當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
客戶(hù)經(jīng)理的心得體會(huì)篇一
在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)已現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的按一天,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興的說(shuō)了兩個(gè)想不到:真的想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真的想不到你作為一個(gè)局外人竟然能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)這么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶(hù)挪到分理處,成立分理處的“鐵戶(hù)”,目前日均存款額100萬(wàn)元,月均結(jié)算量達(dá)到300萬(wàn)元。
只有與客戶(hù)進(jìn)行金長(zhǎng)興的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月,我從朋友處了解到小白羊村有幾個(gè)皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家攢胡宣傳我行的匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),最后成功使他們拓展了市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)。
工作從細(xì)微處入手,在作出影響前對(duì)客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看中的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同事要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思想和做法上,要將新的影響理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年過(guò)節(jié)遷建省行組織的金融套餐推介營(yíng)銷(xiāo)中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結(jié)合,與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過(guò)去的粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,創(chuàng)造了一種以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)的新思路。
一年來(lái),在我們的努力下,分理處存款有往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn),然而,巨大的成功背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我護(hù)士了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力的提高自己,最終面臨的只能是淘汰,然而,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,將會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的起飛平臺(tái)。
客戶(hù)經(jīng)理的心得體會(huì)篇二
像我們做為客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開(kāi)場(chǎng),全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
(1)聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”,客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)的需求,并及時(shí)給予滿(mǎn)足,為客戶(hù)提供“一站式”(one-stop)服務(wù)。
(2)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶(hù)現(xiàn)在還不是我行的客戶(hù),墮待開(kāi)發(fā);二是客戶(hù)雖然現(xiàn)在是我行的客戶(hù),但客戶(hù)自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶(hù)的交往中,客戶(hù)經(jīng)理要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶(hù)宣傳金融產(chǎn)品,市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心,每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此,客戶(hù)經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富,需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助,客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶(hù)經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面:
(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);
(2)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);
(3)上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);
(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)可以采用建立專(zhuān)門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí),性格上要熱情開(kāi)朗,負(fù)有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。
初、中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶(hù)的秘密。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行綜合分析,對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。
(5)籌劃能力。工作目標(biāo)明確實(shí)際,計(jì)劃方案切實(shí)可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
(5)客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
(7)談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶(hù)在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。
(1)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性
綜合性主要體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象、客戶(hù)金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上。客戶(hù)經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員,負(fù)責(zé)拓展客戶(hù)市場(chǎng)、受理和采集客戶(hù)需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門(mén)為客戶(hù)提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
(2)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性
更強(qiáng)的服務(wù)性主要體現(xiàn)在全新的客戶(hù)服務(wù)理念、全方位的客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)
開(kāi)拓性主要體現(xiàn)在客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。
(4)與外勤人員相比,客戶(hù)經(jīng)理具有比重更大的知識(shí)含量
商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)管理中應(yīng)該掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識(shí),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析,要掌握不同行業(yè)、不同客戶(hù)的相關(guān)知識(shí),根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)的需要,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行知識(shí)管理。
客戶(hù)經(jīng)理的心得體會(huì)篇三
我于*年xx月xx日正式在農(nóng)信通信銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位上工作至今,到**市中心支行工作已經(jīng)xx年多的時(shí)間了。在這里,我的主要職位是農(nóng)行的信貸中心經(jīng)理,主要職責(zé)是:做好貸前調(diào)查,為客戶(hù)提供有效信用貸款,幫助客戶(hù)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題。在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和下,在同事們的幫助配合下,我圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的工作?,F(xiàn)將xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1.認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好,1米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
3.熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
4.抓住每一次的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四.工作中的不足和努力方向。
總結(jié)xx年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是的敵人。對(duì)失敗后的總結(jié)不夠,每一次失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這xx年里我工作并快樂(lè)著!自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:**珠寶。從x月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中xx年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這xx年的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
客戶(hù)經(jīng)理的心得體會(huì)篇四
我來(lái)到煙草公司工作已有五年多的時(shí)間了,對(duì)很多工作上事情的理解尚處在探索的過(guò)程。但在對(duì)客戶(hù)的走訪中,讓我接觸到了很多以前在學(xué)校沒(méi)有也不可能學(xué)習(xí)到的東西,在這里,就對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作談?wù)劚救说目捶ā?/p>
作為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外,還必須不斷的學(xué)習(xí),在工作中不斷的充實(shí)自己??蛻?hù)經(jīng)理的工作不是簡(jiǎn)單的拜訪、推銷(xiāo)和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng),對(duì)新品牌進(jìn)行培育,企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理能夠把自已作為管理者角色發(fā)揮到極致,她所帶領(lǐng)的財(cái)務(wù)部門(mén)在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中,一定起著軸心作用和巨大推進(jìn)作用。公司所有信息和數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員整理分析、歸納總結(jié)成具有建設(shè)性建議,反映給公司決策者,更好服務(wù)于公司管理層,可以更高提升公司管理水平。企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該從哪此方面著手,才能深入公司管理工作?作為以研發(fā)為主中小企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,我認(rèn)為從以下以幾方面著手進(jìn)行:
財(cái)務(wù)人員基本職能之一是核算:財(cái)務(wù)核算要準(zhǔn)確、及時(shí),財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格遵循國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的要求,對(duì)企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確會(huì)計(jì)核算和處理。準(zhǔn)時(shí)作出相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析,為決策者提供管理所需用信息。
財(cái)務(wù)人員另一個(gè)基本職能是監(jiān)督、審核內(nèi)控制度的缺陷,提出合理、可行的建議,進(jìn)步完善內(nèi)控制度,讓公司內(nèi)控切實(shí)起到節(jié)流效果。
成本控制是每個(gè)企業(yè)生存的關(guān)健,企業(yè)管理優(yōu)劣,很大程度上取決于能否有效降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對(duì)項(xiàng)目工程企業(yè)成本管理,最好以一個(gè)完整項(xiàng)目工程生命周期為會(huì)計(jì)期限,由項(xiàng)目組、研發(fā)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部聯(lián)合起來(lái),制定一個(gè)最佳項(xiàng)目成本預(yù)算方案。待項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,財(cái)務(wù)人員隨時(shí)跟進(jìn)分析項(xiàng)目實(shí)際成本與項(xiàng)目預(yù)算成本差異性,找出成本差異的原因,和項(xiàng)目責(zé)人協(xié)商具體解決辦法。財(cái)務(wù)人員不僅僅關(guān)注項(xiàng)目成本,更要關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量成本。要做好質(zhì)量成本分析報(bào)告,分析造成質(zhì)量成本的原因,確認(rèn)造成質(zhì)量成本責(zé)任歸屬。
合理避稅是每個(gè)企業(yè)稅務(wù)策略最終目的,企業(yè)不僅要考慮到少交稅,更要考慮其合理性。針對(duì)以研發(fā)為主工程項(xiàng)目公司稅務(wù)策略,財(cái)務(wù)人員首先必須清楚本工程項(xiàng)目需要交哪些稅種,這些稅種有沒(méi)有更低稅率稅種替代,有沒(méi)有不用交稅或少交稅稅收優(yōu)惠政策,按每一項(xiàng)目作出最佳應(yīng)交稅金預(yù)算方案。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,財(cái)務(wù)人員監(jiān)督各部門(mén)按照該項(xiàng)目應(yīng)交稅金預(yù)算方案配合執(zhí)行,合理解決執(zhí)行過(guò)程所遇到的問(wèn)題,立爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)。
作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員,首先應(yīng)清楚本企業(yè)可能面臨什么風(fēng)險(xiǎn),哪些風(fēng)險(xiǎn)可規(guī)避,哪些風(fēng)險(xiǎn)不能規(guī)避。對(duì)于不能規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該由哪些部門(mén)配合,采取哪些措施讓風(fēng)險(xiǎn)損失降到最小。對(duì)一些不可規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)應(yīng)報(bào)備給決策者商討定論。
財(cái)務(wù)所有核算工作最終都要接受企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)審計(jì),才能得到相關(guān)部門(mén)認(rèn)可,才可以申請(qǐng)政府部門(mén)各項(xiàng)資助和優(yōu)惠。企業(yè)不能因?yàn)樨?cái)務(wù)核算不完整,審計(jì)通不過(guò),影響到企業(yè)資助申請(qǐng)。
中小企業(yè)融資難是有目共睹的,但資金是企業(yè)存活的“血液”,沒(méi)有充足資金,企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。特別針對(duì)前期研發(fā)投入比較大,周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目,財(cái)務(wù)經(jīng)理更應(yīng)該協(xié)同企業(yè)決策者該創(chuàng)立一些比較適合本企業(yè)融資策略,搞好企業(yè)與投資公司關(guān)系,企業(yè)與銀行關(guān)系,尋找開(kāi)源渠道。
每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo),為了能夠使戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理必須協(xié)助企業(yè)決策者創(chuàng)建完整預(yù)算管理體系,把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到各部門(mén)、落實(shí)到崗、落實(shí)到具體人。財(cái)務(wù)監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行進(jìn)展,按期把預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告反映給各部門(mén),并作為各部門(mén)績(jī)效考核指示之一。財(cái)務(wù)經(jīng)理在年終決算時(shí),編制年終決算分析報(bào)告,反映給各部門(mén),分析預(yù)算和實(shí)際執(zhí)行差異的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整和改進(jìn)預(yù)算管理體系。另外,通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算,企業(yè)可以提前知道,在未來(lái)一年里,為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)將面臨的各種困難,提前尋找解決困難的辦法。
財(cái)務(wù)經(jīng)理作為企業(yè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,要管理好錢(qián)、管理好帳、管理物,還要管理好人。特別是在一個(gè)以為本的人性化企業(yè)里,需要有較好的管理技巧,需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),需要有寬廣的胸懷,更需要一個(gè)充滿(mǎn)智慧的頭腦,才能夠從財(cái)務(wù)角度上,管理好公司的方方面面,實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化的終極目標(biāo)。
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