方案的制定需要充分調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，以確保其可行性和有效性。方案的可行性和可持續(xù)性是制定過(guò)程中需要考慮的重要因素。方案的制定需要充分考慮實(shí)際情況和需求，以下是一些實(shí)用的方案范例。
投訴改善方案篇一
顧名思義就是領(lǐng)導(dǎo)能力。它和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)緊密相聯(lián)，但絕不等于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人，一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。這就如同唱歌，都唱同一首歌，宋祖英唱好了，人們會(huì)贊美她表演藝術(shù)超群絕倫，我們普通人唱好了，人們最多會(huì)說(shuō)這人也有表演才能。能力和藝術(shù)屬于不同的層次。能力是基礎(chǔ)，藝術(shù)是能力不斷提高、不斷積累、由量變到質(zhì)變的結(jié)晶。
如何改善和提升領(lǐng)導(dǎo)力。
1首先明白哪些是烘焙餅店領(lǐng)導(dǎo)力。
首先申明，我不是理論家，我給不出完整定義。再說(shuō)了，領(lǐng)導(dǎo)力和許多做人的基本能力并不能截然分開(kāi)。比如說(shuō)，溝通能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)說(shuō)很重要，那你能說(shuō)我們普通人就不需要溝通能力了嗎？答案顯然是否定的。
所以誰(shuí)也無(wú)法窮盡領(lǐng)導(dǎo)力到底包括哪些內(nèi)容。我們至多只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力至少包括以下方面：計(jì)劃、控制、跟蹤、檢查、溝通、協(xié)調(diào)、鼓動(dòng)、懲戒、演講、寫(xiě)作、預(yù)測(cè)、思維、談判、應(yīng)急、決策、指揮……因?yàn)楹姹猴灥觐I(lǐng)導(dǎo)是管人的，凡是人所必需的能力做領(lǐng)導(dǎo)的都應(yīng)該具備。
2明白自己已經(jīng)擁有的領(lǐng)導(dǎo)力。
有時(shí)候，認(rèn)識(shí)別人容易認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難。不要緊，我教你一個(gè)方法，既可識(shí)別朋友，又能找出自己的短處。
3著重培養(yǎng)自己不足或欠缺的烘焙店面領(lǐng)導(dǎo)力。
知恥而后勇，知不足而努力，方向明確，方法得當(dāng)，往往會(huì)收事半功倍之效，否則就只能是事倍功半、得不償失。
這就只有每個(gè)人自己去把握了。溝通不行練溝通、演講不行練演講；應(yīng)急不行練膽量、預(yù)測(cè)不行練思維；談判不行強(qiáng)記憶，指揮不行強(qiáng)責(zé)任……哪壺不開(kāi)煮哪壺。
4先從自己身邊的人學(xué)起。
目標(biāo)并非越高越好，榜樣并非越強(qiáng)越好，恰到好處為最好。目標(biāo)太高實(shí)現(xiàn)不了，努力就失去了熱情，榜樣太偉大，追趕就失去了信心。因此要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，最切實(shí)際的做法就是從身邊的人學(xué)起。你了解他們、熟悉他們，他們能做到的相信你也能做到。
作為烘焙餅店負(fù)責(zé)人或人力資源部門(mén)，也應(yīng)該想到各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)首先把本單位、本部門(mén)的好榜樣學(xué)習(xí)好了，再外出學(xué)習(xí)不遲。身邊人好學(xué)、易學(xué)，也能立即見(jiàn)效果。
5選擇適合的書(shū)籍閱讀。
偉人說(shuō)“讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)”。所以我把向身邊的人學(xué)習(xí)放在首位，但這并不否認(rèn)讀書(shū)不是學(xué)習(xí)。好的書(shū)籍是智慧的結(jié)晶，如同良師益友，她既教你做人，也教你做事。
而且她絕不偏袒任何人，只要你愿意，不論何時(shí)何地，她都會(huì)給你知識(shí)、給你啟迪。她助每一個(gè)熱愛(ài)她的人成長(zhǎng)進(jìn)步，直至她自身粉身碎骨。書(shū)籍是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的精神食糧。只吃飯不讀書(shū)，不如下輩子不為人。
6多聽(tīng)與實(shí)際聯(lián)系緊密的講課。
目前（特別是金融危機(jī)之后）烘焙界出現(xiàn)了一個(gè)可喜的現(xiàn)象，聽(tīng)課不看名氣看口碑，請(qǐng)人不看頭銜看實(shí)力。辦烘焙餅店不再跟風(fēng)趕潮、打廣告不再一窩瘋。返樸歸真開(kāi)始了。這恐怕得首先歸功于北大、清華兩個(gè)名校的虛假教授總裁班被揭露和曝光（以名人招生，用南郭先生充數(shù)）。
這沒(méi)有什么奇怪的，騙子古今中外有。要不然怎么會(huì)有《濫竽充數(shù)》的典故和《皇帝的新裝》傳世？現(xiàn)在既懂理論又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的烘焙管理講師層出不窮，中國(guó)烘焙餅店振興的黃金時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。愿意學(xué)習(xí)的朋友，只要睜開(kāi)慧眼，可供選擇的講師實(shí)在是太多了。拋棄虛榮、舍棄貪婪，求真務(wù)實(shí)，你一定可以找到合適的老師。
7提高領(lǐng)導(dǎo)力與自己的本職工作結(jié)合。
魚(yú)兒離不開(kāi)水，花兒離不開(kāi)秧。提高烘焙餅店領(lǐng)導(dǎo)力離不開(kāi)你的本職工作。如果你好高騖遠(yuǎn)，受人蠱惑，現(xiàn)在只是一個(gè)烘焙主管，卻幻想一夜成名，希望不久的將來(lái)做烘焙餅店的領(lǐng)袖，被不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵的理論所誤導(dǎo)，那么你一定會(huì)舍棄基本功不練，而是去模仿領(lǐng)袖性格、去穿領(lǐng)袖外套。那你一定會(huì)“頭重腳輕腹中空”。
因?yàn)槟闾撊醯纳眢w還不能承受“領(lǐng)袖的外套”之重。我始終認(rèn)為，首先做一個(gè)好員工，然后才能做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。在一個(gè)烘焙餅店逐級(jí)晉升更有利于人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，連升三級(jí)（除非戰(zhàn)爭(zhēng)年代）不見(jiàn)得就是好事（除非此人在同行業(yè)歷煉多年，轉(zhuǎn)入本企業(yè)時(shí)身處底層）。事非經(jīng)過(guò)不知難，沒(méi)有烘焙餅店基層崗位的鍛煉，把握全局的能力就無(wú)法有效獲得。
8追求個(gè)人風(fēng)格，成就領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
個(gè)性特征不同，個(gè)性心理不同，注定了你就是你，你不可能成為別人。方法可學(xué)，手段可用，能力可以提高、水平可以精進(jìn)，就是個(gè)人風(fēng)格不能學(xué)，沒(méi)辦法學(xué)。亦步亦趨，你永遠(yuǎn)是他人的影子；人云亦云，你永遠(yuǎn)是他人的傳聲筒。
不要刻意模仿，不要鸚鵡學(xué)舌，拓展你的心胸，開(kāi)闊你的視野，提高你的運(yùn)用能力，當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)能力日益增進(jìn)，運(yùn)用日益嫻熟，你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐步形成，你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也就自然而然地如影隨形、與你自身融為一體了。
1.大學(xué)生如何提升領(lǐng)導(dǎo)力。
2.如何尋找和提升職場(chǎng)幸福感。
3.職場(chǎng)新人如何快速提升。
4.如何有效改善職場(chǎng)人際關(guān)系。
5.職場(chǎng)上如何提升個(gè)人價(jià)值。
6.如何從職場(chǎng)中提升自己。
7.如何提升你的交際能力。
8.如何提升說(shuō)話技巧。
9.如何提升職場(chǎng)幸福感。
10.銷(xiāo)售人員如何提升自己。
投訴改善方案篇二
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》精神，根據(jù)同心縣教育局及中心學(xué)校的安排部署，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，科學(xué)有效實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，改善農(nóng)村學(xué)生營(yíng)養(yǎng)缺乏狀況，增加飲食營(yíng)養(yǎng)含量，逐步提高農(nóng)村學(xué)生身體素質(zhì)，促進(jìn)少年兒童健康成長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門(mén)機(jī)構(gòu)。
1、成立惠安小學(xué)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員及分工如下：
組長(zhǎng)：馬福。
工作職責(zé)：全面統(tǒng)籌、合理安排和落實(shí)本校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施工作，負(fù)責(zé)與供貨企業(yè)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
副組長(zhǎng)：周玲。
制定學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案，具體負(fù)責(zé)方案的落實(shí)與實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐的監(jiān)督工作。
成員：
周玲：負(fù)責(zé)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施的宣傳、信息公示、學(xué)生秩序和安全衛(wèi)生工作。
馬懷清：負(fù)責(zé)與供貨企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)實(shí)物的采購(gòu)、驗(yàn)收收集整理學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐的意見(jiàn)調(diào)查。
張漢喜：負(fù)責(zé)實(shí)物核對(duì)、進(jìn)出庫(kù)工作。
早餐：雞蛋；午餐：米飯+炒菜。全部由學(xué)校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃廚房供應(yīng)。
四、主要工作措施。
1、教導(dǎo)處在學(xué)期初確定義務(wù)教育階段在籍學(xué)生人數(shù)，并建立學(xué)籍檔案和學(xué)生實(shí)名制的營(yíng)養(yǎng)餐管理。
2、做好營(yíng)養(yǎng)餐食品的驗(yàn)收、保存和留樣工作。確保營(yíng)養(yǎng)品的質(zhì)量，不讓學(xué)生食用過(guò)期和變質(zhì)營(yíng)養(yǎng)品。
3、嚴(yán)格做好營(yíng)養(yǎng)餐的發(fā)放工作，實(shí)行營(yíng)養(yǎng)餐食品的發(fā)放登記和簽名制度，防止漏發(fā)和重復(fù)發(fā)放。加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放的監(jiān)督工作，經(jīng)常組織監(jiān)督小組成員到各班了解營(yíng)養(yǎng)餐的.發(fā)放情況，確保每一位學(xué)生都能按時(shí)吃到營(yíng)養(yǎng)餐食品。
4、加強(qiáng)宣傳，準(zhǔn)確、深入地向社會(huì)宣傳此項(xiàng)惠民政策，使農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃真正成為民心工程、德政工程和陽(yáng)光工程。并且積極向家長(zhǎng)、師生宣傳營(yíng)養(yǎng)科學(xué)知識(shí)，幫助他們樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)觀念、養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。
5、暢通信息渠道，及時(shí)做好營(yíng)養(yǎng)餐相關(guān)信息的公示工作，廣泛征求家長(zhǎng)、師生的反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施工作。
投訴改善方案篇三
此次管理咨詢改善的是一家紡織企業(yè)，它之前用了一個(gè)oa系統(tǒng)及小型erp系統(tǒng)，現(xiàn)在為了管理的需求更換為大型erp系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)存在的部分業(yè)務(wù)流程不合理的地方進(jìn)行優(yōu)化和改善，鑒于對(duì)該企業(yè)保密的需要，部分信息做了修改。如下是對(duì)其生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程的改善方案：
5.包裝及驗(yàn)貨說(shuō)明沒(méi)必要再單獨(dú)做一張單據(jù)，即增加業(yè)務(wù)工作量，也使流程復(fù)雜化：在銷(xiāo)售請(qǐng)購(gòu)單體現(xiàn)包裝說(shuō)明，檢驗(yàn)要求放在質(zhì)檢模塊中作為檢驗(yàn)參數(shù)錄入.
附：跟單文員年終總結(jié)。
忙碌的20xx年即將過(guò)去，充滿希望的20xx年即將到來(lái)?；厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一：半年的工作表現(xiàn)。
（一）接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、e-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
（二）審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。
（三）與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問(wèn)題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的情況。
（四）跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。對(duì)客戶的要求和問(wèn)題均做到有問(wèn)必答。
（五）客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。
（六）接到客戶的樣板和樣油，及時(shí)下樣品單，跟蹤樣品的'打樣，做好記錄，及時(shí)安排樣品的發(fā)出。
工作中存在的問(wèn)題和建議：
（一）經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時(shí)，影響交貨。
日期。我建議采購(gòu)部門(mén)能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)生產(chǎn)。
（二）客戶打款對(duì)公的賬號(hào)今天打款今天不能及時(shí)查到，影響客。
戶的交貨日期
（三）色漆生產(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒(méi)有生產(chǎn)來(lái)。
我建議調(diào)色部門(mén)能提高生產(chǎn)效率，調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。
回顧半年以來(lái)的工作，我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，處理工作的中出現(xiàn)的問(wèn)題有時(shí)不夠及時(shí)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。
投訴改善方案篇四
一、為使車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的管理機(jī)制逐步標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)整理整頓，提升現(xiàn)場(chǎng)的安全防范機(jī)制，減少和消除負(fù)面影響及安全隱患，從而提高主管的責(zé)任心以及整個(gè)車(chē)間員工的工作士氣，提升整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范化企業(yè)管理，特制定車(chē)間整改監(jiān)督檢查方案。
二、各車(chē)間工序根據(jù)生產(chǎn)指令單有序的進(jìn)行工作安排，并做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、安全、消防等工作。
三、行政部和總經(jīng)辦每周根據(jù)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)檢查表內(nèi)容，不定時(shí)對(duì)各個(gè)車(chē)間進(jìn)行監(jiān)督檢查評(píng)定，每月進(jìn)行一次匯總，對(duì)于表現(xiàn)好的車(chē)間主管給于適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)激勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)差的車(chē)間主管給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)激勵(lì)。
四、檢查表暫定20項(xiàng)檢查內(nèi)容，包含了現(xiàn)場(chǎng)整理、清潔、安全、工作狀態(tài)、素質(zhì)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。
五、評(píng)分辦法：行政部和總經(jīng)辦按照檢查表內(nèi)容對(duì)各個(gè)車(chē)間分次進(jìn)行考評(píng)，以最終平均得分給予獎(jiǎng)勵(lì)或負(fù)激勵(lì)。50分以下（含50分）負(fù)激勵(lì)200元，50-59分負(fù)激勵(lì)100元，60-69分獎(jiǎng)勵(lì)100元，70-79分獎(jiǎng)勵(lì)300元，80-100分獎(jiǎng)勵(lì)500元。獎(jiǎng)勵(lì)資金由財(cái)務(wù)直接核算如該主管當(dāng)月工資中，負(fù)激勵(lì)由財(cái)務(wù)在核算當(dāng)月工資時(shí)直接劃入生產(chǎn)部活動(dòng)基金。
六、本方案經(jīng)總經(jīng)辦審核通過(guò)后于十月份正式施行。
投訴改善方案篇五
目的：做到帳、卡、物相符，按流程收發(fā)材料，隨時(shí)可查詢倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)的庫(kù)存數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的有序管理，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清楚、現(xiàn)場(chǎng)有序、分工明確。
目前存在的問(wèn)題：
1、未按流程收發(fā)物料。
2、很多物料賬、卡、物數(shù)量不相符合。
3、物料未分類(lèi)堆放，沒(méi)有做到有序管理、4、很多物料沒(méi)有《物料管制卡》進(jìn)行標(biāo)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)比較混亂。
5、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不能及時(shí)更新做賬，不能為管理提供有效的支撐。
6、工作方式不合理，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)。
一、整理過(guò)程：
倉(cāng)庫(kù)整理分四步進(jìn)行。
低倉(cāng)管員的勞動(dòng)強(qiáng)度、改變管理職能。
第二步：分類(lèi)、盤(pán)存、掛物料管制卡，以盤(pán)存的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，做好各類(lèi)報(bào)表。
第三步：做好倉(cāng)庫(kù)物料的在庫(kù)管理，做到每種物料有《物料管制卡》，每個(gè)貨架有該貨架的物料詳單，電腦有貨架布局及物料位置，隨時(shí)可查詢物料位置。
第四步：鞏固成效。
二、倉(cāng)庫(kù)物料的分類(lèi)：
原材料：主要是各類(lèi)板材、型材等待本工廠進(jìn)行加工處理的各類(lèi)物料。
外購(gòu)件：主要是各類(lèi)直接用于產(chǎn)品之上，不需要本工廠進(jìn)行加工，可直接使用在產(chǎn)品裝配組合之中的物料，如標(biāo)準(zhǔn)件、隔塊、聚脂薄膜等類(lèi)型物料。
其他加工工序的物料。
等。
輔助材料：不直接運(yùn)用于產(chǎn)品實(shí)際組成之上的，但是在產(chǎn)品加工過(guò)程中進(jìn)行輔助功能的物料，如各類(lèi)工具、勞保用品、低值易耗品、辦公文具等等物料。
工具類(lèi)：如各類(lèi)氣動(dòng)、電動(dòng)工具、扳手、套筒等，需要分類(lèi)做賬。
工裝模具：主要是模具和工裝的管理，可列出歸設(shè)備管理員進(jìn)行管理。
三、人員分工配備及分工。
倉(cāng)管員的職能轉(zhuǎn)變到專門(mén)對(duì)物料的收發(fā)與在庫(kù)管理上，減少搬運(yùn)的工作量，將現(xiàn)在的隨意無(wú)序領(lǐng)料轉(zhuǎn)變到物料配送管理的方式上來(lái)，首次按照每天最大生產(chǎn)量對(duì)物料進(jìn)行配發(fā)，倉(cāng)庫(kù)將物料配發(fā)好以后，車(chē)間一次性領(lǐng)出，大件產(chǎn)品可以分批量領(lǐng)出，以后倉(cāng)庫(kù)根據(jù)成品入庫(kù)數(shù)量并按計(jì)劃數(shù)進(jìn)行補(bǔ)充配發(fā)。這樣的目的：
理。
2、可控制物料的無(wú)序、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用導(dǎo)致的損耗。
3、增強(qiáng)物料的配套性，降低因缺件導(dǎo)致的生產(chǎn)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、減少車(chē)間班組長(zhǎng)對(duì)物料的領(lǐng)用次數(shù)，節(jié)省時(shí)間從事其他的生產(chǎn)管理工作。
5、庫(kù)房的管理工作從目前的開(kāi)放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式管理，車(chē)間員工不能隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。
助人員。
倉(cāng)庫(kù)管理人員主要工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有物資的臺(tái)帳。
2、按照管理要求擺放整齊、做好標(biāo)識(shí)，做到帳、卡、物一致。
3、做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存控制工作，按照風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提醒主管領(lǐng)導(dǎo)物料庫(kù)存數(shù)量狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資保管及防護(hù)工作，按規(guī)定手續(xù)做好物料出入庫(kù)的收發(fā)工作。
5、與生產(chǎn)協(xié)調(diào)好辦理成品、半成品的入庫(kù)工作。
6、與銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)合作，及時(shí)辦理好產(chǎn)品的出庫(kù)單并及時(shí)錄入電腦、上報(bào)財(cái)務(wù)及生產(chǎn)部門(mén)。
7、及時(shí)做好退庫(kù)產(chǎn)品的記錄并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，以便能及時(shí)處置。
8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護(hù)與更新。
9、月底盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，做好月報(bào)表；做好倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
10、每月及時(shí)編制好庫(kù)存報(bào)表工作，按財(cái)務(wù)要求及時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資的成本核算工作。
倉(cāng)庫(kù)輔助人員的主要工作內(nèi)容：
1、小批量的物料裝、卸工作。
2、倉(cāng)庫(kù)配料工作的搬運(yùn)及輔助工作，物料配送的準(zhǔn)備。
3、協(xié)助倉(cāng)管員將檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品上物料架。
4、協(xié)助倉(cāng)管員進(jìn)行每月的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存工作的搬運(yùn)。
5、協(xié)助倉(cāng)管員對(duì)部分標(biāo)準(zhǔn)件的分包工作。
6、其他的一些輔助性工作。
四、倉(cāng)庫(kù)管理流程、職責(zé)、制度。
1、入庫(kù)管理流程。
1）外購(gòu)物料送到工廠后，及時(shí)通知采購(gòu)助理，由采購(gòu)助理確認(rèn)批次后填寫(xiě)報(bào)檢單到質(zhì)量部門(mén)送檢。
寫(xiě)入庫(kù)單。
3）材料物資經(jīng)檢驗(yàn)部門(mén)驗(yàn)收后，倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)《入庫(kù)單》認(rèn)真審核供應(yīng)商名稱、材料名稱、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格資料，清點(diǎn)數(shù)量并在“實(shí)收數(shù)”欄目上標(biāo)明實(shí)收數(shù)。若應(yīng)收數(shù)與實(shí)收數(shù)不相符的，除倉(cāng)庫(kù)保管員簽字外，必須有供應(yīng)部門(mén)經(jīng)辦人、供應(yīng)商代表在《入庫(kù)單》上簽字確認(rèn)?！度霂?kù)單》一式四聯(lián)，分別由倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)部門(mén)、供應(yīng)商和財(cái)務(wù)部留存。倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)及時(shí)登記材料物資的卡片和同時(shí)登記材料物資臺(tái)賬。對(duì)于物料混裝分辯不清、標(biāo)識(shí)不清，倉(cāng)庫(kù)不予以辦理入庫(kù)手續(xù)。
4）如屬于產(chǎn)品外觀、尺寸等有可能不影響材料使用性能的，由采購(gòu)人員會(huì)同生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審合格讓步接收，評(píng)審不合格，則辦理退貨手續(xù)。
5）未經(jīng)檢驗(yàn)的物資或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒絕入庫(kù)和要求退貨。
6）采購(gòu)部要嚴(yán)格按照計(jì)劃采購(gòu)物料，超過(guò)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存限額或非計(jì)劃內(nèi)物料，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒絕接受，如因市場(chǎng)價(jià)格因素影響需要庫(kù)存的，需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理入庫(kù)。
7）外加工產(chǎn)品入庫(kù)則外購(gòu)材料入庫(kù)時(shí)需對(duì)照《送貨單》數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收并填寫(xiě)《來(lái)料檢驗(yàn)單》至質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理人員檢驗(yàn)合格（全檢或抽檢）后簽字。如合格，倉(cāng)庫(kù)管理員則會(huì)同送貨單及來(lái)料檢驗(yàn)單填寫(xiě)入庫(kù)單、外協(xié)加工主管人員簽字辦理入庫(kù)手續(xù)，如不合格，則直接退回供應(yīng)商。
門(mén)主管協(xié)調(diào)，并登記好物料管制卡。
9）及時(shí)按照入庫(kù)單內(nèi)容匯總至手工帳本、電腦臺(tái)帳，要求數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確。
2、出庫(kù)管理流程。
1）生產(chǎn)物資的出庫(kù)。
領(lǐng)和無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。
手續(xù)。
后到倉(cāng)庫(kù)辦理出庫(kù)手續(xù)。
4）倉(cāng)管人員對(duì)出庫(kù)物資應(yīng)實(shí)行先進(jìn)先出的原則。
管制卡。
6）倉(cāng)庫(kù)管理人員及時(shí)按照出庫(kù)單內(nèi)容及時(shí)登記至手工帳本、電腦臺(tái)帳，要求數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確。
7）外加工或成品出庫(kù)，在辦理出庫(kù)手續(xù)的同時(shí)要填寫(xiě)出門(mén)證，領(lǐng)用單位憑出門(mén)證離廠。
8）退庫(kù)手續(xù)同入庫(kù)流程。
按照工作流程，生產(chǎn)加工出的零部件若需外協(xié)加工，需要由車(chē)間進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)的辦理，但目前沒(méi)有進(jìn)行這項(xiàng)入庫(kù)工作，而是由倉(cāng)庫(kù)相當(dāng)于直接從車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨，為了平衡帳目，采取的是看車(chē)間現(xiàn)有的日?qǐng)?bào)表數(shù)量去登記入庫(kù)單，這樣數(shù)據(jù)是絕對(duì)有問(wèn)題的。為了簡(jiǎn)化流程，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行保證，建議車(chē)間半成品出庫(kù)時(shí)由倉(cāng)管員和車(chē)間當(dāng)班班組長(zhǎng)在出庫(kù)單上共同簽字確認(rèn)，外協(xié)產(chǎn)品完工送回倉(cāng)庫(kù)時(shí)，由倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行驗(yàn)收并和當(dāng)班的裝配班組長(zhǎng)進(jìn)行交接，直接辦理好外協(xié)物料的出庫(kù)，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)房不設(shè)外協(xié)物料倉(cāng)庫(kù)，只作為中轉(zhuǎn)區(qū)，交接以后，中轉(zhuǎn)區(qū)物料由車(chē)間負(fù)責(zé)。
3、工具、模具的管理詳見(jiàn)本公司體系文件中《工裝（模具）管理制度》。
六、倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定。
管理制度。
1、倉(cāng)管員要嚴(yán)格遵守本條例以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
2、倉(cāng)管員要積極配合各生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)活動(dòng)，做好物料發(fā)放工作。
道的絕對(duì)通暢。
4、要保證物管區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清除貨物出庫(kù)后的垃圾。下班后一定要關(guān)閉電源，關(guān)好門(mén)窗。
5、倉(cāng)管員要認(rèn)真履行公司賦予的管理權(quán)利和職責(zé)，不可擅離職守。
6、要做好倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)和入庫(kù)記錄，并且及時(shí)入帳，不可拖拖拉拉。
7、要做好物資安全保護(hù)工作，做好“防火、防盜、防害”三防工作，根據(jù)材料的性能合理放置各類(lèi)材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生，變質(zhì)且有危害的物品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。
8、要不定期到生產(chǎn)區(qū)域，檢查物料情況，看看有沒(méi)有浪費(fèi)或積壓。
9、要及時(shí)做好月底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)物料動(dòng)態(tài)分析和滯料統(tǒng)計(jì)表。
10、要及時(shí)處理好退料、庫(kù)損等問(wèn)題，并向生產(chǎn)物流部反映。
11、要及時(shí)組織對(duì)滯料的處理，并提出合理的處置方案。
需求計(jì)劃時(shí)間安排及時(shí)跟蹤物料到位情況。
13、要絕對(duì)遵守公司的保密制度，不可泄露賬務(wù)機(jī)密和客戶資料，否則要受到嚴(yán)重處罰。
14、帳目要堅(jiān)持“準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)，有可依據(jù)、有賬可查、帳帳相符、帳物相符”的原則。
15、倉(cāng)庫(kù)要對(duì)所有工具、零配件等進(jìn)行登記造表，建立借用領(lǐng)用要登記的管理辦法，工具、零配件的發(fā)放必須以舊換新，否則不予發(fā)放，超過(guò)使用定額的在其工資中扣除相應(yīng)金額。
額。
17、領(lǐng)料人員領(lǐng)好料、清點(diǎn)好數(shù)量后馬上要離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，不可在倉(cāng)庫(kù)逗留、閑聊說(shuō)笑。
18、嚴(yán)禁非倉(cāng)管人員未得到允許私自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)并進(jìn)行取料工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視同盜竊，處以所取物資的五倍罰款，并可做公司除名處理。
錯(cuò)，要追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
投訴改善方案篇六
有效教學(xué)的理念源于20世紀(jì)上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運(yùn)動(dòng),有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的,是高效、低效還是無(wú)效.所謂“教學(xué)有效性”,主要是指在教學(xué)活動(dòng)中,教師采用各種方式和手段,用最少的.時(shí)間、最小的精力投入,取得盡可能多的教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)而組織實(shí)施的活動(dòng).
作者：袁曉敏作者單位：?jiǎn)|市合作鎮(zhèn)祖杰小學(xué),江蘇,啟東,226200刊名：考試周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：2009“”(23)分類(lèi)號(hào)：g63關(guān)鍵詞：
投訴改善方案篇七
為深入貫徹落實(shí)《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)研究，20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)具體方案如下：
各有關(guān)單位要充分借助廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各類(lèi)媒體和宣傳工具，采用各類(lèi)學(xué)習(xí)、專題講座和技術(shù)培訓(xùn)等形式，廣泛開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳，營(yíng)造全社會(huì)參與質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)工作的良好氛圍，切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識(shí)。
工程建設(shè)各方責(zé)任主體要根據(jù)省、市今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理，開(kāi)展示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮樣板引路作用，開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，重點(diǎn)探討工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效等內(nèi)容，大力推行工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理的水平，提升工程質(zhì)量。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站要嚴(yán)格按照《福建省建設(shè)工程質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管辦法（20xx年版）》（xx建〔20xx〕1號(hào)）要求，對(duì)違法、違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人員進(jìn)行質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理；按照《泉州市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)總結(jié)我區(qū)提升行動(dòng)進(jìn)展情況，進(jìn)一步完善工程質(zhì)量管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題常態(tài)化治理，精品工程創(chuàng)建活動(dòng)有效開(kāi)展，工程生產(chǎn)安全事故有效遏制，不斷提升我區(qū)工程質(zhì)量總體水平。
根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等關(guān)于開(kāi)展治理違規(guī)海砂專項(xiàng)行動(dòng)的通知》（建質(zhì)電〔20xx〕22號(hào)）、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等6部門(mén)關(guān)于開(kāi)展海砂市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》（xx建建〔20xx〕18號(hào)）和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)拌混凝土用砂質(zhì)量管理的通知》（xx建建〔20xx〕24號(hào)）等文件要求，區(qū)質(zhì)監(jiān)站要結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)組織開(kāi)展全區(qū)建筑用砂專項(xiàng)治理行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程預(yù)拌混凝土生產(chǎn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查，依法查處預(yù)拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用，有效確保房屋及市政工程質(zhì)量。
投訴改善方案篇八
（一）20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題為“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”。
（二）活動(dòng)時(shí)間：9月1日至9月30日。
（三）組織機(jī)構(gòu)。
1、開(kāi)平市建設(shè)局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx、xxx、xxx、xxx。
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
（四）加大對(duì)住宅工程質(zhì)量的監(jiān)管力度。開(kāi)展對(duì)施工企業(yè)防治住宅工程質(zhì)量通病及工程質(zhì)量投訴處理情況進(jìn)行檢查。
（一）做好宣傳，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
9月20日前各在建工地尤其是市區(qū)主要街道兩旁的在建工地，懸掛以“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”大型宣傳標(biāo)語(yǔ)和質(zhì)量條幅。所有在建工地設(shè)置“質(zhì)量月”宣傳欄，各企業(yè)組織所有施工人員進(jìn)行工程質(zhì)量知識(shí)教育，舉辦《廣東省住宅工程質(zhì)量通病防止技術(shù)措施二十條》講座，開(kāi)展以消除質(zhì)量通病，提高施工管理人員及一線生產(chǎn)工人的工程質(zhì)量意識(shí)等宣傳教育活動(dòng)，大力營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
（二）認(rèn)真開(kāi)展檢查，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，規(guī)范質(zhì)量行為。
9月20日前各施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)本企業(yè)所有在建工地進(jìn)行一次施工質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查在建住宅工程，消除工程空鼓、開(kāi)裂、滲漏等質(zhì)量通病，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的立即整改；各監(jiān)理企業(yè)開(kāi)展對(duì)履行質(zhì)量控制責(zé)任及監(jiān)理工作的到位情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的，采取有效措施落實(shí)整改；各審圖機(jī)構(gòu)及檢測(cè)機(jī)構(gòu)依照國(guó)家有關(guān)審圖質(zhì)量責(zé)任或工程質(zhì)量檢測(cè)管理規(guī)定，開(kāi)展對(duì)本單位的質(zhì)量行為、審查質(zhì)量或檢測(cè)市場(chǎng)、檢測(cè)行為及檢測(cè)能力進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題立即整改。
（三）9月18日至9月23日市建設(shè)局組織建筑工程質(zhì)量大檢查（結(jié)合第三季度質(zhì)量安全大檢查進(jìn)行），9月25日我局召開(kāi)20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，對(duì)落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作要求，自查工作認(rèn)真，落實(shí)整治措施到位，工程質(zhì)量提高較快的企業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患的責(zé)令整改，并在全市通報(bào)批評(píng)，在建設(shè)局網(wǎng)上日暴光。
（一）各施工、監(jiān)理企業(yè)、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制訂出具體的活動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)把20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，圍繞國(guó)家對(duì)質(zhì)量工作提出的要求，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，動(dòng)員和引導(dǎo)各級(jí)管理人員及廣大建筑業(yè)從業(yè)人員努力提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立正確的質(zhì)量榮辱觀，形成重視質(zhì)量進(jìn)步，崇尚自主創(chuàng)新，不斷提高建設(shè)工程質(zhì)量水平，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
（二）各施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、審圖機(jī)構(gòu)要把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)作為解決當(dāng)前工程質(zhì)量問(wèn)題的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，并以此為契機(jī)，認(rèn)真分析當(dāng)前質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題，提出強(qiáng)化質(zhì)量管理的建議，于9月22日前將開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的工作總結(jié)報(bào)我局建管股。
投訴改善方案篇九
1、企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，倡導(dǎo)“向管理要效益”，需要中基層管理人員快速轉(zhuǎn)變觀念，踐行我司優(yōu)秀的企業(yè)文化，跟緊企業(yè)發(fā)展步伐。
2、招工難已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)員工、成長(zhǎng)員工，以溫馨凝聚員工，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，最大限度地穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并激發(fā)其敬業(yè)意識(shí)，提高員工的敬業(yè)度。
3、在我司步入規(guī)?；l(fā)展的今天，多舉措關(guān)愛(ài)與回饋周邊父老，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象，同時(shí)引導(dǎo)員工樹(shù)立感恩之心。
二、方向性思考
1、針對(duì)集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要求的不斷提升，以及各事業(yè)部的自主經(jīng)營(yíng)與規(guī)模擴(kuò)大，打破企業(yè)文化工作推廣由集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部單一主導(dǎo)的模式，倡導(dǎo)集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部牽引、指導(dǎo)，各事業(yè)部參與運(yùn)作，集團(tuán)與各事業(yè)相輔相成，共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的全面開(kāi)花。
2、企業(yè)文化建設(shè)需要自上而下的宣貫，自下而上的有效承接，需要全員的參與，重在理念引導(dǎo)、重在堅(jiān)持與細(xì)節(jié)，注重溝通與反饋、注重宣傳造勢(shì)，重在逐步滲透，重在持之以恒的努力。
三、2015年度企業(yè)文化工作改善建議
四、生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)性員工關(guān)懷（建議與倡導(dǎo)類(lèi)）
員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力的認(rèn)同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級(jí)在保留員工和激勵(lì)員工方面起著極其重要的作用，直接上級(jí)的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象。“感受到贊賞”和“能被關(guān)注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠(chéng)度的兩個(gè)主要心理因素，因此，公司的任何關(guān)于員工的行動(dòng)都應(yīng)該讓其感受到公司在贊賞和關(guān)注他（她）的工作付出。
五、結(jié)束語(yǔ)
選擇企業(yè)文化，就是選擇了一條充滿挑戰(zhàn)和艱辛的路，要想有所作為，必須不斷探索和創(chuàng)新，用《離騷》里面的話共勉：漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度，必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀，大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，小到員工偶然的思想或行為，都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起，形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài)，對(duì)內(nèi)凝聚著力量，對(duì)外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要，結(jié)合公司現(xiàn)狀，企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫，它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度，它能更好的樹(shù)立品牌形象，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到“用文化管企業(yè)，以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念，定義有廣有狹，眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面，分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。
（3）、制度層：企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
（4）、核心層精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè)，是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重，是企業(yè)文化的靈魂所在，是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢(qián)組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透，從各個(gè)角度，各個(gè)感官，讓每個(gè)員工從茫然到剔透，從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程。
我們不能操之過(guò)急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
（1）、初期準(zhǔn)備階段
1.宣傳培訓(xùn)，使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)；
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成；
c、組織各部門(mén)主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；
d、各部門(mén)大力宣導(dǎo)；
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨；
b、核心價(jià)值觀；
c、企業(yè)愿景；
d、企業(yè)使命；
e、企業(yè)質(zhì)量方針；
f、企業(yè)口號(hào)；
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。
（2）、全面實(shí)施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物，形式不限；
b、企業(yè)之歌；
c、企業(yè)網(wǎng)站；
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類(lèi)紀(jì)錄片、大事記；
e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語(yǔ)、車(chē)間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等；
f、制訂員工手冊(cè)，印刷出版，人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件，嚴(yán)格執(zhí)行；
b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等；
c、明晰公司組織架構(gòu)；
3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌；
c、vi視覺(jué)識(shí)別，我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象，如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。
4.開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。
b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等；
c、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì)，豐富員工業(yè)余生活。
（3）、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃；
c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn)；
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書(shū)等物質(zhì)型福利。
3.員工關(guān)系。
a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì)，增強(qiáng)員工、部門(mén)間的交流；
b、員工協(xié)助計(jì)劃，針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助；
c、設(shè)立意見(jiàn)箱，聽(tīng)員工的心里話，倡導(dǎo)員工合理化建議，加強(qiáng)改善管理；
（4）后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾，遇到問(wèn)題馬上退縮；
3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題
（1）企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化，董事長(zhǎng)需極度重視，且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
（2）企業(yè)文化不是一門(mén)單獨(dú)的學(xué)科，需要公司各部門(mén)積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強(qiáng)溝通交流。
（3）企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際，一切從實(shí)際出發(fā)，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
（4）塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化，不能抄襲復(fù)制，適合才是最重要的。
（4）企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕，它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程，好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的，那么，我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
（5）吸收采納各方意見(jiàn)，此方案未盡之處，可提出修正或補(bǔ)充。
1、確定mi（理念識(shí)別），包括：
（1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
（2）確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的.企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
（3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi（視覺(jué)識(shí)別），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi（行為識(shí)別）
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
4、以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹(shù)立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；矗豪脧S慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（mi）
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（bi），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，根據(jù)單位的工作部署，從今年開(kāi)始，啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累，經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的，它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦，統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為，塑造企業(yè)形象。因此，通過(guò)構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系，以提升本單位的管理水平，不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來(lái)，本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，綜合實(shí)力逐步增強(qiáng)，并進(jìn)一步樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期，面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題，迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式，為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè)，著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系，正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為，是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù)，不可能靠短期行為一蹴而就，而要循序漸進(jìn)，著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營(yíng)造，立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐，立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想，以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，樹(shù)立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀；著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍，使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行，從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā)，為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三，重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者，不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人，更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐，為員工作出表率。 第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)，按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn)；堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智，在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上，要充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中，形成共識(shí)。
三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展，深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐；全方位塑造本報(bào)形象，進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐，構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中，通過(guò)靈活多樣的方式方法，灌輸某某報(bào)的文化理念，提高-干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同；同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際，總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修，以理念為核心指南，以制度為外部規(guī)范，把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理，培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系，通過(guò)長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成，把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里，外化在行動(dòng)中，努力提升員工的文明素質(zhì)。
展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量，培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念，增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
四、實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難，先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法，并在實(shí)踐中不斷完善。
附：思考題
為細(xì)化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮大家的的聰明才智，集思廣益。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際提出您對(duì)本單位企業(yè)價(jià)值體系和文化理念等的理解，如：
1、本單位的企業(yè)核心價(jià)值觀？例：“居安思危，固本求新”、“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”（供參考，以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的）
2、本單位的企業(yè)精神？例：“創(chuàng)新 和諧 高效 務(wù)實(shí)”、“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略：差異化競(jìng)爭(zhēng)，低成本擴(kuò)張
4、本單位的企業(yè)理念，包括：
（1）本單位的企業(yè)宗旨？
（2）本單位的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念？例：“為讀者客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工謀求發(fā)展，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”、“誠(chéng)信社會(huì)為本，客戶滿意為榮”
（3）企業(yè)管理理念等？例：“一精到底，成就卓越”“崗盡其責(zé)，人盡其才”
（4）本單位的發(fā)展理念（使命）？例：“辦第一品牌大建設(shè)報(bào)”
（5）本單位作風(fēng)？
（6）人才理念？例：“有才應(yīng)有平臺(tái)，有志就有舞臺(tái)”
（7）溝通理念？例：“陽(yáng)光 真誠(chéng) 和諧 共贏”
（8）團(tuán)隊(duì)理念？例：“同心、同行、同榮”
（9）。。。。。。
投訴改善方案篇十
為改善轄區(qū)內(nèi)水環(huán)境質(zhì)量，確保轄區(qū)河流水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)《“十二五”水環(huán)境質(zhì)量改善目標(biāo)責(zé)任書(shū)》精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定本方案。
一、總體目標(biāo)。
通過(guò)一系列整治措施，確保年縣六五河出境范窯斷面、青年河水質(zhì)達(dá)到《“十二五”水環(huán)境質(zhì)量改善目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的目標(biāo)要求。
二、主要任務(wù)及措施。
（一）主要任務(wù)。
加大對(duì)涉水排污企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管力度，督促企業(yè)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放并滿足污染物總量控制和水環(huán)境目標(biāo)要求；對(duì)“十五小土”企業(yè)堅(jiān)決依法關(guān)閉；加大城鎮(zhèn)污水處理廠的環(huán)境監(jiān)管力度，確保穩(wěn)定運(yùn)行，達(dá)標(biāo)排放；加快污水處理廠二期工程及污水管網(wǎng)配套建設(shè)，提高城鎮(zhèn)污水處理率。通過(guò)環(huán)境綜合整治，使六五河、青年河水質(zhì)達(dá)到市政府環(huán)保責(zé)任書(shū)目標(biāo)要求。
（二）工作措施。
1、加快縣污水處理廠二期工程建設(shè)進(jìn)度?？h污水處理廠一期工程設(shè)計(jì)規(guī)模日處理污水2萬(wàn)噸，于通過(guò)了環(huán)保“三同時(shí)”驗(yàn)收，基本解決了城區(qū)污水排入河道對(duì)環(huán)境的污染。但我縣仍剩余10000噸左右的廢水無(wú)法經(jīng)過(guò)處理，通過(guò)溢流口直接外排，對(duì)六五河、青年河水質(zhì)造成影響。為從根本上改善我縣河流水質(zhì)，必須加快污水處理廠二期工程建設(shè)進(jìn)度，確保其盡快投入運(yùn)行。目前，該工程已于份開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)底前通過(guò)環(huán)保驗(yàn)收，正式投入運(yùn)行。
2、以環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，加強(qiáng)污染減排重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查。對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的小煉油等“十五土小”企業(yè)重新進(jìn)行排查，嚴(yán)防其死灰復(fù)燃，并加強(qiáng)對(duì)污染減排重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，對(duì)偷排和直排現(xiàn)象、擅自停用污染防治設(shè)施等環(huán)境違法行為的企業(yè)，依法進(jìn)行嚴(yán)肅查處。同時(shí)，加大監(jiān)察頻次，確保縣污水處理廠、泉林紙業(yè)有限公司等重點(diǎn)企業(yè)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
3、開(kāi)展全縣化工、畜禽等重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)整治。一是對(duì)年環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”，重點(diǎn)檢查淘汰落后產(chǎn)能、設(shè)備的`取締情況，防止污染反彈。二是對(duì)未取得環(huán)保審批的重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)責(zé)令其停止建設(shè)或生產(chǎn)，限期補(bǔ)辦手續(xù)；三是對(duì)化工、畜禽等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)治污設(shè)施不完善，不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，嚴(yán)重污染環(huán)境的，一律要求停產(chǎn)整治。
4、建立健全部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制。各相關(guān)職能部門(mén)，要建立協(xié)調(diào)機(jī)制，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，形成合力。
環(huán)保局:對(duì)河流水質(zhì)改善工作實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。加大監(jiān)管力度,實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)保目標(biāo)考核,依法查處違法排污企業(yè)。
發(fā)改局:加大環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)污染治理等環(huán)保重點(diǎn)工程項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案工作力度；對(duì)不符合國(guó)家或省產(chǎn)業(yè)政策的落后產(chǎn)能企業(yè)依法淘汰。
監(jiān)察局:對(duì)貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)不力，造成嚴(yán)重后果，以及對(duì)環(huán)境違法違紀(jì)案件瞞案不報(bào)、壓案不查、處理不力，甚至充當(dāng)違法排污企業(yè)保護(hù)傘、損害群眾環(huán)境權(quán)益的有關(guān)單位及相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格查處。
財(cái)政局:及時(shí)撥付企業(yè)污染治理等環(huán)境綜合整治項(xiàng)目專項(xiàng)資金。
建設(shè)局:督促加快污水處理廠二期工程及配套管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高已投運(yùn)城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行水平。
水務(wù)局:對(duì)依法關(guān)閉的違法企業(yè),吊銷(xiāo)取水許可證,停止生產(chǎn)用水供應(yīng)。
電業(yè)公司:對(duì)被依法關(guān)閉的、停產(chǎn)治理的、未按時(shí)完成治理任務(wù)的企業(yè),依法停止供應(yīng)生產(chǎn)用電。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任追究。
（一）高度重視。目前，我縣河流水環(huán)境形勢(shì)依然嚴(yán)峻，各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要高度重視，把河流水質(zhì)改善工作作為大事來(lái)抓，作為當(dāng)前和今后工作的重中之重。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、企業(yè)法人負(fù)責(zé)制，切實(shí)把水環(huán)境治理抓緊抓好，抓出成效。
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)河流水質(zhì)改善工作不力、配合不到位的職能部門(mén)，實(shí)行一票否決和問(wèn)責(zé)制；對(duì)超標(biāo)排污企業(yè)，由環(huán)保部門(mén)依法給予嚴(yán)厲處罰，責(zé)令其停產(chǎn)治理，由電力部門(mén)實(shí)施斷電，水務(wù)部門(mén)實(shí)施停水。對(duì)造成水環(huán)境嚴(yán)重污染的，要嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，采取嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，直至移交司法部門(mén)，依法追究刑事責(zé)任。
投訴改善方案篇十一
目前正在對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如下幾點(diǎn)：
1、日前正在對(duì)物料盒進(jìn)行更換，物料擺放混亂的情況有所改善，但依然存在問(wèn)題。
2、標(biāo)牌不完善，有些標(biāo)牌出入庫(kù)等級(jí)有缺漏。
3、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)賬、卡、物不符。
4、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)；錄入不及時(shí)，給財(cái)務(wù)工作造成一定影響。
5、領(lǐng)料流程不完善，領(lǐng)料混亂。
6、部分物料，因?yàn)樘蕴蛘吒鼡Q等問(wèn)題，造成浪費(fèi)。
7、螺絲等五金件，因?yàn)閿?shù)量較大、種類(lèi)較多、較為零散等問(wèn)題，對(duì)盤(pán)點(diǎn)以及成本核算等造成一定影響。
現(xiàn)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出幾點(diǎn)整頓倉(cāng)庫(kù)建議：
1、完善材料入庫(kù)、入庫(kù)流程，明確倉(cāng)管員工作職責(zé)，提高倉(cāng)管員工作效率。
3、針對(duì)淘汰、破損、閑置物料，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)核實(shí)后，制定解決方案。
5、加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通。
6、堅(jiān)持做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，重視倉(cāng)庫(kù)管理。
物料分類(lèi)：外購(gòu)材料（電器件、光學(xué)件、標(biāo)準(zhǔn)間、機(jī)械件等）、自加工材料、消耗材料。
倉(cāng)管人員工作內(nèi)容：
1、及時(shí)填寫(xiě)財(cái)務(wù)部提供的各類(lèi)報(bào)表。
2、按要求擺放物料、整理倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)示，努力做到賬、卡、物。
一致。
3、做好倉(cāng)庫(kù)控制工作，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)庫(kù)存狀況。
4、嚴(yán)格遵守物料收發(fā)流程，堅(jiān)持以領(lǐng)料單為準(zhǔn)。
5、做好月底盤(pán)點(diǎn)工作。
倉(cāng)庫(kù)管理流程：
入庫(kù)：
2、倉(cāng)管員及時(shí)登記物料卡片和臺(tái)賬。
3、辦理入庫(kù)手續(xù)后，協(xié)調(diào)物料擺放至貨位，登記好卡片。
4、及時(shí)按照入庫(kù)單，嚴(yán)格、準(zhǔn)確匯總手工賬、電腦賬。
出庫(kù)：
1、由車(chē)間開(kāi)具領(lǐng)料單，交由倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管員備料。開(kāi)發(fā)部進(jìn)行試驗(yàn)暫借物料的，也應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，并應(yīng)及時(shí)交回倉(cāng)庫(kù)。
2、領(lǐng)料單應(yīng)由領(lǐng)料部門(mén)負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人、倉(cāng)管員三方簽字確認(rèn)。無(wú)簽字的不予辦理領(lǐng)料。
4、及時(shí)按照出庫(kù)單，嚴(yán)格、準(zhǔn)確匯總手工賬、電腦賬。
針對(duì)螺絲等規(guī)格確定、用量較大、較零散的物料，建議建立備件庫(kù)。
具體實(shí)施方案：轉(zhuǎn)變現(xiàn)有零件采購(gòu)方式，與零部件供應(yīng)商協(xié)商，簽訂備件庫(kù)合同，由供應(yīng)商在倉(cāng)庫(kù)設(shè)立備件庫(kù)，按照生產(chǎn)需求，制定零部件安全庫(kù)存，實(shí)銷(xiāo)實(shí)補(bǔ)，同時(shí)做好盤(pán)點(diǎn)及監(jiān)督工作，定期結(jié)賬。通過(guò)此方法，以達(dá)到減少在零部件上積壓過(guò)多資金，同時(shí)優(yōu)化采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理及財(cái)務(wù)管理。
投訴改善方案篇十二
首先，我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄；然后，在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容中去；另一方面，這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如：當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商，征求一下他們的意見(jiàn)。如果意見(jiàn)不多，問(wèn)題不大，那就按照自己的意思來(lái)辦；否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了，班組管理就有了蓬勃的生機(jī)。
首先，我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備，激勵(lì)他們，提高他們的工作積極性；然后向上級(jí)部門(mén)反映情況，要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是：能完成任務(wù)的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點(diǎn)；加班加點(diǎn)還是不行的，那就要向上級(jí)部門(mén)反映了。問(wèn)題多，但我處理問(wèn)題的宗旨確只有一個(gè)：“能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決；不太好解決的，大家一起想辦法解決；實(shí)在棘手的、解決不了的，那我就及時(shí)地向上級(jí)部門(mén)反映?！蓖ㄟ^(guò)問(wèn)題的發(fā)生和問(wèn)題的解決，使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’，‘有難同當(dāng)’”的境界，共創(chuàng)出“上班要盡職，下班要盡興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過(guò)程中是如此，我想，休息時(shí)間也該多加強(qiáng)一下思想交流。比如：下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅游。這時(shí)，我們可以撇開(kāi)工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當(dāng)組員有困難時(shí)，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之間的'距離，論公論私不都是很好嗎？當(dāng)問(wèn)題、困難多的時(shí)候，我堅(jiān)信：答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜問(wèn)題。
通過(guò)注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個(gè)人形象，我覺(jué)得這在班組的管理過(guò)程中是必要的，而且也是很見(jiàn)效的。如上下班準(zhǔn)時(shí)，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，待人和善；有困難時(shí)要挺身而出；有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外，我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來(lái)影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被尊重、被接受、被認(rèn)可。
這樣，逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小組。我想，有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn)，行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了，卻更加團(tuán)結(jié)了；我向上級(jí)反應(yīng)的問(wèn)題也少了；而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。
投訴改善方案篇十三
現(xiàn)代員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以“員工”為中心，員工關(guān)系管理是構(gòu)建在人力資源管理的整體機(jī)制之下，通過(guò)績(jī)效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用，合力營(yíng)造組織內(nèi)部良好的員工關(guān)系，維系組織與員工之間正面的心理契約，為組織的健康成長(zhǎng)以及績(jī)效的持續(xù)提升提供有力保障。
員工關(guān)系管理，正被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)更加注重和諧。建立健全維持良好員工關(guān)系的手段，表現(xiàn)在：
第一，建立有效的信息渠道。及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，很多企業(yè)管理者決策所依賴的信息準(zhǔn)確度低，不能在決策的過(guò)程中對(duì)員工關(guān)系現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷。為此企業(yè)必須建立有效的信息渠道。
第二，員工參與管理。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，無(wú)論是上市公司還是非上市公司，都必須重視員工對(duì)管理的參與。員工參與管理的過(guò)程一方面是員工代表表達(dá)意見(jiàn)的過(guò)程，同時(shí)也是員工理解接受管理方案的過(guò)程，參與不是員工一切說(shuō)了算，不是員工的盲目抵制，是“我們”兼顧各方利益共同決策的過(guò)程。
第三，優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)員工關(guān)系的最直接的表現(xiàn)，這些具體制度反映了企業(yè)的人才觀，即對(duì)于人才，企業(yè)支持什么，反對(duì)什么。首先，希望這種觀念是清晰明確并且強(qiáng)有力的;其次，人力資源管理機(jī)制必須能把員工個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)整體利益中去。
第四，慎重處理裁員時(shí)的員工關(guān)系管理。當(dāng)金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，裁員或者變相裁員成為很多企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策。然而，在企業(yè)發(fā)展好的時(shí)候提倡要同舟共濟(jì)，一旦遇到風(fēng)浪就把員工從船上往水里推，這樣的裁員只會(huì)讓員工徹底看清企業(yè)的無(wú)情。正確的做法是什么呢?把人員冗余和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，變廢為寶。
第五，建立員工援助計(jì)劃。在員工最需要幫助的時(shí)候，企業(yè)伸出援手，會(huì)讓所有的員工感覺(jué)到溫暖。在建立員工援助計(jì)劃的過(guò)程中，要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：一是建立援助基金;二是明確援助計(jì)劃的組織保障，這樣的組織通常是工會(huì)或者人力資源部，這樣的援助是企業(yè)職責(zé)的一部分;三是確立援助標(biāo)準(zhǔn)，什么事項(xiàng)、什么人有資格享受什么水平的援助;四是確保援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公開(kāi)透明。
從長(zhǎng)期看，企業(yè)應(yīng)完善企業(yè)文化，形成上下共同的愿景和夢(mèng)想，為此，要做到：
第一，加強(qiáng)企業(yè)家自身的修煉。真的企業(yè)家是一個(gè)領(lǐng)袖，具有領(lǐng)袖的風(fēng)采和極強(qiáng)的人格魅力，善于搭建團(tuán)隊(duì)并領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去管理企業(yè)，他的首要任務(wù)是搭建平臺(tái)而不是事必躬親親力親為。
第二，完善對(duì)員工的人性假設(shè)。人性假設(shè)已經(jīng)具備了成熟的理論體系，即x理論與y理論。人是復(fù)雜的、多面的，不同層次、不同類(lèi)型的員工應(yīng)該有針對(duì)性地選擇不同的管理方式。完善對(duì)員工的人性假設(shè)的最終目的是從人性的角度確定對(duì)不同員工的管理方式。
第三，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。用文化去導(dǎo)向員工、協(xié)調(diào)員工、激勵(lì)員工、約束員工、凝聚員工。
投訴改善方案篇十四
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)的最前沿陣地，班組通過(guò)組織開(kāi)展行之有效，促進(jìn)班組管理提高安全水平，改善存在問(wèn)題。下面就由本站小編為大家推薦班組管理改善措施方案的范文，歡迎閱讀。
一、安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車(chē)間員工的安全學(xué)習(xí)，組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷(xiāo)售渠道上的困難，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N(xiāo)做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會(huì)好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來(lái)，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改善，避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
并制定班組考核規(guī)則從實(shí)際出發(fā)落實(shí)到每一位班組成員以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開(kāi)展班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作。
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績(jī);。
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;。
(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。
3、班組建設(shè)。
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃。
按照公司或部門(mén)下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施，制定本班組月、周。
工作計(jì)劃。
并按計(jì)劃完成，未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確。
崗位職責(zé)。
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開(kāi)公正的原則，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。
(4)班務(wù)管理。
a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。
b、班組管理分工明確，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，
人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。
c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開(kāi)的要求等。
三、存在問(wèn)題及采取措施。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施。
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不做磨洋工。
一班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題。
1,形式單一。不少單位的安全活動(dòng)僅限于召開(kāi)班組安全會(huì)，讀讀文件，學(xué)學(xué)規(guī)程和制度，班長(zhǎng)一言堂，班組安全會(huì)枯燥乏味，引不起班員的興趣?；蛘叽蠹易谝黄鸩恢呺H，不切主題的神侃海聊，使安全會(huì)失去應(yīng)有的作用。
2,質(zhì)量不高。雖然有的班組安全活動(dòng)也開(kāi)展班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
的演練和崗位練兵，但是流于形式，應(yīng)付差事，抓不住實(shí)質(zhì)問(wèn)題，解決不了實(shí)際問(wèn)題。有的進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練如同演戲，嘻嘻哈哈，不在狀態(tài)，嚴(yán)肅不足，活潑有余。
3,缺乏重點(diǎn)。企業(yè)生產(chǎn)由于行業(yè)特點(diǎn)，其班組安全活動(dòng)在不同時(shí)期的重點(diǎn)也不一樣。如石油石化高溫高壓易燃易爆企業(yè)，應(yīng)做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降溫防爆防泄漏、秋季防臺(tái)風(fēng)防汛、冬季防凍防凝防滑等，而不少單位班組的安全活動(dòng)抓不住季節(jié)特點(diǎn)，經(jīng)常一本經(jīng)，浮在表面。
4,等布置靠安排。上級(jí)安排什么做什么，不布置不活動(dòng)，自己不知道該做什么，這是不少班組安全活動(dòng)的被動(dòng)做法。
5，職工參與積極性不高。不少班組職工片面認(rèn)為，自己8小時(shí)上班時(shí)間不出事就行了，致于班組安全活動(dòng)怎樣開(kāi)展是班長(zhǎng)的事，與自己無(wú)關(guān)。其結(jié)果班長(zhǎng)唱起了班組安全活動(dòng)的獨(dú)角戲，班員不愿提意見(jiàn)和建議，形式內(nèi)容得不到創(chuàng)新。
6，班組長(zhǎng)的組織能力有限。不可否認(rèn)，不少單位的班組長(zhǎng)其吃苦精神、模范帶頭作用、處理生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題的能力確實(shí)很好，但組織協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)和文字書(shū)寫(xiě)能力非常有限，組織一項(xiàng)活動(dòng)，制定一個(gè)方案，條理不清，內(nèi)容不全，號(hào)召力不強(qiáng)，因此影響了班組安全活動(dòng)的有效開(kāi)展。
安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理，是我們的安全生產(chǎn)方針，也是安全生產(chǎn)的保證。而班組安全活動(dòng)正是通過(guò)全員參與，查改隱患、交流經(jīng)驗(yàn)、苦練基本功、增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到綜合治理，防范事故的目的，所以班組安全活動(dòng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和凝心聚力有很好的促進(jìn)作用。
基于班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題，結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)一些班組安全活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法和自己在一線班組工作30年的實(shí)際，筆者認(rèn)為，企業(yè)班組安全活動(dòng)應(yīng)在“實(shí)、活、新”上下功夫。
所謂實(shí)，就是班組安全活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)。班組安全活動(dòng)，除了必要的學(xué)習(xí)安全法規(guī)和制度、進(jìn)行班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵外，還要組織班組員工自查互查生產(chǎn)中不安全的行為習(xí)慣，進(jìn)行揭短晾丑，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在此基礎(chǔ)上共同制定整改措施;還可以集思廣益，讓班組員工提出班組安全生產(chǎn)的建議，現(xiàn)身說(shuō)教安全生產(chǎn)的得失，通過(guò)你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)，避免班組安全活動(dòng)一言堂，通過(guò)互動(dòng)，增強(qiáng)每個(gè)人參與班組安全管理的意識(shí)和積極性，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的;還可以將其他單位或行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)事故進(jìn)行剖析，吸取教訓(xùn)，使之不吃塹也長(zhǎng)智，達(dá)到安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。
所謂活，就是班組安全活動(dòng)要靈活多樣，有聲有色。班組安全活動(dòng)不能固定在一個(gè)模式，死板教條，而應(yīng)增強(qiáng)趣味性，提高吸引力。既可以開(kāi)展技術(shù)比武、技能考試、安全知識(shí)競(jìng)賽，還可以通過(guò)安全文化進(jìn)行直觀和潛移默化教育。如制作幻燈片dv片曝光日常生產(chǎn)中的不安全行為、征集安全生產(chǎn)格言警句，認(rèn)識(shí)違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律的危害和后果，使班組員工從維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展及珍惜自身生命高度，把遵章守紀(jì)，“三不傷害”，消除麻痹僥幸松懈心理當(dāng)成自己的自覺(jué)行動(dòng)。
所謂新，就是班組安全活動(dòng)結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際要不斷創(chuàng)新。班組安全活動(dòng)除了上級(jí)的“規(guī)定動(dòng)作”外，還要經(jīng)常創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。如班組安全會(huì)讓班員輪流主持、讓班員參與制定應(yīng)急預(yù)案、班組開(kāi)展“無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)人身傷害”“四無(wú)”競(jìng)賽、創(chuàng)演安全生產(chǎn)文藝作品、組織進(jìn)行崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、進(jìn)行違章害人害己害家庭演講等，使班組安全活動(dòng)形式不拘一格，內(nèi)容廣泛有新意，班員樂(lè)意參加，并有施展才能的機(jī)會(huì)，質(zhì)量在創(chuàng)新中不斷提高。
此外，上級(jí)組織和部門(mén)還應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)組織管理能力的培訓(xùn)，開(kāi)闊班組長(zhǎng)的視野，全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。組織進(jìn)行班組安全活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒，共同提高。
第一、隨時(shí)而有意識(shí)地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性比如我參加了上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議:首先，我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄;然后，在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容中去;另一方面，這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如:當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商，征求一下他們的意見(jiàn)。如果意見(jiàn)不多，問(wèn)題不大，那就按照自己的意思來(lái)辦;否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了，班組管理就有了蓬勃的生機(jī)。
首先，我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備，激勵(lì)他們，提高他們的工作積極性;然后向上級(jí)部門(mén)反映情況，要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是:能完成任務(wù)的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點(diǎn);加班加點(diǎn)還是不行的，那就要向上級(jí)部門(mén)反映了。問(wèn)題多，但我處理問(wèn)題的宗旨確只有一個(gè):“能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決;不太好解決的，大家一起想辦法解決;實(shí)在棘手的、解決不了的，那我就及時(shí)地向上級(jí)部門(mén)反映?！蓖ㄟ^(guò)問(wèn)題的發(fā)生和問(wèn)題的解決，使自己和組員走進(jìn)“‘有福同享’，‘有難同當(dāng)’”的境界，共創(chuàng)出“上班要盡職，下班要盡興”的思想理念。除了在生產(chǎn)過(guò)程中是如此，我想，休息時(shí)間也該多加強(qiáng)一下思想交流。比如:下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天;放了假，可以一起出去散心、旅游。這時(shí)，我們可以撇開(kāi)工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當(dāng)組員有困難時(shí)，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之間的距離，論公論私不都是很好嗎?當(dāng)問(wèn)題、困難多的時(shí)候，我堅(jiān)信:答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜問(wèn)題。
第三、樹(shù)立好自我個(gè)人形象通過(guò)注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個(gè)人形象，我覺(jué)得這在班組的管理過(guò)程中是必要的，而且也是很見(jiàn)效的。如上下班準(zhǔn)時(shí)，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，待人和善;有困難時(shí)要挺身而出;有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外，我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來(lái)影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被尊重、被接受、被認(rèn)可。
這樣，逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小組。我想，有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn)，行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了，卻更加團(tuán)結(jié)了;我向上級(jí)反應(yīng)的問(wèn)題也少了;而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。
投訴改善方案篇十五
水利工程管理要實(shí)現(xiàn)新的突破，就必須有創(chuàng)新精神，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念進(jìn)行全面的革新，改變就的工作面貌和工作體制，采取更加先進(jìn)有效的管理方式。改變舊的.只重視建設(shè)的觀念，把更多的經(jīng)理投入到工程管理上來(lái)，做到建管并重。管理手段也要更加多方面，不僅是行政手段，還可以通過(guò)相應(yīng)的法律、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等手段進(jìn)行綜合管理，形成適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的水利工程管理工作的新格局，運(yùn)用先進(jìn)的管理思想理念為水利工程管理工作的開(kāi)展打下一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)。
2、提高水利工程整體效益。
水利工程的建設(shè)受到歷史性以及管理維護(hù)不當(dāng)?shù)仍?，?dǎo)致整體水利工程的質(zhì)量，功能以及新舊程度都不一樣，存在明顯的不平衡性。要實(shí)現(xiàn)水利工程的整體效益，就必須解決這些客觀存在的阻礙因素。水利工程管理要把重點(diǎn)放在堤防、水庫(kù)、河道等的功能性管理和建設(shè)上，把老化工程進(jìn)行翻新，恢復(fù)其功能性，對(duì)于淤堵河道進(jìn)行清理，恢復(fù)暢通，對(duì)工程進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證工程始終具有其應(yīng)有的使用能力。同時(shí)加強(qiáng)水利工程的配套設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)水利工程的收益范圍，讓水利工程的功能不僅僅局限于防洪抗災(zāi)，還可以為農(nóng)田灌溉所利用，加大收益成果。并阻止濫砍濫伐的現(xiàn)象，維護(hù)生態(tài)平衡，保證水利工程的防洪抗災(zāi)的整體效益。
3、完善水利工程管理監(jiān)督體制。
水利工程管理能力的提高除了對(duì)存在問(wèn)題采取相應(yīng)改善措施之外，完善工程管理監(jiān)督體制也是勢(shì)在必行的舉措。要制定一套完善的工程管理監(jiān)督制度，將水利工程的各項(xiàng)工作包括工程設(shè)施管理，財(cái)務(wù)管理以后后期維護(hù)管理進(jìn)行嚴(yán)格的指標(biāo)控制，并追究到個(gè)人責(zé)任，實(shí)行行政主管單位各層級(jí)的相互監(jiān)督，對(duì)水利工程的各項(xiàng)管理工作的跟蹤和督促，考查工作完成進(jìn)度，并根據(jù)相關(guān)固定對(duì)于沒(méi)有依法辦事，辦事不嚴(yán)的管理層級(jí)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
我國(guó)水利工程管理仍然存在很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，對(duì)此，要求我們要?jiǎng)?chuàng)新水利工程的管理理念，運(yùn)用先進(jìn)的思想指導(dǎo)管理，并提高水利工程的整體效益，加強(qiáng)水利工程的配套設(shè)施建設(shè)，并完善工程管理的監(jiān)督體制，實(shí)現(xiàn)水利工程管理能力的全面提升。
投訴改善方案篇十六
比如我參加了上級(jí)部門(mén)組織的會(huì)議：首先，我應(yīng)該在會(huì)上認(rèn)真地做好筆錄；然后，在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)間把會(huì)上的相關(guān)內(nèi)容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會(huì)議的內(nèi)容中去；另一方面，這也加強(qiáng)了自己和他們之間相互溝通與了解。再如：當(dāng)有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，我會(huì)把自己按照計(jì)劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務(wù)分配表跟組內(nèi)的人進(jìn)行協(xié)商，征求一下他們的意見(jiàn)。如果意見(jiàn)不多，問(wèn)題不大，那就按照自己的意思來(lái)辦；否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創(chuàng)造了一個(gè)和他們溝通、了解的機(jī)會(huì)。只要員工的積極性提高了，班組管理就有了蓬勃的生機(jī)。
首先，我應(yīng)該讓組員有思想準(zhǔn)備，激勵(lì)他們，提高他們的工作積極性；然后向上級(jí)部門(mén)反映情況，要求進(jìn)行相應(yīng)的人員調(diào)動(dòng)。我的思想就是：能完成任務(wù)的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點(diǎn)；加班加點(diǎn)還是不行的，那就要向上級(jí)部門(mén)反映了。問(wèn)題多，但我處理問(wèn)題的宗旨確只有一個(gè)："能解決的，我就和組員一起現(xiàn)場(chǎng)解決；不太好解決的，大家一起想辦法解決；實(shí)在棘手的、解決不了的，那我就及時(shí)地向上級(jí)部門(mén)反映。"通過(guò)問(wèn)題的發(fā)生和問(wèn)題的解決，使自己和組員走進(jìn)"‘有福同享’，‘有難同當(dāng)’"的境界，共創(chuàng)出"上班要盡職，下班要盡興"的思想理念。除了在生產(chǎn)過(guò)程中是如此，我想，休息時(shí)間也該多加強(qiáng)一下思想交流。比如：下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅游。這時(shí)，我們可以撇開(kāi)工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當(dāng)組員有困難時(shí)，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之間的距離，論公論私不都是很好嗎？當(dāng)問(wèn)題、困難多的時(shí)候，我堅(jiān)信：答案、辦法會(huì)更多。因?yàn)榇藭r(shí)我們已不存在心靈之間的隔膜問(wèn)題。
通過(guò)注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個(gè)人形象，我覺(jué)得這在班組的管理過(guò)程中是必要的，而且也是很見(jiàn)效的。如上下班準(zhǔn)時(shí)，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，待人和善；有困難時(shí)要挺身而出；有生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要以身作則。另外，我也應(yīng)注意自身專業(yè)技能的再學(xué)習(xí)。以自己的行動(dòng)來(lái)影響、感化自己組內(nèi)的人員，使自己能夠被尊重、被接受、被認(rèn)可。
這樣，逐漸地形成一個(gè)以我為中心的小組。我想，有了我這樣一個(gè)會(huì)集點(diǎn)，行動(dòng)就有了號(hào)召。組員的矛盾少了，卻更加團(tuán)結(jié)了；我向上級(jí)反應(yīng)的問(wèn)題也少了；而生產(chǎn)任務(wù)又能優(yōu)質(zhì)高效的完成了，我的班組管理也就上了一個(gè)臺(tái)階。
投訴改善方案篇十七
水利工程存在一個(gè)較明顯的問(wèn)題就是水利工程建設(shè)時(shí)的配套設(shè)施不齊全，導(dǎo)致水利工程的受益范圍小，例如水庫(kù)的樞紐工程建設(shè)卻忽略了配套的渠道建設(shè)，導(dǎo)致渠道的季節(jié)性淤堵，可到受損，并且灌溉水源和面積都不能得到保證。這些都是水利工程前期建設(shè)和管理遺留下來(lái)但是沒(méi)有得到妥善處理的問(wèn)題。
工程管理監(jiān)督體制不完善，存在很多執(zhí)法不嚴(yán)，有法不依的現(xiàn)象，都是造成水利工程管理整體水平不高的原因。水利工程建設(shè)施工過(guò)程中，特別是中下行水利工程存在明顯的管理人員素質(zhì)不夠，而且更換頻發(fā)，對(duì)于工程的質(zhì)量管理，財(cái)務(wù)管理混亂，后期跟蹤維護(hù)等工作也無(wú)人落實(shí)，因?yàn)楸O(jiān)督體制不利，所有管理工作中存在的明顯漏洞和不嚴(yán)謹(jǐn)支出也無(wú)人關(guān)注，無(wú)人追究責(zé)任，導(dǎo)致這種混亂無(wú)執(zhí)行力的現(xiàn)象長(zhǎng)此以往。
投訴改善方案篇十八
為了切實(shí)改善我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高學(xué)生健康水平，加快教育發(fā)展，促進(jìn)教育公平，依照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2011〕54號(hào)）文件，在教育局組織召開(kāi)的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作會(huì)會(huì)議精神指導(dǎo)下，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則:。
一、供餐方式。
本校就餐學(xué)生512人，采用食堂供餐方式。
二、營(yíng)養(yǎng)餐供餐內(nèi)容。
每周一、二、三、四提供價(jià)值5元的免費(fèi)午餐，食譜四季不同，周內(nèi)每天不同。
三、工作職責(zé)要求。
1、物資采購(gòu)和供應(yīng)組：組長(zhǎng):盧誠(chéng)韓柏陽(yáng)職責(zé)和要求：
（2）、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、接受豬肉和新鮮蔬菜等，清點(diǎn)數(shù)量，保管儲(chǔ)存，確保安全關(guān)；
（3）、做好食堂供餐的管理工作，保證按時(shí)供應(yīng)學(xué)生；（4）、做好每一天的午餐統(tǒng)計(jì)；（5）、做好定期的專項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)支工作。
2、質(zhì)量監(jiān)督和工作宣傳組：組長(zhǎng)：付建朝。
成員：班主任。
教職工代表。
家長(zhǎng)代表。
（5）、對(duì)此項(xiàng)工作做好宣傳；
（6）、組織教職工代表，檢查營(yíng)養(yǎng)餐專項(xiàng)賬務(wù)工作。
3、加工組組長(zhǎng)：方玉喜。
成員：劉自蓮。
劉玉蘭。
楊宗緯。
方顯聰夏谷蓮職責(zé)和要求：
（1）、負(fù)責(zé)把午餐安全衛(wèi)生的加工成熟；
（2）、負(fù)責(zé)食堂的清潔衛(wèi)生，碗具等消毒，食物的留樣。
4、學(xué)生就餐管理組組長(zhǎng)：夏世倫。
成員：各班主任。
值日教師職責(zé)和要求：
（3）、指導(dǎo)各班做好學(xué)生的用餐登記工作；
（4）、了解學(xué)生對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐的滿意情況，及時(shí)將情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、統(tǒng)計(jì)及資金管理組組長(zhǎng)：王吉能成員：各班主任職責(zé)與要求：
（6）、整理好每天每班的用餐登記表冊(cè)，裝訂成冊(cè)，歸檔管理。
四、工作實(shí)施具體步驟：
（2）、每天早8點(diǎn)組織加工人員，按質(zhì)按量加工；（3）、每天12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)提供午餐；
（4）、值日教師引導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)?wèi){票用餐，指導(dǎo)學(xué)生餐后將垃圾放垃圾桶，不得亂扔；
（5）、加工組將餐具消毒清洗整理，并打掃干凈食堂工作場(chǎng)所。
五、營(yíng)養(yǎng)餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
每個(gè)學(xué)生每天5元。必須保證每生足額享受?chē)?guó)家5元的補(bǔ)助。
六、安全防范。
學(xué)校要強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全意識(shí)，樹(shù)立安全第一的思想，建立健全學(xué)校安全防范和事故處理機(jī)制，包括日常的安全防范措施，應(yīng)急預(yù)案等。
七、實(shí)施時(shí)間：
本計(jì)劃從2016年9月1日起實(shí)施。
投訴改善方案篇十九
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車(chē)間員工的安全學(xué)習(xí)，組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預(yù)案，從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷(xiāo)售渠道上的困難，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究，討論出了新的方案，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N(xiāo)做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心，公司一定會(huì)好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì)，還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對(duì)我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來(lái)，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產(chǎn)班組，在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改善，避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開(kāi)展，班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感，也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作。
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試，并取得優(yōu)異的成績(jī);。
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;。
(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì)，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái)。
3、班組建設(shè)。
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃。
按照公司或部門(mén)下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施，制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成，未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)。
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開(kāi)公正的原則，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式，以個(gè)人意志為主。
(4)班務(wù)管理。
a、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實(shí)際相符。
b、班組管理分工明確，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人，
人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng)，落實(shí)有效。
c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開(kāi)的要求等。
三、存在問(wèn)題及采取措施。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施。
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不做磨洋工。
投訴改善方案篇二十
學(xué)校的安全工作直接關(guān)系到辦學(xué)質(zhì)量，學(xué)校的信譽(yù)和學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也關(guān)系到家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此，我們必須增強(qiáng)廣大師生的安全意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)校安全教育力度，普及安全防范知識(shí)，加大學(xué)校安全管理措施，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，確保師生平安。
1、學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全校的安全教育、安全防范、安全救扶等工作。校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，有相關(guān)處室主任、教師參加組成“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
2、安全工作貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，工作人員崗位制。做到任務(wù)落實(shí)到部門(mén)，責(zé)任落實(shí)到專人與崗位職責(zé)掛鉤，與考核掛鉤，使各種安全防范落實(shí)到實(shí)處，努力創(chuàng)建安全文明校園。
3、班主任是基層安全工作責(zé)任人，負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的安全教育，各班要努力建設(shè)良好的班風(fēng)，加強(qiáng)安全隱患的防范，加強(qiáng)安全監(jiān)管的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)通報(bào)情況。
4、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要對(duì)全校安全管理、安全監(jiān)控負(fù)責(zé)，及時(shí)消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全事故及時(shí)預(yù)以補(bǔ)救和解決。
5、政教處要加大對(duì)違紀(jì)學(xué)生的查處力度和后進(jìn)學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作，并加強(qiáng)對(duì)各班安全工作的檢查督促。
6、任課教師做到每節(jié)課點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)告訴班主任及德育處。體育教師要加強(qiáng)體育課和體育活動(dòng)的安全監(jiān)督，對(duì)體質(zhì)較弱的或有特定疾病的學(xué)生要及早發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施，杜絕安全事故的發(fā)生。
7、實(shí)驗(yàn)室要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室器材、藥品尤其劇毒藥品保管、使用。教師在實(shí)驗(yàn)室上課，要嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室規(guī)定，教育學(xué)生遵守操作規(guī)程，避免安全事故發(fā)生。
8、門(mén)衛(wèi)要把好大門(mén)關(guān)，堅(jiān)決杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)校，謝絕校外車(chē)輛入校，進(jìn)校車(chē)輛在上課期間需熄火推行，加強(qiáng)校園治安管理。教師私家車(chē)要按指定位置停放。
9、值日領(lǐng)導(dǎo)、教師、午休值勤老師、要核對(duì)就寢學(xué)生數(shù)，發(fā)現(xiàn)未到學(xué)生及時(shí)聯(lián)系，寢防止校外人員進(jìn)入寢室推銷(xiāo)、偷竊、詐騙等，嚴(yán)防學(xué)生打架、行竊，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生患病或有不正常情緒及時(shí)通報(bào)班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
10、總務(wù)處要加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)食堂的管理，切實(shí)做好飲食安全工作，防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的校舍、場(chǎng)地及其他公共設(shè)施的定期安全檢查，加強(qiáng)消防器材、電力器材的保管和維修，保證器材處于可正常使用狀態(tài)，及時(shí)對(duì)有安全隱患的部位進(jìn)行整改，切實(shí)做好安全防范工作。
11、全校教職工要以主人翁精神，及時(shí)制止學(xué)生不安全文明行為。發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾病和傷害事故時(shí)都有責(zé)任采取措施及救護(hù)傷害學(xué)生。
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投訴改善方案篇二十一
為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”的文件精神，切實(shí)實(shí)施好我校的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作，提高學(xué)生營(yíng)養(yǎng)水平和身體素質(zhì)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，實(shí)施“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”，改善我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)狀，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，增加營(yíng)養(yǎng)含量，提高學(xué)生飲食質(zhì)量，發(fā)揮學(xué)校強(qiáng)體與育人的雙重功能，促進(jìn)少年兒童健康成長(zhǎng)。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為全面落實(shí)好我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐工作，特成立我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)組。
(一)先鋒小學(xué)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工作領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：趙雪芹
副組長(zhǎng)：劉娟、謝建欒
領(lǐng)導(dǎo)小組成員主要全面負(fù)責(zé)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的全面實(shí)施與發(fā)放、監(jiān)督，建立健全各種管理制度，定期或不定期對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全工作的實(shí)施監(jiān)督管理。各班主任具體負(fù)責(zé)組織學(xué)生就餐及維持秩序、監(jiān)督學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的配發(fā)、食品安全等工作。
三、實(shí)施內(nèi)容
小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐，由學(xué)校每天按時(shí)發(fā)給每名學(xué)生營(yíng)養(yǎng)食品(1包學(xué)生專用牛奶+1個(gè)雞蛋+1個(gè)饅頭+1個(gè)香腸)。
四、實(shí)施方式
由學(xué)校聯(lián)系早餐供貨企業(yè)提供營(yíng)養(yǎng)早餐，學(xué)校為學(xué)生提供就餐服務(wù)。
五、驗(yàn)收：余敏、劉新強(qiáng)
六、對(duì)象：先鋒小學(xué)1-6年級(jí)在校全體學(xué)生。
七、補(bǔ)助規(guī)劃
1、早餐主要食品：雞蛋、饅頭、牛奶、香腸。
2、保證學(xué)生每餐所吃東西必須是安全、有營(yíng)養(yǎng)的食品。
八、實(shí)施時(shí)間
從20xx年9月1日開(kāi)始實(shí)施。
十、管理辦法
1、“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”的所有食物實(shí)行專人采購(gòu)和驗(yàn)收簽字。食用品要有合格標(biāo)品牌，實(shí)物要留樣檢查，符合儲(chǔ)存規(guī)定，此項(xiàng)工作有后勤人員全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量關(guān)，確保安全關(guān)。
2、班主任和生活委員負(fù)責(zé)本班“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程”的日常管理，負(fù)責(zé)食用品的發(fā)放工作，每天對(duì)食用品的發(fā)放造冊(cè)登記，每月匯集成冊(cè)入檔，以備檢查和審計(jì)。
十一、工作措施
1、學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每天進(jìn)行日清月結(jié)，月底結(jié)算，領(lǐng)導(dǎo)組成員負(fù)責(zé)督促后勤人員做好各方面工作。
2、班主任應(yīng)采取多種形式，向家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行大力宣傳，保證學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工程的順利實(shí)施。
3、強(qiáng)化監(jiān)督管理。實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃必須堅(jiān)持安全、營(yíng)養(yǎng)、方便、價(jià)廉的原則，做到不符合質(zhì)量要求的.食物不進(jìn)校、不食用，確保學(xué)生身體健康和飲食安全。
4、做好總結(jié)與反饋工作。學(xué)校要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，積極探索，逐步提高。每學(xué)期結(jié)束，要將“營(yíng)養(yǎng)餐”改善計(jì)劃實(shí)施情況以書(shū)面形式上報(bào)縣教育局。
一、指導(dǎo)思想
本著科學(xué)發(fā)展觀的辦學(xué)理念為主導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要，堅(jiān)持以人為本，把實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，作為為群眾辦實(shí)事、辦好事的重大民生、民心工程來(lái)抓，切實(shí)改善我校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高學(xué)生健康水平，促進(jìn)農(nóng)村青少年學(xué)生正常發(fā)育和健康成長(zhǎng)。
二、基本概況
我校本學(xué)期于20xx年2月26日開(kāi)始學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐的實(shí)施，實(shí)有班級(jí)7個(gè)(其中包括學(xué)前班1個(gè))，在校學(xué)生數(shù)117人，一至六年級(jí)供給早餐學(xué)生共103人。
三、目標(biāo)任務(wù)
1、增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)。
2、強(qiáng)化學(xué)生的身心健康。
四、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案
(一)審定補(bǔ)助人數(shù)
學(xué)校開(kāi)學(xué)初將配發(fā)營(yíng)養(yǎng)餐學(xué)生造冊(cè)上報(bào)，做好審批備案工作。
(二)資金管理和使用
將補(bǔ)助資金實(shí)行“統(tǒng)一管理，專帳核算”，并定期與供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)際結(jié)算。營(yíng)養(yǎng)餐專項(xiàng)資金只能用于支付供給在校學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐食品的購(gòu)置費(fèi)用，實(shí)行專戶管理，專賬核算，?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁擠占、挪用、截留或套取專項(xiàng)資金。
(三)食品供應(yīng)與管理
1、營(yíng)養(yǎng)餐食品由教育主管部門(mén)牽頭，監(jiān)察、衛(wèi)生、物價(jià)、藥監(jiān)、工商、采購(gòu)中心等單位直接參與，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格確定搭配食品種類(lèi)(學(xué)生飲用奶、餅子、面包、雞蛋等)，做到經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠。
2、學(xué)生飲用奶和面包、餅子、糕點(diǎn)等食品每周配送2次，鮮雞蛋每周配送1次，為確保食品質(zhì)量，供應(yīng)商必須按時(shí)配送食品，食品不在保質(zhì)期(或即將過(guò)期食品)，且不是按時(shí)配送的食品，學(xué)校有權(quán)拒收。
3、學(xué)校食品專管人員對(duì)營(yíng)養(yǎng)餐食品要按時(shí)、按量配送分發(fā)給學(xué)生，認(rèn)真做好食品的簽收、保管和發(fā)放登記工作，建立食品出入庫(kù)臺(tái)賬。每月末將食品發(fā)放情況進(jìn)行匯總，并由學(xué)生簽字認(rèn)可。配送過(guò)程做好與供應(yīng)商相關(guān)資料的留存歸檔工作，作為監(jiān)察、審計(jì)、物價(jià)等部門(mén)檢查核實(shí)的證據(jù)，也是財(cái)政撥款算賬的依據(jù)。
4、對(duì)食品專管人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。學(xué)校食品的存放要注意防潮，做到安全、干凈、衛(wèi)生，無(wú)污染。由于學(xué)生請(qǐng)假等其他原因而積壓的食品要及時(shí)補(bǔ)發(fā)給學(xué)生，對(duì)過(guò)期變質(zhì)食品要及時(shí)予以銷(xiāo)毀，堅(jiān)決不允許讓學(xué)生食用過(guò)期變質(zhì)食品，對(duì)積壓食品引起的安全事故，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
(四)營(yíng)養(yǎng)餐的分發(fā)
保管員根據(jù)學(xué)生人數(shù)領(lǐng)給各班主任，然后由各班主任組織本班學(xué)生按時(shí)、定點(diǎn)就餐。
五、保障措施
(一)成立組織：
學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)和監(jiān)督學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的全部工作
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)食品的采購(gòu)、保管、食品發(fā)放和財(cái)務(wù)核算
成員：各班主任，負(fù)責(zé)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐的飲食工作
(二)完善制度：
1、菜食專人保管，采購(gòu)有專人負(fù)責(zé)。
2、烹調(diào)做到菜鮮味美，油鹽佐料齊全。
3、餐具做到按時(shí)清洗，專柜消毒。
4、閑散人員不得隨意進(jìn)出食堂和干涉菜食。
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