隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
離職率改善報告篇1
離職調(diào)研報告
一、 總則
(一)適用范圍
公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
(二)分析目的
1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。
2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。
(三)數(shù)據(jù)來源及計算方法
1、分析數(shù)據(jù)來源
本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。
2、計算方法
員工(月)年度離職率=(月)年度累計離職人數(shù)/(月)年度累計在崗人數(shù)x100%,其中,(月)年度在崗人數(shù)=(月)年初人數(shù)+(月)年度內(nèi)累計入職人數(shù)
二、 離職數(shù)據(jù)分析
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。
(一)年度離職率(總體離職率)
20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項目啟動,20xx年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
(二)各月份離職率
從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。
同時,公司在3月、8月、9月及11月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報、華西都市報等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。
(三)各崗位序列離職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)
從數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。
(四)各職務(wù)等級的離職率
為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上,從數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在20xx年度總監(jiān)級人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。
員工離職因素分析
根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計我公司目前實施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢?,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:
(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實施了總經(jīng)理信箱制度,但實施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。
(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
(三)公司凝聚力不強。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度〔baihuawen.cn〕,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強公司員工的穩(wěn)定性。
(一)建立人員晉升機制。明確的人員晉升機制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強調(diào)以下幾點職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
(三) 加強員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論
一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。
離職率改善報告篇2
離職分析
我們無法忽視近些年企業(yè)的離職率,也不能無視離職申請表背后的群體特性。只有做好離職分析,才能從根本上解決問題。
作為HR,我們會經(jīng)常見到離職分析報告,這一點毋庸置疑。而對于這份報告,很多時候是一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作,所以,做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,其實是離職分析的基礎(chǔ)。要做哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計呢?本文就此與大家做個分享。
從離職分析的內(nèi)容出發(fā)
1、整體離職分析:以年度離職率進(jìn)行統(tǒng)計。每年度或者每季度、月度為單位進(jìn)行羅列、總結(jié),這個時候,我們需要統(tǒng)計相關(guān)周期的離職率;
2、主動離職比例分析:很正常的一個數(shù)據(jù)就是主動離職比例會大于被動離職比例,這個時候,我們需要參考行業(yè)數(shù)據(jù),從行業(yè)主動離職比例進(jìn)行參考:公司的主動離職比例是否偏高,再具體進(jìn)行分析;
3、離職率職能差異分析:職能分析是我們常常做的,通俗一點就是分中心/部門進(jìn)行離職率統(tǒng)計,從中我們可以得出相對穩(wěn)定的崗位為人力行政、財務(wù)、采購物流,而相對不穩(wěn)定的為銷售類、生產(chǎn)類崗位;
4、離職率各職位等級差異:從定義高層、中層、主管、專業(yè)技術(shù)、一般職員和基礎(chǔ)操作人員進(jìn)行分類統(tǒng)計,同比比較及分析;
5、主動離職原因分析:
6、被動離職原因分析:
總結(jié)
不管離職分析做得如何到位,我們對于分析報告的目的要搞清楚:反饋相關(guān)信息,對于不足之處進(jìn)行改善推動。凸顯問題、提出改善建議,體現(xiàn)了此份離職分析的含金量,當(dāng)然,最后會對相關(guān)計算公式進(jìn)行說明,這個為基本前提。
從現(xiàn)有很多公司的離職分析來看,領(lǐng)導(dǎo)把離職分析當(dāng)作HR的統(tǒng)計工作,起不到引導(dǎo)、提醒的作用,更別說改善作用了,所以對于這一點,建議如下:
1、改善的點從當(dāng)月最突出的問題出發(fā);
2、對于需要改善的點,需要采取事前提醒、事中溝通、事后跟進(jìn)的措施;
3、不管HR在公司的地位如何,發(fā)出預(yù)警信息會比沒有發(fā)出預(yù)警信息要好很多,而忙于招聘工作之余,關(guān)注管理人員的管理風(fēng)格,能夠幫助HR在做新人培訓(xùn)時,提醒新人需要注意的地方;
4、對于很多主動離職的人來說,非到萬不得已,都不會離開。所以,理解他們,事后了解原因,要比當(dāng)場問明原因來得好。很多時候,事后的一個電話回訪,了解相關(guān)情況,會比在做離職面談時真實得多,所以可以考慮開展員工離職后一個月內(nèi)進(jìn)行電話回訪的工作。
5、很多時候,我們會想著怎么去推動或者留人,但是實際實施下來,都是雷聲大,雨點小。公司能夠提供或者直接撥付下來的資金很有限,這個時候的HR,就需要像做行政后勤服務(wù)工作一樣,注重對一些細(xì)節(jié)福利的操作:比如關(guān)注出現(xiàn)心態(tài)、思想問題的人員及相關(guān)福利的側(cè)重、部門員工出現(xiàn)異常考勤的提醒等等。
從離職主體出發(fā):以“人”為中心分析
人=10%(人力)+20%(行政)+70%(本部門)
說明:
①離職原因有10%是因為人力資源中心沒有做好完善的人力資源優(yōu)化工作(工作沒有發(fā)揮所長);沒有及時發(fā)現(xiàn)員工異動情況并做出分析,預(yù)防發(fā)生離職現(xiàn)象;沒有主動做好薪酬待遇調(diào)整政策以迎接人力市場變化(薪酬調(diào)整的滯后性);沒有及時改善員工與主管的關(guān)系。
②離職原因有20%是因為行政中心沒有完善行政制度,宿舍條件沒有做到人性化服務(wù),食堂沒有管理到位等情況。
③70%(本部門)=55%(上級)+5%(下級)+10%(同事)
說明:
(1)離職原因有55%是因為上級工作任務(wù)分配不均、任務(wù)與薪酬不成正比、工作理念不一致、工作不開心、得不到應(yīng)有的培訓(xùn)導(dǎo)致工作開展以及工作目標(biāo)的不明確、溝通平臺缺乏等;
(2)離職原因有5%是因為下級工作沒有依照計劃完成導(dǎo)致整體工作沒有完成、下級離職頻繁對上級的心理刺激作用;
(3)離職原因有10%是因為同事工作上的不配合或者關(guān)系不融洽。
④70%(本部門)=40%(上級)+30%(同事) [針對一線工人分析]
說明:
(1)離職原因有40%是因為工價不合理、工序分配不合理導(dǎo)致賺錢不多、工序沒有完全明白造成經(jīng)常返工、操作技能缺乏足夠多的培訓(xùn)、溝通平臺缺乏等;
(2)離職原因有30%原因是因為同事配合度不足,導(dǎo)致經(jīng)常性壓貨或者沒有貨、工序中配合不足導(dǎo)致經(jīng)常返工、交流不習(xí)慣導(dǎo)致關(guān)系不融洽等。
針對建議措施
一、分析各部門的流失率,做一個排名。公布各部門的流失率本身對于部門管理者是一個警示和壓力,對于那些流失率高的部門,曝光后,會給他們帶來壓力,從而促使他們改進(jìn)部門的管理,降低流失率。對于流失率最高的部門,還應(yīng)該具體分析原因,幫助部門管理者找到問題的原因,有針對性地改進(jìn)(操作時需要附上發(fā)布排名的用意,否則易產(chǎn)生誤解)。
二、分析流失人員在公司的工作年限分布。這個可以展示很多信息,如果是半年之內(nèi)新人流失率很高,說明極大可能是招聘環(huán)節(jié)出了問題。如果是3年以上的老員工較多,說明是員工的發(fā)展需求沒有得到滿足,公司發(fā)展較慢。
三、分析流失人員的績效情況。如果流失人員當(dāng)中平時績效考核優(yōu)秀的人較多,例如占比50%以上,那說明公司的問題很嚴(yán)重了:留不住優(yōu)秀人才。如果是績效考核較差的人較多,例如C/D等級的人占比超過50%,說明公司的管理問題不是很嚴(yán)重。
四、還可以對流失人員的學(xué)歷情況進(jìn)行分析,對層級情況進(jìn)行分析,對年齡分布進(jìn)行分析,這樣就可從多方面來揭示人才流失的真正原因,找到真正的問題。而且這些分析之間可以互相驗證,從而使得分析更加客觀和有深度,也更加令人信服。
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