銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃（優(yōu)質(zhì)22篇）

一個明確的計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地開展工作，避免遺漏和混亂。制定計(jì)劃時要合理安排時間，確保每個任務(wù)都有足夠的時間完成。如果你正在為自己的計(jì)劃感到困惑，不妨看看以下給出的范文，或許能夠給你一些啟發(fā)。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇一

（一）盡職盡責(zé)抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破半年來，我局參與籌備承辦全市系統(tǒng)“紅盾護(hù)農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。

1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實(shí)開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項(xiàng)市場等15次專項(xiàng)整治行動，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場。二是強(qiáng)化科技手段“補(bǔ)短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)測工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。

2、著力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范。開展市場專項(xiàng)檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實(shí)做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進(jìn)。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細(xì)木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識不合格的板材下架退市。

3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。與公安機(jī)關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實(shí)現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如今年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。

（二）聚精會神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平

我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實(shí)招、辦實(shí)事，在經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)中“有為有位”。截止今年5月底，我局新登記個體工商戶900多戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請商標(biāo)注冊13件，辦理消費(fèi)者咨詢、申訴舉報52件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬余元。

1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴(yán)格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費(fèi)的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強(qiáng)化對縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目和園區(qū)建設(shè)的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務(wù)審核**投資有限公司、水利投資有限責(zé)任公司等重點(diǎn)項(xiàng)目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補(bǔ)交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。

2、教育消費(fèi)引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費(fèi)維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點(diǎn)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)藍(lán)皮書，消費(fèi)維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費(fèi)引導(dǎo)力度，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)測的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)前消費(fèi)的熱點(diǎn)，我局通過《**手機(jī)報》向社會公布消費(fèi)提示、警示3條，接收者近5萬人次。

今年以來，我局及時傳達(dá)和落實(shí)省市局會議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，立足職能，積極開展各項(xiàng)工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認(rèn)真落實(shí)“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。

1、落實(shí)發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進(jìn)個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進(jìn)一步增速提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強(qiáng)與金融部門、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.8億元。

2、開展各項(xiàng)工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，積極為全市旅游節(jié)和中小學(xué)生運(yùn)動會在我縣召開營造良好的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)測，加強(qiáng)了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局積極配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運(yùn)市場、治超、小餐飲等各項(xiàng)專項(xiàng)整治共20余次，積極做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計(jì)劃生育等工作，有效維護(hù)了我縣的經(jīng)濟(jì)秩序和社會環(huán)境。

1、狠抓干部任用機(jī)制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評優(yōu)機(jī)制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個不吃虧”（不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧），一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志解決了副科級待遇，2名長期在偏遠(yuǎn)工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭上游的良好局面。

2、狠抓政務(wù)公開促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強(qiáng)調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機(jī)關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報電話和郵箱，進(jìn)一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實(shí)開展紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的水平。

3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實(shí)。一是積極整改，強(qiáng)化作風(fēng)整治。我局認(rèn)真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)整頓 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴(yán)肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會議上進(jìn)行通報。二是強(qiáng)化工作督察。為深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次；強(qiáng)化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實(shí)行朝九晚五提效能。今年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實(shí)際情況，我局基層工商所工作時間實(shí)行朝九晚五，方便群眾前來辦事。

4、狠抓文明創(chuàng)建促干部職工教育。今年，我局以創(chuàng)建市級文明標(biāo)兵單位活動為載體，深入開展“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動。一是組織干部職工參加國家工商行政學(xué)院、省局、市局、紅盾講壇等各類培訓(xùn)10期，培訓(xùn)320人次。黨組書記、局長賀暉帶頭講黨課，主講了《馬克思主義辯證法》。干部職工踴躍參加平安網(wǎng)絡(luò)考試，自學(xué)人數(shù)達(dá)140人次。二是開展了“為什么、做什么、怎么做”的職業(yè)道德討論，全體干部職工職業(yè)道德理念更深入人心。

5、狠抓基層基礎(chǔ)促進(jìn)工作保障。今年，我局部分車輛老舊、已到淘汰期限，我局克服資金緊張壓力，為城南城北兩個工商所配備了兩臺執(zhí)法車輛。同時，我局積極改善干部職工的工作環(huán)境，建立了機(jī)關(guān)職工食堂，逐步推動工商所小食堂建設(shè)。

今年上半年，我局堅(jiān)持少花錢、多辦事、辦好事，精打細(xì)算，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我局完善了《財(cái)務(wù)支出聯(lián)審會簽制度》，制定了《機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理制度》，減少會議召開，減少紙張文件，定點(diǎn)就餐設(shè)在單位食堂， 大力壓縮接待費(fèi)、會議費(fèi)等一般費(fèi)用支出。上半年，全系統(tǒng)公務(wù)接待費(fèi)較上年同期下降31.78%。

下半年，我局將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全市工商行政管理工作會議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會議的決策部署，繼續(xù)堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)兩手抓，服從垂直領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)地方大局兩手抓，工作作風(fēng)與工作保障兩手抓，增收與節(jié)支兩手抓；始終堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法為民，深化民本工商、法治工商、責(zé)任工商、效能工商、廉潔工商建設(shè)，為建設(shè)幸福美麗桂陽營造良好的市場環(huán)境。

1、依法監(jiān)管敢于亮劍，為營造良好的市場秩序作出新貢獻(xiàn)

深入開展食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，積極參加縣委、縣政府組織的各項(xiàng)整治行動，切實(shí)解決擾亂市場秩序的突出問題。

2、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動

以“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動為載體，切實(shí)提高干部職工服務(wù)水平和隊(duì)伍素質(zhì)；積極開展中介領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，規(guī)范中介行為；加大商標(biāo)培育力度，力爭年內(nèi)申報1件中國馳名商標(biāo)，再新增2件著名商標(biāo)；當(dāng)好“紅娘”，積極幫助企業(yè)解決融資難題；高效服務(wù)，推動全民創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)市場主體持續(xù)增量提質(zhì)。

3、結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)文明建設(shè)工作

結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定，厲行節(jié)約，積極開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，做好增收節(jié)支工作；大力開展文明集市、誠信市場評選活動，規(guī)范行業(yè)自律，營造誠信守法的經(jīng)營環(huán)境；廣泛開展“三滿意”活動，深入開展“巾幗建功”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等評選活動，營造勇爭一流的創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，力爭年內(nèi)通過市級文明標(biāo)兵單位評審。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇二

四排山鄉(xiāng)食品安全工作在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣食品安全委員會辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)，部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各方聯(lián)合行動”的工作機(jī)制和“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，精心組織，周密安排，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，大力開展食品安全工作，較好地完成了年初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，人民群眾的身體健康和飲食安全得到了有效保障?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

四排山鄉(xiāng)轄有8個村委會，有33個自然村，67個村民小組，總?cè)丝?.5萬。目前我鄉(xiāng)有餐飲服務(wù)單位25家，學(xué)校食堂5家，企業(yè)食堂1家，涉藥單位19家。

二、20主要工作和業(yè)績。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

1、為加強(qiáng)我鄉(xiāng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，保障我鄉(xiāng)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營工作能夠順利開展，我鄉(xiāng)及時成立并調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)長為組長、分管副鄉(xiāng)長為副組長的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在食品安全管理站，具體負(fù)責(zé)保障工作。

2、鄉(xiāng)政府與各行政村、各學(xué)校、各餐飲服務(wù)單位、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了食品安全責(zé)任目標(biāo)書，明確了各自的職責(zé)，提高對食品安全的認(rèn)識，把食品安全工作落實(shí)到實(shí)處。

3、鄉(xiāng)政府安排有農(nóng)村食品安全協(xié)管員一名，明確各村委會副主任為食品安全信息員，協(xié)助鄉(xiāng)食品安全管理站做好食品安全監(jiān)管和相關(guān)信息報告工作。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。

年，我鄉(xiāng)以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn)，以提高群眾對食品安全的了解，增強(qiáng)群眾安全意識和依法維權(quán)意識為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品安全宣傳工作，營造了全鄉(xiāng)人民群眾關(guān)心食品監(jiān)管工作的良好氛圍。

1、組織開展大型食品安全知識講座。我鄉(xiāng)食品安全協(xié)管站在四排山鄉(xiāng)中學(xué)針對530余名中學(xué)生開展了一次食品安全知識講座，講座內(nèi)容豐富，與學(xué)生的生活習(xí)慣緊密聯(lián)系，主要涉及食品的概念、食物中毒的特征、如何預(yù)防食物中毒、“三無”食品和垃圾食品知識、如何養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣等，讓學(xué)生能夠樹立起關(guān)注食品安全的自我保護(hù)意識。

2、建立基層宣傳隊(duì)伍。為提高人民群眾的食品安全意識，我鄉(xiāng)積極組織了宣傳隊(duì)伍，下村入組，深入群眾和基層進(jìn)行宣傳，并結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，制作食品安全知識宣傳課件，通過熒幕展演、例舉實(shí)例、口頭講述的方式，給我鄉(xiāng)人民群眾講解和宣傳食品安全知識，截止現(xiàn)在，我鄉(xiāng)宣傳隊(duì)伍共對本轄區(qū)內(nèi)的10個村組進(jìn)行食品安全知識的宣傳，受益群眾共500余人，充分提高了我鄉(xiāng)人民群眾對食品安全的知曉率。

3、依托宣傳材料，宣傳食品安全知識。我鄉(xiāng)按照“三貼近”原則，根據(jù)制定的宣傳方案、明確宣傳內(nèi)容，開展了食品安全宣傳周、食品安全宣傳月、“慎食野生菌，預(yù)防野生菌中毒知識”等集中宣傳活動，宣傳活動內(nèi)容豐富，形式多樣化，與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密。在六月份的食品安全周，我鄉(xiāng)組織了一次食品安全知識現(xiàn)場咨詢活動，設(shè)置8個宣傳點(diǎn)，期間共發(fā)放宣傳材料800余份，受益群眾3000余人。并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，以各村食品安全信息員為基礎(chǔ)，采取走村入戶的方式，與農(nóng)戶簽訂《四排山鄉(xiāng)食品安全責(zé)任告知書》，旨在通過知識宣傳普及，全面系統(tǒng)的介紹與人民群眾生活密切相關(guān)的食品安全知識，達(dá)到人人皆知食品安全的重要意義，做到家喻戶曉。

4、積極召開食品安全專題會議。為切實(shí)保障我鄉(xiāng)食品安全工作的有序開展，我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照“政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)，部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各方聯(lián)合行動”的工作機(jī)制和“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，積極組織召開食品安全專題會議，研究和部署我鄉(xiāng)食品安全相關(guān)工作，同時我鄉(xiāng)還利用黨員干部培訓(xùn)、村組干部會議等不同方式開展宣傳，鄉(xiāng)上所抽調(diào)的綜合工作隊(duì)、村主任助理和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員經(jīng)常深入農(nóng)戶家中講解食品安全知識和有關(guān)的政策；鄉(xiāng)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行掛鉤聯(lián)系制度，經(jīng)常深入所掛鉤的村組督促落實(shí)食品宣傳情況，擴(kuò)大了宣傳面，提高了知曉率。

5、明確目標(biāo)，強(qiáng)化培訓(xùn)。為提高餐飲服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員的食品安全知識和法律法規(guī)掌握水平，增強(qiáng)食品安全意識和法律意識，強(qiáng)化食品安全責(zé)任人意識，我鄉(xiāng)積極配合和協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局，督促落實(shí)我鄉(xiāng)餐飲服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員參加培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員共50余人，大大提高了餐飲服務(wù)行業(yè)責(zé)任人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員法律意識，明確了責(zé)任，達(dá)到預(yù)期目的。

6、積極開展專項(xiàng)整治，規(guī)范市場秩序。我鄉(xiāng)按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則和目標(biāo)責(zé)任要求，明確重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)節(jié)日期間、重大活動期間的食品安全市場整治和學(xué)校周邊及食堂環(huán)境治理工作。一是以學(xué)校、街道為重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費(fèi)四個環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。二是以重大節(jié)假日為主要時段。在元旦、春節(jié)、潑水節(jié)、青苗節(jié)、中秋、十一等節(jié)日期間加大對食品安全工作的監(jiān)管，突出抓好節(jié)日性食品的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)節(jié)日食品市場監(jiān)管，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)、健全消費(fèi)，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。全年共出動人員16人次，檢查食品經(jīng)營戶14戶；檢查市場3次，餐飲業(yè)25戶次，檢查涉藥單位7次；檢查食堂6戶次。

通過食品安全專項(xiàng)整治，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，并采取切實(shí)有效的措施，消除各種隱患。使生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動得到有效遏制，市場經(jīng)營秩序得到根本好轉(zhuǎn)，監(jiān)管水平有所提高，人民群眾食品消費(fèi)安全感增強(qiáng)。保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。

7、嚴(yán)格遵守農(nóng)村自辦宴席申報備案制度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我鄉(xiāng)農(nóng)村家庭自辦宴席的.管理，確保我鄉(xiāng)農(nóng)村家庭自辦宴席的食品安全，預(yù)防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生，保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，我鄉(xiāng)對農(nóng)村自辦宴席申報備案制度進(jìn)行了大力的宣傳，在做好宣傳工作的同時，我鄉(xiāng)對凡50人以上的農(nóng)村家庭自辦宴席進(jìn)行檢查指導(dǎo)和申報備案工作。2013年，全鄉(xiāng)各村共申報自辦宴席62起2900桌。

8、加強(qiáng)應(yīng)急值守工作。節(jié)假日期間，加強(qiáng)應(yīng)急值守、信息上報工作，落實(shí)請示報告制度，保證各種通訊暢通，各值守負(fù)責(zé)人、食品安全協(xié)管員和各村食品安全信息員切實(shí)履行職責(zé)，及時了解轄區(qū)內(nèi)食品安全情況，切實(shí)落實(shí)食品安全責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。

四、工作中存在的問題和困難。

通過一年的工作和努力，我鄉(xiāng)的食品安全工作取得了一定的成效，但是還應(yīng)該清醒的看到工作中仍然還存在著的問題，主要有以下幾點(diǎn)：

（二）農(nóng)村食品安全一線監(jiān)管人員綜合素質(zhì)亟待提高?；鶎邮称钒踩ぷ魅藛T一般都身為兼職人員，專業(yè)知識較低，沒有報酬，工作積極性不高。

（四）食品安全宣傳還有死角。由于人員、地域、()環(huán)境等條件限制，現(xiàn)代信息技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺、報刊等媒體的宣傳，很難在偏遠(yuǎn)地區(qū)展開或有所作為，倡導(dǎo)廣大人民群眾安全飲食、衛(wèi)生飲食、文明飲食、維護(hù)自我在特定的時候只是空話而已，宣傳工作難以到位，還有死角。

（五）食品安全監(jiān)管、打擊力度有待加強(qiáng)。各級各部門加大對我鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管力度，較好地凈化我鄉(xiāng)食品安全環(huán)境，但因經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，法律缺失，在街道及學(xué)校周邊攤擺設(shè)點(diǎn)、銷售經(jīng)營小吃食品的現(xiàn)象仍然存在，為剛剛有所好轉(zhuǎn)的食品安全增添新的難題。

五、下一步工作計(jì)劃。

（一）抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。食品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈、不能放松的工作，鄉(xiāng)村兩級監(jiān)督小組要高度重視和認(rèn)真抓好食品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品安全事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

（二）營造宣傳聲勢，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級聯(lián)動力量，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢，讓更多的人來參與食品安全宣傳。

（三）加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，以餐飲單位、校園食堂和監(jiān)管部門多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)的小作坊，以客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導(dǎo)，對主觀原因造成的問題，追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。

總之，我們要切實(shí)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，下一年要倍加努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

四排山鄉(xiāng)人民政府。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇三

在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當(dāng)作一些改進(jìn)。

(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。

2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。

3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)。

5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全。

6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。

三、食堂工作行事歷周次內(nèi)容。

1分好工，明確有關(guān)制度和職責(zé)。

2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查。

3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。

4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。

5餐具存放情況抽查。

6考核制度定稿。

7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。

8師生用餐情況調(diào)查。

9防蠅設(shè)施檢查。

10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。

11衛(wèi)生消毒抽查。

12環(huán)境衛(wèi)生抽查。

13膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查。

14衛(wèi)生消毒抽查。

15衛(wèi)生工作全面調(diào)查。

16工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫。

幼兒園廚房計(jì)劃篇三。

一、指導(dǎo)思想。

以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心。

二、工作設(shè)想。

(一)完善各類制度。

1、加強(qiáng)對職工的考核，將在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，完善考核細(xì)則，突出獎勤，樹立正面典型，弘揚(yáng)正氣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化出勤管理，點(diǎn)名又點(diǎn)時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。

3、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗(yàn)貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé)，互相督促，總務(wù)處實(shí)行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。

4、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。

(二)提高職工整體素質(zhì)。

在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當(dāng)作一些改進(jìn)。

(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。

2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。

3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)。

5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全。

6、加強(qiáng)食堂財(cái)產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。

三、食堂工作行事歷。

周次內(nèi)容。

1分好工，明確有關(guān)制度和職責(zé)。

2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查。

3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。

4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。

5餐具存放情況抽查。

6考核制度定稿。

7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。

8師生用餐情況調(diào)查。

9防蠅設(shè)施檢查。

10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。

11衛(wèi)生消毒抽查。

14環(huán)境衛(wèi)生抽查。

15膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查。

17衛(wèi)生消毒抽查。

19衛(wèi)生工作全面調(diào)查。

20工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財(cái)產(chǎn)清理入庫。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇四

一、上半年工作總結(jié)：

(一)、知識管理。

20ss年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20ss年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)。

說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團(tuán)知識管理考核——個人積分。

說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。

(3)、20ss年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊。

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。

20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組。

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)。

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。

本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二)、現(xiàn)場管理。

數(shù)據(jù)回顧：

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”。

按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時。

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的`理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

1、知識管理。

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場管理。

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理。

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事信息管理。

(1)、員工照片維護(hù);。

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;。

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇五

20已經(jīng)過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務(wù)的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)將半年的工作做下簡單總結(jié)。

1、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)去年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力不高和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。

2、加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期召開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的.不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。

3、合理安排人員，勞動力綜合運(yùn)用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。

4、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。

5、一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。

6、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。

7、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。

8、各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實(shí)際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。

9、廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，加強(qiáng)員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育，將走出去和引進(jìn)來結(jié)合起來，將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。

成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們會在下半年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

廚房加油!給我們的飯店加油!

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇六

1、把天職工作時時銘記頭腦，搞好防汛保安。今年我市對防汛工作早行動，早安排，早布置，具體抓好五項(xiàng)落實(shí)。

一是安全檢查落實(shí)。在汛前，按照分級負(fù)責(zé)的原則，市水利局、市防汛辦重點(diǎn)對29座市管大中小型水庫防洪工程進(jìn)行了檢查，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的重點(diǎn)小型水庫進(jìn)行抽查，各鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)對所轄小型水利工程進(jìn)行了全面檢查。檢查結(jié)果由檢查負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、水庫管理負(fù)責(zé)人、水庫技術(shù)負(fù)責(zé)人四人共同簽字，確保不漏工程，不漏部位，不留死角，對存在的問題登記造冊，建檔立卡備案。

同時，會同各地及水庫管理單位研究了解決處理方案，對能及時處理的問題汛前已經(jīng)作了處理，對不能及時處理的問題或一時難以處理的問題，制定了臨時度汛措施。特別是對在建的沙河水庫除險加固二期工程和石梯水庫除險工程，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量和資金使用情況，并強(qiáng)調(diào)在搞好施工安全的同時，抓好防汛安全，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。

二是防洪宣傳落實(shí)。我市利用3月22日“世界水日”活動宣傳《防洪法》，在市區(qū)主要繁華街道懸掛宣傳橫幅，水利局領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊上陣宣傳防洪法，在水利局門口豎立宣傳展板，設(shè)立“《防洪法》宣傳咨詢臺”，熱情地為市民宣傳咨詢《防洪法》知識，向過往行人發(fā)放宣傳材料。組織宣傳車在市區(qū)及各鎮(zhèn)、辦事處進(jìn)行宣傳。

市水利局所屬30多個工程管理單位分別在集鎮(zhèn)、居民點(diǎn)、主要交通要道及工程顯目位置刷寫宣傳口號，各新聞媒體開辟專欄進(jìn)行階段性宣傳報道，為全市搞好防汛抗災(zāi)工作營造了輿論氛圍。

5月20日我市召開了全市防汛工作會議，傳達(dá)貫徹了省、襄樊市防汛工作會議精神，并結(jié)合我市實(shí)際，安排部署了防汛工作。

三是防汛指揮機(jī)構(gòu)和五項(xiàng)防汛責(zé)任人落實(shí)。我市下文明確了268座大中小型水庫的安全監(jiān)督責(zé)任人、行政責(zé)任人、防汛指揮長、技術(shù)負(fù)責(zé)人和水庫崗位責(zé)任人，并明確職責(zé)。同時在市新聞媒體上進(jìn)行公示，自覺接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)每個責(zé)任人的責(zé)任感和緊迫感。

四是通訊設(shè)施建設(shè)和物資儲備及搶險隊(duì)伍落實(shí)。儲備編織袋4.08萬條、麻袋1萬條、鍬鎬1500把、鐵絲5噸，另有手電筒、馬燈、電線、發(fā)電機(jī)、救生衣、救生圈若干，集中專庫管理，由市防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)配，以備搶險急需。市管防洪工程已就近按民兵編制組建了一、二、三線防汛搶險勞力5.5萬人，做到汛期防洪搶險召之即來，來之能戰(zhàn)。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的小型水庫做到通訊暢通，配備必要的防汛物資和搶險勞力，最大限度保護(hù)好水利防洪工程和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。

五是防汛預(yù)案落實(shí)。我市下達(dá)了全市水庫控制運(yùn)用指標(biāo)，制定了汛期安全調(diào)度規(guī)程和防汛預(yù)案，要求嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范操作，不出紕漏。對有白蟻危害的水庫，要求管理單位加強(qiáng)防范。堅(jiān)持以防為主、防治結(jié)合、因地制宜、綜合治理，按照春防、夏殺、秋查、冬挖的原則進(jìn)行長年防治。

全市共打引誘樁6500多根，灑藥700多公斤，挖白蟻12窩，使白蟻危害得到了有效遏制。特別是對在建的沙河、石梯水庫除險加固工程，我們專門制定了施工期度汛預(yù)案，組織專家反復(fù)論證完善，主動接受上級業(yè)務(wù)部門的審核檢查，6月16日省委、省政府檢查組對我市防汛工作給予了充分肯定。

2、把宗旨意識緊緊牢記心間，搞好抗旱供水。

我們一是注意蓄水保水、科學(xué)調(diào)水，搶修泵站機(jī)電設(shè)備和灌溉設(shè)施，疏通渠道，扎實(shí)準(zhǔn)備供水前期工作。

二是結(jié)合我市實(shí)際，和物價局制訂了農(nóng)業(yè)水價改革辦法，5月中旬報市委、市政府審批后執(zhí)行，兼顧了供用水雙方利益，規(guī)范了農(nóng)業(yè)供水秩序。

三是貫徹水是商品原則，改革農(nóng)業(yè)供水辦法，倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)供水市場化、多元化、制度化，全系統(tǒng)農(nóng)業(yè)供水在符合水價政策的前提下普遍實(shí)行了承包經(jīng)營制，增強(qiáng)了經(jīng)營者的責(zé)任意識，提高了灌溉保證率。

四是組織協(xié)調(diào)資金150萬元，用于解決大崗坡、石臺寺兩大泵站維修和電費(fèi)開支，確保兩大泵站正常運(yùn)行。

3、把項(xiàng)目建設(shè)牢牢攥在手心，改善基礎(chǔ)設(shè)施。我們儲備的吉河水庫、大崗坡泵站、華陽河水庫灌區(qū)續(xù)建配套及節(jié)水改造項(xiàng)目，東郊、竹林、伍河、張洼、石頭河水庫除險項(xiàng)目，飲水安全和糧食安全項(xiàng)目都已進(jìn)入國家、省計(jì)劃籠子，將陸續(xù)批復(fù)實(shí)施。全市面上農(nóng)建工程基本完成，完成土石方350萬方，清淤渠道652公里，小水庫加固15座，堰塘清淤整修955口，維修泵站245座，可新增蓄水500萬方，擴(kuò)大改善灌溉面積3萬畝。特別是水利排灌總站，在興隆、王城水利死角建泵站12座 591千瓦，抗旱面積2.4萬畝，使3千畝撂荒地變成了良田。

4、把群眾的疾苦時刻掛在心上，致力飲水安全。

一是投入資金20萬元，調(diào)集140余人，歷經(jīng)三個多月深入農(nóng)村普查，編制完成了《xxx農(nóng)村飲水現(xiàn)狀調(diào)查報告》，為解決我市農(nóng)村飲水安全問題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是結(jié)合水利行業(yè)特點(diǎn)著力進(jìn)行水污染防治，按照《水污染防治法》的規(guī)定，依法劃定飲用水源保護(hù)區(qū)，禁止保護(hù)區(qū)內(nèi)的排污工廠和企業(yè)設(shè)置排污口;在飲用水源區(qū)豎立標(biāo)志牌，禁止排污、游泳等污染水體行為;犧牲水庫漁業(yè)效益，不在飲水水源投放化肥，確保水質(zhì)衛(wèi)生。

三是投入資金40萬元，正式實(shí)施清潭河流域水土治理工程。四是在已完成農(nóng)村飲水解困工程投資592萬元，解困19928人的基礎(chǔ)上，再加措施，跑部進(jìn)廳，積極向上爭取更多飲水安全項(xiàng)目資金，爭取短時間內(nèi)解決我市農(nóng)村居民飲水問題，為構(gòu)建人水和諧的新水利而不懈努力。

5、把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、依法行政、先進(jìn)性教育等工作貫穿始終，促進(jìn)文明建設(shè)。

一是大力發(fā)展水產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)供水。對大水面的承包經(jīng)營管理進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，加強(qiáng)了監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。上半年邢川和大黃河水庫水產(chǎn)養(yǎng)殖進(jìn)行了公開拍賣承包，效益接近翻番，并且5年承包款一次性交清，規(guī)避了風(fēng)險。目前全系統(tǒng)已回收水產(chǎn)承包款168.8萬元(只計(jì)當(dāng)年)，占年計(jì)劃的62.4%。全系統(tǒng)城鎮(zhèn)供水265萬方，占年計(jì)劃的57%，供水收入145萬元，在水利經(jīng)濟(jì)中占有重要位置。

二是加大水利執(zhí)法力度。從4月5日至4月12日組成了兩個執(zhí)法檢查督辦專班，分棗南、棗北兩片對全市水庫泵站的灌溉設(shè)施、河道、水土保持、防汛通訊、水文觀測等工程設(shè)施進(jìn)行了檢查。共查處水保案件3起，擅自修建水工程1處(已自動拆除)，清理河道內(nèi)亂倒垃圾50噸，處理渠道內(nèi)栽樹1300多株，修建公路占用水庫渠道予以恢復(fù)水利設(shè)施案1處。協(xié)助襄樊市局調(diào)查處理平林村民在鶯河一庫非法修建的魚池。加強(qiáng)取水許可管理，共計(jì)審核取水戶37個，審核水量875萬方，換發(fā)取水許可證12份。

三是開展先進(jìn)性教育，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步。局黨組領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、評議、整改，參加“雙聯(lián)雙促”和“心連心”幫扶活動，全系統(tǒng)黨員素質(zhì)得到了空前提高，為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步加強(qiáng)。在先進(jìn)性活動期間，水利系統(tǒng)各級黨組織立足本職，結(jié)合實(shí)際，開展了一系列卓有成效的工作。

上半年，我局在財(cái)務(wù)審計(jì)、計(jì)劃生育、工青婦、老干部管理、機(jī)關(guān)建設(shè)、信訪穩(wěn)定、反腐倡廉等方面也都取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，為全面完成本年度“三個文明”建設(shè)總體目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、水利經(jīng)濟(jì)雖然穩(wěn)中有升，但升幅緩慢，有些單位起色不大，特別是大中型泵站受氣候、灌區(qū)種植習(xí)慣等因素影響，抗旱供水成本高，運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

2、受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有關(guān)政策等因素影響，水利執(zhí)法難度大。

3、水利建設(shè)配套資金難以到位，影響工程竣工和效益發(fā)揮。

1、全力以赴搞好防汛抗旱工作。大力宣傳水價政策，協(xié)調(diào)解決農(nóng)業(yè)灌溉中的突出矛盾和問題，維護(hù)正常供水秩序，積極為工農(nóng)業(yè)供水搞好服務(wù)，強(qiáng)化工程管理，確保全市安全度汛。

2、繼續(xù)爭資金、上項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成沙河二期、石梯水庫除險加固項(xiàng)目，做好迎接驗(yàn)收準(zhǔn)備。集中全力實(shí)施邢川、姚棚、馬鞍山水庫除險加固工程和清潭河小流域治理工程。同時進(jìn)一步加大爭資上項(xiàng)力度，力爭吉河水庫灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項(xiàng)目批復(fù)實(shí)施，再儲備申報一批項(xiàng)目。

3、抓好水產(chǎn)養(yǎng)殖和綜合經(jīng)營工作，完成全年捕撈任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，不斷壯大水利經(jīng)濟(jì)。

4、規(guī)范執(zhí)法，依法行政。加大農(nóng)業(yè)水費(fèi)、防汛費(fèi)、水資源費(fèi)、水?！皟少M(fèi)”征收力度，加強(qiáng)水政、漁政隊(duì)伍建設(shè)，加大水行政執(zhí)法力度，積極為水利經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

5、抓好全市農(nóng)田水利基本建設(shè)計(jì)劃實(shí)施，擬定全市農(nóng)建方案，完成小型水庫除險加固任務(wù)和今冬農(nóng)建工作。

6、結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識，切實(shí)為民服務(wù)。同時，加大水利改革力度，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，因地制宜，拓寬門路，大力發(fā)展水利經(jīng)濟(jì)，為建設(shè)和諧棗陽做出貢獻(xiàn)。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇七

盲目的工作只會白忙活，所以制定一份工作計(jì)劃是必不可少的，下面是由小編推薦的高中新班主任工作計(jì)劃。以下是由本站pq小編為大家收集整理出來的2019上。

半年工作總結(jié)。

及

范文，希望能夠幫到大家。

按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，熱力公司落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

一、上半年工作情況。

1、圓滿完成xx-xx年度冬季供暖任務(wù)。

在xx-xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時全天候服務(wù)制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評。

在xx-xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致的好評。

2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。

為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時，調(diào)集力量對全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報上級部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開。

3、評審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃。

5月12日，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評審，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。

4、完成了對熱源廠鍋爐設(shè)備的處置。

按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。

6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度。

為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。

為進(jìn)一步推動我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。

二、xx年下半年的工作重點(diǎn)。

xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。

上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。

2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。

對城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造。

加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時進(jìn)行，建議政府出臺相應(yīng)鼓勵政策，對xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。

4、供熱擴(kuò)面改造工程。

全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革。

按照上級要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。

6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。

7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。

下半年重點(diǎn)對城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時制定維修方案，申請和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金，安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。

xx年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。

財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報如下：

一、認(rèn)真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計(jì)報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)。

合同。

的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。

限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財(cái)務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項(xiàng)稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。

九、完善財(cái)務(wù)部各工作。

崗位職責(zé)。

要求各崗位會計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出計(jì)劃這樣，強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個方面進(jìn)行：

一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。

二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財(cái)務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。

三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計(jì)劃對公司20xx年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計(jì)信息報告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

四、完成20xx年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇八

201x年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計(jì)算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場分析。

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定201x年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

201x年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好201x年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇九

20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里

的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

注 ：

上半年工作總結(jié)：

今年上半年以來，經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：

一、上半年項(xiàng)目營收狀況（截止到5月31日）

1-5月銷售情況：

頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米

藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米

香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米

小計(jì)：19,661,994.00 面積：3332.32平方米

1-5月銷售現(xiàn)金回款：

頤景園：3,919,658.00

藍(lán)籌公寓：14,186,746.00

香山美境：1,768,859.00元

小計(jì)：19,875,263.00

二、 上半年主要完成工作：

1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；

4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的

前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；

5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費(fèi)動態(tài)。

6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。

7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。

三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足

6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計(jì)劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。

下半年的工作計(jì)劃和打算

古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計(jì)劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：

1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。

抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。

2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：

1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位

2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工

3）慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷

4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備

5）財(cái)務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；

6）開盤活動的節(jié)目策劃

3、內(nèi)部管理

（1）通過對銷售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的.考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。

（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實(shí)行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。

（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。

（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；

（6）落實(shí)下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。

（7）置業(yè)顧問銷售項(xiàng)目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷售。

4、對外管理

（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費(fèi)心里，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。

2012年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向的指引，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。在此對2012年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結(jié)：

一、營銷部銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況

二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展

1、主題和產(chǎn)品營銷：在2012年上半年，為改善周末入住率較低的情況，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動，作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費(fèi)，健康有禮；3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀(jì)念；5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動促銷，6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷，通過不同時期有針對性的對酒店個別產(chǎn)品的著重宣傳，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品，使各項(xiàng)新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求，制作不同的主題，對個別菜品做重點(diǎn)宣傳，讓客人在期待中去嘗試，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點(diǎn)。

2、節(jié)日營銷：通過對春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍，推出促銷或回饋活動，表達(dá)對客戶的人文關(guān)懷，樹立酒店良好的社會形象，同時進(jìn)行酒店經(jīng)營項(xiàng)目的推廣。

3、酒店環(huán)境營造：通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計(jì)制作，營造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費(fèi)氛圍，旨在吸引客人，讓客人感受到酒店文化，同時為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。

4、開通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺， 將酒店的最新動態(tài)活動更新到微博上，起到對外宣傳的作用。

5、在宣傳設(shè)計(jì)期間，嘗試新的宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動畫，大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動有趣。

三、市場開拓及開發(fā)

1、2012年部門還積極做好市場開發(fā)工作，充分掌握本地市場發(fā)展動態(tài)，利用南充經(jīng)濟(jì)開發(fā)的好好勢頭，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā)，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位， 17 家簽單協(xié)議單位；其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費(fèi)均在2萬以上。

2、堅(jiān)持做好客戶維護(hù)，積極開拓市場：

一直以來，營銷部堅(jiān)持做好情感營銷，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通，定期拜訪，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費(fèi)情況，在各種節(jié)、慶日實(shí)施不同的饋贈方式和標(biāo)準(zhǔn)，適時對大客戶進(jìn)行宴請及互動、融洽客我關(guān)系，深得客人認(rèn)可與好評，提高了客戶的忠誠度。

1

根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位，2012年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點(diǎn)，同時，也加強(qiáng)對政務(wù)單位開發(fā)。對會議及團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好會前 、會中、會后三個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會議，努力提高會議客人的滿意度，促進(jìn)會議團(tuán)隊(duì)的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基-督教等大型會議團(tuán)隊(duì)。

3、努力擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：

持續(xù)與國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)聯(lián)系合作，新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作，2012年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達(dá)到117.8 萬元，比11年同期增漲 23.2萬元。（2011年上半年為 94.6 萬元）

4、努力加強(qiáng)和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入：

及時捕捉市場信息，將酒店部分閑置場所充分利用，吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司 、建設(shè)局、龍仍公司 進(jìn)駐酒店設(shè)立辦公地點(diǎn)，為酒店帶來高額的場地租賃收益，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源。

四、款項(xiàng)回收：

簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一，但因簽單單位多，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元，對酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難；為了降低酒店資金使用風(fēng)險，而又不能拒絕客戶消費(fèi)，12年上半年在協(xié)議單位回款工作上，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點(diǎn)制定了相應(yīng)的回款辦法，定時對簽單協(xié)議單位進(jìn)行清理；并對銷售人員加強(qiáng)了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標(biāo)任務(wù)。

五、部門間溝通協(xié)調(diào)：

為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對酒店的酒意度，營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會，尋求解決問題的辦法，不斷改進(jìn)操作流程，融洽了部門間的關(guān)系；在大型接待或會議前，開展會前協(xié)調(diào)會議，對接待流程及操作細(xì)節(jié)與各部門共同商議、討論，保證了接待品質(zhì)。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)：

12年上半年配合部門績效考核辦法，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流，及時針對工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)氛圍。營銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：

1、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：

2）案例培訓(xùn)：對酒店各類各部門的案例進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法。

3）對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細(xì)則進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷售員對客進(jìn)行積極促銷。

2

2、專業(yè)技能培訓(xùn)：

為提高銷售員的專業(yè)知識和推銷技巧， 制定了部門營銷專業(yè)知識培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。

3、溝通技巧：通過各種案例加強(qiáng)對員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓(xùn)。

八、工作中需加強(qiáng)和改進(jìn)方面：

1、銷售人員自身個人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，需加強(qiáng)培訓(xùn)；

3、對商務(wù)客戶的重視和維護(hù)需加強(qiáng)，市場開拓范圍還需進(jìn)一步擴(kuò)大；

4、在制作促銷活動的時候，與各部門的溝通還不夠細(xì)致明確，在執(zhí)行促銷活動過程中，部分操作細(xì)節(jié)未具體落實(shí)，還應(yīng)將強(qiáng)相互溝通。

5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)充和合作；

6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

2012年下半年?duì)I銷部工作計(jì)劃

一、市場調(diào)查方面

2、 對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查，收集信息，提供體驗(yàn)，爭取客源；

4、 及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。

二、客戶維護(hù)方面

2、 堅(jiān)持大客戶維護(hù)方案的實(shí)行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。

3、 舉辦客戶答謝會，以加強(qiáng)與客戶感情交流，聽取客戶意見。

三、營銷策劃、宣傳方面

2、 對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳（如客房產(chǎn)品、新菜品等）；

4、 加強(qiáng)與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。

調(diào)整，活動結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實(shí)際活動效果與預(yù)期效果做對比，提高活動策劃水平。

6、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野，加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。

7、 增強(qiáng)對酒店?duì)I銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。

宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺，全方位開展宣傳。

四、營銷策略

1、市場

（2）著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)在整個營業(yè)收入中所占的比例；

及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。

重要企業(yè)慶功會和慶祝會，黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì)、高考團(tuán)隊(duì)等，均可成為有效的客源補(bǔ)充。

2、策略

（2）根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體；

活動；

（4）增加協(xié)議及大客戶指定消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜；

（5）根據(jù)市場發(fā)展，對價格適時的進(jìn)行調(diào)整，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。

3、產(chǎn)品

（1） 根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、棋牌等）；

座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環(huán)境等）；

（3） 對大客戶消費(fèi)實(shí)行階梯獎勵制度；

五、預(yù)算管理

以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整。

進(jìn)行銷售分析、競爭對手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量；

場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表，通過

各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集

賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理；對于客戶宴請、贈送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限

制；建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù)，賞罰分明；

行業(yè)得信息，掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及

時的信息，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案；

體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。

的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。

2012年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊(duì)伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。

2015年上半年工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式。

一、 營銷部主要完成工作

1、 會議接待方面

2015年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動，在4月份，酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，制定了銷售任務(wù)。為此市場銷售部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保經(jīng)營目標(biāo)的完成。市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標(biāo)。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。

2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)

a、 客戶開發(fā)：2015年市場銷售部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自攜程、藝龍、114）。

b、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺得酒-店-發(fā)-票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會。

3、 旅游市場的整體開發(fā)

一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國際團(tuán)的旅行社不能合作，現(xiàn)正加強(qiáng)國內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。

除旅行社外，市場銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店，對我酒店表示認(rèn)可。

二、 市場銷售部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

市場銷售部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會議市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

三、 2015年下半年工作計(jì)劃

1、 努力使散客的入住率上一個臺階

2015年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等，我們會利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強(qiáng)國內(nèi)高端團(tuán)及會議團(tuán)的合作，爭取與各大國內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、 加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用

下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，綜合運(yùn)用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。

4、 加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

5、 具體的目標(biāo)明確

a、加強(qiáng)會議市場

b、加強(qiáng)國內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場

c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬

在下半年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場銷售部在下半年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。

北京長安白云大酒店

市場銷售部

2015.06.13

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十

1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。

金威占有:35kkl燕京占有：25kl。

我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的服務(wù)能力，弱化二級渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。

1.2促銷員管理。

1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時間范圍內(nèi)，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)，促使促銷利用空余時間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。

1.2.2上點(diǎn)時間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時調(diào)換，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調(diào)動促銷積極性，同時關(guān)注三點(diǎn)動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

1.2.4多次組織集體活動，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。

1.3精制酒銷售。

1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對終端的精制酒價格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們在中小酒吧依據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4行政工作。

1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析，上報。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。

1.4.2對銷售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時上報經(jīng)理溝通分析。

2.存在的問題與不足之處。

2.1個人因素。

2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會鍛煉，但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合，尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。

2.2消費(fèi)情感因素。

2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意識的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。

2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。

2.2.3對于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3空白終端。

雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。

3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施。

3.1區(qū)域市場。

3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%。

將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：

3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。

3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。

3.1.2目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。

3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤。

3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。

3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。

3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。

3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。

3.3.1增強(qiáng)終端銷售信心。

3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。

3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力。

3.3.2.1積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。

3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品。

3.3.3信守承諾。

首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線，深入開展“四幫四促”活動，半年以來我認(rèn)真組織開展了“聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作，并取得一定成績。根據(jù)**縣[2012]8號《關(guān)于認(rèn)真做好“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作干部到位情況自查工作的通知》的文件要求，我對此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查，現(xiàn)將“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”工作總結(jié)報告如下：

一、幫扶駐村工作開展情況。

1、及時進(jìn)村駐點(diǎn)了解基本情況。

3月20日，在校領(lǐng)導(dǎo)***校長的帶領(lǐng)下，于中午13：00整在我縣行政中心前廣場參加了**縣“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”干部集中出發(fā)儀式。之后，我與**鎮(zhèn)“聯(lián)鄉(xiāng)駐村”干部成員一同前往**鎮(zhèn)，接受宋書記、史鎮(zhèn)長等各位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。

3月21日，本人到***村居委會聯(lián)系到村主任、支書：***，文書：***，鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長：***等成員，深入了解***村的基本情況。下午，走訪了鄭li家坡、火石坡、栗木山一組三個村民小組，并查看高粱種植和夏種水稻種植育苗用水供應(yīng)情況。晚上，與村民委會成員交流學(xué)習(xí)。

3月22日，參加村委會成員進(jìn)行村民“低保提示工作評議公示”張貼宣傳工作，同時也走訪栗木山二組、呂家寨、罵六、冗外、更納五個村民小組，同時查看春耕種植情況。深入了解村民組存在的問題和收集村民意見，晚上與村民委員會成員展開座談交流。

為確?！皫袜l(xiāng)駐村”工作不受影響，我每月不定期深入黨建扶貧村對駐點(diǎn)干部在崗情況進(jìn)行督查，并及時協(xié)調(diào)解決駐點(diǎn)存在的困難和問題。

2、幫鄉(xiāng)聯(lián)村取得實(shí)效。一是精心組織開好黨員和群眾代表座談會。3-6月，在村活動室，組織召開了駐點(diǎn)村黨員和群眾代表座談會，為基層黨員和群眾積極宣講了黨的惠農(nóng)政策和法律法規(guī)，講解了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢。會議中，黨員群眾積極發(fā)言，氣氛熱烈。二是給鄭家坡、栗木山二組村民高粱種植增強(qiáng)信心。駐村后，立即結(jié)合村委，校領(lǐng)導(dǎo)從緊張的工作經(jīng)費(fèi)中出資3500元，給這兩個高粱種植示范點(diǎn)化肥幫扶，村民的高粱種植春種得到保障。6月21日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)派***(體育)、***(音樂)兩位教師給***小學(xué)的師生上了兩節(jié)教學(xué)示范課，收到很好的效果。

二、幫扶駐村工作中存在的不足。

在這半年以來，自己不夠深入基層、不夠深入群眾，沒有全面帶動村民走出目前的困境，有時工作的切入點(diǎn)不到位，讓村民產(chǎn)生誤解。自己不夠切實(shí)把“幫縣、聯(lián)鄉(xiāng)、駐村”工作抓實(shí)、抓出成效、抓出特色。自己在下半年中一定做好四幫四促這一本職工作。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十二

x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

__月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

二、x月工作計(jì)劃。

對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十三

我叫xxx，是x公司的一名電話銷售，來公司工作已經(jīng)有一年了，在14年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗(yàn)和不足，以供未來改正。

首先，要感謝劉總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。x公司對于我來說，是以前從沒有接觸過的行業(yè)，初入公司，是即陌生又新鮮，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。在對方接通電話的同時我卻不知道自己要和對方說什么。

自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡單的，可好像事實(shí)并不是這樣孩子氣，對于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子。

一段時間下來，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)說話是一門非常大的藝術(shù)，你必須要抓住各人的需要點(diǎn)，不能只有一套死方法來和所有的人聊天，必須學(xué)會活學(xué)活用，比如有人注重的是內(nèi)容，你卻和人家聊價錢，那樣牛頭不對馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的，而且尋找客戶的來源也要有方法。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的。

在這一年的工作里，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容，做一件事就要多方面的尋找方法，不要總想著別人告訴你怎么做，方法有千千萬萬種，找到適合自己的那一種才是正確的。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí)、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十四

x年上半年,開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)發(fā)展部在區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)黨工委、管委會總體工作部署，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、發(fā)改、科技等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)力度，確保各項(xiàng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和外資外貿(mào)工作穩(wěn)步開局，各項(xiàng)工作取得了一定成效。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報如下：

1、抓企業(yè)調(diào)研。

今年以來，由于受市場行情及國家、省環(huán)保檢查部分企業(yè)需完善環(huán)評、安評手續(xù)而停產(chǎn)等影響，企業(yè)未能達(dá)產(chǎn)達(dá)效，工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值出現(xiàn)明顯下滑。針對這一現(xiàn)象，我們加強(qiáng)了對工業(yè)企業(yè)特別是重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測、調(diào)度，抓住“百干扶百企”的機(jī)會，開展不定期調(diào)研，對于不能達(dá)產(chǎn)達(dá)效和生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)，逐家把脈問診，“一企一策”研究解決辦法，千方百計(jì)挖掘企業(yè)生產(chǎn)潛能，穩(wěn)定存量企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，促完工企業(yè)盡快投產(chǎn)，力爭6月份規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值完成序時進(jìn)度，保證完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、抓項(xiàng)目建設(shè)。

一是抓開工。針對固定資產(chǎn)投資完成差序時進(jìn)度較大的問題，主要是集中力量抓好重點(diǎn)項(xiàng)目項(xiàng)目特別是豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目的報批、核準(zhǔn)、開工、建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)新簽約項(xiàng)目及時開工，積極完成縣發(fā)改委安排的20__年投資倒排計(jì)劃和項(xiàng)目入庫計(jì)劃，努力擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資規(guī)模。二是抓督查。針對年度計(jì)劃開工建設(shè)和入庫的項(xiàng)目，堅(jiān)持每周一督查、一調(diào)度工作機(jī)制和豐原項(xiàng)目工地值班制度，及時協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的問題，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目特別是豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目順利開工、建設(shè)。三是抓入庫。針對開發(fā)區(qū)在庫項(xiàng)目少的問題，我們對每一個開工項(xiàng)目(包括投資500萬元以上的技改項(xiàng)目)進(jìn)行認(rèn)真及時梳理，對符合入庫條件的項(xiàng)目及時入庫，做到應(yīng)入盡入。

3、抓企業(yè)發(fā)展。

今年以來，我們繼續(xù)加大對中華食品、大美印務(wù)、牧合食品、楚漢食品、爭華食品、豐原明膠、匯金硅材料、華港飼料等企業(yè)入規(guī)培育和龍頭企業(yè)的服務(wù)工作，不定期深入企業(yè)，及時全面了解擬入規(guī)企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題并消除企業(yè)入規(guī)顧慮，積極主動與統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)信委等部門加強(qiáng)交流與溝通，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

4、抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

半年來，我們在確保農(nóng)副食品加工、機(jī)械裝備制造產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，依托生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地建設(shè)，做大做強(qiáng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。同時高度重視高新技術(shù)企業(yè)的培育和發(fā)展，將培育和發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)作為做大做實(shí)做強(qiáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要措施，為計(jì)劃申報高新技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行專題培訓(xùn)，并對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，幫助企業(yè)完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定。

5、抓政策指導(dǎo)服務(wù)。

根據(jù)區(qū)內(nèi)各企業(yè)實(shí)際情況，有針對性的收集相關(guān)政策信息，幫助企業(yè)跟蹤研究和深入了解國家和省有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、涉企優(yōu)惠政策、涉企減負(fù)政策，指導(dǎo)企業(yè)用好用足現(xiàn)有惠企政策，協(xié)調(diào)財(cái)政資金和專項(xiàng)政策支持，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策。

6、抓統(tǒng)計(jì)分析。

突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)與分析并舉，把握全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢。準(zhǔn)確及時完成省市縣統(tǒng)計(jì)局、市縣發(fā)發(fā)改委及省商務(wù)廳的的月報工作，認(rèn)真做好月度簡要分析、季度專項(xiàng)分析等常態(tài)化專業(yè)分析報告，客觀、全面的反映了我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門查找、分析、決策提供了及時、方便、全面的參考資料。

回顧半年來的工作，我們緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù)，為保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做了大量工作，取得了一定成績，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是對國家宏觀政策研究的前瞻性不強(qiáng)，對經(jīng)濟(jì)難題的研究能力不夠，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等方面還有許多困難和問題需要研究解決;二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，深入企業(yè)調(diào)研缺少精準(zhǔn)性，在協(xié)調(diào)、解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出問題方面，工作能力和水平有待提高;三是對企業(yè)的服務(wù)手段和能力有待進(jìn)一步展開和細(xì)化;四是人手不足，小馬拉大車，加上其他工作的沖淡，本職業(yè)務(wù)工作疲于應(yīng)付。對于這些問題和不足，我們將在下一步工作中重點(diǎn)克服和改進(jìn)，努力提高駕馭區(qū)域經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力和水平。

下半年，我們將繼續(xù)圍繞開發(fā)區(qū)全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，著力抓好項(xiàng)目服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、轉(zhuǎn)型升級、科技創(chuàng)新等工作，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。

1、繼續(xù)做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長。

按照區(qū)黨工委、管委會20__年工作思路，重點(diǎn)做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。進(jìn)一步抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，狠抓生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地特別是豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目建設(shè)，確保生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長。繼續(xù)培育生物醫(yī)藥新興產(chǎn)業(yè)，加大園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，通過融資啟動生物基地燃?xì)?、蒸汽、自來水路網(wǎng)建設(shè)工作。

2、加大規(guī)上企業(yè)的培育。

重點(diǎn)將振鵬達(dá)(安徽)食品有限公司、蚌埠大美印務(wù)有限公司、安徽牧合食品有限公司、安徽豐原明膠有限公司、安徽匯金硅材料有限公司、蚌埠市華港生物飼料科技有限公司安徽潔塵日化用品有限公司等企業(yè)作為20__年區(qū)屬企業(yè)培規(guī)上規(guī)對象，積極協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營難題。

3、進(jìn)一步推進(jìn)生物制造產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展固鎮(zhèn)縣基地暨豐原集團(tuán)退市進(jìn)園項(xiàng)目建設(shè)。

積極對接豐原集團(tuán)，堅(jiān)持每周一調(diào)度、一碰頭工作機(jī)制和項(xiàng)目工地值班制度，及時解決退市進(jìn)園項(xiàng)目需協(xié)調(diào)的問題。同時做好用水、用電、用地保障工作。

4、加強(qiáng)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。

圍繞今年重點(diǎn)建設(shè)的生物產(chǎn)業(yè)制造基地和豐原退市進(jìn)園項(xiàng)目，加大對配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。

5、繼續(xù)加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)局等單位的溝通協(xié)作。

積極走訪外貿(mào)企業(yè)，發(fā)掘新的“增長點(diǎn)”，查找“突破點(diǎn)”，培育扶植新外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)2家以上并大力加強(qiáng)企業(yè)入庫培育工作，增加我區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易，完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)。

6、提高開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和監(jiān)測分析，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析研究，及時采取有效措施，解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的情況和問題，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。

二是促進(jìn)成長性企業(yè)整合擴(kuò)張，選擇部分企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)支持，引導(dǎo)企業(yè)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品的前后延伸上，加大技術(shù)改造，提升裝備水平，加快新產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大生產(chǎn)能力。

三是加速中小企業(yè)升檔，落實(shí)優(yōu)惠扶持政策。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十五

xx已經(jīng)過半，散裝事業(yè)部物資科嚴(yán)格按照公司年初會議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路，積極推動erp軟件升級工作，認(rèn)真落實(shí)利庫事宜。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在朋友們的通力協(xié)作中，我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求，今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

（一） 在公司物資管理上，我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資管理程序；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的責(zé)任制；從物資驗(yàn)收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報表等都程序化，圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。

xx年1-6月完成收發(fā)任務(wù)。其中鋼材入出庫 5350.3 噸，配套件入庫1961121.29元、出庫57979087.88元，為生產(chǎn)下料1391.2 噸，利庫 322142.46 元。

（二）在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司erp軟件的升級，我們有意識的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力，提高了工作質(zhì)量。

（三）對機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識，貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲工作的各項(xiàng)職能管理，明確職責(zé)，使物資貯存管理能夠切實(shí)到位，以提高倉儲管理水平和工作效率。

我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》，制訂了《倉儲管理考核辦法》，對崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。

（四） 安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛(wèi)制度，24小時安排人員值守，定職定責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，積極配合公司全?？频墓芾砉ぷ?，實(shí)抓狠抓，堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。

（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排，執(zhí)行過程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對崗位分散的特殊情況，物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會。

半年來，物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長，但我們清楚自身還有很多不足，感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng)，與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我科進(jìn)行指導(dǎo)。

（一）自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保公司erp軟件有序?qū)嵤?/p>

（二）加強(qiáng)員工的責(zé)任心，不推托工作，不推卸責(zé)任，困難面前勇于承擔(dān)，在不斷磨礪中成長。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識，更好的為各車間服務(wù)。

2、按照公司質(zhì)量管理方針及erp管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、物資管理、勞動紀(jì)律及利庫等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十六

在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實(shí)際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核，緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展了各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作做到有制度、有落實(shí)、有計(jì)劃、有總結(jié)，有方案、有措施，確保了各項(xiàng)工程的順利開展，并取得了較好的工作業(yè)績?，F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報：

一、20xx年工作開展情況。

（一）公司注冊成立。

我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立，注冊資金800萬元（擬追加到5000萬元），阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍：14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程；高度70米及以下的構(gòu)筑物；建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。

（二）成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)。

公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員（安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機(jī)械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員）共計(jì)10人；特種作業(yè)操作人員（架子工、電焊工、塔吊司機(jī)、電工、信號司索工）共計(jì)10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì)，通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。

（三）完成公司建章立制工作。

建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責(zé)”的理念，著眼于長效機(jī)制建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認(rèn)真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度：《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實(shí)責(zé)任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和完善，公司內(nèi)部形成了權(quán)責(zé)明晰、各司其職的工作氛圍。

（四）特別完善了安全成產(chǎn)責(zé)任制度。

我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》，明確了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全責(zé)任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標(biāo)的控制落實(shí)和有力保證?！鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員深入實(shí)際，深入施工現(xiàn)場，隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實(shí)安全責(zé)任的強(qiáng)勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。

（五）相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況。

由于我公司成立時間短，前期承建了一些工程項(xiàng)目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項(xiàng)目（項(xiàng)目以完工）、托普魯克鄉(xiāng)財(cái)政所建設(shè)項(xiàng)目（預(yù)計(jì)于20xx年5月30日竣工）；阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項(xiàng)目（市上惠民工程，我公司以低價承建此項(xiàng)目）、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項(xiàng)目（完成此項(xiàng)目的方案制定、設(shè)計(jì)、外宣、營銷、立項(xiàng)批復(fù)、招投標(biāo)等系統(tǒng)工作，擬于20xx年年底完成地下室的修建）。

（四）拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。

今后本公司將嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項(xiàng)政策法規(guī)，積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè)，為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，振興地方經(jīng)濟(jì)做出積極貢獻(xiàn)。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十七

20xx年，我局以黨的精神為指針，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，開展了一系列實(shí)際工作，進(jìn)一步推動了生產(chǎn)技術(shù)提檔升級，全縣科技進(jìn)步步伐加快。

一、市對縣考核指標(biāo)完成情況：

(一)高新技術(shù)企業(yè)新認(rèn)定數(shù)量1個，銷售額度與規(guī)上工業(yè)企業(yè)銷售額比值25.6%。

1、調(diào)查了解，摸清家底。

組織人員下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委及有關(guān)人員的協(xié)助下，對全縣工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了排查摸底，對屬于高新技術(shù)企業(yè)領(lǐng)域和擁有專利的企業(yè)進(jìn)行了深入了解，做到心中有數(shù)。

2、積極開展對高新技術(shù)企業(yè)的培育工作。

積極引進(jìn)，開發(fā)科技資源，推進(jìn)企業(yè)開展以科技創(chuàng)新為核心的研發(fā)工作，以專利補(bǔ)助、項(xiàng)目引導(dǎo)、專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、校企業(yè)合作、科技項(xiàng)目對接等方式，推進(jìn)企業(yè)研發(fā)活動的開展。以研發(fā)中心的建設(shè)和提檔升級為契機(jī)，使企業(yè)的科技創(chuàng)新和研發(fā)活動常態(tài)化、正規(guī)化。促進(jìn)企業(yè)專利技術(shù)的研究、申請、保護(hù)及產(chǎn)業(yè)化工作，提升企業(yè)以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的競爭實(shí)力。目前，已初步確定了專利申請的補(bǔ)助方案，科技項(xiàng)目的計(jì)劃安排正在進(jìn)行中。截止到20xx年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業(yè)建成了省級工程技術(shù)中心，研發(fā)工作已走上了正常渠道。

3、積極開展針對企業(yè)認(rèn)定高新技術(shù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)工作。

根據(jù)調(diào)研摸底了解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術(shù)的企業(yè)，醋業(yè)、能源等企業(yè)開展了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的咨詢和培訓(xùn)工作，使企業(yè)初步掌握了認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的要求和條件，并組織專業(yè)服務(wù)單位開展了對企業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)工作，現(xiàn)申報材料正在準(zhǔn)備之中。并制定了相關(guān)的獎勵，資助辦法，對認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行獎補(bǔ)。

4、關(guān)于認(rèn)定工作的目標(biāo)任務(wù)：

(1)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定需要近三年內(nèi)通過自主研發(fā)、受讓、受贈、并購等方式，或通過5年以上的獨(dú)占許可方式，對其主要產(chǎn)品的核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，研發(fā)投入達(dá)到3——6%;并屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域才可以認(rèn)定。我縣符合該條件的企業(yè)較少，所以要完成該目標(biāo)任務(wù)困難較大，我局積極深入企業(yè)調(diào)查摸底，并著手進(jìn)行培育高新技術(shù)企業(yè)的工作，但今年要認(rèn)定困難大。

(2)xx縣以煤焦為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其工業(yè)企業(yè)銷售額中，傳統(tǒng)的煤、焦、化等產(chǎn)業(yè)占絕對優(yōu)勢，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基本為空白，要達(dá)到25.6%的占比是極其困難的。

(二)有效發(fā)明專利擁有量22件。

針對有效發(fā)明專利的要求和條件，我們重點(diǎn)做了如下幾方面的工作：

1、制定方案，摸清底數(shù)。

根據(jù)目標(biāo)責(zé)任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調(diào)查，建檔立資料做了準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備將全縣申請的每一件發(fā)明專利都管起來，做到發(fā)明人，專利權(quán)，專利時效情況的準(zhǔn)確掌握。

2、調(diào)整專利補(bǔ)助辦法。

根據(jù)目標(biāo)責(zé)任要求，調(diào)整了專利補(bǔ)助資助辦法，現(xiàn)草稿已經(jīng)起草完畢，待批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。重點(diǎn)調(diào)整了由對專利技術(shù)的全面資助轉(zhuǎn)變?yōu)閷Πl(fā)明專利的重點(diǎn)資助。針對性更強(qiáng)，資助力度更大，對促進(jìn)全縣發(fā)明專利的申請、保有將會發(fā)揮更積極的作用。

3、積極推進(jìn)專利的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

只有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，才能使技術(shù)創(chuàng)新真正發(fā)揮實(shí)效;只有將發(fā)明專利轉(zhuǎn)化為專利產(chǎn)品，才能使以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的專利技術(shù)為企業(yè)的競爭增強(qiáng)實(shí)力，也才能使發(fā)明專利真正成為有效發(fā)明專利。今年我縣擬安排專利產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)，立項(xiàng)支持專利產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，這個專項(xiàng)的開展，對專利技術(shù)的轉(zhuǎn)化，專利技術(shù)的保有可發(fā)揮積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

由于發(fā)明專利特有的申請條件制約，申請即困難較大，且發(fā)明專利申請從發(fā)出初審合格通知書起進(jìn)入公布階段，要等到申請日起滿18個月才進(jìn)入公開準(zhǔn)備程序。此項(xiàng)任務(wù)完成有困難。

二、重點(diǎn)工作完成情況：

組織全縣企業(yè)與科研院所及高校開展人才、項(xiàng)目對接。

1、中科院合作項(xiàng)目情況。

我局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員多次深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推薦、介紹中科院相關(guān)項(xiàng)目給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)企業(yè)、投資單位，印發(fā)了中科院項(xiàng)目簡介、為企業(yè)提供科技項(xiàng)目情況，為我縣企業(yè)投資提供有益的借鑒，并且收集了多項(xiàng)企業(yè)技術(shù)需求進(jìn)行了收整理、匯總、篩選，提出我縣的科技項(xiàng)目需求情況，與中科院進(jìn)行了對接，組織我縣對科技項(xiàng)目有意向的法人代表、投資人與相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行見面洽談、進(jìn)行深入考察，就項(xiàng)目的合作進(jìn)行更深入的工作。太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原神州泵業(yè)有限公司、山西省葡萄酒有限公司、xx縣西堡粟海種植專業(yè)合作社、山西邁迪制藥有限公司、太原迪新藥業(yè)有限公司、太原市康瑞寶獸藥制造有限公司等9家企業(yè)分別就各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目與中科院進(jìn)行了洽談。

經(jīng)過洽談，太原市精誠鎂合金科技有限公司就“熱管式鎂合金led散熱器燈罩”與中科院北京分院簽訂了技術(shù)合作意向書。該技術(shù)采用高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管循環(huán)技術(shù)解決led燈罩散熱的技術(shù)問題。該技術(shù)在鎂合金燈罩設(shè)計(jì)及制造方面有較大的技術(shù)創(chuàng)新，可望解決圍繞led燈罩散熱慢、升溫高、對led壽命影響大的技術(shù)問題。該技術(shù)的解決，對該產(chǎn)品的使用及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有明顯的技術(shù)支撐作用。

目前，太原市精誠鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經(jīng)合作完成了高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管設(shè)計(jì)制造，將高導(dǎo)熱介質(zhì)管鑄入led燈罩中，已經(jīng)完成了樣品試制，中科院正在分別對傳統(tǒng)鎂合金燈罩、鑄入高導(dǎo)熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進(jìn)行測試分析。

2、“百校百企”科技合作與項(xiàng)目對接情況。

我局深入企業(yè)調(diào)研征集科技需求，并且從市科技局向各大高校征集到的科技成果中篩選出了符合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的重點(diǎn)科技成果為我縣企業(yè)進(jìn)行了推薦，組織企業(yè)分赴各高校進(jìn)行了考察和技術(shù)交流、對接洽談，其中山西紫林醋業(yè)股份有限公司與高校達(dá)成了初步合作意向。

我局組織開展科技合作與項(xiàng)目對接活動，山西紫林醋業(yè)股份有限公司與西安電子科技大學(xué)就生活飲品細(xì)菌含量電子快速檢測儀項(xiàng)目簽訂了正式的合作開發(fā)協(xié)議;太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業(yè)有限公司、山西新能源鎂業(yè)有限公司也分別與山東大學(xué)、吉林大學(xué)等高校就相關(guān)成果項(xiàng)目達(dá)成了初步的合作意向。

下半年，我局將立足實(shí)際，直面困難，盡最大努力，開展積極有效的工作。

一、提高認(rèn)識，正確應(yīng)對困難和困局。

高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值以及有效發(fā)明專利的擁有量這項(xiàng)指標(biāo)是一個地區(qū)科技工作實(shí)力和科技資源的體現(xiàn)。其實(shí)質(zhì)是對開展科技創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作的結(jié)果考量，是一項(xiàng)極其艱巨長遠(yuǎn)的工作，也是一個地區(qū)發(fā)展實(shí)力的最終體現(xiàn)。一個國家、一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有沒有能力，有沒有競爭力，歸根結(jié)底是要看其科技創(chuàng)新的持續(xù)能力，而其標(biāo)志就是擁有有效發(fā)明專利有多少，高新技術(shù)企業(yè)有多少，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)增加值中的比例如何。

要實(shí)現(xiàn)以上指標(biāo)，其關(guān)鍵是：一要得到財(cái)政的科技投入，二要促進(jìn)企業(yè)的研發(fā)投入的穩(wěn)步排進(jìn)，三要積極吸收社會科技資金的投入，特別是科技風(fēng)險投資的到位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)既是高收益產(chǎn)業(yè)，同時又是高風(fēng)險產(chǎn)業(yè)，用常規(guī)的投資方式是不可能發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的。

二、加大對企業(yè)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)成為研發(fā)投入的主體。

以財(cái)政科技投入為指導(dǎo)，通過獎勵、資助以及幫助企業(yè)申報上級科技資金等方式，加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)科技的建設(shè)，形成人才、資金、項(xiàng)目相配套的體系，使企業(yè)成為研發(fā)主體，專利申請主體，發(fā)明專利擁有的主體，專利產(chǎn)品研發(fā)的主體，大力營造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成和發(fā)展的環(huán)境。

三、進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)與高校和科研單位的合作，使合作常態(tài)化，經(jīng)?；?。

1、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議，通報工作情況，并下發(fā)有關(guān)科技成果的資料，安排布置相關(guān)工作。

2、組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行深入動員，開展工作。

3、設(shè)立專項(xiàng)支持，資助企業(yè)與科研單位、大專院校的合作，促進(jìn)高?？蒲袉挝粚萍既瞬?，科技項(xiàng)目等科技資源流向我縣，為我縣注入強(qiáng)大的科技實(shí)力。

4、對已簽約的企業(yè)重點(diǎn)跟蹤，就項(xiàng)目進(jìn)行中存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。

5、收集和整理企業(yè)所需求的技術(shù)項(xiàng)目，集中與有關(guān)科研院校進(jìn)行聯(lián)系，為企業(yè)與科研院校搭建技術(shù)合作平臺。

6、對確定落地的項(xiàng)目，給予重點(diǎn)扶持與支持。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十八

新的一年，新的開始，總結(jié)過去，如何做好。

經(jīng)濟(jì)委委員會的工作是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十屆三中、四中全會精神，xx縣委的各項(xiàng)工作要求，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)委的黨建工作，帶領(lǐng)全委干部職工及下屬企業(yè)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念。根據(jù)新形勢，新任務(wù)的要求，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)委委員會的領(lǐng)導(dǎo)作用，黨員的先鋒作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)委各項(xiàng)工作新局面而努力。

一、經(jīng)濟(jì)委委員會開展工作的基本情況。

(一)經(jīng)濟(jì)委委員會黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀。

經(jīng)濟(jì)委委員會下設(shè)7個黨支部，共有黨員66人，其中預(yù)備黨員6人，男黨員52人，女黨員14人，本科文化程度的有4人，?？莆幕潭鹊挠?4人，中專文化程度的有4人，高中文化程度的有6人，初中文化程度的有23人，小學(xué)文化程度的有5人，年內(nèi)轉(zhuǎn)出黨員3人，轉(zhuǎn)入1人。

(二)經(jīng)濟(jì)委委員會的學(xué)習(xí)情況。

20xxxx縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把思想政治學(xué)習(xí)教育放在首位，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和黨員干部的教育管理，取得了良好的效果。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把政治學(xué)習(xí)活動貫穿于經(jīng)委工作的始終。年內(nèi)根據(jù)《迪慶州、縣(區(qū))機(jī)關(guān)事業(yè)單位深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》(迪學(xué)辦〔20xx〕1號)，維發(fā)〔20xx〕6號《中共**縣委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施意見》以及維學(xué)辦〔20xx〕1號《關(guān)于印發(fā)〈**縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案〉的通知》要求，我委緊密聯(lián)系工作實(shí)際，突出主題，務(wù)求實(shí)效，確保學(xué)習(xí)活動深入開展，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并結(jié)合單位實(shí)際出臺了科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案和工作流程，按實(shí)施方案完成了動員大會，階段總結(jié)，轉(zhuǎn)段申請，查缺補(bǔ)漏，整改方案，整改措施，征求意見會，全面總結(jié)，到會交流，按要求領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫心得體會，

調(diào)研報告。

專題民主生活會發(fā)言提綱問卷調(diào)查等工作中心組成員集中學(xué)習(xí)7次平均集中學(xué)習(xí)達(dá)17個學(xué)時黨員參加支部集中學(xué)習(xí)49個學(xué)時單位召開座談會11次參加座談會人員193人參加主題實(shí)踐活動18人次開展案例分析2次領(lǐng)導(dǎo)干部集中宣講21次參加人員261人。召開經(jīng)委系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議1次xx縣節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)工作會議1次心得助學(xué)“科學(xué)發(fā)展大家談活動”。以“實(shí)施‘xx縣’實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)又好又快發(fā)展”為主題以“加快企業(yè)發(fā)展建設(shè)特色產(chǎn)業(yè)推進(jìn)自主創(chuàng)新”為載體積極實(shí)踐、大膽探索、突出特色、創(chuàng)新模式使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動順利開展各項(xiàng)工作圓滿完成;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xx屆四中全會精神和州委六屆七次全會精神是當(dāng)前和今后一個時期學(xué)習(xí)的首要任務(wù)我委組織中心組成員學(xué)習(xí)2次組織職工學(xué)習(xí)3次要把學(xué)習(xí)富于工作全過程達(dá)到兩促進(jìn)兩不誤;三是突出理論武裝和正確教育在學(xué)習(xí)中我們首先抓好黨委班子和各支部委員的學(xué)習(xí)并制定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

規(guī)定每周五為集體學(xué)習(xí)時間做到領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)先學(xué)一步學(xué)深學(xué)透起好示范和表率作用在組織學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)之余要求廣大黨員干部堅(jiān)持自學(xué)并能深入準(zhǔn)確系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆三中、四中、州委六屆六次七次全會精神通過學(xué)習(xí)使廣大黨員干部提高對全面建設(shè)小康社會和楷進(jìn)程中大家所肩負(fù)的重任認(rèn)識提高了理論水平和工作水平提高了經(jīng)濟(jì)委各項(xiàng)工作開展的主動性。

(三)經(jīng)濟(jì)委委員會組織建設(shè)情況。

一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。黨支部是黨的基層戰(zhàn)斗堡壘，黨員是支部建設(shè)的基石，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，就要不斷優(yōu)化，壯大黨員隊(duì)伍。各黨支部充分利用“三會一課”促進(jìn)黨員理論學(xué)習(xí)。年內(nèi)黨委通過督促各支部召開“三會”認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和本系統(tǒng)各種會議精神，黨委通過主題各異的黨課報告3場次，如：學(xué)習(xí)黨章，貫徹黨章，落實(shí)黨章的報告;xx屆三中全會精神的報告;科學(xué)發(fā)展觀的論述報告等，對黨員進(jìn)行了全方位的教育，健全并嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，不斷提高黨員理論水平，對增進(jìn)團(tuán)結(jié)，保證黨的路線、方針、政策和決議有效貫徹執(zhí)行起到了一定作用。一方面，我們在選人用人上注重把那些政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志重點(diǎn)列為入黨積極分子，年內(nèi)已列為30名入黨積極分子，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則：已有6名入黨積極分子吸收到黨組織中，有3名同志按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，壯大了黨員隊(duì)伍，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，并對個別困難支部給予了適當(dāng)?shù)慕逃?jīng)費(fèi)。二是完善黨委各項(xiàng)工作制度，保證我委工作順利開展。制度化建設(shè)一直是經(jīng)委黨委工作的重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，做好服務(wù)，制定實(shí)施各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使黨委工作在各項(xiàng)工作制度的管理約束下有條不紊地順利開展。按照機(jī)關(guān)基層黨委肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)各類組織各項(xiàng)工作的職能貫徹黨的路線、方針、xx縣委、政府上級黨組織部署的工作任務(wù)起著總攬全局確保本單位各項(xiàng)工作順利開展年內(nèi)修改完善了《經(jīng)濟(jì)委黨委議事制度》、《經(jīng)濟(jì)委黨委工作職責(zé)》、《**縣經(jīng)濟(jì)委紀(jì)律檢查委員會工作職責(zé)》和關(guān)于成立經(jīng)濟(jì)委黨委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)系支部工作;**縣經(jīng)濟(jì)委員會工作、學(xué)習(xí)管理制度新出臺了《**縣經(jīng)濟(jì)委委員會中心組學(xué)習(xí)制度》是落實(shí)貫徹黨的xx大精神的關(guān)健全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展切實(shí)加強(qiáng)黨委自身建設(shè)提高執(zhí)行力和公信力努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平把以上制度的貫徹落實(shí)抓緊抓好抓出成效保障各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處黨委將制度入框上墻公示欄上墻時時提醒每位黨員干部職工都要圍繞制度開展工作結(jié)合自身實(shí)際不斷完善各種制度已召開6次黨委會9次中心組成員學(xué)習(xí)召開9次黨政班子列席會4次各支部書記參加黨委列席會堅(jiān)持各支部召開季度一次組織生活會每半年一次民主生活會6月份認(rèn)真組織開展一年一度的黨員目標(biāo)責(zé)任制量化考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核評選出20xx年至20xx年度先進(jìn)黨支部一個優(yōu)秀黨務(wù)工作者2名優(yōu)秀黨員2人并積極組織黨員職工觀看教育影片等活動同時做到組織生活有主題、有目標(biāo)、有任務(wù)民主生活會重形式、求實(shí)效全體黨員能牢記黨的宗旨自覺遵守黨的紀(jì)律按時足額交納黨費(fèi)。三是認(rèn)真貫徹黨的xx大精神全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀在深化改革中切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用實(shí)現(xiàn)黨員管理科學(xué)化、民主化。xx縣委開展的一年一度的黨員目標(biāo)責(zé)任制量化考核簽訂的同時對所屬各支部也分別層層簽訂了黨員目標(biāo)管理責(zé)任狀并在年終到各支部跟蹤管理落實(shí)指導(dǎo)軟弱渙散2個黨支部支委班子進(jìn)行了調(diào)整堅(jiān)持深入企業(yè)嚴(yán)格考核程序認(rèn)真履行好黨委的神圣使命。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得成效。xx縣紀(jì)委開展的一年一度的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀簽訂同時對所屬黨支部委各股室也分別簽訂責(zé)任狀將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入議事日程把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入工作重點(diǎn)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其它業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合做到一起布置一起落實(shí)一起考核。從組織上保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處促進(jìn)經(jīng)委工作協(xié)調(diào)發(fā)展。五是根據(jù)我委“面對企業(yè)服務(wù)基層”的工作職能和宗旨就把企業(yè)調(diào)研破解企業(yè)難題作為經(jīng)委工作的重要課題結(jié)合工商企業(yè)發(fā)展和經(jīng)委自身建設(shè)兩個層面查擺出融資、招商等制約發(fā)展的問題并組成課題調(diào)研組由各主要領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室深入基層開展調(diào)研同時為積極應(yīng)對金融風(fēng)暴的影響確保年度各項(xiàng)工作完成要求各調(diào)研組有針對性開展調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)班子成員先后深入到26家企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)班子下基層調(diào)研11次幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一些困難問題如食品公司的生豬定點(diǎn)屠宰生產(chǎn)線及冷庫期工程建設(shè)等對下屬26家企業(yè)安全生產(chǎn)、節(jié)能減排等工作進(jìn)行督促檢查確保了20xx年度各項(xiàng)工作順利完成。xx縣工商企業(yè)發(fā)展能力建設(shè)一支高素質(zhì)企業(yè)職工隊(duì)伍提高企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)健是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為加強(qiáng)企業(yè)之間相互合作、學(xué)習(xí)開闊企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的大局意識以長遠(yuǎn)眼光統(tǒng)籌區(qū)域的發(fā)展方向從而促進(jìn)工商企業(yè)的健康發(fā)展組織下屬11個企業(yè)的廠長(經(jīng)理)對華茂水泥廠、綜合貿(mào)易公司、食品公司、精制核桃油廠、板栗園電站等進(jìn)行了考察調(diào)研并組織了座談會進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)之間的交流探討。六是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)努力強(qiáng)化職工素質(zhì)。鼓勵干部職工積極參加高層次學(xué)歷教育全年又有4xx省委黨校函授本科畢業(yè)證2xx省高等教育自學(xué)考試本科段學(xué)習(xí)選派年輕干部2人到西山區(qū)對口部門掛職鍛煉。此外還高度重視業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)今年有xx省、州、縣的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和4xx縣委黨校進(jìn)行培訓(xùn)。xx縣委中心工作服從服務(wù)于大局年內(nèi)積極抽調(diào)德才兼?zhèn)涞母刹柯毠?人先后參加千名干部送法進(jìn)村促和諧工作隊(duì)第三批新農(nóng)村指導(dǎo)員和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)組瀾滄江水電站淹沒帶實(shí)物調(diào)查二級油路征地拆遷等工作受到所到之處群眾的好評先后兩位同志得到州委表彰我委被州委、州政府表彰為第二批社會主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員先進(jìn)派出單位20xxxx縣級文明單位。

200*年上半年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和江關(guān)于“三個代表”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了。

和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會議，加強(qiáng)黨的“xx大”文件、“xx屆六中”全會精神和黨的“xx大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨對教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場經(jīng)濟(jì)形勢下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺性和切實(shí)實(shí)踐“三個代表”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)鄧小平理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來抓，對新形勢下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識。

二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。

1、為搞好人事調(diào)配工作，我科對每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報工作。

2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，?？飘厴I(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的200*屆中專普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。

三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革。

1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對200*年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情況擇優(yōu)錄用，對200*年分配的10*名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。

2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇十九

20xx年上半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標(biāo)定位，堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)型升級”和“重大項(xiàng)目推動”為目標(biāo)方向，立足提升文化環(huán)境，催化創(chuàng)意市場，助力企業(yè)發(fā)展，借助第九屆中國國際動漫節(jié)分會場平臺，繼續(xù)打響文化營銷的品牌，通過孩兒巷嬰童街項(xiàng)目推進(jìn)，整合資源，加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)將管委會20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報如下：

一、堅(jiān)持文化導(dǎo)向，提升街區(qū)環(huán)境。

業(yè)態(tài)領(lǐng)銜，強(qiáng)化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚，本著更具操作性、科學(xué)合理、細(xì)化落地的原則，管委會進(jìn)一步明晰業(yè)態(tài)定位，強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)作用，著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài)，從而擴(kuò)大街區(qū)品牌磁石效應(yīng)，促進(jìn)街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會的積極引導(dǎo)下，街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位，創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。

一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營銷模式。d2c國際設(shè)計(jì)師概念店，將30余個國際和國內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師會集在一起，采用高端定制服務(wù)贏得市場。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制，已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運(yùn)營，不僅增添了街區(qū)的文化氛圍，而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。

二是文化展示活動豐富多彩。上半年，街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動?！笆颀S”舉辦了“金蛇獻(xiàn)瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展”，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對接?！叭丝伤囆g(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當(dāng)代水墨畫)、王凱(當(dāng)代油畫)作品展”?！巴┦a堂”舉辦了15場文化大講堂活動，2000多人參與?！凹五谩迸e辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。

二、堅(jiān)持文化行銷，催化創(chuàng)意市場。

20xx年第九屆中國國際動漫節(jié)，xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會場，以“文化傳承，創(chuàng)意驅(qū)動”為主題，積極籌劃的各項(xiàng)活動，在“簡潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號。一是場面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個大型充氣模型和26支表演方隊(duì)組成的彩車巡游隊(duì)伍，體現(xiàn)了濃郁的xx元素，展示了豐富多彩的創(chuàng)意動漫成果，承載了厚重的xx創(chuàng)意夢想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外，本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式：前有8輛警車開道、空中有航模表演，成為彩車巡游的新看點(diǎn)。憑借高水平的活動、高品位的文化，本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場的參與人數(shù)突破10萬人，創(chuàng)四年來最高紀(jì)錄。

二是新聞宣傳頻度高。動漫節(jié)期間，xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新聞媒體對本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的跟蹤報道超過150條，《中央電視臺》、《中國新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日報》、《都市快報》、《青年時報》、《每日商報》、《錢江晚報》、《今日早報》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行了大量宣傳報道。

三是商家互動熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢、整合企業(yè)資源，街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗(yàn)活動：動漫拍拍角——“我的動漫我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會場彩車巡游期間，近距離拍攝彩車巡游活動。cosplay歡樂秀。由中國cosplay聯(lián)盟牽頭，邀請來自全國的知名cosplay社團(tuán)現(xiàn)場表演。創(chuàng)意動漫產(chǎn)品展示會。以“十竹齋”、“王星記”為代表，在中大廣場展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動漫衍生產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)和動漫相結(jié)合，更有大師在現(xiàn)場進(jìn)行制作并與現(xiàn)場群眾展開互動活動，向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動漫無處不在”的新概念。

三、堅(jiān)持文化構(gòu)建，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

xx(中國)孩兒巷嬰童街打造項(xiàng)目于2012年10月正式啟動，今年上半年進(jìn)入主體攻堅(jiān)階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化，整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運(yùn)營模式，共同推進(jìn)孩兒巷街區(qū)國際化、品質(zhì)化發(fā)展，全力打造“省內(nèi)示范、國內(nèi)一流”國際嬰童街。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)永丹書記自項(xiàng)目啟動以來每月一次對嬰童街建設(shè)工作進(jìn)行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管區(qū)長具體抓，區(qū)相關(guān)部門及運(yùn)營公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進(jìn)的格局，確保了xx(中國)孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步、高效推進(jìn)。

二是業(yè)態(tài)升級，調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的`《孩兒巷嬰童歡購街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會同區(qū)工商分局及運(yùn)營公司針對業(yè)態(tài)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點(diǎn)調(diào)整的門店名單，涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè)，并且針對12家門店的調(diào)整工作分別落實(shí)了4家單位，責(zé)任到人，確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。

三是房產(chǎn)整合，保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排，街區(qū)組成了三個業(yè)態(tài)摸底專項(xiàng)小組，全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，孩兒巷沿街底層共有門店157家，總面積為7549.72平方米，其中公房42家，面積為3433.69平方米。私房115家，面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上，目前運(yùn)營公司專門成立了收房小組，在區(qū)屬房產(chǎn)、社會房產(chǎn)的整合工作已全面展開，已完成了60處房產(chǎn)的洽談，其中區(qū)屬房產(chǎn)18處，計(jì)729平方米，社會房產(chǎn)42處，計(jì)2768.18平方米。至5月底，已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個門店)，總面積2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點(diǎn)二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。

四是招商邀企，加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時，運(yùn)營公司依托寶貝日記國際品牌合作資源，積極與各品牌公司積極接洽。同時運(yùn)營公司還參加了第九屆中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會，通過博覽會平臺，積極對外宣傳，進(jìn)行招商洽談。目前，已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進(jìn)行實(shí)地考察。截至目前，運(yùn)營公司已制定了詳細(xì)的開街前招商進(jìn)度表，力爭以點(diǎn)帶面，串聯(lián)成線，實(shí)現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。

一、指導(dǎo)思想。

下半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標(biāo)定位，進(jìn)一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律，通過體制機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)行持續(xù)的改革和探索，推進(jìn)街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

二、主要目標(biāo)。

xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項(xiàng)目打造為切入點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，連線成片，逐步形成整個街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時，加強(qiáng)環(huán)境整治、項(xiàng)目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造，進(jìn)一步強(qiáng)化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。

三、主要任務(wù)。

以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。

xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此，街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，以物業(yè)整合為基礎(chǔ)，以政策支撐為保障，以品牌推進(jìn)為手段，配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升，加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。

以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，助力企業(yè)做強(qiáng)做大。

街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè)，管委會協(xié)助這些企業(yè)開展?fàn)I銷推廣，舉辦特色的藝術(shù)展，形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會文化。同時，主動幫助他們申報文化創(chuàng)意項(xiàng)目扶持基金，助力企業(yè)做強(qiáng)做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

以資源整合為突破，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺。

管委會將進(jìn)一步整合省創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會、全國cosplay聯(lián)盟等行業(yè)資源，創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文化相融合;進(jìn)一步整合投融資、商業(yè)營銷、品牌策劃等服務(wù)資源，幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場轉(zhuǎn)化能力;進(jìn)一步整合物業(yè)資源，推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，同時向街區(qū)立體和縱深要空間，加快推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進(jìn)一步整合信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個性化。

20xx年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時間節(jié)點(diǎn)，做好三項(xiàng)工作：

(一)加強(qiáng)環(huán)境景觀建設(shè)，提升街區(qū)整體氛圍。

圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu)，目標(biāo)在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計(jì)方案、重要環(huán)境整治方案，包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案，并組織項(xiàng)目實(shí)施，體現(xiàn)時尚化的設(shè)計(jì)感，融合動漫、卡通等時尚元素，營造出簡約、隨意的情調(diào)和獨(dú)具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項(xiàng)環(huán)境節(jié)點(diǎn)的提升改造工作。

(二)加強(qiáng)大項(xiàng)目帶動，提升街區(qū)亮眼效應(yīng)。

二輕大廈節(jié)點(diǎn)位于孩兒巷與延安路交叉口，是嬰童街的門戶，其營業(yè)面積達(dá)1193平方米對于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運(yùn)營公司已明確具體入駐項(xiàng)目為“寶貝日記嬰童生活館”，計(jì)劃于6月底正式進(jìn)場裝修。該項(xiàng)目外立面電梯建設(shè)工作進(jìn)一步加快進(jìn)度，積極做好項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)、施工等工作，確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。

(三)加強(qiáng)開街宣傳，提升街區(qū)品牌影響。

根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時間，積極針對開街系列活動的內(nèi)容和形式進(jìn)行謀劃，加強(qiáng)宣傳推廣力度，通過開街活動，打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。

xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會。

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇二十

各位好友，大家好。

一轉(zhuǎn)眼，20xx年上半年就這樣結(jié)束了，各位過的好嗎？我們一起做個半年總結(jié)可好？

今天，我想利用這個小平臺，寫下我對自己上半年的總結(jié)，然后再寫下我下半年的計(jì)劃。

隨時復(fù)盤，及時總結(jié)，找尋亮點(diǎn)，明確目標(biāo)——越來越好！

20xx年上半年我做了什么？

我記得我曾經(jīng)在朋友圈立過這樣一個flag：“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心，學(xué)習(xí)要120分，工作要100分，生活要98分。”

這半年，我做到了。

1月1日抽新年簽，我抽到了“改變”，1月1日至今182天，我現(xiàn)在從學(xué)習(xí)、工作、生活三個方面來總結(jié)：

學(xué)習(xí)上：

1.樊登讀書app每天聽一本書，截止今晚已經(jīng)完成聽書182本；

3.每天堅(jiān)持讀道德經(jīng)，截止今晚已經(jīng)完成兩輪道德經(jīng)81章的研讀；

工作上：

1.配合公司，完成了7個項(xiàng)目的申報工作；自主申報項(xiàng)目2個。

2.對接市直部門，摸清景區(qū)及景區(qū)周邊區(qū)域范圍內(nèi)土地類型，屬性，權(quán)屬等相關(guān)信息；

3.每周寫工作周報，記錄工作及工作感悟；截止今晚已經(jīng)完成25周工作周報的編寫；

4. 100%的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

生活上：

1.每天堅(jiān)持早起，截止今晚已經(jīng)早起182天（6：30）；

2.每周堅(jiān)持鍛煉身體不少于3次，截止今晚已經(jīng)完成鍛煉身體100次。

半年過的很充實(shí)，每天晚上鍛煉好身體就坐在書桌旁碼字，收獲滿滿：

一是心靜了；記得剛從杭州回來工作，每天把工作排的滿滿地，經(jīng)常工作到深夜，然心是浮躁的。

現(xiàn)如今，心靜了，知道自己想要什么，自己的目標(biāo)在哪。

二是耳朵會傾聽了；自從學(xué)了那句“正確的廢話”后，就發(fā)現(xiàn)身邊太多人就會講“正確的廢話”，沒有建設(shè)性的意見，告訴你這個不行，那個沒有辦法。

記得剛開始回來工作的時候，我是不愿意，也不會花時間聽這些沒有營養(yǎng)的話，那時候，我經(jīng)常會打斷別人。

但是現(xiàn)在，我耳朵會傾聽了，且我能聽出那句話背后的情緒，以及言外之意。從一定程度上我開始能理解說這些話人的不容易，感受到個人力量的弱小以及大環(huán)境的無奈。

三是不在追求公平，更加以結(jié)果論英雄；其實(shí)，我一直崇尚以結(jié)果論英雄。所以當(dāng)有人說他做了多少多少工作，然沒有成績的時候，我總會心里暗暗的感嘆，其無能也。

還有，我以前一直認(rèn)為如果一個人為組織做了貢獻(xiàn)，應(yīng)該收到公平的待遇或者合理的獎勵。

然，我現(xiàn)在把公平放棄了。因?yàn)檫@個世界根本沒有公平一說。

是的，你確實(shí)做了貢獻(xiàn)，但是很多時候你是憑借組織這個平臺做的，如果脫離平臺，你依然可以做出來，那就是你自己掙了，至于公平就不要去說了。

四是換位思考，一切工作圍繞解決問題；每個人因?yàn)閷W(xué)歷，生活環(huán)境，工作經(jīng)歷，工作崗位的不同，對一件事情的理解是不同的。

所以，針對一件事情，他看到的跟你看到的不一樣，我現(xiàn)在開始會換位思考，能明白為何他的理解是那樣的，他提出的解決思路是那樣的，為什么會有那么多的顧慮等等。

我想說：“嗯，你的解決思路從你的角度出發(fā)沒有問題，但是，我想說這個世界在改變，身邊的事情也在變，其實(shí)有一種更好的辦法解決這個問題，你可以嘗試下我說的這個辦法，也許會更好，也許能徹底的解決問題?！?/p>

五是明白語言的局限性；道德經(jīng)開頭就說，“道可道，非常道，名可名，非常名”——即道的含義是很大的，然語言是有限的，語言是沒有辦法把道表述全的。

這樣執(zhí)行，任務(wù)最終都會高效且高質(zhì)量的完成。

六是擁有選擇權(quán)；陳冰老師的《后浪》里面說，年輕的一代擁有前浪最羨慕的東西：選擇的權(quán)利。

然，現(xiàn)實(shí)中的人們經(jīng)常說：“我沒有辦法，領(lǐng)導(dǎo)要求這樣做”。

仔細(xì)思考下？真的沒有辦法？

不，無論何時你都用選擇的權(quán)利。你可以選擇按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行，你也可以選擇按照你自己的方式執(zhí)行，只有目的是對的，是好的就好。

其實(shí)，不管是領(lǐng)導(dǎo)也好，還是普通員工也好，我們的目標(biāo)是一致的：組織好，企業(yè)好。

人生是一場馬拉松賽跑，能快跑一段沒有用，能堅(jiān)持跑且能跑完全程才是人生贏家。

下半年重點(diǎn)工作，還是圍繞那個flag執(zhí)行：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心，學(xué)習(xí)要120分，工作要100分，生活要98分。

具體做好以下五個方面的工作：

一是公眾號繼續(xù)更新；初心不改“做知識的傳播者，做正能量的傳遞者”；

二是深挖花藝專業(yè)，把插花技能找回；生活的小美好就靠她了；

三是深挖生活感悟，力爭下半年完成一部小著作；

四是做好本職工作，用專業(yè)的水準(zhǔn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；

五是堅(jiān)持鍛煉身體，既然人生是一場馬拉松，那與人拼的就是健康。

綜上，以上便是我的20xx年的上半年工作及下半年計(jì)劃，沒有成績也有成績。你的呢？有空復(fù)盤下。

變好的路上有各位相伴，感恩。我們下半年，繼續(xù)相伴，一起越來越好！

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇二十一

20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀(jì)律；周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。

1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。

3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。

5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計(jì)劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝！

銷售部上半年總結(jié)與下半年的計(jì)劃篇二十二

xx上半年我堅(jiān)持按照治國必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)，落實(shí)執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗三責(zé)”，采取多種形式促使我村黨風(fēng)廉政建設(shè)活動收到了良好的效果，使廣大黨員干部組織紀(jì)律觀念和工作作風(fēng)有了明顯改觀，廉潔自律意識明顯增強(qiáng)。

2、不斷加強(qiáng)黨建工作。

今年我認(rèn)真落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制，充分發(fā)揮村黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)現(xiàn)了村黨支部班子團(tuán)結(jié)有力，民主氣氛濃厚。加強(qiáng)了后備干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)后備干部3名。從陣地建設(shè)、班子建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)方面不斷鞏固提高“五好”村創(chuàng)建水平。

3、通過多種形式開展教育培訓(xùn)工作，黨員干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。認(rèn)真做好了黨員發(fā)展和黨員教育培訓(xùn)工作，認(rèn)真抓好黨員電教工作，全年集中教育培訓(xùn)達(dá)5次，累計(jì)教育培訓(xùn)黨員干部200人次，在黨員發(fā)展上繼續(xù)向一線傾斜，不斷改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，今年發(fā)展了2名新黨員，為黨注入新鮮的血液。繼續(xù)抓好黨建帶團(tuán)建“五帶六同步”及促進(jìn)婦建工作，指導(dǎo)支持青、婦組織開展形式多樣的活動，充分發(fā)揮了群團(tuán)組織的作用。還在農(nóng)閑期間，投入6000余元組織全村黨員干部、“十戶長”、林果業(yè)發(fā)展大戶共40余人，參觀了溫宿縣的高效規(guī)?；麍@，參觀人員受到了很大的啟發(fā)，更新了他們的思想觀念，提高了大力發(fā)展林果業(yè)的認(rèn)識。

3、積極推進(jìn)依法行政，堅(jiān)決維護(hù)社會穩(wěn)定。

今年我認(rèn)真開展“四·五”普法工作，落實(shí)依法治村工作，嚴(yán)格控制影響社會穩(wěn)定的重大案件，有效遏制危害國家安全案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“3股”勢力，落實(shí)“十戶聯(lián)防”工作機(jī)制，“創(chuàng)安”工作基礎(chǔ)扎實(shí)，加強(qiáng)了對流動人口、重點(diǎn)人口管理，狠抓“兩項(xiàng)制度”的落實(shí)，依法加強(qiáng)對宗教事務(wù)的管理，今年未出現(xiàn)非法宗教活動,有效維護(hù)了我村改革發(fā)展穩(wěn)定的良好局面。

(三)精神文明建設(shè)方方面。

員干部群眾牢固樹立“三個離不開”思想。

大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，扎實(shí)開展“十個起來”進(jìn)村工作。還積極參加鄉(xiāng)黨委組織的“五·一”農(nóng)牧民運(yùn)動會，并取得了很好地成績。

今年我還帶領(lǐng)全村黨員干部群眾圓滿完成了鄉(xiāng)黨委、政府臨時下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，保證了我村經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會事業(yè)全面、健康、有序的發(fā)展。

綜上所述，本人在xx年上半年工作中，能夠根據(jù)上級的要求結(jié)合本村的實(shí)際情況，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，保證了農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)社會事業(yè)取得了全面發(fā)展，為我村全面建設(shè)小康社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但仍存在一些不足之處，我將在今后的工作中，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，始終保持戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自已，從而更好地為全村人民造福。

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