報告可以涵蓋各個領(lǐng)域,如科學(xué)、商業(yè)、醫(yī)療等。報告中的圖表和數(shù)據(jù)如何進行設(shè)計和展示,以達到最佳的可視化效果?通過對范文的學(xué)習和分析,我們可以提高自己的報告寫作技巧和水平。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇一
2022的時間從我們這悄悄的溜走,一年的時間就這么快要過去了,對這一年做一個簡單的述職報告吧。以下是小編整理的公司秘書工作總結(jié)報告,歡迎大家借鑒與參考!
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學(xué)院工作,完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展,倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習與能力共同提高,關(guān)心社會,豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作。
秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù),以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn),極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學(xué)生會的工作順利進行。
二、管理工作。
1、學(xué)生會的管理秘書處負責很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結(jié),交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
對于管理工作,秘書處認真負責并得到主席團認可。
三、學(xué)生活動。
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風景線。
我院作為環(huán)境學(xué)院,對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中,進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動,廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響,不只是大學(xué)生熱情高漲,特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動。
__級新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會關(guān)心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時,得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學(xué)院的溫暖。
3、學(xué)生會納新活動。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解幫助,同時,了解活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。
金秋10月,在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,秘書處繼續(xù)著一絲不茍的工作。有了08級新干事們的加入,我部的工作開展的十分順利,成員間的關(guān)系密切感情融洽,聯(lián)系網(wǎng)保持暢通。這為今后的工作開展奠定了可喜的基礎(chǔ)。
10月初,我們按照慣例提醒各部上交本學(xué)期計劃,并由新任干事完成了對計劃的修改及提交。在此過程中,副部長與干事之間有了更近一步的工作經(jīng)驗交流,干事們也積累了更多關(guān)于系秘書處的工作經(jīng)驗。
運動會即將舉行,而秘書處承擔了運動會稿件收集的任務(wù)。任務(wù)由部長下達,再由副部長下達給干事,干事在本系進行宣傳并對稿件進行收集篩選。工作進行的十分順利。
新任干事參加了督導(dǎo)部的會議,并對會議內(nèi)容進行了詳細的記錄。這是新干事們首次獨立參與他部會議,履行秘書處的職責。
經(jīng)過一個月的磨合,我部成員工作上有了很大的提高,但仍存在一些不足。
在收集各部工作總結(jié)及計劃時,在規(guī)定時間修改及提交工作沒有全部完成。導(dǎo)致這個問題的原因有兩點:一是干事新上任,對工作細節(jié)不夠了解,與自己職責所在的部門聯(lián)系人之間聯(lián)系不夠密切;二是我們的工作效率不夠高,在收集工作總結(jié)及計劃的過程中浪費了太多時間。對于這兩點,在今后的工作中,我們會努力改進。副部長將會更多的參與到干事們的工作中,對其進行幫助和指導(dǎo),使他們能夠早日勝任秘書處的工作。
我們將會吸取總結(jié)教訓(xùn),繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,使秘書處成為一個更加高效、和諧的學(xué)生會部門。
年來的工作,我在__的鼓勵和教導(dǎo)下,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合和幫助下,按照公司的發(fā)展要求,盡我所能,基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作。通過半年的工作與學(xué)習,我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉(zhuǎn)變,但是存在的問題還很明顯,這與我的社會經(jīng)驗和自身能力有很大的關(guān)系。
我于去年年底來到高開集團,剛來公司時在綜合部負責基本辦公事務(wù),起先作為一名沒有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生,我積極努力地適應(yīng)著從學(xué)校到職場角色的轉(zhuǎn)變,但是工作經(jīng)驗的缺乏使我在工作中遇到了種種困難,就在這時,公司各領(lǐng)導(dǎo)及綜合部同事給予了我鼓勵和支持,我的工作得以有了一定的改善。
之后,公司對于我提出了更高的要求和期待,安排我作為董事長的秘書替代原來的工作,這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。秘書工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、來訪接待等,面對繁瑣的事務(wù)性工作,我深知必須要強化自己的工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理好各項事務(wù),堅持周全、準確、適度的秘書工作原則,把握住細節(jié),認真對待每一項工作。秘書對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為__的秘書,我自己清醒的認識到,自己是聯(lián)通__與下面各領(lǐng)導(dǎo)間承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的樞紐,是傳達__各項工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達不到秘書工作的要...
本學(xué)期秘書處的納新工作為這個部門注入了新鮮的血液,加入了新成員的秘書處與編輯部,活動策劃部,網(wǎng)絡(luò)信息部,多媒體部共同協(xié)調(diào),分工合作完成的活動取得了圓滿成功。具體如下:
一、新生心理適應(yīng)講座。
開展心理適應(yīng)講座的目的是讓新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會享受自己的大學(xué)生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具。
面具下午茶一共舉行了四期,秘書處成員主要負責簽到。在老師的指導(dǎo)下,各位同學(xué)拿起手中的畫筆,抒發(fā)各自的心情,使得學(xué)業(yè)繁忙的他們釋放了壓力,舒緩了心情,找回了最真的自我。
三、培訓(xùn)心理委員。
__工作坊組織20__級各班心理委員進行培訓(xùn),首先,__工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀__,秘書處成員主要負責各個功能區(qū)的講解。其次,工作人員又為他們詳細講解心理委員本學(xué)期的各項任務(wù)。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座。
世界防艾日當天,通過《關(guān)于青春健康那些事》主題講座,學(xué)校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識,并在微信平臺上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎問答,此次活動為大學(xué)生的身心成長起到了保駕護航的作用。
五、解憂信箱。
總有一些煩惱無法說出口,為了給同學(xué)們提供一個排解郁悶的樹洞,方舟設(shè)立了解憂信箱。同學(xué)們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中,由__的同學(xué)匿名回信。并且每個人都會遵守保密的制度。
下學(xué)期秘書處依舊會不忘初心,以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務(wù)工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動。
因為學(xué)生會是一個學(xué)生治理治理的組織,所以我們更是強調(diào)各部門之間的溝通與合作,而我們秘書處作為學(xué)生會的樞紐部門,更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性,充分行使其組織調(diào)和的本能機能,為各項活動的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開:
一、調(diào)和樞紐工作。
秘書處直屬主席團治理,重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策及學(xué)生會文件傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反應(yīng)給主席團、及調(diào)和活動中各部義務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到全部學(xué)生會的運轉(zhuǎn),本月已賣力完成此項工作,使學(xué)生會的工作順利進行。
為了更有效地做好調(diào)和工作,我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報,這樣既提高了工作效率,又加強了聯(lián)系。經(jīng)由過程開展這些活動,既調(diào)和了秘書處與各本能機能部的關(guān)系,又培養(yǎng)了人人的團隊精神。
二、治理及內(nèi)部扶植工作。
1、秘書處負責文件的修改及擬定。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)治理。學(xué)生會各部每周兒將開一次例會,秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結(jié),最后由秘書處整理并存作檔案,并對今朝活動進行協(xié)作調(diào)劑。
三、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解贊助。十月份,秘書處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營各本能機能部開展了一系列活動,例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動。同時,懂得活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好立案工作。
四、做得不足的地方。
1、計劃中提到的秘書處的本職工作,對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計劃中提到的每月開一次內(nèi)部評論辯論會,在今年的工作中,沒落到實處。
五、針對以上做得不足的地方,現(xiàn)采取下列辦法來加以改進和完善。
1、更好更準確的記錄好每次會議,并做好存檔,及時通知到位。
2、每月按計劃召開一次內(nèi)部評論辯論會,并落實每次列會的議題。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇二
20__年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果如下:
一、上半年工作回顧。
今年公司繼續(xù)了20__年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括__及相關(guān)刀具方面的代理包括__插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對于供應(yīng)商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具:___等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立于20__年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多??偨Y(jié)下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產(chǎn),標準刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而提高競爭?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
二、市場主要方向。
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習相關(guān)知識,以備不時之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與__航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
三、下半年工作計劃。
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
以上便是對我們公司20__年上半年的工作總結(jié)及對下半年的工作進行的簡單計劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇三
xxx公司工會2017工作亮點xxx公司(以下簡稱公司)工會,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,強化企業(yè)民主管理,積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,開展團隊建設(shè)和各類文體活動,不斷加強自身建設(shè),工會“職工之家”作用得到充分體現(xiàn)。主要工作亮點如下:
(一)強化企業(yè)民主管理,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。一是充分發(fā)揚民主,落實廠務(wù)公開。組織員工代表對公司新修訂的勞動考勤、工資福利等四項制度進行了會審,對集體《勞動合同》、《女職工專項權(quán)益保護合同》進行審議,提出了修改意見。全過程參與了公司中層管理崗位、主管、專責等關(guān)鍵崗位公開競聘工作,并對競聘上崗人員進行了公開公示,落實了企業(yè)民主管理。
通過廠務(wù)公開欄、局域網(wǎng)等方式對公司的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及黨風廉政建設(shè)等方面的問題進行公開,保障了職工的知情權(quán),增強職工的主人翁意識。
二是完成了公司一屆五次職工代表大會職工代表補選登記上報工作。征集了三項提案并上報。籌備召開了公司一屆三次會員大會,審議了總經(jīng)理工作報告,簽訂了《集體勞動合同》和《女職工專項權(quán)益保護合同》,補選了缺額工會委員。公司年度工作會及會員大會召開前,開展提案征集活動,共收到提案5件,并在會員大會上進行了說明。
三是成立“愛心幫扶互助基金”,開展困難員工家庭幫扶工作。成立公司伙食管理委員會,加強對食堂伙食安全衛(wèi)生、質(zhì)量、價格的監(jiān)督檢查,切實為職工辦實事、辦好事,保障了員工的切身利益。
(二)開展勞動和技能競賽,提升全員綜合素質(zhì)。
1.認真開展“弘揚企業(yè)安全文化、加強班組安全管理”為主題的“安康杯”競賽活動。重點開展了以“十個一”為主要內(nèi)容的安全教育、培訓(xùn)、勞動保護監(jiān)督檢查等主題競賽活動。參加了重點工程勞動競賽活動。結(jié)合“安全生產(chǎn)教育月”,向公司各部門及全體員工發(fā)放“安康杯”知識普及宣傳資料,使廣大員工對“安康杯”活動有了較為全面的認識。以團隊為單位,組織開展安全知識競賽活動,增強廣大職工的安全健康意識,提高了安全管理水平。
2.開展“創(chuàng)建學(xué)習型組織、爭當知識型職工”活動。組織生產(chǎn)一線的全體員工開展崗位技能競賽活動,參賽率98%以上。組織風電運行檢修人員開展理論和技能考試,選拔兩名選手參加集團公司和行業(yè)風力發(fā)電檢修技能競賽,得第五名,獲化學(xué)系統(tǒng)“技術(shù)能手”稱號,所在參賽隊獲團體一等獎。公司參賽隊獲團體第五名和優(yōu)秀組織獎。
3.強化班組建設(shè),組織班組長參加國資委遠程教育培訓(xùn),組織班組成員參加上崗取證培訓(xùn),不斷提高班組成員的工作技能和綜合素質(zhì)。加強班組安全管理,充分發(fā)揮班組安全員、技術(shù)員、工會小組長、宣傳員、考勤員等“五大員”的作用,將工作責任落實到位。各分工會、班組開展班組成員安全互保工作,對照集團公司班組建設(shè)標準開展班組建設(shè)自查自糾,促進了班組安全、文明、民主管理。
(三)開展主題實踐活動。深入工程建設(shè)一線調(diào)研,解決了一線員工飲用水及備用藥品等問題,協(xié)助運檢人員籌資3.7萬元,開展活動。七月中旬氣溫最高時,向堅守在一線的員工們送去了西瓜、飲料等防暑降溫用品?!爸星铩焙汀皣鴳c”節(jié)前,工會又為上述一線工作人員送去了節(jié)日慰問品。注重安全管理,開展勞動保護安全檢查11次,有效保障了員工身心健康和安全,促進了企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(四)以“送健康、保安全、促穩(wěn)定”活動為契機,加強勞動保護監(jiān)督檢查。
進一步加強工會勞動保護監(jiān)督檢查工作,充分發(fā)揮工會在企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理工作中的重要作用,組織開展了“送健康、保安全、促穩(wěn)定”活動。
1.完善三級勞動保護組織,明確工作職責。成立了由各分工會小組長任主任的“公司工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會”、“各分工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會”、“各分工會小組勞動保護監(jiān)督檢查委員會”三級勞動保護監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),明確了工作職責。按照職責分工,加強對生產(chǎn)現(xiàn)場安全和勞動保護情況的監(jiān)督檢查力度,確保勞動保護監(jiān)督檢查工作全覆蓋、無遺漏。
2.開展勞動保護監(jiān)督檢查活動。公司工會充分發(fā)揮勞動保護監(jiān)督檢查三級網(wǎng)絡(luò)的作用,聯(lián)合安全生產(chǎn)部、工程管理部門,開展了工程建設(shè)作業(yè)現(xiàn)場和勞動保護用品發(fā)放的監(jiān)督檢查。重點檢查了施工現(xiàn)場是否按時、按照標準配發(fā)勞動防護用品,作業(yè)人員是否按標準正確使用勞動防護用品等10多項內(nèi)容。對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要求及時進行整改,切實維護了工程建設(shè)一線職工安全健康權(quán)益。
3.開展勞動安全衛(wèi)生教育檢查。針對夏季高溫實際,通過網(wǎng)絡(luò)、短信,開展勞動安全衛(wèi)生教育,重點加強了防中暑、防觸電、防雷擊、防食物中毒等施工安全教育。對防暑降溫物品的發(fā)放、施工現(xiàn)場防暑用品和中暑急救藥品配備,作業(yè)區(qū)、生活區(qū)的通風和降溫條件等進行了檢查。認真落實《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī),保證食品安全。通過以上宣傳教育和檢查活動,提高了現(xiàn)場施工人員安全健康意識,有效促進了工程建設(shè)。
(五)積極開展各類評先工作,完成主題征文活動。按照要求,完成了先進班組、“工人先鋒號”,“巾幗文明崗”和“巾幗建功標兵”,年度優(yōu)秀工會、優(yōu)秀工會干部和工會積極分子,廠務(wù)公開、申報材料的上報工作。
(六)開展各類文體活動,促進企業(yè)文化建設(shè)。一是充分發(fā)揮員工特長,對員工的興趣愛好進行了摸底,成立了新聞寫作、攝影、球類等十多個興趣小組并開展活動。二是開展文化惠民,設(shè)立工會活動日,每周四播放一場電影,累計播放電影二十余部。三是春節(jié)前夕開展“家書寄真情”活動,架起了企業(yè)與員工家庭溝通的橋梁。該活動還被中國電力企業(yè)文化網(wǎng)作為頭條新聞刊登。四是開展女職工特色活動?!叭恕惫?jié)期間,在女工中開展“幸福笑容”征集、評選活動,并對獲人員給予了獎勵。五是成立公司籃球隊,與口岸相關(guān)單位進行了6場友誼賽,提高了企業(yè)知名度和社會影響力。六是持續(xù)開展團隊建設(shè)活動,組織員工進行了戶外拓展訓(xùn)練等10多項活動,增強了員工凝聚力。七是加強“職工書屋”建設(shè),為“職工書屋”增購圖書248冊,組織員工開展捐書活動,為員工提供較為豐富的精神食糧。八是開展早操、工間操活動,組織員工鍛煉身體,提振了員工精氣神。
(七)完善制度,不斷加強工會自身建設(shè)。
修訂并印發(fā)了16項工會工作制度,建立和完善工會和分工會工作臺帳,改選了分工會主席,完成了分工會組織機構(gòu)建設(shè)。制定了工會例會制度,每季度召開一次工會工作例會,組織學(xué)習《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī),提高了依法履職的水平。創(chuàng)新團隊建設(shè)的方法和內(nèi)容,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇四
從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20__年的工作中,通過學(xué)習廠家的技術(shù)培訓(xùn),我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟,是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度,這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
1、工作繁忙時安全作業(yè)思想意識重視度不夠;。
2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻;。
3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異;。
4、5s管理不是很理想;。
5、按時交車不是很及時;客戶滿意度需加強;。
6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少;。
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強;。
8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導(dǎo)致思想意識散慢,壓力頗大;。
為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開一個工作新局面!
新的一年,新的開始,每個人都有新的理想,新的目標,為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將我新一年的工作做如下計劃:
1、制定完善的工組管理規(guī)章制度;在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,其重要性不容置疑。沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
3、對維修質(zhì)量進行嚴格要求;它是生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物,產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范,汽車是一個復(fù)雜的機械系統(tǒng),同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達到多維評價的目標。費根堡姆認為,質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
4、保持維修隊伍的技術(shù)領(lǐng)先;工作中也需要不斷地學(xué)習、充實,要盡力塑造一種學(xué)習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班組,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。學(xué)習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,用學(xué)習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習,不僅要注意學(xué)習的方法,更要有正確的學(xué)習態(tài)度。
5、引進先進工具提高工作效率;為更好的提高班組工作效率,實現(xiàn)工作的流程化。比如:將由原來兩人必須共同合作完成的工作,改變?yōu)橐蝗司涂瑟毩⒉僮魍瓿伞?/p>
6、真正實施車間的5s管理;。
5s是保持車間環(huán)境,實現(xiàn)輕松、快捷和可靠工作的關(guān)鍵點。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇五
20__年就快結(jié)束,回首_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說,_年是酒店推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
一、工作方面。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,_年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。
二、思想方面。
總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、不足之處。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下一步的打算。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇六
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下文是公司工作總結(jié)報告范文,希望對大家有所幫助。
福華建筑工程有限公司、福華東沙港實業(yè)發(fā)展有限公司、福華安裝裝飾工程有限公司、福華基礎(chǔ)工程有限公司、福華實業(yè)發(fā)展有限公司的領(lǐng)導(dǎo)及福華集團全體員工:
大家好!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的大力支持和關(guān)注下,我們公司的工作又將翻開新的一頁。
回首匆匆過去的一年,我們欣喜地看到工作中不斷取得的成績和進步。
2008年是不平凡的一年,“5.12汶川大地震”、“奧運會”。
而我們集團公司也是不平凡的一年,我們本著“和諧、實干”的精神,追隨“永遠學(xué)習,永遠創(chuàng)新,永遠創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)理念,扎扎實實的開展各項工作。
一、下屬公司升資質(zhì)
2008年年初,集團對**建筑工程有限公司實行增資,注冊資金增至600萬元。
公司組建了以**為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,利用短短*個月的時間將公司升級為三級資質(zhì),同時辦理了安全資質(zhì)證書,使公司初步具備了外創(chuàng)市場的先決條件。
為公司開展業(yè)務(wù)提供了有利的保障。
3月份,公司成立董事會,吸引**和**兩個新股東加入。
**接任公司總經(jīng)理,企業(yè)再次增資至**萬元。
同時東駿豪苑項目、福華大酒店、沙田大道等工程的竣工受到業(yè)界的一致好評同時對我們集團公司發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、成立紀律監(jiān)察小組
成立集團公司紀律監(jiān)察小組,成員為:集團公司副總經(jīng)理蔡鋼安,集團公司副總經(jīng)理、黨支部書記、實業(yè)公司總經(jīng)理陳權(quán),建筑公司副總經(jīng)理霍錫疇,東沙港公司董事長秘書、總經(jīng)理助理曾語保。
由集團公司副總經(jīng)理蔡鋼安主持紀律監(jiān)察小組日常工作還有舉報電話和信箱,這一措施得到各公司大力支持和高度贊揚,繼續(xù)堅持“義利相通,德智相融”的價值主張。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展譜新篇
“眾人拾柴火焰高”集團公司的發(fā)展離不開建筑工程有限公司、東沙港實業(yè)發(fā)展有限公司、安裝裝飾工程有限公司、基礎(chǔ)工程有限公司、實業(yè)發(fā)展有限公司的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)班子在實際工作中要不斷增強員工的凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)要切實為員工著想,上級既是下級工作中的領(lǐng)導(dǎo),也是教練,更是員工生活中的兄長。
使公司成為了一個團結(jié)的集體、有戰(zhàn)斗力的集體。
公司要定期召開全體員工大會,總結(jié)工作、尋找差距、鼓勵員工獻言獻策,群策群力推動工作開展。
本著“發(fā)展是硬道理”的原則,在不斷總結(jié)目前管理模式的基礎(chǔ)上,積極外出進行考察,借鑒先進管理經(jīng)驗。
管理好現(xiàn)有項目的同時,積極外創(chuàng)市場,不斷洽談新的項目,謀求更大發(fā)展,逐步壯大公司實力。
自20xx年3月進入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動、檔案管理、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。
我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識和政策的準備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反復(fù)測算數(shù)據(jù),精心準備方案,積極溝通,努力尋求支持。
時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
把領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下:
一、注重學(xué)習,內(nèi)強素質(zhì)
古語云:“是非明于學(xué)習”。
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學(xué)習,并通過學(xué)習不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
一是學(xué)習政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。
理論是指導(dǎo)我們前進的指揮棒。
二是學(xué)習政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細心調(diào)研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。
一是安心基層工作。
面對陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。
二是靜心思考。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過“三思而行”,對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正。
三是保持平常心。
就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團隊中,投入到工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項任務(wù)到收拾辦公室等細小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。
經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實干輕享受、重奉獻輕索取”,始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務(wù)35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯(lián)系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。
向財務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、2011年為29名新進職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入,并制本制卡。
4、2011年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將2011年養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)進行了整核工作,并及時上報社保機構(gòu),并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細,缺乏“認真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。
雖是遺留問題,但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn),是我工作當中的嚴重失誤。
請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
今后在工作當中,無論做什么工作,我一定將“認真”二字牢記心中,把工作做深、做細、做扎實。
努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本人xxxx年分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。
現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。
95年,正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學(xué)習掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。
必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。
通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。
多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實公司人力資源部,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。
河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。
我從05年到正實公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。
盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。
包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇七
轉(zhuǎn)眼又到了我們年會開展的時候。下面是小編搜集整理的公司年會工作總結(jié)報告,歡迎閱讀。
大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂,共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機制,并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著“把客人當朋友,把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說:這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。
我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)團隊的凝聚力,強化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是:以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的20xx年工作順利,健康快樂!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
二oxx年度優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20xx年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言??梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20xx年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!謝謝大家。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇八
工作亮點1、完善和推行項目法管理,施工管理水平進一步提升。自2011年以來,公司對重點工程開始運行項目法管理模式,該模式在人員管理方面、進度計劃控制、質(zhì)量技術(shù)控制、安全環(huán)??刂品矫嫒〉昧孙@著效果。今年公司在。
總結(jié)。
去年管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善了項目管理辦法,并把該模式推廣到公司所有基建工程中去,取得了較好的效果,充分體現(xiàn)項目管理的優(yōu)勢,提高了項目管理的水平。主要做法如下:(1)嚴格優(yōu)化和篩選項目負責人和施工隊伍。(2)每項工程項目部成立后,開工前由公司施工管理部組織項目部人員、安全部門、外協(xié)單位參加的工程協(xié)調(diào)會議,宣布任命項目負責人,對崗位職責進行了具體分工,明確責任,建立完善的項目管理組織機構(gòu)。(3)在項目運行過程中,加大了對項目部的管理和考核力度,在工期、安全、質(zhì)量等方面進行每月定期檢查和考核,落實各項目運行情況,根據(jù)各種因素的不斷變化調(diào)整進度計劃,適時調(diào)整人員分配和施工程序,確保所有重點工程按照工程合同及相關(guān)標準規(guī)范施工。
2、以師帶徒,加快技術(shù)型員工培養(yǎng)。
(1)今年,隨著公司管理的日趨規(guī)范,對技術(shù)管理水平和質(zhì)量要求的不斷提高,目前施工技術(shù)力量薄弱成為制約公司發(fā)展的突出困難,公司部分技術(shù)工種和技術(shù)人員已經(jīng)不能滿足施工需要。針對這種情況,我們重點加強了技術(shù)人員的培養(yǎng)和技能培訓(xùn)工作。根據(jù)公司的實際需要,有針對性地進行人才培養(yǎng),針對年青員工理論知識比較豐富但實踐經(jīng)驗缺乏的情況,積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動。一方面,組織簽訂師徒合同,明確師徒間的責任與義務(wù),要求師徒每周寫出。
心得體會。
一周一匯總一月一考核制定詳細的考核指標和獎懲辦法對師徒間傳、幫、帶和學(xué)習情況分階段進行考核和獎懲并與年底評先選優(yōu)相結(jié)合提高了廣大員工的積極性;另一方面在確保質(zhì)量的前提下大膽讓年輕員工參與現(xiàn)場施工管理鼓勵老員工手把手的交既要教會如何施工更要教會如何按照標準規(guī)范施工使年輕員工不斷積累施工經(jīng)驗迅速提升技能水平。我們在做好內(nèi)部培訓(xùn)的同時采取請進來、送出去的辦法大范圍、多層次、廣角度地加強培訓(xùn)力度。(2)一專多能加快復(fù)合型技術(shù)人才培養(yǎng)。隨著集團公司對基建項目管理的日趨規(guī)范對技術(shù)管理水平和質(zhì)量要求的不斷提高目前施工技術(shù)力量薄弱成為制約基建項目運行的突出困難工程公司現(xiàn)有的技術(shù)人員只是掌握了一種專業(yè)技術(shù)已經(jīng)不能項目管理的需要針對這種情況我們重點加強了復(fù)合型技術(shù)人員的培養(yǎng)和技能培訓(xùn)工作利用每周的基建運行會對技術(shù)人員進行多專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習拓展現(xiàn)有技術(shù)人員的專業(yè)知識提高業(yè)務(wù)水平使其盡快獨立承擔多專業(yè)項目的技術(shù)管理。
3、強化施工組織運行,狠抓技術(shù)、質(zhì)量管理。
(1)優(yōu)化施工人員。結(jié)合目前生產(chǎn)現(xiàn)狀,從優(yōu)化施工人員小改革方面著手,每個施工隊從固定人員改為半固定機動人員的模式,繼承原有的施工比較好模式,也可以根據(jù)工程大小、性質(zhì)、機動靈活的充分合理分配每個員工作量、使每位員工在工作日內(nèi)滿負荷工作(如連井口、每個施工隊6人、安排1名項目負責人、1名電焊工、1名氣焊工、1名電工共4人就可以完成,剩余2人留公司預(yù)制管件),該措施的實施節(jié)約了外出人員費用,增加了前線員工工時,同時激發(fā)了員工工作積極性,進一步提升工作效率。
(2)強化技術(shù)管理工作,不斷推進技術(shù)革新。我們建立健全了相應(yīng)的規(guī)章制度。狠抓圖紙會審、施工方案和施工技術(shù)交底等前期準備工作,嚴格按照“三工序”組織施工。施工過程中不斷優(yōu)化施工方案,積極開展合理化建議活動,充分考慮新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用,針對以往單井罐存在的安全問題,對單井罐和加熱爐進行了改進,研制了自然循環(huán)相變加熱分離儲油罐和常壓儲油罐,使安全性能更高,更環(huán)保節(jié)能,同時為公司創(chuàng)造了新的效益增長點。
(3)加強質(zhì)量管理,打造優(yōu)質(zhì)工程。為確保工程的優(yōu)質(zhì)高效,避免質(zhì)量事故的發(fā)生,首先,加強員工的質(zhì)量意識教育,組織員工對施工標準、規(guī)范進行學(xué)習,使員工在思想上樹立重視質(zhì)量的意識,對現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題,召開現(xiàn)場會進行分析,讓員工吸取經(jīng)驗教訓(xùn),認真落實各級質(zhì)量責任,確保各項管理制度到位、責任到位,質(zhì)量考核到位。2012年,樊162注水站工程為管理局評為優(yōu)質(zhì)工程。
實行了安全、質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)必檢點管理辦法,對照優(yōu)質(zhì)工程管理標準,對重點基建項目,開工前根據(jù)不同工程內(nèi)容和特點,編制安全、質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)每日必檢點表格,要求現(xiàn)場負責人每日對照檢查,檢查出來的不符合項,及時監(jiān)督整改,加強了現(xiàn)場的安全質(zhì)量控制,進一步提高了規(guī)范化施工管理水平。
4、堅持不斷創(chuàng)新,積極開展合理化建議和“五個節(jié)約”活動。工程公司積極開展“合理化建議”征集和五小成果申報活動,鼓勵員工開動腦筋,總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合公司前線生產(chǎn)實際,多發(fā)明多創(chuàng)造。共整理上報合理化建議20條、五小成果5項,其中注水井口增加卡箍閥門、單井相變加熱爐改造、井口防盜箱的改造等既達到了降本增效的效果又保證了施工的安全,降低了日常管理難度。2013年開展“五個節(jié)約”活動,截止到目前為止共上報節(jié)約措施36條,節(jié)約費用約4000元。
5、創(chuàng)新安全文化,不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,全年安全無事故。
(1)改進安全教育培訓(xùn)方式,有效提高員工安全意識工程公司整理形成了一套完整的培訓(xùn)制度,公司每月安全培訓(xùn)不少于2課時,技術(shù)培訓(xùn)1課時,制度培訓(xùn)1課時,形成了制度化和常態(tài)化。采用培訓(xùn)加檢查的方式對員工進行安全方面的管理,定期檢查施工隊員是否認真組織員工班前會學(xué)習及宣誓,對日常檢查出的問題進行匯總并在培訓(xùn)中一一點出并告知員工改正措施及預(yù)防機制。今年以來我們結(jié)合施工特點開展了送課堂到前線活動,利用每天施工隊伍相對于集中的特點,利用晚上的時間在前線生活點為員工進行安全培訓(xùn),并對一線發(fā)放“七想七不干口袋書”和自行印制的工程公司安全培訓(xùn)材料,使員工即完成了生產(chǎn)任務(wù)又學(xué)到了安全知識及安全培訓(xùn)課時考核,得到了員工的一致好評。
(2)狠抓施工現(xiàn)場安全管理。
今年我們結(jié)合往年的工作經(jīng)驗和工作難點,將安全事故預(yù)防放在工作的首位,把每天的班前安全會和危險因素辨識擺在一天工作的第一項;根據(jù)星源公司制定的班前會“六必講”,星源工程公司為抓好落實和班前會安全教育全面性,根據(jù)生產(chǎn)實際又制定了班前安全會“八個涉及”,同時為了檢查各基層班組這兩項工作的開展效果,安全管理人員到現(xiàn)場檢查時還要對不同的員工進行提問抽查。在安全檢查和管理的方式上我們也進行改變和新的嘗試,逐步嘗試了跟蹤管理法,杜絕了安全檢查“來去一陣風”的習慣。在車隊班前會上還開展了非富多彩的安全活動,如今天我當安全員活動、安全案例分析活動等,收到了良好效果。改進現(xiàn)場“檢查”方式方法,改變以往定期、通知的檢查方式,組織安全員及監(jiān)管員實行突擊檢查,檢查人員必須全程參加,且每人至少要發(fā)現(xiàn)三個隱患或問題。
(3)加強hse管理隊伍建設(shè),班組配置專職安全員崗位。為健全自上而下的hse管理網(wǎng)絡(luò),我們結(jié)合各基層隊的實際情況,在各班組中增設(shè)專職安全員崗位,通過自主報名,公開競聘的方式進行選拔,安全員作為基層隊的安全工作主要負責人,負責各自施工隊的安全管理工作,負責組織召開班前會、做好各類安全生產(chǎn)記錄、辦理相應(yīng)安全作業(yè)許可證等事宜,確保了施工過程中安全工作專人管理,安全工作有落實有反饋,并且重點施工現(xiàn)場有專門安全員跟蹤管理,安全管理水平有了較大的提高。
(4)推行風險預(yù)控管理。按照東勝集團公司規(guī)范要求定期組織安全、生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量人員對工藝、安全技術(shù)操作規(guī)程和執(zhí)行過程進行全面審查和診斷,使每位員工主動認識風險,管理風險,控制風險。6、不斷加強車輛及設(shè)備管理,做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合今年國內(nèi)幾起交通惡性事故,針對公司車輛類型多、點多面廣的實際情況,組織召開交通安全專題會議,對車隊交通安全形勢進行分析,由駕駛員發(fā)表意見,討論事故發(fā)生的原因及應(yīng)該怎么處理緊急情況。邀請交警支隊到公司對駕駛員安全教育,通過觀看視頻、講解各種事故案例,舉一反三。班前會對各駕駛員要出車前“三交待”,利用提示黑板進一步加強駕駛員安全意識增強對危險源的辨識。
做好設(shè)備保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命。對設(shè)備管理分人分責任,實行每次交接固定檢查和每天抽查的辦法,確保設(shè)備的性能完好、運轉(zhuǎn)正常。維修人員注重維修成本控制,如對一些細小的配件平時注意收集、損壞或老化的工具、設(shè)備進行拆檢,對沒有損壞的配件進行二次使用。對公司每一輛車、每一臺設(shè)備都建立維修檔案按期維修,這些舉措避免了車輛、設(shè)備帶“病”上崗,為生產(chǎn)正常運行提供了保障。規(guī)范了設(shè)備使用管理規(guī)定和設(shè)備保養(yǎng)計劃,安排駕駛員對焊機的使用做詳細記錄,更直觀的表現(xiàn)出焊機的使用頻率,并對新焊機進行標油與老焊機進行比較及時了解焊機耗油量。
7、加強隊伍建設(shè),努力營造和諧氛圍。
為營造濃厚的企業(yè)文化,公司安排專人制做企業(yè)文化宣傳長廊,將公司發(fā)展歷程、各項活動、安全生產(chǎn)等制作成宣傳掛圖,張貼在辦公樓、宿舍樓樓道內(nèi),讓廣大員工更加形象生動的了解公司的企業(yè)文化。
食堂積極開展光盤行動,轉(zhuǎn)變員工思想作風,厲行勤儉節(jié)約。全體員工發(fā)起不剩飯菜、曬吃光后餐具的“光盤行動”。走進公司食堂立即看到“請您吃光盤子里的飯菜,身體力行避免浪費。”這樣一則醒目的標語,該公司成立督促小組,倡議員工在食堂吃飯“光盤”離開,形成人人節(jié)約糧食的好風氣,并在每張餐桌上擺放“厲行節(jié)約,反對浪費,從我做起”的桌牌,引導(dǎo)員工根據(jù)自己食量進行打飯盛菜,每次少取,不夠再盛,并對剩菜較多的員工進行登記、通報,杜絕浪費。
積極開展“潛力再認識,對標再分析,辦法再創(chuàng)新”活動,對照油田金牌車隊、金牌施工隊標準,學(xué)習先進管理方式、完善制度管理,從各方面對標分析,查找不足。引導(dǎo)員工挖掘潛能,提高施工現(xiàn)場管理水平,建立標準化、規(guī)范化施工現(xiàn)場。加強對個人的潛力挖掘,深入員工思想,找準員工的各項技能,并組織員工結(jié)合自身崗位進行“怎么看、怎么辦、怎么干”討論,通過討論,使廣大干部員工查找工作中存在的不足和差距,加以改進。班前會上分析當天的工作內(nèi)容,應(yīng)該怎么做、怎樣做才能提高工作效率,讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣,培養(yǎng)踏實的工作作風。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇九
作為物業(yè)管理公司,要加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)公司工作總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理。
的工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細的。
培訓(xùn)方案。
與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住。
通知書。
前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主服務(wù)至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;。
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務(wù),讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作,可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿?;叵胍荒陙淼墓ぷ鳎夜驹诜?wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的。
規(guī)章制度。
與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同并對收費標準進行了重新洽談使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失進行了經(jīng)濟上的追究從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標準,僅此一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,終于認定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。
二、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,僅此一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我公司根據(jù)郵政法規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我公司與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
三、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
四、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點,除按照承諾要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。
二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達到了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,通過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
五、積極參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
六、積極組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會做得更好!
全體員工齊心協(xié)力,主要服務(wù)工作如下:
1.每月均對以往的欠費業(yè)戶進行追繳管理費的工作;。
(5)對小區(qū)綠化進行了造型、補種及白蟻防治。
(6)大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等,使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。
(9)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,結(jié)合碧琴灣的實際情況,各項工作得到落實,一次通過。
(二)、認真加強內(nèi)部管理,努力做好服務(wù)工作。
(三)、加強溝通聯(lián)絡(luò),做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一,如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通,物業(yè)管理工作往往會遇到許多難以想象的困難。今年,管理處通過佛山市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作,大大加強了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系,融洽了相互間的關(guān)系,為今后的各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(五)、加強宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活碧琴灣物業(yè)管理處離不開與業(yè)主的聯(lián)系、溝通。
通過開展不同形式的社區(qū)文化活動,密切與業(yè)主聯(lián)系,聯(lián)絡(luò)相互間的感情,創(chuàng)建高尚文明的社區(qū)氛圍。今年國慶中秋雙節(jié)期間會同外聯(lián)單位(中國電信)開展了社區(qū)活動,結(jié)合小區(qū)寬帶網(wǎng)速滯后的情況,與業(yè)主們共同開展了“攜手共建云端家園”寬帶升級改造活動,使廣大業(yè)主增強了對小增強了與業(yè)主之間的交流與溝通,促進了管理和服務(wù)水平的提高。
三、存在的問題。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,通過管理處全體員工的共同努力,碧琴灣小區(qū)的工作得以順利開展;但很多工作還不夠細致,與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離,個別員工的服務(wù)意識還有待加強;今后將正視管理、服務(wù)的不足,努力改進,落實安全保障,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點,提升管理、服務(wù)的核心競爭力!
四、20xx年。
工作計劃。
把碧琴灣小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)以創(chuàng)新為重點,改進管理,強化隊伍建設(shè),提升服務(wù)水平,為把碧琴灣建成更加優(yōu)秀的物業(yè)住宅小區(qū)夯實基礎(chǔ),打造平臺,為佛山市鉅隆物業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
20xx年擬做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)對惡意欠費住戶進行追繳工作,維護我司的合法權(quán)益;。
2、積極創(chuàng)新,明晰小區(qū)定位,突出服務(wù)重點,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;。
3、配合公司做好小區(qū)中心花園大修計劃,盡快修繕及增加康樂設(shè)施等;。
五、展望未來,在新的一年里進一步健全和完。
善優(yōu)勝劣汰的機制,要嚴格執(zhí)行考核制度,逐步形成一種氛圍,靠能力、靠勤勞、求得生存發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮管理處團隊凝心聚力的作用,切實增強全員使命感和責任感,積極參加公司組織的各項活動,營造碧琴灣小區(qū)和諧,進而做好經(jīng)營、服務(wù)工作。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十
兩新工委嚴格按照“五好”關(guān)工委的要求強化關(guān)工委的組織建設(shè)。一是由工委主要負責人及離退休老干部擔任主任、副主任,職能部門負責人為成員,組成關(guān)心下一代工作委員會,明確專人負責此項工作,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作體系。同時,兩新工委關(guān)工委向各企業(yè)關(guān)工委下發(fā)了工作指引,要求企業(yè)關(guān)工委建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子,日常工作要指定專人負責。企業(yè)關(guān)工委根據(jù)工作需要設(shè)立工作小組,建立思想道德教育、法律知識教育、科學(xué)文化教育、家庭教育、健康教育等工作組織和隊伍,具體實施各項活動。二是加強走訪,形成交流學(xué)習機制。兩新工委關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各企業(yè)關(guān)工委開展經(jīng)常性的走訪活動,及時了解發(fā)現(xiàn)一些好的做法與典型,并組織轄區(qū)企業(yè)關(guān)工委負責同志到活動開展得較好的.x之星、xx等公司開展交流學(xué)習活動,通過交流學(xué)習,共促提高。三是完善規(guī)章制度。通過加強指導(dǎo),企業(yè)關(guān)工委都制定了學(xué)習制度、會議制度、活動制度等一系列制度,規(guī)定每個月至少集中學(xué)習一次,學(xué)習理論知識和傳達上級指示精神,做到年初有計劃,年終有總結(jié),活動有記錄,并且建立了各類文件、資料、分類立卷歸檔等管理制度,使企業(yè)關(guān)工委工作走向規(guī)范化、制度化。
青年員工素質(zhì)的培養(yǎng),不僅關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、城市文明建設(shè)和社會安定。因此,抓好青年員工的教育培養(yǎng),是企業(yè)關(guān)工委必須做好的首要工作。一是加強思想教育。如今年11月份,兩新工委關(guān)工委組織轄屬企業(yè)部分青年黨務(wù)工作者到廣西等革命老區(qū)參觀學(xué)習,向青年黨員們進行愛國主義、中華民族精神、革命傳統(tǒng)和公民道德教育,引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是加強法制教育。今年4-7月工委舉辦的黨務(wù)干部培訓(xùn)班,兩新工委關(guān)工委特別聘請專家給培訓(xùn)人員上了一堂法制課,向?qū)W員闡明了在企業(yè)中廉潔誠信守法經(jīng)營的重要性;xx珠寶股份有限公司關(guān)工委聯(lián)合黨委舉辦黨紀黨規(guī)知識競賽,為青年員工詮釋社會主義核心價值觀對于國家、社會、個人幸福的意義,提出了價值觀創(chuàng)造幸福感,引導(dǎo)他們更熱愛生活熱愛生命。三是進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。如xx投資公司自公司關(guān)工委成立以來,先后對青年員工舉辦了包括計算機系統(tǒng)、員工職業(yè)技能、員工職業(yè)道德等培訓(xùn),強化員工的業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn),青年員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)得到了進一步提高,一大批青年員工向黨組織遞交入黨申請書。
兩新工委關(guān)工委通過走訪與座談了解到,青年員工思想活躍,精力充沛,他們迫切希望在業(yè)余時間能夠開展豐富多彩的文體活動,以利于身心健康。因此,兩新工委關(guān)工委通過企業(yè)黨組織、企業(yè)工會、團委等黨群活動平臺,引導(dǎo)企業(yè)有計劃地組織青年員工開展豐富多彩的活動,讓青年員工在參加文化體育活動中,陶冶情操,增強體質(zhì),豐富精神生活。今年4月份,兩新工委組織開展了“圓夢”千人牽手聯(lián)誼系列活動,開通了“兩新青年”微信群,為轄區(qū)大齡未婚黨員搭建溝通平臺。下一步,將由多個企業(yè)黨組織具體承接牽手聯(lián)誼活動,為廣大青年搭建婚戀交友平臺,提高他們的幸福指數(shù),有助于推動年輕人更好地投入到我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)當中,促進和諧社會建設(shè)。
做好關(guān)心下一代工作,發(fā)揮“五老”(老黨員、老專家、老教師、老戰(zhàn)士、老模范)的作用是十分重要的一環(huán)。一是注意吸收“五老”人員加入領(lǐng)導(dǎo)班子。如今兩新工委關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)班子有6人組成,其中有2名同志是已經(jīng)退休的老黨員、老干部,前任工委書記擔任關(guān)工委常務(wù)副主任;我們也要求各個企業(yè)關(guān)工委吸收“五老”進入班子,80多位黨員職工到場參與講座。講座邀請了xx大學(xué)國際交流學(xué)院院長,知名教授、媒體評論人王慶國充當職業(yè)理想引航人。為黨員職工制定和實施個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供了指南?;鶎狱h組織也緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、圍繞企業(yè)發(fā)展開展了豐富多彩的活動。如洪濤裝飾公司黨委舉辦了“我與企業(yè)共成長”演講比賽,為企業(yè)黨員、職工提供展示才華的平臺;xx黨總支結(jié)合企業(yè)實際,組織黨員積極開展“我為企業(yè)獻良策”等活動,為企業(yè)發(fā)展提供新思路與新策略。三是發(fā)揮“五老”的溝通協(xié)調(diào)能力,為企業(yè)關(guān)工委開展各項活動創(chuàng)造條件。關(guān)工委組織青年職工參加學(xué)習培訓(xùn)、文娛體育等活動,就要有活動場所。各企業(yè)關(guān)工委努力創(chuàng)造條件,加強陣地建設(shè),積極為青年職工提供活動場所。如交運集團、xx投公司配備了關(guān)工委辦公室,把關(guān)工委的工作制度建設(shè)等公布上墻,并在書櫥內(nèi)擺放了適合青年職工學(xué)習的各類書報雜志。同時,還開辟了乒乓室、健身室、培訓(xùn)教室。通過豐富活動陣地,完善硬件建設(shè),進一步吸引并調(diào)動了青年職工的積極性與工作熱情,有力促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
兩新工委關(guān)工委自成立以來,根據(jù)市、區(qū)關(guān)工委的要求和企業(yè)的特點,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績。但我們也清醒地認識到工作中存在的問題與不足,客觀原因在于兩新組織屬“體制外”單位,存在保障不足、基層工作力量薄弱等現(xiàn)實因素。下一步,我們將結(jié)合中央十八大的會議精神,在市、區(qū)關(guān)工委的正確指導(dǎo)下,立足現(xiàn)實,開拓創(chuàng)新,進一步做好企業(yè)關(guān)心青年員工工作,引導(dǎo)他們在企業(yè)與社會的科學(xué)發(fā)展中再創(chuàng)佳績。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十一
20__年是公司行政在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的.市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十二
尊敬的高緯環(huán)球都市總部大樓物業(yè)管理中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo):
依據(jù)貴中心與我司20__年6月份簽訂的本大樓消防及安防系統(tǒng)維修保養(yǎng)合同,自08年7月份起我司的專業(yè)維護人員對都市總部大樓進行維修工作,到目前為止已有十一個月了,現(xiàn)對近一年的維保工作情況匯報如下:
自去年7月份開始到現(xiàn)在,我們工作能較順利的開展,首先要感謝貴中心領(lǐng)導(dǎo)給予我們絕大的信任,使我們有了一個良好的合作平臺,也通過貴我雙方的良好合作,增強了互信和溝通的橋梁。而我們還要感謝的是來自貴中心的工程部和保安部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工們在工作上給予我們的大力支持和積極配合,使我們更有信心做好本大樓的維修保養(yǎng)之重要工作,以實際行動來保證本大樓消防、安防系統(tǒng)能夠正常運行,用我們的誠信來服務(wù)好我們的業(yè)主和客戶。
(一)工作概況。
1、從我司專業(yè)維修人員剛剛開始接受本大樓消防及安防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作之時,由于我們不是原來的施工方,對大樓的系統(tǒng)環(huán)境、設(shè)備分布等均不熟悉,因此我們首先查閱相關(guān)文件資料。由于在工程部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)員工的大力支持下熟悉樓層概況、系統(tǒng)分布、設(shè)備安裝等情況,很快順利投入了維修保養(yǎng)正常有序的工作,到目前為止,確實已經(jīng)掌握了整棟大樓的消防、安防系統(tǒng)的基本運行情況,我們?yōu)橹泊_實付出了很多的精力和辛勤的勞動,積累了一定的經(jīng)驗和維修保養(yǎng)技術(shù)。
2、在維保工作中我們積極收集相關(guān)資料,做到邊維修邊整理邊繪制草圖。如整改繪制了ba系統(tǒng)、生活水箱、集水井控制原理,原空調(diào)控制(包括冷卻泵)控制,同時整理了ba和消防系統(tǒng)各相關(guān)設(shè)備控制原理圖,為今后維修工作做好了技術(shù)基礎(chǔ)工作。
3、工作中與工程部、保安部的員工團結(jié)相處、相互配合好,發(fā)現(xiàn)和接到報修電話后我們不分份內(nèi)份外如生活水箱問題冷卻泵自動切換控制問題,首先大家一起趕到現(xiàn)場尋找原因共同研究互相學(xué)習,終于找出原因確保設(shè)備正常運行。在維修過程中我們盡量做到勤儉節(jié)約能修就修的維保原則。
4、在各系統(tǒng)正常運行的情況下對主要場所如b1、b2車庫、防火門等消防設(shè)備等,每星期巡查一次。在維保中每到一層就對該層相關(guān)設(shè)備巡查一遍發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對重要設(shè)備也提議和定時分批保養(yǎng)(客觀原因除外),基本上做到維保有日報和月報兩種方法。
5、接到報修電話或出現(xiàn)報警時能做到在第一時間趕到現(xiàn)場,即使是雙休日接到報修電話也能及時趕到現(xiàn)場。及時處理并做好維修保養(yǎng)記錄并及時如實向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報具體工作情況。
(二)各系統(tǒng)維修情況。
1、消防報警系統(tǒng):21f2只控制模塊n114號、n115號損壞修復(fù);更換9號梯、10號梯、b2f、b1f、21f、17f、12f煙感恢復(fù)正常;22f10回路接地修復(fù)正常;21f9回路電源負極接地修復(fù)正常;消防主機無法控制經(jīng)重啟恢復(fù)正常;消防穩(wěn)壓泵不能啟動、控制箱中間斷電器壞經(jīng)更換恢復(fù)正常;消防噴淋穩(wěn)壓泵自動控制不起作用,換繼電器恢復(fù)正常;日常維護消防主機、壓風機、排煙風機、消防穩(wěn)壓泵、噴淋穩(wěn)壓泵、控制箱等。
2、監(jiān)控系統(tǒng):5號硬盤錄像機損壞無圖像,經(jīng)維修恢復(fù)正常;修復(fù)17f攝像機無圖像;視頻線假焊;調(diào)整6f、7f、8f、10f、15f、18f攝像機位;對硬盤錄像機、攝像機進行日常維護。
3、巡更系統(tǒng):修復(fù)巡更變送器;更換25f、22f、16f、17f、8f、9f、6f、7f信號采集點。
4、背景音響:修復(fù)3f、7f、8f、18f、21f、22f、26f衛(wèi)生間音響。
5、ba系統(tǒng):修復(fù)交換機自動檔;日常維護ba主機。衛(wèi)星接收系統(tǒng):日常維護衛(wèi)星接收系統(tǒng)設(shè)備。
(三)以后的工作和規(guī)劃。
1、由于上述種種發(fā)生的系統(tǒng)故障原因或系統(tǒng)自然損壞等現(xiàn)象,特建議貴司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)速增派幾位保安部相關(guān)值班人員,前去報名參加消防、安防人員職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考核合格通過后獲得有關(guān)單位給予頒發(fā)相關(guān)上崗證,持證上崗,以免發(fā)生不必要的人為損壞設(shè)備等現(xiàn)象。
2、一年以來承蒙貴司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們共同完成了大量的維保工作,用我們辛勤的汗水換來了整幢大樓消防及安防系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,有力地保障了大樓后勤工作的順利開展,為之我們覺得很幸運和自豪。但我們知道有些地方我們做得還不夠,但愿我們在接下來的一年中,希望貴我雙方再度攜手合作,坦誠相待發(fā)揚我們的長處,克服我們目前存在的缺點。
3、讓我們在未來充滿希望和朝氣蓬勃的一年,甚至幾年里,“我們將會做得更好”,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來迎接今年的北京奧運勝利到來,用我們的實際行動期待上海世博會在上海成功召開!
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十三
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
20_年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認知》等。
從7月開始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時,參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請假。
而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓(xùn)及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標之一。
二、公開課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場學(xué)習交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對心態(tài)及管理知識等通用技能,公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開課的培訓(xùn)場次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來的問題,員工沒有學(xué)習的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
20_年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門培訓(xùn)方面,20_年度全年部門培訓(xùn)計劃388場,實際完成了378場,完成率為97.2%,已超過了年度目標任務(wù),部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控。
但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負責人都在摸索的,盲目的提報培訓(xùn)計劃,員工沒有學(xué)習積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20_年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負責人抓起,提高部門培訓(xùn)負責人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負責人擔任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20_年度,二級建造師培訓(xùn)報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學(xué)習33場。
十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓(xùn)從報名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看,學(xué)員的學(xué)習成果并不優(yōu)秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破,共報名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對學(xué)員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點:1.部分學(xué)員并非自愿報名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對專業(yè)知識無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習成本,不珍惜學(xué)習機會。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科,這給20_年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報名于日前啟動時,報名人數(shù)達160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學(xué)習積極性,并且20_年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發(fā)員工學(xué)習激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力,本年度,通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20_年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進行至少一場提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))。
2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習性解析、精彩點評的原則)。
4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)。
本年度的工作已接近尾聲,20_年培訓(xùn)工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。
20_年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習,為保證2_x年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十四
辭舊迎新又一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點,也確定有優(yōu)點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚甚至提高,缺點急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準備開端工作之初,應(yīng)該把去年的工作做一個完美的總結(jié),來為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的'姿態(tài),去迎接新生活!
一、根本工作情況。
1、完成了倉庫順利交代。xx年初,我開端吸收xx倉庫治理工作,其時倉庫xx實物。
與帳本都對照亂,為了盡快完成交代,我在督促原xx倉庫治理員列好帳目的基本上,加班加點樹立健全了署理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、介入了公司全員年夜營銷運動。1至3月份,公司開展全員年夜營銷運動,每天員工放號量都特別年夜,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫治理員,包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾回能力把xx從春風路地下室里搬出來,經(jīng)常把衣服弄的很臟,為了包管足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成長了部分cdma團體用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,應(yīng)用工作之余,積集成長cdma業(yè)務(wù),那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑團體用戶,也失落臂天氣多么熱,先后成長了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團體用戶,為聯(lián)通成長做出了供獻。
二、根本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交代歷程中獲得的,由于干xx倉庫治理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,其時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,成果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所治理的xx幾乎沒有涌現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。
3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的懂得,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,也有許多讓我深思和檢查的處所,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。
三、存在問題及明年。
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格浮躁,不善考究工作方法等問題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是連續(xù)增強理論學(xué)習,穩(wěn)固樹立“辦事是第一位”的不雅念,二是連續(xù)增強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好盤算機為以后的企業(yè)資源籌劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的制品保管員。
新的一年里,我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨斝∩魑?,以踏踏實實工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,繼續(xù)提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
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公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十五
回顧過去的一年,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們同心協(xié)力和努力工作下,完滿地完成了各項工作,具體總結(jié)如下:
一、檔案資料管理方面:
地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的效果。
2)文件收發(fā)工作方面:做到及時收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3)我公司員工接近400人,其中在實業(yè)在冊的員工共計:209人(含分支局后勤人員),物管理小區(qū)員工:176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個,物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后,通過了一年時間的理順和摸索,也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面:
1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。
2)郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多,給我們的收取管理費帶來很多困難,我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的跟蹤,核對變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3)公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作:辦公室負責公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作,該項工作比較費時。通過了同事的努力,大大地減輕實業(yè)財務(wù)的工作量。
三、會務(wù)安排方面:
辦公室肩負主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在2002年里,能辦公室與物業(yè)工程部相互配合,滿足到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。
四、計生工作方面:
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,計生責任明確,同時得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項計生工作得到了落實,并全面完成了各項計劃生育工作任務(wù)。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中,通過了各項指標的考核,取得了100分。
在計生工作達到的指標有:簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100;b超查環(huán)查孕率達100;《計生信息回函》發(fā)放及回收率達100;,晚婚率達100;晚育率達100;合理生育率達100;外來流動育齡人員持證、驗證率達100.
《辦公室工作總結(jié)報告(公司)》,歡迎閱讀辦公室工作總結(jié)報告(公司)。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十六
要建立一個良好的班集體,班主任在班級管理中起著重要的作用。這學(xué)期已經(jīng)過去了五分之三,似乎找不到比較突出的工作亮點。下面我就簡單談?wù)勥@學(xué)期在班級管理上自認為較好的方法進行總結(jié):
1、安全教育工作常抓不懈。
“安全第一”是學(xué)校、班級的頭等大事,我利用班會課開展“安全伴我行”主題活動,提高了學(xué)生的安全意識增強學(xué)生的安全意識,交給學(xué)生一些自我保護的方法。平時在班會課,品德課,課前三分鐘不厭其煩地向?qū)W生灌輸“安全第一”的思想,要求學(xué)生按時上放學(xué),課間嚴守紀律,不做危險的,有損健康的游戲,不到江河游泳,遵守馬路交通規(guī)則等,做到安全教育工作常抓不懈,警鐘長鳴。
2、培養(yǎng)得力助手。
班級要帶好,班干部很重要。雖然所帶的班級是高年級,但有些班干部工作起來未能讓人稱心如意。所以開學(xué)初便指導(dǎo)他們?nèi)绾伍_展工作,在班級內(nèi)不斷地樹立小干部的威信,使它們能獨立地管理好班級?,F(xiàn)在,每天的早讀課由語文、數(shù)學(xué)、英語班長負責,各組的衛(wèi)生值日工作由小組長負責,學(xué)生口勤由生活委員負責,每天的衛(wèi)生常規(guī)工作由當天的值日生督促負責,各個班干部各司其職,班級工作有條不紊地進行著。
3、抓好學(xué)生的思想教育。
深入班級,了解學(xué)生的思想動向,及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生間存在的問題矛盾。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良苗頭,比如與不良少年接觸,作業(yè)常不完成,上網(wǎng)吧、游戲機室等,及時與家長聯(lián)系,請家長加強監(jiān)督、教育。
4、制定班級管理制度。
開學(xué)初,我結(jié)合班級實際制定班級管理制度,后來征求同學(xué)們的意見,同學(xué)們覺得麻煩,就一直拖著沒實行。但經(jīng)過半個學(xué)期的觀察,我覺得為了加強班級管理力度,促使同學(xué)們自我管理、自我約束,養(yǎng)成良好道德素養(yǎng)、行為習慣、學(xué)習習慣,營造文明向上、團結(jié)奮進的學(xué)習氛圍,還是必須有相關(guān)的制度來規(guī)范比較好。所以期中考后,就開始對學(xué)生各個方面進行量化,包括儀表、衛(wèi)生、學(xué)習、紀律等,成績優(yōu)秀的,作業(yè)按時完成的,做好事等給予加分,違反紀律、亂扔紙屑、不完成作業(yè)、不完成值日工作等進行扣分。鼓勵先進,帶動后進,我相信通過這樣管理,學(xué)生一定會比以前表現(xiàn)得更好。
5、設(shè)立班級日志。
從班干部中選出五名學(xué)生負責記錄班級中的大事小事,好人好事,違規(guī)違紀的事。周五再由當天的值日班干把班級日志交給班主任。這樣,使班主任能更進一步地了解學(xué)生在班級里的情況,對于搞好班級管理幫助很大。我想以后還能讓班里每一個同學(xué)輪流來當,培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識,提高學(xué)生的責任感。
6、創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)班級。
勢下加強家校聯(lián)系的新舉措。在網(wǎng)絡(luò)班級中可以發(fā)布新通知,布置作業(yè),與同學(xué)、家長進行討論、交流。但因為我們同學(xué)中家里有電腦并能上網(wǎng)的為數(shù)不多,所以還不能很好地發(fā)揮它真正的作用。教育局要求參加學(xué)習的老師指導(dǎo)全體班主任教師開展“三人行”網(wǎng)絡(luò)班級的創(chuàng)建工作,利用網(wǎng)絡(luò)家校溝通這一平臺,營造一個引導(dǎo)學(xué)生健康成長的空間。感興趣的老師可以根據(jù)我提供的“創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)班級的具體步驟”,嘗試一下。
在這個學(xué)期的班主任工作中,還有很多不足之處,某些事也處理的不夠妥當,期望下半個學(xué)期能有所改進,提高。
1、登陸注冊。
2、注冊成功后,進入我的小屋,點擊班級,直接創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)班級,找到學(xué)校龍湖區(qū)萬吉西小學(xué),3、找到學(xué)校后,點擊學(xué)校名稱進入學(xué)校內(nèi),點擊班級秀的右側(cè)【創(chuàng)建班級】按鈕,創(chuàng)建自己的班級,填寫您班級的相關(guān)資料,點擊【創(chuàng)建】按鈕即可。
4、班級建立成功之后,可以在班級首頁的導(dǎo)航欄中點擊【家校聯(lián)系本】,發(fā)布或者查看課程表,發(fā)布班級通知,布置今日作業(yè),還有公布班級表現(xiàn)。
5、添加班級小明星,發(fā)表班級論壇。
6、把班級id告訴學(xué)生,邀請學(xué)生和家長加入。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十七
醫(yī)藥公司是經(jīng)營中西藥品的小型批發(fā)企業(yè),先有在崗職工32人,離退休人員32名(其中離休8名),下崗失業(yè)人員46人。批發(fā)總站總部在___市,原有2家零售藥店,今年先開辦分店6家。
今年以來醫(yī)藥工會認真貫徹落實了黨十六屆五中全會精神,在分局工會的領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展了工會工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,在維護權(quán)益上下功夫。
維護職工合法權(quán)益是工會的最基本職能,工會應(yīng)當把職工利益放在第一位,只有維護好職工的合法權(quán)益,工會才能顯示出它應(yīng)具有的社會地位。
1、關(guān)心好特困職工。特困職工是社會的弱勢群體,他們渴望得到社會的關(guān)愛。今年一月份,工會慰問了30多名離退休老職工,把工會的溫暖送到了他們的手里;使他們過上了一個比較愉快的春節(jié)。同時今年我們成立了扶貧劑困獻愛心基金會。前不久一次性為下崗職工王淑娟上不去大學(xué)的子女捐款2000元,表我們工會的一點心意。愛心助學(xué)是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關(guān)的有效手段,我們不會讓一位特困職工子女因交不起學(xué)費而放棄學(xué)業(yè)。
2、認真學(xué)習法律知識,讓職工善于用法律保護自己,我們先后學(xué)習了《藥品管理法》、《安全生產(chǎn)法》、《工會法》等相關(guān)法律知識,教育我們的職工知法懂法。
3、建立和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系,年初簽定的合同必需通過職工反復(fù)討論,即能保證職工收入的穩(wěn)定增長,又要促進企業(yè)健康發(fā)展。
二、工會工作突出重點,在提高質(zhì)量上下功夫。
我們認為,工會工作關(guān)鍵要突出幾件有意義的'、有影響力的工作,讓人家看到我們工會在做什么,是實實在在的,言之有物的。
1、抓學(xué)習。用科學(xué)的發(fā)展管統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,通過學(xué)習把思想統(tǒng)一到上級工會和分局黨委的要求和部署上來。在分局機關(guān)舉辦的學(xué)習貫徹總局分局黨委擴大會議精神的知識競賽中榮獲第二名的好成績。
2、抓教育,公司于6月1日在分局電視臺公開承諾:守法經(jīng)營誠信為民,疾病威脅著人類的生命,藥品關(guān)系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件,給從事藥品生產(chǎn)、銷售的各單位敲響了警鐘。北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站作為黑河地區(qū)第一家通過gsp認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學(xué)習了《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》、《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,北安分局醫(yī)藥藥材采購批發(fā)總站與各分店共同做出承諾:
作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應(yīng)等方面做到:
(一)、嚴格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)、積極推進藥品分類管理,認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對消費者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展。
(三)、做好藥品采購供應(yīng)工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應(yīng)。
(四)、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質(zhì)量。
(五)、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)水平。
(六)、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導(dǎo)顧客正確用藥。
(七)、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
3、抓目標,根據(jù)分局總目標考核意見,都結(jié)合本公司實際,制訂了20__年度工會工作目標管理考核意見??己艘庖娭攸c在4個方面:工會組織工作、維權(quán)機制建設(shè)、幫扶困難職工、、創(chuàng)新工作有成效。
4、抓公開,做好政務(wù)公開工作。我們做到了各項方針政策的出臺需經(jīng)職工討論,公司的重大事項公開,集體決策。
5、抓創(chuàng)新,增加新的經(jīng)濟增長點。在分局的6個農(nóng)場創(chuàng)辦了6家醫(yī)藥分店,分店創(chuàng)辦的目的不僅是為企業(yè)增收,而且還為農(nóng)場百姓供應(yīng)的質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,保障了墾區(qū)人民的用藥安全。
三、下半年度重點工作打算。
1、繼續(xù)做好以上幾方面工作,把工作落實到底。
2、加大維權(quán)力度,特別是《勞動法》、《工會法》的執(zhí)行情況,兩法都賦予工會一定的權(quán)利和義務(wù)。
3、加大幫扶特困職工力度(包括愛心助學(xué))。
4、加大企業(yè)民主管理力度。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十八
(1)加強協(xié)調(diào),強化對倒短運輸承運單位的管理。首先與區(qū)公司協(xié)調(diào)好發(fā)貨計劃,其次加強與鐵路貨場的溝通協(xié)調(diào),保證到站油品的及時接卸,保障了經(jīng)營工作的有效開展。
(2)建立和完善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和工作標準,規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為。先后制定和完善了鐵路聯(lián)絡(luò)員請送車制度,倒短運輸入庫管理制度,電子衡過磅管理辦法,營業(yè)室開票業(yè)務(wù)流程等。
(3)建立和完善了油庫相關(guān)作業(yè)流程。建立油庫逐日計量制度,每日損溢分析制度,油庫與業(yè)務(wù)、財務(wù)、開票室對帳制度等。
二、突出核心業(yè)務(wù),抓好經(jīng)濟指標落實。
(1)統(tǒng)一思想,理清思路,明確目標。年初公司結(jié)合年度目標及時組織各部門認真學(xué)習領(lǐng)會區(qū)公司會議精神,結(jié)合哈密實際情況,積極開展“大零售”營銷戰(zhàn)略。從量、利、費關(guān)系算細賬,確立“零售者得天下”市場拓展意識,建立了以零售工作為績效考核重要權(quán)重、零售工作督辦、為零售工作服務(wù)的工作機制。上半年零售經(jīng)營總量實現(xiàn)5.126萬噸,同比增加4.055萬噸,增幅378.48%,零售量占經(jīng)營總量比重為72.21%,同比增加37.2個百分點。
工具和考核上給予政策支持,加油站員工變坐賈為行商,走出油站,深入工廠、建設(shè)工地、礦山,聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨上門,零售配送銷量呈逐月上升趨勢,上半年實現(xiàn)零配量23396萬噸;二是建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶機制,樹立服務(wù)是最好的營銷理念,堅持以現(xiàn)場服務(wù)為重點,全面開展規(guī)范化管理,改善加油站現(xiàn)場服務(wù)水平,掛鉤幫扶人員開展“一站一策”“一戶一策”等多種形式的促銷,積極聯(lián)系用油單位到聯(lián)系點消費,主動協(xié)助加油站維護客戶,做到了原有大站穩(wěn)中有升,中型站快步追趕,零售整體銷量增幅明顯,上半年平均單位站日銷量為40噸,平均單站日槍發(fā)量為22噸。
(3)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學(xué)趕幫超”、“規(guī)范管理年”活動為基礎(chǔ),不斷提高經(jīng)營與管理水平。哈密分公司堅持學(xué)以致用,聯(lián)系實際,緊抓活動契機,不斷開拓思路,2011年上半年共組織集中學(xué)習243人次,專題講座4場。通過學(xué)習與實踐相結(jié)合,開展工作分析研究,制定改進工作的方法及措施,不斷提高服務(wù)水平,對外不斷充分展示中國石化加油站規(guī)范服務(wù)的良好形象;對內(nèi)形成良好的競爭氛圍。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇十九
每個公司都會在年底的時候進行工作總結(jié)報告。雖然生活很難,但報告還是要寫的。下面就是小編給大家?guī)淼墓灸甑坠ぷ骺偨Y(jié)報告,希望能幫助到大家!
光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務(wù)?;仡?0xx年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20xx工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年主要工作回顧:
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全。
教育。
提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊,制定應(yīng)急預(yù)案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題。
1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議。
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益。
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
一年來,在總公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。現(xiàn)將物業(yè)公司xxxx年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營管理情況。
1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系,同時,財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù),在有償服務(wù)項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,xxxx年我們共與xx名員工解除了勞動關(guān)系,減少工資及附加費用近xx萬元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),減少開支1萬多元,此外,要求維修工作能修復(fù)的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復(fù)的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,xxxx年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設(shè)施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元,油料減少22萬元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元,減少工資及附加費10萬元,達到了降低成本、提高效益的目的。
為進一步改進物業(yè)公司工作作風,提高服務(wù)意識,規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項制度的執(zhí)行。
由于物業(yè)公司不僅肩負著大廈的水、電、暖供應(yīng),同時還肩負著公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作十分重要,為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通,理順了各種關(guān)系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計生、排污、綠化等任務(wù),并且完成了停車收費、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強內(nèi)部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學(xué)習培訓(xùn)、文體活動、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等),同時,督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴格控制、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計師事務(wù)所的審計,財務(wù)部放棄了休息備齊了各項資料,先后四次對去年的賬務(wù)進行了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,財務(wù)部全體人員又一次放棄休息,順利完成了重新審計工作。
為實現(xiàn)財務(wù)工作的現(xiàn)代辦公,財務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財務(wù)軟件升級工作,充分利用了新大中財務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會計報表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用并運作的公司)進行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財務(wù)辦公。
為配合完成股份公司經(jīng)營目標責任書,財務(wù)部理順了財務(wù)核算體系和規(guī)范財務(wù)核算流程,圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析,通過每月會同各部門負責人召開財務(wù)分析會的形式給各部門培訓(xùn)和講解成本控制要點和改進建議及措施,幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。同時,財務(wù)部在費用清繳、定期盤點對帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用,收取物業(yè)費及其他墊款,使應(yīng)收帳款回收率達80%以上,保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),認真核對帳物,確保了公司資產(chǎn)的安全;通過訂立并學(xué)習《財務(wù)人員考核管理辦法》、學(xué)習股份公司各種財務(wù)文件和鼓勵財務(wù)人員報考xxxx年全國會計職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平,并且經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,使所有財務(wù)人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明,保證了財務(wù)工作的純潔性。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質(zhì)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質(zhì)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,為此,物業(yè)公司專門從保安公司招收了10名學(xué)員,其中有一名在校教官,四名班長,三名國旗手,以充實保安力量,同時,對素質(zhì)較低、意識較差的保安進行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競爭上崗方式競聃了一名領(lǐng)班,在用人機制改革上邁出了務(wù)實的一步。
保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全,通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,做到打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負著股份公司保衛(wèi)部的職責,故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產(chǎn)意識,保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又擴大了幾千平米,保潔員的工作任務(wù)又增加了許多,但為維護整個大廈的整體環(huán)境,保潔部負責人通過不斷加強培訓(xùn)和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行全天工作的計劃和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規(guī)模的有計劃、有重點、綜合性的培訓(xùn)活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,對外樹立服務(wù)形象。保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴大服務(wù)領(lǐng)域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護等項目,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟增長點邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn),同時還承擔著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協(xié)助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進行了大維修,恢復(fù)了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善后處理工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理,對不合理的窨線進行了改造,清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保溫缺陷進行了處理和解決,對九樓消防、生活水箱,酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風、漏風的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經(jīng)營場所的改、擴、新建施工,如派出專業(yè)人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作,在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合,保證了物業(yè)公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時抄錄設(shè)備運行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閑置設(shè)備進行合理利用,如對去年拆下的20多臺風機盤管進行了維修清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經(jīng)營區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)約了數(shù)萬元資金;工程部不僅對內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進行維修時也本著為客戶著想的原則,爭取少花錢、多辦事。工程部還通過加強內(nèi)部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平,尤其是實行效績工資考核以來,各班組自覺對所屬不斷員工進行職業(yè)道德、專業(yè)知識、工作技能等多方面的培訓(xùn),使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化,徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風,形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應(yīng)市場需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要,工程部在對外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法,在把員工素質(zhì)和技能提高到一個新的高度的前提下,爭取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤增長點。通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長遠規(guī)劃一步一步的前進,相信在股份公司各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目標一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。
三、存在的問題。
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在xxxx年要加強培訓(xùn)和學(xué)習力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第三,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
第四,培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。這些問題都有待于股份公司各級領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷進行學(xué)習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎(chǔ)。
20xx年,我公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運管處及有關(guān)部門的大力支持下,認真貫徹落實黨的xx大x中全會、xx大精神,以“xxxx”為指導(dǎo)、以“兩個率先”為目標,搶抓機遇,克難奮進,全面落實科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。今年1-11月份共完成客運量285萬人,旅客周轉(zhuǎn)量12430萬人公里,分別比去年同期增長0、71%和1、24%,實現(xiàn)公路運輸業(yè)服務(wù)增加值1470萬元,同比增長21、19%。回顧一年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進,突出重點,圓滿完成各項運輸任務(wù)。
交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲,運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運輸企業(yè)的工作職能,在做好日常運輸工作的同時,突出運輸重點,圓滿完成了各項運輸任務(wù)。
每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一,運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務(wù),公司上下高度重視,針對時間緊,任務(wù)重等特點,黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購。各部門也相互配合,客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認真組織,周密安排。安??茖λ谐袚\輸任務(wù)的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測,期間加強檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會各界的一致好評,樹立了良好的企業(yè)形象。
二、強化管理、落實專項整治,不斷凈化運輸市場環(huán)境和秩序。
隨著客運市場格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運市場和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運輸條件的車輛提前報廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬元新增旅游高一級客車5輛,投入56萬元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線,至201x年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛,其中旅游客車18輛,車輛總數(shù)已達193輛。隨著車輛的逐步增加,給運輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費服務(wù)問題方面時有舉報發(fā)生,尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點停車費,先后多人上訪;2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營運車輛帶病行駛,違章行為時有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運市場專項整治活動,認真進行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長商討,拿出切實可行的合理方案,7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的西陽、登冠、薛埠三條線進行線長改選和重新分組,事實證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長,能凈化運輸市場環(huán)境和秩序,營造和諧的客運氛圍,確保旅客運輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進一步的加強,公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報堅持每月更換一次,3月份我們通過江蘇經(jīng)濟頻道專門制作了專題片,進行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強化和充實信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽等活動,認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作,有力促進了中心工作的順利進行。
二是加大培訓(xùn)力度,提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓(xùn)。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,豐富企業(yè)的文化,6月中上旬,公司又抽出2個下午時間,舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,對職工進行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開,集中時間學(xué)習了黨的十七大內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,進一步增強了員工的自豪感和歸屬感,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動為契機,強化安全管理和檢查。
運輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),也是高風險行業(yè),“服務(wù)和安全”是運輸工作的“左右手”,哪一個都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會成員,并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動要求,重新建立健全了各項規(guī)章制度和工作臺帳,建立領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位三級安全管理網(wǎng)絡(luò),逐級簽訂安全目標責任書,進一步明確各部門和各崗位的安全職責,層層分解安全責任,倡導(dǎo)互相監(jiān)督,互相協(xié)作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中,安委會堅持每月召開一次專題會議,及時傳達上級文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會,由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對典型的交通事故案例進行學(xué)習、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),不斷向機駕人員灌輸安全知識,強化安全意識,有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強化全體員工的安全意識和安全理念,公司采用展板、展塊、橫幅、標語、安全宣傳畫、競賽活動等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時利用廣播、黑板進行車前喊話提醒注意事項。同時結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動,分批對全體員工進行安全知識學(xué)習、崗位培訓(xùn)、安全知識競賽,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動一切積極因素,掌握安全生產(chǎn)的主動權(quán)。據(jù)統(tǒng)計安保科全年僅出板報就達12期、黑板提醒22次。
在加強宣傳教育的同時,公司安委會要求安管人員和各部門負責人加大檢查整改力度,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛5950臺次;稽查隊和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次,查出各類違章120余人次。通過一系列措施的落實,消除了一些隱患,推動了安全工作的正常進行。今年以來共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故,傷亡人數(shù)和經(jīng)濟損失同比去年分別下降了75%和55、6%,安全形勢日趨好轉(zhuǎn)。
五、加強黨組織自身建設(shè),工青婦等群眾組織作用加強。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習,提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《2007年中心組學(xué)習計劃》,明確了學(xué)習的內(nèi)容,對黨員干部的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習提出了具體要求。4月8日召開了黨建思想政治工作會議,對公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署,中心組每月至少一次的學(xué)習,班子成員堅持做好了學(xué)習筆記,寫好了學(xué)習心得。3月份,公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認真、系統(tǒng)的學(xué)習領(lǐng)會了黨的十七大主要內(nèi)容,班子成員和黨員干部的理論學(xué)習進一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個支部于去年進行了改選,公司按照標準健全了企業(yè)黨組織,堅持了正常的組織生活制度。對黨支部的考核進行了深化細化,修訂了考評細則,納入了文明創(chuàng)建的考核?!包h員示范崗”活動更加扎實有效,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初,公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個十佳”先進典型候選人,并上報了事跡簡介和先進事跡材料。
三是狠抓了黨風廉政建設(shè),密切了同職工群眾的聯(lián)系,按照“八個堅持,八個反對”的要求,繼續(xù)加強各級干部的作風建設(shè)。堅持黨風廉政建設(shè)的各項制度,組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片,加強治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項工作。黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風,經(jīng)常深入基層、深入一線,及時解決職工工作、學(xué)習和生活中的實際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團活動。今年以來開展了大量內(nèi)容豐富、形式多樣的活動,如:春節(jié)期間,工會舉辦了迎新春文體活動,“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開展了集體活動、5月份組織人員積極參加市總工會、勞動局等部門主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽,并取得了優(yōu)異的成績。6月中旬,團支部完成了換屆選舉工作,并選出了參加局團代會代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運動會;年初公司還開展了“送溫暖工程”、“獻愛心”等活動,對50名退休工人進行了慰問,慰問金6千余元;對3名困難職工進行補助,補助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會捐款5200元。通過一系列活動的開展,使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖,支部的凝聚力得到進一步的加強。
20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問題,主要體現(xiàn)在:
第一、生產(chǎn)活力不夠,經(jīng)濟效益增長緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進一步加強,今年以來的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色,客運服務(wù)軟環(huán)境有待進一步改善和加強。
上述問題,我們高度重視,采取切實措施,在今后的工作中有針對性地認真加以解決。
xx年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在xx,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細見附表):
施工圖設(shè)計;。
施工圖設(shè)計;。
施工圖設(shè)計.二、完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習、聘請專家授課等多種形式進行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習時間;在學(xué)習內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習,同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習也相當重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇二十
20xx年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果如下:
今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括xx及相關(guān)刀具方面的代理包括xx插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對于供應(yīng)商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具:xx等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立于20xx年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多??偨Y(jié)下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產(chǎn),標準刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而提高競爭?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習相關(guān)知識,以備不時之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xx航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
以上便是對我們公司20xx年上半年的工作總結(jié)及對下半年的工作進行的簡單計劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇二十一
光陰荏苒,日月如梭,葉綠葉黃,春夏秋冬,轉(zhuǎn)眼又是一個輪回,20__厚厚的日歷越撕越薄,還剩最后的幾頁,20__啊!情愿與不情愿,你都要悄悄地離去,自覺與不自覺里人們都把你回想。
感恩20__父母的呵護和家人的陪伴,家是溫馨的港灣,家是夢的起點,感恩20__,自己離夢想又近了一程,心有多大夢有多遠。
感恩20__親朋好友間,無私的關(guān)愛和幫助,強者讓弱者揚起生活的風帆,團結(jié)友愛,共同用勤勞的雙手和辛勤的汗水,譜寫了一首拼搏奮進的壯歌!感謝這一年里,一個個捷報飛傳的歡笑,感謝這一年里,黨給人民帶來的和諧安康!
感恩20__里,柴米油鹽醬醋茶的七彩生活,讓我們在平淡中,領(lǐng)會和享受了生活的樂趣和安逸。即將走過的20__啊!其實世界并不安定,只因,有我們的人民子弟兵,保衛(wèi)著國家和平,才有我們小家的安寧,讓我們一起,向不畏艱難險阻、不懼酷暑嚴寒、不怕犧牲的、光榮的人民子弟兵致敬!
20__的帷幕即將落下,20__正踏著深情的腳步款款而來?;ㄩ_花謝,云卷云舒,一年又一年,365日轉(zhuǎn)眼即瞬,我們無法阻止時間的飛逝,只能放下20__,不論是好是壞,都已成過往,不必放在心上。
在送舊迎新的鐘聲里,在五彩繽紛焰火的璀璨星空下,讓我們虔誠地說一聲:“感恩20__,再見!
以最新最美的樣子,走進新的一年,歡呼:‘’你好!20__。讓我們站在20__的臂膀上騰飛,大展宏圖,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗!再見!20__,你好!20__。
公司工作總結(jié)報告工作亮點篇二十二
我公司受昭平縣昭平鎮(zhèn)中學(xué)委托,對昭平縣昭平鎮(zhèn)中學(xué)教學(xué)樓工程進行監(jiān)理,在確保工程施工質(zhì)量、進度和安全的同時,做好了現(xiàn)場文明監(jiān)理,贏得了業(yè)主、施工等各方滿意,在有關(guān)部門的大力支持與密切配合下,本工程已完成竣工驗收工作。
昭平縣昭平鎮(zhèn)中學(xué)教學(xué)樓工程,該工程從2011年10月8日開工到2012年10月16日竣工,我們監(jiān)理單位進行全面施工過程的監(jiān)理,按照監(jiān)理規(guī)范對所有進場材料進行檢驗和見證取樣送檢,所有分項、分部工程都經(jīng)過檢查驗收,在澆搗砼時我們采取旁站監(jiān)督,對砼及砂漿試塊制作與送檢也實行見證。整個施工過程能按照設(shè)計圖紙及施工規(guī)范進行施工。
我公司在監(jiān)理工作過程中,得到了各方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及承建單位的相互協(xié)作與配合。在此,我公司全體員工對大家的支持和配合表示衷心的感謝!
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