通過總結，我們可以更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。在總結中，可以提出一些改進的建議和措施，以展示自己的思考和成長。總結是一個對自己的回顧和反思，以下是小編為大家整理的一些寫作建議和范文，希望能幫到大家。
公司年終工作總結內容篇一
20xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現將物業(yè)管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況。
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協議等共計12項。根據方便業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量;。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質服務，如業(yè)主是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
公司年終工作總結內容篇二
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。下面是本站小編為您精心整理的公司。
進入20xx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產和生活用水為根本，經過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況。
20xx年共完成送水總量萬立方，共收水費xx萬元，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng)收。
工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了、路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三、抓收費、提高回收率。
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率。
根據年初下達的指標任務，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率。
水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：
一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務。
三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業(yè)務素質。
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業(yè)務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)。
使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水。
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列。
規(guī)章制度。
主管副經理不定期的到各井位進行檢查一旦發(fā)現違規(guī)者輕者批評教育重者按規(guī)定處罰屢教不改者給予停職檢查甚至開除經過嚴格管理各井位工作人員不論夏日與冬季不論刮風與下雨他們披星戴月都能堅守工作崗位較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約由于近幾年來地下水位不斷下降提水設備不斷更換電價不斷提高各項費用相對增高這給公司的運行帶來了很大的負擔根據這一情況我們在保證供水的情況下不斷調整時間、調整井位不但利用了充足的水源也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)居安思危超前運作把可能出現的問題和困難想在前面并制定出切實可行的方案對在用的九眼深井進行分類合理調度使用確保良好狀態(tài)其次是水廠應急方案做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好不出現機械問題從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障20xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務。
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻。
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創(chuàng)新。
創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力。
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此20xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產、促發(fā)展。
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難，確保供水。
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化。
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面將一年的工作情況總結如下：
一、財務核算和財務管理工作。
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務部和兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達x億x萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。xx公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資x億元，償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了和xx公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了xx公司“資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產開發(fā)貸款x萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協助招商工作。
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至xx月xx日，門店銷售：2297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額x萬元，實收房款xx萬元，尚有未收房款xx萬元，資金回收率為82.62%;預定門店67套，收取定金xx萬元。出租自有門店82套，收取定金xx萬元，出租率53.25%。在這5個月中，財務部和招商部同心協力，加班加點，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行支行向公司發(fā)放按揭貸款x萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
20xx年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理。
的工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現將物業(yè)管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成情況。
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的。
培訓方案。
與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住。
通知書。
前期物業(yè)管理協議等共計12項。根據方便業(yè)主服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量;。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優(yōu)質服務，如業(yè)主是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素質。管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協調管理工作;搞好對外協調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
時光飛逝，又到年關時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是生態(tài)城的裝修還是房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負責的主要項目就是生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成，因此，在負責生態(tài)城樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份房交會的時候，我就協助制作部完成了站臺的設計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的生態(tài)城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協調人手，聯系人員，分配物資，使工程都能順利保質地完成。
在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節(jié)，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責的生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。在房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20xx年一年的表現，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學習到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了xx萬元，審減額為xx萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。
除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金x萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實做好全年的服務承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。
一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協調，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結。
實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余xx萬元。
積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金xx萬元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節(jié)省多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌張，其中大修85張，辦公椅把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節(jié)省資金x萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。
六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對xx局、所等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
公司年終工作總結內容篇三
以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神。按照“三個有利于”的標準，切實加強干部職工思想教育，轉變思想觀念，把建立禮貌衛(wèi)生城市和優(yōu)化經流濟環(huán)境變成每個干部職工的自覺行動和行為準則。切實增強大局意識，切實增強團結意識，切實增強穩(wěn)定意識，爭做勤奮學習，關于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，把全處干部職工的思想和行動真正統一到黨的十六大精神，統一到全處貫徹“三個代表”重要思想，重溫“兩個務必”，發(fā)揚優(yōu)良傳統上來。
隨著經濟的發(fā)展，城市建設步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，經處主任辦公會議研究決定，上報縣城管局批準，于20xx年x月x日進行了全方位的改革方案的落實。改革后的環(huán)衛(wèi)，出現了日新月異的面貌。
1、引進了新的競爭機制，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產的小組長，實行定路段、定人員、定職責的管理方式，負責對各自所分的'路段進行全天候清掃保潔。對于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機制，實行了內部競爭上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對外實行了招標，增強了全體職工的工作職責感、危機感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核扣分標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。
2、恢復了市容監(jiān)察隊。針對縣城內亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監(jiān)察隊依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》負責對其進行嚴格的監(jiān)督和管理。
3、成立渣土管理辦公室。隨著城市建設的發(fā)展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關于加強縣城區(qū)渣土管理的通告》資料對各建設、施工單位及調運渣土的車輛進行綜合管理。
4、成立環(huán)衛(wèi)服務隊。依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關于在縣城區(qū)內實行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區(qū)、單位居民實施上門收集袋袋垃圾服務，同時帶給對外環(huán)衛(wèi)有償服務。并依照宜價字xxxx號文件標準對服務用戶的收取服務費，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，更美化了縣城環(huán)境。
5、清運組按原有的經費成本核算制運作。據統計，上半年清除全城垃圾死角共達余處，清運垃圾總量達余噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設了垃圾箱（清水個、環(huán)城北路個、西門新村個、黃岑嶺路口個、宜章八中門口個）。同時爭取政府資金萬元，組織對玉溪河環(huán)境進行了徹底的清理，十天之內清除玉溪河垃圾余噸。
6、加大了內部管理力度，實行政務公開，嚴格執(zhí)行政策，按章收費執(zhí)法。
（1）狠抓內部管理，嚴格落實計劃生育及綜治等各項工作。
（2）實行“一個窗口”對外辦公，并設置對外電話。
（3）公開各項辦事條件、程序、手續(xù)及收費項目、依據、標準等；
（4）按項目標準收費，做到禮貌執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。
7、加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)收費的深度廣度，拓寬收費渠道，提高職工福利待遇。
（2）擴大了蔣家灣市場、南京洞市場清掃收費服務范圍；
（3）爭取政府支持，委托交通局代收機動車輛垃圾代運費。
8、投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場選址建場。xxxx年月日因坪垃圾場使用期限長達年，周邊群眾反應強烈，造成垃圾多次積壓在城內而無法及時清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關心支持下，先后在城關鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場，投資建場經費萬元。目前選址工作仍在進行中。
9、爭取爭政策，領導重視，今年月份，爭取政府資金萬元，用于垃圾場建場，并購進了臺東風牌大型多功能垃圾車及個配套垃圾斗。
1、隨著人們環(huán)衛(wèi)意識的提高，為垃圾場選址、定址迫在眉睫。
2、現有臨時垃圾場垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作，務必爭取政府資金購進買鏟車一臺，以順利完成覆蓋工作。
3、垃圾場距離遠，環(huán)衛(wèi)基礎設施差，急需配套完善，現有的臺小型多功能垃圾車已嚴重老化，均已到達報廢年限，單靠臺大型多功能垃圾車根本不能適應日產垃圾噸的需要；灑水車臺，臺報廢、臺嚴重老化；全城個小型垃圾斗破爛不堪，致使清運造成次污染，同時也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉站等公用設施都沒有，嚴重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。
4、環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，20xx年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資只有元，再無其它任何的補貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，工資待遇應提高，以充分體現社會主義按勞分配的原則。
5、環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險金及住房公積金應妥善解決。
6、市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務費收費難度大，亂丟、亂扔現象嚴重。
20xx年我處以創(chuàng)省級禮貌衛(wèi)生縣城為目標，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革。
1、進一步爭取政府重視。加強對環(huán)衛(wèi)基礎設施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設置果皮箱、垃圾中轉站、公廁等環(huán)衛(wèi)設施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。
2、充分調動職工用心性，在保質保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)有償服務的深度和廣度。
公司年終工作總結內容篇四
受建筑公司委托，在此做建筑公司20--年度工作總結和20--年工作安排，請與會的各位領導和員工審議。
20--年度建筑公司在董事長的正確領導下，在各部門的大力支持，經過全體員工的共同努力，按照董事長“政令暢通，塔式管理，層層落實”的管理概念，依照在整個管理過程中實行制度化管理的工作方針，應對任務重，時間緊，工程量比較大的實際情況，合理理順管理組織機構，在企業(yè)調整，完善管理體制過程中，求發(fā)展，抓落實，重創(chuàng)新，取得了一定的成績，完成了公司下達的全年工作任務，在此我謹代表建筑公司對一年來給予我們工作正確指導，幫助，理解與支持的各位領導，相關部門表示衷心的感謝!同時對一年來勤奮努力工作，為完成全年施工生產任務和各項工作而做出貢獻的建筑公司所有員工表示衷心感謝!
下面就20--年度主要工作存在的問題以及20--年對存在的.問題采取的措施等三方面進行總結。
第一個方面，20--年完成的主要工作任務。
一、20--年度公司加強制度化管理，建筑公司在推進制度化管理上做了大量的工作。利用日考核和各項目部早例會，對全體員工進行思想教育，使每一名管理人員都充分認識到推進制度化管理的重大意義，我們深深認識到制度化管理是企業(yè)規(guī)范化管理的根本，也深深感到在管理中存在制度是擺設，好的制度不能夠堅持，領導干部寧愿相信人不相信制度的觀念大有人在。通過學習討論，全體管理人員在推廣制度化管理上，統一思想，為此年初開始建筑公司從完善相關管理制度入手，先后制定完善了安全生產責任，獎罰制度，項目經理績效工資考核制度，項目經理節(jié)點指標管理和項目經理管理細則。這些制度的起草，制定，補充，完善對日常管理起到了非常顯著的作用，填補了一些管理過程中的漏洞。加大了貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的力度，營造了一個執(zhí)行制度不手軟，在制度面前人人平等的良好管理氛圍，對違反制度的分包隊伍，管理人員，項目經理，按照制度條款堅決進行處理。一年來，累積共處理違反相關制度的事件起。
通過對這些制度事件的處理，起到了在管理中有章可循有法可依的作用，也真正讓全體管理人員認識到制度面前人人平等，不管是誰違反了制度都要受到懲罰，真正認識到制度的嚴肅性和重要性。
二、一年來按照公司的整體部署和任務，各工程項目采取了落實管理責任到人頭上，明確管理者的責任范圍，并簽訂項目經理責任界定書，得到了非常好的管理效果，對完成全年施工生產任務起到了非常大的促進作用。
三、認真貫徹集團公司三項考核工作，建筑公司一年來一如既往的堅持推行三項考核工作，通過三項考核工作，各部門，各項目部全體員工提高了覺悟，轉變了思想觀念，在施工過程中，為提高工程質量標準，工作計劃實施，安全文明施工管理起到了積極作用。通過有效考核，在過去一年工作中，建筑公司涌現出了一批優(yōu)秀員工，他們是我們建筑公司全體員工學習的榜樣。項目經理在工作中認真負責，肯于吃苦，時刻以公司利益為先，遇到困難敢于迎難而上，對每項工作都親臨現場指揮，甚至帶病堅持工作，極大的發(fā)揮了團隊中的領導作用，他們積極負責的態(tài)度和勤勞肯干的工作精神值得我們學習。項目經理幾位同志工作中敢抓敢管，一心一意抓進度，抓質量，有著積極進取、勇于爭先、不服輸的拼搏精神，充分發(fā)揮了項目經理的主導地位，為建筑公司和項目部樹立了良好的表率作用。
質檢員，土建工程師，檔案員，電氣工程師，在各自崗位中突出的表現得到了企業(yè)領導及全體員工的認可，我對你們在工作中取得的出色成績感到非常的高興，并向你們表示深深的敬意，你們用專業(yè)，汗水，奉獻構筑了我們金都人不倒的精神長城，值得我們去學習和發(fā)揚。當然，他們只是我們眾多優(yōu)秀員工的代表，還有一大批盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)的員工，施工員---，安全員--等同志，他們任勞任怨，踏實肯干，專業(yè)技術嫻熟，工作能力突出。另外在各項工作中，特別是在施工一線，我們還有一批女同志為公司的工程建設做出了很大貢獻，她們舍小家為大家，和男同志一樣奮斗在各自的崗位上，做出了突出的貢獻。我們的優(yōu)秀員工還有很多，我就不一一列舉，正是這樣一批不講條件，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)的員工默默為公司長久發(fā)展奉獻著智慧和力量，展現著我們金都人頑強拼搏的精神。在這里，我再次對這些優(yōu)秀的員工致以深厚的敬意。
在一年工作當中我們也面臨過很多困難，通過各項目工程出現質量問題和不同類型的施工質量案例，通過個別管理人員違反考核制度，個別項目部人員無視材料計劃管理制度，隨意填寫材料計劃單，個別項目經理對材料計劃不認真審核，以及施工現場材料的不合理使用和浪費，施工計劃任意拖后等，可以看出在日常管理工作中存在很多問題。歸納總結如下：
一、我們個別領導和管理人員責任心不強，沒有很好地貫徹執(zhí)行公司相關文件制度管理規(guī)定，對管理職責范圍內的本職工作內容不是不清楚，而是不作為，有的項目經理雖然管理責任明確，但沒有認真用心管理，個別領導和項目部檢查出問題也不按規(guī)定進行處理，雖然技術交底很清楚，但在實際施工管理中又控制不嚴，工程師與質檢員沒有按技術交底的標準去檢查驗收。在企業(yè)利益受到損失面前，人情化要大于公司利益。個別領導在管理工程中形式化，沒有一套系統管理程序和思路，沒有管理的具體手段、方法和措施，沒有問題一好百好，出現問題整個管理工作的弊端暴露無疑。
二、個別管理人員怕承擔責任，遇到問題能解決而不去解決。本來是自己職責范圍內的工作，只要自己的利益不受損失能推就推，個別領導虛榮心比較強，容不得別人提出意見，對自己分管的工作存在的問題不敢面對，更不愿主動解決，一旦出現的問題能找出各種客觀理由，來掩蓋自己的過失。我們的員工沒有錯，公司的管理制度也沒有錯，錯就錯在我們個別領導干部對自己主抓的工作不稱職。
三、材料采購計劃對企業(yè)、對工程項目是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)成本費用控制的關鍵，個別項目部在實施過程中，對材料計劃不認真審核，項目經理對進場的材料數量、質量、型號標準不聞不問，盲目在計劃單上簽字，超出材料計劃單的材料都不清楚，想起什么提什么，根本不掌握現場材料使用情況和剩余情況，多提漏提現象時有發(fā)生，不僅耽誤了施工進度，也大大增加了材料采購成本，另外一些項目部對進場材料管理混亂，材料浪費、丟失等問題依然存在，這給企業(yè)造成了非常大的經濟損失。
第三個方面，20__年工作中需要持續(xù)改進的問題。
一在企業(yè)的統一領導下，健全完善建筑公司各項規(guī)章管理制度，統一思想，強化制度化管理的有效性。
在新的一年里，企業(yè)將根據各項合理化建議，針對不同的規(guī)章管理制度和流程進行合理的改進與調整，針對問題較為突出的材料采購申請流程、分包付款流程等要進行合理簡化，針對在質量、安全等管理上經常出現問題的，企業(yè)要建立健全一套務實的質量管理體系和安全管理控制體系，通過具體的量化指標來明確劃分我們各級管理者的責、權、利。建立明確合理、公平公正的獎罰制度，出現問題一究到底，絕對不可以不了了之，真正做到制度面前人人平等，對違反制度者絕不姑息。同時，作為企業(yè)的領導、部門領導、項目經理等更要以身作則，統一思想，主動遵守企業(yè)的各項規(guī)章管理制度，起到領導榜樣帶頭作用，不要成為制度的破壞者。當然在制度面前我們允許大家提建議，但一旦做出決策，就應該堅決執(zhí)行。
公司年終工作總結內容篇五
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是物業(yè)公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了xx萬元，審減額為xx萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。
除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金x萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實做好全年的服務承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務承諾內容，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出最優(yōu)和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。
一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協調，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結。
實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產、能源管理日趨完善，逐步形成系統化模式。
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余xx萬元。
積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金xx萬元，收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，僅此一項每年就能為局節(jié)省多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證并與熱力公司溝通，終于認定了我們的結果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。僅此一項，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌張，其中大修85張，辦公椅把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，僅此一項，就為局節(jié)省資金x萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據《郵政法》規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量情況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發(fā)生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。
六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協調，自己組織人力對xx局、所等進行了熱化分戶改造，工作質量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果非常理想。
三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節(jié)約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但面對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們積極完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
公司年終工作總結內容篇六
一、緊緊圍繞公司生產經營開展適合女工工作特點的各項有益活動，公司領導高度重視女工工作，將其作為穩(wěn)定工作的前提，作為公司發(fā)展的基礎，作為公司整體工作的重要內容。
年初，我們調整工作指針，逐步改變思維定勢，找準工作的切入點，那就是，我們所處的單位是企業(yè)，企業(yè)的忠心工作就是生產經營活動，就是通過各種努力實現良好的經濟效益，為此，主動到現場看望參戰(zhàn)職工，特別是一線女工，鼓勵她們安心工作，為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻自己的力量。倡議全公司女職工為戰(zhàn)斗在外地的一線將士寫平安信，鼓勵他們安心工作，重視安全，把母親的關心，妻子的關懷全部溶化在平安信里，收到良好實效。xx年我公司女工無論是生產第一線，還是二、三線均無人自行脫崗，都安心本職工作，為企業(yè)渡過難關而努力。并且，經營計劃科及財務科均是女工打主力，承擔公司經營活動至關重要的首尾管理的把關，多次受到上級及公司領導好評。緊緊圍繞女工工作的特點，深入開展適合我公司女工實際的各項活動，促進女工綜合素質的全面提高。
女工是企業(yè)及家庭不可缺少的概素，因此，必須以《中國婦女發(fā)展綱要》為工作指針，結合我公司女工實際和特點開展女工工作。
1、年初，我們訂閱了《家庭生活報》《中國人口報》《人生》等報刊雜志，使女職工在工作之余能夠掌握更多的知識和信息。組織三八節(jié)女工活動。為增強企業(yè)凝聚力及向心力，我們利用三八節(jié)組織全體女職工去陽光水藝聯誼活動，如知識竟答、趣味活動，慰問一線堅守崗位的女工。通過活動，增加相互了解，溝通和交換各種思想，化解一些矛盾和誤會，從而增強了團結，將女工聰明才智貢獻于企業(yè)中心工作上。
2、開展多種有益文娛活動。我公司女工積極參加十九冶成立四十周年組織的廣播體、橡棋、球賽、田徑賽、歌詠比賽、獲得公司領導及全體觀眾的好評。
3、盡管企業(yè)不景氣，我公司女工生活大部份不十分富裕，但是我們更有愛心，更有社會責任，今年向仁和地區(qū)計劃生育協管員捐款200多元，向困難地區(qū)捐贈衣服400多件，通過這些活動看出我公司女職工的素質是好的，是團結上進的，是可以戰(zhàn)勝一切困難的優(yōu)秀群體。
4、積極關心女職工的工作與生活，先后到醫(yī)院看望職工特別是女職工，從精神上和生活上給予鼓勵，200x年共看望住院職工11人次，慰問金1100元。如加工廠女職工段平家庭比較困難，由于加工廠工作量不多，待崗在家，我們知道情況后，與街道聯系，為她聯系了一份打掃衛(wèi)生的工作，從這些細小的工作中，使我們的女職工深切感受到女職工委員會是我們女職工的娘家人。
5、為了提高女職工的綜合素質，積極推薦女職工參加預算員、會計員崗位職能培訓，7月份對全體女職工進行生殖健康知識培訓，培訓面達到95%1做到從健康、技能等身心諸方面關心女職工，提高她們適應各項工作的能力。
今年夏天，攀枝花的天氣炎熱，我公司工會組織及女工委員會，高耗能項目部、恒鼎項目部、球團項目部送去防暑降溫用品，保證施工現場的節(jié)點順利完成任務。
公司年終工作總結內容篇七
尊敬的各位領導，在座的各位員工：大家好!
受建筑公司委托，在此做建筑公司__年度工作總結和__年工作安排，請與會的各位領導和員工審議。
__年度建筑公司在董事長的正確領導下，在各部門的大力支持，經過全體員工的共同努力，按照董事長“政令暢通，塔式管理，層層落實”的管理概念，依照在整個管理過程中實行制度化管理的工作方針，應對任務重，時間緊，工程量比較大的實際情況，合理理順管理組織機構，在企業(yè)調整，完善管理體制過程中，求發(fā)展，抓落實，重創(chuàng)新，取得了一定的成績，完成了公司下達的'全年工作任務，在此我謹代表建筑公司對一年來給予我們工作正確指導，幫助，理解與支持的各位領導，相關部門表示衷心的感謝!同時對一年來勤奮努力工作，為完成全年施工生產任務和各項工作而做出貢獻的建筑公司所有員工表示衷心感謝!
下面就__年度主要工作存在的問題以及__年對存在的問題采取的措施等三方面進行總結。
第一個方面，__年完成的主要工作任務。
一__年度公司加強制度化管理，建筑公司在推進制度化管理上做了大量的工作。利用日考核和各項目部早例會，對全體員工進行思想教育，使每一名管理人員都充分認識到推進制度化管理的重大意義，我們深深認識到制度化管理是企業(yè)規(guī)范化管理的根本，也深深感到在管理中存在制度是擺設，好的制度不能夠堅持，領導干部寧愿相信人不相信制度的觀念大有人在。通過學習討論，全體管理人員在推廣制度化管理上，統一思想，為此年初開始建筑公司從完善相關管理制度入手，先后制定完善了安全生產責任，獎罰制度，項目經理績效工資考核制度，項目經理節(jié)點指標管理和項目經理管理細則。這些制度的起草，制定，補充，完善對日常管理起到了非常顯著的作用，填補了一些管理過程中的漏洞。加大了貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的力度，營造了一個執(zhí)行制度不手軟，在制度面前人人平等的良好管理氛圍，對違反制度的分包隊伍，管理人員，項目經理，按照制度條款堅決進行處理。一年來，累積共處理違反相關制度的事件起。
通過對這些制度事件的處理，起到了在管理中有章可循有法可依的作用，也真正讓全體管理人員認識到制度面前人人平等，不管是誰違反了制度都要受到懲罰，真正認識到制度的嚴肅性和重要性。
二一年來按照公司的整體部署和任務，各工程項目采取了落實管理責任到人頭上，明確管理者的責任范圍，并簽訂項目經理責任界定書，得到了非常好的管理效果，對完成全年施工生產任務起到了非常大的促進作用。
考核，在過去一年工作中，建筑公司涌現出了一批優(yōu)秀員工，他們是我們建筑公司全體員工學習的榜樣。項目經理在工作中認真負責，肯于吃苦，時刻以公司利益為先，遇到困難敢于迎難而上，對每項工作都親臨現場指揮，甚至帶病堅持工作，極大的發(fā)揮了團隊中的領導作用，他們積極負責的態(tài)度和勤勞肯干的工作精神值得我們學習。項目經理幾位同志工作中敢抓敢管，一心一意抓進度，抓質量，有著積極進取、勇于爭先、不服輸的拼搏精神，充分發(fā)揮了項目經理的主導地位，為建筑公司和項目部樹立了良好的表率作用。質檢員，土建工程師，檔案員，電氣工程師，在各自崗位中突出的表現得到了企業(yè)領導及全體員工的認可，我對你們在工作中取得的出色成績感到非常的高興，并向你們表示深深的敬意，你們用專業(yè)，汗水，奉獻構筑了我們金都人不倒的精神長城，值得我們去學習和發(fā)揚。當然，他們只是我們眾多優(yōu)秀員工的代表，還有一大批盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)的員工，施工員___，安全員__等同志，他們任勞任怨，踏實肯干，專業(yè)技術嫻熟，工作能力突出。另外在各項工作中，特別是在施工一線，我們還有一批女同志為公司的工程建設做出了很大貢獻，她們舍小家為大家，和男同志一樣奮斗在各自的崗位上，做出了突出的貢獻。我們的優(yōu)秀員工還有很多，我就不一一列舉，正是這樣一批不講條件，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)的員工默默為公司長久發(fā)展奉獻著智慧和力量，展現著我們金都人頑強拼搏的精神。在這里，我再次對這些優(yōu)秀的員工致以深厚的敬意。
在一年工作當中我們也面臨過很多困難，通過各項目工程出現質量問題和不同類型的施工質量案例，通過個別管理人員違反考核制度，個別項目部人員無視材料計劃管理制度，隨意填寫材料計劃單，個別項目經理對材料計劃不認真審核，以及施工現場材料的不合理使用和浪費，施工計劃任意拖后等，可以看出在日常管理工作中存在很多問題。歸納總結如下：
一、我們個別領導和管理人員責任心不強，沒有很好地貫徹執(zhí)行公司相關文件制度管理規(guī)定，對管理職責范圍內的本職工作內容不是不清楚，而是不作為，有的項目經理雖然管理責任明確，但沒有認真用心管理，個別領導和項目部檢查出問題也不按規(guī)定進行處理，雖然技術交底很清楚，但在實際施工管理中又控制不嚴，工程師與質檢員沒有按技術交底的標準去檢查驗收。在企業(yè)利益受到損失面前，人情化要大于公司利益。個別領導在管理工程中形式化，沒有一套系統管理程序和思路，沒有管理的具體手段、方法和措施，沒有問題一好百好，出現問題整個管理工作的弊端暴露無疑。
二、個別管理人員怕承擔責任，遇到問題能解決而不去解決。本來是自己職責范圍內的工作，只要自己的利益不受損失能推就推，個別領導虛榮心比較強，容不得別人提出意見，對自己分管的工作存在的問題不敢面對，更不愿主動解決，一旦出現的問題能找出各種客觀理由，來掩蓋自己的過失。我們的員工沒有錯，公司的管理制度也沒有錯，錯就錯在我們個別領導干部對自己主抓的工作不稱職。
三、材料采購計劃對企業(yè)、對工程項目是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)成本費用控制的關鍵，個別項目部在實施過程中，對材料計劃不認真審核，項目經理對進場的材料數量、質量、型號標準不聞不問，盲目在計劃單上簽字，超出材料計劃單的材料都不清楚，想起什么提什么，根本不掌握現場材料使用情況和剩余情況，多提漏提現象時有發(fā)生，不僅耽誤了施工進度，也大大增加了材料采購成本，另外一些項目部對進場材料管理混亂，材料浪費、丟失等問題依然存在，這給企業(yè)造成了非常大的經濟損失。
第三個方面，20__年工作中需要持續(xù)改進的問題。
一在企業(yè)的統一領導下，健全完善建筑公司各項規(guī)章管理制度，統一思想，強化制度化管理的有效性。
在新的一年里，企業(yè)將根據各項合理化建議，針對不同的規(guī)章管理制度和流程進行合理的改進與調整，針對問題較為突出的材料采購申請流程、分包付款流程等要進行合理簡化，針對在質量、安全等管理上經常出現問題的，企業(yè)要建立健全一套務實的質量管理體系和安全管理控制體系，通過具體的量化指標來明確劃分我們各級管理者的責、權、利。建立明確合理、公平公正的獎罰制度，出現問題一究到底，絕對不可以不了了之，真正做到制度面前人人平等，對違反制度者絕不姑息。同時，作為企業(yè)的領導、部門領導、項目經理等更要以身作則，統一思想，主動遵守企業(yè)的各項規(guī)章管理制度，起到領導榜樣帶頭作用，不要成為制度的破壞者。當然在制度面前我們允許大家提建議，但一旦做出決策，就應該堅決執(zhí)行。
公司年終工作總結內容篇八
20xx年我公司在廠黨委廠行政的正確領導下，團結拼搏，真抓實干，克服了生產經營中的種種困難。經過公司領導和全體員工的不懈努力，較好地完成了全年各項經濟指標和工作任務，預計實現經營收入2510萬元，預計盈利125萬元。公司保持了健康和諧發(fā)展。現將生產經營及工作情況報告如下：
1、20xx年是我們**西佳居房地產開發(fā)有限公司至關重要的一年，也是新的領導班子到任的第一年。更是改革重組、實施房地產開發(fā)建設主業(yè)與物業(yè)管理服務輔業(yè)分離的第一年。為擴大發(fā)展計劃、爭取可持續(xù)性發(fā)展。結合公司實際情況，積極完善各項規(guī)章制度，建立內部管理機制，加強管理是根本的基礎所在，為此，本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的各種規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩(wěn)步展開；加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用；同時，為了建立完善的內部管理機制，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對新的領導班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提升。公司上下團結務實，服務創(chuàng)新意識顯著提高，只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、模范帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍。強化要求，業(yè)務素質不斷得到提高。
2、公司組織全體員工認真學習了中國共產黨第十八次全國代表大會的精神,對進一步做好當前的各項工作進行安排部署。并要求全體員工通過多種形式，原原本本，逐字逐句認真學習、深刻領會，把思想統一到黨的十八大精神上來，把力量凝聚到實現黨的十八大確定的各項任務上來。解放思想、實事求是、銳意進取。在學習、活動中制定了學習計劃，使學習活動有安排、有落實、有總結。對團結全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務思路起到了積極的作用。
3、公司領導班子調整后，完成了佳居公司董事會換屆工作。完成了營業(yè)執(zhí)照的法人變更，組織機構代碼證的變更、國稅、地稅稅務登記證的變更，及組織實施并完成了公司工商年檢等工作。
4、通過省、市仲裁和法律途徑，我公司今年成功從原建設施工單位華山公司追回上百萬元多支付工程款，為公司挽回了不必要的經濟損失。與航天公司存在的經濟糾紛已進入了法律起訴程序階段。經過多次和代理律師溝通談判又為公司節(jié)省了38.5萬元的案件代理費。
1、25#住宅樓是公司今年工作的重中之重。為了又好又快的完成25#住宅樓的配套工程，公司多次召集技術人員多方論證，設計出了質量較高的方案，不但降低了費用還保證了工程進度。工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在“25#住宅樓的配套工程”項目工程建設的具體實施過程中，公司嚴格遵守施工合同，對合同中規(guī)定的質量責任，劃分界限，材料設備的采購，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)。在完成主體封頂的基礎上全面進入第二階段施工（即室內水、電、暖設施、電梯、單元防戶門及樓外墻體保溫層安裝），25#高層住宅主樓室內內粉以及水電已于9月20日前如期完成。25#高層住宅主樓樓外配套工程（道路，給排水以及雨水）定于12月20日完成并交付使用。
2、切實抓好安全生產工作，嚴把工程質量關。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以《安全生產法》為準則，切實加強領導，落實責任目標，消除各種事故隱患，以強有力的措施防止安全事故的發(fā)生，以此維護企業(yè)安全生產秩序，實現了全年安全生產無事故。為公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展作保證。嚴把施工質量。在施工程序上，嚴格按照科學施工程序要求，選擇實力強、信譽高、業(yè)績好的施工企業(yè)參與工程施工；建筑材料上，嚴把建筑材料質量關，執(zhí)行建筑材料進場復驗制度和材料送檢見證取樣制度，建筑材料、商品混凝土進場使用前必須檢驗合格并經監(jiān)理工程師簽字認可；竣工驗收上，嚴格執(zhí)行工程驗收標準，全面實施和嚴格執(zhí)行工程質量分戶驗收制度，實行勘察、設計、施工、等單位聯合驗收制度，落實質量終身負責制，對未達到標準要求的不予驗收，對發(fā)現問題的及時整改。同時，積極創(chuàng)新、不斷豐富工程質量監(jiān)管手段。
3、完成了鍋樓房至8#樓熱力管網改造工程。
4、秦嶺小區(qū)供電增容工程已經完成了前期的設計論證，通過研究設計及施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題，對涉及到工程進度有關問題及時提出解決辦法。并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了調整，現已進入緊張的施工階段。
5、基本完成了小區(qū)1#、2#、3#樓及國稅局門面房工程清算工作。
今年公司組織施工力量，完成了小區(qū)14#樓、20#樓屋頂整體防補漏水工程；制作安裝了小區(qū)西側-a段臨街商用房（餐館）后窗八個雙層隔音玻璃裝置，以“負壓上吸”方法最大限度的降低和減少了因餐館噪聲等帶來的擾民問題。11#、17#、18#等幾棟樓房排水不暢，我公司在該樓后新增加了幾處滲水井設施，目的是為防止各路不明來水滲（進）入住戶地下室；完成了22#樓前道路及周圍積水改造工程；補充完善了小區(qū)二期1#、2#、3#、樓前后四周植樹綠化工程（約3500平方米），實現了住宅建設與后續(xù)管理維修的無縫銜接。c段門面房屋面滲漏改造工程（約650平方米）。配合“四創(chuàng)辦”重新粉刷并加固了東圍墻（約1000平方米）。重點組織實施了以21#、22#兩棟小高層住宅樓部分遺留問題的協調處理與善后工作。及23#、24#樓存在的諸多遺留問題與原工程建設單位、祥瑞物業(yè)公司組成專門處理協調領導小組，提出解決措施，力爭全面解決此問題。我公司并以書面形式向物業(yè)公司移交，以形成小區(qū)建設與后續(xù)物業(yè)管理服務的無縫銜接，相互溝通、友好合作。
2已辦理并發(fā)放到住戶個人手中的房產證計610戶，同時小區(qū)一期剩余住戶房產證辦理的前期準備工作也已全面啟動。
4加強協作積極配合物業(yè)社區(qū)創(chuàng)建“十佳衛(wèi)生小區(qū)”，重新粉刷并加固了東圍墻約1000平方米，還制作位于南門了約1500平方米的文化墻。按照協議及時支付5萬元的綠化費，為秦嶺小區(qū)再做貢獻?？傊?，在過去的一年里，公司較好的完成了上級下達的各項工作任務。取得了一定的成績，但我們深知，還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓。更好地樹立企業(yè)形象，更好地發(fā)揮協調與服務職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
1流動資金嚴重匱乏。
2拖欠工程款數額較大、支付壓力大。
3資產不清晰，債權債務關系復雜（與秦嶺水泥股份公司及祥瑞物業(yè)、秦嶺小區(qū)社區(qū)）。
4與物業(yè)遺留問題較多，協調處理難度大。
我公司將全力按照廠部20xx年總體工作要求，下大力氣加強公司內部管理，強化經營考核、挖潛增效、開拓市場，全力做好公司20xx年各項工作。
1、拓展思路、迎接挑戰(zhàn)、主動出擊，在全力做好公司各項工作的基礎上，按照廠部要求和企業(yè)改革主輔分離的基本原則，積極克服困難解決物業(yè)遺留問題，主動探索尋找秦嶺小區(qū)以外新的工程項目或合作伙伴，為公司長遠發(fā)展創(chuàng)造平臺。
2、工程方面：
（1）25#高層住宅樓的后續(xù)事務繁雜，督促華源公司做好決算的同時，將下大力氣做好協調工作，確保業(yè)主正常使用。
（2）公司將重點實施25#樓的天然氣鍋樓綜合配套及戶外綠化工程。
（3）確保東面門面房開工建設。
（4）著手西面門面房的規(guī)劃，論證，設計工作。
（5）全力做好小區(qū)一期剩余住206戶業(yè)主房產證的辦理。
（6）加強與祥瑞公司的溝通，解決物業(yè)遺留問題，重點解決屋頂（面），地下室滲（漏）水問題。
（7）啟動秦嶺小區(qū)二期工程的備案登記工作.
（8）完成秦嶺小區(qū)二期工程21#樓22#樓的結算工作。
我們將以中國共產黨第十八次全國代表大會的精神為指引，繼續(xù)圍繞“抓經營、抓管理、保穩(wěn)定、促和諧”的企業(yè)總體工作方針前提下，管理不斷創(chuàng)新。讓我們在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年。讓我們一起把工作做到最好，相信在新一年的中，**西佳居房地產開發(fā)有限公司會取得更大的成績！得到更大發(fā)展！
公司年終工作總結內容篇九
一年來，在市委老干局的正確領導下和老干活動中心全體員工的大力支持下，堅持解放思想、實事求是、大膽開拓。遵守各項規(guī)章制度，積極參與各項政治活動，辦事公道正派，能顧全大局，服務意識強，敬業(yè)愛業(yè)，與老干活動中心全體員工一起齊心協力，在老干部服務工作都取得了一些的成績。
一、提高認識，充實自已。
自活動中心大樓奠基以來，我一直在工地管理監(jiān)督和協調各項施工單位工作。當前，工地工作歷來是一件辛苦的工作，我從一個服務行業(yè)的工作人員轉為一個建筑管理人員，對業(yè)務不熟悉，一切要從頭學起，對我來真是難上加難。我開始思想不通，但經過領導的耐用解釋和幫助，我終于認識到，搞好老干活動中心大樓也是為老干部服務的一項重要工作，它體現了市委、市政府對老同志的關懷。我深知責任重大，也是領導給我一個煅煉機會和對我的信任。我一定不能辜負領導對我的期望。帶著這個理想，我一方面搜集有關資料，購買書籍，學習建筑相關知識。另一方面，虛心請教有經驗的建筑專業(yè)技術人員。經過一段時間的刻苦努力，我終于掌握了一些建筑有關的知識。
二、對工程施工建成設的質量控制工作。
工程質量的好壞，直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問題，及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問題及時向領導匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查發(fā)現問題及時停頓整改。
三、對安全文明施工控制方面的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現隱患及時整改，監(jiān)理在施工現場對于安全有不可推卸的職責，我作為這個工程的項目安全生產中的其中一員，除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外，還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質量查。從活動中心大樓動工到驗收，無一例人員和機械等安全事故發(fā)生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評。并成為開平市的樣板工程。
四、搞好大樓的環(huán)境，完善各種設備配套。
六月尾，我的工作是最為緊張的，上級要求在7月1日開張，因時間緊，工作繁多，我除了做好工程手尾工作外，還要協助搞好環(huán)境衛(wèi)生、家具擺放和設備安排。根本陳主任的安排，每天實行加班加點進行大清潔，認真地布置各活動室的家具擺放，及時調施各種設備，對未及時到位設施和家具的廠商進行聯系追收，對未合要求的地方進行整改。
五、戒驕戒躁，面向未來。
今后，我們在新的環(huán)境不但發(fā)揚過去熱情周到的工作作風，還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試，敢為人先的創(chuàng)新意識。認真學習增強自身的素質。要善于用全新的視角思路，研究新情況，解決新問題，多為老干部辦好事、辦實事。不斷提高服務質量，更好地為老干部服務，爭當老干部服務的排頭兵。
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公司年終工作總結內容篇十
年度總結在xx年里，我工區(qū)廣場站已經相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)!對此，我訂立了xx年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工序管理。
1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、xx年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行，并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。
3、xx年xx月至xx月主體結構施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死，學習梁溪大橋站的各種成功經驗，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把廣場站鑄造成精品工程。
4、xx年xx月至xx月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進行恢復，主要難點就是交通導改，場地的合理規(guī)劃，安全、高效的控制。
二、技術管理。
1、認真審核圖紙，確?；娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
3、認真開好現場交班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接，并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。
三、現場管理。
1、工程質量、安全控制：按施工規(guī)范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發(fā)現質量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源，協調施工人員處理問題，待處理完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發(fā)揮其功效，積極聯系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創(chuàng)造良好局面。
3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。并加強對門衛(wèi)的管理。
4、人員管理：由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經驗，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和規(guī)范的學習，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
四、工程成本方面的控制。
1、油料控制：目前現場已有多臺挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機)，從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發(fā)揮其功效，縮短運輸距離和倒運次數。
2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反復對圖紙進行核實，確保半成品的準確性、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一份計劃使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補，從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作：仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理，并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。
五、個人想法。
1、現場文明施工加強管理：21世紀國家提倡和諧、文明，無錫市政府要求我們“一模、兩化”，項目部領導要求我們高標準文明施工，我工區(qū)堅決響應號召，加強文明施工管理，增強文明施工力量，對門位進行高標準培訓，嚴格執(zhí)行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓讓協作隊伍必須達到“一模、兩化”標準。
2、對協作隊伍的管理：技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。
3、個人工作改進：由于個人工作經驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出現不少錯誤，所以需要改進和學習的地方還有很多，首先要起到表彰作用，第一、多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。第二、多學習，要時常學習主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對于突發(fā)事件能夠及時有效的解決。第四、多學習，要時常學習演講資料，要時常看些娛樂節(jié)目，從而加強自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。
明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
公司年終工作總結內容篇十一
1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長—6.25%，其中省內項目3.57億，占年產值的7.94%，南方區(qū)域項目41.13億，占年產值的91.41%，過億項目12個總產值38.09億，占年產值的84.64%，自營項目6.98億，占年產值的15.5%。
3、房建項目35.24億，占總量的78.33%；市政項目8.18億，占總量的18.18%；其他項目1.58億，占總量的3.5%。
1、繼續(xù)經營大項目，與大業(yè)主合作。
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的基礎上，繼續(xù)保持與綠景地產、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關系。進一步提升大項目的經營質量，服務好大業(yè)主，形成具有影響力的品牌效應，建立新的業(yè)務平臺。
2、緊跟市場形勢，把握市場風向。
20xx年建筑市場處于新的歷史時期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統的建筑施工業(yè)務大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領的ppp項目急劇加溫。ppp模式即將成為基礎設施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此，我們勇于探路、堅定轉型，先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談ppp項目的合作，目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路ppp項目已盡心商務談判階段。ppp模式項目的對接標志著南方局在開闊經營思路，改變經營模式，提升經營質量上取得的重大突破，將由傳統單一施工總承包向ppp等多種經營模式的轉變積累經驗，同時為公司拓展經營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務管理，提高服務水準。
針對目前總公司業(yè)務程序較多，各項審批復雜，辦事效率不高的現狀，經營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率，辦事專員自行建立業(yè)務臺站，及時記錄各項事務的審批過程，并在每周一召開內部溝通會及時反饋信息，掌握動態(tài)、及時協調，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高服務質量。
4、增強業(yè)務能力，吸收新的知識。
局經營部積極應對當前政策的調整市場發(fā)展趨勢，多次參。
加各項ppp政策和ppp項目實例分析的學習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，ppp項目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營管理，這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程序，以實例為基礎、以理論為指導，不斷增強業(yè)務能力。
5、推行誠信合規(guī)，提升競爭能力。
為了適應建筑領域大市場，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年6月集團推行誠信合規(guī)工作以來，經營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務。
1、加強投融資工作。
進一步創(chuàng)新經營模式，優(yōu)化經營布局，做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變，適應市場，順勢而為，與時俱進，認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經營向投資型經營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰(zhàn)略合作框架，實現經營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接，為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的ppp項目、醫(yī)療與教育設施領域的項目，并積極組織各分公司經營人員認真學習相關業(yè)務，熟悉政策，掌握動態(tài)、總結經驗。
2、加強項目承接階段的風險分析。
進一步做好項目承接前的可行性分析工作，以預防和應對新一輪工程債權債務風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作，對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作，對擬承接項目進行實地調研踏勘，全面了解并分析項目情況，對在建項目進行復核考察和過程審計，對經營風險不能實現可預可控的項目分析原因，提出建議，規(guī)避風險。
3、改進合作模式，適應市場需求。
在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)必須改進合作模式，適應市場需求。為此，積極推進股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里，要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性，逐步完善細化制度，合理規(guī)避項目風險，爭取更大更多的項目盈利，提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協作精神。
協作、團結是一支隊伍的精神支柱，經營部更是一支實干、協作、團結、高效的團隊。20xx年經營部要總結教訓和經驗，注重團隊建設，加強團隊力量，打造一流的經營團隊，要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力，提升經營團隊的戰(zhàn)斗力，邁著實干的步伐做好經營工作。
公司年終工作總結內容篇十二
世紀家園會館成立于20xx年3月18日，在物業(yè)公司的正確領導下，本著為業(yè)主超值服務，構建和諧家園的工作理念，我們做好會館的每項工作，在平凡的崗位上，用辛勤的汗水提升了達源物業(yè)的社會形象和美譽度，為企業(yè)發(fā)展盡了微薄之力。
古語說：“不謀全局者，不能謀一城”就是說，沒有全局觀念，就干不好局部工作，我們達源物業(yè)公司就是全局，擔負著為達源集團開發(fā)樓盤，做好物業(yè)管理的服務重任。物業(yè)公司的服務管理水平將直接影響著集團的樓盤銷售和達源物業(yè)的企業(yè)公眾形象和美譽度，而物業(yè)公司服務的好壞，是由全體物業(yè)公司員工工作質量所決定的，家園會館又是物業(yè)公司的服務窗口和門面，會館工作的好壞將直接影響到達源物業(yè)公司的整體形象，從這個意義上講，會館的服務管理工作將決定物業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展，所以，會館的各項工作必須做好，會館工作定位準確了，我們全體同志的認識也提高了。雖然每天從事著打掃會館衛(wèi)生，服務業(yè)主的平凡工作。但卻確實倍感責任重大，所以會館的同志們都能盡職盡責的干好本職工作。
在某種意義上說，家園物業(yè)就是主業(yè)的大家庭，而會館就是業(yè)主的小家，是業(yè)主工作之余休閑娛樂健身的地方，既然是家就要有家庭的溫暖、親情、愉悅，讓業(yè)主感到舒適，而我們會館工作人員也把會館真正當成自己的家一樣工作。
會館現有舞廳、臺球室、乒乓球室、麻將室、棋牌室、健身房等業(yè)主活動場所，由二層樓房組成近千平方米，為了給業(yè)主提供清潔衛(wèi)生的娛樂環(huán)境，我們從工作的點滴入手，堅持做到會館室內外衛(wèi)生天天搞，每周小掃除，每月大掃除，在每天的掃除中我們對每間活動室的地角線、墻面、麻將桌、乒乓球臺、臺球案、健身器和全部地面認真擦洗一遍，做到室內外衛(wèi)生清潔，窗明幾凈，長年為業(yè)主提供整潔、舒適、文明、溫馨的娛樂場所。
由于會館每天接觸的業(yè)主較多，個人素質層次不等，經常有個別不遵守公共道德的現象發(fā)生，如：隨地吐痰、亂扔果皮、廢紙、口香糖等，尤其是口香糖非常難收拾，用手摳不下來，只能用鐵鏟鏟，每當我們遇到這種情況，首先是不厭其煩隨時隨地清理干凈，用我們的行動來感化教育那些不遵守公共道德的人，用清潔的環(huán)境去約束不良行為的發(fā)生。
白天到會館活動的人很多，有的人為了搶到座位，早早的在會館門口等候，工作人員上班開門早了，來晚的業(yè)主玩不上有意見。正常開門業(yè)主嫌晚還有意見，針對這種情況，我們四個人坐在一起研究如何處理好這個問題，經過大家研究每天上班提前十分鐘開門，這樣就達到了業(yè)主們的滿意。俗話說“老小孩，小小孩”這些老人在娛樂時，經常因為一些小事發(fā)生吵架、罵人的現象，還有個別人因沒玩上堵氣拿走麻和色子，心想“我玩不成，你也別想玩”。每當發(fā)生這樣的事情，我們都耐心勸說，以真情化解矛盾。有一次8副麻將色子全部都被拿走了，在大家都玩不上干著急的時候，我們會館工作人員打出租車自己花錢買來色子，保證了業(yè)主們的正常活動。
物業(yè)公司領導為了讓居民玩的質量更高，在公司資金非常緊張的情況下，為會館配置了靠背椅、掛鐘、電暖氣、電風扇、衣服掛等，同時還投資近千元為會館門廳配備了地毯，保證了進入會館的居民在雨天、雪天腳下不打滑、不摔跤。使業(yè)主對物業(yè)公司領導細致周到的服務感到非常滿意。
會館的舞廳由于舞曲比較老，我們到處收集好舞曲，并穿插制作成碟，有了新的曲子大家跳得更來勁了，真正做到了每天晚上舞曲不重復，讓廣大居民在環(huán)境優(yōu)雅的舞廳中翩翩起舞，高興而來，滿意而歸。
春節(jié)前夕排練節(jié)目，會館僅4人還要抽出兩人參加物業(yè)公司的文藝匯演，為了保證每天早晨8點準時排練節(jié)目，上晚班的同志每天打掃衛(wèi)生到很晚，然后打車回家。在工作量大，人員少的情況下，不辭辛苦，早來晚走，克服了自身存在的困難，保證了會館衛(wèi)生清潔和各項活動的正常開展，使我們排練節(jié)目人員無后顧之憂。
每逢寒、暑假小學生放假之季，我們都認證執(zhí)行物業(yè)公司的規(guī)定，值班人員不論白班還是晚班，經常樓上樓下各活動室勤看、勤查，不允許小孩進入會館，保證良好的活動秩序。
堅持開展思想政治教育極大地提高員工的思想素質，員工羅松花在工作中聽到居民王巧云丟失了價值近千元的耳環(huán)，她特地留意觀察，在女廁所的大便池中發(fā)現了耳環(huán)，她不怕臟，用手在大便池中把耳環(huán)撈上來，并清洗干凈把耳環(huán)交到失主之手，失主再三感謝，并要宴請會館全體同志，被大家謝絕了。這樣的事情在會館經常發(fā)生，有些業(yè)主不慎將自己的手表、手機、帽子、背心、衣服等丟在會館，一旦被我們發(fā)現都及時保管好，并交還給失主。
省公安廳三次來會館突擊檢查，我們都積極配合，圓滿地完成每次檢查工作，并受到上級領導部門的好評。
市局物業(yè)兩次來檢查工作，他們從會館的設施配備、服務項目、管理制度、消防設施的擺放，都非常滿意，并給予了很高的評價。
達源集團、物業(yè)公司舉行各項活動都選定在會館進行，如：員工培訓、消防演練、先進事跡演講會、秧歌比賽、元旦、春節(jié)文藝匯演、乒乓球賽、臺球賽、撲克比賽等，我們會館工作人員不論早晚、不辭辛苦、積極為各項活動提供熱情周到的服務，使達源集團、物業(yè)公司的領導非常滿意，會館20xx年榮獲“模范職工小家”稱號。
過去的一年里在物業(yè)公司的領導下，在兄弟班組的大力支持下，我們做出了自己應該做的工作，領導和同志們給了我們很高的評價。在此我代表會館全體工作人員，向一貫支持會館工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝，更要向物業(yè)公司領導和兄弟單位表示真誠的謝意。
成績只能說明過去，在新的一年里，我們有決心在物業(yè)公司的領導下，工作要高標準、嚴要求、站排頭，為推進發(fā)展，構建和諧的家園，盡我們一份微薄之力。
公司年終工作總結內容篇十三
一場新舊交替的大雪送走了忙碌xx年，迎來了充滿希望的xx年，又給xx寫下了一段內容豐富的歷史，同時又給xx翻開了嶄新的一頁，更給我們xx財務部留下了許多需要回顧、思考、總結的東西。
xx年在xx公司領導班子的正確領導下，在總公司財務部的指導下，在公司各部門的緊密配合下，在財務部各位員工的辛勤努力下，財務部順利的完成了xx年度的各項工作任務，為xx公司全面完成總公司下達的各項目標任務作好了財務部應做的工作。
1、完成了公司財務部本職的財務核算、監(jiān)督工作，完成了各種報表的編制、報送等工作，完成了資金調配、應用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項審計工作。
3、財務部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費用的預算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達的人員培訓、本部門的組織建設等工作。
雖然財務部xx年的各項工作已基本順利完成、但在過去的一年中財務部仍然存在許多問題：
1、安全意識不夠強烈、導致財務部在xx年息工期發(fā)生被盜事件，給財務部的安全敲醒了警鐘。
xx年3月14日早7點15分發(fā)現財務部被盜，這一次事故給我們財務部及xx干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓。
（1）財務部是企業(yè)的核心部門，無論是資產還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失。
（2）應深刻認識到防盜門不一定就能防盜，保險柜不一定就能保險。保安人員不一定就能保住安全。
（3）對企業(yè)現金業(yè)務量大、距銀行較遠的客觀事實，應進一步完善安全措施。保險柜決不能放置隔夜現金、不能因為現金流大就只考慮業(yè)務而忽視安全。
以上教訓使我們清醒的認識到財務人員應進一步強化安全意識，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認識、在認識上加大安全防范力度。
2、管理細節(jié)不到位、導致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機。
磅房是財務部管理的物流系統的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)的一個非常重要的經濟部門，管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經濟損失。磅房發(fā)現被安裝遙控器，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞，應強化管理、堵塞漏洞。
（1）應嚴格審查進入磅房工作人員的道德品質及社會關系。
（2）保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定，強化道德品質、思想認識教育。
（3）對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應及時收繳或換鎖。
（4）杜絕非部門員工特別是物流系統員工的頻繁進出磅房。
（5）應提防外界部門因業(yè)務工作必須的比如校驗、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導致的漏洞。
（6）定期或不定期請生產部等專業(yè)人員進行安全檢查。
3、財務知識技能學習不夠、不同的崗位工作人員替換性不強。
我們公司是一個在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時xx公司通過長期的經營形成了一套有區(qū)別的財務核算口徑及管理模式，再有近年來財務制度及準則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應聘來工作的財務人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細節(jié)上交流不夠、內容不熟悉，當某個人員不在崗時就不能適應公司管理的要求，因此我們必須加強相互之間的交流、學習，進一步自學能力，甚至擠出時間來集體學習、領會貫通，以適應公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設不到位，缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財務工作人員。
由于市場經濟的變化、人員流動比較大，企業(yè)和個人之間存在雙向選擇，而我們財務部對專業(yè)人員要求比較高，同時財務部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存，就出現了財務人員發(fā)生流動時我們沒有可及時補充的可用人員，使我們的工作隨時處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動轉為主動。
5、企業(yè)文化培訓不到位、個別員工對企業(yè)的行為認識不夠、還沒有完全進入到xx文化的氛圍之內。
xx雖然雖然已經運營三年，但員工對xx的文化，xx的管理理念，xx的內控程序，還沒有完全領會。作為財務人員，每個員工都應該以財會人員特有的職業(yè)精神進行工作，就是要我們細心再細心，認真再認真，不能有差錯，必須要用財會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴肅對待本職工作，企業(yè)的財務部是企業(yè)的核心部門，這就要求我們做為財務人員必須從思想高度嚴肅對待這份工作，認識它的重要及崇高性，愛崗敬業(yè)。但是我們的財務人員在平常的工作中時常發(fā)生數據匯集不準確、串戶、鉤稽關系不正確，資料整理報送不及時，磅房員工經驗還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻文化的精神。這就要求我們不斷的進行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認識和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財務部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面，特別是臨時性質的工作很多，而且及時性比較強，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時性的要求，使具體工作不能有效、及時的完成。特別是財務部磅房就一個衛(wèi)生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓還是沒有得到落實，政令還不統一，認識還不深刻。需要我們在xx年繼續(xù)加強執(zhí)行力的培訓。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統一、才能保證我們工作按時、有效的完成。
7、個別員工團隊精神不夠，集體榮譽感不強，全局概念不夠。
由于財務部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內容單一，因此形成了各自自掃門前雪的局面，當我們開票業(yè)務量大、開不過來時沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動，缺乏團隊精神、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿。因此在xx年我們必須強化團隊意識的教育、增強集體榮譽感，形成一股繩，使我們的整體工作進一步得到提高。
8、費用、成本控制不力、分析不及時，工作自主性不強、仍然存在等、靠的被動思想，積極性、主動性不夠。
對于費用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是財務部沒有把眼光放遠，沒有對全廠各部門、各方面的費用去挖潛、去深究、去調查，看有沒有浪費、看能不能節(jié)約，而是很被動的接受，對超支的現象不能有效的加以控制，被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補補，綠化等許多項目到了來人報帳要錢時才知道發(fā)生了費用，沒有事前的預知性、根本對費用發(fā)生的多少沒法控制、也對費用的超支預警不了，缺乏主動性。
同時，財務部也不能夠及時的召集會議，對已發(fā)生的費用成本去開會分析，給各部門以警示，以指導，即使召集會議各部門對有領導參加和沒領導參加表現出重視程度明顯不同，財務部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項工作缺乏重視。每月財務部把各部門的費用節(jié)超情況放在網上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設，時間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費用、成本的控制上工作自主性不強、積極性、主動性不夠，從思想上沒有把費用、成本的控制落到實處。
在xx年我們必須想措施、想方法去改變這一現象，積極主動的去全面了解，走出財務部、了解信息、落實情況、認真分析，加強控制，提高我們的主動性、積極性和分析的及時性，真正的把費用、成本的控制工作搞好、努力完成費用控制目標。
xx年已經來臨，新的一年又將開始，回顧過去展望未來，財務部將認真總結、吸取教訓，積極學習，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強企業(yè)文化的培訓、增強團隊精神；努力學習新的財務制度、準則，提高財務知識、工作技能；加強安全意識教育，堵塞管理漏洞，努力使財務部的各項工作在新的一年里進一步提高、為完成新一年的工作任務而努力奮斗。
公司年終工作總結內容篇十四
20xx年對于剛果（布）辦事處暨剛果新水泥公司是具有重要意義的一年，我辦廣大干部職工認真貫徹落實集團公司的發(fā)展方針，科技創(chuàng)新提升產品質量水平，嚴格管理促進生產減耗增效，保證產品質量，樹立良好企業(yè)形象。在全體員工的努力下，20xx年生產經營工作再創(chuàng)佳績。截至11月底，銷售水泥已達6萬噸，完成全年生產任務，生產經營各項指標均高于去年同期水平?，F將過去一年的生產經營工作情況總結如下：
剛果新水泥公司堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“以人為本，安全發(fā)展”的理念，建立了《安全質量工作管理制度》、《剛果新水泥公司勞動紀律》、《中方人員出入水泥廠的規(guī)定》、《安全突發(fā)事件應急處置預案》等一系列規(guī)章制度及安全生產操作規(guī)程，建立并完善廠長安全生產責任制，消除安全隱患，保證生產銷售有序進行。
定期進行安全生產學習考核，將操作規(guī)程和勞動紀律用中法兩種文字打印，張貼在各車間的顯著位置，既便于中方人員的學習監(jiān)督，也便于當地員工的學習和相互監(jiān)督，不斷強化中方人員和當地員工的安全意識。
定期舉行消防演習，普及消防知識，使每個人都會使用消防器材，明確崗位責任。
建立醫(yī)療保健隊伍，配備相應的設備、物資，由專人負責，確保中方人員和當地員工的醫(yī)療救護。
20xx年水泥廠生產中未發(fā)生安全責任事故，圓滿完成了集團下達的安全生產工作任務。
剛果新水泥公司始終堅持在發(fā)展中完善管理制度，學習成功企業(yè)的管理經驗，時刻總結并改善自身管理體制中的不足。
對于生產管理，我們堅持高標準、嚴要求，從高、從細、從實際出發(fā)，加強管理，重視過程管理。尤其重視重點環(huán)節(jié)管理，生產工作責任到人、到崗，嚴格遵守各項規(guī)章制度；對生產工藝進行技術革新，鼓勵大家多交流，為生產多提好建議；加強設備改造，以養(yǎng)代修，提高設備完好率，降低能耗，從而降低成本，提高公司效益。
在人事管理方面，對中方工作人員，加強愛崗敬業(yè)和團結互助教育，增進交流，營造良好、協調的工作氛圍，剛果新水泥公司取得的成績依靠的就是一種團隊協作的精神，只有充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助、協作，加強團隊的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮大家的積極性，才能不斷的克服困難，不斷前進。針對當地員工，完善管理制度，加強安全意識、質量意識的培養(yǎng)，通過召開職工大會，增進交流，培養(yǎng)他們的愛廠敬業(yè)的主人翁思想，提高他們的工作積極性。
由于剛果自然條件、政治因素的影響，剛果新水泥公司的商務及銷售工作一直面臨著比較大的困難。原材料供應不足、水泥運輸不暢，嚴重影響了水泥廠的正常生產與銷售。而某些政府部門的刻意為難，更使公司利益受到了損失。
針對這些不利因素，辦事處的領導積極的與剛果政府相關部門進行磋商，據理力爭，堅決維護公司的利益；辦事處人員積極協調大洋鐵路、石油公司，保證水泥運輸，原材料供應。通過辦事處全體工作人員的努力，在今年6月份，我們終于取回了在布拉柴與黑角原屬于我們的貨場的使用權，從根本上解決了布拉柴水泥存貨、卸貨難的問題，并為在黑角的市場拓展奠定了基礎。通過與鐵路的積極的協調，克服了自然等不利因素的影響，最大程度的保證了水泥的運力，并同時積極開展魯特特地區(qū)的銷售工作。截至11月30號，水泥總銷售數量已達6萬多噸，超過了去年的全年銷售量。這也是全體辦事處人員共同努力的結果。
同時，堅持產品質量也為企業(yè)贏得了市場，參與公眾活動，包括幫助醫(yī)院修路，資助醫(yī)療設備，贊助足球比賽，為企業(yè)樹立良好的形象，為今后的生產、經營工作營造了良好的社會環(huán)境。
通過回顧一年來的工作，我們要認真總結經驗教訓，查找不足。今后要進一步努力改善公司的內外環(huán)境，完善經營、生產的體制，努力做好減耗增效等工作。我們將從以下幾個方面著手：
1、進一步加強安全生產意識、實現安全生產
安全生產是關系到廣大職工切身利益和生命安全的大事。根據集團有關安全生產的通知精神，結合水泥廠的實際情況，對現有的安全管理制度和操作規(guī)程進行完善，實現真正的安全生產。
2、加強內部管理、降低能耗
一年來的生產一直正常有序的進行。但我們仍要加強內部管理，依靠廣大的干部群眾，發(fā)揮集體的力量，調動職工的積極性，對生產中具有降低能耗潛力的地方還是要深挖，為公司創(chuàng)造更大的效益。
3、水泥銷售
我們將繼續(xù)保持和鐵路部門的高度聯系，合理有效的安排運輸，增加車皮的供應，保證車次數目，保障水泥的銷售工作。
20xx年剛果辦事處暨剛果新水泥公司在總公司的領導下，在全體員工的辛勤努力下，依賴大家的團結合作，克服種種不利因素，出色的完成了計劃任務。在明年的工作中，我們要積極協調各相關部門，與政府，社會增進交流，營造良好的內外環(huán)境；狠抓生產，確保高產高質；努力開拓市場，豐富銷售方式；保證水泥運輸，爭取更大的發(fā)展。我們將在總公司的領導下，依靠集體力量，挖掘內部潛力，優(yōu)化生產結構，優(yōu)化生產工藝，實現高產優(yōu)質低能耗，以優(yōu)異的成績來向總公司匯報。
公司年終工作總結內容篇十五
**年潞安小南村煤業(yè)公司積極應對嚴峻復雜的煤炭市場形勢，創(chuàng)新思路，統籌抓好安全管理、生產管理、市場銷售、隊伍建設、后勤保障等各項工作，全面落實集團公司各項政策和指示，戰(zhàn)勝重重考驗，難中取勝，各項工作取得明顯進展，為完成技改工作、實現90萬噸生產目標奠定了堅實基礎。
針對煤炭市場復雜多變的形勢，公司領導結合實際創(chuàng)新經營管理思路，攻堅克難，推動各項工作取得明顯進展。
1安全形勢持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。輕傷以上重大事故保持零記錄；干部員工無重大違法案件出現。
2銷售收入提前超額完成。全年計劃銷售萬噸，1---10月份實際銷售萬噸，完成全年任務的120%，預計12月底再可完成煤炭銷售約2.5萬噸左右。
全年計劃銷售960萬元，1-10月份計劃750萬元，實際完成981萬元，完成1—10月份計劃的130.8%，完成全年計劃的102.19%。預計全年完成981萬元。
3改造進度明顯加快。鑒于我礦處于停產維修階段，公司整合人力物力資源集中精力狠抓技術改造，推動各項工程取得明顯進展。截止10月底，提升工程煤41643噸、預計年底提升可達50000余噸；維修進尺4500米，預計年底可完成4800余米；目前井下修巷工程接近尾聲，基本完成。機電方面，基本完成了地面供電系統和井下供電系統的改造。
采取多種措施，進一步完善安全運行機制，有效預防各類事故。一是制定并完善安全管理制度。強化常規(guī)管理，制定了安全生產工作決定、風險抵押等各項制度，并嚴格考核，確保制度落實到位；突出超前安全管理，完成《重大危險源評估報告》的編制和審批，積極推進標準化建設。二是健全培訓體系。開展全員安全培訓、特殊工種人員培訓、管理崗位專項培訓、復訓再培訓等活動，形成了覆蓋全員的層級培訓體系，有效提高了全員的安全意識和安全操作技能，“三個百分之百”、“三個全覆蓋”全員達標。三是打造特色教育機制。積極探索安全教育的新途徑，建立了軍事化教育機制，要求職工班前會進行安全宣誓，從上班至下班進行排隊、清點、手指口述等，嚴格職工行為規(guī)范，提高安全防范意識；創(chuàng)新現場管理模式，制定了“群防群治人人都是安全員”的實施方案，嚴格執(zhí)行了安瓦員為主，兼職安全員為輔的現場監(jiān)管，確保了作業(yè)現場的安全。
面對技改重點重重困難，公司明確各部門的任務和責任，整合生產技術、地測、機電、機運隊等方面的力量，集中力量綜合推進技改工作。生產方面，完成了工字鋼支護改造、錨網支護改造等多個重點工程，目前井下主要巷道及主要設施全部改造完成，預計年底可完成維修改造進尺4800余米。地測方面，克服了地質條件復雜、巷道維修貫通等較多困難，在礦井生產技術管理、布局安排、開拓延深、地測防治水等方面做了大量的技術工作，提供堅實的技術保障；機運部門，緊密結合改造工作的需要，截止10月底，共下工字鋼約14000根，背板約93000塊，經緯網14000卷，30kg道軌100根；機電部門加快了工作步伐，完成了地面供電、井下供電系統、主通風系統中多個項目改造；調度部門在做好日常工作的同時，創(chuàng)新性地建立了安全監(jiān)測監(jiān)控、人員定位、皮帶集控、采面監(jiān)測系統，提高了對一線的監(jiān)控水平。
面對疲軟的煤炭市場和低迷的經濟形勢，公司采取強力措施，推動煤炭銷售工作取得明顯成績。一是落實銷售任務。把銷售任務分解到每個銷售崗位，同時嚴格落實獎懲制度，及時兌現相關獎勵，有效地激發(fā)了業(yè)務人員的工作熱情。二是強化市場信息管理。要求銷售部門及時開展市場調研，掌握用戶和周邊煤炭生產企業(yè)的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，為拓展市場創(chuàng)造了良好條件。三是突出煤質管理。實施質量戰(zhàn)略，及時組織人員和車輛篩揀，保證了原煤質量，贏得市場和用戶的認可，培育了一批長期、忠實的大客戶。四是加強票據管理。制定了《煤炭銷售票管理制度》，安排專人專柜保管票據，建立銷售票管理臺帳，做好領取、發(fā)放、回收等工作，實行“單票限開、一車一票”制度，實現對票據的安全管理，預防了風險。
公司堅持兩手抓、兩手都要硬，狠抓生產經營的同時，強化了后勤管理，不斷增強保障一線的能力。財務方面，強化了成本管理，細劃了費用報銷制度，規(guī)范了報銷流程，實現了節(jié)流開源政策方針；強化了資產管理，對所有材料設備和公司資產進行了盤點，健全了檔案資料，并從從市場調研、招標、合同以及采購、入庫、出庫等各個方面做了規(guī)范管理；同時積極參與籌資活動，1---10月份成功從外部借款10720萬元，為公司生產經營提供了資金保障。綜合管理方面，完善了合同管理制度和用工制度，員工用工備案率達百分之百；完善了招投標管理辦法和物資采購制度，有效地防控了風險。保衛(wèi)工作方面，加強了相關政府部門的協調加強了消防、民爆、值班巡邏等方面的管理，做好綜合治安工作；同時，強化保安隊伍建設，按照“文明執(zhí)勤，嚴格執(zhí)法”的要求，強化軍事訓練和文明行為培訓，較好地提升了隊伍素質，為礦區(qū)生產經營創(chuàng)造了平安和諧的環(huán)境。
面對今年上半年煤炭市場低迷及國內市場經濟形勢，**年煤炭銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強自己的責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成公司下達的各項銷售工作任務而努力。
公司年終工作總結內容篇十六
回首過去的一年，全體員工勤奮務實、兢兢業(yè)業(yè)，也跟隨市場遭遇罕見的世界金融風暴帶來的巨大影響，但是事實證明我公司早已適應這殘酷而激烈的競爭市場環(huán)境歷練，之所以能讓我們冷靜面對及無所畏懼。
過去的一年，我公司以“自強不息、貴在堅持”的自我保護和扎扎實實地開展各項工作，盡管市場變化所引起的風波對我公司造成極大不利，但是在大家共同的努力之下將虧損減低到最小，在平穩(wěn)的過渡期間比其他同行業(yè)提前走出金融危機的低谷。下面我就xx年度公司各方面的工作情況作以簡單的總結和匯報。
在xx年的經營基礎上，根據企業(yè)實際情況，將部分閑置設備進行處理，所得558.2萬元用于給在職員工退股，避免造成不穩(wěn)定的事件發(fā)生?，F公司還保留八位股東（其中包括xx總公司）消除了一切的隱患。
目前公司在股東們的統一部署下，各部門能團結一致，形成合力，組成了一支有執(zhí)行能力、有戰(zhàn)斗力也能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和作用的團隊。我們的全體員工盡心盡力地做好自己本職工作，之所以能在xx年得以平穩(wěn)過渡并克服種種意想不到的困難，而且迅速走出低谷，給xx年打下結實的基礎。
企業(yè)管理制度是企業(yè)執(zhí)行力的保障，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。通過近二年來，公司管理制度的規(guī)范、建設、施行、借鑒與融合相結合，基本形成了一個規(guī)章完善、流程順暢、考核有效的制度保障體系。
從xx年開始，實現公司整體戰(zhàn)略調整，廣泛征求各股東們的意見，認真審核和討論并最終表決通過，成立新的股東會。新成立的領導班子“以人為本”，各項管理工作都有了一定的提升，符合我公司目前發(fā)展的實際需求。公司各部門權責明晰、各負其責、協調運轉、有效制衡，使公司管理人員和員工養(yǎng)成了良好的執(zhí)行力意識和具備了較強的執(zhí)行力行動。為確保公司目前業(yè)務正常運轉，實施有效地調控公司內部各種關系，進而消除了員工的后顧之憂，解決了員工現實生活中的實際問題，促進員工隊伍穩(wěn)定性的同時也提高員工的積極性。
受金融危機影響，截至xx年12月底，產值xxxxx萬元，比xx年xxxxx萬元減少了xxx萬元，企業(yè)虧損xx萬元，比xx年xxx萬元增虧xx萬元。但是xx年第一季度公司的業(yè)務量大幅度回升，以目前形勢來看，基本可以彌補xx年的虧損額度，并能穩(wěn)步推進我公司xx年計劃銷售戰(zhàn)略目標。
xx年，更需要繼續(xù)加強與新老客戶的溝通聯系，公司的產品通過多渠道方式對外進行宣傳，進一步提高公司及產品的知名度。
公司通過近二年來的整體實力調整，管理層人員的調整并實施生產制作、成本控制、營銷、售后服務、財務以及辦公室等各個職能部門的團結和諧、銳意進取、開拓創(chuàng)新、求真務實。從公司內部的管理，到生產、質量、安全管理和銷售產品及售后服務等各個方面均取得了一定的成效，比較圓滿完成了預期制定的各項目標和生產經營任務。
能夠順利度過這次金融危機風暴的影響，提前走出金融危機的低谷，這一切都與在座的各位股東鼎力支持、理解、信任分不開的。也是我們全體員工的辛勤的努力、銳意進取和無私的奉獻價值體現。
在此，我向在座的每一位股東表示衷心的感謝！并向全體員工表示真誠的感謝。同時也寄予更高的期望，希望每位員工能繼續(xù)保持優(yōu)秀的品質和作風，再接再厲，再攀新高。也正是因為有你們的團結協作、勇于拼搏和積極不懈的努力，才使今日的“xxxx”公司能保持持續(xù)穩(wěn)定，逆境中求發(fā)展的現狀。
“堅定信心，迎接挑戰(zhàn)“，我認為，用在今天的“xxxx”公司是恰如其分。為此，我希望大家能清醒地認識到，我們的當前工作與公司的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展目標差距很大，在堅持穩(wěn)定發(fā)展中還有不少困難和實際問題需要解決。如公司的管理制度尚不完善，部門職責還不十分明確；公司員工的年齡結構偏大，個別員工思想軟弱渙散，缺乏競爭意識而且依賴性強。這些問題是“xxxx”公司長期存在的并阻礙企業(yè)發(fā)展真正的事實，都是我們需要真實面對和進一步急需解決的問題。
xx年3月廠房租期結束了，我們還需要尋找新的廠房，廠址選擇、搬遷過程中的設備調整及現有的人員也要進一步的合理調整，這將是對“xxxx”公司將來的發(fā)展都有一定相關聯系，所以在這次會議上懇請各位股東多提寶貴意見。
“xxxx”公司的下一步將針對以上這些問題，進行認真的分析、權衡利弊，但必須堅定信心，爭取用最快的速度和最有效的方法統籌兼顧地加以解決，并時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。
對于“xxxx”公司來說，xx年是十分重要的一年，也是目前市場千載難逢的機遇，在抓好內需市場的同時還要努力針對低迷的國際市場，一旦國際市場的局面穩(wěn)定時候，我們可以迅速出擊。
當前，國內外經濟形式依然嚴峻，中國xx行業(yè)市場與其他行業(yè)類同持續(xù)低迷，我們面臨諸多的難題和挑戰(zhàn)。面對困難，我希望全體股東能夠“堅定信心，迎接挑戰(zhàn)”。
我堅信，xx年將是公司實現跨越發(fā)展的一年。在公司股東會及經理辦公會的強有力領導下，我們一定能夠逆流而上，創(chuàng)造嶄新而輝煌的“xxxx”公司。再一次謝謝大家！
公司年終工作總結內容篇十七
各位好，我是北京小橙帽報刊發(fā)行公司的李東。
剛才晚報總編王維同志向各位展望了20xx年《晚報》總體的發(fā)展方向，現在我就如何配合晚報20xx年總體經營目標的完成，發(fā)行所做的準備向各位做一介紹。
首先，請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務的“小橙帽報刊發(fā)行有限責任公司”。
“小橙帽公司”是全國首家通過iso9001國際質量管理體系認證的專業(yè)報刊發(fā)行公司，是20xx年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運等多個下屬分公司，20xx多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站，遍布城區(qū)和郊縣。
它的發(fā)行特點是服務范圍廣、訂閱讀者多，其中最突出的特點是零售采用的是“報追人”的發(fā)行方式。
鑒于這些特點，20xx年，我們將繼續(xù)努力保持晚報在都市報市場，訂閱“第一”的成績。
截止到昨天，我獲得的晚報訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量。
但同時，我們現在也開始主動對訂閱讀者結構進行調整。
例如：我們到核心讀者（城市白領）聚集的百盛、世都等數十家購物中心進行現場征訂；
利用和天下無賊電影的合作在西單首都時代廣場影院進行現場征訂；
聯系國航訂閱了幾千份晚報上飛機；
還聯系了負責多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達物業(yè)公司訂閱了20xx份晚報贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報讀者結構進行主動調整所做的努力。
另外， 在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上，有關預測：到２０２０年，只有十分之一的北京人還住在城里，包括遷移和流動人口在內的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢 ，明年的訂閱重點除cbd商圈、中關村地區(qū)、金融街等區(qū)域外，新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點。目前，我們已經開始聯系朝陽區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協會，準備在朝陽區(qū)內的所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現場品牌推廣活動。為在小區(qū)開展發(fā)行活動摸索經驗。
說到品牌推廣，我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外，貫穿全年，我們會組織一系列的推廣活動。
在地鐵全線范圍內大力開展促銷活動，包括：委托地鐵金螞蟻公司進行有效“唱賣”；不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進行贈送果汁、礦泉水等形式的促銷活動；還要嘗試在北京高檔寫字樓內通過自動售報機的形式進行售報。
同時，我們還將通過零售，開展針對客戶特殊要求的定點零售業(yè)務，例如：我們會將晚報投送到客戶指定的區(qū)域進行銷售、或指定單位進行展示等。
在服務上：我們首先要求20xx年晚報90%以上的讀者要在7點鐘以前收到晚報；小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報廣告經營中心遞交發(fā)行簡報，介紹最新的發(fā)行舉措，同時，聽取意見。還要每周向晚報編輯部遞交讀者反饋信息，供編輯部作為調整內容的依據。真正做到讀者第一。同時，不僅是在報紙內容上真正把讀者需求放在第一位，還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務的有利條件，真正在發(fā)行全過程中實現，質量第一、服務第一、情感溝通第一，通過發(fā)行將讀者與報社利益融為一體。
20xx年，也許我晚報的發(fā)行量不是最大的、也許晚報的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報風格也不如南方媒體靈活，但是，我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有，為讀者、為晚報、為在座的每位嘉賓做好服務的決心。我相信，明年的這個會肯定會變成對早上早報刊發(fā)行公司的表揚會，謝謝。
公司年終工作總結內容篇十八
轉眼間，一年又過去了。在這一年的工作里，我們所有工作人員的一起努力，順利完成了一年的任務。這都多虧與我們領導的正確帶領，還有我們大家一起的努力奮進。我們保證了公司的發(fā)展穩(wěn)步，完善，保證了公司的所有業(yè)務的順利完成。在工作上我們所有人互相幫助，互相指導，一起為我們的公司發(fā)展而奮斗。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康!
公司年終工作總結內容篇十九
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！
我是20xx年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知qq——————看寫手須知————————發(fā)論文樣本———————發(fā)筆試題目和資料庫———————筆試——— 筆試合格—————最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發(fā)布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務。
擔任行政工作3個月以來，發(fā)現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
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