演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地,分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
演講稿格式 演講稿格式篇一
大家好!
我從小就明白答應(yīng)別人的事便應(yīng)該做到這個(gè)道理。因?yàn)槲覀兌疾幌矚g和愛撒謊騙人的人,更不會(huì)愿意愛撒謊的人做朋友,也不愿意和答應(yīng)別人卻又臨時(shí)后悔改變主意的人有過多的交流。因?yàn)槲覀儧]法相信一個(gè)欺騙過我們的人。
我記得有一次我答應(yīng)了幫一個(gè)因身體不舒服的同學(xué)值日,在放學(xué)的時(shí)候我卻忘記了,結(jié)果教室的衛(wèi)生沒有打掃。第二天那個(gè)同學(xué)說我是騙子,一開始我覺得我不是騙他而是我真的忘記了所以我并沒覺得自己是錯(cuò)的。后來我才發(fā)現(xiàn)我自己的錯(cuò)誤,答應(yīng)了別人就應(yīng)該做到。
一位作家說過,生命不可能從謊言中生成燦爛的花。一個(gè)人如果誠實(shí),講信用,必然會(huì)得到許多人的尊重和信任。宋濂從小喜愛讀書,但家里很窮,上不起學(xué),也沒有錢買書,只好向人家借,每次借書,他都講好期限,按時(shí)還書,從不違約。因此,大家都愿意把書借給他。
一次,他借到一本書,越讀越是愛不釋手,便決定把他抄下來,可還書時(shí)間快到了,時(shí)值隆冬臘月,滴水成冰,他只好連夜抄書。
又有一次,他要去遠(yuǎn)方一位著名學(xué)者,并約好見面時(shí)不我期,誰知出發(fā)那天下起了鵝毛大雪。此時(shí),老師那里早已大雪封山了,為了守信,為了求學(xué),他“冒雪趕路拜師”。后來,由于他誠實(shí)守信,努力學(xué)習(xí),終于成為明朝一位知識(shí)淵博的人。言必信,行必果,答應(yīng)別人的事,我們一定要努力完成,才能以誠立伸,以信立業(yè),踏實(shí)做事,實(shí)干興邦。
不要說將來我們將擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重任,單就現(xiàn)在的學(xué)生生活如果缺少了誠信,就會(huì)寸步難行。
誠信,是我們?nèi)松钠瘘c(diǎn),也是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們要從小要培養(yǎng)重諾言,守信用的優(yōu)良品質(zhì)。
演講稿格式 演講稿格式篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先要感家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。
我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢
任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢
打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。
我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。
而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。
“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。
秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。
在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂
再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了
謝謝!
演講稿格式 演講稿格式篇三
大家好,今天我演講的題目是《堅(jiān)定信念,超越自我》。
她,盲聾啞集于一身的弱女子竟然畢業(yè)于哈佛大學(xué),并用生命的全部力量奔走呼告,建起了一家家慈善機(jī)構(gòu),為殘疾人造福,被評選為20世紀(jì)美國十大英雄偶像。理想和信念像熊熊燃燒的烈火使她才走出黑暗,走出死寂,理想和信念像巨大的羽翼,幫助她飛上云天。
從某種意義上說,人不是活在物質(zhì)世界里,而是活在精神世界里,活在理想與信念之中。對于人的生命而言,要存活,只要一碗飯,一杯水就可以了;但是要想活得精彩,就要有精神,就要有遠(yuǎn)大的理想和堅(jiān)定的信念。
理想信念使貧困的人變成富翁,使黑暗中的人看見光明,使絕境中的人看到希望,使夢想變成現(xiàn)實(shí)。
下面我給大家講一個(gè)故事:浩瀚的沙漠中,一支探險(xiǎn)隊(duì)在艱難地跋涉。頭頂驕陽似火,烤得探險(xiǎn)隊(duì)員們口干舌燥,揮汗如雨。最糟糕的是,他們沒有水了。水就是他們賴以生存的信念,信念破滅了,一個(gè)個(gè)像塌了架,丟了魂,不約而同地將目光投向隊(duì)長。這可怎么辦?
隊(duì)長從腰間取出一個(gè)水壺,兩手舉起來,用力晃了晃,驚喜地喊道:“哦,我這里還有一壺水!但穿越沙漠前,誰也不能喝。”
沉甸甸的水壺從隊(duì)員們的手中依次傳遞,原來那種瀕臨絕望的臉上又顯露出堅(jiān)定的神色,一定要走出沙漠的信念支撐他們踉蹌著,一步一步地向前挪動(dòng)??粗撬畨?,他們抿抿干裂的嘴唇,陡然增添了力量。
終于,他們死里逃生,走出茫茫無垠的沙漠,大家喜極而泣之時(shí),久久凝視著那個(gè)給了他們信念支撐的水壺。
隊(duì)長小心翼翼地?cái)Q開水壺蓋,緩緩流出的卻是一縷縷沙子。他誠摯地說:“只要心里有堅(jiān)定的信念,干枯的沙子有時(shí)也可以變成清冽的泉水?!?/p>
黑人領(lǐng)袖馬丁·路德金有句名言:“這個(gè)世界上,沒有人能夠使你倒下。如果你自己的信念還站立著的話?!笔堑模词乖谧罾щy的時(shí)候,也不要熄滅心中信念的火把。
同學(xué)們,不管你現(xiàn)在的成績怎么樣,不管你現(xiàn)在的基礎(chǔ)怎么樣,只要堅(jiān)定信念,超越自我,你就有了努力的方向,你就有了奮斗的目標(biāo),你就有了生活的動(dòng)力,你就有了成功的希望!
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