工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾(匯總18篇)

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工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾(匯總18篇)
時間:2023-11-13 10:10:02     小編:曼珠

方案應該具備靈活性,能夠根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。方案的執(zhí)行過程中,可以適時地進行監(jiān)督和評估,以及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。下面是一些成功方案的案例,供大家借鑒和參考。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇一

為滿足項目部安全管理要求,本人作出如下承諾:

一、本人已接受過安全教育培訓,能夠認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不被傷害。

二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。

三、主動接受各種安全教育培訓和考核。

四、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動保護用品,著標準裝上崗。

六、不帶火種進入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。

七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。

八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓,完全理解了項目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇二

(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。

我院承諾:對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。

(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。

(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。

(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合。

作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。

(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。

(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程。

質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。

(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。

(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。

(11)我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進行設(shè)計跟蹤。

(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;。

(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

通信有限公司。

20xx年xx月xx日。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇三

xx社區(qū)人民調(diào)解委員會為了進一步發(fā)揮社區(qū)委員會的職能,更好地為社區(qū)居民服務(wù),把民調(diào)工作落到實處,結(jié)合本社區(qū)的實際,根據(jù)街道工委,辦事處的要求,擬定如下工作方案。

為了更好地樹立政府形象,體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會的工作職能,提升居民的滿意率,真正把為民服務(wù)落到實處,全面加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會在及時化解糾紛、實現(xiàn)社會穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用,社區(qū)調(diào)委會確立社區(qū)委員會負責人為第一責任人,民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動保障站全力配合,協(xié)調(diào)的工作機制,全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。

扎實開展民調(diào)工作加大宣傳力度,充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強對社區(qū)居民的宣傳教育,一方面提升社區(qū)居民對民調(diào)工作的知曉率,另一方面使居民知法、懂法、守法,從而減少違法犯罪的發(fā)生。

規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20xx年的民調(diào)工作中,針對目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢,我社區(qū)對每一起糾紛認真做好臺帳,制作好調(diào)解協(xié)議書,使之達到規(guī)范程度。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇四

要充分認識到青年保安員是共青團工作面向的重要群體,大力宣傳優(yōu)秀保安員的先進事跡,積極了解青年保安員的實際困難和思想困惑,努力為他們提供服務(wù)和幫助。那么你知道保安工作服務(wù)。

承諾書。

我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點:

1、履行崗位安全責任,為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。

2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。

4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律,不盲目作業(yè)。

6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。

7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。

8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。

承諾人:工種:

承諾時間:年月日。

部門領(lǐng)導:

本人鄭重承諾,在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴格履行以下職責和義務(wù):

一、遵守國家各級法律、法規(guī)以及公司各項。

規(guī)章制度。

本人嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標準和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、自覺接受各項安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識。

1、在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和安全操作技能,掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識。

2、特種作業(yè)前按照國家有關(guān)規(guī)定進行專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。

3、了解本人作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關(guān)自救互救知識,增強事故預防和應急處理能力。

三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責和義務(wù)。

1、嚴格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導書規(guī)定作業(yè),服從單位領(lǐng)導的管理,杜絕違章行為。

2、落實安全生產(chǎn)整改措施,積極采用新技術(shù)、新工藝,改善勞動生產(chǎn)條件,不使用未經(jīng)公司“三同時”驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備,提高生產(chǎn)裝臵的安全性。

3、負責對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,嚴格落實本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、危化品使用等重點部位監(jiān)控措施,確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。

4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。

5、工作中集中精力,不帶病作業(yè),不疲勞作業(yè),不做與工作無關(guān)的危險動作。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時,立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。

7、拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。

8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責。

四、積極參與、配合安全事故處理。

1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,事故現(xiàn)場人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進行搶救,保護事故現(xiàn)場,防止事故擴大,并立即如實報告本部門領(lǐng)導和其他有關(guān)部門。

2、不隱瞞、不謊報、不拖延,不故意破壞事故現(xiàn)場,保護有關(guān)證據(jù)。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責,未導致發(fā)生責任事故的,本人承諾接受每次500元的罰款。

六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責,導致發(fā)生責任事故的,本人承諾不阻礙和干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理,并接受如下處罰:

1、發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟損失在20萬元以下的設(shè)備、火災事故:每人次處罰本人3000元。

2、發(fā)生十級傷殘事故:每人次處罰相當于本人事故前7個月收入的罰款,但不得低于1.5萬元。

3、發(fā)生九級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在20萬元-100萬元的設(shè)備、火災事故:每人次處罰相當于本人事故前9個月收入的罰款,但不得低于2萬元。

4、發(fā)生八級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前12個月收入的罰款,但不得低于3萬元。

5、發(fā)生七級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前15個月收入的罰款,但不得低于4萬元。

6、發(fā)生六級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前18個月收入的罰款,但不得低于5萬元。

7、發(fā)生五級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在100萬元以上的設(shè)備、火災事故:每人次處罰本人相當于本人事故前20個月收入的罰款,但不得低于6萬元。

8、發(fā)生四級及以上傷殘事故:每人次處罰本人相當于本人事故前22個月收入的罰款,但不得低于7萬元。

9、對事故責任處罰保證在一個月內(nèi)落實并交公司有關(guān)部門。承諾期限:自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

為滿足項目部安全管理要求,本人作出如下承諾:

一、本人已接受過安全教育培訓,能夠認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,遵守各項安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不被傷害。

二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,抵制違章管理,杜絕“三違”行為。

三、主動接受各種安全教育培訓和考核。

四、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。五、穿戴好勞動保護用品,著標準裝上崗。

六、不帶火種進入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。

七、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。

八、會報警、會自救、會互救、會使用滅火器等消防、氣防設(shè)施。我已經(jīng)接受了施工安全培訓,完全理解了項目部的基本安全規(guī)定,并承諾嚴格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇五

2021年,--社區(qū)各項工作,在街道工委的堅強領(lǐng)導和辦事處的正確指導下,以深入學習貫徹黨的十九大精神和習總書記的一系列重要講話精神為指導,實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,強化社區(qū)服務(wù)功能,全面推進社區(qū)建設(shè),不斷提升和諧社區(qū)品位,推進社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成,經(jīng)濟和社會融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè),把--社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園,為全面建成小康社區(qū)貢獻--力量。

二、工作目標。

1.努力完成街道工委辦事處2021年度對社區(qū)下達的綜合目標考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風廉政建設(shè)和反腐敗、社會治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟發(fā)展、項目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。

2.進一步加大信訪慰問工作力度,范文寫作努力化解社區(qū)社會矛盾。充分認識信訪慰問工作的重要性和緊迫性,把信訪慰問工作落到實處,認真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會矛盾糾紛的調(diào)處工作,早預案、早安排、早落實,進一步加強社會治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進,防止群體性上訪事件的發(fā)生,力保完成“零進京”任務(wù)。

3.進一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式,無縫對接群眾需求,找準工作切入點和著力點,協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系,營造和諧的工作氛圍,大事講原則、小事講風格,嚴于律己、寬以待人,實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”良好局面。加強理論和業(yè)務(wù)知識的學習,強化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能,以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心,形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò),把“一標三實”工作做好做扎實,服務(wù)社區(qū)居民群眾,服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展。

4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心,以居委會自治為基礎(chǔ),以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺,以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系,提高社區(qū)服務(wù)水平,實現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升,為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。

5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應認真貫徹“預防為主、范文內(nèi)容地圖防消結(jié)合”的方針,群策群力,嚴防死守,將安全生產(chǎn)消防安全危險性降低到最低限度,首先要提高安全防范意識。其次,嚴抓防范隊伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓。第三是要強化制度建設(shè)和責任落實,檢查督查到位,檔案管理完善。

6.做好環(huán)境保護工作。堅守習總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導,提高思想認識,加強組織領(lǐng)導,嚴格落實環(huán)境保護工作“一崗雙責、黨政同責”的要求,健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關(guān)制度,強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,落實門前三包責任制,落實河長制工作職責,完善環(huán)??己藱C制。

7.做好國賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進工作,力爭在2021年底前實現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅持以“推進見成效、落實有效果”的工作總體思路,按照街道三環(huán)路擴能提升改造工程暨躍進中心村拆遷改造工作辦法,做到講政治、講方法、講時效,強擔當、切實增強復命意識和落實能力。在征地拆遷推進工作中,力求強化精氣神,進一步提升黨員干部隊伍的信心和決心,堅定一種“必勝”的毅力,倡導一種“必拆”的定力,保持一種“必干”的動力,切實提振黨員干部隊伍拆遷的信心和決心,堅定黨員干部隊伍拆遷的勇氣和擔當;在征地拆遷工作中,要強化群眾性,相信群眾,依靠群眾,發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神,工作總結(jié)堅定群眾主體決定“拆”,凝聚群眾力量實施“拆”,發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”,充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情,深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式,確保2021年底前--1、7、8、9組國賓片區(qū)拆遷工作全面交地。

8.做好社區(qū)黨建工作。2021年,社區(qū)黨建工作要深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以全面從嚴治黨為主線,以堅守理想信念宗旨為根基,大力加強總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用,為推動社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供堅強的政治保證。

三、措施保證。

1.認真學習、貫徹黨的十九大精神,把十九大精神學深、悟透,繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育,以實際行動踐行新時代中國特色社會主義理論這一馬克思主義最新理論成果。

2.夯實黨建基礎(chǔ),提高黨建工作水平。以習近平新時代中國特色社會主義理論指導社區(qū)黨建工作始終,認真開展好“不忘初心,牢記使命”主題教育,強化“三會一課”、民主評議黨員活動,認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》,確保黨的十九大精神在基層落地生根。

3.加強工作作風建設(shè)。認真學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,以更高更嚴的要求,踐行廉潔自律規(guī)范,堅持理想信念宗旨“高線”,永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,以身作則,帶頭增強黨章黨規(guī)黨紀意識,敢于擔當,守住紀律“底線”,自覺做守紀律、講規(guī)矩的模范。

4.充分發(fā)揚民主。國家的一切權(quán)力屬于人民。個人簡歷在社區(qū)的經(jīng)濟和社會融合發(fā)展中,特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中,要相信群眾,依靠群眾,傾聽群眾的意見和心聲,堅持民主集中制原則,在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中,使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達和尊重,把決策權(quán)置于陽光之下,達到公開、公正、廉潔、高效。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇六

為充分展現(xiàn)x保安品牌形象,不斷提高x保安服務(wù)水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:

一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù),按照有關(guān)規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。

四、開拓新業(yè)務(wù),不斷適應保安服務(wù)的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。

承諾人:xxx。

20xx年xx月xx日。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇七

質(zhì)量保證措施:

1、原材料采購嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進廠。

2、機床制造嚴格按質(zhì)量管理體系認證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù),密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶,確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。

培訓方案:

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓,提高服務(wù)效率,方便客。

戶。讓該批設(shè)備盡早為教學服務(wù)。

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確。

判斷和解決機床問題,不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場。

指導或維修機床時,保證1個工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后,售后服務(wù)人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、

機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案,及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。

x有限公司。

20xx年xx月xx日。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇八

堅持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發(fā)展第一要務(wù),大力實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標準、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程,實行“一個窗口受理、一次性告知、_服務(wù)、一次性收費”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項,規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學編制流程,杜絕違規(guī)收費、搭車收費,防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源,集約利用。要創(chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動,并通過服務(wù)指南、辦事須知,公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標準等事項,增強工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。

三、機構(gòu)設(shè)置及其職責范圍。

纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機構(gòu),設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名,由常務(wù)副鎮(zhèn)長__同志兼任,設(shè)具體負責人一名,由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔任,設(shè)專職管理員一名,由冉航擔任。便民服務(wù)中心的工作職責是:

1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務(wù)事項;。

2、負責制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;。

3、負責對服務(wù)窗口和窗口工作人員進行管理考核;。

4、負責處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的投訴;。

5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項,提供咨詢代辦服務(wù)。

四、進駐單位及任務(wù)。

根據(jù)崗位職能與職責,鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心,實行集中為民服務(wù),實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門:派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇九

本人鄭重承諾,在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴格履行以下職責和義務(wù):

一、遵守國家各級法律、法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度本人嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》和《河北省落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全主體責任暫行規(guī)定》等國家法律、法規(guī)、標準和公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

二、自覺接受各項安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識。

1、在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識和安全操作技能,掌握安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護用品的使用、維護和保管知識。

2、特種作業(yè)前按照國家有關(guān)規(guī)定進行專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書后持證上崗作業(yè)。

3、了解本人作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關(guān)自救互救知識,增強事故預防和應急處理能力。

三、履行公司、本部門制度規(guī)定的安全生產(chǎn)職責和義務(wù)。

1、嚴格按照崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)指導書規(guī)定作業(yè),服從單位領(lǐng)導的管理,杜絕違章行為。

2、落實安全生產(chǎn)整改措施,積極采用新技術(shù)、新工藝,改善勞動生產(chǎn)條件,不使用未經(jīng)公司三同時驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備,提高生產(chǎn)裝臵的安全性。

3、負責對本崗位生產(chǎn)現(xiàn)場的機械和電氣設(shè)備的日常檢查、管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,嚴格落實本崗范圍內(nèi)的易燃易爆、?;肥褂玫戎攸c部位監(jiān)控措施,確保設(shè)備、設(shè)施的安全使用。

4、工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)督,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。

5、工作中集中精力,不帶病作業(yè),不疲勞作業(yè),不做與工作無關(guān)的.危險動作。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素時,立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。

7、拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項和日常的安全生產(chǎn)工作提出意見、建議。

8、履行公司、本部門制度規(guī)定的其它安全生產(chǎn)職責。

四、積極參與、配合安全事故處理。

1、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,事故現(xiàn)場人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進行搶救,保護事故現(xiàn)場,防止事故擴大,并立即如實報告本部門領(lǐng)導和其他有關(guān)部門。

2、不隱瞞、不謊報、不拖延,不故意破壞事故現(xiàn)場,保護有關(guān)證據(jù)。

五、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責,未導致發(fā)生責任事故的,本人承諾接受每次500元的罰款。

六、若違反上述承諾和未履行安全生產(chǎn)職責,導致發(fā)生責任事故的,本人承諾不阻礙和干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調(diào)查和處理,并接受如下處罰:

1、發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟損失在20萬元以下的設(shè)備、火災事故:每人次處罰本人3000元。

2、發(fā)生十級傷殘事故:每人次處罰相當于本人事故前7個月收入的罰款,但不得低于1.5萬元。

3、發(fā)生九級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在20萬元-100萬元的設(shè)備、火災事故:每人次處罰相當于本人事故前9個月收入的罰款,但不得低于2萬元。

4、發(fā)生八級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前12個月收入的罰款,但不得低于3萬元。

5、發(fā)生七級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前15個月收入的罰款,但不得低于4萬元。

6、發(fā)生六級傷殘事故每人次處罰本人相當于本人事故前18個月收入的罰款,但不得低于5萬元。

7、發(fā)生五級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在100萬元以上的設(shè)備、火災事故:每人次處罰本人相當于本人事故前20個月收入的罰款,但不得低于6萬元。

8、發(fā)生四級及以上傷殘事故:每人次處罰本人相當于本人事故前22個月收入的罰款,但不得低于7萬元。

9、對事故責任處罰保證在一個月內(nèi)落實并交公司有關(guān)部門。承諾期限:自本承諾書簽訂之日起至下次改版重新簽訂止。

承諾人:

xx。

xx。

日期:xx年xx月xx日

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十

為切實轉(zhuǎn)變林業(yè)系統(tǒng)行風,進一步增強“執(zhí)政為民、求真務(wù)實、誠實守信”意識,著力打造一支廉潔高效、作風優(yōu)良的林業(yè)隊伍,我們向社會鄭重承諾:

認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于改革行政審批制度的決定,嚴格規(guī)范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外,不自行增設(shè)任何審批項目。

1、林業(yè)證費辦理進入林業(yè)服務(wù)大廳。按規(guī)定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權(quán)等證件。對手續(xù)齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內(nèi)辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內(nèi)辦理完畢;每份林權(quán)證半個工作日內(nèi)辦理完畢;每份證的收費8分鐘內(nèi)辦理完畢。

2、執(zhí)法人員對簡易程序的木材案件當場由2人在一小時內(nèi)執(zhí)行完畢,對一般程序木材案件自立案之日起15日內(nèi)作出處理決定。各木材檢查站對手續(xù)齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記后立即放行。

3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉(zhuǎn)申請,申請材料不齊全或者不符合法定形式的,當場或在五日內(nèi)一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的,自受理之日起二十日內(nèi)作出審批決定;已受理山林流轉(zhuǎn)申請的,7日內(nèi)評估完畢,30日內(nèi)組織公開拍賣。

4、認真做好營造林工作?;鶎由蠄蟮?營造林作業(yè)設(shè)計7日內(nèi)給予審批;造林結(jié)束后30日內(nèi)完成造林驗收,造林資金到位后7日內(nèi)撥付。

5、熱情接待和認真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內(nèi)調(diào)查處理完畢;對情況復雜的信件三個月內(nèi)調(diào)查處理完畢,并將調(diào)查結(jié)果以適當方式告知信訪者。

放行辦、木材檢查站、林業(yè)工作站實行“四公開”制度,即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標準、公開收費法規(guī)依據(jù)、公開林業(yè)行政處罰權(quán)限及處理結(jié)果。林業(yè)執(zhí)法人員必須持證上崗。

各林業(yè)工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達后15日內(nèi)向上級主管部門和當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府提交落實到村、戶。及時提供有關(guān)采伐、設(shè)計、核實等服務(wù),接到林業(yè)生產(chǎn)單位采伐申請報告后15日內(nèi)組織完成有關(guān)設(shè)計或核實工作,及時上報審批。

對符合條件的申報,立即審批。對不符合條件,超額超標,嚴重破壞生態(tài)環(huán)境的申報,一律不批。

設(shè)立監(jiān)督舉報電話,對行政相對人所申請的事項不按規(guī)定辦理或拖延辦理的,引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的,視情節(jié)輕重分別按《國家公務(wù)員法》和《上饒市林業(yè)行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,給予有關(guān)領(lǐng)導和責任人相應的組織處理和紀律處分。

本承諾由市林業(yè)局效能監(jiān)察領(lǐng)導小組負責監(jiān)督實施。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十一

為進一步轉(zhuǎn)變信訪工作作風,提高工作效率,充分履行工作職責,作以下信訪服務(wù)承諾:

一、文明禮貌,態(tài)度熱情工作人員要忠于職守,愛崗敬業(yè),勤政為民,在辦理群眾來信、接待群眾來訪中,文明禮貌,態(tài)度熱情,耐心周到,積極主動為群眾服務(wù)。

二、依法履職。嚴格按照《信訪條例》“屬地管理,誰主管、誰負責,及時就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦,反饋群眾的來信來訪,做到“件件有著落,事事有回音”。

三、認真處理群眾來信來訪。信訪事項受理告知期限15天;信訪事項辦理一般期限是60天,最長期限90天;信訪人對我辦做出的信訪事項處理意見不服的,請求復查、復核期限是30日。受理復查、復核的辦理期限30日,并書面答復信訪人。

四、認真辦理上級交辦的信訪問題。對級上交辦的信訪事項,一般在10個工作日內(nèi)辦理,30日內(nèi)辦結(jié)、上報和回復信訪人。

以上承諾,接受社會各界及廣大群眾的監(jiān)督。

xxx。

20xx年xx月xx日。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十二

為凝智聚力打贏扶貧攻堅戰(zhàn),充分發(fā)揮縣管拔尖人才在我縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用,中共蒲城縣委人才辦決定在全縣開展“助推扶貧攻堅,拔尖人才彰顯風采”的活動。

作為渭南市第五屆人大代表,蒲城縣縣委縣政府授予的第七批縣管拔尖才,張三興帶領(lǐng)全所律師,利用自身業(yè)務(wù)所長,在此向全縣人民作出鄭重承諾:

辰瑋律師事務(wù)所對全縣內(nèi)所有貧困戶免費提供法律服務(wù),免費咨詢,免費代書,免費訴訟代理,為他們深入解讀國家政策,為他們發(fā)展自身經(jīng)濟清除思想桎梏。

時間:自4月1日起,截至蒲城脫貧之日。

本次免費法律服務(wù)活動真實有效,望全縣父老鄉(xiāng)親相互轉(zhuǎn)告,讓需要知道的人知道,讓需要幫扶的人得到幫扶。

辰瑋律師事務(wù)所:蒲城延安路西段縣法院東鄰。

電話:

電郵:

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十三

根據(jù)我局開展的工作與服務(wù)內(nèi)容,及時將相關(guān)政策和服務(wù)程序等以展板、告示欄、櫥窗、電子顯示屏、網(wǎng)站、微信平臺等形式進行公示或公開。努力做到宣傳政策家喻戶曉,惠民政策人人皆知,辦事程序一目了然。目前的主要職能及服務(wù)內(nèi)容為:

主要職能。

(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市關(guān)于基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險的方針政策,負責管理和經(jīng)辦我市行政區(qū)域內(nèi)的城鎮(zhèn)各類所有制企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工和退休人員的醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險業(yè)務(wù)。

(二)組織進行社會保險登記,負責社會保險擴面,審核社會保險繳費申報,開展社會保險費征繳、稽核,以及辦理社會保險關(guān)系建立、中斷、轉(zhuǎn)移、接續(xù)和終止手續(xù)。建立社會保險繳費記錄,建立業(yè)務(wù)資料。

(三)負責社會保險基金征繳、管理,支付各項社會保險待遇,自覺接受社會和相關(guān)職能部門的監(jiān)督。

(四)依照國家有關(guān)社會保險財務(wù)管理的政策規(guī)定,建立和健全社會保險會計、統(tǒng)計報表制度,搜集、整理、儲存和管理我市社會保險統(tǒng)計資料和信息。

(五)開展社會保險政策宣傳,加強調(diào)查研究,經(jīng)常深入基層,服務(wù)企業(yè),了解情況,制定措施,解決問題。

(六)認真辦理上級部門交辦的其他工作。

服務(wù)內(nèi)容。

(一)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保繳費、待遇支付。

(二)城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診特殊慢性病的管理。

(三)異地就醫(yī)和社會保障卡辦理。

(四)工傷、失業(yè)、生育保險的參保繳費和待遇支付。

(五)社會保險關(guān)系變更、關(guān)系轉(zhuǎn)入(出)。

二、服務(wù)群眾優(yōu)先。

服務(wù)對象前來咨詢、辦理業(yè)務(wù),一律優(yōu)先接待服務(wù)對象,做到隨到隨辦,窗口工作人員不得以工作時間未到、正在整理資料、撥打工作電話等理由讓服務(wù)對象等待。

三、實行首問負責制、一次性告知制和限時辦結(jié)制。

服務(wù)對象咨詢政策和辦理事情時,要詳細了解服務(wù)對象咨詢意圖、個人情況等,并耐心、細致地解釋政策或辦理程序,讓服務(wù)對象全面了解政策和辦事程序,實行首問負責制、一次性告知制和限時辦結(jié)制,盡量做到讓群眾滿意,讓群眾少跑冤枉路。

四、文明用語。

對群眾態(tài)度和藹,以禮相待,以情相待,使用文明用語,杜絕服務(wù)忌語,所有告知事項一次性完成,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。

五、尊重服務(wù)對象。

做到接待群眾熱情、聽取陳述專心、回答問題耐心、宣傳政策細心。對前來辦事群眾提出的問題和要求,要耐心傾聽,想方設(shè)法幫助他們及時解決或解釋,不得拖延。做到在整個服務(wù)過程中,始終不能有反感和不耐煩的情緒。

六、遵守職業(yè)道德。

牢固樹立法律觀念,堅持依法辦事、依政策辦事、依制度辦事。工作人員要樹立良好的精神風貌和高尚的職業(yè)道德,積極進取、開拓創(chuàng)新,一心為群眾、甘于奉獻。

七、遵守法律法規(guī)。

自覺遵守國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策。按照人社部窗口單位紀律要求和市人社局干部“十不讓”,嚴格要求自己,做到公私分明、廉潔奉公,正確處理與服務(wù)對象的關(guān)系,不謀取私利。

八、樹立良好形象。

上班時間著裝整潔、儀容儀表干凈、展現(xiàn)良好社保工作人員形象。

歡迎服務(wù)對象及社會各界人士對我局工作進行監(jiān)督、批評,并提出意見、建議。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十四

為改進工作作風,提高機關(guān)行政效能,優(yōu)化服務(wù),營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會承諾:

一、落實良好的服務(wù)意識,提高宗旨意識,強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務(wù)形成一個良好的辦公程序體系,嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務(wù),秉公廉潔,勤政廉政,不以權(quán)謀私。

二、落實良好的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。落實各個科室職員的崗位職責,遵守紀律、改進服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、落實群眾觀念,努力把實事辦好,把好事辦實,把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位,真正做到維護職工的權(quán)益。

四、落實三項制度,切實轉(zhuǎn)變干部作風,提高辦事效率和實行問責。

3、對職工申請住房公積金個人帳戶內(nèi)存儲余額復核的,自收到申請之日起3日內(nèi)辦理完結(jié),并給予書面答復。

4、對因個人問題給工作及單位造成影響的,按照有關(guān)規(guī)定予以問責及追究責任。

五、落實監(jiān)督機制,自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開通查詢系統(tǒng),方便繳存職工查詢繳存和結(jié)余等情況;建立開通網(wǎng)站,自覺接受群眾的監(jiān)督,實現(xiàn)“陽光”管理。

以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。

承諾人(簽名):

xx年xx月xx日。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十五

服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇天天省心每一天都有熱誠細心。

每一天都有創(chuàng)新意識每一天都有專業(yè)水準。

每一天都有精彩結(jié)果每一天顧客都在心間。

為解決平板電視機“買得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線,修劃傷,修理亮點暗點等難題售后;可以修復合資及國產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶經(jīng)過我公司修理的電視可以實現(xiàn)在此銷售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會用誠信的物流第一時間將修復的機器送到您手中。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十六

提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù)。

2.服務(wù)標準。

2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待用戶,全心全意為用戶服務(wù)。

2.2準確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。

2.3嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用,不多收費、濫收費。

2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時內(nèi)向用戶說明。

2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后,在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。

2.6全天候受理用戶維修投訴電話,一般故障修復不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好用戶滿意度確認工作。

2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因影響用戶使用時,應提前24小時向用戶公告。

2.8耐心解答用戶疑難,盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的`用戶,提供上門收費服務(wù)。

2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護用戶合法權(quán)益。

3.違諾責任與監(jiān)察。

如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意,請及時投訴舉報,我們將在24小時內(nèi)給您答復,并及時告知處理結(jié)果。

如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對相關(guān)責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十七

為切實轉(zhuǎn)變工作作風,提升行政效能,增強服務(wù)意識,提高辦事效率,更好地為建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)強市和“幸福新鄉(xiāng)”服務(wù),為各基層工會和廣大干部職工服務(wù),現(xiàn)向全社會鄭重承諾:

1、堅持依法行政、客觀公正、務(wù)實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,認真履行職責、積極為群眾服務(wù)。

2、以爭創(chuàng)“五型”機關(guān)(學習型、研究型、實干型、創(chuàng)新型、節(jié)約型)為目標,不斷健全和完善市總工會各項規(guī)章制度,切實抓好領(lǐng)導班子和機關(guān)干部的黨風廉政建設(shè)工作;在全體機關(guān)干部職工中,大力倡導八個方面的良好風氣,切實加強作風建設(shè),塑造市總求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作形象。

3、明確辦事期限。在辦理申領(lǐng)金秋助學資金、貧困救助、接待來信、來電、來訪以及各項工會會員辦理事宜,凡屬本單位職責范圍內(nèi)的,須在受理之日起3-5天內(nèi)辦理完畢。特殊情況的不得超過10天。

4、提高服務(wù)質(zhì)量。禮貌待人、文明辦事、熱情服務(wù),態(tài)度和藹。機關(guān)干部在接受群眾和基層單位來訪時,要說文明用語。在辦理各項事宜時主動熱情,并積極提供便利,不能辦時應做好解釋說明工作。

5、建立健全并全面落實首問負責制、崗位責任制、政務(wù)公開和服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、績效考核制、過錯責任追究制等制度。對于事關(guān)職工生活安排的事項要優(yōu)先落實,對于本單位應辦理事項要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、嚴肅紀律,廉潔從政。做到不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要,不推諉扯皮。凡涉及我單位工作人員違規(guī)違法行政的投訴,一經(jīng)查實,堅決按有關(guān)規(guī)定處理。

7、引導廣大干部職工樹立終生學習觀念,深入開展讀書活動、崗位學習活動和社會實踐活動,不斷提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)。積極弘揚社會主義核心價值觀,大力開展以社會主義“榮辱觀”、民族團結(jié)教育工程等為主題的思想道德建設(shè)教育活動;教育引導職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,維護新鄉(xiāng)穩(wěn)定,構(gòu)建社會主義和諧新鄉(xiāng)。

8、做好國家、省級、市級勞模、模范職工之家、女職工文明示范崗、五一勞動獎?wù)?、工人先鋒號等先進集體和個人的評選推薦工作,對候選集體和個人實行公示制。

熱忱歡迎廣大職工群眾對市總工會的工作進行監(jiān)督并提出意見和建議。

投訴方式如下:

電話:

郵箱:

網(wǎng)址:

微信公眾號:新鄉(xiāng)市總工會。

工作服務(wù)方案及服務(wù)承諾篇十八

為加快在建項目建設(shè)和已完工項目竣工驗收,確保各項建設(shè)項目按時保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾:

1、各組組長為第一責任人,全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作,組員按分工承擔項目責任工作。

2、主要職責是:負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務(wù)竣工驗收、結(jié)算和移交工作;對在建項目要按照合同約定,按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項目工作。

3、各組必須于月日前,制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表,報項目建設(shè)督導小組。以20xx年xx月xx日作為項目終止點,明確承諾對在建項目的進展程度,對已完工項目必須完成竣工驗收、結(jié)算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后,未經(jīng)批準,任何人不得擅自更改。

4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展,匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責,要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權(quán)要求公司其他部門或單位對各小組相關(guān)工作給予配合。

5、小組根據(jù)各項目完成情況,由工程督導小組做出評價,根據(jù)《xx獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結(jié)點完成項目工作,將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%),對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。

6、請各小組盡職盡責履行本職工作,嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效,20xx年xx月xx日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。

7、此承諾接受新區(qū)管委會、xx紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。

單位(蓋章):

承諾小組:

總經(jīng)理(簽章):

小組負責人(簽字):

20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。

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