合同具有明確的權(quán)利義務(wù)和約束條款。合同條款應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方仔細(xì)考慮和審查,確保各項(xiàng)內(nèi)容符合法律要求。小編為大家整理了一些精選合同樣本,希望能夠幫助到需要起草合同的朋友們。
殯葬服務(wù)合同篇一
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,協(xié)議書的使用頻率呈上升趨勢(shì),協(xié)議書協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。協(xié)議書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是我整理的理賠協(xié)議書4篇,歡迎閱讀與收藏。
甲方:湖北省科技廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心。
乙方:中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司營(yíng)業(yè)部。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方?jīng)Q定向乙方購(gòu)買車輛保險(xiǎn),現(xiàn)達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)甲方將在20xx年度公務(wù)車輛(詳情附后)向乙方投保,并提。
供車輛資料。
(二)乙方在甲方車輛20xx年度保險(xiǎn)合同到期前10天,到甲方辦公。
地點(diǎn),為甲方辦理完20xx年度車輛保險(xiǎn)合同有關(guān)手續(xù)后3天內(nèi),甲方向乙方支付被保險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)費(fèi)。
(三)甲方向乙方支付車輛保險(xiǎn)費(fèi)采取一車一付方式。
(四)如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務(wù)承諾,甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)。
商,若協(xié)商不成,己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)乙方為甲方辦理車輛保險(xiǎn)時(shí),按照中標(biāo)承諾,提供優(yōu)惠的車輛保險(xiǎn)費(fèi)價(jià)格。
(二)乙方將派專人為甲方提對(duì)口。
(三)服務(wù)承諾:
1、接案到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。
乙方全面推行理賠承諾制,貫徹“誠(chéng)信服務(wù),顧客至上”的公司宗旨。從接受報(bào)案到查勘定損直至支付賠款,全程實(shí)行專人跟蹤,限時(shí)保質(zhì),熱情周到,公平合理,方便快捷的服務(wù),或者以非原廠零配件更換,甲方有異議的,可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務(wù)人員聯(lián)系協(xié)商,做好車輛修復(fù)及結(jié)案賠償工作。
2、關(guān)于預(yù)付賠償。
如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)重大事故,經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過(guò)50%預(yù)付損失賠款給甲方,以幫助盡快處理事故,恢復(fù)正常工作。
3、關(guān)于選擇修理廠家情況說(shuō)明。
乙方為了全面貫徹更及時(shí),更全面,更專業(yè),更道德地為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,充分保障和尊重客戶利益,在為甲方處理理賠,修理受損車輛時(shí),不指定修理廠,甲方自主選擇,如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家,乙方可推薦介紹信譽(yù)好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。
4、關(guān)于定損。
(1)車價(jià)高于15萬(wàn)的車輛。
損失金額在人民幣10000元以內(nèi),定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
(2)車價(jià)低于15萬(wàn)元的車輛。
5、關(guān)于賠付時(shí)間。
(1)市內(nèi)報(bào)案:乙方理賠人員接案后以最快時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供查勘定損服務(wù)。
殯葬服務(wù)合同篇二
__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)欲委托甲方提供喪葬禮儀服務(wù)以及向甲方采購(gòu)附帶之商品,雙方遂簽訂本契約以資遵守:
第一條契約之標(biāo)的。
一、本契約之標(biāo)的以乙方在附1一所指定的項(xiàng)目為范圍。
二、乙方就其所指定之項(xiàng)目,必要時(shí)亦可增減,甲方不得拒絕。甲方對(duì)于乙方所指定喪葬服務(wù)之請(qǐng)求,應(yīng)積極配合并按其專業(yè)為乙方完成喪葬禮儀服務(wù)。
三、如因法院命令或法令規(guī)定,無(wú)法依乙方選擇之火葬或土葬方式處理時(shí),乙方得更改之。
第二條契約之對(duì)價(jià)。
雙方同意本契約之服務(wù)或商品之價(jià)格,如有增減應(yīng)按附1所列價(jià)目表所定之價(jià)格計(jì)算之。如另行議價(jià),甲方不得任意哄抬,亦不得巧立名目索取任何額外費(fèi)用。
第三條服務(wù)質(zhì)量之擔(dān)保。
甲方應(yīng)擔(dān)保履行本契約勞務(wù)之人應(yīng)具有專業(yè)之技能、倫理與敬業(yè)精神。必不得提供妨害善良風(fēng)氣之商品。
第四條契約之終止或解除。
一、乙方得隨時(shí)終止或解除本契約全部或部分,但應(yīng)給付甲方已完成服務(wù)之報(bào)酬,或已發(fā)生之必要、合理之交通費(fèi)用。
二、終止時(shí)甲方未提供之勞務(wù),甲方不得索取報(bào)酬。但因該項(xiàng)勞務(wù)所需之鮮花、時(shí)果或其它易腐敗之商品,如已購(gòu)買且放置于靈堂或乙方處所者,乙方應(yīng)依附1一之價(jià)目表支付價(jià)款。
三、前二項(xiàng)之費(fèi)用,均不得逾越本契約約定之總價(jià)額。
第五條乙方協(xié)助事項(xiàng)。
乙方于甲方履行遺體接運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)協(xié)助甲方完成,如因非可歸責(zé)于甲方之事由,致使甲方無(wú)法履行遺體接運(yùn)的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)自行完成。如因非可歸責(zé)于乙方時(shí),乙方得終止或解除本契約,但應(yīng)給付甲方因遺體接運(yùn)所發(fā)生之交通與人事費(fèi)用,該交通與人事費(fèi)用,不得超過(guò)約定價(jià)格。
第六條日程或程序。
雙方得于簽訂合約后,共同訂定儀式之具體日程或程序等,以利甲方履行本契約。訂定后乙方不得無(wú)故變更,如須變更而其變更增加額外費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)自行負(fù)擔(dān)外,甲方不得要求任何其它費(fèi)用。
第七條疑義之處理。
本契約各條款如有疑義時(shí),應(yīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第十一條第二項(xiàng)規(guī)定,為有利于乙方之解釋。
第八條仲裁或合意管轄法院。
一、關(guān)于本契約或因本契約發(fā)生之一切糾紛,如雙方合意于爭(zhēng)訟前以仲裁方式解決者,得由__________仲裁。由雙方各選一仲裁人,再由兩選出之仲裁人,共推另一仲裁人,如不能共推時(shí),雙方得申請(qǐng)法院為之選定。
二、雙方未以前項(xiàng)方式解決糾紛者,因本契約發(fā)生之訴訟,合意以乙方所在地之地方法院為第一審管轄法院。
第九條未盡事宜之處理。
本契約如有未盡事宜,依相關(guān)法令、習(xí)慣及*等互惠與誠(chéng)實(shí)信用原則公*解決之。
立契約書人:________。
代表人:____________。
統(tǒng)一編號(hào):__________。
住址:______________。
身分證號(hào):__________。
住址:______________。
______年____月____日。
殯葬服務(wù)合同篇三
近一段時(shí)間,一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),說(shuō)起來(lái),殯葬服務(wù)工作中,女性員工確實(shí)少見(jiàn),難怪公公婆婆說(shuō),這丫頭膽子真不小,而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí),我知道,殯葬工作并不簡(jiǎn)單,要求很高,是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解,認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
首先,殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù),就是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者,首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同,經(jīng)過(guò)幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展,形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗,殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,與人民群眾生老病死密切相關(guān),對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體,又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見(jiàn),殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象,即喪戶,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為,那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神,視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來(lái)看,殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處,給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此,殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),用“心”服務(wù)。
其次,殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則,而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心,其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通,促進(jìn)人們相互尊重,充分的尊重逝者,這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的,如何讓逝者安息就成為必須要解決的問(wèn)題,殯葬禮儀,讓逝者以一種體面的,尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次,真正做好殯葬服務(wù)工作,應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中,具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1。努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上,都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),努力做到零失誤,從喪戶的角度出發(fā),為喪戶提供人性化的服務(wù),并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展,對(duì)家屬予以安慰,心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心,以體現(xiàn)“以人為本”“人性化服務(wù)”的基本服務(wù)精神,實(shí)施全方位的服務(wù)。
2。努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,工作中一定做到得體入時(shí),在儀態(tài)、行為及語(yǔ)言上做到服務(wù)的規(guī)范化,有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生,讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
3。用溫情暖化心靈。殯葬活動(dòng)中,懷念、悲痛是喪戶情感釋懷的自然體現(xiàn),殯葬服務(wù)工作者應(yīng)本著人道主義的精神,充分地善待,、尊重逝者,以體現(xiàn)對(duì)生命及人性的尊嚴(yán),以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語(yǔ)言服務(wù)于喪戶,用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語(yǔ)言溫和、解說(shuō)耐心、服務(wù)周到,對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理,更不能以不同的態(tài)度來(lái)對(duì)待身份地位不同的喪戶,做到一視同仁。
4。認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性,涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系,是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì),在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
說(shuō)到生死,醫(yī)護(hù)工作迎接每一個(gè)新生,殯葬服務(wù)工作讓逝者的亡魂得到安息,每一個(gè)生命都是值得尊重的,無(wú)論是來(lái)到或是離開人間。殯葬工作中,殯葬服務(wù)人員可能每天都面臨著他人的生死別離,對(duì)生命的意義應(yīng)有更深刻的理解和認(rèn)識(shí),這種理解應(yīng)該促使我們更加關(guān)愛(ài)生命,并增強(qiáng)工作的責(zé)任感和神圣感。所以說(shuō),殯葬工作是一個(gè)值得為之奮斗的工作,能投身于神圣的殯葬服務(wù)工作,我很驕傲和自豪。
殯葬服務(wù)合同篇四
現(xiàn)將人社局20_年工作基本情況及20_年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下:
一、__年工作基本情況總結(jié)。
__年,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、保障改善民生”為主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于人力資源和社會(huì)保障工作的各項(xiàng)政策措施,按進(jìn)度較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的管理工作。按照黨的十八以來(lái)中央及省、市關(guān)于組織人事工作的指示、要求,嚴(yán)格規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位各類人員的管理工作。一是繼續(xù)開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員檔案的審核和認(rèn)定工作,全區(qū)政府系統(tǒng)47家單位,實(shí)際完成審核并經(jīng)組織認(rèn)定7466人,存在問(wèn)題的546人,完成整改419人。對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題又不能說(shuō)明情況的,堅(jiān)持按政策規(guī)定辦事,進(jìn)一步明晰了人員的身份、年齡、工齡和經(jīng)歷。二是嚴(yán)格按政策規(guī)定,組織開展了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)審和認(rèn)定工作,其中,涉及工程類351人,教師職稱234人,保持了工作穩(wěn)定。三是組織實(shí)施了事業(yè)人員崗位設(shè)置工作。依照有關(guān)規(guī)定,制定了事業(yè)單位崗位聘用工作規(guī)定,規(guī)范了聘任工作。完成了57家事業(yè)崗位設(shè)置審核批復(fù),辦理聘任、解聘、辭聘人員1422人。四是按照市委組織部要求,開展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位借出借入人員清理工作,清理借用單位14家,借用人員126人,除繼續(xù)留用并履行借用審批備案手續(xù)人員外,其他人員均進(jìn)行了清退。
(二)加強(qiáng)了人員調(diào)配工作。先后制定了關(guān)于人員調(diào)配工作的辦法及流程五個(gè),有效的預(yù)防了人員調(diào)配隨意、盲目甚至違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。截止到目前,共辦理人員調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)94人,嚴(yán)格限制了對(duì)超編、超職數(shù)、超崗位的人員的調(diào)入。根據(jù)工作需要,組織實(shí)施了對(duì)招商專員的考錄工作,正在組織對(duì)120名公安輔警的招錄工作。對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位,按照區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)進(jìn)行了人員調(diào)配,補(bǔ)充了工作力量。對(duì)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的安置,堅(jiān)持向一線傾斜,全部安置在功能區(qū)一線。
(三)加強(qiáng)人員工資的審核與管理。按政策標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工資福利的審批工作,對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位非正式編制人員,嚴(yán)格控制審批,確保財(cái)政供養(yǎng)人員只減不增。特別是開展了聘用制合同工的清查清理工作,經(jīng)過(guò)半年多的清理、督查,全區(qū)70多個(gè)單位使用臨時(shí)工數(shù)量已由清理前的4112人,減少到目前的3072人,凈減少1040人,而且這些必須使用的臨時(shí)工,全部實(shí)行了勞務(wù)派遣或納入物業(yè)管理公司管理范圍,不僅大幅減少了財(cái)政支出(大約3000萬(wàn)元),也規(guī)避了很多法律風(fēng)險(xiǎn)。
(四)大力開展了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。在人員力量相對(duì)薄弱、硬件條件相對(duì)落后的情況下,采取多種措施,確保按進(jìn)度完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)指標(biāo),其中,完成城鎮(zhèn)雙創(chuàng)實(shí)名制就業(yè)31348人,完成市指標(biāo);完成城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員總量控制在11408人,在市指標(biāo)要求的15300人以內(nèi);零就業(yè)家庭12人全部兜底安置就業(yè),達(dá)到市指標(biāo)的要求,實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人520人,帶動(dòng)就業(yè)3120人;新增創(chuàng)業(yè)1__0人;發(fā)放小額擔(dān)保貸款1__0萬(wàn)元,小額擔(dān)保貸款到期回收率100%,在2月份全市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作會(huì)議上,我區(qū)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作獲得市先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào);完成城鄉(xiāng)勞動(dòng)力培訓(xùn)4100人,完成年指標(biāo)的101%;完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目20個(gè),發(fā)放吸引人才創(chuàng)業(yè)就業(yè)房租補(bǔ)貼107人。組織開展了區(qū)、功能區(qū)(街道)、社區(qū)之間多種形式的招聘活動(dòng),優(yōu)化了高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)完成了全國(guó)大中城市聯(lián)合招聘高校畢業(yè)生(春季)專場(chǎng)活動(dòng)的招聘工作。建立了困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)包保責(zé)任體系,困難家庭高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了100%就業(yè)。
(五)加強(qiáng)了養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。根據(jù)養(yǎng)老擴(kuò)面任務(wù)繁重的實(shí)際,制定了《__區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作實(shí)施方案》,并認(rèn)真抓了落實(shí)。截止__年10月,我區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成38636萬(wàn)元,完成全年任務(wù)指標(biāo)的,位于全市第三;基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保完成650624人,完成全年任務(wù)指標(biāo)的。
(六)失業(yè)、工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作超額完成任務(wù)。今年以來(lái),失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面140141人,完成年計(jì)劃的123%,接收失業(yè)職工檔案3857本,35547人領(lǐng)取失業(yè)金,審核發(fā)放失業(yè)金43454481元。為進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),促進(jìn)就業(yè),對(duì)不裁員、少裁員的企業(yè),積極開展“援企穩(wěn)崗”工作,__年為符合條件的企業(yè)發(fā)放穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼情況為:上半發(fā)放_(tái)_年穩(wěn)崗補(bǔ)貼,企業(yè)167戶,人數(shù)17684人,金額6910__1元,下半年發(fā)放_(tái)_年穩(wěn)崗補(bǔ)貼,企業(yè)170戶,人數(shù)32971人,金額16236842元。工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面勢(shì)頭良好。工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面人數(shù)121__1人,已完成全年任務(wù)。
(七)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系取得一定成效。堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,規(guī)范用工行為,完善勞動(dòng)合同和集體合同制度,健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制。集體合同鑒定工作完成全年的;創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)完成100%;辦理工資手冊(cè)33__戶;辦理招工備案4145戶,涉及人數(shù)10166人;接收病退檔案257人次,鑒定后發(fā)放結(jié)論96人;受理工傷案件170件,已結(jié)案145件;辦理集體企業(yè)合同備案審查496戶4086人,補(bǔ)簽勞動(dòng)合同397戶。
(八)加強(qiáng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解與仲裁。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),開辟綠色通道,特別是建立了簡(jiǎn)易案件快速處理機(jī)制,對(duì)簡(jiǎn)易案件實(shí)行快立、快調(diào)、快審、快結(jié),及時(shí)化解矛盾,截止目前,共受理和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件619件。其中,立案181件,經(jīng)調(diào)解撤訴結(jié)案117件,調(diào)撤率達(dá)到75%,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失373萬(wàn)余元。
(九)加大了勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度。組織開展了《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),把養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)擴(kuò)面征繳作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作貫穿全年,著力解決用人單位應(yīng)保未保、申報(bào)不實(shí)和欠費(fèi)不交的問(wèn)題。截止__年10月,共受理舉報(bào)投訴104件,涉及勞動(dòng)者230人,已結(jié)案__件,涉及勞動(dòng)者215人,維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
(十)切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益。截止__年10月,共受理農(nóng)民工咨詢欠薪案件173件,涉及2278人,金額4398萬(wàn)元;立案79件,涉及1456人,涉及金額2638萬(wàn)元;結(jié)案59件,為1429位農(nóng)民工解決工資共2331萬(wàn)元。處理13起農(nóng)民工突發(fā)事件,對(duì)惡意欠薪企業(yè)及個(gè)人下達(dá)了37個(gè)責(zé)令整改,向公安機(jī)關(guān)移交了28起拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬涉嫌犯罪案件,使農(nóng)民工欠薪問(wèn)題得到了較好的解決,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
(十一)認(rèn)真做好軍轉(zhuǎn)干部的服務(wù)工作。__年,除按計(jì)劃和安置軍轉(zhuǎn)干部外,還負(fù)責(zé)__3名軍轉(zhuǎn)干部春節(jié)、“八一”兩節(jié)慰問(wèn)金的發(fā)放,發(fā)放金額449100元。此外,還認(rèn)真落實(shí)涉軍解困政策,對(duì)因各種條件無(wú)法落實(shí)的政策,我們及時(shí)做好耐心解釋和說(shuō)服工作,并取得大多數(shù)人員的理解,同時(shí)在10底和11月初,對(duì)可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行布控,落實(shí)四位一體包保責(zé)任,每天派多人在__站和__北站死看死守,避免了群體性或越級(jí)上訪的發(fā)生。
(十二)不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。認(rèn)真開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,把提升崗位、窗口服務(wù)水平,作為踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作的重點(diǎn)來(lái)抓,每周組織一次學(xué)習(xí)、研討活動(dòng),制定了《__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局窗口單位服務(wù)規(guī)范》、《__區(qū)人力資源和社會(huì)保障局服務(wù)窗口文明用語(yǔ)規(guī)范》,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)窗口及其工作人員從服務(wù)方式、服務(wù)行為等有形方面進(jìn)行全面規(guī)范。建立科長(zhǎng)每日輪流值班制度,健全和落實(shí)值班職責(zé),嚴(yán)格出勤考勤和請(qǐng)銷假制度,加強(qiáng)檢查監(jiān)督,搞好窗口硬件建設(shè),完善窗口服務(wù)功能,為群眾辦事提供方便。按照精細(xì)化、規(guī)范化要求,逐步建立了管理工作制度、程序,認(rèn)真解決工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不細(xì)致,基礎(chǔ)資料管理混亂等問(wèn)題。對(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解,形成了人社局績(jī)效考核工作的責(zé)任指標(biāo)體系,通過(guò)定期調(diào)度,促進(jìn)了指標(biāo)任務(wù)的完成,并與年底績(jī)效工資發(fā)放結(jié)合起來(lái),推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
殯葬服務(wù)合同篇五
今年2月份我們?cè)诖笾墟?zhèn)的新民村和同圣村分別開辦了被征地農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)班,共有590名被征地農(nóng)民參加了培訓(xùn)班。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)310人,完成全年指標(biāo)數(shù)的91%。其中創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)223人,創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)87人。創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)后成功創(chuàng)業(yè)50人,其中成功創(chuàng)業(yè)企業(yè)13人,實(shí)現(xiàn)自謀職業(yè)37人,新創(chuàng)造就業(yè)崗位152個(gè)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與去年同比增長(zhǎng)趨勢(shì)主要體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)上。在組織培訓(xùn)的同時(shí)向他們推薦目前勞動(dòng)力市的熱門行業(yè),征詢他們的培訓(xùn)意向,并對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望的人員提供項(xiàng)目推介、小額貸款政策咨詢服務(wù)。
八是加強(qiáng)社區(qū)管理鞏固創(chuàng)建成果。目前金豐和黃海兩個(gè)街道下屬21個(gè)社區(qū)有已有19個(gè)社區(qū)及獲得省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)稱號(hào),達(dá)標(biāo)率90%。今年確定創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)2個(gè),具體要求已布置落實(shí)。目前社區(qū)基礎(chǔ)工作建設(shè)達(dá)到了“五統(tǒng)一”:即平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、基礎(chǔ)臺(tái)帳統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一和業(yè)務(wù)操作統(tǒng)一。社區(qū)在規(guī)范強(qiáng)化平臺(tái)服務(wù),促進(jìn)就業(yè)安置,已經(jīng)取得初步成效,并實(shí)現(xiàn)零就業(yè)家庭全部動(dòng)態(tài)清零。為加強(qiáng)街道社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè),提升勞動(dòng)保障協(xié)理員業(yè)務(wù)素質(zhì),社區(qū)管理股組織街道和社區(qū)30名工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所18名工作人員,共48人參加鹽城市就業(yè)管理中心組織的勞動(dòng)保障協(xié)理員高級(jí)職業(yè)資格的培訓(xùn)及考試。上半年先后開發(fā)公益性崗位100多個(gè),安置就業(yè)困難人員80余人次,并為他們提供錄用備案、合同簽訂、保險(xiǎn)投繳等系列服務(wù)。上半年發(fā)放小額擔(dān)保貸款計(jì)302萬(wàn)元,其中:向農(nóng)民發(fā)放86萬(wàn)元。上半年核準(zhǔn)享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的靈活就業(yè)人員2985人,服務(wù)型企業(yè)16家410人,支付社保補(bǔ)貼資金750余萬(wàn)元,有效促進(jìn)了下崗失業(yè)人員的就業(yè)和再就業(yè)。
三、主要存在問(wèn)題。
1、少數(shù)企業(yè)招工難問(wèn)題一時(shí)難以解決。主要是兩方面因素:一是在資源總量減少。新成長(zhǎng)勞動(dòng)力比利時(shí)前減少一半;加之大中專職業(yè)技術(shù)院校擴(kuò)招,大多數(shù)初高中畢業(yè)生選擇升學(xué),兩后生所剩不多,每年不到1000人,后備勞動(dòng)力總量不足。絕大多數(shù)大中專畢業(yè)生不愿意回鄉(xiāng)就業(yè),就連我市職教中心培養(yǎng)的每年近千名的畢業(yè)生,也大多數(shù)前往了外地。本市地域優(yōu)勢(shì)不明顯,對(duì)外地勞動(dòng)力吸引不大。二是企業(yè)方面用工存在誤區(qū)。少數(shù)企業(yè)主認(rèn)為我市屬蘇北地區(qū),勞動(dòng)力應(yīng)該十分低廉。不簽勞動(dòng)合同,不繳社會(huì)保險(xiǎn)。有的企業(yè)工資福利低,企業(yè)文化缺失,工人難招難留;基礎(chǔ)設(shè)施與三區(qū)建設(shè)不配套,廠區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上,不通公交、沒(méi)有醫(yī)院、超市和文化休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,工作、生活很不方便,在某些程度上增加了企業(yè)招工難度。
2、結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象加劇,困難人員就業(yè)更難。從宏觀上講,我市勞動(dòng)力總體狀況仍是供大于求,結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾依然存在,有人沒(méi)事做和有事沒(méi)人做現(xiàn)象并存。由于用工企業(yè)需要?jiǎng)趧?dòng)者技能水平與崗位要求不匹配,特別是三區(qū)企業(yè),新興企業(yè)的入駐,需要高學(xué)歷、高技術(shù)的人才和產(chǎn)業(yè)工人,而我市又滿足不了企業(yè)的需求,這就造成了一方面,有大量的失業(yè)人員要求就業(yè),而得不到就業(yè);另一方面,企業(yè)用工缺口較大又招不到工人,形成“用工荒”的假象。據(jù)調(diào)查這樣的崗位近3000個(gè),在工種上,主要集中在機(jī)械加工、紡織縫紉、化工生產(chǎn)操作、餐飲服務(wù)等工種;在年齡要求上,主要集中有18-35歲,這種結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾有加劇趨勢(shì)。
3.部分事業(yè)單位欠費(fèi)嚴(yán)重,企業(yè)、職工不夠重視。以農(nóng)口系統(tǒng)為主已有150個(gè)單位不能按時(shí)繳納失業(yè)保險(xiǎn)金,累計(jì)總額達(dá)298萬(wàn)元,如不引起重視,清欠任務(wù)將越來(lái)越重。二是部分企業(yè)和職工對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)仍缺乏足夠的認(rèn)識(shí),重養(yǎng)老輕失業(yè)、重工傷輕生育的現(xiàn)象仍然存在。三是少數(shù)私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織由于用工不夠規(guī)范,人員流動(dòng)性大,缺乏健全的管理體制,增加了擴(kuò)面難度。
4、基層平臺(tái)建設(shè)不完善,農(nóng)村就業(yè)服務(wù)難開展。三區(qū)到目前為止沒(méi)有專門的人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu),沒(méi)有專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工服務(wù)工作。村級(jí)平臺(tái)建設(shè)不健全,人員、經(jīng)費(fèi)等都未落實(shí),僅掛牌而已,沒(méi)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的就業(yè)服務(wù)工作,不能適應(yīng)新時(shí)期人力資源和社會(huì)保障工作,建議政府、人社部門抓緊落實(shí)。
四、下半年工作打算。
1、以規(guī)模企業(yè)為重點(diǎn),繼續(xù)搞好用工服務(wù)。在就業(yè)110服務(wù)中心建立40家規(guī)模企業(yè)用工臺(tái)賬,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)用工建立監(jiān)測(cè)點(diǎn),定期報(bào)告企業(yè)缺工情況,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。市人力資源市場(chǎng)按照“天天有崗位、周周有活動(dòng)、月月有市場(chǎng)”的要求,扎實(shí)開展服務(wù)企業(yè)用工活動(dòng),不斷滿足企業(yè)的用工需求,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大就業(yè)的目標(biāo)。根據(jù)今年我市企業(yè)用工需求量大,困難職工多的特點(diǎn),增加大型招聘會(huì)次數(shù),為各類企業(yè)和失業(yè)人員服務(wù)。全年專場(chǎng)招聘會(huì)安排20場(chǎng),定期在人力資源市舉辦周五舉辦勞務(wù)集市,還可根據(jù)企業(yè)需要,隨時(shí)為企業(yè)提供招聘用工服務(wù)。
3、加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)管理,探索建立失業(yè)預(yù)警制度。一是繼續(xù)做好擴(kuò)面和基金征繳工作,確保超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。充分利用“五險(xiǎn)合一”系統(tǒng)督查企業(yè)參加失業(yè)保險(xiǎn),繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。二是以實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》為契機(jī),加大失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳力度,進(jìn)一步提升全社會(huì)對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)知度。三是做好重點(diǎn)企業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作,建立失業(yè)預(yù)警制度,提高失業(yè)調(diào)控能力,為政府決策提供可靠的信息數(shù)據(jù)。
4、健全創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)范圍,將有創(chuàng)業(yè)愿望和培訓(xùn)要求的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者全部納入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)對(duì)象范圍,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)全覆蓋。進(jìn)一步提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)較高的培訓(xùn)后創(chuàng)業(yè)成功率。擬在全市創(chuàng)建2個(gè)以上創(chuàng)業(yè)孵化基地,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)。建設(shè)5個(gè)創(chuàng)業(yè)安置基地。聘請(qǐng)專家學(xué)者、相關(guān)政府職能部門、知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士組成創(chuàng)業(yè)咨詢志愿團(tuán),為參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)激情的人員提供咨詢和指導(dǎo)。為創(chuàng)業(yè)人員收集項(xiàng)目信息、開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、辦事指引等提供一條龍服務(wù)。
5、進(jìn)一步落實(shí)好促進(jìn)就業(yè)的優(yōu)惠政策。一是延伸小額擔(dān)保貸款政策。對(duì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者,創(chuàng)新?lián)7绞?,?jiǎn)化程序,降低貸款門檻,擴(kuò)大發(fā)放范圍,逐步提高貸款額度、延展貸款期限。二是稅收優(yōu)惠政策。將享受的范圍擴(kuò)大到城鎮(zhèn)所有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的勞動(dòng)者、從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)困難群體。三是各類補(bǔ)貼政策。對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者,提供免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹服務(wù)。打破地域限制,對(duì)促進(jìn)就業(yè)的各類職介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人單位和勞動(dòng)者根據(jù)不同情況分別給予職業(yè)介紹補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼。四是社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)有的就業(yè)困難對(duì)象社保補(bǔ)貼政策,研究制定失地農(nóng)民從事靈活就業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼方案。
6、調(diào)研出臺(tái)政策,鼓勵(lì)外來(lái)人員到我市就業(yè)。為了鼓勵(lì)和吸引市外技術(shù)工人和務(wù)工人員到我市企業(yè)就業(yè),由市政府出臺(tái)文件在以下方面給予政策優(yōu)惠:一是外來(lái)人員在本市就業(yè),享受同等的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)待遇。二是對(duì)中低收入家庭可以申購(gòu)經(jīng)濟(jì)適用房。三是在本市企業(yè)就業(yè)滿1年,其子女在義務(wù)教育階段可以在暫住地就近就讀,相關(guān)學(xué)校不得拒收,也不得在國(guó)家規(guī)定外收取其他費(fèi)用等。另外,鼓勵(lì)市內(nèi)各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為市內(nèi)企業(yè)輸送人才,實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策。對(duì)畢業(yè)生與市內(nèi)企業(yè)簽訂2年的勞動(dòng)合同的,一次性給予每人400元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)將畢業(yè)送往外地就業(yè)的,按每人200元標(biāo)準(zhǔn)在同期培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)中扣除等,盡快以市政府名義出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)和支持人力資源工作的若干意見(jiàn)》的文件。
殯葬服務(wù)合同篇六
20xx年,xx區(qū)民政局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)精神和習(xí)^v^系列重要講話精神,緊緊圍繞四個(gè)全面戰(zhàn)略布局,積極踐行三嚴(yán)三實(shí),圍繞全區(qū)民政工作重點(diǎn)和承擔(dān)的民生工程、民生事實(shí)、全面深化改革任務(wù)等,提早謀劃、努力創(chuàng)新、真抓實(shí)干,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
(一)以改善民生為重點(diǎn),社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。
1、低保工作有序開展。嚴(yán)把政策關(guān),切實(shí)保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活,確保應(yīng)保盡保,促進(jìn)社會(huì)公平正義,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。截止10月底,全區(qū)有城市低保對(duì)象22526戶34689人,累計(jì)發(fā)放353132人次、6877。4萬(wàn)元,累計(jì)月人均補(bǔ)差達(dá)195元,年底人均補(bǔ)差將達(dá)251元;全區(qū)有農(nóng)村低保對(duì)象8152戶9905人,計(jì)發(fā)放94050人次、1034萬(wàn)元,累計(jì)月人均補(bǔ)差達(dá)110元,年底人均補(bǔ)差將達(dá)130元。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理,開展城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)抽查,抽查比例達(dá)到30﹪,對(duì)被抽中對(duì)象進(jìn)行公示、財(cái)產(chǎn)信息比對(duì)、入戶調(diào)查、評(píng)議等,重點(diǎn)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的人情保、關(guān)系保以及村社區(qū)干部近親屬享受低保情況進(jìn)行核查,堅(jiān)決取消不符合低保條件人員。截止10月底,新xx市低保對(duì)象203戶、268人,新增農(nóng)村低保對(duì)象819戶,847人;清理出城市低保對(duì)象989戶、2252人,清理出農(nóng)村低保對(duì)象1081戶、1448人。
2、醫(yī)療救助創(chuàng)新開展。20xx年初,在經(jīng)過(guò)細(xì)致調(diào)研、充分論證、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)運(yùn)行近十年的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度進(jìn)行了重大調(diào)整,主要亮點(diǎn)是統(tǒng)籌了城鄉(xiāng)救助標(biāo)準(zhǔn)、取消了救助起付線、大幅度提高了救助比例、擴(kuò)大了重特大疾病救助病種、進(jìn)一步完善了救助程序。為簡(jiǎn)化審批程序、進(jìn)一步便民利民,我區(qū)創(chuàng)新性開展醫(yī)療救助審批工作,在前期雙東和孝泉兩鎮(zhèn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,從今年10月起,一站式醫(yī)療救助對(duì)象認(rèn)定審批權(quán)下放全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道行使,隨著xx市人民醫(yī)院醫(yī)療救助一站式服務(wù)的開通,轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院住院申請(qǐng)醫(yī)療救助一站式服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。審批制度的創(chuàng)新,不僅提高了辦事效率,而且極大地方便了群眾辦事。截止10月底,共計(jì)救助25381人次,救助金額1518萬(wàn)元,其中直接救助7980人、1368萬(wàn)元,資助困難群體參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)17401人、152。4萬(wàn)元。政策范圍內(nèi)住院自付費(fèi)用救助比例達(dá)65﹪。
3、五保供養(yǎng)工作進(jìn)一步規(guī)范。完善敬老院制度建設(shè),完成了安防工程建設(shè);大力開展敬老院消防培訓(xùn)工作,對(duì)全區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx街道辦敬老院進(jìn)行消防培訓(xùn),提高消防安全意識(shí)。重視養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn),分兩批次組織敬老院養(yǎng)老護(hù)理人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)與國(guó)家職業(yè)資格省級(jí)統(tǒng)一鑒定班,提升養(yǎng)老護(hù)理水平。為敬老院老人采購(gòu)服裝180萬(wàn)元。截止年底,全區(qū)共有五保戶1292人,五保對(duì)象集中供養(yǎng)率達(dá)到65﹪。完成了目標(biāo)任務(wù)。
(二)推進(jìn)社會(huì)組織管理改革。
1、深化改革,激發(fā)社會(huì)組織活力。把激發(fā)社會(huì)組織活力,改革社會(huì)組織管理作為深化改革工作的重要內(nèi)容。一是建立四類社會(huì)組織直接登記機(jī)制。對(duì)承擔(dān)面向社會(huì),為社會(huì)建設(shè)和發(fā)展提供公益服務(wù),具有非營(yíng)利性的行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類、科技類、公益慈善類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織實(shí)行直接登記,取消業(yè)務(wù)主管單位,完成行政審批事項(xiàng)辦事流程修改工作,全面推進(jìn)直接登記制度。對(duì)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案進(jìn)行了優(yōu)化,明確了四類組織登記注冊(cè)的條件及所需資料。二是取消社會(huì)團(tuán)體籌備登記,按照方便群眾的原則,結(jié)合省市要求,我區(qū)及時(shí)公布取消社會(huì)團(tuán)體籌備登記,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)登記社會(huì)組織的指導(dǎo),引導(dǎo)其按照有關(guān)條例的要求完善各項(xiàng)制度。三是開展社區(qū)社會(huì)組織備案工作。為保障社區(qū)社會(huì)組織合法權(quán)益,規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織備案管理,推動(dòng)社區(qū)社會(huì)組織健康有序發(fā)展,充分發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用,我區(qū)制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范社區(qū)社會(huì)組織備案工作通知》(德市旌民〔20xx〕63號(hào)),對(duì)社區(qū)社會(huì)組織備案工作進(jìn)行了全面規(guī)范,目前全區(qū)已備案社區(qū)社會(huì)組織112家。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,提升水平。一是強(qiáng)化職責(zé)。積極開展社會(huì)組織管理創(chuàng)新,規(guī)范日常管理。建立社會(huì)組織分類管理制度,建立健全民政部門登記審批、分類管理、多元監(jiān)管、扶持發(fā)展的管理機(jī)制,強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管單位的監(jiān)管職責(zé)。二是摸清情況。按照要求,100﹪的建立轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織基本情況臺(tái)帳,并對(duì)其變更情況及時(shí)更新,切實(shí)做到底數(shù)清。三是理清財(cái)務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)組織的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,全面采取第三方審計(jì)制度,加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)體專用票據(jù)管理。四是強(qiáng)化自律。對(duì)新社會(huì)組織內(nèi)部管理情況、財(cái)務(wù)情況、制度建設(shè)、按照章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍開展活動(dòng)情況、落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度情況等進(jìn)行檢查。引導(dǎo)新社會(huì)組織不斷健全和完善內(nèi)部管理制度,不斷推動(dòng)新社會(huì)組織步入正規(guī)化、規(guī)范化、健康化軌道,提高新社會(huì)組織的社會(huì)影響力。
(三)社會(huì)事務(wù)工作規(guī)范有序。
1、大力推進(jìn)殯葬改革。利用清明節(jié)有利時(shí)機(jī),深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展殯葬改革宣傳,正解引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾破除封建迷信、文明祭祀,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)火化率100﹪。全年辦理惠民殯葬補(bǔ)助2683例,共計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金230。7380萬(wàn)元。
2、婚姻收養(yǎng)登記規(guī)范化。我區(qū)婚姻登記機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行《婚姻法》、《婚姻登記暫行規(guī)范》等法律法規(guī),始終堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的工作理念,20xx年9月婚姻登記處正式通過(guò)了民政部的驗(yàn)收,成為國(guó)家級(jí)3a婚姻登記機(jī)關(guān)。全年共辦理辦理結(jié)婚登記5241對(duì),離婚登記2565對(duì)。
3、加大流浪乞討救助力度。積極協(xié)調(diào)市級(jí)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),完善相關(guān)救助體系,做到了發(fā)現(xiàn)一起,救助一起,20xx年共救助流浪乞討人員16人次。
殯葬服務(wù)合同篇七
城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數(shù)。
其中:困難群體再就業(yè)人數(shù)。
開發(fā)公益性崗位人數(shù)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)。
新增農(nóng)村勞動(dòng)力輸出人數(shù)。
其中新增農(nóng)村勞動(dòng)力輸出人數(shù)。
參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳收入。
萬(wàn)元,新發(fā)展勞服企業(yè)。
家,現(xiàn)有勞服企業(yè)。
家。較好的解決了事關(guān)人民群眾切身利益的就業(yè)問(wèn)題,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。按照局里下達(dá)的05年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),我們做了具體的安排部署,明確分工、強(qiáng)化責(zé)任,任務(wù)指標(biāo)量化到每個(gè)人,形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)”的目標(biāo)管理格局,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),密切配合,形成合力,確保把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作措施落到實(shí)處。根據(jù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)我們制定了系統(tǒng)的服務(wù)計(jì)劃,建立并實(shí)施了公共就業(yè)服務(wù)制度,實(shí)行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務(wù)機(jī)制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會(huì),制定公益性就業(yè)崗位開發(fā)計(jì)劃,對(duì)困難就業(yè)群體進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,落實(shí)零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地確保各項(xiàng)管理制度和計(jì)劃任務(wù)的實(shí)施。今年來(lái),我們先后學(xué)習(xí)了***中心舉辦的大型招聘活動(dòng)及***人力資源市場(chǎng)針對(duì)困難女職工舉辦的招聘現(xiàn)場(chǎng)會(huì),學(xué)習(xí)交流了勞動(dòng)力資源開發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),研究人力資源信息交流的渠道和方法,為人力資源供需雙方搭建合作對(duì)接平臺(tái)。努力開發(fā)就業(yè)崗位,為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經(jīng)驗(yàn)??疾炝?**公司、***公司等30多個(gè)用人單位。在就業(yè)服務(wù)中心舉辦了10次現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),推薦安置了5000人從事?lián)踯?、檢修、制造、銷售、財(cái)會(huì)、管理等工作。給*********等單位辦理了招用人員手續(xù)500人。辦理求職登記1420人、政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等達(dá)600余人次。公益性崗位安置,按照年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問(wèn)題落實(shí)到位。我們主動(dòng)聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了380名“4050”人員和下崗失業(yè)職工,從事修剪草坪、樹木澆水養(yǎng)護(hù)及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。
殯葬服務(wù)合同篇八
在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議,簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。協(xié)議的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是我精心整理的合作協(xié)議書7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方:
地址:
郵編:
乙方:
地址:
郵編:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購(gòu)銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。訂立本協(xié)議旨在為提供及時(shí)優(yōu)先的生產(chǎn)服務(wù),質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品和專業(yè)高效的國(guó)際貿(mào)易配套服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
第一條、合作目的雙方充分利用各自的資源和條件開展合作,互利互惠,共同發(fā)展。
第二條、合作項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目名稱:______________________________。
2、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍:______________________________。
3、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)地址:______________________________。
第三條、合作時(shí)間雙方的合作期為________年,從________年____月____日至________年____月____日,有效期滿雙方另行續(xù)約。風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目?jī)?nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
第四條、甲方的義務(wù)。
1、乙方對(duì)甲方下發(fā)的訂單合同,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,全面理解。甲方負(fù)責(zé)人應(yīng)和乙方采購(gòu)人員詳細(xì)溝通,對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤后,甲方應(yīng)及時(shí)將訂單合同蓋章回傳給乙方。
2、對(duì)乙方客戶反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求,甲方必須嚴(yán)肅對(duì)待,及時(shí)拿出切實(shí)有效的解決方案。對(duì)于乙方提出的建議,甲方必須認(rèn)真參考,并主動(dòng)配合乙方的監(jiān)督。
3、對(duì)于乙方貼牌產(chǎn)品,甲方應(yīng)主動(dòng)配合乙方在貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨環(huán)節(jié)的監(jiān)督、驗(yàn)貨等工作,如甲方對(duì)乙方的監(jiān)督、驗(yàn)貨工作拒不配合,甲方對(duì)出貨產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全責(zé),乙方不再承擔(dān)任何連帶責(zé)任。
第五條、乙方的義務(wù)。
1、乙方必須從維護(hù)甲乙雙方的共同利益角度出發(fā),謹(jǐn)慎處理與客戶的關(guān)系,乙方必須專人專項(xiàng)專業(yè)跟蹤,高效處理。
2、乙方應(yīng)根據(jù)客戶的要求,向甲方下發(fā)內(nèi)容清晰,要求明確的訂單合同;在每次下發(fā)訂單合同時(shí),乙方采購(gòu)人員應(yīng)和甲方負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通,直至甲方對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤,并將訂單合同蓋章確認(rèn)回傳。
3、對(duì)客戶反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求,乙方必須和甲方充分溝通,并對(duì)甲方采取的措施有建議和監(jiān)督的義務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)約定保密及競(jìng)業(yè)禁止義務(wù),特別是針對(duì)項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
第六條、商業(yè)秘密甲乙雙方在合作期間,必須審慎對(duì)待并恪守雙方制定的各種保密制度,履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé),除非已征得對(duì)方正式書面授權(quán),不得隨意使用或披露屬于對(duì)方所有的商業(yè)秘密。
第七條、收益分配該項(xiàng)目所得利潤(rùn)根據(jù)合作方所占的不同股權(quán)比例按股分成,其中甲方占股權(quán)分成_____%,乙方占股權(quán)分成_____%。風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同的`約定雖然細(xì)致,但無(wú)法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
第八條、違約責(zé)任在合作期內(nèi),項(xiàng)目合作雙方中任一方未經(jīng)其對(duì)方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項(xiàng)目,違約方同時(shí)賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益。并且必須遵守技術(shù)、市場(chǎng)保密條款,兩年內(nèi)不得在當(dāng)?shù)厥褂没蚪?jīng)營(yíng)本項(xiàng)目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項(xiàng)目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
第九條、其他本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(簽章)。
簽約日期:________年____月____日
乙方:(簽章)。
簽約日期:________年____月____日
甲方:×××租賃有限公司。
乙方:
丙方:×××證券有限公司。
甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商,就×××租第號(hào)租賃合同(以下簡(jiǎn)稱租賃合同)達(dá)成以下協(xié)議條款,以資共同遵守:
一、乙方同意依本行信貸政策向甲方提供貸款支付租賃合同本金。貸款期限及貸款本息歸還由三方另行協(xié)商確定。
二、乙方同意在租賃合同及其附件備齊生效后個(gè)工作日內(nèi)將貸款全額劃至甲方在乙方開立的專戶,憑丙方的劃款指令由甲方在接到丙方劃款指令后個(gè)工作日內(nèi)以投放租賃本金的方式劃至丙方帳戶,若無(wú)丙方指令甲方無(wú)權(quán)動(dòng)用該筆資金。
三、丙方為甲方向乙方所貸的該筆貸款款項(xiàng)提供連帶責(zé)任擔(dān)保,期限為貸款合同履行期屆滿后年。
四、丙方同意按租金償還計(jì)劃表(租賃合同附表三)按時(shí)向甲方支付租金。
五、甲方在乙方開立專戶,凡丙方向甲方支付的租金均進(jìn)入該專戶,并直接歸還該項(xiàng)目貸款本息;乙方同意在每筆租金到帳次日即以該金額充抵甲方此項(xiàng)目貸款本息。若延期充抵的,利息由乙方承擔(dān)。
六、協(xié)議各方若無(wú)法按協(xié)議要求及時(shí)支付,需向受付方支付每日萬(wàn)分二點(diǎn)一的罰息。
七、本協(xié)議所涉之貸款本金及利息及延期罰息全部清償完畢后,本協(xié)議終止。
八、為便于項(xiàng)目的開展及后續(xù)操作,三方同意各選派人組成項(xiàng)目組負(fù)責(zé)本協(xié)議的具體實(shí)施,該項(xiàng)目組將在該租賃項(xiàng)目完全結(jié)束后解散。
九、本協(xié)議的一切爭(zhēng)議,三方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提請(qǐng)甲方所在地人民法院訴訟解決。
十、本協(xié)議一式三份,三方各執(zhí)一份。
十一、本協(xié)議經(jīng)三方代表簽字并蓋章后生效。
法定代表人:
法定代表人:
法定代表人:
(或其授權(quán)代理人)(或其授權(quán)代理人)(或其授權(quán)代理人)。
甲方:
乙方:
為加強(qiáng)合作,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂如下協(xié)議:
1.本協(xié)議有效期:年月日至年月日止。
2.客房部分:
乙方向甲方提供的房型、價(jià)格如下:(單位:元/間夜)。
價(jià)格類型。
房間類型。
門市價(jià)。
散客價(jià)。
團(tuán)隊(duì)價(jià)。
標(biāo)準(zhǔn)單間。
豪華單間。
豪華標(biāo)間。
豪華套房。
行政套房。
說(shuō)明:
a、甲方當(dāng)日用房超過(guò)3間(含)可定義為團(tuán)隊(duì),不足3間為散客價(jià),住滿十間,乙方需向甲方提供一間免費(fèi)房陪同房(10+1)。
b、甲方在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)乙方前五天書面通知乙方,并注明團(tuán)號(hào)、用房數(shù)及入住天數(shù)、用餐情況等。乙方在收到甲方通知后,應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)予以傳真確認(rèn),確認(rèn)后即為生效。
c、甲方團(tuán)隊(duì)因故不能按計(jì)劃抵達(dá)乙方,甲方應(yīng)至少提前三天通乙方以便乙方變更預(yù)定信息,否則應(yīng)按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)賠償乙方損失。
d、對(duì)于雙方確認(rèn)后生效的訂房,乙方必須提供相應(yīng)客房,如遇特殊情況不能提供,則由乙方按以下方式另行解決,其產(chǎn)生差價(jià)由乙方承擔(dān)。
(1)升級(jí)至本酒店高一級(jí)的房型;
(2)協(xié)助安排其它同級(jí)別酒店的相應(yīng)類型的房間。
e、甲方退房時(shí)間最遲為次日中午13點(diǎn),甲方如遇特殊情況在經(jīng)乙方同意后,可適當(dāng)延時(shí)退房,但最遲不得超過(guò)次日中午14點(diǎn)。
3、餐飲部分。
a、甲方有權(quán)選擇乙方提供的用餐標(biāo)準(zhǔn)和包間、宴會(huì)廳;
b、乙方根據(jù)甲方用餐標(biāo)準(zhǔn)和要求,保證甲方用餐質(zhì)量。如出現(xiàn)客人不滿或投訴,由雙方共同協(xié)調(diào)解決,并盡最大可能使客人滿意。
4、會(huì)議部分。
單位:元/天。
會(huì)議室。
價(jià)格類型。
大會(huì)議室。
(300人左右)。
中會(huì)議室。
(80人左右)。
小會(huì)議室。
(40人左右)。
門市價(jià)。
散客價(jià)。
團(tuán)隊(duì)價(jià)。
a、本價(jià)格包含投影儀、音響、話筒、茶水、鉛筆、紙,如需鮮花果盤費(fèi)用另計(jì);
b、甲方需提前三天確定具體會(huì)議室和參會(huì)人數(shù),以便乙方做好相關(guān)準(zhǔn)備。
5、結(jié)算方式:
甲方須在抵達(dá)乙方后,向乙方繳納總消費(fèi)額倍的費(fèi)用作為押金,以便團(tuán)隊(duì)在酒店的消費(fèi)掛賬。
6、其它。
a、乙方有權(quán)對(duì)其所有的相關(guān)信息包括用于促銷活動(dòng)價(jià)格的變動(dòng)等保留最終解釋權(quán)。
b、甲、乙雙方承諾對(duì)本協(xié)議的所有內(nèi)容保密,如有外泄,外泄方須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并須向?qū)Ψ劫r償由此帶來(lái)的損失。
c、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,自協(xié)議有效期日起開始執(zhí)行。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
電話:電話:
簽署人:簽署人:
開戶行:開戶行:
開戶名:開戶名:
帳號(hào):帳號(hào):
簽訂日期:簽訂日期:
甲方:
代表:
地址:
電話:
乙方:
代表:
地址:
電話:
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“資源共享、服務(wù)患者、共同發(fā)展”的目的,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求,經(jīng)甲乙雙方協(xié)調(diào)一致,就進(jìn)行眼科技術(shù)合作達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作事項(xiàng)與內(nèi)容。
1、共同舉辦眼科醫(yī)療技術(shù)交流研討會(huì)。
2、共同進(jìn)行眼科科研工作。
3、眼科雙向會(huì)診。
二、甲方的職責(zé)與義務(wù)。
1、甲方定期派遣眼科專家或眼科骨干,采用定期門診、會(huì)診、手術(shù)示教等方式支持乙方的眼科醫(yī)療建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2、甲方定期派遣眼科專家或?qū)?乒歉芍烈曳介_展帶教查房,開展眼科病歷討論。
3、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的眼科醫(yī)療進(jìn)行技術(shù)支持。
4、甲方按照乙方計(jì)劃,派遣眼科專家為乙方開展學(xué)術(shù)講座。
8、甲方對(duì)乙方轄區(qū)內(nèi)病情穩(wěn)定的眼科患者,可轉(zhuǎn)診至乙方進(jìn)行后續(xù)治療。
三、乙方的職責(zé)與義務(wù)。
1、乙方根據(jù)甲方眼科專家的工作安排,安排好眼科專家門診時(shí)間和眼科專家門診場(chǎng)所。
2、乙方負(fù)責(zé)甲方眼科專家的推廣宣傳工作。
3、乙方為甲方派遣人員提供交通、食宿保障。
4、乙方接受甲方關(guān)于眼科科研工作的指導(dǎo)。
5、乙方在患者無(wú)特殊需求的情況下,必須將沒(méi)有診治能力的眼科患者上轉(zhuǎn)至甲方。
四、合作期限。
合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。
五、違約責(zé)任。
1、甲方和乙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利進(jìn)行。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;給其他方造成損失的,應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。
六、爭(zhēng)議解決。
協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
七、其他。
1、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商后作補(bǔ)充,補(bǔ)充條款同具本協(xié)議法律效力。
2、本協(xié)議一式______份,甲、乙雙方各保存______份,自簽訂之日起生效。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日。
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日。
甲方:
地址:
郵政編碼:
殯葬服務(wù)合同篇九
在生活中,很多場(chǎng)合都離不了協(xié)議,協(xié)議協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。那么寫協(xié)議真的很難嗎?下面是我?guī)痛蠹艺淼谋kU(xiǎn)協(xié)議書4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方:____________________________________。
乙方:____________________________________(定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu))。
為保證廣大城鎮(zhèn)參保人員享受基本醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部、^v^、中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的《關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法的通知》(勞社部發(fā)(1999)14號(hào))、《_________城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施方案》的有關(guān)規(guī)定,甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),簽訂如下協(xié)議。
第一章總則。
第一條甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真貫徹的有關(guān)規(guī)定及統(tǒng)籌地區(qū)政府頒布的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法及各項(xiàng)配套規(guī)定。
第三條乙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本協(xié)議為參保人員提供基本醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施,為參保人員就醫(yī)提供方便;乙方必須有一名院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,并配備專(兼)職管理人員,與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共同做好定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)管理工作;乙方有責(zé)任為甲方提供與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的材料和數(shù)據(jù);甲方如需查看參保人員病歷及有關(guān)資料、詢問(wèn)當(dāng)事人等,乙方應(yīng)予以合作。
第四條甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與乙方有關(guān)的參保人員名單及相關(guān)資料,按規(guī)定向乙方撥付應(yīng)由甲方提供的醫(yī)療費(fèi)用,及時(shí)向乙方通報(bào)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條本協(xié)議簽訂后,乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統(tǒng)一制作的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)牌,設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“基本醫(yī)療保險(xiǎn)投訴箱”,將基本醫(yī)療保險(xiǎn)的主要政策規(guī)定和本協(xié)議的重點(diǎn)內(nèi)容向參保人員公布。
殯葬服務(wù)合同篇十
今年上半年,我處根據(jù)我局“人力資源和社會(huì)保障十二五規(guī)劃”要求,緊緊圍繞全年就業(yè)工作目標(biāo),以服務(wù)企業(yè)用工,幫助群眾就業(yè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,通過(guò)“招、掛、留、引”等措施,有效地緩解了企業(yè)用工短缺矛盾,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率僅為%,為歷史最低,勞動(dòng)力供求關(guān)系趨于平穩(wěn)。新增就業(yè)、失業(yè)保險(xiǎn)征繳、就業(yè)培訓(xùn)等目標(biāo)任務(wù)已超時(shí)序進(jìn)度完成?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、就業(yè)目標(biāo)完成情況。
城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)(數(shù)據(jù)省略)。
二、工作推進(jìn)措施。
一是加大招聘對(duì)接頻率,滿足用工需求。春節(jié)前后,我們根據(jù)市重大項(xiàng)目的用工需求,加大舉辦招聘會(huì)頻率。通過(guò)搭建有效的用工服務(wù)平臺(tái),讓企業(yè)“唱響戲”,采取多種形式為企業(yè)和求職者對(duì)接服務(wù),切實(shí)幫助企業(yè)解決用工問(wèn)題。正月初十,我們以“保障跨越發(fā)展,建設(shè)幸福大豐”為主題,舉辦了服務(wù)企業(yè)用工大型招聘會(huì),參會(huì)企業(yè)146家,其中大豐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)49家、大豐港經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)36家、常州高新區(qū)大豐工業(yè)園企業(yè)16家、各鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)企業(yè)45家;提供7561多個(gè)崗位,到場(chǎng)求職人員近萬(wàn)人次,達(dá)成就業(yè)意向3215人。1季度還為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和常州高新區(qū)分別舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng),基本滿足企業(yè)用工需求。從年初起,我們開放“周五勞務(wù)集市”,正常為企業(yè)和求職者服務(wù)。在新豐、大橋、草廟等鎮(zhèn)舉辦鎮(zhèn)企對(duì)接招聘會(huì)5場(chǎng),幫助企業(yè)招收工人500多人。1-6月份,在人力資源市場(chǎng)錄用備案9247人。博匯紙業(yè)、劍豪傳動(dòng)、天生藥業(yè)、聯(lián)鑫鋼鐵等重大項(xiàng)目企業(yè)一期工程用工已全部到位。同時(shí),辦理失業(yè)職工登記651人次,發(fā)放就業(yè)登記證3506本(其中:城鎮(zhèn)戶口706本、農(nóng)村戶口1202本、被征地農(nóng)民947本),辦理失業(yè)職工和自由職業(yè)者退休133人,托管失業(yè)職工檔案559份。
二是深入基層調(diào)研,主動(dòng)積極服務(wù)。從2月中旬起,在全處開展服務(wù)企業(yè)活動(dòng),處領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)四個(gè)小組,利用周六休息日對(duì)三區(qū)40家缺工企業(yè)進(jìn)行上門調(diào)研服務(wù),及時(shí)掌握了解企業(yè)用工需求,幫助企業(yè)解決用工問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果表明,目前,蘇豐紡織、萬(wàn)達(dá)紡織、彤輝磁電、耀升閥門、壽力公司約30家企業(yè)缺工3797人,其中,上半年缺工1396人,主要是紡織一線擋車工、機(jī)械操作工和電焊工等。我們還進(jìn)一步完善了“就業(yè)110”服務(wù)功能,建立應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,實(shí)行即時(shí)服務(wù),公開對(duì)外承諾,對(duì)缺工40人以上企業(yè),及時(shí)派專人上門詳細(xì)了解情況,并實(shí)行跟蹤服務(wù),直到解決問(wèn)題。2月份,南陽(yáng)鎮(zhèn)紐威公司招工困難,我處接到求助電話后,張亞生主任親自帶隊(duì)到該公司了將企業(yè)具體情況和要求,并當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)制定招工方案,就業(yè)處通過(guò)信息平臺(tái)宣傳,安排“周五勞務(wù)集市”招聘等措施在短期內(nèi)解決用工問(wèn)題。為了掌握全市人力資源供求的第一手資料,為十二五期間全市實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,先后對(duì)港區(qū)30家企業(yè)、開發(fā)區(qū)500家企業(yè)、常州高新區(qū)30家企業(yè)、大中鎮(zhèn)工業(yè)園144家企業(yè)和西團(tuán)鎮(zhèn)210家企業(yè)以及全市人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查摸底。到經(jīng)信委、農(nóng)委、工商局等部門了解情況,編制了《大豐市十二五人力資源規(guī)劃(綱要)》。在5月份市重大項(xiàng)目會(huì)審會(huì)上,專題向市領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)?!兑?guī)劃》數(shù)據(jù)詳實(shí),分析透徹,得到市領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)部門負(fù)責(zé)人的肯定。
三是“三送”進(jìn)農(nóng)村,促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)。外出務(wù)工人員是我市人力資源的主力軍,我們利用春節(jié)前后返鄉(xiāng)民工回家過(guò)節(jié)之際,通過(guò)廣播、報(bào)紙等媒體大力宣傳企業(yè)形象和用工信息,印發(fā)宣傳廣告4萬(wàn)份,并做好“三送服務(wù)”工作。一送信息到鎮(zhèn)、村。通過(guò)“四有”平臺(tái),將市人力資源市場(chǎng)企業(yè)用工信息,及時(shí)傳遞到全市各鎮(zhèn)、村、社區(qū)宣傳張貼。二送崗位到戶。對(duì)就業(yè)困難人員、需要轉(zhuǎn)移人員以及外出務(wù)工人員,由村勞保信息員將企業(yè)崗位情況有針對(duì)性的送到每戶家中,同時(shí)給返鄉(xiāng)民工發(fā)了一封《公開信》。三送服務(wù)到人。在人力資源大廳開設(shè)專門窗口,為外出人員回豐就業(yè)服務(wù),幫助其推薦就業(yè)、轉(zhuǎn)移社保關(guān)系、寄存?zhèn)€人檔案等。到目前為止,已轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力7800人,有近5000名在外打工民工回鄉(xiāng)就業(yè)。
五是內(nèi)外并舉,搭建省際[page]對(duì)接平臺(tái)。在市內(nèi),積極開展“三百”活動(dòng),并以此完善村級(jí)平臺(tái)建設(shè),暢通用工和人力資源信息渠道,目前已實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))用工信息實(shí)時(shí)發(fā)布,解決了原來(lái)用工信息發(fā)布不對(duì)稱和村級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)空白的問(wèn)題。在大豐港經(jīng)濟(jì)區(qū),市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和常州高新區(qū)建立專門服務(wù)于企業(yè)用工的聯(lián)系點(diǎn),牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作。在市外,建立窗口和勞務(wù)基地。為更好地解決本地人力資源缺口,2月份,我局在南京全國(guó)勞務(wù)人員集聚地安德門勞務(wù)市場(chǎng)設(shè)立“大豐企業(yè)招工窗口”,聘請(qǐng)專人從事接待報(bào)名、人員輸送等工作。4月,組織專人赴河北省成安縣、廣豐縣、臨漳縣、成縣、平鄉(xiāng)縣、魏縣與當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)管理部門聯(lián)系,在省外建立8個(gè)勞務(wù)基地,并準(zhǔn)備為本市企業(yè)舉辦2場(chǎng)招聘會(huì),將外地勞動(dòng)力引入本市就業(yè),全力保障企業(yè)用工。
六是強(qiáng)化失業(yè)保險(xiǎn)征收,保障困難職工生活。第一,基金征收超時(shí)序時(shí)進(jìn)度。以實(shí)施《社會(huì)保險(xiǎn)法》為契機(jī),大力宣傳失業(yè)保險(xiǎn)的有關(guān)政策法規(guī),增強(qiáng)企業(yè)法人和職工的參保意識(shí)。目前,我市失業(yè)保險(xiǎn)共有參保單位1458家,參保職工62051人,其中當(dāng)年新增參保企業(yè)89家,新增參保職工4015人,其中農(nóng)民工參保1728人,職工參保率達(dá)95%以上。截止6月底,征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1570萬(wàn)元,與去年同期相比凈增216萬(wàn)元,其中地稅部門征收1330萬(wàn)元,人社大廳窗口代征240萬(wàn)元,占鹽城市全年目標(biāo)任務(wù)1880萬(wàn)元的,完成時(shí)序進(jìn)度167%。第二,優(yōu)化工作流程。對(duì)失業(yè)人員的接收、登記、審核、管理等實(shí)行堅(jiān)持一次性告知、一次性審核、一次性辦理,確保符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的失業(yè)人員“無(wú)障礙”地進(jìn)入失業(yè)保險(xiǎn),按規(guī)定及時(shí)、足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金。第三,及時(shí)調(diào)整失業(yè)保險(xiǎn)待遇。從xx年1月起,對(duì)全市失業(yè)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整,調(diào)整后的失業(yè)金標(biāo)準(zhǔn)為429-930元/月之間,人均在550元左右。同時(shí)根據(jù)鹽城市物價(jià)局季度公布的物價(jià)指數(shù)增幅情況,及時(shí)為名失業(yè)人員按月人均75元核發(fā)物價(jià)補(bǔ)貼。第五,做好春節(jié)解困工作。春節(jié)前,利用1個(gè)多月時(shí)間對(duì)全市困難職工家庭進(jìn)行了全面調(diào)查登記,進(jìn)入困難職工檔案的有4150戶,其中企業(yè)在職困難職工家庭1310戶,涉及到12個(gè)主管部門下屬86個(gè)企事業(yè)單位。失業(yè)困難職工家庭2840戶,涉及到12建制鎮(zhèn)和兩個(gè)街道辦事處。春節(jié)期間發(fā)放幫困資金176萬(wàn)元,提供就業(yè)崗位多個(gè),發(fā)放政策宣傳資料萬(wàn)余份,為125名特困職工發(fā)放了《優(yōu)待證》,保證了春節(jié)期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定。
殯葬服務(wù)合同篇十一
管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風(fēng),全面提升殯葬管理服務(wù)水平,打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
二、重點(diǎn)任務(wù)。
(一)查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并重點(diǎn)圍繞腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),查找殯葬管理漏洞,切實(shí)糾正殯葬管理服務(wù)單位人員違規(guī)違紀(jì)行為,加強(qiáng)對(duì)職務(wù)犯罪的預(yù)防,營(yíng)造風(fēng)清氣正的從業(yè)環(huán)境。
(二)規(guī)范殯葬服務(wù)行為。以解決群眾反映強(qiáng)烈的殯葬服務(wù)亂收費(fèi)、喪葬用品質(zhì)次價(jià)高、殯葬市場(chǎng)混亂等問(wèn)題和推行陽(yáng)光透明服務(wù)為重點(diǎn),對(duì)殯葬服務(wù)單位進(jìn)行全面排查,規(guī)范殯葬服務(wù)和收費(fèi)行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
(三)健全防控長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要列出整治清單,建立整治臺(tái)賬,采取務(wù)實(shí)管用的整改措施,制定和完善風(fēng)險(xiǎn)隱患防控管理流程,并在殯葬管理單位積極探索推行權(quán)力清單、責(zé)任清單,建立健全規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,鏟除滋生腐敗的土壤和條件,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。
三、實(shí)施步驟。
(一)部署、自查階段(7月中旬至8月上旬)。
1.成立專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我區(qū)成立由xxx為組長(zhǎng)、xxx同志為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專門的辦公室。
2.對(duì)我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評(píng)價(jià)活動(dòng),并對(duì)照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點(diǎn)任務(wù)以及群眾意見(jiàn)建議,全面開展對(duì)照檢查工作。
3.開展殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清理自查。對(duì)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面自查。
(二)整改、規(guī)范階段(8月上旬至8月底)。
1.我區(qū)對(duì)所屬的.殯葬管理服務(wù)單位進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查有舉報(bào)線索、群眾反映強(qiáng)烈以及過(guò)去監(jiān)督檢查存在問(wèn)題的單位,提出整改意見(jiàn)和建議。同時(shí),全面建立問(wèn)題清單并下發(fā)整改通知,督促限期整改。
2.實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。在全面清理規(guī)范基礎(chǔ)上,殯葬服務(wù)單位將所有免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、監(jiān)督電話等,在服務(wù)窗口和市民政局網(wǎng)站、廣播電視、報(bào)刊等進(jìn)行公開公示,接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。
清單,由當(dāng)事人自愿選擇服務(wù)項(xiàng)目。殯葬服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格按當(dāng)事人選定的項(xiàng)目提供服務(wù),按物價(jià)部門核定的收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)當(dāng)事人同意先服務(wù)后收費(fèi)的強(qiáng)制服務(wù)現(xiàn)象。
(三)鞏固、提高階段(9月初至9月底)。
1.優(yōu)化殯葬服務(wù)環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于深化推進(jìn)殯葬改革工作的通知》(長(zhǎng)辦發(fā)〔2014〕22號(hào))要求,充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用,加快完善基本殯葬服務(wù)保障體系,規(guī)范殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理,會(huì)同相關(guān)部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研及相關(guān)工作,研究加強(qiáng)公墓和殯葬服務(wù)市場(chǎng)管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用,加強(qiáng)宣傳教育,引導(dǎo)廣大群眾移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實(shí)嚴(yán)格督查。各村要對(duì)這次殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作??h民政局將適時(shí)組織進(jìn)行驗(yàn)收整改情況,宣傳推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法,對(duì)整治工作不力的單位進(jìn)行通報(bào),對(duì)未完成任務(wù)的,明確提出二次整改要求。
四、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村“一把手”為專項(xiàng)整治工作的第一負(fù)責(zé)人,要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)和整治工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真籌劃部署,嚴(yán)密組織實(shí)施,切實(shí)采取有力措施,加大專項(xiàng)整治力度,認(rèn)真落實(shí)。
(二)強(qiáng)化工作措施。各村要嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求,建立管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)你入手,對(duì)問(wèn)題線索及時(shí)調(diào)查核實(shí),及時(shí)糾正、規(guī)范和處理?yè)p害群眾利益的行為,對(duì)屬于其他部門責(zé)權(quán)范圍的問(wèn)題線索,及時(shí)移交處理。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。及時(shí)總結(jié)專項(xiàng)整治工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步加大對(duì)典型案件的通報(bào),積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍??h政府會(huì)同有關(guān)部門對(duì)各村專項(xiàng)整治情況進(jìn)行督查,并對(duì)督查情況予以通報(bào)。
殯葬服務(wù)合同篇十二
殯葬服務(wù)是人們對(duì)逝者的最后送別和紀(jì)念,是一項(xiàng)需要高度專業(yè)和敏感的工作。在長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我深切地體會(huì)到殯葬服務(wù)的重要性和價(jià)值。下面將從培訓(xùn)與專業(yè)、真誠(chéng)與同理心、細(xì)致與敬業(yè)、尊嚴(yán)與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展等五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)殯葬服務(wù)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)與專業(yè)是殯葬服務(wù)的基礎(chǔ)。由于這項(xiàng)工作的特殊性,殯葬服務(wù)從業(yè)人員需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。我參加過(guò)多次殯葬服務(wù)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了尸體保全、交接儀式、遺體處理等相關(guān)知識(shí)和操作流程。通過(guò)這些培訓(xùn),我明白了殯葬服務(wù)的莊嚴(yán)性和專業(yè)性,也意識(shí)到自己在這個(gè)領(lǐng)域上的責(zé)任重大。只有經(jīng)過(guò)充分的培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí),才能為逝者和家屬提供更好的服務(wù)。
其次,真誠(chéng)與同理心是殯葬服務(wù)的關(guān)鍵。在殯葬服務(wù)中,家屬面臨著巨大的痛苦和悲傷,需要得到工作人員的慰問(wèn)和關(guān)懷。因此,作為殯葬從業(yè)人員,我們要以真誠(chéng)和同理心對(duì)待每一個(gè)家屬。我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)家屬的需求和意愿,盡可能滿足他們的要求,并給予他們情感上的支持。有時(shí),家屬可能會(huì)表現(xiàn)出憤怒或不滿,但我們要以寬容和耐心的態(tài)度對(duì)待,理解他們的情緒和痛苦,并積極處理好后續(xù)的工作。
第三,細(xì)致與敬業(yè)是提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)的關(guān)鍵要素。在殯葬服務(wù)過(guò)程中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),從尸體處理、裝殮到告別儀式等,都親自檢查和確認(rèn),確保每一項(xiàng)工作都能夠得到妥善完成。同時(shí),我會(huì)盡力滿足家屬的需求,例如安排合適的音樂(lè)、莊嚴(yán)的儀式和溫馨的環(huán)境,讓家屬在悼念逝者的過(guò)程中感受到真切的敬意和安慰。
第四,尊嚴(yán)與安慰是殯葬服務(wù)不可或缺的要素。殯葬儀式是對(duì)逝者的最后一次告別,它不僅是對(duì)逝者尊重與紀(jì)念的方式,也是家屬在喪失親人后獲得安慰的一種途徑。在殯葬儀式中,我會(huì)力圖保持莊重和尊嚴(yán),讓家屬感到平靜和寧?kù)o。我會(huì)以親和力和安撫的口吻與家屬交流,敦促他們安心,接受并平衡他們的情緒。
最后,創(chuàng)新與發(fā)展是提升殯葬服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)生死的認(rèn)識(shí)的變化,殯葬服務(wù)也在不斷更新和創(chuàng)新。作為一名殯葬從業(yè)人員,我要不斷學(xué)習(xí)和思考,關(guān)注新的技術(shù)和理念,并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,以提供更好的殯葬服務(wù)。例如,我積極推廣綠色殯葬,提倡環(huán)保的方式處理逝者遺體,并致力于開展心理疏導(dǎo)工作,幫助家屬減輕他們的痛苦。
總之,殯葬服務(wù)是一項(xiàng)重要的社會(huì)工作,專業(yè)與真誠(chéng)、細(xì)致與敬業(yè)、尊嚴(yán)與安慰以及創(chuàng)新與發(fā)展是提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)的關(guān)鍵要素。通過(guò)我的實(shí)踐和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性,并將以此為指導(dǎo),不斷提升自己的專業(yè)能力,為逝者和家屬提供更好的殯葬服務(wù)。希望通過(guò)我們的努力和付出,能夠給予逝者和家屬以溫暖和尊嚴(yán),讓每一個(gè)逝者都能得到合適的安置和紀(jì)念。
殯葬服務(wù)合同篇十三
這段時(shí)間我最大的收獲就是了解到殯葬業(yè)的業(yè)務(wù)員要時(shí)刻體會(huì)喪戶的心情,業(yè)務(wù)員應(yīng)在通過(guò)介紹業(yè)務(wù)中安慰,撫慰家屬。在建立良好的合作關(guān)系下洽談業(yè)務(wù)能得到更好的效果。首先必須端正自己的態(tài)度,我們要知道我們是在引導(dǎo)家屬幫助家屬治喪的前提下從中贏得經(jīng)濟(jì)利益,不要不經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。因?yàn)槊恳粋€(gè)家屬來(lái)到殯儀館的時(shí)候心情都是十分沉痛的,我們一句關(guān)心的話也許就能讓家屬心懷感激從而配合殯儀館的'工作,當(dāng)然,一段不當(dāng)?shù)难赞o甚至?xí)づ覍僖鸩槐匾募m紛。所以殯葬業(yè)務(wù)員如果通過(guò)介紹業(yè)務(wù)中安慰、撫慰家屬,在建立良好的關(guān)系下洽談業(yè)務(wù)會(huì)得到更好的效果。
現(xiàn)在殯葬行業(yè)的服務(wù)公司越來(lái)越多了,所以殯儀館已經(jīng)不能用以前壟斷式的經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作下去了,否則很可能在不久的將來(lái)殯儀館只能充當(dāng)火化這一項(xiàng)的壟斷了。這次實(shí)習(xí)所在的深圳殯儀館應(yīng)該也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),館內(nèi)已經(jīng)打出全國(guó)喪葬用品最低價(jià)的口號(hào)了,而且在殯葬業(yè)務(wù)員方面做的就不怎么好了。對(duì)銷售對(duì)象沒(méi)有一定的了解,不了解哪些人需要,購(gòu)買之后提出的要求。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員了解這些是基本的。這樣的話,就能分析客戶的要求和比較自身在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)公司的特點(diǎn)是什么,殯儀館的特點(diǎn)是什么,價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),和服務(wù)方面的劣勢(shì)是什么、不足是什么,服務(wù)項(xiàng)目因?yàn)槭裁幢韧懈?。比較工作,這也是再次的認(rèn)識(shí)自己的服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)識(shí)自己的特點(diǎn)。如何說(shuō)服客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品,那么就要靠自己對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和把握。簡(jiǎn)捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。
此次實(shí)習(xí)所在的深圳館的業(yè)務(wù)特色項(xiàng)目不多,硬性強(qiáng)制項(xiàng)目過(guò)多,限制了洽談業(yè)務(wù)的效果。根據(jù)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)了解到洽談業(yè)務(wù)員是應(yīng)該引導(dǎo)喪戶辦理喪葬的,從喪戶進(jìn)館開始到帶領(lǐng)家屬到遺體辨認(rèn)室進(jìn)行辨認(rèn)和入殮;火化證辦理;骨灰領(lǐng)取,寄存或買墓安放。這樣的引導(dǎo)過(guò)程中,告訴喪戶的注意事項(xiàng),安慰、撫慰喪戶大幅拉近也喪戶本身的關(guān)系,這時(shí)間適當(dāng)性的跟喪戶提出一些額外的服務(wù)項(xiàng)目,這樣不僅幫助了喪戶治喪,也提高殯儀館的可信任度。
這次深圳館的實(shí)習(xí),我在各個(gè)部門的工作,結(jié)合在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí),給我一個(gè)學(xué)習(xí)者積累大量的經(jīng)驗(yàn),提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)是一個(gè)從學(xué)校向社會(huì)接軌的過(guò)程,也是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí),在我們提高了動(dòng)手能力,實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,也更能提升自己的能力。在這種特殊行業(yè)中的業(yè)務(wù)員,與其他行業(yè)業(yè)務(wù)員基本標(biāo)準(zhǔn)有所不同,從不斷摸索和積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己也有了提升?,F(xiàn)在的我沒(méi)有了以前那種自己專業(yè)學(xué)生的優(yōu)越感,但多出來(lái)了對(duì)未來(lái)的信心和學(xué)習(xí)的態(tài)度。
殯葬服務(wù)合同篇十四
近一段時(shí)間,一直在參與市殯儀館組織的殯葬禮儀服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),說(shuō)起來(lái),殯葬服務(wù)工作中,女性員工確實(shí)少見(jiàn),難怪公公婆婆說(shuō),這丫頭膽子真不小,而我即將投入的就是這樣一份工作。其實(shí),我知道,殯葬工作并不簡(jiǎn)單,要求很高,是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)殯葬工作有了更深刻的理解,認(rèn)識(shí)上得到更大的提高。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
首先,殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。所謂的服務(wù),就是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。作為一名殯葬服務(wù)工作者,首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),每個(gè)不同歷史時(shí)期的喪葬禮俗不盡相同,經(jīng)過(guò)幾千年漫長(zhǎng)的積淀和發(fā)展,形成了一整套復(fù)雜的喪葬禮俗,殯葬是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,與人民群眾生老病死密切相關(guān),對(duì)社會(huì)文明進(jìn)步產(chǎn)生著不可忽視的影響。殯葬既是傳承文化的載體,又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。它可以從一個(gè)側(cè)面揭示不同歷史時(shí)期的社會(huì)特點(diǎn)和不同階層人物的追求及向往。由此可見(jiàn),殯葬工作的重要性不容小視。對(duì)殯葬工作的服務(wù)對(duì)象,即喪戶,要反復(fù)強(qiáng)調(diào)其重要性。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為,那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)人員應(yīng)始終恪守人道主義精神,視亡者如同類,視喪戶如親屬,承認(rèn)死者的尊嚴(yán),以虔誠(chéng)的態(tài)度為死者服務(wù)。從這一角度來(lái)看,殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處,給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。因此,殯葬服務(wù)人員需要有更強(qiáng)的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),用心服務(wù)。
其次,殯葬工作的中心即是禮儀。禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效、適度的原則,而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。禮儀作為殯葬工作的核心,其作用不可小視。首先是促進(jìn)了溝通,促進(jìn)人們相互尊重,充分的尊重逝者,這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。再就是倡導(dǎo)、教育人們遵守道德習(xí)俗。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。生老病死是在所難免的,如何讓逝者安息就成為必須要解決的問(wèn)題,殯葬禮儀,讓逝者以一種體面的,尊重習(xí)俗的方式得到安息。這也是殯葬工作存在的意義。
再次,真正做好殯葬服務(wù)工作,應(yīng)該落實(shí)到自身的實(shí)際工作中,具體應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
1、努力做到服務(wù)的周到細(xì)致。在收殮、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)上,都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),努力做到零失誤,從喪戶的角度出發(fā),為喪戶提供人性化的服務(wù),并盡力服務(wù)工作向前后作一定的擴(kuò)展,對(duì)家屬予以安慰,心理輔導(dǎo)和喪事的善后服務(wù)。一切以喪戶為中心,以體現(xiàn)以人為本人性化服務(wù)的基本服務(wù)精神,實(shí)施全方位的服務(wù)。
2、努力做到服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。殯葬服務(wù)的一言一行都有規(guī)可依,工作中一定做到得體入時(shí),在儀態(tài)、行為及語(yǔ)言上做到服務(wù)的規(guī)范化,有效地避免因服務(wù)行為隨意而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和事故的發(fā)生,讓喪戶產(chǎn)生信賴感和尊敬感。
命及人性的尊嚴(yán),以尊重、同情的心態(tài)、體態(tài)和語(yǔ)言服務(wù)于喪戶,用溫情暖化心靈。對(duì)喪戶要態(tài)度親切、語(yǔ)言溫和、解說(shuō)耐心、服務(wù)周到,對(duì)喪戶的要求盡力予以滿足。不能對(duì)喪戶的要求置之不理,更不能以不同的態(tài)度來(lái)對(duì)待身份地位不同的喪戶,做到一視同仁。
4、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。殯葬工作具有復(fù)雜的社會(huì)性,涉及傳統(tǒng)風(fēng)俗、社會(huì)心理和道德法律關(guān)系,是人文感性與科學(xué)理性緊密結(jié)合的一項(xiàng)神圣而嚴(yán)肅的工作。這就要求服務(wù)人員注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技能水平和心理素質(zhì),在調(diào)性相對(duì)單一的工作氛圍中保持心態(tài)的正能量和工作的積極性。
以上這殯葬服務(wù)心得體會(huì)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。
殯葬服務(wù)合同篇十五
管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,轉(zhuǎn)變殯葬系統(tǒng)干部職工工作作風(fēng),全面提升殯葬管理服務(wù)水平,打造殯葬系統(tǒng)廉潔從業(yè)新常態(tài)。
(一)查找殯葬管理漏洞。全面梳理殯葬管理中的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并重點(diǎn)圍繞腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重要領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),查找殯葬管理漏洞,切實(shí)糾正殯葬管理服務(wù)單位人員違規(guī)違紀(jì)行為,加強(qiáng)對(duì)職務(wù)犯罪的預(yù)防,營(yíng)造風(fēng)清氣正的從業(yè)環(huán)境。
(二)規(guī)范殯葬服務(wù)行為。以解決群眾反映強(qiáng)烈的殯葬服務(wù)亂收費(fèi)、喪葬用品質(zhì)次價(jià)高、殯葬市場(chǎng)混亂等問(wèn)題和推行陽(yáng)光透明服務(wù)為重點(diǎn),對(duì)殯葬服務(wù)單位進(jìn)行全面排查,規(guī)范殯葬服務(wù)和收費(fèi)行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,樹立殯葬行業(yè)的良好形象。
(三)健全防控長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要列出整治清單,建立整治臺(tái)賬,采取務(wù)實(shí)管用的整改措施,制定和完善風(fēng)險(xiǎn)隱患防控管理流程,并在殯葬管理單位積極探索推行權(quán)力清單、責(zé)任清單,建立健全規(guī)范殯葬管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,鏟除滋生腐敗的土壤和條件,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。
1.成立專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我區(qū)成立由xxx為組長(zhǎng)、xxx為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專門的辦公室。
2.對(duì)我區(qū)各公墓開展?jié)M意度評(píng)價(jià)活動(dòng),并對(duì)照殯葬管理法規(guī)政策、整治重點(diǎn)任務(wù)以及群眾意見(jiàn)建議,全面開展對(duì)照檢查工作。
3.開展殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清理自查。對(duì)殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面自查。
1.我區(qū)對(duì)所屬的殯葬管理服務(wù)單位進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)檢查有舉報(bào)線索、群眾反映強(qiáng)烈以及過(guò)去監(jiān)督檢查存在問(wèn)題的單位,提出整改意見(jiàn)和建議。同時(shí),全面建立問(wèn)題清單并下發(fā)整改通知,督促限期整改。
2.實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。在全面清理規(guī)范基礎(chǔ)上,殯葬服務(wù)單位將所有免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、監(jiān)督電話等,在服務(wù)窗口和市民政局網(wǎng)站、廣播電視、報(bào)刊等進(jìn)行公開公示,接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。
清單,由當(dāng)事人自愿選擇服務(wù)項(xiàng)目。殯葬服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格按當(dāng)事人選定的項(xiàng)目提供服務(wù),按物價(jià)部門核定的收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)當(dāng)事人同意先服務(wù)后收費(fèi)的強(qiáng)制服務(wù)現(xiàn)象。
1.優(yōu)化殯葬服務(wù)環(huán)境。按照xx市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于深化推進(jìn)殯葬改革工作的通知》(長(zhǎng)辦發(fā)〔2014〕22號(hào))要求,充分發(fā)揮黨員、干部在深化殯葬改革中的帶頭作用,加快完善基本殯葬服務(wù)保障體系,規(guī)范殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理,會(huì)同相關(guān)部門完成制定殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)研及相關(guān)工作,研究加強(qiáng)公墓和殯葬服務(wù)市場(chǎng)管理的政策措施。充分發(fā)揮新聞媒體作用,加強(qiáng)宣傳教育,引導(dǎo)廣大群眾移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事。
2.狠抓落實(shí)嚴(yán)格督查。各村要對(duì)這次殯葬管理服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作。縣民政局將適時(shí)組織進(jìn)行驗(yàn)收整改情況,宣傳推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法,對(duì)整治工作不力的單位進(jìn)行通報(bào),對(duì)未完成任務(wù)的,明確提出二次整改要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村“一把手”為專項(xiàng)整治工作的`第一負(fù)責(zé)人,要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)和整治工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真籌劃部署,嚴(yán)密組織實(shí)施,切實(shí)采取有力措施,加大專項(xiàng)整治力度,認(rèn)真落實(shí)。
(二)強(qiáng)化工作措施。各村要嚴(yán)格按照實(shí)施方案要求,建立管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)你入手,對(duì)問(wèn)題線索及時(shí)調(diào)查核實(shí),及時(shí)糾正、規(guī)范和處理?yè)p害群眾利益的行為,對(duì)屬于其他部門責(zé)權(quán)范圍的問(wèn)題線索,及時(shí)移交處理。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。及時(shí)總結(jié)專項(xiàng)整治工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,進(jìn)一步加大對(duì)典型案件的通報(bào),積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。縣政府會(huì)同有關(guān)部門對(duì)各村專項(xiàng)整治情況進(jìn)行督查,并對(duì)督查情況予以通報(bào)。
殯葬服務(wù)合同篇十六
前言。
為規(guī)范殯葬代理行為,進(jìn)一步提高殯葬代理服務(wù)水平,提供規(guī)范有序的殯葬.代理服務(wù),推動(dòng)本市殯葬服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《上海市殯葬管理?xiàng)l例》精神,結(jié)合本市的實(shí)際情況制訂本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)由上海市民政局提出。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位:上海市民政局殯葬管理處、上海市殯葬行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市殯葬服務(wù)中心、上海飛思代理中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:呂春玲、王宏階、高建華、史雅民、李亮、趙鳳娥。
本標(biāo)準(zhǔn)參與起草人:宋守勤、孫順義、黃碩業(yè)、應(yīng)晶晶。
殯葬代理服務(wù)規(guī)范。
1范圍。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了從事殯葬代理服務(wù)行為應(yīng)具備的開業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施、環(huán)保、安全、經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)技術(shù)的基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市殯葬代理服務(wù)行為。
2規(guī)范性引用文件。
3術(shù)語(yǔ)和定義。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
4基本要求4,1開業(yè)資質(zhì)要求。
4.1.1殯葬服務(wù)代理單位應(yīng)經(jīng)相關(guān)行政管理部門注冊(cè)登記。4.1.2殯葬服務(wù)代理單位應(yīng)具備適應(yīng)其服務(wù)規(guī)模的相應(yīng)的場(chǎng)所,有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所、業(yè)務(wù)接待場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)等,并符合消防要求。4.1.3殯葬服務(wù)代理單位應(yīng)具備相適應(yīng)的服務(wù)設(shè)備,包括電話、傳真、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
4.1,4殯葬服務(wù)代理單位應(yīng)建立明確有效的業(yè)務(wù)流程、商品管理、勞動(dòng)工資、服務(wù)檔案管理、投訴處理等管理制度。
4.1.5殯葬服務(wù)代理單位應(yīng)有培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行全員培訓(xùn).4.2人員資質(zhì)要求。
4.2.1殯葬服務(wù)代理單位法定代表人應(yīng)遵守《_l海市殯葬管理?xiàng)l例》和相關(guān)政策法規(guī),應(yīng)取得法定代表人上崗證書。
4.2.2從業(yè)人員應(yīng)具有完全民事行為能力,接受相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),持證上崗。
5服務(wù)要求5.1服務(wù)基本要求。
5.1.1遵守國(guó)家法律、法規(guī),不得損害喪家合法權(quán)。5.1.2倡導(dǎo)科學(xué),反對(duì)迷信,尊重民族習(xí)俗和宗教信仰。5.1.3文明待客,誠(chéng)實(shí)守信,遵守殯葬服務(wù)單位相應(yīng)的規(guī)章制度。5.2從業(yè)人員服務(wù)要求5.2.1持證上崗,亮證服務(wù)。
5.2.2掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并能熟練應(yīng)用。
5.2.3遵守殯葬服務(wù)代理職業(yè)道德,不泄露喪家隱私和家庭信息情況。5.2.4按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù),認(rèn)真接待每一位客戶,耐心細(xì)致,不與喪家爭(zhēng)執(zhí)。
5.2.5統(tǒng)一服裝,儀容儀表端莊、大方、整潔。5.2.6表情自然、和藹、親切。
5.2.7語(yǔ)言文明、禮貌、清晰,提倡講普通話,熟悉行業(yè)禮貌用語(yǔ),不講行業(yè)忌語(yǔ)。
5.3殯葬服務(wù)代理單位服務(wù)要求5.3.1提供24小時(shí)全天候上門服務(wù)。5.3.2免費(fèi)接受喪事咨詢。
5.3.3服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)指南、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以公示。5.3.4公示監(jiān)督和投訴電話、上崗證書及查驗(yàn)網(wǎng)站。
5.3.5出示殯儀館業(yè)務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表,介紹服務(wù)項(xiàng)目和喪事流程。5.3.6應(yīng)向喪家介紹商品和服務(wù)的品種、價(jià)格、特點(diǎn)、質(zhì)量保證等事項(xiàng),不誘購(gòu)、勸購(gòu),不強(qiáng)賣。喪家確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目后,應(yīng)與喪家簽訂喪事辦理委托書和合同。
5.3.7提供策劃喪事服務(wù),合理收取喪事服務(wù)費(fèi)用。
5.3.8代辦骨灰寄存的,僅限于承辦喪事的殯儀館寄存或殯儀館指定的場(chǎng)所。
5.3.10所有服務(wù)和商品應(yīng)開具發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)如實(shí)填寫。5.3.11服務(wù)結(jié)束后,應(yīng)請(qǐng)喪家對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并記錄在案。5.3.12按有關(guān)規(guī)定建立代理服務(wù)相關(guān)資料檔案。
代購(gòu)服務(wù)應(yīng)根據(jù)喪家需求,確定壽衣、骨灰盒、祭奠用品、花籃等喪葬用品。
一、合同雙方。
委托方:上海市殯葬行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
受托方:上海善美企業(yè)形象策劃有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)本項(xiàng)目由甲方委托乙方完成,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同,以資共同信守。
二、合約項(xiàng)目1.項(xiàng)目名稱:2.項(xiàng)目實(shí)施具體要求:3.合同金額:4.交貨期限:5.備注:
三、合約雙方的基本義務(wù)。
1.為配合本項(xiàng)目的順利實(shí)施,甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方提供與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的、內(nèi)容清晰無(wú)誤的圖文資料或電子文檔,并按合同規(guī)定時(shí)間向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
2.乙方應(yīng)在雙方約定的期限內(nèi)按質(zhì)按量完成合同規(guī)定的全部項(xiàng)目?jī)?nèi)容,如遇特殊情況應(yīng)盡力配合甲方之需要。
四、付款方式以及付款時(shí)間。
1.合同一經(jīng)雙方簽署生效后,甲方在三個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付項(xiàng)目總金額的30%作為預(yù)付款,余額70%在貨到以后3個(gè)工作日內(nèi)一次付清,甲方轉(zhuǎn)賬或支付方式付款。
2.本合同簽署以后,在同一項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,如遇合同規(guī)定之項(xiàng)目?jī)?nèi)容發(fā)生變動(dòng)(增加或刪減),須經(jīng)合同雙方認(rèn)可,并以雙方共同簽署的附件作為費(fèi)用增減的最后結(jié)算依據(jù)。
五、違約責(zé)任:
本合同執(zhí)行中,如任何一方遲延履行合同義務(wù)或者有其他違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償對(duì)方相應(yīng)損失。
六、合同糾紛解決方式。
本合同執(zhí)行中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方都可提交有。
管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或向人民法院起訴。
七、合同附則及時(shí)效。
1、本合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份,具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽署之日起生效,在合同規(guī)定項(xiàng)目完成并結(jié)清全款后失效。
3、若有未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,該補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
1、培訓(xùn)上崗。
2、網(wǎng)上公示。
3、出臺(tái)并貫徹《殯葬代理服務(wù)規(guī)范》。
4、發(fā)布并貫徹《上海市殯葬代理服務(wù)合同》。
5、開通電子鑰匙。
6、建立誠(chéng)信檔案。
7、開展星級(jí)評(píng)比。
8、激勵(lì)措施。
9、進(jìn)行工作滿意度測(cè)評(píng)。
10、吸收入會(huì),組織起來(lái)。
上述十項(xiàng)措施中的前六項(xiàng)已經(jīng)實(shí)施,后四項(xiàng)企在籌辦之中.2010年10月,協(xié)會(huì)開展了全市殯葬服務(wù)代理單位從業(yè)人員例行培訓(xùn),全市74家殯葬服務(wù)代理單位共計(jì)848名從業(yè)人員參加了培訓(xùn),在培訓(xùn)基礎(chǔ)上,做好了殯葬服務(wù)代理單位法定代表人和從業(yè)人員上崗證書的年檢、制作、證書上網(wǎng)以及發(fā)證工作。
殯葬服務(wù)合同篇十七
殯葬服務(wù)是人們對(duì)逝者的最后一份關(guān)懷和敬意,也是逝者家屬們過(guò)度悲痛的橋梁。通過(guò)多次親身經(jīng)歷殯葬服務(wù),我深刻體會(huì)到殯葬服務(wù)的重要性。良好的殯葬服務(wù)不僅能夠給家屬帶來(lái)安慰和溫暖,也能讓逝者在另一個(gè)世界得到安寧和安息。因此,合理、周到的殯葬服務(wù)對(duì)家屬和逝者都具有重要意義。
好的殯葬服務(wù)需要細(xì)致入微的考慮,體現(xiàn)在二十四小時(shí)不間斷的服務(wù)、專業(yè)的儀容儀式、合理的喪葬形式等方面。殯葬服務(wù)公司必須隨時(shí)待命,確保家屬在面臨失去親人的痛苦時(shí)能夠及時(shí)得到支持和安慰。專業(yè)的儀容儀式則需要熟悉情況的工作人員設(shè)計(jì),包括照明、鮮花、音樂(lè)等方面的考慮。此外,殯葬服務(wù)還需要考慮到不同家庭的信仰和文化差異,充分尊重家屬的意愿,提供適合的喪葬形式。
第三段:殯葬服務(wù)需要關(guān)懷和安慰。
在我親身體驗(yàn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)最重要的一點(diǎn)是提供關(guān)懷和安慰。逝者家屬在經(jīng)歷失去親人的痛苦時(shí),往往需要一個(gè)能夠傾訴和寬慰的對(duì)象。殯葬服務(wù)人員的耐心傾聽(tīng)和溫柔安慰,能夠給家屬帶來(lái)莫大的安慰。他們的存在讓家屬感受到并不孤單,有人愿意陪伴自己一同面對(duì)悲痛。同時(shí),殯葬服務(wù)人員還能提供親身經(jīng)歷過(guò)類似悲痛的人們的經(jīng)驗(yàn)和建議,幫助家屬更好地應(yīng)對(duì)困境。
殯葬服務(wù)的價(jià)值在于它不僅僅是一項(xiàng)工作,更是一門有意義的事業(yè)。它承載著社會(huì)對(duì)逝者和家屬的關(guān)懷和尊重,它見(jiàn)證著人們對(duì)生命的敬重和對(duì)親情的珍視。好的殯葬服務(wù)既能給逝者家屬帶來(lái)溫暖與安慰,也為整個(gè)社會(huì)樹立了一個(gè)和諧、溫馨的形象。殯葬服務(wù)是一個(gè)需要多方共同努力的事業(yè),包括政府、殯葬機(jī)構(gòu)、家屬等。只有大家攜手合作,共同致力于提高殯葬服務(wù)的質(zhì)量和水平,才能更好地滿足社會(huì)的需求。
第五段:進(jìn)一步完善殯葬服務(wù)。
為了進(jìn)一步完善殯葬服務(wù),我認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面入手。首先,政府應(yīng)加大對(duì)殯葬服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管與引導(dǎo),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。其次,殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。再次,需要加大對(duì)信仰和文化差異的尊重,在喪葬儀式的設(shè)計(jì)上更靈活多樣。最后,家屬也應(yīng)了解殯葬服務(wù)的相關(guān)知識(shí),有選擇地為逝者提供最佳的告別方式。只有共同努力,才能為逝者提供真正的尊嚴(yán)告別,為家屬提供持久的慰藉。
殯葬服務(wù)合同篇十八
殯葬服務(wù)是人們一生中難免會(huì)遇到的一件事情,它關(guān)系到每個(gè)人的生死存亡,關(guān)系到家庭的和諧和尊嚴(yán)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深深地感受到了殯葬服務(wù)的重要性和特殊性。下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
首先,專業(yè)的殯葬服務(wù)是至關(guān)重要的。在我工作的經(jīng)過(guò)中,我發(fā)現(xiàn)有些家庭對(duì)殯葬服務(wù)的重要性并沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),甚至有些家庭因?yàn)橐恍┧饺嗽?,忽視了殯葬的專業(yè)性。殯葬服務(wù)不僅僅是送喪者的身后事,更是一個(gè)充滿儀式感和尊嚴(yán)的過(guò)程。專業(yè)的殯葬服務(wù)可以提供各種精心設(shè)計(jì)的儀式,使家屬和喪者都能獲得心理上的慰藉和安慰。
其次,親情和關(guān)心在殯葬服務(wù)中起到了重要的作用。殯葬服務(wù)是一個(gè)人們表達(dá)對(duì)逝者崇高敬意的時(shí)刻,也是對(duì)逝者最后的告別。在這個(gè)過(guò)程中,親人和朋友的參與和關(guān)心是不可或缺的。我見(jiàn)過(guò)很多家庭組織親友為逝者送行,他們?cè)跒槭耪咂砀:透鎰e的過(guò)程中表達(dá)了深深的思念和感慨。這種親情和關(guān)心不僅僅是對(duì)逝者的尊重和紀(jì)念,也是對(duì)家屬的安慰和心理支持。
再次,殯葬服務(wù)中的細(xì)節(jié)決定了整個(gè)儀式的成功與否。我特別注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,從家屬和喪者的接待,到儀式場(chǎng)所的布置,再到祭奠活動(dòng)的組織和引導(dǎo),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心安排和設(shè)計(jì)。例如,我們會(huì)根據(jù)家屬的需求和喜好選擇合適的音樂(lè),為家屬提供溫馨舒適的接待環(huán)境,使整個(gè)儀式更加莊重和有序。在我看來(lái),細(xì)節(jié)的處理不僅可以提升整個(gè)儀式的品質(zhì),還可以給家屬和喪者帶來(lái)更多的安慰和寬慰。
最后,宣傳和教育是提高殯葬服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。我相信,只有通過(guò)宣傳和教育的方式,才能讓更多的人了解殯葬服務(wù)的重要性和專業(yè)性。我經(jīng)常組織一些公益活動(dòng)和講座,向社區(qū)居民介紹殯葬服務(wù)的基本知識(shí)和殯葬禮儀。我希望通過(guò)這些活動(dòng),能夠改變?nèi)藗儗?duì)殯葬服務(wù)的認(rèn)識(shí)和理念,提高他們對(duì)殯葬服務(wù)的需求和信任。
總結(jié)起來(lái),殯葬服務(wù)是一項(xiàng)重要而特殊的工作,它關(guān)系到每個(gè)人的生命尊嚴(yán)和家庭的和諧。在這項(xiàng)工作中,專業(yè)、親情、細(xì)節(jié)和宣傳教育是取得成功的關(guān)鍵。作為一名殯葬服務(wù)人員,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),關(guān)心每一個(gè)家庭和喪者的需求,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,并通過(guò)宣傳和教育的方式,促進(jìn)殯葬服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和提高。
殯葬服務(wù)合同篇十九
第一段:引言(200字)。
殯葬文明服務(wù)是一門崇高而神圣的事業(yè),承載著對(duì)逝者的敬意和對(duì)生命的敬畏。作為一名殯葬從業(yè)者,我有幸參與了許多殯葬服務(wù),也深刻體會(huì)到了其中的意義和價(jià)值。通過(guò)這些經(jīng)歷,我對(duì)殯葬文明服務(wù)有了更深刻的理解和體會(huì),也收獲了不少心得。
第二段:正文(400字)。
在殯葬文明服務(wù)中,尊重逝者與安撫家屬是最為重要的任務(wù)之一。我們要以真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)每一位家屬,傾聽(tīng)他們的需求和感受,尊重家屬對(duì)逝者的紀(jì)念方式和其他要求,做到及時(shí)提供幫助和解答疑惑。同時(shí),為了安撫家屬的情緒,我們需要保持良好的溝通和情緒控制能力,給予他們情感上的支持和安慰。通過(guò)與家屬的交流,我深刻體會(huì)到了真誠(chéng)和關(guān)懷的重要性,這不僅能夠?yàn)槭耪咚蛣e時(shí)的家屬帶來(lái)安慰,也能幫助他們更好地面對(duì)失去親人的痛苦。
除了尊重和安撫,我們還應(yīng)該提供專業(yè)和周到的服務(wù)。殯葬儀式的舉行需要各種準(zhǔn)備和協(xié)調(diào),我們需要提前做好各項(xiàng)工作,努力滿足家屬的需求,確保儀式的順利進(jìn)行。例如,我們要協(xié)助家屬辦理相關(guān)手續(xù),指導(dǎo)他們挑選合適的葬禮服務(wù),幫助他們進(jìn)行殯儀館、告別廳和火化場(chǎng)的選擇。在儀式的過(guò)程中,我們還要確保遵守相關(guān)規(guī)定和禮儀,給予逝者最后的尊重。通過(guò)這些具體的工作,我意識(shí)到殯葬服務(wù)需要我們具備專業(yè)知識(shí)和細(xì)致的工作態(tài)度,才能讓家屬獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
此外,我還意識(shí)到殯葬文明服務(wù)需要我們保持良好的心理素質(zhì)。殯葬工作充滿了哀傷和情緒,我們需要面對(duì)逝者家屬的情緒化和思維困擾。在處理這些情緒化和困擾時(shí),我們要自持勇氣,以平和開放的心態(tài)回應(yīng)家屬的需求。同時(shí),我們還要學(xué)會(huì)疏導(dǎo)家屬的情緒,幫助他們化解內(nèi)心的痛苦。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻領(lǐng)悟到,只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并持續(xù)提升自己的心理素質(zhì),我們才能更好地服務(wù)于家屬和逝者。
第三段:反思(200字)。
通過(guò)參與殯葬文明服務(wù),我深深地反思了生命的意義。當(dāng)親人離開這個(gè)世界時(shí),才真正體會(huì)到生命的無(wú)常和寶貴。每一次殯葬服務(wù)都能夠喚起我對(duì)生命的敬畏之情,提醒我要珍惜當(dāng)下,對(duì)待親人和朋友要多一份關(guān)愛(ài)。同時(shí),殯葬文明服務(wù)也讓我認(rèn)識(shí)到,死亡并不是終結(jié),而是另一種形式的存在。通過(guò)為逝者提供合適的儀式和安葬,我們可以緩解家屬的痛苦,并給逝者一個(gè)尊嚴(yán)的離去。這種啟發(fā)讓我更加珍視自己的生活,并以積極的態(tài)度去迎接生死的循環(huán)。
第四段:展望(200字)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)殯葬文明服務(wù)的需求也在不斷變化。未來(lái),我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),以更好地適應(yīng)社會(huì)的需求。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提高自己的管理和服務(wù)能力。同時(shí),我也會(huì)積極關(guān)注社會(huì)對(duì)殯葬問(wèn)題的關(guān)注度,推動(dòng)殯葬行業(yè)的規(guī)范化和現(xiàn)代化發(fā)展,在提供殯葬文明服務(wù)的同時(shí),為家屬提供更多的支持和幫助。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過(guò)參與殯葬文明服務(wù),我體會(huì)到了這項(xiàng)工作的深刻意義,也獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和心得。我將帶著對(duì)生命的敬畏和對(duì)逝者的尊重,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為家屬和逝者提供更好的服務(wù)。我相信,只要我們用心去做,殯葬文明服務(wù)一定能夠給予家屬和逝者最溫暖的陪伴和安慰。
殯葬服務(wù)合同篇二十
殯葬服務(wù)是一項(xiàng)重要的民生事業(yè),它關(guān)乎著每一個(gè)人的生命尊嚴(yán)和家庭幸福。在過(guò)去的幾年中,我有幸參與了一些殯葬服務(wù)活動(dòng),親身感受到了這一行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中,我將就我個(gè)人的心得體會(huì)進(jìn)行闡述,同時(shí)也希望能夠呼吁更多的人加入到這項(xiàng)事業(yè)中來(lái),共同為殯葬服務(wù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
首先,殯葬服務(wù)需要有高度的職業(yè)敬業(yè)精神。作為殯葬服務(wù)人員,我們需要具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。我們要時(shí)刻以尊重和關(guān)愛(ài)的態(tài)度對(duì)待逝者和家屬,做到心系親人,細(xì)致入微。同時(shí),在工作中還需要具備高度的自律性,保持良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和從業(yè)規(guī)定,始終把完成好任務(wù)作為首要任務(wù)。
其次,殯葬服務(wù)需要具備較高的專業(yè)水平。殯葬服務(wù)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的喪葬儀式,它還涉及到很多專業(yè)的技術(shù)和知識(shí)。對(duì)于一個(gè)專業(yè)的殯葬服務(wù)人員來(lái)說(shuō),不僅需要熟悉各類殯儀設(shè)施和器材的使用,還需要懂得遺體防腐、化妝、整容等技能,同時(shí)還要具備一定的心理疏導(dǎo)和悲傷處理的能力。只有具備了這些專業(yè)知識(shí)和技能,才能夠?yàn)槭耪吆图覍偬峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),給予他們最大的安慰和幫助。
除了以上的硬性素質(zhì),殯葬服務(wù)人員還需要具備一些軟性素質(zhì)。例如,善于溝通和協(xié)調(diào)能力。殯葬工作涉及到與家屬、政府部門、社會(huì)團(tuán)體等多方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。一場(chǎng)殯葬活動(dòng)的順利進(jìn)行,往往需要各方的全力配合。因此,殯葬服務(wù)人員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,讓家屬在整個(gè)過(guò)程中感受到我們的真誠(chéng)和關(guān)懷。
此外,殯葬服務(wù)還需要具備良好的心理素質(zhì)。殯葬工作中,我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)家屬的悲傷和痛苦。作為殯葬服務(wù)人員,我們需要具備良好的心理素質(zhì),保持良好的心態(tài),以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)一切困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們還需要具備一定的心理疏導(dǎo)能力,用關(guān)愛(ài)和耐心幫助家屬走出痛苦,重新面對(duì)生活。
最后,殯葬服務(wù)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。殯葬服務(wù)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和家屬的需求。因此,我們需要積極主動(dòng)地參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之,殯葬服務(wù)是一項(xiàng)需要高度職業(yè)敬業(yè)精神、專業(yè)水平、溝通協(xié)調(diào)能力、良好心理素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)的事業(yè)。我深深感受到,參與殯葬服務(wù)事業(yè)不僅是一份工作,更是一份使命。希望更多的人能夠加入到這個(gè)行業(yè)中,為每一個(gè)家庭提供最好的殯葬服務(wù),讓每一個(gè)逝者都能夠得到應(yīng)有的尊重和安息。
殯葬服務(wù)合同篇二十一
殯葬服務(wù)是一個(gè)充滿文化內(nèi)涵和人情味的行業(yè),其重要性不言而喻。作為從業(yè)者,我從事殯葬服務(wù)多年,親身經(jīng)歷了無(wú)數(shù)喪事,也積累了一些心得體會(huì)。在這里,我將簡(jiǎn)要地談?wù)勎覍?duì)殯葬服務(wù)的理解和體會(huì)。
首先,殯葬服務(wù)要以人為本。在喪事中,親屬和朋友是最需要關(guān)懷和支持的人群。因此,我們要始終把親屬和朋友的需求放在第一位,全心全意為他們提供服務(wù)。無(wú)論是在儀式籌備過(guò)程中還是在后續(xù)的服務(wù)中,我們都要以細(xì)致入微的態(tài)度來(lái)照顧他們的情感和實(shí)際需求。只有讓親屬和朋友感受到我們的關(guān)懷和支持,才能真正做到殯葬服務(wù)的人文關(guān)懷。
其次,殯葬服務(wù)要注重專業(yè)水平的提高。殯葬服務(wù)是一項(xiàng)需要專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的工作,只有具備高水平的專業(yè)能力,才能夠更好地為親屬和朋友提供服務(wù)。這就要求我們要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有將專業(yè)能力提升到更高的水平,才能更好地勝任各類喪事和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí),我們也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和支持,提高整體的工作效率和質(zhì)量。
第三,殯葬服務(wù)要尊重和保護(hù)親屬的隱私和權(quán)益。在處理喪事的過(guò)程中,我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,尊重并保護(hù)親屬的個(gè)人隱私和權(quán)益。親屬的痛苦和悲傷是私人的,我們要保護(hù)他們的隱私不受侵犯。同時(shí),我們還要保障親屬在經(jīng)濟(jì)和法律方面的合法權(quán)益,確保他們能夠按照自己的意愿和能力為逝者提供合適的安葬和紀(jì)念儀式。
第四,殯葬服務(wù)要注重環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源。殯葬服務(wù)與環(huán)境和資源問(wèn)題密切相關(guān)。我們要高度關(guān)注環(huán)保和資源節(jié)約問(wèn)題,積極采取相關(guān)措施,減少對(duì)自然環(huán)境的影響,節(jié)約有限的資源。例如,推廣和鼓勵(lì)綠色殯葬方式,減少土地和水資源的浪費(fèi);提倡綠色消費(fèi)理念,減少對(duì)環(huán)境的污染。只有注重環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約,才能使殯葬服務(wù)更符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
最后,殯葬服務(wù)要加強(qiáng)社會(huì)宣傳和教育。殯葬服務(wù)涉及到豐富的文化內(nèi)涵和社會(huì)意義,需要社會(huì)各界正確理解和支持。我們要通過(guò)各種形式的社會(huì)宣傳和教育,增強(qiáng)社會(huì)對(duì)殯葬服務(wù)的認(rèn)識(shí)和重視。同時(shí),也要積極參與和組織各類相關(guān)活動(dòng),推動(dòng)殯葬服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。只有讓更多人了解和關(guān)注殯葬服務(wù),才能夠共同推動(dòng)這個(gè)行業(yè)向著更加健康、文明和人性化的方向發(fā)展。
總之,殯葬服務(wù)是一個(gè)需要耐心和細(xì)致的工作,也是一個(gè)需要情感和技能的結(jié)合。作為從業(yè)者,我們要時(shí)刻關(guān)心并關(guān)懷親屬和朋友,提高自身的專業(yè)水平,尊重和保護(hù)親屬的隱私和權(quán)益,注重環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約,同時(shí)積極加強(qiáng)社會(huì)宣傳和教育。只有這樣,我們才能更好地為親屬和朋友提供殯葬服務(wù),讓他們?cè)诒瘋臅r(shí)刻感受到溫暖和關(guān)懷。
殯葬服務(wù)合同篇二十二
為推進(jìn)殯葬改革,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度,云南省民政廳代表全省殯葬服務(wù)單位承諾如下:
一、規(guī)范服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家殯葬管理政策、法規(guī),不開發(fā)、不銷售超標(biāo)墓、豪華墓,開展公開、公平、公正、合法、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不做有損群眾利益和行業(yè)形象的事。強(qiáng)化服務(wù)全流程管理,提升服務(wù)規(guī)范化水平,不隱瞞或模糊服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等需公開的重要信息,保障群眾知情權(quán),確保服務(wù)公開透明。
二、誠(chéng)信服務(wù)。
堅(jiān)持公平交易,提升誠(chéng)信踐約水平。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)政策,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、明碼標(biāo)價(jià),公開服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督;不強(qiáng)行推銷,不捆綁消費(fèi),保障消費(fèi)者自主選擇權(quán);不銷售假冒偽劣商品,提供不同檔次的殯葬用品,滿足群眾基本殯葬服務(wù)和選擇性殯葬服務(wù)需求。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
強(qiáng)化人員素質(zhì),提升專業(yè)化服務(wù)水平,盡心盡力滿足群眾正當(dāng)需求,堅(jiān)持做到態(tài)度熱情、用語(yǔ)文明、服務(wù)周到、有問(wèn)必答,積極開展“一站式”便民服務(wù)。改善服務(wù)條件,服務(wù)環(huán)境整潔溫馨,不斷創(chuàng)新便民服務(wù)方式,提高群眾滿意度。殯儀館開通24小時(shí)服務(wù)熱線。
四、廉潔服務(wù)。
全面加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,自覺(jué)遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,不利用工作職務(wù)之便從事違法違紀(jì)違規(guī)活動(dòng),不接受“紅包、禮品”等饋贈(zèng),不以任何手段謀取不正當(dāng)利益;嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)的性價(jià)比評(píng)估和政府采購(gòu)規(guī)定,不接受供貨商回扣,最大限度地降低采購(gòu)成本。
五、惠民服務(wù)。
不擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不刻意減少中低檔殯葬服務(wù)和殯葬用品供應(yīng)量,提升公益性服務(wù)水平;基本殯葬服務(wù)項(xiàng)目做到價(jià)格合理,選擇性殯葬服務(wù)做到價(jià)格多樣化,合理確定利潤(rùn)空間;增加惠民項(xiàng)目,減輕群眾負(fù)擔(dān)。
六、接受社會(huì)各界監(jiān)督。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升工作效能,公開接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11598504.html】