月度工作總結萬能(實用20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 13:51:08
月度工作總結萬能(實用20篇)
時間:2023-11-13 13:51:08     小編:雨中梧

通過總結,我們可以發(fā)現問題、分析原因,并尋找改進的方法和策略。要重點突出自身的優(yōu)點和長處,同時識別和反思自身的不足和問題,為改進提供方向。這些總結范文覆蓋了不同領域和不同主題,可以拓寬我們的思維和視野。

月度工作總結萬能篇一

每個人生來就有知識。雖然目前我的知識結構還很差,但是我知道我想學的東西要靠努力學習,努力實踐。沒有實踐,學習是無源之水,無本之木。這次訓練讓我在一瞬間成長了:我們不可能永遠待在象牙塔里,過著無憂無慮的生活。我們總要走向社會,社會是我們年輕一代推動的。這就是我們千里練兵的經歷和感受,不久之后,我將面臨就業(yè)壓力或者繼續(xù)深造。我覺得我應該好好管理自己的時間,充實提升自己,不要讓自己的人生留下任何空白!

除了學習到很多專業(yè)知識,也了解了一些社會現實,包括人際交往的信息,溝通方式,相關禮儀。對于團隊發(fā)展,我對團結有很深的理解。團隊合作講究溝通和信任,不能輕視做小事,永遠友好坦誠。將專業(yè)理論運用到具體實踐中,不僅加深了我對理論的掌握和運用,也讓我一次又一次有了難忘的開發(fā)經理,這也是實訓最大的收獲。此刻,我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網”這句話很有感觸,因為它確實對我們幫助很大。只可惜這本教材里的知識畢竟有限。通過實訓,我班的同學都有這樣一個感受,課本上的理論知識和實際工作差距很大,只有知識遠遠不夠,專業(yè)技能亟待提高。從一開始的笨手笨腳到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件,這離不開我班每個人的努力。十個月的實操訓練教會了我們很多,同時也鍛煉了大家踏實穩(wěn)重的潛質。大家都很珍惜這個來之不易的實戰(zhàn)訓練機會。

回想我踏出校園門檻的那一刻,距離實習已經快一個月了。雖然時間不長,但從我個人的角度來看,似乎在思想上經歷了多次反復琢磨、修改、重新定位。

每天,我們都要面對沒完沒了的賬單、簽名等。而且我們很講究每張賬單蓋什么章,怎么寫。還有很重要的一點,員工要有良好的心態(tài),耐心向不理解的客戶解釋。在師傅的支持下,我各方面進步很快,對銀行工作有了全新的認識。在工作中要堅持“認認真真做事,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。工作期間,你要按時認真的完成任務,每一項業(yè)務都要用心。

剛從學校步入社會時有一顆躁動不安的心,但工作后,個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,即能游刃有余。這主要體現在日常工作中的很多瑣事上,從細節(jié)入手。在金融市場競爭激烈的今天,我不僅要加強自己的理論素質和專業(yè)水平,還要加強自己的專業(yè)技能,這樣才能在工作中得心應手,更好地為我們的客戶提供方便、快捷、準確的服務。

在實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。我記得我已經獨立工作兩周了,沒有第一次那么緊張。那天銀行業(yè)務很多,系統太忙,電腦運行很慢。其中已經進行了一次x元的取款,但是發(fā)票無法打印,流水檢查成功。主管確認業(yè)務已經成功,但發(fā)票必須手工填寫。但是到了晚上,我發(fā)現x元不見了。再查水的時候發(fā)現x元的提現還在路上。但當時主管也確認了,確認成功,可能是因為系統不好,電腦自動充值,所以出現了這種情況。幸運的是,客戶的賬戶是在我們銀行開的。同事幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了x元。當時真的很感謝銀行里的每一個同事,我也意識到團隊合作真的很重要。

月度工作總結萬能篇二

20__就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情景總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲。

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!

六、存在的不足。

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領導的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)進取搞好與員工的協調,進一步理順關系;。

(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自我,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更完美!

月度工作總結萬能篇三

年底又來了,等年終獎的同時還要完成一篇頭疼的年終總結。 別怕,筆記君總結了一套年終工作總結模板。

按照下面5個步驟的提示完成填寫,一份20xx版的年終工作總結就順利搞定啦!還不快保存到你的筆記!

一、年終工作總結標題

二、年終工作總結開頭

三、年終工作總結主體

四、年終工作總結結尾

五、年終工作總結結語

(當然,如果你還有空的話,希望你能仔細想想下面這6個問題,可能會帶給你更多的啟發(fā)和靈感:

1. 今年你最大的收獲是什么?(這里的收獲指任何你感到驕傲的結果)

2. 今年最大的教訓是什么?

3. 如果讓你從1到10給自己打分,今年你對自己的滿意程度是幾分?為什么?

5. 為了實現第四個問題中的目標,你應該培養(yǎng)那些新習慣?

6. 為了實現這些目標,下一步你馬上會進行什么?)

月度工作總結萬能篇四

一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。

一個月來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態(tài)度,幼兒園是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。

樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。

1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業(yè)務工作。

回顧這一個月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業(yè)務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。

時間過的飛快,又一個月已經過去。上個月的銷量并不理想,在這一個月工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領導批評指導!

一、主動用心。

相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節(jié)。

二、博取眾長,集思廣義。

人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。

1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。

2、市場的工作細節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務配合也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎,借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。

4、對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。

月度工作總結萬能篇五

回顧xx年,在這些年里,我收獲了成長,交到了朋友,最重要的是,在領導們的幫助下,在xx這份工作與大家一起取得了較好的成績,為公司貢獻了自己的力量。如今,我對自己個人的情況做總結如下:

1.工作思想

在工作的思想方面,我收到了領導和團隊很深的影響。領導教導了我作為xx公司一員的責任以及公司的文化理念。讓我有了在工作思想上的基礎,這讓我在自己崗位的工作.上,能嚴格按照領導的要求去完成自己的工作,并不斷的提升自己,加強自己作為xx人的責任感。而在團隊方面,身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣、前輩。他們對于工作的熱情,深深的影響著團隊中的每個人,當然也包括我。看著他們?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M,我心中也逐漸被這份熱情點燃,并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力,讓自己能我工作做出更加積極的貢獻。

2、團隊思想

團隊中,我們每個人都有自己獨立的思想,但在領導的指揮下,我們卻能積極一致的為同-件事而努力!越是融入這個團隊,我越是發(fā)現自己的渺小大也越來越相信,團隊的力量足以戰(zhàn)勝一切!

在工作上,一直以來,我嚴格遵守公司規(guī)定。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步,不但完善自我的能力!這年來,我在領導的指點下成長了許多。當然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授。但更重要的是,在團隊中,我學會了與大家討論和學習,將自己的經驗分享出來,也吸取其他同事的的見解。這讓我們整個團隊得以發(fā)展,得以新興向榮!

xx年來,我改變了很多,但想要更好的完成自己的工作,我還需要繼續(xù)努力,并不斷的在知識和經驗上加強自己。為此,我會繼續(xù)在工作的道路上學習,不斷的成長下去。讓自己為對今后xxxx的發(fā)展,貢獻更多的力量,為自己的成長,鋪下道路!

月度工作總結萬能篇六

我于兩年前來到的我們醫(yī)院外科,有幸跟的外科醫(yī)生劉主任在一個科室,他可是我們醫(yī)院的模范,就沒有他救不回來的病人,我在學校的時候就聽老師講過他的事情,所以劉主任一直是我心中的偶像、楷模。我抓住機會,見縫插針,隨時向他請教問題,他也很喜歡我這積極向上的性格,知道我打心底想成為一個好醫(yī)生,于是收我為徒,給了我太多的教導,沒有任何私心的對我傾囊以授,從來不會有任何的保留,每次上手術臺都會叫上我在一旁觀摩,他讓我見證了太多的奇跡,他的那雙手仿佛是被上帝親吻過的,總能奇跡般的把患者從死神手里拉回來,還會時不時的給我提問,增強我的見解。手術室對他來說仿佛自己家一樣,我從來看不到他臉上的緊張,他真的教會我太多太多,沒有他也不會有我今年這樣的成績。

二、工作總結,體現自身價值

經過一年多的學習,我早已擁有一個外科醫(yī)生應該具有的素質和膽量以及能力,今年年初,我第一次上手術臺主刀,我的師傅在傍邊監(jiān)督我,給予我鼓勵,患者是一位二十多歲的青年,因為在路上飆車,翻車后滾入灌木叢內,小腿被一根樹棍貫穿,這算不上什么大手術,但是第一次主刀,我緊張的汗水止不住的流,最后在師傅的鼓勵下,順利的把木棍取了出來,手術順利結束,至今我一共上手術臺主刀救治患者共計三十四位,均十分的順利,這離不開我之前累積的經驗,以及師傅的教導,成為了我們院的中流砥柱。

三、對未來工作的設想

我的醫(yī)齡還是過于簡短,導致很多患者家屬都不太相信我的能力,醫(yī)患的信任問題是我當前最應該加強的地方,我得學會如何去跟患者家屬溝通,畢竟當一些患者進入昏迷暈厥的時候,只能從家屬的口中得知患者的情況。我希望我能在未來的一年里深得我?guī)煾傅恼鎮(zhèn)?,努力工作,爭取在來年升為副主任,成為師父的左右手,繼續(xù)為醫(yī)院貢獻自己的價值。

月度工作總結萬能篇七

自己從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作,三個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,五月份完成飼料銷售7噸,銷售單價比4月份上升了50%?,F將五月一個月來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。五月由于接近麥收季節(jié)豬場人員不足,加之老板忙不愿與業(yè)務人員多交流,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如;1,淇縣葛東生由于白天沒時間,利用晚上有時間與他一起吃飯聊天,由于他不喜歡急功進利之人,不是很喜歡聽業(yè)務人員介紹產品推銷,自己在聊天中偶爾的提一下對我們的產品是否有興趣,當時他就回說可以安排場里技術員做一下對比?,F在由于場里人員不足要過一些時間在做910乳豬實驗。2,趙玉軍;聽說吃這個人喜歡吃喝就利用請他吃飯和他聊天、沒想到此人如此狡猾把場的人都叫去吃、在吃飯時說明天找他說料的事情、可到時候找他卻找不到了、一直是沒時間。這是由于自己經驗不足而造成的。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。

依據廠總體安排使用產品,通過自己對豫北淇縣、林洲的了解,使用的品種分為一類:是技術含量高、好使用、生長速度快,價格不過高。。

五、飼料產品市場分析。

豫北區(qū)域大、但由于他們用的產品價格底,質量還說的過去、一下接受不了高等產品、不過由于最近豬價提高故區(qū)域市場潛力巨大?,F就豫北區(qū)域的市場分析如下:

(一)、市場需求分析。

豫北區(qū)域雖然市場潛力巨大。但淇縣市場由于一些上規(guī)模的豬場多密集互相交流多、對現在所用的產品質量價格還滿意、如能在質量價格上與其相同。

(二)、競爭對手及價格分析。

(一)、依據5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。

(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市嘗增加銷信。

(四)、為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。

(五)、目標量10噸。

七、六月行程計劃5——8號淇縣、9——12號林洲。

月度工作總結萬能篇八

周一:今天是第一天去公司,也是第一次真正踏入社會,到了公司看到那個氛圍一下子讓我有了壓力感,覺得自己真正步入社會,再也不能像學生時期那樣無憂無慮的生活了。今天在公司我初步了解了平安里面的性質,公司也安排了一個師傅帶我,當我不懂的時候師傅會耐心的教導我,教我怎么與別人交流,怎樣與處理文件。特別是別人問我怎么應聘別人的時候,我才發(fā)現自己還有很多要學習,并且還要幫主管處理一些保單,有很多客戶是會故意刁難的,師傅則會把解決對話一一告訴我,教會我要耐心,對客戶真誠,讓我明白到其實社會也是一門大學,需要學習的地方還很多。

周二:工作的第二天我參加部門的第一次早早會,早會期間針對此次央視連環(huán)播出的關于銀行保險忽悠人的事件作了說明,其實并不是保險是騙人的而是同業(yè)有些業(yè)務人員做的說明不夠仔細,專業(yè)度不高,雖然此次風波來勢洶洶,但是平安做了足夠的防范措施,我相信只要我們的信譽高,對客戶真誠,對客戶負責任,我們就不怕。因為我們是專業(yè)的,我們是以客戶的角度考慮問題的,是為客戶著想的。

早會結束后我們就去學習打電話邀人面試,看到部門里面的人耐心教我,我明白到做助理不僅僅是個人力量,更重要的是與部門里面人員維持那份友好關系。

周三:今天去公司比較早,就和前輩聊起天來,從聊天中他告訴我們一行保險的重要性,剛開始我們可能之了解一點點,但時間一長讓客戶信任我們,我們就會知道自己的重要性,還讓我們早點學習邀人話術,勤經理,主管,做一些力所能及的事情,不懂就要問不要怕丟臉,早會主持人教我們如何面對客戶的問題,如何積累客戶。

周四:工作了三天,真正的意識到工作的累,每天六點四十起來一起來就感覺到冬天的寒冷,才發(fā)現社會與學校的差距有多大,真的想放棄,但想到朋友的鼓勵,老師的關懷,同事的激勵,我告訴自己還是得堅持下去,也許自己還沒有真正成長,也許平安就是這么一個可以讓自己成長的平臺,一個鍛煉的機會,只有在工作中不斷成長,不斷得到鍛煉。

周五:今天開始打電話邀人面試,開始我抄了一頁名單,早回結束后我開始打電話,剛開始別人不了解地址,我給他們講明白,突然發(fā)現自己對這邊葉不是很熟悉。于是又請教前輩。我暗自告訴自己回去的時候一定要把周圍的標志性的東西記住,這樣蔡可以告訴別人怎么來公司自己也有成就感。

經過一個星期在平安__分公司實習,在經理和別人的關懷和教育,以及自己的'努力下讓我在各方面不足的地方取得進步,,在公司我不僅僅學到的是理論知識,更多的是我自身的綜合素質的提升,我相信在以后我會學得更好。

月度工作總結萬能篇九

20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛速,不知不覺中,充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近??梢哉f,20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作狀況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。

(一)、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷駕馭方法積累閱歷,我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富學問駕馭技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作支配布置會議年底工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的懲罰。

三、主要閱歷和收獲。

(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。

(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅持原則落實制度,仔細統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)、要加強與員工的溝通,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想溝通。

四、加強檢查,剛好整改,在工作中正確相識自己。

(一)、經過這樣驚慌有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的安排和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的`責任心是如何重要。

(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

六、存在的不足。

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教化或懲罰,為公司創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的準備針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)、主動搞好與員工的協調,進一步理順關系;。

(二)、加強管理學問的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。

(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,剛好與員工進行溝通,向廣闊員工宣揚公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會接著努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力氣,要合作才會勝利,才能把我們的工作推向前進!我信任:在上級的正確領導下,公司的明天更美妙!

月度工作總結萬能篇十

時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:

20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

在過去的20xx年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績。

“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。

這對我們鎮(zhèn)的經濟影響本來很大,可是在我們的努力下,戰(zhàn)勝了金融危機的危害,這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經濟建設和思想建設上,我們都取得了很大的進步,這些都是和我們的以往努力分不開的,相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。

一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十七大精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:

本年度,我校繼續(xù)堅持“校以育人為本,師以敬業(yè)為樂,生以成才為志,促進金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標,繼續(xù)堅持“以人為本抓管理,全面育人創(chuàng)特色”的辦學思想,提出了“以人為本抓管理,自我提高爭名師,品學兼優(yōu)當三好,更新理念促質量,開拓進取求發(fā)展”的工作思路,經過全體教職工的齊心努力,學校各項工作均取得了令人滿意的成績。本年度學校被命名為“xxxxxxx小學”現將xx年度學校工作總結如下:

月度工作總結萬能篇十一

通過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。

本次實訓,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。

從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。

在實訓中我學到了許多新的知識。

是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原來,學的時候感嘆學的內容太難懂,現在想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。

在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質。

首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。

其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。

從那里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。

作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。

同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。

必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

實習,是開端也是結束。

展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。

在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。

我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。

月度工作總結萬能篇十二

大學即將畢業(yè),我的實習結束了。在六個月的實習中,我從實習中收獲了一些對我有用的東西。我克服了第一次進入社會工作的恐懼,努力完成實習,現在也對實習做個總結。摘要如下:

這是我第一次社會實習,也是我第一次離開學校獨自工作的經歷,所以意義重大。實習對于我這樣一個沒有在社會上工作過一次的人來說是很難的。在這個過程中,我面臨著別人的工作對我的影響,因為我做同樣的工作效率極低,別人半小時完成工作我需要一個小時甚至兩個小時。在早期的工作中,我覺得特別艱難,有幾次差點堅持不下來。真的很難,但出乎我意料的是,我的抗壓能力提高了,盡管我每次都不能在規(guī)定的時間內完成。我要加班才能完成,但在這個過程中,我慢慢習慣了,所以我慢慢接受了這樣的自己。我只需要在一天內完成它,如果我必須在第二天補上,總有辦法解決它。

實習是對我實踐能力的鍛煉,讓我在經歷困難的同時也有所收獲。人生從來都不是一帆風順的,我只能自己去面對,去逐漸接受,這樣才不會有那么艱難的生活。我做的工作并不難,但是很費時間,也很復雜,但是我當時并不熟悉,處于初學者狀態(tài),所以效率不高。經過長時間的練習,我慢慢掌握了要點,自然也就快起來了,有信心做好公司布置的所有事情。雖然都是基礎工作,但對我來說,還是學到了很多。以前對辦公軟件不熟悉,現在能看懂大部分軟件,還能用它來操作,工作速度快了很多。半年的能力提高了很多,這是我的親身經歷。不管做什么,至少我能把基礎工作做好,而不是像當初那樣有點小白。

在公司里,我收獲的不僅僅是工作技能,還有為人處事的方法。我知道不同的人和事要用不同的方式處理。我在這里面臨的是社會普遍存在的情況,所以我很幸運在公司遇到這么好的人。在我效率這么低的時候,不是很嫌棄我,而是讓我慢慢來。因此,在這樣的工作環(huán)境中,我進步很快,在抗壓方面得到了更高的提升。讓我學會面對最真實的自己,發(fā)現自己的不足,然后改正。謝謝實習帶給我的所有體驗,和大學不一樣。

月度工作總結萬能篇十三

時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。

在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。

這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。

展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業(yè)務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。

1、該強就強該弱就弱。安裝隊做的不好,可以對他們講解,和他們協商,語氣很重要。做的好,沒毛病也要給他們挑毛病,讓他們時刻都不能放松,適當的也可以客套一下,夸贊幾句。

2、在現場會遇到許多問題,在不懂的情況下。不懂也要裝懂,現場服務人員是代表的整個公司的形象,不懂也不可以說出來,事后在請示師傅或領導給予答案。

3、維護公司的利益。現場魚龍混雜,出現問題是必須的,但如果牽扯到公司的利益,一定要學會推卸責任,盡可能的維護公司的利益。把公司的利益永遠放在第一位。

4、在現場所需工具有:合尺,手電筒,塞尺,記號筆等~

5、頭部漏斗支座用的槽鋼太過于單薄,長時間的落煤沖擊會使得槽鋼變形,導致突然倒塌,從而刮傷皮帶,甚至出現人員傷亡等情況。

6、很多業(yè)主提出要修改導料槽布簾,大家都知道布簾上有一塊塊的鐵塊,假如鐵塊掉落在碎煤機里,后果不堪設想,建議用其他材料。

7、有一些驅動架設計的不夠完善,減速機的螺栓無法緊固,盡管在外面割一個口,也沒有多大用處,安裝勞累不說還顯得特看,北疆電廠和賀州電廠的驅動架都有這種問題。

8、h型清掃器的法蘭設計的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是質量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,這讓我們售后很難做工作啊。

9、當我拿到青山電廠布置圖的`時候,我發(fā)現圖紙上有很多錯誤,這很容易被我們誤解,做出錯誤的判斷,有些時候都是圖紙惹得麻煩啊。

經過這半年的工作學習,我也發(fā)現了自己離售后服務人才還有差距,主要體現在工作技能上,這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。缺乏工作經驗,尤其是現場經驗:半年來我的現場經驗有了很大的提高,對整個皮帶機設備也有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度和實踐。

月度工作總結萬能篇十四

年底又來了,等年終獎的同時還要完成一篇頭疼的年終總結。別怕,筆記君總結了一套年終工作總結模板。

按照下面5個步驟的提示完成填寫,一份2013版的年終工作總結就順利搞定啦!還不快保存到你的筆記!

(當然,如果你還有空的話,希望你能仔細想想下面這6個問題,可能會帶給你更多的啟發(fā)和靈感:

1.今年你最大的收獲是什么?(這里的收獲指任何你感到驕傲的結果)。

2.今年最大的教訓是什么?

3.如果讓你從1到10給自己打分,今年你對自己的滿意程度是幾分?為什么?

5.為了實現第四個問題中的目標,你應該培養(yǎng)那些新習慣?

6.為了實現這些目標,下一步你馬上會進行什么?)。

月度工作總結萬能篇十五

時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。

工作中,我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。

平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。

合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。

今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

今年公司承攬的工程項目有xxxx。實現合同總額xx億元,同比增長xx%。

今年以來,公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓,工程部、作業(yè)隊組織成立學習小組,學習業(yè)務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習,員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。今年以來,公司針對一些內部差錯反復出現的問題,修訂了《社?;鶖倒芾頃憾ㄞk法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業(yè)隊與相關部門的職責分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領料、退庫工作流程及作業(yè)隊工人、臨時工考勤制度,對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制,嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律,不定期組織進行衛(wèi)生、紀律、安全生產檢查,并將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強。

根據年初“拓展業(yè)務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。

二是加強內部成本控制,細化、量化各項經濟指標。第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業(yè)隊,并與之簽訂《生產管理目標責任書》,代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施,充分調動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》、《月進度報表》等各項規(guī)章制度細化、量化各項經營指標,嚴格進行成本控制,避免一切不必要的開支。第三,加強投標、工程預算及工程報價管理,提高預審不整體素質。一年來,預審人員堅持理論學習,本著認真、細致、負責的工作態(tài)度,累計完成了高達xxx萬元的造價核定工作,參與完成了5項工程投標、報價工作,取得了驕人成績。第四,秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內部人力整合,累計完成xxxx等30多個工程的'詢價及采購任務,為工程順利竣工提供了有力保障。

今年公司承攬的工程數量多且工期緊,在公司領導的帶領下,工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質完成。其中,xxxx工程是一個相對有難度的工程,有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行,該項目專工及作業(yè)隊連續(xù)工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進度,受到了甲方長時間的重點表揚,與甲方建立良好的合作關系;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井數量很多,現場排列有難度,該項目專工及作業(yè)隊積極與甲方溝通,強化責任意識,發(fā)揮專業(yè)特長,克服了一系列困難,向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;xxxx工地現場標高落差高達4米,管路輻射長達300米,配電室防水問題也尤為突出。該項目專工本著高度負責的職業(yè)素養(yǎng),不厭其煩地與甲方反復研究施工方案,將施工難度降到最低;作業(yè)隊則加班加點堅守一線,積極協調甲方解決現場困難,有效地滿足了甲方對于分期供電的要求,得到了甲方及公司的認可和好評;xxxx工程時間緊任務重,所有的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間,積極的配合、協調各有關部門,避免損壞其他管線,在確保工程質量的前提下安期完工;xxxx過程中,為了能在規(guī)定送電時間前敷設完電纜,該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風雪嚴寒中加班加點,最終順利完工送電,在公司的發(fā)展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質,才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!

在總結成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面:

有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,近年來,公司涌現出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

經過一年多的努力,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。今年公司建安任務重,工作千頭萬緒,對公司企業(yè)文化建設的精力投入尚有不足。

1、著力培養(yǎng)一批工作經驗豐富、業(yè)務能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實,保證公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業(yè)文化建設,使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業(yè)務素質明顯提高。

20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產、經營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成,實現公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!

月度工作總結萬能篇十六

今年馬上過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟?;叵朦c滴,今年年值得記憶?,F將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下:

1、快速把握業(yè)務工作。

2、堅守崗位,敏捷應對。

參加xx工程的規(guī)劃、設計工作,通過一段時間的學習和工作,我對xx工程和xx狀況有了進一步熟悉,這對我開展以后的工作有了很大幫忙,在此期間我完成了xx工程圖紙繪制工作、xx初步設計報告編制工作、幫助完成了xx建立方案編制工作及領導下達的其他任務。

3、保持良好的`生活習慣。

在工作的這段時期,我聽從領導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起熬煉,觀看報紙和電視新聞,關懷國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。

xx公司注意人才培育和思想意識的提高,勝利開展了屢次xx學習。作為一名新人參與xx學習是我義不容辭的義務。我仔細參與辦公室組織的會議。從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。

在平常工作中,我也養(yǎng)成了一個良好的品質習慣,不懂就問,工作踏實仔細、不好大喜功,與辦公室工作人員團結和諧,關系非常融洽。

xx根底業(yè)務水平把握不夠,業(yè)務力量水平有待提高。xx工程規(guī)劃、設計學問欠缺。xx信息化技術薄弱。

保持良好的工作態(tài)度,準時有效的完成工作任務。仔細完成領導下達的其它工作任務。學以致用,發(fā)揮我最大的工作力量。加強政治理論學習和xx工程規(guī)劃、設計方面的學習。

月度工作總結萬能篇十七

自20xx年初進公司到現在,已經有快一年了。在一年之前,我對于電話客服這份工作幾乎一無所知。但是,現在我已經能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難,為我們的一線同事提供后臺支援,這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助。

從剛加入公司還在進行入職培訓之時,我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,擔心自己從零開始,無法在短時間內全面的熟悉公司的業(yè)務知識,無法為客戶提供滿意的服務。但是在培訓老師的耐心輔導下,我也以較快的速度通過了業(yè)務知識考試,終于要正式的走上客服崗位,正式的成為一名xx客服專員了。

萬事開頭難,還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過,不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張,但是我還是鼓足了用氣,按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后,我就明白自己的職責所在了,顧不得自己心中的緊張,趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息,在經過一段時間的適應后,已經能夠克服自己的緊張感,開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班,和以前不一樣的是現在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換,不過這些并沒有給我造成太大的困擾,在小組同事的幫助下,很快我就適應了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外,在這期間,與小組同事們能夠愉快的相處,并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。

不過值得一提的是,雖然已經接觸客服工作將近一年的時間了,但是在我身上仍然有許多值得改善的地方,我本人也仍然需要通過不斷的`學習來加強和提高自身的業(yè)務能力。比如說,在高強度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中,情緒難免會發(fā)生波動,在長時間的面對一位客戶的時候,可能也會表現得耐心不足??刂魄榫w以及保持良好的服務態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求,所以今后在這個方面我應該加強自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。

在新的一年里,對于自身的提高主要分為兩個方面,一個方面是業(yè)務能力上,通過自學和培訓,加強對于客戶溝通知識的學習,從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁,起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,通過多與老員工交流,虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧,從而提高自己的服務質量,成為一個優(yōu)秀的客服人員。

月度工作總結萬能篇十八

時間過得真的好快,我到公司工作也是剛剛好滿了一年了,過去的一年,我也是得到了許多同事的幫忙,教我怎么做事,告知我如何的適應公司的環(huán)境,也是讓我徹底的融入到公司之中,我也是有挺多的方面都是得到了進步,工作之中也是有一些小小的成就,對于過去的一年,我也是要對個人的工作來總結下。

能來到我們公司,其實我也是感到有些不行思議,究竟我是個剛畢業(yè)的學生,那時候通過一次次的'面試,我以為我確定會被刷下去,但想不到還是有時機進入到我們公司,而有了這個時機,我也是牢牢的去把握,在工作里解決問題都是敢于去處理,不畏縮,積極的對待,遇到不懂的,我也是會很認真的去問同事,去突破自己的舒適區(qū),可能對于別人來說,這份根底的工作比擬簡潔,但是對于當時的我來說,還有很大的難度,不過我都是不斷的去進展思索,體會工作該如何的去做,一個問題一個個的都去解決,在處理之中,我也是成長很快,進步很大。

雖然熟識工作之后覺察許多事情都是重復性的,但我也不覺得就這樣做就行,而是尋求創(chuàng)新,想方法轉變工作的方法,去提升效率,盡可能的在每日的工作之中,逼迫自己成長,把工作做得更加完善,一個問題的消失,我也不只是想著如何解決就行了,而是思索這個問題為何會消失,是否有更好的一個方法去解決,雖然同事教我的是已經很勝利的好方法,但是時代在變,而且狀況也是在變的,我也是想要打破以前陳舊的一個方法,去查找到新的方法和方向,只有這樣多去思索,那么問題不但是能解決,自己也是有更大的收獲,同時找到問題的根源之后,我也是可以在以后更好的預防這種狀況的發(fā)生。

我究竟還是個新人,所以在這一年里也是犯了不少的錯誤,不過我覺得不犯錯雖然好,但是犯錯卻是更能讓我成長,讓我明白我的缺乏在哪些地方,我又有哪些是需要去轉變,需要去完善的,在這一年里,我也是通過這些錯誤,熟悉到自己的一個缺點,在不斷的完善和改良之中,我也是成長的特殊快,并且也是收獲挺多的,特殊是讓我得到了領導了確定,一些做的好的事情也是得到了表揚,這也是讓我對于工作更加的有動力了,也明確了自己的方向和以后要連續(xù)去提升的地方。

月度工作總結萬能篇十九

一轉眼的功夫就到了年底了,雖然大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,給我極大的動力去成長。現就我的工作做一下簡單的總結如下:

3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;

7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;

簡單的總結,卻是我的切身體會,再今后的工作中,我一定會加倍努力,為公司做出自己應有的貢獻!

月度工作總結萬能篇二十

時間飛快流過,很快的將要告別緊張忙碌的xx迎來充滿希望,充滿夢想的xx。

一年的時間,讓我有了明顯變化,成熟了很多,主要心態(tài)好了。這一切我很慶幸留在了摩登時代,更非常感激我的老師,還有我的上司。是他們給了我這樣的一個平臺,鼓勵我不要放棄,讓我學會了跌到從新站起。在這許許多多的的經歷中更讓我體會到。。

不管做什么事情一定要堅持到底。勇往直前。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因為只要付出最忠實于你的永遠是希望。20xx年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為助理會計,這是我感到最自豪的一件事情。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力,給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好,這是我在xx年自己感覺最大的變化,懂得從容,體諒別人了,不為小事和別人斤斤計較。

最后就是現在自己很懂得滿足了,每當我做一件自己沒做過事,而且做好了的時候,我會很滿足,很得意,回到家我會在我的他面前炫耀一番,我的他會說我很能干,我會很得意我覺得這樣挺好的,令我更有自信。

曾經聽別人說:好孩子是夸大了,也許我就是個孩子吧,喜歡被別人夸,別人夸我之后,我會更努力干活。新的一年將要來臨了,在新一年里我會更加努力工作,希望在新的一年里自己會有更好的成績,工作更出色!

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