總結(jié)可以激勵(lì)我們不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。成功不是偶然,而是需要堅(jiān)持不懈的努力。接下來(lái)是一些值得借鑒的總結(jié)樣例,希望對(duì)大家的寫作有所啟示。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇一
1、借助“年輕”系列老年人化妝品極高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在人們心目中的地位,使其品牌在中國(guó)家喻戶曉,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
2、擴(kuò)大銷售量,年銷售額達(dá)10億以上。
3、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在化妝品市場(chǎng)份額提高到40%。
二、目標(biāo)市場(chǎng)策略。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,根據(jù)消費(fèi)者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為特征,以及“年輕”系列老年人化妝品的品牌定位,我們確定了目標(biāo)市場(chǎng):家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構(gòu)成的市場(chǎng),這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護(hù)。
這部分人大的子女大多已經(jīng)建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
三、產(chǎn)品定位策略。
“年輕”系列老年人化妝品體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)關(guān)注老年群體的情懷,而且隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),這部分的消費(fèi)實(shí)力將大大增加。
國(guó)內(nèi)又沒(méi)有特別針對(duì)老年人的化妝品。
所以”年輕”系列老年人化妝品采用實(shí)體定位策略,其產(chǎn)品定位為:急老人之所需,造老人之所用,關(guān)愛(ài)老人,服務(wù)社會(huì)。
其產(chǎn)品內(nèi)涵與成功緊密相連。
四、品牌形象策略。
由于“年輕”系列老年人化妝品處在此類產(chǎn)品的前列,所以最能代表“年輕”系列老年人化妝品廠商的社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品的服務(wù)責(zé)任。
產(chǎn)品時(shí)間上的領(lǐng)先,技術(shù)上的前列,在產(chǎn)品如此受老年人歡迎的程度中可以看出。
隨著奧運(yùn)會(huì)的到來(lái),社會(huì)責(zé)任的概念被人一再提到。
因此我建議繼續(xù)強(qiáng)化品牌滲透出的成功內(nèi)涵,淡化“產(chǎn)品的功效,完全采用“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛(ài)老人”的品牌口號(hào)宣傳,達(dá)到產(chǎn)品品牌的完全統(tǒng)一。
五、廣告訴求策略。
由于”年輕”系列老年人化妝品上市已經(jīng)一年,其性能已經(jīng)被廣泛認(rèn)可,加之性能并非此產(chǎn)品賣點(diǎn),理性性訴求已經(jīng)不能完全反映產(chǎn)品的內(nèi)涵,所以“產(chǎn)品的品牌廣告建議采取理性訴求和感性訴求相結(jié)合的訴求策略。
訴求對(duì)象:家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構(gòu)成的市場(chǎng),這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護(hù)。
這部分人大的子女大多已經(jīng)建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
訴求重點(diǎn):企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和品牌的含義(品牌)。
急老人之所需,造老人之所用,關(guān)愛(ài)老人,服務(wù)社會(huì)。
(產(chǎn)品)。
在廣告上采用感性和理性相結(jié)合的訴求策略,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和產(chǎn)品內(nèi)涵,尤其強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是專門針對(duì)老年人的化妝產(chǎn)品。
六、產(chǎn)品表現(xiàn)策略。
1、廣告主題。
(1)”年輕”系列老年人化妝品品牌的內(nèi)涵是在健康的基礎(chǔ)上再求年輕。
(2)一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
(3)每天用15分鐘,時(shí)間老人沒(méi)法在臉上刻痕。
(4)一封致歉信,對(duì)不起我錯(cuò)了。
2、廣告內(nèi)容。
電視廣告文字腳本一。
主題:”年輕”系列老年人化妝品品牌的內(nèi)涵是在健康的基礎(chǔ)上再求年輕。
內(nèi)容:過(guò)年過(guò)節(jié),一群中年婦女在化妝品的專柜中尋找產(chǎn)品,畫面切換,一個(gè)美女和一個(gè)帥哥,年齡17。
8歲的兄妹,在百貨商場(chǎng)的專柜中尋找產(chǎn)品。
畫面同時(shí)出現(xiàn),畫外音:“怎么沒(méi)有專門針對(duì)老年人的產(chǎn)品。
”銷售人員在搖頭表示沒(méi)有。
畫面切換,”年輕”系列老年人化妝品是特意為老年人設(shè)計(jì)的化妝品,我們追求健康,當(dāng)然也追求年輕。
各大藥店專柜均有出售。
(公司此時(shí)停留在藥店?duì)I銷的階段。)。
電視廣告文字腳本二。
主題:一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
內(nèi)容:代言人出現(xiàn),趙雅芝言語(yǔ):進(jìn)入演藝圈這么多年,各種場(chǎng)合需要不同的化妝品,現(xiàn)在年齡有點(diǎn)大了,更需要專門針對(duì)我們這群人的產(chǎn)品,健康是必須的。
字幕:一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
底下是產(chǎn)品名稱,以及各大藥店均有出售字樣。
平面廣告創(chuàng)意一。
主題:一封致歉信,對(duì)不起我錯(cuò)了。
內(nèi)容:在化妝品營(yíng)銷策劃書范文公司產(chǎn)品進(jìn)入浙江省半年之際,為了回報(bào)廣大市民關(guān)心支持,本公司特別策劃和組織了4月2號(hào)“真情回潰,力助奧運(yùn)”活動(dòng)。
這是我們最為心痛和我始料不及的,我們心痛那些從凌晨5點(diǎn)30分排隊(duì)的市民,心痛早晨7點(diǎn)種近千人井然有序,隊(duì)伍中大多數(shù)人使用”年輕”因效果顯著已成為我們忠誠(chéng)朋友,原來(lái)他們都可以高興的領(lǐng)到年輕,感受年輕的效果。
七、廣告媒介策略。
本次廣告投放主要選擇電視和報(bào)紙雜志的結(jié)合,在旺季到來(lái)前逐漸加強(qiáng)投放頻率,產(chǎn)品的廣告分兩部分,感性訴求廣告投放在報(bào)紙上,讓受眾人群在短時(shí)間內(nèi)記憶,理性訴求與感性訴求相結(jié)合的廣告投放在電視上,便于受眾人群長(zhǎng)時(shí)間記憶。
第二部分:廣告計(jì)劃。
一、目標(biāo)區(qū)域。
全國(guó)重點(diǎn)城市:包括北京、上海、廣州、深圳、武漢,以北京上海為重點(diǎn)。
二、廣告媒介選擇與發(fā)布計(jì)劃。
產(chǎn)品品牌廣告全部放在中央電視臺(tái)二套經(jīng)濟(jì)頻道和四套國(guó)際頻道,根據(jù)感性訴求的廣告的特點(diǎn),在電視這種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的結(jié)合媒體效果會(huì)更好,廣告不需要對(duì)產(chǎn)品介紹,只需要觀眾被動(dòng)接受強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊,從而達(dá)到強(qiáng)化品牌形象的作用。
選擇國(guó)際頻道和經(jīng)濟(jì)頻道有利于品牌國(guó)際化宣傳。
宣傳強(qiáng)度隨著旺季的到來(lái)逐漸增強(qiáng)。
廣告在旺季到來(lái)之前的一個(gè)月在中央四套強(qiáng)勢(shì)推出,”產(chǎn)品理性訴求和感性訴求相結(jié)合的廣告全部投放到報(bào)紙和雜志,包括羊城晚報(bào)、健康生活報(bào)、寧波晚報(bào)、中國(guó)老年報(bào)(祝你健康欄目)。
側(cè)重老年人所喜歡報(bào)紙,各地方報(bào)紙情況不同。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇二
2.1大眾消費(fèi)群體。
2.2特殊消費(fèi)群體。
三
4.1品牌定位。
4.21產(chǎn)品命名策略。
1、品牌概念提取及定位;。
2、品牌故事及文化建立;。
3、品牌的核心價(jià)值主張;。
4、品牌核心訴求和廣告語(yǔ)。
2.新品上市規(guī)劃。
1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
(2)市場(chǎng)分析。
(3)市場(chǎng)定位。
制定促銷綱要。
(1)促銷任務(wù)。
(2)促銷目標(biāo)。
(3)促銷對(duì)象分析。
(4)促銷投入經(jīng)費(fèi)。
(1)品牌標(biāo)志及vi設(shè)計(jì)。
a基本要素系統(tǒng)(含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項(xiàng))。
b應(yīng)用要素系統(tǒng)。
(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計(jì)。
(1)包裝設(shè)計(jì)(包裝瓶設(shè)計(jì),絲印設(shè)計(jì),包裝設(shè)計(jì),包裝內(nèi)說(shuō)明書設(shè)計(jì))。
(2)商業(yè)攝影(5張)。
(3)產(chǎn)品手冊(cè)設(shè)計(jì)。
(4)招商手冊(cè)設(shè)計(jì)。
(5)終端設(shè)計(jì)。
(6)宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)。
(7)海報(bào)設(shè)計(jì)。
品牌策略。
(1)市場(chǎng)策略建議。
包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用、市場(chǎng)占領(lǐng)/擴(kuò)張。
(2)廣告策略。
包括廣告切入點(diǎn)、、廣告執(zhí)行區(qū)域。
1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設(shè)計(jì)、參展方案、交易會(huì)軟文撰寫。
2、新品上市會(huì)暨招商會(huì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
1、招商培訓(xùn)計(jì)劃。
2、代理商培訓(xùn)計(jì)劃。
3、招商合同,表格及單據(jù)。
4、市場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇三
80后90后新生代消費(fèi)群的崛起,小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器,因此,有人把xx年稱為化妝品的“品類元年”,通過(guò)小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務(wù),把中國(guó)化妝品競(jìng)爭(zhēng)引入到一個(gè)全新的階段。對(duì)此,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,在近年來(lái)的化妝品市場(chǎng)上,一直不缺乏小品類化妝品的成功,像美即面膜的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,使得小品類成就了大市場(chǎng),但從來(lái)沒(méi)有像今天一樣,各大化妝品品牌把過(guò)去的“小不點(diǎn)兒”市場(chǎng)看成“大未來(lái)”。對(duì)此,任立軍認(rèn)為,掌控好小品類化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷,就是掌控了化妝品市場(chǎng)的未來(lái),如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類市場(chǎng)營(yíng)銷成功的重中之重。
為什么會(huì)出現(xiàn)小品類化妝品,主要是源于消費(fèi)者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費(fèi)群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分捕捉到了新消費(fèi)需求,繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。
這里,我們必須要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)是,小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果,而是來(lái)源于一部分活躍的細(xì)分消費(fèi)人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時(shí)尚的生活方式,擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度,對(duì)于新鮮事物的接受能力超強(qiáng),而且具備了某些新生事物的意見(jiàn)領(lǐng)袖潛質(zhì),于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會(huì)通過(guò)無(wú)處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來(lái),最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,最終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群,同時(shí),通過(guò)這部分具有較強(qiáng)意見(jiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類消費(fèi)群,形成一個(gè)小品類的大市場(chǎng)。
當(dāng)然,并不是每一個(gè)小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,很多小品類化妝品過(guò)去消費(fèi)并不活躍,但通過(guò)一定的創(chuàng)新,就會(huì)迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿。
以脫毛類化妝品為例,脫毛品類突破的關(guān)鍵在于:突破中國(guó)的傳統(tǒng)脫毛觀念,新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,很多新生代消費(fèi)群甚至離不開(kāi)脫毛類化妝品。因此,我們?cè)诿鎸?duì)這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí),首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來(lái),重新定位為更廣泛的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群,然后再做到如下兩點(diǎn),基本上就會(huì)取得一定的成功:一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營(yíng)銷,重塑“脫毛=美麗”觀念;二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專區(qū),促進(jìn)嘗試。
其實(shí),我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理:在化妝品領(lǐng)域,小品類就意味著突破。其中最為重要的一項(xiàng)突破,就是突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,這也是小品類化妝品營(yíng)銷成功的首要?jiǎng)?chuàng)新前提。
前文筆者已經(jīng)提到,很多小品類化妝品并非憑空而出,其早已經(jīng)存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類化妝品沒(méi)有得到足夠的重視,或者沒(méi)有在市場(chǎng)上形成一定的規(guī)模,當(dāng)然,也不會(huì)引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而,現(xiàn)在不同了,一是,化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng),要求化妝品企業(yè)不得不能夠提供更加差異化細(xì)分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);另一方面是,整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運(yùn)營(yíng)小品類化妝品提供了契機(jī),包括消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)渠道環(huán)境、營(yíng)銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式提供了廣泛的想象空間。
針對(duì)小品類化妝品營(yíng)銷實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn),如下幾種小品類化妝品營(yíng)銷模式創(chuàng)新比較普遍:
1、“極致快消化”營(yíng)銷模式。作為快消品的化妝品來(lái)說(shuō),其快消特征還算比較明顯,但很多運(yùn)營(yíng)小品類化妝品的企業(yè),更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱之為極致快消化。這種營(yíng)銷模式,甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營(yíng)銷模式,同時(shí),也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn)。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售,使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”,不僅在短時(shí)間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會(huì)員返店周期”的重要位置,讓美即成為年銷10億的面膜巨無(wú)霸。
2、“伴隨性”營(yíng)銷模式?;瘖y品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品,小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征,把營(yíng)銷做到極致,針對(duì)不同的化妝需求提供超級(jí)細(xì)分化的產(chǎn)品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi),這就是“伴隨性”營(yíng)銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對(duì)品類的細(xì)分,同其他品類相比,化妝棉雖然屬于小品類,但是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類同樣需要精細(xì)劃分,同樣應(yīng)該積極做到“小而美”,滿足不同消費(fèi)者的需要,也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據(jù)了解,除了基礎(chǔ)的化妝棉外,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據(jù)不同肌膚,不同用途將化妝棉的分類更加精細(xì),適合多種市場(chǎng)需求,比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道對(duì)于化妝品營(yíng)銷來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。一些小品類化妝品品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群,開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,當(dāng)然,也有小品類化妝品采取o2o營(yíng)銷模式,即使仍然專注于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,小品類化妝品品牌也會(huì)進(jìn)行有針對(duì)性的渠道創(chuàng)新,以保證小品類大市場(chǎng)的特征。以美妝工具的營(yíng)銷渠道為例,可以多條腿走路,即廠家與國(guó)內(nèi)大連鎖和地方強(qiáng)勢(shì)連鎖進(jìn)行直供合作,其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來(lái)運(yùn)作。這樣新品牌可以快速打開(kāi)市場(chǎng),快速回款,建立品牌形象,為下一步產(chǎn)品全面鋪開(kāi)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ);同時(shí),美妝工具可以走很多個(gè)渠道,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道。
進(jìn)入到營(yíng)銷革命3.0時(shí)代,那些依靠純粹營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí),像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品通過(guò)一些概念化來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷,恐怕在面對(duì)80后90后新生代消費(fèi)群時(shí)就顯得無(wú)能為力。化妝品營(yíng)銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營(yíng)銷技巧性的“忽悠”消費(fèi)者的營(yíng)銷行為,他認(rèn)為,作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,就更應(yīng)該切實(shí)從產(chǎn)品上滿足細(xì)分消費(fèi)人群的獨(dú)特消費(fèi)需求,為此,小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,做極致產(chǎn)品。
一些人認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,對(duì)于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來(lái)說(shuō),可能操作起來(lái)并非易事,甚至有些人提出:“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質(zhì),難道還要我們的產(chǎn)品過(guò)一段時(shí)間就改變配方嗎?”就此,很多認(rèn)為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對(duì)于快消品來(lái)說(shuō)難度較大,甚至對(duì)小品類化妝品來(lái)說(shuō)更是難上加難,可以理解。但筆者認(rèn)為,小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn),小品類化妝品將會(huì)牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群,否則,就有可能迅速被其他小品類品牌所取代。其實(shí),這就是筆者一直倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內(nèi)容。
因此,化妝品營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代,尤其對(duì)那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來(lái)說(shuō)更加重要。未來(lái),所有行業(yè)都有可能實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,消費(fèi)者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,消費(fèi)者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,快消品也可以采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,這樣,就可以保證為消費(fèi)者提供極致品質(zhì)的產(chǎn)品。
小品類化妝品的營(yíng)銷推廣與其叫營(yíng)銷傳播還不如叫營(yíng)銷互動(dòng)。我們可以從兩個(gè)方面來(lái)看待小品類化妝品的整合營(yíng)銷傳播:一是在營(yíng)銷傳播渠道上,小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動(dòng)溝通的新媒體渠道;二是在營(yíng)銷傳播內(nèi)容上,建立起企業(yè)與消費(fèi)者共同組成的內(nèi)容制造平臺(tái),充分發(fā)揮消費(fèi)者的積極性和參與性,共同營(yíng)造出互動(dòng)的營(yíng)銷傳播氛圍,使得營(yíng)銷傳播內(nèi)容更加精準(zhǔn)更具互動(dòng)。
通過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷傳播,使得小品類化妝品及品牌形成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn),這對(duì)于增加小品類化妝品及品牌與細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群之間的粘性更強(qiáng)。針對(duì)小品類化妝品及品牌消費(fèi)體驗(yàn),北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)曾經(jīng)做了一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)起來(lái),其主要在兩個(gè)方面帶來(lái)完美的消費(fèi)體驗(yàn),就可能建立起強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。
1、線下?tīng)I(yíng)銷推廣深入人心?;瘖y品是最講究線下消費(fèi)體驗(yàn)的,小品類化妝品更是如此。什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)更適合小品類化妝品面對(duì)的消費(fèi)人群呢?通常線下舉辦的營(yíng)銷推廣活動(dòng)無(wú)法達(dá)到面面俱到,基本上通過(guò)營(yíng)銷推廣活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,主要還是通過(guò)活動(dòng)帶來(lái)的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播,絕大多數(shù)消費(fèi)者根本就不會(huì)親身帶來(lái)完美的消費(fèi)體驗(yàn)。小品類化妝品面對(duì)細(xì)分消費(fèi)人群,通過(guò)像“美妝達(dá)人秀”等類似活動(dòng),基本上無(wú)法達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷推廣目標(biāo)。這時(shí),我們采取營(yíng)銷推廣的o2o模式運(yùn)營(yíng)就會(huì)取得異想不到的效果,首先,通過(guò)線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng)公告,以免費(fèi)參加活動(dòng)獲取消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),這樣就可以迅速聚集消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),一旦這種免費(fèi)體驗(yàn)獲得成功,基本上都會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者,這樣,可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群,如果企業(yè)把線下?tīng)I(yíng)銷推廣周期化,這些周期消費(fèi)群還可能通過(guò)口碑傳播實(shí)現(xiàn)壯大。
2、線上營(yíng)銷推廣增加參與性。對(duì)于線上營(yíng)銷推廣,除了發(fā)布線下?tīng)I(yíng)銷推廣活動(dòng),吸引消費(fèi)者參與線下?tīng)I(yíng)銷體驗(yàn)活動(dòng)之外,更多的功能是吸引消費(fèi)者參與營(yíng)銷推廣活動(dòng),從而使得目標(biāo)消費(fèi)群培養(yǎng)成為重要的營(yíng)銷推廣群體。小品類化妝品在這個(gè)方面具有非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),它更加容易吸引消費(fèi)者的主動(dòng)參與性,并能夠在這個(gè)營(yíng)銷推廣過(guò)程中,給消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感,這就是我們常常說(shuō)的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷體驗(yàn)。這種營(yíng)銷體驗(yàn)的建立,常常會(huì)使消費(fèi)者很自信地認(rèn)為,她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖,不但會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說(shuō)服力,也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體。
我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營(yíng)銷服務(wù),主要是它應(yīng)該包括兩個(gè)重要內(nèi)容——與消費(fèi)者完美融合及有特色。長(zhǎng)期的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷觀察,傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營(yíng)銷革命3.0時(shí)代的要求,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,但對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō),與其做傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù),還不如不做。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)。
比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護(hù)膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷服務(wù)形式就顯得有些過(guò)時(shí)。總結(jié)起來(lái),新?tīng)I(yíng)銷革命3.0時(shí)代,小品類化妝品營(yíng)銷服務(wù)具體包括:改變客服從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng),從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。
1、改變客服:從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問(wèn)客服人員回答的模式,現(xiàn)在看來(lái),這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對(duì)于傳統(tǒng)化妝品還好說(shuō),對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō),就顯得極不合適,為此,我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式。客服人員不再是問(wèn)題解答者,而是消費(fèi)者的專家型朋友,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題的討論,通過(guò)微博、微信等新媒體讓消費(fèi)者在朋友間的聊天當(dāng)中,解決掉可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,改變了買賣之間的對(duì)立關(guān)系,而是通過(guò)相互交流完善和提升了消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn)。
2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對(duì)性,小品類化妝品的出現(xiàn),以及營(yíng)銷環(huán)境的變化,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),以消費(fèi)者的需要做有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù),才是小品類化妝品細(xì)分人群的核心服務(wù)需求。對(duì)于小品類化妝品,企業(yè)做營(yíng)銷服務(wù),改變了過(guò)去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,使?fàn)I銷服務(wù)更具針對(duì)性和個(gè)性化。
3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。小品類化妝品的特色營(yíng)銷服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費(fèi)者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,讓消費(fèi)者提升其營(yíng)銷服務(wù)的參與性,改變過(guò)去營(yíng)銷服務(wù)由企業(yè)單獨(dú)完成的現(xiàn)象,企業(yè)將與消費(fèi)者共同組成營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),她們通過(guò)企業(yè)的專業(yè)性與消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)共同建立起營(yíng)銷服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),完成對(duì)消費(fèi)者的特色服務(wù)。這對(duì)于小品類化妝品來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。
通過(guò)對(duì)上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述,我們可以發(fā)現(xiàn),小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營(yíng)銷環(huán)境相匹配,同時(shí),它也與新生代消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理相關(guān),這對(duì)小品類化妝品營(yíng)銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn),同時(shí),也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機(jī)會(huì)。
結(jié)束語(yǔ)。
有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營(yíng)銷策略,希望通過(guò)獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在化妝品小品類營(yíng)銷上取得突破?;瘖y品營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,隨著新生代消費(fèi)群的進(jìn)一步崛起,把70后也包括在內(nèi),形成70、80、90、00后四個(gè)年齡段的新生代消費(fèi)群體,她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響非常之大,對(duì)于這部分消費(fèi)人群的市場(chǎng)營(yíng)銷正在發(fā)生著重大的改變,平臺(tái)戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢(shì)”,化妝品大品類將會(huì)逐漸縮小或者降低市場(chǎng)份額,越來(lái)越多的小品類化妝品將因其滿足獨(dú)特個(gè)性消費(fèi)需求上成為主流。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇四
西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司于1998年正式成立,其前身為成立于民國(guó)年間的“易武三合茶社”。下屬有三個(gè)分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。始終堅(jiān)持人無(wú)我有,人有我精的經(jīng)營(yíng)理念。
西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司注冊(cè)商標(biāo)為“易昌號(hào)”。“易昌號(hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn),完全以生長(zhǎng)于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。“易昌號(hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。目前,易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國(guó)和日本、臺(tái)灣、深圳、廣東等地。
西雙版納昌泰茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無(wú)我有,人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念,滿足消費(fèi)者的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下,昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭(zhēng)在市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%,美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%,年銷售量翻一番。
三、普洱茶歷史。
普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,三國(guó)前就有茶樹(shù)種植,三國(guó)之后,茶就作為商品外對(duì)貿(mào)易,晉時(shí)逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個(gè)單獨(dú)的行政區(qū)域。清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國(guó);二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開(kāi)始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車?yán)镌俚桔潞5溃孜渲晾蠐肽ザ〉溃孜渲晾蠐脎裸馈l兜拦舛迥?公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長(zhǎng)達(dá)數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專門從事茶葉的收購(gòu)、加工和外運(yùn)銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。
四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
1)茶園生產(chǎn)力低:一是無(wú)性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。
2)茶廠生產(chǎn)力低:因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差,自動(dòng)化、信息化程度低,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢(shì)。
3)市場(chǎng)建設(shè)不足:由于產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)信息指導(dǎo),沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時(shí),無(wú)一時(shí);短期有,長(zhǎng)期無(wú)。出口上,全國(guó)沒(méi)有一個(gè)拍賣市場(chǎng),生產(chǎn)無(wú)法與國(guó)際市場(chǎng)相聯(lián)系。
4)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)乏力:品牌多,名牌少,沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級(jí)品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。
5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個(gè)行業(yè)對(duì)管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。
6)行業(yè)管理無(wú)序:當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),放任自流。
7)人才嚴(yán)重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線人才嚴(yán)重短缺。
8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力:東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國(guó)茶文化豐富,而對(duì)茶行銷不力。
9)科技投入不足:茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已。“七題幾五”、“八五”國(guó)家自然科學(xué)基金對(duì)茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬(wàn)元。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)品茶愛(ài)好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō),其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專賣店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
六、銷售目標(biāo)。
在全國(guó)各地大中城市都設(shè)立分銷點(diǎn),部分產(chǎn)品會(huì)出銷國(guó)外,在全國(guó)乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)銷售額為:1000萬(wàn)rmb。
七、銷售方案。
1、營(yíng)銷思路:
首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷知識(shí)方面的培訓(xùn)。在營(yíng)銷計(jì)劃中,將營(yíng)銷思路分為2個(gè)部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí),通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,另一方面針對(duì)大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者,通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。
2、實(shí)施手段。
根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(場(chǎng)所),將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組。
2、大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組。
3、企事業(yè)單位、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人。
4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)組。
5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組。
6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組。
以上六大業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
八、推廣策劃方案。
一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫廣告,都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)突出,文字圖畫不宜過(guò)多。文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時(shí)還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說(shuō)來(lái),茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面:
(1)茶葉商標(biāo)與名稱;。
(2)茶葉產(chǎn)地:
(3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征:
(4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。
三)加強(qiáng)品牌推廣:茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中,要講究實(shí)效。
九、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
1)召開(kāi)大型新聞發(fā)布會(huì)。
a、邀請(qǐng)對(duì)象:國(guó)家級(jí)茶葉專家。
產(chǎn)品經(jīng)銷商。
新聞媒體。
b、活動(dòng)形式:新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象。
c、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月中旬。
d、費(fèi)用預(yù)計(jì):5萬(wàn)元。
2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì)。
a、邀請(qǐng)對(duì)象:國(guó)家級(jí)茶葉專家。
產(chǎn)品經(jīng)銷商。
大中型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
b、活動(dòng)形式:品茶會(huì)形式,介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國(guó)十大名茶的相比美的特點(diǎn)。
c、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月中旬。
d、費(fèi)用預(yù)計(jì):5萬(wàn)元。
廣告是費(fèi)用較高的促銷手段,促銷結(jié)果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果(廣告對(duì)茶葉銷量和企業(yè)利潤(rùn)的影響程度)、社會(huì)效果(社會(huì)公眾對(duì)茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識(shí)程度及廣告對(duì)人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度)、心理效果(顧客對(duì)廣告產(chǎn)生的心理作用),最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來(lái),經(jīng)濟(jì)效果可以通過(guò)下面公式測(cè)定:
廣告效益:銷售增加額/廣告費(fèi)用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費(fèi)用。
當(dāng)然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測(cè)定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素,通過(guò)綜合分析,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。
茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí),也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問(wèn)題及時(shí)處理,防止負(fù)面影響,強(qiáng)化橫向聯(lián)系,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的路子,不搞窩里斗,惡性競(jìng)爭(zhēng),共創(chuàng)良好的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇五
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人,好一派霸道的景象,但是他們卻促銷除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告,白浪費(fèi)人民幣之外,筆者看來(lái)一點(diǎn)效果都沒(méi)有。這些諸侯簡(jiǎn)直頭腦之發(fā)昏,甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡(jiǎn)直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品,降到了還不到十元錢一支,大家說(shuō)這種促銷是好是壞,我看是一分錢賺不了絕對(duì)還影響之前大力宣傳的形象,一支前兩天還相近一千塊錢的好產(chǎn)品,突然現(xiàn)在就賣還不到十元錢,給你使用,你會(huì)相信嗎?而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛(ài)美的漂亮女士,你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎?這只是第一種現(xiàn)象;再給大家舉第二個(gè)例子,前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請(qǐng)去參加一個(gè)團(tuán)聚,這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚,所謂的不同是指,并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類的,而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋,真是既衛(wèi)生又熱鬧!
說(shuō)實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕,住的是電梯公寓,我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人,有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告,推的是一種夜晚用的面膜,一盒是幾張,總價(jià)值是幾百元一盒,具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了,總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格,我當(dāng)時(shí)看了就直笑,我對(duì)那個(gè)同學(xué)說(shuō),你信不信這家公司一定要完蛋,他問(wèn)我為何?我說(shuō),你們這樓上都是富豪啊,一張面膜能用幾次,一次就是一百元啊,這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊,這種亂放廣告的公司不完蛋誰(shuí)完蛋!
基于種種情況,我感到很憂慮,而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下,竟然還有這樣無(wú)聊的、無(wú)知的公司,為了中國(guó)的經(jīng)濟(jì),民生的危機(jī),筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒,到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,關(guān)鍵是營(yíng)銷!”足以見(jiàn)得,營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的作用之巨大,那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢?因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè),閣行如閣山,這是筆者我多年也一直在思考的問(wèn)題!筆者總結(jié)為以下幾大法則:
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效,今日不談我們主要談營(yíng)銷,而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念,我一向主張不要跟風(fēng),即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣,但是大家跟風(fēng)也可以,你也要跟的有水平啊,別人說(shuō)自己產(chǎn)品是原生態(tài)的,你還也在鬧原生態(tài)的你就沒(méi)有多少水平了,營(yíng)銷行業(yè)本生就是智慧的較量,你就應(yīng)該想出比此更有說(shuō)服力的概念來(lái),哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?/p>
史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已,但是有人在問(wèn)他是怎樣成功營(yíng)銷的,他卻說(shuō)他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了,他不僅了解了他們的需求,我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平,不然他的“腦白金”再好,若定的價(jià)格是幾萬(wàn)塊錢一盒,我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們?cè)诿鞔_了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后,我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格,其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西,很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤,認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,好的不一定是最貴的,但是最貴的一定就是最好的,我看不是這樣!我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少,若定的太貴,即使他是有其心可能也無(wú)其力了!
上次在《中國(guó)化妝品營(yíng)銷的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國(guó)化妝品大致的品類分化,以及相對(duì)應(yīng)而適合的渠道,今天就不重復(fù)!
我們知道做任何事情,為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底,我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn),這個(gè)道理是小的時(shí)候才開(kāi)始上學(xué)的時(shí)候就知道的,所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來(lái)試銷一下,試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方,我們就必須地面鋪貨要立即跟上,不然你的廣告就徹底白做了,即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨,要不然干脆就按照市場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)間來(lái)安排,這個(gè)城市我們還沒(méi)有能力以及時(shí)間來(lái)跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告,一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它,絕對(duì)比你盲目的擴(kuò)張好的多!
這個(gè)是我以前一直做客戶時(shí)候所提供的這一個(gè)措施,自我覺(jué)得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò),但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵,否則就自找苦吃。
人出名門有人捧,貨出品牌自然貴,這個(gè)道理大家可能都懂,一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí),我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來(lái)的,絕對(duì)不是隨便那個(gè)都能搞出來(lái)的,象韓國(guó)的卡麗品牌就說(shuō)自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作,這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象,就如同你本來(lái)是個(gè)平民但是你就和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過(guò)飯、甚至握過(guò)手你的形象就又不一樣了!
無(wú)論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念,甚至品類時(shí),我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則,就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè),這件事情的第一,所以我們就盡量去創(chuàng)造第一,無(wú)論是功效還是概念或者品類,我們都希望獲得第一法則,使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的no1,因?yàn)橹袊?guó)人始終認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段,但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍,這種手段可以使你的宣傳(廣告)起到雙重的效果,不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品,若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)!
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇六
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等。
2.目前營(yíng)銷狀況。
(1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。
(2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況。
(4)分銷狀況:銷售渠道等。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況。
3.swot問(wèn)題分析。
優(yōu)勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。
劣勢(shì):銷售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。
機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。
綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):
(單位:萬(wàn)元)。
營(yíng)銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少。
5.采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場(chǎng):-。
定位:-。
產(chǎn)品線:-。
定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
服務(wù):售后客戶服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。
6.行動(dòng)方案。
營(yíng)銷活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7.預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表:-。
8.風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法。
花卉展覽策劃書。
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化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇七
“團(tuán)購(gòu)”即“集團(tuán)購(gòu)買”或“集團(tuán)采購(gòu)”。當(dāng)然,大中廠家、中小型企業(yè)類似上規(guī)模集團(tuán)的這種大客戶定向營(yíng)銷策略,我們也稱為團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)銷售渠道的第三種渠道模式,它孕育著巨大的市場(chǎng)空間和能量。
現(xiàn)在,團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)品已經(jīng)由簡(jiǎn)單的生活用品延伸到了電器、醫(yī)藥保健品、飲料、酒類、教育、旅游甚至電信服飾等幾乎所有行業(yè)所有有形的、無(wú)形的商品。
以下就詳細(xì)剖析成功的團(tuán)購(gòu)案例,來(lái)與各行各業(yè)市場(chǎng)一線營(yíng)銷人員共同把握集團(tuán)購(gòu)買的這張“營(yíng)銷王牌”,借此希望起到拋磚引玉的作用,讓廣大營(yíng)銷人迅速提升自己的業(yè)績(jī)!
逮住大客戶其實(shí)很簡(jiǎn)單。
成銷售主渠道。曾有數(shù)據(jù)表示,節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)銷量一度占到年銷售總額的一半。
首先看我們的攻勢(shì)策略:
了產(chǎn)品美譽(yù)度和知名度。
啟示:對(duì)于沒(méi)有團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),難度較大,成功的幾率不高,但營(yíng)銷成本相對(duì)較高。該類團(tuán)購(gòu)客戶一旦攻下,就成為一種長(zhǎng)期的寶貴客戶資源。一次開(kāi)發(fā),扎實(shí)回訪維護(hù),多年收益。
2.員工進(jìn)行人際關(guān)系營(yíng)銷。蘇州常熟地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理和員工積極展開(kāi)自己的一張關(guān)系網(wǎng),把電話簿拿出來(lái)挨個(gè)給自己的朋友打一遍電話,由此獲得人際關(guān)系的收獲。
3.行業(yè)中團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者。社會(huì)上存在一批來(lái)自企業(yè)和事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者,他們擁有良好的關(guān)系資源,這批人每年在節(jié)日前都要與保健食品、禮品等銷售商聯(lián)系,從中獲取自己的交易提成,我們想方設(shè)法和這些人拉上關(guān)系,爭(zhēng)取到與相關(guān)企事業(yè)單位建立團(tuán)購(gòu)關(guān)系。
啟示:拓展資財(cái)投入、客戶維護(hù)開(kāi)支相對(duì)第一種團(tuán)購(gòu)公關(guān)要低,但是成功率高一些,難度較大,這需要時(shí)間、機(jī)遇和大量人員關(guān)系來(lái)支撐,一旦形成客戶,團(tuán)購(gòu)維護(hù)較容易,雙方互惠互利,故能合作長(zhǎng)久。
4.團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)單位。有許多廠家和銷售公司具有多年的團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),互補(bǔ)性產(chǎn)品可以考慮通過(guò)這些單位取得團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。此外,通過(guò)大中型企事業(yè)單位的勞保企業(yè)和服務(wù)企業(yè)等上游單位打開(kāi)市場(chǎng)也是條不錯(cuò)的途徑。在找到團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的單位后,如果能直接與該單位的業(yè)務(wù)主管以單位對(duì)個(gè)人的形式合作,就會(huì)大幅度降低營(yíng)銷成本。
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化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇八
在當(dāng)前化妝品市場(chǎng)銷售費(fèi)用無(wú)限大、利潤(rùn)空間無(wú)限小的激烈競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)下,必須做好營(yíng)銷策劃,下面小編為大家提供關(guān)于化妝品的營(yíng)銷策劃方案,希望對(duì)大家有所幫助!
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來(lái),隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產(chǎn)品中尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的**香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
1、售點(diǎn)文宣:海報(bào)、折頁(yè)、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽(yáng)傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品:銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國(guó)性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的'保障,為確保** 香薰系列產(chǎn)品順利上市,各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時(shí)成立“**”品牌小組,專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二) 市場(chǎng)資源整合
1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司**新品調(diào)撥到位前一周,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成** 系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí),酌情做好** 專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮** 新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出,理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商,進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,順便完成** 新品即將入市的信息通報(bào)工作,進(jìn)行前期接洽,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定** 市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合** 香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
(四)進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
b)備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊(cè)》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
c)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的** 招商、推廣廣告。
d)** 產(chǎn)品樣品一套。
e)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):a)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
b)概括介紹** 系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
c)比較、介紹** 系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
d)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
e)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
f)最后介紹** 系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì),可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,增加銷售機(jī)會(huì)。
1、 主推產(chǎn)品** 洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、 ** 沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、 有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置** 堆碼及專屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4、 有效使用** 貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等** 系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于** 瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、 ** 系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇九
團(tuán)購(gòu)?fù)ǔ6际窃诩瘓F(tuán)或團(tuán)體進(jìn)行大批量采購(gòu)時(shí)發(fā)生,但是筆者發(fā)現(xiàn)某些個(gè)人通過(guò)“搭便車”行為,將自己與集團(tuán)客戶捆綁在一起,或自發(fā)性地結(jié)成一個(gè)“集體”,同樣享受到了“團(tuán)體折扣”的優(yōu)惠,例如,我母親的醫(yī)院準(zhǔn)備上信息管理系統(tǒng),擬采購(gòu)聯(lián)想電腦,由于量大,價(jià)格非常便宜,我的一些朋友聽(tīng)說(shuō)之后,通過(guò)我母親也購(gòu)買了聯(lián)想電腦。當(dāng)然,他們享受的是“團(tuán)購(gòu)折扣”。還有一些客戶自發(fā)性地組織成立了會(huì)員俱樂(lè)部,大批量購(gòu)買共同需要的產(chǎn)品。
由此,筆者對(duì)這些散客參加的團(tuán)購(gòu)行為產(chǎn)生了興趣。能不能變被動(dòng)為主動(dòng),將這些散客的行為變?yōu)橛薪M織性的活動(dòng)呢?本文以筆者服務(wù)的家裝、建材業(yè)的操作的一個(gè)項(xiàng)目為案例,就散客的團(tuán)購(gòu)行為進(jìn)行研究,并希望與同道專家進(jìn)行探討。
初戰(zhàn)失利。
我所服務(wù)的是江蘇省某知名裝飾公司,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,總部在致力于開(kāi)拓地級(jí)市場(chǎng)的同時(shí)急需鞏固南京本地市場(chǎng)。重任交給了我。
我對(duì)南京市場(chǎng)重新進(jìn)行了思考。首先,南京號(hào)稱價(jià)格盆地,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打得異常激烈,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度高;第二,裝修是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,消費(fèi)者希望裝修公司提供從設(shè)計(jì)、施工到后期材料配置的完整家居服務(wù)?!皥F(tuán)購(gòu)”的概念在我腦海中閃現(xiàn)出來(lái),利用裝修公司平臺(tái)積累一批客戶統(tǒng)一向建材商進(jìn)行團(tuán)購(gòu),必然有單戶購(gòu)買無(wú)法比擬的價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì):(1)、價(jià)格的吸引力:團(tuán)體采購(gòu)的一次購(gòu)買量非常大,供應(yīng)商能夠提供非常低的工程折扣價(jià),這是個(gè)人購(gòu)買無(wú)法享受到的優(yōu)惠。(2)、服務(wù)的吸引力:量的保證還能讓供應(yīng)商能夠提供最優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的服務(wù),如配送、安裝、特價(jià)品優(yōu)先供給等。(3)、保障系數(shù)高:消費(fèi)者知道供應(yīng)商對(duì)大批量的客戶最為看重,提供的必為質(zhì)量好的產(chǎn)品。即使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,集體投訴所造成的社會(huì)影響也比個(gè)人投訴大。
我找到了南京知名的建材大賣場(chǎng),洽談了合作意向,制定了團(tuán)購(gòu)運(yùn)作的計(jì)劃:
1、建材賣場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷商進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)征集。愿意參加的經(jīng)銷商提供團(tuán)購(gòu)折扣價(jià)格。我公司向賣場(chǎng)提供團(tuán)體裝修的折扣價(jià)格。
2、由賣場(chǎng)組織,向團(tuán)購(gòu)客戶提供統(tǒng)一的配送、安裝、退換貨等售后保障服務(wù)。并制作精美的團(tuán)購(gòu)服務(wù)卡,用于發(fā)送給消費(fèi)者。
3、選定“社區(qū)渠道”進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的宣傳及客戶的征集。我公司負(fù)責(zé)在即將交付的社區(qū)中選定15家中高檔住宅社區(qū),與物業(yè)洽談社區(qū)交付期的團(tuán)購(gòu)宣傳活動(dòng)。
4、15家社區(qū)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)巡回展。制作統(tǒng)一的活動(dòng)宣傳品,在交付期間,現(xiàn)場(chǎng)向客戶發(fā)送團(tuán)購(gòu)卡以征集團(tuán)購(gòu)客戶。
站在消費(fèi)者的角度去思考。
如果我是客戶,我看到這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該是怎樣想的呢?首先,我家要裝修,裝修需要花一筆不小的開(kāi)支,我會(huì)很謹(jǐn)慎,不太會(huì)輕易相信社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。其次,假如我參加了團(tuán)購(gòu)活動(dòng),買了產(chǎn)品卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,別人沒(méi)有問(wèn)題,等于還是一個(gè)人進(jìn)行投訴。那我應(yīng)該怎么做呢?會(huì)去找已經(jīng)裝修過(guò)的朋友,吸取一下他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。對(duì),突破口找到了!團(tuán)購(gòu)活動(dòng)需要找到“關(guān)鍵人物”作為輿論領(lǐng)袖。
思路理順了,可是做起來(lái)卻不容易,消費(fèi)者的朋友涉及太廣,如果對(duì)他們進(jìn)行宣傳費(fèi)用太高,并且不易得到他們的認(rèn)同,這是擺在我們面前的又一個(gè)難題。
我想到了利用網(wǎng)絡(luò),南京有一家著名的房地產(chǎn)網(wǎng)站,其中的家裝、建材論壇人氣很火爆。而且該網(wǎng)站有一個(gè)特色,為即將交付的社區(qū)建立網(wǎng)上的“社區(qū)專版”。首先,我專門對(duì)網(wǎng)站的客戶進(jìn)行了分析。
?消費(fèi)者上網(wǎng)的行為分析。
(1)了解知識(shí),了解家裝的誤區(qū)問(wèn)題,比較咨詢過(guò)的裝飾公司,主要詢問(wèn)報(bào)價(jià)、施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題、簽合同時(shí)需要注意的地方。
(2)詢問(wèn)網(wǎng)友對(duì)各品牌裝飾公司的評(píng)價(jià)。
(3)尋找包清工的工程隊(duì)。
(4)各種材料的選用問(wèn)題及購(gòu)買何種材料、購(gòu)買的地點(diǎn)、銷售商、價(jià)格。
?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分類。
1、網(wǎng)絡(luò)專家類:工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)師出身,或親自經(jīng)歷過(guò)家裝的業(yè)主,對(duì)家裝的流程非常清楚。在網(wǎng)上樂(lè)意解答網(wǎng)友提出的各種問(wèn)題。
2、意見(jiàn)領(lǐng)袖類:一般是各小區(qū)的業(yè)主。有一定的號(hào)召力。屬于小區(qū)的意見(jiàn)領(lǐng)袖,通常為各小區(qū)版塊的版主。
3、“學(xué)生”類:一般為有裝修需求的業(yè)主或正在自行裝修的業(yè)主。他們樂(lè)意參加團(tuán)購(gòu),受價(jià)格影響程度大。受網(wǎng)友(已裝修過(guò))的影響大,尤其相信網(wǎng)上專家的意見(jiàn)。
4、“托”:一般為小型裝飾公司的市場(chǎng)部人員。上網(wǎng)的目的是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和拉客戶到本公司。
“關(guān)鍵人物”找到了!就是上述的網(wǎng)上專家和各小區(qū)版塊的版主!
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇十
x年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。
在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到x年x月x日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到x年x月x日,本專柜新發(fā)展會(huì)員x人。與xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對(duì)xxx等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的'優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇十一
年關(guān)將至,化妝品行業(yè)各路諸侯皆無(wú)不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子,無(wú)論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷商都顯得非常緊張,但是據(jù)筆者看來(lái)這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張,而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹(jǐn)慎才好,不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人,好一派霸道的景象,但是他們卻促銷除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告,白浪費(fèi)人民幣之外,筆者看來(lái)一點(diǎn)效果都沒(méi)有。這些諸侯簡(jiǎn)直頭腦之發(fā)昏,甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡(jiǎn)直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品,降到了還不到十元錢一支,大家說(shuō)這種促銷是好是壞,我看是一分錢賺不了絕對(duì)還影響之前大力宣傳的形象,一支前兩天還相近一千塊錢的好產(chǎn)品,突然現(xiàn)在就賣還不到十元錢,給你使用,你會(huì)相信嗎?而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛(ài)美的漂亮女士,你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎?這只是第一種現(xiàn)象;再給大家舉第二個(gè)例子,前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請(qǐng)去參加一個(gè)團(tuán)聚,這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚,所謂的不同是指,并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類的,而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋,真是既衛(wèi)生又熱鬧!
說(shuō)實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕,住的是電梯公寓,我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人,有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告,推的是一種夜晚用的面膜,一盒是幾張,總價(jià)值是幾百元一盒,具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了,總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格,我當(dāng)時(shí)看了就直笑,我對(duì)那個(gè)同學(xué)說(shuō),你信不信這家公司一定要完蛋,他問(wèn)我為何?我說(shuō),你們這樓上都是富豪啊,一張面膜能用幾次,一次就是一百元啊,這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊,這種亂放廣告的公司不完蛋誰(shuí)完蛋!
基于種種情況,我感到很憂慮,而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下,竟然還有這樣無(wú)聊的、無(wú)知的公司,為了中國(guó)的經(jīng)濟(jì),民生的危機(jī),筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒,到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,關(guān)鍵是營(yíng)銷!”足以見(jiàn)得,營(yíng)銷在化妝品行業(yè)的作用之巨大,那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢?因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè),閣行如閣山,這是筆者我多年也一直在思考的問(wèn)題!筆者總結(jié)為以下幾大法則:
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效,今日不談我們主要談營(yíng)銷,而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念,我一向主張不要跟風(fēng),即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣,但是大家跟風(fēng)也可以,你也要跟的有水平啊,別人說(shuō)自己產(chǎn)品是原生態(tài)的,你還也在鬧原生態(tài)的你就沒(méi)有多少水平了,營(yíng)銷行業(yè)本生就是智慧的較量,你就應(yīng)該想出比此更有說(shuō)服力的概念來(lái),哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?/p>
史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已,但是有人在問(wèn)他是怎樣成功營(yíng)銷的,他卻說(shuō)他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了,他不僅了解了他們的需求,我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平,不然他的“腦白金”再好,若定的價(jià)格是幾萬(wàn)塊錢一盒,我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們?cè)诿鞔_了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后,我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格,其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西,很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤,認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,好的不一定是最貴的,但是最貴的一定就是最好的,我看不是這樣!我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少,若定的太貴,即使他是有其心可能也無(wú)其力了!
上次在《中國(guó)化妝品營(yíng)銷的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國(guó)化妝品大致的品類分化,以及相對(duì)應(yīng)而適合的渠道,今天就不重復(fù)!
我們知道做任何事情,為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底,我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn),這個(gè)道理是小的時(shí)候才開(kāi)始上學(xué)的時(shí)候就知道的,所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來(lái)試銷一下,試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方,我們就必須地面鋪貨要立即跟上,不然你的廣告就徹底白做了,即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨,要不然干脆就按照市場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)間來(lái)安排,這個(gè)城市我們還沒(méi)有能力以及時(shí)間來(lái)跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告,一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它,絕對(duì)比你盲目的擴(kuò)張好的多!
這個(gè)是我以前一直做客戶時(shí)候所提供的這一個(gè)措施,自我覺(jué)得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò),但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵,否則就自找苦吃。
人出名門有人捧,貨出品牌自然貴,這個(gè)道理大家可能都懂,一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí),我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來(lái)的,絕對(duì)不是隨便那個(gè)都能搞出來(lái)的,象韓國(guó)的卡麗品牌就說(shuō)自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作,這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象,就如同你本來(lái)是個(gè)平民但是你就和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過(guò)飯、甚至握過(guò)手你的形象就又不一樣了!
無(wú)論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念,甚至品類時(shí),我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則,就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè),這件事情的第一,所以我們就盡量去創(chuàng)造第一,無(wú)論是功效還是概念或者品類,我們都希望獲得第一法則,使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的no1,因?yàn)橹袊?guó)人始終認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段,但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍,這種手段可以使你的宣傳(廣告)起到雙重的效果,不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品,若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)!
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇十二
中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),本土企業(yè)的崛起,翻新,營(yíng)銷也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,近年來(lái)逐步走向成熟,但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng),彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車頭”。
(一)整體市場(chǎng)分析。
美寶蓮自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格,眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),月月出彩的終端活動(dòng),這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng),在很多二級(jí)城市,美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達(dá)到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn),有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大,強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,強(qiáng)大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。
(二)高?;瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析。
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17pr是中國(guó)公關(guān)門戶,是中國(guó)最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的`又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇,就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅形成了一個(gè)規(guī)模可觀的細(xì)分市場(chǎng),甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,接受過(guò)良好的教育,社會(huì)關(guān)注程度高,如果通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此,大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對(duì)象。
(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析:
1、市場(chǎng)容量。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48.5%,通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!ㄓ?5.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認(rèn)知。
在彩妝品牌認(rèn)知度上,大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購(gòu)買行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,dhc但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購(gòu)買的化妝品牌時(shí),絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體,如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea。
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí),這在國(guó)內(nèi)品牌中還比較少見(jiàn)。
2、美寶蓮一貫堅(jiān)持純天然、健康的理念,無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價(jià)位,簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個(gè)性感覺(jué),引領(lǐng)時(shí)尚潮流,符合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)。
劣勢(shì)(weakness):1銷售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì)。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品,所以對(duì)彩妝的選購(gòu)多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點(diǎn)較少。
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)2美容類產(chǎn)品屬?gòu)V告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭(zhēng)在校園營(yíng)銷活動(dòng)中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。
目標(biāo)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)各高校。
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在。
(2)采用廣告開(kāi)道,促銷活動(dòng)策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡(luò)銷售策略。
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對(duì)象,在大學(xué)校園多做促銷活動(dòng),進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷活動(dòng)策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo),以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇十三
1、借助“年輕”系列老年人化妝品極高的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度,繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在人們心目中的地位,使其品牌在中國(guó)家喻戶曉,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
2、擴(kuò)大銷售量,年銷售額達(dá)10億以上。
3、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,2008年在化妝品市場(chǎng)份額提高到40%。
二、目標(biāo)市場(chǎng)策略
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,根據(jù)消費(fèi)者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為特征,以及“年輕”系列老年人化妝品的品牌定位,我們確定了目標(biāo)市場(chǎng):家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構(gòu)成的市場(chǎng),這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護(hù)。
這部分人大的子女大多已經(jīng)建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
三、產(chǎn)品定位策略
“年輕”系列老年人化妝品體現(xiàn)了當(dāng)代社會(huì)關(guān)注老年群體的情懷,而且隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),這部分的消費(fèi)實(shí)力將大大增加。
國(guó)內(nèi)又沒(méi)有特別針對(duì)老年人的化妝品。
所以”年輕”系列老年人化妝品采用實(shí)體定位策略,其產(chǎn)品定位為:急老人之所需,造老人之所用,關(guān)愛(ài)老人,服務(wù)社會(huì)。
其產(chǎn)品內(nèi)涵與成功緊密相連。
四、品牌形象策略
由于“年輕”系列老年人化妝品處在此類產(chǎn)品的前列,所以最能代表“年輕”系列老年人化妝品廠商的社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品的服務(wù)責(zé)任。
產(chǎn)品時(shí)間上的領(lǐng)先,技術(shù)上的前列,在產(chǎn)品如此受老年人歡迎的程度中可以看出。
隨著08年奧運(yùn)會(huì)的到來(lái),社會(huì)責(zé)任的概念被人一再提到。
因此我建議繼續(xù)強(qiáng)化品牌滲透出的成功內(nèi)涵,淡化“產(chǎn)品的功效,完全采用“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛(ài)老人”的品牌口號(hào)宣傳,達(dá)到產(chǎn)品品牌的完全統(tǒng)一。
五、廣告訴求策略
由于”年輕”系列老年人化妝品上市已經(jīng)一年,其性能已經(jīng)被廣泛認(rèn)可,加之性能并非此產(chǎn)品賣點(diǎn),理性性訴求已經(jīng)不能完全反映產(chǎn)品的內(nèi)涵,所以“產(chǎn)品的品牌廣告建議采取理性訴求和感性訴求相結(jié)合的訴求策略。
訴求對(duì)象:家庭生活條件平均水平及以上,子女孝順,有一定生活保障的人群所構(gòu)成的市場(chǎng),這部分人群生活穩(wěn)定,注重自我的形象以及自我的健康保護(hù)。
這部分人大的子女大多已經(jīng)建立家庭建立了,年齡在50到65歲之間,在城鎮(zhèn)定居,子女一般都有較為穩(wěn)定收入。
訴求重點(diǎn):企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和品牌的含義(品牌)
急老人之所需,造老人之所用,關(guān)愛(ài)老人,服務(wù)社會(huì)。
(產(chǎn)品)
在廣告上采用感性和理性相結(jié)合的訴求策略,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和產(chǎn)品內(nèi)涵,尤其強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是專門針對(duì)老年人的化妝產(chǎn)品。
六、產(chǎn)品表現(xiàn)策略
1、廣告主題
(1)”年輕”系列老年人化妝品品牌的內(nèi)涵是在健康的基礎(chǔ)上再求年輕。
(2)一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
(3)每天用15分鐘,時(shí)間老人沒(méi)法在臉上刻痕。
(4)一封致歉信,對(duì)不起我錯(cuò)了。
2、廣告內(nèi)容
電視廣告文字腳本一
主題:”年輕”系列老年人化妝品品牌的內(nèi)涵是在健康的基礎(chǔ)上再求年輕。
內(nèi)容:過(guò)年過(guò)節(jié),一群中年婦女在化妝品的專柜中尋找產(chǎn)品,畫面切換,一個(gè)美女和一個(gè)帥哥,年齡17。
8歲的兄妹,在百貨商場(chǎng)的專柜中尋找產(chǎn)品。
畫面同時(shí)出現(xiàn),畫外音:“怎么沒(méi)有專門針對(duì)老年人的產(chǎn)品。
”銷售人員在搖頭表示沒(méi)有。
畫面切換,”年輕”系列老年人化妝品是特意為老年人設(shè)計(jì)的化妝品,我們追求健康,當(dāng)然也追求年輕。
各大藥店專柜均有出售。
(公司此時(shí)停留在藥店?duì)I銷的階段。)
電視廣告文字腳本二
主題:一個(gè)女人用了幾十年的`化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
內(nèi)容:代言人出現(xiàn),趙雅芝言語(yǔ):進(jìn)入演藝圈這么多年,各種場(chǎng)合需要不同的化妝品,現(xiàn)在年齡有點(diǎn)大了,更需要專門針對(duì)我們這群人的產(chǎn)品,健康是必須的。
字幕:一個(gè)女人用了幾十年的化妝品,到老了卻沒(méi)有化妝品可以用。
底下是產(chǎn)品名稱,以及各大藥店均有出售字樣。
平面廣告創(chuàng)意一
主題:一封致歉信,對(duì)不起我錯(cuò)了。
內(nèi)容:在化妝品營(yíng)銷策劃書范文公司產(chǎn)品進(jìn)入浙江省半年之際,為了回報(bào)廣大市民關(guān)心支持,本公司特別策劃和組織了4月2號(hào)“真情回潰,力助奧運(yùn)”活動(dòng)。
這是我們最為心痛和我始料不及的,我們心痛那些從凌晨5點(diǎn)30分排隊(duì)的市民,心痛早晨7點(diǎn)種近千人井然有序,隊(duì)伍中大多數(shù)人使用”年輕”因效果顯著已成為我們忠誠(chéng)朋友,原來(lái)他們都可以高興的領(lǐng)到年輕,感受年輕的效果。
七、廣告媒介策略
本次廣告投放主要選擇電視和報(bào)紙雜志的結(jié)合,在旺季到來(lái)前逐漸加強(qiáng)投放頻率,產(chǎn)品的廣告分兩部分,感性訴求廣告投放在報(bào)紙上,讓受眾人群在短時(shí)間內(nèi)記憶,理性訴求與感性訴求相結(jié)合的廣告投放在電視上,便于受眾人群長(zhǎng)時(shí)間記憶。
第二部分:廣告計(jì)劃
一、目標(biāo)區(qū)域
全國(guó)重點(diǎn)城市:包括北京、上海、廣州、深圳、武漢,以北京上海為重點(diǎn)。
二、廣告媒介選擇與發(fā)布計(jì)劃
產(chǎn)品品牌廣告全部放在中央電視臺(tái)二套經(jīng)濟(jì)頻道和四套國(guó)際頻道,根據(jù)感性訴求的廣告的特點(diǎn),在電視這種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的結(jié)合媒體效果會(huì)更好,廣告不需要對(duì)產(chǎn)品介紹,只需要觀眾被動(dòng)接受強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊,從而達(dá)到強(qiáng)化品牌形象的作用。
選擇國(guó)際頻道和經(jīng)濟(jì)頻道有利于品牌國(guó)際化宣傳。
宣傳強(qiáng)度隨著旺季的到來(lái)逐漸增強(qiáng)。
廣告在旺季到來(lái)之前的一個(gè)月在中央四套強(qiáng)勢(shì)推出,”產(chǎn)品理性訴求和感性訴求相結(jié)合的廣告全部投放到報(bào)紙和雜志,包括羊城晚報(bào)、健康生活報(bào)、寧波晚報(bào)、中國(guó)老年報(bào)(祝你健康欄目)。
側(cè)重老年人所喜歡報(bào)紙,各地方報(bào)紙情況不同。
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過(guò)于宏大,自己也無(wú)法完成,但是我想我會(huì)努力的:
一、我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。
在20世紀(jì)80年代前,我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。
1990年,全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。
xx年底,全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。
改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。
尤其是在我國(guó)入世后,中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低,外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。
此外,入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析:
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
從總體上分析。
國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。
這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。
而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?,從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。
另一方面,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國(guó)同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。
即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌,同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái),在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。
目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。
雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。
一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。
此外,在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距,但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者偏好:
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2.5%。
這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。
此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。
目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中,外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。
外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。
但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。
此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。
另外,還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
三、媒介策略:
(一)廣告市場(chǎng):全國(guó)
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2 、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo):
我國(guó)已經(jīng)入世,國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:
在化妝品觀念的營(yíng)銷方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷方式。
如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷模式。
企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:
目前,中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。
國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng),而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。
一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了,再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳 :
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。
目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場(chǎng)銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。
很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。
在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。
國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí),吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
4、提高科技水平 :
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰(zhàn)勝對(duì)方。
提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。
只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外企業(yè),致使產(chǎn)品的科技含量低,缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
科技水平低已經(jīng)成為制約我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高的“瓶頸”。
現(xiàn)在中國(guó)加入wto以后,中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)十分巨大,所以我們必須要及時(shí)的調(diào)整我們的戰(zhàn)略,必須要在新形勢(shì)的情況下實(shí)現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長(zhǎng),我相信我們的民族企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸取得勝利的!相信我國(guó)的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌!
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇十四
生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1909年?,F(xiàn)在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外,該集團(tuán)還經(jīng)營(yíng)高檔的消費(fèi)品,并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業(yè)的領(lǐng)袖,歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌,其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren等十七個(gè)國(guó)際知名的明星品牌,產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
1.2產(chǎn)品分析
歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套深層清潔保濕滋潤(rùn)。
1.2.1:歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml凈化你的皮膚,煥發(fā)自然神采。
功效1:即刻凈化并深層清潔皮膚;深層清潔,即刻去除污垢和多余的老化角質(zhì),回復(fù)皮膚光采和活力。
功效2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力。使用方法
取適量的產(chǎn)品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在濕潤(rùn)的面部并集中在前額,鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈,適合每天使用,使用時(shí)避開(kāi)眼部,配合其他歐萊雅男士勁能產(chǎn)品系列使用效果更明顯。
1.2.2:歐萊雅男士勁能極致潤(rùn)膚霜50ml
皮膚干燥?在干燥的環(huán)境及其他條件下,會(huì)令所有皮膚問(wèn)題加劇。皮膚黯沈,粗糙,失去光澤??馬上還擊!
功能1:潤(rùn)澤皮膚含nutri-oil滋養(yǎng)成分,一種營(yíng)養(yǎng)油復(fù)合物,舒緩皮膚。即刻幫助皮膚補(bǔ)充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強(qiáng)皮膚的防護(hù)層。補(bǔ)水充分后的皮膚,煥發(fā)神采,更有活力。
功能2:增強(qiáng)皮膚的自身防護(hù)能力活性防護(hù)系統(tǒng)(active defense system)一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強(qiáng)皮膚抵御外界侵害的防護(hù)能力。效果:減少刺激,緊繃感,皮膚更覺(jué)舒適。
功能3:專為男士設(shè)計(jì)的乳霜質(zhì)地
1.3市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析
1.3.1市場(chǎng)分析
肌膚的男人都能占很大優(yōu)勢(shì)。在生活中,即使五官、臉型不那么完美,只要舉止優(yōu)雅、外表干凈,照樣能成為頗具好感的帥哥。試想,一個(gè)滿臉油光、黑頭、痘痘的男人,勢(shì)必會(huì)給對(duì)方留下“這個(gè)人肯定缺少對(duì)自己的關(guān)心,又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。另一方面隨著對(duì)男性化妝品研發(fā)的不斷深入,更多符合男性皮膚和男性特色的產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)分析
(1)優(yōu)勢(shì):
歐萊雅男士護(hù)膚產(chǎn)品走中高端路線,采用競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的一些男性化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開(kāi)檔次,樹(shù)立良好的公司形象和品牌形象。專業(yè)品牌,男性色彩現(xiàn)代男性個(gè)性消費(fèi)的趨勢(shì),有利于在男性消費(fèi)者中樹(shù)立形象,同時(shí)也是克服了目前市場(chǎng)男性化妝品男性特色不明顯的弱點(diǎn),這也是目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)所需要的男性專用面對(duì)這“尚待開(kāi)發(fā)是金礦”,一些國(guó)際知名品牌紛紛推出男性專用護(hù)膚品搶占市場(chǎng),迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅相繼加入戰(zhàn)局。國(guó)內(nèi)中高檔男性化妝品市場(chǎng)幾乎完全被國(guó)外知名品牌獨(dú)霸,國(guó)內(nèi)一些品牌有開(kāi)發(fā)了自己專屬的男性化妝品,但是卻走的是中低檔路線,表現(xiàn)平平。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發(fā)展,必將推動(dòng)國(guó)內(nèi)男性化妝品市場(chǎng)同國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)保持一致。我們此時(shí)切入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機(jī)。
(2)機(jī)會(huì)
男性的皮膚特點(diǎn)和生活習(xí)慣決定了市場(chǎng)需求空間巨大從男性皮膚的特點(diǎn)來(lái),毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生長(zhǎng)青春痘和毛炎,男性應(yīng)選用補(bǔ)充水分,清爽不油膩的專用化妝品;從男性的生活習(xí)慣來(lái)看,一方面男性戶外活動(dòng)較多,頻繁受紫外線照射,另一方面由于男性吸煙,喝酒者較多,這兩方面導(dǎo)致皮膚老化和粗糙,這就決定可男性更需要呵護(hù)。在國(guó)際化妝品市場(chǎng)上,20xx年英國(guó)男性每年化妝品的消費(fèi)額達(dá)1.6億英鎊,美國(guó)男性化妝品的年銷售額達(dá)23.8億美元,全球男性化妝品銷售總額已達(dá)53.37億美元,約占全年化妝品的銷售總額的5.3%,我國(guó)男性化妝品的銷售額達(dá)到7.605億元,約占我國(guó)全年化妝品的銷售總額的1.17%,到20xx年將發(fā)展到75億。
1.4未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男性也越來(lái)越注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)的發(fā)展。男性美容觀念的改變決定了市場(chǎng)前景無(wú)比廣闊每一種新時(shí)尚是誕生,它的背后便蘊(yùn)藏了一塊亟待開(kāi)發(fā)的廣闊市場(chǎng)。隨著越來(lái)越多的男人比以前更加重視自己的外表,也逐漸認(rèn)識(shí)到美容護(hù)膚不再是女性的專利,男士也該享有。觀念上的變化,使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生,推動(dòng)了男性化妝品市場(chǎng)發(fā)展。
2.1社會(huì)男士護(hù)膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。還有大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對(duì)女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以西安為例,從關(guān)注程度上看,在對(duì)“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過(guò)去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對(duì)于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購(gòu)買這種商品的新類”,決定購(gòu)買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3%。
而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購(gòu)買能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
目前男性化妝品市場(chǎng)上,主要面臨的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品。能對(duì)我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的在只有女性產(chǎn)品改良基礎(chǔ)上重新包裝的男性化妝品,男性化妝品,但它們沒(méi)有鮮明的定位,概念不明晰,沒(méi)有獨(dú)特的品牌形象,在市場(chǎng)高度細(xì)分化,品牌差異化的今天顯然不合適宜。男性化妝品市場(chǎng)中面臨兩類主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:控制高端市場(chǎng)的國(guó)外知名品牌如:迪奧,阿迪達(dá)斯,妮維雅,大衛(wèi)多夫,驕蘭貝爾等,中低檔路線的國(guó)內(nèi)品牌如:大寶,雅嘉,小護(hù)士,采詩(shī)等,我們有品牌優(yōu)勢(shì),將引來(lái)大量的顧客群。
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽(yù)度與企業(yè)形象
1907年,年僅30歲的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了世界上第一支無(wú)毒染發(fā)劑,并由此創(chuàng)立了歐萊雅集團(tuán)。歐萊雅在中國(guó)的商務(wù)始于1966年設(shè)在香港的經(jīng)銷處。事實(shí)上,該公司1933年曾對(duì)廣州、上海、北京等大城市進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。 1996年,歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產(chǎn)廠家,專門生產(chǎn)美寶蓮(maybelline)系列產(chǎn)品。兩年后,第二家生產(chǎn)廠家在蘇州建立,生產(chǎn)巴黎歐萊雅(loreal paris)系列產(chǎn)品。1997年,歐萊雅公司在上海開(kāi)辦了中國(guó)總代表處,負(fù)責(zé)在中國(guó)經(jīng)銷歐萊雅公司各類產(chǎn)品,目前已在50多個(gè)城市開(kāi)辦了幾百個(gè)銷售點(diǎn)。
4.1.2歐萊雅男士勁能護(hù)膚兩件套的市場(chǎng)銷售現(xiàn)狀
1)產(chǎn)品質(zhì)量:歐萊雅公司以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的化妝品。 2)價(jià)格定位:售價(jià)僅僅rmb119~149。
3)渠道策略:中層到高層收入的男性白領(lǐng),大學(xué)生等。
4.2企業(yè)營(yíng)銷策略
4.2.1營(yíng)銷目標(biāo)
(1)短期目標(biāo):通過(guò)宣傳令消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此產(chǎn)品,并且購(gòu)買。
(2)長(zhǎng)期目標(biāo):令消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品擁有品牌忠誠(chéng)度。
4.2.2市場(chǎng)策略
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中將以少量免費(fèi)產(chǎn)品和優(yōu)惠組合包裝為促銷手段和提高市場(chǎng)占有率的手段,進(jìn)行事件營(yíng)銷和廣告宣傳,以期帶來(lái)市場(chǎng)的轟動(dòng)性和效應(yīng)性。
隨著男性對(duì)化妝品的需求量的快速增長(zhǎng)使行業(yè)有較大的利潤(rùn)空間,未來(lái)將會(huì)有更多公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免,整合營(yíng)銷傳播十分必要,歐萊雅須提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)選擇購(gòu)買。
為了實(shí)現(xiàn)這一競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1.保持與客戶的聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶的聲音,了解客戶的需求,引導(dǎo)客戶購(gòu)買,超越客戶期望,創(chuàng)建客戶滿意度。
2.發(fā)展系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)員制制度,鎖定現(xiàn)有客戶的同時(shí),通過(guò)現(xiàn)有客戶資源的口碑效應(yīng)吸引更多的新客戶,同時(shí)建立客戶檔案,通過(guò)會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和。
4.3企業(yè)營(yíng)銷手段
4.3.1非媒介
1.打折:凡是在活動(dòng)期購(gòu)買都可以打九五折。
2.抽獎(jiǎng):購(gòu)買者可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送一一套。
3.贈(zèng)送小禮品
4.3.2媒介
媒體:電視廣告、雜志、報(bào)紙、公交車站牌,網(wǎng)站
售前:我們采用向消費(fèi)者促銷的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消費(fèi)者介紹聯(lián)想筆記本。
售后:對(duì)廣告效果進(jìn)行整體評(píng)估,售后調(diào)查與抽獎(jiǎng)--邀請(qǐng)購(gòu)買了的顧客參與我們的有獎(jiǎng)售后服務(wù)調(diào)查。
化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書篇十五
1.優(yōu)勢(shì)(strength):
企業(yè)品牌逐漸形成;
形成一定的產(chǎn)品體系(上下游產(chǎn)品鏈打通);
軟件和硬件的服務(wù)鏈基本匹配。
(產(chǎn)品基地+集中采購(gòu)+產(chǎn)品初次、二次、深加工+物料配送);有一定的.市場(chǎng)基礎(chǔ)(營(yíng)養(yǎng)配餐已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng))。
2.劣勢(shì)(weakness):
團(tuán)購(gòu)特通渠道沒(méi)有形成一定的營(yíng)銷體系;
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不夠完善;
市場(chǎng)架構(gòu)、目標(biāo)客戶不夠清晰精準(zhǔn);
市場(chǎng)認(rèn)知度較低,客戶對(duì)我們產(chǎn)品了解不夠清晰;
3.機(jī)會(huì)(opportunity):
食品安全這一社會(huì)焦點(diǎn)一直存在;
政府迫切需要社會(huì)企業(yè)積極參與;
食品安全追溯管理這一趨勢(shì)逐漸形成。
威脅(threats):
機(jī)關(guān)事業(yè)、規(guī)模型企業(yè)單位餐廳食堂外包,采購(gòu)價(jià)格靈活,管理運(yùn)營(yíng)成本低;
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定性難以掌控;
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)定位。
1.產(chǎn)品設(shè)計(jì):
做一套具體明確的產(chǎn)品體系或產(chǎn)品(包)套餐;目的是便于銷售人員開(kāi)展工作。
備注:產(chǎn)品設(shè)計(jì)這塊內(nèi)容以企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)為主;
2.市場(chǎng)定位:
價(jià)格定位:參照市場(chǎng)價(jià)格但不能高于市場(chǎng)價(jià)格太多;
客戶定位:市直及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位食堂餐廳;大中規(guī)模型企業(yè)及學(xué)校幼兒園食堂餐廳;
2、會(huì)議營(yíng)銷:
1)會(huì)前客戶邀約準(zhǔn)備;
2)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)流程設(shè)計(jì)(待定);
3)會(huì)后客戶跟蹤簽約服務(wù);
四、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售管理。
1、團(tuán)隊(duì)配置:
營(yíng)銷經(jīng)理:1人。
工作內(nèi)容:整體營(yíng)銷方案的擬定與實(shí)施;
擬定銷售計(jì)劃與市場(chǎng)規(guī)劃;
溝通協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的相關(guān)工作事宜;
培訓(xùn)指導(dǎo)本部門的營(yíng)銷人員開(kāi)展市場(chǎng)工作;營(yíng)銷主管:5人。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)新老客戶的管理維護(hù)與開(kāi)發(fā);
配合營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)施執(zhí)行營(yíng)銷方案;
執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定;
績(jī)效考核及薪資待遇待定;
2、銷售目標(biāo)管理:
1)月度銷售目標(biāo)任務(wù)分解。
2)月度費(fèi)用目標(biāo)分解。
3、銷售人員管理:
1)銷售目標(biāo)管理:以銷量為硬性目標(biāo);
2)銷售業(yè)績(jī)考核制度。
a.以銷售目標(biāo)完成率為業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn);
b.完成基本銷售任務(wù)、未超過(guò)規(guī)定比例:無(wú)提成;
c.超過(guò)基本銷售任務(wù)規(guī)定比例:按比例提成;
d.低于基本銷售任務(wù)規(guī)定比例:無(wú)提成;
e.連續(xù)3個(gè)月未完成基本銷售任務(wù),工資下降30%,無(wú)提成;連續(xù)6個(gè)月未完成基本銷售任務(wù),調(diào)離銷售崗位或予以辭退。
3)業(yè)務(wù)管理:客戶溝通報(bào)表及每日工作報(bào)表。
4)會(huì)議管理:早會(huì)、周例會(huì)、月度總計(jì)會(huì);
五、營(yíng)銷推廣計(jì)劃:
1、每月做2期食品安全教育的宣講,地點(diǎn)在正德康城公司;
2、每月4次深入企業(yè)做食品安全教育(每周一次);
3、宣講內(nèi)容及會(huì)議和銷售結(jié)合點(diǎn)待定;
4、考核營(yíng)銷人員的客戶到會(huì)率和成交簽單率;
六、市場(chǎng)規(guī)劃與管理;
1、市場(chǎng)規(guī)劃:
a模式:按照行業(yè)系統(tǒng)分配:
衛(wèi)生、教育、公、檢、法、司、銀行、電力、通訊等。
b模式:按照市場(chǎng)區(qū)域劃分。
2、市場(chǎng)管理:
1)根據(jù)客戶實(shí)際規(guī)模和使用產(chǎn)品量分級(jí)別管理;
2)根據(jù)客戶級(jí)別不同提供不同的服務(wù)內(nèi)容;
3)根據(jù)客戶需求針對(duì)不同客戶訂制不同的產(chǎn)品內(nèi)容;
七、市場(chǎng)服務(wù)與客戶激勵(lì)政策:
1、市場(chǎng)服務(wù):
2、客戶激勵(lì)政策:
根據(jù)客戶合作時(shí)間和產(chǎn)品使用量,設(shè)置季度激勵(lì)和半年度激勵(lì)、全年度激勵(lì);(可以考慮旅游、電腦、餐廳硬件配置等獎(jiǎng)勵(lì)方式)。
員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì):
1、企業(yè)文化培訓(xùn)。
2、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)《如何成為職業(yè)化員工》。
3、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)《團(tuán)購(gòu)特通營(yíng)銷模式解讀》。
4、銷售技能培訓(xùn)《銷售不跟蹤,萬(wàn)事一場(chǎng)空!》。
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