總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學習和工作生活進行回顧和概括的一種重要方式??偨Y(jié)應該圍繞主題展開,有條理地敘述自己的觀點和感悟。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗,供大家參考和借鑒。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇一
我叫xx,現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。20xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如:xx住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用xxx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用??s短工期36天,節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30%,還節(jié)省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關(guān),對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。
文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇二
本人于20xx年年2月11日加盟到湖南xxx置業(yè)投資有限公司湘潭項目部以來,已經(jīng)有十個多月的時間,作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表,主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總:
(一)在20xx年年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色,由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負責人的協(xié)助下最終找到了切入點,把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修安全與工程進度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風格達到設計要求,但是也有些不盡人意的地方。
(二)在20xx年年工作內(nèi)容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的采購工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成1#2#棟戶外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位,解決1#2#棟公共用電問題;完成1#2#棟區(qū)域供水,安裝地下室無負壓(中壓)供水設備;完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程;完成1#2#棟戶內(nèi)燃氣配套設施到位;完成1#2#棟消防工程驗收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到xxx·20xx年項目以來,本著我一貫做事的風格,時刻牢記工程成本的節(jié)約問題,主動積極地配合公司安排的各項業(yè)務開展。在工作崗位上扎實工作、不怕困難;團同事,樂于助人,有一顆包容的心態(tài),積極融入公司團體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項工作重在堅持,貴在落實,積極主動地完成領(lǐng)導交待的各項任務。在本職崗位上發(fā)揮了應有的作用,對得起這份工作,對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導。
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表,直接受命于工程部長的指揮,對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成,對遇到的困難勇于向領(lǐng)導進行反映,共同協(xié)商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體,才能夠更好的工作,要團同事,勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質(zhì)高了,這樣才會在一個集體內(nèi)樹立良好的口碑,才能夠創(chuàng)出一個和諧的小團體。
(三)只有堅持原則,落實公司制度,才會在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里,基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位,就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準則,這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的,因為已經(jīng)習慣這樣的狀態(tài)了,以至于遭到很多同事的不理解,其實對同事與公司也是同一個道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個溫暖的家。(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導安排的工作任務,都會盡心盡力的去完成,能夠給領(lǐng)導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務意識起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現(xiàn)場的一些實際事例,達到共贏的局面。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的臺階,一步一步地融入這個團體,感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導的抬愛,使我對后面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經(jīng)過一年的磨合,基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領(lǐng)導交待的任務。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下:
1、本著優(yōu)化方案,節(jié)約工程造價,將工作經(jīng)驗落實到具體細節(jié)上來是我來到這個項目上的主要目的,首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng),按照設計要求每個衛(wèi)生間要多花費兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),一個系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每戶戶節(jié)約材料與人工就達兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源,采用時間定時器控制,既節(jié)約了電費又節(jié)約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無法進行高配室專變的施工作業(yè),在施工單位的協(xié)助下,采用合理的供電方案,確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗收。
3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負荷過大,引起多次跳閘與燒毀保險事宜,到現(xiàn)場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場進行指導。
(三)總下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進行了落實與解決,就具體事情落實如下:
1、剛來的一段時間,對公司流程不夠熟悉,本著為公司節(jié)約成本的決心沒有改變,三月份就開始提出優(yōu)化方案:同層排水系統(tǒng)采用通用型號規(guī)格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持,并且有些人還認為我逞能耐,施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些;但是我沒有退縮,擺事實,講道理,帶領(lǐng)公司一行人到湘潭考察,給大家分析相關(guān)的原理與先進的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設計院去進行備案說明,同時將我以前做過的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗,在獲得理解的同時也認同了我的做法;最后設計院下發(fā)設計變更過來才解決大家擔心的所有事情,但是批下來的時間已經(jīng)到了六月份。2、在得知4#棟高配室年底無法正常運行的情況下,施工單位有些泄氣了,如果單獨從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明,需要話費幾萬元的電纜與人工,同時施工方要求找我們簽證處理,而且還沒有多余的預埋好的線管。公司領(lǐng)導要求我們在不增加成本的基礎(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場檢查后查驗施工圖紙,同時與施工方協(xié)商處理方案,同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場與售樓部的商業(yè)表,與電力設計院以及供電部門協(xié)商解決好臨時就用方案。現(xiàn)在已經(jīng)正常運行一個多月了,基本上能夠正常滿足相關(guān)要求。
3、室外屋頂招牌的安裝可是費了我一番功夫,1#2#棟的施工環(huán)境比較差,同時土建施工單位又在掃尾階段,材料的運輸、鋼架的樹立與整改,都要多方位協(xié)調(diào)好關(guān)系,特別是安全問題,要求施工單位安全帶不離身?,F(xiàn)在晚上的效果基本上達到了設計要求,將夜晚實景亮化效果發(fā)送到qq空間內(nèi)獲得了不少人的稱贊呢。
(四)管理的事情多,難免有些不足之處,但是能夠得到公司領(lǐng)導的認同許可,我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃氣施工作業(yè),壟斷行業(yè),施工進度無法控制,同時對燃氣公司設計的.圖紙審圖考慮的不周到,沒有想到3#4#5#棟的后續(xù)會跟不上,已經(jīng)造成燃氣主干管不能在交房期間聯(lián)通。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補過來。
(一)新的一年,新的開端,我會在公司各位領(lǐng)導的指導下努力工作,深挖潛力,做好工地上臨時水電管理的工作,過去的一年確實有些欠缺,還有些不盡人意的地方,本年度作為重點來加強施工場地的臨時水電管理,做到不跑漏任何細小環(huán)節(jié),做到出入賬單清晰,讓公司領(lǐng)導都能夠直接了解到施工現(xiàn)場的第一手資料,讓臨時水電管理透明化、規(guī)范化管理。
(二)6#7#棟年后就已經(jīng)開始了土建基礎(chǔ)建設,我會在隨后的日子里主要跟進這些事情,與監(jiān)理廖工一同到現(xiàn)場進行質(zhì)量與安全的檢查,特別是為施工單位提供現(xiàn)場辦公的優(yōu)質(zhì)服務。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場檢查工作,盡量將問題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時解決施工單位提出來的各種有關(guān)問題,做到管理一件事情,就負責到位,全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議,盡量減少損失,減少工程造價方面去考慮問題。
(三)3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修;1#棟樣板房的裝修;時尚商務酒店的裝修也是我的工作重點,主要配合設計師抓好材料的選型工作,對材料的價格到市場上摸清行情,要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨;嚴格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》(gb521—21)來加強監(jiān)管工作;加強安全管理,特別是防火防盜方面要求做的更細一些;配合設計師完成商務酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作,做到花最少的錢,辦成更多的事情。
(四)小區(qū)弱電施工也是一個影響到業(yè)主施工功能的工程,關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問題,我會與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局,對前期未完善的地方進行修改,特別是針對需要重復整改的項目盡量將成本減少到最少,按照合同要求的內(nèi)容落實到位。弱電系統(tǒng)比較復雜,由于沒有完整的設計圖紙,監(jiān)管起來比較困難,但是我會采取合理的手段,參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進行布置,做到不落伍,彌補設計不足。(五)我會盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作,與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問題,也可以大家一起來進行切磋;對園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策,來彌補前期出現(xiàn)的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預埋過程中處理好與水電、設備預埋相關(guān)的事宜。做到同事間的團協(xié)助,大家一同打造一個精品商居小區(qū)。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇三
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好,裝修公司年終總結(jié)。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的`第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基矗與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗大慶沃爾瑪購物廣嘗成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國xxxxx總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇四
工程部年度總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作狀況做一總結(jié)匯報。
按照年初公司制定的工程進度要求,主體工程應在10月底完成,實際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預定工期平均延誤1、5個月,工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1、我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期就應在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包職責制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責心和素質(zhì)達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法構(gòu)成流水作業(yè),導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領(lǐng)導的重托,為房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
從開工以來,工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然以前出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢頭,為創(chuàng)杯打下了堅實的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來看,我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大。
在造價控制方面,我們主要從以下幾個方面入手。
1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導共同研究決定在建筑平面上按照設計院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照設計院的圖紙施工,這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵。
2、對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更,對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析,選取最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務必經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預算工程師、財務部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批,層層把關(guān),對于不就應支付的簽證堅決退回,對于確實發(fā)生并就應支付的簽證進行嚴格的費用審核,杜絕此項費用的不合理支出。
由于本項目的目標是省級禮貌工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的禮貌施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級禮貌工地的驗收。
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講,我們就應意識到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低,監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)必須是偏低的。
對于一個工程項目來說,外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,對此,在領(lǐng)導的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
首先我們根據(jù)工作需要,對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整,補充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)潛力,今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊監(jiān)理工程師的學習和考試,同時還參加了公司行政人事部組織的管理方面的'學習;另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場的參觀學習,并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強大家對于規(guī)范的學習,使工程部的總體管理水平和業(yè)務潛力得到了必須提高。
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選取上,我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定,同時合同壓價也不應過低,因為好的施工項目部的管理成本必須是較高的,過低的價格是無法找到真正好的項目部的,而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的,為了更好地搞好現(xiàn)場管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用,以保證監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì),保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量。
3、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設計環(huán)節(jié),我們推薦在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是職責心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關(guān),對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照必須比例支付勞務費。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述,工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的職責,在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高,但總的來說,我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能到達同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是人而自豪,讓為有我而驕傲”。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇五
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。
經(jīng)營目標:800萬力爭突破1000萬大關(guān)!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。
八字方針:團結(jié)共贏求真務實。
口號:xx年北京輕舟工程質(zhì)量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位。
年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。年指標量分解:
自然進店及返單占20%160萬電話營銷20%160萬。
市場部60%480萬月分解量:(進店量)1月份0。
2月份30萬(40)3月份40萬(50)4月份60萬(75)5月份150萬(200)6月份100萬(130)7月份80萬(100)8月份80萬(100)9月份80萬(100)10月份140萬(180)11月份30萬(40)12月份10萬(20)。
(二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用。
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強團隊建設。
工作重點:
1設計團隊建設。
2建議開展分公司2—4個對20xx年的預估:
設計部人員結(jié)構(gòu):a+b+c+??a部分:
分兩個部(設計一部、設計二部)。
每一部有兩個設計工作室4人—6人。主力設計2人、優(yōu)秀助理2——4人。
普通設計師5人能獨立完成整套流程任務一月3萬c分公司部分:人員8——10人設計師月產(chǎn)值任務30萬季度考核計算:145萬月產(chǎn)值3=435萬一季度(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的.人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇六
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中xx年已經(jīng)過去??偨Y(jié)一年來的工作經(jīng)驗與教訓,發(fā)現(xiàn)、存在的問題如下:
遵照公司的制度和領(lǐng)導的要求,按時按質(zhì)的完成了白銀區(qū)文化中心的施工管理工作。
1、施工管理。
作為一名施工員,不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏。盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段都要向施工組提出具體要求,并且有耐心地向他們講解清楚。在施工前,我會詳細地了解材料的儲備情況和人員的準備情況,為下一道施工程序做好充分準備。在施工中,我嚴格按照施工方案實施,不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的嚴格控制、及時化解各施工班組之間的'矛盾、更好地從而管理.
2、資料管理。
在資料方面:按照工程的進度,及時完成施工記錄的編制,配合資料員完成檢驗、驗收記錄,做到了施工資料與實際施工工期相吻合,滿足了資料的編制要求。
1、由于自身經(jīng)驗不足、做事優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見,急于對事件進行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。同時在管理上,對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài),致使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理不到位,現(xiàn)場管理難的情況。因此,在以后的管理工作中,首先要明確自己的立場,積極發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成以項目部為中心領(lǐng)導方法,對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準確、快速地找出施工中存在的毛病,使實際施工過程中出現(xiàn)許多問題,不能達到預期的施工效果,致使施工程序變得復雜,從而增加了施工成本。為此,給我的教訓就是在以后的施工過程中,不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙,了解清楚施工要求,更好的做好施工現(xiàn)場的管理工作。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇七
首先感謝大家長期以來對xxx裝修有限公司的關(guān)心,也要特別感謝市裝修處給我們提供了一個交流學習的平臺,并預祝年會圓滿成功!今天我想利用這個機會簡單介紹下我公司的運營策略及相關(guān)的經(jīng)驗,探討裝飾行業(yè)未來發(fā)展的瓶頸及相應的解決措施,不足之處希望大家多批評指正。
xxx裝修有限公司始建于20xx年,是一家集裝飾裝修設計、施工、裝飾產(chǎn)品、材料生產(chǎn)銷售于一體的多元化企業(yè)。為順應裝飾行業(yè)向“工廠化”、“集成化”發(fā)展的趨勢,20xx年審時度勢投資xxx余萬元成立了眾祥木業(yè)分公司;為與先進的裝飾理念接軌,于20xx年,成立了xx設計分公司-xx御舜設計分公司。
公司已于20xx年取得國家建筑裝修、建筑幕墻貳級資質(zhì)。近年來公司業(yè)務發(fā)展迅猛,至20xx年,公司年產(chǎn)值已達到xxx余萬元,固定資產(chǎn)xxx余萬元,注冊資金20xx年已增資至xxx萬元,為具備申請國家建筑裝修一級資質(zhì)做好了準備。
關(guān)于公司的運營策略及經(jīng)驗,我主要從以下幾方面談談:
公司健康、長遠發(fā)展離不開專業(yè)的設計師、靈活的市場營銷人員、優(yōu)秀的施工隊伍、以及高效率的管理團隊,為此,公司制定了一套健全的薪酬和績效考核體系。以“公平公正、廣納群賢、人盡其才”的用人機制,努力吸引優(yōu)秀人才;以“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)的核心競爭力。
運作中堅持將“客戶是最重要的”放在第一位,施工中始終堅持施工工藝要精細,裝修材料要環(huán)保,降低成本,節(jié)約用料,用更少的資金打造更好的效果,使我們的客戶群體更穩(wěn)定,更長久。
公司先后榮獲xx省裝飾裝修工程質(zhì)量“泰山杯”獎,xx市工程質(zhì)量“綠洲杯”獎,裝修行業(yè)“創(chuàng)新發(fā)展獎”“先進企業(yè)”“十佳企業(yè)”,“優(yōu)秀家裝工程”獎等。
下面就我們公司所面臨的瓶頸和對策等方面和大家進行探討。
一、市場無序競爭,企業(yè)掛靠嚴重。
較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務,企業(yè)掛靠現(xiàn)象嚴重,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)當中規(guī)范運作的廠商蒙受損失,同時也使消費者的合法權(quán)益難以得到保障。正因為存在的這些問題,從而滯緩了本行業(yè)的發(fā)展。
二、人才、施工隊伍緊缺。
設計人才、技術(shù)人才、管理人才、施工隊伍的緊缺,嚴重制約了企業(yè)長遠、快速的發(fā)展。每一種高端人才需要在行業(yè)內(nèi)大約5年的培養(yǎng)才能形成,而行業(yè)內(nèi)人才流動頻繁,造成了高端人才的培養(yǎng)難度極大。
三、工程定額標準滯后。
發(fā)達城市已經(jīng)執(zhí)行清單報價多年,而本地還在執(zhí)行定額報價。隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,高速增長的人工費、施工費用、材料費用,按原先的定額報價,已經(jīng)不適合現(xiàn)本地裝飾企業(yè)的發(fā)展。
針對以上幾個方面,我公司近幾年也做了一些工作,始終抓好信息流,現(xiàn)金流,人才流,堅持信息化管理,實現(xiàn)組織管理,是實現(xiàn)建筑裝飾業(yè)迅速發(fā)展的必然選擇。
第一,公司堅持以人為本,加強對人才的培養(yǎng)、儲備。
人才是公司發(fā)展的重要組成部分,逐步打造員工發(fā)展規(guī)劃,建立卓有成效的員工績效考核體系,以培養(yǎng)機制來激勵員工進步,并為員工提供更好更快地施展技能平臺。
第二,堅持工廠化生產(chǎn)、裝配化施工。
工廠化生產(chǎn)、裝配化施工始終代表著裝飾的潮流和發(fā)展方向,公司準備將大量的資金投放在加工中心,不斷充實工廠化內(nèi)涵。除了木制品外,還要發(fā)展幕墻、石材等加工中心。通過研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造新工藝、新流程,降低革新化和非標部品的生產(chǎn)成本,真正發(fā)揮工廠化生產(chǎn)的優(yōu)勢。我們相信隨著技術(shù)工人的人力成本不斷提高,工廠化生產(chǎn)必然大勢所趨,也將是衡量未來企業(yè)發(fā)展的重要標志。
第三,工程定額的`滯后,極大阻礙了我們行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
希望上級有關(guān)部門做適時調(diào)整,讓工程定額和市場接軌,和發(fā)達城市接軌,促使工程定額朝著靈活的發(fā)展方向。
以上只是淺略地談了幾點應對措施,至于今后裝飾行業(yè)的發(fā)展,還需要我們團結(jié)起來,以創(chuàng)立品牌為發(fā)展理念,創(chuàng)造一個和諧、良好的發(fā)展氛圍,讓大家都在這個平臺上自由發(fā)揮,只有這樣才能進一步推動裝飾行業(yè)的健康、持續(xù)、良性發(fā)展,為此建議如下:
1、政府及行業(yè)協(xié)會部門要加大監(jiān)管力度和宣傳力度,嚴格控制市場準入制度,嚴厲打擊“游擊隊”和無資質(zhì)、無施工能力的低劣隊伍。
2、行業(yè)裝飾裝修單位要從自身做起,規(guī)范市場操作,加強施工管理,真正做到對消費者負責;向低劣產(chǎn)品、低級施工說不;樹立品牌意識,擴大知名度,引導消費者,使“游擊隊”和“雜牌軍”失去市場。
總之,裝飾裝修市場的發(fā)展離不開政府部門和行業(yè)協(xié)會的引導、開拓,離不開裝飾裝修公司的團結(jié)合作,更離不開消費者的信賴與支持。在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,誰尊重了市場發(fā)展的規(guī)律,誰尊重了消費者的意愿,那么他就是最后的勝利者!各位領(lǐng)導,各位同行,作為本市裝飾行業(yè)的重點企業(yè),希望我們之間能互相學習,相互借鑒,以競爭求發(fā)展,以合作共生存。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇八
20-年是某某裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司20-經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,某某年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20-年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20-年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,某某年公司先后榮獲某某年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、20-某某室內(nèi)設計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20-年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20-年度某某市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20-年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20-年年度工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)20-年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃。
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,大家好:
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至20xx。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。
全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。
在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習進步、成長。
甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。
甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的.返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇十
活動細節(jié)部分沒有策劃詳細,例如獎品的到位時間,桌牌、胸牌的制作,投影儀的安排,場地的確認等等。我沒有起到總助該起的作用,請求經(jīng)濟處罰一百元,幫助我成長。
二、廣告的投放。
路牌的效果并不明顯。報紙單頁還可以。
電話邀約的客戶雖然有效,但是客戶大部分都表示出了對時間裝修公司邀約電話的抵觸,第一印象不好的情況下,后期工作做起來很困難,要想辦法調(diào)節(jié)這中間的矛盾。
另外很多客戶都是外地的或者本人不在安慶,對于這部分的客戶,怎樣獲得他們的認可,涉及到公司品牌形象的建立,廣告的投放等,公司的知名度還是不夠,需要加強。要達到只要一提起我們公司,客戶就會恍然大悟說:哦,三優(yōu)實創(chuàng)啊,在媒體上看見過或者聽過。
三、此次活動沒有充分調(diào)動起設計師的工作積極性,感覺已經(jīng)活動麻痹了,前期認籌的客戶跟蹤做的很不好,工作態(tài)度消極。需要想辦法調(diào)動員工的工作積極性已經(jīng)公司凝聚力。
四、主體內(nèi)容一再變化,從團購變成砍價,折扣內(nèi)容也不停變動,再而三的改變給客戶留下不好的印象。應該從一而終,策劃內(nèi)容確定后就堅持到底。
五、價格戰(zhàn)可以吸引一部分的顧客,但是房子是一個人的家,客戶的內(nèi)心深處還是想要一個舒適的家居環(huán)境的。怎樣引導客戶消費,是設計師面臨的最大問題,建議培訓設計師的設計師的設計功底。只有好的效果圖才能吸引到客戶的關(guān)注度。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇十一
根據(jù)xxxx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門拜訪,找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的`建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點;
(2)注重設計效果;
(3)以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
裝修公司工程部年度總結(jié)篇十二
來到公司已有一星期,有感觸有感謝,更多的是收獲。
來到一個新的環(huán)境有些陌生與拘謹,但它是創(chuàng)藝,一個熱情而直白的公司,一群快樂而善意的同事,雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂的工作著,努力著。
別,頗析每個客戶的控制點,最后給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。
施工是一個關(guān)鍵,特別是水電。1水電開槽與排線;信號線與電源線,強弱電線分別相隔15cm,線卡間相隔8cm,走線方向橫平豎直,穿線管必須是硬管,我公司所用管為聯(lián)塑,線與線相搭處有過橋彎,用于消除相互間干擾。室內(nèi)開關(guān)約離地面1.2m,電視插座約30cm,施工期間開關(guān)處電線有蓋板罩上,防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。2我公司規(guī)定,施工三天內(nèi)必須把室內(nèi)所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。3泥工大概包括地板(先做地面鑿平)或鋪瓷磚(如大地磚,水泥與沙的比例為1:2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業(yè)勾縫機械)墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨,刷乳膠漆,瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。4防水也是顧客比較關(guān)注的,入戶花園,陽臺,廚房,衛(wèi)生間都需要做防水,地漏的安裝,并且要做下水管包管(起遮丑與隔音作用),客衛(wèi)回填。洗澡處做1.8m防水,地面全部做防水并卷邊30cm。5廚房與衛(wèi)生間鋁扣板吊頂,吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區(qū)域劃分與擋水作用,還有窗臺板安裝等。6木工主要為現(xiàn)場制作的門套,鞋柜,電視柜,背景墻,吊頂,衣柜,裝飾柜,酒柜,櫥柜等,并且所有現(xiàn)場制作都需刷漆,吊頂刷防銹漆。這些專業(yè)知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備,基礎(chǔ)工程大致一樣。
從來的第一天起我就做好了準備,辛苦是必然的,經(jīng)驗和專業(yè)知識是艱難的積累過程,不斷的學習與磨練才能使自己更加成熟,干練。
從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪,制定目標是努力的看點,望向那個方向前進,一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關(guān)初衷是想進任何部門,都從業(yè)務這個與客戶第一接觸部門開始,我很認同,只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。
這是我進公司一星期來所學大概內(nèi)容與感觸,要更加努力學習并學會運用所體會與所學知識,不斷向前邁進。
業(yè)務部:王莉2010.11.14。
裝修公司工程部年度總結(jié)篇十三
嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的裝修公司年度。
總結(jié)。
匯報參考資料,歡迎你的閱讀。
時間一劃,又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年,也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月,我要認真寫下我今年的年終工作總結(jié),給自己未來留個念想,也給自己將來的工作一個好的方向!
一、業(yè)務至精至醇。
在今年我的顧問工作里,可以說我的業(yè)務已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績,到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長__,我意識到我的業(yè)務的確值得領(lǐng)導給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻在我們這里,奉獻在這個教會了我成長的地方,奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方!今年我的業(yè)務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評,甚至那些有著眾多資源的老板們,都點名讓我給他們介紹設計師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來,也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績!
二、耐心堅持到底。
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅持了。說實話,以前我也萌生過要辭職不干了的打算,因為做顧問的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務工作。后來發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過去了,過去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應,也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說像我服務的那些客戶老板那樣有錢,但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年,我要為我自己的耐心點一個贊,也要告訴自己,未來我的耐心會越來越好,我的堅持也一定會獲得更大的回報的!堅持下去!
三、
管理能力待增。
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度,一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子,讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會努力的!
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20__年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20__年度工作目標?,F(xiàn)將有關(guān)20__年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況。
1、認真學習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足。
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃。
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標。
通俗卻有道理!
裝修公司工程部年度總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間。
2013年即將過去,回顧即將逝去的這一年,我感受很多,在此對我的工作做如下總結(jié):
很榮幸的在公司就職一年了,在華晟精髓的熏陶下,我一直秉承良好的職業(yè)道德規(guī)范,忠于職守,實事求是、在工作中與同事團結(jié)協(xié)作,積極配合領(lǐng)導的工作。在富有親和力的領(lǐng)導和熱情的同事們對我的關(guān)心幫助下,讓我時刻感受著一個大家庭的溫暖,隊友間相互認可、相互幫助、服從大局、樂于奉獻、勇于擔當、發(fā)揮各自的才智與公司一起成長,在這期間,我收獲了工作的快樂,更收獲了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。
今年八月下旬以前我在物業(yè)公司擔任物業(yè)公司前臺的工作,主要負責員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常事務,在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作,從未有過鑰匙丟失衣物遺漏等狀況發(fā)生,對每項工作都有詳細的記錄,保證了資料等有據(jù)可查。
八月下旬后我調(diào)至工程部任職工程部文員,我的具體工作是負責工程部辦公室的日常管理工作,施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件整理歸檔,協(xié)助大家做好資料的保管、查詢、搜集等,按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務,跟進各項工作的完成情況,及時傳遞本部門與公司其他部門及與各合作單位的函件往來,使各項溝通工作能更加及時且能事后有據(jù)可查,為了更好的完成工作,我也在努力學習工程上需要了解的各項專業(yè)知識。
我剛來時對工程事務一竅不通,但在各位領(lǐng)導及同事的幫助下迅--------。
速適應了這份工作,雖然也出現(xiàn)過或這或那的一些差錯和紕漏,但經(jīng)過各位領(lǐng)導、同事的批評指正我虛心接受并總結(jié)經(jīng)驗,堅決不讓類似的事情再次發(fā)生。
在這三個多月的工作中,我不斷加強專業(yè)知識方面的學習和總結(jié)經(jīng)驗,在工作中遇到問題及時的與領(lǐng)導和同事溝通,爭取多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的工作任務,對自己不懂的問題及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事,多向領(lǐng)導及同事學習他們的經(jīng)驗,使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2014年的腳步已飄然而至,在明年的工作中我要側(cè)重于工程中的一些技術(shù)規(guī)范、專業(yè)術(shù)語等專業(yè)知識方面的學習,一定要充分運用工作的閑暇時間,多與同事探討相關(guān)的技術(shù)知識,多去學習新的技術(shù)知識,掌握新的技能,不斷擴大知識面,以便能更快速高效的完成領(lǐng)導分派的任務。時刻保持一種積極進取主動熱情的心態(tài),多去探索和參加各種活動,培養(yǎng)更多的興趣愛好,從而更大地拓寬自己的知識面,與同事更默契的配合,努力學習更多更有用的東西,努力提升自己的綜合素質(zhì),使自己能在公司這個廣闊的平臺上能有更好的發(fā)展,請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會不斷完善自己,更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工程部。
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