通過簽訂合同，可以明確各方之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，避免糾紛和誤解的發(fā)生。編寫合同時(shí)，應(yīng)有條不紊地進(jìn)行規(guī)劃、結(jié)構(gòu)化，確保內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性。在合同范文中，可以學(xué)習(xí)到合同起草的一些技巧和方法。
合同管理系統(tǒng)功能篇一
隨著時(shí)間的推移，合同的類型越來越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的軟件管理系統(tǒng)買賣合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的'______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)，甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成;軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起;其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
4、軟件付款方式：1.預(yù)收軟件款的80%為訂金。2.余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決;。
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
合同管理系統(tǒng)功能篇二
你1.補(bǔ)打工單：免填單打印。
2.預(yù)繳終止記錄新系統(tǒng)查不到了。
3.沒竣工的工單在老系統(tǒng)中是可以撤單的，但是在新系統(tǒng)中，可以在未竣工訂單處理中查詢到。
4.根據(jù)身份證號查詢報(bào)損銷戶號碼，用戶查詢-報(bào)損銷戶號碼查詢。
5.報(bào)損賬單查詢在報(bào)損賬單繳費(fèi)里面。
6.話費(fèi)有效期在普通充值-資金費(fèi)用信息里面能看到。
7.用戶查詢里分在用用戶查詢和報(bào)損銷戶號碼查詢，如果辦理新入網(wǎng)時(shí)彈出黑名單，去欠費(fèi)查詢里面的欠費(fèi)號碼查詢里面查。
分組交換服務(wù)在產(chǎn)品變更里面打上勾就可以開起來，取消移動(dòng)數(shù)據(jù)流量包之后會(huì)把gprs分組交換服務(wù)也同時(shí)關(guān)掉，所以要保留gprs服務(wù)，就要訂正為gprs標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。
9.家庭套餐家長或者成員號碼雙擊套餐名字就可以看到。
10.業(yè)務(wù)受理清單有好幾條記錄，比如一機(jī)雙號，主副號碼上都有記錄，但是歷史工單查詢只有一條記錄。
11.修改充值卡有效期在全國充值卡綜合操作中。
12.全國繳費(fèi)卡的問題找網(wǎng)管。
信息在更多信息—bboss里面能看到，包括vip號等。
14.優(yōu)惠小區(qū)不能登記的問題一般要先做智能網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品同步，然后再hlr同步。15.銷戶重入網(wǎng)是只用戶由于自身原因或是帳務(wù)原因?qū)е峦Ｖ故褂靡苿?dòng)服務(wù)——預(yù)銷戶后，經(jīng)過移動(dòng)的預(yù)銷戶保留期（一般是3個(gè)月或6個(gè)月，各個(gè)地市可以由自己設(shè)置不同的預(yù)銷戶保留期），最終被銷戶后，又想重新使用原來的手機(jī)號碼，這時(shí)就可以通過銷戶重入網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)被最終銷戶的用戶重新使用原有手機(jī)號碼。
16,。前臺(tái)輸入號碼，無法看到信息，就不能做銷戶重入網(wǎng)了，只能新開戶。
17賬單發(fā)票打印打發(fā)票。
18全國充值卡割接前的在全國充值卡綜合查詢里面割接之后在卡充值記錄-全國充值卡網(wǎng)管狀態(tài)查詢。
19機(jī)場vip通道在vip機(jī)場服務(wù)里面查不到讓她們問政企。
21虛擬網(wǎng)加不進(jìn)vpmn側(cè)有信息但是crm側(cè)無信息做下同步即可，若crm側(cè)有信息但是vpmn側(cè)無信息則上報(bào)網(wǎng)管。
22.號碼歸屬組織在號碼查詢里面可以查到目前沒權(quán)限。
25．神州行新家園卡修改區(qū)域在訂購增值策劃選分區(qū)分縣優(yōu)惠。
26.是否退費(fèi)不是支撐管轄手機(jī)閱讀會(huì)有問題找費(fèi)東東。
27.用戶銷戶前的信息在用戶銷戶信息查詢（原系統(tǒng)）。
28．中高端合約計(jì)劃在100系統(tǒng)中查詢。
29.清key信息是值班組的事要金哲偉的工號。
30.有沒有做余額預(yù)約轉(zhuǎn)移在余額預(yù)約轉(zhuǎn)移取消中可以查詢在業(yè)務(wù)受理記錄中是看不到的。。
31.銷戶余額轉(zhuǎn)移不能轉(zhuǎn)移饋贈(zèng)金賬本上的錢。
32.寬帶狀態(tài)在訂單查詢里面可以看到到。
34.割接之前銷戶的銷戶信息在銷戶用戶信息的查詢（原系統(tǒng)）中查。
36.渠道營業(yè)廳終端提貨等問題找邱敏廣。
37.存在未報(bào)竣工單的錯(cuò)誤提示的號碼去亞信統(tǒng)一開通平臺(tái)手工報(bào)竣工單。
39.預(yù)繳饋贈(zèng)金未及時(shí)到賬，可以用單個(gè)預(yù)繳計(jì)劃生成強(qiáng)制到賬。
40.短信功能障礙有可能是由不良信息監(jiān)控引起的，可在業(yè)務(wù)受理日志中查詢到。
41.統(tǒng)一支付戶主余額低于50就會(huì)催繳，但是成員退出不會(huì)影響這個(gè)關(guān)系，仍然會(huì)在50元的時(shí)候催繳，只有取消統(tǒng)一支付關(guān)系才可以。
42.親情號碼辦理在訂購增值策劃里。
43．有欠費(fèi)的號碼變更余額不準(zhǔn)，要加上當(dāng)前欠費(fèi)。普通充值里面可以看到欠費(fèi)的明細(xì)。
44.廢棄號碼可以在號碼修改里面從廢棄改到冷凍。
45.套餐，預(yù)繳辦理當(dāng)月生效的是全月收取保底費(fèi)還是按日收取得去統(tǒng)一產(chǎn)品系統(tǒng)里面查。
46.異地家庭套餐，異地統(tǒng)一支付不可能合帳。
47.預(yù)繳如果下月生效，促銷不會(huì)馬上生效。
48.積分兌換記錄在積分兌換返銷中查詢。
49.新建賬戶在賬戶資料變更然后再基本賬務(wù)資料維護(hù)。
這種當(dāng)月生效的程控若要下周期生效，則應(yīng)該在換套餐的時(shí)候一起做。
51.省外異地充值錯(cuò)誤當(dāng)天的可以沖正，隔天的派單。
52.沖正操作：操作記錄查詢（查詢出一個(gè)報(bào)文流水號），根據(jù)報(bào)文流水號增加沖正記錄。歷史的省外異地充值記錄可以在這里查詢。53.彩信平臺(tái)可以同步的。
54.省內(nèi)異地充值錯(cuò)了，做返銷。
55.銷戶用戶歷史信息查詢可以查詢割接之后銷戶的用戶信息。
56.寬帶要終止預(yù)繳，或做其他操作，在固網(wǎng)優(yōu)惠辦理中。
57.上網(wǎng)伴侶等聯(lián)系人可在“數(shù)據(jù)類套餐聯(lián)系人維護(hù)”中查詢。
58.一機(jī)雙號辦理當(dāng)天生效。
59.不知道科目中的收不收費(fèi)，看模擬月賬單。
60.數(shù)據(jù)聯(lián)系人在數(shù)據(jù)類套餐聯(lián)系人維護(hù)中維護(hù)。
61.個(gè)人自定義發(fā)票省外異地號碼直接編輯發(fā)票信息不用查詢。
62.托收合同號分組維護(hù)，托收不成功的話。
63,。具體收費(fèi)項(xiàng)目在計(jì)費(fèi)明細(xì)中查詢。
融合套餐，主號和。
過戶之后，原用戶的歷史欠費(fèi)會(huì)影響現(xiàn)用戶。
群組業(yè)務(wù)組網(wǎng)取消。
120+120*9*0.3%=123.24元。
短信易充值：
10086一線客服人員接收到用戶投訴后，先預(yù)處理，判斷、分析問題：
如果是使用類、故障類等問題：移動(dòng)客服通過spoa系統(tǒng)新建投訴工單填寫投訴內(nèi)容和派單意見，提交至二線支撐處理。運(yùn)營支撐方為捷藍(lán)公司。對于運(yùn)營支撐方（二級客服）無法處理的投訴或處理不到位的投訴均由數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、相關(guān)部門配合處理。
13957290036季靚。
限制群查詢維護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)110。
長興：俞艷。
吳興：王丹。
南潯：張潔。
德清：朱樹玉。
安吉：周志梅。
寬帶聯(lián)系人修改菜單：寬帶用戶修改擴(kuò)展屬性營業(yè)員經(jīng)常不知道。
聯(lián)系人資料管理，已改為這個(gè)套餐。
滯納金減免，不要用充值卡，一定要用現(xiàn)金充值。
合同管理系統(tǒng)功能篇三
許多crm系統(tǒng)失敗的一個(gè)原因就是因?yàn)楣娟P(guān)注于同客戶聯(lián)系的過程，而沒有在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)上做相應(yīng)的改變。day對許多企業(yè)提出了忠告：“在實(shí)施crm系統(tǒng)之前改變企業(yè)的構(gòu)架。”
例如，創(chuàng)建客戶保留激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)聰明的戰(zhàn)略，一個(gè)公司應(yīng)該首先建立起客戶丟失率的統(tǒng)計(jì)，并且用這個(gè)同競爭對手的客戶丟失率進(jìn)行比較。通過這個(gè)比率可以知道為什么客戶正在減少：是因?yàn)榉?wù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題還是交付手段上出了問題？這些丟失的客戶是被競爭對手所吸引過去了或者是有意識的在多家公司購買商品（也就是逛商店）？企業(yè)需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來全面的展示客戶的長期收益，這就說明了需要尋找一個(gè)尺度來度量獲得和服務(wù)于客戶的成本，同樣這樣的標(biāo)準(zhǔn)也可以用于員工保留和統(tǒng)計(jì)客戶抱怨等方面。
另外，當(dāng)考慮組織結(jié)構(gòu)時(shí)，擁有好的客戶關(guān)系的企業(yè)將更加適合同客戶組織在一起。day說，例如nokia決定將它的210億移動(dòng)電話分成九個(gè)客戶單位，每個(gè)部分有它自己的產(chǎn)品研發(fā)、市場和產(chǎn)品事業(yè)部門。一個(gè)部門將專門服務(wù)于商業(yè)用戶，另一個(gè)將致力于在發(fā)展中國家推廣他們的手機(jī)業(yè)務(wù)。
然而，day提出，這個(gè)模型并不是處處適合的。例如，當(dāng)客戶群存在明顯的區(qū)別或者當(dāng)客戶想在購買產(chǎn)品的時(shí)候也獲得服務(wù)，那么它將發(fā)揮很好的作用。day在他的報(bào)告中提到，微軟公司努力組織好不同類型的用戶來使得產(chǎn)品開發(fā)部門能夠更加貼近用戶，但是這種努力沒有獲得預(yù)想的結(jié)果，因?yàn)樗鼪Q定將其某些廣泛使用的產(chǎn)品，例如windows，擴(kuò)展到太多的領(lǐng)域當(dāng)中去了。
day還指出，成功的關(guān)系管理總是從他們的競爭對手身上逐漸校準(zhǔn)過來的。例如，在歷史久遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)，fidelity，schwab和merrill公司是三個(gè)最有力的競爭者。但是fidelity和schwab因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)定位更加擁有競爭力，而在merrill里，無論是銷售人員還是管理人員都僅僅只是關(guān)心他們自己的客戶，不提倡開放性，甚至不愿意同企業(yè)內(nèi)的其他人共享信息，這就導(dǎo)致了merrill同其他兩家公司比較起來競爭力相對缺乏。
兩個(gè)案例的研究。
day的研究同別人的研究有什么不同呢？用day的話說，以前沒有任何人考察一個(gè)在客戶關(guān)系方面領(lǐng)先的企業(yè)是否可以獲得競爭優(yōu)勢，并且這種關(guān)系還可以對他們的收益產(chǎn)生重大的影響。day說：“如果公司將關(guān)系管理置于發(fā)展的中心戰(zhàn)略，那么它將成為行業(yè)的領(lǐng)先者?！?/p>
day報(bào)告的附錄部分有一個(gè)關(guān)于兩個(gè)信用卡公司capitalone和firstusa比較的案例。day的報(bào)告顯示了由于對于客戶數(shù)據(jù)和客戶響應(yīng)的差異而導(dǎo)致的capitalone一直勝過firstusa。它從每一個(gè)客戶那里獲得了近乎兩倍利潤率，高達(dá)40%的利息收入。
例如，firstusa很少給予信用風(fēng)險(xiǎn)客戶和有潛在收益客戶之間差異的考慮。根據(jù)前任主席的做法，可以看出公司的推動(dòng)力是關(guān)注于工作效率，以此來贏得客戶。day說：“這種效率的偏愛歸于以自己為中心，并沒有將客戶看成個(gè)體來考慮，從而導(dǎo)致了一些明顯錯(cuò)誤的決定。”如在1999年中期，公司取消了延期付款寬限期，而提高了延期付款的費(fèi)用?？蛻舻膩G失率馬上提高，最后公司也被迫取消了這項(xiàng)決議。
另外，因?yàn)閒irstusa是從其它信用卡公司那里獲得客戶資料的，并且又是由第三方來處理同客戶聯(lián)系等事宜的，這就使得他們同客戶之間越來越疏遠(yuǎn)，也就是的他們無法建立數(shù)據(jù)倉庫來管理重要客戶的信息數(shù)據(jù)，而這些卻是提高客戶關(guān)系能力的最基本的因素。
firstusa的企業(yè)構(gòu)架也成為其發(fā)展的絆腳石，公司是圍繞產(chǎn)品和功能的分層組織結(jié)構(gòu)，但是沒有任何組織負(fù)責(zé)于客戶保留。同客戶直接打交道，簽訂合約的員工也不能因?yàn)闋幦〉搅艘粋€(gè)有價(jià)值的客戶而獲得獎(jiǎng)賞。相反的他們是努力留住每一個(gè)客戶，而不管他們是對公司有利的，會(huì)帶來虧損的，還是無關(guān)緊要的。
相比這些，capitalone的做法就好得多。它的目標(biāo)是“在正確的時(shí)間，以適合的價(jià)格，提供給需要的客戶正確的產(chǎn)品。”day說，客戶響應(yīng)已經(jīng)深深的融入到企業(yè)中。他們的企業(yè)定位是由于他們的信仰，他們相信只有將客戶細(xì)分才能確定和留住那些有價(jià)值的客戶。這樣在企業(yè)中就形成了一種氣氛，他們各層面上的員工都做到盡量為客戶考慮，主動(dòng)為客戶解決問題。
day還描述了公司那十分卓越的保持客戶信息的能力，其中包括一套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)中存儲(chǔ)了客戶的所有歷史記錄。在數(shù)以百萬客戶行為數(shù)據(jù)中比較提取，可以得出大約24個(gè)關(guān)于同公司正在聯(lián)系的客戶的信息，以提高公司的反應(yīng)速度。假如有一個(gè)客戶打電話來要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系統(tǒng)就會(huì)立刻呈現(xiàn)三種替代方案供客戶選擇。同客戶聯(lián)系的銷售代表有權(quán)利同客戶協(xié)商新的合同，努力留住客戶，而他也可以根據(jù)這個(gè)合同獲得相應(yīng)的提成。
這種做法不被同行甚至于客戶所認(rèn)同，認(rèn)為這種區(qū)分客戶來提供不同服務(wù)的做法是沒有行業(yè)道德的，但是當(dāng)看到它獲得了巨大的收益，同行便開始羨慕起來，客戶也從這樣的個(gè)性化服務(wù)中獲得了舒適和方便。通過投入時(shí)間和金錢來研究對于每個(gè)客戶群提供怎樣的客戶服務(wù)才是最為恰當(dāng)?shù)?，公司發(fā)現(xiàn)客戶都認(rèn)同根據(jù)他們個(gè)人喜好來提供服務(wù)，而且希望入住和付賬離開的時(shí)間更富有彈性。
加拿大太平洋酒店記錄顧客從入住到結(jié)賬離開的每一個(gè)活動(dòng)，并為每個(gè)活動(dòng)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后從中找出哪些是必須要做的，以此為客戶提供更好的個(gè)性化服務(wù)。酒店即使是一些小的改進(jìn)，如免費(fèi)的市內(nèi)電話或者禮品商店的折扣，都需要在信息系統(tǒng)中反映出來。
通過實(shí)施了這樣和那樣的改變，在這樣一個(gè)沒有很多空間的近乎扁平的市場中，加拿大太平洋酒店的營業(yè)額提高了16%，而且并沒有添加任何新的設(shè)施。
最后day總結(jié)道：“公司要想保留現(xiàn)有客戶，并想繼續(xù)發(fā)展新的客戶，則必須時(shí)刻提醒它的員工和客戶，公司的客戶關(guān)系能力是公司戰(zhàn)略的重中之重。”
合同管理系統(tǒng)功能篇四
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時(shí)速規(guī)定對車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對車載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全，只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話，車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
（一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
（二）營運(yùn)客車駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛，營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù)，但不按規(guī)定隨車攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評估資格。
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合同管理系統(tǒng)功能篇五
財(cái)易合同管理軟件是一款從合同起草、合同簽訂、合同文本管理、結(jié)算安排、執(zhí)行進(jìn)展、合同變更、到實(shí)際結(jié)款以及對合同收付款情況統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行全方位管理的合同管理軟件，是幫助企業(yè)進(jìn)一步完善合同管理的專業(yè)合同管理軟件！
財(cái)易合同管理軟件的主要功能有：合同執(zhí)行，合同收付款計(jì)劃，合同收付，合同提醒，合同附件，合同掃描，合同備注，往來單位管理，商品資料管理，基本資料，權(quán)限設(shè)置及系統(tǒng)設(shè)置等。
財(cái)易合同管理軟件是目前國內(nèi)性價(jià)比最高的，最好用的合同管理軟件。界面美觀大方，操作簡單，自定義功能特別強(qiáng)大，是目前國內(nèi)唯一一款提供超級強(qiáng)大自定義功能，真正實(shí)現(xiàn)軟件diy的合同管理軟件。
除此之外，軟件還有以下特色功能：
1、整個(gè)操作界面完全類似于office，支持不同界面之間的切換。
2、財(cái)易軟件擁有強(qiáng)大的自定義功能：所有表格均可自定義設(shè)置列寬，修改列標(biāo)題名稱，用戶可以設(shè)置某列是否顯示，以及可以按照需要自定義設(shè)置哪些字段為查詢字段，這些都是財(cái)易系列軟件獨(dú)有的功能。（吐血推薦）。
3、強(qiáng)大的自定義導(dǎo)入功能，可以輕松導(dǎo)入往來單位和合同信息。導(dǎo)入功能支持自定義選擇列，所見即所得，在導(dǎo)入界面上完美再現(xiàn)要導(dǎo)入的表格內(nèi)容，只需在同一界面上完成列的選擇，即可成功導(dǎo)入。
4、支持樹形分類，讓您能更方便地為合同歸類。
5、完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，可以在報(bào)表中自定義查詢字段，使報(bào)表能夠按您的查詢要求快速而準(zhǔn)確地找到所需要的合同資料以及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
6、支持導(dǎo)出pdf，圖片格式，網(wǎng)頁格式（htm，html），excel，csv等格式。
7、支持自定義報(bào)表，可以自定義設(shè)置您想要的報(bào)表打印格式，任意更換打印機(jī)及紙張類型，支持套打。
8、軟件自動(dòng)保留用戶的操作習(xí)慣，例如窗體的界面位置等，會(huì)跟您上次登陸時(shí)的一致。
9、完善的權(quán)限管理和數(shù)據(jù)庫備份功能，讓您使用起來得心應(yīng)手！
10、貼心的提醒功能，使您的合同管理更輕松！
財(cái)易合同管理軟件目前已廣泛應(yīng)用于金融、通訊、制造、商業(yè)貿(mào)易，化工、建材、五金水電、醫(yī)藥、汽配、食品、服裝、電子、電腦、倉儲(chǔ)、房地產(chǎn)、化裝品等行業(yè)。
合同管理系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營績效評估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)。
完善的合同管理是公司健康運(yùn)作的一個(gè)重要標(biāo)志。然而，完善的合同管理需要公司許多的資源，如何簡化合同的管理而不失其完整、科學(xué)是許多公司頭痛的問題。
秉承“為中小企業(yè)服務(wù)”的宗旨，潛心研究開發(fā)了《合同管理專家cmexpert》，有效的解決了簡單易用和功能強(qiáng)大的矛盾，提供近100個(gè)合同模板，完美的結(jié)合word、excel、access軟件，可以將以前的word格式合同導(dǎo)入系統(tǒng)，保護(hù)用戶的投資，做到半小時(shí)可以用順手。
并且，結(jié)合中國公司的實(shí)際情況，將客戶管理和項(xiàng)目管理也融合到合同管理中，真正體現(xiàn)優(yōu)化公司資源的目的。自動(dòng)化的合同結(jié)算提醒有效的保護(hù)了公司的資金運(yùn)營安全。統(tǒng)計(jì)功能使拖放字段的方式即可實(shí)現(xiàn)不同的統(tǒng)計(jì)，真正簡化了煩瑣的統(tǒng)計(jì)過程，而且非常高效。
合同依其標(biāo)的不同，劃分為一定的類型，包括：轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的合同（買賣合同、供用電水氣熱力合同、贈(zèng)與合同）；轉(zhuǎn)移標(biāo)的物用益權(quán)的合同（租賃合同、融資租賃合同、完成工作的合同、承攬合同、建設(shè)工程合同）；給予信用的合同（借款合同）；提供服務(wù)的合同（運(yùn)輸合同、保管合同、倉儲(chǔ)合同、委托合同、行紀(jì)合同、居間合同）；轉(zhuǎn)移智慧成果的合同（技術(shù)合同）。
采用手工管理合同，由于涉及的部門眾多，需要管理的合同要素也各不相同，因此造成信息不集中，實(shí)時(shí)性不強(qiáng)，導(dǎo)致各部門協(xié)作，業(yè)務(wù)流程組建，監(jiān)控制度執(zhí)行方面效率不高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力等問題，具體表現(xiàn)在如下方面：
1）文檔管理困難：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同與電子版合同共存，但對于不同的人員想閱讀參考合同時(shí)，存在查找不方便的問題。尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要了解合同文本時(shí)需要耗費(fèi)很多時(shí)間。
2）進(jìn)度控制困難：由于合同數(shù)目多，參與人員多，合同進(jìn)度的控制基本靠手工和普通word、excel管理已很難滿足公司發(fā)展需要，并且當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想全局或全程了解合同情況時(shí)存在很大障礙。財(cái)務(wù)人員的付款依據(jù)也與進(jìn)度密切相關(guān)，但同樣存在障礙。
3）信息匯總困難：采用手工或excel管理時(shí)，由于不同部門的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，采集也不能夠及時(shí)繼續(xù)，匯總工作需要耗費(fèi)大量時(shí)間還不一定準(zhǔn)確。對于領(lǐng)導(dǎo)的決策時(shí)間有一定的影響。
4）缺少預(yù)警機(jī)制：缺少對合同進(jìn)度、結(jié)款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警，不能準(zhǔn)確地預(yù)測近期可能的收支項(xiàng)目，不能幫助公司進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，掌控現(xiàn)金流，更好地發(fā)揮資金運(yùn)作。
合同管理在房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作過程中有著重要的作用，房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)作過程中所產(chǎn)生的合同有以下的特點(diǎn)：
合同類型多：一個(gè)大型的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作過程中可能包括土地合同、設(shè)計(jì)合同、監(jiān)理合同、工程總包合同、工程分包合同、設(shè)備安裝合同、設(shè)備采購合同、材料采購合同、銷售代理合同、廣告代理合同等類型。
合同數(shù)量大：一個(gè)大型的項(xiàng)目可能會(huì)包括幾十個(gè)甚至上百個(gè)合同。
合同周期長：很多合同都是跨年度的，有些合同的生命周期甚至可能是兩年以上的，這就給合同的持續(xù)跟蹤管理帶來很多問題。
合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性也反映在合同之間存在復(fù)雜的制約關(guān)系，例如：工程總包合同與分包合同、工程施工合同與采購合同、工程施工合同與設(shè)備安裝合同在時(shí)間上存在一定的制約關(guān)系，為確保合同之間順利的協(xié)調(diào)開展，需要對合同科目進(jìn)行詳細(xì)的分解，形成嚴(yán)密的進(jìn)度計(jì)劃。
合同專業(yè)性強(qiáng)：如構(gòu)成工程施工合同、安裝合同的文本包括了大量的工程量清單文件、概預(yù)算文件，而設(shè)備及材料采購合同中也有大量的有關(guān)采購對象的技術(shù)文件，因此需要提供給專業(yè)的項(xiàng)目管理人員強(qiáng)有力的工具協(xié)助其對合同進(jìn)行管理。
在合同管理系統(tǒng)搭建和運(yùn)行中，不斷規(guī)范和優(yōu)化合同管理業(yè)務(wù)流程，有效地把簽約授權(quán)管理、相對人管理、合同立項(xiàng)選商、合同申報(bào)、合同審查審批、合同簽訂、合同履行和合同歸檔等工作借助合同管理系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行了規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了合同管理工作由以往淺層被動(dòng)管理向深層寬幅度主動(dòng)管理的質(zhì)的飛躍——合同管理系統(tǒng)上線，改變了以往合同審查審批流于形式、審查不嚴(yán)、把關(guān)不到位等問題。系統(tǒng)流程通過劃分合同承辦范圍、確定部門職責(zé)、專業(yè)地位及審查審批權(quán)限等，使管理層次明確，承辦范圍固定，專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、法律及企業(yè)管理人員全過程參與，人性化地體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)了合同簽訂事前、事中和事后管理，有效控制了法律風(fēng)險(xiǎn)。
合同管理系統(tǒng)上線，使管理幅度延伸、管理層次清晰，合同簽訂的時(shí)效性明顯提高。在運(yùn)行中合同審查人員能更加直觀、透明、一目了然地把好“三項(xiàng)審查”關(guān)，特別是加強(qiáng)了對合同相對人主體資格的審查，對不具備資質(zhì)、沒有履約能力的，堅(jiān)決不與之簽訂合同。部門合同申報(bào)人員說：“現(xiàn)在這種操作太先進(jìn)了?！?/p>
合同管理系統(tǒng)上線，最大限度地實(shí)現(xiàn)了合同管理的`權(quán)限和歸口要求。通過信息系統(tǒng)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了合同規(guī)范、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)管理，有效促進(jìn)了合同管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
業(yè)務(wù)管理是合同管理的核心需求，合同管理軟件必須解決實(shí)際業(yè)務(wù)管理中的問題，專注于企業(yè)合同管理的動(dòng)態(tài)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，為企業(yè)提供合理的流程和業(yè)務(wù)約束以及全方位的合同管理功能，包括合同起草、合同審批、文本管理、履約監(jiān)督、結(jié)算安排、智能提醒合同收付款、項(xiàng)目管理、合同結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出和決策支持等。
合同起草：提供合同示范文本庫，起草人選擇對應(yīng)的合同范本，填寫合同要素，合同示范文本只允許起草人填空，不允許修改固定條款格式。
合同審批：根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程自定義軟件中合同審批流程，保存所有的審批意見，幫助評審人員參考，最后打印出合同審批單。
合同文件：管理所有與合同有關(guān)的文件，包括合同原稿、變更文件、附圖等內(nèi)容，將任意格式的電子版文檔可以直接導(dǎo)入系統(tǒng)中。
結(jié)算管理：解決企業(yè)的資金管理，為合同細(xì)化了何時(shí)應(yīng)該結(jié)算賬款，無論是對收款還是付款均有重要意義，可以及時(shí)安排資金調(diào)度及收回款項(xiàng)，既保證按時(shí)守信，又合理充分利用資金，降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
實(shí)際進(jìn)度：明確記錄合同進(jìn)度，并與計(jì)劃情況進(jìn)行對比，方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解合同動(dòng)態(tài)執(zhí)行的情況，到底完成到何種程度，完成的百分比是多少，方便領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整進(jìn)度，安排下一步的工作。
商品管理：采用合同商品清單、詢價(jià)、報(bào)價(jià)表單管理對應(yīng)標(biāo)的物型號、規(guī)格等明細(xì)，可以按商品類型、交貨期等信息統(tǒng)計(jì)合同商品數(shù)量和金額，為公司市場策略、財(cái)務(wù)規(guī)劃、招投標(biāo)管理等提供依據(jù)。
合同變更：記錄合同變更的原因、影響，并將變更依據(jù)作為附件導(dǎo)入系統(tǒng)，從而兼顧了變更過程管理的嚴(yán)謹(jǐn)和自動(dòng)性，關(guān)聯(lián)結(jié)果，有據(jù)可查，權(quán)責(zé)明晰。
預(yù)警系統(tǒng)：系統(tǒng)自動(dòng)掃描并對所有快到期的結(jié)款、審批、收貨、驗(yàn)收、付款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警，幫助用戶提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析決策。
報(bào)表：從不同角度對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輔助經(jīng)營決策，多樣化的統(tǒng)計(jì)方式，自定義統(tǒng)計(jì)條件，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果輸出圖形。
1、規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
合同管理系統(tǒng)采用集中的數(shù)據(jù)管理，可以有效地改變企業(yè)信息分布比較散亂的現(xiàn)狀。同時(shí)，系統(tǒng)提供自定義字段功能，可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理提供一個(gè)良好的平臺(tái)支撐。
2、提高管理效率。
合同管理系統(tǒng)避免了手工管理合同出現(xiàn)，利用審批流管理，可以方便、快捷地處理企業(yè)管理事務(wù)；預(yù)警平臺(tái)可以協(xié)助合同管理人員更輕松地應(yīng)對日常管理事務(wù)；報(bào)表管理的靈活定義，為管理部門的統(tǒng)計(jì)分析提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
3、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理和個(gè)性化管理的有機(jī)結(jié)合。
合同管理系統(tǒng)通過全局設(shè)置和權(quán)限分配，可以由公司制訂統(tǒng)一采用的管理標(biāo)準(zhǔn)，比如，由公司設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)必填字段，信息錄入必須填寫這些信息；數(shù)據(jù)字典可以為某些信息項(xiàng)提供標(biāo)準(zhǔn)的選擇項(xiàng)，防止錄入人員的錄入隨意性；設(shè)置統(tǒng)一的報(bào)表格式，信息輸出時(shí)可以保證一致性。同時(shí)，系統(tǒng)也允許用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況采取個(gè)性化的措施，比如網(wǎng)格的列顯示、自定義報(bào)表等。
4、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)廣泛的信息。
利用互聯(lián)網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)可以在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)入系統(tǒng)，隨時(shí)查閱與合同管理相關(guān)基本信息，準(zhǔn)確定位下屬人員的工作情況，掌握合同執(zhí)行現(xiàn)狀，并方便地生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表或圖表。同時(shí)，系統(tǒng)還提供強(qiáng)大的管理工具模塊供客戶選擇，對這些信息進(jìn)行深入分析，為公司決策人員提供更多的智力支持。
5、為用戶提供全面合同管理解決方案。
合同管理系統(tǒng)與企業(yè)管理咨詢相結(jié)合，可以為客戶提供全面的合同管理解決方案。比如，通過系統(tǒng)的開放性和靈活性，可以有效地固化專業(yè)咨詢的工作成果，這就為客戶合同管理能力及水平的提升提供足夠的平臺(tái)支持。
總之，通過合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施，可以為合同管理信息化和合同管理能力提升提供一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)打造企業(yè)核心競爭力。
甲方：_____________________。
乙方：_____________________。
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
合同管理系統(tǒng)功能篇六
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
一、監(jiān)控室值班登記制度。
（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)重復(fù)值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
（三）對監(jiān)控到的可疑情況，及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保行政中心的治安穩(wěn)定。
（四）每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對值班登記本保留存檔。
二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度。
（一）監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室，公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。
（四）禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意折裝設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
（六）必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度。
（一）監(jiān)控人員每天對錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。
（二）監(jiān)控人員對行政區(qū)域內(nèi)打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像要及時(shí)存檔保留，并做好標(biāo)記。
（三）對公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行存檔保留，并做好標(biāo)記。
合同管理系統(tǒng)功能篇七
為落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及省、市運(yùn)管部門“關(guān)于營運(yùn)車輛安裝使用行駛記錄儀（gps）”的有關(guān)規(guī)定。提高對運(yùn)行車輛現(xiàn)代化管理水平，有效掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)公司道路運(yùn)輸安全，規(guī)范道路運(yùn)輸汽車行駛記錄儀（gps）的使用和管理，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：
一、公司gps監(jiān)控平臺(tái)工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系，對所屬營運(yùn)車輛的運(yùn)行速度。時(shí)間進(jìn)行設(shè)定，指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護(hù)gps。
2、完善落實(shí)gps同安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全gps道路運(yùn)輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺(tái)帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報(bào)工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報(bào)公司客運(yùn)部，并對存在的突出問題召開相應(yīng)專題會(huì)議，研究解決，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)、整改到位。
4、對車載終端設(shè)備的使用情況進(jìn)行不定期的抽查，確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時(shí)處理gps道路運(yùn)輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件，做好信息登記。反饋、上報(bào)工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作，合理安排值班時(shí)間。
7、將當(dāng)月gps監(jiān)控情況（統(tǒng)計(jì)表）及處理情況在每月安全例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
8、負(fù)責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理，經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的餓準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄，上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺(tái)發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息，嚴(yán)禁利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺(tái)使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時(shí)速規(guī)定對車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺(tái)。
11、做到平臺(tái)軟件及時(shí)升級，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的各項(xiàng)功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，并按有關(guān)說明正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)，不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng)，不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時(shí)向公司反映，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。
2、嚴(yán)禁無故或惡意手動(dòng)報(bào)警，擾亂平臺(tái)正常工作，隨時(shí)關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對車載終端是否良好進(jìn)行檢查，確保車輛行駛過程中車載終端正常運(yùn)行。
4、營運(yùn)車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送車輛和駕駛確認(rèn)信息，確保監(jiān)控管理中心掌握出車時(shí)的真實(shí)情況。在車輛到達(dá)終點(diǎn)或停止?fàn)I運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時(shí)獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運(yùn)車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng)，不得向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報(bào)警信息。
6、營運(yùn)車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送的警示信息后，必須立即糾正違章行為，確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運(yùn)行。
7、為保證安全，只能在車輛停駛時(shí)操作使用終端，閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話，車輛在進(jìn)入加油站時(shí)。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺(tái)發(fā)送信息進(jìn)行報(bào)告，監(jiān)控平臺(tái)根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎(jiǎng)懲制度。
（一）gps監(jiān)控平臺(tái)人員獎(jiǎng)懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺(tái)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對營運(yùn)中的客運(yùn)車輛實(shí)施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對運(yùn)行中超速、緊急報(bào)警等未及時(shí)提出警告或未上報(bào)有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺(tái)進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺(tái)上發(fā)送黃色、反動(dòng)宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的，出現(xiàn)一次處以50元的罰款，兩次以上立即做下崗處理。
（二）營運(yùn)客車駕駛員使用gps獎(jiǎng)懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛，營運(yùn)情況下必須24小時(shí)開啟，否則一次處以200元罰款，節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費(fèi)修好方可進(jìn)行營運(yùn)。
3、平臺(tái)發(fā)出指令后，兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者，每次罰款50元，一日內(nèi)發(fā)生兩起者，罰款100元；每月發(fā)生三次者，除罰款外，公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運(yùn)途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者，每次處以50元的罰款，重者加倍處罰，并處以駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達(dá)3次，罰款100元；3次以上者，除加倍罰款外，駕駛員停運(yùn)學(xué)習(xí)兩天，屢教不改，取消駕駛公司車輛資格。
6、假報(bào)、誤報(bào)信息者，每次罰款50元，重者加倍罰款外，停運(yùn)學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運(yùn)行的，按運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和公司相關(guān)條款進(jìn)行處罰。
8、辦理了出車手續(xù)，但不按規(guī)定隨車攜帶，第1次處罰50元，第2次處罰100元，第3次處罰200―500元，并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團(tuán)手續(xù)的車輛擅自出團(tuán)的處罰500―2000元，并停車整改，駕駛員扣2分的處罰，取消年底評估資格。
合同管理系統(tǒng)功能篇八
甲方：
乙方：
日期：
一、合作原則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、誠實(shí)、互惠互利的原則基礎(chǔ)上，就甲方使用乙方某某系統(tǒng)的相關(guān)事宜，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。
二、合同內(nèi)容。
1、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備，費(fèi)用合計(jì)為人民幣：元。合同簽訂后，首付合同總額的50%，金額為人民幣：();項(xiàng)目完工后付合同總額的40%，金額為人民幣：(元).剩余10%余款運(yùn)行3個(gè)月后付清，金額為人民幣：(元).
2、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)，如甲方有新增功能、模塊和系統(tǒng)升級需求，系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用另行收費(fèi)。在合同費(fèi)用不改變、系統(tǒng)功能不缺失的前提下，乙方可以采用最新技術(shù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用功能。
三、合同雙方的關(guān)系。
1、本合同中甲乙雙方均作為獨(dú)立合同人，雙方有能力并獨(dú)立承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方不得以任何方式對對方的服務(wù)進(jìn)行錯(cuò)誤或虛假陳述。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方嚴(yán)格按照合同規(guī)定的功能標(biāo)準(zhǔn)，提供甲方需要的軟硬件。具體規(guī)定詳見《附件1》《附件2》。
2、乙方負(fù)責(zé)委托第三方施工單位完成本合同約定的軟硬件施工和安裝，由此產(chǎn)生的費(fèi)用乙方承擔(dān)。
3、乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目的日常維護(hù)。乙方有義務(wù)從軟件驗(yàn)收之日起一年內(nèi)，對驗(yàn)收完畢的軟件模塊出現(xiàn)非人為因素造成的錯(cuò)誤和故障，進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)。維護(hù)期內(nèi)軟件發(fā)生故障，乙方應(yīng)接到通知24小時(shí)內(nèi)予以解決;若一周內(nèi)未修復(fù)，免費(fèi)維修期延長三個(gè)月。若維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)故障因甲方使用不當(dāng)或人為因素造成，維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。免費(fèi)服務(wù)期滿后，雙方另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。
4、乙方負(fù)責(zé)甲方對業(yè)務(wù)的使用提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，乙方提供服務(wù)的培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使甲方相關(guān)人員獨(dú)立正常使用，但同類內(nèi)容培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)12次，還需乙方繼續(xù)培訓(xùn)時(shí)，甲方需追加一定的培訓(xùn)費(fèi)用，費(fèi)用核定每天為5300元。
5、乙方在安裝系統(tǒng)過程中，保證甲方原網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)可以正常使用，同時(shí)不得對原有監(jiān)控的使用和清晰度產(chǎn)生任何影響。因此產(chǎn)生的責(zé)任甲方有權(quán)利追究乙方責(zé)任，并要求其承擔(dān)賠償損失。
6、項(xiàng)目建設(shè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)提供給甲方某某軟件系統(tǒng)整套使用安裝光盤，內(nèi)容與合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供。
7、乙方對甲方使用的業(yè)務(wù)給予服務(wù)質(zhì)量保證，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
8、系統(tǒng)版權(quán)(本合同內(nèi)提到的軟件相關(guān)模塊隸屬于某某公司研發(fā)的《某某軟件系統(tǒng)1.1》版本)甲方占10%，乙方占90%，涉及商業(yè)利益，雙方另行協(xié)商約定。
9、如乙方不能按時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)在合同約定完工日期前一周內(nèi)，以書面形式(包括電子郵件和書面文字)向甲方提出延期的理由和申請，延期時(shí)間以甲方批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。延期時(shí)間不得超過合作開發(fā)時(shí)間的一倍。若甲方不同意乙方的延期申請，則完工時(shí)間不予延長。如延期由甲方原因所致，乙方有權(quán)利延長工期，延期時(shí)間雙方另行協(xié)商約定。
10、甲方要求乙方所提供的任何文件都是無病毒，不得設(shè)臵任何惡意內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)利不支付乙方任何費(fèi)用，因此造成的損失，甲方將追究乙方的法律責(zé)任。
11、乙方保證對該系統(tǒng)開發(fā)所涉及的技術(shù)內(nèi)容不侵犯任何第三方合法權(quán)益，本合同內(nèi)所有軟件項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容均為合法獲得，因系統(tǒng)開發(fā)和使用等產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方承擔(dān)責(zé)任。
12、乙方保證為甲方開發(fā)系統(tǒng)所購臵的設(shè)備、硬件、備件等均為質(zhì)量合格產(chǎn)品，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并合法獲取。因乙方購買的設(shè)備、硬件、備件生產(chǎn)權(quán)屬糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛均由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
13、乙方對甲方因許可軟件及相關(guān)設(shè)備遺失、被盜、被錯(cuò)誤使用或者擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供詳細(xì)的地理信息采集點(diǎn)，并對信息采集提供相關(guān)的協(xié)調(diào)工作;。
3、雙方軟件系統(tǒng)在對接的過程中，甲方負(fù)責(zé)提供需要對接的軟件接口。因甲方不能提供技術(shù)接口，而無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)融接，因此產(chǎn)生的問題，乙方不成但相關(guān)責(zé)任。
4、甲方為乙方維護(hù)管理工作的順利開展提供支持;。
5、甲方保證對乙方所提供軟件的安全和正常使用，應(yīng)該提供符合軟件正常運(yùn)行的設(shè)備和環(huán)境(正常供電、通訊線路暢通、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房、電腦配臵、人員素質(zhì))，如果由于設(shè)備和環(huán)境原因造成軟件不能正常使用，乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。
6、甲方必須按合同約定的方式按時(shí)向乙方支付采購費(fèi)，否則乙方有權(quán)利對甲方使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)、停機(jī)處理，并對甲方所欠費(fèi)用及滯納金進(jìn)行追繳，直至提起訴訟。
7、甲方不得要求乙方無償開發(fā)合同規(guī)定之外的軟件功能。
8、甲方如有軟件新功能開發(fā)需求，必須提交書面開發(fā)說明。
9、乙方同意授予、甲方同意接收對本合同的許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，甲方應(yīng)在規(guī)定的用戶許可范圍內(nèi)使用許可軟件。甲方自己使用，不得將許可軟件向其他方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播或以其他形式供他人利用。甲方不得對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或私自在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。甲方不得限制、破壞或者繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。甲方不得將許可軟件用于除甲方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。甲方不得除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作或商標(biāo)的標(biāo)志。
五、工程進(jìn)度。
合同簽訂后5天內(nèi)，通過系統(tǒng)調(diào)試使系統(tǒng)能成功運(yùn)行。
六、工程的驗(yàn)收。
1、乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方擬定的協(xié)議附件功能說明書作為通過的依據(jù)。
2、驗(yàn)收合格后，如甲方在使用過程中需要增加軟件模塊或者功能，乙方可根據(jù)改動(dòng)情況酌情優(yōu)惠收取模塊增加開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用，基礎(chǔ)模塊(構(gòu)建維護(hù)子系統(tǒng))可以同步免費(fèi)升級。
七、違約責(zé)任。
1、甲乙雙方如有一方單方面違約終止合同，違約方除彌補(bǔ)守約方因守約而造成的經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)向守約方支付賠償金。
2、甲乙雙方的任何一方由于未遵守相關(guān)法律、法規(guī)，或未履行本合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，引發(fā)糾紛，由責(zé)任方承擔(dān)所有責(zé)任和由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，并對另一方造成的損失進(jìn)行賠償。
3、由于乙方原因未能按時(shí)完成軟件的開發(fā)，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，每逾期一天乙方向甲方支付費(fèi)用總金額的1%。逾期超過10天仍不能完成的，甲方有權(quán)利解除合同，并要求乙方賠償損失。
4、系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)利提出限期整改，要求乙方繼續(xù)履行合同，對系統(tǒng)進(jìn)行修改直至驗(yàn)收合格，限期整改仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)合同總額15%的違約金。直到整改合格。
八、其他事項(xiàng)。
1、本合同從簽訂之日起有效期為五年。
2、違約責(zé)任約定：
2.1、一旦出現(xiàn)下述違約事件之一，守約方在提前30天書面通知違約方的情況下，有權(quán)取消和終止合同：
2.1.2任何對本合同的實(shí)質(zhì)違約;。
2.1.3一方違約，經(jīng)守約方書面通知，違約方有能力補(bǔ)救而未能在30日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救的。
2.2一旦出現(xiàn)下述違約事件之一，甲方可以向乙方發(fā)出書面通知而立即終止本合同：
2.2.1乙方的任何行為對甲方知識產(chǎn)權(quán)造成損害;。
2.2.2甲方的管理或控制或其業(yè)務(wù)發(fā)生任何實(shí)質(zhì)性的變化;。
2.2.3本合同因任何原因到期或終止不應(yīng)影響任何一方已對另一方發(fā)生的權(quán)利，并且不解除一方按照本合同承擔(dān)的存續(xù)的任何義務(wù)。
3、保密：
3.1甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料以及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。
3.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密。
4、不可抗力：
因不可抗力給雙方造成損失的，無須承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的影響或損失。不可抗力事件包括嚴(yán)重自然災(zāi)害、政府行為、第三方電路故障等不可抗拒的客觀事件。
5、合同附件與本合同一并保存，具有同等法律效力。
6、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章后即行生效，具有同等法律效力。
甲方：
地址：郵編：
電話：傳真：聯(lián)系人：
授權(quán)代表人簽章：
乙方：
地址：
電話：
聯(lián)系人：
授權(quán)代表人簽章：郵編：傳真：年月年月日日。
合同管理系統(tǒng)功能篇九
乙方購買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件(單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版)，甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
4、軟件付款方式：
1）預(yù)收軟件款的80%為訂金。
2）余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：_______________
乙方簽字：_______________
甲方蓋章：_______________
乙方蓋章：_______________
簽約日期：_______________
簽約日期：_______________
合同管理系統(tǒng)功能篇十
合同管理系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營績效評估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺(tái)，下面是小編為大家?guī)淼暮贤芾硐到y(tǒng)設(shè)計(jì)方案：
1). 開發(fā)背景
工程建設(shè)合同管理已經(jīng)成為建筑業(yè)發(fā)展和科學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)。
合同管理作為項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，它控制并制約著計(jì)劃管理、成本管理、質(zhì)量管理等，是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵和保障企業(yè)利益的重要環(huán)節(jié)。
對合同進(jìn)行科學(xué)的管理可以維護(hù)項(xiàng)目發(fā)包方和承包方各自的權(quán)益，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，提高管理水平。
(2).系統(tǒng)概述
合同管理是對項(xiàng)目所涉及到的所有商務(wù)合約提供管理功能，它以合同起草為起點(diǎn)，跨越合同評審、合同談判、合同簽訂、合同履行，終止于結(jié)算完結(jié)、合同結(jié)束，當(dāng)合同結(jié)束后，以合同檔案的形式歸檔到系統(tǒng)。
從而使合同的管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和條理化。
本模塊完全依據(jù)fidic合同條件，從三個(gè)方面進(jìn)行合同管理：合同文庫、合同管理、合同審批流程管理。
(3). 系統(tǒng)功能
合同文庫
合同是組織與組織間所訂協(xié)議的法律表現(xiàn)形式,是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中最重要的商務(wù)文件,體現(xiàn)著相關(guān)方對于合作在法律和道德意義上的雙重承諾。
合同是商業(yè)關(guān)系的完整表達(dá),包含對方信息、標(biāo)的信息、財(cái)務(wù)信息、權(quán)利義務(wù)信息和違約責(zé)任信息等等,在雙方的慎重談判下得以敲定并具有長期法律效力。
企業(yè)的大多數(shù)戰(zhàn)略決策與成本節(jié)約策略都反映在與合作伙伴所簽訂的合同當(dāng)中。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、法律法規(guī)要求不斷增加和商業(yè)關(guān)系的日趨復(fù)雜化,合同的復(fù)雜程度也達(dá)到了前所未有的高度。
目前主流的企業(yè)管理系統(tǒng)，如oa、erp、財(cái)務(wù)管理軟件等，往往無法滿足企業(yè)對于“合同”這樣一個(gè)包含完整商務(wù)信息的業(yè)務(wù)憑證的由始至終的監(jiān)控過程，更不能對合同相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測、歸集和分析，致使企業(yè)面臨嚴(yán)重的.管理瓶頸。
合同管理方案概述
現(xiàn)。
準(zhǔn)備階段-產(chǎn)品信息 ——對公司銷售的產(chǎn)品可建立相應(yīng)的檔案，在進(jìn)行合同審批或執(zhí)行時(shí)可直接調(diào)用產(chǎn)品信息，即快捷方便，同時(shí)也保證了規(guī)范性，便于統(tǒng)計(jì)查詢。
審核階段-合同審批——通過產(chǎn)品檔案表，將產(chǎn)品信息關(guān)聯(lián)到銷售合同審批表中。
審核階段-折扣審批——在合同審批的過程中，審批流程可根據(jù)條件自動(dòng)選擇相應(yīng)的路由節(jié)點(diǎn)，確保銷售部門嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策與制度。
審核階段-合同類型——在發(fā)起合同審批時(shí)，可按照不同的類型確定是否要求發(fā)起者必須上傳合同附件。
執(zhí)行階段-收款管理 ——項(xiàng)目收款與項(xiàng)目檔案關(guān)聯(lián)，每有一筆收款，該信息就會(huì)自動(dòng)寫入到合同檔案中，確保合同檔案信息科實(shí)時(shí)更新。
執(zhí)行階段-查詢統(tǒng)計(jì)——查詢統(tǒng)計(jì)可快速的幫助用戶查詢或統(tǒng)計(jì)相關(guān)的數(shù)據(jù)，并可以圖表的形式進(jìn)行展現(xiàn)。
歸檔階段-合同歸檔——合同執(zhí)行完成后，可歸檔到知識中心進(jìn)行管理。
合同歸檔管理可按照年份、類型等不同維度進(jìn)行管理，同時(shí)可賦予其相應(yīng)的權(quán)限。
合同管理系統(tǒng)功能篇十一
在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)管理過程中，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)具有的功能非常廣泛，包括了很多方面。在si網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)中定義了網(wǎng)絡(luò)管理的5大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理，這5大功能是網(wǎng)絡(luò)管理最基本的功能。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)管理還應(yīng)該包括其他一些功能，比如網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)操作人員的管理等。不過除了基本的網(wǎng)絡(luò)管理5。大功能，其他的網(wǎng)絡(luò)管理功能實(shí)現(xiàn)都與具體的網(wǎng)絡(luò)實(shí)際條件有關(guān)，因此我們只需要關(guān)注osi網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)中的5大功能，其中：
(1)配置管理：自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，構(gòu)造和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)被管對象的狀態(tài)，完成網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備配置的語法檢查，配置自動(dòng)生成和自動(dòng)配置備份系統(tǒng)，對于配置的一致性進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
(2)故障管理；過濾、歸并網(wǎng)絡(luò)事件，有效地發(fā)現(xiàn)、定位網(wǎng)絡(luò)故障，給出排錯(cuò)建議與排錯(cuò)工具，形成整套的故障發(fā)現(xiàn)、告警與處理機(jī)制。
(3)性能管理：采集、分析網(wǎng)絡(luò)對象的性能數(shù)據(jù)，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)對象的性能，對網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量進(jìn)行分析。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)信息，對網(wǎng)絡(luò)的使用發(fā)展作出評測、估計(jì)，為網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步規(guī)劃與調(diào)整提供依據(jù)。
(4)安全管理：結(jié)合使用用戶認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)的保密與完整性機(jī)制，以保障網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)本身的安全。維護(hù)系統(tǒng)日志，使系統(tǒng)的使用和網(wǎng)絡(luò)對象的修改有據(jù)可查?？刂茖W(wǎng)絡(luò)資源的訪問。
5)計(jì)費(fèi)管理：對網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備按ip地址的雙向流量統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生多種信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告及流量對比，并提供網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)工具，以便用戶根據(jù)自定義的要求實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)。
下面我們將針對5大功能中每個(gè)部分的功能進(jìn)行具體的描述。
1．配置管理。
(1)配置信息的自動(dòng)獲?。涸谝粋€(gè)大型網(wǎng)絡(luò)中，需要管理的設(shè)備是比較多的，如果每個(gè)設(shè)備的配置信息都完全依靠管理人員的手工輸入，工作量是相當(dāng)大的，而且還存在出錯(cuò)的可能性。對于不熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的人員來說，這項(xiàng)工作甚至無法完成‘因此，一個(gè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)該具有配置信息自動(dòng)獲取功能。即使在管理人員不是很熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置狀況的情況下，也能通過有關(guān)的技術(shù)手段來完成對網(wǎng)絡(luò)的配置和管理。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息中，根據(jù)獲取手段大致可以分為三類：一類是網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的mib中定義的配置信息(包括snmp；和cmip協(xié)議)；二類是不在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)中有定義，但是對設(shè)備運(yùn)行比較重要的配置信息；三類就是用于管理的一些輔助信息。
(2)自動(dòng)配置、自動(dòng)備份及相關(guān)技術(shù)：配置信息自動(dòng)獲取功能相當(dāng)于從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中“讀”信息，相應(yīng)的，在網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用中還有大量“寫”信息的需求。同樣根據(jù)設(shè)置手段對網(wǎng)絡(luò)配置信息進(jìn)行分類：一類是可以通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)中定義的方法(如snmp中的set服務(wù))進(jìn)行設(shè)置的配置信息；二類是可以通過自動(dòng)登錄到設(shè)備進(jìn)行配置的信息；三類就是需要修改的管理性配置信息。
(3)配置一致性檢查：在一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)中，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，而且由于管理的原因，這些設(shè)備很可能不是由同一個(gè)管理人員進(jìn)行配置的。實(shí)際上‘即使是同一個(gè)管理員對設(shè)備進(jìn)行的配置，也會(huì)由于各種原因?qū)е屡渲靡恢滦詥栴}。因此，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的配置情況進(jìn)行一致性檢查是必需的。在網(wǎng)絡(luò)的配置中，對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行影響最大的主要是路由器端口配置和路由信息配置，因此，要進(jìn)行、致性檢查的也主要是這兩類信息。
(4)用戶操作記錄功能：配置系統(tǒng)的安全性是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)安全的核心，因此，必須對用戶進(jìn)行的每一配置操作進(jìn)行記錄。在配置管理中，需要對用戶操作進(jìn)行記錄，并保存下來。管理人員可以隨時(shí)查看特定用戶在特定時(shí)問內(nèi)進(jìn)行的特定配置操作。
2．性能管理。
(1)性能監(jiān)控：由用戶定義被管對象及其屬性。被管對象類型包括線路和路由器；被管對象屬性包括流量、延遲、丟包率、cpu利用率、溫度、內(nèi)存余量。對于每個(gè)被管對象，定時(shí)采集性能數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成性能報(bào)告。
(2)閾值控制：可對每一個(gè)被管對象的每一條屬性設(shè)置閾值，對于特定被管對象的特定屬性，可以針對不同的時(shí)間段和性能指標(biāo)進(jìn)行閾值設(shè)置?？赏ㄟ^設(shè)置閾值檢查開關(guān)控制閡值檢查和告警，提供相應(yīng)的閾值管理和溢出告警機(jī)制。
(3)性能分橋：對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)和整理，計(jì)算性能指標(biāo)，對性能狀況作出判斷，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供參考。
(4)可視化的性能報(bào)告：對數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描和處理，生成性能趨勢曲線，以直觀的圖形反映性能分析的結(jié)果。
(5)實(shí)時(shí)性能監(jiān)控：提供了一系列實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集；分析和可視化工具，用以對流量、負(fù)載、丟包、溫度、內(nèi)存、延遲等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，可任意設(shè)置數(shù)據(jù)采集間隔。
(6)網(wǎng)絡(luò)對象性能查詢：可通過列表或按關(guān)鍵字檢索被管網(wǎng)絡(luò)對象及其屬性的性能記錄。
3．故障管理。
(1)故障監(jiān)測：主動(dòng)探測或被動(dòng)接收網(wǎng)絡(luò)上的各種事件信息，并識別出其中與網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障相關(guān)的內(nèi)容，對其中的關(guān)鍵部分保持跟蹤，生成網(wǎng)絡(luò)故障事件記錄。
(2)故障報(bào)警：接收故障監(jiān)測模塊傳來的報(bào)警信息，根據(jù)報(bào)警策略驅(qū)動(dòng)不同的報(bào)警程序，以報(bào)警窗口／振鈴(通知一線網(wǎng)絡(luò)管理人員)或電子郵件(通知決策管理人員)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重故障警報(bào)。
(3)故障信息管理：依靠對事件記錄的分析，定義網(wǎng)絡(luò)故障并生成故障卡片，記錄排除故障的步驟和與故障相關(guān)的值班員日志，構(gòu)造排錯(cuò)行動(dòng)記錄，將事件-故障-日志構(gòu)成邏輯上相互關(guān)聯(lián)的整體，以反映故障產(chǎn)生、變化、消除的整個(gè)過程的各個(gè)方面。
(4)排錯(cuò)支持工具：向管理人員提供一系列的實(shí)時(shí)檢測工具，對被管設(shè)備的狀況進(jìn)行測試并記錄下測試結(jié)果以供技術(shù)人員分析和排錯(cuò)；根據(jù)已有的徘錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)和管理員對故障狀態(tài)的描述給出對徘錯(cuò)行動(dòng)的提示。
(5)檢索／分析故障信息：瀏閱并且以關(guān)鍵字檢索查詢故障管理系統(tǒng)中所有的數(shù)據(jù)庫記錄，定期收集故障記錄數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上給出被管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、被管線路設(shè)備的可靠性參數(shù)。
4．安全管理。
安全管理的功能分為兩部分，首先是網(wǎng)絡(luò)管理本身的安全，其次是被管網(wǎng)絡(luò)對象的安全。
網(wǎng)絡(luò)管理過程中，存儲(chǔ)和傳輸?shù)墓芾砗涂刂菩畔W(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和管理至關(guān)重要，一旦泄密、被篡改和偽造，將給網(wǎng)絡(luò)造成災(zāi)難性的破壞。網(wǎng)絡(luò)管理本身的安全由以下機(jī)制來保證：
(1)管理員身份認(rèn)證，采用基于公開密鑰的證書認(rèn)證機(jī)制；為提高系統(tǒng)效率，對于信任域內(nèi)(如局域網(wǎng))的用戶，可以使用簡單口令認(rèn)證。
(2)管理信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)募用芘c完整性，web瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器之間采用安全套接字層(ssl)傳輸協(xié)議，對管理信息加密傳輸并保證其完整性；內(nèi)部存儲(chǔ)的機(jī)密信息，如登錄口令等，也是經(jīng)過加密的。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理用戶分組管理與訪問控制，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的用戶(即管理員)按任務(wù)的不同分成若干用戶組，不同的用戶組中有不同的權(quán)限范圍，對用戶的操作由訪問控制檢查，保證用戶不能越權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
(4)系統(tǒng)日志分析，記錄用戶所有的操作，使系統(tǒng)的操作和對網(wǎng)絡(luò)對象的修改有據(jù)可查，同時(shí)也有助于故障的跟蹤與恢復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)對象的安全管理有以下功能：
(1)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問控制，通過管理路由器的訪問控制鏈表，完成防火墻的管理功能，即從網(wǎng)絡(luò)層(1p)和傳輸層(tcp)控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的設(shè)備和應(yīng)用服務(wù)，防止外來的攻擊。
(2)告警事件分析，接收網(wǎng)絡(luò)對象所發(fā)出的告警事件，分析員安全相關(guān)的信息(如路由器登錄信息、snmp認(rèn)證失敗信息)，實(shí)時(shí)地向管理員告警，并提供歷史安全事件的檢索與分析機(jī)制，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的攻擊或可疑的攻擊跡象。
(3)主機(jī)系統(tǒng)的安全漏洞檢測，實(shí)時(shí)的監(jiān)測主機(jī)系統(tǒng)的重要服務(wù)(如www，dns等)的狀態(tài)，提供安全監(jiān)測工具，以搜索系統(tǒng)可能存在的安全漏洞或安全隱患，并給出彌補(bǔ)的措施。
總之，網(wǎng)絡(luò)管理通過網(wǎng)關(guān)(即邊界路由器)控制外來用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問，以防止外來的攻擊；通過告警事件的分析處理，以發(fā)現(xiàn)正在進(jìn)行的可能的攻擊；通過安全漏洞檢擒來發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，以防患于未然。
5．計(jì)費(fèi)管理。
(1)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集：計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集是整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，但計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集往往受到采集設(shè)備硬件與軟件的制約，而且也與進(jìn)行計(jì)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源有關(guān)。
(2)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)維護(hù)：計(jì)費(fèi)管理人工交互性很強(qiáng)，雖然有很多數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)自動(dòng)完成，但仍然需要人為管理，包括交納費(fèi)用的輸入、聯(lián)網(wǎng)單位信息維護(hù)，以及賬單樣式?jīng)Q定等。
(3)計(jì)費(fèi)政策制定；由于計(jì)費(fèi)政策經(jīng)常靈活變化，因此實(shí)現(xiàn)用戶自由制定輸入計(jì)費(fèi)政策尤其重要。這樣需要一個(gè)制定計(jì)費(fèi)政策的友好人機(jī)界面和完善的實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)政策的數(shù)據(jù)模型。
(4)政策比較與決策支持：計(jì)費(fèi)管理應(yīng)該提供多套計(jì)費(fèi)政策的數(shù)據(jù)比較，為政策制訂提供決策依據(jù)。
(5)數(shù)據(jù)分析與費(fèi)用計(jì)算：利用采集的網(wǎng)絡(luò)資源使用數(shù)據(jù)，聯(lián)網(wǎng)用戶的詳細(xì)信息以及計(jì)費(fèi)政策計(jì)算網(wǎng)絡(luò)用戶資源的使用情況，并計(jì)算出應(yīng)交納的費(fèi)用。
(6)數(shù)據(jù)查詢：提供給每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)于自身使用網(wǎng)絡(luò)資源情況的詳細(xì)信息，網(wǎng)絡(luò)用戶根據(jù)這些信息可以計(jì)算、核對自己的收費(fèi)情況。
合同管理系統(tǒng)功能篇十二
合同編號：
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，共同簽訂本合同，以茲信守履行。
一、經(jīng)雙方協(xié)商，甲方向乙方購買產(chǎn)品的如下：
二、合同總金額：人民幣75800元（大寫：柒萬伍仟捌佰元整）。本合同金額為含稅金額。
三、合同有效期：合同有效期自____年___月___日至____年___月___日止。
四、軟件質(zhì)量要求及技術(shù)指標(biāo)：符合國家及甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)。
軟件系統(tǒng)開發(fā)。在開發(fā)完成后2個(gè)工作日內(nèi)乙方交付軟件系統(tǒng)給甲方，然后在4個(gè)工作日內(nèi)乙方幫甲方完成軟件系統(tǒng)安裝部署、調(diào)試（達(dá)到可正常使用狀態(tài)）。
六、甲方《_______軟件系統(tǒng)需求說明書〉作為本合同附件。
七、付款方式：
3、本合同總金額剩余的10%，即人民幣自甲方驗(yàn)收合格之日起6個(gè)月，管理軟件無質(zhì)量瑕疵的，甲方將該款項(xiàng)全額支付給乙方。
4、乙方于收到甲方支付的款項(xiàng)后于3日內(nèi)向甲方出具當(dāng)批次款項(xiàng)的合法票據(jù)（含稅）。
八、交付件：pc端管理系統(tǒng)+pcweb版+安卓端app+蘋果端app+文檔手冊，app基于手機(jī)原生開發(fā)，附件中功能體現(xiàn)在app端，pcweb版根據(jù)乙方標(biāo)準(zhǔn)版本功能。
九、乙方提供的服務(wù)。
1、免費(fèi)提供上述所列軟件的載體光盤和使用說明書（電子文檔）。
2、負(fù)責(zé)把上述軟件安裝到甲方計(jì)算機(jī)內(nèi)，進(jìn)行軟件初始化與上線輔導(dǎo)等，并進(jìn)行調(diào)試，使之可正常運(yùn)行。
3、免費(fèi)向甲方提供上述軟件的技術(shù)培訓(xùn)。
4、免費(fèi)永久熱線電話咨詢，指導(dǎo)服務(wù)。
5、在服務(wù)期內(nèi)，乙方定期上門拜訪和實(shí)地考察甲方系統(tǒng)使用情況。
6、第一年免費(fèi)上門指導(dǎo)維護(hù)服務(wù)截止時(shí)間：____年___月___日。之后按500元/次或總額的10%/年收取服務(wù)費(fèi)。
7、乙方向甲方提供本項(xiàng)目實(shí)施售后服務(wù)人員24小時(shí)的聯(lián)系電話，以確保應(yīng)急服務(wù)。
工作量計(jì)算費(fèi)用，超出1000元/人天的則按不大于人民幣1000元/人天的費(fèi)用計(jì)。
十、乙方責(zé)任。
1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_______軟件的服務(wù)請求后，必須在二十四小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并協(xié)助處理問題。
2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，需甲方對服務(wù)情況檢查和文字確認(rèn)。
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)給甲方人員在使用_______軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員應(yīng)用水平。
4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
5、乙方在對甲方提供所購買軟件同版本永久免費(fèi)升級服務(wù)。
6、如乙方未能按時(shí)向甲方提供符合甲乙雙方協(xié)商確定的軟件系統(tǒng)，乙方應(yīng)當(dāng)按合同總額的1‰/天向向甲方支付違約金。乙方逾期超過15日（工作日）的，甲方可以單方解除合同，乙方退還甲方已支付的所有價(jià)款并支付相當(dāng)于本合同總金額10%的違約金。
7、乙方未嚴(yán)格履行售后服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方損失向甲方支付不超過本合同總金額30%的違約金。
十一、甲方責(zé)任。
1、甲方應(yīng)配備專人對上述軟件的使用進(jìn)行管理和維護(hù)。
2、甲方應(yīng)確保上述軟件的運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3、甲方應(yīng)做好日常數(shù)據(jù)備份工作，并將備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細(xì)記錄，便于乙方迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)檔案。
十二、雙方權(quán)益。
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款行為向廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及廣州_______信息技術(shù)有限公司投訴，并保留進(jìn)一步追究責(zé)任權(quán)利。
2、甲方對上述軟件的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行的不當(dāng)處理而造成的后果，由甲方負(fù)責(zé)。
3、上述軟件的權(quán)、使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利的主張。所提供的軟件系統(tǒng)及其他交付件使用到他人的軟包括商業(yè)標(biāo)識、著作權(quán)、專利在內(nèi)的所有知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)取得所有權(quán)或者永久使用權(quán)。乙方提供的軟件系統(tǒng)如果是通過復(fù)制、部分復(fù)制、抄襲、翻譯、反向工程等方式獲得的侵害第三方所有權(quán)、使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)的衍生作品的，乙方應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)排除妨害，因乙方提供的軟件系統(tǒng)及交付件存在前述權(quán)利瑕疵或糾紛的，乙方須與第三方交涉、參加相應(yīng)訴訟、仲裁，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。乙方未在合理期限內(nèi)排除妨害的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付相當(dāng)于本合同30%的違約金，并賠償甲方所有損失。
十四、商業(yè)秘密。
1、乙方承諾所提供的軟件系統(tǒng)均不存在收集或泄露甲方商業(yè)信息（包括但不限于：產(chǎn)品信息、客戶信息等）的行為。如果因乙方軟件系統(tǒng)瑕疵導(dǎo)致甲方商業(yè)信息泄露，甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同，并保留追究乙方的法律責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
2、乙方承諾不以任何目的（包括學(xué)習(xí)或研究等目的），以任何方式和媒介復(fù)制、復(fù)制利用或供第三方使用甲方數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。如因乙方造成甲方數(shù)據(jù)泄露，甲方有權(quán)單方面解除合同，并保留追究乙方的法律責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
3、甲乙雙方針對本合同所訂立之內(nèi)容及項(xiàng)目相關(guān)訊息及本合同訂立、履行過程中所獲悉的商業(yè)信息應(yīng)互負(fù)保密之義務(wù)，不得任意泄露于不相關(guān)的第三人并約束各自員工遵守保密義務(wù)。任何一方違反該義務(wù)均應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于本合同總金額30%的違約金。
十五、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
十六、解決合同糾紛方式。
與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方可友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院起訴。
十七、合同生效。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
電話：
電話：
開戶行：
帳號：
授權(quán)代理人：
授權(quán)代理人：
甲方蓋章：
乙方蓋章：
簽訂日期：
簽訂日期：
定位系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)。
電子商務(wù)安全管理軟件系統(tǒng)開發(fā)的論文。
合同管理系統(tǒng)功能篇十三
一、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售建立網(wǎng)站及開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的最終目的就是為了增加銷售，一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷售渠道，從這個(gè)渠道可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付、商品配送等環(huán)節(jié)。
二、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)和訪客價(jià)值挖掘通過流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)記錄訪客的瀏覽軌跡和頁面停留時(shí)間，智能識別其來源、搜索關(guān)鍵詞及其來訪次數(shù)等流量統(tǒng)計(jì)基本數(shù)據(jù)，進(jìn)而提煉出用戶行為分析、網(wǎng)站流量與網(wǎng)絡(luò)營銷策略關(guān)聯(lián)分析，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的問題診斷，以及對網(wǎng)絡(luò)營銷策略的相關(guān)建議等分析報(bào)告，對市場活動(dòng)形成有利的支持。
三、實(shí)景展示隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加，網(wǎng)站的實(shí)景展示技術(shù)得到了越來越多的運(yùn)用，比如虛擬實(shí)景展示，基于網(wǎng)站的3d展示，產(chǎn)品和場景的360度全景展示、網(wǎng)絡(luò)視頻看房、視頻面試…，通過這些技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，大大的提高了工作效率和客戶的體驗(yàn)度！
在法律許可的范圍內(nèi)，企業(yè)可以利用網(wǎng)站這個(gè)信息載體，發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的新聞、產(chǎn)品信息、促銷信息、招投標(biāo)信息、合作信息、人員招聘信息等等。
六、完善顧客服務(wù)為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答（faq）、在線填寫尋求幫助的表單；通過在線客服工具跟蹤訪客瀏覽頁面的軌跡，向他們發(fā)出主動(dòng)邀請，與訪客進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，和回答顧客的咨詢，從而提升訪客滿意度。
七、增進(jìn)顧客關(guān)系通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇等方式吸引顧客參與，不僅可以開展顧客服務(wù)，同時(shí)也有助于緊密聯(lián)系和增進(jìn)客戶關(guān)系。
八、開展網(wǎng)站調(diào)查在網(wǎng)站上發(fā)布在線調(diào)查表或問卷，可以獲得客戶的反饋信息。這種方式用多于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等，是獲得第一手市場資料的有效調(diào)查工具。
合同管理系統(tǒng)功能篇十四
乙方：_______________。
日期：_______________
一、合作原則。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、誠實(shí)、互惠互利的原則基礎(chǔ)上，就甲方使用乙方某某系統(tǒng)的相關(guān)事宜，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。
二、合同內(nèi)容。
1、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備，費(fèi)用合計(jì)為人民幣：_______________元。合同簽訂后，首付合同總額的50%，金額為人民幣：_______________；項(xiàng)目完工后付合同總額的40%，金額為人民幣：(_______________元).剩余10%余款運(yùn)行3個(gè)月后付清，金額為人民幣：(_______________元).
2、乙方為甲方提供某某軟件系統(tǒng)，如甲方有新增功能、模塊和系統(tǒng)升級需求，系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用另行收費(fèi)。在合同費(fèi)用不改變、系統(tǒng)功能不缺失的前提下，乙方可以采用最新技術(shù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用功能。
三、合同雙方的關(guān)系。
1、本合同中甲乙雙方均作為獨(dú)立合同人，雙方有能力并獨(dú)立承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。
2、甲方不得以任何方式對對方的服務(wù)進(jìn)行錯(cuò)誤或虛假陳述。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方嚴(yán)格按照合同規(guī)定的功能標(biāo)準(zhǔn)，提供甲方需要的軟硬件。具體規(guī)定詳見《附件1》《附件2》。
2、乙方負(fù)責(zé)委托第三方施工單位完成本合同約定的軟硬件施工和安裝，由此產(chǎn)生的費(fèi)用乙方承擔(dān)。
3、乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目的日常維護(hù)。乙方有義務(wù)從軟件驗(yàn)收之日起一年內(nèi)，對驗(yàn)收完畢的軟件模塊出現(xiàn)非人為因素造成的錯(cuò)誤和故障，進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)。維護(hù)期內(nèi)軟件發(fā)生故障，乙方應(yīng)接到通知24小時(shí)內(nèi)予以解決；若一周內(nèi)未修復(fù)，免費(fèi)維修期延長三個(gè)月。若維護(hù)期內(nèi)系統(tǒng)故障因甲方使用不當(dāng)或人為因素造成，維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。免費(fèi)服務(wù)期滿后，雙方另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。
4、乙方負(fù)責(zé)甲方對業(yè)務(wù)的使用提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，乙方提供服務(wù)的培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使甲方相關(guān)人員獨(dú)立正常使用，但同類內(nèi)容培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)12次，還需乙方繼續(xù)培訓(xùn)時(shí)，甲方需追加一定的'培訓(xùn)費(fèi)用，費(fèi)用核定每天為5300元。
5、乙方在安裝系統(tǒng)過程中，保證甲方原網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)可以正常使用，同時(shí)不得對原有監(jiān)控的使用和清晰度產(chǎn)生任何影響。因此產(chǎn)生的責(zé)任甲方有權(quán)利追究乙方責(zé)任，并要求其承擔(dān)賠償損失。
6、項(xiàng)目建設(shè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)提供給甲方某某軟件系統(tǒng)整套使用安裝光盤，內(nèi)容與合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提供。
7、乙方對甲方使用的業(yè)務(wù)給予服務(wù)質(zhì)量保證，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。
8、系統(tǒng)軟件項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容均為合法獲得，因系統(tǒng)開發(fā)和使用等產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛由乙方承擔(dān)責(zé)任。
12、乙方保證為甲方開發(fā)系統(tǒng)所購置的設(shè)備、硬件、備件等均為質(zhì)量合格產(chǎn)品，符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并合法獲取。因乙方購買的設(shè)備、硬件、備件生產(chǎn)權(quán)屬糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛均由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
13、乙方對甲方因許可軟件及相關(guān)設(shè)備遺失、被盜、被錯(cuò)誤使用或者擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
(二)、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供詳細(xì)的地理信息采集點(diǎn)，并對信息采集提供相關(guān)的協(xié)調(diào)工作；
3、雙方軟件系統(tǒng)在對接的過程中，甲方負(fù)責(zé)提供需要對接的軟件接口。因甲方不能提供技術(shù)接口，而無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)融接，因此產(chǎn)生的問題，乙方不成但相關(guān)責(zé)任。
4、甲方為乙方維護(hù)管理工作的順利開展提供支持；
5、甲方保證對乙方所提供軟件的安全和正常使用，應(yīng)該提供符合軟件正常運(yùn)行的設(shè)備和環(huán)境(正常供電、通訊線路暢通、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房、電腦配臵、人員素質(zhì))，如果由于設(shè)備和環(huán)境原因造成軟件不能正常使用，乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。
6、甲方必須按合同約定的方式按時(shí)向乙方支付采購費(fèi)，否則乙方有權(quán)利對甲方使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)、停機(jī)處理，并對甲方所欠費(fèi)用及滯納金進(jìn)行追繳，直至提起訴訟。
7、甲方不得要求乙方無償開發(fā)合同規(guī)定之外的軟件功能。
8、甲方如有軟件新功能開發(fā)需求，必須提交書面開發(fā)說明。
9、乙方同意授予、甲方同意接收對本合同的許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，甲方應(yīng)在規(guī)定的用戶許可范圍內(nèi)使用許可軟件。甲方自己使用，不得將許可軟件向其他方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播或以其他形式供他人利用。甲方不得對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或私自在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
甲方不得限制、破壞或者繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。甲方不得將許可軟件用于除甲方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。甲方不得除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作或商標(biāo)的標(biāo)志。
五、工程進(jìn)度。
合同簽訂后5天內(nèi)，通過系統(tǒng)調(diào)試使系統(tǒng)能成功運(yùn)行。
六、工程的驗(yàn)收。
1、乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方擬定的協(xié)議附件功能說明書作為通過的依據(jù)。
2、驗(yàn)收合格后，如甲方在使用過程中需要增加軟件模塊或者功能，乙方可根據(jù)改動(dòng)情況酌情優(yōu)惠收取模塊增加開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用，基礎(chǔ)模塊(構(gòu)建維護(hù)子系統(tǒng))可以同步免費(fèi)升級。
七、違約責(zé)任。
1、甲乙雙方如有一方單方面違約終止合同，違約方除彌補(bǔ)守約方因守約而造成的經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)向守約方支付賠償金。
2、甲乙雙方的任何一方由于未遵守相關(guān)法律、法規(guī)，或未履行本合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，引發(fā)糾紛，由責(zé)任方承擔(dān)所有責(zé)任和由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，并對另一方造成的損失進(jìn)行賠償。
3、由于乙方原因未能按時(shí)完成軟件的開發(fā)，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，每逾期一天乙方向甲方支付費(fèi)用總金額的1%。逾期超過10天仍不能完成的，甲方有權(quán)利解除合同，并要求乙方賠償損失。
4、系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)利提出限期整改，要求乙方繼續(xù)履行合同，對系統(tǒng)進(jìn)行修改直至驗(yàn)收合格，限期整改仍未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)利要求乙方承擔(dān)合同總額15%的違約金。直到整改合格。
八、其他事項(xiàng)。
1、本合同從簽訂之日起有效期為五年。
2、違約責(zé)任約定：
2.1、一旦出現(xiàn)下述違約事件之一，守約方在提前30天書面通知違約方的情況下，有權(quán)取消和終止合同：
2.1.2任何對本合同的實(shí)質(zhì)違約；
2.1.3一方違約，經(jīng)守約方書面通知，違約方有能力補(bǔ)救而未能在30日內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救的。
2.2一旦出現(xiàn)下述違約事件之一，甲方可以向乙方發(fā)出書面通知而立即終止本合同：
2.2.1乙方的任何行為對甲方知識產(chǎn)權(quán)造成損害；
2.2.2甲方的管理或控制或其業(yè)務(wù)發(fā)生任何實(shí)質(zhì)性的變化；
2.2.3本合同因任何原因到期或終止不應(yīng)影響任何一方已對另一方發(fā)生的權(quán)利，并且不解除一方按照本合同承擔(dān)的存續(xù)的任何義務(wù)。
3、保密：
3.1甲乙雙方對彼此之間相互提供的信息、資料以及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。
3.2乙方要對甲方的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密。
4、不可抗力：
因不可抗力給雙方造成損失的，無須承擔(dān)違約責(zé)任，但雙方應(yīng)努力減小因不可抗力造成的影響或損失。不可抗力事件包括嚴(yán)重自然災(zāi)害、政府行為、第三方電路故障等不可抗拒的客觀事件。
5、合同附件與本合同一并保存，具有同等法律效力。
6、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章后即行生效，具有同等法律效力。
地址：_______________。
郵編：_______________。
電話：_______________。
傳真：_______________。
聯(lián)系人：_______________。
授權(quán)代表人簽章：_______________。
乙方：_______________。
地址：_______________。
電話：_______________。
聯(lián)系人：_______________。
授權(quán)代表人簽章：_______________。
郵編：_______________。
傳真：_______________。
___________年___月____日。
合同管理系統(tǒng)功能篇十五
乙方：_____________。
乙方購買甲方開發(fā)的_________管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購買甲方的'__________汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
（1）初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；
（2）軟件免費(fèi)維護(hù)_______個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
4、軟件付款方式：
（1）預(yù)收軟件款的80%為訂金。
（2）余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：__________。
乙方簽字：__________。
甲方蓋章：__________。
乙方蓋章：__________。
簽約日期：__________
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合同管理系統(tǒng)功能篇十六
在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)管理過程中，網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)具有的功能非常廣泛，包括了很多方面，在si網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)中定義了網(wǎng)絡(luò)管理的5大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理，這5大功能是網(wǎng)絡(luò)管理最基本的功能。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)管理還應(yīng)該包括其他一些功能，比如網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)操作人員的管理等。不過除了基本的網(wǎng)絡(luò)管理5。大功能，其他的網(wǎng)絡(luò)管理功能實(shí)現(xiàn)都與具體的網(wǎng)絡(luò)實(shí)際條件有關(guān)，因此我們只需要關(guān)注osi網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)中的5大功能，其中：
(1)配置管理：自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，構(gòu)造和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)被管對象的狀態(tài)，完成網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備配置的語法檢查，配置自動(dòng)生成和自動(dòng)配置備份系統(tǒng)，對于配置的一致性進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
(2)故障管理；過濾、歸并網(wǎng)絡(luò)事件，有效地發(fā)現(xiàn)、定位網(wǎng)絡(luò)故障，給出排錯(cuò)建議與排錯(cuò)工具，形成整套的故障發(fā)現(xiàn)、告警與處理機(jī)制。
(3)性能管理：采集、分析網(wǎng)絡(luò)對象的性能數(shù)據(jù)，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)對象的性能，對網(wǎng)絡(luò)線路質(zhì)量進(jìn)行分析。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)信息，對網(wǎng)絡(luò)的使用發(fā)展作出評測、估計(jì)，為網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步規(guī)劃與調(diào)整提供依據(jù)。
(4)安全管理：結(jié)合使用用戶認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)的保密與完整性機(jī)制，以保障網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)本身的安全。維護(hù)系統(tǒng)日志，使系統(tǒng)的使用和網(wǎng)絡(luò)對象的修改有據(jù)可查。控制對網(wǎng)絡(luò)資源的訪問。
5)計(jì)費(fèi)管理：對網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備按ip地址的雙向流量統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)生多種信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告及流量對比，并提供網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)工具，以便用戶根據(jù)自定義的要求實(shí)施網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)。
下面我們將針對5大功能中每個(gè)部分的功能進(jìn)行具體的描述。
1．配置管理。
在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息中，根據(jù)獲取手段大致可以分為三類：一類是網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的mib中定義的配置信息(包括snmp；和cmip協(xié)議)；二類是不在網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)中有定義，但是對設(shè)備運(yùn)行比較重要的配置信息；三類就是用于管理的一些輔助信息。
(2)自動(dòng)配置、自動(dòng)備份及相關(guān)技術(shù)：配置信息自動(dòng)獲取功能相當(dāng)于從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中“讀”信息，相應(yīng)的，在網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用中還有大量“寫”信息的需求。同樣根據(jù)設(shè)置手段對網(wǎng)絡(luò)配置信息進(jìn)行分類：一類是可以通過網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)中定義的方法(如snmp中的set服務(wù))進(jìn)行設(shè)置的配置信息；二類是可以通過自動(dòng)登錄到設(shè)備進(jìn)行配置的信息；三類就是需要修改的管理性配置信息。
(3)配置一致性檢查：在一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)中，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，而且由于管理的原因，這些設(shè)備很可能不是由同一個(gè)管理人員進(jìn)行配置的。實(shí)際上‘即使是同一個(gè)管理員對設(shè)備進(jìn)行的配置，也會(huì)由于各種原因?qū)е屡渲靡恢滦詥栴}。因此，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的配置情況進(jìn)行一致性檢查是必需的。在網(wǎng)絡(luò)的配置中，對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行影響最大的主要是路由器端口配置和路由信息配置，因此，要進(jìn)行、致性檢查的也主要是這兩類信息。
(4)用戶操作記錄功能：配置系統(tǒng)的安全性是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)安全的核心，因此，必須對用戶進(jìn)行的每一配置操作進(jìn)行記錄。在配置管理中，需要對用戶操作進(jìn)行記錄，并保存下來。管理人員可以隨時(shí)查看特定用戶在特定時(shí)問內(nèi)進(jìn)行的特定配置操作。
2．性能管理。
(1)性能監(jiān)控：由用戶定義被管對象及其屬性。被管對象類型包括線路和路由器；被管對象屬性包括流量、延遲、丟包率、cpu利用率、溫度、內(nèi)存余量。對于每個(gè)被管對象，定時(shí)采集性能數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成性能報(bào)告。
(2)閾值控制：可對每一個(gè)被管對象的每一條屬性設(shè)置閾值，對于特定被管對象的特定屬性，可以針對不同的時(shí)間段和性能指標(biāo)進(jìn)行閾值設(shè)置?？赏ㄟ^設(shè)置閾值檢查開關(guān)控制閡值檢查和告警，提供相應(yīng)的閾值管理和溢出告警機(jī)制。
(3)性能分橋：對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)和整理，計(jì)算性能指標(biāo)，對性能狀況作出判斷，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供參考。
(4)可視化的性能報(bào)告：對數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描和處理，生成性能趨勢曲線，以直觀的圖形反映性能分析的結(jié)果。
(5)實(shí)時(shí)性能監(jiān)控：提供了一系列實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集；分析和可視化工具，用以對流量、負(fù)載、丟包、溫度、內(nèi)存、延遲等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，可任意設(shè)置數(shù)據(jù)采集間隔。
(6)網(wǎng)絡(luò)對象性能查詢：可通過列表或按關(guān)鍵字檢索被管網(wǎng)絡(luò)對象及其屬性的性能記錄。
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