通過報告,我們可以清晰地了解到某個問題或者事件的來龍去脈。在寫報告時,需要注意語言簡練明了,同時正確使用專業(yè)術語。通過對報告范文的學習和借鑒,我們可以提高自己的報告寫作水平和質(zhì)量。
公司年終會議總結報告篇一
20__年來我積極向上,時刻銘記在工作當中可能會出現(xiàn)的問題,這些都是我的本職所在,不管是因為什么我都會好好的去回顧工作,當然在這個過程當中我也一向都期望能夠得到更多的鍛煉,這不僅僅是對工作的一個態(tài)度,還有更多的是作為一面__公司的普通員工的職責所在,我堅持著良好的工作意識,一向都在用心細心的去做好細節(jié)上頭的工作,可是此刻我也能夠清楚的認識到這一點,僅有告訴自我不斷的去創(chuàng)造工作,不斷的去努力做好這些細節(jié)的事情,才能夠讓自我提高,因為工作就是需要讓自我主動的去接觸,作為一名員工我過去一年能夠很自豪的說“努力了”,也就過去的一年總結一番。
一、按時完成工作。
我是一個時間觀念異常明確的人,對待的工作我從來不敢馬虎,也能夠讓自我做到細心用心,此刻我在這個過程當中不斷的在努力著,我期望自我能夠在接下來的工作繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,這是一種方式,也是對自我的一種鍛煉,在工作當中這些對我都尤其重要,我不會忘記了自我的本職工作,過去很長一段時間就是這么過來的,在工作的過程當中我十分在乎進度,上級交待的工作我都會有充分的準備,把工作按時的完成好,這些我都認為是十分好的一個事情,這不僅僅是我工作上頭應當去做的,還有更多的是一份自覺,工作是我們每個人都應當重視的事情,此刻我也在一步步的去完成好自我的本職,我相信僅有不斷的充實自我按時完成工作,才能堅守住自我的初衷。
二、進取提升自我。
一年來我不斷的學習,我是渴望掌握更多知識的,過去很長一段時間我都是十分在乎這些,我期望能夠讓自我不斷的積累知識填充自我,學習本身就是一件枯燥的事情,可是我一下想到能夠在這個過程當中讓自我成長,我就十分滿足了,此刻我也不斷的在吸取經(jīng)驗,我認為僅有讓自我主動的去常識才能夠把這些完成到位,一年來我努力的去做好自我的本職工作,實現(xiàn)價值所在,本事是一個十分重要的事情,這是最基本的也是只管重要的,此刻我一向都在不斷的提升自我的個人本事,換個角度思考這些往往就能夠有不一樣的變化,我是經(jīng)常能夠看到這些細節(jié)所在的,有很多東西我都在不斷的學習,我相信在未來的一年我能夠做到更加優(yōu)秀。
公司年終會議總結報告篇二
20_年即將逝去,這是我步入_公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習,提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率。
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來_煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司年終會議總結報告篇三
首先感謝礦長和各位領導及各位員工對我的厚待,在領導的信任下,我就有責任盡心、盡責、盡職做好本職工作。時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去,在這半年來我們結合南新發(fā)[xx]1—14號文件精神,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題,以上行下效求真務實的扎實工作,狠抓落實安全生產(chǎn)和精神文明等工作,現(xiàn)將半年工作簡要匯報一下。
半年來起草了一系列文件和制定了相關的制度,以制度管人,流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會、座談會、專題會等,把“安全工作放在高于一切,事故否定一切”的`管理理念,繼續(xù)堅持“嚴管、重教、必罰”的原則,落實制度必須遵守,執(zhí)行沒有借口的同時開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動,在1—6月各級管理人員查找隱患371條,(周一礦自查23期,采煤隊115條,隊管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條,)整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次,處罰金額8770元?;仡^看日常管理,在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平,夯實安全基礎,確保了上半年安全事故為零。
1、采煤隊1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸,煤巖進尺592。45米。
2、堅持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢,未發(fā)現(xiàn)超標事件。
3、半體液壓支柱維修運出191根,運回259根。
4、信息調(diào)度管理。
(1)通過信息傳遞統(tǒng)計,順利貫穿頭面5個,誤穿1個,收尾工作面1個。
(2)有計劃的倒換風機一次,跳閘2次。
(3)瓦斯超限38次(2—6月份人為造成3次,探頭故障6次,防突和放炮過程中29次。)。
5、安全質(zhì)量標準化工作。
(1)單項工程驗收12起。
(2)按月進行質(zhì)量標準化,月度考評6次。
(3)對各科隊五隊五長及班組建設和質(zhì)量標準化軟件資料檢查6次。
1、安全周期長,個別干部員工思想麻痹,習慣性違章有所抬頭,需加強懲治力度。
2、員工文化素質(zhì)差,安全知識不足,缺乏必要的理解、理會能力,需加強學習,進一步提高安全文化水平。
3、部分干部及員工對8號文件精神和“四查五反”活動及保持干部隊伍純潔性學習不夠,理解還不到位,還需進一步加強學習。
4、部分干部員工對學習規(guī)程措施,技術要求,理解不到位,現(xiàn)場未真正領會工作意圖及工作要求(例5102開切眼整改工作),還有理解上的錯誤,需進一步加強學習和溝通。
1、狠抓精神文明建設整治和安全質(zhì)量標準化及信息調(diào)度管理工作,繼續(xù)開展“四查五反”活動,努力實現(xiàn)新世紀煤礦第七個安全生產(chǎn)年。
2、狠抓現(xiàn)場精細化管理,安全管理緊貼現(xiàn)場,把現(xiàn)場精細化管理貫穿于現(xiàn)場生產(chǎn)的全過程,解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,達到務求實效。
3、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標,生產(chǎn)完成指標,成本控制指標等各項指標的實現(xiàn)。
4、進一步完善制度,增添措施,使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績,但存在的問題和不足還很多,在下半年我們將在礦長領導下,在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下,認真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策,扎實開展各項工作,改正缺點和不足,克服困難,開拓創(chuàng)新,努力實現(xiàn)各項安全、生產(chǎn)、成本指標。最后,我衷心祝愿各位領導各位員工家庭幸福,身體健康!
公司年終會議總結報告篇四
今天,我們在這里隆重召開集團20_。
年年終工作總結暨先進單位表彰動員大會。主要任務是:認真總結集團一年來的發(fā)展成績,對集團20_。
年工作任務進行安排部署。現(xiàn)在,我代表集團公司董事會向大會作報告。
一、過去一年的工作回顧。
20_。
年以來,世界經(jīng)濟低位徘徊,國內(nèi)經(jīng)濟步入新常態(tài),_。
行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿,_。
消費增速放緩,房地產(chǎn)市場調(diào)控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn),集團上下團結一心,攻堅克難,取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20_。
年,集團成功躋身世界500強,并位列“中國企業(yè)500強”第_。
位,“中國民營企業(yè)500強”第_。
位。集團總資產(chǎn)達到_。
億元,實現(xiàn)經(jīng)營收入_。
億元,凈利潤_。
億元,較20_。
年末分別增長_。
%和_。
%。
(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動力。一年來,集團緊盯市場、搶抓機遇,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新業(yè)務模式,推進技術升級。深耕下游市場,成功打開了集團海運能源通道??茖W調(diào)整經(jīng)營模式,聚焦后服務市場,_交易量持續(xù)提升,附加值業(yè)務發(fā)展迅猛。
(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來,集團積極拓展融資渠道,通過資本市場完成融資_。
億元,其中20_。
年完成_。
億元。優(yōu)化股權結構,加強上市公司市值管理。深化與金融機構合作,大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務,積極探索資產(chǎn)證券化融資,累計完成融資_。
億元,其中20_。
年完成_。
億元。
(四)綜合管理邁上新臺階。一年來,集團狠抓管理,苦練內(nèi)功,夯實企業(yè)發(fā)展基礎。加強安全管理,層層落實安全環(huán)保責任,嚴查徹改各類隱患,安全形勢總體較好,企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產(chǎn)管理,能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),有效防范法律風險,維護企業(yè)利益。加強人才隊伍建設,優(yōu)化人員結構,提升人工效能。
(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來,集團始終堅持黨的領導,黨建文化工作成效顯著。思想建設引領發(fā)展,筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設同步推進,基層黨組織實現(xiàn)全覆蓋,指導經(jīng)營、服務大局的核心作用更加突出。
二、明年發(fā)展的總體思路。
站在全新的發(fā)展起點上,我們既要看到復雜嚴峻的形勢,也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側改革帶來的諸多機遇,更要看到國家振興實體經(jīng)濟的決心。當前,集團正處在發(fā)展的關鍵時期,不容許我們有絲毫的懈怠,只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè),敢于拼搏進取,才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實現(xiàn)_奮斗目標,必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導思想。我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質(zhì)量意識,努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量。
三、砥礪奮進、夯實根基,為實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障。
(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量,人才是第一支撐。
(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設。全面提升發(fā)展質(zhì)量,創(chuàng)新是第一動力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用,堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅持市場導向。
(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量,加強管理是第一要務。一方面,集團超大的體量和規(guī)模,需要創(chuàng)新管理、細化分工。另一方面,集團良好的經(jīng)營業(yè)績。
(四)要筑牢風險控制基礎。全面提升發(fā)展質(zhì)量,控制風險是前提。要強化風險防控體系建設,加強制度設計,優(yōu)化制衡機制,增強全員風險意識,嚴守風險底線。
(五)要持續(xù)加強作風建設。全面提升發(fā)展質(zhì)量,作風建設是保障。打鐵必須自身硬,要健全完善作風長效機制。
(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量,企業(yè)文化是常青源泉。
公司年終會議總結報告篇五
今天,我們源化全體員工歡聚一堂,召開x暨先進員工表彰大會。在這辭舊迎新之際,我謹向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
向你們說一聲:“謝謝你們!辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
x年對于我們源化公司來說,是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸,實現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸,占總銷售噸位的80%,防腐漆682噸,占總銷售噸位的20%,均未完成公司年初下達的各項經(jīng)濟指標。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術和管理水平幾方面對我們x年度工作情況總結如下。
安全生產(chǎn)方面:
20xx年,我們公司在董事會的正確領導下,立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨,始終貫穿“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,層層落實,年初分別與各部門簽訂安全,全年實行領導值班制度,在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍,時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進行安全知識學習和安全技能培訓,上半年,我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進行滅火器使用培訓,11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應急事故演練,進一步增強員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗收工作中,雖然驗收還沒有通過,沒有達到國家規(guī)定的標準要求,但比起我們原來的設備設施,那是天壤之別,就沒有可比性,這一次,我們投入了大量的人力物力和財力,嚴格按照標準規(guī)范進行安全設施建設投入,為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎,排除了一切安全隱患。
產(chǎn)品銷售方面:
正如銷售部總結里面說的,x年對于涂料行業(yè)是個多事之秋,我們公司也不例外,從產(chǎn)能上說,我們的產(chǎn)能加大了,年產(chǎn)3萬噸,從資源上講,我們有省級著名商標和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐,加之我們和西安輝望公司順利合作,資源整合,大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本;在前不久的涂料行業(yè)會議上,我們公司二十年的付出和堅持,終于得到業(yè)內(nèi)人士的認可和贊賞,包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項獎項,成為本屆會議的熱點新聞;元月6日,再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢,同心譜新篇”的聚源油漆x年度峰會,邀請知名學者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗,感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商,與他們共話源化發(fā)展,商討來年銷售策略,分析市場銷售趨勢和增長點。
質(zhì)量技術方面:
公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升聚源品牌形象,我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗較為豐富的工程師專家來我廠工作,主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究,成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂,為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術保障。通過幾個月的努力,我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任,提升了企業(yè)的核心競爭力,為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。同時,我們還添置了大量的必備的檢驗、試驗儀器和設備,使我們具備油漆出廠的必備檢驗手段,為我公司向省級企業(yè)技術中心、標準化實驗室邁進了一大步,特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品,使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運行吃了一顆定心丸。
管理水平方面:
今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運行能夠正?;⒁?guī)范化、合法化,順利完成了營業(yè)執(zhí)照,稅務登記、組織機構的地址變更;取得了中石化全球供應商資格和中石油準入資質(zhì);全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實地核查判定合格,待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證;安全項目三同時方面,試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期,資料的整理準備全面完成,消防現(xiàn)場整改接近尾聲,目前正在為下一步的全面竣工驗收、延期換證做準備;環(huán)境建設三同時方面,環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復,下一步監(jiān)理合格后即可申請試生產(chǎn);在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標也被評為陜西省著名商標。
以上就是我們x年所做的工作,做出了一定的成績,也涌現(xiàn)出了一部分先進典型。大家都能看到,公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹,據(jù)業(yè)內(nèi)人士講,我們的建設規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù),我們之所以花費這么大的精力和財力,主要就是為了讓源化公司能夠長遠的發(fā)展下去,能夠讓營銷人員在外放心銷售,讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。
存在問題。
在我們看到成績的同時,也要看到存在不足,常言說“知恥而后勇”,要揚長還要避短,今后我們還要在以下幾方面下功夫,希望在新的一年里能夠重點改善。
生產(chǎn)技術方面。
1、生產(chǎn)技術水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè),雖然整體技術要求不很高,但相對要求技術含量高的崗位,比如技術檢驗部還是顯得力不從心,主要是人員不穩(wěn)定,人員業(yè)務素質(zhì)過低,知識陳舊,技術單一。個人技術與整體技術不過硬,我們在新的一年里必須要改善,要加強學習,提高專業(yè)知識水平,并要求取得大幅度的整體提升。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強,我們購置的檢驗設備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的,不是用來為上級檢查驗收做擺設的。x年要遵循質(zhì)量體系文件堅持按制度、按流程辦事,加大原材料的進廠檢驗和過程檢驗控制力度,一次性把產(chǎn)品做好。
3、生產(chǎn)效率不高,員工潛能需進一步挖掘??陀^講,我們的員工隊伍整體素質(zhì)普遍偏低,紀律性差,主人翁意識淡薄,生產(chǎn)拖拖拉拉,主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴重,不管大小計劃都不能及時的出貨。所以,合理布局、適當調(diào)整、科學安排生產(chǎn)計劃,加強物料消耗控制,提高生產(chǎn)效率,確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確率、產(chǎn)品的合格率,密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點。
4、目前,公司缺員較為嚴重,面臨青黃不接,不能滿足我們未來發(fā)展的需要,因此,總結過去的教訓,要認真細致的選擇好的招聘渠道,加大招聘力度,要大力發(fā)動員工介紹人員進廠,同時還要做好留人工作。大家要知道,待遇留人只是短期留人的方法,要以感情留人、事業(yè)留人、培訓留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作,要千方百計保證x年的用工需要。
銷售方面:
1、銷售隊伍普遍素質(zhì)較差,沒有團隊精神,自由散漫,不發(fā)貨就不會來廠里的,大多數(shù)業(yè)務人員不能以廠為家,缺乏主人翁意識,小富即安意識太強,更加讓人不能容忍的是,明明在家,還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。
2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),造成工作局面混亂等不良惡習,不能做好市場預測與分析,解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。
3、公司內(nèi)部服務滯后,特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢,質(zhì)量不穩(wěn)定,出現(xiàn)質(zhì)量問題后,相互推諉,還不能及時做好售后服務,只有在老板的過問下才會溝通處理,這樣不但影響了市場的持續(xù)性,同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。
管理方面:
部門之間配合不到位,跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進一步加強。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的'現(xiàn)象,這樣的關系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞,不利于團隊建設,這樣的團隊是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員,特別是領導同志要加強個人品德修養(yǎng),學會包容與大度,各負其責,真誠合作,勇于承擔責任,提升溝通技巧,充分發(fā)揮團隊的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團隊,謹記只有成功的團隊,沒有成功的個人。
以上是結合x年企業(yè)的各項工作運行情況,總結出來的具體問題,希望x年我們能趨利避害,在市場營銷、生產(chǎn)技術、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。
20xx年必定是源源化工突飛猛進的一年,也是全體員工大展宏圖的一年,因此我們在新的一年里,要萬眾一心,眾志成城,群策群力,共謀發(fā)展。
1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識,加強品牌教育;重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,且開發(fā)的新品要迎合變化的品味,不斷用新技術、新工藝、新設計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素,增加品牌的時尚感,重視產(chǎn)品質(zhì)量,在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象,同時,還要重視廣告宣傳力度。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。x年是塑造聚源品牌的一年,要使客戶和經(jīng)銷商認可,我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量,物流配送方面及時到位,銷售管理和廣告宣傳方面科學合理,客戶服務方面做到熱情、周到。
要做好這些工作,首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量,具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度,認真落實公司的方針政策及各項計劃安排工作,把握重點,分解目標,細致規(guī)劃,及時檢討糾正偏差,注重每一個細節(jié),互相學習,取長補短,力求完美,精益求精。
3、全面推行質(zhì)量體系運行,實施績效管理制度,充分調(diào)動勞動積極性,提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運行已近16個年頭,但一直是流于形式,不能引起足夠的重視,績效管理考核有文件不實施,x年各級管理人員必須全面學習體系文件,完善績效考核制度,把具體工作落到實處,杜絕走形式,做老好人,把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具,調(diào)動全員勞動積極性,鞭策落后,開發(fā)每一個人的潛力,實現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。
4、全員培訓,鼓勵創(chuàng)新,打造學習型組織。今天是知識經(jīng)濟時代,是創(chuàng)新的時代,是快魚吃慢魚的時代,誰落后,誰就被淘汰,企業(yè)也是一樣。x年,辦公室要制定出詳細的培訓計劃,充分組織好今年的培訓學習,特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓,各部門一定要合理的、科學的安排好。系統(tǒng)的進行業(yè)務知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓,舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動,建立起全員比、學、趕、幫、超的學習氛圍,打造學習型的源化,創(chuàng)新型的源化。
以上是我對x年各部門工作的基本要求,要求大家要認真落實到位。同時還有很多細節(jié)需要大家去做,希望大家深入探討,在執(zhí)行中學習,在學習中提高,各負其責,確保x年實現(xiàn)各項預定目標。
大家通過今天這個會議,希望我們在座的每一位員工能進一步解放思想,提高員工素質(zhì)隊伍,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。
在短短的篇幅中我不可能都總結在內(nèi),但我要強調(diào)的一點是,取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力,在此,我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“x年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者,我們要號召全體員工向他們學習,學習優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神,學習他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。
各位同事,我們只要精誠團結、頑強拼搏、群策群力,我們有能力使源化在x年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全,環(huán)境更加美好,質(zhì)量更加優(yōu)良,明天會更美好。
20xx年春節(jié)即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、豬年大發(fā)。
謝謝大家!
公司年終會議總結報告篇六
回顧一年的'工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務。
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,個性就是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的用心性,在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力,本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務,及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關。
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的職責感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,不管就是工段長、班組長對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關,有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術都不建全的狀況下,車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度用心地配合質(zhì)管以及相關部門反復摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),對全車間所使用全部設備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復抽查,化驗確定無菌后此項工作才算完成,成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)。
1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個輕傷事故,由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故四個但就是的原則。并采取了相應的措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達了公司對車間的指標和要求。
4、學習、提高車間領導,工段長以及班組長在部門主管領導的帶領下,發(fā)揚團結協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強理論和技術方面的學習,提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領全車間各班組員工,不斷學習提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務和各項指標。
四、發(fā)揚成績找差距。
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,不管就是需求,心態(tài)和勞動態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,要么就用時間來磨合完成。
五、工作計劃。
20__年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習,將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和各工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務和各項指標。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關,杜絕各類事故的發(fā)生。
公司年終會議總結報告篇七
20____年12月31日晚十時許,20____年本單位終總結大會勝得召開,會議應到一人,實到一人,程序合法有效,各項議程順利完成,以下為此次大會紀要內(nèi)容:
一.本單位年內(nèi)工作概述。
20____年,關于生產(chǎn)生活的各項工作目標基本達成。
1.本單位的水電暖衛(wèi)各項費用及時足額交付,有效保障了生產(chǎn)生活地順利開展和進行。
2.鄰里關系基本平穩(wěn),積極響應了國家關于構建和諧社會的號召。
3.基本遵守了國家的各項法律法規(guī),偶爾有個交通違章,但經(jīng)過交警部門的批評和懲戒,已經(jīng)深刻認識到了錯誤的嚴重性,基本算是一個守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進中,只要開發(fā)商不跑路,居住條件明年有望實現(xiàn)大幅度的改善和加強。
5.財務收支大幅赤字問題,主要原因是收入水平和當?shù)胤績r水平的結構性矛盾所致,基本屬于不可抗力,但還在可承受范圍之內(nèi),會議對財務收支持謹慎樂觀態(tài)度。
6.做為社會最小單位,家庭的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定的基石,此項工作基本合格,勉強為社會做出微薄貢獻,會議表示肯定。
7.做為公民,一年里,基本關心和支持了國家的各項舉措和政策,但關心和支持的力度和能力有待加強和提高,會議給予勉勵和提醒。
8.做為地球村的一員,積極關注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件,比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜,日本公主長殘,巴西母鹿和雄河馬交配等等,對于此項工作,會議表示贊賞,并給予了高度評價:這是國際主義精神的最好體現(xiàn)。
9.關于各種彩票的購買和兌獎工作,一直遲滯不前。自打國家推出了各項全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來,本單位從未給予哪怕兩塊錢的支持,卻一直幻想中了五百萬大獎該如何腐敗。對于此種妄想加享樂主義的蔓延,本次會議提出善意警告。
10.本單位在20____年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離,是本次會議最值得驕傲的議程,大會希望能在20__年繼續(xù)發(fā)揚和保持這項工作的成果和收益。
二.對于20____年的展望。
1.本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針,穩(wěn)步推進各項生產(chǎn)生活工作的進行和實施。
2.本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國家和政府的各項法律法規(guī),爭取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3.本單位的財務支出將在今后很長一個時期內(nèi)保持赤字,要在思想和認識上充分做好準備,困難是暫時的,也是長久的,克服不了也得淡定面對。如果國家能對房貸進行貼息(銀行的人腦子進水的情況下),本單位的赤字水平可有效緩解。
4.本單位車輛更新工作將再次延遲進行,會議要求本著能將就一時便將就一時,能湊合一日就湊合一日的原則,繼續(xù)艱苦樸素下去。
5.如不出意外,本單位將再增長一年的人間履歷和社會經(jīng)驗。
三.檢討和反省。
1.本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足,但單位上下存在嚴重小農(nóng)意識,小富則安,得過且過思想嚴重,進步意識欠缺,還叫囂“無欲則剛”,有些不求進步,應該反省。
2.由于走出國門的能力有限,無法到洋人的地盤上為國爭光,只能繼續(xù)擠占國家寶貴的社會資源,比如國家的教育資源,醫(yī)療資源,社會保障資源,水資源,土地資源乃至是空氣資源等各種資源,對此,會議表示深深愧疚。
3.由于經(jīng)濟糾紛,本單位做為原告,提起了幾起訴訟,給政府添了麻煩,會議通過決議案,對政府表示感謝,對給政府添了麻煩表示歉意。
公司年終會議總結報告篇八
這次到濰坊參加了“中國收獲機械升級研討會”和“中國農(nóng)機零部件行業(yè)峰會”兩個會議;同時,參觀了農(nóng)機零部件企業(yè)谷合傳動和帥克股份,還有農(nóng)機主機企業(yè)福田沃重工。會后深受感觸,從會議和參觀中總結一下幾點:
1.農(nóng)機零部件。
我國農(nóng)機工業(yè)正處于結構調(diào)整的關鍵時期,農(nóng)機零部件質(zhì)量和技術水平的提高,對我國農(nóng)機工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級至關重要。零部件企業(yè)零部件批量生產(chǎn),精度高,與主機企業(yè)配套快,同時減少了主機企業(yè)的運營成本,實現(xiàn)主機企業(yè)與零部件企業(yè)協(xié)作雙贏。
福田雷沃已經(jīng)擁有成熟的零部件供應商,帥克股份為福田重工配套脫離滾筒、攪龍和駕駛艙,谷合傳動為福田重工配套前后橋,還有伊頓液壓為其配套液壓元件,這三家零部件企業(yè)都是國內(nèi)知名的零部件企業(yè),同一批次的零部件統(tǒng)一性好,精度高,成本低。
凱斯紐荷蘭由采購總部統(tǒng)一進行全球采購,工廠無采購權。外購件五個工廠統(tǒng)一進行全球采購,資源共享。自己的psa供應商評價體系。零部件進工廠不檢驗,由供應商保證質(zhì)量和承擔服務費用、承擔信用風險。目前,中國有103家供應商,采購額約2.5億美金,43%供應北美。
2.制造水平。
(1)大企業(yè)都投資建立自己的研究所,培養(yǎng)專業(yè)的技術人才和從事專業(yè)的研究,為公司技術研發(fā)奠定基礎。谷合傳動投資三千多萬元建立自己的研究所和購買實驗設配,帥克股份已經(jīng)研發(fā)出機器人。
(2)虛擬樣機設計。
在物理樣機試制前,用三維軟件設計出虛擬樣機,對其進行結構分析、力學分析和運動仿真。如福田雷沃重工在測得設備的實際加載后在對其力學分析,結果更加精確,對實踐起到更大的指導作用。
4.信息化。
農(nóng)機產(chǎn)品不再是機械結構的簡單組合,而應該是一個信息化、智能化的集成系統(tǒng),能檢測油溫、水溫和損失率等,把故障及時的反饋給用戶和供應商。如福田重工給產(chǎn)品上安裝了gps定位系統(tǒng),全面實現(xiàn)雷沃谷神收割機、雷沃服務車與福田雷沃重工客戶服務中心的信息共享和互換傳遞。能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)收割機關鍵數(shù)據(jù)的收集,如作業(yè)軌跡、作業(yè)畝數(shù)、作業(yè)路線、水箱溫度、發(fā)動機油溫、轉(zhuǎn)速、故障預警等,安裝在收割機各關鍵部位的電子傳感器將這些數(shù)據(jù)全部轉(zhuǎn)化為電信號傳遞至收割機駕駛室的互動大屏幕,再通過通訊網(wǎng)絡將信號實時傳遞至雷沃客戶服務中心的坐席系統(tǒng)。如果收割機在作業(yè)中有任何異樣,福田雷沃客戶中心就會在第一時間獲得回傳信息,隨后轉(zhuǎn)化為短信或語音通話告知用戶及時調(diào)整。確保整個作業(yè)過程受控、高效。
5.環(huán)保。
使用scr系統(tǒng),讓大馬力拖拉機廢氣轉(zhuǎn)化為def液。def液:32.5%的尿素和67.5%的純凈水。
6.農(nóng)機產(chǎn)業(yè)園。
中國農(nóng)機(成都)國際展示交易中心是針對西南小地塊、丘陵地帶的農(nóng)機交易平臺,與本公司的產(chǎn)品定位相似,希望本公司能入住,提高本公司的知名度和市場占有率。
7.農(nóng)機產(chǎn)品應從安全性、可靠性、適應性、舒適性、外觀性和智能性等方面提高。
公司年終會議總結報告篇九
1.公交車方面:繼續(xù)鞏固今年已有的客戶,特別是大客戶。同時鼓勵業(yè)務員積極拓展車體業(yè)務,力爭明年車體廣告銷售達到xxx,稅后利潤為xxx。分別比同期增長xxx。
2.候車亭方面:繼續(xù)保持今年候車亭已投放的客戶,特別是大客戶。下一步除了加大開發(fā)三亞地區(qū)的廣告客戶外,還從海口所掌握的客戶資源中引導客戶投放三亞市場。努力把三亞地區(qū)廣告銷售收入達到xxx,稅后利潤xxx。分別比同期增長xxx。三亞候車亭在確保12年目標突破2020年營業(yè)額1倍以上。
3.電梯方面:制定推廣大客戶優(yōu)惠方案,集中力量發(fā)展大客戶,穩(wěn)定已有客戶,培育長期客戶,同時突破目前廣告投放率瓶頸,引導公交車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告,力爭明年廣告上畫率月均達80%以上。
4.生活向?qū)В簝?yōu)化版面設置,提高其媒體檔次。
5.后勤保障及售后服務:強化運維部工作,做到廣告畫面安裝及修復井井有序;逐步修復三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質(zhì)量;繼續(xù)加強對生活向?qū)У墓芾碇笇?做好各市縣公交候車亭及電梯等業(yè)務開發(fā)的后勤保障。
公司年終會議總結報告篇十
1.鼓勵部門之間、部門與員工之間通過舉辦業(yè)務研討會等多種形式,通過這種方式促進公司員工相互學習,同時指導公司資深業(yè)務員幫助新業(yè)務員提高業(yè)務技能,以增強公司整體團隊精神,提高員工的合作精神和企業(yè)歸屬感。
2.擬從公司預算中劃撥一部分資金支持三亞候車亭設施改造,以提升三亞候車亭美觀度及媒體檔次。
3.由公司統(tǒng)籌及員工自籌資金共同建立公用資金用來培訓員工,同時行政部及各部門以內(nèi)部相互學習為主,對外招聘為輔的形式提高員工整體的素質(zhì)。
4.暫由行政部負責公司進人管理,各個部門人員轉(zhuǎn)正、崗位調(diào)整、工資調(diào)整及其他事項由該部門經(jīng)理擬定,然后報副總經(jīng)理批準。
5.明年籌劃公司網(wǎng)站信息化建設,爭取把其建成省內(nèi)較為專業(yè)、影響較大的傳媒網(wǎng)站,以適應信息網(wǎng)絡化發(fā)展需要,全面向外界展現(xiàn)公司的形象。
6.汲取萬寧市公交候車亭采購經(jīng)驗教訓,構建對外采購專業(yè)化,以公司法務、采購及相關專業(yè)豐富者組成采購團隊,全面負責公司重大對外采購活動。
7.規(guī)范合同簽訂管理,推行合同簽訂流程化管理,法務部門要做好合同把關工作,業(yè)務員擬簽訂的合同須經(jīng)法務審核簽字后方可簽訂。
8.嚴格執(zhí)行財務審核標準,嚴防虛報、假報現(xiàn)象。
9.運維部要提高認識到運維工作的重要性和全局性,牽一發(fā)而動全身,同時行政部要及時跟進公司運維進度,落實好公司運維計劃及公司交辦的其他運維任務。
10.行政部和各業(yè)務部要充分認識到售后服務的重要性和必要性,售后服務關乎到企業(yè)的品牌,關乎到企業(yè)的形象,關乎企業(yè)的聲譽,因而各個部門要高度重視,積極落實公司的售后服務目標。
11.設計部通過內(nèi)部自主學習為主,向外招聘為輔,鼓勵設計人員通過自身學習提高業(yè)務技能,以適應公司日益發(fā)展的需要。
公司年終會議總結報告篇十一
自2021年春節(jié)入職,先后在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一:服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二:工作中的不足。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三:團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四:業(yè)務。
要善于總結,要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務。
五:時間觀念。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
公司年終會議總結報告篇十二
這一年的時光這么快就過去了,2021年是我成長得最多的一年,更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂,同時我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實是有些應付不過來,畢竟自己的對各項業(yè)務的不熟悉,更是沒有辦法較快的給到客服相應的解答方式,往往是有很多的時候都沒有辦法應付過來。自己也是在同事們進行工作的時候不斷去學習,努力的讓自己在其中去慢慢的學習,去更好的提升自己的能力,同時也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經(jīng)是工作這么久了,所以我也算是在工作中有了更多的感知,同時更是可以較好的完成自己的工作,當然在面對一些較為困難,或是當時沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式,更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學習者的態(tài)度在進行自己的工作,畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學習的,所以不管是任何的時候,都是需要時刻去學習,去盡可能的提升自己的能力,更是讓自己可以更好地面對自己的工作,將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認真的態(tài)度在完成,更是時刻都將工作放在第一位,盡可能的將每一個任務都可以做到完好。我個人的能力還是有著很多需要去提升的地方,所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè),更是努力的去做到更多的提升,讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中,讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個也非常的希望自己能夠全身心的投入,同時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活,當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升,去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說,我更是必須要在生活中投入更多的心血,同時也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展,將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還需要改進的地方上,爭取讓自己可以盡快的成熟,更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中,不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的,我也會盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗,更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司年終會議總結報告篇十三
在家的期望下,20__年終于向我們迎面靠來了,這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了,當然了,開心歸開心,本年度的工作總結還是得認真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了,我在咱們的這個__保險公司里,完成了一名學生到__人的轉(zhuǎn)換,這多虧了公司里諸位同事和領導的助,不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在?,F(xiàn)在,眼看著20__年已經(jīng)來了,我也就簡單的總結一下本人在20__年里保險工作情況。
這一年里,咱毛司在年初的時候就下定了任務,要求今年的保費要達到__萬元,并且還給每一位員工都下達了指示,總的來說就是要在20__年度的工作基礎上,在20__年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力,自然也是我份內(nèi)的事情,我在年初的時候也早早的計劃了20__年的工作,那就是爭取讓自己的業(yè)務知識和能力再上升幾個臺階,以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但是,想要提高自己的個人能力可不殊靠說說就能起作用的,還得通過實際的行動才,所以在這一年里,我改變了不少的個人習慣,其中包括了思想方面和生活方面。
在思想上,我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領導的腳步,認真聽取每一次會議領導給我們的建議,在開展培訓活動的時候,我也積極地做好筆記,讓自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我還吸取了往年的教訓,所以在這一年里,我每天積極準時的來上班,本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導致的上班遲到情況,當公司里需要我的時候,我必然會堅守在自己的崗位上,即便加班加點到晚上,我也毫無怨言。我深知,現(xiàn)在的自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務能力,這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,才能給自己增加更多的收入,所以我一直都沒有停下自己學習的腳步,我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務的經(jīng)驗,此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻,這樣一來,我能感覺到自己在處理保險業(yè)務的時候是越來越熟練了,但是我不能夠驕傲自滿,因為我還有許多的東西需要去學習。
在20__年里,我一定會繼續(xù)保持一種良好的工作勢頭,爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番!
公司年終會議總結報告篇十四
不知不覺,我進入_已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務我是第一次接觸。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內(nèi)容,雖然沒有完全學會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合實踐,進一步去學好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個總結:
一、學習了大量工作相關知識。
1、我花了近_的時間學習了公文的寫作、排版,到目前為止在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產(chǎn)品知識,了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,但是對_市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,在這方面還有待加強。
二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀要、_部第x期會議紀要、_部第一期會議紀要,發(fā)布了“_號的公司公文”,并在公司_平臺予以展現(xiàn)。
2、根據(jù)工作需要,對_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了x經(jīng)理。
2、重新制作了員工花名冊,在_平臺里面錄入了所有員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發(fā)到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。
1、我和_一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。
2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,從2021年開始實行。
公司年終會議總結報告篇十五
20_年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā),結合我平時的工作情況,現(xiàn)總結匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責。
我是_x街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務,今年,在在_街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計_x張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
做為_社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們_街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們_街道社區(qū)服務中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到_世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20_。
年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社???,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把_老人居民的利益放在第一位,在20_年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
公司年終會議總結報告篇十六
xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開來的一年,是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關鍵一年。這一年,應對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務,以董事長馬仲林為核心的楚雄領導班子運籌帷幄,沉著應對,以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃,做出一系列關系全局、影響深遠的重要決策,團結帶領全體楚雄人砥礪奮進,實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關,為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎。
xx年,楚雄建設集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議,進一步解放思想,開拓前進,緊緊圍繞年初制定的工作目標,圓滿完成了各項工作任務,集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個人,向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!向支持、關愛集團發(fā)展的員工家屬們,致以新年的祝福和誠摯的問候!
過去的一年,我們在堅守好品質(zhì)的基礎上,提升品牌,放大職責,以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn),實現(xiàn)了員工價值的最大化,在逆境中提升了集團的綜合競爭力,彰顯了企業(yè)應有的社會職責。能夠說,去年我們辦成了一批大事,辦好了一批喜事,辦妥了一批難事,較好地完成了xx年初確定的任務指標。
這天,我們在那里相聚,目的在于總結經(jīng)驗、查找差距,確定新思路,安排新工作,使我們在新的一年工作進入新境界,管理到達新層次,奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績。
第一、抓工期提質(zhì)量建設項目齊頭并進。
1、黃河花園新老工程建設提質(zhì)增速、成效顯著:一是采取強制、分包等果斷措施,對一二期遺留跨期工程進行掃尾,年內(nèi)到達交工條件;二是及時組織資金,加強財務和預算兩部門的監(jiān)管職能,對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制,工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工,95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程,16號、29號、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設計、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開工,主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>
2、合金廠攻堅克難,如期投產(chǎn):集團公司投產(chǎn)日期確定后,xx年1-3月份,全面進入冶煉公司設備安裝的沖刺階段,主要領導犧牲節(jié)假日休息時間,投身一線,爭時間、搶速度,從設備安裝、調(diào)試,到原料采購、進場,各個環(huán)節(jié)逐一落實,實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。
1、物業(yè)公司透過調(diào)整班子,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,切實解決業(yè)戶難題:其中,解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件,電氣問題42件,水暖問題230件,門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務,得到了業(yè)主信任和肯定,塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部,工作成績顯著:一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查,拆除私拉亂接,消除了用電隱患,控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作,及時帶給業(yè)主基礎資料,做到邊交工、邊驗收、邊通電,及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安力度,確保項目順利實施:房產(chǎn)公司本著“堅持原則,化解矛盾,平穩(wěn)過渡”的宗旨,工程部、財務部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合,實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結算的策略,緩解了拆遷戶延期安費用的困擾,減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結算手續(xù),住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作,確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理:公司實行領導緊盯、專人負責制,瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設局竣工備案驗收,覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。
第三、抓管理強內(nèi)控職能部門效能明顯。
1、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理,千方百計節(jié)能降耗:冶煉公司正式投產(chǎn)后,面臨新爐調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題。為此,冶煉公司制定了“向管理要效益”目標,完善各項管理制度、考核細則,大處著眼、小處著手,層層有指標,事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi),節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序,發(fā)包工程公開招標:xx年度分別組織了綠化供水管道招標,黃河花園二期8臺箱式變電設備招標,黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施,標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務職能,融資工作取得新的突破:資金短缺,融資渠道不暢,融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年,集團公司分管領導親自掛帥,外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素,多方捕捉信貸政策信息,搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關的困難,以冶煉公司為貸款平臺,組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務部門,以鍥而不舍的精神和艱辛的努力,于12月下旬,透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務的最終批復,并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn),標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實,重大活動協(xié)調(diào)有序:一是強化制度意識,落實了職工考勤考核、培訓教育制度,在提高員工素質(zhì),營造企業(yè)文化方面下足功夫,取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識,嚴格按照合同流轉(zhuǎn)程序,從源頭上規(guī)避法律風險,維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務協(xié)調(diào)工作,成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎設施,內(nèi)部管理上軌道:一年來,水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略,用心引進特色娛樂項目,豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓機制,幫忙員工苦練內(nèi)功,強化服務。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作,全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產(chǎn)增效益:為進一步盤活閑資產(chǎn),老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時,充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源,吸引有關單位前來舉行會議,舉辦各類培訓,從而盤活了存量資產(chǎn),全年共增加租金收入124.2萬元,占老年公寓去年總收入的60%,以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財務部、預算部、售房部三部門通力協(xié)作,優(yōu)化工程款支付:一是對歷年完工工程,進一步加大決算力度,依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃,避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預算、留有余地的辦法,按進度付款、頂房,消除過去付款方式總量控制的弊端,既保證工程款及時撥付,又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實,有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產(chǎn)公司財務部充分發(fā)揮職能,加強稅收管理,促進企業(yè)達標升級:年初對歷年財務帳項開展了梳理和自查,升級了財務軟件。同時,進一步加強組織協(xié)調(diào),順利透過了政府和稅務部門組織的專項稅收稽查、年度財務審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計,為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升。
1、加強員工業(yè)務學習:下半年,經(jīng)集團公司決定,在房地產(chǎn)公司開展試點工作,周六下午組織員工培訓,聘請法律顧問結合公司實際,從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進行宣講和教育。透過系統(tǒng)培訓,使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓:物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間,參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中,員工們提高了法律意識、服務意識,掌握了管理技能,75名員工經(jīng)考試合格,取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進修:眾所周知,我公司是一家專業(yè)技術密集的企業(yè),每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術要求,相關部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此,公司實行職工擠時間、公司給時間相結合的辦法,鼓勵職工進修學習,提升學歷、晉升職稱,增強了信心,增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè),塑造企業(yè)形象:財富源于社會,應回饋于社會。長期以來,公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時,始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務中心等慈善機構、公益團體和特困個人捐資15.6萬元。5月,福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設基地”,這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵!
5、建立和諧環(huán)境,關心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時,始終本著“以人為本,構建和諧企業(yè)”的理念,時刻牢記關心職工生活,把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊,建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資,辦理傷害保險,按有關規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心、送溫暖”活動,國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們,xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實,得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理,得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此,我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝!
二、xx年發(fā)展思路及重點工作安排。
時至今年,楚雄建設集團已經(jīng)走過了五個春秋。五年的風雨兼程,我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏,我們應對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求,我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè),我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗,鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展,奠定了楚雄實力。五年來,集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢,在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
xx年,是楚雄建設集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲,但是務必更清醒的看到,我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程,經(jīng)營形勢依然嚴峻,困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn),一是整體盈利潛力不強,個性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制,但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺,融資渠道單一、融資潛力還不強。
“盈利年”的提出,抓住了集團公司當前存在的主要矛盾,貼合實際狀況,具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”,有利于強化各級領導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際狀況,集團公司xx年的工作思路是:以科學發(fā)展統(tǒng)領全局,以增強盈利潛力為中心,以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點,以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線,確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利潛力為中心,就是要強化全員效益意識,各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展,服從和服務于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心,才能抓住主要矛盾,促進其他困難和問題的解決,繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點,是因為這四項工作關系著經(jīng)營工作的全局,是增強盈利潛力的關鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務,是集團公司收入和利潤的主要來源,只有透過提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段,穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè),才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑,只有靈活多樣的抓好資金資本化運作,才能減少財務費用,降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務,機構養(yǎng)老、融資擔保四個板塊,是集團公司新的利潤增長點,多種產(chǎn)業(yè)利潤增加,能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。
總之,這四項工作關系著集團公司經(jīng)營工作的全局,對增強盈利潛力具有重大影響,必須要高度重視,認真研究,精心部署,一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年,我們務必抓好以下七個方面的工作:
第一方面:堅持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)策略,保證明年重點項目順利完工。
xx年,集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中,天香苑項目工程,是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程,也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營、樹立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程,以上項目的同時運作,對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會,同時也為楚雄地產(chǎn)的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調(diào)控,市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下,xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展,求壯大,就務必做好兩項工作:
第一、認清市場形勢,增強開發(fā)信心:
經(jīng)過全面的市場調(diào)查與研究,我們認為,雖然全國房地產(chǎn)市場不景氣,但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定,房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟增長、消費升級、城市化進程、人口結構等因素,最后判定,只要堅持正確的開發(fā)策略,中衛(wèi)房地產(chǎn)市場在xx年還會有充足的潛力可挖。
其中,楚雄今年對保障住房建設的參與,切合了國家房產(chǎn)政策,又保障了地方民生需求,將是今年工作的重中之重。其次,高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力,天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力,堅持快速周轉(zhuǎn)的開發(fā)策略:
在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強的前提下,作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè),應對變局,楚雄房產(chǎn)務必練好內(nèi)功,提高快速應變及決策潛力,促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。
為了按計劃,高標準的完成這個目標,我們的房地產(chǎn)公司就務必做好兩點工作:
其次,務必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年,楚雄房產(chǎn)要想實現(xiàn)重點項目的快速建造,標準化就是一個方向。在標準化的路上,楚雄房產(chǎn)務必促使兩個方面的標準化,一是產(chǎn)品,即產(chǎn)品線的標準化;二是內(nèi)部管理,即業(yè)務流程的標準化。另外,優(yōu)秀承包商的強有力支持,也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障。
xx年,是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作,對楚雄房產(chǎn)的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時,對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信,在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下,在房產(chǎn)公司領導班子的引領下,在各位員工的精誠配合下,我們的目標,必須能夠?qū)崿F(xiàn)!楚雄房產(chǎn)的.未來,必須更加完美!
第二方面:冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點,進一步加強安全生產(chǎn)管理。
今年,在硅鐵市場行情前景不明的狀況下,我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出,明年冶煉公司的各項工作,要繼續(xù)實施、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施,以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本為目標,從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。“穩(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求:
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”,要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx,冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手,進一步強化安全生產(chǎn)基礎,加大力度,把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去,確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”,要從節(jié)能降耗工作中求效益。
在去年的節(jié)能降耗工作中,公司從強化管理入手,優(yōu)化了生產(chǎn)流程,建立了考核體系,取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系,是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新,也是中衛(wèi)第一家全面實施生產(chǎn)績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就,歸功于他們素質(zhì)過硬的領導班子,更歸功于堅守生產(chǎn)一線的每一位員工!
三、對冶煉公司xx年的工作,我再強調(diào)兩點:
一是堅持以“建立一流企業(yè),承擔社會職責,實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標,努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育,強化創(chuàng)新思維,培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”,即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調(diào)“四個意識”,切實提高廣大職工的整體素質(zhì),造就一支穩(wěn)定的職工隊伍,這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障,更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展,新的狀況、新的問題不斷出現(xiàn),這就需要我們?nèi)タ朔?、去解決。所以,我期望楚雄冶煉的每一位職工,在新的一年,要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)!
第三方面:堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則,努力實現(xiàn)集團整體效益最大化。
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題,而實現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過幾年來的開發(fā)建設,多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下,我們應當堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,實現(xiàn)集團整體效益的最大化。要堅持市場導向,把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位,統(tǒng)籌規(guī)劃,使多種產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展,要求我們著重做好以下工作:
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三a級景區(qū)的申請工作,進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設,爭取水稍子經(jīng)營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時,經(jīng)過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析,以及對水稍子實際狀況的客觀定位,xx年,我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉(zhuǎn)變,一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略:
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略,要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年,水稍子務必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務合作,借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機,利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡及宣傳平臺,推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉(zhuǎn)變,一個突破”戰(zhàn)略的提出,要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營中不斷深化改革,開拓進取,在提高經(jīng)濟效益的同時,不斷豐富旅游產(chǎn)品,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,進而做大做強“水稍子”旅游品牌,最終,使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下,要抓住有利的發(fā)展時機,在“誠信守法、規(guī)范管理、關愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領下,專心專意的服務好客戶,努力為地產(chǎn)客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境,以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車”的服務優(yōu)勢,即:服務形象好、服務態(tài)度好、服務標準高。力爭到達三個滿意,即客戶滿意、集團滿意、社會滿意,透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神,不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力,力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)!
第三、老年公寓xx年工作應當主動依托行業(yè)優(yōu)勢,發(fā)掘老年公寓經(jīng)營潛力,全力提升公寓入住人數(shù),做好老年公寓的宣傳及推廣工作,將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地,同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念貫徹在公司經(jīng)營的方方面面。其次,老年公寓務必進一步利用現(xiàn)有設施資源,靈活經(jīng)營模式,最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應進一步明確“服務區(qū)域化、經(jīng)營多元化、風險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經(jīng)營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方向與目標,用心拓展業(yè)務模式,規(guī)范管理流程,扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強,從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻,就是要把市場和效益作為經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點,樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則,xx年,我們實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升目標就必須能夠?qū)崿F(xiàn)!
第四方面:打造融資平臺、加強融資力度,保障全年任務目標順利完成。
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款,標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機,加強與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式,由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式,逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低,實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現(xiàn)這個目標,我們務必做好三方面的工作:一是成立集團公司融資部,建立健全機構,充分發(fā)揮職能。密切關注資金市場環(huán)境變化動向,及時捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結構調(diào)整政策信息。不失時機,多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定,提升自身信譽,筑造融資平臺,需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度,加速不動產(chǎn)變現(xiàn),向市場要資金,最終實現(xiàn)內(nèi)源融資。
第五方面:加速運作新上項目,優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結構。
今年,集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎上,將投資運作兩家新公司,分別是:
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司。
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣,擬定經(jīng)營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作,現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸,煤炭儲量約3000萬噸,銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關前工作,隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設立小額貸款公司,是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經(jīng)營的重要舉措。計劃注資三千萬元,目前,正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù),預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年,楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作,將在未來幾年內(nèi)改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務存在的結構性風險,此次投入運作的兩家新公司,最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務的拓展,提高抗風險潛力,確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展,就務必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目,擴大經(jīng)營規(guī)模,是培育新的經(jīng)濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內(nèi)部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證!
第六方面:加大人才培養(yǎng),全面提高員工素質(zhì)。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍,楚雄的真正成功,在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺。楚雄員工不斷成長,就能推動楚雄健康的發(fā)展,就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營。
xx年,集團制定和推進各項工作的保障,就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者,所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠,在xx年,我們要做好以下幾方面的工作:
第一、緊抓員工隊伍建設,加強內(nèi)部交流與溝通。xx年,集團將在員工的培訓工作上加大投入,透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次,我們也將加寬同各線員工的溝通渠道,傾聽員工的聲音,理解員工的意見。同時,對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵,使員工的想法、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機制,優(yōu)化管理隊伍。
今后集團公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生,透過規(guī)范性、制度性的用人機制,進一步拓寬員工升職渠道。同時,透過經(jīng)常性的學習培訓活動,打造學習型企業(yè),提高全員素質(zhì),統(tǒng)一員工思想,推動員工提高大局意識、經(jīng)營意識和管理水平,最終更好地履行崗位職責。
當前,我們集團要謀發(fā)展、求壯大,就務必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以,我們每個人都務必要清楚的認識到,一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力,一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力!
第七方面:鞏固完善集團組織結構,建立落實集團管理制度,全面推行績效考核體系。
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位,優(yōu)化各層級崗位配,全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行:
第一、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理:
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配,進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標,明年務必做好三方面的工作:一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式,明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡,要建立完善的組織架構,進一步明確權利及義務。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下,實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設:
隨著楚雄經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,為了根除集團內(nèi)部存在的管理制度不健全,制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作,即在現(xiàn)有公司制度的基礎上,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,和集團發(fā)展的需要,進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系:
超多管理實踐證明,企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力,就要求我們務必建立自己的績效管理系統(tǒng),并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的,就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構成有效對接,將集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動,實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強調(diào),作為楚雄的一員,務必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時,更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為,大力促進集團內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度,才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展!
xx年,我們又站在一個新的起點。新的一年,任務艱巨而光榮。新的一年,我們?nèi)w員工要進一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,進一步增強機遇意識和憂患意識,進一步增強轉(zhuǎn)型升級的職責感和使命感,進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性,集中精力抓發(fā)展,強力推進求突破,認真做好每一項工作,不斷開創(chuàng)工作的新局面,最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進!
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實踐經(jīng)驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信,只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”,繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”,就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章,就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來!
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公司年終會議總結報告篇十七
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎么發(fā)放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什么禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經(jīng)驗吧,呵呵。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
你在做什么的同時,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
公司年終會議總結報告篇十八
__年人造板市場舉步維艱,中高檔人造板市場嚴重供大于求,銷售市場異常競爭激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國纖維板生產(chǎn)線總量已達到800條,分布在二十多個省市,中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾,導致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大,部分商家繼續(xù)堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中,巴邁隆人用已有八年之久的設備,生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,堅挺著超一流的價格,產(chǎn)品銷售雖然不如人意,但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮,做到了銷售價格最高,部分產(chǎn)品走俏,市場開拓較好,幾大客戶忠誠不改等亮點。截止__年12月31號共計完成銷售75359.06立方,較好完成了今年的銷售任務。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”,針對個別客戶適當出臺了一些相關政策,全年共計銷售庫存積壓產(chǎn)品13071.78立方,有效的盤活資金,提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域,并取得了較好的成績,使國內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長期合作,提升了公司的品牌影響力,及時了解代理商的經(jīng)營狀況,建立客戶的良好合作關系,進一步擴大了市場份額。
在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場、保生存的背景下,我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大二、三線市場份額,加大終端客戶的開發(fā)作為硬性指標,__年開發(fā)新客戶49家,現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家,有過聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領木業(yè)、山西泰亨木門等國內(nèi)知名廠商的青睞,保持開發(fā)客戶良好勢頭,高端客戶日趨增多,成績來之不易。
今年六、七月份,幾大客戶銷量突然下降,東興茂,森達,沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問題,公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現(xiàn)場查找原因,經(jīng)過分析最后確認是當時因為環(huán)保水洗設備停了一段時間,生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷售造成的,公司立即作出決定,認真妥善處理此問題,有質(zhì)量問題及時賠付,達不到標準的堅決降級,最后得到幾大客戶的認可,終于渡過危機,保住了客戶。及時了解市場和客戶的需求,特別是針對tata木門等國內(nèi)高端客戶,根據(jù)市場波動,及時作出相應的調(diào)整,確保不給競爭對手可趁之機。
“流通創(chuàng)造財富,信息創(chuàng)造價值”。電子商務是企業(yè)擴增渠道的一種手段。__年,為了進一步提高公司知名度以及擴大市場份額,我們開始嘗試在網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化,原網(wǎng)站自從__年上線以后,沒有專業(yè)人士負責維護更新,導致搜索排名不高。今年未增加任何費用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站,同時針對網(wǎng)絡搜索做了相應的技術處理。目前百度、360綜合搜索關鍵詞“密度板廠家”,我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過宣傳推廣,網(wǎng)絡咨詢客戶數(shù)量明顯提高,其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達成共識并發(fā)貨。目前洽談中較有誠意客戶:木業(yè)有限公司、家具有限公司、門業(yè)、櫥柜有限責任公司等。
二、原材料供給保障有力,原料市場競爭激烈。
__年全年木材原材料收購目標為14.2萬噸,其中木片.8萬噸,果木1.2萬噸,燃料1.5萬噸,全年完成收購原料102340.96噸,完成任務量的72.07%,其中木片.36噸,完成任務量的25.29%,果木.24噸,完成任務量的57.44%,燃料5160.3噸,完成任務量的34%。
原材料采購環(huán)節(jié)抓收購質(zhì)量、增加收購量、降低成本,為公司增創(chuàng)效益,在集團財力的大力支持下,完成的較為滿意,就收購原材料而言,__年的均價為399.82元/噸,較上年下降12元/噸,燃料收購均價為272.27元,較上年下降17元/噸,而且燃料質(zhì)量明顯提高,多為木塊及少部分樹皮,__年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬方生產(chǎn)線的投產(chǎn),對我廠的原材料收購造成很大影響,一直在價格上牽制我們,使原材料的均價居高不下,且收購量一直上不去,再加以資金跟不上,可以想象__年的原材料收購工作會有多艱難,目前周邊板廠基本上是沒有庫存的,包括武邑板廠庫存1萬噸,庫存噸,藁城鑫鑫庫存2萬噸,佳林庫存1萬噸,我廠現(xiàn)有庫存噸,只能維持15天的生產(chǎn),目前累計欠款350余萬元,并已經(jīng)連續(xù)月余沒有收購資金,并且__年的大柴收購旺季已過去,如果沒有在__年旺季(3、4、5月份)收購盡可能多的原材料,__年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱,明年后半年的收購均價和收購量都不是我們可以承受的,極有可能出現(xiàn)停工待料的情況,所以希望集團公司給以資金上的大力支持。
公司年終會議總結報告篇十九
2021年,我通過工作了解了快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。下面是我個人工作總結:
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)。
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
三、接電話,服務客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個人的工作總結,希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
公司年終會議總結報告篇二十
2015年馬上過去,大家都在盤點一年之中收獲的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
ceo發(fā)話,面對今年里的任務和業(yè)績,相對于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當?shù)臐M意,同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當然也離不開大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現(xiàn)這一計劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領導人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計劃同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。
我個人分析與點評:一年來的工作表現(xiàn),強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領導、董事和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
首先,我自己要嚴于律已,不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重高層領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保公司安全生產(chǎn),務實奉獻,高效創(chuàng)新。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在2015年里沒有完成的,在2016里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進爵!
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