一個明確的計劃能夠讓我們更加專注于任務，避免分散注意力。制定獎勵機制，激勵自己和團隊在計劃中取得優(yōu)異的成績。"以下是一些制定計劃時常見的錯誤和陷阱，希望可以提醒大家注意避免。"
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇一
1、認真分析考核各項經(jīng)營指標。為全面掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)，跟蹤各單位的指標完成情況，增強經(jīng)營考核的科學合理性，經(jīng)營部結合各子公司上報的經(jīng)營周報和月報，對各子公司工作量及經(jīng)營指標完成情況進行核實、統(tǒng)計、分析和考核。在對原有的生產(chǎn)經(jīng)營月報細化調整的基礎上，著重分析未完成經(jīng)營指標單位的原因，查找經(jīng)營中存在的問題，提出初步的解決方案。
根據(jù)上半年的經(jīng)營指標完成情況并結合所服務市場形勢，適時對部分子公司的經(jīng)營指標進行了相應調整，確保了各公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定有序進行。7月份，依據(jù)審計結果完成了對各子公司的半年經(jīng)營考核，為完成全年任務奠定了堅實的基礎。12月份，根據(jù)指標完成情況及經(jīng)營形勢，對的經(jīng)營指標進行了詳細測算，為明年各子公司生產(chǎn)運行工作制定了明確的目標。
2、編制上報結算日報，督促辦理結算手續(xù)。通過對涉油服務企業(yè)進行調研，為提高結算速度，加快資金回籠，每天匯總上報涉油服務企業(yè)工程結算情況，協(xié)助處理結算過程中存在的困難，督促相關公司加快辦理結算手續(xù)，從11月12日截止目前，已結算資金__元。
3、組織生產(chǎn)運行例會，共同商討經(jīng)營對策。為全面了解各子公司的生產(chǎn)情況，協(xié)助解決經(jīng)營中存在的問題，在集團公司分管領導的主持下，按期組織召開月度及季度生產(chǎn)運行例會，針對各公司經(jīng)營指標的完成情況，分析總結經(jīng)營和管理中存在的不足，查找原因，商討對策，確保了下一步工作的順利推進。
4、協(xié)助子公司進行資質準入證書辦理工作。為拓展各子公司生存發(fā)展空間，增強企業(yè)的市場競爭力，經(jīng)營部協(xié)助督促各子公司進行各項資質取證及市場準入工作。目前，集團公司共取得的資質__項，包括：《危險化學品經(jīng)營許可證》、《成品油零售經(jīng)營批準證書》、勝利油田鉆井隊伍準入證、勝利油田井下作業(yè)隊伍準入證等;正在辦理8項，包括：工程公司《海上安全生產(chǎn)許可證》、建設公司《壓力管道安裝資質》等;計劃辦理6項，包括：工程公司《勝利油田承包商安全施工資格證書》等。
二、安全生產(chǎn)管理工作。
1、完成了集團公司安全生產(chǎn)許可證換證工作。當前，油田加大了對改制企業(yè)的監(jiān)管力度，為增強企業(yè)競爭實力，積極擴大油田市場占有率，3-6月，經(jīng)營部完成了《安全生產(chǎn)許可證》到期換證所需材料的搜集、匯總，接受了油田有關專家的資料審查和現(xiàn)場勘查，按要求進行了安全評估，對暴露出的問題及時進行了整改，順利完成了《安全生產(chǎn)許可證》延期換證工作。
2、加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，強化隱患治理。從各子公司施工服務方向和站場分布來看，具有點多、面廣、行業(yè)多、戰(zhàn)線長的特點。集團公司認真貫徹落實東營市、中石化集團公司、勝利石油管理局下發(fā)的各類文件精神，以道路交通、危險化學品、工礦企業(yè)生產(chǎn)、公共場所及車間消防、建筑施工等為重點，強化安全監(jiān)管，建立了以各子公司自查自改為主，經(jīng)營部不定期檢查通報為輔的安全檢查模式，對各子公司的安全基礎資料、勞保防護、設備、用電、消防、車輛等方面進行全面細致的檢查，并做到了有檢查、有記錄、有整改，提高各子公司對安全生產(chǎn)重要性的認識，促進了公司安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
在現(xiàn)場管理方面，我們堅持深入各子公司生產(chǎn)一線，對各子公司安全生產(chǎn)活動進行督導、檢查，同時在東營市、管理局、魯明公司進行的各項安全檢查活動中予以積極配合。此外，鉆井、工程公司等涉油企業(yè)通過與魯明公司簽訂安全施工協(xié)議書，讓魯明公司參與到對我方隊伍施工過程的監(jiān)管，通過雙方共同努力，有效提升了我方施工隊伍的安全作戰(zhàn)能力，在油田組織的安全大檢查以及承包商安全評審過程中，得到了上級主管部門的肯定和好評。
1-12月份，經(jīng)營部共組織、參與各類安全檢查_次，查出安全隱患__處，下發(fā)隱患整改通報_份，各子公司已整改或已制定整改計劃__項。
3、安全教育常抓不懈，不斷提高員工安全意識。為提高大家對安全生產(chǎn)重要性的認識，達到提高自我保護的能力，一直以來，經(jīng)營部加大力度，通過多種方式開展安全教育工作：
(1)積極營造安全氛圍。20，在管理局組織的我要安全主題活動中，經(jīng)營部積極響應油田號召，引導各單位廣泛參與，開展了以安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)技術知識、井控技能等為主要內容的學習教育活動，運用培訓講座、通訊簡報、知識競賽、技能比武等多種方式予以具體落實實施。在我要安全活動后期總結學習階段，組織各單位認真學習了《勝利油田安全生產(chǎn)禁令細化解釋》等活動成果;下發(fā)了我要安全演講比賽光盤，要求各單位組織基層員工學習。
(2)通過案例教學，以案釋法。6月24日，__集團公司召開了__集團公司以來的井噴事故(事件)通報視頻會議，對近年來勝利油田發(fā)生的6起井噴事故做了深刻的原因剖析。會議結束后，經(jīng)營部立即對會議精神進行了傳達落實，并將有關會議材料下發(fā)到各個基層隊、站，讓大家真正理解了條條規(guī)程血染成，不可再用血驗證的含義，有效提高了員工安全生產(chǎn)的自覺性。針對發(fā)生的安全事故，集團公司多次組織召開安全專題會議，對事故原因進行總結剖析，并要求各子公司高度重視，深刻吸取事故經(jīng)驗教訓，建立健全隱患排查整改工作長效機制，確保公司安全形勢的和諧與穩(wěn)定。
(3)繼續(xù)加強安全培訓取證工作。為適應當前復雜的安全形勢和提高隊伍的整體素質，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法規(guī)、制度的相關要求，我們繼續(xù)加強集團公司各個崗位的安全培訓力度。年全年，共組織734人次參加了包括井控、hse管理、防h2s傷害、司鉆、電工、鍋爐、壓力容器等在內的16個項目的安全取證、復審培訓，人員取證率逾90%;其中，組織各子公司安全生產(chǎn)負責人及安全管理人員共計36人次參加了安全生產(chǎn)資格證書取證及復審培訓。
4、設備運行動態(tài)管理，抓好設備管理基礎工作。目前，各子公司設備配套時間尚短，設備新度較高，設備運行狀況良好。在設備管理過程中，我們要求嚴格做好設備運轉記錄以及設備維修保養(yǎng)記錄，通過合理生產(chǎn)組織、機械調配，提高機械設備的利用率和完好率。加強設備現(xiàn)場維修、保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命，減少設備外出大修次數(shù)。同時，持續(xù)開展設備操作人員的崗位技能培訓，不斷提高設備操作的規(guī)范化、標準化，避免由于人的誤操作造成設備的損壞。對重點、關鍵設備，嚴格做好檢驗檢測工作，杜絕設備帶病、帶傷運行。
5、嚴格車輛管理，保障交通安全。目前，公司現(xiàn)有車輛(不計私家車)共計200余輛，具有資產(chǎn)不統(tǒng)一、車輛類型繁多、服務區(qū)域廣等特點，管理難度相對較大，安全責任相對較重。為保證車輛的正常、安全運行，經(jīng)營部通過不定期檢查的方式，對集團公司車輛運行情況進行了階段性掌握，督促各單位做好車輛檢修、保養(yǎng)、防腐、除銹工作，杜絕車輛設備跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、合同管理工作。
1、建章立制。為加強和規(guī)范集團公司合同管理工作,依法維護集團公司的合法權益,通過征集意見，并與各部門進行充分討論，5月份，正式下發(fā)了集團公司合同管理規(guī)定。
2、規(guī)范合同審批流程。在對東營地區(qū)各子公司合同管理執(zhí)行情況調研的基礎上，在集團公司分管領導的主持下，召開了合同管理工作會議。通過這次會議及之后7個月的運行，集團公司合同管理執(zhí)行力度得到了強化,合同管理邁上了新的臺階。
3、強化支出性合同簽訂的監(jiān)督管理。在廣泛征求各公司意見的基礎上，起草并下發(fā)了各類支出性合同范本，進一步規(guī)范了合同條款，避免了可能出現(xiàn)的各類糾紛，減少了公司的經(jīng)營風險。
2014年共計簽訂各類合同__份，涉及標的額約__元。
四、證券事務工作。
2014年集團公司召開股東大會及臨時股東大會2次、董事會1次、監(jiān)事會1次。通過了《更換公司股權代表》、《更換公司董事》、《關于調整企業(yè)承擔員工家屬及子女相關費用》及《員工補助補償金相關事宜》等4項議案。根據(jù)決議內容的要求，我們及時對相關股權代表及董事更換進行了工商變更。為進一步規(guī)范員工的退休管理，向公司13位董事發(fā)放《關于員工退休管理規(guī)定》征詢意見函。
五、工商事務工作。
1、工商變更：為給企業(yè)營造造良好的經(jīng)營環(huán)境，在集團公司的領導下積極協(xié)調相關職能部門，在最短的時間內為相關單位辦理各類工商變更20項，這其中主要包括：對中勝環(huán)保的摘牌及對對管理局股權收購的工商變更;更換股東代表及董事的工商變更;國貿、工程、燃氣公司增資的工商變更;對科貿公司的注銷登記;對集團公司經(jīng)營范圍增設了成品油銷售的工商變更;新大明加油站的注冊及老加油站的注銷登記;中勝磺酸鹽公司類型的工商變更等。
2、工商年檢：4月份，積極與局法律事務處聯(lián)系，統(tǒng)一辦理了涉及勝利油田冠名權所有審核手續(xù)，為各子公司辦理年檢手續(xù)作好充足的準備;截至到5月底，集團公司所屬16家公司全部順利通過年檢。
3、商標事務：4月份，經(jīng)營部協(xié)調防水公司和建材公司參加了市工商局組織的知識產(chǎn)權保護日知名商標宣傳活動，對企業(yè)及產(chǎn)品進行宣傳的同時，也樹立了企業(yè)的良好形象。
4、其他業(yè)務：11月份，為協(xié)助財務部辦理相關業(yè)務，及時高效地辦理了鉆井等四家單位《法定代表人證明書》。
六、其他工作。
1、組織調整工業(yè)園周末班車發(fā)車方案。為降低車輛使用費，減少班車空載運行率，經(jīng)營部通過組織運輸公司、防水公司、建材公司針對工業(yè)園周末班車行駛路線問題進行研究討論，在合并南北兩條線路停車點的基礎上，確定了一條新的班車行駛路線，周末上班人員集中乘坐一輛班車，通過隨車調研及試運行，員工反映良好。周末班車由兩輛減少至一輛，每年可為防水和建材公司節(jié)約車輛使用費__萬元。
2、辦理東趙房產(chǎn)事宜。在集團公司領導的帶領下，參與東趙大廈房產(chǎn)合同的談判簽署事宜;積極與房產(chǎn)公司溝通協(xié)調，使其對出現(xiàn)問題的裝修部分進行及時整改維修，并以最快的速度準備齊所有相關資料，預計產(chǎn)權證手續(xù)將于12月31日前辦理完畢。
3、對建材公司庫存情況進行調研。9月份，針對建材公司原材料及產(chǎn)成品庫存較高的情況，為減輕資金沉淀壓力，提高資金使用效率，根據(jù)集團公司的要求，對建材公司從原料采購、入庫、生產(chǎn)到成品出庫等環(huán)節(jié)進行了調研，通過分析提出了生產(chǎn)組織流程的優(yōu)化方案及相關建議，經(jīng)過建材公司的努力，其庫存狀況有了一定的改善。
4、組織對立放井架車的移交工作。通過對立放井架車的經(jīng)營情況進行調研，本著方便生產(chǎn)，便于管理的原則，12月10日，在集團公司領導的主持下，經(jīng)營部組織召開了立放井架車交接專題會，將兩輛立井架車由運輸公司移交至工程公司，并對設備交接導致兩公司的經(jīng)營指標增減額進行了測算。
2014年，我們的工作雖然取得了一定得成績，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：1、對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析不夠細致透徹;2、對安全及設備的監(jiān)督管理工作落實不到位;3、業(yè)務水平有待于進一步提高。這些問題和不足，在今后的工作中我們會加以改進。
年，經(jīng)營部將進一步加強部門內部管理，加強業(yè)務學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：
1、進一步細化經(jīng)營分析內容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)2015年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務學習，提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平，把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上，做好各項服務及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質、準入證書，并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作，確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。
二、安全設備管理工作。
1、落實集團公司領導要求，結團公司實際，建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有規(guī)章制度的補充完善，使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作，對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理，針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統(tǒng)分析安全技術狀況，編制風險評估報告，完善安全防范措施，加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》，抓好井控管理基礎工作，監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作，落實預防為主，防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作，對駕駛人員進行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監(jiān)督的作用，化解企業(yè)經(jīng)營風險，使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質管理，嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行，對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業(yè)經(jīng)營風險，切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計，積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜，對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導，并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通，加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接。
3、加強工商事務管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務意識，提出建議，發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效，為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
2015年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經(jīng)營分析，提升管理水平;樹立安全發(fā)展理念，及時整改防范;加強合同管理，維護企業(yè)權益為工作重點，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一主線，加強業(yè)務學習，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入2015年的各項工作!
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇二
記得以前有朋友問我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典里，理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20__年。
在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：
一、指導思想：
以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經(jīng)銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略。
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇三
主要是對xxxx年xx月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評價，分析，分析成績、不足，經(jīng)驗等，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力，作為汽車銷售顧問，做好，有利于下一步計劃的實施。
一般來說，汽車銷售顧問的半年包括以下幾個方面的內容。
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇四
進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司，感謝公司對我的信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這半月來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、個人工作方面：
(1)。
在20xx年5月15我接受公司聘用，在個人工作方面由。
于事務性工作和與部門之間協(xié)調性不夠密切，對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉，日常拓展工作有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解及分析，人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯。
(2)。
另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
(3)市場部5月份客戶量：
咨詢客戶量。
21單。
量房客戶量。
9單。
死單客戶量。
5單。
意向客戶量。
6單。
2、設計部內部管理上的疏漏。
(1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
等跟進方面沒有做到位，導致設計。
師你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)設計師信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的設計業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務能力的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過近1個月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合，圖紙的理念和方案又打動不了客戶，報價高原因，工藝解說;等等。
3、客服前臺。
(1)。
前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期回訪引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷。
(1)。
不細心。
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!
(2)。
脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和個性化半包，針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位，雙管齊下：并且在6月份實施，重點樓盤：（星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場）。
具體工作業(yè)務部計劃如下。
進入xx公司已有2個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一月來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、個人工作方面：
（1）在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān)，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、設計部內部管理上的疏漏。
（1）設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的設計師進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致設計師你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
（3）工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過2個月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的東閣人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心。
（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的`缺陷。
（1）不細心。
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！
（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
具體工作業(yè)務部計劃如下。
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。
制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和設計部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識。
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。8月份目標，完成5個單，量房率達到30戶，意向客戶18戶，完成13萬的任務?；仡欉^去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在過去的一個月里有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好周副總及所有部門領導的工作，認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標任務。
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將xxxx年的工作。
雖存在的不足做以總結，并對xxxx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結過去找出不足。
過去的一年里我們取得了一定的成績，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
（二）缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
（三）人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
（五）由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxxx。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未。
來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接xxxx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。
經(jīng)營目標：xxx萬。
力爭突破xxxx萬大關！
服務宗旨：優(yōu)質服務打造輕舟品牌，過硬的工程質量贏得客戶口碑。
八字方針：團結共贏求真務實。
口號：xx年xxxx工程質量服務年！
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！
（一）壓力變動力，在危機中找商機，牢固龍頭地位。
年指標量分解：
自然進店及返單占20%。
160萬。
電話營銷20%。
160萬。
市場部60%。
480萬月分解量：（進店量）。
30萬（40）。
40萬（50）。
60萬（75）。
150萬(200)。
100萬(130)。
80萬(100)。
80萬(100)。
80萬(100)。
140萬(180)。
30萬(40)。
10萬(20)。
（二）打造精干的設計團隊。
發(fā)揮中流砥柱作用。
設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質量和效率；需要重視各部門工作中存在的實際問題；需要重視協(xié)調工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內部員工素質基礎，加強團隊建設。
工作重點：1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個。
對20xx年的預估：
設計部人員結構：a+b+c+??
a部分：
分兩個部（設計一部、設計二部）。
每一部有兩個設計工作室4人—6人。
主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
（注：每月每個工作室任務25萬一季度一考核。
全完成者“獎”
完成80%小“獎”
完成50%以下出工作室）。
b部分：
普通設計師5人能獨立完成整套流程。
任務一月3萬。
c分公司部分：
人員8--10人設計師。
月產(chǎn)值任務30萬。
計算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值。
季度考核計算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度。
(三)質量是公司的生命，質量是企業(yè)的效益。
為確保工程的質量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念，維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴格公司制度，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，負責督促、協(xié)調各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外，培訓課堂走進部門、班組，培訓形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。（培訓計劃詳表）：
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇五
__年是發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的關鍵之年。我們農(nóng)業(yè)工作的指導思想是：以黨的__大、__屆五中全會精神為指針，以省、市、縣農(nóng)業(yè)工作會議精神為指導，以提高農(nóng)民、轉移農(nóng)民、富裕農(nóng)民為目的，以環(huán)境建設為抓手，以鞏固和擴大先進性教育成果為載體，強服務、壯產(chǎn)業(yè)、優(yōu)結構、鑄品牌、增投入、夯基礎，不斷發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)，努力促進農(nóng)民增收。
(二).工作目標。
__年我們的工作目標是：
—農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達19.7億元，增長8%;。
—農(nóng)民人均純收入達4660元，增長9%;。
—全縣糧食播種面積達39萬畝，糧食總產(chǎn)達10萬噸以上;。
—實現(xiàn)全年水果產(chǎn)量7.5萬噸，產(chǎn)值1.4億元;。
—全縣生豬出欄25萬頭，禽出欄120萬羽，全年畜禽產(chǎn)值達2.9億元;。
—全年水產(chǎn)品總量達到1萬噸，產(chǎn)值達到1.5億元;。
—全縣中藥材種植面積達到7萬畝，產(chǎn)值達到7700萬元。
(三).工作重點。
為實現(xiàn)上述目標，__年，我們將著重抓好六方面工作，概括的說就是“增強六種能力”。
1.增強農(nóng)業(yè)基礎設施和生態(tài)環(huán)境保障能力。主要是完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎設施、保護和改善生態(tài)環(huán)境等。一是繼續(xù)抓好中低產(chǎn)田和茶廠優(yōu)化改造。__年建立中低產(chǎn)田改造示范方2個，改造茶廠110個，新增茶葉加工專用變壓器50臺，進一步加快茶廠改造步伐，改善茶葉加工環(huán)境條件，為推行茶葉的qs認證打下基礎;同時還要進一步精心包裝項目，積極爭取省、市有關部門支持，加大農(nóng)業(yè)基礎設施投入，夯實農(nóng)業(yè)基礎，確保農(nóng)業(yè)基礎安全。二是實施“沃土工程。重視產(chǎn)地環(huán)境整治，積極實施“沃土工程”，推廣使用低毒低殘留農(nóng)藥和化肥，嚴禁高毒、高殘農(nóng)藥和禁用飼料添加劑的使用，加強土肥新技術、新產(chǎn)品的試驗和示范;因地制宜推廣多種秸稈還田實用技術，示范、推廣果肥結合和糧肥結合等生態(tài)種植模式，增加耕地有機肥投入，實現(xiàn)有限土壤資源的永續(xù)利用。三是推廣專用肥。加強土壤肥力監(jiān)測與分析，重點開發(fā)、應用適宜我縣使用的糧、油、果、茶、桑、蔬菜等配方肥、專用肥、摻混肥等新肥料，研究、開發(fā)緩釋肥、微生物肥等新產(chǎn)品，示范、推廣平衡施肥等科學施肥技術。四是推進以沼氣為主的農(nóng)村能源建設。圍繞“十村示范、百村整治”工程建設，實施生態(tài)家園富民計劃、清潔能源生態(tài)工程，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村建設與養(yǎng)豬業(yè)有機結合，實施以沼氣為紐帶的“三改一建”和“豬-沼-作物”能源生態(tài)模式，為農(nóng)村提供優(yōu)質燃氣。五是實施水域養(yǎng)殖證制度，保護漁業(yè)資源。積極做好“養(yǎng)、管、捕”三篇文章，探討一套完整的監(jiān)督管理制度，切實加強漁業(yè)資源保護，保護千島湖水域生態(tài)平衡;進一步規(guī)范千島湖垂釣捕撈和娛樂游釣行為，規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥行為，促進了我縣水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展;完善漁業(yè)執(zhí)法行風監(jiān)督體系，實行有獎舉報制度，探索專管與群管相結合的工作機制，提高群眾的參與面，強化群眾監(jiān)督，防止受利益驅使無端增加捕撈強度，切實以合力促進漁業(yè)資源和千島湖水資源的保護。增強科技支撐能力?？茖W技術是第一生產(chǎn)力，是生產(chǎn)力發(fā)展的支撐力量?？萍贾文芰Π萍佳邪l(fā)、科技的推廣應用、應用主體吸納科技的能力等內容。一是加強培訓，提高農(nóng)民素質。繼續(xù)通過“綠色證書”、農(nóng)函大、農(nóng)廣校等多種途徑，突出重點、因地制宜、因人施教，深入開展“百千萬”農(nóng)民素質培訓工程，深化農(nóng)技人員聯(lián)基地聯(lián)大戶活動，加強農(nóng)技110咨詢服務，開展面對面的科技幫扶活動，全年完成100戶種養(yǎng)大戶的綜合技能培訓，1600人以上的綠色證書培訓，x__人次以上的農(nóng)民單項技術培訓，不斷提高農(nóng)業(yè)勞動者的素質。二是加大農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣力度。x__，我局將重點推廣無性系良種茶栽培技術、機制名茶生產(chǎn)技術、無公害名茶采制組合生產(chǎn)技術、無公害水果優(yōu)質高產(chǎn)栽培技術、無公害蔬菜栽培技術、經(jīng)濟林生態(tài)飼養(yǎng)土雞技術、無公害生態(tài)三元豬飼養(yǎng)技術、無公害網(wǎng)箱養(yǎng)魚生產(chǎn)技術、設施栽培技術和無害化病蟲防治技術等十大實用技術，建好10個以上的科技示范基地，帶動100個科技戶率先應用技術并直接受益致富。三是加快種子種苗工程建設。進一步加強同大專院校、科研單位的聯(lián)合與協(xié)作，大力引進推廣符合綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)要求，高產(chǎn)、優(yōu)質、高效的農(nóng)業(yè)新品種，要進一步加大局屬六大良種繁育中心建設，根據(jù)市場要求，努力擴大繁育規(guī)模。茶葉良種繁育中心要確保x__出圃茶苗1200萬株;水果良種繁育中心要進一步抓好優(yōu)勢水果樹種的嫁接繁育工作,力爭嫁接苗木20萬株;繼續(xù)辦好千島湖本雞種雞場和孵化場，全年供應千島湖本雞苗20萬羽，保證全縣養(yǎng)雞戶的苗雞需求;積極參與水產(chǎn)引繁試養(yǎng)場良種引繁試養(yǎng)工作,加快翹嘴紅鲌、匙吻鱘等優(yōu)新品種養(yǎng)殖推廣力度，力爭種苗放養(yǎng)300萬尾以上;盡快籌建農(nóng)作物良種繁育中心，引進新品種20個以上，繼續(xù)做好高山蔬菜良種繁育工作，力爭繁育高產(chǎn)一號、黑珍珠四季豆等高山蔬菜良種5000公斤。四是創(chuàng)建農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。依托生態(tài)優(yōu)勢，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，精心包裝項目，積極開展市級都市農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、市級都市農(nóng)業(yè)專業(yè)示范村的創(chuàng)建工作。五是進一步加大農(nóng)業(yè)新技術、新品種、新肥藥、新機具的推廣應用與示范，全年新推廣以新型龍井茶機為主的農(nóng)業(yè)機械600臺以上，振頻式殺蟲燈應用300只以上，水果套袋300萬只以上。六是完善農(nóng)技服務體系。進一步完善縣級農(nóng)技推廣中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務機構和村級農(nóng)科站“三級農(nóng)科網(wǎng)”。鼓勵科技人員以成果、專利、技術等入股形式，參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，經(jīng)營和分配，依法保護知識產(chǎn)權，培育完善技術市場。要重視抓好農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡建設，讓農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)延伸到所有涉及農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品市場、中介組織及種養(yǎng)大戶。建立一支專業(yè)化、高素質的農(nóng)業(yè)信息采集、分析、發(fā)布隊伍，為農(nóng)民提供系統(tǒng)、準確、快捷的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和進出口貿易信息，并逐步與國際國內接軌。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇六
時光荏苒，轉眼間到了2011年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門工作計劃如下：
一：市場部。
只有加大市場開發(fā)力度，結合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
（1）注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人。
員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人（可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生），市場部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽）。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
（2）有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小。
區(qū)（小區(qū)交房信息由市場部人員反饋），可由設計部人員配合共同完成。
（3）與小區(qū)售樓部結合，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員。
技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二：設計部。
設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：
（1）設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增。
長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗），實習設計師三人（環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生）。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責，并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。
（2）由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展。
工作，加大工作力度，提高工作績效。
（3）據(jù)公司現(xiàn)況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數(shù)為三個；由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個；公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數(shù)為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三：工程部。
(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽。
訂長期的合作合同，利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四：公司內部管理整改方案：
（1）行政人員工作調整。除日?？记?，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做。
好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
（2）在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導。
作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
（3）公司店面內屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一。
個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
（4）有關公司的施工管理手冊，材料供應商資料，工長資料，聯(lián)系電話等，全。
部交由工程部保存管理。
（5）公司內部實行業(yè)務獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
（6）在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整。
改。
xxxx裝飾2011年12月15日。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇七
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是人見人愛的小編分享的公司年度總結及工作計劃最新5篇，希望能夠幫助到大家。
在經(jīng)歷過一場有驚無險的世界末日之后，在慶幸我們每個人都還活著的時候，xx年它輕輕的來了，走進我們每個人的身邊，走進我們每個人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災多難，而我們自己又都在xx年都做了些什么呢？是碌碌無為，虛度青春，還是全力以赴，無怨無悔？為了給自己xx年也交個答卷，特對自己的工作做一個全面總結！
只是偶然也會有開小猜的時候，在面對客戶的接二連三的無情拒絕后，情緒會有波動，有時候會因此而一整天沒狀態(tài)，從而影響到業(yè)績！心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！
我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己，很多時候都在做著無用功，沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面，所以有時候會造成事倍功半的現(xiàn)象！所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表，而且這個表一定要量化，細化，而不是一個籠統(tǒng)的概念，這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升，而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣，對我們以后的工作、學習、生活都是大有裨益的！高效的時間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質！
在我們公司10多年的服務客戶群體來看，我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務！因為固有的觀念，我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行，而沒有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會很長，很多以前的老客戶都會變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務員也會很吃力，業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣，此起彼伏，沒有安全感！而這個源頭就是這個客戶資源，我們需要更多更好的大客戶，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來我們公司才能持續(xù)科學的發(fā)展下去！而這些大客戶，好單位的加盟，需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價值！我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時帶兵打仗一樣，大將帶領士兵沖鋒陷陣，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰(zhàn)斗力！一個具有戰(zhàn)斗力的團隊，才最有希望！
我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競爭意識，喪失戰(zhàn)斗力，以前的激勵制度，應該要繼續(xù)發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時候能重新啟動呢？部門之間需要一些活動才能更融洽，更和諧，不然大家沒有什么交流，部門不部門有什么區(qū)別呢？若一盤散沙，焉能成大事！
過去屬于死神，將來才屬于我們自己！讓我們把握現(xiàn)在，展望美好未來！為此，我特為自己做了一些xx年的工作規(guī)劃，以其作為自己xx年的工作標尺，及時有效把控好xx年！
1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時間不干與工作無關的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開展各項工作，秉著對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務！每天電話量120分鐘，有效電話40個！
2、去多試著談一些大客戶，不斷提升自己的業(yè)務能力，半個月內試著談一個大客戶，不論成功與否，都要堅持下去！
3、xx年全年的目標15萬，每月目標12500，每周目標3125。
4、在工作之外學習各項技能，每個月學習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質，最好是學習一門武術！
計劃有時候也是趕不上變化的，但是我會最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從xx年1月4日開始執(zhí)行！
按照集團公司安全生產(chǎn)工作會議的"部署安排，以及安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領導，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務區(qū)加強基礎工作，依法強化監(jiān)督管理，努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進一步穩(wěn)定好轉。
一是服務區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設取得新的進展。
1、第二季度：召開服務區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標任務明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務區(qū)各項安全生產(chǎn)應急預案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
2、第三季度：加強食品安全管理，重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第四季度：開展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機，就業(yè)競爭激烈而且是一個非?，F(xiàn)實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰(zhàn)略意義。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
一、重點做好旅游產(chǎn)品開發(fā)和侯磊《優(yōu)化人生》格言的附帶產(chǎn)品開發(fā)。
以康老師為重點合作對象，做好剪紙作品的文化內涵開發(fā)工作，同時把古月民間藝術手工制作坊做好，做大做強，以此為切入點做好向實體方向的轉型工作，力爭在2月底前完成樣品的開發(fā)，緊緊圍繞平山做文章，在逐步擴張。
二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設。
加強與石家莊市商務局的密切合作，把該項目做成全國商務系統(tǒng)的典范，再回去3月中旬完成前期籌備工作，4月中旬召開新聞發(fā)布會，正式啟動。
三、加強與校園團隊的合作。
協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級，做好高校團隊的組建，5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團隊的組建，為其他項目的發(fā)展做好后備工作。
四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術手工制作坊的實體型發(fā)展的大事來抓。
力爭在5月中旬完成，并作為省重點創(chuàng)業(yè)項目進行推廣，繼續(xù)做好下崗女工、大學生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)項目扶持工作，加快小型加工廠的組建，為政府就創(chuàng)業(yè)問題提供典范和參考。
五、利用策劃優(yōu)勢。
繼續(xù)外部策劃服務工作，但必須圍繞公司自身發(fā)展來進行，做好當前“世界珍稀動物昆蟲標本展”、“中國汽車模特大賽”現(xiàn)有活動的組織，以及聯(lián)合河南、北京、河北等相關媒體為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助，聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會等單位組織相關開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風采”形象宣傳推介和評選活動，為河南企業(yè)做點應有的貢獻。
六、對其他需要公司提供策劃服務的單位。
在前期沒有費用支付的情況下，一律不再考慮合作。
七、加快旅游年票的發(fā)行工作。
力爭在五月中旬前完成。
八、通過資源的整合。
在條件許可或團隊許可的情況下，組建商貿公司和旅游項目的開發(fā)工作，加快向投資領域方向的轉型。
1、以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)步拓展業(yè)務，穩(wěn)步提高效益，在總行領導下穩(wěn)步推進業(yè)務發(fā)展？“咳得比帕還厲害？困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極與客戶溝通，及時把握市場變化脈搏，注重分析，積累和總結經(jīng)驗，積極參與業(yè)主自行組織的公開招標和邀請招標項目，使公司贏得更多的中標項目。
1、嚴格把握質量、安全、文明施工，堅持不懈地抓好項目施工管理。
2、完成團隊資質到位，并進行風險評級和信息審核備案。公司進一步加大了對總公司施工隊伍資質的重新定位力度。經(jīng)過認真初審、復審、最終報批、簽字確認后，總行年度施工會議宣布各施工隊及其負責人的任免，完成了班組清理搬遷工作。
1、進一步完善公司各項內部規(guī)章制度。按制度管人，按制度辦事，進一步規(guī)范企業(yè)管理。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要，開展各類員工培訓。它包括崗位技能培訓和員工素質培訓，旨在加強學習和提高素質，有效提高員工技能，塑造多才多藝的復合型員工。公司還應加強企業(yè)培訓的計劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等方面的學習和培訓。
3、為了加強管理，規(guī)避風險，組織各種務實的管理會議。
4、以人為本，加強人力資源管理。行政人事部進一步完善人才庫管理方法，收集人力資源信息，為項目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門要加強工作交流，才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財政部門人員要加強財稅信息溝通，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮部門職能。
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汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇八
1、外貿進出口。1-10月份，完成進出口額3119萬美元，占年度任務的51.13%，同比下降31.02%，落后序時進度31.95個百分點。預計，全年可完成3700萬美元左右，占年度任務的61%。
2、利用外資。1-10月份累計利用外資5935萬美元，完成任務數(shù)的118.7%，同比增長136.83%，預計全年可完成7000萬美元，占年度任務的140%。
3、社會消費品零售總額。1-9月份，實現(xiàn)社零總額42.03億元，同比增長13.2%，完成限額以上商貿企業(yè)社零總額3.42億元，同比增幅18.7%。預計全年可完成社會消費品零售總額55.5億元，增幅約13%，完成限額以上商貿企業(yè)社會消費品零售總額4.56億元，同比增幅約15%。
4、糧食購銷。全社會收購總量45664萬噸，同比增長196%，完_縣下達社會糧食計劃收購3萬噸的152%，完成市國有糧食企業(yè)計劃收購1萬噸的455%。其中國有糧食企業(yè)政策性收購糧食40135噸(托市32215噸，縣儲7000噸，省儲920噸)，同比增長319%。全社會收購油料15319噸，與去年持平。
完成省儲糧輪換920噸、縣儲備糧輪換20_噸。
全縣糧食銷售11177噸，同比下降27%。其中國有企業(yè)銷售5553噸，同比下降44%。
5、糧食庫存。年末糧食稻谷總庫存78023噸(其____x策糧77837噸)。同比增長80%，其中托市糧食60837噸，省儲8000噸，縣儲9000噸。油脂及料折油庫存732噸(縣儲備油200噸)。
二、工作開展情況。
1、全力做好外資外貿工作。今年以來，為應對外貿進出口面臨的嚴峻形勢，我局加強了對外貿企業(yè)的幫扶力度，制定并落實包保責任制，按月進行調度，積極為企業(yè)申報外貿促進項目做好指導和審批工作，同時加強對外資項目的跟蹤服務，及時了解掌握外資項目的投資建設進度，按時統(tǒng)計匯總上報到位外資。
2、內貿工作穩(wěn)步推進。一是全年新增限額以上商貿企業(yè)5家。二是全面做好市場監(jiān)測工作，統(tǒng)計報送率達98%以上。三是加快市場體系建設，完成_縣鄉(xiāng)農(nóng)貿市場2處(斑竹園鎮(zhèn)農(nóng)貿市場、雙河鎮(zhèn)農(nóng)貿市場)，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心2處(吳家店鎮(zhèn)商貿中心、南溪鎮(zhèn)商貿中心)，新建社區(qū)便民店2家，新增社區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品平價店3家，現(xiàn)共有平價店16家，年銷售菜品195.33萬斤，優(yōu)惠金額155.2萬元，約惠及家庭91079戶。四是認真做好“十三五”商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃工作，預計年底前完成《規(guī)劃》初稿。
3、全力推進電子商務進農(nóng)村工作。一是主動作為爭取示范。主動對接國家部委和省廳，積極申報，做實工作，成功爭創(chuàng)了全國第二批電子商務進農(nóng)村綜合示_縣項目，爭取無償項目資金20_萬元，為促進和推動我縣電子商務進農(nóng)村工作夯實了基礎。二是制定出臺方案政策。結合實際并積極借鑒先進地區(qū)的成功經(jīng)驗，制訂出臺了《關于加快電子商務發(fā)展的實施意見》、《_縣促進電子商務發(fā)展獎勵扶持暫行辦法》、《_縣20_年電子商務進農(nóng)村綜合示范工作實施方案》，大力扶持電子商務發(fā)展;三是精心謀劃，加強領導。成立了以縣長為組長、分管副縣長為副組長、相關部門負責人為成員的電子商務進農(nóng)村綜合示范工作領導組，并明確工作重點，落實工作責任，統(tǒng)籌謀劃推進全縣電子商務發(fā)展工作。四是加強培訓助推發(fā)展。采取重點培訓和普及培訓相結合的方式，組織開展多場次、多層次農(nóng)村電子商務培訓15場次、2500人次。五是強化服務保障發(fā)展。精心謀劃，推進電子商務進農(nóng)村公共服務體系建設，建成了縣電子商務公共服務中心，內設金寨特色農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心、物流分揀中心、著名第三方平臺金寨特色館、創(chuàng)客中心、電商孵化中心、攝影中心、培訓中心等，已進駐企業(yè)40余家(含個人);以中國供銷大別山農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心為基地，推動電商產(chǎn)業(yè)園建設，積極引進知名電商，渤海交易所、四方電子商務、滬生電子商務等已入駐電商產(chǎn)業(yè)園。六是積極幫扶企業(yè)申辦電商創(chuàng)業(yè)資金扶持，為100戶電商創(chuàng)業(yè)人員提供了1000萬元創(chuàng)業(yè)貼息貸款支持，化解了電商創(chuàng)業(yè)起步階段的資金矛盾。七是培育典型帶動發(fā)展。積極鼓勵并幫助電商企業(yè)申報示范項目，成功為三個農(nóng)民電子商務有限公司和安態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品有限責任公司申報市級電子商務示范企業(yè)，支持縣內青年參加電商創(chuàng)業(yè)比賽，擴大我縣創(chuàng)業(yè)電商的影響，我縣電商創(chuàng)業(yè)青年獲得了全市第二屆創(chuàng)業(yè)大賽第二名的佳績。八是構建體系支撐發(fā)展。按照覆蓋85%以上行政村的要求，在全縣篩選了200個站點逐步建設村級電子商務服務站，目前已完成31個村站建設。九是廣泛開展電子商務進農(nóng)村宣傳工作。采取會議、廣播電視、手機短信、標語、墻體廣告、倡議書等多種形式開展宣傳，目前，已經(jīng)開播廣播村村通宣傳7期，統(tǒng)一制作大幅電子商務進農(nóng)村墻體廣告60幅，編制手機短信6條覆蓋到全縣“15×系列”移動手機用戶和全體縣鄉(xiāng)村干部。
4、認真做好成品油市場監(jiān)管工作。全面完成了31座加油站油氣回收改造工程，開展了成品油經(jīng)營企業(yè)換證工作，為第一批27家成品油經(jīng)營企業(yè)換發(fā)了新證，認真組織開展了“危險物品安全專項檢查”、“加油站安全專項檢查”等專項整治工作，維護了成品油市場經(jīng)營的良好秩序。
5、全面加強糧食調控與儲運工作。一是認真組織實施“糧安工程”項目建設。規(guī)范操作，強化監(jiān)管，嚴把質量和安全，提前完成4.2萬噸倉容糧食產(chǎn)業(yè)園(九樹糧庫)二期工程建設，10月中旬竣工驗收，10月下旬開倉收糧，總體進度超計劃約30天。重點維修6處、3.26萬噸老舊倉庫，確保了儲糧安全。二是完成糧食倉儲設施普查，全縣納入調查的規(guī)模庫點10個，其中國有9個，總倉容9.12萬噸;三是擬定了“十三五”糧食倉儲設施建設規(guī)劃;四是推廣農(nóng)民科學儲糧示范工程儲糧倉200個;五是建立健全糧食應急組織體系和網(wǎng)絡機制，設立了長期糧情監(jiān)測網(wǎng)點19個，全縣應急網(wǎng)點倉容6.5萬噸，確保在緊急狀態(tài)下能夠順利開展應急工作。六是增強糧食儲備能力，完成省級儲備糧輪換982噸、縣級儲備糧輪換20_噸、新增縣級儲備糧5000噸，爭取并落實中央儲備托市糧收儲3萬噸，全縣國有糧食企業(yè)在庫儲糧將達7.8萬噸，創(chuàng)歷史最高紀錄。七是認真組織開展“二項工程”建設，選點落實了5家“放心糧油店”和2家“主食廚房”。八是及時、高效地完成社會糧食統(tǒng)計工作。
6、扎實開展依法行政及法制宣傳教育工作。努力提高執(zhí)法人員業(yè)務素質，積極參加省、市、縣政策法規(guī)及執(zhí)法培訓。完成“六五”普法年度任務。結合“憲法日”、“世界糧食日”等開展多種形式的法制宣傳教育活動。
7、持續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。先后深入開展了“春季安全生產(chǎn)大檢查”、“危險物品安全專項檢查”、“汛期安全生產(chǎn)大檢查”、“嚴執(zhí)法、排隱患、強管理”專項行動等，對全縣加油站點、商超、河西農(nóng)貿市場和直屬糧食企業(yè)等進行了多次專項安全生產(chǎn)檢查。通過日常監(jiān)管和專項檢查相結合，及時排除管理企業(yè)的安全生產(chǎn)隱患，本年度，全縣商務糧食系統(tǒng)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
8、積極開展招商引資工作。由我局聯(lián)系招商的“易商數(shù)碼項目”、“種籽種苗科研開發(fā)項目”已完成信息備案，待項目確認申報資料完善后即可上報;“體驗家具電商項目”已完成洽談，簽訂招商引資協(xié)議后將按程序上報;“七點電商項目”已簽訂招商引資協(xié)議，下一步將做好跟蹤服務，在爭取完成年度任務的基礎上，做好項目儲備。
9、積極開展雙擁創(chuàng)建工作。按照“創(chuàng)建全國雙擁示_縣”領導組的統(tǒng)一部署，積極組織開展雙擁創(chuàng)建工作?！鞍艘弧鼻跋Γ巴h消防大隊開展雙擁共建活動，簽訂共建協(xié)議并送去慰問金和物資。“9.3”期間，由單位主要負責人帶隊慰問了系統(tǒng)內離退休老干部，并送去慰問金。積極組織單位職工參加縣雙擁工委組織的雙擁杯職工運動會。監(jiān)督指導下屬單位和企業(yè)積極開展相關活動。
10、深入開展文明創(chuàng)建工作。積極開展文明單位創(chuàng)建工作，成立局創(chuàng)建工作領導小組，每季度召開一次領導小組會，及時總結情況，安排部署工作，促進工作有效開展。組織開展社會主義核心價值觀“進機關、進企業(yè)”活動，通過征文、傳唱歌謠、文藝表演等方式，深化廣大干部職工的思想道德教育。推進道德講堂建設，本年度共組織開展了六次道德講堂講座;與相關部門聯(lián)合開展“文明餐桌”行動;組織干部職工共同參與城區(qū)植樹、掃雪、包保責任區(qū)衛(wèi)生打掃、義務獻血等活動;積極參與文明交通勸導員活動，全年共組織參與交通勸導員活動11次。
11、大力推進機關黨建工作。制定學習計劃，堅持每周學習制度，通過深入學習，增強黨員干部的政治意識、責任意識。認真組織參與在職黨員進社區(qū)服務工作;深入開展扶貧慰問困難黨員、留守兒童等活動，組織機關黨員為困難黨員捐款共5650元，并為扶貧村留守兒童訂閱了1000余元書籍;七月底，局黨總支組織舉行了紀念抗戰(zhàn)勝利70周年歌詠展演，同時參加了經(jīng)委口黨委組織的愛國歌曲大家唱比賽活動。機關支部組織了兩次全民健身活動，老干部支部組織開展了慶重陽節(jié)、觀光_縣城、瀏覽茶山花海健身行活動。
12、認真開展黨風廉政工作。一是簽訂并嚴格執(zhí)行《20_年度黨風廉政建設責任狀》，制定了局黨風廉政建設實施方案，將全年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到各個機構，加強對重點崗位、重點部門的監(jiān)督檢查，不斷完善監(jiān)督制約機制。二是加強學習，狠抓黨風黨紀和廉潔自律教育。利用機關學習日，組織黨員干部認真學習了十八屆中央紀委五次全會、國務院第三次廉政工作會精神;組織開展了“廉政教育——講解職務犯罪”活動，結合現(xiàn)實案例，對全體黨員干部進行了紀律意識和法制觀念教育，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生。三是加強制度制約，重新修訂了我局各項管理制度，嚴格控制“三公”經(jīng)費支出，減少公務接待，抓好黨務、政務公開，定期檢查機關和直屬企業(yè)黨務公開情況，接受群眾監(jiān)督。
13、傾情開展扶貧工作。我局今年扶貧村為吳家店鎮(zhèn)竹根河村和長源村，年初即制訂了兩村的年度工作計劃和三年扶貧工作規(guī)劃，明確了2名機關干部駐村扶貧擔任扶貧隊長(后轉任村黨支部第一書記)，為扶貧工作打下基礎，提供保障。一是積極幫助開展陽光增收工程，兩村共完成貧困戶55戶，戶均增收20_元以上，村集體光伏發(fā)電設施均安裝完畢，竹根河村已并網(wǎng)發(fā)電3萬余度，收入3萬余元。二是基礎設施建設方面，幫扶長源村解決了安全飲水工程遺留問題，爭取資金5萬元整修林區(qū)水毀道路，爭取后扶項目資金16萬元，新修長源河橋，年內可望完工。幫扶竹根河村完成鋪設彭燈水泥路1660米;爭取資金30萬元，新修完成天勝水泥路1200米;進行高標準農(nóng)田整治，投資近40萬新修河堤220余米，年內可望完工。三是開展貧困戶建檔立卡工作。經(jīng)核查，兩村不符合貧困戶條件51戶，因病、五包等原因新增55戶，目前兩村共計貧困戶286戶，818人。四是創(chuàng)業(yè)扶貧貸款實施工作。積極協(xié)調中昊生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司與貧困戶對接，目前該公司已與兩村貧困戶簽訂務工合同29戶，產(chǎn)品合作合同13戶，該項工作走在全鎮(zhèn)前列。五是開展機關干部與貧困戶結對幫扶工作，全年共計各種捐款3萬余元。
14、扎實開展綜治及信訪維穩(wěn)工作。繼續(xù)深入開展社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作，以平安建設為統(tǒng)攬，大力加強和改進社會管理，扎實推進社會治安防控體系建設;堅持耐心、熱心接訪，由專人負責網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)信訪事項辦理，全年共接待來訪群眾十余次，按期按程序辦結信訪件2件，未發(fā)生集體訪、越級訪等事件。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇九
時光飛逝，一年的時間匆匆過去了。回首2014年，世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣式的小外貿公司，更是舉步維艱?，F(xiàn)將我們公司2014年的主要工作總結如下：
一、2014年公司經(jīng)營情況。
2014年公司進出口總額為1063.1萬美元，其中出口863.1萬美元，比去年的859.5萬美元增加0.4%，進口200萬美元，較去年的210萬美元減少了4.7%，全年收匯905萬美元，收匯率達到96%。
2014年公司的銷售收入為6988萬元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬元，比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。
二、各部門工作完成情況。
業(yè)務一部2014年出口53.2萬美元，比去年的41萬美元增加了29.8%，實現(xiàn)利潤3.22萬元。業(yè)務三部2014年出口271.5萬美元，比去年的206.5萬美元增加了31.5%，實現(xiàn)利潤105.56萬元。
業(yè)務四部2014年出口23.1萬美元，比去年的34.9萬美元減少了33.8%，實現(xiàn)利潤0.21萬元。
業(yè)務五部2014年出口178.9萬美元，比去年的222.8萬美元減少了19.7%，實現(xiàn)利潤21.89萬元。
業(yè)務六部2014年出口99.4萬美元，比去年的126.3萬美元減少了21.30%，實現(xiàn)利潤5.17萬元。
業(yè)務七部2014年出口72.9萬美元，比去年的115.3萬美元減少了36.8%，實現(xiàn)利潤-2.66萬元。
業(yè)務八部2014年出口164.1萬美元，比去年的112.7萬美元增加了45.6%，進口200萬美元，共實現(xiàn)利潤33.13萬元。
各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，保證各項工作正常進行，保證公司的各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，減少經(jīng)營風險。計財部主要是處理好和稅務、外管、銀行等部門的關系，嚴格資金管理，杜絕財務漏洞，嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經(jīng)營利潤的核算，向公司各部門提供真實準確的財務信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作；保證業(yè)務正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務上傾斜，保證現(xiàn)有資金及時到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡等正常運行，處理好和省外貿廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關系，努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，及時處理公司發(fā)生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進整體的正常運行。
三、2014先進個人。
2014年是國際市場復蘇乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內外交困的一年。在這樣的的困境中，我們取得了出口創(chuàng)匯863.1萬美元，進口200萬美元，收匯905萬美元，實現(xiàn)利潤147萬元的成績，創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現(xiàn)出了許多工作努力、認真負責的同志。根據(jù)今年工作的完成情況，經(jīng)公司辦公會研究決定授予王、景、韓三位同志先進工作者光榮稱號。
王同志來公司時間不長，是外貿行業(yè)的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實肯干，虛心向老同志學習外貿工作經(jīng)驗，在2014年取得了出口創(chuàng)匯萬元，利潤萬元的成績。景同志是外貿行業(yè)的老兵，該同志工作認真努力，積極開拓市場，膽大心細，2014年出口創(chuàng)匯164.1萬美元，實現(xiàn)利潤28.49萬元，出口比去年提高了45.6%。
韓同志工作認真，積極主動，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動為業(yè)務人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的贊揚。
另外業(yè)務一部，在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表揚。
全體員工要注意向先進的同志學習，學習他們努力勤勞的工作作風，學習他們認真負責、勤學好問的辦事態(tài)度，學習他們遵規(guī)守紀、顧全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作。
1、要重點抓好新市場，新產(chǎn)品的開發(fā)擴大公司的進出口規(guī)模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業(yè)務規(guī)模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展，員工的生活要改善，首先要發(fā)展業(yè)務。一要堅持分配向業(yè)務傾斜，讓貢獻大的人能得到實惠，體現(xiàn)出多勞多得，刺激大多數(shù)人開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品的積極性；二要注意員工培訓，可以組織業(yè)務學習，提高職工抓客戶、抓產(chǎn)品的開發(fā)能力，也可以組織一些業(yè)務拓展座談會，大家交流一些開拓市場的經(jīng)驗，互相取長補短互相啟發(fā)，以全面提高業(yè)務人員的開發(fā)能力。
2、建立科學的分配機制，提高全體員工的風險意識。建立科學的分配機制，體現(xiàn)多勞多得，調動業(yè)務人員的積極性，同時還要做好業(yè)務風險的防范，要組織這方面的學習，提高大家認識風險防范風險的能力，要把個人利益和風險掛鉤，不能說利潤個人拿，風險公司擔，這樣不利于公司的發(fā)展，公司要逐步建立健全風險防范方面的規(guī)章制度。同時，要逐步把綜合人員的收入和公司的經(jīng)營情況掛鉤，不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營狀況無關，這樣不利于調動綜合人員的積極性。只有充分調動起綜合人員的積極性，大家才能心往一處想，勁往一處使，公司的經(jīng)營環(huán)境才會越來越好。
時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去的一年，在公司領導的正確指導下，在各部門同事的積極支持和大力幫助下，我才能夠較好得完成工作任務，在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助，我相信在新的一年里，我們這個團隊會配合的更好，我們能共同創(chuàng)造更好的業(yè)績。
回首過去，是為了更好地面向未來?？偨Y經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。針對2011年的工作情況，現(xiàn)從以下五個方面做如下總結：
一、工作完成情況。
2011年總體上來講，工作完成情況還是可以的，當然業(yè)績的取得離不開公司領導們的正確指導和同事們的支持。
公司角度來分析，感謝公司領導對我們工作的大力支持。
1）2010年12月30日，公司出資購買阿里巴巴增值服務外貿直通車（p4p），來增加產(chǎn)品的曝光量。
2）2011年9月，購買櫥窗，增加產(chǎn)品的曝光量。3）2011年10月份，谷歌推廣。4）客戶來訪時，張總總是放下自己的工作，親力親為，全程陪著，印象很深刻的是今年4月份時，一個印度客戶過來，張總親自去北京接的客戶，雖然最后并沒有談成大的訂單，但是這種對客戶真誠的態(tài)度是值得我們好好學習的，好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個greatman，并對咱們公司給予很高的評價。公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我們會做得更好。個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作：
1）通過不同方式搜索好的關鍵詞，在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息來增加網(wǎng)站的曝光量；并及時的更新產(chǎn)品信息。
2）對于網(wǎng)絡銷售，存在一定的風險性，所以國外的買家會非常的謹慎，我們不能一味的只把目光集中在訂單上，要加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立良好的合作關系，在溝通的過程中，你能很好的了解你的客戶，也會增加客戶對你的信任度。
3）工作到位，服務也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的時候客戶看不到，但是他會感覺的到。
當然，在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：
1）客戶管理環(huán)節(jié)不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。
2）工作缺乏計劃性，自己也很清楚的知道，沒有計劃的工作，效率是很低的，這點正在慢慢的改進當中。
二、阿里巴巴網(wǎng)站分析。
從上圖很容易看出，第三季度的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)不錯，但是第四季度現(xiàn)象不太好，可能是后期工作忙得緣故，新的一年，一定要合理地制定工作計劃，縱使忙，也要保證一定數(shù)量的新發(fā)產(chǎn)品數(shù)，這樣才能保證網(wǎng)站的持續(xù)高曝光量。
通過后半年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來分析，點擊率波動較大，很不平穩(wěn)，而且點擊率非常低，所以以后發(fā)布產(chǎn)品信息的時候，要多注意細節(jié)方面的東西，因為并不是曝光量有了，就會有點擊。
圖下：影響點擊量的因素trademanager在線（保證買家可以隨時進行在線溝通）。
產(chǎn)品圖片（清晰）描述。
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經(jīng)常學習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇十
即將過去的2017年，是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售2017萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。2017，即將逝去，但2017就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是“十四五”開局之年，是建黨100周年，集團公司成立xx周年，也是xx公司陡坡緩行、砥礪奮進謀發(fā)展的一年。一年來，xx公司緊跟股份公司、集團公司會議部署和工作安排，圍繞年初確定的“xxxxx”工作思路，重經(jīng)營、抓生產(chǎn)、防風險、穩(wěn)安全、提質量、強管控、固根基，在逆境中求突破，在危機中尋新機，竭力保持企業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。
全年預計完成新簽合同額xxx億元，占集團公司下達計劃指標的xxx%；完成產(chǎn)值xxx億元，占集團公司下達計劃指標的xxx%；實現(xiàn)營業(yè)收入xxx億元，利潤總額xxx萬元，分別為集團公司下達計劃指標的xxx%和xxx%；向集團公司歸集工程款、預付款xxx萬元。
將經(jīng)營區(qū)域布局由省級經(jīng)營細化調整至城市經(jīng)營，基本形成“1+3”城市經(jīng)營布局，不斷集中核心力量，深耕重點城市，取得進展，收獲訂單。
一是區(qū)域經(jīng)營有斬獲。堅持以屬地xxx為中心，深耕粵港澳大灣區(qū)市場，做實xx市場，拓展xxx建筑市場。堅持做好客戶對接經(jīng)營，加強與系統(tǒng)內單位交流合作，加強與設計單位溝通互動，架起連心橋，畫好同心圓，為穩(wěn)步做強屬地、做大區(qū)域奠定基礎。2021年，分公司在xx省區(qū)域實現(xiàn)經(jīng)營承攬xx億元，xx區(qū)域實現(xiàn)經(jīng)營承攬xx億元，xx省區(qū)域實現(xiàn)經(jīng)營承攬xx億元，區(qū)域經(jīng)營均有所獲。
三是經(jīng)營要素更完善。堅持做實基礎、做強軀干、做精專業(yè)的思路，加大業(yè)務部門間的協(xié)同互助，督促在建項目開展創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先，鼓勵在崗人員考證取證，鞏固提升責任區(qū)域市場信用評價等級，完成四庫一平臺xx項目業(yè)績錄入，進一步完善了經(jīng)營要素配備，提升了經(jīng)營工作軟實力。
安全生產(chǎn)是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎，工程質量是企業(yè)安身立命的根本，優(yōu)質履約是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。這一年，分公司始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，嚴格標準化施工，加強質量監(jiān)督檢查，嚴肅責任成本管控，基本做到項目管理有條不紊。
一是深挖潛能保履約。面對收尾項目多、新承接項目開工遲緩、剩余任務合同額有限的現(xiàn)狀，分公司采取清單式管理，逐項分析各在建項目的難點、堵點和產(chǎn)值潛力點，要求重點項目合理調配生產(chǎn)要素大干快上出產(chǎn)值樹形象，一般項目結合實際優(yōu)化施工組織安排多干活干好活，新接項目迅速策劃打開局面創(chuàng)產(chǎn)值。同時，根據(jù)各項目實際情況，及時派駐人員到現(xiàn)場，做好項目收尾和開工幫扶工作，集所有能團結之力促生產(chǎn)出產(chǎn)值強履約。年度共收到嘉獎（表揚）xx份，其中，珠海xxx項目被授予“安全文明施工進步獎”，獲業(yè)主獎勵10萬元；在業(yè)主單位組織的4-5月份節(jié)點考核活動中，項目部積極作為，獲業(yè)主獎勵xx萬元；在業(yè)主單位2021年第一、第三季度信用評價中位列b片區(qū)施工單位第一名。
二是壓實責任保安全。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理要求，與所屬各單位簽訂安全包保責任書12份，共計簽訂安全包保責任書和安全承諾書2226份，逐層壓實安全生產(chǎn)責任。開展作業(yè)人員崗前安全教育及安全技術交底等各類培訓共計443次，落實安全生產(chǎn)管理責任。組織61人取得安全三類證書延期，新增69人取得安全三類證書，完善安全生產(chǎn)管理要素。通過扎實開展各項安全生產(chǎn)基礎管理工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故、零傷亡目標。其中xxx項目被評為“xxx平安工地”。
三是技術質量保精品。堅持以質取勝，質量強企發(fā)展理念，夯實技術質量基礎工作。全年申報專利x項、科研課題x項。xxx。
四是成本管理保創(chuàng)效。堅持“測、評、定”分離的分包招議標制度，合理安排設備物資的集采，加強成本測算、嚴格成本預控，加強過程監(jiān)管，加大超節(jié)支分析，做好責任成本考核。本年累計組織分包招議標x次，成本降低率達x%，對應分包項目毛利潤率x%，集采率達x%，節(jié)資率達到x%。責任成本管理工作基本上實現(xiàn)了全員參與、全方位管控的目標，經(jīng)濟管理工作成效得到明顯提升。經(jīng)測算，各在建項目預計綜合收益率為x%。堅持管項目必須先算再干，堅持創(chuàng)利創(chuàng)效目標導向，注重合同條款研究及施工過程簽證資料、影像資料等的歸集整理，年度變更索賠率達到x%，二次經(jīng)營取得一定成果，強力助推企業(yè)高質量發(fā)展。
用制度管企，靠人才興企，筑牢風險防控線護航企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
一是財務管理有提升。按規(guī)定加強業(yè)務審核，規(guī)范賬務處理，做好對賬關賬及報表上報工作，推進會計核算主體清理撤并計劃，實現(xiàn)內控流程有序銜接。堅持“資金集中一盤棋”，年度平均資金集中度x%，超過集團公司x資金集中度最低比例要求，達到x以上的最高檔，資金集中率完成情況良好。以資金預算、資金計劃等管控手段集中合理安排各項目資金，為項目正常施工生產(chǎn)和職工薪酬發(fā)放提供有效資金保障。
二是隊伍建設有成績。持續(xù)加強人才培養(yǎng)，啟動“精準人才扶持”工程，持續(xù)優(yōu)化隊伍結構，形成“789”人才梯次新發(fā)展格局。深化學習型組織建設，加大員工職稱評審和考證取證力度，全年共新增各類專業(yè)技術證書38人次，新增各類證書16人次，為分公司做強做優(yōu)做專儲備了一定的人才力量?！皒+2”人才隊伍建設取得初步成效，共有50人成功進入集團公司“1124”人才工程庫，創(chuàng)三年之最；年度共計29人成功入庫集團公司“x英才”培養(yǎng)對象，確定分公司中層副職后備干部17名，2人選聘為集團公司“二級項目經(jīng)理”，以高質量人才隊伍助力高質量企業(yè)發(fā)展。
三是風險防控有進展。緊跟股份公司“大風控”“大監(jiān)督”體系構建部署，推進構建以法律管控為主的風險防控體系和以審計為主的監(jiān)督評價追責體系。按照上級單位部署安排，組織做好風控制度宣貫培訓，落實風險信息收集整理分析，開展全面風險評估，推動“自下而上”的風控體制機制建設。嚴格法律審核，嚴把合同關，年度審查各類合同58份，做到源頭防控、過程監(jiān)控、事后閉環(huán)，并做好對各項目部的法律援助，力爭將法律風險降至最低。設立審計部與辦公室合署辦公，突出審計工作的重要性，并與業(yè)務部門聯(lián)動做好公司管控、風險管理、購銷管理、工程承包建設、資金管理、固定資產(chǎn)管理等六個方面的督查，加大審計整改力度。持續(xù)加大執(zhí)紀監(jiān)督檢查，做好監(jiān)督的再監(jiān)督，進一步筑牢風險防控線。
一是經(jīng)營局面仍未取得實質性突破。xx。
二是“兩金”壓控未取得實質性進展。xx。
2022年，分公司將繼續(xù)以******新時代中國特色社會主義思想為引領，深入貫徹落實黨的十九大和***歷次***精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，緊跟股份公司、集團公司決策部署，全力開拓經(jīng)營謀發(fā)展，夯實基礎管理促發(fā)展，強化風險防控助發(fā)展，科學部署，重抓落實，為創(chuàng)企業(yè)高質量發(fā)展新成果而不懈奮斗，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大召開。
面對公招市場難競、投資市場難進、營商環(huán)境波詭云譎、自身優(yōu)勢不足等現(xiàn)狀，分公司將按照“xxx”的經(jīng)營思路，進一步分析經(jīng)營局勢，強化經(jīng)營布局，細化經(jīng)營部署，力爭實現(xiàn)破局立新。
堅持以重點客戶、重點項目為抓手，持續(xù)做好“三重”經(jīng)營。細化班子成員客戶對接分工，注重兩級組織聯(lián)動，內部做好xxx對接維護，外部抓好xx重點客戶的經(jīng)營維系，通過推動重點客戶、核心客戶的高端經(jīng)營，爭取將跟蹤項目盡快轉化成新簽合同額，夯實擴規(guī)模提質量打造質量效益型企業(yè)的基礎。
繼續(xù)強化“誰攬誰干誰負責”的全過程管理理念，提高項目團隊“守土有責、守土盡責”的經(jīng)營理念，促進生產(chǎn)經(jīng)營良性互動。通過品質工程擦亮品牌，贏得同一業(yè)主未來市場，深度融入xx等開發(fā)建設，由點及群，推動規(guī)模發(fā)展。
項目是創(chuàng)譽創(chuàng)效的源泉、企業(yè)管理的基礎、品牌形象的窗口，是改革發(fā)展、轉型升級的基本依托。分公司將繼續(xù)堅持以經(jīng)濟責任制為中心的項目管理思想，通過經(jīng)濟責任壓實項目管理責任，貫徹落實“1234+”工程項目管理思路，提升安全、質量、進度、成本、環(huán)保等全方位管控能力，以品質擦亮品牌，厚植發(fā)展根基，助力企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。
切實做深做實項目策劃、加強施工進度管控，全力抓好施工生產(chǎn)組織。根據(jù)實際實施情況，及時對發(fā)生較大設計變更或業(yè)主要求趕工的項目，組織進行中期策劃，樹立“進度就是效益”的理念，杜絕“前松后緊”和不必要的停工窩工，避免被業(yè)主“逼工”，做到均衡生產(chǎn)。加強在建項目節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)境保護工作，避免因施工影響環(huán)保遭到相關部門投訴，讓企業(yè)信譽受損。深挖在建項目，尤其是重點項目、新上場項目的產(chǎn)值潛能，合理調配資源生產(chǎn)要素，推動生產(chǎn)形成產(chǎn)值。樹牢“終身制”管理理念，抓好收尾項目項目。
強化主體責任落實，全力抓好安全質量管控。以工藝保質量、以質量保安全，不斷提高安全水平。對于發(fā)生安全質量事故的單位大膽揭短揭丑，嚴格按規(guī)定追究管理人員責任，一罰到底，做到時時警醒、事事警醒。加大對勞務分包、試驗檢測、特種設備等檢查力度，從源頭夯實安全質量管理基礎，尤其是主體工程、關鍵工序和重要風險點，抓好監(jiān)管，牢牢把控安全質量管控主導權。
繼續(xù)執(zhí)行分包招議標“測、評、定”分離制度，嚴控分包成本，加大“五優(yōu)”分包商培育，確保項目綜合收益率實現(xiàn)穩(wěn)中有升。持續(xù)推進物資集采工作，規(guī)范采購行為，降低采購成本，保證原材料質量和連續(xù)有序供應，突出抓好物資驗收與消耗核算環(huán)節(jié)，不斷提升現(xiàn)場物資管控水平。加強變更索賠、概算清理的整體策劃，加大激勵約束力度，上下聯(lián)動推進增收創(chuàng)效，做實二次經(jīng)營。既做好合同終止履約的準備，也做好隨時復工的準備，做實索賠證據(jù)資料。加強對上計量確權力度，穩(wěn)步推進確權清收工作，提高公司、項目的現(xiàn)金流充足比例，促進公司、項目的良性運轉。
資金管理是企業(yè)管理的核心，資金運轉是企業(yè)經(jīng)營的基礎，資金安全是企業(yè)生存的底線。
分公司將始終堅持“現(xiàn)金為王”理念，樹立“資金集中一盤棋”的思想，嚴格遵循量入為出的原則，執(zhí)行并強化資金預算管理，以資金集中為手段，以資金預算為基礎，通過資金收支、資金歸集的審批環(huán)節(jié)，加強對資金的監(jiān)督和審查。將資金管控全過程貫穿于管理各個業(yè)務環(huán)節(jié)，確保經(jīng)營性現(xiàn)金流的安全性和效益型。
細化清收清欠責任分解，樹立“清收清欠就是創(chuàng)效創(chuàng)利”的管理理念。完善“先進要獎、落后要罰”考核激勵機制，充分調動責任人員工作積極性。解決好“存量”和“增量”的矛盾，降存量，控增量，強化過程管理，預防“邊收邊欠，收不抵欠”的問題出現(xiàn)。切實將生產(chǎn)能力轉化為資金實力，將產(chǎn)值利潤轉化為現(xiàn)金流量，穩(wěn)步改善分公司經(jīng)營性現(xiàn)金流，提高經(jīng)濟運行質量。
強化風險防控，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健高質量發(fā)展的根本保證。分公司將牢固樹立防止風險比處置風險更重要的理念，健全風險評估與預警機制。深刻吸取以往經(jīng)驗教訓，緊盯安全質量管控、大宗商品價格波動、法律合規(guī)和廉潔從業(yè)等管理要點不放，防止出現(xiàn)重大問題而影響企業(yè)高質量發(fā)展大局。
認真貫徹落實“法治鐵建”和“大風控”管理體系建設要求，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度和黨委前置、合法合規(guī)審核要求。嚴控法律訴訟各類風險，確保企業(yè)利益不受損，完善企業(yè)風險評估、預警與處理機制。切實發(fā)揮紀檢審計監(jiān)督職能，堵塞管理漏洞，防范管理潛虧風險，實現(xiàn)管理創(chuàng)效。
鑒于當前國內疫情多地零星散發(fā)的態(tài)勢，疫情防控形勢依然十分嚴峻。分公司將嚴格落實疫情防控責任，將常態(tài)化疫情防控措施抓實抓細，做到“零病例”，確保安全生產(chǎn)。
持續(xù)深化三項制度改革，充分發(fā)揮考核評價的“指揮棒”作用，突出能力和業(yè)績，暢通干部能上能下渠道。持續(xù)完善后備干部選用體系，加大年輕干部選拔培養(yǎng)使用力度，繼續(xù)在重點工程、艱苦環(huán)境、關鍵崗位培養(yǎng)和鍛煉后備干部，讓優(yōu)秀年輕干部脫穎而出，“x+2”人才隊伍建設取得良性成果。以控總量、調結構、提素質、補急需、激活力為目標，進一步鞏固“1124”人才培養(yǎng)工程成果，全面落實“精準人才扶持”工程，積極選拔推薦“xx英才”培養(yǎng)對象，切實解決目前優(yōu)秀經(jīng)營管理人才和市政、房建、水工專業(yè)技術人才緊缺問題，使人才結構不斷優(yōu)化。
抓
黨建。
述職評議。
制度。
建立基層黨支部書記“述黨建”、分公司黨委“評黨建”常態(tài)化機制確保全面從嚴治黨力度在基層不衰減。完善黨支部書記及黨務工作者培養(yǎng)機制在加強黨建工作體系、優(yōu)化黨建制度機制上持續(xù)用力將黨的建設與推動。
企業(yè)。
質量效益型發(fā)展有機銜接。堅持黨建帶共建、黨建帶團建，引導群團更好的圍繞生產(chǎn)中心開展。
工作。
采取多種方式提高職工技能水平在開展基礎工作同時以職工需求為導向以職工滿意為標準創(chuàng)新群團工作載體深化民主參與保障職工合法權益讓企業(yè)發(fā)展成果更好地惠及全體職工。關愛青年職工積極開展青年職工講堂、技能比武、志愿服務等活動形成具有影響力的團青品牌。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇十二
與工作計劃，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關注年度工作總結欄目!
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經(jīng)驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針，以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨，狠抓企業(yè)管理，強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家，把業(yè)主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽，多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了iso9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件，提高管理效能，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展，做到了穩(wěn)健運營，實現(xiàn)了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
為了更好的服務業(yè)主，宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗，并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，項目部嚴格按照ls09001質量體系運作，制定了嚴格的。
規(guī)章制度。
和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè)，在我國推廣近30年來，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發(fā)了員工的潛能，培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書，為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業(yè)管理服務二級水平，為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
在保潔服務上，我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r產(chǎn)時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區(qū)的美觀和整潔。
綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區(qū)綠化精心呵護，實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區(qū)綠化形成了自有的特色，創(chuàng)造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
在治安保衛(wèi)上，我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統(tǒng)，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓，先后進行了消防演練、突發(fā)事件。
應急預案。
演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時，強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到。
表揚信。
10余封，業(yè)主親自送錦旗3面，贏得了業(yè)主的廣泛認可，小區(qū)秩序井然有序。
為更好的服務小區(qū)居民，便于監(jiān)督，我們實行了服務承諾制，將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現(xiàn)業(yè)主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現(xiàn)場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業(yè)主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業(yè)主進行溝通，努力實現(xiàn)人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業(yè)主，實現(xiàn)服務水平、服務質量的新突破。
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里，為了有效保護監(jiān)控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來，實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到?jīng)_擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時，我們考慮到業(yè)主購買物品比較多，我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業(yè)主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié)，也會產(chǎn)生負效應。我們知道，如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現(xiàn)服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設，提升員工素質，增強企業(yè)的凝聚力，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現(xiàn)“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，企業(yè)才能立于不敗之地。
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業(yè)的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協(xié)調員：2人、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財務部：3人、多種經(jīng)營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部?？偣驹O總辦、綜合管理部、資產(chǎn)財務部和多種經(jīng)營部，公司實行總經(jīng)理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜?？傮w上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題：一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經(jīng)入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛(wèi)生打掃及時，為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是：小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議，較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業(yè)技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然，安防工作扎實有效，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率，物業(yè)費的收交率已超過50%，預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次，因人施教，確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業(yè)知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節(jié)約成本，減少浪費。
資產(chǎn)財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經(jīng)營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經(jīng)營思路，著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤少，銷售額上不去;二是經(jīng)營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰(zhàn)略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業(yè)管理二級資質。
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發(fā)商的權威，又要維護業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經(jīng)驗，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業(yè)管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內功、求發(fā)展”的工作思路，完善管理制度，建設專業(yè)隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
企業(yè)的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業(yè)興第一步，組織員工參加國家資質統(tǒng)考，提升從業(yè)人員的業(yè)務技能，在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養(yǎng)復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識，依法做事。
第二步，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng)，儲備人才，為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報?，F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現(xiàn)!讓我們攜手共進，把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
不知不覺中，20xx年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評。現(xiàn)將一年來的工作總結如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
20xx年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結如下：
服務中心中心是我們長春藤對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門。
的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
今年一年，服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
20xx年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
認真審視和總結工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20xx年已經(jīng)過去，2019年擺在我們面前的任務還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務的順利完成，確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內部管理制度全面化和規(guī)范化，將責任落實到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇十三
面對下一年的工作計劃，我認識到必須從今年的基礎上去改進自身的不足。為此，我在此做如下計劃：
1、自我改進：分析問題，針對今年在工作中的不足，積極的考慮并改進自己的問題。完善業(yè)務能力，提高工作的完成度。
一、積極提升：新一年的工作，公司也必然會更進一步，我要及時的考慮并分析公司的進一步計劃，為自己的制定好新的提升方法。
二、樹立目標：在提升的道路上，為自己定下一個目標是自我鞭策的好方法。在目標上，我會認真分析新一年來公司的情況，為自己制定一個準確且富有挑戰(zhàn)性的高度！
新的一年也即將開始了，我會在工作上更加努力的完成任務，讓自己更在20xx的新年里做的更加出色！
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇十四
用科學發(fā)展觀統(tǒng)領綜合治理、安全生產(chǎn)工作，堅持“以人為本、安全發(fā)展”理念，有效遏制安全事故，為我公司經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，現(xiàn)結合實際，制定xx年社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想：
以高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習科學發(fā)展觀，推進我公司各項管理工作“又好又快”發(fā)展，認真落實《安徽省社會治安綜合治理條例》和《安徽省安全生產(chǎn)條例》，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，以深入開展創(chuàng)建“平安”活動為重點，進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，建立健全長效的社會穩(wěn)定和諧和安全生產(chǎn)管理機制，努力控制和減少各類安全事故，促進公司安全生產(chǎn)形勢和諧穩(wěn)定。
二、加強領導，強化工作目標責任落實。
為進一步增強做好綜治工作政治責任感和使命感，加強社會治安綜合治理領導，按照“誰主管、誰負責”的原則和“一崗雙責”的要求，與各科室層層簽訂目標責任書，分解目標任務，落實主要領導、分管領導和其它領導維護社會穩(wěn)定的責任，促進綜治領導責任制和目標管理責任制的落實；堅持將綜治工作與經(jīng)濟建設和本公司的主要工作同安排、同部署、同檢查、同獎懲。確保本公司無重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件；各類人民內部矛盾和群眾事件及時化解；安全生產(chǎn)、消防安全無責任死亡事故，堅決杜絕重特大責任事故。
三、基本要求。
1、進一步完善公司中長期綜合治理、安全生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，并將其納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn)綜合治理和安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展。
2、進一步建立健全綜合治理和安全生產(chǎn)管理體系，積極吸納和應用先進企業(yè)的綜合治理和安全生產(chǎn)管理方法、體系等，實行“一崗雙責”制，實現(xiàn)綜合治理和安全生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標準化、科學化、現(xiàn)代化。安全生產(chǎn)管理體系應當包括組織體系、制度體系、責任體系、風險控制體系、教育體系、監(jiān)督保證體系等。同時，應當加強安全生產(chǎn)管理體系的運行控制，強化崗位培訓、過程督查、總結反饋、持續(xù)改進等管理過程，確保體系的有效運行。
3、結合本公司實際，建立職業(yè)健康安全管理體系，消除或者減少職工的職業(yè)健康安全風險，保障職工職業(yè)健康。
4、進一步建立健全本公司重大特發(fā)公共事件處置預案和安全生產(chǎn)應急管理體系，包括預案體系、組織體系、運行機制、支持保障體系等。切實做好應已編制急預案的培訓、演練和應急救援隊伍的建設工作，落實應急物資與裝備，提高企業(yè)有效應對各類重大特發(fā)公共事件處置和安全生產(chǎn)事故災難的應急管理能力。
5、加快實施“科技興安”戰(zhàn)略，采用高科技手段改進安全生產(chǎn)條件，加強安全生產(chǎn)風險辨識和評估工作，制定重大危險源的監(jiān)控措施和管理方案，定期進行檢測、檢修和保養(yǎng)，嚴禁設備帶“問題”運行，確保重大危險源始終處于受控狀態(tài)。
6、建立健全生產(chǎn)安全事故隱患排查和治理工作制度，明確事故隱患排查、治理和防控的責任主體，規(guī)范本公司生產(chǎn)安全事故隱患排查的頻次、控制管理原則、分級管理模式、分級管理內容等。并落實從企業(yè)主要負責人到每一個員工的隱患排查治理和監(jiān)控責任制，對排查出的隱患要落實專項治理經(jīng)費和專職負責人，按時完成整改，并實行安全事故隱患舉報獎勵制度。同時，嚴格遵守新建、改建、擴建工程項目安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用的'有關規(guī)定。
7、嚴格按照國家的有關規(guī)定，加大安全生產(chǎn)費用投入。確保安全生產(chǎn)項目費用投入落到實處。
8、進一步建立健全綜合治理、安全生產(chǎn)的教育和培訓制度，嚴格落實企業(yè)負責人、安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員的持證上崗制度和培訓考核制度；把從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓工作做好做實，把綜合治理、安全生產(chǎn)教育和培訓檔案完善到位。
9、進一步完善綜合治理、安全生產(chǎn)考核和獎懲機制。同時要加大綜合治理和安全生產(chǎn)獎勵力度，按“四不放過”的原則對公司各部門進行嚴格責任，追究相關責任人的責任。
汽車銷售公司年度總結及工作計劃篇十五
大家都接觸過工作總結吧，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份工作總結。工作總結想好怎么寫了嗎？下面小編給大家整理了公司汽車銷售個人年度工作總結精選，希望大家喜歡！
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1：每月應該盡努力完成銷售目標。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7：為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造更多利潤。
回首__年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在_x_希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，x_年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡沜rm（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的選擇。）。
6、中東市場：__年有貿易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；
__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
轉眼即逝，20__年還有不到20__的時間，就揮手離去了，迎來了20__年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生，沒有達到預期效果。
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想。
3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三、個大部分。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類：
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。
給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
四、明年的個人目標。
一個好的銷售人員應該具備：好的.團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過20__年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗！加油！
__月份對于__汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結如下：
1、目標：經(jīng)過月初分析總結，鎖定x森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們__建材市場個體戶，20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的x汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，20__—20__年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓__在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉的時候，總會有人來買車！綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解__，喜歡__，購買擁有__！
20__年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
x月份對于x汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售x月份工作總結如下：
2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場個體戶，20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的x汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，20__—20__年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉的時候，總會有人來買車！綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解x，喜歡x，購買擁有x！
20__年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
__年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識。
收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！
二、本年度存在的問題。
在__年x月x日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對__年工作中存在的問題進行改進的措施。
對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！
四、__年個人工作目標和計劃。
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！
我希望再__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
__月份對于__汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售__月份工作總結如下:。
1、目標:經(jīng)過月初分析總結，鎖定__森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等.
2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們__建材市場個體戶，年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的__汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，-年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的__展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓__在日照家喻戶曉，經(jīng)濟好轉的時候，總會有人來買車！綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解__，喜歡__，購買擁有__！
年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
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