總結的過程可以使我們更加清醒地認識到自身的成長和發(fā)展,并及時調整自己的方向和目標。在總結中,應該突出重點,突出所取得的成就和進步。閱讀優(yōu)秀的總結范文可以拓寬思路,提高寫作能力。
支付中心個人工作總結篇一
今年年初,在縣財政局領導的正確領導下,在各業(yè)務科室的支持下,國庫集中支付首先在漣城鎮(zhèn)、朱碼鎮(zhèn)試點實行。朱碼鎮(zhèn)財政所的全體人員以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹市縣財政工作會議精神,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,基本上圓滿完成了局領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、加強學習,努力提高自身業(yè)務素質。
三、今年4-6月朱碼鎮(zhèn)國庫集中支付取得的工作成績。
1、今年4-6月,朱碼鎮(zhèn)國庫集中支付發(fā)生業(yè)務138筆,資金支出元。
2、進一步強化了財政預算執(zhí)行,逐步規(guī)范預算單位支付行為。在嚴格遵守部門預算的過程中,努力擴大政府采購規(guī)模,提高直接支付比例,促進預算單位的支出規(guī)范化、科學化、合理化。
3、逐漸提高財政資金的運行效率和使用效益。通過不斷的摸索總結,帶動財政、銀行、預算單位支付行為的規(guī)范化、流程化,逐步提高財政資金的運行及使用效率。
四、存在的問題。
1、思想認識還有待進一步統(tǒng)一和提高。一些單位和個人對國庫集中支付改革的重要性認識不夠,需要進一步學習。
2、軟件還需進一步完善。在實際使用國庫集中支付系統(tǒng)軟件時,有些操作環(huán)節(jié)不穩(wěn)定,造成支付過程長,手續(xù)復雜,影響了工作效率。
我鎮(zhèn)在國庫集中支付運行中取得了一些成績,也發(fā)現(xiàn)了幾個問題,面對存在的問題,大家都正面應對,改正自己崗位的問題,同時積極幫助他人,做到共同努力,共同進步。
五、下半年工作努力的方向。
1、繼續(xù)加大宣傳國庫集中支付改革的重要性及緊迫性,統(tǒng)一思想認識,認清形勢,保證國庫集中支付工作得到各方面的支持。
2、與系統(tǒng)管理員共同探索解決集中支付軟件存在的問題,保障國庫支付管理系統(tǒng)高效安全的運行。
3、加大對相關人員的業(yè)務知識學習及培訓,提高人員業(yè)務素質,提升國庫集中支付執(zhí)行水平。加強內部建設,牢固樹立財政部門窗口形象。國庫業(yè)務牽涉眾多預算單位,我們將以建立政風行風窗口單位活動為契機,繼續(xù)加強業(yè)務建設、廉政建設、作風建設,為財政部門樹立良好形象。
支付中心個人工作總結篇二
xxxx年,對長城健康產業(yè)集團來講,是一個風險與機遇并存,面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業(yè)應診,華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,對我們醫(yī)院的發(fā)展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色??谱龃笞鰪?,把我們的服務做細做深,現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結匯報如下:
1.總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,09年上半年遠遠超過08年同期水平,包括總人數(shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀錄7000余人,上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務的完成,業(yè)務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰(zhàn)下半年,力保全年任務順利完成。
2.散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過08年收入,另每月收入水平比較穩(wěn)定,這足以證明個體市場發(fā)展的潛力,但這種個體市場開發(fā)速度,并非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關重要的。
年初根據(jù)董事會下達的任務指標,向業(yè)務人員進行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業(yè)務人員市場壓力,提升業(yè)務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發(fā)方面,結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:
1.加強質量和服務監(jiān)督,成立了質量控制監(jiān)督小組和服務監(jiān)督小組,盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,降低客戶投訴率,并認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的品牌形象,以達到穩(wěn)固固定客戶,發(fā)展新客戶的最終目的。
2.加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的力度,對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者,效果更為顯著,如中化、通建、農行等失而復得。
3.加強散客戶服務力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后,為了更好的發(fā)展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數(shù),團體客戶避開周日,設定尊貴型基本套餐和??铺厣撞?,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節(jié),提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現(xiàn)自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續(xù)領先省會體檢行業(yè)的實效措施。
4.加強市場部建設及業(yè)務人員培訓,市場部現(xiàn)有業(yè)務員7人,其他兼職團體客戶業(yè)務員5人,旨在提升業(yè)務人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。
5.加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實內容,以提高長城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會關系,在重大客戶競爭過程中處于劣勢,尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰(zhàn),降低利潤,如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。
1.吸納員工合理化建議,提升整體服務水準。年初向員工征集有關體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。
2.加強硬件改善與建設,春節(jié)放假期間,對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
3.實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現(xiàn)客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
4.提高員工自身服務意識,聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務培訓,從員工心態(tài)、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自內心的服務意識。
5.打造完善的檢后服務流程。
1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著。
2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術后盾,也被部分單位領導認可,對穩(wěn)固市場起到了推動作用。
3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場。
不足之處:缺乏專業(yè)的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。
1.引進更新檢測設備,為體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。
2.成立質量控制小組,安排周五下午對體檢表進行抽查總結,周一例會予以通報,并給予適當獎懲。
3.形成內部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。
4.外送人員學習培訓,春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學習。
不足之處:體檢中心人員整體素質較低,通過交流與學習期待整體業(yè)務水平提高。
1.用電負荷評估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
2.高端客戶體檢流程方案與方案制定。
3.在人財物管理方面,響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
支付中心個人工作總結篇三
1、根據(jù)分局的組織安排,春節(jié)過后,利用一周的時間組織開展了機關思想作風紀律整頓學習活動。通過學習,窗口全體工作人員對活動的重要意義有了一個更高的認識,使大家對開展思想作風紀律整頓活動的重要性和必要性有了更進一步的認識和了解。在按時參加分局學習的基礎上,窗口通過集中學習、分組討論和自學的方式,認真學習了第十八屆中央紀委七次會議精神,《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《淄博市國土系統(tǒng)問責辦法》等文件會議精神。通過認真學習,深刻認識到黨員廉潔自律等工作的重要性,并從思想上提高認識,端正態(tài)度,查找不足,切實提高自身思想素質,為做好今后各項工作奠定了良好基礎。
2、加強業(yè)務學習,按時參加分局和區(qū)政務服務中心組織的各種學習活動和例會,制定詳細的學習計劃,進一步提高自身的思想業(yè)務素質,為做好自己的本職工作打好基礎。
支付中心個人工作總結篇四
20xx年來,在院領導的領導下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結如下:
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標,結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質量萬里行”等活動,引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè),爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關系好,醫(yī)德醫(yī)風高尚,工作熱情高,業(yè)務精,業(yè)績好,促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開協(xié)調會,做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務,不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,達成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下:專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。
二、學術交流。
1、參加國際國內學術會議情況:無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
三、開展的優(yōu)質服務活動:
20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,人數(shù)達x人。
四、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄:
(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。
(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作。
(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好創(chuàng)三甲各項工作,對有關職責制度等進行審核、整理,提交三甲辦匯編。
(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級交給的臨時性任務。
五、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在x活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室,加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓,每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農家等志愿服務活動。
六、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現(xiàn)差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施:要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,促進學習交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務,加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格,完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質量保障小組,由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內人員的業(yè)務學習,不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
支付中心個人工作總結篇五
一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣政府辦公室的關懷和指導下,我中心以科學發(fā)展觀為指引,用心貫徹落實國家及省、市有關信息化工作的方針政策,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,全力推進電子政務、信息采編、信息網(wǎng)絡平臺運維等工作,圓滿完成了“網(wǎng)上辦文”、“網(wǎng)上辦事”平臺建設等各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強隊伍建設,規(guī)范管理,不斷增強工作合力。
管理等一系列制度,全面理順和明確了干部職工的崗位職責,規(guī)范了內務管理,增強了干部職工職責意識,促進良好工作合力的構成。(20xx年專項整治工作總結)。
二、加強業(yè)務工作,注重質效,全面完成各項任務。
(一)全面推進電子政務工作。
1。全面完成電子政務外網(wǎng)接入工作。按照上級關于做好縣域經(jīng)濟考核的精神,用心抓好全縣電子政務外網(wǎng)接入和運行工作,至6月底,完成全縣119個單位接入電子政務外網(wǎng)工作(其中行政中心大樓36個單位,行政中心外單位83個),并進行了開通調試,實現(xiàn)了全縣副科以上單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務外網(wǎng)100%連通,為全面運用電子政務綜合應用平臺打下關鍵性基礎。
2。全面啟動我縣oa系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上辦文。為進一步推進全縣電子政務建設,實現(xiàn)“一站式”電子化服務,根據(jù)省、市文件精神,我中心加快oa系統(tǒng)接口開發(fā)和接入工作,一是完成縣、市公文交換平臺接口對接,全面使用oa系統(tǒng)接收市級文件和上傳文件。二是今年5月,完成了oa辦公系統(tǒng)電子印章認證系統(tǒng)平臺建設工作,購置全縣118個單位共128個電子印章,為我縣全面啟用oa辦公系統(tǒng)辦文,逐步取消紙質文件,實現(xiàn)無紙化辦公打下堅實的基礎。三是完成全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位oa系統(tǒng)的對接,從7月1日起,關掉oa系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)登錄通道,切換至電子政務網(wǎng)登陸,全面使用oa系統(tǒng)進行縣內之間的非涉密公文流轉和收發(fā),實現(xiàn)網(wǎng)上無紙化辦文。
3。全面完成網(wǎng)上辦事分廳建設,實現(xiàn)網(wǎng)上辦事。根據(jù)省市關于建設全省統(tǒng)一網(wǎng)上辦事大廳的要求,我中心承擔了網(wǎng)上辦事分廳系統(tǒng)建設任務,全面完成并實現(xiàn)了全縣行政許可、行政審批項目和公共服務事項在線辦理正?;?。一是在相關部門的支持下,制定出臺了《始興縣網(wǎng)上辦事分廳建設工作方案》;二是支持完成系統(tǒng)平臺搭建工作;三是按照省市“應進必進”的要求,對進駐辦事分廳的部門及事項進行了界定;四是組織錄入組,開展系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)錄入工作,完成52個進駐單位763個進駐事項的錄入工作,10中旬成功與省市對接連通,實現(xiàn)單位進駐率和入駐事項兩個100%。五是抓好應用培訓及系統(tǒng)應用,舉辦了3期的網(wǎng)上辦事分廳系統(tǒng)操作使用培訓班,全縣相關單位窗口及事項辦事人員參加了培訓。同時,完善上線事項的辦事指南,優(yōu)化網(wǎng)上審批流程,提升網(wǎng)上辦事的服務水平。11月1日正式上線運行,截止至12月6日,我縣網(wǎng)上辦事分廳系統(tǒng)業(yè)務總數(shù)為306宗,其中受理總數(shù)為305宗,辦結總數(shù)為267宗,辦結率為87。5%。
4。完成現(xiàn)化信息服務業(yè)——“粵北山區(qū)生態(tài)蜜蜂產業(yè)公。
共平臺”項目的驗收準備工作。該項目20xx年啟動,已全面完成蜜蜂產業(yè)公共服務平臺開發(fā)以及網(wǎng)絡平臺設備的建設。為做好綜合驗收工作,我中心加緊與廣州農科所聯(lián)系溝通,做好蜜蜂數(shù)據(jù)庫信息上傳以及驗收資料收集、提交等準備工作。
5。加強各項系統(tǒng)平臺的運維。抓好黨風廉政、雙信、重大事項報告、黨員遠程教育以及全縣政務外網(wǎng)等系統(tǒng)的常規(guī)技術支持和運維管理工作,確保各項系統(tǒng)正常運轉,高質高效服務黨委政府。
(二)全面推進信息采編工作。
緊緊圍繞縣委、縣政府“堅持生態(tài)發(fā)展,主攻三區(qū)建設,實現(xiàn)富民強縣”的發(fā)展目標,充分發(fā)揮縣政府公眾信息網(wǎng)“宣傳始興,推介始興”的門戶網(wǎng)站平臺作用,抓好信息采編和新聞報道工作,大力宣傳報道我縣兩會、重點項目建設、招商引資、農業(yè)農村、生態(tài)建設、市容市貌整治等工作動態(tài),大力宣傳我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)進步的新亮點、新舉措,反映經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的新成績、新進步。一是加強信息采編,不斷提高稿件質量數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計,至20xx年11月,政府網(wǎng)共發(fā)布各類圖文信息3000條,視頻信息2145條。二是圍繞中心,開辟專欄專版。緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟工作的戰(zhàn)略目標、思路和舉措,開設了“貫徹落實xx屆三中全會精神”、“扶貧雙到”、“平安始興建設”、“創(chuàng)禮貌縣城”、“‘三訪三評’深入大走訪”等專欄,不斷提高輿論引導水平。三是抓好門戶網(wǎng)站的運維工作,及時更新網(wǎng)站信息,并著手開展了公眾信息網(wǎng)頁改版升級準備工作。
(三)加強民聲論壇管理。一是抓好網(wǎng)絡輿情監(jiān)控,落實值班制度,強化論壇管理和輿論引導,做好部門回復的跟蹤和督辦工作;二是做好《社情快報》、《信息專報》報送工作,為領導決策帶給網(wǎng)上社情服務。據(jù)統(tǒng)計,截至20xx年12月上旬,民聲論壇訪問量57117520人次;主題貼19857,跟帖:196771,會員人數(shù)達11812人。受理網(wǎng)民的建言、咨詢、投訴、舉報、求助等留言2294條,辦理回復2273條,回復率1%。
(四)協(xié)助做好網(wǎng)上信息公開工作。
利用政務信息公開平臺,協(xié)助縣行政服務中心做好網(wǎng)上信息公開工作,對縣委、縣政府以及各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公開信息進行了發(fā)布,及時公開政府重大決策、地方法規(guī)、人事任免、新聞發(fā)布、工作動態(tài)等信息,豐富網(wǎng)上咨詢資料,帶給便民服務,方便群眾辦事,增加政府行政透明度,推進陽光政府的打造。
三、存在問題和不足之處。
20xx年,信息中心雖然做了較超多工作,取得了必須成績,但也存在一些問題和不足之處。主要表此刻:
一是干部隊伍工作作風還有待進一步加強和改善;
三是信息宣傳力度還需進一步加大。
四、20xx年工作打算。
新的一年,新的期望。20xx年的工作任務將更加艱巨,職責更加重大。我們將進一步增強信心,強化機遇意識和發(fā)展意識,緊緊圍繞緊緊圍繞縣委、縣政府“堅持生態(tài)發(fā)展,主攻三區(qū)建設,實現(xiàn)富民強縣”的發(fā)展目標,強化服務意識,突出重點,扎實工作,團結奮斗,努力開創(chuàng)信息工作新局面:
一是進一步貫徹落實黨的xx屆三中全會精神和中央“八項規(guī)定”,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,全面推進干部隊伍作風建設。
二是建立和健絡平臺管理、信息審批發(fā)布、內務管理等各項制度,構成單位規(guī)范化制度匯編。
三是加大電子政務系統(tǒng)應用的培訓和推廣力度,提高電子政務綜合平臺應用水平和應用率;加強電子政務系統(tǒng)平臺的管理和運維,確保網(wǎng)上辦文、網(wǎng)上辦事等系統(tǒng)運行正常。
四是進一步加大信息宣傳力度。加強信息員隊伍建設,在各行業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)補充和發(fā)展一批網(wǎng)絡信息員,構成信息資源共享;加強信息采編,及時更新信息資料,提高稿件數(shù)量和質量。
五是對公眾網(wǎng)進行了全新改版,科學調整網(wǎng)站架構和欄目,進一步完善了門戶網(wǎng)站建設,以更科學、更美觀、內涵更豐富的全新網(wǎng)站面貌出此刻公眾視野。
六、抓好民聲論壇管理和輿論引導,強化網(wǎng)絡輿情監(jiān)控。
七、完成“粵北山區(qū)生態(tài)蜜蜂產業(yè)公共平臺”項目的驗收工作。
支付中心個人工作總結篇六
回首20xx年,在各位領導和同事的關心和支持下,自己在本職崗位上踏實工作、嚴于律己、不斷學習。在各分方面有了應有的進步?,F(xiàn)將20xx年度工作情況總結如下。
20xx年負責四個學校(良輔中學、南郊小學、實驗小學分校、幼教中心)國庫支付工作。在支付過程中,我認真嚴格審核每筆資金,合理分配好各個預算單位的報賬時間,讓國庫支付工作合理、規(guī)范、有效的進行。
主要負責科教新城四個學校(良輔中學、南郊小學、實驗小學分校、幼教中心)記賬工作。
一年來,我認真學習知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的.學習。平時,多看、多問、多想,主動發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題,此外,認真參加單位組織的各類培訓和工作例會,吸取先進經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務知識。并與同事保持良好的工作關系,求實務真,積極上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在生活上發(fā)揚勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、樂于助人的優(yōu)良品質,尊老愛幼、真誠待人,時刻銘記自己的責任和義務。
回顧這一年的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,處事上還不夠細膩,考慮的不周全。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好。
支付中心個人工作總結篇七
20xx年,錦江區(qū)政務服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市政務中心的指導下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進一步完善政務服務中心建設,深化規(guī)范化服務型政府建設,提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為四區(qū)建設服好務?,F(xiàn)將區(qū)政務服務中心20xx年度工作總結報告如下:
一、全面完成兩集中、兩到位工作。
一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設立行政審批科的情況,3個單設行政審批科的和4個審批業(yè)務量較大的,審批科成建制進駐區(qū)政務服務中心,在政務服務中心設立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務服務中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作,政務服務中心共有25個職能部門進駐,設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表,將行政審批權限充分授權給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權書,全面實現(xiàn)行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行一個窗口受理、一個窗口辦結的一條龍服務,杜絕辦事群眾多頭跑、來回跑的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件,其中現(xiàn)場辦結298702件,現(xiàn)場辦結率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務服務中心的目標,采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區(qū)政務服務中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務設施設置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中,便于服務對象咨詢和審批內部流轉,促進服務效率提高。三是中心嚴格規(guī)范各窗口的收費,統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務事項的收費標準及收費依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費和搭車收費等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
三、深化并聯(lián)審批,減免新辦企業(yè)注冊登記費。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照統(tǒng)一受理、抄告相關、并聯(lián)審批、限時辦結、集中回復的要求,積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊登記相關費用,包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后,區(qū)政務服務中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務、質監(jiān)實施并聯(lián)審批,于2個工作日內辦結相關證照,核定相關費用。申請企業(yè)取件時,并聯(lián)審批窗口將三證(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊登記相關費用政務服務中心工作匯報工作報告。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
四、進一步規(guī)范政府投資工程建設項目招投標工作。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監(jiān)督,進一步規(guī)范招投標(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動,必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。
一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項,積極做好行政審批(服務)事項的規(guī)范工作,完善行政審批(服務)事項基礎數(shù)據(jù),包括:項目名稱、設定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時限、收費依據(jù)和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務)事項流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,并納入政務服務中心集中辦理,實現(xiàn)省、市、區(qū)政務服務中心行政審批項目名稱和標準統(tǒng)一。三是嚴格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務辦理系統(tǒng),做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規(guī)范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業(yè)務辦理系統(tǒng)運行至今,無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
錦江區(qū)政務服務中心本著切實方便群眾,完善電子政務建設的目的,建立了政務服務網(wǎng)站,為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關表格下載,即時將當天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進行滾動公示,做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設。
一是為確保政務服務質量,提升政務服務形象,對進入中心窗口的工作人員嚴格把關,錦江區(qū)建立政務服務窗口工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業(yè)務精、能力強的同志到政務服務窗口工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育,諸如:審批應用系統(tǒng)使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等,牢固樹立以民為本、以客為尊的政務服務理念,提高窗口工作人員的業(yè)務能力、服務水平,以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優(yōu)質服務窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選,樹立典型,充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施,公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,暢通政務服務投訴渠道,在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時發(fā)現(xiàn)問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道,也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報。
支付中心個人工作總結篇八
一年來,在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和中心黨支部的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,全年參與疫情處理起,采樣份,上報并審核傳染病報告卡張,發(fā)表論文篇,接診結核病人人次,消毒平方米。參與全省組織的“防控禽流感應急演練”、“防控霍亂應急演練”,參加了省疾控中心組織的“業(yè)務培訓”,業(yè)務技能得到了進一步的提高。按衛(wèi)生局及上級疾控中心安派,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保醫(yī)生開展了“業(yè)務講課”,受到了一致好評。與相關同事配合完成了實驗室資質評審的改版工作。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記公衛(wèi)醫(yī)師的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著疾控中心職能的進一步規(guī)范,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為提高人民群眾的健康水平做出應有的貢獻。
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支付中心個人工作總結篇九
市行政服務中心深化政府信息公開工作,進一步發(fā)揮行政服務中心、公共資源交易中心在政府信息公開工作中的重要載體作用,主要工作有:
一、規(guī)范管理促公開。
行政審批服務平臺著重抓許可事項內容、許可依據(jù)、許可過程和許可結果的公開。許可事項內容公開方面,進中心的所有審批事項、事項表格、法律法規(guī)等全部公開,目前市中心已有389項行政許可“七公開”資料、500余個申請表格和相關范例可直接從網(wǎng)上查詢或下載。許可依據(jù)公開方面,各進駐部門凡是與行政許可相關聯(lián)、無密級要求的法律法規(guī)及時予以公布、更新,目前已有529項法律法規(guī)在網(wǎng)上公布。許可過程公開方面,系統(tǒng)自動生成“查詢號”,用戶可用“查詢號”查詢事項辦理情況實時狀態(tài);同時還開通了短信通知功能,當窗口工作人員操作“受理”或“審批通過”申請事項時,都會自動向申請人手機發(fā)送短信信息,使申請人隨時了解辦理狀態(tài)。許可結果公開方面,通過公告欄及時將企業(yè)資質審批、水利取水許可、水土保持方案、土地登記等許可結果予以公開。
招投標平臺重點是抓建設項目、政府采購、土地交易、產權交易公開招標的條件、程序、中標信息公開。相關信息均在市公共資源交易網(wǎng)上進行及時發(fā)布。
此外,根據(jù)市政府信息公開網(wǎng)信息發(fā)布的相關工作要求,中心安排專人負責,由辦公室把好信息發(fā)布關,全年共發(fā)布信息59條,并及時對有關內容進行更新。
二、豐富載體促公開。
在繼續(xù)利用好公示欄、公示窗、辦事須知等形式實施政務公開的同時,充分發(fā)揮新聞媒體、現(xiàn)代通訊(如手機短信)、網(wǎng)絡等覆蓋面廣、傳播速度快的特點開展政務公開。一是利用電子政務公開。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳和公共資源交易網(wǎng)的平臺作用,對于審批服務的辦事指南、網(wǎng)上辦事、政策法規(guī)、公告公示、中介服務、網(wǎng)上答疑等欄目以及公共資源交易的招標公告、中標公示、成交結果等欄目設置進一步完善。加強對許可事項、許可依據(jù)、許可過程和許可結果的公開。二是利用微博公開。除中心自身開通官方微博外,要求所有進駐部門窗口均開通微博,并制定相關管理辦法,納入月度考核。三是利用手機短信公開。辦理事項完結后系統(tǒng)觸發(fā)手機短信通知辦事主體,當事人也可發(fā)送手機短信對辦理狀態(tài)進行查詢等。
三、加強督查促公開。
加大對窗口單位的監(jiān)督檢查,督促進駐部門按政務公開要求,建立相關配套制度,做到辦事要求公開、辦事方式公開、辦事流程公開、辦事結果公開、監(jiān)督途徑公開、責任追究辦法公開。同時,結合電子監(jiān)察系統(tǒng)建設,把行政審批系統(tǒng)納入本級監(jiān)察視線,由窗口工作人員將辦理的所有許可事項全部輸入行政服務中心內網(wǎng)審批系統(tǒng),對各事項的辦理時限、辦理結果等實行網(wǎng)上監(jiān)管,實現(xiàn)對窗口辦件全過程的實時動態(tài)監(jiān)督。
20--年工作思路。
一、擴充信息公開內容。要進一步對進駐部門審批事項的公開內容作進一步細化要求,除通常的“七公開”要求之外,對于審批流程各環(huán)節(jié)的人員與時限、審批的過程動態(tài)、審批的結果等凡不涉及政府機密、個人隱私的,都要做到能公開必公開,有調整必及時公布。審批的具體環(huán)節(jié),如現(xiàn)場踏勘、驗收、資質等級的具體標準和管理規(guī)定也要全面進行公開。
二、積極推進依申請公開工作。全面摸排依申請公開的事項,嚴格按申請受理、反饋、建檔等程序進行,并制定依申請公開服務指南。
三、設立信息查詢點。行政服務中心內設立專區(qū)提供信息查詢??晒┎樵兊男畔⒉粌H是已進駐的審批事項,應當涵蓋本級政府的所有政府公開信息。建議由檔案局在中心內設立窗口,并添置專用電腦、觸摸屏等設備。
支付中心個人工作總結篇十
靜脈用藥調配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無菌操作機構,主要承擔醫(yī)院靜脈用藥、腸外營養(yǎng)液藥物等的配置工作?,F(xiàn)中心工作人員有藥師4人,護師4人,已開展腫瘤一科、腫瘤二科、腫瘤三科以及icu的腸外靜脈營養(yǎng)液也在中心擺藥、調配。
一、工作進展。
中心努力實現(xiàn)“零差率”出門,把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調配,最大程度的加強調配人員的職業(yè)防護工作。護理人員承擔全部抗生素、化療藥物及icu腸外營養(yǎng)的調配工作。藥師承擔全部病區(qū)的把關、復核及對數(shù)工作,嚴格執(zhí)行雙人復核制度。
二、內部管理的優(yōu)化。
科室每月定期召開會議,商論存在的問題,針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法,并將新方法、新設想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。
三、加強外部交流。
在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映,藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下,積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品不足的情況下,電話通知病區(qū)。保持室內清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數(shù),對凈化設備定期檢查凈化級別,保證環(huán)境符合要求。
四、嚴把藥品關。
每個月定期檢查藥品質量和有效期,并做好記錄,備檔保存。做好藥品統(tǒng)計消耗工作,每月盤點一次,并及時上交統(tǒng)計報表。
總之,中心在過去的一年中還存在不足之處,我相信,靜配中心將繼續(xù)在院各級領導的高度重視下,在全院臨床科室的密切配合下,在我們中心團隊密切合作下,我們中心的工作將會得到更多科室的認可和歡迎,我們的工作會開展的越來越好,為藥劑科的建設添磚加瓦!
支付中心個人工作總結篇十一
一是認真對待來電,服務熱情周到。
作為呼叫中心的一名英語客服代表,機票專席。
我認真地對待每一通來電,嚴格遵守各項服務流程,用適當?shù)恼Z音,語速以及表達方式為旅客提供熱情專業(yè)的服務。
把簡單的事情重復做,把重復的事情耐心做。
我的努力也得到了旅客的認可,曾多次在電話中受到旅客的表揚。
另外,滿意度,掛機率等績效考核也是幾度排名第一。
二是擴展營銷范圍,提升營銷業(yè)績。
在機票預定服務開通以來,我主動向身邊親朋好友宣傳機票業(yè)務,也爭取抓住電話中每一個契機進行營銷。
提升了自己的營銷技巧,每月超額完成了營銷任務,并且名列前茅。
三是統(tǒng)籌培訓工作,高效完成任務。
作為呼叫中心的內部講師,我努力學習課件制作,協(xié)助領導制定新老員工的培訓計劃,合理安排培訓時間布置培訓場地,編寫并批閱月考試卷,圓滿高效地完成了本年度的培訓任務。
2.穩(wěn)中求進,提高自身綜合素質。
在做好本職工作之余,為了使自己得到更全面的鍛煉,我積極參與qc成果發(fā)布,并獲得省級以及國家級獎項。
在“長沙機場夏令營”活動中擔任主講,帶領參與活動的二十多位家長孩子參觀機場,了解乘機安全知識,得到了一致好評。
在信息部組織的“百日勞動競賽”中,我和團隊成員一起獲得“最佳服務獎”。
工作重要,身體更重要,為了提高身體素質,我堅持練瑜伽,散步,也參加了“橘子洲頭馬拉松比賽”。
二._年工作計劃。
1.鞏固業(yè)務,細心服務。
溫故而知新,將自己已掌握的業(yè)務知識系統(tǒng)化,精簡優(yōu)化服務話術,總結自己和其他同事出現(xiàn)過的差錯。
爭取在今后的工作中做到溝通零距離,業(yè)務零差錯,服務零投訴。
2.思學結合,提升技能。
從乘機咨詢,到投訴受理,再到機票,貴賓服務預定,呼叫中心的業(yè)務在不斷深化。
我意識到熱情耐心的服務已經(jīng)不能滿足崗位的需求。
新的一年,我將不斷加強學習,提升營銷意識,掌握營銷技巧,積累營銷經(jīng)驗以適應新的崗位需求。
3.培訓創(chuàng)新,與時俱進。
培訓作為信息傳遞,技能傳遞的重要手段對呼叫中心業(yè)務的發(fā)展起著至關重要的作用。
作為講師,我將從培訓制度,培訓內容,培訓方式等方面創(chuàng)新思路來達到培訓預期的效果。
支付中心個人工作總結篇十二
在快一年的工作學習中,我礦結合科技化的管理方式,使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成:監(jiān)控計算機;計算機網(wǎng)絡及監(jiān)控軟件;傳輸接口及傳輸通道;供電電源及分站;各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器。
分站:分站有時也叫控制主機或數(shù)據(jù)采集站,它的主要作用是采集傳感器的信號,并進行運算處理,同時通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計算機交換數(shù)據(jù)。分站同時也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計算機的指令完成各種控制功能。
傳感器:傳感器是監(jiān)測系統(tǒng)的感官,它將甲烷、風速、一氧化碳、溫度、設備運行狀態(tài)等物理量轉換成標準的電信號。
系統(tǒng)可監(jiān)測瓦斯、風速、抽放管負壓、一氧化碳、溫度、風門開關等環(huán)境參數(shù),水倉水位、風機、系統(tǒng)可實現(xiàn)風、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。
二、我礦監(jiān)控中心的運行狀況:
1、嚴格執(zhí)行通風瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)各項規(guī)章制度。
2、具體負責監(jiān)控值班員的日常管理工作,實行24小時值班制。
3、根據(jù)監(jiān)控單位的指導及時準確地在主機中增加或刪除監(jiān)控分站、傳感器等方面的設置,并對各類傳感器進行測點定義,并做好測點定義記錄。
4、負責中心站各類設備、設施、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護保養(yǎng)工作,保證中心站的正常運行。
5、保證系統(tǒng)入網(wǎng)點的安全監(jiān)測監(jiān)控數(shù)據(jù)及時、準確、有效地傳送到上級服務器。
6、負責監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測點變化情況,按規(guī)定詳細記錄系統(tǒng)各部分運行狀態(tài)。當系統(tǒng)運行不正?;虺霈F(xiàn)無信號、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后,及時通知相關業(yè)務單位進行處理,并按規(guī)定程序上報有關領導和上級部門,同時記錄有關單位和領導對隱患處理的指示和要求。
7、按時打印當日監(jiān)測日報表,對當日獲得的信息進行分析整理,并按規(guī)定程序上報相關領導。
8、進行模擬瓦斯超限斷電試驗,并配合相關單位搞好故障斷電試驗、風電閉鎖功能測試工作,做好相應的測試記錄,對于測試中存在的.問題及時通知相關單位進行處理。
三、提出我的合理化建議:部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定,維護不及時,出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失、瞬間斷線以及傳感器誤報警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術人員流失較多,技術力量不足,技術管理基礎薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。
對此我對礦領導提出幾點建議:
1、瓦檢員要懂得簡單的探頭清潔維護,同時定期對工作人員進行專業(yè)的操作維護技能的培訓。
2、加強設備的管理,減少設備故障次數(shù)。
3、鼓勵員工在做好本職工作的同時,努力學習其他的科學技術。
4、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動,豐富員工生活。
三、我礦的發(fā)展前景:20xx年3月份我礦安裝了綜采工作面,開始出煤,原煤產量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,合理利用污染廢棄,變廢為寶,為我礦創(chuàng)造了巨大利潤。副井斜巷架設猴車,大大減輕了工作人員上下班的勞動強度,提高我礦的工作效率。
綜上所訴,我能看到,我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章!
支付中心個人工作總結篇十三
熱愛本職工作,服從領導安排,工作態(tài)度端正,刻苦學習。
遵守公司的管理規(guī)定,盡職盡責完成各項本職工作。
1、組織貫徹執(zhí)行國家相關檢測檢驗的法令法規(guī)、技術標準和規(guī)范等,通過跟蹤查詢,購買最新版本相關標準規(guī)范,不斷更新本檢測部相關資料。
2、組織人員進行質量管理手冊、程序文件等培訓學習,督促檢測部各人員遵守管理程序開展各項工作。
3、組織編制了作業(yè)指導書,以規(guī)范我檢測部人員操作流程。
4、組織進行了年度考核,對儀器設備管理等情況進行檢查。
參加了本檢測部組織的程序文件、質量文件、資質認定等級評定培訓。
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