)備的操作規(guī)程,堅持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則,以確保設(shè)備的安全運行。設(shè)備管理、設(shè)施的保養(yǎng)循著標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化進(jìn)行。

9、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

10、深入現(xiàn)場,及時掌握人員和設(shè)備的狀況,堅持每天現(xiàn)場巡查重點設(shè)備運行狀況及公共場所動力設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。

11、每天編制一份設(shè)備運作及工程維修、保養(yǎng)狀況表提交總經(jīng)理。

第一條,獎勵的種類:

1、表揚和嘉獎(獎優(yōu)金)。

2、加薪(在原崗位工資的基礎(chǔ)上提高月工資標(biāo)準(zhǔn))。

3、晉職。

第二條.凡有下列政績之一者,公司給予相應(yīng)獎勵:

1、按公司規(guī)定的工作時間全年出滿勤,表現(xiàn)好。

2、拾金不昧或助人為樂事跡突出者。

3、勵行節(jié)約,保護(hù)公司財物者。

4、所領(lǐng)導(dǎo)的部門或所在崗位年內(nèi)未發(fā)生責(zé)任事故。

5、由于敢負(fù)責(zé),會管理,所管理的部門或班組突出者。

6、為公司贏得聲譽者。

7、工作中有發(fā)明創(chuàng)造,在公司工作中提出合理化建議者。

8、忠于職守,政績突出的部門或個人。

9、工作勤勤懇懇,踏實努力者。

10、其它為公司做出貢獻(xiàn)并應(yīng)當(dāng)給予獎勵的行為。

第一條,處罰的種類:

1、警告并罰款。

2、最后警告并罰款。

3、辭退或開除。

第二條,有下列過失之一者,予以警告并罰款(10– 30元)。

1、遲到早退兩小時以內(nèi)(每次20元)。

2、違反著裝舉止規(guī)定或工作時間不著工作服,不戴工作牌。

3、議論傳播小道消息。

4、工作時間會客,干私活。

5、脫崗10分鐘以內(nèi)。

6、工作時間蹲、坐、倚靠休息。

7、工作時間聚堆、閑聊(包括和營業(yè)員聊天)。

8、工作時間買東西、吃東西以及吸煙。

9、工作時間行為不端,站姿不雅。

10、工作時間嬉笑、打鬧。

11、浪費、損壞公司一般財物。

12、所轄工作區(qū)衛(wèi)生不佳。

13、對于事故掉以輕心,造成一般性責(zé)任事故。

14、更-衣室、休息室、辦公室衛(wèi)生不佳。

15、由于責(zé)任心不強,致使所在崗位或所領(lǐng)導(dǎo)部門、班組發(fā)生劣跡行為。

16、違反公司其它規(guī)定或部門常規(guī)。

第三條,犯有下列錯誤之一或重犯上類過失者,予以最后警告并罰款(50 –100元,助理級以上雙倍)。

1、屢犯輕微過失。

2、不執(zhí)行公司明文規(guī)章,經(jīng)勸告不改的。

3、不服從或頂撞上級的正常管理和指派,尚未有嚴(yán)重后果的。

4、當(dāng)月兩次遲到、早退或曠工一天。

5、搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)。

6、一般性打架、斗毆經(jīng)勸阻立即停止的行為。

7、違反操作規(guī)程,造成損失。

8、損失、浪費公司財物在百元以上、千元以下的行為。

9、損遺不報。、

10、工作中互相推諉,不執(zhí)行公司規(guī)章制度,不履行公司辦公會議精神。

11、工作時間喝酒。

12、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定或部門常規(guī)。

第四條,犯有下列錯誤者,予以辭退(辭退留察)或開除處分:

1、屢犯第三節(jié)第二條或重犯第三節(jié)第三條。

2、遲到、早退三次或曠工兩天。

3、違反操作規(guī)程或工作程序,造成嚴(yán)重?fù)p失或傷亡事故。

4、有意浪費或破壞公司財物。

5、偷竊行為。

6、組織煽動聚眾鬧-事。

7、恐嚇、威脅他人,與客戶吵架(含客戶處工作人員)。

8、當(dāng)眾吵鬧、打架、斗毆、造成嚴(yán)重后果。

9、脫崗并造成嚴(yán)重后果。

10、由于工作失職,造成公司重大財產(chǎn)損失。

11、工作時間酗酒、吸煙、屢教不改。

12、拒不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排及調(diào)動。

13、辱罵上司。

14、工作長期達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。

第五條,辭退留察時間最長不超過3個月,即應(yīng)確定取消處分或辭退。

第六條,不在上述規(guī)定范圍內(nèi)的其它違紀(jì)行為,可參照已規(guī)定的類似行為的情節(jié)和處理方法執(zhí)行。

第七條,公司員工凡是給公司造成經(jīng)濟損失的,除要根據(jù)條例規(guī)定進(jìn)行處分外,均要包賠損失。

第八條,警告處分由各部決定,人財部監(jiān)督執(zhí)行最后警告處分由各部決定,人財部監(jiān)督執(zhí)行并備案。辭退(開除留察)或開除由各部申報,經(jīng)公司人財部審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第一條?行政部負(fù)責(zé)管理公司所有員工的考勤。

第二條?員工考勤實行考勤員劃考勤表,月末由部門按實際上報。

第三條?遲到、早退

員工上下班遲到、早退二小時以內(nèi)的,每次扣發(fā)10元,三次按曠工一天處理;遲到、早退四小時以內(nèi)的,按曠工半天處理;遲到、早退四小時以上的按曠工一天處理。

第四條?事假

1、事假須有假條,條中要注明請假的原因、時間等內(nèi)容。

2、請事假須提前一天向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請,批準(zhǔn)后方可休假。

3、部門經(jīng)理對員工的事假有1天批準(zhǔn)權(quán), 超出規(guī)定時間須報行政部批準(zhǔn),事假最多不超過20天。

4、經(jīng)理級以上人員請假,報總經(jīng)理批準(zhǔn)并備案。

5、因故不能提前請假者,須在當(dāng)天內(nèi)報告各有權(quán)批準(zhǔn)人,假后要補辦假條。

6、不按上述規(guī)定辦理者,按曠工處理。

7、事假每天按日平均工資扣發(fā)。

第五條?病假

1、病假須有醫(yī)院開具診斷書(公司所轄管理處無效),并經(jīng)駐地管理人員簽字,病休須當(dāng)時通知本部門經(jīng)理。

2、急診診斷書須蓋急診印章,急診休息不超過三天,上班時交診斷書。

3、慢性病及住院病人須經(jīng)部門經(jīng)理簽字,診斷書不超過第二日交行政部,否則不予受理。

4、病假每天按日平均工資扣發(fā)。

第六條?曠工

1、凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自不到崗的視為曠工。

2、曠工一天按日平均工資的雙倍扣發(fā),曠工二天按辭退或開除處理。

具有下列行為,按曠工處理:

(1)上下班不報到的

(2)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意與他人換崗、頂崗的

第七條?公假

1、公假系指婚假、喪假等。

2、員工請公假須經(jīng)本部門經(jīng)理同意簽字后報行政部批準(zhǔn)。

第八條???加班

1、國家法定假日上班者,支付200%的日薪,同時補休一天,當(dāng)月休完。

2、周末加班者,不支付加班費,但可補休,在一個月內(nèi)休完。

第九條???要求

1、各部門作息時間、班次編排、考勤辦法不得擅自改變,因故需變動時,要報請行政部批準(zhǔn)后,方可實行。

2、各部門的考勤要有專人負(fù)責(zé),月末填寫考勤表,經(jīng)部門經(jīng)理審查簽字后于下月2日前報行政部審核備案。

3、考勤表要準(zhǔn)確、清晰,如有誤差,按實際誤差情況處理考勤員和部門經(jīng)理。

服務(wù)合同內(nèi)容篇十三

我公司xxx對xxx(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

全權(quán)代表(簽字):

****年**月**日。

服務(wù)合同內(nèi)容篇十四

根據(jù)《物業(yè)管理條例》及國家和地方相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方在第一條物業(yè)基本情況:。

物業(yè)管理區(qū)域四至:

(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。

第一章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:

5、車輛停放服務(wù);

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:

第四條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件四)。

第五條乙方服務(wù)內(nèi)容不含業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)以及業(yè)主車輛等特定財產(chǎn)的保管服務(wù),但業(yè)主與乙方協(xié)商一致另有約定的除外。

第二章合同時效。

a、甲乙雙方共同同意繼續(xù)履行本合同;

b、未依法經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意形成續(xù)聘或解聘乙方的決議并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第七條本合同任何一方依據(jù)法規(guī)及合同約定決定提前中止、解除本合同或合同到期不再續(xù)簽的,均應(yīng)當(dāng)至少提前3個月書面通知對方。

外簽訂的各種協(xié)議,由業(yè)主或業(yè)主重新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行與協(xié)議對方協(xié)商確定是否履行以及具體履行方式。

第三章權(quán)利與義務(wù)。

第九條甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、監(jiān)督乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。

2、業(yè)主和物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及本物業(yè)管理區(qū)域的各項管理制度,履行管理規(guī)約、本合同約定的各項義務(wù)。

3、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)根據(jù)本合同約定按時交納物業(yè)服務(wù)費用;不按時交納的業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促交納,并配合和協(xié)助乙方按有關(guān)規(guī)定處理物業(yè)與業(yè)主的糾紛,對仍不繳納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主,可要求乙方停止對其提供物業(yè)服務(wù)(包括水電供給即代收代管服務(wù))。

4、業(yè)主應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金,對專項維修資金的管理與使用享有監(jiān)督權(quán)。

5、

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)監(jiān)督管理規(guī)約的實施,并對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行勸阻、制止。

6、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)對物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生等工作提供通行和工作便利,如因不配合工作給乙方或他人造成損害的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

服務(wù)合同內(nèi)容篇十五

甲方:_________(簡稱甲方)。

乙方:_________(簡稱乙方)。

為規(guī)范開展人力資源服務(wù)工作,以合作共贏、互利互惠為宗旨,共同推進(jìn)人力資源服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本框架協(xié)議。

一、甲方按照人力資源服務(wù)業(yè)工作特點,大力開發(fā)能夠滿足不同層次、不同群體需求的各類人力資源服務(wù)產(chǎn)品,并按照國家和我省人事人才政策規(guī)定,現(xiàn)提供以下服務(wù)產(chǎn)品,供乙方選擇使用。

1、就業(yè)信息發(fā)布:()官網(wǎng)發(fā)布。50×300cm超大led滾動發(fā)布。大型專場場招聘會、校園招聘會發(fā)布等形式。

2、就業(yè)推薦:免費為應(yīng)往屆大中專畢業(yè)生提供就業(yè)推薦服務(wù)。

3、人事代理:應(yīng)往屆大中專畢業(yè)生就業(yè)登記、人才引進(jìn)和調(diào)動、人事檔案管理等。

4、戶籍、計生管理:根據(jù)政策為代理人員辦理進(jìn)榕戶口準(zhǔn)入。出具戶籍證明、計生證明。提供購房及結(jié)婚所需戶籍材料等。

5、職稱評審:為代理人員辦理初、中、高級職稱確認(rèn)、評審和咨詢服務(wù)。

6、職業(yè)培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。企業(yè)專項培訓(xùn)。崗位資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)??记拜o導(dǎo)。實務(wù)培訓(xùn)等)。

7、成人教育:成人函授及網(wǎng)絡(luò)教育大專、專升本等。

8、職業(yè)技能鑒定:建設(shè)行業(yè)電焊工、管道工鑒定等。

9、人才競價:建筑單位競價邀請中高級人才。

10、勞務(wù)派遣:為用工單位派遣臨時性、輔助性、替代性工作人員,發(fā)放工資、辦理五險一金等。

11、計算機軟硬件技術(shù)服務(wù),包括企業(yè)網(wǎng)站、oa系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定制開發(fā)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)。提供各類相關(guān)設(shè)備(如各類安防產(chǎn)品、電腦、打印機、辦公設(shè)備、耗材等)。

12、其他信息交流和服務(wù)。

二、甲方提供各類人力資源服務(wù)產(chǎn)品涉及價格管理部門定價的按其規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其余服務(wù)收費依市場經(jīng)濟由甲、乙雙方商定。

三、甲方的各類人力資源服務(wù)產(chǎn)品均符合國家有關(guān)政策規(guī)定,遇國家政策調(diào)整及不可抗力等因素影響導(dǎo)致服務(wù)產(chǎn)品變更及調(diào)整的,以變更及調(diào)整后的服務(wù)產(chǎn)品為準(zhǔn)。

四、乙方根據(jù)需要靈活選擇甲方提供服務(wù)產(chǎn)品,并保證提交相應(yīng)材料合法、真實有效,如有違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的,甲方可以不再提供相關(guān)服務(wù),且相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

五、為確保甲乙雙方依法誠信經(jīng)營,雙方可就特定人力資源服務(wù)產(chǎn)品另訂協(xié)議。

六、本框架協(xié)議未盡事宜,雙方另行協(xié)商決定。簽訂本協(xié)議所依據(jù)的法律、法規(guī)修改、廢止的,按新的法律、法規(guī)規(guī)定辦理。

七、本協(xié)議有效期_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

八、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(公章):_________。

乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________。

法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日。

_________年____月____日。

服務(wù)合同內(nèi)容篇十六

發(fā)包方(甲方):

承包方(乙方):

項目方(丙方):

第一條保安范圍、工作量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

保安范圍:為泰德苑所有公共區(qū)域提供日常保安及階段性保安。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)具有行業(yè)一級資質(zhì),乙方向丙方提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件及相關(guān)秩序維護(hù)資質(zhì)的證明文件。監(jiān)控崗從業(yè)人員應(yīng)持有專業(yè)崗位資質(zhì)證書,應(yīng)按甲方承諾丙方的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保安,保證達(dá)到上海市房地局物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)中秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四級的約定。詳見合同附件一《秩序維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)》。

合同期內(nèi)的工作量及工作范圍以合同附件二《20xx年度保安服務(wù)費用清單》、附件三《20xx年度保安崗位設(shè)置》、附件四《20xx年度保安工作項目明細(xì)表》的設(shè)定為準(zhǔn),包含但不限于工作項目明細(xì)表所列。乙方對員工的保安服務(wù)時間、保安崗位、保安服務(wù)工作內(nèi)容及次數(shù)可按實際情況適當(dāng)調(diào)配及更改,這種調(diào)配及更改將不會影響本合同內(nèi)議定的保安服務(wù)費用,并征得甲方、丙方同意。

如合同期內(nèi)發(fā)生重大變更對保安費用產(chǎn)生重大影響,須由乙方向甲方提出書面申請,由甲方予以核實,報丙方同意后簽署三方補充合同。

第二條保安服務(wù)費用金額及付款方式與期限。

本合同根據(jù)甲乙雙方協(xié)商達(dá)成,經(jīng)丙方同意。在合同期內(nèi),泰德苑小區(qū)保安工作設(shè)置5個保安崗位,編制11人(詳見附件三),東南兩處保安崗辦公室,其中東門24小時值班,南門12小時值班。保安人員年齡在45周歲以下。

合同期間,乙方先行提供7人,其余4人暫由甲方保安人員擔(dān)任。以下價格為單價固定,合同期間如有調(diào)整,按協(xié)商確認(rèn)的乙方實際派駐人員結(jié)算。合同期間,丙方委托甲方支付給乙方保安費用含稅總價為:352800元(大寫:叁拾伍萬貳仟捌佰圓)。

其中,保安費用為4200元/人/月,此項保安服務(wù)費用包含但不限于:

(1)員工基本工資。

(2)社會保險、意外保險。

(3)工作餐、通訊費、員工高溫費。

(4)國定節(jié)假日加班費、服裝裝備、清洗費。

(5)住宿費、員工上崗證培訓(xùn)費。

(6)保安服裝/器材費。

(7)管理費。

(8)稅金。

乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值稅專用發(fā)票,稅率3%。甲方于收到乙方增值稅專用發(fā)票后,將應(yīng)付乙方上月的保安服務(wù)費轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶,若有變更,變更方需提前一個月,以書面形式通知對方。

第三條考核及獎金。

乙方接受甲方每日監(jiān)督考評,接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供專業(yè)保安的有效建議,應(yīng)納入考評結(jié)果。

每季度結(jié)束后30日內(nèi),由乙方提報工作報告,經(jīng)甲方審核并將該季度考核結(jié)果與獎勵方案報丙方核準(zhǔn),丙方由其委托的第三方根據(jù)抽查結(jié)果發(fā)表是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的顧問意見,考核結(jié)果須達(dá)到四級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方能發(fā)放獎金。獎勵金額由丙方按甲方考評得分予以衡量確認(rèn)。乙方的'考核結(jié)果同時作為甲方保安服務(wù)工作考核結(jié)果,由丙方按約處理。

由丙方委托甲方支付乙方的考核獎金不超過5000元/季,該類獎金由公益性收入支付,獎金付款時間為該獎金方案經(jīng)丙方同意后的30天內(nèi)支付。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)。

一、甲方根據(jù)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》所列工作范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顧問機構(gòu)的考核評價。

二、甲方安排專人負(fù)責(zé)檢核乙方員工到崗情況、檢查、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時向乙方提出,包括對違章違紀(jì)、工作不力、屢教不改的員工更換要求,因工作人員或崗位頻繁更換影響服務(wù)質(zhì)量等情況,甲方須提出整改意見。乙方對甲方的書面整改要求須及時書面回復(fù),回復(fù)時間不得超過3個工作日。

甲方有權(quán)對不合格項目按50—1000元/項計列罰金,在應(yīng)付乙方當(dāng)月保安服務(wù)費中累計扣除,同時要求乙方整改直至檢查通過。若有住戶對保安工作有效投訴,經(jīng)確認(rèn)后,視情況按50—1000元/次扣款。對操守不良、違反操作、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的乙方員工,甲方可向乙方提出更換要求,乙方應(yīng)在收到書面通知后三個工作日內(nèi),重新派遣合格的保安員。

三、丙方同意甲方提供給乙方員工更衣、就餐、存放工具、駐場休息的場所,除崗位責(zé)任需要,甲方不得提供乙方員工在小區(qū)住宿。

四、丙方同意甲方提供乙方在保安服務(wù)過程中所需的水、電等必要的設(shè)施設(shè)備,根據(jù)本合同規(guī)定乙方的保安工作所消耗的水、電費用統(tǒng)一由丙方繳納的物業(yè)管理費支付。

五、保安服裝器材由甲方清點后交乙方使用和保管。涉及固定資產(chǎn)設(shè)備的由甲方須納入統(tǒng)一的資產(chǎn)管理,建立設(shè)備臺賬,乙方使用固定資產(chǎn)須辦理出入庫手續(xù)。甲方和乙方應(yīng)保障固定資產(chǎn)完整其完好,損壞或丟失須按責(zé)任歸屬照價賠償。

六、未經(jīng)丙方書面許可,乙方不得將保安人員、保安器材及固定資產(chǎn)設(shè)備等借給其他小區(qū)或人員使用。經(jīng)許可的轉(zhuǎn)借人員或物品的收入歸全體業(yè)主所有,計入公益性收入。

第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)。

一、乙方在規(guī)定區(qū)域中必須遵守丙方及甲方的管理制度,按照本合同規(guī)定的要求與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保安服務(wù)。乙方知悉泰德苑小區(qū)為實施酬金制物業(yè)管理的高檔住宅小區(qū),所有保安費用,均由甲方代理泰德苑業(yè)主大會支付給乙方,所有費用明細(xì)中的工具、服裝、器材、設(shè)備等均歸全體業(yè)主所有。

二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顧問機構(gòu)的考核評價。

三、乙方根據(jù)本合同和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合小區(qū)的實際情況編制崗位責(zé)任書,含崗位職掌、上下班時間、工作流程表等,如有修改,須提前通知甲方。

四、乙方提供身體健康能勝任本職工作的保安員工,并確保駐場保安工按時到崗,乙方保安員工須穿著統(tǒng)一的制服上崗作業(yè),并保證于上崗前制服干凈整潔。乙方須向甲方提供保安人員的相關(guān)人事信息資料。乙方負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn),并遵循丙方所提供的與保安工作相關(guān)的規(guī)章制度。乙方對人員或崗位的更換,須提前告知甲方。

五、乙方在保安服務(wù)過程中,不得損壞丙方設(shè)施、物品,節(jié)約各類資源。在進(jìn)行保安工作時,乙方須做好相關(guān)的安全防范措施,確保員工的安全,否則,由此引起的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)提供保安工的人身安全及第三方責(zé)任險,乙方員工在泰德苑小區(qū)工作場地因非丙方、甲方原因的意外事故或違法行為所造成的后果均由乙方自行承擔(dān)。乙方員工在泰德苑工作場地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作場地內(nèi)的人員受傷或財產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān)責(zé)任及賠償費用。

六、乙方駐小區(qū)員工在保安過程中,發(fā)現(xiàn)公共部位的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或損壞,以及發(fā)現(xiàn)業(yè)主單元有異?,F(xiàn)象,有義務(wù)向甲方現(xiàn)場管理處報修及報告,報修及報告內(nèi)容填寫在《工作聯(lián)系單》,交現(xiàn)場管理處前臺。

七、乙方在合同期限內(nèi)所需的服裝器材費用清單包含在本合同中,乙方保證所采買并使用的服裝器材均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

八、乙方保安人員與丙方、甲方之間不存在任何勞動合同關(guān)系,乙方人員的工資、福利、勞動保護(hù)、保險等待遇由甲方負(fù)責(zé)按時支付。嚴(yán)禁本項目保安人員在泰德苑小區(qū)工作時間內(nèi)向其他單位或個人提供有償服務(wù)。

九、乙方員工須遵守丙方之管理規(guī)定,服從甲方及丙方的合理指示和管理。未經(jīng)甲方許可,乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何設(shè)備和物品或擅入任何禁入場所。乙方員工不得在丙方工作范圍內(nèi)口出污言穢語,酗酒、賭博、吸毒、打架。(包括向客戶索取任何金錢、財產(chǎn)、禮物或擅自處理,倒賣甲甲方財產(chǎn)等)由此引起的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。

十、乙方不得將本合約所述內(nèi)容全部轉(zhuǎn)包或部分轉(zhuǎn)包或分包。

第六條丙方的權(quán)利和義務(wù)。

一、丙方委托甲方按合同約定監(jiān)督管理并考評甲方的保安服務(wù)工作,代付保安服務(wù)費。

二、丙方委托第三方按合同約定監(jiān)督并考評甲方的保安服務(wù)工作,審核保安服務(wù)費用水平及安保方案的合理性。

一、自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。

二、三方可于合同期滿前兩個月,就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商,續(xù)簽服務(wù)合同。

第八條合同的變更、終止及解除。

一、本合同有效期內(nèi),任何一方未經(jīng)對方同意,不得擅自變更或終止本合同。確因不可抗力或者其他因素致使本合同無法繼續(xù)履行的,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可另行簽訂補充條款。

二、若乙方因工作完成情況不能令丙方或甲方滿意,丙方或甲方均可提前一個月通知乙方,終止本合同的履行,并結(jié)清實際保安費用,丙方或甲方對此不承擔(dān)其他任何責(zé)任與費用。若因乙方或乙方員工發(fā)生重大錯誤,或給丙方或甲方帶來重大損失的,丙方或甲方可解除本合同,并追償乙方造成的損失。

三、合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除本合同。但合同的解除不影響違約責(zé)任和糾紛解決條款的效力。

四、如果有丙方發(fā)現(xiàn)乙方、甲方有重大違約行為,丙方有權(quán)單方面解除合同,并要求違約方支付違約金。

五、若甲方連續(xù)三個月未支付保安費,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)向丙方主張除付清保安費用以外的違約金。如乙方因其他事項提出解除合同,須提前一個月通知甲方,由甲方報告丙方協(xié)商解決。

六、若甲方發(fā)生物業(yè)服務(wù)合同解約或到期不續(xù)約,影響本合同正常履行,甲方應(yīng)按《物業(yè)服務(wù)合同》的約定通知丙方,并應(yīng)在確認(rèn)該項事件的10天內(nèi)通知乙方。各方可隨時單方面解除本合同,且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第九條違約責(zé)任。

一、甲方違反本合同的約定,使乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

二、乙方違反本合同的約定,使甲方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的,甲方有權(quán)終止合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

三、在本合同有效期內(nèi),如因一方發(fā)生根本性違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,經(jīng)協(xié)商后仍無法解決,守約方有權(quán)以書面方式通知對方后解除本合同,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,本合同自守約方通知到達(dá)違約方處自動解除。本合同違約金按合同總金額的20%計算。

第十條附加條款。

一、本合同附件一《公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、附件二《20xx年度保安服務(wù)費用清單》、附件三《20xx年度保安崗位設(shè)置》、附件四《20xx年度保安管理方案》、附件五、《20xx年保安考核獎懲制度》。

二、所有附件與本合同有同等法律效力。

三、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決,可簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等法律效力。

第十一條其他事項。

一、合同自簽訂之日起生效。

二、本合同一式叁份,甲乙丙三方各執(zhí)一份。

甲方:

乙方:

日期:

服務(wù)合同內(nèi)容篇十七

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配舲和價格供貨。

二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配舲,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對本項目的服務(wù)承諾:

1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。 ?2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ?,如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn),下同) ?一次性退清貨款。

2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)( ?含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3). 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)( 含) ?,如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

8、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話:xx-x,聯(lián)系人:xx-x

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

致:_________(招標(biāo)人)

我公司**********對*********(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

全權(quán)代表(簽字):

****年**月**日

尊敬的客戶:

您好!

我是藍(lán)天裝飾公司設(shè)計師劉德華,很高興為您為服務(wù)。

家裝是一個復(fù)雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。

感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程,我謹(jǐn)做出如下承諾:

1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細(xì)的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。

2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì),對您的詳細(xì)要求我會一一記錄,確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。

3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后,我承諾:72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。

4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調(diào)整,直到您對設(shè)計方案認(rèn)可并全部滿意為止。

5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細(xì)解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。

6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。

7、開工當(dāng)日,我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場交底,我承諾做到準(zhǔn)時到場、交底詳細(xì)全面,以使我們的工程能夠順利開工。

8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。

9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。

10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務(wù)。

服務(wù)是無限的`,以上承諾的內(nèi)容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì),我會全力以付,請您相信我!

祝您身體健康,合家快樂!

讓我們共同打造一個輕松快樂的裝修旅程吧!

藍(lán)天裝飾公司設(shè)計師:劉德華

二00一二年八月二十八日

感謝您購買華泰財產(chǎn)保險有限公司的保險產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:

5、公司推出客戶俱樂部服務(wù),凡俱樂部會員均將得到貼心關(guān)懷,如“災(zāi)害天氣提醒、保單自助服務(wù)、網(wǎng)上優(yōu)惠折扣、聯(lián)合會員”等多種特色服務(wù)。

公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,實行“零容忍”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實,即予嚴(yán)肅處理。

我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:

發(fā)送電子郵件至:#url#

我公司保證對供應(yīng)的各項產(chǎn)品在交付使用期間,免費對使用單位進(jìn)行操作培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo),及時回復(fù)用戶提出的咨詢和疑問,妥善處理質(zhì)量問題,鄭重承諾如下:

1、負(fù)責(zé)部門:銷售公司。聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:。

2、服務(wù)響應(yīng)時間:

用戶發(fā)生需解決的產(chǎn)品質(zhì)量問題,反饋到我公司市場營銷部后,該部門立即將問題會同各相關(guān)部門在2小時內(nèi)做出處理意見,如需現(xiàn)場解決24小時內(nèi)派出售后服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員和維修人員趕到現(xiàn)場,解決問題,并分析原因,進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

3、在質(zhì)量保證期內(nèi),對因設(shè)計、制造工藝、材料缺陷引發(fā)的質(zhì)量問題由我公司承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,保證免費修理或更換不合格件,以保證車輛正常運行。

北京瑞斯福高新科技股份有限公司

服務(wù)合同內(nèi)容篇十八

_會議室的協(xié)調(diào)安排;。

_前臺及會議室環(huán)境管理;。

_公司信件、報刊等的收發(fā);。

_辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應(yīng)商管理、日常費用的申請、核對事項;。

_辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發(fā)放、登記等;。

_協(xié)助安排面試,配合人事招聘工作的順利進(jìn)行;。

_完成上級交辦的其他工作。

服務(wù)合同內(nèi)容篇十九

4.協(xié)助辦公文具用品管理,如采購、登記、領(lǐng)用、保管及月結(jié);。

5.負(fù)責(zé)員工出入門禁卡、員工證、水牌、名片制作;。

6.各項行政費用結(jié)算(如機票、酒店、名片水牌、快遞費等);。

7.協(xié)助公司商務(wù)接待;。

8.協(xié)助辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理;。

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