家訪調(diào)查報告總結(jié)(專業(yè)19篇)

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家訪調(diào)查報告總結(jié)(專業(yè)19篇)
時間:2023-11-13 11:28:30     小編:MJ筆神

報告通常包括背景介紹、問題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等部分。報告的語言應(yīng)該簡潔、明了,避免使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。[報告標題7]

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇一

為了與家長進行深入的交流,傾聽家長和社會對學(xué)校工作的意見和建議,交流學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)及思想發(fā)展動態(tài),了解學(xué)生的假期生活。探討促進學(xué)生發(fā)展的教育措施,宣傳學(xué)校取得的成績和辦學(xué)特色,促進家校攜手共建和諧三香校園。

在本次家訪中,我采取了登門走訪的形式。

1、了解學(xué)生的家庭狀況、成長環(huán)境及在家的思想狀況與表現(xiàn)。

學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣等;

2、了解學(xué)生在假期中的生活、學(xué)習(xí)、社會實踐活動。

和價值觀。

4、征求家長對學(xué)校及教育部門的意見和建議等。

但在本次家訪中我卻了解到了家長的擔心,社會的煩心。

2、孩子們在學(xué)校里每天生活豐富多彩,只要學(xué)校一放假,日程表就變成了:睡懶覺、玩電腦,要么就是各種各樣的輔導(dǎo)班,實在乏味極了。有的孩子埋怨“放假太沒勁,還不如不放。缺生活、缺快樂、缺自主、缺同伴,這“四缺”是本次調(diào)研反映出來的學(xué)生假期生活的主要問題。

3、心有余而力不足的教育之心。

了孩子的學(xué)習(xí)?。?/p>

力推行。

和心靈上的關(guān)愛,最好能帶他一起郊游、一起學(xué)習(xí)。此外,家長和孩子要共同制訂計劃,這個計劃要讓雙方都接受,另外,家長應(yīng)多給孩子講有關(guān)安全、網(wǎng)絡(luò)和性等方面的知識。

其實,豐富多彩假期活動,實施素質(zhì)教育,不僅靠開一門課、辦一個培訓(xùn)班就能達到目的,需要家庭、學(xué)校、社會共同來完成。我們應(yīng)緊緊抓住假期這一時機全方位、多渠道、多手段地開展各種有益活動,從而提高學(xué)生全面素質(zhì)。只有這樣,才能讓孩子在假期中邊玩兒邊學(xué),快樂并收獲著。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇二

為了與家長進行深入的交流,傾聽家長和社會對學(xué)校工作的意見和建議,交流學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)及思想發(fā)展動態(tài),了解學(xué)生的假期生活。探討促進學(xué)生發(fā)展的教育措施,宣傳學(xué)校取得的成績和辦學(xué)特色,促進家校攜手共建和諧校園。

在本次家訪中,我們采取了登門走訪的形式。

1、了解學(xué)生的家庭狀況、成長環(huán)境及在家的思想狀況與表現(xiàn)學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣等;

2、了解學(xué)生在平時中的生活、學(xué)習(xí)、社會實踐活動。

3、向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在校表現(xiàn),指導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變教育觀念,用科學(xué)的方法教育孩子,與家長共商共同促進學(xué)生發(fā)展的教育措施、方法和手段,幫助家長樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀和價值觀。

4、宣傳教育法律、法規(guī)和教育政策,對家長關(guān)心的熱點問題做好宣傳解釋工作。

5、征求家長對學(xué)校及教育部門的意見和建議等。

1、學(xué)生的平時生活,對一所學(xué)校、一個家庭、一個學(xué)生來說,都是一件大事。平時應(yīng)是孩子們最向往、最快樂、最輕松的時候,但在本次家訪中我卻了解到了家長的擔心,社會的煩心。

2、孩子們在學(xué)校里每天生活豐富多彩,只要學(xué)校一放例假,日程表就變成了:睡懶覺、外出跑動,串同學(xué)門等,要么就是各種各樣的游玩,實在乏味極了。有的孩子埋怨“缺生活、缺快樂、缺自主、缺同伴,這“四缺”是本次走訪反映出來的學(xué)生平時生活的主要問題。

3、心有余而力不足的教育之心。在家訪中家長講得最多的一句話是:老師,孩子都靠你了啊,我們?yōu)榱松嬅χ蚬?,實在是沒時間管??!看得出家長對孩子都寄予了厚望,可憐天下父母心??!但是我們也想說:家長兄弟,您的孩子,也是我的學(xué)生,我們的目的是一致的,再忙也不要忘了孩子的學(xué)習(xí)??!

多彩的綜合實踐活動達到預(yù)期目的。

長應(yīng)多給孩子講有關(guān)安全等方面的知識。

第三,孩子成才需要學(xué)校教育,而成功則要靠社會實踐,二者缺一不可。社會實踐是學(xué)校教育和社會接軌的一個重要條件,但目前社區(qū)為學(xué)生服務(wù)的空間少,存在著需求與服務(wù)之間的巨大落差。社區(qū)為學(xué)生提供假期服務(wù)有著相當大的客觀潛在需求。因此,由學(xué)校出面,協(xié)同社區(qū),組織一些有意義的社會實踐活動,有利于促進孩子和諧成長、全面發(fā)展。其實,豐富多彩假期活動,實施素質(zhì)教育,不僅靠開一門課、辦一個培訓(xùn)班就能達到目的,需要家庭、學(xué)校、社會共同來完成。我們應(yīng)緊緊抓住例假這一時機全方位、多渠道、多手段地開展各種有益活動,從而提高學(xué)生全面素質(zhì)。只有這樣,才能讓孩子在假期中邊玩兒邊學(xué),快樂并收獲著。

為了配合區(qū)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作,傾聽家長和社會對學(xué)校工作的意見和建議,交流學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)及思想發(fā)展動態(tài),探討促進學(xué)生發(fā)展的教育措施,宣傳學(xué)校取得的成績和辦學(xué)特色,促進家校攜手共建和諧校園。我們組織了這次家訪活動。我?guī)е环蓐P(guān)愛,一份問候,一份深情開展了為期一周的家訪活動。

父母一起生活的學(xué)生,占家訪人數(shù)的42.2%。二、與爺爺奶奶一起生活的占了21.1%。絕大多數(shù)的家長都有心有余而力不足的教育之心。在家訪中家長講得最多的一句話是:老師,孩子都靠你了啊,我們?yōu)榱松嬅χ蚬ぃ瑢嵲谑菦]時間管??!看得出家長對孩子都寄予了厚望,可憐天下父母心??!但是我們也想說:家長兄弟,您的孩子,也是我的學(xué)生,我們的目的是一致的,再忙也不要忘了孩子的學(xué)習(xí)啊!有相當多的缺少關(guān)愛的留守兒童和單親家庭。在家訪中留守兒童和單親家庭的孩子占了很大一部分,因為缺少愛,導(dǎo)致這些學(xué)生思想偏激、憂郁、不合群,這對家庭和學(xué)校乃至整個社會而言都是一個急需解決的問題。

通過家訪給我的啟發(fā)是:

1、必須從思想上重視家訪的意義。蘇霍姆林斯基說過:“只有家庭教育而無學(xué)校教育,都不能完成培養(yǎng)人這一極其細致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的'基礎(chǔ)上,而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)。”通過家訪,教師同家長交流情況和意見,統(tǒng)一認識,既幫助我們教師改進教學(xué)工作,又幫助家長改進家庭教育,從而形成教育合力。通過家訪保持教育的一致性,是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。我們做教育工作的,必須充分認識家訪的重要意義。

2、家訪要及時進行。我們做教師的應(yīng)該在學(xué)生的問題剛露出頭的時候,抓住時機及時展開調(diào)查,以利于將問題解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)生取得進步、學(xué)生情緒反常、學(xué)生生病都要及時進行家訪,這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。

3、家訪應(yīng)該有準備的進行。教師應(yīng)該估計可能遇到的困難和意想不到的情況,要做好克服困難的思想準備。在家訪前,應(yīng)該針對學(xué)生的情況具體分析,想好說什么,為什么要這樣說,最好在心底打下一個腹稿,到時可以侃侃而談,既可以體現(xiàn)教師對工作的負責,也體現(xiàn)教師的品位和檔次,對家長是有很大的影響的。家長的傾聽也會認真的。

多次這樣做,還會引起家長的厭煩和不滿,產(chǎn)生逆反心理。因此,教師在家訪中一定要注意到,要營造一種和諧、溫馨的氛圍,在文明民主的融洽的氣氛中探討中進行,讓學(xué)生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。這樣學(xué)生才會愿意改正自己的缺點,增強進步的信心。

5、要注意反饋和總結(jié)。教師家訪后,要注意學(xué)生的思想的變動,了解的信息,檢驗家訪的效果。同時對家訪及時記錄,有利于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),成為以后工作的借鑒。

6、教師加強本身修養(yǎng)。教師要轉(zhuǎn)變教育觀念,建立平等的新型師生關(guān)系,提高自身的修養(yǎng),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),樹立良好的師德和事業(yè)心,以身作則為學(xué)生樹立好的榜樣。

7、教師對單親的學(xué)生,要多給他們的愛,讓他們能感覺到集體的溫暖,在愛的天空中享受人間的真情。

8、我們呼吁全社會都來支持、關(guān)心農(nóng)民工子女和留守兒童的學(xué)習(xí)生活,讓教育深入人心,教育不是學(xué)校“孤軍奮戰(zhàn)”,而是需要大家共同關(guān)心、共同出謀劃策。

通過這次家訪活動,我們深切的體會到,教育工作者的使命是多么的重要,“做學(xué)生喜歡的老師,辦人民滿意的教育”不是一句簡單的口號,“振興民族,科技興國,教育為本”更是任重道遠。實現(xiàn)教育現(xiàn)代化必將促進宿城區(qū)經(jīng)濟社會大發(fā)展!

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇三

為了與家長進行深入的交流,傾聽家長和社會對我校工作的意見和建議,探討促進學(xué)生發(fā)展的教育措施,交流學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)及思想發(fā)展動態(tài),了解學(xué)生的假期生活。我校開展了為期一個月的家訪活動。

高二七班15名學(xué)生

1、了解學(xué)生的家庭情況、成長環(huán)境及在家的思想狀況與表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣等。

2、了解學(xué)生在假期的生活、學(xué)習(xí)、社會實踐等。

3、向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在校的表現(xiàn),指導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變教育觀念,用科學(xué)的方法教育孩子,與家長共商共同促進學(xué)生發(fā)展的教育措施、方法和手段,幫助家長樹立正確的教育觀念。

4、宣傳教育法律、法規(guī)和教育政策。

5、征求家長對學(xué)校及教育部門的意見和建議。

1、現(xiàn)在家庭中,父母由于打工、休假時間不穩(wěn)定、做生意,沒有很好顧及孩子的生活、學(xué)習(xí)情況,消弱了家庭教育的力量;也有一些啃老族、和隔輩管教,寵愛有余,依賴過度。

2、有挑吃挑穿,愛耍脾氣等不良行為。一般能在家里能有求必應(yīng),以至于溺愛、放縱,養(yǎng)成了傲縱的心理。

3、家長只看重孩子學(xué)業(yè)成績,會忽視或放松了對孩子的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成及思想品德、紀律的教育。

4、家長的言行不一,會導(dǎo)致孩子言行不一。

5、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)差異較大。

6、家長對學(xué)校和老師普遍期望和要求較高。

7、部分家長文化程度低,又過于溺愛子女。孩子脾氣越來越大,家長管不了。

1、重視家訪

通過家訪保持教育的一致性,是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。

2、及時家訪

學(xué)生取得進步、學(xué)生情緒反常、學(xué)生生病都要及時進行家訪,這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。

3、有備家訪

教師要做好克服困難的思想準備,在心底打下一個腹稿,體現(xiàn)對工作的負責,體現(xiàn)教師的品位和檔次。

4、無狀家訪

家訪中要營造一種和諧、溫馨的氛圍,讓家長和學(xué)生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。

5、小結(jié)家訪

家訪后注意學(xué)生思想的變動,檢驗家訪的效果。對家訪及時小結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),成為以后工作的借鑒。

家長的期待,教師不僅要家訪,而且要常家訪。通過本次家訪活動,連起了家校友誼情,我們會將有質(zhì)量的家訪活動進行到底。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇四

家庭教育是教育的重要組成部分,對學(xué)生的成長起著潛移默化的作用。我們對在校的100名高中學(xué)困生進行了家訪。發(fā)現(xiàn)不利的家庭環(huán)境對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)有很大的負面影響?,F(xiàn)將我們的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。

城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)家庭教育職能普遍存在弱化、缺位的現(xiàn)象:

1、現(xiàn)在的孩子大多是獨生子女,相當一部分家長是過分放縱孩子。隔代的祖父母、外祖父母由于心疼孩子,對孩子往往是百依百順,放任自流;有的家長只顧自己的生意和事業(yè),而忽略了孩子。他們在物質(zhì)上無條件的滿足孩子的要求,而不關(guān)心他們的教育和心理需求。這種養(yǎng)而不教的做法,使許多孩子沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。還有的家長對于孩子的錯誤是百般庇護,為孩子開脫,而對來自別人的批評,不從自己孩子身上找原因,也不幫助孩子改正錯誤,無形中助長了孩子的頑劣之風。更有甚者,有些家長自己參與賭博等,身教重于言教,久而久之對孩子造成了非常不良的影響。也有些是離異等單親家庭,父母對孩子漠不關(guān)心,由于缺失關(guān)愛和管束,孩子逆反心理強,自制能力差,學(xué)習(xí)成績,尤其是英語學(xué)習(xí)起伏較大。從走訪中我們了解到,學(xué)生的家庭教育大部分都處于真空狀態(tài)。家庭教育職能弱化,有些甚至缺位、喪失,更不用說給孩子創(chuàng)造一個良好的英語學(xué)習(xí)氛圍了。

2.城鎮(zhèn)高中的部分學(xué)生家庭多在小鎮(zhèn)或農(nóng)村,家長文化程度不高,多數(shù)學(xué)生家長只有初中甚至小學(xué)的文化水平,絕大多數(shù)家長不懂英語,他們基本無能力指導(dǎo)子女學(xué)習(xí)英語。同時對子女的英語也不能提供必要的監(jiān)督。因此,當學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難時,家長也愛莫能助,長此下去,孩子學(xué)習(xí)問題堆積如山,到了高中階段就覺得寸步難行了。

3、也有另外一種類型的家長,他們望子成龍心切,對孩子的要求太高。作業(yè)完成了不行,還要另加作業(yè),限制孩子玩的時間或根本不給他時間玩。每逢周六、日和假期,就讓孩子上各種補習(xí)班。時間一長,孩子對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭惡感、恐懼感。這種高壓政策使一些孩子產(chǎn)生了強烈的逆反心理,你越是叫我學(xué)我越不學(xué),對學(xué)習(xí)逐漸形成厭惡——恐懼——不想學(xué)——不學(xué)這樣一種惡性循環(huán)。

4、新讀書無用論抬頭,在城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)顯得較為突出,對學(xué)生家長及學(xué)生影響較大。以往家長送子女上學(xué),普遍是希望自己的子女能夠考上大學(xué),最終達到“躍龍門”的目的。然而,由于國家教育制度的改革,大中專畢業(yè)生國家不再包分配,畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻的情況下,少數(shù)家長認為沒有必要讀很多書。而這一情況在城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)更加普遍,由于這一地區(qū)靠近城市,生意比較好做,同時近年來由于征地拆遷等因素,也取得了一定的拆遷補償,相對比較富裕,部分人本身沒有什么文化,也能夠賺錢,而且生活過的不錯,所以在有意無意中流露出讀書也沒什么用的觀念。在這種新的“讀書無用”的思想指導(dǎo)下,他們對送子女讀書、考大學(xué)已失去應(yīng)有的熱情,一些學(xué)生在其家長的這種教育價值觀的影響下,覺得前途渺茫,從而學(xué)習(xí)無目標,不認真學(xué)習(xí),特別是英語這一學(xué)科。

通過家訪調(diào)查,我們深切感到應(yīng)與家長多加溝通,要端正家長對孩子的教育理念并指導(dǎo)家長如何對孩子進行家庭教育,如何安排孩子的學(xué)習(xí)與生活。我們還要把學(xué)校的管理思想、教育教學(xué)方法,老師對學(xué)生的具體學(xué)習(xí)任務(wù)要求向家長作介紹,使家長有的放矢的監(jiān)督指導(dǎo)孩子。總之要架起老師與家長溝通聯(lián)系的橋梁,共同促進英語學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇五

家庭教育是教育的重要組成部分,對學(xué)生的成長起著潛移默化的作用。我們對100名學(xué)習(xí)困難的高中生進行了家訪。研究發(fā)現(xiàn),不利的家庭環(huán)境對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)有很大的負面影響。我們的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。

城鄉(xiāng)結(jié)合部普遍存在家庭教育功能弱化和缺位的現(xiàn)象;

1.現(xiàn)在大部分孩子都是獨生子女,相當一部分家長過度縱容孩子。祖輩和祖輩不同的人,往往因為被孩子心疼而對孩子百依百順;有些父母只關(guān)心自己的事業(yè)和事業(yè),卻忽視了孩子。他們在物質(zhì)上無條件滿足孩子的需求,卻不關(guān)心孩子的教育和心理需求。這種養(yǎng)而不教的做法,讓很多孩子沒能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。其他父母為孩子的錯誤提供庇護和借口。然而,他們不從自己的孩子身上尋找原因或幫助他們糾正錯誤,這無形中助長了他們的頑固習(xí)慣。更有甚者,有些家長自己參加賭博,以身作則比言傳身教更重要,久而久之對孩子的影響非常不好。也有離異單親家庭,父母對孩子漠不關(guān)心。由于缺乏關(guān)心和控制,他們的孩子逆反心理強,自控能力差,學(xué)習(xí)成績尤其是英語學(xué)習(xí)波動很大。從采訪中我們知道,大部分學(xué)生的家庭教育處于真空狀態(tài)。家庭教育的作用被削弱,有些甚至缺失或喪失,更不用說為孩子營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍了。

2.城市高中部分學(xué)生家庭多在小城鎮(zhèn)或農(nóng)村,父母文化程度不高。大部分家長只有初中甚至小學(xué)的文化水平,大部分家長不懂英語,基本上沒有能力指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)英語。同時,他們不能對孩子的英語提供必要的監(jiān)督。因此,當學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難時,父母是無法幫助他們的。這樣下去,孩子的學(xué)習(xí)問題就會堆積如山,到了高中就很難動彈了。

3.還有一種父母,對成龍心切,對孩子要求太高。如果你的作業(yè)寫完了,你要加作業(yè)限制孩子的玩耍時間或者根本不給孩子玩耍的時間。在周六、周日和節(jié)假日,孩子們可以參加各種補習(xí)班。久而久之,孩子對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭惡和恐懼。這種高壓政策導(dǎo)致一些孩子產(chǎn)生了強烈的'逆反心理。你要求我學(xué)的越多,我學(xué)的就越少,逐漸對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡——恐懼——不想學(xué)——不要學(xué)這樣的惡性循環(huán)。

4.新閱讀無用論呈上升趨勢,在城鄉(xiāng)地區(qū)更為突出,對學(xué)生家長和學(xué)生都有很大影響。過去,父母送孩子上學(xué),一般都是希望孩子考上大學(xué),最終成就“岳龍門。的目的。但由于國家教育體制改革,大學(xué)畢業(yè)生不再由國家分配,畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻,少數(shù)家長認為沒必要讀很多書。這種情況在城鄉(xiāng)比較普遍。因為這個地區(qū)靠近城市,做生意更容易。近幾年由于征地、拆遷等因素,也獲得了一定的拆遷補償,比較富裕。有的人沒文化,能賺錢,過上好日子。所以,有意識或無意識的,讀書這個概念是沒有用的。在這個新的“讀書無用”在思想的引導(dǎo)下,他們對送孩子讀書上大學(xué)失去了熱情。在父母教育價值觀的影響下,有些學(xué)生覺得前途渺茫,所以漫無目的地學(xué)習(xí),不認真學(xué)習(xí),尤其是英語。

通過家訪的調(diào)查,我們深切感受到要多和父母溝通,糾正父母對孩子的教育觀念,引導(dǎo)父母如何在家教育孩子,如何安排孩子的學(xué)習(xí)生活。還應(yīng)向家長介紹學(xué)校的管理理念、教學(xué)方法以及教師對學(xué)生具體學(xué)習(xí)任務(wù)的要求,讓家長有針對性地對孩子進行監(jiān)督和指導(dǎo)。總之,我們應(yīng)該在老師和家長之間架起一座橋梁,促進英語學(xué)習(xí)困難學(xué)生的轉(zhuǎn)化。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇六

為了豐富歷史知識,也加強對歷史的實踐調(diào)查能力,本學(xué)期本班進行了多次歷史考察。通過筆述、口述、訪問等多種形式,并且結(jié)合拍攝、制作電子書等形式對幾個具有贛南客家文化的圍屋、古村等進行了實地考察,搜集并獲得了了相關(guān)資料,對此進行了一定的調(diào)查后的資料整理?,F(xiàn)將本學(xué)期的歷史調(diào)查進行總結(jié),也談?wù)劚救藢Υ苏{(diào)查后的體會、感想?,F(xiàn)總結(jié)如下:

贛州是全國最大設(shè)區(qū)市,下轄18個縣(市、區(qū)),總?cè)丝谶_830萬。在贛南與粵閩邊界線上有數(shù)百條大大小小的道路彼此相通,延伸著客家人遷徙的腳步。

在漢先民南遷、輾轉(zhuǎn)、定居、生存、發(fā)展的過程中,贛州客家與當?shù)赝林嗳诤?,形成了自己獨有的文化特質(zhì)。于今天看來,這種融合無疑構(gòu)筑了博大深厚的贛州客家文化資源,其中尤以客家古村(鎮(zhèn))為最大文化資源。贛南的客家古村(鎮(zhèn))甚多,有以牛崗行著稱的信豐大阿圩,以香菇著稱的龍南楊村鎮(zhèn),以產(chǎn)金著稱的南康赤土圩,以牛馬崗會著稱的石城高田圩,以茶籃燈著稱的于都寬田圩,以醬酒著稱的于都梓山,以瓷器著稱的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標志意義的一些古村,如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營前、筠門嶺、羊角堡等等。贛州客家古村(鎮(zhèn))的歷史成因諸多,大多數(shù)古村(鎮(zhèn))因道路處于關(guān)隘或要匯之處而形成,部分因為軍事、商業(yè)、圍屋因素形成?,F(xiàn)就以本學(xué)期實地考察過的地方為主要敘述對象:

一、因道路成就的古村(鎮(zhèn))——白鷺古村。

白鷺古村位于江西省贛縣的最南端,毗鄰興國和萬安,因此又有一腳踏三縣之稱。古。

代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時期白鷺村的發(fā)跡帶來很大的優(yōu)勢。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開了發(fā)家致富門路,這卻也反映出自古“要致富,先有路”的道理。富了,就發(fā)展教育。教育,又反作用于經(jīng)濟,成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑,以及濃厚的客家文化。到目前為止,白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落,雖歷經(jīng)860多年的風吹雨打,依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋,祠宇共69座。只是在村里參觀的時候,發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居,幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護,聽說現(xiàn)在村里正在申報歷史文化名村,希望白鷺能借以得到妥善的保護。

白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部,而且村里的四條主要街道,極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評了村里含數(shù)字的主要景點,并歸納為“白鷺十景”:天一池、二義倉、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在,這十處街坊景觀許多都不復(fù)存在了,但在白鷺老人的心里,一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主,分“專祀型”和“居祀型”兩種,從建筑結(jié)構(gòu)上看,大部分都是精美的雕花門樓和建筑實體圍繞中突的天井構(gòu)成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直,外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序,在沒有水泥的時代,人們便用糯米和水來代替,雖經(jīng)近千年的風霜,依然堅牢如初。

二、因圍屋成就的古村(鎮(zhèn))——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍。

主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍,關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍,安遠縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村(鎮(zhèn))共同的特點是族人都繞著巨圍繁衍。

1.燕翼圍。因高守如磬,而有高守圍之稱。要了解客家圍屋的人,沒有不到龍南楊村燕翼圍來的。因為燕翼圍是贛南圍屋的代表物,它高大,雄奇,絕無僅有。

明末清初,粵贛邊境的楊村時有戰(zhàn)火烽煙滾滾,家道殷厚的賴福之和弟弟上贈、上球,奉祖敬溪公和父郁華外出避難,原想到黃塘高圍親戚家一躲,豈料對方無義,殺了探問的孝古子,于是改奔黃牛石避亂。待事息返回,只見“廬舍已為灰燼,閭井蕭索,雞犬不聞”。賴福之飲恨思痛,念及朱元璋“高筑墻,廣積糧”古訓(xùn),逐萌生了建造高守圍的構(gòu)想。順治七年(公元1650年),由豐城師傅領(lǐng)銜筑建新圍的工程正式開始。據(jù)說,起基便用去銀元一大谷斗,整個工程因過于浩繁,竟費了27年時間,歷經(jīng)三代,待其長孫濟斯3歲時,龐大的圍屋才矗立起來。峻工后的圍屋呈方形,四層高15米,長42米,寬32米,面積1368米,房間136間,一層為膳食處,二、三層為居住,四層為戰(zhàn)樓,有58個槍眼;圍門有三層,門口有一生活用井,圍內(nèi)有二口暗井,一為水井,一為糧庫井,平時以土埋之。因高大易守,可閉關(guān)自守一年不出圍,而有“高守圍”俗稱。

直到道光29年,高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺周玉衡所題。當時圍屋的主人盛邀周玉衡來楊村高守圍作客,并敬請府臺大人題名,周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài),熱情待客的真誠所感,聯(lián)想到古語,便題了“燕翼圍”名,取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國時期,蔣經(jīng)國先生也在此圍小住過三天。

保護單位,2001年7月與燕翼圍一起被國務(wù)院公布為第五批全國重點文物保護單位,2003年被江西省政府公布為第一批省級歷史文化名村。

關(guān)西新圍,呈正方形,長寬均為88米,占地面積約一萬平方米,圍墻高約9米,墻厚2米,圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關(guān)西圍整體結(jié)構(gòu)如巨大的“回”字,圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位,其構(gòu)造如同烏石圍,是在客家民居“三進三開”特征基礎(chǔ)上擴大為“三進六開”,從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑,共有主房124間。

關(guān)西新圍開基祖徐老四,名名均,字韻彬,號渠園,因在八兄弟中排行第四,人稱“徐老四”。徐老四經(jīng)商致富乃至后來做關(guān)西圍,與燕翼圍不無關(guān)系。其時,他姐姐嫁在燕翼圍,青少年時的老四常到姐姐家作客,時常為燕翼圍的雄偉高守所神迷,內(nèi)心暗藏競爭意識。姐夫賴世樟資助精明肯干的老四做木頭生意,沒想,他天生聰慧,生意竟?jié)u漸做大。后來,有一回,他從贛州發(fā)排往南昌時,順路搭了省府稅官之公子返省,公子的父親有感于徐老四慷慨助人,遂給了徐老四一塊免稅牌,從此,老四生意如魚得水,呼風有風,喚雨有雨,一時間,許多排販紛紛依附老四,也求徐老四給打上其“西昌”火印商號,徐老四則收商號費,從而盈利滾滾,搭靠著做生意,老四樂得收些小費,遂發(fā)財而富。

三、因商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))——田村鎮(zhèn)的寶華寺。

主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會昌縣的筠門嶺鎮(zhèn)。這類古村的特點是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此,商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))有一部分與道路成就的古村(鎮(zhèn))歷史淵源上有一定交叉,如夏府因為十八灘而形成,歷史也是繁榮一時的商業(yè)村。

1.寶華寺。田村被譽為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一,歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過來的中原先民之中間站,從路途上計算,正好是萬安溯鷺溪河過來的客商夜宿之地,歷代南遷客家先民在這里少做停息,帶動了這里的商業(yè)繁榮;其二,它的境地內(nèi)有兩座古寺,即漢代契真寺和唐代寶華寺,古老的宗教文化活動影響并帶動了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。

寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里,又名龔公山,為隱士龔毫所棲(龔毫系唐玄宗開元年間虔州知府)。寶華古剎,風水寶地,殿宇樸素,一派肅穆,清雅古韻,百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的,始建于唐朝天寶年間,距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱為寶華“十寶”。玉石塔,原來是智藏大師圓寂后,唐憲宗謚智藏大師為大覺祥師,故而建塔,塔由玉石雕鑿而成,故稱玉石塔。全塔至今保存完好,塔高4.5米,分七層,底座兩米見方,塔內(nèi)正面有一尊小佛像,塔身有唐代賓護李渤所撰碑銘,由大書法家柳公權(quán)書。塔四周雕刻有動物、花紋等圖案。雕刻細膩,雅致美觀,獨具匠心,巧奪天工,有“江南第一塔”之美稱。

四、對客家民俗文化的感想。

(一)隨著時代的發(fā)展,客家風俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間,有些則在民間逐漸退化、消失。其間,有些則附帶著相當濃厚的迷信色彩,但作為風俗研究內(nèi)容的一部分,仍有其文化和學(xué)術(shù)上的價值。主要價值贛南客家民俗,是客家文化的重要組成部分,在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存,一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護客家民俗,其價值主要有三點:

1.學(xué)術(shù)價值。發(fā)掘、搶救和保護贛南客家民俗文化。將帶動和促進整個贛南客家文化的弘揚。它的豐富內(nèi)容和基本特征,及其傳承歷史。在中國文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護贛南客家民俗,不僅對豐富和完善中國客家文化。乃至對中國文化史的豐富和完善,都將產(chǎn)生一定的推動作用。

2.實用價值。發(fā)掘、搶救、保護贛南客家民俗,對贛南地區(qū)乃至全國的精神文明建設(shè),宏揚客家文化,豐富人民群眾的文化生活,提高人民群眾的素質(zhì),促進人們?nèi)姘l(fā)展,構(gòu)建社會主義和諧社會,都將產(chǎn)生重要的促進作用。

3.歷史價值。贛南客家民俗具有悠久的歷史,又具有深厚的文化底蘊,發(fā)掘、搶救、保護贛南客家民俗,對于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。

4.文化價值。贛南客家民俗是客家先民在長期的歷史發(fā)展中,融合和同化了一些土著少數(shù)民族,同時將其風俗吸收、融合于自己的風俗之中,又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風美俗。是贛南客家先民的智慧的結(jié)晶、文化的集成。

(二)瀕危狀況:贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下,作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚工作,活動開展良好,但仍然存在著不少難以解決的問題。

少。

2.隨著科學(xué)技術(shù)的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,使一些民俗活動失去了生存的依托:人們的文化生活日益豐富,審美需求提高以及觀念的變化,對一些客家民俗的興趣愈來愈淡漠,民俗活動也愈來愈少,一些熟悉民俗活動的老人相繼離世,年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱,后繼乏人,一些民俗項目的瀕危狀況難以改變。

在客家文化的孕育、成長及向外播遷中,客家文化內(nèi)部也經(jīng)過一次又一次地整合,并在其整合過程中,不斷地吸取周邊文化的營養(yǎng),來不斷地發(fā)展與壯大自己。所以,客家文化與中國其它文化一樣,又是不斷發(fā)展的文化。正因為文化是不斷發(fā)展的,所以隨著社會的進步,客家文化中過去為適應(yīng)自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項,如小農(nóng)經(jīng)濟意識、小團體主義及與之有關(guān)的生活習(xí)慣等,在商品經(jīng)濟大發(fā)展的今天,也許會顯得有些陳舊,有些不符合時宜。所以,作為客家的一員,我們應(yīng)該跳出客家圈,以“會當凌絕頂,一覽眾山小”的氣勢,正確地認識與估量客家文化,以發(fā)揚客家人不斷開拓、不斷進取的精神,在弘揚客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時,勇敢地拋棄其中不合時宜的因素。使客家人能在商品經(jīng)濟的大潮中,在維護祖國的獨立、統(tǒng)一,實現(xiàn)祖國的繁榮、富強中,永遠立于不敗之地。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇七

調(diào)查顯示大部分的城市外來務(wù)工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì),有25%的人認為是為了提高經(jīng)濟收入,還有其他沒有考慮的有16%。調(diào)查好表面,有很多外來務(wù)工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經(jīng)濟特征,他們都認為,受教育程度與經(jīng)濟收入成正比。也就是說。學(xué)歷越高收入就越高。

他們對學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的對學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí),他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學(xué)習(xí)。

在我的調(diào)查中有55%的青年認為學(xué)校老師能給自己傳授知識和能讓自己學(xué)到更多更深的知識,而有45%的人認為學(xué)校來時能力有限和學(xué)校與社會之間的聯(lián)系,不能學(xué)到比較使用的知識,在調(diào)查結(jié)果中顯示,被試目前最關(guān)心的問題是:收入,其次為:住房。在調(diào)查對象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問題、農(nóng)民權(quán)益保障,其次為農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)村基層干部隊伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問題。調(diào)查顯示,農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問題,參與社會建設(shè)的意愿比較強烈。

影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問題。

3、青年農(nóng)民工社會保障問題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時有發(fā)生。

思考與建議。

通過調(diào)查分析我們了解到,一方面,經(jīng)過改革開放的歷練,市場經(jīng)濟的洗禮,農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟,能夠較為理性地看待、分析問題,對于社會的主流文化有著很高的認可度,正確的社會觀和政治觀已基本成形,對于新北區(qū)的未來和發(fā)展,絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當看到,在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問題,這主要表現(xiàn)在:農(nóng)村青年收入不高,生活質(zhì)量并不高;我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善,他們非常希望能有更多的機會參與創(chuàng)業(yè),能有參加各種培訓(xùn)機會以提升自身素質(zhì)。調(diào)動農(nóng)村青年的積極性對于全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,農(nóng)村青年的需求應(yīng)當成為社會關(guān)注的重點。同時,對這一部分青年需求的處理和把握,也對其他青年群體有實際的指導(dǎo)作用。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇八

為了配合區(qū)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作,傾聽家長和社會對學(xué)校工作的意見和建議,交流學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)及思想發(fā)展動態(tài),探討促進學(xué)生發(fā)展的教育措施,宣傳學(xué)校取得的成績和辦學(xué)特色,促進家校攜手共建和諧校園。我們組織了這次家訪活動。我?guī)е环蓐P(guān)愛,一份問候,一份深情開展了為期一周的家訪活動。

父母一起生活的學(xué)生,占家訪人數(shù)的42.2%。二、與爺爺奶奶一起生活的占了21.1%。絕大多數(shù)的家長都有心有余而力不足的教育之心。在家訪中家長講得最多的一句話是:老師,孩子都靠你了啊,我們?yōu)榱松嬅χ蚬ぃ瑢嵲谑菦]時間管?。】吹贸黾议L對孩子都寄予了厚望,可憐天下父母心??!但是我們也想說:家長兄弟,您的孩子,也是我的學(xué)生,我們的目的是一致的,再忙也不要忘了孩子的學(xué)習(xí)啊!有相當多的缺少關(guān)愛的留守兒童和單親家庭。在家訪中留守兒童和單親家庭的孩子占了很大一部分,因為缺少愛,導(dǎo)致這些學(xué)生思想偏激、憂郁、不合群,這對家庭和學(xué)校乃至整個社會而言都是一個急需解決的問題。

通過家訪給我的啟發(fā)是:

1、必須從思想上重視家訪的意義。蘇霍姆林斯基說過:“只有家庭教育而無學(xué)校教育,都不能完成培養(yǎng)人這一極其細致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上,而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)?!蓖ㄟ^家訪,教師同家長交流情況和意見,統(tǒng)一認識,既幫助我們教師改進教學(xué)工作,又幫助家長改進家庭教育,從而形成教育合力。通過家訪保持教育的一致性,是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。我們做教育工作的,必須充分認識家訪的重要意義。

2、家訪要及時進行。我們做教師的應(yīng)該在學(xué)生的問題剛露出頭的時候,抓住時機及時展開調(diào)查,以利于將問題解決在萌芽狀態(tài)。學(xué)生取得進步、學(xué)生情緒反常、學(xué)生生病都要及時進行家訪,這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。

3、家訪應(yīng)該有準備的進行。教師應(yīng)該估計可能遇到的困難和意想不到的情況,要做好克服困難的思想準備。在家訪前,應(yīng)該針對學(xué)生的情況具體分析,想好說什么,為什么要這樣說,最好在心底打下一個腹稿,到時可以侃侃而談,既可以體現(xiàn)教師對工作的負責,也體現(xiàn)教師的品位和檔次,對家長是有很大的影響的。家長的傾聽也會認真的。

多次這樣做,還會引起家長的厭煩和不滿,產(chǎn)生逆反心理。因此,教師在家訪中一定要注意到,要營造一種和諧、溫馨的氛圍,在文明民主的融洽的氣氛中探討中進行,讓學(xué)生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。這樣學(xué)生才會愿意改正自己的缺點,增強進步的信心。

5、要注意反饋和總結(jié)。教師家訪后,要注意學(xué)生的思想的變動,了解的信息,檢驗家訪的效果。同時對家訪及時記錄,有利于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),成為以后工作的借鑒。

6、教師加強本身修養(yǎng)。教師要轉(zhuǎn)變教育觀念,建立平等的新型師生關(guān)系,提高自身的修養(yǎng),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),樹立良好的師德和事業(yè)心,以身作則為學(xué)生樹立好的榜樣。

7、教師對單親的學(xué)生,要多給他們的愛,讓他們能感覺到集體的溫暖,在愛的天空中享受人間的真情。

8、我們呼吁全社會都來支持、關(guān)心農(nóng)民工子女和留守兒童的學(xué)習(xí)生活,讓教育深入人心,教育不是學(xué)?!肮萝妸^戰(zhàn)”,而是需要大家共同關(guān)心、共同出謀劃策。

通過這次家訪活動,我們深切的體會到,教育工作者的使命是多么的重要,“做學(xué)生喜歡的老師,辦人民滿意的教育”不是一句簡單的口號,“振興民族,科技興國,教育為本”更是任重道遠。實現(xiàn)教育現(xiàn)代化必將促進宿城區(qū)經(jīng)濟社會大發(fā)展!

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇九

1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問題的調(diào)查結(jié)果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個比例里,我們不難得出,女性會比男性更為關(guān)心麥當勞,亦即是說女性消費麥當勞的可能性會比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當勞的各種服務(wù)情況。

2、從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看,對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調(diào)查人數(shù)的68.8%,而25%的人數(shù)選擇同意,6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出,在這個越來越重視健康的時代,快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要的心理因素。

3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當勞會導(dǎo)致肥胖,而另外50%的人選擇一般選項。可以說絕大部分人都明晰常吃麥當勞會導(dǎo)致肥胖的問題,而且肥胖影響健康,這將會增加一部分顧客對于麥當勞的食品的不滿,因此致胖問題是影響顧客對于麥當勞滿意度的重要一環(huán)。

4、在這條問題的調(diào)查中,一個星期去一次麥當勞吃的占31.3%,而一個月消費一次的占68.8%,而并沒有每天都去吃麥當勞的。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費次數(shù)的規(guī)律,亦可從另一個側(cè)面推敲出大部分人對于麥當勞的價格以及麥當勞快餐食品的接受能力,故此這個問題的數(shù)據(jù)將是對于影響顧客對于麥當勞滿意度問題研究的一個重要補充。

5從調(diào)查結(jié)果來看,對于麥當勞環(huán)境衛(wèi)生不滿意的為0,其中滿意占了62%充分體現(xiàn)出麥當勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。

6從新鮮度的調(diào)查中,保持中立的人占了大多數(shù),主要是去麥當勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會有上飯店吃飯那種悠閑,所以對此并沒有刻意關(guān)注。

7從調(diào)查結(jié)果來看,顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態(tài)來用餐。

11您對麥當勞的廣告吸引度感覺如何?

大部分的顧客感覺麥當勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當勞去消費,所以麥當勞應(yīng)該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當勞來就餐。

12麥當勞的點餐服務(wù)如何?

大部分的顧客感覺麥當勞的點餐服務(wù)一般,原因可能是柜臺服務(wù)員過少,讓顧客要排長龍等點餐的原因,這樣就浪費了大量顧客的時間,所以麥當勞應(yīng)該盡可能加多幾個點餐柜臺,同時實行看人流量分配服務(wù)員的政策。

13你對麥當勞的營業(yè)時間安排感覺如何?

有接近9成的消費者認為麥當勞的營業(yè)時間安排很好,這就說明了麥當勞的時間分配制度做得不錯,能夠讓廣大的消費者感覺麥當勞就是自己的隨時點餐廚房,增加消費者對麥當勞的信心。

14、請問麥當勞的哪種食品能夠吸引你?

就麥當勞中顧客對其所設(shè)置的套餐的選擇,我們設(shè)置了一個問題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見,價格在被調(diào)查消費者中的影響是巨大的,也符合一般的消費觀點和企業(yè)促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%,另外快樂分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。

15、請問麥當勞推出新的優(yōu)惠套餐,會吸引你去嗎?

我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項目,而在我們這個問題的調(diào)查情況可以看出,適當推出優(yōu)惠活動一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售,選擇不會的比例為零,選擇會和看情況而定的分別都占50%。結(jié)果非常明顯。

16、麥當勞內(nèi)設(shè)廁所干凈度感覺如何?

像麥當勞這樣的餐飲企業(yè),衛(wèi)生當然是消費者選擇的一個具決定性的因素,現(xiàn)在生活水平提高了,消費者對健康也越來越重視。調(diào)查結(jié)果大部分被調(diào)查中對麥當勞的衛(wèi)生情況是滿意的,而其中6.3%的不滿意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。

17您感覺麥當勞的食品價格如何?

我們知道,在國內(nèi)麥當勞的競爭者除了像國內(nèi)的華萊士這樣的小市場份額的對手之外,真正交鋒的對手是肯德基,而雙方的服務(wù),產(chǎn)品總類都視乎已經(jīng)趨于競爭上的平衡,因此,價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中,占62.5%的被調(diào)查者認為麥當勞價格偏貴,37.5%的被調(diào)查者認為可以接受。當然調(diào)查可能存在一定的偏差。

1831.3%的調(diào)查者表示滿意,68.8%的調(diào)查者表示一般,不滿意的人數(shù)為零。這說明了大多數(shù)的消費者對麥當勞的服務(wù)和產(chǎn)品都感覺一般,麥當勞在以后的經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品上需要改善,去滿意消費者的需求。

1950%的調(diào)查者認為麥當勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調(diào)查者認為應(yīng)該在質(zhì)量上進行改善,31.3%的調(diào)查者認為在服務(wù)上需要改善,12.5%認為在其他方面改善。說明了麥當勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經(jīng)營上需要去注意各個方面,不斷提高,爭取更多的顧客。

20從調(diào)查結(jié)果上看,麥當勞應(yīng)該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重,同時也需要提高服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,還有場所環(huán)境,從而不斷完善自己的企業(yè)。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十

為了與家長進行深入的交流,傾聽家長和社會對我校工作的意見和建議,探討促進學(xué)生發(fā)展的教育措施,交流學(xué)生在校、在家的表現(xiàn)及思想發(fā)展動態(tài),了解學(xué)生的假期生活。我校開展了為期一個月的家訪活動。

二、家訪時間:

三、家訪對象。

高二七班15名學(xué)生。

四、家訪內(nèi)容。

1、了解學(xué)生的家庭情況、成長環(huán)境及在家的思想狀況與表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣等。

2、了解學(xué)生在假期的生活、學(xué)習(xí)、社會實踐等。

3、向家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及在校的表現(xiàn),指導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變教育觀念,用科學(xué)的方法教育孩子,與家長共商共同促進學(xué)生發(fā)展的教育措施、方法和手段,幫助家長樹立正確的教育觀念。

4、宣傳教育法律、法規(guī)和教育政策。

5、征求家長對學(xué)校及教育部門的意見和建議。

五、家訪結(jié)果分析。

1、現(xiàn)在家庭中,父母由于打工、休假時間不穩(wěn)定、做生意,沒有很好顧及孩子的生活、學(xué)習(xí)情況,消弱了家庭教育的力量;也有一些啃老族、和隔輩管教,寵愛有余,依賴過度。

2、有挑吃挑穿,愛耍脾氣等不良行為。一般能在家里能有求必應(yīng),以至于溺愛、放縱,養(yǎng)成了傲縱的心理。

3、家長只看重孩子學(xué)業(yè)成績,會忽視或放松了對孩子的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成及思想品德、紀律的教育。

4、家長的言行不一,會導(dǎo)致孩子言行不一。

5、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)差異較大。

6、家長對學(xué)校和老師普遍期望和要求較高。

7、部分家長文化程度低,又過于溺愛子女。孩子脾氣越來越大,家長管不了。

六、家訪后的啟發(fā)。

1、重視家訪。

通過家訪保持教育的一致性,是學(xué)生健康成長的關(guān)鍵。

2、及時家訪。

學(xué)生取得進步、學(xué)生情緒反常、學(xué)生生病都要及時進行家訪,這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。

3、有備家訪。

教師要做好克服困難的思想準備,在心底打下一個腹稿,體現(xiàn)對工作的負責,體現(xiàn)教師的品位和檔次。

4、無狀家訪。

家訪中要營造一種和諧、溫馨的氛圍,讓家長和學(xué)生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。

家訪后注意學(xué)生思想的變動,檢驗家訪的效果。對家訪及時小結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),成為以后工作的借鑒。

在本次家訪中,就學(xué)生在學(xué)校的各種行為表現(xiàn)、思想動態(tài)等與家長及時交流溝通,取得家長對學(xué)校教育的深刻理解和對教師工作的理解與配合,我們受益匪淺學(xué)。作為學(xué)校和教師應(yīng)該滿足家長的期待,教師不僅要家訪,而且要常家訪。通過本次家訪活動,連起了家校友誼情,我們會將有質(zhì)量的家訪活動進行到底。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十一

上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.

學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運行和學(xué)生的身體健康。

(一)質(zhì)量:1、對于菜品價格,60%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價格偏高,其中,10%的學(xué)生認為葷菜的價格太高。2、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

(二)服務(wù):在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受,60%的學(xué)生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細節(jié)還有待提高,比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。

(三)衛(wèi)生:

堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責任心不強,清洗力度不夠。2、用餐間異味較濃。3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

(四)餐卡:在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

這次調(diào)查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷(問卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機制,最終得到大家的肯定。其次,應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團結(jié)以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

但是,在這次社會調(diào)查過程中,也有很多問題和不足,,采訪的對象不是太多,還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺到作為一個調(diào)查者,我的責任很重。尤其是擔憂我們學(xué)生是否能夠真實地表達自己的意愿,我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作?當然,在調(diào)查的過程中,我也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學(xué)會了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。五、建議:

1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價格適中,適當增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進一步提高。同學(xué)們作為消費者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其的監(jiān)督??傊?,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。

1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物?

a經(jīng)常b偶爾c幾乎沒有d沒有。

2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)?

a經(jīng)常遲到b吃到過,為數(shù)不多c從來沒有。

3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?

a一般b品種比較單一c種類匱乏。

4.你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意?

a非常滿意b滿意c一般d不滿意e非常不滿意。

5.對于食堂現(xiàn)在的飯菜價格,你認為如何?

a便宜b可以接受c較貴,但比外面便宜d難以承受。

6.對于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價的情況,你認為合理與否?

7.學(xué)校是否對食堂飯菜進行了定量定價?

a是b沒有c不知道。

8.你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?

a非常干凈b一般c勉強可以d很不干凈。

9.你對食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺如何?

a非常滿意b比較滿意c一般d不滿意。

10.你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理?

a3元以下b3-5元c5-7元。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十二

農(nóng)村家訪調(diào)查報告今年放暑假前學(xué)校安排老師對學(xué)生家訪,全校班主任、各任課老師都積極地參加到家訪活動中。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一的部署,我對四年級班內(nèi)的部分同學(xué)進行了家訪,家訪雖然辛苦但是收獲很大。

1、家長的教育作用至關(guān)重要。有些學(xué)生父母外出打工,做生意,平時不在家里,家里只有孩子一個人。這樣就削弱了家庭教育的力量。有些由爺爺奶奶管教,他們卻更加寵愛,使得學(xué)生的心理放縱,讓學(xué)校教育工作難上加難。有些家長認為孩子很聰明,小學(xué)回家不學(xué)習(xí)也能取得好成績;上中學(xué)后,成績也不錯,有些還曾經(jīng)是小學(xué)的尖子生,因此認為在初中也能這樣,如果不能這樣,會不會是老師的教學(xué)存在問題或著不夠關(guān)心孩子。實際上家長最大的失誤就是忽視了孩子的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。學(xué)生在家學(xué)習(xí)的自覺主動性比較薄弱,即使是平時在校還算認真的學(xué)生到了家里就不自覺了。由于家長起不到很好的督促作用,有的學(xué)生盡管像模像樣的.在自己屋里看書,有的甚至是弄到了深夜十二點,但學(xué)習(xí)效率卻是十分的低。他們錯誤地認為只要“人”在看書就算用功,事實上只有“心”在了才能有所收獲,否則你再花多的時間也只能是無用功。

2、家長對自身在教育中認識不夠原來我認為許多家長不是很關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),有的甚至對學(xué)生在校的情況不聞不問、不管不顧。在這次家訪中,我們經(jīng)常會聽到一些家長要求老師對孩子進行嚴格教育管理。很多家長說:“孩子不聽父母的話,只聽老師的話,老師說一句頂家長說十句一百句,管得嚴一點沒事的?!彼麄儼呀逃呢熑闻c希望全部寄托到老師的身上。我發(fā)現(xiàn),其實很多家長并不是不關(guān)心學(xué)生的在校情況和學(xué)習(xí)情況,而是由于工作太忙或是自身素質(zhì)有限,不知道該如何教育子女,更談不上教育方法的有效應(yīng)用了。他們本身是非常渴望能夠很好的參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中來,通過家庭教育和學(xué)校教育幫助自己的子女克服各種困難,取得成功的。有了這種認識之后,我改變了我以前的認識,對今后的工作也充滿了信心,可憐天下父母心,讓家長放心是我們的職責所在,我們必須以十分的熱情、百倍的努力去做好自己的每一項工作。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十三

本文從兩個方面議論如何轉(zhuǎn)化英語學(xué)困生.首先,在學(xué)校大力提倡因材施教、分層教學(xué)的大環(huán)境下,教師從提高學(xué)困生的課堂效率和作業(yè)質(zhì)量、關(guān)注目標的達成等方面來轉(zhuǎn)化學(xué)困生.其次,為了防止學(xué)困生做事三分鐘熱度,教師要對學(xué)生進行英語學(xué)法指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng),以達到徹底轉(zhuǎn)化他們的目的.

作者:郁健美作者單位:海門市海南中學(xué),江蘇,海門,226100刊名:考試周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):20xx“”(48)分類號:h3關(guān)鍵詞:學(xué)困生轉(zhuǎn)化英語方法

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十四

家訪時間。

xxxx.3.7。

家訪形式。

面談。

學(xué)生在校表現(xiàn):

該孩子在校表現(xiàn)較很好,上進心很強,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,上課能積極回答問題,喜歡體育活動,在活動中有不俗的表現(xiàn)。但是這孩子卻非常的粗心。

家訪內(nèi)容:(學(xué)生在家學(xué)習(xí)、生活等情況:)。

該生在家尊重長輩,關(guān)心他人。主動為父母做一些力所能及的事情,也適當?shù)刈鲆恍┘覄?wù)。在學(xué)習(xí)方面比較主動,主動完成各科作業(yè)。勞逸結(jié)合,積極參加體育鍛煉和適當?shù)貙嵺`活動。做完作業(yè)后,最大的興趣就是看課外書,父母如果強加一些練習(xí)給他,他就非常的不情愿。

(家長對學(xué)校、教師的意見及建議:)。

家長對孩子在學(xué)校的健康成長很欣慰,認為孩子在學(xué)校各方面都得到了鍛煉,希望學(xué)校今后也能多組織各種活動,讓孩子們能從活動中得到鍛煉,培養(yǎng)孩子健康人格。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十五

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴張,隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟活動中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為影響世界經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。因此,服務(wù)業(yè)不僅僅是一個國家和社會經(jīng)濟增長的引擎,而且是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)代化水平的重要標志之一。

目前全球飯店業(yè)市場總體供大于求,飯店業(yè)的競爭異常激烈,誰能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就能在市場上取得優(yōu)勢,招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測評飯店服務(wù)質(zhì)量水平,并對服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)改進是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評委,所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進工作,如果顧客對各類服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務(wù)質(zhì)量改進就應(yīng)有所側(cè)重。

所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。

我小組四個人通過商量選定了天富飯店作為我們的目標市場,首先因為它屬于四星級,在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過,對它比較熟悉。

是在飯店外面等待顧客退房后出來,然后我們再去找他們請他們幫忙填寫問卷,可是我們等了一個上午也只等到了幾個人,而且并不是每個人都愿意幫忙填寫問卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅持著再繼續(xù)等待,可是人越來越少,最終我們決定先放棄今天的調(diào)研,明天繼續(xù),不過我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早,因為我們從餐飲部那里知道客人吃早餐挺早的,而且那會他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒有上班兒客人在吃早餐的時候給他們發(fā)放問卷,終于將所有問卷發(fā)放完成。這個過程很糾結(jié)很艱辛,因為我們都是女生而且臉皮比較薄,受了打擊后其實都很失落,但是我們克服了自己,通過小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學(xué)會了很多,團結(jié)很重要,而更重要的是要學(xué)會使用適當?shù)姆椒ā?/p>

(1)把酒店的客源資料進行了一定的統(tǒng)計;。

(2)住房的因素:

(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客,分析結(jié)果的說服力和普適性有待進一步考證。我們沒有進入客房內(nèi)部進行調(diào)查,資料欠缺。

(2)所調(diào)查的顧客來自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下,由于不同的服務(wù)質(zhì)量,造成顧客對滿意的評價標準也不相同,可能會對研究結(jié)果有影響。

(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。

(1)我們通過分析可以看出四星級的飯店里的設(shè)施還是可以的,服務(wù)也一般,價格對于常住這種酒店的人來看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級酒店的人大部分是以政府機關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。

(2)針對每一元素提出的建議:

1、員工形象。

公司的各部門經(jīng)理有必要利用一些時間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程,并且時刻強調(diào)為顧客服務(wù)時的個人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時可以施行獎懲措施。

2、服務(wù)態(tài)度。

加強對員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對待顧客應(yīng)一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點,要及時與去私下談話,及時解決問題。

3、服務(wù)語言。

為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話、文明語言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務(wù)語言方面是否做的到位,在服務(wù)過程中有語言問題的員工要及時停止其職務(wù),待改正后恢復(fù)上崗。

4、服務(wù)效率。

在一切重要的崗位上,盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù),以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過程的。提升員工自身的上進能力,和自信心。

5、飯店的環(huán)境質(zhì)量。

及時檢查更新飯店里的各項重要設(shè)備,教育員工要愛惜飯店,如同自己的家一樣,團結(jié)一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。

6、住房價格。

在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時了解周邊飯店的住房價格,根據(jù)星級等級別要求與自身進行對比,并及時調(diào)整房價。另外,對老顧客盡量提供一些變動不大的房價,留住老顧客。

7、安全保障。

對任何飯店或公共場所而言,安全都是最重要的問題。為員工安排安全相關(guān)知識的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好,及時修理或更新。同時有必要向顧客強調(diào)安全問題,安排消防演戲等。

我小組在對石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經(jīng)驗。首先,我們在選擇調(diào)查對象時存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級飯店卻沒有考慮到在這一地區(qū)無法做出同星級之間的比較。其次,到達天富飯店時,我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門進去呢還是從后門進去,因為天富飯店的規(guī)矩是前門是客人走的地方,后門是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方,而我們既不是消費者也不是工作人員,覺得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門進去。接下來是找領(lǐng)導(dǎo)溝通,實施調(diào)查,由于我們組員里有一個曾經(jīng)在天富工作過,所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開始,我們表明了身份和來意,告訴他我們做的問卷不涉及飯店隱私和個人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問卷后他就很堅決地拒絕了我們。他說,我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類的。

我們沒有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫。可是李副總還是不同意,他說:“要不這樣吧,你們給我留點問卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專門負責與客人溝通的,讓他把問卷發(fā)給客人填寫會比較好,過兩天你們過來找他拿。”當話說到這個份上時,即使有一百個不情愿我們也只能韓無奈地說謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門口進行調(diào)查??吹接锌腿顺鰜頃r,大家都想他們都是有錢人,應(yīng)該不會給我們填問卷的,然后就相互對視,都不主動上前,就這樣我們眼巴巴看著一個又一個的人走了,后來,我們終于鼓起勇氣上去了。負責拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實在是太少了,我們等了一個大下午才把剩下的十五分問卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個曾經(jīng)工作過的組員聯(lián)系了一個和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒有辦法,不過早餐時間趁領(lǐng)導(dǎo)沒有上班,可以偷偷溜進去到餐廳給客人發(fā)問卷。雖然我們也覺得挺不光彩的,但是一想還真是沒有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問卷做完了。以上是我們小組的整個調(diào)查過程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗。

1,在以后的學(xué)習(xí)生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標和對象,不去盲目實行。

2,在遇到問題的時候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說,我們調(diào)查的時候就應(yīng)該很大方地從前門進去。

3,至于人際的交往與溝通是一門很大的學(xué)問,這與個人平時的表達能力和鍛煉程度有關(guān)系,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。

4,小組共同完成任務(wù)的時候,要有明確的分工,有團體意識,相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動性。

5,在與陌生人交往的時候,不要以貌取人,特別是與有錢人打交道時,千萬不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對待。6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會有辦法的。

7,堅持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。

8,人脈很重要,能用的關(guān)系就得用。有時候,有些關(guān)系會讓你達到事半功陪的效果。

我們的體會:我們很高興有這樣一次機會出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開始,敢于走出去,我們就進不了。雖然我們的調(diào)查過程很坎坷,我們的問卷設(shè)計不是很專業(yè)、科學(xué),我們對飯店客房的一些情況也沒有很了解,但是,我們覺得我們成長了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問題時,我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說出來,我們還意識到了,其實人都是平等的,無論有錢人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級,不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒有親眼見到客房內(nèi)的設(shè)施及房價表。

這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學(xué)到了許多的東西,我們學(xué)回了面對打擊與克服挫折。當我們被天富的李總拒絕我們在飯店里發(fā)放問卷的時候,我們通過和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問卷。但是十五份問卷與我們的目標還差好遠,我們有決定在天富飯店的門口等著客人退房之后來請他們填寫問卷。在門口等的過程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個早晨才等了十幾個人。后來我們在領(lǐng)班那里了解到在早餐的時候領(lǐng)導(dǎo)好沒有去酒店,在一天的早餐時間我們到了里面發(fā)問卷。終于在幾天的時間里做好了六十份問卷,只是可能是我們早餐去打擾到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無效了。不過這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。

3月28日,中國質(zhì)量誠信品牌論壇在北京國際會議中心舉行。中國質(zhì)量萬里行促進會秘書長高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報告之一:面膜行業(yè)》。

該報告公布了xx年6月至9月對面膜行業(yè)開展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國質(zhì)量萬里行促進會通過實體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對市場上20多個品牌,共計47批次樣品進行了檢測,檢測項目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個檢測項目。經(jīng)檢驗,有44批次樣品符合標準要求,整體達標率為93.6%。其中,實體店購進樣品25批次,24批次樣品符合標準要求,整體達標率為96.0%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺購進樣品22批次,20批次樣品符合標準要求,整體達標率為90.9%。主要不合格項目是個別批次產(chǎn)品微生物超過標準規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。

調(diào)查報告分析指出,一些消費者購買或使用化妝品時,很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準文號、產(chǎn)品衛(wèi)生標準號等,缺乏索證意識和識別產(chǎn)品真?zhèn)沃R。報告建議有關(guān)部門應(yīng)對化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標準與檢測手段,從法理、技術(shù)層面進行全方位監(jiān)管,為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。

近一階段來,鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求,在全局范圍內(nèi)廣泛開展了實踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動,學(xué)習(xí)黨的大會報告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認真開展“實踐科學(xué)發(fā)展觀、推動鄂中振興”大討論活動,以良好的精神狀態(tài),做好今年的各方面工作,努力開創(chuàng)振興地方的新局面,可以說,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,既是對建國60年來中國特色社會主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié),又是對新的歷史起點上進一步推進中國特色社會主義關(guān)鍵問題的深刻揭示,值得我們認真領(lǐng)會和把握。

經(jīng)過建國60年來發(fā)展,中國特色社會主義正站在一個新的起點上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問題,無論是抓住機遇、加快當代中國發(fā)展進步,還是應(yīng)對挑戰(zhàn)、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,都迫切要求進一步堅定不移地學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。

第一,要準確把握當今時代的新變化和時代發(fā)展的主潮流,圍繞中國特色社會主義如何更加適應(yīng)時代發(fā)展的新要求進一步解放。

第二,要準確把握當代中國發(fā)展的大趨勢和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會主義經(jīng)濟體制改革的步伐,進一步學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。

第三,要準確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進一步滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要,進一步解放思想。第五要準確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會主義和諧社會理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,圍繞如何在符合中國特色社會主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,社會和諧,進一步解放思想。

對照要求,認真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門加快發(fā)展的問題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題依然個別存在,這一問題如果不除,我們在老百姓心中的社會威望就無法提高,我們的工作就不能順利展開,我們質(zhì)監(jiān)部門要實現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標就難以實現(xiàn),因此,要高度重視,及時有效地加以解決,我認為可以從以下幾個方面入手:

我們質(zhì)監(jiān)部門,作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機關(guān),每天都與行政相對人打交道,不可避免的會遇到行政相對人的“軟磨硬泡”,沒有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識,就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,我局組織全局干部職工認真學(xué)習(xí)了局長在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會上的講話,并要求全局干部職工針對局長提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動振興方面存在的問題,結(jié)合個人實際,查擺自身的問題,通過學(xué)習(xí)、討論,增強服務(wù)意識、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問題之一。

古語有訓(xùn):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!睆闹形覀儾浑y看出,領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此,在“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、推動振興”大討論活動中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準”、“八要八不要”等紀律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅決不做,要做到四個自覺:即自覺加強學(xué)習(xí)、自覺查擺問題、自覺運用職權(quán)、自覺接受監(jiān)督。

結(jié)合本次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,為進一步加強作風建設(shè),從嚴剎風整紀,堅決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀行為,樹立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門形象,我局出臺了關(guān)于嚴禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準”和“八要八不要”打印成冊,下發(fā)到每個人手中,力爭在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對象的宴請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員除支付宴請費用外,并處宴請費用同額度的罰款;嚴禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責令有關(guān)人員立即將原物退回工作對象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購置該物品的價格折算。同時,有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉;嚴禁利用工作或職務(wù)之便,對工作對象進行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員以書面形式向工作對象賠禮道歉,及時按照有關(guān)規(guī)定為工作對象辦理有關(guān)事項。

為了進一步規(guī)范我局機關(guān)干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責分工、收費項目、收費標準、獎懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報,現(xiàn)已通過政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門戶網(wǎng)站向人民公開,并設(shè)立了監(jiān)督舉報電話,可以說,目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀行為上了一個緊箍咒。

今年是安全年,為認真貫徹落實年初關(guān)于富民的總體要求,使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項目建設(shè)實踐中來,我局成立了工業(yè)集中區(qū)項目建設(shè)對接服務(wù)組,為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶企業(yè)進行對接服務(wù),我局于2月16日,在工業(yè)集中區(qū)會議室召開了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶企業(yè)老總和技術(shù)負責人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項目服務(wù)對接會。對接會上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會老總匯報了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗改、大型衡器檢定等熱點問題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定,希望能夠在服務(wù)對接會后,加強與對接企業(yè)的聯(lián)系,切實為企業(yè)辦實事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實際問題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見和建議發(fā)表了意見。各位與會老總對質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿意。

對接服務(wù)會結(jié)束后,我局立即制定了對接服務(wù)組,局長、副局長、6名中層干部全部落實了對接服務(wù)企業(yè)一對一的對接服務(wù),只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù),全部由對接服務(wù)人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動“強區(qū)富民”上來,解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十六

暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。

通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

由于經(jīng)濟原因我家在20xx年開了一家商店。

由于我們學(xué)校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想家里又有一些難事,那時豈不更忙。

于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职挚吹辍⑦M貨。

由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知道甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。

幾天后,對商品的價格已有所了解。

但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:

第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。

這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

第二,創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。

根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。

去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了新的奇特產(chǎn)品,這些貨是去年所沒有的。

現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。

父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。

我們家的店里有 一副匾聯(lián)。

上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。

下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。

橫批:誠信為本。

誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。

他們每天六點種起

床,十一點才休息,無論風雨,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。

他們的辛苦可想而知。

有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

我自己的心得:

三)實踐感悟以及心得體會

我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。

這次的社會實踐收獲不少。

現(xiàn)在舉例如下:

一.在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。

如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。

以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。

人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。

別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。

就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。

有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。

所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。

如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”

其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。

戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。

有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四.在工作中要不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。

人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。

一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:

第一,本人的.人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。

第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。

本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。

通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。

充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。

其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

一、研究背景與現(xiàn)狀

1、概念:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個人及組織的努力,利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力,以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、尋求機會,不斷成長創(chuàng)造價值的過程。

2、現(xiàn)狀:從xx年起,教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策,鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點話題。

隨著就業(yè)壓力的增大,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%,而打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量所占的比重則更大。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān),也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。

二、研究目標(核心問題)

此次在全校范圍內(nèi)進行的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調(diào)研及訪談,旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況,根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計進而響應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地試點工作的實施方案》的相關(guān)文件要求,并由學(xué)校相關(guān)部門依此來制定支持我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策及制度,以積極引導(dǎo)山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地工作。

三、研究方法

一次調(diào)查成功與否,在很大程度上取決于研究方法的制定。

為了確保資料的真實性與全面性,調(diào)查人員采取問卷調(diào)查的方法。

問卷調(diào)查的對象為我校12個學(xué)院和馬克

思主義教學(xué)部xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。

調(diào)研采取系統(tǒng)抽樣與隨機抽樣相結(jié)合的方法,按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例分配問卷。

在每個學(xué)院隨機選取專業(yè),在選定的專業(yè)中隨機選擇班級,并且使男女人數(shù)比例為1:1,保證了調(diào)研的科學(xué)性。

四、問卷基本情況

按照我校十二個學(xué)院的人數(shù)比例情況,共打印650份問卷,實際發(fā)放634份,實際收回614。

克思主義教學(xué)部發(fā)放1份,實際收回1份,缺失0份;其中,因不明原因缺失兩份。

第二部分 本次調(diào)研需要顯示的幾個核心問題

一、描述現(xiàn)象

1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的了解,他們的創(chuàng)業(yè)意向,以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。

即“是已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè),還是考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)”。

2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。

3、不同學(xué)院、不同專業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系。

二、總結(jié)問題

1、我校學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。

2、調(diào)研對象所認可和傾向的創(chuàng)業(yè)模式。

3、影響我校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的緣由。

4、調(diào)研對象在創(chuàng)業(yè)中遇到的主要問題和困難。

三、提煉觀點

1、為提高創(chuàng)業(yè)水平和質(zhì)量,學(xué)校應(yīng)做哪些工作。

比如,宣傳推廣創(chuàng)業(yè)賽事等。

2、學(xué)校應(yīng)該給有意向創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供哪些幫助,給與什么政策扶持。

3、如何在傳統(tǒng)教育模式的基礎(chǔ)上突出創(chuàng)新,提高創(chuàng)新水平。

第三部分 調(diào)研數(shù)據(jù)分析

一、調(diào)研對象的基本信息

本次調(diào)研對象選擇涉及全校商學(xué)院和法學(xué)院等12個學(xué)院以及馬克思主義教學(xué)部,包含了工商管理類、朝鮮語、新聞學(xué)等26個專業(yè),年級跨越xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。

其中,男同學(xué)人數(shù)為327人,占總?cè)藬?shù)的54.6%;女同學(xué)的為271人,占總數(shù)的47.2%(有一人未選擇性別),男女比例接近1:1,基本與前期調(diào)研計劃相符。

在不同年級的選擇上,xx級—2012級的選中人數(shù)比例基本為2:3:3:2,研究生一共選擇50人,約占總數(shù)的7%,符合調(diào)研前期的計劃安排。

二、xx大學(xué)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及實踐狀況

1、調(diào)研對象的創(chuàng)業(yè)意向

(1)有超過半數(shù)的調(diào)研對象“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行”

在調(diào)查中,總共599人回答了“您現(xiàn)在是否有創(chuàng)業(yè)的打算,狀況如何?”這一問題,其中,有191人表示“從來沒有過創(chuàng)業(yè)打算”,占總?cè)藬?shù)的31.9%;表示“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)”的人數(shù)為379,占總?cè)藬?shù)的63.3%;正在進行創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的人數(shù)只占總?cè)藬?shù)的4.6%,有超過半數(shù)的調(diào)研對象“考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行”。

(2)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示男生比女生更傾向于創(chuàng)業(yè)

在全體調(diào)研對象中,回答這一問題的男生總數(shù)為327人,女生總數(shù)為271人。

其中,有創(chuàng)業(yè)意向或者已開始創(chuàng)業(yè)的男生有241人,女生有165人;已成功創(chuàng)業(yè)的男生有5人,女生為0人;而“從來沒有過創(chuàng)業(yè)打算”的女生有106人,男生只有85人,可見在調(diào)研對象中,男生比女生有更明確的創(chuàng)業(yè)意向和更強烈的創(chuàng)業(yè)激情。

(3)創(chuàng)業(yè)意向與專業(yè)及學(xué)科有一定的關(guān)系

在調(diào)查中,商學(xué)院與其他學(xué)院相比,有創(chuàng)業(yè)意向的同學(xué)在人數(shù)上明顯多于其他學(xué)院,在比例上也處于相對較高的水平。

2、對創(chuàng)業(yè)教育的了解

以下是調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)

(1)對 “教育部門試點創(chuàng)業(yè)教育”的了解程度

(2)對“團中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項目”的了解程度

(3)對“人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”的了解程度

(4)對“多個組織聯(lián)合舉辦的‘挑戰(zhàn)杯’創(chuàng)業(yè)計劃競賽” 的了解程度

(5)對“高等學(xué)校自主設(shè)計創(chuàng)業(yè)教育項目”的了解程度

由以上數(shù)據(jù)資料可知,調(diào)研對象對諸如“教育部門試點創(chuàng)業(yè)教育”、 “人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”、 “團中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項目” “高等學(xué)校自主設(shè)計創(chuàng)業(yè)教育項目”等項目了解較少,表示不了解這些項目的同學(xué)比例均在70%以上;然而,對于“多個組織聯(lián)合舉辦的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃競賽”,在被調(diào)研的599人中,有近437人是了解的,占到總數(shù)的73.0%。

這是因為,“挑戰(zhàn)杯“賽事是我校長久以來大力宣傳的重大賽事,而對其他的項目宣傳推廣較少,甚至還未啟動。

由此可見,學(xué)校對相關(guān)創(chuàng)業(yè)賽事的推廣和宣傳是提高學(xué)生認知和參與這類競賽的前提,也是普及創(chuàng)業(yè)教育、推進創(chuàng)業(yè)的保障。

三、xx大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求調(diào)查

1、 創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)項目、人脈資源和良好的心態(tài)是大學(xué)生認為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素。

由數(shù)據(jù)顯示,被訪者認為創(chuàng)業(yè)成功最需要把握的因素是創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)團隊、創(chuàng)業(yè)項目、人脈資源和良好的心態(tài)的比例分別為71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%;而認為是商業(yè)模式(即盈利模式)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、腳踏實地的實務(wù)能力的比例分別為45.4%、40.6%、50.1%。

2、調(diào)研對象認為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是個人強烈的價值觀志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場合的應(yīng)變能力以及個人或團隊研究成果或?qū)@?/p>

26.3%、24.2%和20.4%;認為是大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持、學(xué)校提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)、的到社會化專業(yè)化的管理和服務(wù)的則分別為14.2%、4.8%、8.7%。

其中,被訪者對于學(xué)校提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù)并不看重,這一方面說明大學(xué)生獨立創(chuàng)業(yè)意識增強,另一方面也說明了學(xué)校之前對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度不夠,扶持方式簡單而老化,缺少創(chuàng)新,因而不被學(xué)生看重。

鑒于此,學(xué)校在提供相關(guān)幫助時,就要做到相關(guān)措施切實有效、落到實處,真正的能對扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到幫助作用。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十七

中商產(chǎn)業(yè)研究院askciconsultingco.,ltd。

中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介。

力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報告及高價值的咨詢服務(wù)。

中商情報通對各類數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測,覆蓋近5000多個細分產(chǎn)業(yè)市場數(shù)據(jù)庫,持續(xù)更新;中商始終為客戶提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報告等高價值咨詢服務(wù)。

【出版日期】2xxx年

【交付方式】email電子版/特快專遞。

【價格】紙介版:17800元電子版:17500元紙介+電子:17800元。

一、銀川市g(shù)dp增長情況分析。

二、銀川市社會消費品零售額。

三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況。

四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析。

一、足療按摩行業(yè)管理體制概述。

二、足療按摩行業(yè)主要政策分析。

三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢。

一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析。

二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況。

三、銀川市足療按摩市場規(guī)模分析。

四、銀川市足療按摩服務(wù)價格分析。

第一節(jié)商圈a。

一、商圈經(jīng)濟發(fā)展水平分析。

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。

三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。

四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。

第二節(jié)商圈b。

一、商圈經(jīng)濟發(fā)展水平分析。

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。

三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。

四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。

第三節(jié)商圈c。

一、商圈經(jīng)濟發(fā)展水平分析。

二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。

三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。

四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。

一、按綜合實力排名分析。

二、按服務(wù)價格排名分析。

三、按人氣指數(shù)排名分析。

四、按人均消費排名分析。

第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢。

第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場分析。

一、銀川市足療按摩電商市場規(guī)模。

二、銀川市足療按摩線下市場滲透率。

三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析。

四、銀川市足療按摩電商運營案例分析。

第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場分析。

一、足療按摩o2o市場發(fā)展概述。

二、銀川市足療按摩o2o運營模式分析。

三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析。

四、銀川市足療按摩o2o運營前景分析。

第一節(jié)企業(yè)a。

一、企業(yè)發(fā)展基本情況。

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。

四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。

第二節(jié)企業(yè)b。

一、企業(yè)發(fā)展基本情況。

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。

四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。

第三節(jié)企業(yè)c。

一、企業(yè)發(fā)展基本情況。

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。

四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。

第四節(jié)企業(yè)d。

一、企業(yè)發(fā)展基本情況。

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。

四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。

第五節(jié)企業(yè)e。

一、企業(yè)發(fā)展基本情況。

二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。

三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。

四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。

一、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二、人口規(guī)模分析。

三、商圈消費水平。

四、投資資金規(guī)模。

五、行業(yè)經(jīng)驗分析。

六、運營成本分析。

七、人工成本分析。

一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革。

二、80后消費特點催生新商機。

三、銀川市足療按摩市場規(guī)模預(yù)測。

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十八

夏天的家鄉(xiāng)海島,每當夕陽西下,晚霞映照在蔚藍的大海上,波光磷磷,漁民都會不約而同的聚集在海邊,大人們談?wù)摵J?,談?wù)摷彝ィ『兓蛱M大海暢游一番,或在海邊嬉鬧玩耍,都陶醉在大海母親寬闊溫暖的懷抱里。這是我童年的家鄉(xiāng)海邊景象,現(xiàn)在可這只是留在心中童年的夢想。

做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責任重大,聯(lián)系我多年的所見所聞,以及我和學(xué)生一起所做的調(diào)查報告,現(xiàn)分析總結(jié)如下:

(一)造成海水污染的`原因;

1、生活垃圾直接倒入大海;

2、漁輪修理造成的廢油污染;

3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染;

(二)防治的措施:

1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海:

做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責任重大,聯(lián)系我多年的所見所聞,以及我和學(xué)生一起所做的調(diào)查報告,現(xiàn)分析總結(jié)如下:

(一)造成海水污染的原因;

1、生活垃圾直接倒入大海;

2、漁輪修理造成的廢油污染;

3、近海養(yǎng)殖的有機飼料造成有機污染;

(二)防治的措施:

1、嚴禁生活垃圾直接倒進大海:

國家海洋局海洋環(huán)境保護司副司長林山青在就如何保護好海洋環(huán)境,發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)等問題接受記者采訪時強調(diào)指出,要保護好海洋環(huán)境,必須嚴格控制陸源污染物入??偭?,也就是說要嚴禁生活垃圾直接倒進大海。所以希望有關(guān)部門當機立斷,堅決杜絕這種換湯不換藥的環(huán)境措施,因為把陸地上的垃圾倒入大海的衛(wèi)生行為,就連小孩都知道那是一種自欺欺人的可笑行為。

2、建立廢油回收工廠,循環(huán)利用資源,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略:

鹿西100多對的漁輪每年都要整頓修理,大量的廢油直接倒入大海,嚴重污染了海洋環(huán)境。如果政府部門出面協(xié)調(diào)建立廢油回收工廠,創(chuàng)辦相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),既保護了海洋環(huán)境,又可以使石油資源得到循環(huán)利用,還減低漁業(yè)資本,增加國家稅收,實施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真可謂一舉四得。

3、合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模:

同時,由于漁業(yè)活動會對海洋環(huán)境帶來一定的負面影響,因此盡管目前我國大部分近岸海域增養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境質(zhì)量基本能夠滿足海水增養(yǎng)殖的環(huán)境要求,但為做到海洋環(huán)境與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展、海洋資源的可持續(xù)性利用,我們的有關(guān)部門對洞頭沿海各地在發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)時應(yīng)從長計議,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門要注意搞好合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模,減少養(yǎng)殖活動本身造成的污染。只有保護好海洋環(huán)境,海水養(yǎng)殖業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)、快速發(fā)展,為漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、漁民增產(chǎn)增收做出更多更大的貢獻。

希望有關(guān)部門加大管理力度,增強對海洋環(huán)境的保護措施,堅持做到“預(yù)防為主,防治結(jié)合,綜合治理”的方針,絕不重蹈西方國家“先污染,后治理”的覆轍。讓我們的大海母親永遠象童話般美麗,讓我們鹿西的子孫后代都能在大海那寬闊溫暖的懷抱里健康成長!

家訪調(diào)查報告總結(jié)篇十九

繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里,境內(nèi)干流長23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。

以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂園,也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟的快速增長,繡針河下游的水土資源已遭到嚴重的破壞,嚴重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下,我們成立了科技調(diào)查小組,對繡針河下游從入??谏纤范嗬锓秶鷥砂兜乃临Y源情況進行了科學(xué)的調(diào)查與研究。

通過深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺,以我們的行動來帶動他們,一齊保護繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復(fù)到從前鳥逐沙灘的美好景觀。

先分組,按每位隊員按興趣特長自由結(jié)合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計劃,利用節(jié)假日,用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報告的形式展示。

經(jīng)過調(diào)查、走訪、查閱相關(guān)資料,我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認識,主要幾點原因總結(jié)如下:

1.隨著改革開放、農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟利益,興建工廠,承包經(jīng)濟林等,各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點;另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟林中開發(fā)出更多的財富,不到采伐期就將樹林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質(zhì)。

2.繡針河入??谔庍^量開采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入??趦砂对炀统龃蟾愫KB(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無法耕種。

隨著海水倒灌、開采黃沙的進一步升級,繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻亍<由纤廴救遮厙乐?,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。

為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實際制定出以下治理措施:

1、加大環(huán)保宣傳力度,樹立環(huán)境保護意識。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護水土資源的法律法規(guī),了解保護水土資源的重要性,讓他們明白保護水土資源,就是在保護我們的立身之本。

2、加大懲治力度,科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個部門對中下游沿岸的小工廠進行定點治理,限制工廠的污水排放量,進行污水凈化處理,不達標準的工廠不準開工生產(chǎn);制定嚴厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護繡針河下游的水土資源。

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