報告是一種通過系統(tǒng)的調(diào)查、研究和整理得出的關于某一問題、情況或活動的詳細陳述和說明性文件，它可以提供全面的信息和數(shù)據(jù)支持，幫助人們做出決策和判斷。報告的撰寫需要遵循一定的結構和規(guī)范，包括引言、目的、方法、結果和結論等部分。報告的開頭應該簡潔明了，明確表達要匯報的內(nèi)容或研究的重點。[報告范文鏈接9]
科長年終總結報告篇一
根據(jù)商貿(mào)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合**年公司業(yè)務開展和企業(yè)建設現(xiàn)狀，現(xiàn)將**年度的工作作出如下匯報：
在工作方面，公司在**年的發(fā)展中取得了如下的成績：
一、**年商貿(mào)有限公司以自身資源為優(yōu)勢獨立進入外貿(mào)領域可謂恰當及時，而且絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業(yè)、凱米爾等機電生產(chǎn)或銷售企業(yè)也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環(huán)球資源等b2b電子商務平臺開展外貿(mào)和內(nèi)銷業(yè)務。作為西部最大的工商業(yè)城市，從x3年到**年短短三年間外貿(mào)出口總額翻了一翻，從15億美元到了30億美元，年均增長超過30%，足以顯示了作為西部地區(qū)一個良好的出口窗口的巨大優(yōu)勢。加之今年三峽工程已順利完工實現(xiàn)蓄水，三峽水運將給帶來便捷實惠的出海大通道，xx區(qū)域優(yōu)勢將更加明顯，與沿海地區(qū)的差距進一步縮小，交通運輸方面的迅速發(fā)展給帶來無限的商機。作為一家本土的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，聚集天時、地利、人和，堅定做好外貿(mào)出口工作應是企業(yè)發(fā)展的必然之趨勢。我們應當大力發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)加工方面的優(yōu)勢，走出去，引進來，使企業(yè)向著國際化，規(guī)?；F(xiàn)代化的大型集團公司邁進。
二、商貿(mào)有限公司現(xiàn)階段的主要產(chǎn)品：微耕機、機械零部件以及通機產(chǎn)品都非常適合國際市場的需要。此三類產(chǎn)品皆是xx地區(qū)強勢產(chǎn)品：
尤其是在微耕機一塊，xx企業(yè)以其強大的生產(chǎn)加工實力，以及完善的銷售及售后服務體系占據(jù)了國內(nèi)60%的市常除了合盛，威馬等極少數(shù)生產(chǎn)廠家能以自有品牌出口，連凱米爾，嘉木等眾多生產(chǎn)廠家也只是為國內(nèi)外品牌做oem。很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系，無法提供像本田等大型跨國企業(yè)完善的售后服務。所以，短期內(nèi)商貿(mào)有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產(chǎn)加工做起，逐步樹立自有品牌，熟悉海外認證體系，最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發(fā)展中國家，我們應當積極尋找海外經(jīng)銷商，盡快建立自有銷售體系，占據(jù)國際市場份額。
在機械零部件一塊，我們可以通過參加國內(nèi)外大型展會，接觸國際大型采購商，力爭進入其國際采購系統(tǒng)，并在同時，不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設，以一個管理規(guī)范，質(zhì)量過硬的生產(chǎn)實力，為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產(chǎn)品一塊，應利用手中的外貿(mào)渠道和資源，發(fā)掘潛在客戶，使xx地區(qū)的通機產(chǎn)品行銷國內(nèi)外。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造優(yōu)勢，適時地參加了中國國際工業(yè)轉(zhuǎn)包展。參加展會的主要作用有四點：
(1)在展會中宣傳了公司及產(chǎn)品，增加了企業(yè)知名度，不論是經(jīng)銷商還是直接消費者，如果在合作或購買產(chǎn)品之前曾經(jīng)聽說或知道公司及品牌，其購買的信心會增強，了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求，那么在展會中可以了解到同行業(yè)最新的產(chǎn)品及技術及對方的發(fā)展思路，反思自己的優(yōu)勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶，爭取與有意向的客戶達成合作協(xié)議，在這次展會中，在組委會的協(xié)調(diào)安排下，已經(jīng)有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產(chǎn)加工基地進行了參觀，并提出了一些寶貴的意見，有助于企業(yè)在未來的競爭中不斷改變企業(yè)的相關軟硬件設施，使得企業(yè)在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿(mào)易洽談更有利于直接了解對方需求，有利于雙方在平等互利的基礎上協(xié)商并達成長期合作協(xié)議。
(4)公司參加這次在xx地區(qū)舉辦的大型的展會，為今后廣泛參與國內(nèi)外大型展會積累了豐富的經(jīng)驗，使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
五、商貿(mào)有限公司在**年初步建立起了對外業(yè)務的基本框架，在硬件方面獲得企業(yè)獨立進出口權，并進行了海關電子口岸注冊登記，軟件方面進行了一般納稅人資格申報，確定公司各主要職位人選，并實現(xiàn)了公司上下對開展外貿(mào)工作必然性的認識。各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。公司銷售人員對本公司核心產(chǎn)品也有了較深的了解和認識，從根本上達到了外貿(mào)出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的發(fā)展中也存在以下的不足，有待我們在新的一年中去不斷完善和改變：
一、公司現(xiàn)有產(chǎn)品存在嚴重的認識不足：我們對消費者購買產(chǎn)品的需求不夠了解。質(zhì)量包括了產(chǎn)品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。任何一個環(huán)節(jié)的缺失，功能的夸大與縮小都是產(chǎn)品質(zhì)量不行的依據(jù)。作為本公司的顧客，中間商也好、批發(fā)商及零售商要面對的都是挑剔的消費者，他們?nèi)绻谙蚱淇蛻粜麄鞯倪^程中出現(xiàn)了任何的差錯，將直接影響到企業(yè)的形象和消費者的信任。所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產(chǎn)廠家的必休之課?，F(xiàn)階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a：帶領客戶參觀工廠，了解產(chǎn)品性能，實地的演示和操作，讓客戶有一個直觀的感受。
b：利用機電網(wǎng)豐富的內(nèi)容及圖片影像多媒體展示，實時更新最新最全的企業(yè)產(chǎn)品資料。
c：完善的企業(yè)宣傳資料(中英文)，這一點最重要。尤其是在外銷工作中，與客戶直接不見面的情況下，只能靠宣傳資料來實現(xiàn)展示產(chǎn)品的安裝，檢測，使用和維修。如果對方覺得不方便，很快就會放棄。所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環(huán)節(jié)中的重中之重。
科長年終總結報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領導、各位同仁，大家好。
我91年分配到中醫(yī)院工作至今，親歷了中醫(yī)院近三十年的發(fā)展歷程，其中記憶最為深刻的還是近七八年醫(yī)院從一所擁有一百來張床位的二級中醫(yī)醫(yī)院到現(xiàn)在擁有六百多張床位的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的巨大蛻變。
2012年我院門診8.66萬人次，2018年已達18.76人次，2012年住院人次8100人次，2018年16895人次，重點專科從無到有，2017年腦病科、婦科、脾胃病科、肺病科通過市級中醫(yī)重點?？茝驮u，腦病科現(xiàn)為省級中醫(yī)重點?？平ㄔO單位，眼科、骨傷科、為市級中醫(yī)重點專科建設單位，2018年全國基層名老中醫(yī)傳承工作室正式成立，省市級名醫(yī)工作室共計9個，2018年建成上海長征醫(yī)院脊柱外科、上海紅房子醫(yī)院婦產(chǎn)科名醫(yī)工作室，成立了南京市中醫(yī)院全國肛腸醫(yī)療中心技術協(xié)作中心，最近又成為開封市中醫(yī)院純中藥治療二型糖尿病?？茣T單位。冬令膏方節(jié)、夏季三伏貼中醫(yī)特色明顯，取得了非常好的社會和經(jīng)濟效益。2012年我們有了自己的院訓、院徽、院歌，樹立品牌形象這在醫(yī)院文化建設的長河中寫了濃重的一筆。這點點成績來之不易，得益于縣委、縣政府的正確領導、得益于縣衛(wèi)計委黨委的重視關心支持，得益于全體中醫(yī)院人的不懈努力，得益于中醫(yī)院領導的巨大智慧。
歲月不居，天道酬勤。我們醫(yī)院過去幾年的發(fā)展變化應該是翻天覆地的，大家有目共睹，但在發(fā)展的過程中，從我個人的視角認為，我們的工作仍然存在很多不足、很多問題，這些不足和問題的存在影響著廣大職工干工作的熱情、醫(yī)院發(fā)展動力明顯缺乏后勁。如果不找出問題、正視問題、切實解決問題，未來的日子我們必將面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。就我自身而言，1995年任醫(yī)務科副科長，2004年任科長至今，二十余年，在此期間，這樣那樣的原因，導致現(xiàn)在對醫(yī)務科的各項管理工作少了熱情，更談不上激情，加上我負責消化內(nèi)鏡中心的工作，隨著新技術的開展，業(yè)務量不斷增長，客觀上花在醫(yī)政管理上的精力明顯減少，深入一線科室督查、了解、指導工作嚴重不足，不能夠及時、高標準、高質(zhì)量完成院部的相關指令性工作。今后我要調(diào)整好自己的心態(tài)，合理分配好時間，把工作重心多放在醫(yī)院的醫(yī)政管理上，按時、創(chuàng)造性地完成各項工作任務。另外作為一名醫(yī)務科長，我不。
當前隱藏內(nèi)容免費查看夠熟悉掌握、深入學習相關醫(yī)政管理法律法規(guī)，前不久違規(guī)安排醫(yī)務人員出具《死亡醫(yī)學證明書》，受到了事業(yè)單位工作人員警告處分，造成了不好的影響，這件事我自覺合乎情理，但不合規(guī)合法，我本人受到了極大的教育，我一定會加強學習，嚴格要求自己敬畏法律、敬畏法規(guī)、敬畏紀律。就醫(yī)院整體層面上我個人認為主要存在一、院部的指令不夠暢通，這一點表現(xiàn)在多個層級；二、學科內(nèi)涵建設有待加強，三、如何留住人才仍有文章可做，仍值得我們思考，四、主人翁意識不強、服務意識不突出；五、團隊協(xié)作精神不夠、缺乏向心力。
新的一年已經(jīng)開始，醫(yī)改工作進一步深化，在遷院之前，我們醫(yī)院面臨的生存和發(fā)展的壓力特別巨大，面對挑戰(zhàn)，從我個人我將進一步改變工作作風，不馳于空想、不鶩于虛聲，扎實努力做好醫(yī)政管理工作，貫徹到位院部的各項工作部署，充分發(fā)揮行政中層這座“橋”的作用。面對如何提高學科綜合能力，我們應該一個科一個科坐下來研討如何發(fā)展，如何提升內(nèi)涵質(zhì)量，如何擴大影響力、發(fā)展上確實需要投入什么、困難是什么，你科室的規(guī)劃是什么，能做到怎么樣，院部創(chuàng)造條件促進學科的發(fā)展、滿足想干事人的需要，婦產(chǎn)科、兒科等學科的建設不能光依賴于名醫(yī)工作室來推動發(fā)展，急需聘請學科帶頭人。醫(yī)院的績效分配工作是難題、是熱點，是推進工作的杠桿，也是雙刃劍，我認為今后需要建立更科學的評價體系，增強可操作性。
春節(jié)快到了，春節(jié)是新的開始，預示著新的希望，只要我們所有中醫(yī)院人上下一心，凝聚在院黨總支的領導下，不懈工作，定會收獲碩果。
科長年終總結報告篇三
我校在在上級黨委政府和教育主管部門的關心和支持下，全校教職工緊緊圍繞創(chuàng)建省一級達標中學校中心工作，以黨的十六大精神為指導，全面貫徹黨的教育方針和“三個代表”的重要思想，團結一致，開拓進取，各項工作都取得了可喜的成績。今年我校被評為福建省綠色學校，泉州市綠色學校、泉州市“健康暑假”優(yōu)秀組織獎等榮譽稱號?，F(xiàn)將我校一年來的。
如下：
一、加強思想政治工作，為學校發(fā)展提供強有力的思想保證。
1.重視領導班子和中層干部的思想建設。堅持校黨支部學習制度，緊密結合學校改革、發(fā)展和育人等實際問題，堅持做到每次學習有學習專題，學習討論時有中心發(fā)言人，有學習讀書材料，有個人。
讀書筆記。
有撰寫學習體會。領導班子成員堅持帶頭學先學一步多學一點。通過學習提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)強化了機遇意識、發(fā)展意識、改革意識。
2.把政治思想工作落到實處，為學校發(fā)展提供強有力的思想保證。堅持全校性政治學習，從提高教職工的政治思想素質(zhì)入手，結合教職工關心的問題，組織教職工學習黨和國家的有關文件或黨報的有關文章，使教職工提高了認識，認清了當前的形勢，明確了學校的發(fā)展目標。
3.加強黨風廉政建設，積極推進校務公開。一年來，學校認真組織黨員干部學習黨風廉政法規(guī)，開展黨風黨紀教育和警示教育活動。根據(jù)中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，結合學校實際制定了具體實施辦法，做到領導到位，責任到人。組織廣大黨員干部學習了《鄧小平論黨員領導干部廉潔自律》及胡長清、成克杰重大典型案件的有關材料，觀看了反腐教育片等，提高了廣大黨員干部對新形勢下黨中央從嚴治黨、開展反腐敗斗爭重要性的認識。與此同時，學校還積極開展校務公開工作，建立健全《校務公開工作領導小組工作職責》和《校務公開監(jiān)督小組工作職責》，促進了校務公開工作的制度化、規(guī)范化。同時學校還設立了校務公開欄，定期召開教職工大會、全體離退休老干部會議，多渠道、多層次公開學校工作情況，進一步增強了學校各項工作的透明度。
二、加強德育工作，全面推進素質(zhì)教育。
1.抓好學生思想教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一年來先后組織學生學習了黨的十五屆五中全會精神、江總書記關于教育問題的談話和“三個代表”的重要論述，參觀交通安全展、環(huán)保知識展、預防未成年人犯罪展等，通過學習和活動的開展，同學們精神面貌煥然一新，好學習、求上進的學生越來越多。
2、重視學校的創(chuàng)安普法工作，創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境。我校始終重視創(chuàng)安普法工作。學校領導堅持依法治校，依法治教，聘請蓬壺派出所所長擔任法制副校長，聘請律師林清榮加強對全校師生的法律知識的培訓，努力提高師生的法治意識；定期召開會議，聽取有關部門匯報，分析學校安全普法依法治教工作，檢查督促落實安全隱患的整改。本學期來，學校認真貫徹縣委加強學校食堂衛(wèi)生工作的指示精神，加大對學校食堂的資金投入力度，對學校的軟件、硬件方面進行全面整改，并被縣有關部門確認為合格。此外學校還加強了內(nèi)宿生的管理，要求所有的內(nèi)宿生一律內(nèi)宿內(nèi)膳。
3.豐富第二課堂活動，拓展學生發(fā)展空間。今年我校除了舉辦一年一度的藝術節(jié)和校運會外，還開展了豐富多彩的第二課堂活動。先后舉辦了歌詠比賽、慶國慶晚會、征文、書畫、籃球賽、排球賽等第二課堂活動。這些活動的開展，使學生有了充分發(fā)揮個人特長和聰明才智的機會和空間，廣大學生在活動中受到教育，陶冶了情操，開拓了視野，增長了才干，提高了學生綜合素質(zhì)。
3.重視班主任隊伍建設，加強學生的教育管理。學期初及時召開班主任工作會議，認真總結以往各班主任的工作經(jīng)驗，對不足之處提出了整改要求，組織班主任學習了教育部的文件，對新班主任進行培訓。不斷建立健全《班級工作量化考核辦法》。通過學習培訓以及建立有效考核制度，促進了班主任隊伍的建設。在學生的教育管理、后進生的轉(zhuǎn)化教育中發(fā)揮了極大的作用，我校的黨員“1＋1”制度也起到了良好的作用。
三、加強教學研究與改革。
科長年終總結報告篇四
兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區(qū)郵政局，光榮地成為一名營業(yè)員。時光飛逝，20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學到了很多，這讓我在業(yè)務知識和生活上都收獲了很多。當然，這離不開領導和同事的幫助。在此深表感激！
一年來，我端正了思想和工作作風，樹立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識，始終保持高度的工作熱情、主動性和責任感，端正工作作風，認真履行崗位職責，積極主動，以大局為重，密切配合，各司其職，服務意識強，積極為客戶服務，促進我局各項業(yè)務的順利發(fā)展。
作為商界頂級的綜合柜，我清楚的認識到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個普通的銷售人員，我有義務協(xié)助開展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。
商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質(zhì)的“窗口”。業(yè)務窗口每天面對很多客戶，對每一位客戶都要熱情、親切、耐心，處理業(yè)務更快捷、準確。業(yè)務員是一個企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，這與我們業(yè)務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
科長年終總結報告篇五
本著省行分開展同業(yè)體驗活動的通知精神，我榮幸地參與了這次活動，并選擇了建行和中行進行體驗。
首先我選擇宿遷建行營業(yè)部辦理業(yè)務。首先進入營業(yè)室，大堂經(jīng)理很熱情的接待了我，詢問辦理何種業(yè)務，該營業(yè)室營業(yè)大廳內(nèi)開設了高、低柜營業(yè)區(qū)、咨詢服務區(qū)、自助服務區(qū)、客戶等待休息區(qū)和貴賓理財室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡，大堂經(jīng)理把我引導至填單臺填寫開卡申請表，與我行不同的是，表上需求額外填寫如：性別、職業(yè)、國籍、民族等信息。這樣在開戶時錄入客戶信息時省去詢問客戶時間。我行開卡時只需填寫姓名、證件類型、證件號碼、地址、金額和聯(lián)系電話，在新建客戶信息時，需詢問客戶職業(yè)等信息，信息錄入時間會增多。大堂經(jīng)理在我填單同時，把我身份證用二代鑒別儀直接識別，并打印核查結果，同時復印身份證。
向我營銷推薦信用卡等產(chǎn)品，并且大堂經(jīng)理向柜員說明我有購買黃金意向，請柜面向我進一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務結束時，柜員把卡與身份證及業(yè)務客戶聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務時查看手機發(fā)現(xiàn)建行有無線wifi，詢問柜員后知曉每個網(wǎng)點都有免費wifi供客戶使用，使用時長兩小時，客戶可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁或通過手機銀行辦理業(yè)務等。離開營業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務中，客戶填單（表）很詳細，并且每份不同業(yè)務憑證都有規(guī)范打印板式，供客戶參考，省去很多詢問時間；大堂經(jīng)理對非正在辦理業(yè)務客戶關注度較高，并能及時識別客戶對產(chǎn)品的興趣點；客戶辦理業(yè)務時，大堂經(jīng)理與柜員及時詳細溝通，以便于柜員進一步的營銷產(chǎn)品；網(wǎng)點設有無線wifi，客戶可以更好的體驗建行手機及其他移動產(chǎn)品的電子銀行客戶端。
接著我來到中國銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場商業(yè)街，商戶客戶居多，業(yè)務較繁忙。進入網(wǎng)點時候，大堂經(jīng)理會上前迎候，并詢問我何種業(yè)務。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領至填單臺辦卡申請表規(guī)前，并作簡要提示填寫注意點。當時網(wǎng)點客戶較少，我在等候區(qū)等待時，大堂經(jīng)理主動向我營銷中行網(wǎng)上銀行及手機銀行等業(yè)務。辦理業(yè)務時，柜員辦理業(yè)務效率很快，辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理，引導我去網(wǎng)銀自助區(qū)，網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢余額、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務，我所提及的問題，大堂經(jīng)理都能詳細解釋，很容易理解和掌握。
在中行的這次體驗很舒心。首先中行工作人員服裝大方時尚；大堂經(jīng)理業(yè)務知識面廣泛，可以有效的做到對客戶的引導和分流，對于客戶的識別度很高；大廳內(nèi)設置了立式點鈔機，相對于我行點鈔機操作簡便，客戶接受使用度高；網(wǎng)銀自助區(qū)，客戶可以使用外網(wǎng)，大堂經(jīng)理可以直接指導客戶于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購物；填單區(qū)及柜面都設有老花鏡，方便眼睛不便客戶填單簽字。
通過對建行和中行營業(yè)網(wǎng)點的體驗，我收獲頗豐。幾點建議想法如下。
首先，對于網(wǎng)點設施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點增設填單臺，不同種憑證填單打印好填寫格式，擺放整齊。大廳內(nèi)工作人員應經(jīng)常關注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況，及時處理客戶建議投訴等。
其次，在硬件配置上。網(wǎng)點可以配置無線wifi可供客戶無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁體驗我行便捷的手機銀行業(yè)務，客戶連接時長可做時間限制。在合適位置可以增設便捷式點鈔機方便客戶清點現(xiàn)鈔。
再次，在服務和營銷上。網(wǎng)點大堂經(jīng)理對客戶進行識別并提高關注度，嘗試在客戶正式辦理業(yè)務之前營銷我行產(chǎn)品。如當客戶關注我行貴金屬展示柜，可以上前進行關注并作產(chǎn)品介紹，進一步獲知可以購買欲望和聯(lián)系方式等信息，并主動和窗口柜員對接，繼續(xù)對客戶營銷。柜員在做好服務流程及業(yè)務辦理效率同時，針對不同客戶營銷適合客戶的產(chǎn)品。
科長年終總結報告篇六
能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想；認真學習黨的十六大文件，擁護黨的基本路線和各項方針政策；服從大局、主動服務大局，認真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經(jīng)領導小組會議精神；能牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地為全校師生員工服務；公道正派，堅持原則，在學校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領導干部的表率作用。
能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析研究和解決學校財務工作中遇到的實際問題；能駕馭全局，有較強的組織協(xié)調(diào)能力；具有一定的科學決策水平和開拓創(chuàng)新能力；在干部使用上，善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部，能正確使用干部，用人所長，避其所短；兼任財務處黨支部書記，能結合業(yè)務工作的特點，有針對性地做好干部職工的思想政治工作。
能嚴格執(zhí)行民主集中制，認真執(zhí)行財務處議事規(guī)則和工作紀律，堅持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人，與其他處領導團結協(xié)作，與兄弟處室密切配合，努力完成學校下達的各項目標任務。為了在省屬高校財務系統(tǒng)中保持一流地位，自我加壓，與時俱進，不斷探索和管理創(chuàng)新；勇于改革，敢于負責，勤奮敬業(yè)，任勞任怨；能組織有關人員經(jīng)常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實際困難。
對照工作目標，今年本人工作實績主要體現(xiàn)在六個方面：
按照學校2002年黨政工作目標要求，今年八月，我校組建了校財經(jīng)工作領導小組，本人擔任財經(jīng)工作領導小組成員兼秘書，為了使財經(jīng)工作領導小組有序地開展工作，按照職責分工和工作程序，我能及時主動提出建議議題送校領導審定，事先了解和掌握各項議題的具體情況，詳實地向校財經(jīng)工作領導小組匯報，積極地參與討論，準確地起草會議紀要，并切實貫徹執(zhí)行校財經(jīng)領導小組的各項決議。今年共召開六次財經(jīng)工作領導小組會議，學校急需研究解決的有關財經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決，達到了加強對全校財經(jīng)工作領導的要求。
（1）充分調(diào)動各方面積極性，較好地完成校慶籌資任務。為了調(diào)動各學院、各部門籌資積極性，確保我校成功地舉辦百年校慶，負責起草了《校慶捐贈財物管理辦法》和《操作規(guī)程》，精心設計了校慶捐贈證書、校慶捐贈財物登記憑證等配套材料，在有關部門的大力支持和配合下，校慶前及時舉行了兩次捐贈儀式，推動和促進了百年校慶捐贈工作。校慶期間兼任校慶捐贈組組長，組織了100多人的隊伍現(xiàn)場接受捐贈，由于精心組織、分工合理、崗位明確、責任到人，捐贈工作井然有序，給來賓和校友們留下了深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計，校慶捐贈財物共計700多萬元，其中捐款400多萬元（含財務處爭取的捐贈130多萬元），捐贈物品價值300多萬元。同時還得到了省財政廳增撥的校慶專項補助100萬元，為我校成功地舉辦百年校慶提供了資金保障。
根據(jù)我省選擇性招生有關政策，我與校內(nèi)有關部門共同研究籌資辦法，規(guī)范操作程序，并組織有關人員密切配合，增加學校收入1700多萬元，較好地彌補了學校經(jīng)費的不足。
“部門預算”業(yè)務培訓，使我校各級主管財務領導和財會人員普遍受到了一次對“部門預算”知識的輔導。通過研究、考察和培訓活動，拓寬了信息傳遞的通道，增進了交流與合作，增加了上級部門對我校的了解，提高了我校的知名度和美譽度，為我校爭取經(jīng)費創(chuàng)造了有利條件。據(jù)悉，我校關于申請增加重點建設經(jīng)費的請示報告，最近省政府領導已有批示，原則同意我?！笆迤陂g”重點建設經(jīng)費與南師大、蘇大（211工程）享受同等待遇。為了使領導批示落到實處，今后將需繼續(xù)用鍥而不舍的精神一如既往做好工作，抓住機遇，爭取政府及有關部門支持，力爭達到預期效果。
我處與當?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系，及時介紹學校建設情況，溝通金融信息。按照基建進度，今年我校已向銀行貸款7000萬元，同時組織有關人員爭取銀行支持計算機設備等25萬元，支持廣陵新校區(qū)校園“一卡通”建設24萬元，保證了學校建設資金需要。
3、實施穩(wěn)健的財政政策，穩(wěn)步推進“部門預算”改革。今年是我省實施“部門預算”改革的第一年，我校緊緊圍繞學校黨政工作目標安排預算，確保學校改革、穩(wěn)定和各項事業(yè)發(fā)展，為全面提升學校整體實力、提高辦學水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費保障。今年在預算安排上體現(xiàn)三個特點：一是突出重點，教學科研、人才建設、學科建設、實驗室建設、圖書資料建設、廣陵學院新校區(qū)建設、百年校慶活動、電視臺建設、新教學實驗樓及學生宿舍設備配套、水電基礎設施及校園環(huán)境整治等專項經(jīng)費安排1.2億元，學校各項重點建設步伐加快，事業(yè)發(fā)展充滿生機；二是實行穩(wěn)健的財政政策，盤活校內(nèi)存量資金，提高資金使用效率。今年計劃新增銀行貸款1.55億元，實際新增銀行貸款7000萬元，節(jié)省了財務成本；三是細化預算和剛性約束，預算項目內(nèi)容細化，預算指標剛性約束，預算管理操作規(guī)范，與省財政“部門預算”改革的要求基本銜接。我校預算管理工作受到上級部門及有關高校的一致好評，我校的預算模式紛紛為兄弟院校效仿。
4、強化“經(jīng)營學校”理念，堅持開源節(jié)流，勤儉辦學。我處堅持從自身做起，邀請校領導在財務處作關于“加入wto與經(jīng)營學校理念”的輔導報告；我利用學校wto知識學習班的契機，提出經(jīng)營學校的十個設想，呼吁全校教職工增強危機意識、使命意識、責任意識，共同做好經(jīng)營學校的大文章；根據(jù)工作目標要求，組織我處有關人員在廣泛調(diào)研的基礎上，制定了《關于堅持勤儉辦學、反對鋪張浪費的若干意見》。省教育廳批轉(zhuǎn)全省，要求在全省高校推廣。
5.我校財務順利通過審計檢查，并且獲得一致好評。今年省政府年度工作目標確定對全省46所高校2001年度財務收支和收費管理使用情況開展專項審計，我校列為其中。市審計局受省審計廳委托，選調(diào)6名專家進駐我校進行了為期40天的審計檢查，我處積極予以配合，組織專人負責提供資料、咨詢、答疑、解釋和服務，確保審計工作順利進行。經(jīng)過審計，審計局揚審意行（2002）45號提出以下審計意見“審計結果表明：2001年，你校較好地執(zhí)行了國家財經(jīng)法規(guī)和財務制度，財務管理及內(nèi)控制度健全，基礎工作規(guī)范，會計核算基本真實，財務工作為學?？缭绞桨l(fā)展發(fā)揮了重要的保障和促進作用”，審計中發(fā)現(xiàn)的問題主要是企業(yè)返還稅需補交學校和少數(shù)二級財務核算范圍問題，屬于內(nèi)部糾正和改進的問題，未發(fā)現(xiàn)違法違紀問題。據(jù)悉，被查的兄弟高校有的“小金庫”被沒收，有的偷稅漏稅被罰款，有的基礎工作較差，違規(guī)問題嚴重，學校與審計的關系僵持，牽制了學校領導許多精力。相反我校通過檢查，成為全省財務工作做得比較好的典型，擴大了我校的影響，提高了學校知名度。
6.加強和規(guī)范二級財務管理。今年，我校就加強和規(guī)范二級財務管理主要有做了六項工作：即根據(jù)校黨委常委（擴大）會議決議，對五個校內(nèi)二級財務單位委派了財務負責人，從體制上理順了校內(nèi)財務關系；修訂崗位責任制，進一步明確了二級財務負責人的工作職責；初步明確了二級財務單位的核算范圍；組織校內(nèi)財會人員對二級財務進行觀摩；聘請專家對二級財務人員進行業(yè)務學習培訓；規(guī)范二級單位會計報表等?，F(xiàn)在，校內(nèi)財務體制初步理順，二級財務管理得到加強；二級單位財會人員素質(zhì)進一步提高。
按照財務處廉政責任第一責任人的要求，能帶頭認真學習并組織全處干部職工學習黨中央關于廉政建設的一系列文件，參加學校廉政報告會，觀看廉政錄像，通過學習，從思想上筑起一道鋼鐵長城，增強防范意識和拒腐防變能力。同時針對財務管理薄弱環(huán)節(jié)，堵塞財務管理漏洞，加強防范。按規(guī)定進行個人收入申報，接受組織監(jiān)督。能以“三個代表”的要求，自覺做到自省、自警、自勵、自律。今年上半年，校紀委監(jiān)察處對我處進行了黨風廉政責任制考核，肯定了成績和好的做法，主要是：“領導重視、積極開展黨風廉政教育、責任制網(wǎng)絡健全、重視制度建設、從源頭上預防和解決腐敗問題、注重行風建設；”同時指出要“進一步增強財務透明度，根據(jù)財務部門工作的特點，把廉政建設責任制的要求貫徹落實到每個財會人員”。對照考核結果，我處提出五條整改意見，根據(jù)財務委派制的實際情況，進一步調(diào)整和健全了廉政責任網(wǎng)絡，在校財務處網(wǎng)頁上分級授權公開財務工作的有關內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。
1.在“部門預算”改革的條件下，如何多渠道籌資，為學校提供更多的建設資金，需要有新思路、新舉措?！安块T預算”改革剛剛起步，制度本身有許多缺陷，我們一方面通過幫助上級部門完善制度，增加財政主渠道對教育的投入；另一方面，有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊伍，及時溝通籌資信息，研究籌資對策；還要運用利益激勵機制，進一步調(diào)動各方面積極性，開辟多種籌資渠道，為學校跨越發(fā)展爭取更多的資金。
2、與部門溝通和向領導請示匯報都做得不夠。雖然工作有主見，辦事公正，敢于負責，也不越權，但是，對個別業(yè)務的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領導請示匯報不夠的錯誤，因此今后在業(yè)務工作上既要大膽，又要謹慎，要防止急中出錯。
3.對國家開辟“綠色通道”后學生欠費增多的情況估計不足。財務處雖然與有關部門和學院共同做了許多工作，效果比較明顯，但學生欠費仍多于去年。
按照建設高水平大學的要求，全面提升財務管理水平。高水平大學不僅需要一流人才、一流師資和一流設備等條件，同時也需要有一流管理。特別是財務管理，要力爭做成“品牌”，形成特色，全面提升我校財務工作在全省的地位，真正實現(xiàn)我處“科學理財、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務、爭創(chuàng)一流”的目標，使財務管理水平與建設高水平大學相適應。
今年的工作從總體上看，業(yè)績較為顯著，成績歸功于財務處全體干部職工的努力，歸功于處領導班子精誠團結、合舟共濟，歸功于校領導的重視和正確領導，歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足，責任在我，今后我應當加倍努力，爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績，回報學校，不辜負領導和大家的期望。
科長年終總結報告篇七
伴隨著201x年的到來，我們依依惜別了緊張、忙碌的201x年。滿懷熱情和期待的迎來了201x年。
一轉(zhuǎn)眼來到好想你棗業(yè)股份有限公司3、4個年頭了。以前在公司生產(chǎn)車間內(nèi)上班，對紅棗的認知也很少。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人。首先感謝領導給予我這樣一個發(fā)展平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵與督促。讓我學到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團隊。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學習的地方，我從她們身上學到了不少知識，讓自己變得更加成熟。
通過這4個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這4個月的工作累積。我認識到了自己現(xiàn)有的不足和長處。一下我想說兩個方面：
1、產(chǎn)品知識方面：加強熟悉紅棗深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和特點。熟悉各個品種紅棗的價值。
2、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識方面：要經(jīng)常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產(chǎn)品、哪種產(chǎn)品銷的快。了解它們的需求。
5、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任，。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展平臺，通過和大家一起工作的機會讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。201x的我們應該從清晨睜開第一眼開始，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作累積，整體上對自己的工作業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。業(yè)務技巧和銷售技巧有待突破。還有對市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
201x過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
科長年終總結報告篇八
時光似劍，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了。在這一年中本人在公司領導的正確領導下，以年初確定的工作思路為指導，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為核心，以成本核算和資金合理運用為重點，落實公司全面預算管理，有力的推動了公司財務管理水平的進一步提高，使財務工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范的運行，充分發(fā)揮了財務管理的職能作用，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。運用科學理論指導自己的實際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領導之下。在加強思想理論學習的過程中，注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致，確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執(zhí)行。同時認真學習集團公司財務工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，使上級的各項政策落實到實處。在工作之余，進行理論自學，不斷開拓和完善自己的理論知識。
注重運用馬列主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決實際工作問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，加強理論學習受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強理論學習的同時，本人不斷加強財務專業(yè)業(yè)務和法律知識學習，利用點滴時間，在工作中學習，在學習中工作，掌握了財務工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務水平和運用法律解決問題的能力，遵紀守法，使自己更加勝任本職工作。
首先，自己能夠扎實工作，銳意進取，既埋頭苦干勤奮工作，又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財會的核算、監(jiān)督和服務保障作用，為公司領導決策提供真實的數(shù)據(jù)基礎，為員工起好模范帶頭作用，做好表率。
其次，利用各種有效的方法，調(diào)動下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動服務意識和團隊合作精神，使其更好地服務于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。
廉潔自律是財務工作的生命線，財務工作者只有廉潔自律，才能在工作中堅持原則。我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事，制度法規(guī)大于人情世故，正是因為這樣做了，才保證了各項工作的正常有序進行。
凡是要求下屬作到的，我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗。財務工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是對每個同志最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為公司領導決策提供科學、準確的依據(jù)。
（一）、根據(jù)集團公司要求，認真編制2011年度全面預算。在綜合搜集公司各方面信息的基礎上，全面分解落實集團公司的成本、利潤、管理費用等建議指標。認真分析市場形勢，合理預計原煤售價指標，確定全年的資金收入盤子，預計人工成本、材料采購、稅金繳納等方面的資金需求，按照投資計劃預計各項投資資金需求，使公司全年資金收支控制在安全合理的范圍之內(nèi)。在實際工作中，積極籌措合理使用資金，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。
（二）、按照集團公司安排，積極做好2010年度財務決算工作。財務決算是對全年經(jīng)營成果、財務狀況及格項工作的全面分析、評價和總結。在公司領導的支持下，我?guī)ьI科室員工克服人員少、任務重、時間緊的困難，全面做好資產(chǎn)清查存貨盤點工作，嚴格界定核算范圍，正確列支成本費用，認真核實經(jīng)營成果，詳細編寫年度財務情況說明書、會計報表附注和財務決算專項說明書，較好的完成了年度財務決算工作。
（三）、在公司董事會正確領導下，積極準備董事會年會資料。全面編寫年度投資計劃和投資說明，認真編寫2010年度財務決算報告、利潤分配報告和2011年度財務預算報告，對2010年度財務工作進行全面的總結，對2011年度財務預算做了詳盡的說明并獲得董事會通過。
（四）、在公司領導支持下進一步加強企業(yè)財務管理，不斷探索新的管理形式和手段，完善補充修訂了《會計檔案管理辦法》、《備用金管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《內(nèi)部票據(jù)管理辦法》等一系列管理制度，為公司經(jīng)營管理打下堅實的制度基礎。
（五）、積極應對社會各層面特別是稅務方面的檢查，有理、有據(jù)、有節(jié)的交涉、溝通、協(xié)調(diào)，使稅務部門增進對企業(yè)的了解、減少誤解，最大限度的降低涉稅風險，保護企業(yè)財產(chǎn)減少損失。
（六）、在日常工作中，我能本著客觀、嚴謹、細致的原則，做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務制度，對不真實、不合規(guī)、不合法的票據(jù)堅決予以退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
（七）、不斷加強會計基礎工作規(guī)范化，組織領導會計人員繼續(xù)教育和培訓工作。財務管理是政策性極強的工作，各項制度、各種財經(jīng)法規(guī)不斷更新和完善，只要不斷的學習才能跟上環(huán)境的要求。因此在做好本職工作的同時，我能積極引導財務人員進行系統(tǒng)的學習，積極參加各部門組織的政策培訓，使公司財務人員的知識不斷更新不斷進步。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓精神欠缺、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。在今后的工作中，我絕不能辜負各級領導的重托和期望，一定要努力做到以下三點：１、開拓思想銳意進取，放開手腳積極工作，力爭做一名優(yōu)秀的領導干部。
２、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高多做貢獻。
３、嚴格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，做好反腐倡廉工作。
科長年終總結報告篇九
我91年分配到中醫(yī)院工作至今，親歷了中醫(yī)院近三十年的發(fā)展歷程，其中記憶最為深刻的還是近七八年醫(yī)院從一所擁有一百來張床位的二級中醫(yī)醫(yī)院到現(xiàn)在擁有六百多張床位的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的巨大蛻變。
2012年我院門診8.66萬人次，2018年已達18.76人次，2012年住院人次8100人次，2018年16895人次，重點?？茝臒o到有，2017年腦病科、婦科、脾胃病科、肺病科通過市級中醫(yī)重點專科復評，腦病科現(xiàn)為省級中醫(yī)重點專科建設單位，眼科、骨傷科、為市級中醫(yī)重點專科建設單位，2018年全國基層名老中醫(yī)傳承工作室正式成立，省市級名醫(yī)工作室共計9個，2018年建成上海長征醫(yī)院脊柱外科、上海紅房子醫(yī)院婦產(chǎn)科名醫(yī)工作室，成立了南京市中醫(yī)院全國肛腸醫(yī)療中心技術協(xié)作中心，最近又成為開封市中醫(yī)院純中藥治療二型糖尿病?？茣T單位。冬令膏方節(jié)、夏季三伏貼中醫(yī)特色明顯，取得了非常好的社會和經(jīng)濟效益。2012年我們有了自己的院訓、院徽、院歌，樹立品牌形象這在醫(yī)院文化建設的長河中寫了濃重的一筆。這點點成績來之不易，得益于縣委、縣政府的正確領導、得益于縣衛(wèi)計委黨委的重視關心支持，得益于全體中醫(yī)院人的不懈努力，得益于中醫(yī)院領導的巨大智慧。
歲月不居，天道酬勤。我們醫(yī)院過去幾年的發(fā)展變化應該是翻天覆地的，大家有目共睹，但在發(fā)展的過程中，從我個人的視角認為，我們的工作仍然存在很多不足、很多問題，這些不足和問題的存在影響著廣大職工干工作的熱情、醫(yī)院發(fā)展動力明顯缺乏后勁。如果不找出問題、正視問題、切實解決問題，未來的日子我們必將面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。就我自身而言，1995年任醫(yī)務科副科長，2004年任科長至今，二十余年，在此期間，這樣那樣的原因，導致現(xiàn)在對醫(yī)務科的各項管理工作少了熱情，更談不上激情，加上我負責消化內(nèi)鏡中心的工作，隨著新技術的開展，業(yè)務量不斷增長，客觀上花在醫(yī)政管理上的精力明顯減少，深入一線科室督查、了解、指導工作嚴重不足，不能夠及時、高標準、高質(zhì)量完成院部的相關指令性工作。今后我要調(diào)整好自己的心態(tài)，合理分配好時間，把工作重心多放在醫(yī)院的醫(yī)政管理上，按時、創(chuàng)造性地完成各項工作任務。另外作為一名醫(yī)務科長，我不當前隱藏內(nèi)容免費查看夠熟悉掌握、深入學習相關醫(yī)政管理法律法規(guī)，前不久違規(guī)安排醫(yī)務人員出具《死亡醫(yī)學證明書》，受到了事業(yè)單位工作人員警告處分，造成了不好的影響，這件事我自覺合乎情理，但不合規(guī)合法，我本人受到了極大的教育，我一定會加強學習，嚴格要求自己敬畏法律、敬畏法規(guī)、敬畏紀律。就醫(yī)院整體層面上我個人認為主要存在一、院部的指令不夠暢通，這一點表現(xiàn)在多個層級；二、學科內(nèi)涵建設有待加強，三、如何留住人才仍有文章可做，仍值得我們思考，四、主人翁意識不強、服務意識不突出；五、團隊協(xié)作精神不夠、缺乏向心力。
新的一年已經(jīng)開始，醫(yī)改工作進一步深化，在遷院之前，我們醫(yī)院面臨的生存和發(fā)展的壓力特別巨大，面對挑戰(zhàn)，從我個人我將進一步改變工作作風，不馳于空想、不鶩于虛聲，扎實努力做好醫(yī)政管理工作，貫徹到位院部的各項工作部署，充分發(fā)揮行政中層這座“橋”的作用。面對如何提高學科綜合能力，我們應該一個科一個科坐下來研討如何發(fā)展，如何提升內(nèi)涵質(zhì)量，如何擴大影響力、發(fā)展上確實需要投入什么、困難是什么，你科室的規(guī)劃是什么，能做到怎么樣，院部創(chuàng)造條件促進學科的發(fā)展、滿足想干事人的需要，婦產(chǎn)科、兒科等學科的建設不能光依賴于名醫(yī)工作室來推動發(fā)展，急需聘請學科帶頭人。醫(yī)院的績效分配工作是難題、是熱點，是推進工作的杠桿，也是雙刃劍，我認為今后需要建立更科學的評價體系，增強可操作性。
春節(jié)快到了，春節(jié)是新的開始，預示著新的希望，只要我們所有中醫(yī)院人上下一心，凝聚在院黨總支的領導下，不懈工作，定會收獲碩果。
科長年終總結報告篇十
自20xx年3月份入職以來進公司10個月的時間，這是我人生中第一份房產(chǎn)銷售工作，因此也沒有成熟的經(jīng)驗在公司領導強有力指導和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的進步?，F(xiàn)在將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：
為了更快融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求，熟悉了項目的基礎知識、專業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
在開盤之際，我接待了171組客戶，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開盤，整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
一、學習：其實剛開始我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)：剛進公司培訓良好的心態(tài)時，自己真是覺得沒有一點感觸。但是經(jīng)過接待客戶和所發(fā)生的問題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對很多不同的問題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會有什么樣的回報給你，當你面對過一些事情之后你才會發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專業(yè)知識技巧：在我們學習專業(yè)知識和技巧的培訓時，由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習，就是希望自己能在考核的時候可以一次通過，還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的，很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名，隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂，到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過，甚至逃避過，但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道，自己還不足的地方在哪里，才會有改變的機會和進步的機會。
在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問都可以做的事情，還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕，怕自己是否可以了解到客戶的需求，在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求，努力的去和每位客戶做朋友，因為只有這樣客戶才會相信你，把自己內(nèi)心的想法告訴你，但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作，我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試，其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態(tài)度，說實在的我很想像她一樣，當時她好像總是有做不完的事情，營銷部每件事情她都會做，而且她從來都不會去抱怨什么，其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉(zhuǎn)正沒多久的時候周慧就調(diào)進了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調(diào)查表、）在做這些事情的時候我真的很開心，因為覺得很有意義。可是隨著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力，在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會去督促他們，在請假的時候不可能都會如意，總有調(diào)不過來的時候，可是確沒有得到他們的諒解。
有時真的覺得很不開心，不想在做下去，可是經(jīng)過領導的開導，覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會，也可以從中學習到很多東西，怎樣的去處理人際關系，對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候，在這幾個月里我已經(jīng)很喜歡了這個工作，可是因為最近發(fā)生的事情，可能領導也覺得我不再適合這個工作了，說實在的我有提過不想做，可真失去的時候還真有點傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會把事情做到最好！在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁，都在慢慢的變化，其實有時候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學習的時候，我們可以因為一個話題探討一個下午，一個演練幾個小時，可以忘記時間的去學習。
20xx年對我來講是一個很有意義的一年，因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西，遇到到了很多人，覺得自己在這里成長了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當做了第二個家。在這短短十個月里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習，踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員。
1、提高自己所有有關房地產(chǎn)的知識。
2、把明年的市場行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績。
4、把領導安排下來的工作做到最好。
科長年終總結報告篇十一
轉(zhuǎn)眼又是一年，一年來審計部根據(jù)服務責任目標要求，積極探索和改進審計工作，較好的完成了各項審計任務，現(xiàn)將****年的審計工作總結匯報如下：
一、監(jiān)督、服務職能的加強。
今年公司領導對審計部工作給予了高度重視和支持，明確審計部宗旨是：“監(jiān)督服務，查錯糾弊，促進管理?！睂徲嫴扛鶕?jù)集團經(jīng)營管理情況制定了審計工作計劃，確定監(jiān)督重點，審計范圍，逐步完善了工作制度，審計工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務職能得到了進一步的加強，充分發(fā)揮審計部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務工作的成效。
在日常工作中，審計部結合各部門各公司的具體情況，有重點分階段的展開了日常監(jiān)審和專項審計，全年共審核結算x份，割算x份，定價x個，合同x份，出具標底x份，預算x份。
1、工程割算、結算方面：主要是對上報工程的內(nèi)容范圍，工程量計算和套項是否合理進行審查，必要時審計人員與相關工程管理人員進行現(xiàn)場調(diào)查、研究，盡量做到公平、公正，從本年工作來看，有以下問題，資料自控性不強，內(nèi)容不完善，有的簽證只有數(shù)量，沒有工程內(nèi)容，更無附圖，隱蔽工程的實際情況也無從核實，單從資料來看反映不出具體的真實內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全，重復割算，簽字單中自填人工、材料、機械費價格，甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實際做法不符。
2、定價及合同簽訂方面:審計人員根據(jù)各工程的不同特點，采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查比較等客觀公正準確核價，合同簽訂前嚴格核實工程概況和結算標準條款，做好事前管控，這方面主要存在核價內(nèi)容不清，做法不標準，合同簽定滯后，先開工后簽合同，各相關人員簽字不及時造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項審計方面：今年審計部專項審計工作任務較多，工作繁重，其中主要有結算審計。在專項審計工作中，審計部首先摸清前期結算進展情況，存在的問題和爭議，安排專職人員根據(jù)原始基礎資料做出準確的結算，并多次到上級主管部門克難攻關，查找法律依據(jù)，加班加點，查找資料，書面上報“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關單位的不公正資料，組織人員及時跟進，掌握情況后，加班加點出具準確數(shù)據(jù)。
三、加強管理，為審計工作打好基礎。
1、規(guī)章制度的建立：根據(jù)集團領導要求，我們起草了《審計部工作職責》《審計部人員崗位工作職責》和《審計部工作流程》，對部分審計事項作出了詳細的規(guī)定，通過較為規(guī)范的審計程序，對業(yè)務流程進行了控制，提高了審計質(zhì)量，增加了工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓：審計工作任務多、涉及面廣，人員相對較少，審計質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高審計人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，我們在平時的工作中，除了要求每人做好基本工作外，還要學習其他專業(yè)知識，如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識，做安裝的要掌握土建等，使審計人員知識多元化。由于審計工作人員少、任務重，平時一人干多項或多種工作，穿插配合進行，工作量很大，加班加點是經(jīng)常的事。
四、總結經(jīng)驗、提高工作質(zhì)量。
過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、由于審計部是內(nèi)部監(jiān)管部門，個別部門和人員對監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面準確的掌握情況。
2、各相關部門對工作流程了解不夠，造成了審計工作相對滯后，在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、人員知識結構還難以滿足集團全面審計的要求。
4、進一步提高服務意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督于服務之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務。把服務意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程，建立健全科學、嚴密、配套、有效的制度體系。補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風險，通過規(guī)范的審計程序，控制整個業(yè)務流程。
2、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計發(fā)展，把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤，轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務工作中的風險點和可控制點，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計激勵機制。對內(nèi)部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價，肯定成績，并進行適當獎勵，激發(fā)審計人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來看，下一步工作要著重注意以下幾方面的問題：
1、結算、割算方面的隱蔽簽證資料，隨著公司的調(diào)整需做重點核查核對工作，對內(nèi)容不完善或相對矛盾的簽證，進行統(tǒng)計上報，希望現(xiàn)場工作人員認真、準確、客觀地簽收相關工程量。
2、割算前最好對各工程出具完整的預算，割算過程中要注意搜集分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整。另外要學會經(jīng)濟指標分析，養(yǎng)成自我審查和評估的習慣，使我們的工作能力和業(yè)務水平不斷提高。
3、定價方面，要求各指揮部提供書面做法、報價及工程量等資料，以免有些做法變更后，導致核價內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面，簽訂前，針對工程實際情況，合理確定工程成本，考慮合理利潤，在公平自愿的情況下，簽訂施工合同。
5、加強工作作風建設，端正工作態(tài)度，提高服務質(zhì)量，樹立工作形象。審計部是集團公司的窗口之一，在下一步的工作中，我們要提高服務意識，加強認識，樹立良好的工作形象。
總之，在今后的日子里，審計部在公司領導的重視和支持下，內(nèi)部審計工作一定本著“監(jiān)督服務、查錯糾弊、促進管理”的宗旨，加強內(nèi)部審計專業(yè)培訓、提高專業(yè)水平，不斷改進工作方法，進一步提高監(jiān)督與服務并重的理念，堅持實事求是，客觀公正的工作態(tài)度，更加努力的把工作做細、做好。
科長年終總結報告篇十二
隨著時間的推移，2017年即將過去，在這年終歲末之時，我來到公司以已經(jīng)兩個月了，靜下心來，總結下自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。總結過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。
過去的幾個月，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面說說我在這幾月來的的工作與表現(xiàn)：
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：
眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）;。
腳勤（多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)、巡、查）;。
嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）;。
手勤（及時做好相關記錄下達書面通知）;。
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
來到公司的這幾個月工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。
科長年終總結報告篇十三
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年迎面而來、回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下：
20xx年工作中主要的改善事項：
1、針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。輔助材料重新整理分類，目前是按類別，按用途做到大體一致，以便于很快的查找和發(fā)貨。化學品倉庫的區(qū)域劃分也漸漸明確，涂料類，油脂類和焊絲都是單獨分開按區(qū)域存放。
2、避免在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，把每一種物品的庫位表都重新核對，對于部分庫位沒有做庫位表的，及時補上和更新，現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表。
3、在與采購的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)實際情況，只在月底20號做一次批量采購，給采購留出大量的時間來詢價和采購。
4、化學品倉庫安全通道和安全標示都已完成，增加了一個簡單的管理面板，內(nèi)容包括各類化學品的msds，5s要求和事故預防安全措施等信息，重點管理，安全第一。
5、整理并完善了各類物料的電子臺賬，主要對主料的每一次進貨做到一一登帳，分類管理，做到知道每一根管體，每一個接頭的來源和去向，嚴格控制產(chǎn)品的流向，避免發(fā)貨失誤。
6、倉庫各類制度的相繼完善，領料程序，退庫程序都在慢慢完善，清查倉庫最新的文檔，按類分好，做好標示和目錄，做到查閱方便，審核簡單。
7、根據(jù)具體情況確定了倉庫的最低庫存量，方便以后采購。
8、積極推行倉庫5s，組織和學習5s，深入到日常的工作中。
9、整理倉庫周邊環(huán)境，把不用的物料全部處理，其他的轉(zhuǎn)移按類分好擺放整齊。
10、倉庫對物料的每周巡檢，對主料的每月盤點都是嚴格按要求來做，做好記錄，找出問題點然后一一改善。
1、對輔助材料的供應商沒有完全把關，質(zhì)量檢查情況力度不大。以后倉庫會制定《供應商服務反饋表》，每月統(tǒng)計供應商的送貨次數(shù)，誤差次數(shù)和質(zhì)量情況，評估供應商的服務態(tài)度然后反饋給采購，給采購提供更多的信息。
2、執(zhí)行力還欠缺，特別是對于輔料發(fā)放控制得不是很嚴格，存在紕漏。
3、輔助材料的管理還沒有完善，區(qū)域劃分也還沒有得到細分。對于工具的發(fā)放，勞防用品的發(fā)放倉庫會做出更加完善的記錄。
4、耐心不夠，對于需要長時間整改的問題會出現(xiàn)慢慢淡化的情況，以后會對每一個問題點制定工作步驟和完成時間，克服這一問題。
1、注重形象，努力的完成好本職工作，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！雖然一直在學習物流管理方面的時情，因為沒有實踐所以顯得很生疏。英語方面要繼續(xù)學習，現(xiàn)在雖然能聽懂和交流，但是對于表達還是不流暢，下一年在英文方面要做到表達流利，思路清晰。
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
4、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。
5、物料現(xiàn)場所有標識清晰，明確，要求倉管員發(fā)料一定要做到批次管理（先進先出）。
6、倉儲發(fā)料不及時率每月不大于1次。
7、對供應商物料進倉數(shù)量嚴把關,加大對供應商的抽檢力度,對于存在異常的所有供應商統(tǒng)計在冊,為公司對供應商的評審提供有力的依據(jù)。
8、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
9、時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
10、嚴格控制不合格品，防止不合格品流入生產(chǎn)線。
11、月末盤點嚴格執(zhí)行，做到帳，物，卡一致。
12、完善各種制度，以后嚴格按制度進行。
1、公司的團隊合作不是很強。當出現(xiàn)某一問題時，我們應該先解決問題然后再查找問題的責任人，而不是一味的推卸責任和找其他人的原因。
2、可行性制度不夠明確，執(zhí)行力不夠強。我們建立了太多的制度，但是很少有人考究制度的可行性，所以到最后執(zhí)行起來特別難，以至于到最后完全沒有按制度來進行的也有。所以體系中所有的制度應該是可行的并且還要是高效的，這樣才會減少推行的阻力，加快推行的速度。
3、我以前是學工業(yè)工程的，所以對生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)問題比較感興趣。我們公司的人，機，物在協(xié)調(diào)上還沒有多少人關注。人等機，機等人，人等物的情況不在少數(shù)，我們沒有人去計算8小時中有效的工作時間是多少，所以我們的節(jié)拍，我們的額定生產(chǎn)量都在隨著各種原因在變化。
4、建議公司開展一個持續(xù)改進活動，把這種理念注入在每個人的心里，設立一個持續(xù)改進意見箱，讓公司的全體員工不管是對于怎么減少成本，怎么提高效率，怎么提高工作舒適性等等一系列的問題都有自己的看法，持續(xù)改進才能永恒發(fā)展。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
科長年終總結報告篇十四
一年來，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)（護士站、住院門診收費、倉庫、藥房）進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網(wǎng)絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護；及時的對打印機進行維護和修理。
4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應有的貢獻。
科長年終總結報告篇十五
開頭：____年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入___萬元，占比上年增收15、25萬元，增長13、49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：
一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《__分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶___戶，使我縣有線電視用戶達到了____戶，新增用戶率達8、9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶___戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入____元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的_個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點__個，并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設_公里，桿路架設__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路_公里，布放管道光纜__公里，布放架空光纜__公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路__公里，新架墻吊線路_公里，復掛光纜線路__公里，布放管道光纜_公里，布放架空光纜___公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點_個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡____戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對__廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬本站所有，更多文章請登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20_年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
科長年終總結報告篇十六
時光如流星劃過，瞬間即逝。
進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。
還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。
現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1.明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。
這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。
就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。
為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。
使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。
隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。
隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。
當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質(zhì)量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。
再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。
以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。
裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。
做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓：
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。
對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。
從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。
以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。
這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。
遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。
確保庫存貨物的安全性存放。
隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。
自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。
專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。
今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的'自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。
.平時團結同事，維護公司利益。
每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。
學習專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。
打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。
在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。
對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。
為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)
書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。
同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。
并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。
只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。
做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。
在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。
通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。
做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。
四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。
對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。
對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
三、嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。
我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。
只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。
做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質(zhì)量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
半年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
科長年終總結報告篇十七
時間過的飛快，不知不覺中，2021年就要結束了，轉(zhuǎn)眼間我到文新也近4個月了，雖然來公司的時間還不太長，但經(jīng)過這一段時間的工作，有一些所感所悟，現(xiàn)總結如下：
首先，談談我這段時間的收獲。
1、心態(tài)方面。
在家?guī)Ш⒆右荒甓鄷r間再次踏入職場，我內(nèi)心是有些迷茫的，而劉總的九字真言“懂規(guī)律、戒陋習、心不亂”給了我指引，“學明白的想明白說明白做明白”給了我方法，“勤奮好學激情實干”的公司精神感染了我，“三抓、三嚴、三統(tǒng)一”的工作作風時刻提醒著我，最終使我走出迷茫，找到自信，以一種積極的心度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
2、工作方面。
我從加入公司的第一天起就堅持寫日工作總結，當天遇到某件事情自己不知怎樣處理，經(jīng)過同事幫忙后得以解決，我會寫的詳細一些，反思自己的不足之處，總結經(jīng)驗，吸取教訓，而每天必做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報銷單據(jù)簽單這兩項寫的簡單粗略些，一些領導臨時交辦的事情記錄一下完成情況。
日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計是運營專員必不可少的一項工作。剛?cè)肼殨r，利霞經(jīng)理給了我很多指導和幫助：數(shù)據(jù)模塊中有不懂的模塊她都耐心細致的給我講解；教我如何利用金蝶系統(tǒng)收集我所需要的數(shù)據(jù)；教我如何利用數(shù)據(jù)透視表等?，F(xiàn)在我對數(shù)據(jù)方面已經(jīng)比較熟練，領導需要的數(shù)據(jù)我都能及時準確的為之提供。金蝶系統(tǒng)對我來說是完全陌生的，經(jīng)過這段時間的學習，已掌握了物料和食品的添加、調(diào)價，門店營業(yè)數(shù)據(jù)的查詢與引用。
協(xié)助店面報銷單據(jù)的簽批也是每日必做的，收到這些單據(jù)時要及時找相應的負責人簽批，不能拖拉，有時店面急需這筆費用，這個單子要加急處理，不論哪類單據(jù)一定不能丟失。在統(tǒng)計單據(jù)領取時，我覺得之前的五店都登記在一起有點混亂，后期查找起來也比較麻煩，就把各店分開單獨登記。
到公司的這段時間里，有自己的努力付出也有領導和同事熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面有了提高，我很欣慰自己的成長，真誠的感謝領導和同事們的關心和幫助。
最后，說說來年的工作計劃。
以下幾點是我下年重點要提高的.地方。
1、工作要條理清晰，分清主次和輕重緩急。無論哪個崗位，做哪些事情，在行動之前，一定要懂得思考，把問題和工作按照性質(zhì)、情況等分成不同等級，然后巧妙地安排完成和解決的順序。
2、精細化工作的思考和實踐。“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。凡事都應精細化，把工作中任何小事做細、做精、做實，工作中也要經(jīng)?；仡^看、做總結，找出規(guī)律性，實現(xiàn)工作精細化。
3、提升工作效率。即使是最基礎的簡單工作，也需要持續(xù)地創(chuàng)新求進，以提升工作效率。同時，工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。
4、加強自身學習。不斷學習辦公軟件相關方面的知識，尤其是金蝶系統(tǒng)，提高辦公效率。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力，克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中，發(fā)現(xiàn)因店面工作流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括當?shù)昝嬗袉栴}時也不能及時發(fā)現(xiàn)和反饋給相關負責人，所以要在完成本職工作的前提下，多到店面，多熟悉店面各個工作流程。
6、提升全局觀。在工作中，有時過于注重工作的進度，對工作內(nèi)容的全面性考慮不足，這需要多站在領導的角度思考問題，提升全局觀，同時當領導需要時，也能及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
展望即將到來的2022年，我相信在公司決策層的正確決策領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司未來發(fā)展定會越來越好。而我，作為公司的一員，在新的一年，會以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！
科長年終總結報告篇十八
我叫xxx，于20xx年度開始擔任我xxx公司財務部副部長一職位至今已有20xx年，日常的主要工作資料是負責我xxx公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我務必樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學習提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節(jié)，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我xxx公司帶給最高的財務效益?，F(xiàn)將我在xxx公司工作的20xx年度工作狀況作出如下總結報告。
在我xxx公司工作期間，我時刻注意自身的素質(zhì)建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設。在xxx公司工作的20xx年度，我透過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放于工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務發(fā)展實際相結合。
在我xxx公司20xx年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規(guī)范，嚴格，仔細的基礎上，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。
一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規(guī)范，用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，并將財務清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。
二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我xxx公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù)，確保我xxx公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。
三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規(guī)章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規(guī)定。
四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我xxx公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質(zhì)，每當公司有資金財務方面的'項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動復雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。
五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的xxx年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我用心以共產(chǎn)黨員的高標準，高黨性要求自己執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質(zhì)效益帶給堅實保障。
回顧20xx年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經(jīng)驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。
科長年終總結報告篇十九
今年以來，執(zhí)法支隊在局黨委和上級業(yè)務部門的領導和支持下，緊緊圍繞全市農(nóng)業(yè)工作大局，認真履行農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責，有效的規(guī)范了農(nóng)資市場秩序，切實維護了農(nóng)民的合法權益，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員11310人次，檢查農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)1569家次，整頓市場3397個次，立案49起，結案49起，辦結案件涉及金額18.7萬元，共受理群眾舉報72起。其中市執(zhí)法支隊共出動執(zhí)法人員1130人次，抽檢農(nóng)藥、種子、肥料產(chǎn)品120個次，立案11起，結案11起，受理群眾舉報19起。
根據(jù)市編委《關于整合組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊的通知》（德編【20xx】5號）文件要求，整合市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊（農(nóng)藥監(jiān)督管理站）、市農(nóng)機局農(nóng)業(yè)機械監(jiān)理站、市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督所（市動物衛(wèi)生監(jiān)督所）、市水產(chǎn)辦的執(zhí)法職責和機構編制，組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊。整合之后，執(zhí)法支隊核定人員編制由原先的19人增至28人，市畜牧局和市農(nóng)機局共7名同志調(diào)入本單位，大大地充實了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員力量，將更有利于我市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作的開展。
單位整合后，我們始終堅持周五上午集體學習制度，持之以恒地加強政治理論學習，培養(yǎng)政治鑒別力和敏銳感，提高宗旨意識。在業(yè)務學習方面，重點學習《種子法》等新頒布、新修改農(nóng)業(yè)相關法律法規(guī)及國家、省、市新的政策規(guī)定，鞏固學習《行政處罰法》等法律知識，增強法律素養(yǎng)、提高執(zhí)法水平。
**月**日，全國、全省及我市農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議召開，根據(jù)會議精神，我們制定我市20xx年農(nóng)資打假工作要點，轉(zhuǎn)發(fā)《省農(nóng)業(yè)廳、省公安廳關于開展嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資違法犯罪專項行動的通知的通知》（德農(nóng)字【20xx】30號），與公安部門聯(lián)合開展農(nóng)資打假專項行動。針對春季農(nóng)資使用高峰期，我們加大了對各縣（市、區(qū)）的農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度，重點對種子未審先推、無證生產(chǎn)、標簽不合格；肥料假冒、無登記證號、擅自修改標簽內(nèi)容；農(nóng)藥無證生產(chǎn)、質(zhì)量不合格、標簽不規(guī)范等違法行為進行嚴厲打擊。全市共查獲不合格產(chǎn)品42995公斤，貨值18.7萬元，檢查企業(yè)470家次，整頓市場1050個次，挽回經(jīng)濟損失110.6萬元。
（一）嚴格落實《山東省農(nóng)藥經(jīng)營告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農(nóng)藥限制區(qū)域銷售使用管理辦法》，實行農(nóng)藥經(jīng)營告知和高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營、實名購買制度，從源頭上防止非法農(nóng)藥產(chǎn)品進入流通領域，保證高毒農(nóng)藥的源頭清、過程明和可追溯，實現(xiàn)農(nóng)藥經(jīng)營環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化。
（二）加大農(nóng)藥抽查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，凈化農(nóng)藥市場。按照省藥檢所要求，今年抽取農(nóng)藥樣品90個（其中煙劑產(chǎn)品10個）。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗。
（三）開展農(nóng)藥質(zhì)量和使用專項整治行動，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。為全面貫徹落實全市食品安全工作會議精神，進一步加強農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)管，強化農(nóng)藥使用監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營行為，**月**日制定印發(fā)了《德州市農(nóng)業(yè)局20xx年農(nóng)藥質(zhì)量和使用安全監(jiān)管整治專項行動實施方案》（德農(nóng)字【20xx】10號），**月**日，省農(nóng)業(yè)廳下發(fā)《關于深入開展農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用專項整治行動的通知》（魯農(nóng)質(zhì)監(jiān)字【20xx】20號），結合通知中新的工作精神及工作要點，我們進一步加強了農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用安全執(zhí)法，強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，通過公布投訴舉報電話，鼓勵農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)打假和廣大群眾監(jiān)督舉報，健全問題發(fā)現(xiàn)機制，形成全社會共同推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好氛圍，確保我市不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。截至目前，本次專項整治行動共出動執(zhí)法人員1350人次，檢查農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)110家次，檢查農(nóng)藥市場、經(jīng)營門戶290個次，受理群眾舉報21起。
制定印發(fā)《德州市20xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動方案》（德農(nóng)字【20*】27號）。**月**日，德州市20xx年農(nóng)資打假專項治理行動及放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動啟動儀式在陵城區(qū)德強農(nóng)場正式舉行，本次宣傳活動以“打假護農(nóng)保春耕”為主題，重點向農(nóng)民傳授農(nóng)資識假辨假和科學使用知識，宣傳農(nóng)資法律法規(guī)?；顒蝇F(xiàn)場共設立農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術、真假農(nóng)資識別等咨詢臺及放心農(nóng)資產(chǎn)品展示臺，10余名專家到場指導，利用掛圖、宣傳冊、明白紙等農(nóng)民群眾喜聞樂見的形式，手把手傳授假劣農(nóng)資識別、病蟲害防治、維權方法等實用的知識、技術和政策，積極為農(nóng)民群眾做好指導服務?；顒赢斕旃步哟?shù)剞r(nóng)民群眾600余人，發(fā)放了“識假辨假明白紙”、農(nóng)業(yè)科技生產(chǎn)宣傳頁等資料3500余份。
為進一步增強基層農(nóng)藥經(jīng)營人員安全用藥水平、保障初級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法程序**月**日-**月**日，對我市各縣（市、區(qū)）執(zhí)法大隊長、農(nóng)藥風險監(jiān)測員、農(nóng)資經(jīng)營戶及生產(chǎn)合作社等單位代表共計120余人開展20xx年行業(yè)關鍵技術（農(nóng)藥安全使用及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全）培訓，省農(nóng)藥檢定所所長楊理健從全國、全省農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營使用概況，農(nóng)藥抽檢情況及高風險農(nóng)藥的使用和監(jiān)管等方面進行授課。 市執(zhí)法支隊隊員就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)行政處罰程序、農(nóng)業(yè)行政處罰案卷制作、農(nóng)藥監(jiān)督抽查程序及抽樣單填寫規(guī)范、農(nóng)藥使用安全風險監(jiān)控等進行了專題講課。
通過此次培訓，提高了參訓人員對農(nóng)藥使用技術的指導水平，學習了有關農(nóng)藥管理規(guī)定，提高了素質(zhì)技能，為德州市農(nóng)藥的經(jīng)營使用以及農(nóng)藥監(jiān)管打下了良好基礎，為確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全增加了有效保障。
科長年終總結報告篇二十
伴隨著2012年的到來，我們依依惜別了緊張、忙碌的2011年。滿懷熱情和期待的迎來了2012年。
一轉(zhuǎn)眼來到好想你棗業(yè)股份有限公司3.4個年頭了。以前在公司生產(chǎn)車間內(nèi)上班，對紅棗的認知也很少。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人。首先感謝領導給予我這樣一個發(fā)展平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵與督促。讓我學到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團隊。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學習的地方，我從她們身上學到了不少知識，讓自己變得更加成熟。
通過這4個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這4個月的工作累積。我認識到了自己現(xiàn)有的不足和長處。一下我想說兩個方面：
1、產(chǎn)品知識方面：加強熟悉紅棗深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和特點。熟悉各個品種紅棗的價值。
2、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平。
3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識方面：要經(jīng)常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產(chǎn)品、哪種產(chǎn)品銷的快。了解它們的需求。
5、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展平臺，通過和大家一起工作的機會讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。2012的我們應該從清晨睜開第一眼開始，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作累積，整體上對自己的工作業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。業(yè)務技巧和銷售技巧有待突破。還有對市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
2011過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11464938.html】
