通過(guò)總結(jié)，我們可以總結(jié)出一些行之有效的方法和策略，供以后的學(xué)習(xí)和工作使用。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤和語(yǔ)法錯(cuò)誤。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以靈活運(yùn)用這些范文中的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇一
在辦公室工作的這幾年里，這三年的經(jīng)歷最讓人不易忘懷，這是我成長(zhǎng)最快的三年，也是我進(jìn)入辦公室以來(lái)更多機(jī)會(huì)證明自己的幾年。站在現(xiàn)在這個(gè)階段回望過(guò)去，仍是覺(jué)得非常的感慨?；蛟S人生就是這樣，我們需要在前行當(dāng)中不斷的去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，去發(fā)現(xiàn)自己身上那些閃閃發(fā)亮的地方，感謝這一次能夠在這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)自己的力量，也很感謝在這個(gè)崗位上能夠有一番成績(jī)，在此想對(duì)這三年的主任工作進(jìn)行一番總結(jié)。
一、堅(jiān)定初心，飛躍成長(zhǎng)。
三年前，憑著領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的信任，我成功的踏上了辦公室主任這條任重道遠(yuǎn)的路。我的確是一個(gè)很有好強(qiáng)心的人，有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我去成就自己對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。所以我珍惜了，也努力了。直到現(xiàn)在，三年的時(shí)間，我依舊在堅(jiān)持自己的初心，每一天都告訴自己一次，若沒(méi)有堅(jiān)定的心，那么這一切也終歸成為一場(chǎng)空。堅(jiān)持對(duì)于一份事業(yè)來(lái)說(shuō)難能可貴，對(duì)于我們一個(gè)人的一生而言也是十分寶貴的。因此在這個(gè)幾年里，我一直都守住自己的初心，自我能力也有了飛躍性的成長(zhǎng)。
二、把持自我，步步為贏。
在前進(jìn)的路上，最害怕的不是走不到最后，而是在這條路上一不小心就失去了自我，這才是最讓人感到悲哀的。只有在這條大道上把握住了自己，走好每一步，嚴(yán)格的去要求自己，掌控自己，才能抵達(dá)最終的目的地。這也是作為一名管理人員最應(yīng)該去學(xué)習(xí)的一個(gè)部分，也是我這三年里一直都在學(xué)習(xí)的方面。也很感謝這三年里各位同事對(duì)我工作上的配合，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和照顧，這三年，我受教了很多，也改變了很多，往一個(gè)更好的方向在發(fā)展了。
三、改良不足，引以為鑒。
三年當(dāng)中，有成功，也會(huì)有失誤的地方。每個(gè)人都有第一次，這是我第一次站在管理的位置上去工作，所以一開(kāi)始底氣還是不夠的。在處理一些事情的時(shí)候，很容易出現(xiàn)一些粗心的問(wèn)題，以及在對(duì)人員管理方面有時(shí)候太松懈了，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律很懶散。面對(duì)這些問(wèn)題，我也做出了調(diào)整。我加強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)，提高了對(duì)團(tuán)隊(duì)的掌控力，讓整個(gè)隊(duì)伍更加的團(tuán)結(jié)起來(lái)，讓我們部門(mén)的工作也走向了一個(gè)更好的階段。這三年是非常難得的三年經(jīng)歷，為我的人生也增添了一些不一樣的閱歷。往后會(huì)是更好的三年，也會(huì)是更加有激情，有動(dòng)力的時(shí)光。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇二
20xx年，全市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作在市委、市政府的高度重視下，在省農(nóng)發(fā)局及市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和要求，立足全市農(nóng)業(yè)資源條件，以糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，進(jìn)一步完善項(xiàng)目和資金管理機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，帶領(lǐng)全市農(nóng)發(fā)工作人員共同努力，圓滿(mǎn)完成了既定目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（1）全面完成20xx年度項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。20xx年，全市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)共完成投資10817萬(wàn)元，共治理土地面積7。46萬(wàn)畝。其中改造中低產(chǎn)田3。61萬(wàn)畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田3。85萬(wàn)畝；扶持龍頭企業(yè)17個(gè)、合作社8個(gè)。通過(guò)治理，項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件及生態(tài)環(huán)境得到極大改善，新增灌溉面積5。69萬(wàn)畝，改善灌溉面積1。77萬(wàn)畝，改善除澇面積5。74萬(wàn)畝，增加農(nóng)田防護(hù)林3。25萬(wàn)畝，新增糧食9728噸，項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民年均新增收入313元。
（2）順利通過(guò)省局、國(guó)家辦年度驗(yàn)收。為迎接省級(jí)、國(guó)家級(jí)驗(yàn)收，市縣兩級(jí)財(cái)政部門(mén)成立了迎驗(yàn)工作小組，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施。3月下旬，市農(nóng)發(fā)辦組織人員深入各項(xiàng)目縣區(qū)和項(xiàng)目單位，對(duì)20xx年度項(xiàng)目的實(shí)施和管理情況進(jìn)行了中期檢查。5月下旬，組織有關(guān)部門(mén)專(zhuān)家對(duì)20xx年項(xiàng)目進(jìn)行了全面驗(yàn)收，對(duì)市級(jí)驗(yàn)收提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行逐項(xiàng)整改落實(shí)。加班加點(diǎn)，倒排工期，確保順利通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收。8月中下旬，我市20xx年度項(xiàng)目順利通過(guò)省級(jí)全面驗(yàn)收，10月底國(guó)家辦檢查組對(duì)我市xx縣、xx縣20xx年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及資金管理情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查組對(duì)我市兩縣的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目給予了高度評(píng)價(jià)。
（三）積極組織20xx年度項(xiàng)目順利實(shí)施。20xx年，全市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)共投入資金13350。4萬(wàn)元，其中財(cái)政資金11774。8萬(wàn)元。實(shí)施9個(gè)土地治理項(xiàng)目，共治理面積8。29萬(wàn)畝，其中改造中低產(chǎn)田3。7萬(wàn)畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田4。59萬(wàn)畝。扶持龍頭企業(yè)20個(gè)、合作社24個(gè)。根據(jù)省農(nóng)發(fā)局要求，及時(shí)完成了20xx年度項(xiàng)目計(jì)劃的批復(fù)、下達(dá)工作及擴(kuò)初設(shè)計(jì)和實(shí)施方案的審查、批復(fù)工作，并精心組織實(shí)施了20xx年度計(jì)劃項(xiàng)目。目前，各縣區(qū)20xx年度項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況良好，進(jìn)度較快。
（四）做好20xx年項(xiàng)目立項(xiàng)的前期工作。
根據(jù)省局文件要求，7月份組織各縣區(qū)對(duì)20xx年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)行了摸底篩選入庫(kù)，并組織專(zhuān)家對(duì)15個(gè)擬立項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察、評(píng)審和上報(bào)等工作。10月份，組織專(zhuān)家對(duì)各縣區(qū)20xx年項(xiàng)目立項(xiàng)的土地治理項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的進(jìn)行了評(píng)估、實(shí)地考察等工作，并對(duì)項(xiàng)目文本提出專(zhuān)家意見(jiàn)，完成項(xiàng)目計(jì)劃編報(bào)等工作。
（五）繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)建設(shè)工作。建設(shè)xx區(qū)十八里鎮(zhèn)、xx縣永興鎮(zhèn)、xx縣陳大鎮(zhèn)、xx縣樂(lè)土鎮(zhèn)4個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)示范區(qū)是落實(shí)國(guó)家的支農(nóng)政策的具體體現(xiàn)和實(shí)際行動(dòng)，也是提高財(cái)政支農(nóng)資金使用效益的積極探索。對(duì)促進(jìn)我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和美好鄉(xiāng)村建設(shè)具有重要意義。市、縣（區(qū)）均成立了高規(guī)格的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確具體辦事機(jī)構(gòu)，并抽調(diào)專(zhuān)人辦公。市農(nóng)發(fā)辦多次深入項(xiàng)目區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，指導(dǎo)協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)施和土地流轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并督促項(xiàng)目進(jìn)度。
（六）做好亞行貸款項(xiàng)目前期工作。
20xx年9月份，xx省農(nóng)發(fā)局召開(kāi)了亞行項(xiàng)目前期實(shí)施計(jì)劃編制布置、匯編會(huì)，完成了亞行農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)貸款項(xiàng)目前期實(shí)施計(jì)劃的編制工作，為亞行項(xiàng)目的順利推進(jìn)做好前期準(zhǔn)備工作。亞洲開(kāi)發(fā)銀行已批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，將于20xx年開(kāi)始實(shí)施，建設(shè)任務(wù)分5年完成，我市共爭(zhēng)取亞行項(xiàng)目總資金7944。06萬(wàn)元，其中亞行貸款資金4999。82萬(wàn)元，地方配套資金2377萬(wàn)元，農(nóng)民自籌資金567。24萬(wàn)元。
（七）積極推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金整合工作。10月19日，全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，財(cái)政局高度重視，積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)。一是成立了財(cái)政支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，財(cái)政局美好鄉(xiāng)村建設(shè)辦公室設(shè)在農(nóng)發(fā)辦，召開(kāi)了資金整合指導(dǎo)組全體成員會(huì)議及局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市決策部署上來(lái)。二是積極探索新機(jī)制，制定了《xx市關(guān)于支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金整合的實(shí)施意見(jiàn)》及《xx市財(cái)政支持美好鄉(xiāng)村建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金使用管理辦法》，進(jìn)一步明確了資金整合的指導(dǎo)思想、基本原則、資金整合主要范圍、整合方式方法、項(xiàng)目資金使用和管理要求，為推進(jìn)工作提供了制度保障。落實(shí)20xx年市本級(jí)及縣（區(qū)）財(cái)政美好鄉(xiāng)村建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金25270萬(wàn)元（其中市本級(jí)5270萬(wàn)元，縣區(qū)各5000萬(wàn)元）。爭(zhēng)取20xx年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金項(xiàng)目資金13054。7萬(wàn)元，進(jìn)行中低產(chǎn)田治理改造和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目建設(shè)。三是搞好調(diào)研和摸底，主動(dòng)對(duì)各縣區(qū)20xx年各級(jí)財(cái)政及部門(mén)涉農(nóng)資金實(shí)際投入情況進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真測(cè)算20xx年可整合項(xiàng)目資金數(shù)，同時(shí)對(duì)xx區(qū)十河鎮(zhèn)大周新村、xx縣馬店孜、xx水寨新村建設(shè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)新村建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)做法和問(wèn)題，結(jié)合新時(shí)期美好鄉(xiāng)村建設(shè)新要求，理清了思路，為下一步推進(jìn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（一）強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平。從項(xiàng)目立項(xiàng)方面，要求必須是列入三年規(guī)劃的土地治理項(xiàng)目和進(jìn)入市級(jí)項(xiàng)目庫(kù)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目才能參與擇優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)立項(xiàng)，杜絕一切人情項(xiàng)目。在招標(biāo)采購(gòu)方面，嚴(yán)格按照《采購(gòu)法》和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)的政策規(guī)定執(zhí)行。在工程質(zhì)量監(jiān)督方面，由市農(nóng)發(fā)辦負(fù)責(zé)組織監(jiān)理招標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)監(jiān)理單位實(shí)行監(jiān)督，要求監(jiān)理人員遵守職業(yè)道德，維護(hù)業(yè)主的利益，在保證工程質(zhì)量的前提下，加快工程建設(shè)進(jìn)度；市農(nóng)發(fā)辦成立了工程、農(nóng)業(yè)、資金督導(dǎo)組，定期或不定期進(jìn)行督導(dǎo)；同時(shí)，市農(nóng)發(fā)辦在項(xiàng)目區(qū)設(shè)立免費(fèi)投訴電話(huà)，暢通監(jiān)督渠道。進(jìn)一步建立完善《xx市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)管理辦法》、《xx市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家?guī)旃芾磙k法》及《xx市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)審辦法》等制度，強(qiáng)化項(xiàng)目前期科學(xué)立項(xiàng)、中期監(jiān)督檢查、后期竣工驗(yàn)收和監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，全面推行專(zhuān)家評(píng)審制、項(xiàng)目公示制和縣級(jí)報(bào)賬制，進(jìn)一步規(guī)范工程招投標(biāo)制和工程監(jiān)理制。
一是項(xiàng)目前期工作不扎實(shí)。個(gè)別縣區(qū)前期工作不夠扎實(shí)，對(duì)項(xiàng)目區(qū)擬建內(nèi)容、資金概算等規(guī)劃不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分建設(shè)內(nèi)容在實(shí)施中出現(xiàn)調(diào)整。二是資金投入有待進(jìn)一步增加。我市農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施依然脆弱，抗御自然災(zāi)害的能力仍然不強(qiáng)，還有大量的中低產(chǎn)田急需改造，特別是距離高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的要求還有較大的差距，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金總體不足，農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)任務(wù)仍然十分艱巨。三是工程質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別項(xiàng)目的工程質(zhì)量還不盡人意，距省、市的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求仍有一定距離。四是農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的特色有待進(jìn)一步凸現(xiàn)。我市的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)雖然在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面，做了大量的工作，但直至目前，具有xx特色的農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有真正形成，如何發(fā)揮我們的部門(mén)優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)xx的特色農(nóng)業(yè)，我們農(nóng)發(fā)部門(mén)的任務(wù)還十分艱巨，還需要不斷的努力。針對(duì)上述問(wèn)題和不足，今后將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
（一）主動(dòng)作為，進(jìn)一步爭(zhēng)取項(xiàng)目和投資規(guī)模。一是加強(qiáng)與市領(lǐng)導(dǎo)和省局的溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的更大支持；二是增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，做好立項(xiàng)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，充分利用各種渠道爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，力爭(zhēng)我市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)資金投入再上新臺(tái)階。
（二）狠抓落實(shí)，積極組織實(shí)施本年度項(xiàng)目實(shí)施。認(rèn)真做好在建示范區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃和推進(jìn)實(shí)施工作，力爭(zhēng)全市示范區(qū)項(xiàng)目和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目全覆蓋，確保農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作取得實(shí)效。加強(qiáng)與省局溝通，順利完成"亞洲貸款中低產(chǎn)田改造（pip）項(xiàng)目"第一年度計(jì)劃任務(wù)。
（三）嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)市縣級(jí)項(xiàng)目庫(kù)的建設(shè)管理。本著統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、規(guī)模建設(shè)、注重效益的原則，按照國(guó)家申報(bào)指南和省農(nóng)局項(xiàng)目申報(bào)要求，對(duì)各縣區(qū)現(xiàn)有的效益好、有市場(chǎng)，符合政策扶持的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，和開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)好、群眾積極性高、效益明顯的土地治理項(xiàng)目納入三年規(guī)劃和市級(jí)項(xiàng)目庫(kù)，并按期向省農(nóng)發(fā)局申報(bào)推薦，爭(zhēng)取國(guó)家及省級(jí)立項(xiàng)。
（四）健全機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)化規(guī)范化管理。一是進(jìn)一步建立健全招投標(biāo)、監(jiān)理、公示、決算、審計(jì)、工程管護(hù)等制度，強(qiáng)化項(xiàng)目前期科學(xué)立項(xiàng)、中期監(jiān)督檢查、后期竣工驗(yàn)收和監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，全面推行專(zhuān)家評(píng)審制，進(jìn)一步規(guī)范工程招投標(biāo)制和工程監(jiān)理制。二是加大監(jiān)督檢查力度。實(shí)行月度檢查和季度通報(bào)制度。三是加大支農(nóng)資金的整合力度，以農(nóng)發(fā)資金為平臺(tái)，整合其他涉農(nóng)資金多渠道投入農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)。
（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)隊(duì)伍建設(shè)。積極開(kāi)展各種形式的調(diào)研工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提高做好工作的本領(lǐng)。組織人員到先進(jìn)地區(qū)開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，不斷提高全市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作人員工作能力和水平。為更好地開(kāi)展工作和農(nóng)發(fā)工作進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化打下基礎(chǔ)。
（六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)資金整合工作。
一是以農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)為平臺(tái)，加大涉農(nóng)項(xiàng)目資金整合力度，要充分發(fā)揮財(cái)政政策的導(dǎo)向作用和財(cái)政資金的"四兩撥千斤"的撬動(dòng)作用，綜合運(yùn)用貼息、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠等財(cái)政政策，采用民辦公助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、先建后補(bǔ)、獎(jiǎng)補(bǔ)結(jié)合等方式，吸引金融資本、工商資本、民間資本等投入美好鄉(xiāng)村建設(shè)。二是加強(qiáng)與各成員單位及縣區(qū)相關(guān)單位溝通，做到"步調(diào)一致、形成合力"，及時(shí)掌握美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作進(jìn)展情況，研究推進(jìn)工作的具體措施，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇三
我是xxx，負(fù)責(zé)綜合辦公室工作，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作做如下述職：
一、辦文辦會(huì)主要是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真抓公文的起草簽發(fā)和傳閱工作，全年共以街道工委、辦事處名義上報(bào)下發(fā)公文一百多個(gè)；同時(shí)周密細(xì)致做好會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)，一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不力而影響會(huì)議召開(kāi)，力求讓領(lǐng)導(dǎo)工作起來(lái)得心應(yīng)手，做好領(lǐng)導(dǎo)的小助手。
二、檔案管理照相關(guān)要求，著手對(duì)1984-20xx年的檔案按照10年，30年，永久的類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、裝盒歸檔，建立了電子目錄，歷時(shí)三個(gè)多月，并且有了專(zhuān)門(mén)的檔案室和檔案管理員。在十月份市檔案局的工作檢查中，受到了好評(píng)。
三、信息上報(bào)我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，我們共上報(bào)街居信息、輿情動(dòng)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論三百余條。
五、來(lái)電來(lái)訪盡管來(lái)電信訪和咨詢(xún)及外來(lái)辦事人員較多，但我們?nèi)匀灰燥枬M(mǎn)的工作熱情，周到細(xì)致的服務(wù)，最快的工作效率給居民答復(fù)，讓居民滿(mǎn)意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇四
xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、在xxxx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各
類(lèi)對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
（1）全年共接收公司各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要60份，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門(mén)。
（2）嚴(yán)格出車(chē)管理，滿(mǎn)足了各項(xiàng)用車(chē)需求，未出任何差錯(cuò)。
（3）圓滿(mǎn)完成了公司各類(lèi)招待和接待任務(wù)。
（4）合理安排采購(gòu)計(jì)劃，完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。
（5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量；加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，xxxx年共收到各級(jí)監(jiān)管部門(mén)文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作。
3、做好了公司各類(lèi)資證的換證審核工作。港口保安符合證書(shū)換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作；做好了公司各類(lèi)人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作；對(duì)內(nèi)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作；定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需要。
（1）根據(jù)需要，積極參加招聘會(huì)，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會(huì)10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
（3）加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車(chē)輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū)；督促門(mén)衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類(lèi)節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營(yíng)安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門(mén)對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng)；xxxx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測(cè)、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（1）與各級(jí)員工簽訂了xxxx年各崗位安全責(zé)任書(shū)。
（2）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求，完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。
（3）配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
（4）擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。
（5）完成了對(duì)公司電話(huà)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作，降低了相關(guān)成本。
（6）按照有關(guān)部門(mén)要求，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。
xxxx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒(méi)有真正稱(chēng)得上亮點(diǎn)的工作，其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開(kāi)始，每2個(gè)月組織各部門(mén)進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境，又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過(guò)程中，加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門(mén)人員責(zé)任心也得到了提高。
xxxx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，xxxx年針對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治?，xxxx年對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，xxxx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)；針對(duì)各級(jí)各類(lèi)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，xxxx年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系；企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工歸屬感。
1、工作目標(biāo)
（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工
工作計(jì)劃性和責(zé)任心，切實(shí)降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（2）人事工作方面做到滿(mǎn)足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘；
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
（3）后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿(mǎn)足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障
（1）做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)（車(chē)輛費(fèi)用、寬帶電話(huà)、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對(duì)各部門(mén)每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。
（2）做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計(jì)劃完成率大于85%，本部門(mén)人員流動(dòng)率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說(shuō)明書(shū)，按照崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力；做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
（3）做好車(chē)輛、采購(gòu)、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿(mǎn)足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費(fèi)，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實(shí)施保障：更新觀念，增強(qiáng)部門(mén)全體人員服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買(mǎi)菜驗(yàn)收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴(yán)格遵守相關(guān)采購(gòu)制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車(chē)輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車(chē)輛調(diào)配工作。
3、xxxx年工作計(jì)劃：
1、在xxxx年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會(huì)議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、各類(lèi)對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、做好各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù)；按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作；及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng)。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作；根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)；做好公司各類(lèi)資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規(guī)范來(lái)往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢(xún)、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員管理，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)卡口管理工作；要求門(mén)衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí)，提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類(lèi)節(jié)日期間的工作安排，確保公司運(yùn)營(yíng)安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理，落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作，保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理，定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
新的`一年已經(jīng)來(lái)到，xxxx年的成敗得失已是過(guò)往，辦公室將針對(duì)xxxx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，做好xxxx年度的行政后勤與人事工作。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇五
在工作的時(shí)候，我們會(huì)感覺(jué)一天天的時(shí)間過(guò)得飛快，這是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候投入了不少的經(jīng)歷，所以每每到了年末之際，我們會(huì)生出諸多的感慨。2021年就這樣結(jié)束了，我們的工作也即將進(jìn)入新的局面，我身為咱們辦公室的秘書(shū)，在過(guò)去的這一年中，做到了嚴(yán)格聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，并按照要求做好了自己份內(nèi)的工作，我對(duì)自己的工作情況概括總結(jié)如下：
我的工作任務(wù)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，并處理好公司內(nèi)外的大小事宜，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)其實(shí)也是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間還比較短，我是2021年才進(jìn)入到咱們公司的，雖然現(xiàn)在的我對(duì)咱們公司的了解已經(jīng)多了很多了，但是我自知還有許多方面需要加強(qiáng)。首先，我覺(jué)得自己的工作效率急需提升，從2021年的個(gè)人工作情況來(lái)看，我覺(jué)得自己在處理一些業(yè)務(wù)的時(shí)候不夠利落，甚至可以用拖沓來(lái)形容，例如整理資料不準(zhǔn)確、有遺漏，在下達(dá)文件通知時(shí)考慮不周到，給大家的工作帶來(lái)了一些影響，這也讓我被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)了幾次，經(jīng)過(guò)一次次的檢討和調(diào)整好，我覺(jué)得自己的個(gè)人能力是漸漸地提高了，但是這還不能讓我感到欣喜，我的前進(jìn)之路還很漫長(zhǎng)。
這一年里，我除了認(rèn)真做好辦公室內(nèi)部的資料整理之外，還積極地配合其它部門(mén)的同事開(kāi)展各項(xiàng)工作，在平日里，我不少的時(shí)間都是在處理各項(xiàng)工作的批復(fù)，這些繁雜的工作雖然看上去比較折磨人，但是這其實(shí)也是在磨練我的心性。最早的時(shí)候，我在面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)還會(huì)手足無(wú)措，腦袋變大，但是現(xiàn)在的我處理起這些事情來(lái)利落了不少，即便有時(shí)候會(huì)加班加點(diǎn)才能做好自己的任務(wù)，可我依然沒(méi)有什么怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，如果我抱著一顆敷衍的心態(tài)來(lái)工作的話(huà)，那么我怕是工作不了多久就會(huì)變得怨聲載道了，只有認(rèn)真的工作了，才能感受到工作帶給自己的樂(lè)趣，反之就是一種折磨人的苦差事了。
新的一年，對(duì)我和公司來(lái)言都是一個(gè)新的開(kāi)始，我要好好地學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取做到能為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為大家提供更多更好的建議，同時(shí)處理好辦公室內(nèi)外的各項(xiàng)工作任務(wù)。相信在新的一年里，我能和大家一同成長(zhǎng)，為咱們公司貢獻(xiàn)更多的價(jià)值！
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇六
半年來(lái)，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，以“十六大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè)，具體工作總結(jié)如下：
1、嚴(yán)細(xì)分工，明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工，每項(xiàng)工作都由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中，除進(jìn)一步健章立制外，重點(diǎn)明確了各部門(mén)、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人，并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高，解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范，上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問(wèn)題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開(kāi)展，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，及時(shí)沒(méi)有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問(wèn)題。
2、健全制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來(lái)，綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門(mén)對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志，及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作，使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專(zhuān)門(mén)的信息小組，今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報(bào)社刊發(fā)4篇，成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞，對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管，做到無(wú)遺漏遺失，對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范，保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。在防治禽流感工作中，認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度，督促有關(guān)部門(mén)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況，進(jìn)行不定期檢查，對(duì)措施不得利，落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見(jiàn)，限期整改，保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤，提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作，辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車(chē)輛人員。加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng)、維護(hù)，使車(chē)輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項(xiàng)工作的車(chē)輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門(mén)工作正常開(kāi)展。二是在資金緊張的情況下，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施，大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話(huà)會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè)，并配備了專(zhuān)職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平，檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理，及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境，為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍，將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活，不斷加強(qiáng)食堂建設(shè)，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范，嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍，使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新，在全鎮(zhèn)樹(shù)立了良好的典型。通過(guò)辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問(wèn)題，距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距，針對(duì)工作中的不足，下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)作好以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來(lái)，時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性，堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)，起好主導(dǎo)帶頭作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開(kāi)展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì)，針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立良好的政府形象。
二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展，堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問(wèn)題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測(cè)，認(rèn)真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)，另外，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對(duì)我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項(xiàng)工作順利展開(kāi)排除后顧之憂(yōu)，另外，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天。
三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè)，制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)對(duì)信息工作的重視程度，擴(kuò)大信息源，把信息把各口各部門(mén)的信息反饋納入年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。鼓勵(lì)各部門(mén)積極采編信息，形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇七
梳理綜合辦基礎(chǔ)管理手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)、例行工作表、績(jī)效考核指標(biāo)、戰(zhàn)略圖卡、行動(dòng)方案和班組標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)客服班組績(jī)效管理模塊。
20謝謝年編制xx人，實(shí)際xx人，編制達(dá)成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數(shù)xx人，勞動(dòng)生產(chǎn)率xx萬(wàn)元；20xx年編制xx人，減少4個(gè)二線編制（xx人），增加4個(gè)一線編制（xx人），二線占比為52.28％；撤掉管網(wǎng)運(yùn)行所，成立搶修隊(duì)，梳理?yè)屝揸?duì)職責(zé)，完善搶修搶險(xiǎn)組織建設(shè)；客管中心劃歸客戶(hù)服務(wù)部，氣量由xx總協(xié)助管理，便于加強(qiáng)客戶(hù)信息管理。
三、嚴(yán)格控制增員，合理配置人員
新進(jìn)員工xx人，主要為客戶(hù)經(jīng)理及一線崗位，人力資源新進(jìn)率為xx％，基本滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的人員需求；自動(dòng)離職員工xx人，辭退員工xx人，試用期離職xx人，員工離職率為xx％，扣除試用期因素，整體員工隊(duì)伍非常穩(wěn)定；管理干部職務(wù)聘任xx人，干部總?cè)藬?shù)達(dá)xx人，干部職務(wù)調(diào)整率為xx％；經(jīng)理班子職數(shù)xx人，中基層干部職數(shù)xx人，中基層干部占員工總數(shù)比例xx％；基層專(zhuān)業(yè)主管及普通員工職位調(diào)整xx人，職位變動(dòng)率為xx％，其中，有xx人因搶修隊(duì)成立而進(jìn)行職位調(diào)整。
四、加強(qiáng)骨干培養(yǎng)，促進(jìn)能力提升
專(zhuān)業(yè)骨干培養(yǎng)項(xiàng)目：選拔xx名專(zhuān)業(yè)骨干，組織5場(chǎng)共10門(mén)課程培訓(xùn)，舉辦1場(chǎng)戶(hù)外拓展訓(xùn)練，開(kāi)展1次經(jīng)理班子座談會(huì)，舉行1次年終考試，推動(dòng)了后備人才梯隊(duì)的能力提升；新技工上崗證考試參加人數(shù)8人，1人未通過(guò)，通過(guò)率87.5％，低于上級(jí)單位100％通過(guò)率的要求；初級(jí)技能等級(jí)認(rèn)證，兩次參考人數(shù)15人，3人未通過(guò)，通過(guò)率80％，低于上級(jí)單位90％通過(guò)率的要求；中級(jí)技能等級(jí)認(rèn)證，參考人數(shù)5人，無(wú)人通過(guò)。
五、加強(qiáng)績(jī)效管理，促進(jìn)指標(biāo)達(dá)成
組織完成20xx年度員工年終考核工作；組織簽訂20xx年度個(gè)人績(jī)效責(zé)任書(shū)；跟催、檢查落實(shí)每月員工績(jī)效考核工作。但是，公司員工績(jī)效管理表格、指標(biāo)優(yōu)化工作有待進(jìn)一步開(kāi)展。
六、穩(wěn)固勞動(dòng)關(guān)系，落實(shí)員工關(guān)懷
組織兩次新進(jìn)員工座談會(huì)，搭建溝通交流平臺(tái)；組織開(kāi)展年中、年終員工滿(mǎn)意度調(diào)查，年終比年中上升0.4；認(rèn)真落實(shí)三必訪工作，及時(shí)送去公司的祝福和關(guān)懷。但是，對(duì)于員工其他方面的關(guān)懷，特別是日常工作中對(duì)員工的關(guān)心、表?yè)P(yáng)和激勵(lì)不夠，需要重點(diǎn)提升改進(jìn)。
七、深入文化建設(shè)，規(guī)范平臺(tái)管理
完成20xx年度文化建設(shè)方案內(nèi)化，開(kāi)展“規(guī)范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門(mén)文化展板，建設(shè)部門(mén)宣傳和管理園地；建設(shè)公司koa平臺(tái)、百日會(huì)戰(zhàn)欄目和專(zhuān)業(yè)骨干培訓(xùn)欄目，逐步充實(shí)公司辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容；根據(jù)市政園林局要求，完善辦事公開(kāi)制度流程。
八、強(qiáng)化行政辦公，完善工商執(zhí)照
完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍項(xiàng)目增加的手續(xù)辦理，完善經(jīng)營(yíng)證照；完成營(yíng)業(yè)廳二級(jí)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)預(yù)審、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢等工作；規(guī)范收發(fā)文管理流程，加強(qiáng)文件、信息的登記和傳達(dá)；嚴(yán)格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺(tái)帳登記；撰寫(xiě)公司周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，需提升會(huì)議重點(diǎn)工作督辦管理。
九、提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障
及時(shí)完成日常維修維護(hù)工作，保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰(zhàn)役等項(xiàng)目的后勤工作，保障業(yè)務(wù)順利開(kāi)展；配合農(nóng)行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開(kāi)展食堂滿(mǎn)意度調(diào)查和辦公室、宿舍5s檢查，努力提高員工后勤滿(mǎn)意度。
十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚集體力量
完成20xx年度公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批；完成20xx年團(tuán)拜節(jié)目、團(tuán)年晚宴和動(dòng)員大會(huì)活動(dòng)組織；完成公司六周年司慶活動(dòng)組織，活動(dòng)氛圍良好；協(xié)同完成上級(jí)單位九一司慶登山活動(dòng)組織。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇八
一年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部各部門(mén)的大力支持下，綜合辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
文件材料的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)順利召開(kāi)，各項(xiàng)接待圓滿(mǎn)完成。在今年的內(nèi)外審查、“大干四十天”動(dòng)員大會(huì)，泛海集團(tuán)、凌水灣項(xiàng)目公司的考察訪問(wèn)、南岸臨時(shí)圍堰合攏儀式等日常大小周例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議、接待工作都圓滿(mǎn)完成。
（1）建立完善員工檔案，全面掌握員工動(dòng)態(tài)
綜合辦公室對(duì)項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了信息登記，建立了普灣項(xiàng)目部員工情況動(dòng)態(tài)檔案，全面掌握員工的信息，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)量才而用提供參考和依據(jù)，盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。
（2）認(rèn)真做好考勤與項(xiàng)目部經(jīng)費(fèi)管理工作
每月認(rèn)真做好員工考勤統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)為員工辦理入職、離職手續(xù)。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作。每月需統(tǒng)計(jì)本月電話(huà)費(fèi)、下月生活費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后將經(jīng)費(fèi)交予后勤部門(mén)，以保證項(xiàng)目部正常生活。
（3）積極籌備舉辦豐富多彩的職工業(yè)余活動(dòng)
為了豐富員工的業(yè)余生活，綜合辦公室積極籌備，舉辦了籃球友誼聯(lián)賽、乒乓球比賽、“青年思想論壇”主題演講等一系列活動(dòng)，讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂(lè)的同時(shí)也在無(wú)形中增強(qiáng)了項(xiàng)目部全體員工的凝聚力和向心力。項(xiàng)目部在端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日組織全體員工集體聚餐，努力保證大家在異鄉(xiāng)過(guò)好節(jié)，感受到項(xiàng)目部大家庭的溫暖。并于今年國(guó)慶節(jié)組織項(xiàng)目部人員去爬山、參觀佛寺、吃農(nóng)家樂(lè)，讓員工在工作之余感受到更多的樂(lè)趣，觀光結(jié)束之后能夠以更加積極的心態(tài)、更加飽滿(mǎn)的熱情投入到施工生產(chǎn)中去，為項(xiàng)目、企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
綜合辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，全力保障項(xiàng)目部各項(xiàng)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（1）車(chē)輛管理
認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理。充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
（2）食堂管理
盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴(yán)格控制食堂支出成本，另一方面合理調(diào)劑食堂伙食，爭(zhēng)取做到成本低廉、飯菜可口、營(yíng)養(yǎng)豐富，讓員工食堂切實(shí)成為員工的“能量加油站”。
（3）衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)企業(yè)的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除，綜合辦公室也定期對(duì)個(gè)人辦公桌、宿舍進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)警告。
（4）采購(gòu)管理
做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證項(xiàng)目部正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。
（5）安全維護(hù)管理
做好項(xiàng)目部辦公設(shè)備、房屋等修理、維護(hù)工作。今年11月份完成辦公室供暖設(shè)備的安裝工作，保證了項(xiàng)目部員工冬季按時(shí)取暖。同時(shí)完成辦公區(qū)、宿舍區(qū)水電暖等各類(lèi)設(shè)施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部各部門(mén)的大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足：
1、部門(mén)精細(xì)化管理不具體，工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高；
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)；
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務(wù)局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)抓好市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)節(jié)、社零總額統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急物資儲(chǔ)備和酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)管理等工作，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、社零工作成效顯著。今年1-10月，全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發(fā)業(yè)同比增長(zhǎng)13.5%，零售業(yè)同比增長(zhǎng)15.5%，餐飲業(yè)同比增長(zhǎng)15.8%，住宿業(yè)同比增長(zhǎng)5%)。
一是扎實(shí)做好限上企業(yè)入統(tǒng)工作。我辦按照限上企業(yè)入統(tǒng)要求，積極開(kāi)展對(duì)達(dá)標(biāo)限上企業(yè)的清理及個(gè)轉(zhuǎn)企工作，建立限上企業(yè)檔案庫(kù)，主動(dòng)上門(mén)協(xié)助辦理入統(tǒng)相關(guān)手續(xù)，年內(nèi)已成功入統(tǒng)10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統(tǒng)計(jì)工作夯實(shí)了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的指導(dǎo)與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)40家已入統(tǒng)的限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行具體指導(dǎo)，取得了良好效果，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，有效避免了漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象;三是將社會(huì)消費(fèi)品零售總額納入雙峰縣2016年績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目，制訂了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開(kāi)新區(qū))的績(jī)效評(píng)估辦法細(xì)則，完善了社零總額統(tǒng)計(jì)工作考核機(jī)制。
二、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)有序開(kāi)展。我縣現(xiàn)有市場(chǎng)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè) 14家，其中應(yīng)急監(jiān)測(cè)企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點(diǎn)流通企業(yè) 3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監(jiān)測(cè)企業(yè)1家。為使市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)更為全面準(zhǔn)確，監(jiān)測(cè)信息為政府決策更好的服務(wù)，我辦重點(diǎn)做好了以下三個(gè)方面的工作：
一是優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)測(cè)企業(yè)。今年新增1家生活必需品監(jiān)測(cè)企業(yè)和1家重點(diǎn)流通監(jiān)測(cè)企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過(guò)這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷(xiāo)售規(guī)模、運(yùn)行質(zhì)量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)布局、重要商品、組織化程度、現(xiàn)代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)變化趨勢(shì)。
二是加大監(jiān)測(cè)報(bào)表報(bào)送力度。根據(jù)商務(wù)部和省委、省政府有關(guān)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確做好“商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“ 重要生產(chǎn)資料監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”、“重要商品數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”和“東桑西移監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等五大系統(tǒng)的`數(shù)據(jù)報(bào)送。尤其是元旦、春節(jié)、十一等重大節(jié)假日期間，及時(shí)對(duì)重要生產(chǎn)生活資料實(shí)行需求預(yù)測(cè)和價(jià)格監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制，督促監(jiān)測(cè)企業(yè)上報(bào)價(jià)格和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，力求監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)送率和報(bào)送質(zhì)量都達(dá)到100%。三是集合市場(chǎng)信息，提升信息報(bào)送質(zhì)量。我們把各監(jiān)測(cè)企業(yè)的銷(xiāo)售情況、商品市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)、價(jià)格走勢(shì)、市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)等信息進(jìn)行整合并轉(zhuǎn)化成文字材料，及時(shí)向上級(jí)和各媒體發(fā)布市場(chǎng)供求及食品安全消費(fèi)信息，引導(dǎo)居民安全消費(fèi)，對(duì)維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定起到了很大作用。今年商務(wù)預(yù)報(bào)共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類(lèi)商務(wù)信息168條，其中省商務(wù)公眾信息網(wǎng)采納18條，市商務(wù)網(wǎng)站采納52條，撰寫(xiě)各類(lèi)市場(chǎng)分析報(bào)告10多篇，重點(diǎn)調(diào)研材料4篇。
三、應(yīng)急儲(chǔ)備逐步完善。今年我辦將市場(chǎng)應(yīng)急商品供應(yīng)體系建設(shè)作為促消費(fèi)、保增長(zhǎng)的重要抓手，積極采取措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控工作。一是進(jìn)一步完善應(yīng)急保供體系和措施。今年正式出臺(tái)《雙峰縣生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》(雙政辦發(fā)[2016]21號(hào))，完善了應(yīng)急指揮體系和工作機(jī)制，有效預(yù)防和及時(shí)消除生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)，保障居民基本生活需要，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;二是做好生豬儲(chǔ)備企業(yè)的調(diào)研和申報(bào)工作。我們根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模、生豬活體儲(chǔ)備數(shù)量及承儲(chǔ)能力等要求，積極組織永新外貿(mào)有限公司成功申報(bào)為2016年度省級(jí)活體豬儲(chǔ)備企業(yè);三是確保消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年我辦以擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、穩(wěn)定消費(fèi)增長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以改善居民生活、打造民生商務(wù)為目標(biāo)，深入組織商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展“百種商品展銷(xiāo)、百場(chǎng)消費(fèi)促進(jìn)”等促消費(fèi)活動(dòng)，匯總本縣品牌商品進(jìn)行宣傳推介和產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，提升湘品知名度和市場(chǎng)占有率，同時(shí)完善商業(yè)促銷(xiāo)安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費(fèi)格局。
四、酒類(lèi)流通管理有條不紊。一是針對(duì)當(dāng)前酒類(lèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化新情況，我辦對(duì)全縣20多家酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了一次走訪調(diào)研，11月份成功組織本地酒商參加2016年湖南省糖酒會(huì)，積極引導(dǎo)酒類(lèi)市場(chǎng)由高端消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)，為企業(yè)排憂(yōu)解難，共渡消費(fèi)低谷;二是堅(jiān)持日常管理與集中整治相結(jié)合，制訂《關(guān)于開(kāi)展2016年酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，向全縣所有酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)放“不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)商品”標(biāo)示牌450塊，嚴(yán)格按照三個(gè)“百分之百”的要求，與執(zhí)法大大隊(duì)配合搞好市場(chǎng)監(jiān)管工作，確保酒類(lèi)市場(chǎng)規(guī)范有序。新辦酒類(lèi)批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類(lèi)隨附單130多本。
總而言之，過(guò)去的一年我辦雖然取得一定的成績(jī)，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到今后工作存在的困難與艱巨性。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)增速趨緩，批零住餐營(yíng)業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數(shù)量少，商務(wù)制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強(qiáng)，對(duì)指標(biāo)增長(zhǎng)不利;二是市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作任務(wù)繁重，政府調(diào)控手段單一，市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)緊張;三是統(tǒng)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍很欠缺，業(yè)務(wù)能力亟待提高;四是上下協(xié)調(diào)難度大，費(fèi)力但工作效果不明顯。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望2016年，我們計(jì)劃認(rèn)真做好如下六個(gè)方面的工作：
一是千方百計(jì)搞好個(gè)轉(zhuǎn)企和限上企業(yè)入統(tǒng)工作，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開(kāi)新區(qū))社零總額工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績(jī)效考核，確保2016年的社零指標(biāo)任務(wù)順利完成。
二是進(jìn)一步優(yōu)化樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)，提升監(jiān)測(cè)能力和水平，把五大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送及商務(wù)預(yù)報(bào)工作落到實(shí)處，搞好市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，全面、客觀、真實(shí)地掌握全縣市場(chǎng)運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息保障。
三、進(jìn)一步完善應(yīng)急管理工作，搞好應(yīng)急儲(chǔ)備體系建設(shè)，組織儲(chǔ)備項(xiàng)目申報(bào)，積極爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持。
四、繼續(xù)落實(shí)好“促消費(fèi)，保增長(zhǎng)”相關(guān)政策、措施，引導(dǎo)我縣商貿(mào)流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會(huì)等多種形式的促銷(xiāo)和展覽活動(dòng)，確保消費(fèi)平穩(wěn)增長(zhǎng)。
五、搞好新一輪機(jī)構(gòu)改革前的酒類(lèi)市場(chǎng)日常監(jiān)管及清理整頓工作，確保2016年酒管工作平穩(wěn)交接。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇十
（一）當(dāng)好參謀助手。充分利用辦公室月例會(huì)及微信群、qq群等平臺(tái)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)和黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神，以及省、市及新區(qū)重要決策部署，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)決策部署上來(lái)；主動(dòng)融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)以及成德眉資同城化發(fā)展，組織與x兩江新區(qū)康美街道、xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議；結(jié)合新興實(shí)際，精心謀劃街道三年攻堅(jiān)行動(dòng)、“十四五”工作計(jì)劃等；堅(jiān)持把文稿服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)，圍繞鄉(xiāng)村振興、基層治理等中心工作，做好文稿起草和把關(guān)，切實(shí)發(fā)揮以文輔政作用。今年以來(lái)，共完成調(diào)研報(bào)告、情況匯報(bào)等材料x(chóng)x余篇，其中x篇獲得新區(qū)黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示；向上級(jí)報(bào)送信息xxx余條，新區(qū)采用信息xx余條，市委采用信息xx條，中辦采納信息x條，目標(biāo)任務(wù)完成率達(dá)xxx%。
（二）當(dāng)好橋梁紐帶。積極抓好上下級(jí)之間協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)每日活動(dòng)、每周工作安排，確保政令暢通；進(jìn)一步規(guī)范辦文辦會(huì)，牽頭制定《新興街道公文處理規(guī)范》《新興街道會(huì)務(wù)工作細(xì)則》，引進(jìn)無(wú)紙化會(huì)議系統(tǒng)，壓減會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間，切實(shí)保障街道各項(xiàng)會(huì)議質(zhì)量和效率；堅(jiān)持規(guī)范辦事，完善議事決策、車(chē)輛管理等各項(xiàng)制度，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)高效；強(qiáng)化物資儲(chǔ)備，采購(gòu)口罩、消毒液等防護(hù)物資，全力做好疫情防控后勤保障。
（三）狠抓督查落實(shí)。緊密?chē)@街道xx項(xiàng)行政經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)工作、xx項(xiàng)民生實(shí)事以及目標(biāo)考核細(xì)則，堅(jiān)持事前督辦與事中、事后督查相結(jié)合，每月跟進(jìn)工作進(jìn)度，有力保障街道各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；按照“一事一辦、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”原則，把領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)批辦的事項(xiàng)作為階段督查重點(diǎn)，及時(shí)做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，下發(fā)《督查通報(bào)》xx期、辦理街道領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)xxx余件，真正做到事事有回音、件件有著落。
（四）講好新興故事。在《新興快訊》開(kāi)辟“他山之石”板塊，梳理借鑒x、x等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)xx項(xiàng)；助力招商引資，制定街道形象宣傳片及宣傳冊(cè)；強(qiáng)化與《x日?qǐng)?bào)》《x經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等主流媒體合作力度，媒體宣傳xxx余條；以“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”為主題，開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng)；深入挖掘有特色的信息，擇優(yōu)選登各辦、村（社區(qū)）在疫情防控、鄉(xiāng)村振興等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法；在天府新興微信公眾號(hào)上策劃“黨旗飄揚(yáng)”專(zhuān)欄，推送x期；刊發(fā)內(nèi)刊《新興之火》xx期xx萬(wàn)份；建立網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，著力做好農(nóng)民工討薪、違建強(qiáng)拆、征地社保購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題輿論引導(dǎo)，防范化解重大輿情風(fēng)險(xiǎn)。
（一）唱好宣傳“主旋律”。緊扣各辦公室、村（社區(qū)）梳理的亮點(diǎn)工作及經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)加強(qiáng)與《x日?qǐng)?bào)》《x經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等主流媒體和人民網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體的合作力度，重點(diǎn)宣傳鄉(xiāng)村振興、基層黨建、營(yíng)商環(huán)境等方面，優(yōu)化內(nèi)刊《新興之火》，完成紙媒宣傳xx篇、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳xxx余條，完成“天府新興”微信公眾號(hào)改版；著力打造特色機(jī)關(guān)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)干部隊(duì)伍凝聚力向心力；利用街道形象宣傳片和宣傳冊(cè)，強(qiáng)化招商宣傳推介，著力推進(jìn)白沙水庫(kù)、和盛田園東方、天府童村等項(xiàng)目招商引資，切實(shí)推動(dòng)新興經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
（二）建好服務(wù)“兩中心”。一是建設(shè)一個(gè)信息中心。由專(zhuān)人收集、整理、更新街道信息，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑，切實(shí)減少工作內(nèi)耗，提高工作效率；二是建設(shè)一個(gè)活動(dòng)中心。優(yōu)化布局辦公室，選取可行區(qū)域建設(shè)機(jī)關(guān)活動(dòng)房，切實(shí)提高干部職工身心健康水平，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
（三）彈好人才“三部曲”。一是實(shí)施提能工程。圍繞公文寫(xiě)作、新聞宣傳和新聞攝影等方面，組織召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步提升街道工作人員寫(xiě)作水平，打造一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的信息宣傳隊(duì)伍；二是實(shí)施育人工程。通過(guò)內(nèi)部重點(diǎn)培養(yǎng)的方式，加強(qiáng)對(duì)文秘、點(diǎn)位講解員、攝影師等工作人員的培養(yǎng)力度，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)型復(fù)合型人才隊(duì)伍；三是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合街道實(shí)際，制定《信息報(bào)送制度及考核辦法》，充分挖掘信息員潛能，激發(fā)人才干事創(chuàng)業(yè)積極性，提高工作效能。
（四）奏好目督“三重奏”。一是強(qiáng)化亮點(diǎn)提煉。找準(zhǔn)工作突破口，圍繞黨建鄉(xiāng)村振興、征地拆遷等項(xiàng)目，挖掘特色亮點(diǎn)，及時(shí)提煉總結(jié)街道重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作、亮點(diǎn)工作，形成專(zhuān)報(bào)上報(bào)；二是加強(qiáng)督查考核。堅(jiān)持工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化、責(zé)任督查化，對(duì)工作實(shí)績(jī)實(shí)行量化考核，確保目標(biāo)考核實(shí)效；三是做好目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)新區(qū)要求，圍繞街道中心工作、重點(diǎn)工作，制定街道xxxx年工作計(jì)劃以及xxxx年目標(biāo)工作考核辦法，重點(diǎn)抓好社會(huì)公眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、民生實(shí)事等方面工作，力爭(zhēng)xxxx年目標(biāo)工作走在新區(qū)前列。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用，積極配合聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能，農(nóng)村信用社辦公室工作總結(jié)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強(qiáng)人員管理，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。
（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少，會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會(huì)議，我們從文字材料、會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、車(chē)輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開(kāi)的xx年工作會(huì)議、社員代表大會(huì)、年中工作大會(huì)等大型會(huì)議，并且對(duì)所有會(huì)議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會(huì)議、培訓(xùn)及一些臨時(shí)性辦班的順利進(jìn)行。特別是對(duì)近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個(gè)檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個(gè)月，由于接待細(xì)致、準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿(mǎn)成功。
（二）加強(qiáng)制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車(chē)輛、食堂、門(mén)衛(wèi)、運(yùn)鈔車(chē)輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門(mén)前“四包”管理辦法等。并對(duì)車(chē)輛實(shí)行派單制，對(duì)車(chē)輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對(duì)制度，對(duì)司機(jī)實(shí)行按月考核，按實(shí)際運(yùn)行區(qū)間給予補(bǔ)貼的辦法。對(duì)聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購(gòu)、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)辦公耗材，嚴(yán)格采購(gòu)申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購(gòu)。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí)，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對(duì)水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修，水電費(fèi)及時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí)，還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。
（三）加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好車(chē)輛調(diào)度。針對(duì)車(chē)少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社車(chē)輛管理制度》，盡量保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。加強(qiáng)了對(duì)行政車(chē)的管理，對(duì)每一輛車(chē)都實(shí)行派單制，認(rèn)真登記派車(chē)記錄。加強(qiáng)了對(duì)汽車(chē)的維修管理，堅(jiān)持了維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。并順利完成了對(duì)車(chē)輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車(chē)教育，實(shí)現(xiàn)安全行車(chē)無(wú)事故。
我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想教育，每月進(jìn)行了一次制度教育會(huì)，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來(lái)得最早，走得最晚，無(wú)論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。
（一）做好公文處理。切實(shí)做好文書(shū)檔案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對(duì)形成的文書(shū)檔案、電子檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。xx年，聯(lián)社發(fā)文257個(gè)（包括上行文），無(wú)明顯差錯(cuò)，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
（二）做好檔案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對(duì)具有價(jià)值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機(jī)要保密工作，確保檔案完整無(wú)缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在xx年達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后，今年又順利通過(guò)省檔案局復(fù)查驗(yàn)收，獲得省一級(jí)牌匾。在保密工作上，我們加強(qiáng)辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識(shí)，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，嚴(yán)守紀(jì)律，做好機(jī)要保密工作，維護(hù)大局穩(wěn)定。
全年充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)信息反映。宣傳報(bào)道各個(gè)時(shí)期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗(yàn)及作法, 大力弘揚(yáng)信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動(dòng)全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。
（一）充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺(tái)。印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社xx年信息宣傳工作意見(jiàn)》，成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立考核激勵(lì)機(jī)制和全市基層網(wǎng)點(diǎn)通訊員網(wǎng)絡(luò)，增加宣傳投入，營(yíng)造信息宣傳工作良好的發(fā)展環(huán)境。全年在地市級(jí)以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶(hù)外墻體廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)30條，懸掛橫幅300條，每個(gè)信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語(yǔ)，社社有專(zhuān)欄。初步實(shí)現(xiàn)了通訊報(bào)道工作“上大報(bào)、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達(dá)到社會(huì)地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
（二）充實(shí)宣傳形式，多種方法結(jié)合?！皟晒?jié)”期間，我們大力開(kāi)展“五個(gè)一”宣傳，即對(duì)存款客戶(hù)：聚一次會(huì)、上一次門(mén)、慰一次問(wèn)、發(fā)一封信、送一次行， 1月7日召開(kāi)全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會(huì)議，全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過(guò)100億元慶?；顒?dòng)，抓好形式多樣的對(duì)外宣傳活動(dòng)。在xx電視臺(tái)35個(gè)頻道連續(xù)插播30天的滾動(dòng)字幕，在全市每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開(kāi)展送股金紅利、送春聯(lián)、送?？?、上門(mén)分析利率上調(diào)還是儲(chǔ)蓄劃算等宣傳活動(dòng)，有力地提升農(nóng)村信用社社會(huì)形象，推動(dòng)了組織資金工作的開(kāi)展。
（三）充實(shí)信息來(lái)源，建立月報(bào)制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動(dòng)《理事長(zhǎng)工作月報(bào)制度》，同時(shí)開(kāi)展全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報(bào)制度，要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報(bào)送上月單位和本人的綜合工作情況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗(yàn)典型動(dòng)態(tài)及時(shí)予以推薦媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。1月3１日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對(duì)雪災(zāi)天氣，４月１6日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬(wàn)元?！秞x農(nóng)信社簡(jiǎn)報(bào)》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個(gè)到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，引起xx省政府分管副省長(zhǎng)趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。
辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做到服務(wù)主動(dòng)，態(tài)度端正，樹(shù)立“中心工作無(wú)小事”的觀點(diǎn)，帶著一種感情做工作，積極穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門(mén)、各科室、基層網(wǎng)點(diǎn)及廣大干部職工之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，齊心協(xié)力做好工作。
（一）堅(jiān)決服從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊張地情況下，積極服從社務(wù)會(huì)安排的集體活動(dòng)，五至八月份派兩位同志帶隊(duì)，重點(diǎn)檢查xx信用社近三年發(fā)放的`冒名貸款情況，11月份，派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作；二是擺正自身位置，按規(guī)矩辦事，做到盡職不越位，主動(dòng)不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參與了政府號(hào)召的上街掃雪活動(dòng)，三月份組織參與了植樹(shù)活動(dòng)，七月份組織參與了街道大掃除活動(dòng)，每次活動(dòng)都得到了政府的肯定和市民的好評(píng)。三是認(rèn)真傾聽(tīng)人大代表、政協(xié)委員意見(jiàn)，今年“兩會(huì)”，信用社共收到建議和議案各一份，對(duì)他們反映的建議和議案能解決的認(rèn)真解決，不能解決的逐一上門(mén)，耐心解釋回復(fù)，以誠(chéng)待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧安排，重說(shuō)理，切實(shí)獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評(píng)。
（二）堅(jiān)決推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案要求，精心準(zhǔn)備，扎實(shí)推進(jìn)各個(gè)階段工作的順利開(kāi)展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境，落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)班。經(jīng)過(guò)用心安排和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》武農(nóng)信發(fā)（xx）24號(hào)文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)（xx）23號(hào)通知。二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。及時(shí)掌握各地各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展情況，積極主動(dòng)調(diào)處客戶(hù)服務(wù)糾紛，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo)，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文（xx）第4號(hào)，建立健全了目標(biāo)責(zé)任制，明確職能職責(zé)和考核辦法。三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)。對(duì)4起顧客投訴，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社歧視非本網(wǎng)點(diǎn)“一本通”取款，12月6日儲(chǔ)戶(hù)舉報(bào)xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范處罰標(biāo)準(zhǔn)》，立即下發(fā)“處罰通知單”，對(duì)直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)主管會(huì)計(jì)、負(fù)責(zé)人處以500至200元的經(jīng)濟(jì)罰款，并全市通報(bào)批評(píng)。同時(shí)根據(jù)客戶(hù)投訴為線索，查找工作不足，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
回顧xx年辦公室工作，我們?cè)诜e極努力地做好本職工作、取得一定成績(jī)的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：個(gè)別員工工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率也需進(jìn)一步提高，信息報(bào)道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強(qiáng)。這些問(wèn)題我們將在以后工作中加以改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等能力，從輕重緩急出發(fā)，分清主次，有條不紊，處理有序，保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作，為聯(lián)社機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃匯報(bào)如下：
(一)加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
(二)完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念。
今年來(lái)，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善和實(shí)施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在萬(wàn)元左右，各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的`責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
合辦公室20xx年共收文180多份，起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
(五)加強(qiáng)人力資源管理，做好人力動(dòng)員。
人才決定競(jìng)爭(zhēng)力，完善、強(qiáng)化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著手建設(shè)人力資源規(guī)劃和招聘體系，強(qiáng)化了招聘計(jì)劃和面試考核，通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進(jìn)一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標(biāo)，通過(guò)自評(píng)、部門(mén)評(píng)價(jià)、總經(jīng)理評(píng)價(jià)并結(jié)合業(yè)績(jī)、能力、品德綜合的考核，保證職得其人;三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊(cè);四是結(jié)合新出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法》加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動(dòng)合同制度。
(一)辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
(三)對(duì)日常考勤、勞動(dòng)紀(jì)律工作抓得還不夠，對(duì)公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
(四)管理創(chuàng)新不足，對(duì)公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦。
任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間;。
(五)人力資源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí)，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇十三
金秋送爽，碩果飄香。在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、校團(tuán)委的正確指導(dǎo)、主席團(tuán)的監(jiān)督下，學(xué)生會(huì)辦公室九月份的工作基本告一段落，現(xiàn)將辦公室九月工作總結(jié)如下：
（一）負(fù)責(zé)日常重要決議的傳達(dá)，即使將下級(jí)的思想動(dòng)態(tài)反饋給主席團(tuán)和團(tuán)委；聯(lián)系學(xué)生會(huì)各部門(mén)，協(xié)調(diào)部門(mén)間工作，促進(jìn)部門(mén)團(tuán)結(jié)。
（二）負(fù)責(zé)重要會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作，會(huì)議記錄。
（三）將20xx年各部的新干事材料進(jìn)行整理、歸檔；負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)的考勤，
（四）愛(ài)我校園，保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。環(huán)境監(jiān)督委員會(huì)的環(huán)?；顒?dòng)促進(jìn)了校園文明環(huán)境的建設(shè)。
（一）迎新、納新系列活動(dòng)
20xx年九月甘肅政法學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室迎來(lái)了
10級(jí)新生，通過(guò)筆試和面試嚴(yán)格的篩選，最終辦公室納進(jìn)了54名10級(jí)新干事。緊隨其后的是學(xué)生會(huì)辦公室第一次例會(huì)的召開(kāi)，在會(huì)上主席團(tuán)和辦公室主任依次對(duì)日后的工作提出了建議和要求。同時(shí)，并對(duì)先干事的加入表示熱烈的歡迎。
（二）新生越野大賽
由校學(xué)生會(huì)體育部主辦，其他各部門(mén)協(xié)辦的新生越野大賽于九月中旬舉行。比賽當(dāng)天數(shù)千名政法學(xué)子從校園出發(fā)，繞安寧區(qū)水掛莊一周進(jìn)行比賽，賽后的頒獎(jiǎng)典禮上參賽選手都露出了滿(mǎn)意的笑容，這就是對(duì)我們工作最大的肯定。
（三）科技文化博覽節(jié)
新生越野大賽的當(dāng)天也是科技文化博覽節(jié)的開(kāi)幕式，只見(jiàn)校園內(nèi)搭起了紅色的拱門(mén)，掛起了開(kāi)幕條幅，校學(xué)生會(huì)的干事們忙碌著，只為此次科技文化博覽節(jié)的成功舉辦。
（四）第十八屆校園歌手大賽
9月29日第十八屆校園歌手大賽的報(bào)名活動(dòng)開(kāi)始了。與往年一樣，在報(bào)名期間，辦公室干事準(zhǔn)時(shí)值班，做好報(bào)名費(fèi)的管理和收據(jù)的簽發(fā)，協(xié)助同學(xué)報(bào)名。
（一）九月是新干事最多的一個(gè)月。在學(xué)生會(huì)活動(dòng)期間這讓我們?nèi)耸殖渥悖晒ぷ鞲禹樌?，但是活?dòng)結(jié)束后這便變成我們的缺點(diǎn)。太多的新干事，便造成了學(xué)生會(huì)冗員現(xiàn)象嚴(yán)重，讓干事產(chǎn)生“多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少”的錯(cuò)誤觀念，失去責(zé)任心和上進(jìn)心，也為日后人才的流失埋下了隱患。
（二）日?？记诓灰?guī)范導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)干事值班不積極。部分干事只簽到考勤，不值班不參加活動(dòng)，影響其他干事的積極性，但又缺乏實(shí)質(zhì)徹底的處罰制度，很多干事有恃無(wú)恐。
（三）在參加校學(xué)生會(huì)的工作時(shí)，干事的管理不到位。往往出現(xiàn)干事聚在一起不知道該干什么，只是等待主席、部長(zhǎng)發(fā)號(hào)施令才行動(dòng)，而將工作分配后又出現(xiàn)工作拖拉、抱怨、投機(jī)取巧等負(fù)面情形。
針對(duì)九月學(xué)生會(huì)辦公室出現(xiàn)的問(wèn)題，首先我們將
會(huì)本著“公平、公正”的原則進(jìn)行校學(xué)生會(huì)“每月之星“的篩選，增強(qiáng)干事的上進(jìn)心和榮譽(yù)感；其次在日常活動(dòng)的安排中，盡量做到“不留一個(gè)閑人，各司其職”，讓大家在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中有認(rèn)可感，增強(qiáng)干事的責(zé)任心；對(duì)于部長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與干事交流，了解其思想動(dòng)態(tài)和特長(zhǎng)愛(ài)好，做到部長(zhǎng)干事一條心。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇十四
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神.
3、管理、維護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于--復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括理解上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示等。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
設(shè)計(jì)室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團(tuán)體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，這對(duì)我開(kāi)展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣。
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);。
在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
綜合辦公室文秘工作總結(jié)篇十五
20xx年以來(lái)，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以。。。董事長(zhǎng)提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)x2019年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和2019年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬(wàn)噸這兩個(gè)中心工作，苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就2019年以來(lái)的辦公室工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年，由于脫離了，，，，的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管。
合同。
的管理干部來(lái)提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類(lèi)型煤礦10多個(gè)部門(mén)的職能，每個(gè)人作到了一專(zhuān)多崗，可以說(shuō)地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時(shí)了解、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅(jiān)持開(kāi)一次辦公室例會(huì)、每月底召開(kāi)一次工作匯報(bào)會(huì)。周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初，我們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持，落實(shí)順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路、出提綱，秘書(shū)起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。今年以來(lái)，辦公室共編印了888份文件，包括意見(jiàn)、通知、通告、會(huì)議紀(jì)要、要求等，撰寫(xiě)各類(lèi)重大活動(dòng)稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的失誤。在各種會(huì)議召開(kāi)之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。7月15日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國(guó)好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議，這是我礦建礦以來(lái)的第一個(gè)大型會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿(mǎn)的成功。另外，完成了公司開(kāi)掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開(kāi)展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，今年以來(lái)舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次，開(kāi)各種動(dòng)員會(huì)10次左右，收到了良好的效果，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件70多篇，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái)，上傳熱點(diǎn)新聞約150余條，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng)，有待于進(jìn)一步提高。另外，配合首季開(kāi)門(mén)紅、“八榮八恥”、建黨85周年紅軍長(zhǎng)征70周年、形勢(shì)任務(wù)教育、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)的開(kāi)展，懸掛各種宣傳標(biāo)語(yǔ)120余幅，制作板報(bào)、櫥窗約150塊左右?組織舉辦了書(shū)法漫畫(huà)比賽、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。3、做好信訪工作、調(diào)研工作及礦長(zhǎng)接待日工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見(jiàn)的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿(mǎn)解決。在抓好日常工作過(guò)程中，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)的工作情況、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，口頭或書(shū)面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問(wèn)題得以順利解決。如職工住宿問(wèn)題、就餐問(wèn)題、勞保用品管理問(wèn)題、職工住房問(wèn)題等。另外，認(rèn)真組織了每月15日的礦長(zhǎng)接待日活動(dòng)，對(duì)職工代表提出的問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開(kāi)張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白。4、做好各種臨時(shí)重大工作。今年以來(lái)，各種臨時(shí)性的會(huì)議、工作都很多，可以說(shuō)不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，今年以來(lái)沒(méi)有把任何臨時(shí)重大工作落在地上，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多，一個(gè)電話(huà)通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過(guò)去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
辦公室工作復(fù)雜，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。
企業(yè)管理方面。首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持做到無(wú)論項(xiàng)目大小、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理，簽訂合同。加強(qiáng)了對(duì)各種采購(gòu)計(jì)劃的審批，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購(gòu)和合同管理的有序結(jié)合，達(dá)到了相互制約、相互監(jiān)督的效果。今年以來(lái)，共計(jì)對(duì)150余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額500多萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出了貢獻(xiàn)。
其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé)，原則、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行，今年以來(lái)共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo)，累計(jì)為礦井節(jié)約資金70萬(wàn)元以上。
三是加強(qiáng)了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用，牽頭對(duì)各單位的工資、獎(jiǎng)金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督、檢查，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行了復(fù)查。
五是按期組織女工進(jìn)行普查，對(duì)礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒(méi)有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。
六是檔案管理方面按標(biāo)準(zhǔn)要求增加了硬件設(shè)施，并對(duì)檔案管理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全礦的檔案整理達(dá)到了分類(lèi)存放，規(guī)范有序，做到了借閱有等級(jí)，歸還有簽字，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)。
七是在車(chē)輛管理方面。車(chē)輛管理是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。由于礦井獨(dú)立，對(duì)外關(guān)系多了，我們?cè)黾恿藘擅緳C(jī)。為嚴(yán)格車(chē)輛管理，我們制定了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛交通安全管理辦法》、《關(guān)于修車(chē)費(fèi)、車(chē)輛用油管理辦法》，將安全駕駛與司機(jī)的獎(jiǎng)金掛鉤。每月公開(kāi)行車(chē)?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，實(shí)行了行駛里程與油耗相對(duì)應(yīng)的考核辦法，一車(chē)一卡、月月考核，降低了油耗，提高了工作效率。
做到了公車(chē)統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)加油，不僅保證了車(chē)輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。
另外，要求所有司機(jī)保管好、開(kāi)好自己的車(chē)輛，達(dá)到車(chē)況良好，干凈整潔，服務(wù)到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下，司機(jī)同志們不辭辛苦、勤于奉獻(xiàn)，出車(chē)后值班，值完班后又出車(chē)，不計(jì)報(bào)酬，默默無(wú)為，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神，每月每人出勤都在28個(gè)班以上。
八是抓好客飯管理。由于地處‘’‘市市郊，又是公司的對(duì)外窗口，接待各方面、各階層次的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的次數(shù)較多。為了降低接待費(fèi)用，我們制定了嚴(yán)格的客飯管理辦法和接待標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)控制陪客人數(shù)，實(shí)行了每天一統(tǒng)計(jì)、每天一匯報(bào)、每月一總結(jié)，有效地減少了接待費(fèi)用。
九是做好辦公用品的管理。對(duì)于辦公用品、接待用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了礦井各科室和對(duì)外關(guān)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是工作量大，一專(zhuān)多崗，有時(shí)候難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些事情及時(shí)做了也未必做的那么細(xì)致。
二是工作環(huán)境差，10個(gè)人擠在一個(gè)房間里工作，相互之間會(huì)產(chǎn)生影響。
三是管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大。
四是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會(huì)加強(qiáng)這方面的管理。
希望公司辦公室和各礦辦公室之間加強(qiáng)溝通。
總之，今年以來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
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