總結還可以幫助我們總結成功經(jīng)驗，為未來的工作和學習做好準備。寫總結時，務必注意語言的規(guī)范和準確性。在下面的范文中，你可以看到一些寫作總結的常見思路和技巧。
季度護理工作總結篇一
1、堅持業(yè)務學習及護理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了相關學習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等；操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規(guī)范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為icu的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論，業(yè)務上指導了工作，并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對住院病人的滿意度調查工作，對存在的問題進行了積極的整改。
3、6月，醫(yī)院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準，指導新上任護士長進行了整章建制，并于6月x日開始進行試運營，現(xiàn)各項工作積極改進中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學校的中職護理34名實習生輪轉工作的安排。
季度護理工作總結篇二
我婦產(chǎn)科在院領導的帶領下，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實、踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，現(xiàn)將我科室全年工作的開展情況總結如下：
學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富理論知識，用理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術，診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無差錯事故發(fā)生。
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指征.對病人進行盡快治療并及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。
對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人，免費產(chǎn)前檢查3036人次。對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上，積極做好產(chǎn)后訪視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。
20__年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無痛人流1212人。開展無痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術。
季度護理工作總結篇三
輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。
沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優(yōu)質服務示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優(yōu)質服務。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。
季度護理工作總結篇四
根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃，科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：
一系列護理相關活動。
1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核，并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護理不部署，科內選出兩名優(yōu)質護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個人風采！
3、積極參與院內“優(yōu)質護理單元”的評選。
內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。
1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。
2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經(jīng)及各內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。
1、組織護理人員系統(tǒng)學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1）、醫(yī)囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
四、按照各月護理業(yè)務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。
五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。
六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、為不斷提高兒科護理質量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經(jīng)過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。
季度護理工作總結篇五
根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃，科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：
1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核，并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護理不部署，科內選出兩名優(yōu)質護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個人風采!
3、積極參與院內“優(yōu)質護理單元”的評選。
1、針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。
2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經(jīng)及各內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。
1、組織護理人員系統(tǒng)學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1、醫(yī)囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經(jīng)過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。
季度護理工作總結篇六
xx科為醫(yī)院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在xx%以上，受到病人的表揚與肯定?，F(xiàn)將20xx第一季度工作總結做如下總結：
1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
季度護理工作總結篇七
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量，確保平安醫(yī)療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各種崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理毛病。
3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例，堅持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核，并依據(jù)護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施，并監(jiān)測實施后果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按品級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改步伐，向各護士長反饋護理質控反省環(huán)境，并學習護士長治理相關材料。
3、每月對護理質量進行反省，并實時反饋，進步護士長的治理程度。
4、組織護士長外出學習、參看，汲取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴張知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習停止后，向全體護士進行了陳訴請示。
1、繼承落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼承開展康健教導，對住院病人發(fā)放滿意度查詢訪問表，（按期或不按期測評）滿意度查詢訪問結果均在95%以上，并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐，評選出了護士。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科互助，聘請專家講課，講授骨科、內、外科知識，以進步專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
1、嚴格執(zhí)行了院內治理領導小組訂定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質辦事的宗旨，深入開展了以病人為中心的康健教導，通過發(fā)放康健教導手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉控制疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個，留看125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人得手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員獲得了周到的辦事。
1、個別護士素質不高，無菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
季度護理工作總結篇八
科室通過各項學習和培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業(yè)務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的?？浦R水平。基礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切?？剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業(yè)的為患者服務。
季度護理工作總結篇九
每日占床統(tǒng)計：
（一）擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。
（二）每月定期召開了護士長會議。
（一）新進護理人員1人，離職1人，對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核，對投檔護士進行了集中面試考核。
職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓，通過對護理人員的培訓，使低年資護理掌握了應急處理及?？浦R，在一定程度上提高了的護士快速成長。
（三）派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次，內容涉及《護理品質管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術規(guī)范化培訓》。
（
一）1—3月，按照我院護理質量管理方案，護理部對全院護理質量進行全面質控檢查，各項護理質量檢查情況如下：
1、病區(qū)綜合質量管理平均96.75分。
2、分。
3、特、分。
4、護理文書書寫平均98.1分。
5、急救物品完好率99.4%。
每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應的整改措施，并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質量進行了分析討論。
（二）加強了護理安全管理，各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善，本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的`防范措施。
（三）堅持了護士長每周夜查房，對存在的問題及時反饋到了科室。
五、不足之處。
（一）由于存在一些客觀的因素，兒科優(yōu)質護理服務工作難有深入的進展。
（二）個別護理人員質量意識和風險意識淡薄，溝通服務方面需加強。
20xx-4-xx。
季度護理工作總結篇十
20xx年1至3月份，護理部按照年初制定的工作計劃，以二甲復審為契機，以提高護士理論知識和技術水平，改善服務態(tài)度為切入點，有序的開展了20xx年第一季度各項護理工作，包括每月四次固定的行政查房外，護理部還不定期的下病房檢查工作，進行了三項技術示教及考核(靜脈輸液、無菌技術操作、單人心肺復蘇術)，其中單人心肺復蘇術納入20xx年度護士末位淘汰考核項目中。采用口述的方式考核了《護士必讀》前150道題，召開了四次護理質量管理委員會會議，并于3月25日第一次以多媒體的形式召開了本年度第一次病人公休座談會，反響很好。
一、月份技術示教及考核(靜脈輸液)。
二、二月份技術示教及考核(無菌技術操作)。
三、三月份技術示教及考核(單人心肺復蘇術)。
四、護理質量安全管理委員會會議。
五、公休座談會。
在下一季度的工作中，護理部除做好日常工作外，將認真準備區(qū)衛(wèi)生局組織的護士節(jié)知識和技能競賽工作，并安排好我院護士節(jié)座談會工作，繼續(xù)加強護理技能和理論知識的考核工作，召開第二季度公休座談會。切實提高護士理論知識，技術水平，改善服務態(tài)度，提高病人滿意度，促進我院護理事業(yè)的更好發(fā)展。
季度護理工作總結篇十一
新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區(qū)建筑設計不同，給我們的下收下工作帶來許多實際問題，記得剛搬新大樓時，下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成，遇到這樣的問題，大家便沒有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關部門進行有效的溝通，錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口，及時與各科室聯(lián)系，核準各病區(qū)所需無菌物品用量，以期在最短的時間內，讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美，但每個人都在盡心盡力，因為大家深知，我們服務的對象最終是病人，我們的工作職責是救死扶傷，雖然我們不在一線，但我們得為一線保駕護航，我們會注重工作中的每個細節(jié)，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質的服務。
提供優(yōu)質的服務，保障臨床各科室的物品供應，愛崗敬業(yè)，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日，手術量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢？當然保證滅菌物品的質量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。
但對于手術量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的`，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調整收取手術室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過程中，多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術和臨床工作的順利開展保駕護航。
季度護理工作總結篇十二
1、以“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的`方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
季度護理工作總結篇十三
20xx年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質護理服務工作基礎上，進一步落實責任制整體護理，推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎工作，總結如下：
(一)實施科學護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和?？谱o理人員崗位培訓，培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學院一附院遠程繼續(xù)教育培訓，共參加培訓4期，學習人員110人。
2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責、風險要素、工作數(shù)量和質量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調動護士積極性。
3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。
(二)改善臨床護理服務。
1、責任護士全面落實護理職責，注重護理專業(yè)內涵建設，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質護理服務，促進患者及早康復，提高患者滿意度。質控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責、流程、應急預案，并總結反饋給科護士長及護理部。1xx3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務學習，提高了護理人員的整體素質。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結合，對發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調查，1xx3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質護理服務存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學習、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1xx3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。
3、在門(急)診、手術室等進一步開展優(yōu)質護理服務，不斷改進護理服務，體現(xiàn)人文關懷。
(三)持續(xù)改進護理質量。
1、完善護理質量控制組織，嚴格按照護理質量控制標準。
2、繼續(xù)合理使用質量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質量，提升護理服務水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行pdca的循環(huán)，真正達到持續(xù)改進。1xx3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質量。
3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質...
季度護理工作總結篇十四
1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初，為了配合上級部門組織的崗位技能競賽，護理部通過各科推薦，全院選拔的方式確定手術室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優(yōu)秀獎。
2、醫(yī)院舉行評先選優(yōu)活動。內科二病區(qū)護師王曉濱經(jīng)過醫(yī)院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫(yī)務人員；我院于5月x日召開了護士節(jié)表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士長進行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進學習。
季度護理工作總結篇十五
1、組織護理人員系統(tǒng)學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1）、醫(yī)囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
季度護理工作總結篇十六
根據(jù)《關于準備全市第二季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議材料的通知》要求，現(xiàn)將我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結如下：
(一)領導重視，全面部署?！耙荒曛嬙谟诖骸保揖贮h組班子高度重視安全生產(chǎn)工作，在總結20xx年安全生產(chǎn)工作的基礎上，精心籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作。一是迅速調整充實安全生產(chǎn)領導機構和人員，進一步明確領導分工和職責;二是制定了20xx年安全生產(chǎn)工作方案，明確了工作目標、工作任務、工作措施;三是簽訂了安全生產(chǎn)工作責任狀，層層分解落實工作任務。
(二)迅速行動，檢查和整改并進。1—3月份，特別是元旦、春節(jié)及“xxx”期間，我局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，堅持“安全第一、預防為主”的方針，迅速行動，全面開展市政行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查行動。一是組織局屬各單位開展安全生產(chǎn)自查，共排查205起安全隱患，其中當場整改194起，責令限期整改11起;二是檢查了10個局屬單位和2個行業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案制定情況，各單位都能結合本單位的實際和特點制定了方案，并順利開展安全生產(chǎn)工作打下堅實基礎;三是檢查了領導帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關、局屬單位帶班值守在崗在位的情況，均能按要求報告值班情況，并能及時處理安全生產(chǎn)的相關工作;四是檢查了我局在建工地安全生產(chǎn)情況。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性，我局會同施工單位落實各項安全保障措施，堅持開挖一處，圍擋一處，文明施工，確保安全施工和安全通行;五是重點檢查了公共場所安全。堅持狠抓南山景區(qū)、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀廣場等人員密集場所安全生產(chǎn)工作，特別是針對游樂設施，堅持每月一查，有效防范了安全事故發(fā)生。
(三)隊伍建設保障有力。我局在落實專人負責安全生產(chǎn)工作的同時，組件了一支120人的'應急突擊搶險隊伍，專門負責安全生產(chǎn)應急搶險、救援、維穩(wěn)工作，為安全生產(chǎn)工作提供有力保障。雖然我局安全生產(chǎn)工作取得一定的成績，但也存在一些問題：我市建設高樓地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隱患;燃氣安全隱患還較大，特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。
經(jīng)過第一季度檢查和整治，我局的安全生產(chǎn)管理工作均得到進一步落實，下一步，我們將在第一季度工作的基礎上，重點做好以下工作：
(一)完善安全安全生產(chǎn)方案和應急方案。在總結第一季度安全生產(chǎn)工作的基礎上，結合第二季度工作要求和特點，進一步修正工作方案和預案，提高科學可行性。
(二)堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎上，重點對廣場、公園及檢查井等公共場所進行安全生產(chǎn)例行排查，對查找出的問題和安全隱患立即整改，做好預防工作，確保安全生產(chǎn)有備無患。
(三)下大力氣做好汛期安全生產(chǎn)工作。對中心城區(qū)市政設施和排水管網(wǎng)進行安全大排查，做好物資儲備工作，保證汛期燃氣、生活用水的正常供應，保證汛期排水系統(tǒng)通暢，確保平穩(wěn)安全渡過汛期。
(四)堅持24小時值班制度。全天候監(jiān)控安全生產(chǎn)工作，及時做好信息的收集、報送、處置工作。
季度護理工作總結篇十七
護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫(yī)療檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結如下：
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版”三基”理論學習，全年組織三基理論二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，x操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及工作，各選派業(yè)務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：x等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋，我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了專科護理救治能力，張院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質量。
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的.法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的xxx二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
季度護理工作總結篇十八
1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。
2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。
1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的'方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規(guī)范了此項工作。
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
季度護理工作總結篇十九
)護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科護士少，即看病房又看產(chǎn)房，存在潛在風險，護士長則及時調整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質護理服務。
我科增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去?！?/p>
我們開展的優(yōu)質護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質護理服務繼續(xù)做得更好。
隨著優(yōu)質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。
同時，我們也清醒的認識到，優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在。在優(yōu)質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好！
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個人心中成功的處事之道。作為護士，更是希望真正走進患者內心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質護理服務活動的全面啟動，不僅標志著我院護理工作進入新的里程，同時，護患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進外六病區(qū)的病房，護士們愉快地在自己的責任病人床前，或開心交談，或作細心的疾病指導，或給予體貼地梳頭一切都是那么自然，護患之間，護士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當護士做完每一項操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。是啊，患者一入院，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的.介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠了。
作為護士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。我們感慨，護患之間心的距離有多遠？護士真誠地付出是開啟患者心門的密碼！
為深入貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動要求，在院領導大力支持下，我院積極開展了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，在這一年多的活動中，我們結合醫(yī)院實際，嚴格落實基礎護理工作，自查自糾，完善整改方案，在持續(xù)改進和提高臨床護理質量方面取得了一定的成效，現(xiàn)將--年上半年的“優(yōu)質護理服務示范工程”做一總結：
進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求，切實加強護理管理，規(guī)范距離服務，落實護理工作，夯實基礎護理。制定了各科《護士長崗位職責》、《護士崗位責任制》，要求護理人員嚴格按照以上規(guī)章制度要求自己，遵守各項法規(guī)準則來進行工作。
1、創(chuàng)造真誠的愛心服務環(huán)境，把患者當成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。我院要求，在親情化服務中要求換位思考，關愛患者，主動關心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。
2、實行彈性排班制度，增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數(shù)，保證護理工作的連續(xù)性和工作的質量，確保護理工作落到實處。
3、嚴格基礎護理的落實，結合?？谱o理的特色，不斷豐富和拓展對患者的護理服務，提供個性化服務，重視患者個體差異，在做基礎護理的同時融入健康教育，既增加了基礎護理，也增進了護患關系，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
4、護理部每個月對試點科室的護理質量監(jiān)督、檢查、考核、評價，同時每月向病人發(fā)放滿意問卷調查表，了解病人滿意度，做到一月一匯總，一季度一統(tǒng)計，對存在的問題及時解決，并在護士長例會上進行討論，是護理質量不斷得到持續(xù)改進。
加強各職能部門團結協(xié)作，不斷完善檢驗、b超、后勤部門的保障工作，為優(yōu)質護理服務提供了強有力的后勤保障。后勤科堅持對科室下收、下送、下修，以保證臨床一線的需求。供應室、洗衣房等部門主動為臨床服務，使護士們集中精力為病人服務，力爭做到“把時間還給護士，把護士還給病人?！?/p>
總之，“優(yōu)質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理，不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業(yè)化，將基礎護理、專科護理、人性化服務、人文關懷等有機結合在一起，來實施對患者的護理服務，最終目的是：患者受益是落腳點，護士滿意是長效提效的保障。
季度護理工作總結篇二十
為臨床一線及時提供合格的滅菌物品，是我們消毒供應中心每個工作人員的工作目標，面對新大樓搬遷后實際工作中出現(xiàn)的種種困難，各班人員克服不同問題，確保保質保量地完成自己的本職工作，為一線工作的正常有序開展保駕護航。
新大樓啟用后，由于樓層比較高，再加上各病區(qū)建筑設計不同，給我們的下收下工作帶來許多實際問題，記得剛搬新大樓時，下收下送工作甚至消耗半天的時間也不能完成，遇到這樣的問題，大家便沒有太多的抱怨，而是群策群力積極與相關部門進行有效的溝通，錯開下收下送時段與其他部門撞車的可能。值班人員一上班水也顧不上喝一口，及時與各科室聯(lián)系，核準各病區(qū)所需無菌物品用量，以期在最短的時間內，讓下收下送人員把無菌物品及時送到臨床各科室。
雖然我們的工作不是盡善盡美，但每個人都在盡心盡力，因為大家深知，我們服務的對象最終是病人，我們的工作職責是救死扶傷，雖然我們不在一線，但我們得為一線保駕護航，我們會注重工作中的每個細節(jié)，彌補我們的不足，用我們的真心和誠心為病人提供最優(yōu)質的服務。
提供優(yōu)質的服務，保障臨床各科室的物品供應，愛崗敬業(yè)，做好工作中一點一滴的小事，這就是我們消毒供應中心每個工作人員信守的承諾。
10月12日，手術量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢？當然保證滅菌物品的質量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。
但對于手術量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調整收取手術室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的及時供給，在敷料包制作過程中，多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術和臨床工作的順利開展保駕護航。
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